起草初稿应注意（ABCD）。【2分】
A. 周密思考
B. 理清思路
C. 立定格局
D. 安排好写作时间、地点
按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABC）。【2分】
A. 组织绩效
B. 群体绩效
C. 个人绩效
D. 整体绩效
【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。【2分】
A. 职工
B. 干部
C. 职位或岗位
D. 组织
A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度
以下关于设计的说法错误的是（B）。【2分】
A. 明确设计问题的实
B. 结合设计者的设计知识、技能与经验
C. 对设计做出一个预测和判断
D. 经费条件，是解决设计所需要的时间
单选题
1、KPI的建立常用的方法不包括( A)。(单选) A任务分解法B标杆基准法C成功关键分析法D目标分解法
2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P39
3、关于Pocket的说法不正确的是(D )。P160-161 (单选)A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读D Pocket可以查看文章中的Flash
4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。(单选) 130 A参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B参考文献一般集中列表于文末C注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入
5、关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。(单选) 152 A要求简单、便捷、卫生、舒适B单独用一个空间做餐厅是最理想的C放置屏风是实用艺术性兼具的做法D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近6 关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D)。A家具古朴，图案简单B设计直爽C色彩以土地的颜色为最多D色彩以中性或单色为主P151
7 关于临床技能的说法不正确的是( D)。(单选) 177 A采集病史，向病人提出各种问题的技能B进行体格检查的技能C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能D 不必关心病人家属8 关于律师的执业资格说法不正确的是( D)。A被授予法律职业资格证书B也必须取得律师执业证书C只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益D服务对象是特定对象P181
9 关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是( D)。(单选) 140 A鼓励专业技术人员追根究底B鼓励专业技术人员积极开展问题研究C鼓励养成深钻细研的习惯D鼓励死记硬背10 关于网络教育方式的说法不正确的是( D)。(单选)P164 A让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决B网络大学被人们所接受
C打破了时间和空间的限制D没有一点好处11 关于文章作者署名的说法错误的是( D)。A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大写CZHANG Ying（张颖）D复姓分开写P125
12 KPI的理论基础是( A)。(单选) P23 A二八原理B四六原理C目标原理D关键原理13 观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。( B) A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统P6
14 观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。(A ) (单选) 6 A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统15 集思广益训练法的作用不包括(D )。(单选) 141 A 集中众多人的集体智慧B有利于研究成果的形成C具有潜在的培养专业技术人员的研究能力D易被假象所迷惑
16 绩效不具有( C)。A多因性B多维性C单一性D动态性P4
17 绩效不具有(C )。(单选) A多因性B多维性C单一性D动态性
18 绩效的( C)指组织使用资源的投入产出状况。A有效性B变革性C效率D速度P4
19 绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的( A)原则。A制度化原则B着眼未来C正面引导D多问少讲P90
20 绩效管理能够(C )，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。(单选)P10 A促进组织和个人绩效的提升B促进管理流程和业务流程优化C为人
员甄选提供基础D保证组织战略目标的实现
21 绩效管理应遵循( B)，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。(单选)7 A客观性原则B开放性原则C有效沟通原则D 全员参与原则
22 绩效管理应遵循( D)，全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。A发展性原则B开放性原则C有效沟通原则D全员参与原则P8
23 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是( A)。(单选) A搜索B排序C检索D识别158
24 绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在(A )上面。(单选) A沟通B收集信息C 降低成本D评价25 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为( A)。A绩效辅导阶段B绩效教育阶段C绩效监督阶段D绩效管理阶段P51
26 绩效监控始终关注专业技术人员( A)，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。(单选) A工作绩效B工作态度C工作成果D工作流程
27 绩效具有( A)，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。A多因性B多维性C单一性D动态性P4
28 绩效评价为( C)提供依据。A人员任用B人员调配C人员培训D确定劳动报酬P68
29 绩效申诉的必要性体现在( D)。(单选) A保障绩效评价的顺利进行B有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题C有利于增强评价对象对组织的信任感D以上都对
30 绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是(C )原则。(单选) A合理B公开C及时D准确
31 将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为( A)。A配对比较法B强迫分配法C简单排序法D交替排序法P83
32 教师的首要任务是( A)。A教学B做好思想品德教育工作C关心学生的健康D学术P145
33 教师课堂教学中，思维的准确性表现在(A )。(单选) 172 A在课堂教学上是知识表述科学、准确B在课堂上思路清晰、有条理C在课堂教学上对教材内容处理恰当D在教学中能多方向、多侧面的思索问题
34 产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是( D)。A拟制结构设计方案和项目计划B模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认C为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持D组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪
P144
35 教师授课总结按内容分类，不包括( D)。(单选) 173 A学习总结B学习总结C 思想总结D年度总结
36 利用系统观念来网络组合设想的创造发明方法称为(A )。(单选) A形态分析法B 智力激励法C综摄法D类比法
37 领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是( B)。A指示型领导B支持型领导C参与型领导D成就指向型领导P58
38 律师实践能力提升的途径和方法不包括( D)。A体察民情B学以致用C公正公平D独立思考，不用学习前辈P182
39 某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录称为( A)。(单选) A学术论文B毕业论文C自然科学论文D社会科学论文
40 目标管理”的概念是管理专家( A)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。A彼得·德鲁克B马尔科姆·格拉德威尔C 拉姆·查兰D马歇尔·戈德史密斯P18
41 哪个不是信息获取的入口( D)。(单选) P160 A 简易信息聚合B社交网站C Google D图书馆
42 哪一项不是信息的特征( B)。(单选) 162 A普遍性B可消灭性C无限复制性D 指向性43 青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师( B)。A搞好教学B做好思想品德教育工作C关心学生的健康D完善自身P146
44 人们从事特殊职业或专业需要的能力称为( A)。(单选) 143 A特殊能力B一般能力C设计能力D个人能力
45 当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为( A)。A推陈出新训练法B抽象训练法C循序渐进训练法D生疑提问训练法P140
46 任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，体现了网络信息传播的(A )特点。(单选) A全球传播B极大丰富C形态多样D传递迅速及时
47 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和(A )。(单选) 89 A个体目标B集体目标C远大目标D阶段目标
48 设计团队不包括( C)。(单选) 143 A主要设计师B一般设计师C客户D辅助人员49 是核对信息真实性的好办法。( A) A抽查B问卷C谈话D观察P63
50 是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。( A) A绩效分析B绩效管理C绩效辅导D绩效评价P96
51 是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。( A) A绩效计划B绩效监控C绩效评价D绩效反馈P9
52 是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。(B ) (单选) 28 A财务维度的目标B客户维度的目标C内部流程维度的目标D成长维度的目标
53 是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。( C) (单选) A财务维度的目标B 客户维度的目标C内部流程维度的目标D成长维度的目标
54 是人类自觉自我的一切行为。(A (单选) 170 A实践B意识C认识D感觉
55 是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。( A) A绩效评价的主体B绩效评价的客体C绩效评价的对象D绩效评价的人员P71
56 的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。( A) A工作分析法B个案研究法C问卷调查法D专题访谈法P40
57 是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。( C) A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效P3
58 是指评价所作用的独立存在的实体。(B) A绩效评价的主体B绩效评价的客体C 绩效评价的对象D绩效评价的人员P71
59 是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。(C ) (单选) A工作分析法B个案研究法C问卷调查法D专题访谈法
60 是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。
(A )(单选) A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应
61 是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。（B）A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应P5
62 是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化(C)。A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效P3
63 是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内
部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。( D) A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应P5
