商业管理信息系统（MIS）
、的基本概念
系统是以计算机系统为基础，辅助企业各级管理人员进行管理决策的信息系统。它支持企业的作业操作、管理控制和决策的功能。商业系统就其基本含义来说主要是通过对信息的加工处理来达到对商流、物流、资金流有效的控制和管理，至于信息如何进入系统并不是它的主要任务。但对任何一个商场来说，通过销售产生利润是它生存的基本条件，现在大多数商业企业建立MIS系统都是以最终能扩大销量、降低成本、提高利润为目的，商品销售信息已成为系统中最基本、最活跃、流量最大、最重要的信息。因此现在往往把承担销售信息采集的机也作为整个系统的一部分来考虑。
二、的层次结构
管理信息系统可以从下到上分为作业层、管理层和决策层。
作业层的任务是高效地使用现有的设备和资源，在预算的范围内执行各项活动＜它的处理包括事务处理、报表处理和查询处理；处理所需的数据主要来自企业内部, 数据量大。作业层的处理是建立企业管理信息系统的基础。
管理层的任务是保证企业所需的人、财、物，综合衡量企业生产经营的执行情况，检查企业的主要技术经济指标等的完成情况，并与计划值比较，观察其发展趋势，找出偏差原因，提出解决的方案。其处理包括使用计划或预算模型来帮助管理人员编制计划与预算，定期提供企业经营情况的综合报告，使用数据方法分析执行计划的偏差，并为管理人员提供满意的行动方案。处理所需的数据来自作业层产生的信息和各种计划、标准、预算和成本指标等。
决策层的任务是确定企业的目标，制定达到该目标应使用的战略计划。它的处理包括用建立数学模型、仿真和试凑法去求解问题。这里所说的问题是指企业的目标、经营发展方向、新商品开发等。处理这些问题所需要的数据一般是经过加工、来源较广泛的概括性数据，其中包括相当数量的外部数据和历史数据。如企业当前和未来活动领域内的经济形势战略方案及其所用的资源规划等。由于其中大部分数据不能用正规的方式收集，且不能预先完全确定。事实上，管理信息系统支持的战略计划不能像管理层和作业层那样全面，它能对制定战略计划提供一些实质性的信息。例如，利用过去的数据进行市场的预测，利用过去的生产经营绩效数据，预测企业未来的效能。
商场的管理信息系统可按经理部、商品部和营业组三级进行管理
经理部的任务是制定企业的经营目标、经营方针和经营思想。它所需的数据有国内外目前和未来经济发展的趋势、企业在市场上的占有率和竞争对手情况、政治环境、企业内部环境（包括职工素质、下属部门的费用指标、利润等）。
商品部的任务是制定商品的进、销、存计划，给各营业组规定应完成的销售量与销售额计划，落实人、财、物的使用分配。所需的数据有商品的进、销、存的数量，各地同种商品的价格，本地对不同商品的需求量，本企业销售商品的利润；税收、费用，商品来源，运输渠道，货物存储情况及条件。
营业组的任务是完成上级计划，组织商品销售，为顾客提供服务（包括介绍服务），为上级提供反馈信息；它所需要的数据有一定时期的商品销售额、目标利润完成额、消费者对商品的需求量等。
、商业系统的一般功能
开发商业系统，要注意结合国内外商业领域的先进管理经验，例如集中配货仓库、商品自动订货、自动补货、商品分类法、销售分析、供应商咨询、综合财务等思想，以便通过使用计算机为商场步入科学管理奠定基础。另外，在管理方法上也要改变以前的以财务概念带动商场运作的粗框式管理方法，而应该对商场动作中最基本的物流单元——商品的单品进行全面的控制及管理。
1．商品分类法。要实现单品的管理，必须要有先进的商品分类法，能够对商品的不同特征属性按管理层的需要进行科学分类管理。可按大分类（如服装、鞋帽、电器、食品等）、小分类（如产地、品牌、规格、花色等）来归化商品，使得用户根据分类可任意提取、组合相关特性进行分析，从而克服以前的商品编码对商品描述不详的缺点，使商品信息更为准确、可靠、实用。应该保证商品分类法能够为销售分析、库存盘点、采购等部门提供良好的决策依据；并对商品有效期予以控制，降低压库风险；同时能够区分出畅销与滞销商品。
2．前台。促销手段的实施要求我们在各销售点必须采集大量有用的客户信息，改革以前的单纯收款的概念。机可以方便、准确、快速地完成每笔交易并记录交易信息。分析交易档案，就可以直观地看出各柜台组、各类商品及每个营业员在不同时间段的销售状况，帮助决策层采取适合的促销手段（如：优惠、折扣、变价处理等）。同时，分析出商场的主流客户层，为其提供最优服务。灵活的机能够在交易时接收信用卡、支票、现金、优惠券、外币等。
3．后台。后台系统功能覆盖整个商业企业的采购、物价、销售、库存、财务、统计、合同、人事和决策支持业务，能够清晰地统计商品销售、经营状况，处理各种销售财务统计报表，提供丰富的辅助决策信息，并通过系统权限设置来明确管理层次。后台的基础是商品流转业务处理。
4．商品流转业务处理。商品流转业务处理包括以下功能：购进合同业务处理、销售结算业务处理、商品进货业务处理、库存保管业务处理、进货结算业务处理、
商品物价业务处理、销售合同业务处理、商品核算业务处理、商品销售业务处理、
业务基础档案管理。商品流转业务处理有以下特性：
(1) 系统可定义性：商品流转系统是个可定义系统，对商品品类、商品品种、组织结
构、人员构成、往来单位等企业要素，都可根据需要定义、修改和删除。
(2) 商品品种核算：在整个商品流转业务处理及管理分析中，商品核算的基本单位是商品品种，核算的层次是商品基本品类和商品品种。
(3) 商品每日核算：在整个商品流转业务处理及管理分析中，可以做到实时的业务处理和数据采集，可以随时启动商品流转核算程序进行每日核算处理。
(4) 多种核算方式：商品流转的所有核算过程中，都是售价核算、数量核算与成本核算同时并行；而且，最大限度地精确计算成本，做到商品品种各项成本清晰可靠，使管理人员对商品的价值有一个全面的认识，使管理者从定性管理升华为定量管理。
(5) 人员业绩核算：主要包括售货员、收款员、保管员、进货业务员的业绩核算。对于进货员不但对其购进业务汇总，而且对所购进的商品进行销售核算。
(6) 流转交易核算：以交易为基础对整个商品流转进行业务处理及管理分析，销售交易以顾客的一次付款为标准，进货管理、库存管理、结算处理等都是以购进交易为核心，销售时商品销售数据自动分析为批次销售，实现销售对购进的信息反馈。
(7) 流转多视角核算；在整个商品流转业务的管理和分析中，可以从各种角度对业务数据及核算数据进行综合处理，以利于管理人员发现问题和解决问题。
