2016级电子商务专业人才培养方案
专业名称:电子商务专业代码:630801
执笔者:审核人:
一、培养目标
1、本专业培养具有较强的责任感与职业道德基础上具有与本专业必需的文化科学知识与电子商务专业知识;能够掌握在线营销中熟练操作计算机软件对产品图像处理与设计技能与在互联网平台上利用计算机相关软件组织进行运营管理并解决问题的高素质技术技能型人才。
2、人才培养模式:“三合四化重实践”
(1)、“三合”即将企业的在线管理工作与专业核心课程内容相结合、将学生能力的发展与未来岗位晋升的能力需求相结合、将教学环境与企业电商运作环境相结合。
(2)、“四化”即培养目标的职业化、教学环境的商场化、教学内容的任务化、成绩考核的业绩化。
二、学制与招生对象
(一)学制:三年(实行弹性学制)。
(二)招生对象:普通高中毕业生、中职(专)毕业生与职高毕业生。
三、职业面向
表1 电子商务专业面向的职业岗位
(一)能力要求
(1)、较强的分析、判断与概括能力,较强的逻辑思维能力;
(2)、较好的网络应用判断与操作能力;
(3)、较好的相关软件的熟练操作能力;
(4)、良好的沟通协调能力,较强的语言表达能力;
(5)、具有一定的组织管理能力;
(6)、具有处理在线客户关系管理服务能力。
注:可依据实时客户关系条件进行在线营销关系维护能力与实施能力。同时,懂得利用网络信息实施进行管理改善客户关系管理。
(7)、可持续发展能力
①,自学能力。养成坚持学习的习惯,具备在学习中发现问题,归纳问题与总结问题的能力
②,工作能力。具备组织协调的基本能力;有较强的管理意识、协调意识与效益意识;具有团队精神与良好的人际关系;具备较好的沟通能力。
③,创新思维能力。养成动脑筋的习惯,能在工作中提出多种解决问题的方案。
(二)知识要求
(1)、具备电子商务运作的基本知识;具备计算机应用的基本知识与计算机绘图的基本知识;
(2)、掌握本专业所必需的自然科学基础与技术基础的理论知识,主要包括数学知识、法律等专业基础知识,
(3)、具有基本的数据分析处理能力、语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力;
(4)、具有一定的阅读本专业英语技术资料能力基础与处理一般性英语技术资料的能力;
(5)、能够运用计算机进行文字处理及专业软件应用的基本能力。
(三)素质要求
(1)、公共道德素养
具有社会主义核心价值观、正确的人生观、道德观与法制观,热爱祖国,拥护中国共产党的基本路线与方针。
(2)、职业道德与态度素养
熟悉电子商务行业相关法律规范及岗位规范与职业道德标准;讲诚信;具有正确的职业态度与动机,树立良好的职业道德意识,爱岗敬业、具有高度责任心;并须具有团队合作精神,较强的沟通能力等以上所必需的基本能力以及管理与创新素养。
(3)、人文素养与科学素养
必须必备良好的心理健康,能调控自身心理与高尚的品德情操、良好的文化修养与审美情趣。
(4)、身心素养
体格健壮,良好卫生习惯与生活规律,良好的心理素质。
五、毕业标准
(一)本专业学生必须修满147学分,其中必修课137学分,限选课、任选课与创新创业素质拓展课8学分(含达到《国家学生体质健康标准》的要求);
(一)岗位工作任务与职业能力分析
表2 电子商务专业核心岗位工作任务与职业能力分析表
表3 电子商务专业职业能力核心课程分析表
(三)实践教学课程分析
表4 电子商务专业实践教学课程分析表
注:参考学时中的整周实训以“周”为单位计算。
七、专业教学计划进程表(附后)
八、学年学期教学活动安排
表5 电子商务专业学年学期教学活动安排表
注:= 为放假时间, —为课堂教学, ※考试, △中国传统文化教育, ☆军训与入学教育, ■创新创业实践,◆课程集中实训与实习, ○职业群基础及技能实训, ◇职业技能与认证实训, □顶岗实习与毕业设计
九、各类课程学时学分安排
表6 电子商务专业各类课程学时与学分比例分析表
电子商务专业行业人才需求调研报告
电子商务专业行业人才需求 调研报告 一、行业发展目标 当前,许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程,由于电子商务是一种新型的复合型商务模式,各学校对于人才培养的模式还未达成共识,尚未形成一个比较有权威性的能够与实践需要相吻合的有代表性的电子商务人才培养模式。面对就业需求形势与培养模式的不确定性,技工教育应该以市场为导向,培养适合当前中国电子商务职业需求特点的电子商务专业人才。 一、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析 1.电子商务的发展状况及人才需求预测 近年来，随着全球电子商务高速增长，中国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计中国在未来大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，能够知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，因此电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。据统计，中国登记在册的电子商