64 四种绩效观中，( B)将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。A结果论B过程论C行为论D潜能论P3
65 四种绩效观中，( B)主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论P3
66 四种绩效观中，( D)将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论P3
67 对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为( A)。94(单选) A申诉方B被申诉方C申诉管理机构D申诉参与方
68 体力劳动岗位与脑力劳动岗位、廉洁型称职干部与不廉洁型不称职干部的区分形式为( A)。(单选) A不同质的类别区分B同质下的等级类别区分C同分质下的类别区分D 不同质下的等级类别69 通过(A )专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。(单选) 54 A一对一面谈B网络留言C发邮件D书面报告
70 通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面( B)。(单选) 171 A专业技术人员的实践能力势在必行B 专业技术人员的学以致用迫在眉睫C专业技术人员的对口实践能力亟待提升D专业技术人员道德品质有待提升
71 为了设计好主卧室，需考虑( D)。A卧室的地面应具备保暖性B吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好C卧室不宜太大D以上都对P153
72 下列哪个不是存储媒体(D )。(单选) A纸张B胶卷C唱片D声音
73 下列哪个不是输入媒体( D)。(单选) A、键盘B、鼠标C、扫描仪D、显示器
74 下列哪个不是系统设计的误差的原因(D )。(单选) 74 A评价标准主观性太强B 信息不对称带来误差C组织文化带来的误差D晕轮效应误差
75 下列哪个不属于绩效检查的方式( D)。P78 A自我检查B互相检查C组成专门的部门D团队检查76 现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备( A )素质。单选) A、影响力B、创造力C、亲和力D、穿透力
77 学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是(C )。126 (单选) A反映文章最主要内容B选取3—8个C中、英文关键词不需一一对应D不得少于3个
78 对于(A )，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。(单选) A工作结果B工作态度C速度D变革性
79 要提高学习能力，必须以( A)为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥。(单选) 113 A听课B复习C自习D看书
80 一般是用具体的数字来描述期望达到的状态，是数量化的标准。(A )(单选) 43 A 定量标准B定性标准C绩效目标D绩效计划
81 以下( A)不是确定权重的方法。(单选) A一维确定法B经验判断法C按照重要性排序法D权值因子判断法P41
82 优秀教师与普通教师存在的差别不包括( D)。A知识差别B效率差别C洞察力差别D人格差别P172 83 由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。( A) 单选A标杆管理法B关键绩效指标体系C平衡计分卡体系D目标管理法P31 84 在创新能力诸要素相互关系中，( A)具有中介性的作用。A创新智力化能力B创新人格化能力C创新思维能力创新意识能力P134
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继续在教育：绩效管理与业务能力提升试题汇总
导读：86在团队绩效指标的确定方法中，A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法P35，87在团队绩效指标的确定方法中，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是(D)，(单选)35A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法，88这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理，(D)(单选)A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系，
85 在设计前，屋主要向设计师提一些供他参考的资料、要求，不包括(D )。(单选)A 家庭人口B准备添置设备的品牌、型号等C插座、开关等位置D邻居家里的摆设
86 在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是( B)。A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法P35
87 在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是(D )。(单选) 35 A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法
88 这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。(D )(单选) A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
89 非正式绩效沟通的最大优点在于它的( A)。(单选) 55 A及时性B有效性C准确性D完整性90 职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备( A)素质。A控制力B创造力C亲和力D穿透力P152 91 主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为(C )。(单选) 62 A工作记录法B观察法C他人反馈法D问卷调查法
92 抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为(A )。(单选) A缺点列举法B特性列举法C成对列举法D主体附加法138
93 专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的( C)。A技能B环境C态度D知识P 97
94 专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是( C)。(单选) 120 A渊博的知识B正确的动机C 解放的思想D顽强的性格
95 准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和( A)是绩效监控的重要任务之一。(单选)50 A绩效数据B工作情况C工作态度D突发情况
96 卓越工程师的标准是(D )。(单选) 178 A渊博的知识B创新精神C实践能力、个人修养D以上全是
97 组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——( A)。A组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效P2
多选题
1 Kaplan & Norton（1993）汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展出平衡计分卡的构面( ABCD)。(多选) 29 A财务B顾客C内部程序D学习与成长
2 分析绩效的四因素法主要是从( ABCD)方面着手分析绩效不佳的原因。(多选) 91 A知识B技能C态度D环境
3 工作要求考核内容包括( ABCD)。A品质B态度C能力D成长P67
4 关键绩效指标分类根据其性质可分为( ABCD)。A数字型KPI B时限型KPI C项目型KPI D混合型KPI P24
5 关于快速提升专业技术人员设计能力的方法中看电视获取信息的说法正确的是(ABC )。(多选) A要有选择地看B要学会分层看C有的时候可以忽略人物情节D一定能够提升能力
6 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的( ABC)。(多选) 51 A评价要素B评价指标C绩效目标D绩效计划
7 广义的知识按内容分为( ABCD)。A关于“知道是什么”的知识B关于“知道为什么”的知识C关于“知道怎么做”的知识D关于“知道是谁”的知识P103
8 绩效反馈的基本原则有( ABCD)。A经常性原则B对事不对人原则C多问少讲原则、制度化原则D
着眼未来的原则、正面引导原则P89-90
9 绩效反馈面谈的技巧(ABCD )。(多选)P92 A时间、场所的选择B认真倾听专业技术人员解释C主管应多提一些开放性的问题D善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈
10 绩效沟通的主要内容有( ABCD)。A工作的进展情况怎么样B专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行C如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面D哪些方面的工作进行得较好P52
11 绩效管理是理念和思想的统一，应该贯穿于整个管理流程的所有环节，渗透到组织管理的各个方面，包括( ABCD)。(多选)A、组织战略B、人力资源管理C、组织文化D、统计与控制12 按照反馈的内容和形式可以分为(AB )。(多选) A正式B非正式C指导式D授权式
13 绩效管理是通过(ABCD )的循环操作，实现组织目标和专业技术人员发展的动态管理过程。(多选) A绩效计划B绩效监控C绩效评价D绩效反馈
141 绩效计划按期间可以分为( ABC)。A年度绩效计划B季度绩效计划C月度绩效计划D公司绩效计划P39
15 绩效监控是连接(A )和(B )的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。A计划绩效B评价绩效C绩效目标D绩效管理P50
16 绩效具有(ABD )。(多选) 4 A多因性B多维性C单一性D动态性
17 绩效申诉的原则(ABC )。(多选) A合理原则B公开原则C及时原则D准确原则
18 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成( ABCD)。(多选) 44 A绩效计划B绩效实施C绩效考评D绩效反馈19 教师备课要注意( ABC)。A了解学生的技能B根据学生对象的实际情况C结合自身特点D听取家长意见P147
20 教师课堂教学的表达能力主要包括( ABCD)。A较强的口头语言表达能力B较强的文字表达及板书能力C较强的身体语言的表达能力D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力P172 21 科学的绩效申诉程序应包括( ABC)方面。(多选) 95 A受理问题B调查分析问题C投诉意见反馈D沟通问题
22 论文按课题性质可分为( ABC)。A基础理论研究B实验［试验］研究C应用开发研究D社会科学论文P122
23 表达的方式有(ABCD )。A叙述B描写C抒情D议论P174
24 论文写作的基本规范有(ABCD )。(多选) 123 A要有创新B要有理论性C要实事求是D写作格式规范
25 论文写作中的注意事项包括( ABCD)。A拟草稿B正式写C求完善D舒口气P123
26 培养和训练专业技术人员的灵活性，灵活性包括( ABCD)。A思维起点的灵活性B 思维过程的灵活性C概括和迁移能力D思维的结果的多样灵活性P140
27 平衡计分卡的“平衡性”主要体现在以下几个方面( ABCD)。(多选) 27 A财务与非财务的平衡B长期与短期的平衡C外部与内部的平衡D结果与动因的平衡
28 评价者培训的实施方法包括( AB)。A专题讨论会B群体讨论法C个别讨论法D面谈法P76 29 确定关键绩效指标一般遵循下面的过程( ABC)。A建立评价指标体系B设定评价标准C审核关键绩效指标D评价指标P24
30 人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的工作目标设定为( ABC)。(多选) A建立激励机制B在人员招聘方面，注重在开拓性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质C提供开发客户、提高创造力、预算管理和成本控制方面的培训D熟悉组织31 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过(ABCD )等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。(多选) 10 A招聘B甄选C培训D报酬
32 人力资源规划是一项系统的战略工程，它以组织发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分
析组织内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括( ABCD)等。12 (多选) A晋升规划B补充规划C培训开发规划D人员调配规划
33 设计的标准有( ABC)。A国际B国家C行业D组织(多选)
34 表示绩效结果的概念有( ABCD)。A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D 产量销量P3 35 设计团队主要包括( ABC)。A主要设计师B一般设计师C辅助人员D设计对象P143
36 实践能力包括( ABCD)。A科学实践能力B社会实践能力C生产实践能力D教育实践能力P170 37 室内设计专业技术人员技能提升的初级途径有( ABCD)。A先从手绘开始，多看书，多学习B多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说C开始要先学会组合D多了解材料及工艺过程P150
