关于教师职业倦怠的文献综述
前言
2001年6月教育部基础教育司正式颁布了新一轮课程改革的总纲———《基础教育课程改革纲要〈试行〉》,标志着我国基础教育进入一个崭新的时代———课程改革的时代。课程的改革也就意味着教学的改革,而教学的改革首先受到冲击的就是教师,因为它意味着教材、教案、教法等的改变,甚至整个教学理念的彻底更新。如此以来，传统那些被习以为常的一整套教学范式就有待在新课程理念下重新加以考量和检视。那些对实施新课程负有重大责任的教师队伍也就面临着深刻的教学范式改变。如此重大的教育改革几乎席卷到了教育的各个领域，并波及到社会的许多层面。在这样一个大背景下，教师的角色承担和认同程度都较以前有很大的不同。无论对新课程的认知，对学生、家长、学校和社会的承诺，还是对自己价值的诉求，无不与教师的心理期待密切相关。可以说，新课程对教师的影响就如一把双刃剑，一方面可能为教师的职业发展注入新的活力，使其跃上新的台阶。另一方面也有可能会影响教师的心理健康，对教师的教学和生活造成莫大的精神困扰。教师的心理健康是一个包含多层面的教师心理现象，其中教师职业倦怠是目前受关注较多且与教师的教学活动紧密的教师心理状态。它对教学的负面影响已逐渐为教育理论工作者和实践工作者所认识，并被提上议事日程。与此同时，也有许多与此相关的比较有价值的研究成果开始出现，揭示教师职业倦怠产生的原因，力图为教师健康的职业发展提供帮助。本文就是对这些研究成果进行文献综述。
教师职业倦怠的界定。自从弗鲁顿伯格（Freudenberger）于1974年首次提出“职业倦怠”(burnout)以来,该领域的研究便日益受到人们的关注。特别是1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开,更加凸显了它的重要性。不仅如此,近年来国际职业倦怠的相关研究也已延伸到教学领域，即是教师职业倦怠。一般认为，教师职业倦怠有三种消极的心理反映：第一，情绪衰竭；第二，去个性化；第三，个人成就感降低。[1]
本文主要总结梳理前人在教师职业倦怠这个领域所作出的研究成果，力图使它们的贡献都被囊括在这篇文献之中。大体上，从教师职业倦怠的现状、主要消极表现、后果、产生原因和解决对策入手整体审视教师职业倦怠的前因后果，本文将重心放在后两个方面。最后，在此基础上对前人研究成果利弊得失作检视和评判，指出教师职业倦怠研究以后发展的路向选择。
教师职业倦怠研究现状
在考察教师职业倦怠现状问题上，研究者采用了大致相同的的方法，即随机抽样和实地调查，包括个别访谈、问卷调查、制订量表等。通过调查发现，教师职业倦怠在不同地区，不同的教师群体都存在着一个较为严重的现象。
浙江杭州市教育局碎机抽取了三所中小学校，对这些学校全体教师的心理、职业生活压力和精神卫生等方面进行了调查，在被调查的教师中有50.8%的表示如果有机会考虑换工作，不再做教师。[2]
2003年9—11月，对山东省淄博、滨州两地的部分课改实验学校教师就新课程实施中教师压力状况进行了问卷调查和个别访谈，结果发现，伴随着新课程的实施，有近60%的教师工作中经常伴随着紧张、焦虑、压抑、担忧等不良情绪，50.6%的教师经常感到沮丧、挫败、无助，48.6%的教师已产生疲劳、倦怠感。这些消极情感体验，不仅已使某些教师感到身体不适，且对新课程的实施带来不利影响。[3]
2000年4月初,国家中小学心理健康教育课题组以SCL—90心理健康量表对辽宁省14个城市的68所城乡中小学的2292名教师抽样调查结果表明:有51%的教师存在心理问题,69%的教师自卑心态严重,此外还存在嫉妒情绪突出,焦虑水平偏高等现象。[4] 2001年新华网杭州消息：杭州市中小学教师普遍感觉到职业压力太大，这直接影响到他们工作的积极性和对教学的热爱程度。在被调查的教师当中，有13.25%的教师不太喜欢或很不喜欢自己的职业；有50.8%的教师表示如有机会会考虑换工作；只有49.2%的教师表示喜欢这一职业，愿选择终身做教师。[5]
本课题组在开展教育病理研究的过程中，对某一所省重点中学和两所普通中学的部分教师（共98人）和学生（高中，共450人）进行相关问卷调查和访谈。结果发现，教师职业倦怠问题或轻或重，在三所中学中普遍存在。比如，25.5%和11.2%的教师声称基本或完全不喜欢目前的工作。[6]
对甘肃区200名中小学教师进行了随机调查，15%教师存在心理问题，有81%的教师感到前所未有的压力，有38%的教师对新课改有倦怠心理。[7]
当然这些通过问卷调查和个别访谈所得出的结论缺乏信度，因为他们抽取的教师样本有多大的代表性，和调查量表的制订有多大的效度，他们也没有必要的论证和公开。
教师职业倦怠的主要表现
教师职业倦怠的发生一定伴随着教师的言语、情绪状态和行为层面以及人格方面的相应变化，通过这些外在和内在的表现可以帮助教师自我检测，以便查找自己是否职业倦怠。
第一，适应不良。中小学教师的理想与现实之间差异较大，因此诱发如嫉妒、自卑、妄想、愤懑、抑郁等多种不良情绪，有的还会出现思维不灵活、反应迟钝、记忆力衰退等心理机能的失调；外界对教育的影响和冲击很大，有些甚至违背教育规律，但是教师还是无奈的接受，由此产生职业倦怠。[8
第二，异常反映。《教师职业倦怠研究综述》2003，1，精疲力竭型，这类教师在高压力下表现为放弃努力，以减少对工作的投入来求的心理平衡。不管工作如何努力，结果都同样令人失望。2，狂热型，他们都有较强的成功信念，理想与现实的间的巨大反差使他们的热情很难坚持长久。3，能力富余型，对于这类教师而言，工作本身缺乏刺激，尤其是心理上难以从工作中获得满足，他们觉得以自己的能力做当前的工作是大材小用，因此产生倦怠情绪。[9]
