亲人配件产品质量保修项目及保修期限
（中国重汽亲人配件三包服务标准）1.以下列表中未包含的参照（附表一）
2.附表一
中国重汽亲人配件WD615系列柴油机质量保修细则（保修期限及里程部分）
附件二：
中国重汽亲人配件底盘零部件质量保修细则（保修期限及里程部分）
注：
（1）未注明零件的保修期按3个月1万公里以先期到达为限
（2）不属质量保修范围的配件:正常麽损件、消耗件、易碎件、油、液等,如：制动蹄摩擦片、离合器从动盘、灯泡、保险、三滤滤芯、润滑油脂、冷却液、电瓶液、制冷液、离合器油、镜片等。
（3）非公路用车：是指工地用车、矿山用车、自卸车和经常在等外级路面使用的车辆。
（4）公路用车：是指牵引车、平板车、仓栅车、油罐车等经常在等级公路使用的车辆。
设备保修服务协议书8篇 第1篇示例： 设备保修服务协议书 一、甲方为设备的所有者，乙方为设备维修服务提供商。双方经 友好协商达成如下协议，以维护双方的合法权益。 1. 乙方将为甲方提供设备的维修保修服务，保证设备在维修期间 能够正常运行。 2. 保修服务周期为自设备维修完成之日起至协议约定的期限为止，如设备在此期间内出现故障，乙方将负责免费维修。 3. 保修服务范围包括设备硬件故障、部件磨损等问题，但不包含 人为损坏、非正常使用造成的损坏等情况。 4. 保修服务不包括设备更换配件、软件升级等内容，如有需要， 另行收取费用。 三、保修服务费用 1. 甲方应按照约定时间、付款方式支付保修服务费用，费用包括 设备维修费用和配件更换费用等。 2. 保修服务费用应在维修完成后立即支付，逾期未支付的，乙方 不承担保修责任。
3. 如设备在保修期内出现故障，属于乙方维修责任范围，乙方将 免费提供维修服务，不产生额外费用。 四、保修责任和免责条款 1. 如设备出现故障，甲方应及时联系乙方维修，并提供必要的设 备信息和使用情况，以便乙方进行维修。 2. 甲方应保管好设备的重要文件和数据，如因维修造成数据丢失 或泄露，乙方将不承担责任。 3. 乙方在提供维修保修服务时，将尽最大努力确保设备的正常运行，但无法保证设备维修完全免除故障的可能。 4. 若因不可抗力、自然灾害、政府行为等原因导致设备损坏，乙 方将不承担保修责任。 五、保密条款 1. 双方在协议签订后应严格遵守商业保密协议，不得泄露对方的 商业机密和服务细节等涉及商业敏感信息的内容。 2. 各方对于签署本协议所获知的对方商业机密，应承担相应的保 密责任。 3. 未经对方的书面许可，任何一方不得将商业机密泄露给第三方，一旦泄露，将承担相应的法律责任。 六、协议解决方式
一、服务条款 凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。 二、主机保修条例 1. 商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。 2. 签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。 3. 签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。 4. 商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务 网点享受免费维修服务。 5. 商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。 6. 商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货 三、配件保修细则 1. 随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。 2. 单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。 四、保修条款限制 1. 超过保修期； 2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务； 3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的； 4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏； 5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏； 6. 由非华为授权维修中心维修过的机器； 7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的； 8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认； 9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内； 10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权； 11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任； 以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
摩托车三包规定 三包处理规定：按国家《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》执行。本厂规定保修期为自购车之日（以发票为准）起一年或行驶一万公里，超过其中一项，则“三包失效”。 一.保修范围： 1.购车一年或行驶一万公里内（超过其中一项失效）。 A.发动机主要零件：曲轴箱体、缸头、缸体、曲轴、活塞总成、配气机构、变速机构、离合器总成、磁电机总成、机油泵、化油器、发动电机。 B.车架部件：前后钢圈、主车架、液刹制动器、主电缆。 2.购车六个月或行驶6000公里内（超过其中一项失效）。 A.电器元件：里程表、转速表、把手开关、主开关、点火器、高压包。 B.焊接处、消音器、前后减震器。 3.购车三个月或行驶3000公里内（超过其中一项失效）。 A.电器元件：喇叭、继电器、闪光器、整流器、电瓶。 B.油漆、电镀外观件：油箱、消音器。 C.全车橡胶件、外胎、里程表传动齿轮、驱动片、全车油封。 二.不予保修的消耗品及油脂液类： 消耗品：空气滤芯、塑料件、离合器摩擦片、大小链轮、链条、火花塞、传动皮带、灯泡类、保险丝、各类拉线、制动蹄块（片）、内胎、机油、制动液。 三.敬请您遵守的事项： 1.遵照说明书规定正确驾驶，定期检查与保养。 2.您的新车在购买三个月或行驶1500公里数内，请到我厂指定的维修站（点）进行免费检修或保养一次。 四.下列情况不予“三包”： 1.自购车之内起一年以上，行驶里程超过一万公里的； 2.经销单位或运输单位因管理、仓储、运输不善造成包装缺损、零配件缺损、锈蚀、氧化、变质和损坏的； 3.由于不可抗力（如地震、台风、火灾等）造成损坏的；
