钢结构工程营销承揽方案 为促进营销工作的开展，鼓励公司销售人员、公司其他人员和社会人员积极参与销售，特制定下列销售提成办法： 一、彩色压型钢板（含彩板围墙）的销售 1、彩色压型钢板（含彩板围墙）的销售，以延长米为计算单位，在公司报价单规定价格每销售一延长米提取0.5元； 2、苯板合成的复合板销售，以平方米计提，在报价单规定出售价格每平方米提取1.00元； 3、当直接销售彩色板时按压型钢板销售办法计提销售费用。 二、省内建筑工程的承揽 1、钢屋架制作工程的承揽不含安装费的，按制作费合同总造价的1%计提（如公司经理联系，销售员主办的业务计提办法按0.5%） 2、由公司内部或公司外部人员联系成功的工程，根据工程量大小，难易程度，利润率高低，给予联系人计提工程造价的1—2％。。 2、由公司内部或公司外部人员提供信息，而公司指派销售人员负责具体业务的，根据工程量大小，难易程度，利润率高低，给予销售业务人员计提工程造价的2—3%，给予提供信息的人员计提工程造价的1％。 六、省外装饰工程 1、由公司内部或公司外部人员联系成功的工程，根据工程量大小，难易程度，利润率高低，给予联系人计提工程造价的2—5％。 2、由公司内部或公司外部人员提供信息，而公司指派销售人员负责具体业务的，根据工程量大小，难易程度，利润率高低，给予销售业务人员计提工程造价的2—3.5%，给予提供信息的人员计提工程造价的1.5％。 以上市内、州内、州外的工程，按工程所建设地点确定，另外由销售人员提供信息，需领导出面给予解决的，提成办法按销售员本人联系成功的工程给予计提销售费用。销售人员在销售过程中不能低于公司的销售报价单价格，如低于销售报价单价格必须报请总经理签批方可实施，高于销售报价单价格的，高出部分公司扣除30%后让给销售人员。如对方提出一些问题或意见报公司领导给予酌情处理。 七、销售提成费用的提取办法 按回款比例提成，由营销部报请公司经理签字后，每月结算一次；其中铝合金装饰工程根据工程款项的回款比例针对单项工程或每半年提成一次。 八、顶帐销售方式 顶帐销售工程的承揽，必须经公司经理同意签批后方可实施，顶帐
营销部经理职责 一、行政隶属 上级主管：**＊*总经理 直属下级:执行经理 区域主管 财务部 市场部 储运部 二、主要职责 一）以不断提高整体运行效率为核心任务 二）以不断提高有效出货为基本保障 1、负责整理分销网络渠道 （1）指挥部属对北京各市场责任区域进行实地调查,弄清楚终端零售店的形态与数量分布。 （2）据此对渠道进行规划，确定每一级部属的职责及计划目标。 （3）不断总结成功经验,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。 2、负责确定市场责任区域 （1）依靠有组织的努力,依靠管理,把市场责任落到实处。明确北京销售部组织结构,定编定员，明确每一个职务的内涵及工作任务。 （2）必须亲临前线，亲力亲为；为下属做好客户工作承担责任,为整体分销力的提高承担责任。 （3）必须把人力资源配置在产生成果的方向上，与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。 （4）必须加强对业务人员,以及助推理货人员的管理,指导、激励、约束与帮助一线人员为客户做贡献。 3、负责分解目标业绩指标 （1）根据北京市场的竞争状态、市场容量、市场潜力,以及过去三年(2４个月）的实际销售业绩(或销售修正指数），决定北京市场的目标销售任务。 （2）根据总公司下达的年度销售指标,及销售、合同履约、成本核算和回款速度等考核指标,把目标销售任务分解到每一个区域主管及业务员。 （3）进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”，转化为目标管理过程,并与工资奖金挂钩。约束每一个区域主管及业务员努力实现目标、完成任务,不断提高分销力。 ４、负责制定工作任务计划 （1）必须制定工作计划（年、季、月、周)，明确目标任务。 （2）必须帮助业务员制定工作计划,即在明确目标任务的基础上，制定相应的举措；工作计划可以逐周滚动进行。
钢材贸易企业策划方案 钢材贸易企业由于经营品种不同，规模大小不一，所处地区经济发展有快有慢，具体市场营销方法各异，但是，其在制订营销策略时，还是有规律可循的。当然，我们还要及时根据钢材市场行情的变化，对营销策略做出准确、果断的调整。一、钢材产品的市场定位策略 首先，钢材贸易企业对自己经营的钢材产品要有一个准确的市场定位，只有把这个工作做好，其他的工作才能在这个基础上进行扩展和延伸。 一、钢材营销的信息策略 钢材贸易企业营销活动所涉及的信息，即钢材营销信息是专指反映钢材市场环境和企业内部状况的特征、相关因素以及与经营活动有关的资料，数据和情报的总和。因为钢材贸易商的营销活动，总是在一定的环境（宏观和微观）下进行的，市场的环境会影响和制约企业的营销活动。因而钢材贸易企业必须去努力了解它和预测它，以便采取相应的营销策略。 1. 钢材营销信息在钢材贸易企业的市场营销活动中显示出日益重要的作用：（1）钢材市场信息是钢材贸易企业营销活动的起点 钢材贸易企业开展市场营销，必须面向市场，根据用户需要，从营销环境分析、组织订货、商品定价、分销渠道、促销手段、物流配送等多方面全方位开展，市场营销的这些活动，无疑都是以市场信息为起点的。分析市场，了解市场，确定目标市场，选择实现目标市场的策略，掌握市场动态，是钢材贸易企业进行有效市场营销的必要前提。 （2）钢材市场信息是钢材贸易营销决策的依据
