量房是许多设计师的心病，因为量房不仅仅是量出房屋的尺寸，绘制平面图，记录业主的要求，还关系到谈单，关系到业主是不是认可你们公司的专业水准，所以量房也是设计师必须掌握的一个技能，如何量好房并通过量房的过程成功谈单呢？
01. 量房的规范化流程：
一个规范的量房流程，可以让你的量房取得很大的成功。而良好的开始是成功的一半。所以，我们要格外珍惜量房机会，用正确的量房流程，为接下来的沟通打下一个好的基础。
我们可以把量房分成三个时间段：
1.量房准备阶段
如果客户事先到过公司，双方进行了良好的沟通，另约定新量房时间，或者是业务员在小区拉到的客户，那么设计师就要经历一个短暂的量房准备阶段。准备阶段主要是准备量房的资料或现场量房的工具：公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等
2.量房实施阶段
1、提前到场（业务员单则要抓紧时间）、
2、寒喧（见面握手、递名片、自我介绍）、
3、介绍量房流程
4、家装讲解（装修流程、风格、材料、介绍公司优势、自己的优势和特长，时间不允许的话可以到公司再讲）
5、现场讲解（客户的装修打算、现场规划）
6、量房（绘平面图、记录尺寸、特殊标注、拍摄照片）
3.预约确定阶段
1、填写客户登记表
2、量房回执（让客户填写，书面约定下次看方案、预算的时间，客户一旦书面约定好时间，就不好意思到时不到场了）
3、介绍接下来的流程（何时看图、怎么做设计、如何签单、如何施工等等）
4、道别
02. 如何快速、准确、量房：
先画一个房子的结构图，可以从进门的左边开始画，或是右边开始画，沿一边走，确认画到第一个转角，包括只有一厘米的转角，也画清楚，然后画回到门口。量的时候也是同样的方法，也包括一厘米的转角也要量清楚，有角度的地方不用管它多少度，所有尺寸都量上了自然就能画出来，也知道多少度。窗台高度，窗户大小，窗户左右两边到墙的尺寸各是多少。层高，顶上有没有梁，梁的位置是在哪里都要标清楚，梁高，梁宽都要量。
厨房、卫生间顶上管道距离地面最低距离是多少，地面几个下水的大
概位置要注明，厨房卫生间的下水有几个？量精确了才好设计，要不然差一厘米施工的时候你可能会浪费好多材料～！
记录测量柱子以及管道的情况，并仔细标注在图中：
03. 设计师量房注意事项：
1、注意观察房屋的外观情况，地面是否需要整体找平?(如果客户客厅将来准备铺地砖，卧室需要找平;如果客厅和卧室都需要铺装地板，视地面平整情况，给出合理建议是否需要我们进行找平，因为地板厂家也可以给客户找平，尤其是某些品牌的地板是免费找平。
2、仔细观察墙面是否有粉化、脱落、起皮、裂缝或霉变，如有上述情况需特别强调我们的施工工艺，如果客户家里的房子墙面是仿瓷大白，则建议客户不要铲除原有墙皮，如万科的地产。
3、还有一些房屋是毛坏房，观察时更要仔细，必要时要对墙体进行敲击判断
4、注意棚面整体平整情况是否需要整体抹灰或找平及原始水路情况(有的水路在开发商交房时已经基本到位，布线时要注意)。
5、要注意卫生间地面与客厅地面的平整、高低差，向客户介绍一下将来做完防水之后的地面情况，有些房屋卫生间做完防水会比地面高。
6、迅速判断出原有墙体的承重情况及做出合理的拆改方案;
7、原有设施的布置是否合理?比如配电盘的位置、可视对讲机的位置、地热分水器的位置、电视背景墙的位置的合理安放等。一般情况背景墙安放在入户门正对面方向为宜。
8、在玄关位置，为客户合理安放相应功能或风格的玄关，如通透式隔断、储藏式靯衣柜或只做靯柜不做衣柜，要注意隔断或玻璃的安装方式。
9、根据房的开间迅速给出合理的地砖尺寸，一般开间在4米以上建议客户采用800*800地砖为宜。根据客厅梁的情况给出合理的吊顶的方案，根据客厅阳台的情况确定好阳台的吊顶方案，一般以装饰性吊顶为宜。有阳台的客厅，建议多考虑一下升降式晾衣架或装饰性灯笼的位置。量阳台时要特别注意一下阳台窗台板的尺寸。有的阳台的窗台板尺寸非常窄。
10、量卧室尺寸时，要特别注意门洞口的尺寸，有的房子的门洞口寸不是很合理，需要做门口处理。此处也是设计师落项的主要地方，要特别引起注意。
11、一般情况下，卧室不吊顶，需要做石膏板线，也就是客户经常说的“牙子”或“双眼皮”，一般卧室窗帘安装时使用明装窗帘杆，而不要设计窗帘盒，样子很老气。飘窗除外，一般如果是飘窗时，建议客户要吊顶。另外，如果是飘窗，要注意窗台板使用的材质，地板、桑拿板、指接板现在也很流行。也可充分利用这个空间为客户开辟一个看书、听音乐或者是上网的空间。要注意预留插座，即使客户不上网，但也有可能客户会利用此空间熨烫衣物。
12、量书房时要注意书桌和书架摆放的位置，要注意为客户预留好相应的电源插孔和网线或其它线的接口。建议客户在安装插座时要选用防雷插座，客厅也是建议选用防雷插座。
13、卧室预留电源插座时床头左右各留一个为宜，将来客户的手机、冬天的电褥子、夏天的电动蚊香液、台灯、或者一些健身器材都需要用插座。
14、一般情况下，卧室要为客户预留一个双控开关，在寒冷的冬天的时候，它的作用就非常明显了!