4.由于用户使用不当，保管不善，不遵守使用保养规定而引起故障损坏的，正常磨损的； 5.使用非正厂零件、指定用油所造成的不良的； 6.用户发现故障后，应立即送修，若因故拖延不送保修，耽误时间造成保修期满的； 7.保修期内，自行拆卸、修理、改装的； 8.经销单位降价处理的车辆
长安汽车备件“三包”管理办法 第一章总则 第一条为保护长安汽车用户的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分备件的“三包”责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定特制定本管理办法。 第二条管理办法所称部分备件，系指长安系列汽车用户在整车“三包”期后自行向长安汽车客户服务有限公司及下属的区域配送中心、经销商购买的用于维修的零部件（以下简称备件）。 第三条本办法适用于提供长安系列汽车（发动机）维修备件的供应商、重庆长安汽车客户服务有限公司及长安汽车经销商和长安系列汽车用户。 第二章备件“三包”管理机制 第四条职责 （一）长安汽车客户服务公司负责备件保修规定的编制，制定备件三包零部件明细及保修期限。 （二）长安汽车经销商负责对备件“三包”期内出现质量问题的备件，根据《备件保修细则》（见附件一）进行技术判定、核实，承担用户故障备件的维修业务，维护经销商、生产者的信誉。并在长安汽车维修服务管理系统中认真记录故障及修理后产品质量状况。 （三）长安汽车备件销售商（包含长安区域备件配送中心、经销商）必须保证销售产品的为长安汽车规定的采购渠
道；备件出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、
是否三包，三包期限，提供有效发票；妥善处理长安汽车用户的投诉，并提供服务。 （四）长安汽车股份有限公司商用车事业部/轿车销售事业部负责完成对经销商申请需进行三包索赔的备件审核及旧件签收入库。 （五）长安汽车股份有限公司质量管理部门（质量部）/商用车事业部质量部负责完成对供应商的索赔业务中涉及到的相关事务。 （六）生产者（供应商）必须遵守长安汽车股份有限公关于“产品三包索赔”的相关规定和流程，承担备件三包索赔中应的质量索赔责任，并向长安汽车股份有限公司、客户服务公司赔付相关索赔费用。 第五条备件“三包”规定 （一）长安系列汽车用户对维修更换或购买的长安系列汽车备件在长安公司承诺的备件“三包”期（见附件一）内出现质量问题的，用户可持修理发票到提供备件的长安汽车经销商进行判定，若属于索赔零件要求且属于产品质量问题的，用户可享受备件“三包”服务。 （二）属下列情况之一者，不实行备件“三包”：（1）用户因使用、维护不当造成损坏的；（2）非正常维修、拆装造成损坏的；（3）不属于备件“三包”目录范畴的；（4）维修凭证、维修记录与实际情况不符或提供的凭证不完善，有涂改的；（5）因不可抗因素造成备件损坏的；（6）车辆未在长安汽车经销商进行整车“三包”例行保养和维修的；（7）因长安汽车经销商错判或误判的。 （三）备件“三包”期限是质量保修期限以零部件更换结算日期开始计算（即上一次维修时间）到规定时限为止。 （四）长安汽车股份有限公司下属的经销商负责对长安汽车用户提供备件修理服务，并按照备件“三包”索赔流程为用户提供“三包”服务。生产者（供应商）按照供货合同
三包索赔细则 三包索赔细则 全程主动超值好服务更耐磨 序号1三包索赔细则 保修期限更换标准不能更换标准 一、超出以下保修规定中任何一项，均作为超三包处理配件名称左右把手开关半年或6000KM开关不能复位、按钮脱落、1、人为原因损坏固定卡座断裂、搭铁断路、2、人为改动线路线路不配套1、电瓶内缺液后未及时补蒸馏水（湿式）2、电瓶经充电后，不影响使用性能3、壳体人为摔坏，接线柱烧损4、私自改装线路或增设用电器2＊电瓶1、不能正常充电、放电2、电瓶壳体自然破裂或接6个月或6000KM线柱脱落3、充电后无法达到正常电压3套锁1、点火、方向锁、油箱锁等任何一个失灵1年或6000KM非质量原因损坏2、线路烧蚀、短（断）路3、油箱锁关闭不严漏油1年或 10000KM1、漏油（砂眼、裂纹、漏焊、断裂、注油口不平）因烤漆、电镀或材质质量问题引起的起泡、变形、龟裂、剥落、生锈油箱人为划伤或摔伤4油箱外观油漆件、电镀件（油箱、消音器、塑料件、前后减震等）5半年或3000KM人为划伤或
摔伤6轮辋总成1、因使用维护不当使轮1、轮辋钢圈镀铬大面积辋变形，划碰伤，超1年或10000KM起层、脱落，严重断裂负荷使用损坏2、铝轮制动鼓裂纹2、铝轮因碰撞面造成变形、开裂1、因材质问题断裂2、液压制动系统由于漏1年或10000KM油经两次以上修理，仍不能正常使用1、使用不当造成划、碰伤，断裂2、液压制动器经不当拆卸后漏油3、因私自维修或加注不同标号的刹车油7制动器8＊内外胎1、新车开箱后内胎漏气因人为划伤、停放不当刺3个月或3000KM2、外胎自然龟裂、露线、破造成损坏偏摆、脱胶1、指针不转2、指针不能复位3、卡死或双重跳位4、里程显示跳序混乱档位显示数字不全或不显示1、因人为因素造成损坏（包括线路）2、仪表配件缺少人为损坏9里程表半年或6000KM10档显器1年或6000KM第1页共5页全程主动超值好服务更耐磨序号11配件名称保修期限更换标准不能更换标准油表半年或6000KM不指示或不准确误差太大人为损坏12反光镜1、开箱反光镜是同方向1、镜片（壳）人为破裂3个月或 3000KM2、新车滑丝，不能紧固2、缺件3、镜片、镜壳连接处松动1、经测试使用正常2、接线被剪，外观有明显损伤13高压包半年或6000KM无火、断火、火弱、漏电14点火器半年或6000KM不能正常使用或无火，无高速或怠速，内部短路，散火内部损坏，不调压，无直流输出，供电电压过高或过低经测
保修协议书 保修协议书汇总六篇 保修协议书篇1 编号： 委托单位 电话 详细地址 机型 机号 保修费(大写) 备注―― 保修期限：新安装保修一年或万印张 ( 以先到为准 ) 签保或续约____年____月____日至____年____月____日 一、保修期内责任： 1、承保单位(甲方)责任： 2、甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。 ( 更换零部件除外 ) 3、甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。(新安装除外) 4、本合同所列的机器如出现故障，委托单位(乙方)随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内(节假日顺延)及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。 5、甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。