商品流转业务管理及分析功能方向：(1) 企业经营目标体系管理；(2) 企业商品品种管理；(3) 企业库存管理；(4) 企业进货业务管理；(5) 企业销售管理；(6) 企业利润及保本保利分析。
5．商品管理。商品是商场运作中的最基本单元。笼统的处理方法无法适应商品种类的多样化。对商品不同的特征属性(如产地、型号、规格等) ，采用不同的处理方法，可有效地分析出经营人员所关心的问题。应用商品分类法，对商品按大、小分类或部门自定组合归类进行分类管理，以达到帮助管理层决定哪类商品需补( 订) 货或采取促销手段。对商品库存周期的控制使经营人员在销售有效期的商品如食品、化妆品时更为放心，服装业的发展，使人们在穿着方面更注重款式和花色，所以在管理尺码及颜色的商品时更为直观。商品的代销方式使商家大大降低了投资风险。多种定价方式和商品成本控制可有效保证经营效益。
商品管理要求具备：科学的编码结构、处理有颜色尺码的商品、灵活的商品分类、自动补货、自动订货；成组低值品的管理、代销商品控制、有效期的控制、多种定价方式、成本计算标准等功能。
6．库存管理。库存状况如何，不只是关系到占用资金的多少，最主要的问题是如何有效地降低库存损耗，提高有效存货，支持前台销售。系统应及时提供库存商品种类、存量、品质、存期、价值、存放点等信息。这些信息是否准确及时，对商品合理周转关系巨大。库存管
理应该能够根据所提供的相关信息及销售点的分析资料，帮助管理层决定商品的补（订）货周期量。供应商档案在订货时，加大选择余地，减小了订货风险。利用收货与质量控制系统来保证商品采购的质与量。利用到货自动分发及多库点支持和库存内部调拨来降低仓储费用，同时加快商品周转，利用库存盘点来降低前台的损失。同时利于库房盘清商品。库存分析法、商品成本计算法和库存周期控制能够帮助管理层对现有库存商品确定明确概念，以此决定促销手段，降低压库风险。库存管理要求具备：多库支持、收货与质量控制、成本计算、到货
自动分发、条码与价格标签、商品库存状况、库存内部调拨、自动补货、库存调整、库存盘点、库存周期、库存分析等功能。
7．销售分析。销售分析应该能够做到：按时间段统计销售业绩、按部门统计销售业绩、按商品分类统计销售业绩、按柜组统汁销售业绩、按营业员统计销售业绩、提供主流客户层及消费趋势、提供在库／在途商品信息、提供历史资料进行比较等功能。
8．财务统计。财务统计应能够：统计销售收入、计算在库商品资金占用、处理
合同订单、处理应收/ 应付账、控制资金周转量。
档案管理系统合同
档案管理系统合同 甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商针对档案管理系统达成如下协议： 引言 为了更好的理解软件需求，开发出更适合用户使用的软件，开发小组通过编写文档，定义了软件总体要求，作为用户和开发人员以及其他相关人员之间沟通的基础。 描述基本功能、数据库等内容，作为软件开发人员进行软件结构设计和编码的基础，力求通过本软件解决用户现存的问题，帮助用户更好的管理和利用档案，为工作提供便利。 （一）后台数据库 软件后台数据库采用SQL数据库，选择SQL数据库的原因有：档案数据量大，而且检索频繁，提高数据库能力。可通过数据检索的速度成了必要的问题，而SQL在处理数据方面更快一些。 SQL数据库有新的分布式数据库能力。可通过网络较方便地读写远端数据库里的数据并有对称复制的技术。 SQL数据库相对其他数据库安全机制更好一些。 （二）开发技术 软件采用ASPNET技术开发。 此技术的优点： 1、可管理性：ASPNET使用基于文本的、分级的配置系统，简化了将
4、时，可以在该位置创建新的进程使用程序继续处理请求。 5、跟踪和调试：https://www.doczj.com/doc/e34137127.html,提供了跟踪服务，该服务可在应用程序级别和页面界别调试过程中启用。可以选择查看页面信息，或者使用应用程序级别的跟踪查看工具查看信息。在开发和应用程序处于生产状态时，https://www.doczj.com/doc/e34137127.html,支持使用NETFramework调试工作进行本地和远程调试当应用程序处于生产状态时跟踪语句能够留在产品代码中而不影响性能10与NETFramework集成因为ASPNET是NETFramework的一部分整个平台的功能和灵活性对Web应用程序是都可用的也可从Web 上流畅的访问NET类库以及消息和数据访问解决方案ASPNET是独立于语言之外的所以开发人员能选择最适应于程序的语言另外公共语言运行库的胡永兴还保存了基于COM开发的现有投资。 功能 根据可行性的研究的结果和客户的需求分析现有情况及问题将档案管理软件初步划分为以下功能模块系统管理数据字典定义案卷著录档案查询档案借阅档案销毁档案统计等功能模块一系统管理1部门管理组织机构的管理1添加填写部门名称部门编号自动生成2删除以定义全宗号的单位不能删除3修改只能修改名称不能修改编号2用户管理档案系统用户信息的管理。 1）分配账号为员工分配账号并设置初始密码使用本系统的员工以本人账号进入系统已达到实名制的目的做到有据可查2密码设置当用户忘记自己的密码时管理员可以通过本操作将该账户的密码恢
海信商业信息管理系统实践报告 本学期的管理信息系统课程中我们接触了海信商业信息管理系统的操作平台，在使用该操作平台的过程中我们对企业日常运营中的信息管理有了深刻的认识。海信商业信息管理系统4.0共分24个子系统，子系统又分为基本子系统和增强子系统。 我们最先接触的是系统管理，在系统管理页面下我们可以完成用户的注册，这相当于现实中我们在某家公司的身份注册，有了我们自己的用户名称后，我们可以在自己的用户名下进行接下来的管理信息系统操作，同时系统管理相当于位于各系统之上的一个总控系统。 假定我们每个人都有一家企业，我们首先可以在编码管理页面中编辑我们的部门、品类、供应商、商品等编码信息。不管是批发还是零售，都离不开企业各部门之间的协同合作。在编辑部门编码时每个人脑海里都有自己的经营模式，所以部门的种类也是都有自己的特色的。在部门编码完成后，我们要进行的是品类的设置。品类设置的操作与部门设置的操作大致相同。不论是批发还是零售的企业都要有稳定的供应商，在供应商的设置和注册时，要求我们要选择合适的供应商，这与后来的合同管理的设置关系密切。一个完整的供应商信息才能为以后的进货管理等各项管理系统提供有效的操作保障。在编辑商品信息之前，我们都要与供应商签订一份合同，在合同管理界面下完场一份合同的签订。合同管理界面下我们可以签订经销合同、代销合同和联销合同三种合同。在此我们也了解了经销、代销和联销的区别。