15、主卫生间是主人最常使用的卫生间，要注意窗口的尺寸，如果窗口很窄，可以就会影响到窗户的正常开启，这时需要做窗口处理。主卫生间的墙体一般都比较薄或者很有可能是轻质结构墙，安装普通水箱式热水器(防电墙热水器或燃气热水器)时要注意安放的位置和安全性。如果客户选用速热型热水器，一定要从入户配电盘单独布线，并且要单独设置一个独立的开关。如果客户选用的是太阳能热水器，此处也要单独设计一个开关。所以，在量房时，要和客户沟通他将来可能选用的热水器的类型及型号，一般情况下箱式热水器为半露式，一半隐藏在棚里，一半放在座便的上方。此处要视墙体情况和门的而定。
16、主、客卫生间一般情况下只有上水，没有下水，要合理安放下水的位置。要特别注意座便口的尺寸，一般有280mm和380mm两种。
17、主卫生间也要安放两个地漏，一般建议客户使用防臭地漏。
18、主卫生间也是客户淋浴的地方，要合理安放淋浴设备，不管是浴缸还是浴屏，淋浴喷头是必不可少的。
19、主卫生间一般要安放洗衣机，要注意客户购买洗衣机的型号及尺寸，因为洗衣机水龙头的位置确定很重要，一般要高于洗衣机安放。
20、主、客卫生间的顶棚情况主要视棚顶管道情况而定。
21、一般的客户会在座便的后面做特殊装饰处理。
22、要先跟客户确定好厨房是做敞开式还是封闭式。一般情况下厨房要安放厨宝，所以要先预留好电源。
23、厨房的管道由橱柜公司来包装，这样，整体感较强。
24、要特别注意插座和燃气管的位置要远离火源。
25、厨房里洗菜盆的位置要预留一个电源，客户将来可能会安装垃圾处理器或净水器。
26、建议客户在厨房里安装一个燃气报警器，一旦发生燃气泄露时，燃气报警器会发出安全提示。
27、二手房做复式设计时，要注意楼梯位置的合理安放，更要特别注意顶楼部分梁柱情况。一般情况下，此类房屋的设计都会安排一些比较有经验的设计师来完成方案。
04. 量房高级技巧：
有人问，上面这么多我都掌握了是不是就应付自如了呢？NO！你还需要掌握下面这些高级技巧，方能做到炉火纯青，把控局面。
1、对一些常见户型布局做到烂熟于心。如两居室一般都是什么格局，三居室一般是什么格局，因为国内的开发商的户型无非就是那么几种或者十多种，这需要你有两个方面的积累：建筑户型知识以及量房的经验。如果你对户型设计做过一些研究，每次到一个业主家里，进门后只在入口处几乎就可以知道里面各个房间在什么位置，朝向等等。这非常重要，对于绘制平面图大有帮助，也让业主对你的专业水准有
了认知。
2、充分利用目前的通讯工具和高科技量房工具。手机是一个很重要的量房工具，对于很多复杂的户型来说，要在短短的时间里完全用平面图来记录非常困难，有人就遇到过这样的情况，因为有一处量的高度没记录，回到单位准备做设计发现这个量的尺寸非常关键，又没有条件再去现场，因此，及时用手机拍摄一段视频非常重要，通过视频就能目测出你忘记的部分的尺寸，另外，现在的测量工具很多，红外的为主，价格也不贵，在1000以内！
3.量房的时候语言技巧。量房的时候，你要知道这个客户是否已经签约，如果已经签约，你的语言应当尽量少，特别是涉及到公司机密的话题，如业主问你们公司一般盈利比例是多少，材料一般是什么渠道这些敏感的话题，首先你不要主动提出，如果不是必须回答请把话题岔开。如果是还没签约的客户，你的谈单也许更需要注意语言了，但你的话语可以稍微多一点，主动一点，因为你太沉默或许让业主觉得态度不好，但建议你话题更多的提到设计方面的一些考虑，如果有机会，尽量抓住1-2个让业主脑洞打开的点，不需多，甚至1个点就够。比如他的客厅的改动，你能给出一个有把握打动他的主意。
05. 设计师怎么通过量房现场谈单：
量房现场谈单：室内设计师可以带助手预约客户到现场。由助手进行量房，设计师与业主现场沟通房屋的空间规划，交谈过程中室内设计师要了解的：设计风格要求，装修花费、家庭成员、工作、爱好、等。设计师通过分析客户要求，很快做出合理建议，设计设想。设计
师的初步设计构思与客户的心理设计蓝图相互碰撞融合。
客户分为几种：
1、有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵；
2、有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计仍是首要考虑的；
3、有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算；
4、有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次。
在量房或与客户的沟通过程中，设计师应掌握主动权，控制谈话的内容和节奏，使沟通过程按照自己的意愿发展。当然，这也要掌握适度，碰上力量型的客户，设计师还是应该听从客户的安排，遵守客户的时间规律，适当去争取主动。掌握主动具体来说，应该从主动确定量房或沟通流程，主动引导沟通内容，主动把握沟通气氛，甚至主动解决竞争局面。
在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户，逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析，也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。
另外，你有一定的手绘能力，对谈单非常有帮助，可以直接现场绘制
出平面设计图或者透视图，让业主对你刮目相看！
室内设计师现场量房步骤 （以下个人总结如果有不足多给点意见） 我量房有以下步骤: 1. 遇到房主:您好XX先生.我是XX公司的主案设计师,过来给您量房沟通一下您的想法.（完成以后我会到房间看一遍） 2. 然后对房主说:我对您房间有个大概的了解.（注明:一定要凭经验知道房屋的优缺 点） 3. 然后问:您对您的房子有没有特殊的功能需求?和大概的规划吗？ 一种是有想法的客户（有想法的客户会和您交谈?说出自己的想法?认真听，找出他在意的和喜欢的东西）然后从他注重的地方开始讲起，在意什么就讲什么.!（这样前期会给你留下一个比较好的印象）让客户对你有好感！对你信任！ 第二种是没什么想法的这种客户很少一般? 这就需要你有主动引导?客户会说我没什么太大想法?你看怎么设计好?应答:我前期对您房子已经有个了解了，您对格局有没有想要改动?如果没有异议?你就评经验把房间大概布置出来，并说好功能与美观，这样设计的好处.如果这些都完成了！客户会认为你比较专业！产生好感！为下面做铺垫这样谈起来更容易一些? 4. 前期安案完成后，开始问客户几个关键问题:我一般会这样说，这个方案最适合你家了，各方面都很好，比如，采光，通风，功能等！ 这个重中之重：你一定要问你对您家的装修财物上做过规划了吗，打算花多少钱！您心里总有个预算吧!（同样二种客户一种说出来就好办了，另一种这个得看你们给我报价.）二种客户比较难一些这样我们以后做报价没法定金额！我会回答:现在我没办法给您做出报价，装修的价格主要在选材的档次，装修风格. 5?你看你对装修有一些了解没，想要把房间装成什么样白感觉.（有些了解会说喜欢什么风格,然后你配合说这种风格的主要体现在那几个方面.让他感觉你比客户更懂）! 不了解的你（看房主是什么样的人差不差钱）推荐几种风格就可以说出优点（现代的, 欧式的，中式的等） 6?这些都完事了以后一定要说：您看你那里有什么不明白，哪里还有疑问没.如果没
