医疗纠纷解决的四种途径
一是协商。医患双方就赔偿问题进行协商。二是申请卫生行政部门处理。三是向人民法院起诉。仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。
随着人们生活水平的提高，人们的平均寿命在不断地延长，其中医疗水平的提高为之所做的贡献是不容忽视的。但是与此同时，各种各样的医疗纠纷也是层出不穷，使得医患关系变得十分紧张。本文主要讲述▲医疗纠纷解决的四种途径。
医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方（及家属）认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
▲一、医疗纠纷处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意
见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
▲二、医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
▲三、诉讼
出现医疗纠纷时，无论是患者还是医院都希望用最低的成本，最少的力气解决问题。比起调解和诉讼的麻烦，和解
最直接便捷。另外，医院也不希望将事态扩大，影响医院的正常工作，也往往愿意和解。但是，这只限于一些小的案件上，双方对争议事实和权益处置规则的认识趋同，或者争议主体至少一方形成利他的意识及实施行为。但是，在实践中，为了减轻医院私了的压力，医院自行和解受到一定限额的限制，有的医院规定和解限额在一万元之内。患者有时也会抓住和解的机会，跟医院闹，这时和解就难以达成。而当医疗纠纷让医院疲惫不堪时，它们也会选择踢掉皮球，将之推给第三方调节机构或者院。调节：介入性不强的“和事佬”
医患双方因为医疗纠纷僵持不下时，会考虑医疗调节机构。但是诉讼成本较高，不到万不得已，没有人会轻易选择。目前，我国各地都在呼吁建立第三方医疗纠纷调解中心。但是，它的作用有没有充分有效地发挥出来？第三方调解中心的强制裁决力不强，实际上只能扮演“和事佬”的角色，因为，其中的成员大多是从卫生行政部门或者医院退休的工作人员，关系圈强，而医疗专业性和法律专业性却不强，所以，它在处理一些争议较小的案件时发挥作用，对于一些涉及到重大利益的案件，往往客观和公正不足，欠缺患者的信任。
▲四、投诉方法
1、医务科电话
2、办公室电话
3、县卫生局医政股电话：
4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话；
5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址：
6、派出所电话：
了解了以上医疗纠纷解决的四种途径，我们就要学会在适当的时候利用所学知识来保护我们的权益，此外，更重要的是我们能够学会走司法程序或者是其他和平解决问题的方式来摆平困难，而不是一味的闹事，使得医患关系越发的紧张，扰乱社会的安定，阻碍国家的发展。从自身做起，为了国家的发展和社会的和谐！
医疗纠纷解决的四种途径 一是协商。医患双方就赔偿问题进行协商。二是申请卫生行政部门处理。三是向人民法院起诉。仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。 随着人们生活水平的提高，人们的平均寿命在不断地延长，其中医疗水平的提高为之所做的贡献是不容忽视的。但是与此同时，各种各样的医疗纠纷也是层出不穷，使得医患关系变得十分紧张。本文主要讲述▲医疗纠纷解决的四种途径。 医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方（及家属）认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。 ▲一、医疗纠纷处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意
见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。 ▲二、医疗纠纷解决途径（法定程序） 1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。 2、患者或其家属可以向县卫生局 3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 ▲三、诉讼 出现医疗纠纷时，无论是患者还是医院都希望用最低的成本，最少的力气解决问题。比起调解和诉讼的麻烦，和解
医疗纠纷处理流程及解决途径 医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方（及家属）认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。 一、医疗纠纷处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。 二、医疗纠纷解决途径（法定程序） 1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。 2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。 3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 三、投诉方法 1、医务科电话 2、办公室电话 3、县卫生局医政股电话： 4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话： 5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址： 6、派出所电话： [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好] [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好] 可编辑word文档
