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“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动 开展情况总结 根据特工发…2012?9号《XXX总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的通知》精神，我中心积极动员部署，努力在基层搞好服务职工工作。现将我中心工会工作总结如下： 一，领导重视，把服务职工活动视为工作重点 中心工会接到县总工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的通知》的通知后，认真研究文件精神，联系我中心实际情况，探讨我中心开展此项活动的可行可做之处，征求工会委员和部分一线职工意见后，在落实县总工会文件要求的基础上，制定了《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动的计划》及《方案》，并立即成立了活动领导小组，负责活动的有序开展。根据我中心实际，重点开展了“关爱之旅”活动，一是关爱困难职工，二是关爱女职工，三是关爱职工切身利益。四是关爱职工精神生活，五是关爱职工成长，六是关爱职工健康安全。 二，活动开展情况 首先，为了确保活动实施到位、指导服务到位，活动启动初期，中心工会立即召开了“面对面、心贴心、实打实”主题活动动员会，传达了上级工会精神，并成立了服务职工
活动领导小组，中心主任为组长，工会主席、副主任为副组长，小组成员XX,XX,XX。活动由组长总体部署，由小组成员具体实行，副组长督促活动的开展。 其次，客运中心在“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动中的各项工作情况。 1，关爱困难职工方面。1月14日，中心主任，副主任兼中心工会主席等一行代表中心全体职工走访慰问了XX,XX,XX,XX4户困难户，并送去了油、米、钱等每户价值600元的慰问品。中心利用节日把党的温暖和工会组织的关心送到了他们家中；中心帮助三户困难职工结对，并建立起帮扶联系卡，使帮扶措施更到位，更细致。 2，关爱女职工方面。签订了《女职工权益保护专项合同》；同时制定了女职工“五期”保护制度；定期组织女职工进行妇检；中心认真履行女职工权益保护法，安排夜班值班人员均为男职工，以实实在在行动关爱女职工；在三八妇女节当天，中心安排全体女职工休假一天，每位女职工发了200元的福利。举办了联谊晚会，并发放了洗发水等纪念品。 3，关爱职工切身利益发面。2月22日，中心工会组织开展职工大会，大会上职工充分实行民主权利，对上年工作进行提案，参与领导班子民主测评等，体现了全体职工主人翁地位；中心考虑物价飞速上涨，严重影响职工的生活水平及质量，经研究决定职工工资上调10%，以实际行动切实维
关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层” 活动实施方案 根据x总工会、市总工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的部署要求，现就x区工会系统x开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施方案： 一、总体要求 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是做好新形势下群众工作的一项重要举措，是深入贯彻落实市委第九次党代会、区委第x次党代会、x总工会x届x次全委会议、市总工会x届x次全委精神，坚持创建“模范县区工会”工作不动摇，坚持“亲职工、爱职工、为职工，全心全意为职工服务”核心理念不动摇，实行区级工会每周1天全员深入基层，各基层工会主席每周2天深入基层，每个基层工会撰写不少于1篇调研报告。 要大力开展“走百家企业、访千名职工”大走访活动；各基层工会要确定为职工办至少1件实事，真正深入到本辖区的街道、乡镇、社区和企事业单位的职工当中，面对面、心贴心、实打实地为职工服务，帮助职工解难事、办实事，用每一名工会干部发挥作用，保证每一个工会组织都发挥作用，求真务实，虚功实做，力争在x年全区80%的工会组织达到规范化工会水平，为创建“全国文明城市”、建设富裕、和谐、幸福新x做出积极贡献。