务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人，而中国当前包括高校和技工学校等机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约中国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。 2.技工学校电子商务教育存在的问题 (1)课程开设不合理，现阶段中国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。 (2)学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。 (3)教学资源不能满足教学的要求,教与学出现脱节现象。教学资源远远不能满足实际存在的教学需求,大多数学校的教材、实验设备都很薄弱,实践机会也不足,这是大多数学校面临的一个非常实际
电子商务人才培养方案 尤溪职业中专学校电子商务专业 人 才 培 养 方 案 2016年12月编制
目录 一、专业名称与代码 二、入学要求 三、培养目标 四、职业能力培养分析与职业范围 五、人才规格 七、主要接续专业 八、课程结构 九、课程设置及要求 十、教学时间安排 十一、教学实施 十二、教学评价 十三、教学设备配置建议 十四、专业师资 十五、编写说明 附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告附件2:电子商务专业核心课程标准
电子商务专业人才培养方案 一、专业名称与代码 1、专业名称:电子商务 2、专业代码: 121100 二、入学要求 初中毕业或相当于初中毕业文化程度 三、基本学制 三年 四、培养目标 主要面向本地制造业、商品流通业、服务业与电子商务行业中的中小型企业,培养具有良好的商科职业素养,掌握电子商务、网络营销等专业知识与操作技能,在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作,具有较强实际操作能力的高素质劳动者与技能型中初级专门人才。 五、职业能力培养分析与职业范围
六、人才规格 本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识与技能: (一)职业素养 1、具有良好的社会公德与职业道德; 2、具有较强的社会主义民主与法制观念; 3、具有良好的个性品质与抗挫能力、较强的心理调适能力,懂得自我保护; 4、具有良好的人际交流能力、团队合作精神与客户服务意识; 5、具有继续学习能力,能够自觉进行知识、技能学习,更好地开展各项工作; 6、具有良好的知识产权保护意识与基本能力。 (二)专业知识与技能要求 1、具有本专业所必须的专业基础理论知识,包括商务基础知识与计算机及网络基础知识,电子商务基础知识等; 2、具备熟练的文字录入技能,能熟练使用常用的办公软件,会使用与维护计算机及外部设备; 3.具有使用常用工具软件与办公设备使用与维护的应用技能; 4.能够使用软件工具设计网页,具有商务网站的制作及维护技能;
电子商务专业发展目标 目前,许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程,由于电子商务是一种新型的复合型商务模式,各学校对于人才培养的模式还未达成共识,尚未形成一个比较有权威性的能够与实践需要相吻合的有代表性的电子商务人才培养模式。面对就业需求形势与培养模式的不确定性,技工教育应该以市场为导向,培养适合目前我国电子商务职业需求特点的电子商务专业人才。 一、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析 1.电子商务的发展状况及人才需求预测 近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。 据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和技工学校等机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。 2.技工学校电子商务教育存在的问题 (1)课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆
阿里巴巴对电商人才培养的影响 班级：电商10301 姓名：杨雪 学号：1030710110 摘要：网络已经成为现代人们工作，消遣，娱乐的重要手段。而阿里巴巴作为中国现今最大和世界第二大网络公司，在我们的日常生活中已经扮演着不可或缺的的角色，同样的对于现今社会需要的电子商务人才，阿里巴巴也作出了相应的贡献，为从事电子商务的人员提供了更多的机会和平台。 关键字： 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化，在现今社会的高速发展下，电子商务方面的人才的重要作用已经越来越明显和突出。而作为中国最大的网络公司，阿里巴巴在这方面也作出了相应的措施。 一，阿里巴巴华东首个高端人才培养基地在苏州成立 2008年对苏州来说是很值得纪念的一年。 全球领先电子商务公司阿里巴巴联手苏州工业园区培训管理中心、国际科技园软件园培训中心，共同组建的高端人才培养基地正式挂牌成立，由此拉开了双方共同打造国际化、复合型电子商务人才库的序幕。同时，苏州国际科技园电子商务人才培训班正式开班。 据介绍，基地将立足苏州，联合长江三角洲地区的电子商务企业，本着服务于电子商务行业，开展阿里认证、人才培训、技术服务、就业指导、企业服务、人才诚信体制建立、明日网商孵化、联合学历教育等，共同推进华东电子商务产业的发展。 “苏州基地是面向整个华东区的。该基地的成立，扩大了阿里巴巴人才教育的全国版图，将全面促进整个互联网行业的发展。”