1.经销是指在国际贸易中经销商按照约定条件为国外供货商销售 产品。双方订立协议或相互约定，由供货商向经销商定期、定量供应货物，经销商在本国市场上销售。经销商与供货商之间也是买卖关系，经销商必须自垫资金购买供货商的货物，自行销售，自负盈亏，自担风险。 2.代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的 销售商，与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。 3.联销指供应商提供商品在商店指定区域设立品牌专柜由百货 店营业员及供应商的销售人员共同负责销售。 由于三种销售模式的不同，因此在设置三种不同的合同时需要设置的项目也是不同的。在合同签订时需要特别注意合同的类型结算方式等项目。以联销合同为例，联销合同的结算方式的设定有只保底方式、只提成方式和保底提成方式。同时在合同管理界面下我们可以进行变更合同，解除合同终止合同等操作。同时在编码管理，合同管理以及后面的进货管理等系统下我们都可以进行查询操作，查询我们已有的部门、品类、合同以及各项进货单据销售单据等。在编辑合同完成后要关注合同的执行状态。 在完成合同的编辑工作后，我们要拥有我们自己的商品，因此我们要设置我们的商品信息。在设置商品信息时最重要的就是商品的条形码，每个商品都有专属的条形码。条形码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成的，用以表示商品的名称，产
合同管理信息系统(CMIS)
1.合同管理功能简介 (1) 1.1系统目标 (1) 1.2总体业务流程 (2) 2.系统功能 (2) 2.1合同准备 (3) 2.1.1一般合同订立准备 (3) 2.1.2重大合同订立准备 (3) 2.1.3签约依据维护 (4) 2.1.4项目信息维护 (4) 2.2合同订立 (5) 2.2.1合同订立审查审批 (5) 2.2.2合同打印 (5) 2.2.3合同签署 (5) 2.2.4合同盖章备案 (6) 2.3合同履行 (6) 2.3.1履行选择 (6) 2.3.2合同付款申请 (6) 2.3.3合同变更申请 (7) 2.3.4合同转让申请 (7) 2.3.5合同终止 (7) 2.3.6合同临时归档 (8) 2.3.7合同中止 (8) 2.3.8合同履行完毕 (8) 2.3.9履行审查审批 (8) 2.3.10合同变更备案 (8) 2.3.11合同转让备案 (8) 2.3.12发送付款申请 (8) 2.3.13合同付款录入 (9) 1
2.3.14预警设置 (9) 2.4合同终结 (10) 2.4.1合同终结 (10) 2.4.2合同终结查询 (10) 2.4.3履行回转 (10) 2.4.4合同终结审查审批 (10) 2.4.5电子归档 (10) 2.4.6临时归档 (11) 2.4.7纸质归档 (11) 2.4.8发案管理 (11) 2.5合同授权 (12) 2.6查询统计 (12) 2.6.1基础查询 (12) 2.6.2高级查询 (12) 2.6.3合同报表 (12) 2.6.4统计分析 (12) 2.7相对人管理 (13) 2
企业管理信息系统合作建设协议甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 邮编：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 邮编：_________ 甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议： 一、本协议的合作原则： 本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。 二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单 乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。 三、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法
规规定及所附文档的功能说明。 四、软件版权及使用权 本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 甲方按本 合同 条款规定支付 协议书 上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 五、软件使用许可费及相关费用 甲方预计向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整），详细清单见附件。 六、付款 甲方须按下述付款期限，将相关费用支付给乙方。 1、甲方于合同签订当日向乙方支付_________元，作为本项目的定金。 2、甲方应于系统投入使用前，向乙方支付所用软件的使用许可费的50％，并于系统运行3个月内付清余款。 3、甲方于签字后1周内向乙方支付二次开发费的50％，并于
商业银行IT系统概述 商业银行IT系统的分类 ?商业银行IT系统按功能划分大致可以分为四类：业务系统、管理信息系统、渠道系 统、其他系统。 ?按使用范围分大致可分为总行级系统和部门级系统，前者如核心业务系统，特点是 全行上下统一版本。后者如分行特色业务，第三方存管，外汇交易系统等。特点是系统只局限于某个机构在使用，或者说不同机构使用的版本，功能差异很大。 银行IT系统总体架构 一个IT系统的评价标准 ?处理正确性 ?效率 ?稳定性
?开放性 ?界面友好性 ?易维护性 ?可扩展性 ?交易安全性 ?配置灵活性 ?连接兼容性 ?平台兼容性 产品化与定制化 ?对银行IT公司来讲，产品化与定制化是银行项目的两种形式。产品化指公司的系统 拿到客户环境，只需做一些参数的设置和少量的修改即能基本满足客户的要求，反之，定制化指公司为客户量身定做系统。 ?系统的产品化设计时，需要设计人员有足够的业务前瞻性和灵活性，难度很大。但 无疑产品化是银行IT公司长久发展的必然选择，而定制系统则是在产品化之前积累经验的一种途径。 ?由于银行业务的复杂性和银行机构的多样性，在业务系统方面，基本上还是以定制 为主。反观在渠道类系统等各行需求差异不大的场合，则以产品化为主。 商业银行IT系统常用的技术 ●商业银行的IT系统，在业务和交易系统层次主要有J2EE、C、COBOL(大机)、PRG(400 平台）、PL/SQL、CICS、TUXEDO、MQ等技术。在低端的一些应用，如OA、报表展示等场合，也有用NOTES、VBA、JSP、PASCAL、.NET等。 ●个人认为：以下技术目前或不久的将来，将是应用的热点： ?应用整合、构件技术（ESB、EAI、SOA、TIBCO等） ?（影像）工作流、BPM、内容管理技术（信贷审批、作业中心等） ?规则引擎技术（信用卡反欺诈，反洗钱等） ?数据分析、数据挖掘技术（CRM、卡业务分析）