第三，人格的解体。拒绝接纳学生；将学生视为没有感情的动物；用带蔑视色彩的称谓称呼他们；用标签式的来描述个体学生。[10]
第四，认知错位。认知方面，常感自卑厌烦，自我评价过低，教育教学成绩差，失败感强，人际关系冷漠等。认为教育教学毫无意义，毫无价值。[11]
第五，生理—心理失调。1、在生理方面,由于对工作感到厌倦,身心俱疲,打不起精神,提不起兴趣会导至失眠,内分泌系统功能紊乱,血压升高,肠胃不适等多种生理现象出现。2、在心理认识方面:，对工作失去兴趣,认为自己的工作毫无意义和价值,同时感到工作不能发挥自己的才能,面对的只是枯燥无味不断重复的烦琐事务。因此心理感到压抑。[12]第六，行为异常。常常出现不合理的暴躁，增加烟酒的频度,频繁使用药品和咖啡,并会出现高度危险性的行为和有害的嗜好,增加暴力及攻击性行为。[13]
第七，人际关系冷漠。表现出对同事与工作对象有情感的疏离和冷漠。出现职业倦怠后,教师往往会感到学生太愚笨,自己工作难以产生效果;同事之间有太多的竞争,太多的矛盾,不好合作,这样教师就会不愿与学生接触,从行动上、心理上疏远学生,常常对学生发无名火,谩骂以至体罚学生。对待同事也不想有比较深的交往,不愿意与同事合作进行教育研究与改革,以提高教育质量。[14]
教师职业倦怠的产生原因
教师职业倦怠产生的原因错综复杂，可以从不同的角度进行检视。内因和外因都能使教师产生压力以及对教学的倦怠情绪。从搜集到的资料来看，大多数作者都将研究的视野放在了教师自身的因素上，试图在更深的层面上探讨由于教师人格缺失和角色冲突对职业倦怠所带来的影响。
1、课程理念变化
张锦坤、杨丽娴认为，在新一轮课程改革的精神指导下,整个教育观———知识观、学生观、教师观发生了质的变化,这对学生的学习方式、学习态度等必然产生重大影响,但首当其冲且受冲击更为剧烈的应是教师。教师的权威、职能、角色等都发生变化,面临着新的要求和挑战,承受着更大的压力。:(一)从权威地位向合作者地位转变的落差。(二)新的课程结构要求教师具备相应的知识结构。(三)课程改革与升学率的“矛盾”使教师无所适从。由此产生教师职业倦怠。[15]
宋爱芬从新课程要求教师不断创新的角度探讨了职业倦怠产生的根源。教育一旦失去了思考和创造的本质特征,教师的职业智能就只有萎缩而不会成长。长期如此的结果便是教师对职业的厌倦和下意识的拒绝。[16]
赵慧莉也分析出了教师职业倦怠的类似根源：教与学不是单向的灌输,而是一种能动的互动过程。因此,教师的教学应有较高的创造性。而在教学实际中,有许多原因限制了这种创造性的发挥,如,封闭的教育系统,使学校教育只注重对学生知识传授,忽视对学生个性的培养;再如,在应试教育中,教师在拼命追求升学率的过程中,承受着巨大的心理压力,长时间的压力导致了教师身心的疲惫状态。[17
2、教师人格影响：
教师的人格因素是影响职业倦怠的深层次的原因，它能解释教师之间对相同的压力源所产生的不同的情绪反映。作者从这个角度着重探讨了人格因素与教师职业倦怠的关系。
(1)作者向祖强认为，Ａ型行为和教师职业倦怠。Ａ型人格者总是试图掌握对周围环境的支配权，其觉得自己的努力没有获得成功或由于外界干扰而不得不作出妥协让步时,会很生气并感受到压力而出现倦怠。同时，具有明显Ａ型行为的教师比B型教师有更多的心理问题由压力引起的身体疾病。[18]
(2)自尊和教师职业倦怠。自尊通常是指对自我的一种整体评价,低自尊者在人际关系上发展不良,常在人际交往中体验无能感,面对各种压力源时,他们很少能借助其他资源来克服这些不良感觉,而且低自尊者对外在评价极为依赖,使他们在情感上对变化的环境尤为敏感,于是产生倦怠。低自尊者更易感受到压力并产生职业倦怠。而高自尊者则较少受到工作压力及其影响因素所左右。自尊与倦怠的三个维度之间都存在着相关。自尊与倦怠间可能在交互作用,即可说自尊作为一种人格特质直接影响倦怠或作为一种中介因素在工作特征和倦怠间起作用,职业倦怠的体验会导致自尊的降低。
(3)控制点和教师职业倦怠。外控型教师更可能产生职业倦怠,命运是由外在事件控制。那些以紧张和焦虑为特征的教师也易产生职业倦怠。相反,性格坚强的教师认为自己有能力处理和缓解压力而不易倦怠。[19]
3、教师职业因素的影响
蔡慧君、雷玉英认为与其他劳动者相比，教师属于一个比较孤立、封闭的群体，与社会的联系较少，参与种种决策的机会也很少。因此，教师的合群需要和获得支持的需要经常得不到满足。个体因缺少社会支持而导致疏离，疏离又使个体陷入更深的社会孤立中，如此循环，最终发展成职业倦怠。[20]
同时，有人认为教师职业发展的分阶段也影响了职业倦怠。首先,教师生涯发展的历程中教师始终只是教师,虽然经历多年但教师的身份是不变的。其次,教师从事的是一种比较单调的工作。教师的教学活动并不需要教师与外界建立太多的联系。第三，教师的职业回报总是有一个起伏过程,因此,作为一个教师要辩证地看待自己的工作。很多教师看不到这一点,对自己教育工作产生了不恰当的期待,从而产生了消极的情感体验。[21]
4、学生的品行和学习情况的影响
教师的工作对象是有独立思维能力的学生,其思想和行为不易为教师所控制。有研究表明经常性处理学生的纪律与不良行为,会影响教师在学生心目中的形象,破坏师生关系,教师的疲惫不堪和师生关系的恶化密切相关。另外,社会媒体的误导,新“读书无用论”的思潮流行,使得学生中有相当一部分学习动机淡薄,对学习不感兴趣,对一些教师而言,要不断激发学生的学习兴趣远比其它工作更易让他感觉到疲倦。[22]