室内设计师谈一下怎样与客户谈单 一、设计师谈单三步曲 设计师在与客户洽谈过程中，除了会谈理念外，还会讲讲细节。在这里举个例子：今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司，客户的比较时间很短暂，那么如何在很短的时间内打动客户呢？与客户谈的内容有些技巧。 二、 1、客户没有带平面图，如何谈单？ 当客户没有带平面图时，我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。其实我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下，设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如：可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修？就是让客户的家更好、更舒适。 我们公司做设计师有几大类。我们彩田分公司有个设计师姓袁，我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图，给客户感觉很认真，很投入，很热情，他的谈单成功率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候，这样就需要互相补台。而我呢，是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖；到主卧，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦，那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴趣，产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我，我给你做个设计？总之，我就是采用概念法先吸引客户，并让其愿意深入下去。 2、客户带了平面图，如何谈单呢？ 刚才谈的是谈单的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。我谈客户有三步曲： 1、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。 这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价钱的原因，客户都会来找你，并让客户非常的依赖你。但
设计师与客户沟通之后，就进入了量房阶段。设计师要到客户房子内进行实地测量，对房屋的各个房间的长、宽、高以及门、窗、暖气等的位置进行逐一测量。量房过程也是设计师与客户进行现场沟通的过程，设计师可根据实地情况提出一些合理化建议，与客户进行沟通，为以后方案的设计做好前期准备。 1.量房的概念、意义以及标准 (1)概念：量房是设计师所做的第二步，通常由设计师与助手参与，是对客户的房型进行具体的测量、记录的过程。 (2)意义：如果量房准确，可以便于设计师进行合理的设计，可以算出精确工程量以及相应的预算，也可以使施工队能够进行严谨的施工，所以说量房的意义是非常重大的。 (3)标准：量房的标准是准确、精细、严谨。 2.房工具及步骤 1)量房工具 量房的工具包括钢卷尺／皮尺，纸、笔（最好两种颜色，用于标注特别之处）、数码相机。 2)量房步骤 不同设计师有不同的量房步骤，但只要能准确地测量出客户房屋的尺寸，就实现了量房的目的。在此，把量房步骤简单地归纳如下： (1)巡视所有的房间，了解基本的房型结构，对于特别之处要予以关注。 (2)在纸上画出大概的平面图形（不讲求尺寸准确度或比例，这个平面只是用于记录具体的尺寸，但要体现出房间与房间之间的前后、左右连接方式）， (3)从进户门开始，一个一个房间测量，并把测量的每一个数据记录到平面图的相应位置上。 3.量房的内容 1.量房的方法以及相关内容 正确的方法对初学者来说可以起到事半功倍的效果，很多设计师在第一次量房时都会因自己的方法不正确或自己的疏忽大意而错量、漏量，到做具体方案时才会发现，而来回进行多次测量会浪费大量的精力，所以采用正确的方法和准确测量出相关内容至关重要。因此，在量房时应注意把握以下几点： (1)利用卷尺量出房间的长度、高度（长度要紧贴地面测量，高度要紧贴墙体拐角处测量）。 (2)对通向另一个房间的具体尺寸进行再测量和记录（了解两个房间之间的空间结构关系）。 (3)观察四面墙体，如果有门、窗、开关、插座、管子等，在纸上简单示意。 (4)测量门本身的长、宽、高，再测量这个门与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量门与天花板的间隔尺寸。 (5)测量窗本身的长、宽、高，再测量这个窗与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量窗与天花的间隔尺寸。 (6)按照门窗的测量方式把开关、插座、管子的尺寸进行记录（厨房、卫生间要特别地注意）。 (7)要注意每个房间天花板上的横梁尺寸以及固定的位置。 (8)按照上述方法，把房屋内所有的房间测量一遍。如果是多层的，为了避免橱测，测量的顺序为一层测曼完后再测量另外一层，而且房间的顺序要从左到右。
室内设计师谈单基本流程 导语：谈判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到许多方面的知识(包括：人生阅历、对生活的理解、对设计的认识、对材料的了解、对施工工艺的掌握程度以及消费心理学的知识)。从某个意义上说，谈判口才就是知识口才，知识是谈判者口才的根基及源泉。 室内设计师谈单的基本流程为： 确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详 尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款 室内设计师谈单要点： 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、 主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门 认可)。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。 8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部 门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 全程服务规范： 1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