阿里巴巴集团副总裁梁春晓解释说，“现在全国电子商务人才缺口达65%，华东区的形势也比较严峻。在企业‘过冬’时，电子商务需求迅猛发展，人才缺乏更加严重。能否引进有实战经验的电子商务人才，成为企业生存和发展的关键。而企业中电子商务从业人员中绝大部分属于半路出家，往往缺少相关培训和实践，这催生了企业对高端电子商务人才的需求。” “企业需要什么人才，我们就为企业定制培养什么样的人才！”据了解，该人才培养基地，将采用人才实训模式，目标直指就业和创业。 基地开始运作后的一年内，将培训300多位真正意义上的电子商务人才。“这些人才的培训，与学校中电子商务专业的学习有很大不同。培养基地将成为真正意义上的电子商务人才孵化器。”苏州工业园区管委会相关负责人指出，“基地最大的特色就在于采用实战训练，让大学生真正接触到企业业务。大学生通过实训到最后成功就业和创业，这将在一定程度上缓解当前企业用人和学生就业无法合理对接的局面，实现多赢。” 其中，电子商务人才培训班采用“人才定制”的模式，将企业的岗前培训完整地引入教学过程中，从而实现大学生和就业岗位、用人单位的无缝对接，在
电子商务专业 人才培养方案 2017年5月
目录 第一部分人才需求分析 第二部分2018级人才培养方案第三部分审核
第一部分人才需求分析 一、专业企业行业人才需求情况分析 二、专业人才现状 三、专业技术人才岗位素质和能力要求 四、企业专家建议总结 第二部分2018级人才培养方案 一、人才培养目标 二、修业年限及招生对象 三、服务面向与就业岗位 四、人才培养规格 五、课程体系构建 六、教学进程与学时分配（见附表） 七、实验、实习、实训、顶岗实习的系统设计与要求 八、专业核心课程简要说明 九、师资的配置与要求 十、教学条件配置与要求 十一、毕业条件 十二、专业教学改革特色与创新 十三、编制说明
第一部分人才需求分析 一、专业企业行业人才需求情况分析 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，网络零售交易额迅速增长，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。据2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告显示，2016年上半年中国电子商务交易规模达10.5万亿元，同比增长37.6%。其中，B2B市场交易规模达7.9万亿元，同比增长36.2%。网络零售市场交易规模2.3万亿元，同比增长43.4%。同时，报告显示截止到2016年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人. 电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。初、中级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。 据阿里巴巴企业名录统计：我国第三季度31个省市共有201万家企事业单位。数以百万计的中小企业已经通过互联网拓展营销渠道、开展网上贸易；国际贸易中80%是通过电子商务进行的，整个社会经济活动对电子商务专业人才的需求日益增多。预计未来10年内，我国大约需要200万的电子商务专门人才。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。 我省经济建设正处于经济结构调整的重要时期，以信息技术为依托，大力发展生产力，振兴老工业基地是经济腾飞的必由之路。我们通过企业问卷调查、上门拜访、招聘网站信息搜索等有效方法，对公司、信息港、以及一些市政部门等多家用人单位进行调查，并通过对多家人才中介单位进行调查，我省我市运用电子商务手段开展贸易活动企业越来越多，对具有网站维护、网络信息管理、网站推广和企业网络营销技能的电子商务人才特别需要。 二、专业人才现状 我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。在人才供应方面，我省几所本科院校和高职高专院校开设了电子商务专业，但远远不能满足我省对电子商务专业人才的需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对电子商务专业人才的培养，特别是立足于服务地方经济，培养适合我省情况的专业人才。 对于电子商务专业人才一面是高需求，而另一面则是就业难。造成这种局面的根本原因在于学校的电子商务人才培养规格和社会对电子商务人才的需求标准存在偏差。这就要求我们必须以就业为导向，制定出以社会需求为标准的人才培养方案。 三、专业技术人才岗位素质和能力要求 1．岗位素质
电子商务人才培养模式探究 从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。 标签：电子商务;人才培养;实践教学 1当前我国电子商务的发展状况 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。 2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题 2.1电子商务专业定位不清 电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。 2.2电子商务专业设置不平衡 当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管
电子商务专业人才培养方案 2017年5月
目录 第一部分人才需求分析 第二部分2018级人才培养方案第三部分审核