5、教师的角色冲突的影响
杨秀玉认为，教师职业倦怠的因素是角色冲突与角色模糊，当个体面对两种冲突情境而又被期望做出角色行为时角色冲突就会出现，这时如果个体不能妥善调和这种不和谐则倦怠就会随之产生。[23]
学者林美玲认为，课程改革的引入与原有角色冲突的新的角色与成就期望，而这会产生许多可能的压力情境，同时也会使组织目标不确定与模糊组织中的个体被要求更新角色、知识与技能，为此个人必须努力地赶上变革的科技与成就标准，这些同时会挑战个人的信念、价值在组织中的资源与意义认知与情感等致使个人对环境产生无力感与威胁感，因此，变革由于在有限的时间提出新的需求而使教师感到过度负荷与角色冲突。[24]
6、学校因素
研究发现，（1）现行教师评价制度不够完善。目前，我国中小学教师评价主要采取终结性评价方式，评价结果与解聘、降级、晋级、加薪或者增加奖金挂钩，教师评价制度的教师特别关心教师评价的最终结果。其中，缺乏统一的评价标准和评价方法单一，加大了教师的心理负担，产生对教育的倦怠情绪。（2）学校人际关系不良。学校的人际关系包括教师与学生的关系，教师与教师的关系及教师与领导之间的关系。在缺乏友爱、理解、与尊重的学校环境下生活会让教师缺乏归属感、安全感，无形中给教师造成心理负担，使他们产生压力感、厌倦感。[25]
7、教学效能感和职业压力的影响
教师职业压力、教学效能感与教师职业倦怠不同，作者刘晓明通过实证的研究比较具体的分析了前二者对教师职业倦怠的影响。中小学教师面临的职业压力直接导致了情绪衰竭和人格解体。职业压力越大,特别是来自考试、人际关系和工作负荷的压力越大,则教师出现情绪衰竭和人格解体状态的程度就越严重;而教师的教学效能感越低,特别是一般教学效能感越低,则其情绪衰竭和人格解体的程度也将随之加重。[26]
作者曾玲娟通过自己的论证则教师工作压力与其职业倦怠中的情绪衰竭和非人性化呈显著正相关；工作压力中的工作负荷、学校组织氛围、角色控制等维度对职业倦怠中的情绪衰竭有显著的正向预测效应；工作压力中的角色控制、学校组织氛围因素对职业倦怠中的非人性化有显著的正向预测效应；工作压力中的角色控制、待遇和社会地位对个人成就感有一定的预测作用。[27]
8、社会因素对教师职业倦怠产生的影响
（一）可以说,没有哪一种职业像教师一样被赋予那么高的期望。关于教师的条件和素养,从古到今一直被反复斟酌定夺,从德行操守到职业技能无不点到。但另一方面,从事教师职业的人,一旦承担了这个角色,便油然而生强烈的职业压力感。作为教师比任何职业者更迅速地意识到角色规范和行为模式就证明了这一点。[28]
（二）教师的社会地位有待提高，尤其其与其他行业相比，经济收入还处于中下水平。由此而带来的教师职业的社会认可度和利益回报率并不很高，这种对比和差异极大挫伤其教学的激情，出现职业倦怠现象。[29]
教师职业倦怠的对策
分析过职业倦怠产生的原因之后，就可以有针对性的探讨相应的应对策略。研究者主要从学校、新课程本身、教师个人和社会方面集中进行了论证。
1、学校应创设良好的课改环境
赵慧莉从心理层面探讨了学校的措施：
首先，建立合理的教育评价机制和成功激励机制,关心教师的需要,满足教师获得成就的需要。首先,尊重人、信任人、关心人。其次,把组织目标和责、权、利结合起来。第三,创造良好的工作环境。
其次，.运用科学的理论与方法激发教师的内在潜力,调动教师的工作积极性,实现对人成功的有效管理。一是运用目标激励技术,导向人们的行动。二是运用强化激励技术,满足人们的需要。三是运用榜样激励技术,唤起人们的共鸣。四是运用关怀激励技术,实施感情投资。五是运用荣誉激励技术,增强人们的自豪感。六是运用领导行为激励技术,给人们做出榜样。
[30]
作者杨秀玉从加强学校文化建设的角度分析如何应对教师职业倦怠，她认为，学校的组织文化与人际网络往往很复杂,包括各种有形的、无形的、正式的、非正式的组织结构与人际关系。教师在这些人际网络中与其他人员的交往互动,即形成一种学校文化,而这种学校文化会影响到教师的专业行为与工作士气。从而可以尽量避免教师职业倦怠。[31]也有研究者从具体的管理入手，张济州认为，学校应根据教师职业倦怠产生的时间有针对性的管理。研究表明，教师所感受压力程度在学年的不同时期是有明显变化的。9月、10月压力增加，1月下降，3月、5月再次增加。由此可见，9月、10月、3月、5月可能教师职业倦怠的高发期，学校应该在这个时间更多关注教师，多与他们沟通，鼓励他们将消极的情绪释放出来，还可以建立对教师的心理状况定期检查和心理考核机制，开展心理咨询。[32]有研究者从更具体的可操作的层面，即现代教育手段来减轻教师职业倦怠，教师在应用现代教育手段的过程中不断学习,更新自己的教学方法,加强教师个体的继续教育,扩展眼界,提高自身的素质,达到提高自身价值的理想,也有助于克服职业倦怠。同时，运用现代教育手段,改变枯燥无味的讲解,变抽象为形象,变空洞为生动,实现以学生为主体,以教师为主导的现代教学模式,改变一成不变的教学方法,克服教师职业倦怠,达到稳定教师队伍,提高教学质量的目的。[33]
2、新课程应进一步的改革，使其更人性化