解决医疗纠纷的四种途径 在当今社会，医生与患者的关系越来与紧张，在这种关系之上由此已发了医患关系，也就是我们所说的医疗纠纷，解决医疗纠纷的问题在现在社会越来越紧迫，那么怎样正确对待医疗纠纷▲解决医疗纠纷的四种途径是怎么样的？下 面小编将为您进行详细的解答！ ▲（一）入刑 首要分子最高可获刑7年然而，尽管有了种种文件的支撑，但“医闹”并未正式入刑，一旦发生医疗纠纷，相继而来的“医闹”还是让医院和医生苦不堪言。 去年11月，“刑法修正案九”正式将医闹写入刑法，刑九规定，对“医闹”的首要分子，处３年以上７年以下有期徒刑；对其他积极参加者，处３年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 去年年底，首例“医闹”案经两级法院审理后最终判决，对“医闹”的首要分子，处３年以上７年以下有期徒刑；对其他积极参加者，处３年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
“此前虽然‘医闹’没有正式写入刑法，不过司法实践中，已采用聚众扰乱社会秩序等相关条款，对扰乱医疗秩序的人员追究了刑责。近两年来，人民法院几乎没有审理过“医闹”类案子，大多都是医疗纠纷中，患者与医院的民事纠纷。此番“医闹”正式写入刑法，是突出、强调，“医闹”是要追刑责的，对“医闹”行为起到法律震慑作用，也增加了宣传、提示和警醒效果。” ▲（二）健全机制利于解决医疗纠纷 “从医闹到杀害医生，令人发指的冷漠让人无法接受！”2014年云南省“两会”分组讨论中，昆医附二院副院长李炯明曾谈到了让医院和医务人员困苦不堪的“医闹”。“医院的纠纷，很多时候让患者走法律渠道去解决，他就是不去。”李炯明说，有法律保障人民的合法权利，出现医疗纠纷，患者为什么不去走诉讼渠道？ 有律师表明，司法解决时间长、诉讼成本又高，最后还赔不了那么多钱，所以就产生了“医闹”。而“医闹”是因现今的司法体系、文化环境不够完善等原因导致的，法律在处理医闹方面还有欠缺，保护医生和保护病人的力度都不够。 虽然刑九将“医闹”写入刑法，对于确实有医疗事故争议的当事人，应当按照法律规定进行合法维权，不能采取过激的手段。将违法的“医闹”和病患及其家属正当维权区别
解决医患纠纷的方式 导语：医患纠纷是社会上一个比较常见的问题，既给医生带来了职业压力，也给患者带来了不必要的伤害。为了解决医患纠纷，保障医患双方的合法权益，我们可以尝试以下几种方式。 一、加强沟通与信息共享 医患之间的沟通是解决医患纠纷的关键。医生应当注重与患者的沟通，了解患者的需求和期望，并对患者进行充分的解释和告知。同时，医生也应当向患者提供医疗信息和治疗方案，让患者了解自己的病情和治疗进程。此外，医院应当建立健全的信息共享机制，确保患者的病历和检查结果等信息得到及时共享。 二、建立医疗纠纷调解机构 医疗纠纷调解机构作为一个中立的第三方，可以帮助医患双方协商解决争议。该机构由医生、患者、法律专家和社会公众等各方共同组成，具有独立性和权威性。当医患之间发生纠纷时，双方可以向该机构申请调解，通过公正、公平的方式解决问题，避免走上司法程序。 三、加强医疗纠纷预防和教育 医院和医生应当加强医疗纠纷的预防和教育工作。医院可以组织定期的培训和讲座，向医生传授医学伦理和法律知识，提高他们的职业素养和法律意识。同时，医院还可以制定相关规范和制度，规范
医疗行为，防止医疗纠纷的发生。此外，医院还可以设立医疗风险基金，为医生提供一定的法律和经济保障。 四、加强对医生的考核与监督 医院应当加强对医生的考核与监督，确保医生的医疗水平和职业素养达到一定的标准。医院可以通过定期的考核和评估，对医生进行绩效评价，发现问题及时纠正。同时，医院还应当建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，以防止纠纷的进一步升级。 五、加强法律保护和维权意识 患者应当加强自身的法律保护和维权意识，了解自己的权益和义务。在发生医疗纠纷时，患者可以通过法律途径维护自己的权益，向相关部门投诉或者寻求法律援助。同时，患者也应当理性对待医疗纠纷，不轻易采取过激行动，以免影响自己的合法权益。 结语：医患纠纷是一个复杂的社会问题，解决医患纠纷需要医院、医生和患者共同努力。通过加强沟通与信息共享、建立医疗纠纷调解机构、加强医疗纠纷预防和教育、加强对医生的考核与监督以及加强法律保护和维权意识等方式，可以有效降低医患纠纷的发生，并为医患双方提供一个公平、公正的解决渠道。希望通过各方的努力，能够改善医患关系，提升医疗服务质量，实现医患双赢的局面。
Is life a dream or a game, or a story that belongs to each of us!整合汇编简单易用（页眉可删）医疗纠纷的原因及解决方法 医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。我国医疗纠纷的处理途径主要包括医患自行协商、卫生行政部门调解、法院诉讼解决和第三方调解机构调解等四种，其中以第三方调解机构的调解取得了最为显著的成效。 就目前来看，我国的医患关系是比较紧张的，而患者必须要接受医院的治疗，处于对患者权益的考量，相关国家机关制定了一些法律，对医方那个的行为进行了约束。各医疗单位，也就发生医疗纠纷的原因及解决方法做出了思考，也形成了一些制度规定。 一、医疗纠纷的原因 1、医方的原因 (1)违反规章制度和操作常规一些医务人员不认真执行医疗规章制度，对医疗技术操作常规不熟悉，医疗工作中不细心、不严谨、不虚心、不请示、基础不牢、粗糙蛮干，导致诊疗和护理中的差错，有的人对诊疗过程中可能存在的风险估计不足，准备不充分，导致意外造成医疗纠纷。