钢材市场环境变化多端，钢材贸易企业要取得理想的营销成果，取决于制定正确的营销策略，而正确制定营销策略的首要因素，在于能全面、及时、准确地掌握市场信息，钢材贸易企业获得的市场信息越多，准确性越高，时效性越强，决策才越科学。 在当今钢材市场的多数品种呈现供大于求的大环境下，尤其在中国加入世贸组织以后，钢材经营企业面临日趋激烈的市场竞争的情况下，为了使企业赢得良好的生存发展空间，经营者必须通过对市场信息资源的有效利用，来提高经营决策的科学性，增强企业在国内外市场中的竞争能力。 （3）钢材市场信息是提高钢材贸易企业经营效益的途径 钢材贸易企业营销的最终目的是扩大市场销路，拓展企业发展空间，增加企业盈利。要实现这一目的，市场信息是极重要条件，信息灵、生意兴，在市场营销活动中，谁重视信息资源的开发利用，谁就能抓住企业的发展机遇，尤其是对价格信息反映的灵敏程度，直接关系到企业的经济效益。 （4）钢材市场信息是钢材贸易企业搞好内外协调的工具 钢材贸易企业面临的市场环境也在不断发生变化。企业必须随时注意市场的发展动向，不断搜集、反馈市场信息，使自身的经营活动与外部环境相协调，按照市场环境变化，及时调整自己的营销目标、促销措施，改善企业各工作系统的相互关系，促进营销组合的优化，以增强企业应变能力。 2. 钢材贸易企业应关注的钢材资源供给信息 钢材资源供给的变化，对钢材市场发展趋势有着直接的影响。其内容主要包括钢厂的生产能力及实际产量，实施总量控制目标的实现程度，钢材、钢坯的进出口数量，某一时段内钢材总资源和某个品种可供量的变化，以及钢厂停产检修或大
××综合超市XX 营运规X 二零零二年八月 内部资料严禁外传编号：OPSM 07 目录
第一单元前言 第二单元标识牌 第三单元楼面常用货架设备 第四单元商品陈列 第五单元如何做促销 第六单元 OPL订单 第七单元补货/理货 第八单元三级数量帐 第九单元损耗控制及防盗 第十单元库存区的管理 第十一单元卖场清洁 第一单元前言 一、适用X围 本手册供华联综合超市XX及其各地门店之营运人员做为商场销售区域工作的指南 二、目的 本手册全面系统地介绍了销售区域的营运工作，有助于管理人员迅速建立量贩店营运概念 三、益处 更快地掌握商场销售工作的流程、规X，提高销售业绩减少损耗，有效的管理店面
四、树立服务第一的理念 本手册自始至终贯彻“全体人员均应树立强烈的服务、销售观念”，这一理念至关重要，因为： ?零售业本身就是服务业，只有服务才有销售，只有更好的服务，才有更高的销售。 ?有了销售才有公司的发展和壮大。 ?有了公司的发展壮大，也才有华联XX自己的职业发展和契机，每位员工，上至店长，下至普通一员，都应“一切从顾客 出发，顾客是我们真正的上帝”,把顾客的每一个询问都当作 一个为顾客提供良好服务的机会；一个介绍产品的机会；一个 增加销售的机会。 假如今天，你做为顾客来到华联购物： ?你想知道哪里卖洗发水，理货员冷冷一句“不知道”，你心里是什么感受？ ?你精心选了一车商品，去结帐，却有某一商品无条码不能结帐，要么等待要么放弃，这时你心情如何？ ?你买了一包食品，回家后发现不新鲜，甚至变质过期，你能不抱怨吗？ ?当你进入卖场时，地面脏乱，商品摆放象垃圾堆，你的心情会是愉快的吗？ 别忘记，您所做一点一滴都是华联的服务，华联的形象。 请为我们的顾客做好服务, 从打开本手册的第一页开始。 第二单元标识牌 一、价格卡
I、公司对营业的期望是什么？ 对于企业的经营来说，我们总是在强调营业活动的加强和充实的必要 性，事实上这也实在是企业经营中不可分隔的重要的一环。 希望各位营业担当能充分利用该营销指南，吸取各自的各种经验教训，提高自身的水平。在这里我想首先从最基本的企业经营和营业活动的联系方面来进行说明。 1、市场经营的含意： 在市场经济条件下，不是[将做好的东西拿来卖的时代]，而是[将能卖的东西来做的时代]，已由原来的卖方市场转变成买方市场。顾客是企业的上帝，而企业如果在经营方面不以顾客为中心，就很难在现代激烈的企业竞争中取胜。目前，我国的经济得到了飞速发展，企业的经营方法也有了很大的变化。当然，作为我们冷冻空调行业也不例外。 在这里，让我们再来看一下销售的含义。在以前，由于产品不丰富，销售就是将制造出来的东西拿去卖，生产什么就卖什么，消费者就消费什么；而如今，物品丰富，消费者可选择的余地大，销售必须以顾客为中心，满足顾客的需求，用户需要什么就生产什么，提供令客户满意的产品。这样一来，如果还是像过去那样认为销售只是销售部门的工作显然是不行的；如今的销售无论是产品方面还是服务方面均须以顾客为中心，不管在公司中担当何种职务，在各自的岗位上必须充分考虑顾客的意愿，努力满足客户的要求，包括令客户满意的产品质量、合适的价格、准时的交货期、令人满意的售后服务等。作为我们公司要在激烈的竞争中取得胜利，必须在全公司范围内充分认识到顾客是上帝，全体员工在各自的岗位上，努力做得最好，使公司的一切活动都有计划、有组织地持续展开，提供客户满意 的产品。 １