全国职业能力测评《室内设计师》考试试卷 院系____________ 姓名___________ 本试卷满分为100分，考试用时45分钟、 一、填空题（每分2分，共20分） 1.设计是人的思考过程，是一种构思、计划，并通过实施，最终满足_____的需求为终止目的。 2._____________和界面的处理，是确定室内环境基本形体和线形的设计内容。 3.室内设计中直接关系到实用效果和经济效益的重要环节是________。 4.____________的发展观，要求室内设计既要考虑发展有更新可变的一面，又要考虑到发展在能源、环境、土地、生态等方面的可持续性。 5.____________和人们对环境的主观感受，是现代室内环境设计需要探讨和研究的主要问题。 6.室内设计是建筑设计的___________，是室内空间的再创造。 7.室内设计必须具备高度的艺术修养，并掌握_________和材料。 8.从宏观整体看，建筑物和室内环境不论是物质技术上，还是精神文化上都具有___________。 9.人体工程学的宗旨以达到_________、舒适和高效为目的。 10.室内空间环境按建筑及其功能的设计分类，其意义主要在于：是设计者在接受室内设计任务时，首先应该明确所设计的_________。
二、单项选择（每分2分，共40分） 1.西方室内风格也就是人们常说的（） A.复古史 B.古典式 C.新古典式 D.欧式 2.下列哪项属于明式家具的艺术成就。（） A.榫卯精施 B.色彩单一 C.色泽光亮 D.结构简单 3.美国建筑大师罗伯特?6?1文丘里是（）主义的代表人物，提倡用装饰符号表达个人的感情。 A.现代 B.后现代 C.浪漫 D.折衷 4. 法国的朗香教堂是以下哪位设计师的作品（） A. 贝聿铭 B. 安东尼.安迪 C. 赖特 D. 勒。柯布西埃 5.室内环境设计是（） A. 平面的装潢 B. 绿化设计 C．室内装修设计D．立体和综合设计 6.公共艺术设计的形态大约为（）设计，展示设计，室内设计，公共环境四个部分。 A.装潢 B.建筑 C.公共阶段 D.家具 7.家具的尺度是否科学、室内界面材料是否合理，室内气流组织好坏都会影响人体的（） A.运动系统 B.感觉系统 C.血液系统 D.人体力学 8.从室内设计的角度来说，人体工程学的主要功用在于通过对人体的（）和的正确认识，使室内环境因素适应人类生活活动的需要，进而达到提高室内环境质量的目标。 A.人体尺寸 B.生理心理 C.空间结构 D.构造尺寸
包工包料：由装饰公司把与施工有关的工作全部负担起来，而业主所扮演的角色只是付款以及对工程进行验收。 ?包清工：装饰公司只负责派出工人进行现场施工，以及负责工地的管理，而材料采购的责任则不负担；全部材料均由业主自行采购。 ?包工辅料：由业主负责采购主要材料，如墙地砖、地板、卫生洁具、灯具等等；而装饰公司除负责施工以外，还应该负责辅助材料的采购，这些材料包括水泥、沙子、胶、小五金、木材以及制品等等。 ?隐蔽工程：就是工程完工以后看不见的工程项目，这些项目可以包括防水工程、配电工程、墙面的基础处理、暗藏的上下水管线等等。 ?工程过半：从字面上来理解，工程过半就是工程干了一半。但是，由于很难把工程划的那样准确，所以在家庭装修过程中一般用两种办法来定义，一种就是工期过了一半；第二种把工程项目中的木工活儿收口作为工程过半的标志。 ?分阶段验收：由于家庭装修包括很多的工程项目，而且一些项目是放在另一些项目之后才能够进行的，所以有必要对工程项目进行分阶段的验收。一般可以进行隐蔽工程的验收、饰面工程的验收以及工程总验。如果业主的时间比较充裕，还可以把这些验收过程划分的更加细一些。 ?竣工验收：竣工验收指的就是工程完工以后对所有工程项目进行的一次全面验收。应该指出的是，竣工验收是建立在分阶段验收的基础之上，前面已经完成验收的工程项目一般在竣工验收时就不再重新验收。 ?验收标准：目前家庭装修验收所使用的标准基本上是《家庭居室装修工程质量验收标准》，如果工程本身报价以及质量要求较高，也可以参考《高级装饰工程质量验收标准》。 ?签订家装合同要知道
合同的甲方：家庭装修的合同中规定的甲方应该是房屋的法定业主或者是业主以书面形式指定的委托代理人。 合同的乙方：合同的乙方基本上指工程的施工方——即装饰公司 ?违约责任：家装工程的违约责任一般分为甲方违约责任和乙方违约责任两种甲方违约责任比较常见的一般是拖延付款时间，乙方违约责任比较常见的是拖延工期。 ?家庭装修的主材：家庭装修的主材一般来说指如墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等等。 ?家庭装修的辅料：既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件、配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料。 ?家装流程主要包括：家装咨询-量房设计-预算评估-签订合同-现场交底-材料验收-中期验收-竣工验收-家装保修。 ?家装五大趋势：一、科技成亮点二、民族混搭三、模仿难分辨四、花朵设计复兴五、简约风格风行 ?最常见的几种室内装饰设计风格：1.古典风格（豪华富裕） 2朴素风格（随心所欲） 3. 自然风格（艺术化）4.优雅风格（恬静温柔） 5.都市风格（独立个性）
室内设计基础知识 室内设计的基础概念：室内设计是建立在四维空间基础上的艺术设计门类，包括空间环境，室内环境、陈设装饰。现代主义建筑运动使室内从单纯界面装饰走向建筑空间，再从建筑空间走向人类生存环境。室内装修是以空间的视觉审美为设计主旨且具有传统意识。岩壁绘画是人类栖身洞穴时代的室内装饰；彩绘陶罐成为最初建筑样式人字形护棚半穴居的装饰器物；石构造建筑以墙体为装饰载体，以柱式与拱券为基础要素；木构造建筑以框架作为装饰载体，以梁架变幻为内容的装饰体系，有天花藻井、隔扇、罩、架、格等装饰构件。室内设计涉及人体工程学、环境心理学、环境物理学、设计美学、环境美学、建筑学、社会学、文化学、民族学、宗教学等相关学科。室内设计是运用一定物质技术手段和经济能力，根据对象所处的特定环境，从建筑内部把握空间，并进行创造与组织，使之形成安全、卫生、舒适、优美的内部环境，既需具有使用价值，也需反应历史文脉、建筑风格、环境气氛等因素。室内设计的作用：1、功能实用性室内空间的大小，形状、整体布局，家具，环保、健康的材料，合理，顺畅的交通流程以及良好的采光和舒适的物理环境，与工程的科学性密切相关。2、审美艺术性对心理需求，情感需求、个性需求等精神层面的满足。如：安全感，个人喜好、审美情趣、民族文化、地域文化、历史文脉等因素。室内设计的原则：1、整体性设计原则：保证室内空间协调一致的美感。