38 收集绩效信息的方法重要有以下几种方法( ABCD)。A工作记录法B观察法C他人反馈法D问卷调查法P62
39 思维能力包括(ABCD)。(多选) A理解力B分析力C分析力D比较力
40 所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最佳教学效果的能力。包括( ABCD)。(多选) A分析学生特点与组合教学内容的技能B制订恰当教学目标的技能C选择教学模式与教学方法的技能D预测课堂情形变化的技能
41 提高工程师现场诊断能力的途径包括( ABCD)。A博采众长，积累专业知识B打破常规，倡导创新精神C脚踏实地，提升实践能力D关爱他人，提升个人修养P178
42 调查研究常用方法的定性分析法的方法有( ABC)。(多选) A归纳和演绎B分析与综合C抽象与概括D观察与记录
43 团队绩效指标的确定方法主要有(ABCD )。(多选) 35 A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法
44 我们要高度重视信息的应用，以及在应用中需要解决一些问题，具体体现在
( ABCD)。A不习惯、不愿意用现代技术手段处理信息B硬件条件不行C各方面重视略显不足D有关辅导也显不足P159 45 表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括( ABC)。A文字编码B图像编码C声音编码D磁带和软盘P164
46 物业公司对住宅装修的要求，空调外机的挂置位置，外墙门窗可否变动等等。其中，不可忽略( ABCD)。(多选) A不能破坏原承重结构B不要任意破坏原水电等配套设施C 不要任意破坏原设施以上都对
47 下列属于标杆管理的分类的是( ABCD)A内部标杆管理B竞争性标杆管理C功能性标杆管理D通用性标杆管理P32
48 信息处理能力包括( ABCD)。A信息的收集B存储C解码、提取D应用、精制（扩充）P159 49 信息的特性有( ABCD)。A普遍性B不灭性C无限复制性D指向性P162
50 信息收集的意义有( ABCD)。A提供绩效考评的基础依据B发现专业技术人员绩效问题并提出绩效提升的意见和建议C研究专业技术人员绩效优异或低下的深层次原因D 总结、推广技术人员绩效优异或低下的经验教训P60
51 学习应该( ABCD)。A积极主动地听B积极主动地预习C积极主动地复习D积极主动地练习P113 52 一般来说，绩效评价包括(ABC )评价对象。(多选) 70 A组织绩效B 部门绩效C个人绩效D公司绩效
53 一般来说，理想的评价主体至少应该符合( ABC)。A坚持原则，大公无私，公平公正，心理素质良好B清楚评价过程中容易出现的问题及防范措施C熟悉组织评价政策、评价程序、评价方法和评价标准D具有一定的管理才能P72
54 营销创新包括哪些方面的创新( ABCD)。A策略B方法C渠道D广告促销策划
P176
55 影响创新能力的因素包括( ABC)。A组织的创新氛围B团队的创新氛围C工作任务的特性D个人的受教育水平P136
56 产品规划工程师设计能力的一般要求( ABCD)。A负责规划产品B负责项目跟进C 参与新品的推广
D负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训P144
57 影响创新能力的因素中工作任务的特性包括(ABCD )。(多选) A任务特征B任务目标C资源提供D评价和反馈
58 影响绩效的内部因素主要包括( ABCD)。A组织战略B公司架构C技术水平D组织文化P4 59 影响绩效的因素有( ABCD)。A工作者本身的态度、工作技能B工作本身的目标、计划C工作环境D管理机制P5
60 由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步( ABCD)。A建立一套完整的目标体系B明确责任C组织实施D检查和评价P19-20
61 与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点( ABC)。A网上出版成本低廉B网上的读者面广泛C网上查找信息方便D以上都不对P163
62 在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括( ABCD)。A有条理、有计划执行项目的能力B技术的解释能力C发现别人需要的能力D果断处事的魄力P110-111
63 在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用( ABC)。A与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持B营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围C为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作D不让下属参与决策P59
64 在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循( ABCD)。A战略性原则B协同性原则C参与性原则DSMART原则P38
65 正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有(ABC )。(多选)P53-54 A正式书面报告B定期的会议沟通C一对一的面谈D闲聊
66 知识素质的特点(ABCD )。(多选) 106 A明确的目的性B学用的一致性C内容的广泛性D结构的层次性和内容的变动性
67 从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括( ABCD)。A流畅性B敏锐性C变通性D变通性和精密性P133
68 专业技术人员应具备的能力主要有( ABCD)。A渊博的知识B正确的动机C正确的动机、独立的品格D顽强的性格、良好的职业道德P119
69 对于工作态度，可以通过(ABCD )等指标来衡量。(多选) 4 A全局意识B纪律意识C服从意识D协作精神
70 非正式沟通的优点( ABCD)。A形式丰富多样B不易受到时间、空间的限制C沟通及时D更容易拉近主管人员与专业技术人员之间的距离P55
判断题
1 KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。(判断) √
2 标杆基准法是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、最有名望的组织的关键业绩行为作为基准进行评价与比较，分析这些基准组织的绩效形成原因，在此基础上建立本组织可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法。(判断)√
3 不同的绩效来源一定会得到不同的绩效信息。× P61
4 传输媒体（Transmission Medium）是指用于传输表示媒体的物理介质，如：电缆和光缆等。(判断) √ 165
5 创新能力一般被视为智慧的最高形式，它是一种复杂的能力结构。在这个结构中创新思维处于最高层次，它是创新能力的重要特性。√ P137
6 创新人格化能力是创新能力发展的方向和动力。√ P135
7 创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。(判断) √
8 从内涵上看，绩效评价就是对人与事的评价，它包括两层含义：一是对人及其工作状况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或贡献进行评价。√P67
9 当评价存在不公正现象使评价对象遭到不公正待遇并且无处申诉时，评价对象就会首先对领导失去信任，进而导致对整个组织产生不信任感。√ 94
10 对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。(判断) ×
11 对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往也构成对其绩效进行评价的一个重要方面。(判断) √ 50
12 Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来，接着同步到服务器端，然后你就可以在不同的设备上阅读。√ P160
13 对专业技术人员来说，管理上的透明，可以满足专业技术人员的“知情权”，能让专业技术人员知道目前的成就以及如何才能做的更好，让专业技术人员愿意接受挑战，激发工作热情和斗志。(判断) √ 7
14 工作分析是绩效管理的基础，绩效管理又对工作分析起到积极地促进作用。√P11
15 沟通方式主要可以分为正式的沟通和非正式的沟通方式两种。(判断) √ 53
16 关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。√ P126
17 关键绩效指标,是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。√ P22
18 关于“是什么”和“为什么”的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识。(判断) √ 103
19 过分强调结果，不会导致追求短期效益及恶性竞争，不会伤害组织的整体绩效。(判断)× 20 行于所当行”要求作者一气呵成，不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。× P124
21 行政、工勤也为病人服务，但是这种服务是间接的，是从行政管理、物资供应、生活保障等方面提供的。(判断) √
22 绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。(判断) √
23 S——Specific原则要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。(判断) √ 91
24 绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效沟通中的重要沟通内容。√ P96
25 绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。√ P52
26 绩效管理必然是“一把手工程”，只有组织高管团队亲自参与，下决心并全力支持绩效管理，才有可能把组织战略目标逐级分解下去。√P8
27 绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，为人员甄选提供基础，促进管理流程和业务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现，还能提供一个规范而简洁的沟通平台，构建和谐的组织文化。√ P9-11
28 绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。× P7
29 绩效管理也会对工作分析产生影响。绩效管理中发现的问题，是对工作设计合理与否的一种验证。(判断) √
30 绩效计划的设计从公司最低层开始。× P37
31 绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。× P45
32 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段。√ P37
33 绩效计划通常是通过领导与专业技术人员双向沟通的绩效计划会议得到的。√
P44
34 把所有感知到的对象依据一定的标准“聚合”起来，显示出它们的共性和本质，这能增强专业技术人员的创造性思维活动的训练方法为推陈出新法。× P140
35 绩效监控的优点是通过持续的绩效沟通，随时发现绩效计划执行过程中出现的问题并及时调整。√ P50
36 绩效监控是在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期达到更好地完成绩效计划的目的。√ P49
37 绩效目标是指领导与下属在使命和核心价值观的指引下，对愿景和战略进行分解和细化，具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。其来源主要有两类，一是组织战略的分解和细化，二是来源于职位职责。√ P39
38 绩效评价指标，是指揭示评价内容或评价标准的外部形式，是评价内容与评价标准可操作化的表现形式。√ P70
39 绩效评价最核心的目标就是通过它的选择、预测和导向作用实现组织的战略目标。(判断) √ 69
40 绩效评价最显著的特征，就是评价者根据一定的评价标准，对有关的人和事做出事实或价值的判断。(判断) √
41 绩效评价作为绩效管理的核心环节，涉及“评价什么”、“谁来评价”、“多长时间评价一次”和“如何评价”等重要问题。(判断) √ 66
42 绩效是多维建构的，观察和测量的角度不同，其结果也不同。(判断) √ 2
43 绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。(判断) √
44教师是受社会委托，在学校中对学生身心施加特定影响，把其培养成为一定社会所需要的人。√ P145 45 被申诉方是指对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人。(判断) ×
46 教师应通过教学活动、课外活动、班主任工作等多种途径教育学生，培养学生具有明确的社会主义政治方向、辩证唯物主义的世界观和共产主义的道德品质。√ P145
47 进行行业发展调研、分析，对产品提出改进建议和方案是产品结构工程师设计能力的一般要求之
一。(判断) ×
48 客户维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题，用于衡量组织管理者的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。(判断) 28 ×
49 领导情境理论将领导划分为任务行为（关心任务）和关系行为（关心人）两个维度，并根据两个维度组合成四种不同领导风格。√ P56