第一部分人才需求分析 一、专业企业行业人才需求情况分析 二、专业人才现状 三、专业技术人才岗位素质和能力要求 四、企业专家建议总结 第二部分2018级人才培养方案 一、人才培养目标 二、修业年限及招生对象 三、服务面向与就业岗位 四、人才培养规格 五、课程体系构建 六、教学进程与学时分配（见附表） 七、实验、实习、实训、顶岗实习的系统设计与要求 八、专业核心课程简要说明 九、师资的配置与要求 十、教学条件配置与要求 十一、毕业条件 十二、专业教学改革特色与创新 十三、编制说明
第一部分人才需求分析 一、专业企业行业人才需求情况分析 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，网络零售交易额迅速增长，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。据2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告显示，2016年上半年中国电子商务交易规模达10.5万亿元，同比增长37.6%。其中，B2B市场交易规模达7.9万亿元，同比增长36.2%。网络零售市场交易规模2.3万亿元，同比增长43.4%。同时，报告显示截止到2016年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人. 电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。初、中级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。 据阿里巴巴企业名录统计：我国第三季度31个省市共有201万家企事业单位。数以百万计的中小企业已经通过互联网拓展营销渠道、开展网上贸易；国际贸易中80%是通过电子商务进行的，整个社会经济活动对电子商务专业人才的需求日益增多。预计未来10年内，我国大约需要200万的电子商务专门人才。这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。 我省经济建设正处于经济结构调整的重要时期，以信息技术为依托，大力发展生产力，振兴老工业基地是经济腾飞的必由之路。我们通过企业问卷调查、上门拜访、招聘网站信息搜索等有效方法，对公司、信息港、以及一些市政部门等多家用人单位进行调查，并通过对多家人才中介单位进行调查，我省我市运用电子商务手段开展贸易活动企业越来越多，对具有网站维护、网络信息管理、网站推广和企业网络营销技能的电子商务人才特别需要。 二、专业人才现状 我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。在人才供应方面，我省几所本科院校和高职高专院校开设了电子商务专业，但远远不能满足我省对电子商务专业人才的需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对电子商务专业人才的培养，特别是立足于服务地方经济，培养适合我省情况的专业人才。 对于电子商务专业人才一面是高需求，而另一面则是就业难。造成这种局面的根本原因在于学校的电子商务人才培养规格和社会对电子商务人才的需求标准存在偏差。这就要求我们必须以就业为导向，制定出以社会需求为标准的人才培养方案。 三、专业技术人才岗位素质和能力要求 1．岗位素质 （1）责任意识：有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风； （2）协作精神：具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力； （3）创新精神：有锐意改革、大胆创新精神；
北京市市政管理学校 电子商务专业人才培养方案 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生高中毕业生有中级技能证书的职校生（二）学制：五年 （三）办学层次：高级工 二、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务运营、客户服务与管理、网络维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。本专业培养的学生应具有以下素质、知识与能力： 3) 素质结构 具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。 具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。 具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 能严格遵守岗位操作规范。 具有正确的就业观和创业意识。 具备敢于创新、勇于探索的精神。 4) 知识结构 具有本专业必需的商务知识。 具有本专业必需的网络信息技术知识。 具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。