将营销活动单纯地理解为狭义的销售技巧，这是一个错误；只有将销 售理解为是和整个公司相联系时，才能为[营销活动]，现代之所以被认为是以市场营运为特征的时代，是因为各企业均采用了这种经营方式的缘故。 2、营业活动和经营 若将销售（也称营业活动）和公司整体的机能联系起来看，应该可以赋予这样的意思，销售是公司为满足客户需求，提供顾客满意的产品，而进行的各种活动。 如上面所说的，销售是以全公司的整体合作为背景，和客户交涉，满足其需要，但是，仅仅是把这些内容作为其工作职责的全部，就未免有点过于简单而又草率。营业部门的另一个重要职责就是在此基础上积极开拓潜在的市场需求，向公司内部准确、即使地传达市场信息。作为市场营运的先锋，销售应该最大限度地发挥大批量生产的功效，在为公司降低成本、创造利润的同时，也给予客户一定的利益。同时，营销活动也是企业能够持续发展壮大的最重要的活动，是企业经营的最基本条件（销售是将制造出来的物品转变为钱，从而使企业运转能持续进行下去）。 很容易地，我们就可以知道，如果企业在营业部门能力较弱，每期的销售、获得订单的成绩不理想的话，公司的规模、成就也相应地只能缩小。相反的，如果营业部门能力较强，能不断扩展新的业务，公司无论在规模还是在成就方面都能取得更大的成果。因此，可以这样说，营业部门的好坏是一个企业能否生存下去的一个根本因素，也即担负着企业的兴衰荣辱，所以希望各营销人员能时刻将这一点铭记在心。 3、营销活动的基本理念 关于营销活动是公司最基本的机能，这一点我想在此不必再说明。因 为，对于这一点我想大家应该是把它作为一种常识去掌握。然而对于开展 ２
8、 钢材销售工作计划书 、带钢市场分析 带钢价格经过 7月份暴涨以后 , 目前需要进行震荡整理， 9 月份也是传统意义上的需求淡季 , 作为下游行业也需要对前期 钢厂不断提价有一个逐步消化的过程 . 并且前期价格的暴涨已超 出经济复苏， 需求放大和成本上升所带来的利好因素， 贸易商的 大量囤货显示出市场具有了一定的投机性，一旦市场发生变化 势必导致贸易商大量出货， 将会对价格产生剧烈波动， 场价格与钢厂价格已经出现倒挂 , 从目前各厂商出厂价来看，有 近千元的利润空间 , 如此大的利润势必导致企业加大负荷进行生 产, 造成供应的增加 , 结果将是价格的下滑和利润空间的减少， 近 期又有带钢厂即将停产检修， 主要是由于目前库存较高， 出货不 畅，市场需求清淡，厂家利润有限，加之长假来临，停产现象较 为普遍。对于节后的市场， 厂家并不乐观， 市场上利空的信息为 数不少，商家普遍认为价格还有下跌的空间。 但我们也注意到 , 需求的有效放大和成本上升是不争的事实 从中长期来看 , 随着全球经济的逐步复苏 , 原油铁矿石等大宗商 最近几天 带钢价格的快速下滑与贸易商的出货有密切关系，同时 , 目前市
品价格将是一个逐步走高的过程 , 在成本和有效需求的支撑上 价格在震荡消化前期上涨压力后仍有上行空间。 二、营销思路 针对目前市场的实际情况， 我们觉得 “市场是跑出来的，坐 着不动就是不行的。 ”作为销售人员要不停地拓宽信息渠道，与 在全国各地有计划有步骤进行信息收集和市场开拓。 调研不是走 马观花， 每一个营销人员、 通过调研走访， 市场动态情况怎么样， 销售情况怎么样，订单情况怎么样， 客户发展情况怎么样， 详细 记录里，作为决策参考的重要依据。还要主动贴近用户， 解用户 需要， 及时反馈用户信息， 满足用户的个性化需求。 销售人员深入市场和用户， 为销售提供科学可靠的依据， 品的市场份额。 、销售目标 1、本月到山东济宁钢材市场去走访开拓新市场，发展新客 户。 客户沟通， 对重点地区、 重点用户定期走访， 联络感情” ，此外， 都要 同时，
湖南楚元文化产业投资公司市场营销中心 销 售 管 理 标 准 手 册
目录营销中心组织架构 营销中心岗位职责 营销中心部门职责 业务员岗位职责 推广人员岗位职责 内务人员岗位职责 职业行为规范 业务员规范 部门管理流程制度 营销中心计划程序 业务员工作程序 推广工作程序 内务工作程序 内务管理流程 常用管理表格 营销中心价格管理[2] 营销中心终端管理[3] 营销中心部门责任[3] 营销中心促销管理[8] 业务奖罚制度[9]
营销中心部门职责 营销中心作为公司经营的重要职能部门，承担着公司企业形象树立、产品市场计划、产品推广、品牌形象的塑造与策划、产品行销、货款回收、产品调研、售后服务等重要职责。在公司整体运作中起着龙头作用，为使该部门运作顺畅，特作如下说明： 1）营销中心应全权负责公司产品推广和营销活动，即有关公司营销、产品推广的一切事宜均应归在营销中心统一实施运作； 2）营销中心应根据公司的年度经营计划制定出各季度、月的营销计划，并协同生产部门、原料部门、储运部门、财务部门作出相应的计划，以完成公司的年度经营总计划； 3）营销中心在进行产品推广、产品行销中，可在公司政策允许的范围内，制定和实施各经销商的等级制度、奖励制度和各经销商经营本公司产品权力的增减制度； 4）营销中心可在公司赋予的职权范围内，对本部聘用人员考核和奖罚； 5）营销中心应及时向公司决策层和其他部门反馈市场信息、产品信息。承当公司的耳目和前哨； 6）营销中心业务运作中的每一环节应承担职责并跟踪到底； 7）营销中心对公司发出产品的资金回笼负完全责任。 市场营销中心各主要职务岗位职责描述 1．市场总监(CMO) 直接上司：总裁 主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计
[写给参阅者的话]经管与市场运作是一个系统工程，管要严格、严要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不经意的小事情，从边际效应上来说，不仅不会增加成本，反而会带来意想不到的收益。 德国都芳漆河北总代 理 市场 营销 手册 理念篇 组织篇 形象篇 营销篇 市场运作是一系统工 拟订了河北市场运营 规范视市场情况进行