6、合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的经济损失(即更换耗材、零配件所发生的费用)由甲方负全责。 二、委托单位(乙方)责任： 1、乙方应严格按说明书正确操作机器。 2、乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。 3、乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障，由乙方负全责。情况严重的，视同乙方放弃本合同，甲方不再承担任何责任。 4、机器属正常老化或损坏，乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。 5、乙方的正当权益受到损害时，有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用，向甲方主管领导投诉(电话： __________ ) 三、其他 本合同一式两份，甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。 委托单位(盖章) 承保单位： 经办人：经办人： 年月日年月日 保修协议书篇2 我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下，结合本企业特点制定以下条例：七天包退十五天包换整机一年保修主要部件两年保修，全国联保。 保修的条件: 1).自购机之日起，七天之内，无法正常使用，出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器; 2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
家具售后服务承诺书 家具售后服务承诺书1 我公司认真按照以下要求作出承诺： 1、生产过程严格按iso9001：某某质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。 2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。 3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。 4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。 5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。 6、具体保修细则如下： 班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。 椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。 职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费
维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。 产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。 家具售后服务承诺书2 提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。 公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。 一、解决问题、排除故障的速度 公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。 二、售后服务工作流程要求： 严格按照服务管理标准和工作流程进行。 三、售后服务方面的其他承诺： 投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。 四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。 每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。 一、其它服务保证 1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
汽车配件售后及供货服务方案 背景 随着汽车行业的发展，汽车配件的售后服务和供货水平也成为消费者关注的焦点。一家汽车公司需要提供高质量、及时可靠的汽车配件售后服务和高效的供货方案，以满足消费者的需求，并赢得市场竞争优势。 售后服务方案 1. 技术支持：为消费者提供专业技术支持，解答他们在使用汽车配件过程中遇到的问题。我们的技术团队将提供即时响应，并为消费者提供详尽的解答和建议。技术支持：为消费者提供专业技术支持，解答他们在使用汽车配件过程中遇到的问题。我们的技术团队将提供即时响应，并为消费者提供详尽的解答和建议。 2. 保修政策：为售出的汽车配件提供合理的保修政策。我们将确保消费者在一定期限内享受免费的维修或替换服务，以保证他们的权益和满意度。保修政策：为售出的汽车配件提供合理的保修政策。我们将确保消费者在一定期限内享受免费的维修或替换服务，以保证他们的权益和满意度。
3. 快速配送：我们将建立高效的物流网络，确保汽车配件能够迅速送达。通过精细化的仓储管理和合理分配资源，我们能够缩短配送时间，提供快速、可靠的配送服务。快速配送：我们将建立高效的物流网络，确保汽车配件能够迅速送达。通过精细化的仓储管理和合理分配资源，我们能够缩短配送时间，提供快速、可靠的配送服务。 4. 售后反馈机制：我们将设立售后反馈渠道，接收消费者的意见和建议。通过收集反馈信息并及时回应，我们可以不断改进我们的服务，并提高客户满意度。售后反馈机制：我们将设立售后反馈渠道，接收消费者的意见和建议。通过收集反馈信息并及时回应，我们可以不断改进我们的服务，并提高客户满意度。 供货服务方案 1. 供货合作伙伴评估：我们将筛选并评估供货合作伙伴，确保其能够提供合格、高质量的汽车配件。只有符合我们的质量标准和交货要求的合作伙伴才能与我们合作。供货合作伙伴评估：我们将筛选并评估供货合作伙伴，确保其能够提供合格、高质量的汽车配
钟表商品修理、更换、退货实施细则(钟表三包条例) 钟表商品修理、更换、退货实施细则（钟表三包条例） 一、凡钟表零售单位售出50元以上钟表商品、均应按规定开具三包优待券或保修证，并注明经销单位、修理地址、修理单位、保修年限。 二、100元以下钟表商品三包期限半年；100元以上钟表商品三包期限一年；10000元以上钟表商品三包期限二年， 三、钟表销售单位不得销售假冒商品，商品售出一年内，凡经国家制定的质检部门鉴定为假冒商品，顾客凭有效购物凭证和鉴定证明，可追究销售者单位责任。销售单位除退还全部货款外，还应赔偿顾客同等金额的货款。四、钟表外观件（如壳、面、针、柄头、玻璃、外观固定件及表带等）在销售中应注意检查，当面看清。在使用过程中，外观件损伤不属于保修范围。但确属制造工艺上的缺陷，非使用所致（如表壳不对称，表面立刻度不全，镀层起泡脱片等）应在保修期内给顾客调换不合格的外观件。外观件中机械工具拆卸的金属表带，三包期内出现自然松脱，经二次以上修理，仍不能正常使用，并能用手拆散属不合格，应免费更换该部件。表面字块、商标使用脱落，三包期内免费修理，二次以上修理仍不能正常使用，应免费更换该部件。 五、钟表销售中能用仪器校验走时精度的（机械手表）应当面校验，走时应符合质量标准。钟表属周期性计时仪器，一般正常使用不存在超差问题。但使用者个不相同，因震动、受磁等外力因素影响，引起快慢误差超过标准，属使用中的正常现象，不属性能故障，可由保修部门给顾客免费调整。如果通过调整仍达不到标准，三包期内应免费检修或者更换有关零件。