具有网上交易营运的基本知识与专业知识。 具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。 具有网站维护与管理的基本知识。 5) 能力结构 能熟练进行网络操作系统、常用办公软件的安装和操作。 有较快的文字录入速度。 具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。 能独立进行电子商务交易平台的操作。 具有良好的客户开发、服务、管理能力。 具有网络营销与策划能力。 具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。 三、职业面向 各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务运营、网络营销策划、网站建设与日常维护、电子商务平台操作与客户咨询服务等工作。 1、主要就业岗位 商务信息管理、网上交易运营、客户服务与管理、网站维护与管理等。 2、其他就业岗位 外贸电子商务、网站推广、国际货运代理等。 四、职业分析与教学分析
电子商务专业本科人才培养方案 一、专业代码和名称 专业代码：120801 专业名称：电子商务（Electronic Commerce） 二、培养目标 电子商务专业培养目标：主要面向企事业单位，培养具有管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识，具备较高的专业素质，较强的实践能力、创新能力的应用型、复合型人才。 （1）运营管理方向培养目标：运营管理方向主要培养具备电子商务运营管理相关知识、技能与素质的应用型、复合型人才。学生毕业后能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、网店及电商平台运营、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才。 （2）跨境电商方向培养目标：跨境电商方向主要培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向为跨贸电商业务员、外贸企业报关报检员、跨贸电商客服专员、国际货运代理员、跨境电商运营员。 三、培养规格 （一）知识结构 1．掌握管理学、经济学、物流学、信息学和计算机科学的基本理论、基本知识； 2．掌握电子商务开发、应用与管理基础知识，掌握电子商务所涉及的计算机软件、硬件、网络技术； 3．掌握物流及供应链管理知识、熟悉物流企业运作及第三方物流； 4．掌握进出口贸易基本知识，熟悉报关、国际结算等操作流程； 5．了解本学科的前沿和发展动态，熟悉我国电子商务方针、政策和法规以及国际上相关惯例与规则。 （二）能力结构 1.基本能力：应具备较好的人际沟通和团队合作能力、思维及语言文字表达处理能力、调查与数据分析处理能力、处理实际问题的能力、计算机应用能力、英语应用能力； 2.专业能力：具备扎实的网络营销能力与网站建设能力，如搜索引擎营销能力、网店运营能力、网页设计与网店美工能力、动态网站编程能力，能够从事电子商务系统的规划、开发、管理、运作及维护等工作；具备电子商务物流管理能
电子商务人才培养模式的探索 1 电子商务专业教育中导入创业教育必要性 1.1 电子商务专业教育的实践条件需要在创业中形成 电子商务具有综合性和实践性两大特点。电子商务专业不仅需要培养复合性的人才，而且更加需要培养具有专业技能和经验的实践性人才，后者对于高等职业层次的电子商务人才培养尤为重要。目前虽然电子商务发展极为迅猛，但是从发展阶段而言尚未进入成熟阶段，电子商务的模式还没有得到最终沉淀。就个行业实体而言，成熟的电商企业在任何地域并不多见。因此，对于高校而言很难找到成熟的电子商务校企合作企业进行深度合作进而为电商人才实践技能的培养创造条件。在这种情况下，充分利用学校、师生的各种专业资源进行电商创业进而为电子商务专业的人才培养创造实践性环境和条件就不失为一个很好的思路。 1.2 电商创业可以解决电商人才培养和市场需求的结构性矛盾 从实践的角度讲电子商务行业最大的特点就在于一个字那就是“快”，作为从事电商商务创业实践已历3年的电子商务创业团队成员，我们对这一点体会尤为深刻。在目前的电商行业年增长率如果只达到100%已经是算慢的，而整个数字对于其它传统行业来说是个非常理想的数字。在这种情况下，目前各种电商业务模式快速发展，各种电商技术、方法、思路层出不穷。上述情况又导致教材的更新速度远远落后于电商的行业实践和发展。因此，如果在电商人才的职业技能培养中还是主要采用传统的教材作为主要教学载体，那么势必会造成教学内容和行业需要严重脱节，进而造成电商人才培养与市场需求间的结构性矛盾，即电商毕业生很多但是复合市场需要的电商人才供应严重不足，简单来说电商企业招不到人，而电商毕业生又找不到电商相关的工作。高校师生可以在电商创业中掌握第一手的行业资料，把握行业发展的最新动向，取得电子商务的实践经验，并可将上述内容进行实时提炼，作为教学资料融入与电商课堂教学中，进而彻底解决课堂和市场之间的信息不对称矛盾。 2 电子商务二阶段人才培养模式的形成及内涵 电子商务二阶段人才培养模式是指，在电子商务专业教学中导入不同形式的创业教育，并且根据教学规律分成两个主要的阶段，即电子商务认知阶段、电子商务模拟实战阶段。该模式是由我校电子商务省级优秀教学团队在电子商务教学实践和创业项目实践中历时三年逐步提出并形成的。 第一阶段：电子商务认知阶段 本阶段主要为大学一年级，在这个阶段中我们主要通过电子商务案例分析、网站观摩、企业参观等形式进行电子商务专业教育与创业教育。本届段的主要目的是帮助学生尽快了解电子商务行业知识，同时通过电子商务创业案例分析及相关企业网站及企业现场访问点燃学生的电商创业激情，培养电子商务创业意识和创业精神。该阶段在专业教育方面主要侧重于电子商务基本概念、基本范畴、基本理论的讲解；而创业教育方面则主要进行事业心、进取心、探索精神、冒险精神等心理品质的培养。本阶段是专业教育为主，创业教育为辅的阶段。 第二阶段：电子商务模拟实战阶段 该阶段主要为大学二年级，在这个阶段中主要的目的是培养学生的电商专业技能，并且将这些专业技能在创业项目中的得到初步运用，以检测专业技能的掌握水平。为完成这个目标我们建立电商商务综合实训、ERP实训、企业经营沙盘