50 论文作者要学会对科研文献的归纳、综合和利用，在此基础上再进行创造性的劳动。√ P123 51 律师，不同于古代的讼师、状师，是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。(判断) √
52 每个人都有一种天生的或者具有倾向性的指导风格，管理者需要了解自己的指导风格，以及应用时机，这样才能使管理者对专业技术人员的指导更加有效。√ P60
53 培养和训练专业技术人员的系统性指善于抓住问题的各个方面，又不忽视其重要细节的思维品质。√ P140
54 平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产√ P36
55 评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。√ P74
56 毕业论文的选题必须是作者能够准确地掌握大学阶段所学的专业基础知识范围之内。√ P123 57 让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人人肩上都有担子，事事有目标，人人有事做，这往往决定了绩效管理的成功与否。(判断) √
58 人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。(判断) ×
59 如果面谈中的信任关系出现裂痕，或由于其他意外事情打断，应立即结束面谈，不谈分歧。√ P93 60 三因素法提出从专业技术人员、主管和环境三方面来分析绩效问题。√ P97
61 设计能力只能是个人能力，不可以是群体能力。(判断) ×
62 设计师看电视是提高自身能力的一个很好的途径。√ P149
63 设计一词来源于英文“Design”，包括很广的设计范围和门类。√ P143
64实践只有在自觉的意识下才是人性的、人格的。实践是劳动的本质。(判断) √ 171
65 实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、√地了解掌握所要研究问题的一种方法。(判断)P116 ×
66 随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要。(判断) √
67 避免绩效评价主体误差最首要的方法是，通过培训使评价者认识各种评价误差，使他们有意识地避免这些误差的发生。√ P75
68 提高教师实施素质教育的能力和水平，胜任课程改革的实施者和研究者，已经成为师资培养、培训的重点√ P147
69 通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。√ P9
70 文章作者姓名应置于篇名上方。× P125
71 习性也可以理解成一个人的心理以及行为方式。(判断) √ 149
72 现代意义的团队绩效管理，并不与个体绩效管理相对立，而是包含个体在内的团队绩效管理，是一种以团队绩效带动个体绩效的绩效管理模式。√ P34
73 薪酬管理是指组织在综合考虑组织的内外因素影响的情况下，根据组织的战略和发展规划，结合专业技术人员提供的服务来确定他们应得的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的一个过程。(判断) √
74 信息，可分为图像信息和文字及其他符号信息。(判断) √ 158
75 信息不必要依附于客观事物而存在。× P158
76 信息资源的地位与作用日益凸显，信息已成为社会发展中的一个主导因素，是客观世界不可或缺的重要资源。(判断)√ 159
77 一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两个方面：首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。(判断) √
78 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。√P31
79 一条信息在某一时刻价值非常高，但过了这一时刻，可能一点价值也没有。√ P162
80 由于事物的发展和变化，是不以人的主观意识为转移的，所以信息也是客观的。√ P162
81 在分析绩效差距时，只有充分研究各种可能的影响因素，才能够抓住影响绩效的关键因素，从而更有效的对绩效进行管理，促进绩效水平的持续改进。√P4
82 在进行绩效计划会议时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息，在讨论具体的工作职责之前，领导和专业技术人员都应该知道公司的要求、发展方向以及对讨论具体工作职责有关系和有意义的其他信息，包括组织的经营计划信息，专业技术人员的工作描述和上一个绩效期间的评估等。√ P45
83 在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。√ P27
84 在整个绩效管理期间，管理者都要不断地对专业技术人员进行指导和反馈，即进行持续地沟通。√ P9
85 招聘是指组织以发现和吸引潜在专业技术人员为目的而采取的行动。√ P12
86 知识的问题是一个科学问题，来不得半点虚伪和骄傲，需要的倒是其反面——诚实和谦逊的态度。√ P120
87 知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。√ P103
88 知识素质指的是一个人的知识素养（或“修养”），也即它所掌握的知识与对知识的运用能力。√ P105
89 标杆伙伴是行业内部直接竞争对手。√ P32
90 指导式是最接近传统的反馈模式。它以管理者为中心而不是以专业技术人员为中心。(判断) × 88
91 智慧与道德是综合素质最基础的部分。(判断) √ 178
92 专业技术人员技能是指专业技术人员具备的核心能力，是外在的因素，经过培训和开发是不可以提高的。×P5
93 装潢设计师的设计步骤共有五步。√ P150
94 组织、部门/团队绩效的管理最终落脚点在于专业技术人员个人绩效管理。√ P3
95 组织层次的绩效目标由组织高层领导团队集体制定。× P19
96 组织的绩效管理如果缺乏了有效的绩效沟通，那组织的绩效管理就不能称之为绩效管理，至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。√ P52
97 组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。(判断) √ 3
98 做管理工作，主要是与人打交道。(判断)
填空题
1( 绩效指标)是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。P39
2（绩效）（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。P2
3(绩效反馈)目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。P88
4绩效反馈面谈是一种(正式)的沟通。P91
5(计划)是指对未来的预想及使其变为现实的有效方法的设计，是对未来进行预测并制定行动方案，简言之，计划就是设立目标和编制方案。P37
6(权重)在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。P41
7（信息），又称资讯，普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。P158
8(绩效辅导)就是在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保专业技术人员工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。P56
9人的能力可分为：学习能力、执行能力、专业能力三类。其中，尤以(学习能力为其他能力之基础。P112
10优秀绩效＝(潜能)（能做什么）＋行为素质（如何做）+（结果）（做到什么）。P3
11会计的基本职能包括：进行会计核算和实施会计(监督)两个方面。P182
12岗位(说明书)是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。P11
13绩效公式P＝f（S，O，M，E）表示，其中S是指（技能），O是指机会，M是指激励，E是指（环境）。P5
14平衡计分卡是由（哈佛）大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。P26
15(创新思维)是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。P139
16绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为(绩效计划)、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。P9
17(综合总结)又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。P173 18（设计）是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。P143
19(二八原理)，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理。P23
26
20对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和（工作态度）P4
21评价者判断过程中产生的评价结果与不受偏见或其他主观、不相关因素影响的客观准确的评价结果之间的差值是指（评价误差）。P74
22（知识）是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。P103
23绩效评价专家常以( 双向细目)表的形式来界定有关评价内容。P67
24（绩效监控）是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效计划实行情况进行全面监控的过程，涉及管理学的组织、领导、控制等基本职能。P49
2019 年专业技术人员考试答案 一丶单选题（本大题共15 小题，共45 分） 1 施工现场临时用电设备在（B ）及以上或设备总容量在50kW 及以上者，应编制用电组织设计。 A4 台 B5 台 C6 台 2 对于‘文物保护单位'的保护原则不包括（ A ）。 A 原址保护,易地保护要经批准 B 不允许追求完整华丽而改变文物原状 C 定期实施日常保养 D 保护和延续古城的格局和历史风貌 3 外电线路防护的常见隐患是（B ）。 A 对毗邻的外电线路无防护措施 B 未严格执行三级配电、二级保护和闸箱标准化的要求 C 系统保护方式不一致、不规范
4高强混凝土浇筑的分层厚度不宜大于（C ）。 A 300mm B400mm C500mm 满分：3 分 5一般认为强度在（C）以上的混凝土为高强混凝土。 AC65 BC70 CC60 6我国大陆最早期的综合管廊雏形出现在（C ）。 A 北京 B 上海 C 天津 D 深圳 7尾部烟道二次燃烧事故易在（D ）发生。 A 煮炉阶段 B 点火升压阶段
C 正常运行中 D 停炉之后不久 8静脉出血的处理方法是（A ）。 A 指压止血，可以结合包扎止血法止血，现场急救的同时要紧急呼叫专业急救机构并说明伤势 B 只需要包扎伤口即可达到止血目的 C 指压、包扎止血法可以达到止血目的，必要时可上止血带 9质量计划包含的PDCA 循环，其中“ D ”是指（D ）。 A 计划 B 检查 C 处理 D 实施 10细骨料（砂）宜采用细度模数为（B）的中砂。 A3.0~3.5 B2.6~3.0 C2.6~3.5
11甲公司投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务，经业主方认可将其的专业工程分包给了具有相应资质等级的乙公司，工程施工中因乙公司分包的工程发生质量事故给业主造成了10 万元的损失而产生了赔偿责任。对此，正确的处理方式应当（C）。 A 乙可以拒绝甲的追赔要求 B 如果业主方要求甲赔偿，甲能以乙是业主认可的分包商为由而拒绝 C 甲不能拒绝业主方的10 万元赔偿要求，但赔偿后可按分包合同的约定向乙追赔 D 业主方只能要求乙赔偿 12项目现场悬挂标语数量不得少于（C）。 A 4 幅 B3 幅 C5 幅 13施工总承包管理模式在质量控制方面的一个特点是（C）。 A 各分包合同交叉界面的定义由发包人负责 B 施工总承包管理的招标不依赖于施工图设计，对质量控制不利 C 对分包人来说，符合质量控制上的“他人控制”原则，对质量控制有利 D 对分包人的质量控制主要由发包人进行 14花岗石板材的弯曲强度应不小于（A ），且不得有裂纹、暗伤。
一、单选题 1、理论创新的实质就是（） 我的答案：A.解放思想，事实求是" 正确答案：A.解放思想，事实求是" 2、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生() 我的答案：D.必要时限制病人自主性" 3 4 我的答案：B.纵" 正确答案：B.纵" 5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 我的答案：C.诚实守信" 正确答案：C.诚实守信" 16、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（）思想 我的答案：C.国际主义" 正确答案：D.社会主义"
17、全面的知识管理不包括：（） 我的答案：C.对知识使用设立权限" 正确答案：C.对知识使用设立权限" 18、在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（?） 我的答案：C.科学←→技术←→生产" 正确答案：C.科学←→技术←→生产" 19 20 正确答案：A.科学→技术→生产" 二、多选题 6、孔子的师德观包括() 我的答案：A.以身作则，言传身教B.学而不厌，诲人不倦C.爱护学生，无私无私D.讲究教法，循循善诱" 正确答案：A.以身作则，言传身教"B.学而不厌，诲人不倦"C.爱护学生，无私无私"D.讲究教法，循循善诱" 7、企业创新能力提高涉及()，这是一个复杂的系统过程 我的答案：A.技术创新B.管理创新C.制度创新" 正确答案：A.技术创新"B.管理创新"C.制度创新" 8、新世纪人类要面对的科技伦理突出问题主要是?()?