合理、完善的课改方案会减少教师在实施中的诸多困难，降低压力感。所以课程设计者、决策者要通过对实施中问题的反思，一方面使课程设计更为合理可行。课程理念及其方案的设计有时是非常美好的，但若缺乏可行性必将流于形式。课程设计者要深入教学实践，加强与一线教师的密切合作，反思存在的问题，不断的调整、完善使课程方案更为合理、可行。另一方面，加强课程实施的研究。历次课改都是“重设计、轻实施”，忽视了课程实施的复杂性和困难性。事实上，许多课改的失败未必是改革本身的观念和设计不好，而是由于实施中采用的策略和方法不当。所以，使课程与实际和结合起来，才能有效的减轻教师压力所带来的职业倦怠。[34]
3、教师个体层面
教师要树立正确的课程理念：尽管新课程的实施会给教师带来压力和随之而来的烦恼，但是仍然要从宏观的视角审视整个课程改革。魏青云认为，教师要努力认同新课程的价值取
向。课改已是大势所趋，面对不可逆转的现实，能够改变的只有自己。教师必须调整自我心智模式，避免对课改产生无谓的抗拒，从积极的角度理解改革中的暂时性问题，并重新建构自我对教育价值的再赋予，坚信凭借努力一定能成功应对新课程的挑战。[35]从心理健康层面探讨怎样解决教师职业倦怠：(一)教会教师进行积极认知，教师自身对压力的认知和评估会影响到自己对压力的反应,以及对压力适应的效果；(二)教会教师掌握调节情绪的方法。掌握情绪调节的方法是个体管理和改变自己或他人情绪的过程；(三)鼓励教师勇于改变自我。处于职业倦怠中的教师往往缺乏成就感,认为自己在教学技能、课堂控制、教学设计等方面都不如别人,甚至认为自己的能力比别人差；(四)引导教师改变行为。教师职业倦怠会引发教师攻击性行为的产生,在对教师进行心理健康教育时应当引导教师改变其不当的行为。[36]
增强教师压力应对技术：压力是产生职业倦怠的重要根源。较为常用的提高教师压力应对技术的方法有放松训练、时间管理技巧、认知重建策略和反思等。放松训练既指一种心理治疗技术,也包括通过各种身体的锻炼、户外活动、培养业余爱好等来舒缓紧张的神经,使身心得到调节。时间管理技巧具体包括对时间进行组织和预算、将目标按优先次序进行区分、限定目标、建立一个现实可行的时间表、每天留出一定的时间给自己等。认知重建策略包括对自己对压力源的认识和态度做出心理调整,反思也是一个促进教师心理健康的有效方法。它指通过对教学经验的反思来提高教学能力,调整自己的情绪和教学行为,从而促进教师心理健康的过程。[37]
增强教师的教学效能感也是减缓职业倦怠的重要因素：刘晓明通过研究发现，教学效能感对职业倦怠有调节作用，教学效能感作为一种认知动机机制,代表着教师对教学能力的信念,它将直接影响着教师对教学活动的选择、教学行为成败的归因以及对情绪的调控。因此，树立教学自信心，努力确立教学自我认同，才是增强教学效能感。[38]
开展教师行动研究：张锦坤认为教育行动研究就是教师在研究人员的指导下去研究本校本班的实际情况,解决日常教育、教学中出现的问题,从而不断地改进教育、教学工作的一种研究方法,其实质是教师在实践中通过行动和研究的结合，创造性的去解决实践中的问题。而应用教育行动研究的方法来解决这些实实在在的问题,可使问题得到较好的解决,减轻教师职业倦怠，维护教师的心理健康,从而也保障课程改革的顺利进行。[39]
教师要努力进行角色调适：教师角色冲突、模糊是造成职业倦怠的重要原因，因此，合理调整自我角色十分必要。杨启林认为，首先，教师可以根据不同的场合表现不同的角色行为。其次教师要加强沟通与交流减少角色期望的差异。再次，在多种角色难以调和的时候选择最有价值的角色。[40]
教师要根据职业生涯发展历程自发调节职业倦怠：教师发展经历职前教育阶段、引导阶段、能力建立阶段、热心和成长阶段、生涯挫折阶段、稳定和停滞阶段、生涯低落阶段和生涯退出阶段。教师的教育效果是随着教师生涯的发展而经历一个提高-平衡-再下降的过程。换一句话说,教师的职业回报总是有一个起伏过程,因此,作为一个教师不要急于求成,也不要不思进取,要学会根据自己职业发展的阶段,辩证地看待自己的工作。很多教师看不到这一点,对自己教育工作产生了不恰当的期待,从而产生了消极的情感体验。[41]
4、社会支持
建立社会支持网络，对教师职业持合理期望：建立社会支持网络，首要的是对教师职业形成良好的公共信任氛围。因为公共信任对教师的职业选择与工作表现有着深刻的影响。其次，对教师职业建立合理期望也是非常重要的。教师在新课程下专业能力的发展是具有阶段性和规律性的，发展的潜在性变为令人满意的现实需要一个较长的过程，新课程实施中，校长、家长、学生及社会大众应对教师抱有合理期望，以减少教师的压力和职业挫败感。[42]加强教师的职业化与专业化建设，提高教师的准入水平：教师职业倦怠的产生很大程度
上与教师没能领悟新课程有很大关系。提高职前培训和在职培训的质量。高质量的培训是缓解教师职业倦怠的间接途径。一方面，在职培训前，应重视培养新教师对教师职业特性的认识，同时，还应把处理压力和职业倦怠的个别策略和技巧教给他们，这样，使他们对未来可能面临的压力有充分的心理准备。另一方面，在教学过程中，还要继续培训教师如何从事教学工作，而且应唤起他们对本职工作的责任感和兴趣，还应传授人际交往的技巧。[43]成立“工作组”、“教师中心”等教师组织：每一个人都希望自己是被关心的,被爱的,被尊重的,有价值的,而教师是一个相对封闭、缺少社会支持的群体,尤其需要有一个互惠的,能互相交流的组织可归属。所以在教改的巨大变革下,学校内部及至整个社区、学区内应形成一个教师社会支持系统,以便能有效地维护和促进教师的心理健康。[44]