中州大学毕业论文 浅谈电子商务人才培养问题与对策 学 院：经 济 贸 易 学 院 专 业： 电 子 商 务 学 号： 20050313108102 姓 名： 崔 杰 指导教师： 成 绩： 提交时间： 年 月 日
摘要 目前，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为经营管理的重要手段。然而，由于人才培养的滞后，人才短缺已成为我国发展电子商务所面临的最根本、最紧迫的问题。纵观国内外电子商务教育现状，加快各层次电子商务专业人才培养，为社会提供大量掌握现代信息技术，掌握现代商贸理论与实务的复合型人才，是保证我国电子商务健康快速发展的关键。 关键词：电子商务；人才培养；复合型人才
On E-commerce personnel training and Countermeasures Abstract At present, enterprises increasingly accelerate the process of informatization, e-commerce is increasingly becoming an important means of management. However, due to the delayed personnel training, talent shortage has become China's e-commerce development faced by the most fundamental and most urgent issue. Looking at the status quo at home and abroad of e-commerce education, speed up e-commerce at all levels of professional training of qualified personnel, in providing the community with a large number grasp of modern information technology to master modern business theory and practice of composite personnel, to ensure the healthy and rapid development of China's e-commerce the key. Keywords: E-business；Personnel training；Composite personnel
电子商务专业人才培养方案 （2017） 一、专业名称： 电子商务 二、基本学制与招生对象 修业年限为三年，招收对象为普通高中毕业生、中专生和同等学历生。 三、设计依据 （一）专业社会背景与人才需求分析 党中央国务院高度重视电子商务发展。总书记在2014年国际工程科技大会上指出，信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期。李克强总理多次作出重要批示指示，强调电子商务已成为就业新的增长点，要求继续加大相关工作力度，制定相应配套措施，促进电子商务加速发展，培育经济新动力，打造经济新的“发动机”。2015年《政府工作报告》明确提出了促进电子商务健康发展的工作任务。电子商务作为新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的商业新模式，具有开放性、全球性、低成本、高效率的优势，已经并将进一步渗透到生产、流通、消费等各个领域，发展速度十分迅猛，成长空间极其广阔。李克强总理多次发出“大众创业、万众创新”的号召，“互联网+”带来的新经济下为创新创业提供了更大的空间和高效途径，电子商务快速发展极大推动了创业和创业就业的发展，带来了新兴的工作机会，同时也凸显了电子商务人才的短缺，电子商务的人才培养显得尤为重要。 电子商务已成为中国经济的支柱，2016年国家持续加大政策扶持力度，通过“互联网+”来促进传统企业转型升级。从中央到地方，电商已成发展之重点。 《2016年中国电子商务市场数据监测报告》中指出，2016年，中国电子商务交易额达22.97万亿元，同比增长25.5%。网络零售市场规模5.3万亿元，同比增长39.1%。 报告显示，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2200万人。直接就业人员上，随着电商的规模化发展以及不断向农村市场下沉，更多的传统企业加入到电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升。调查显示，电子商务成为女生最青睐职业。间接带动就业人员上，随着电子商务产业的迅猛发展，通过其衍生出来的新职业也如雨后春笋般涌现。如网络模特、店铺装修师、淘宝文案、电商主播、买手、试客等。这些新兴职业日益成为传统就业模式的补充，被越来越多的年轻人所选择。 电子商务发展前景广阔，人才需求十分旺盛。
安徽省宿州职业技术学院 经济管理系 电子商务专业人才培养方案 （修订稿） 修订人：尹峰、汪珂、陈娟、王玉 侠初审人：张杰 审批人： 二〇一五年八月二十二日