我的答案：A.生态伦理问题?B.生命伦理问题?C.网络伦理问题" 正确答案：A.生态伦理问题?"B.生命伦理问题?"C.网络伦理问题" 9、近代管理理论基于人的假设有（） 我的答案：A.经济人假设B.社会人假设D.决策人假设" 正确答案：A.经济人假设"B.社会人假设"D.决策人假设" 10、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（） B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异 D." "B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而 异 21 正确答案：A.全局性思维?"B.结构功能性思维"C. 22、知识创新的类型包括（） 我的答案：A.知识递进型B.知识跃迁型C.知识融合型D.知识变换型" 正确答案：A.知识递进型"B.知识跃迁型"C.知识融合型"D.知识变换型" 23、创新对企事业和个人发展的作用表现在（?） 我的答案：A.是企事业持续、健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素"
2015专业技术人员绩效管理与业务能力提升 8.在设计前，屋主要向设计师提一些供他参考的资料、要求，不包括( )。(单选) A家庭人口 B准备添置设备的品牌、型号等C插座、开关等位置D邻居家里的摆设 9.下列属于标杆管理的分类的是( )。(多选) A内部标杆管理B竞争性标杆管理C功能性标杆管理D通用性标杆管理 10.一般来说，绩效评价包括( )评价对象。(多选) A组织绩效B部门绩效C个人绩效 D公司绩效 11.物业公司对住宅装修的要求，空调外机的挂置位置，外墙门窗可否变动等等。其中，不可忽略( )。(多选 ) A不能破坏原承重结构 B不要任意破坏原水电等配套设施C不要任意破坏原设施以上都对 12.组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。(判断) 正确 13.在进行绩效计划会议时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息，在讨论具体的工作职责之前，领导和专业技术人员都应该知道公司的要求、发展方向以及对讨论具体工作职责有关系和有意义的其他信息，包括组织的经营计划信息，专业技术人员的工作描述和上一个绩效期间的评估? (判断)
正确错误 14.每个人都有一种天生的或者具有倾向性的指导风格，管理者需要了解自己的指导风格，以及应用时机，这样才能使管理者对专业技术人员的指导更加有效。(判断) 正确错误 15.创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。(判断) 正确错误错误 专业技术人员学习能力的特点？ 1、学习能力是专业技术人员诸多能力的综合反应 2、学习能力是动态衡量专业技术人员能力高低的真正尺度，是衡量专业技术人员潜能的标尺。 3、学习能力决定着创新力，学习的过程本质上是创新的过程，创新与学习是一个相互交容不可分割的整体，创新的源泉在于学习，学习的成效体现于创新。 【关键词】平衡计分卡；业绩评价；高新技术企业一、引言 随着社会经济的发展，市场竞争程度激烈、产品服务升级周期缩短，在工业社会向信息社会转变的过程中，对战略目标、战略管理程序和业绩评价体系也亟需审视。传统的企业业绩评价主要是财务业绩的评价，具有静止、单一和被动反映的特点，不能与组织机构的战略目标和管理手段相结合，这种缺陷在瞬息万变 的信息时代愈发突出，迫切需要用新的评价体系来取代。平衡计分卡（BSC）便是近年来国内外企业所选择的新的战略性业绩评价方法之一。 二、平衡计分卡理论及其应用 1992年，平衡计分卡由哈佛商学院教授Robert Kaplan等创建。作为一种典型全面计量企业战略性业绩的评价方法，它能够适应信息时代和竞争环境的需求，从战略的角度对财务和非财务业绩进行衡量。 1.平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具。平衡计分卡以信息为基础，分析哪
一) 单选题 1. 集体主义原则集中体现了（）核心的要求。 (A) 社会主义精神文明 (B) 马克思主义 (C) 科学发展观 (D) 社会主义道德 2. 内心信念是（）。 (A) 调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范 (B) 用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为 (C) 依靠信念、习俗和社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为 (D) 一个人发自内心的对某种道德义务的强烈责任感 3. （）是集体主义精神的最高表现，而坚持集体主义原则则是全心全意为人民服 务的本质要求。 (A) 坚持党的领导 (B) 社会主义荣辱观 (C) 全心全意为人民服务 (D) 个人英雄主义 4. 和谐社会的构建与（）的建设应该是同步的，相辅相成的。 (A) 精神文明 (B) 物质文明 (C) 和谐文化 (D) 和谐氛围 5. 建设（）是我国现代化建设保持正确方向的必然要求。 (A) 社会主义核心价值体系 (B) 社会主义精神文明 (C) 社会主义物质文明 (D) 社会主义经济建设 6. 要把树立和实践社会主义荣辱观，作为和谐文化建设的一项重要内容，促进良 好道德风尚与（）的进一步形成。 (A) 和谐社会 (B) 和谐氛围
(C) 和谐人际关系 (D) 和谐发展 7. （）是价值观最低层次的要素。 (A) 价值观念 (B) 价值心理 (C) 价值认识 (D) 价值评价标准 8. （）是共产主义道德的最高表现和最基本的行为规范，也是社会主义道德建设 的核心和目的。 (A) 改革开放，发展创新 (B) 坚持走共产主义道路 (C) 廉洁奉公，执政为民 (D) 全心全意为人民服务 9. （）是人类迄今为止最科学的世界观和方法论。 (A) 马列主义 (B) 马克思主义哲学 (C) “三个代表”精神 (D) “八荣八耻”精神 10. 在全社会大力弘扬社会主义荣辱观，是和谐文化建设的（）。 (A) 根本基础 (B) 既定方针 (C) 基本任务 (D) 唯一出路 11. （）是社会主义制度的内在精神和生命之魂，它决定着社会主义的发展模式、 制度体制和目标任务，在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位。 (A) 科学的发展观体系 (B) 人生价值体系 (C) 社会主义世界观体系 (D) 社会主义核心价值体系 12. （）是指坚持某种道德行为的毅力，它来源于一定的道德认识和道德情感，又 依赖于实际生活的磨炼才能形成。 (A) 道德观念 (B) 道德情感 (C) 道德意志 (D) 道德信念
一、单选题 ? 1、理论创新的实质就是（） ? 我的答案：A.解放思想，事实求是" ? 正确答案：A.解放思想，事实求是" ? ? 2、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生( )? 我的答案：D.必要时限制病人自主性" ? 正确答案：D.必要时限制病人自主性" ? ? 3、社会主义国家以( )作为制定和执行科技政策的道德最高宗旨? 我的答案：A.造福人类" ?
正确答案：A.造福人类" ? ? 4、（）向思维就像在院里一个地方深深地挖下去。 ? 我的答案：B.纵" ? 正确答案：B.纵" ? ? 5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民 服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 ? 我的答案：C.诚实守信" ? 正确答案：C.诚实守信" ? ? 16、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（）思想 ? 我的答案：C.国际主义"
? 正确答案：D.社会主义" ? ? 17、全面的知识管理不包括：（） ? 我的答案：C.对知识使用设立权限" ? 正确答案：C.对知识使用设立权限" ? ? 18、在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（? ）? 我的答案：C.科学←→技术←→生产" ? 正确答案：C.科学←→技术←→生产" ? ? 19、下列关于创新的论述正确的是（） ?