六、钟表在售出三日内（当日不能往返之地为五日）未经使用，未拆卸表带，不影响二次销售，可凭购物凭证及有关手续来原购物柜台免费退换。七、商品售出七日内出现停走，周日历不跳等性能故障（非使用问题），在外观无损伤情况下，可给顾客免费调换。如外观有损伤，可调换机心。钟表售出十五日内，如出现以上性能故障，可给顾客免费调换机心。 八、性能故障在钟表商品中指机心由于零件制造缺陷，装配质量不高引起的停走、自动失灵、日历、周历不能正常跳动、走时不正常等故障（使用不当造成的零件损坏除外）。由于以上因素造成的性能故障，应予顾客免费检查和更换有关零部件。 九、三包有效期内，机心出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费给顾客调换机心，如无机心可调，超过九十天，应按顾客要求换货退货。在三包有效期内，如连续调换机心二次，仍不能正常使用，可按顾客要求退货或换货，并按规定收取使用时间每天万分之五的折旧费。 十、保修期内因性能故障需放置修理的，因认真填写修理记录，保修期顺延（即加上修理放置时间）。 十一、没有刻印有防水字样和标志的手表属非防水手表。注明防水字样和标志的手表应耐三个大气压的压力（后盖和柄头处有防水胶圈，表玻璃与表壳连接无缝隙），具备一般日常生活中洗手、洗脸、做饭等偶尔受水溅碰的防水作用，但不应再洗澡、桑拿、游泳等场合中使用（专业潜水表除外），如使用不当出现表进水现象，修理部门应及时予以清楚，零件锈蚀需配换，三包期内按成本价收取。
摩托车三包规定细则 摩托车三包规定是指对购买的摩托车在一定时间内享受三包服务的规定。三包服务是指对于摩托车的质量问题，在一定的时间内，由销售商提供维修、更换、退货等服务，并承担相应的费用。下面是对摩托车三包细则的700字阐述。 一、范围 1.三包服务适用于新购买的摩托车，且满足全国统一的三包规定。 2.三包服务包括维修、更换、退货等内容。 二、时间限制 1.维修：自购车之日起，质保期内的故障享受免费维修，若超 出质保期则需支付相应费用。 2.更换：自购车之日起，质保期内发现质量问题且无法修复的 情况下，消费者可以提出更换要求。 3.退货：自购车之日起，质保期内发现重大质量问题无法修复，消费者可以要求退货。 三、质保内容 1.质保范围：包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统、电 器元件、车身及油漆、仪表及电子设备等。 2.免费维修：在质保期内，出现质量问题可以享受免费维修服务，包括人工费、零配件费用等。 3.更换要求：在质保期内，发现无法修复的严重质量问题，消 费者可以提出更换要求，并由销售商负责更换新的摩托车。 4.退货要求：在质保期内，发现无法修复的重大质量问题，消
费者可以提出退货要求，并由销售商负责退还购车款项。 四、责任分工 1.销售商责任：销售商应当提供三包服务，并承担相应的费用，包括维修费用、更换费用、退货款项等。 2.生产商责任：生产商应当提供符合国家质量标准的摩托车产品，并承担相应的质量问题负责。 3.消费者责任：消费者应当妥善使用摩托车，遵守使用说明书，如存在人为损坏等情况不属于三包服务的范围。 五、投诉解决和争议处理 1.消费者对三包服务存在异议时，有权向有关行政部门进行投诉。 2.对于消费者提出的质量问题未得到解决的，可以通过仲裁、 诉讼等方式解决争议。 3.消费者投诉部门应当对投诉进行调查，并对销售商、生产商 进行相应处理，维护消费者的合法权益。 总结： 摩托车三包规定的细则对消费者保护起到了重要作用，可以有效地解决摩托车质量问题带来的权益损失。消费者在购买摩托车时应了解自己的权益和责任，如发现质量问题及时提出维修、更换、退货等要求，以保护自己的合法权益。同时，行政部门应当加强对销售商和生产商的监督，确保消费者的权益得到保护。
华为手机售后服务 保修政策 一、服务条款 凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我 们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。二、主机保修条例 1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商 品完好，在产品2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网 点检测结果，可选择退货或3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。 6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天 无理由退货”。更换同型号同规格商品或者免费维修服务。择更换同型号同规格机器或 维修服务。网点享受免费维修服务。 用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认 是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货 三、配件保修细则 1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。 2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类 配件除外）。四、保修条款限制 1.超过保修期； 2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务； 3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的； 4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏； 5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏； 6.由非华 为授权维修中心维修过的机器； 7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的； 8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内； 10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权； 11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用 户提供所需的软件且华为不承担任以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国 家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