理念篇 进入二十一世纪的今天，环保日益成为众人所关注的话题，当我们不断努力与自然环境斗争的时候，您可曾想到过，在您长期居住生活的室内，空气污染往往要比室外严重5至10倍。 德国梅菲特工业集团的科学家经过多年潜心研究，攻克了这一难题。其生产的德国都芳环保系列产品“都芳”内外墙漆和水性木器漆，不仅保持了各项重要的物理性能指标全优，还从根本上消除了传统涂料中所含的有毒致癌物质对人体的危害和对环境的污染。“都芳”内外墙漆具有极强的附着力，耐候性及弹性，2000年5月经国家权威机构抽检，耐洗刷次数达5000次以上。“都芳”水性木器漆更是具有划时代意义的高科技产品，它实现了多少年来人们呼唤木器纯环保产品的梦想，不仅获得了世界公认最严格的“蓝天使”环保认证标志，优质的漆膜更是赢得行家的一致赞誉。它直接加清水稀释、操作简单、无毒无味、阻燃耐磨。 中华世纪坛以及京伦饭店、城乡贸易中心改造等重点工程一致选择了都芳，证明她可以带给您质量和健康的双重保证。选择“都芳”，选择健康。
广告语: 德国都芳——缤纷色彩，自然健康代理公司理念: 团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活 组织篇 良好的组织架构、高素质的人才、恰当的激励是企业运作成功 的基础。 一．组织架构 二．用人规范 1．以工作能力为规 范，以德才兼备为 条件，注重工作态 度与能力的有机 结合。 2．具体要求所有
公关活动策划与执行培训
说在前面的话 前期准备－目的 前期准备－确立目标的程序 前期准备－预算 前期准备－构思 ?摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次， 并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充： –每个环节可能出现问题的地方 –每个环节所需用到的物料 –每个环节是否可以再优化 –每个环节是否给人惊喜 ?在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？ ?在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？ 团队构成和时间表－团队 团队构成和时间表－项目推进表 ?项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3 ） –项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容 –物料清单：列举已有物料及需要准备的物料 –人员分工：列出每个子项目负责人 ?必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？ –场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地 –重要来宾：他们的时间、行程是不确定的 –其他不可控因素 ?预定的检查时间通报:
–向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐 –使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么 –应付意外情况、赢得补救机会 项目推进表的分解－－－正确制定并运用子目标 团队构成和时间表－工作说明书 ?活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等） ?活动物料汇总 ?部门工作（接待）流程和要求 ?活动现场具体分工（人员位置和要求） ?文案准备 –新闻稿 –主持人台本 –领导讲话稿 –重要领导的现场文件夹内容资料 ?通讯录 工作说明书的主要目的－－－确定活动基本要素/相互关系及检查点 场地选择－列出要求 ?需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求 ?来宾人数：测算最小面积要求 ?活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？?周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿 ?气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间 ?费用限制：能够用于场地租赁的最高限额 场地选择－询问
钢材市场营销 一、项目定位 1、项目形象定位 江西省最大的现代化钢材批发市场 定位基础： ◇占地约600亩，规模宏大，在江西省独一无二，在华中地区名列前矛； ◇先进、前瞻的规划理念，高标准的硬件配套设施，独领风骚； ◇规范、完善的市场经营管理，为经营商户提供一流的营商环境，为消费者提供舒适的购物环境。 2、针对经营商户的市场定位 国内钢材厂家拓展华中市场的窗口 江西省钢材经销商做大、做强的摇篮 定位基础： ◇江西省乃至华中地区规模最大、最现代华的钢材集散基地，面向整个华中地区市场； ◇水、路、空便捷的交通网络； ◇超低的市场进入门槛，降低商户经营成本； ◇开发商投入巨资对市场及进场经营商户进行全方位的宣传推广； ◇开发商为进场经营商户设立融资渠道，扶持进场商户做大、做强； ◇设立专业的市场营销网站，为商户提供更为广阔的生意机会； ◇规范、完善的市场经营管理，确保市场的可持续发展。 3、针对投资者的市场定位 买铺就要买高成长的商业铺王 用住宅的价格买高成长的商业铺王 一间好商铺，三代人的摇钱树 定位基础： ◇钢材行业是一个高增长的行业，钢材商户资金雄厚，商铺租金有保证； ◇专业市场规模经营，容易积聚商气、人气，市场做旺后，租金将成倍增长；◇刚进入市场销售时，商铺的售价仅相当于住宅的售价，市场经营旺后，商铺的价值也将成倍增长，商铺升值空间巨大； ◇本市场商铺高回报、高增长的特点，将为投资者提供理想的投资渠道。 二、项目规划 建议开发商选择高水平的设计单位。之后由开发商组织专业的钢材经营商户会同设计院、策划代理公司人员一同对国内大型、先进的钢材市场进行考察、学习；