提高教师的经济收入和社会地位：教师的经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使教师的社会地位难以真正提升，极度失望的教师将目光转向了其他行业。一部分索性离开教师岗位去开辟新天地，还有一部分则陷入了观望和彷徨，不安与躁动笼罩着这部分教师，教学于他们而言已无多大意义，屈服于职业倦怠已是早晚之事。[45]
总结
以上就是对当今学术界关于教师职业倦怠的粗略汇总。从教师职业倦怠表现、后果，到其产生的原因与对策，几乎涵盖了这个问题的所有领域。从所掌握的材料来看，大部分的研究成果集中在2000年以后，即近五年的研究，这也说明了新课程改革实施以来，由于教育理念等一系列的变化对教师心理所产生的影响，以及在此背景下全社会对教师生存状态的人情关怀和理论自觉。教师职业倦怠这个概念被引入到我国的时间不长，真正引起学术界重视还是近几年的事情，就这么短的时间内产生出如此众多的成果着实让人感觉到新课程所主张的理念已深入人心。从身在教学第一线的初中老师、高中老师和高校老师，到从事教育研究的理论工作者，再到教育行政部门人员无不卷入到对教师职业倦怠探讨中来了。他们思考与关注的问题的视角也不尽相同，有的从心理的角度探讨教师职业倦怠，赵慧莉《浅谈职业倦怠及心理调适》，有的从角色冲突的视角进行探讨，《教师的角色冲突和职业倦怠研究》2004，也有的基于实证研究和模拟探索试图解释职业倦怠，《中小学教师工作压力对职业倦怠的预测性研究》。当然也有的作者从纯技术性的可操作的层面来分析职业倦怠，《浅析教师职业倦怠与克服》，阳宇和。这些包括实践层面、理论层面的研究成果对辅助开展课程改革，加强教师新课程的适应和驾御能力，以及培养以素质教育思想指导下的高质量的人才，以达到本次课程改革的目标将起到重要作用。尤其是教师，他们是实施课程设计的中坚力量，心理状态的好坏事关全局，因此，关注教师职业倦怠、研究教师职业倦怠和解决教师职业倦怠是包括教育工作者在内的所有社会成员义不容辞的职责。
尽管到目前为止，有关教师职业倦怠的研究已有一定规模，并取得了不可否认的成绩，但是，如果严格按照标准来衡量仍然存在着不少问题。
一、理论自觉有待进一步彰显
教师职业倦怠是一个产生于西方，直到90年代才引入我国的概念。要想将这个本是异域的理论运用到本土理应在理论上有所阐释、论证，并在学术界进行讨论争鸣，使其能更好的切合我国教学和教师的实际情况。但是，我们却缺少这个环节直接把西方对教师职业倦怠的定义挪移过来，作为自己分析的逻辑前提。别说批判，就连基本的理论解释也很难见到。这反映了我们普遍缺乏对实际问题的敏感意识和对理论的自觉意识。
二、理论创新与自主有待进一步加强
对教师职业倦怠这样一个新的理论形式大力关注和弘扬本无可厚非，但据笔者所搜集到的资料来看，重复和互相抄袭严重，一段很普通的解释反反复复竟被许多人转载据为己有，鲜有结合自己在新课程的语境下比较有真情实感的观点出现，更多的只是貌似学术的假问题
的堆积。当然我们也可以从上面所总结的资料中找到蛛丝马迹。
三、教师职业倦怠与新课程改革有待进一步结合
教师职业倦怠是在新课程改革的语境中被引进、发展并逐步成为一个热点问题的，其与新课程的实施应该相辅相成、密切相关，可以说，教师职业倦怠只有在新课程真实的问题情景中才能找到其研究的切入点。然而，笔者在搜集资料的过程中却遇到了莫大的困难，从中国学术期刊网上逐一搜索，真正和新课程有紧密联系论文的屈指几篇，这与在新课程背景下“浩如烟海”的所谓研究文章形成了鲜明的反差。
四、有关教师职业倦怠产生的原因有待进一步深化
认真挖掘教师职业倦怠产生的原因至关重要，它决定了我们要具体采取的策略选择和行为路向。现实中往往是从社会、学校、学生和教师个人层面简单的罗列原因，看似面面俱到，实际上并不能解决问题。社会、学校的因素只是操作层面上的问题，再要进行理论论证很难有什么实际意义，我认为，关键应该从教师本人入手思考制约职业倦怠深层次的机理。比如《教师职业倦怠研究综述》主要探讨教师人格问题；《教师的角色冲突和职业倦怠研究》主要研究教师内部角色冲突问题；《职业压力、教学效能感与教师职业倦怠之间的关系》则通过调查取证分析了内在的心理状态对教师职业倦怠的影响。这些都具有理论的深度与可信性，值得我们学习。
五、教师职业倦怠研究的问题化与实践化有待进一步明确
教师职业倦怠是一个由于日常的教学活动的矛盾冲突反映到教师心理状态中来的，而且极具现实性的教育现象，对它的认识离不开真实的问题情景与问题意识，万不能搞一刀切、一偏盖全。教师虽然有比较一致的职业相似形，但是由于其所处的环境不同、学历不同、年龄不同、性别不同、教学时间不同、职业定位不同以及自我期待不同等，所以由此而产生的职业倦怠也就不能简单的套用某个理论进行整齐划一的解读，必须具体问题具体分析，根据不同的教师群体采用与其相适应的对策。现实中我们的许多研究则大都偏离了这一基本取向，动辄诉诸宏大的理论试图建构起一劳永逸的范式，因此只能流于缺乏问题意识的空洞诉说。只有很少一部分意识到了这个问题，比如，《中小学教师职业倦怠的现实分析》，刘晓明，邵海燕，中小学教师培训，2003，10；《中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究》，赵玉芳，毕重增，心理发展与教育，2003，1P88；《论教师职业倦怠的成因和对策》，教学与管理，张济州，2004，3，这些研究都从不同角度和层面认识到了对教师职业倦怠应该多元分析，并使他们的分析自觉建筑在真实的问题意识上。当然这些问题意识必须和实践意识结合起来。实践意识包含两个层面，其一，问题必须从教学实践中来；其二，主动自觉的将研究成果运用到实践中去。尤其第二个方面我们极为忽视，许多辛辛苦苦经过论证得出的结论只是以文本化的形式呈现，与教师职业倦怠缺少紧密的联系，也很难为教师的实际问题提供帮助，所以只能束之高阁。它们反映出了当下对教师职业倦怠研究的浮躁和形而上学，应该为下一步的研究敲响警钟。