一、专业名称、专业代码、学制、招生对象 （一）专业名称：电子商务 （二）专业代码： 620405 （三）学制：三年 （四）招生对象：普通高中毕业生、中等职业学校毕业生或具有同等学历者 二、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、服务、管理第一线需要， 德、智、体、美等方面全面发展，具有电子商务行业相应岗位必备的理论基础知 识和专门知识，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，在企事业单位从 事网站建设、网站维护、网络营销策划、网站推广、网络客服等工作，同时能利 用互联网进行自主创业的高素质电子商务技能型人才。 三、就业面向 立足宿州，面向安徽，辐射“长三角”地区，能在工商企业、事业单位、金 融系统，从事电子商务运作、Internet 网上信息搜索与信息发布、网上营销、网 上产品广告发布、网站推广、网站维护、网店客服、网站运营管理等相关工作。 四、职业岗位能力分析： （一）职业岗位与能力要求 表 1、电子商务专业职业岗位及能力要求 主要职业岗位任务职业能力要求拟设主要课程 岗位 网站设计从事电子商务网页设计、程熟练掌握 Windows 2000/2003 、电子商务概论、网站建序设计、站点管理与技术维Linux/Unix 其中一种操作系统；熟设与维护、网络营销、 护等工作；悉网站的管理、设计规划、前台电子商务安全技术 制作、后台程序制作与数据库管 理流程与技术。 网站美工网站运营从事平台颜色处理、文字处具备一定的视觉传达设计功底，电子商务概论、网店美理、图像处理、视频处理等擅长广告创意、设计在网络广告、工、图形图像处理、工作；传统媒体广告上的应用；具有沟Flash 动画设计 通、合作精神，有创造力。 担任网店运营专员从事网熟悉淘宝、阿里的运营环境，对电子商务概论 店的整体装修工作；网店的运营规则有一定的了解；网络客服
电子商务专业人才培养计划
电子商务专业人才培养计划 一、专业培养目标 根据国家对高职高专的教育方针以及本行业对人才发展的要求，通过职业岗位和职业能力分析，确定本专业的培养目标是：培养具备电子商务与市场营销基础、计算机技术与电子信息技术知识，熟悉企业经营运作及电子商务活动的基本流程，能够为企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理及网络营销的策划、开发、管理，信息技术支持的高素质技能型人才。 二、修业年限 三年 三、招生对象 普通高中毕业生（或中等职业学校毕业生） 四、服务面向 （一）主要工作岗位 电子商务网站从事网络营销，网站营销的策划、开发、服务与管理工作；电子商务公司从事网络平台的招商引资工作； （二）次要工作岗位 网络创业，经营个人网络店铺；企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理工作。 （三）相关工作岗位
网站推广、网页制作、商务网站建设与维护等工作。 五、职业资格证书的种类和等级 职业资格证书：高级营销员证书（四级或三级） 助理电子商务师 网络管理员 网页设计师 六、具体要求 1、知识结构 （1）掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识。 （2）掌握营销职业道德和公关礼仪的基本知识。 （3）系统掌握电子商务基本理论与基本知识。 （4）熟练掌握计算机网络应用与维护，电子商务平台开发相关知识。 （5）掌握网络营销学的基础知识。 （6）掌握国内外电子商务相关理论、贸易政策与法规知识。 2、能力结构 （1）具备电子商务活动运作的实际操作能力。 （2）具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。 （3）具备制定和实施电子商务战略的分析、设
电子商务人才培养存在的问题及对策研究 一、问题提出 目前，电子商务的发展非常迅速，给人们的生活带来很多便利，人们正在习惯通过电子商务的方式来进行工作、学习和生活，电子商务在社会生活中扮演着越来越重要的角色。整个社会正在大步迈向电子商务时代。我国开设电子商务专业的学校逐步增多，基本上呈现为金子塔型。截至2015年，我国开设电子商务专科的学校大约有700所，开设电子商务本科的学校有300所，开设电子商务研究生专业的学校不足百所。从电子商务学生的数量上，看似可以基本满足电子商务发展的需求，但实际情况并不乐观。2014年我国电子商务专业毕业生的工作对口率不足20%，大量企业难以招聘到合格的电子商务人才。所以，培养学科知识过硬，动手实践能力强，适应企业发展和时代需求的电子商务人才成为当前的一个紧迫任务。 二、电子商务人才培养存在的问题分析 （一）电子商务专业课程设置不合理 很多高校的电子商务课程设置，主要是开设管理学、经济学、市场营销、物流管理和国际贸易等基础通识课程，还有电子商务数据库技术、网页设计、网络安全、电子支付等专业课程。这种基础课加专业课的教学模式可能适应于其他的经济管理类专业，但电子商务专业是一个时代感特别强，知识更新频率特别快的专业，所以这类课程设置并不适用。现在很多传统企业都在进行信息化转型，开始涉足电商领域，出现了很多例如商业团购、消费后买单、消费分期、在线支付等新型的电商模式，对电商人才的要求也在不断提高。现有的人才培养方案存在信息陈旧和目标单一的问题。这些问题直接导致了电子商务专业的学生在校学习的知识与市场需求脱节，难以胜任企业的要求。 （二）缺乏创业就业导向机制 在培养电子商务专业人才时，并没有形成一套完善的创业就业导向机制。