2、功能性设计原则：空间的使用功能如布局，界面装饰、陈设和环境气氛与功能统一。3、审美性设计原则：通过形，色、质、声、光等形式语言体现室内空间美感。4、技术性设计原则：一是比例尺度关系；二是材料应用和施工配合的关系。 5、经济性设计原则：以最小的消耗达到所需目的。室内设计的风格1、传统风格：风格有明清，文艺复兴、巴洛克、洛可可、伊斯兰，和式。2、现代风格：混凝土，平板玻璃、钢材表现出简洁的几何形态。3、后现代风格：用装饰手法丰富视觉效果追求人情味，崇尚隐喻与象征手法新结构新材料。4、自然风格：自然材质风格雅致简洁。5、折中风格：将各种风格进行时空融合追求形式美讲究比例。培养目标：以培养装饰设计行业中的室内设计专业人才为目标。通过本专业的系统学习，学员可在短期内掌握相关的设计原理、AutoCAD施工图、Excel预算报价书、PhotoShop家居平面彩平图等制图技术；以及装饰材料知识、施工工艺流程、现场量房、模拟与客户交流沟通等实践课程。毕业后，学员能成为施工图设计、预算报价等当前人才市场急需的人才。 授课内容：一、室内设计理论：1.室内设计原理；2.室内设计风格与流派；3.室内空间组织与设计；4.室内设计流程；二、AutoCAD：1.AutoCAD软件操作；2.AutoCAD 施工图；3.家装施工图；4.工装施工图；三、室内装饰工程预算： 1.Excel软件：Excel软件的入门与提高 2.室内装饰工程预算原理：室内装饰工程种造价含义、内容、分类及特点 3.家装预算案例实现：模拟实际家装工程的预决算流程四、PhotoShop：1. PhotoShop工具栏；2. PhotoShop图层、蒙版、路径、通道与滤镜；3. PhotoShop三维效果图处理、PhotoShop彩平图制作；五、装饰材料与施工工艺： 1.室内设计常用尺寸：从人体工程学角度学习室内设计中常用的尺寸、家具的基本尺寸 2.室内装饰材料：常用室内装饰材料的类别、规格、使用要求与最新装饰材料的介绍 3. 施工工艺流程：地面工程施工工艺流程、木工工程施工工艺流程、墙面装饰施工工艺流程、油漆涂料施工工
量房技巧 由于客户毕竟不专业，所以他的问题可能一会是房型，一会是材料，一会又是方案，按客户确定的流程走，设计师往往很被动。 所以，优秀的设计师与客户见面寒喧以后，就自己主动确定量房流程：*先生，为了使我们的量房过程有理有序，我想这样，我先简要向你介绍一下目前的家装风格和常用材料，然后我们对每个空间部位进行详细分析，整个过程大概需要1个小时左右。好不好？ 沟通内容 在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户，逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析，也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。还可以与客户按照《量房设计指标书》上的项目一一探讨。 竞争局面 在现场量房时，可能会遇到其它公司的设计师也参与量房，这时怎么应对竞争局面呢？ 还是要主动。当有其它设计师量房时，设计师首先就要去抢住客户，引领客户谈家装方案，具体洽谈方式还是以自己为主，不给其它设计师与客户亲密接触的机会，当其它设计师试图拉走客户时，设计师要坚决顶住，不断给客户灌输各种家装知识家装理念，直到客户决定离开现场，都不要给其它设计师机会。如果其它设计师在先与客户进行沟通，设
计师是不是要等到他们沟通完毕呢？不能，别的设计师一样会不给你机会，这时，设计师就要强行介入。怎么介入呢？你必须事先准备好道具，通过设计图册、户型集锦、本套户型分析方案、本公司的特别优惠活动等具有吸引力的说话由头，直接打断该设计师与客户的谈话，把客户的注意力吸引到己方来。★签单策略： 竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会，就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！量房流程 一个规范的量房流程，可以让你的量房取得很大的成功。而良好的开始是成功的一半。所以，我们要格外珍惜量房机会，用正确的量房流程，为接下来的沟通打下一个好的基础。 我们可以把量房分成三个时间段： 1、量房准备阶段 2、量房实施阶段 3、预约确定阶段 量房准备阶段 如果客户事先到过公司，双方进行了良好的沟通，另约定新量房时间，或者是业务员在小区拉到的客户，那么设计师就要经历一个短暂的量房准备阶段。准备阶 第2/4页段主要是准备量房的资料或现场量房的工具： 公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等 量房实施阶段 1、提前到场（业务员单则要抓紧时间） 2、寒喧（见面握手、递名
室内设计师成长之路 第一阶段定义设计师起点（设计师助理） 成为一名设计师，首先我们就需要培养出属于自己的独立思维，明白什么什么样的方案是能够让我们的业主眼前一亮达到业主的想法的思维。 想成为一名优秀合格的设计师，我们需要明白业主为什么要找我们设计师，难道他自己不行吗？你比业主强在什么地方？ 业主想要什么？效果业主不会去看我们的设计师的方案如何如何，他要的只是效果，那么他们需要的是什么样的效果呢？ 从业主的消费水平以及品味可以将业主划分为三个层次： 1.低端客户，满足业主的生活刚性需求，达到业主的节省目的，节省，美观就是低端客户所心目中想的效果。方案讲解时避开节省预算，节省空间等可能引起业主反感的关注点，着重强调设计方案中所营造出来的温馨氛围。 2.中端客户，满足业主的生活刚性需求为前提，形成较为舒适的居住空间，由于业主的生活水平有一定程度的提升，客户越发注重生活的节奏以及健康。中端客户想要达到的效果是舒适，美观，环保。介绍方案是着重强调的是舒适程度以及方案的美观还有健康和环保。 3. 高端客户，满足业主的生活刚性需求，同时业主有钱，需要的更多是大气的感觉，更加强调生活品味以及生活舒适，文化精神需求。介绍方案时着重强调设计的大气以及生活舒适。
4.而这些都是作为我们的设计师需要明白的基础点，什么样的方案业主愿意掏钱？把握业主的想法，围绕业主的效果着想量房时的交谈都是我们细节方面的设计师专业水平体现。而这些，都是我们第一阶段会交给大家的设计师必须要学习的知识。 5.不要认为自己的方案如何牛B ,业主不懂欣赏，而是你的设计方案压根就与他想要的效果背道而驰。为什么苹果现在这么贵你依然会去买，因为实用，更多的是因为能够让你装B，达到你想要的效果。 第二阶段绘制施工图（见习设计师） 施工图分为平面图、立面图、节点大样图、剖面图。 1平面图分为原始结构图、平面布局图、拆墙砌墙图、水路铺设图、开关控制图、插座布置图、地面铺贴图、天花造型图、立面索引图。 立面图分为墙面造型图、柜体造型图、墙体铺贴图等等。 CAD是室内设计里面重要的一个做图工具，是做为绘制施工图的必须软件。 2.平面设计图 1.平面设计图包括底部平面设计图和顶部平面设计图两份。平面图应有墙、柱定位尺寸，并有确切的比例。不管图纸如何缩放，其绝对面积不变。有了室内平面图后，设计师就可以根椐不同的房间布局进行室内平面设计。设计师在布置之前一般会征询顾客的想法。 2.卧室一般有衣柜、床、梳妆台、床头柜等家具；客厅则布置沙发、组合电视柜、矮柜，有可能还有一些盆栽植物；厨房里少不了矮柜、吊柜；还会放置冰箱、洗衣机等家用电器；卫生间里则是抽水马桶、浴缸、洗脸盆三大件；书房里写字台与书柜是必不可少的，如果是一个电脑爱好者，还会多一张电脑桌。 3.居家的家具可以自己购买，也可以委托设计师设计。如果房间的形状不是很好，根据设计定做家具，会取得较好的效果。