二、主要任务 将开展“服务职工活动”与创建“模范县级工会”相结合，发挥工会组织党联系职工群众的桥梁纽带作用、国家政权的重要社会支柱作用、维护职工权益的代言替行作用，着力解决职工最直接、最关心、最现实的问题，用工作的成果展现“服务职工活动”的效果。 （一）推进工会组织建设。从工会组织是否建立健全、工会干部是否配备到位、会员是否及时入会、会员证是否发放到位、职工对于工会工作的认知度等几个方面了解组织建设情况，重点加强非公企业、工业园区、个体工商户建会入会，努力消除建会空白点，最大限度地把包括进城务工人员在内的广大职工组织到工会中，加大区域性、行业性和小企业工会联会会组建力度，重点抓好非公企业和两新组织的建会工作，不断提高小型非公企业、新社会组织工会覆盖面。力争实现企业法人建会覆盖率达到82％，企业职工入会率达到85％的目标，确保“两个普遍”建会目标任务的落实。 （二）深入开展“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等工会四季服务活动。深入实施“工字号”创业带动就业工作，加强对下岗失业人员和农民工的技能培训和创业培训。推行困难职工回访制度，组织开展困难企业、困难职工走访活动。认真实施《x区人民政府〈关于向农民工“送技能、送法律、送文化、送健康”活动五年规划（x--x）〉》，开展流动电影下企业进社区活动，全面促进农民工素质有效提升，同时积极开展农民工安全卫生检查、健康义诊等活动。
面对面、心贴心、实打实服务职工在基层――武进区总全面开展“三个一天”学习实践活动 为贯彻落实上级工会关于开展“基层大走访活动”和“工会机关效能提升行动”的指示要求，积极响应区委、区政府“建设三型机关，实现超越期待”的号召，推动武进区总工会十四届八次全委（扩大）会议确定的2012年工会工作目标任务的全面完成，区总领导率先垂范，带头深入基层，扎实开展“三个一天”学习实践活动。 近日，武进区总工会蒋亚诚主席来到武进高新区总工会，与专职工会副主席吴允超共同研究和探讨高新区总工会2012年度工会工作的思路计划及重点工作，商定推进工作的具体措施。结合高新区规模企业多、工会基础弱的实际，他建议高新区总工会一是要从域内企业的摸底排查入手，建立详细的企业工会情况数据库，进一步明确组建工会、建立工会工作办公室的目标任务；二是要加强总工会自身建设，在健全班子、明确分工、完善制度、规范运作上下功夫；三是要重视典型的选树，扎实开展创先争优活动；四是要重视企业工会工作办公室的建设，加大宣传力度，促使企业老板形成共识，自觉主动建设工会办公室；五是要加强企业工会干部的选配和培养，着力建设一支有活力、能干事的工会干部队伍；六是要扎实开展“三个100”的评选活动，抓好宣传、推进、检查、考核、奖励等环节，让评选活动真正取得实效。 在学当一天基层工会主席的实践中，蒋亚诚还与高新区管委会的党政领导进行了积极有效的沟通交流，在加强对工会工作的领导、健全工会领导班子、建设职工活动场所、完善工会网络等方面形成了共识，最大限度
地争取了高新区党政对工会工作的重视与支持。 随后，蒋亚诚先后去到高新区五洋纺织机械有限公司和科能电子有限公司工会工作办公室，当起了企业工会办公室专职干部。围绕如何发挥办公室作用、如何开展职工思想政治工作、如何结合企业开展工会活动、如何建好工会台帐和资料，与工会办公室工作人员进行了深入地探讨和分析。现场解答了五洋纺织有限公司企业工会专职干部向保年提出的“开展工会活动时间受限、经费不足，企业工会如何制定工作计划以及如何处理行政、工会、职工三者关系”等疑问和困惑。鼓励他们要增强信心，通过规范工作、提升档次、增强实效来赢得企业党政的信任，获得职工群众的信赖。 向保年动情地说道：“有了蒋主席的指导，一些疑点和困惑都豁然开朗了，工作的思路更清了，劲头也更大了”。科能电子有限公司总经理唐芬表示，企业工会工作办公室还有很大的潜力可挖，只要赋予它更多的资源，企业助手和职工娘家的作用将愈加突出。 据悉，三月份以来，武进区总机关干部、各镇（开发区）总工会主席深入基层企业，真情服务发展，全面开展学当一天基层工会主席、学当一天企业工会办公室专职干部、学当一天企业普遍职工的每月“三个一天”学习实践活动。进一步强化了工会机关的作风建设，密切了工会与职工的血肉联系，为新年度工会工作开好头、起好步打下了坚实的基础。