编号：_________________ 信息化系统开发合同 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年____ 月_____ 日 甲方（委托方）： 法定代表人：
地址： 联系方式： 乙方（受托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内 容。 甲方有意委托乙方进行本合同及其附件所列明的信息化管理系统的专业开发与服务。 主合同及其附件，一经双方授权代表签署，即构成双方之间的完整合同，并取代双方此前做岀的任何口头或书面的意见交换或建议。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方 授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。 本合同一经双方授权代表签署，即表示双方同意本合同的条款，接受本合同的约束。 一、定义 1、信息化系统开发：是指乙方根据甲方的信息化需求与目标，向甲方提供专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统交付、系统运行以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。 2、合同：是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。 3、交付成果：指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。 4、软件：指描述于本合同附件中的在本合同履行期内根据双方确认的需求规格说明书所开发和提供的软件系统。 5、服务：是指用于咨询服务、系统开发、系统交付、系统运行、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。 6、日：指工作日。 7、人天：指乙方投入的工作量单位。本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位，若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班，工作量投入按国家相关规定计算。 二、合同标的 1、甲方委托乙方进行_______________________________________________ 系统的开发，包括以下功能模块:
第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 目录 第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 (1) 单项选择题（一） (1) 对错题（一） (5) 简答题（一） (6) 单项选择题（二） (7) 对错题（二） (12) 简答题（二） (13) 单项选择题（三） (14) 对错题（三） (26) 简答题（三） (29) 单项选择题（四） (32) 对错题（四） (36) 简答题（四） (37) 单项选择题（一） 1.下列哪句话描述了新的信息系统会导致法律灰色地带？ A）新的信息系统用网络和数字化数据来工作，这比人工存储的信息更加难以控制。 B）新的信息系统出现了旧的法律体系无法覆盖的情况。 C）新的信息系统由技术人员实施的，而不是管理人员实施的。 D）新的信息系统是按照一系列逻辑和技术规则创建的，而不是根据社会和组织道德而建的。 E）新的信息系统很少被政治家或律师所理解。 Answer: B Difficulty: Moderate
2.下列哪一项最好地描述了新的信息技术对社会的影响？ A）它对商业伦理具有抑制作用。 B）它带来了连锁反应，引发了新的伦理、社会和政治问题。 C）这对整个社会是有益的，但为消费者带来了困境。 D）它引发了越来越复杂的伦理问题，具有瀑布效应。 E）它具有放大效应，引发了越来越多的伦理问题。 Answer: B Difficulty: Moderate 3.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面谈论的是个人和组织在知识产权的 义务？ A）产权与义务 B）系统质量 C）责任与控制 D）信息权利和义务 E）生活质量 Answer: A Difficulty: Easy 4.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面是个人和组织在维护现有价值和制 度方面所需承担的义务？ A）家庭 B）财产权利与义务
关于合同管理系统软件 财易合同管理软件是一款从合同起草、合同签订、合同文本管理、结算安排、执行进展、合同变更、到实际结款以及对合同收付款情况统计分析进行全方位管理的合同管理软件，是帮助企业进一步完善合同管理的专业合同管理软件！ 财易合同管理软件的主要功能有：合同执行，合同收付款计划，合同收付，合同提醒，合同附件，合同扫描，合同备注，往来单位管理，商品资料管理，基本资料，权限设置及系统设置等。 财易合同管理软件是目前国内性价比最高的，最好用的合同管理软件。界面美观大方，操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能，真正实现软件DIY的合同管理软件。 除此之外，软件还有以下特色功能： 1、整个操作界面完全类似于Office，支持不同界面之间的切换。 2、财易软件拥有强大的自定义功能：所有表格均可自定义设置列宽，修改列标题名称，用户可以设置某列是否显示，以及可以按照需要自定义设置哪些字段为查询字段，这些都是财易系列软件独有的功能。（吐血推荐）。 3、强大的自定义导入功能，可以轻松导入往来单位和合同信息。导入功能支持自定义选择列，所见即所得，在导入界面上完美再现要导入的表格内容，只需在同一界面上完成列的选择，即可成功导入。