梁志天——顶尖室内设计师 梁志天是香港十大顶尖设计师之一，其设计独特之处在于能够揉和建筑及室内设计两大学问，对空间的运用及美感营造相当敏锐。“进入屋内，我首先想到空间，而非颜色。颜色清淡不是问题，因为生气来自屋中的人。家，最重要的感觉是优悠和无拘无束。”因此，他的设计总是简单素净，却没有冷清的感觉，家居设计总是以实用为本，配合个人需要。 顶尖室内设计师梁志天 关于设计理念：梁志天独特的简约风格，为不同的居住空间赋予了全新的感觉，他的作品演绎着七种截然不同的心情：酷、峻、闲、净、颐、醉、宽。 关于“简约装修风格”的理解：梁志天以前瞻性的设计笔触，用简洁的线条和强烈的色调对比，配合不落俗套的挂饰和家具，把酷气和帅气全面呈现，带给人耳目一新的感觉。把后现代科技的冷峻和客观引进家居设计，以硬朗的物料和明快的色调，迸发出赏心悦目、隽永怡神的效果。以清新笔触勾划钢材和银白家具，赋予空间素净明亮的神采。 主要代表作品：《一挚》、《方元》、《玲珑》等。 高文安——香港著名室内设计师 高文安是一个充满着传奇色彩的人物，在他身上充满着无尽的故事。在近30年的设计生涯中，高文安设计了超过2000个室内设计项目，被誉为香港室内设计之父。高氏设计揉合了中西文化，将中国文化渗入建筑概念，加上西方的科技及舒适特质，设计出独特的作品。 香港著名室内设计师高文安 关于设计理念：高文安曾经说过：我虽然勤劳和节俭，但是我懂得享受生活！没有风格就是我的风格！ 关于“传统装修风格”的理解：高文安并不太提倡走在潮流尖端的设计，而会在设计中运用一些传统文化的元素。他对于古文化充满热情，原因是古代建筑不会因年代久远而
设计师谈单技巧！（新手必备） 1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？ 回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。 2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。 3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？ 答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。 4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？ 答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。 5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？ 答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？ 答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
室内设计量房技巧 量房分成三个时间段： 一．量房准备阶段 量房的工具：公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等二．量房实施阶段 1、提前到场 2、寒喧 3、介绍量房流程 4、家装讲解 5、现场讲解 6、量房（绘平面图、记录尺寸、特殊标注、拍摄照片） 7.预约确定阶段 8、介绍接下来的流程 9、道别 PS: 如何量房可以量的快又精确？先画一个房子的结构图，可以从进门的左边开始画，或是右边开始画，沿一边走，确认画到第一个转角，包括只有一厘米的转角，也画清楚，然后画回到门口。量的时候也是同样的方法，也包括一厘米的转角也要量清楚，有角度的地方不用管它多少度，所有尺寸都量上了自然就能画出来，也知道多少
度。窗台高度，窗户大小，窗户左右两边到墙的尺寸各是多少。层高，顶上有没有梁，梁的位置是在哪里都要标清楚，梁高，梁宽都要量。厨房、卫生间顶上管道距离地面最低距离是多少，地面几个下水的大概位置要注明，厨房卫生间的下水有几个？量精确了才好设计，要不然差一厘米施工的时候你可能会浪费好多材料～！记录量柱子以及管道的情况，并仔细标注在图中。 三．设计师去量房应该注意什么？ 1.注意观察房屋的外观情况，地面是否需要整体找平? 2.仔细观察墙面是否有粉化、脱落、起皮、裂缝或霉变，还有一些房屋是毛坏房，观察时更要仔细，必要时要对墙体进行敲击判断 3.注意棚面整体平整情况是否需要整体抹灰或找平及原始水路情况 4.要注意卫生间地面与客厅地面的平整席高低差，向客户介绍一下将来做完防水之后的地面情况，有些房屋卫生间做完防水会比地面高。 5.迅速判断出原有墙体的承重情况及做出合理的拆改方案; 6.原有设施的布置是否合理?比如配电盘的位置、可视对讲机的位置、地热分水器的位置、电视背景墙的位置的合理安放等。一般情况背景墙安放在入户门正对面方向为宜。 7.在玄关位置，为客户合理安放相应功能或风格的玄关 8.根据房的开间迅速给出合理的地砖尺寸，一般开间在4米以上建议客户采用800*800地砖为宜。根据客厅梁的情况给出合理的吊
室内设计师必须掌握的五大模块知识 第一部分：室内设计软件课程： 1. AutoCAD 施工图 结合工程实例使学员迅速掌握CAD制图软件的应用及操作技巧，通过多种由代表性的室内设计工程案例的绘制，培养学员按照行业规范利用计算机应用软件来绘制平面布置图、天花平面图、立面图、节点图、大样图、剖面图等全套施工图，强制快捷键的使用，提高绘图速度。 2. 3Dsmax室内模型 学习3D MAX的操作知识、技巧及在室内设计领域中的应用，并详细讲述多种有代表性室内设计部件绘制及局部和整体效果图的绘制，学成后学员能通过该软件将自己的设计方案绘制成逼真的建筑装饰效果图。 3. VRay高级渲染 学习VRay的基本命令和制作流程，重点学习颜色贴图、材质、打光技巧和渲染技术。 4. Photoshop室内效果图处理 基本操作的学习；熟练应用软件进行图形处理；效果图后期制作方法。学习软件操作、工具与命令；学习电脑效果图后期处理。 第二部分：室内设计理论课程： 1、家居空间设计系列老房新家装 2、软装家具设计室内陈设艺术：家俱概论（种类、现状、分类等）、中式古典家俱赏析、中式现代家俱赏析、欧美古典家俱赏板、现代/后现代家俱赏析、综合家俱配饰、家俱市场调研陈设艺术设计不仅仅只是一种简单的摆设技术，而是融关系学、色彩学、人文学、