佳教工发[2012]1号 关于在全市开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工在基层”活动的通知 各县（市）、区教育工会，市教育局工会，大专院校工会：为切实做好新形势下教育工会工作，构建和谐劳动关系，在服务党和政府中心工作中更好地发挥教育工会组织的重要作用，根据黑龙江省教育工会和市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的部署要求，现就全市教育系统工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工在基层”活动（以下简称“服务教职工活动”），提出如下意见。 一、总体要求
各级教育工会组织要切实转变工作作风，在开展服务教职工活动中发挥表率作用，深入学校，深入教职工中开展调查研究，宣传政策法规，促进学校发展，推动解决困难，推进重点工作。面对面倾听教职工的意见，反映教职工的诉求；心贴心做教职工的思想工作，与教职工谈心交友，增进感情；实打实为教职工和学校发展服务，保持教职工队伍和社会和谐稳定。 活动开展要与教育中心工作相结合，与深入开展创先争优活动相结合，与宣传、贯彻实施《学校教职工代表大会规定》相结合，与“三育人”、师德师风建设活动相结合，与开展形势政策教育、做好教职工思想政治工作相结合，与贯彻落实省委高校工委、省教育厅、省总工会《关于进一步加强县级教育工会建设的意见》相结合。努力实现教职工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作任务在一线落实，创先争优活动在一线开展。 各级教育工会要把教职工的满意度、学校的认可度、为教职工办实事好事、化解劳动关系矛盾等作为衡量活动成效的主要依据。要注重总结推广活动中的好经验好做法，切实把活动成果转化为教育工会干部联系基层、服务教职工的长效机制。
关于开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层” 活动实施方案 各基层工会： 根据《市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的要求，结合公司实际，现就公司工会开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层”活动（以下简称“服务员工活动”），提出如下实施方案。 一、目的意义 公司工会组织和广大工会干部在开展服务员工活动中要切实发挥表率作用，要通过开展“服务员工活动”，牢固树立群众观点和服务意识，要把工作重心下移，把工作重点放在基层，把服务基层员工群众，解决基层问题作为工作重点，充分调动基层积极性，激发基层工会工作活力，进一步密切与员工的联系，充分发挥工会联系员工的桥梁和纽带作用，坚持面对面地与员工交流，倾听员工心声，反映员工诉求，增强工作主动性和针对性；心贴心地做员工思想工作，了解实情，释疑解惑，与员工谈心交友，增进感情；实打实地为员工和公司服务，出实招、办实事，促进公司发展，维护员工合法权益。 二、总体要求 1、确保“五个结合”，实现“五个一线”。活动的开展要与深入开展创先争优活动相结合，与劳动竞赛和“安康杯”竞赛相结合，与作风整顿、员工文化阵地建设和“基层工会工作提升年”活动相结合，与开展形势政策教育、做好员工思想政治工作相结合，与推动解决实际困难，体现公司对员工群众的关怀相结合，努力实现“员工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作在一线落实，创先争优活动在一线开展”。 2、强调效果，不走过场。开展“服务员工活动”，是加强和创新