我的答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? 正确答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? ? 20、21世纪，科技、经济与生产之间呈现出以下运行关系（） ? 我的答案：A.科学→技术→生产" ? 正确答案：A.科学→技术→生产" ? 二、多选题 ? 6、孔子的师德观包括( ) ? 我的答案：A.以身作则，言传身教B.学而不厌，诲人不倦C.爱护学生，无私无私D.讲究教法，循循善诱" ? 正确答案：A.以身作则，言传身教"B.学而不厌，诲人不倦"C.爱护学生，无私无私"D.讲究教法，循循善诱" ?
?1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（A）。（1 分） A 组织绩效 B 群体绩效 C 个人绩效 D 团队绩效 ?2、（B）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分） A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?3、（C）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。（1 分） A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D
?4、（C）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1 分） A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?5、（C）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。（1 分） A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?6、（A）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分） A 结果论 B 过程论 C 全面绩效论 D
?7、（B）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。 （1 分） A 结果论 B 过程论 C 行为论 D 潜能论 ?8、（B）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。（1 分） A 结果论 B 过程论 C 行为论 D 潜能论 ?9、（B）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。（1 分） A 结果论 B 过程论 C 全面绩效论 D
一、判断题 ( 每题 2 分) 1.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。 正确 2.非全日制用工双方当事人可以约定试用期。 错误 3.专业技术人员职业资格制度包括：从业资格、执业资格。 正确 4.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故，或者城市轨道交通，客运轮渡，火车事故伤害的被认为是工伤。 正确 5.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同无效。 正确 6.合同中的造成对方人身伤害和因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责 条款效 正 7.当事人对专利管理机关专利侵权处理决定不服的，可以在收到决定之日起2 个月内向人民法院起诉。如果期满不起诉又不执行的，专利管理机关可以请求人民法院强制执行。 错误 8.对不具备规定学历申报高、中级专业技术职务的老同志，则要制定具体条件， 通过考核其以往的工作经历 错误 9.未经作者或其他著作权人的许可而以任何方式复制、出版、发行、改编、摄制 电影等行为，属于对著作的违约侵权 正确 10.我国已确立的医疗保险模式是个人账户医疗 正确 二、单项选择 ( 每题 2 分) 11.不属于单位责任的是（ b）。 A 保护义务 B 劳动义务 C遵守义务 D实现义务 12.职工累计工作已满 10 年不满 20 年的年休假（ b）天。 A5 B10 C15 D20 13.申诉和再申诉的有效期为 (a) 。 A30 天
B60 天 C90天 D一年 14. 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（ a）向劳动者支付赔偿金。 A二倍 B二倍以下 C一倍以上二倍以下 D三倍 15.不属于劳动合同必备款项的是（ d）。 A 合同期限 B 劳动保护和劳动条件 C劳动纪律 D试用期限 16.公民的名誉权，指的是公民的（ c）受法律的保护。 A 人格尊严 B 财产安全 C人身安全 D人身自由 17.失业保险金本人累计缴费满 1 年不足 5 年的，最长领取（ a）个月。 A12 B18 C24 D36 18.中央国家机关和事业单位工作人员福利标准，福利费被定格在工作人员基本 工资中的（ d）。 A1% B1.5% C2% D2.5% 19.下列纠纷选项属于劳动争议的是（ d） A 厂长与职工因个人债务的纠纷
2018年内蒙专技继续教育考试答案 1.下列选项中属于“稻盛哲学”引发人们共鸣共振最重要部分的是（）。（单选题1分）得分：1分 A.练瑜伽就是养生 B.工作就是养生 C.吃素食就是养生 D.喝禅茶就是养生 2.导弹点火“把关人”指的是下面哪位名人？（）（单选题1分）得分：1分 A.洪海涛 B.徐立平 C.孙家栋 D.王健儒 3.人本主义心理学家马斯洛发现高水平的“（）”，对别人有更强烈更深刻的友谊与更崇高的爱。（单选题1分）得分：1分 A.英雄主义者 B.自我肯定者 C.自我实现者 D.自由主义者 4.数控机床零点计算软件的发明者是（）。（单选题1分）得分：1分 A.朱文立 B.王亚蓉 C.鲁宏勋 D.李志强 5.研制生产出代表世界最新水平的马蹄形盾构机的大国工匠是（）。（单选题1分）得分：1分 A.孟剑锋 B.王津 C.方文墨D.李刚 6.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）得分：1分A.李仁清B.管延安 C.崔仑明 D.窦铁成 7.爱迪生认为，高效工作的第一要素是（）。（单选题1分）得分：1分A.经验B.创新C.钻研D.专注 8.“钢轨女神探”是（）。（单选题1分）得分：1分A.余福臻B.关改玉C.潘玉华D.顾文霞9.卡耐基在1936年出版的著作（），70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。（单选题1分）得分：1分 A.《美好的人生》B.《人性的弱点》 C.《沟通的艺术》 D.《人性的优点》 10.上海市工业设备安装公司第一工程队起重班班长，被称为“吊装大王”的是（）。（单选题1分）得分：1分A.季国安 B.张冬伟 C.卢仁峰 D.未晓朋 11.工匠要想真正有现代的“工匠精神”，必须有一个基本的前提，就是（）。（单选题1分）得分：1分A.精湛的技术 B.信念C.技术理论化水平D.信仰 12.把困难的各个方面进行解剖，把自己的经验和别人的经验相比较，在比较中寻觅成功的秘密，坚定成功的信心，排除畏难情绪，属于()。（单选题1分）得分：1分A.推理比较法 B.愉快记忆法C.语言节制法 D.认识社会 13.在当今快速紧凑的工作节奏中，（）是最好的工作原则。（单选题1分）得分：1分A.勇攀高峰B.开动脑筋C.化繁为简D.推陈出现 14.大国工匠李仁清的技艺是（）。（单选题1分）得分：1分 A.研制生产马蹄形盾构机B.为CRH380A型列车研磨定位臂C.打破平面拓印的局限，创造高浮雕立体拓印法 D.缔造“神州八号”飞船与“天宫一号”目标飞行器交会对接 15.被称为“中国木匠鼻祖”的是（）。（单选题1分）A.李冰B.方文墨C.纪昌D.鲁班 16.“工匠人生是苦尽甘来的修行”指的是下面哪位航天功臣（）。（单选题1分）得分：1分 A.王广利 B.李春来 C.孙来燕 D.沈良 17.在航天工业领域，大飞机零件精度加工的钳工是（）。（单选题1分）得分：1分A.胡双钱 B.刘清池 C.顾景舟 D.高凤林 18.估计到某些场合会产生某种紧张情绪，就先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由属于（）。（单选题1分）得分：1分A.自我暗示法 B.推理比较法 C.语言节制法 D.愉快记忆法 19.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）得
2017绩效管理与业务能力提升 ? 1.课程学习 ? 2.课程评估 ? 3.课后测试 课后测试 测试成绩：93.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ? 1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过 行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。 （1 分） ? ? A ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、 可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分） ? ? A ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行 为及其结果。（1 分） ? ? ? ? ? ? C
? ? ? ? 4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化 工作程序做正确的事情。（1 分） ? ? ? ? ? ? C ? ? ? ? ? 5、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组 织绩效最大化。（1 分） ?
? ? ? ? C ? ? ? ? ? 6、（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分）? ? A ? ? ? ? ? ? ? ?
7、（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。 （1 分） ? ? A ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8、（）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结 果。（1 分） ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? 9、（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、 规范的行为体系。（1 分） ? ? ? ? B ? ? ? ? ? ? ? 10、（）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效” =“做了什么”+“能做什么”。（1 分） ?
一、单选题 ? 1、不属于医德关系的是( ) ? 我的答案：B.患者之间关系" ? 正确答案：B.患者之间关系" ? ? 2、人类科技活动的第二阶段主要以（）为主 ? 我的答案：B.民间集体研究" ? 正确答案：B.民间集体研究" ? ? 3、世界各国的企业认识到建立合理的内部研究开发机构以及加大投入力度的重要性是开始 于（） ? 我的答案：C.第二次世界大战以后"
? 正确答案：C.第二次世界大战以后" ? ? 4、为什么说创造力对组织而言至关重要，因为：（）? 我的答案：A.它打开变革和创新之门" ? 正确答案：A.它打开变革和创新之门" ? ? 15、医学人道主义的核心内容是( ) ? 我的答案：A.尊重病人" ? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 16、医学人道主义的核心内容是( ) ?
? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 17、钢筋混凝土是属于哪种异类组合:（）? 我的答案：A.材料组合" ? 正确答案：A.材料组合" ? ? 18、对患者享有知情同意权的正确理解是( )? 我的答案：A.完全知情，只需签字同意" ? 正确答案：A.完全知情，只需签字同意" ? ? 19、科技创新最本质的特点是（） ?