心理学等学科为一体的“空间气场营造”的艺术，经“陈设艺术设计”的空间可起到规范人的行为，调整人的心情，提升人的思想等作用，从而让人上升到“品位与格调” 3、室内色彩设计：通过学习色彩的属性、色彩原理、色彩调和、色彩表现等，研究色彩所产生的视 觉心理，培养对色彩的认知能力。 4、掌握透视图、手绘效果图的绘制方法和技巧，熟练运用手绘工具（如针管笔、彩色铅笔、马克笔等）快速将自己的设计构思和方案准确绘制成具有艺术价值的装饰效果图。 5、装饰工程预算报价与招投标：重点掌握学习装饰工程施工预算基本理论知识，掌握工程定额的概念、用途和费用构成规律、依据，能够熟练计算工程量、工程总造价。 6、装饰材料与施工工艺：装饰工程中各种材料的性能特点和应用范围，学习施工过程中质量管理的方法。 宅运之吉祥家居。 7、家俱概论（种类、现状、分类等）、中式古典家俱赏析、中式现代家俱赏析、欧美古典家俱赏板、现代/后现代家俱赏析、综合家俱配饰、家俱市场调研。 8、照明装修一本通：灯具概论（种类、现状光学原理等）不同材质赏析灯具图片光照对室内产生的作用室内灯光照明设计及运用综合灯具配饰灯具市场调研 9、软装布艺设计：布艺的种类、特性、主要生产、加工方式概论家居布艺赏析、搭配地毯、麻制品、布艺沙发、窗帘赏析、搭配布艺市场调研。 10、立体构成：在与客户沟通如何体现一户多方案。 11、室内与家具设计人体工程学 12、室内设计风格
提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 室内设计量房量房注意事项及标准 量房是房屋装修之前不可缺少的一个环节，标准量房包含了对房屋结构、尺寸、设备、设施等全面的勘察，因此精准的量房结果不仅能使你详尽的了解房屋的结构及各项状况，并且对之后的装修提供准确的依据，那么量房应该注意哪些问题呢?下面九正家居网给大家详细介绍。 量房注意事项 1、测量各个房间墙地面长宽高、墙体及梁的厚度、门窗高宽度及墙距、暖气等设备高宽度及墙距是第一步，为设计和装修打下坚实基础。 2、考察重点位置要查看各种管道、暖气、煤气、地漏、强、弱电箱，并标注具体位置。具体应涵盖包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墙距、地漏具体位置、暖气具体位置。
提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 3、触摸和观查墙体表面，原墙面的基层处理直接关系到后期施工项目及施工质量。一些原墙面处理不到位，比如原墙面没有使用耐水腻子，如果直接刷乳胶漆，会造成今后墙面粉化、返碱、起皮等质量弊病;另外，如厨房和卫生间墙面拉毛层处理不好或墙体表面强度不好，直接贴砖处理，容易造成后期瓷砖空鼓，设计师可以通过目测、触摸、敲击、墙面淋水等方式来判断基层处理的质量，以及是否需要进行重新处理，但这个环节通常容易被设计师和业主忽略。通过量房还可以对房屋本身的质量做一个检查和判断，在设计中充分考虑房屋本身的质量对装修的影响，可以有效减少装修过程中的“因住宅施工质量影响而需要增项的烦恼”。 标准量房流程 1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间，设计师必须按照约定的时间到场开展量房工作，测量时须详细记录测量数据及房屋状况，认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准的所有表单与内容。 2、为提高现场绘制“原始图”的质量，九正家居网提醒装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确，须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”，并交客户签字确认。 3、量房工作完成后的第二天，将《量房服务手册》整理成册，交给相关业务人员并由其当天对客户进行电话回访，回访结果记录到《量房服务手册》中的客户满意度调查表的下面。
如何成为室内设计师中的签单高手 随着人民生活水平的提高，人们对室内居室的要求越来越高。装饰公司也越来越多，竞争也越来越激烈。但是做为一名家装公司的设计师的压力也越来越大。那么如何才能在公司里面出人头地，为公司创造更多更大的利润，得到老板得赏识，以下有几点可供参考： 一：给自己定位 根据自己的特长，给自己定位。是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。 二：不断学习提高自己 做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。 三：抓主客户的心里 在和客户的首次谈话中，一定要多问多听，抓住客户的心理对症下药。例如：客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。那么根据客户心理可以分析A客户确实喜欢简约风格B客户经济实力一般。那么我们在设计中一定要以简约为主，在功能合理的情况下，减少预算费运，这样大大降 底”跑单“现象。 四：先做人后做事 在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。 五：在设计中合理利用报价 每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心理价位。要因人而议（不是越底越好）。 六:新型产品及材料的运用 任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润. 七:环保装修 随着人民对生活水平的提高,客户在装修时对环保也非常重视,那么我们给做些什么呢? 首先要对公司的材料非常了解.油漆板材等的产地品牌含有哪些有害物质......这样可以做到对答如流. 2.要给客户解释什么是环保装修,什么是环保材料.并不是室内所有的材料都是环保材料结果都是环保装修. 例如(以甲醛为例)根据国家标准一张E1级大芯板每天可向空气中散发游离子甲醛平均释放量为每天每张17.86mg.如果家里实用面积80平米,使用了30张大芯板,那么家中的空气将有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空气中甲醛深度将达到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超过国家0.1/立方米22倍多.这还不包括标准使用的胶水和其他材料.所以环保材料并不等于环保装修.熟悉家庭装修中的常见有害物资.并出自哪里. 例如苯甲苯二甲苯放射性物质及国家标准. 八.人际关系 想做一名签单高手,不仅要和客户处理好关系.在公司内部一定要多签单.得到上司和老板的赏识.还要与其他部分(工程部市场部)之间的关系.这样可以使你的签单得以延续.真正做到签单高手.