社会管理，构建和谐劳动关系，做好新形势下的群众工作，更好地发挥工会组织作用的一项重要举措。我们要把员工的满意度、公司的认可度、为员工办好事实事等作为活动成效的主要依据，避免运动化和形式主义，不搞花架子、走过场，不给员工增负担、添麻烦，切实保证活动的顺利推进和扎实有效。 三、组织领导 成立公司工会“服务员工活动”领导小组，负责对公司各级工会开展活动的指导、督查和考核工作，同时负责对公司工会开展活动的具体组织领导。 领导小组顾问： 领导小组组长： 副组长： 领导小组下设办公室，负责领导小组交办的各项任务。 办公室主任： 办公室成员： 四、方法步骤 （一）动员部署。召开公司开展“服务员工活动”会，进行动员部署，进一步对各基层工会提出明确要求，各基层工会要结合各自实际制定出工作方案，提出实施的具体措施和安排（方案请于4月5日前报工会办）。 （二）分组联系单位。 （三）集中开展活动。从2012年3月开始至6月集中开展走访调研，4月至9月为实施推进，10月至12月为总结推广。活动主要采取以下方式：一是听取各基层单位开展活动的有关情况汇报；二是召开基层单位管理人员和员工代表座谈会；三是进行员工个别访谈；四是深入员工家中走访慰问困难员工；五是发放宣传材料，开展法律援助和政策法规的咨询。办公室三个小组要深入基层、班组和员工生产、生活场所，广泛征求员工的意见建议，了解他们的思想和工作、生活情况，为他们解疑释惑，推动解决员工群众最盼、最急、最忧的
良繁场中心学校工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服 务教职工群众”活动实施方案 为了深入贯彻党中央关于加强和创新社会管理的战略部署和自治区第八次党代会精神以及县委工作会议精神，切实做好新形势下教职工群众工作，进一步发挥教职工的主力军优势和工会组织的群众工作优势。为实现我校长期发展目标，推进学校快速发展和校园安定的局面做出贡献。根据全总、自治区、自治州教育工会关于深入开展面对面、心贴心、实打实做好职工群众工作的实施意见、实施细则，现根据霍教工字【2012】03号文件通知精神，特别定实施办法： 一、组织机构 良繁场中心学校工会与学校支部联合商讨后成立“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在党政工室。 组长：叶鸿飞学校党支部书记 副组长：王志杰学校工会主席 成员：本届工会委员 办公室主任：邰桂玲 工作人员：刘森、郑秀玲、刘新强 信息上报：刘森负责 二、活动内容 （一）学校工会开展“5+3活动” 该活动是面对面、心贴心、实打实服务教职工群众的重要抓手。“5”就是教职工家访的“五个一”活动，“3”就是家访结束以后，配合学校党政组织开展的“三个一”活动。 1、明确这次活动的目标，面向教职工开展“五个一”活动 一次家访：转变工作作风，深入教职工家庭，到实地、听实话、查实情； 一次倾听：面对面地倾听教职工的心声、呼声，了解教职工思想动态、愿望诉求； 一次谈话：针对教职工思想动态与愿望诉求，向教职工进行政策法规宣传、思想激励、心理疏导； 一次“三问”：向教职工群众问教育管理、问事业发展、问教职工工作与发展需求； 一套档案：为每个受访教职工建立一套家访档案。 2、这次活动的目标，配合党政开展“三个一”活动： 开展一次教职工诉求的集中表达——将从教职工家访中了解到的教职工群众愿望诉求、意见建议集中起来，向单位党政领导进行一次集中汇报。
硬碰硬服务提升实打实开局创新2021年春训 工作小结 硬碰硬服务提升实打实开局创新 ----------20__年春训小结 为提高队伍素质统一职工思想更好地实现“十二五”规划的战略目标市中心组织全体员工进行了为期三天的春季培训紧紧围绕单位文化建设为核心就《传统文化与文化现代化》、《阳光心态》、《市‘十二五’规划的编制思路》、《单位绩效管理提升的理论与实践》、《信息网络时代领导思维方式的变革》《如何预防职务犯罪》《社交沟通艺术》《扎实推进强基工程着力建设单位文化》等八个课题逐一进行了深入阐述。培训结束后分中心及时组织全体员工复习消化并召开了春训学习心得交流讨论会。 交流会上同志们对于单位文化建设的必要性统一了认识并且围绕主任提出的单位文化建设纲要积极展开讨论现就同志们的发言总结如下： 纵观中华文明几千年来历经盛衰屡受侵略仍然傲然立足于世界并发挥着和日益重要的影响力靠的是博大精深的文化内涵；世界各知名企业能历经各种危机转危为安越做越强靠的是坚韧积极的企业文化和企业精神；市住房公积金中心从名不见经传、无人