? 正确答案：A.首创性" ? ? 20、发展中国家的研发水平总体来说起步较低，隐形技术知识的存量相对较少，所以技术 追赶要以理解与运用国外主流技术为基础，因此发展中国家隐形技术知识的重要来源是：（? ） ? 我的答案：B.跨国公司" ? 正确答案：B.跨国公司" ? 二、多选题 ? 5、理论创新的基本原则有( ) ? 我的答案：A.理论联系实际B.科学性C.先进性D.实践性" ? 正确答案：A.理论联系实际"B.科学性"C.先进性"D.实践性" ?
专业技术人员培训考试试题（试卷） 单位名称（项目部名称）: 岗位（技术员或资料员）：姓名： 一．判断题：（共30分，每小题1分，将答案填进对应的括号内，对√；错×） 1．对于回填土，设计要求的压实系数越大，施工要求也越高。（√） 2．基坑边坡系数越大，边坡越不易坍塌。（√） 3．土方工程中为了减轻繁重的体力劳动，提高生产效率加快工程进度，应尽可能采用先进的施工工艺和施工组织，比如机械化施工。（√） 4．回填土的质量控制是以实际干密度是否达到设计要求的控制干密度为检验标准。（√）5．用相同强度等级的水泥砂浆或混合砂浆砌筑墙体，混合砂浆砌筑的墙体墙体强度较高。（×） 7．混合砂浆中石灰膏的主要作用是改善砂浆和易性。（√） 8.混合砂浆中石灰膏的主要作用是增加砂浆强度。（×） 9．砖砌体的水平灰缝和竖直灰缝的厚度宜8~12mm。（√） 10.墙体砌筑时，要求相邻墙体砌筑高差不超过一层楼，每日砌筑高度不宜超过1．8m主要是为了减少墙体不均匀沉降。（√） 11. 砂浆在砌体结构内的作用主要是将砖块粘结成一整体。（√） 12．剪刀撑的主要作用是防止脚手架向外倾斜。（√） 13．如用水泥砂浆代替同标号的混合砂浆，砖砌体的承载力将会降低。（×） 15．为了文明施工和保证砂浆质量，在城区宜使用预拌砂浆。（√） 16.水平砂浆层在砌体结构内的作用主要是保证砖的均匀受压，如果砂浆不饱满，则砖会受弯、受剪和局部受压。（√） 17．钢筋冷拉后表面不应发生裂纹或局部颈缩现象，且拉伸和冷弯试验应符合规定的要求。（√） 18．交叉钢筋网片利用点焊以代替人工绑扎是生产机械化和提高工效的有效措施。（√）19．电渣压力焊和闪光对焊比电弧搭接焊、绑扎搭接节约钢筋，且受力合理，在钢筋工程中应优先采用。（√）（电渣压力汉效率更为高） 20．重大和复杂的模板系统拆除要事先制定拆除方案。（√） 21. 21.钢筋骨架应满足设计要求的型号、直径、根数和间距正确，且钢筋的力学性能合格就达到验收合格的要求。（√） 22．现浇混凝土框架结构若采用柱梁板同时浇注工艺时，必须在柱浇注后1～1.5h,才可浇注上面的梁板结构。（√） 23．混凝土施工缝宜留在结构受拉力较小且便于施工的部位。（×）（受剪力小处）
一、单选题 1、（）是主体创新和创新能力发展的基础和手段。A、创新智力化能力? 2、（）是人类自觉自我的一切行为。A、实践 ?3、信息的特性不包括：（）C、不可复制性 ?4、专业技术人员是否具备运用知识和经验的技能，指的是四因素法中的：（）A、技能 5、绩效反馈面谈的技巧不包括：（C、主管应少提一些开放性的问题 6、（）是加强应用能力的关键。C、积极主动地听练习 7、教师课堂教学中，思维的准确性表现在：（） A、在课堂教学上是知识表述科学、准确 ?8、目标管理与传统管理的共同要素不包括：（）C、评价绩效 9、从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括：（）C、稳定性 10、绩效申诉的必要性体现在：（）D、以上都对 11、正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。不包括：（）D、闲聊
?12、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：（） ?B、副标题：黑体，四号 ?13、非正式绩效沟通的最大优点在于它的：（）A、及时性 ?14、目标管理的概念提出后，便在（）迅速流传。B、美国?15、关于内容摘要的说法错误的是：（）B、150—300字以内?16、绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的( )原则。A、制度化原则?17、绩效监控始终关注专业技术人员( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。A、工作绩效 ?18、哪一项不是信息的特征：（）B、可消灭性 ?19、（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。C、内部流程维度的目标 ?20、表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式不包括：（）D、磁带和软盘?21、三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括：（）?B、设备 ?22、绩效评价为( )提供依据。C、人员培训
专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本试题及答案 2012.12整理 一、选择题（单选题、多选题） 1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。 3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。 4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。 5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。 6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。 7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。 8. 联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。 9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。 10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。
11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。 12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通 中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。 13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那 些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。 14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行 机制高效、人员配置科学）。 15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提 高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。 16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任 气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。 17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优 势、竞争优势、人才优势）。 18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分 析能力、判断能力）。 19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是
1 1、“江山易改本性难移”所以人的性格是不可改变的。× 0 0、否1、是2、心理咨询等同于心理治疗。× 0 0、否1、是3、同样的不幸事件会因为个体的不同所引起的挫折感是不一 样的。√ 1 0、否1、是4、成就动机高的人喜欢做一些容易的工作。× 0 0、否1、是5、尊重意味着接纳一个人的优点和缺点甚至一些不合理的、愚蠢的思想和行为。× 0 0、否1、是6、判断一个人的心理健康不能简单的根据一时一事下结论。一个人偶尔出现的一些不健康的心理和行为并非意味着这人就一定有心理疾病。√ 1 0、否1、是7、心理压力总是有害的。× 0 0、否1、是8、幻想常常使人想入非非所以应杜绝幻想。× 0 0、否1、是9、人的面部表情是个体通过后天模仿、学习而获得的与先天遗传关系不大。× 0 0、否1、是10、酗酒也是一种心理障碍。× 0 0、否1、是11、制定的目标越高越有利于激发人的行动。√ 1 0、否1、是12、理想的目标在于它既是一种理想同时借助努力又可以实现。√ 1 0、否1、是13、心与身无法分开是一个整体人的心理变化会引起生理上的变化而生理上的变化也会产生心理的变化。√ 1 0、否1、是14、时空上愈接近的人人际关系就愈好。×0 0、否1、是15、心理健康测试一般都是直接测试。0 0、否1、是16、当情境的作用很明显时我们倾向于把人的行为归因于内在原因。1 0、否1、是 2 17、心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍和干
扰致使动机不能实现需要无法满足时所产生的紧张状态或 情绪反应。1 0、否1、是18、哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高的人格特征有关。1 0、否1、是19、人的心理现象千变万化极其复杂无规律可循。0 0、否1、是20、心理咨询的一个重要原则是坚持“助人自助”。1 0、否1、是21、身体上生了病全凭医生一张嘴。心理上有了问题当然也就全听心理咨询师的自己用不着作出什么努力。0 0、否1、是22、自信就是对自己能力和价值的肯定。 1 0、否1、是23、常态心理与变态心理只有程度之分并无严格界限。1 0、否1、是24、能了解自我不过度自卑或自负是心理健康的标志之一。1 0、否1、是25、遗传是精神分裂症患病的一大原因。 1 0、否1、是26、心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术通过咨询者与来访者的交谈、协商、指导过程帮助来访者达到自助的目的。1 0、否1、是27、人对现实的一切态度都表明着一个人的性格。0 0、否1、是28、人的一切态度和行为方式都可以反映出一个人的性格。0 0、否1、是29、就人类个体而言情感体验发展在前情绪体验产生于后。1 0、否1、是30、气质类型不决定一个人成就的高低但能影响工作的效率。1 0、否1、是31、人类的情商EQ 目前尚无法精确测定。0 0、否1、是32、高尚的幽默是精神的消毒剂是极有助于个人适应的工具。1 0、否1、是 3 33、人的心理健康特质可以通过测试其外显行为来进行间接推
? 1.下列人物最能体现工匠精神的是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.蒯祥 o B.诸葛亮 o C.宋江 o D.刘备 ? 2.依靠自己的勤奋努力，从经营米店开启问鼎台湾首富事业的人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.郭台铭 o B.陈世卿 o C.林耀英 o D.王永庆 ? 3.专业技术人员在日常工作的过程中，要以“（）”为核心理念，不断追求卓越、精益求精、高度负责，本着用户至上的原则，和对精品执着的坚持和追求，力争把产品品质提高。（单选题1分）得分：1分 o A.工匠精神 o B.精益求精 o C.创造精神 o D.创新精神
? 4.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.奔驰 o B.大众 o C.西门子 o D.保时捷 ? 5.焊工（）谈到自己的工作时，曾说：“如果这段焊接需要十分钟不眨眼，那就十分钟不眨眼。”（单选题1分）得分：1分 o A.卢仁峰 o B.高凤林 o C.张冬伟 o D.李万君 ? 6.人际关系这个词是在20世纪初由（）率先提出的，也被称为人际关系论。 （单选题1分）得分：1分 o A.中国人事管理协会 o B.美国人事管理协会 o C.英国人事管理协会 o D.欧洲人事管理协会 ?7.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.窦铁成 o B.管延安 o C.李仁清