参考文献：
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大学生学习倦怠的影响因素及应对策略研究 周琴 2008105020311 1.文献综述 1.1概念的界定 “倦怠”这个词，最早在美国作家Greene(1961)的小说中出现，它的词源为burnout”，其含义一般是指失败、精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭[1]。随后，美国临床心理学家弗洛登伯格(Fredenbeger)在1974年首次提出“职业倦怠”，用来描述个体由于长期工作使得自身的压力得不到缓解和释放而产生的生理和心理上的疲惫不堪，从而使得他们工作能力下降，工作满意度过低，无工作成就感等现象。而Maslach则认为“职业倦怠”是个体因为不能很好的缓解自己在工作上遭受到的各种延续不断的压力，而产生的一种长期性反应。并且，他把职业倦怠定义为“一种情感衰竭、去个性化以及个人成就感降低的现象，”它经常出现在以人为服务对象的工作人员身上。这种定义标准被使用的最多，以后很多学者对倦怠的界定都是基于这个定义演化而来。虽然Pines早期在关注教师倦怠问题的同时，就提出了学生的学习倦怠问题，但国外还是很少有关于学习倦怠的实证研究的。直到80年代，国外有学者对学生的“学习倦怠”现象进行研究，如，Fines＆Kafry(1980)以大学生和助人专业工作者为对象的比较研究中，发现大学生在学校求学期间的学习倦怠程度高于助人专业工作者在工作期间的工作倦怠程度[2]。但是国外关于学习倦怠的这类研究并不多，而且，他们对学习倦怠的研究基本上都是引用“倦怠”的概念而来，Pines(1980)和Meier(1985)认为学习倦怠是指学生因为长期的学业压力或负荷而产生精力耗损，对自己所学课程及学校的各种活动的热忱逐渐消失、对同学的态度逐渐变得冷漠和疏远、以及所取得的成绩不如自己预期的那么好而对自己的课程持负面态度的一种现象。我国对学习倦怠的研究相对多一点，主要有： 台湾学者把学习倦怠定义为：学生在学习过程中因为课业压力、课业负荷、或其他个人心理层次上的因素，以至于有情绪耗竭、乏人性化、及个人成就感低落的现象[1]，这个定义与职业倦怠的定义很相似。 杨丽娴将学习倦怠定义为：学生由于学习上的压力太大或对学习缺乏兴趣而产生的对学习感到厌倦的消极心理和行为，进而产生一系列逃避学习的行为。 祝靖媛认为学习倦怠是个体在学校环境中，长期处于压力状态下而出现的一种身心资源消耗过度、精力衰竭的状态以及随后可能产生的与学习有关的逃避行为。 李永鑫认为学习倦怠是学生由于长期遭受学业压力或对学习缺乏兴趣而产生的一种情感耗竭、人格解体及个人成就感降低的行为或状态，这种症状表现被称为学习倦怠。 从以上定义可以看出，无论是国外还是国外对学习倦怠的理解，都认为学习倦怠是学生在学校因为长期遭受到学业压力而没有得到缓解或释放，或者是对学习失去兴趣，而产生的身心疲惫的状态，进而产生一系列逃避学习的行为的消极心理和行为。 1.2大学生学习倦怠的表现 现有很多研究显示学习倦怠的现象在大学校园里已比较严重，从李永鑫、谭亚梅的《大学生学习倦怠的初步研究》[3]的调查研究中可以发现，从总体上来看，
教师职业倦怠综述 摘要：自从费登伯格1974年首次提出“职业倦怠”以来,它的研究日渐受到关注。近年来，教师的职业倦怠问题受到高度关注并进行了大量的研究，至今已形成了丰富的研究成果。本文对国内外关于教师职业倦怠的研究进行了梳理，以期为研究教师职业倦怠的人士提供参考与借鉴。 关键词：职业倦怠教师职业倦怠自我效能心理控制源 著名的教育家乌申斯基说过：“如果我们把我们的健康信托给医学家，那么我们就要把我们子女的道德和心智，信托给教育者，把子女的灵魂，同时也把我们祖国的未来信托给他们。”由此可见教育工作者肩负着重大的历史使命。教师作为21世纪教育的执行人，新世纪人才的缔造者，同样肩负着重大的历史使命。然而教育界的现状及种种迹象表明，现有教师队伍并不乐观，教师职业倦怠之病症正严重地冲击着当前的教育改革与发展。建设和培养一大批具备高尚的职业道德和献身精神，具有强烈的责任感、事业心以及创造精神的教师队伍势在必行。 职业倦怠（burnout）是纽约基础临床心理学家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《职业心理学》杂志上首次提出的。随着1980 年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，职业倦怠也成为一个专业名词流行起来。人们开始发现职业倦怠并不只是一个研究领域的问题，而是每个人都要遇到的问题，甚至是整个社会必然面临的问题。随着社会竞争的日趋激烈，应激情境的不断加剧，助人者不能通过积极的问题解决来化解痛苦以至在工作中表现为身心疲劳、耗竭状态”的问题越来越突出，教师队伍中教师职业倦怠的问题也越来越明显。 