同时，由策划代理公司对南昌市钢材经营商户进行详细的市场调查，为规划方案提供依据；在初步规划完成后，再由策划代理公司和开发商邀请大、中、小钢材经营商户举行小组座谈会，对规划方案进行论证、提出建议。 在市场商铺规划时特别值得注意的是：商铺面积的适度控制。 大面积的商铺，商户易于经营，但商铺总价将偏高，投资者购买门槛将抬高，销售难度加大 ；小面积的商铺易于投资者购买，但过小的商铺又不便于商户经营，因此，如何把握这个度很 重要。 三、开发策略 统一规划、分期开发；环境先做、配套先行。 由于项目规模宏大，而南昌市甚至江西省经营钢材商户数量有限，若市场一次性开发，商户 数量不足以支撑如此庞大的市场规模。虽然，我们可以对外地的厂家及经销商进行招商，根据 我们以往的经验，针对外地厂家、商户招商难度大、不确定因素多，在市场没有形成一定影响 力时，一般不愿意进驻。 因此，市场分期开发势在必行，本市场一期的招商对象应以江西本地市场中的商户为主，通 过市场调研，评估出，有可能进入市场商户的数量，从而核算出一期开发的面积。在一期市场招商、销售取得较好业绩的基础上在进行项目二期的开发。有了一期的成果铺垫 ，二期的招商、销售将会有更好的支撑。 优美的外部环境、便捷的交通网络和支持市场营运的硬件设施是市场招商必要前提，这些工 程早晚都要做，晚做不如早做，在市场招商、销售时若能开工建设，甚至是做好，将对市场的 招商、销售起到很好的促进作用。 四、营销总思路 先招商，后销售 培育市场、放水养鱼 招商时不提销售 返租销售，经营权、产权剥离
资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 营销公司销售手册 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
第二部分岗位责任体系 营销部经理职责 一、行政隶属 上级主管：****总经理 直属下级：执行经理 区域主管 财务部 市场部 储运部 二、主要职责 一）以不断提高整体运行效率为核心任务 二）以不断提高有效出货为基本保障 1、负责整理分销网络渠道 （1）指挥部属对北京各市场责任区域进行实地调查，弄清楚终端零售店的形态与数量分布。 （2）据此对渠道进行规划，确定每一级部属的职责及计划目标。 （3）不断总结成功经验，对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。 2、负责确定市场责任区域 （1）依靠有组织的努力，依靠管理，把市场责任落到实处。明确北京销售部组织结构，定编定员，明确每一个职务的内涵及工作任务。 （2）必须亲临前线，亲力亲为；为下属做好客户工作承担责任，为整体分销力的提高承担责任。 （3）必须把人力资源配置在产生成果的方向上，与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。 （4）必须加强对业务人员，以及助推理货人员的管理，指导、激励、约束与帮助一线人员为客户做贡献。 3、负责分解目标业绩指标 （1）根据北京市场的竞争状态、市场容量、市场潜力，以及过去三年（24个月）的实际销售业绩（或销售修正指数），决定北京市场的目标销售任务。 （2）根据总公司下达的年度销售指标，及销售、合同履约、成本核算和回款速度等考核指标，把目标销售任务分解到每一个区域主管及业务员。 （3）进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”，转化为目标管理过程，并与工资奖金挂钩。约束每一个区域主管及业务员努力实现目标、完成任务，不断提高分销力。 4、负责制定工作任务计划 （1）必须制定工作计划（年、季、月、周），明确目标任务。 （2）必须帮助业务员制定工作计划，即在明确目标任务的基础上，制定相应的举措；工作计划可以逐周滚动进行。 （3）在计划的约束下，进一步督促下属，不断地提高访问客户的数量与质量，不断地为客户做贡献。
总则 一、制定目的： 为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定本部门规章制度。 二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 三、制定的原则：公平、公正、对等。
一、销售部岗位职责： （一）销售经理： 1、岗位目的：负责销售部日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供程序化、标准化的优质服务，来获取最佳的经济效益和社会效益。 2、本职工作： （1）在店总经理的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成酒店销售任务。 （2）根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。 （3）协助落实各项工作计划，有步骤地开发潜在的客源市场。 （4）提供参考营销方案，提出销售目标建议。 （5）收集整理市场信息，提出销售目标建议。 （6）负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。 （7）督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。 （8）定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 （9）处理销售部日常事务，完成上级下达的工作任务。 