电子商务专业是一个特别适合创业的专业，这也是电子商务专业与时俱进，顺应社会发展的必然选择。 首先，现在国家的经济政策是鼓励创业的。党的十八大提出，要引导劳动者转变就业观念，鼓励多形式多渠道就业，促进创业带动就业。 电子商务专业的学生通过学习专业课程，比其他专业的学生有更扎实的理论基础。但是由于没有专门的创业指导老师，缺少提供素质训练的专门平台，使得电子商务人才的发展受到限制，难以发挥自己应有的价值。 （三）电子商务师资队伍与硬件设施不过关 电子商务是一个新兴学科，也是信息科学与管理科学的一个交叉学科，很多高校都没有开设电子商务的硕士和博士专业，而仅仅是开设在信息管理、工商管理专业的一个研究方向。而高校教师一般都需要博士研究生学历，这就导致很多讲授电子商务专业的老师并不是纯粹的电子商务专业，仅仅是在攻读硕士或博士学位时的研究方向为电子商务。攻读博士学位时的某一领域的深入研究与讲授电商基础课程还是有差别的。这个问题在物联网专业也存在，是一个亟需解决的问题。 另外，很多高校的电子商务实验实训室不完善。通过调研，超过一半的高校仅仅有erp、沙盘模拟、商务谈判等实训室，专门的电商实训室还不多见。这些都会导致学生的学习效果不佳，不利于电子商务专业的人才培养。 三、对策分析 面对电子商务专业人才培养存在的问题，我们应认真分析，通过有针对性的途径来解决问题，做好电子商务专业人才培养的工作。 （一）倡导产教融合模式，优化课程设计 产教融合是一种新颖的教学模式，是高校与企业之间进行深入的交流合作，将教学活动、企业生产、学术研究、市场开发有机结合在一起的模式。产教融合有利于将产品的最新知识，
农村电商人才培养方案 导语：电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。以下XX为大家介绍农村电商人才培养方案文章，欢迎大家阅读参考! 农村电商人才培养方案1 一、目的意义 当前，电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。为更好地抢抓电商时代的发展机遇，严格按照国、省文件的精神，特制定贵竹电子商务产业园建设初步方案，坚持政府搭台、市场运作、企业自主发展的原则，全力打造电子商务发展平台，以“互联网＋”模式引领大众创业、万众创新，鼓励返乡创业，发展壮大小微企业，推动天易示范区第三产业突破性发展，实现我县产业结构调整和经济转型升级，为我县经济持续健康快速发展做出贡献。 二、园区选址和功能定位 园区选址 贵竹电商产业园初步选址位于天易示范区贵竹路与麒麟路交叉口西北角贵竹农贸市场，面积约13248㎡。 功能定位 贵竹电商产业园以促进传统企业应用电子商务、实现线
上线下交易相结合，同时为网商提供配套服务，形成特色电商产业链为目的。将园区打造成为以“网上交易为主，实体经营为辅，配套服务共存”的新型电子商务应用示范园区，从而推动我县电子商务产业的发展。 三、建设内容 贵竹电商产业园根据功能划分为四个中心，包括村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心和仓储配送中心。一楼为仓储物流配送中心，二楼为村淘项目县级运营中心、村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心。 村淘项目县级运营中心：村淘项目县级运营中心由阿里巴巴集团派驻团队进行运营管理，用于村级服务站的开发建设、培训和管理；村级代购市场的运营、管理；县村仓储、二段物流服务；市场推广、电商培训、参观接待。 县级电子商务公共服务中心：县级电子商务公共服务中心将采取企业运营的方式，开展公益为主、市场为辅的电商运营服务，为广大城乡电子商务创业人群搭建实体和网络公共服务平台，为广大电商提供技术培训、业务咨询、经验交流、电商项目策划实施等服务，从而进一步拓宽我县产品的网络销售渠道，推动湘潭县电子商务品牌和农特产品网销品牌建设。 电子商务孵化中心：针对中小企业应用电子商务过程中
电子商务专业人才培养方案(中职)
电子商务专业人才培养方案 第一部分专业人才培养标准与要求 一、学制与招生对象 专业名称：电子商务 学制：三年 招生对象：应历届初中毕业生及同等学历 二、培养目标及规格 （一）培养目标 本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。 （二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能 （1）掌握良好的计算机及网络技术能力； （2）具有电子商务运作的基本能力； （3）能够熟练进行网页制作； （4）能具备从事企业电子商务网站建设能力； （5）能够掌握独立开设并运营网店的能力； （6）具有在互联网上开展创新工作的能力； （7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；
（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识 （1）了解互联网上商业交易的知识。 （2）掌握网络电子数据交换的相关知识。 （3）了解网络银行、EDI的相关知识。 （3）掌握运营网上商店的的相关知识。 （4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。 （5）具备网站运行维护、管理的相关知识。 三、就业面向 本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：