做室内设计如何精确测量 摘要:量房并不只是测量数据那么简单。设计师到现场量房,一把卷尺一张白纸记录下来的仅仅是一下显性的数据,而要做到由表及里,深入测量,只有实地了解房屋内外结构,反复推敲环境特点,是为高品质家装打好坚实基础。 关键词:室内设计;测量;装修 信息是现代设计的首要构成要素,做好室内设计,关键的一点在于如何精确测量房屋尺寸和结构,由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。量房通常按以下三大内容: (1)定量测量:主要测量室内的长、宽,计算出每个用途不同的房间的面积。 (2)定位测量:主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标量数量)。 (3)高度测量:主要测量各房间的高度。 在测量后,按照比例绘制出室内各房间平面图,平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置,同时标明新增设的家具的摆放位置。但笼统的测量方式会给案头工作的设计师们造成各种数据不详细的工作阻碍,很多时候设计师们从施工现场回来以后由于数据不明晰,某些部分只能按经验估算,这就造成了材料浪费或用材不当,甚至是设计完全不合理,那么如何做好测量工作呢,现在我们就来谈谈怎样精确测量。 首先我们必须知道,量房并不只是测量数据那么简单。设计师到现场量房,一把卷尺一张白纸记录下来的仅仅是一下显性的数据,而要做到由表及里,深入测量,只有实地了解房屋内外结构,反复推敲环境特点,是为高品质家装打好坚实基础。 1量房是准确预算和合理设计的前提 简单地说,量房就是客户带设计师到新房内进行实地测量,对房屋内各个房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气的位置进行逐一测量,量房首先对装修的报价会产生直接影响。同时,量房过程也是客户与设计师进行现场沟通的过程,它虽然花费时间不多,但看似简单、机械的工作却影响和决定着接下来的每个装修环节。
室内设计师谈单技巧大全（新手设计师版） 谈单，对于任何一位设计师而言都是或不可缺的一个职业技巧；资深设计师们都知道，在谈单的时候需要注意的细节会有很多；或许很多年轻的设计师们需要在现实的工作经历中要学会自我总结与更正，这样的话进步才会更快！我从设计师助理开始至今，从事室内设计这个行业已经有5年多了，算上大学期间的理论等学习的话就近10年了，在学习与工作的经历中我也总结了很多关于室内设计的知识与经验，今天我要跟大家分享的是我对室内设计师谈单技巧的一些总结，这些总结都来源自我与遇到的众多客户交谈后总结出来的，或许在某些方面并不是很全面，但是相信对于年轻的刚刚入门的设计师会有很大的帮助！下面给大家分别介绍这些谈单的技巧，请认真看了哦！ 一、首次会见的客户，你需要学会察言观色，把握客户的性格！ 首先，是根据衣着打扮猜测客户的性格！从衣着的色彩上来看客户性格，不同性格的人往往在装着方面会有不同的趋向。例如：穿深色衣服的人群通常都是细节，注重生活的质量，因此在向这类客户介绍或讲解设计方案的时候就要透露更多细节上的介绍了；而喜爱穿淡色系的人较为谦和，比穿深色的人更加注重生活的质量，这类客户往往比较干净，甚至会有洁癖，因此与此类客户谈单的同时还要注意个人的言行；穿鲜艳的颜色衣服的人一般都较活泼，这类人较好说话，与此类客户介绍设计方案的时候相对较好谈成，只要方案可行一般都能谈成；如果身上穿的花哨张扬，这类人通常都是比较高调，喜欢别人附合与夸奖，与此类客户谈单的时候就要注意创造夸奖对方的机会了；喜爱穿红色的人热情冲动，但死心眼、而中老年人穿红色的通常是不服老的人群，这类客户都是较为热情澎湃的，在谈单的时候可以与他们谈些年轻人关注的东西或许更容易打开谈话的窗口。除了这些还有很多配饰打扮也是需要关注的细节，例如对方戴佛珠的话通常是信佛的，许多细节都是可以折射出人的性格，那么设计师们想要更多了解如何看出客户性格的话，我推荐大家可以阅读《西方观人》这本书，通过阅读这本书学会了揣测别人的性格，相信对于各位设计师在谈单的对话前会有很大的帮助。 其次，是谈单的时候对方言行，要留意对方的细节动作。
室内设计师常用的设计软件有哪些 设计就是着重于点、线、面的灵活运用，把整个环境营造出家的温馨。那么，室内设计师常用的设计软件有哪些？更多相关信息请关注相应栏目！ Photoshop：界面、 PS功能介绍，矢量图、位图的差别，像素、分辨率、图像模式设置，选区的意义、分类，物体透视立体效果，招牌贴图等。修复修补图像技术、水印效果、文本的编辑、排版、折页设计。图形的绘制及路径的使用，图层操作及图像合成。通道分类以及应用，如何利用专色通道进行单色印刷。基本色调的调整、图像特殊色调的调整、旧照片、双色图处理效果、图片较正偏色技术，滤镜概述和基本操作规则。特别是教给学生配合3Dmax的后期效果处理技巧。实战训练：老师指导学生实际进行案例图像处理。目标：能熟练地使用和操作该软件，并且能在室内设计中运用，特别是后期配合其它软件进行三维效果图渲染和处理。 Lightscape：软件概况，界面，与3Dmax工作分配关系，九大工具巷具体工具及其运用，四大工作列表相关知识，lightscape 与3Dmax 的导出、导入转换，lightscape 材料的基本知识及其经验参数设定，复杂材料博爱县技巧，lightscape 与Photoshop 的配合使用，灯光基本知识，布光方法，基本技巧，不同光源、光景中的应用，灯光与环境
的协调，利用灯光塑造空间，灯光与材料、环境的关系，灯光与材质的关系，复杂空间及环境的调整方法，分析图层、材料灯光之间的应用技巧。 VRay渲染器：介绍主要特点，学习如何将VRay渲染器和3DSMax的配合使用，达到理想渲染效果。VRay渲染器的特点及使用技巧，并通过实际案例，熟练应用该渲染器表现效果图。光线与渲染实战训练：教师指导学生对设计作品综合运用光效果后期处理目标：学生完全掌握光处理、渲染效果，使得设计的作品达到纹理清晰，不同材质表现逼真，空间环境光线协调，会协调使用Lightscape ,3Dmax, Photoshop等相关软件。 AutoCAD：基本知识讲解，可视化绘图工具，图形视图显示控制，选择集的建立，基本功能介绍，基本绘图命令：直线、圆、弧的绘制，矩形、椭圆等基本图形的绘制，多边形、轨迹线、多义线的绘制，圆环、点、构造线、射线、样条线的绘制，绘制草图、多重线,编辑命令：图形目标选定、取消和重复，图形的复制和删除操作，图形的镜象和阵列操作，图形的放大、移动和旋转操作，图形的折断和剪切操作，图形的倒角、圆角操作以及实体的延伸操作，图形和线型：图形、线型的基本概念，利用对话框对线型进行操作，利用命令和对话框对线型进行操作，线型比例和颜色操作，使用命令操作图层，尺寸和文本标注类型：尺寸、标