4、支持树形分类，让您能更方便地为合同归类。 5、完善的报表统计功能，可以在报表中自定义查询字段，使报表能够按您的查询要求快速而准确地找到所需要的合同资料以及统 计结果。 6、支持导出PDF，图片格式，网页格式（htm，html），Excel，CSV等格式。 7、支持自定义报表，可以自定义设置您想要的报表打印格式，任意更换打印机及纸张类型，支持套打。 8、软件自动保留用户的操作习惯，例如窗体的界面位置等，会跟您上次登陆时的一致。 9、完善的权限管理和数据库备份功能，让您使用起来得心应手！ 10、贴心的提醒功能，使您的合同管理更轻松！ 财易合同管理软件目前已广泛应用于金融、通讯、制造、商业 贸易，化工、建材、五金水电、医药、汽配、食品、服装、电子、电脑、仓储、房地产、化装品等行业。 【篇二：合同管理系统】 合同管理系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先 进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。 完善的合同管理是公司健康运作的一个重要标志。然而，完善 的合同管理需要公司许多的资源，如何简化合同的管理而不失其完整、科学是许多公司头痛的问题。
-------------------------------------------------------------------------------- 商业银行信息科技风险管理指引 第一章总则 第一条为加强商业银行信息科技风险管理，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》，以及国家信息安全相关要求和有关法律法规，制定本指引。 第二条本指引适用于在中华人民共和国境内依法设立的法人商业银行。 政策性银行、农村合作银行、城市信用社、农村信用社、村镇银行、贷款公司、金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司等其他银行业金融机构参照执行。 第三条本指引所称信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制订完善的管理制度和流程。 第四条本指引所称信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。 第五条信息科技风险管理的目标是通过建立有效的机制，实现对商业银行信息科技风险的识别、计量、监测和控制，促进商业银行安全、持续、稳健运行，推动业务创新，提高信息技术使用水平，增强核心竞争力和可持续发展能力。 第二章信息科技治理 第六条商业银行法定代表人是本机构信息科技风险管理的第一责任人，负责组织本指引的贯彻落实。 第七条商业银行的董事会应履行以下信息科技管理职责： （一）遵守并贯彻执行国家有关信息科技管理的法律、法规和技术标准，落实中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）相关监管要求。 （二）审查批准信息科技战略，确保其与银行的总体业务战略和重大策略相一致。评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率。 （三）掌握a主要的信息科技风险，确定可接受的风险级别，确保相关风险能够被识别、计量、监测和控制。 （四）规范职业道德行为和廉洁标准，增强内部文化建设，提高全体人员对信息科技风险管理重要性的认识。 （五）设立一个由来自高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成的专门信息科技管理委员会，负责监督各项职责的落实，定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的整体状况。 （六）在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理，形成分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技治理组织结构。加强信息科技专业队伍的建设，建立人才激励机制。 （七）确保内部审计部门进行独立有效的信息科技风险管理审计，对审计报告进行确认并落实整改。
服务管理应用信息系统软件开发项目合同书 合同范本
服务管理应用信息系统软件开发项目合同书 合同编号： 甲方(接受服务方)：________ 乙方(提供服务方)：________ 依据____年___月___日公开招标结果，乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成，现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜，经甲乙方双方友好协商，签订本合同，望双方遵照执行。 一、合同内容 1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”; 2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作，并配合硬件系统集成商做好平台项目建设; 3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统，即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区e 通。 二、合同价款及付款方式
1、合同价款： 本合同总价款为人民币____元整(￥：____万元整)。 2、付款方式： 本项目软件系统安装完毕后，甲方通过验收合格后付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。保质期满无质量问题的，其余款一次性付清，即人民币____元整(￥：____万元整)。 三、项目工期： 1、本项目总工期为____日，即从本合同生效之日起至项目验收合格止。 2、在项目实施完成后，乙方应对实施项目进行功能和运行检测，以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验，乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进，并提交至监理方进行确认，由甲乙双方及工程监理方确认初验报告，并签署初验报告。 3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起，即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题，并符合中标文件及合同的约定，本系统软件项目才算验收合格。