一、教师工作倦怠的概念 在国外有关工作倦怠的研究中，工作倦怠存在着动态定义和静态定义。Chemiss （1980）认为，作为对工作疲劳的反应，工作倦怠是指个体的职业态度和行为以负性的形式发生改变的过程。并且，其动态定义都认为，工作倦怠最初以应激的形式出现，逐渐地，个体感觉到情感上的劳累，并开始改变自己对待他人和工作的态度，其最终结果是导致个体的工作倦怠。以Maslach等(1982)为代表的静态定义，为一种情感衰竭（指个体情感处于极度疲劳状态,工作热情完全消失）、去个性化（指个体以消极、否定或麻木不仁的态度对待工作）、个人成就感低落（指个体评价自我的意义与价值的倾向降低）的现象。 一般认为，教师工作倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应,是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠
职业倦怠研究综述 作者：赵崇莲， 苏铭鑫， ZHAO Chong-lian， SU Ming-xin 作者单位：赵崇莲,ZHAO Chong-lian(广东商学院法学院,广东,广州,510320;西南大学心理学院,重庆,400715)， 苏铭鑫,SU Ming-xin(华南师范大学教育科学学院,广东,广州,510631) 刊名： 宁波大学学报（教育科学版） 英文刊名：JOURNAL OF NINGBO UNIVERSITY(EDUCATIONAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)：2009,31(4) 被引用次数：3次 参考文献(16条) 1.王国香;刘长江;伍新春教帅职业倦怠量表的修编[期刊论文]-心理发展与教育 2003(03) 2.王芳;许燕中小学教师职业枯竭状况及其与社会支持的关系[期刊论文]-心理学报 2004(05) 3.李超平;李晓轩;时勘授权的测量及其与员工工作态度的关系[期刊论文]-心理学报 2006(01) 4.KOMPIER;MICHIEL A J Stress prevention in bus drivers:evaluation of 13 natural experiments 2000(01) 5.KRISTENSEN T S;BORRITZ M;VILLADSEN E The copenhagen burnout inventory:a new tool for the assessment of burnout[外文期刊] 2005(3) 6.PINES A;ARONSON E Career burnout:causes and cures 1988 7.HARDEN R M Stress,pressure and burnout in teachers:is the swan exhausted7 1999(03) 8.HOBFOIL SE Conservation of resources:a new attempt at conceptualizing stress 1989 9.MASLACH C A multidimensional theory of burnout 2001 10.MASLACH C Burnout:the cost of caring 1982 11.FREUDENBERGER H J Staff burn-out[外文期刊] 1974(01) 12.郭思;钟建安职业倦怠的干研究述砰[期刊论文]-心理科学 2004(04) 13.张琳琳;张静职业倦怠研究本土化[期刊论文]-理论探讨 2007(05) 14.ELLOY D F;TERPENING W;KOHLS J A causal model of burnout among self-managed work teammembers 2001(03) 15.JAWAHAR I M;STONE;THOMAS H Role conflict and burnout:the direct and moderating effects of political skill and perceived organizational support on burnout dimensions 2007(02) 16.AMMONDSON P Job burnout 2000(03) 引证文献(3条) 1.胡唐明.郑建明.秦嘉杭知性的干预德性的柔化——图书馆职业倦怠研究[期刊论文]-图书馆理论与实践 2010(9) 2.冯耕耘.汪胜华.乔雯湖北省三峡地区游船员工职业倦怠调查研究[期刊论文]-旅游研究 2010(1) 3.邓俊熙高校辅导员职业倦怠干预对策浅谈[期刊论文]-华章 2010(24) 本文链接：https://www.doczj.com/doc/d410837601.html,/Periodical_nbdxxb-jykx200904014.aspx