3、工作说明： （1）在店总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略，确定新的目标，并在报总经理审批后组织实施。 （2）根据酒店的近期和远期目标协调与各部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施（3）掌握同行业市场的动态，每周在店总经理的主持下，分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 （4）经常保持同企事业单位密切联系，并通过客户建立长期稳定的良好协作关系。 （5）定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报店总经理审批后组织实施； （6）定期走访客户，征求客户意见，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。 （7）定期了解客户拖欠款的情况，分析原因，负责客户拖欠的催收组织工作，减少
市场营销活动方案 一、目的 (一)发扬、提升酒店文化知名度，促进酒店总体发展的实现。 (二)借中国传统佳节――中秋节，对过组织一活动，吸引顾客光临，扩大酒店知名度和美誉度，促进酒店营销业绩的提升。 二、活动主题 “迎中秋，庆团圆，共赏月”，强调对中国传统文化的回归，突出亲情和团圆的气息。 三、活动安排 (一)婚庆服务 1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目，包括公共联络、司仪等，还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目――贺喜礼品、室内花轿等。 2、具体执行部门为营销部、餐饮部，配合部门为行政部。 (二)就餐送月饼活动 1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。 2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外，另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。 (三)迎中秋抽奖活动 1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。
2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌 位号。 3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有 关的问题。 4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。 5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责，办公室协助。所需物 品的采购由采购部负责。 (四)慰问与本酒店有关的名人，借助他们提高酒店的知名度。 四、费用安排 (一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元，最高不超过 10万元。其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制 在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。 (二)费用控制由财务部负责，各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部，采购部统一进行汇总，经财务部审核后实施采购。 五、宣传方式 (一)街头宣传册的发放 客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。 (二)报纸宣传 选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店，真情无限”。 (三)网络宣传 借助旅游网、管理网等媒体发表信息，针对不同的消费群体最大程度地造势，以进一步提高酒店的知名度和美誉度。 (四)职能分配
2020年钢材销售个人总结范文2篇Personal summary of steel sales in 2020
2020年钢材销售个人总结范文2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年钢材销售个人总结范文 2、篇章2：2020年钢材销售个人总结文档 篇章1:2020年钢材销售个人总结范文 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一 年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到x公司之蓬勃发展的热气，拼搏的精神。 xx同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作 量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部