合同管理软件总体设计 一、系统功能总体设计 根据合同管理工作中的具体工作流程，结合目前公司特点，我们对合同管理的信息进行重组整合，提炼出合同管理系统要求实现的主要功能： 1.身份验证 工作人员登录合同管理系统时必须要经过系统的验证才可以登录，主要用以防止非法使用，和对数据的非法操作或恶意的破坏，只有通过验证后，才可以进入主界面，并对不同的人员、部门设立权限级别，定义操作界面权限，从而确保合同信息数据的安全性，确保合同管理工作的顺利进行。 2．提供对劳务分包商的管理 劳务分包商名册：新增、编辑、删除、锁定、解锁、提交审批、导出； 查询：分包商名称、资质等级、资质证书号、营业执照号、主要资质、法人代表、联系人、使用单位； 统计：记录数。 3．提供对工程合同的管理 工程合同：新增、编辑、变更、删除、锁定、解锁、导出； 查询：填报单位、项目名称、合同号、工程地点、签订日期； 统计：记录数、合同金额、累计计价额。 4．提供对劳务合同的管理 劳务合同：新增、编辑、增加补充合同、删除、提交审批、锁定、解锁、导出； 查询：合同号、劳务分包队伍、工地负责人、签订时间、工程名称、施工范围、单位、工程项目、主、补充合同； 统计：记录数、合同金额、累计计价额。 5．提供对设备租赁合同的管理 设备租赁合同：新增、编辑、增加补充合同、删除、提交审批、锁定、解锁、导出； 查询：合同号、合同名称、设备出租方、签订日期、施工范围、工地负责人、单位、工程项目、主、补充合同； 统计：记录数。 6．提供对物资采购合同的管理 物资采购合同：新增、编辑、增加补充合同、删除、执行记录、提交审批、锁定、解锁、导出； 查询：合同号、供货方、采购单位、签订日期、合同名称；
编号：YK-HT-044660 管理信息系统合同书范本 Model contract of management information system 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 日期：_________年_____月_____日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
管理信息系统合同书范本 甲方： 联系方式： 地址： 乙方： 联系方式： 地址： 依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的管理信息系统（以下简称_______系统）的应用软件工程签订本合同。 一、适用法律 本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》
及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。 二、合同范围 1、乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。 2、产品内容：_________________________________________________。 三、责任和义务 1、双方共同责任 严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。 2、甲方的责任和义务 （1）按本合同的付款条款支付所需款项。 （2）负责项目中的领导、组织和协调工作。 （3）提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行管理信息
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在我国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，通过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,我国银行业的电子化进程有了长足的发展,目前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。通过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是通过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
目录 第1章当今全球商业中的信息系统 (1) 单项选择题(一) (1) 对错题(一) (6) 简答题(一) (7) 单项选择题(二) (8) 对错题(二) (15) 简答题(二) (17) 第1章当今全球商业中的信息系统1 单项选择题(一) 1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？ A)创造新产品、新服务与新商业模式; B)改善决策 C)获得竞争优势 D)提高员工的士气 E)确保企业生存 Answer: D Difficulty: Challenging 2.威瑞森电信(Verizon)公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实 时信息,该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？ A)遵守规章制度 B)管理决策 C)创造新产品的效率 D)与供应商的密切关系 Answer: B Difficulty: Challenging 3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？ (1)新产品、新服务与商务模式 (2)优质低价的产品 (3)实时响应客户需求 1本习题集系翻译，版权Copyright?2018Pearson Education,Inc。