(2)与病人沟通缺少语言艺术有一些医务人员缺乏与患者 沟通的能力，说话缺少艺术和技巧，手术前谈话交待不清，正常治疗说明不详，对病人咨询的回答过于绝对，一旦不能达到病人或亲属所期望的，往往引发不必要的医疗纠纷。 (3)对危重病人和疑难患者预期过高有的医师，对危重病人随时有可能发生呼吸、心跳停止或其它并发症导致生命危险缺乏预知，对疾病(包括一些手术病人)的复杂性或特异性估计不足，与病人或病人亲属交待不明，当发生意外或病情急剧变化时，病人或病人亲属不理解，酿成医疗纠纷。 (4)医疗文书不规范有的医务人员工作不尽心，病历书写不及时，病史采集不全面，不能按要求认真及时完成相关医疗文书，有的病历记录不完整，分析不清楚，交待不明晰，诊断不确切，语句不通顺，用词不妥当;做各种特殊检查、特殊治疗和反复输血时，不严格履行签字手续。病人一旦对治疗效果有异议，容易引发医疗纠纷。 (5)常规检查未按要求完成手术病人术前检查不完善，漏项缺项，术后或出院不复查，事发后现行补救已为时太晚，引起医疗纠纷。 (6) 超越职能服务一些科室为追求小团体经济利益，超越范围收治病人，超越技术能力诊治，遇到疑难重危病人不请求会
四种医疗纠纷解决方式 医疗纠纷是指患者与医务人员之间因医疗行为发生争议，给双方造成经济损失或精神伤害的矛盾。在解决医疗纠纷时，需要采取适当的方式来维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗秩序的正常运行。下面将介绍四种常见的医疗纠纷解决方式。 一、协商解决 协商解决是最常见也是最直接的方式，患者和医务人员通过面对面的交流，共同商讨解决问题的方法。这种方式强调双方的沟通和理解，通过平等协商来达成双方都能接受的解决方案。在协商过程中，双方可以提出自己的诉求和利益，共同探讨问题的根本原因，并寻找解决问题的办法。 二、仲裁解决 仲裁是一种通过第三方进行公正评判的方式，可以有效避免双方主观意识对纠纷解决的干扰。在医疗纠纷中，仲裁委员会由专业人士组成，根据法律规定和相关证据，进行公正的仲裁判断。双方可以提交相应的证据材料和证人证言，以支持自己的主张。仲裁结果具有法律效力，对双方具有约束力。 三、调解解决 调解是一种通过调解员协助双方进行谈判，达成和解的方式。调解
员作为中立的第三方，会倾听双方的诉求，并帮助双方找到解决问题的方法。调解过程强调双方的自愿和平等，通过互相妥协和让步，寻求最终的解决方案。调解的优势在于可以快速解决纠纷，减少双方的损失，同时也有助于维护双方的关系。 四、诉讼解决 诉讼是通过司法机关来解决争议的一种方式。在医疗纠纷中，双方可以向法院提起诉讼，通过法律程序来解决争议。在诉讼过程中，双方需要提交相应的证据和证人证言，法官会根据法律规定和证据来做出判决。诉讼的结果具有法律效力，可以强制执行。 医疗纠纷解决方式有协商解决、仲裁解决、调解解决和诉讼解决四种。在实际应用中，可以根据具体情况选择合适的方式来处理医疗纠纷。无论采用哪种方式，都需要强调双方的沟通和理解，以达成公正、合理的解决方案，维护医患关系的和谐与稳定。最终的目标是保护患者的权益，促进医疗事业的健康发展。
医疗纠纷处理的四种途径 一、医疗纠纷处理的四种途径 1.医院直接调解。找医院的医务科或医患纠纷办公室调解； 2.第三方调解，即医调委调解。找各县(市、区)政府设立的医疗纠纷人民调解委员会调解，医院均有医调委的联系电话，免费提供调解服务； 3.医疗事故鉴定。到医院属地的卫生局医政科申请进行医疗事故鉴定； 4.法律诉讼。向当地法院提起诉讼。并为其转接法律援助热线12348。 二、患者及其家属禁止行为 1.限制医疗机构工作人员人身自由，或者侮辱、威胁、伤害医疗机构工作人员； 2.损毁、抢夺医疗机构的财物、医疗文书； 3.设置障碍或者以其他形式堵塞交通、妨碍他人就诊； 4.违规停尸、私设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、燃放烟花爆竹等； 5.聚众滋事，破坏或者干扰医疗机构的正常秩序； 6.其他危害医疗秩序的行为。 三、医疗纠纷的赔偿项目
1.医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付； 2.误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资３倍以上的，按照３倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算； 3.住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算； 4.陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算； 5.残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿３０年；但是，６０周岁以上的，不超过１５年；７０周岁以上的，不超过５年； 6.残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算； 7.丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算； 8.被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不
医疗纠纷处理方法有那些 医疗纠纷处理方法有以下四种：（1）依法处理；（2）协调处理；（3）说服解决；（4）防处并举，以防为主。 医疗纠纷是患者对医务人员或医疗机械的服务不满意 或造成人员伤害等情况发什么的矛盾，相关数据表示我国的医疗水平远不能满足现阶段的要求，医疗纠结呈上升趋势；遇到医疗纠纷处理方法有那些，以及有那些相关程序，接下来的小编为大家说明如下。 ▲（一）医疗纠纷处理方法如下 1、医患双方协商解决; 2、当事人向卫生行政部门提出调解申请; 3、直接向人民法院提起民事诉讼。 ▲（二）接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序 1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的 接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师
会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48 小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关 专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解