新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。 销售部的新员工，刚到岗位时，对机械制造方面的知识 不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。 虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于与迪尔公司，tma公司，wcii公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高 效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在xx和销售部主管xx的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的11个月中完成对订单的 有效跟踪和及时发货，在1-11月中完成出口额431余万美元，
企业营销管理手册 1
营销管理手册 英国太平洋环球资源有限公司 二00三年一月一日 目录 第一部分营销组织构架 第二部分人员行动管理 第三部分客户管理 第四部分流程管理 前言 ”深根固本,方能枝繁叶茂,方能果实累”任何出类拔萃的企业,都必须建立各种健全的管理体制,特别是销售制度。一个企业营销的成败不但取决于适应市场的应变能力,同时取决于其内部销售管理制度的科学性、完整性。 销售管理制度和管理表格把企业的大量的营销管理工作规范化、标准化、流程化、使繁琐变得简单,使杂乱变得有序,为企业生存和发展奠定坚定的基础。 2
本体系凝结众多成功企业的先进经验,从营销组织、人员行动管理、客户管理、流程、广告等部分具体工作细节和职责构成企业营销组织、管理体系,它是企业整体营销观念的贯彻、所有部门(员工)紧密协作、各尽其责地实现和完成营销目标所必须的组织保障;它是企业进行专业销售运作的重要基础之一;它是企业开拓市场,不断提高市场份额、销售额和利润额的重要管理手段;它能协助员工进步,激励员工士气,稳定员工队伍;它能防止因为少量员工素质、能力或品质问题而造成的客户流失、货款拖欠或货物流失;它能使销售部门与其它部门紧密配合,及时向市场部和公司决策者反馈动态的市场信息;同时,它也是公司整体管理体系的一个重要组成部分。 制度重于技术 ————吴敬琏 第一部分 营销组织构架 一、组织构架 3
二、营销总监岗位职责 1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。 2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。 3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。 4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。 5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决 4
公司销售体系工作手册集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
***集团营销总部 销售系统工作手册年月
目录 一、店面管理部工作手册 (1) 二、经销商管理部工作手册 (30) 三、集团消费部工作手册 (50) 四、物流管理部工作手册 (72) 五、大区管理部工作手册 (104)
***集团营销总部 店面管理部工作手册年月
目录 第一章部门职能及机构设置--------------------------------------------3 第二章岗位职责与任职条件--------------------------------------------4 第三章员工培训与考核--------------------------------------------------6 第四章销售指标及考核--------------------------------------------------6 第五章营业员的调整与选择--------------------------------------------7 第六章营业店开设与调整-----------------------------------------------8 第七章营业店工作程序--------------------------------------------------9 第八章例会及考勤管理-------------------------------------------------11 第九章服务规范及店容管理-------------------------------------------12 第十章营业款管理----------------------------------------------------14
公司营销管理制度手册模板（本合同模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！） WORD格式/A4大小/内容可修改
一、营销管理手册 （一）、市场营销总体战略： 1、发展目标：XXXXX行业知名产品与品牌； 2、市场定位：中高档XXX产品系列化市场； 3、产品形象：产品高质化、XXX专家水平； 4、网络体系：建立稳固的全国性地区营销网络； 5、客户支持：大客户市场全面支持与管理政策； 6、品牌目标：知名度、美誉度、忠诚度高。 （二）、营销部门组织宗旨： 以市场为导向、以客户为中心，通过整合营销策略与企业资源，拥有稳定的高素质营销团体，从而建立完整有效的全国性地区营销网络和XXX行业品牌。（三）、营销部门工作理念 1、创新精神、魁力市场； 2、一切工作为销售服务； 3、一切服务有利于客户； 4、忠实、勤勉、创新、团队； 5、真诚相待、共同拥有。 （四）、营销部门组织机构 1、设营销总监； 2、设营销总监助理； 3、设市场部客户部； 4、设营销二部、营销三部、营销四部。