B)(1)与(2) C)(2)与(3) D)(1)与(3) E)(1)、(2)与(3) Answer: E Difficulty: Challenging 4.一个公司投资于信息系统,就是因为该信息系统对企业开展业务而言就是必 需的。这样的信息系统反映了企业就是为了实现下列业务目标中的哪一个？ A)卓越的运营 B)改善决策 C)获得竞争优势 D)与客户保持亲密关系 E)确保企业生存 Answer: E Difficulty: Moderate 5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好,这体现了哪种企业业务目 标？ A)改善企业柔性 B)改善决策 C)提高效率 D)与客户建立密切关系 E)实现卓越的运营 Answer: D Difficulty: Moderate 6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后,其她零售银行也转而使用ATM,这 一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？ A)提高效率 B)与客户与供应商建立密切关系 C)确保企业生存 D)获得竞争优势 E)改善决策 Answer: C Difficulty: Moderate 7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战 略？ A)提高客户满意度水平 B)确保企业生存 C)提升员工士气
合同管理系统功能说明 1 合同审批 有合同要签订时，可以起草新合同发起审批，提交给相关部门相关领导进行审批，以便检查合同相关信息以及合同条款等是否正确，审批通过之后审批结束。 1.1合同起草 合同信息录入，主要包括合同基本信息、合同正文、合同双方履约义务、合同收支计划以及合同风险这几个部分。 1.1.1.合同基本信息 包括合同的收付方向（收款、付款、收付款）、合同类型、执行人信息（执行部门、执行人、联系电话）、是否关联主合同、核算币种以及金额（收款方向金额、付款方向金额）、合同附件、合同期限（开始时间、结束时间）、合同监控人员、其他相关信息（所属项目、客户信息、供应商信息）。 1.1. 2.合同正文 提供word录入，可以编辑合同正文信息。 1.1.3.履约义务 包括我方履约义务和他方履约义务两个部分。每个履约义务都有对应的履约时间，可以录入多个履约义务。可以设置履约责任人并指定提醒方式(短信、邮
件、RTX)，在合同监控中，依据履约时间和履约义务的执行状态（未完成、完成、逾期、逾期完成）发送提醒信息。 1.1.4.收支计划 包括收款计划和付款计划两个部分。收款计划的总金额和付款计划的总金额要分别和合同核算金额一致。 收款计划包括计划收款时间、计划收款金额、实际收款时间、实际收款金额这几个方面。可以录入多个收款计划，在合同起草时编辑计划收款信息，实际收款信息在做收款管理时再进行录入。在收款管理中，依据这个计划收款时间和实际收款信息判断该收支计划的执行状态（完成、逾期完成）。 付款计划包括计划付款时间、计划付款金额、实际付款时间、实际付款金额这几个方面。可以录入多个付款计划。在合同起草时编辑计划付款信息，实际付款信息在做付款管理时再进行录入。在付款管理中，依据这个计划付款时间和实际付款信息判断该收支计划的执行状态（完成、逾期完成）。 可以设置收支责任人并指定提醒方式(短信、邮件、RTX)，在合同监控中，根据收支计划的执行状态发送提醒信息。 1.1.5.风险管理 包括风险类型、风险名称、应对措施、风险等级、风险状态这几个方面。合同风险可以录入多个。 在合同监控中，可以对合同风险进行管理，调整风险状态（未发生、已识别、已跟踪、已关闭）。 1.2合同审批 合同起草完成之后，进入审批流程。合同审批项包括：合同基本信息、合同正文、履约义务、收支计划、风险管理、流程跟踪表单。
商业管理委托合同 合同编号: 甲方： 住所： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方： 住所： 法定代表人： 电话： 传真：
鉴于: 乙方作为依法设立的从事房地产运营及商业管理服务的专业机构，富有业务经验，具备完成甲方上述工作的经验和实力； 经甲、乙双方友好协商，就甲方部分商业面积委托乙方进行商业管理及相关事宜达成如下条款： 第一条定义 经甲乙双方确认，下列的用词，用于本合同以及所有与本合同有关的附件或更改合同时的定义。 1.1商铺：指甲方未出售和具备经营条件的店面或单元。 1.2管理公司：指乙方或由乙方指定的专项项目分公司、子公司、控股公司等。 1.3商铺管理：指乙方全权对商铺进行商业管理，并支付甲方租金的商业管 理活动。 1.4商标（LOGO）及服务标志：指在商铺管理服务及市场推广中所使用的属于乙方专 有的标记、图案或文字。 第二条委托经营管理期限及内容 2.1委托经营期限：委托经营期限为年，自年月日起至年 月日止。本合同期限届满后，如乙方在合同到期前三个月书面提出延 期申请，在同等条件下甲方应优先同乙方续约。如甲方继续聘请乙方对 项目（商铺）商业运营进行（经营）管理，双方另行签订协议。 2.2自本合同签署之日，甲方即授权乙方对该房屋进行经营管理。 2.3在本合同规定的委托经营期限内，甲方授权乙方办理如下事项； 2.3.1对该房屋进行统一的出租、管理、经营；
2.3.2与入驻商户进行招租事项（但不仅限于招租事项）的协商谈判,并 以乙方的名义与承租商户订立关于该房屋的租赁（但不仅限于出租 方式）合同，乙方全权确定所有关于租赁（但不仅限于出租事项） 的价格、汇率等相关事宜，甲方对该商业经营合同予以完全认同； 2.3.3代为向该房屋承租商户（但不仅限于承租客户）按期收取房屋租金 及经营应收费用； 2.3.4签署及办理上述委托事项有关的一切文件； 2.3.5乙方对项目（包含商业配套部分的公共部 位）进行统一经营管理，相应的管理包括但不限于推广、招租活 动均由乙方进行，由此产生的收益扣除双方约定的收益金额后超额 部分归乙方所有。 第三条甲方权利及义务 3.1甲方负责将商铺按照已验收备案并达到商场开业标准（包括公共部分精 装修；设备、设施系统的改造；商场必备的营业设施；商场的导视设施） 的条件交付给乙方，具体标准由双方约定后以本合同补充协议形式明 确，并作为甲方与购房人签订的《商品房预（销）售合同》的附件。 3.2甲方应保证商铺取得所有合法手续及权证，并协助乙方或乙方在商铺的 经营合作方取得进行商铺经营管理工作需要的许可或权证。甲方保证 非经乙方书面同意，在本合同履行前或履行过程中不会将商铺的任何内 容进行抵押，设定债权或其他负担。 3.3在开业前，甲方应以积极有效的广告方式对项目进行宣传，增强项目影 响力，促进项目租赁及经营。由甲方承担进行商业运营管理所必须的广 告促销活动的费用。 3.4 甲方应给予相应车位预留保障，具体位置及数量 根据实际情况甲乙双方协商划分后以本合同补充协议形式明确。 3.5 在本合同执行期限内，如甲方为满足项目整体规划，对项目进行增建、 扩建或改建施工，应与乙方协商。并将增、改、扩建的项目实施计划、