o D.崔仑明 ?8.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.日本 o B.德国 o C.中国 o D.法国 ?9.德国朗格手表对工匠技术和制作标准的要求非常严格，每年出产的数量为大约（）只。（单选题1分）得分：1分 o A.500只 o B.1000只 o C.5000只 o D.10000只 ?10.外化于行第一要义就是要（）。（单选题1分）得分：1分 o A.圆满地完成你的工作任务 o B.做到问心无愧 o C.做到提高效率 o D.做到不敢懈怠 ?11.20世纪30年代，成功完成青蛙卵细胞剥除手术，震动欧洲生物界的中国人是（）。（单选题1分）得分：1分 o A.鲁迅 o B.袁隆平
单选题第1 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类 以下哪个不属于职称取得的方式？（）（2分） A. 考核认定 B. 评审 C. 考试 D. 单位推荐 答题情况：正确选项：D 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第2 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类 对所从事的专业技术岗位工作与所学专业不相近的大中专院校毕业生，不予办理专业技术资格（）。（2分） A. 考试 B. 确认 C. 考评结合 D. 考核认定 答题情况：正确选项：D 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第3 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类 若其不具备本科以上学历，但持有教育行政部门核发的（），可按规定申报相应等级专业技术资格。（2分） A. 专业合格证书 B. 小学教师资格证 C. 执业资格证书 D. 中专学校教师资格证 答题情况：正确选项：D 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第4 题 收藏 好题收藏
我不懂的 需要记忆 未分类 目前，在计算机应用能力考试当中，已经推出（）个类别，（）个考试科目（模块）。（2分） A. 14，22 B. 12，22 C. 14，20 D. 12，20 答题情况：正确选项：A 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第5 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类 委托评审通过的中级专业技术资格，由（）负责审批发证。（2分） A. 申报人所属的区 B. 广东省人社厅 C. 广州市人力资源和社会保障局 D. 市直属单位人事（职改）部门 答题情况：正确选项：C 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第6 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类 符合职称外语考试合格成绩放宽条件，取得（）以上的，在申报评审对应级别或以下级别专业技术资格时，不受证书有效期的限制。（2分） A. 40分 B. 50分 C. 60分 D. 70分 答题情况：正确选项：A 你答对了! 解析：暂无解析! 单选题第7 题 收藏 好题收藏 我不懂的 需要记忆 未分类
一、填空题 1、绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。（P2） 2、绩效反馈目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。（P88） 3、创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 (P133) 4、思维能力是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。 (P139) 5、是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。 (填空 ) 6、设计是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。 (P143) 7、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。（P170） 8、是指对未来的预想及使其变为现实的有效方法的设计，是对未来进行预测并制定行动方案，简言之，计划就是设立目标和编制方案。 (填空 ) 9、组织绩效，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。 (P2) 10、绩效指标是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。（P39） 11、绩效监控是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效计划实行情况进行全面监控的过程，涉及管理学的组织、领导、控制等基本职能。（P49） 12、关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。 (P126) 13、，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理。 (填空 ) 14、绩效辅导就是在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保专业技术人员工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。 (P56) 15、在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。 (填空 ) 16、又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。 (填空 ) 17、信息，又称资讯，普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。(P158) 18、对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和。 (填空 ) 19、人的能力可分为：学习能力、执行能力、专业能力三类。其中，尤以学习能力为其他能力之基础。 (P112) 20、评价者判断过程中产生的评价结果与不受偏见或其他主观、不相关因素影响的客观准确的评价结果之间的差值是指评价误差。 (P74) 21、平衡计分卡是由哈佛大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。 (P26)
一.单选 1．职务发明创造申请专利的权利属于（） A成果完成人B国家C该单位D工会 2．人身权分为人格权和身份权，下列选项中属于身份权的是（） A配偶权B姓名权C生命权D肖像权 3．关于《企业所得税法实施条例》所称工资薪金，下列说法错误的是（） A工资薪金包括基本工资、奖金、津贴、补贴 B工资薪金有现金形式和非现金形式 C工资薪金包括年终加薪、加班工资以及与员工任职或者与受理有关的其他支出 D工资薪金指企业支付给在职员工的劳动报酬，受雇员工的劳动报酬不属于工资薪金 4．下列解除劳动合同的情形中，用人单位必须给予经济补偿的是（）A合同到期后不降低待遇而劳动者拒绝签合同 B用人单位提议协商解除劳动合同 C劳动者存在违纪等过错而解除合同 D劳动者提议协商解除合同 5．公务员和参照公务员法管理的事业单位、社会团体的工作人员因工作遭受事故伤害或者患职业病的，支付费用由（）支付A所在单位B上级财政部门C社保统筹账户D个人 6．下列条款中，不属于劳动合同的必备条款的是（）
A工作内容、工作地点、工作时间和休息休假 B用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人 C培训、保守秘密、补充保险 D劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码7．下列选项中，可以授予专利的是（） A动物和植物品种 B疾病的诊断和治疗方法 C对产品的形状所做出的富有美感并适于工业应用的新设计 D智力活动的规则和方法 8．王某将与李某合作的作品以自己单独创作作品的名义发表，王某侵犯了李某的（） A发表权B报酬权C复制权D署名权 9．职务发明创造申请专利的权利属于（） A.该单位 B.国家 C.成果完成人 D.工会 10.下列人员中，具有工资集体协商权的是（）。（单选题3分） A.民营企业高管 B.政府官员 C.事业单位一般工作人员 D.事业单位主要领导 11.全国专业技术人员继续教育工作行政主管部门是（）。（单选题3分） A.教育部 B.财政部 C.劳动部 D.人力资源社会保障部 12.下列职业中，不需要设置准入限制的是（）。（单选题3分） A.国际商贸谈判师 B.药师 C.建筑师 D.律师
2016公需课专业技术人员职业发展在线考 试试题及答案 一、职业发展与规划单选题 1、(A)，是指一个人对某种职业的渴求和向往。A、职业期望B、职业发展C、职业规划D、职业匹配 2、(A)必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。 A、加强社会建设 B、加强政治建设D、加强生态文明建设 3、(A)就是对自己的兴趣、气质、性格、能力、身心素质、知识结构、家庭文化背景等进行全面、客观的评价，从而确定自己所适合的职业范围。 A、认识自我 B、了解职业 C、人职匹配 D、以上都对 4、(A)是从职业人的个体利益出发，结合专业知识和相关资源，给予客户有关职业的适应、发展等方面的专业咨询、辅导、判断、建议和解决办法的专业人才。 A、职业规划师 B、理财规划师 C、管理咨询师 D、物流师 5、(A)是社会主义政治文明建设的根本保证。 A、坚持和改善党的领导 B、人民当家作主 C、依法治国 D、以人为本 6、(A)是社会主义政治文明建设的根本保证。 A、坚持和改善党的领导 B、人民当家作主 C、依法治国 D、以人为本 7、(A)是一个国家或地区制定并在该国或地区制定并实施的法律；()是作为国际法律关系主体的国家或地区之间制定和实施的法律。 A、国内法；国际法 B、根本法；普通法 C、一般法；特别法 D、国际法；国内法 8、(A)是一种心照不宣的契约，具体是指专业技术人员应该为组织做出哪些贡献，雇主应该相应给予专业技术人员多少酬劳作为回报。 A、心理契约 B、合同 C、雇佣关系 D、上下级关系 9、(A)是知识产权区别与其他财产权利的最为主要的法律特征，知识产权的其他法律特征，都以此为根据。 A、知识产权的保护对象是非物质性的信息 B、知识产权是对世权、支配权 C、知识产权可以分地域取得和行使 D、知识产权具有收益性 10、(A)是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法，是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。 A、职业发展 B、职业规划 C、职业培训 D、职业生涯 11、(A)又称为绝对权，是指权利的效力可以对抗一切人，即除了权利人之外的任何人都负有不得侵害、干涉其权利的消极义务，而没有协助其实现权利的积极义务。 A、对世权 B、支配权 C、控制权 D、收益权 12、(A)在文章中提出，人的需要由低到高排列为5个层次，分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。 A、马斯洛 B、弗洛伊德 C、霍兰德 D、斯朗特 13、(B)的个人心理特质包括职业认同感受到冲击；承认时间有限和生命有限的事实；意识到职业机会有限而产生焦虑。 A、职业生涯早期阶段 B、职业生涯中期阶段 C、职业生涯后期阶段 D、职业生涯晚期阶段 14、(B)就是要分析职业内容、职业活动特点、职业环境、职业地位及经济收人等有关情况，从而找出欲从事的某种职业对从业者素质的具体要求。