保修政策 一、服务条款 凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供 的三包服务（外壳、饰品除外）。 二、主机保修条例 1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7 天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。 2.签收日期起， 7 天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或 更换同型号同规格商品或者免费维修服务。 3.签收日期起第 8 天至第 15 天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选 择更换同型号同规格机器或维修服务。 4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务 网点享受免费维修服务。 5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。 6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使 用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可 以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货 三、配件保修细则 1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。 2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。 四、保修条款限制 1.超过保修期； 2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务； 3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的； 4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏； 5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏； 6.由非华为授权维修中心维修过的机器； 7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的； 8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认； 9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内； 10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权； 11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任 何责任； 以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条 款请参照商品说明书保修条例。
家电三包法细则 家电早已成为大部分家庭的必需品，但是家电的问题却很多，许多消费者不懂得家电类三包的规定，等到出问题时已经不能享受三包了。下文是最新家电三包法细则，欢迎阅读! 最新家电三包法细则 第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。 第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者 第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 第六条销售者应当履行下列义务： (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品; (二) 保持销售产品的质量; (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售; (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务： (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条生产者应当履行下列义务： (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追
华为手机售后服务 The document was finally revised on 2021
一、服务条款 凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提 供的三包服务（外壳、饰品除外）。 二、主机保修条例 1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。 2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。 3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。 4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。 5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。 6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货 三、配件保修细则 1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。 2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。 四、保修条款限制 1.超过保修期； 2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务； 3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的； 4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏； 5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏； 6.由非华为授权维修中心维修过的机器； 7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的； 8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认； 9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内； 10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权； 11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任； 以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修 条款请参照商品说明书保修条例。