商业银行信息管理 系统
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在中国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，经过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,中国银行业的电子化进程有了长足的发展,当前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。经过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行
内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是经过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。 （2）组织机构图
合同登记编号： 技术服务合同书 项目名称：XXX信息管理系统软件维护 委托人（甲方）：XXX管理中心 受托人（乙方）：XXX有限公司 签定地点： 签定日期：年月日
有效期限：年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方：XXX中心 乙方：XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。 第一条术语定义 （一）“XXX信息管理系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 （一）维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除； 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。 （二）维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1. 被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进
最新整理管理信息系统合同书 管理信息系统合同书 甲方： 乙方：xx用友医院管理软件有限公司 ??依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统（以下简称his系统）的应用软件工程签订本合同。 第一条适用法律 1．1．?本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。 1．2．上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。 第二条合同范围 2．1．乙方负责完成甲方的his软件系统。涵盖的范围his系统软件安装、调试和对整个his系统的技术支持、服务与培训等工作。 2．2．产品内容（价格见附页） 第三条责任和义务 3．1．双方共同责任 严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。3．2．甲方的责任和义务 3．2．1．按本合同的付款条款支付所需款项。 3．2．2．负责项目中的领导、组织和协调工作。 3．2．3．提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好his系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。 3．2．4．试运行结束后七天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行his软件试运行的验收工作。 3．2．5．a) 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
b) 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 c) 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。 3．3．乙方的责任和义务 3．3．1．按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和his系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。 3．3．2．对甲方his进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。3．3．3．无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。 3．3．4．乙方对甲方在使用用友软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。 第四条版权 4．1．乙方拥有本his系统软件的版权（即著作权）。 4．2．甲方拥有本his系统软件在本医院（哈尔滨理工大学医院）内部的使用权。4．3．甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。 第五条技术指标 5．1．用友医院信息管理软件——ufhis3.50。 5．2．本系统基于client/server结构。 5．3．乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。 5．4．应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。 5．5．本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。5．6．本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。 第六条交付计划