（五）、营销部门部门职能 1、市场部部门职责： 1.1制定并执行市场调查计划； 1.2品牌规划与管理工作； 1.3拟定并执行年度整体市场营销计划与预算； 1.4拟定并执行市场推广计划与预算； 1.5拟定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 1.6拟定并执行公关与促销活动计划与预算； 1.7负责市场推广物品的设计制作与分配； 1.8拟定与执行新产品上市计划； 1.9负责市场营销分析与诊断、对策研究工作； 1.10负责档案资料管理，负责营销部门与人中培训。 2、客户部部门职责： 2.1根据营销部门总体年度营销计划制定各营销部门及其区域别、时间别及部门别的销售计划与预算，包括销售额、网点体系、市场占有率、渗透率等； 2.2依据销售计划与客户部销售方针、政策、对销售业务活动的过程及结果进行管理。负责督促各个营销部门的销售目标、市场占有率与回款率的达成，以及向过程跟进； 2.3依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制定的各项市场推进计划； 2.4负责销售管理规定的执行与管理，负责销售折扣、返利、奖励的执行与管理；
摩登COM销售工作手册 1.销售人员基本要求 1.1礼仪服饰 ●服饰 ◇销售人员的服装应该落落大方。具体而言，不穿无袖服装，不穿奇装异服，不穿拖鞋（无带之鞋），不穿鞋跟过高之鞋等等。 ◇销售人员打扮应该符合自己身份。不涂抹指甲，不浓妆艳抹；经常剪修自己的指甲和头发。不佩带引人争议的首饰。 ◇总之，严格按照白领身份要求自己。 ●言谈举止 ◇讲话声音、语调要适中。 ◇态度应和蔼可亲；永远不要与客户争辩：不要武断否定客户的意见，不要轻易打断客户的发言，在客户打电话时应保持沉默；不可显示自己比客户更聪明。◇无论何时，包括与同事讲话或接听电话，要面带微笑。 ◇电话。 打电话的姿势应端正：不可左右摇晃身体，或前仰后合，或手脚抖动；不可坐在桌子上打电话。 打电话的声音应甜美，让对方感到热情，不可疾言历色，不可发出令人不愉快的笑声。 打电话注意时间，私人电话做到简短，不可旁若无人，喃喃私语。 接电话应迅速：在电话铃响2-3声一定抓起话筒。 ◇行走姿势：当客户走进销售中心时，要快步、精神抖擞、充满自信、面带微 笑地走向客户，首先向客户问好。不可将手臂交叉至胸前，或倒背双手至身后，双手应自然下垂。社交礼貌● ◇与客户交谈时，目光应注视讲话者。 ◇应停止手头工作，全神贯注聆听客户发言；无论客户的观点如何荒唐、可笑或错误，绝对不可以强行打断客户的发言，或试图用重复、提高声音的方式压倒客户。 ◇进、出门时应主动开门，请客户先行。 ◇与客户道别时，应站立在门口（或分手处）目送客户远去（或上车）。 1.2工作纪律 ◇严格遵守工作时间。 ◇报纸仅限于在中午休息时间阅读（如果想看报，请早晨提前到销售中心）。◇在销售中心禁止吃任何食品（休息时间除外,但必须做到不留异味和残渣）。◇认真登记《客户记录》和《销售记录》。 ◇有事必须请假，获准后方可离开或暂不到岗。 1.3工作原则 ◇客户至上。为客户提供最周全的服务，要用心售房。
集团家电公司 营销工作手册 集团家电连锁公司
目录 一、部门职责 (2) 二、机构设置 (3) 三、各岗位职责 (4) 1.营销经理岗位职责 (4) 2.综合文员岗位职责 (4) 3.营销策划岗位职责 (4) 4.活动督导岗位职责 (5) 5.家电下乡岗位职责 (5) 6.网购信贷岗位职责 (5) 四、办事流程 (7) 五、对应管理制度 (8)
部门职责 一、部门工作职责 1.各门店家电卖场的形象设计、宣传的监督指导； 2.商品广告设计宣传； 3.促销活动策划、宣传、实施、总结； 4.家电卖场内外分为装饰和检查指导； 5.对外新闻媒体宣传； 6.相关资料收集 7.协助制定各门店本品类营销计划； 8.监督、检查日常业务工作； 9.对各门店的商品促销管理权。 10.对各门店有规范和监督权。
机构设置图
各岗位职责 营销经理岗位职责 职务描述 职务名称：营销经理 直接上级:总经理 直接下级：企划部经理、家电下乡部经理、网购与信贷部经理 本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任 一、业务职责 1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4．根据市场及同业情况制订公司新产品促销价格，经批准后执行。 5．负责重大营销合同的谈判与签订。 6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部门实施。 8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9．负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10．定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11．代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 12、指导门店制定相应的营销计划、营销方案 13、审核、审批各门店上报营销活动方案，提出相应的意见，报请总经理批准后组织门店实施。 14、审核、审批各门店DM单，并监督检查各项营销活动的实施情况。 15、对各门店家电品类营销活动提出指导意见。