家具售后服务承诺书(15篇)
服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。 公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。 一、解决问题、排除故障的速度 公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。 二、售后服务工作流程要求： 严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。 三、售后服务方面的其他承诺： 投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。 四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。 每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。 一、其它服务保证
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）； 5、产品模拟示范服务； 6、工程专业管理服务。 售后服务： 1、专业工程安装、调试及维修保养服务； 2、产品验收前提供一次全面清洁服务； 3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。 4、对本公司产品施行维修。 5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质 量状况，发现问题及时处理； 6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务； 7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务； 8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价； 9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务； 非保用范围： 1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏； 2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费； 3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各
家具服务承诺书 家具服务承诺书1 一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。 二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，
将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 家具服务承诺书2 __家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺： 一、__家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，__家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区
华硕产品保修政策 尊敬的华硕电脑用户： 感谢您购买华硕电脑产品，为了您获得满意的服务，建议您认真阅读以下和您相关的服务条款： 配件类 华硕配件类产品保修条例 主板、显卡： 1．华硕主板、或显卡于售出，15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。 ∙?如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。 ∙更换的产品需保证包装完整、附件齐全。 ∙人为损坏不在此服务范围。 2．华硕主板或显卡于售出，16天（含）内至一年内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。 ∙? 如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期为准。 ∙?人为损坏不在此服务范围。 3．华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板及显卡产品实行三年的免费保修服务
4．华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板及显卡产品实行全国联保服务。注： A. 消费者必须出具正规购买发票或国家认可的有效凭证方可享受全国联保 B. 如消费者无法出具正规购买发票或国家认可的有效凭证，则需送修至原购买经销商处享受保修服务。 光驱： 正常使用情况下，自光驱购买之日起至第一年内，华硕提供”一年包换”服务,全国联保（不包含港澳台地区） 1. 华硕光驱于售出，5天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA （包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向所购买产品的渠道商家更换。 ∙如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。 ∙更换的产品需保证包装完整、附件齐全。 ∙人为损坏不在此服务范围。 2. 华硕光驱于售出，6天（含）内至一年内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心申请更换。 ∙如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期为准。 ∙人为损坏不在此服务范围。