关注的小科室发展到今天成为管理着近百亿资金下设十多个管理处室和三个分支机构的正处级单位业务品种不断创新增值收益屡创新高成为业内的佼佼者引起社会广泛关注在政府的住房保障、住房金融、住房小康体系中发挥着举足轻重的作用靠的也是艰苦奋斗、创新图强、与时俱进的单位文化。 所以说文化建设在住房公积金事业的发展壮大中功不可没并且还将继续发挥着无可替代的巨大作用。 如今我们超额完成了“十一五”规划的各项任务指标实现了事业进入新阶段、单位迈上新台阶、个人上了新平台的目标中心的管理水平和人员素质都急待提升。面对着前所未有的优良环境、发展动力和扎实基础面对着宏观经济增速预期放缓、保持房地产市场健康稳定发展的艰巨调控任务面对资金规模快速增长和创新业务大量应用的风险管理压力在机遇与挑战并存的新形势下如何保持良好的发展势头顺利完成“十二五”规划的各项任务目标需要我们认真总结前十八年的经验教训理清思路与时俱进地调整单位文化建设的目标和重点。 新时期如何进一步加强单位文化建设中心主任为我们提供了很好的建设纲要即应该结合中心自身特点进行归纳总结围绕价值文化、制度文化、行为文化、创优文 化、环境文化和服务文化这六个方面进行系统总结、提炼升华。
LAW&LIFE 2013.6下 ┃热议 ·观点┃View 真知灼见 特权下的高考加分是实打实的“盗梦空间” 女骑警是“警” 不是“景” 退休警察赵明申请公开大连女骑警相关信息，经由媒体报道后，引起了网络热议。他认为，女骑警是大连的“形象工程”，开支巨大，与警察职责不符，应予取消。 记得多年前，我看过有关大连女骑警的报道，照片上的女骑警一个个英姿飒爽、风采动人，让人怦然心动。没想到，光是养马、人员薪酬，就是一笔不小的财政开支。据称，大连女子骑警队成立之初，选用的马匹全部是从欧洲购买的名贵纯血马。后来，香港赛马会赠送了数十匹退役赛马，光是包机运输就花费了150万元。这么多年了，当地是有必要好好算算这笔账了，向老百姓公开在女骑警队身上花了多少钱。 这不仅事关钱的问题。其中道理在于，既然这是一项公共政策，就应遵循公共行政的原则，按规定公开相关信息，对公众负责。纳税人的钱不可以随便花，必须要有事前预算、过程监督等机制。如果以前的政府部门没有这种公共行政意识，现在也有必要补上这一课，不能留下制度漏洞，让公众雾里看花，不明其所以然。 至于女骑警队的去留问题，在信息公开基础上，不妨听取大连市民的意见。微博上，有人认为女骑警队不过是个“花瓶”，中看不中用；但也有人觉得，这已经成了大连的一张城市名片，留着也挺好。各种意见都有道理， 到底这张名片去留与否，就需要大连的民众一起协商。 虽说大连女骑警队成立之初就不是为了抓小偷，而是为营造城市旅游形象，但不得不说，这种“表演”性质的功能，如今已逐渐退化。从相关报道可知，大连女骑警进行“礼仪巡逻”，有着固定时间和场地。事实上，除了重大节庆活动，平时要想看到这支女子骑警队的风采并不容易。从成本与收益角度，由财政出钱养这么一支“礼仪队伍”，确实不划算。 不只大连有女骑警，近年来，国内不少城市也设立了类似的骑警队。这些骑警队的功能， 主要是为提高城市形象。当然，这也可以说是地方主政者一项华丽的面子工程。总的来看，这些形形色色的骑警队多少都有下列问题：一是耗费公共财政开支，华而不实；二是编制混乱，不利于队伍管理；三是制服五花八门，有损警察形象。 女骑警，毕竟是“警”不是“景”。对于这个问题，如今有必要从全局角度进行统一整合，不能再听凭某些地方部门领导拍脑子决策，随意设立新机构。（魏英杰，《京华时报》） 北京考生杨天(化名)本有实力冲刺北大、清华，但因为他是“裸考”，最终只能无奈填报了一所外地高校。据北京市高招办主任透露，高考考生总体照顾加分率超过了18%。 泛滥的高考加分，严重破坏了教育公平。每一个人都拥有一个属于自己的梦想。对于高考生而言，不公的高考加分与照顾政策很可能会成为大批考生的“盗梦空间”。 学者李宝元曾表示，高考腐败 的根源不在加分不加分，而在于对社会力量缺乏有力监督和有效制衡。这里的社会力量，无非指两个方面：权与钱。制度性原罪在于教育权力本身就存在无法防范的腐败漏洞。其实，在权力寻租、权力自肥与挡不住的特权面前，高考加分的问题再简单不过———高考腐败的根源在于社会对权力缺乏有效的监督与制约。高考加分得不到清理，而只是调整，远未触及高考改革的核心。 （王传涛，《南方都市报》 ）07
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层” 活动全年总结 为贯彻落实《阿勒泰公路局工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》精神，切实做好职工群众工作，更好推动青河分局快速发展，按照阿勒泰公路管理局工会有关文件要求，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，遵照局工会《“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动”》（阿公管青工【2012】7号）文件要求，结合我局工作实际，积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动开展情况总结如下： 一、活动安排部署情况 （一）统一思想，进一步增强开展好服务职工活动的紧迫感和责任感。 我局领导高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，立即召开办公会议协商达成统一意见，并召开全局工会代表会议动员启动。会上提出：做好新形势下的职工工作，更好地推动分局科学发展，促进公路事业和谐，就必须扎根基层，深入基层，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工朝夕相处中增进与职工的感情。只有这样才能真正推动解决职工生产生活中的实际困难和问题，促进职工队伍稳定与劳动关系和谐。当前正处于年终检查重要时期，要与上半年的工作、走访宣传紧密联系结合，充分发扬艰苦奋斗的精神，局领导班子及各科室负责人深入基层一线工作。在紧密联系职工的同时切实促进公路养护事业发展。 （二）明确责任、细化分工，开展好服务职工活动。
分局成立“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组负责活动的组织实施。 组长：赵兴录党组委员、工会主席 成员：于雁政工干事 马桂花劳资员 通过开展活动，各工作小组要切实了解分局员工思想、工作和生活等方面的现状及需求，重点了解职工合法权益的落实情况、影响劳动关系和谐稳定的因素和制约公路养护工作开展的重点难点，找准突出问题，深入研究分析，提出有前瞻性、针对性、可行性的对策建议，进一步推动问题解决。 二、活动具体工作开展情况 青河分局在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中的各项工作情况。 1、关爱困难职工方面。5月16日，阿勒泰公路管理局阿主席和分局领导在阿热勒托别养护站就“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”进行走访，此次走访解决了瓦孜拉同志一个人又要照顾孩子，将她从养护站调到后勤班。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况，阿热勒托别养护站管养170公里的养护任务，现有职工24人，人员严重不足，于4月20日，安置了2名困难职工的子女做养护季节工，解决家庭生活困难问题。 2、关爱职工切身利益方面。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况，由于养护站职工实行计件工资，多劳多得，大师傅执行全勤工资，不参与养护站多劳多得，造成职工与大师傅工资有差距，为了调整工资差距，经领导班子研究，决定从2012年4月15日期，给养护站大师傅每月增加2000元补助。 3、关爱女职工方面。为丰富女职工的业余文化生活，使全分