幼儿教师职业生涯周期的职业倦怠研究 开题报告 专升本0401 赵娜 指导老师：秦金亮教授一．选题意义 当今世界激烈的经济竞争、综合国力的竞争，归根结底是科技、人才的竞争。人才的培养需要教育。我国现处知识经济文明的时代，高科技成为经济快速增长的源泉，教育就更显其重要，而在这首当其冲的就是基础教育。幼儿教育是基础教育的基础，具有举足轻重的地位。如今，人们也逐渐认识到幼儿教育的重要，然而对在幼儿教育的发展中起着关键作用的幼儿教师又有多少关注呢。“教育能否促进学生的发展在于教师能否激活学生内在的生命活力⑴。”同样地，幼儿教育能否促进幼儿的发展在于幼儿教师能否激活幼儿内在的生命活力。要想激活幼儿内在的生命活力，幼儿教师需要自身展现生命活力。“因为生命活力的激发需要有活力的生命⑴。”那么如今的幼儿教师是否具有有活力的生命，一则调查让我们堪忧。陈珠玲在对广州市和深圳市的120名幼儿教师生存状况调查研究，结果表明：幼儿教师忙而且特别累、“保育事故”给教师带来巨大的心理压力、幼儿园的教育内容过多、工作时间过长、存在较强的自卑感和职业厌恶感、……⑵。在这样的生存状况下，幼儿教师很难拥有强烈的工作热情，更别提具有活力的生命力了。在我们对幼儿教师做预调查时，我们也发现很多教师表现出疲劳感，性急易怒，在情绪上缺乏热情和活力；在工作上回避困难，遇事推诿，缺乏进取心，认为工作没有意义，觉得前途暗淡。这些就是明显的职业倦怠表现。职业倦怠或称工作倦怠最早是由纽约临床心理学家Freudenberger提出，他采用“倦怠”一词来描绘工作中的个体所体验到的一组负性症状，如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入程度低，对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等⑶。而在众多的文献中，最为广大学者引用的是Maslach和Jackson的职业倦怠的定义：“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭（emotional exhaustion）、人格解体（depersonalization）和个人成就感降低（reduced personal accomplishment）的症状⑷。有关职业倦怠的研究已经发展到了一定的程度，成为一种科普性的知识。但是在对各个行业（主要是服务业）的人们进行倦怠研究时，常常把它看作是以静态的形式存在，主要采用问卷调查的方法，来获得从业人员职业倦怠的状况、表现、以及原因分析，以此作为管理者进行调整、改进的依据。然而职业倦怠并不是以静态的形式存在的，在人的职业生涯中，倦怠并不只是在某一时期出现，它是运动的、发展的，随着各种因素的相互作用、相互影响而不断运动、不断发展。显然，它是以动态形式存在的，它是个运动体。在对教师的职业倦怠研究，主要也局限于了解职业倦怠的状况、影响因素的分析，并在此基础上提出避免或应对的策略。只把握了它的静态形式，对于它的动态意义没有过多的关注。事实上，职业倦怠作为一个运动体，在各种力的作用下进行运动，当然它的运动是有一定的规律可循的。那么它的运动规律是怎样的，是直线上升、螺旋上升，还是……。已有的研究主要是把教龄、年龄作为倦怠的影响因素进行研究，而本文主要是研究幼儿教师职业生涯周期中职业倦怠的特点。 二、文献综述 1．教师职业生涯中的职业倦怠研究 1．1 教师职业倦怠的研究 “倦怠”一词从Freuderberger提出至今已有三十一个年头，在这漫长的三十一年内，它
西安体育学院在职人员学位论文开题申请表
西安体育学院 体育硕士学位论文开题报告 题目：陕北地区高校体育教师职业倦怠的 现状调查与对策研究 研究生类别：体育硕士 年级：2009级 指导教师：某某某（教授） 申请人单位：西安体育学院 专业领域：体育教学 申请人：王磊 开题日期：2011年10月 西安体育学院研究生部 2011年10月
目录 1选题依据............................................................…2研究现状............................................................…3选题的目的和意义.................................................. 4研究对象与方法.................................................... 5研究重点................................................................ 6课题研究进度........................................................ 7经费预算................................................................ 8参考文献................................................................
摘要：本文通过对国内外职业倦怠研究领域的文献进行系统梳理，在厘清其研究脉络的基础上，提出我国职业倦怠研究的未来发展方向，即研究对象的进一步扩展和细分，职业倦怠成因和后果的本土化分析，量表的本土化修改、开发和应用，以及干预对策的系统化研究。 关键词：职业倦怠情绪枯竭干预性研究 “倦怠”（burnout）一词最早出现在美国作家greene1961年出版的小说《一个枯竭的例子》中，该作品讲述了一个建筑师因为不堪忍受精神痛苦和幻想破灭而躲进非洲丛林离群索居的故事。该书的出版引起了人们对职业倦怠这一社会问题的广泛关注。此后的数十年间，国内外学者分别从临床心理学、社会心理学、职业健康心理学和组织行为学等角度对职业倦怠展开研究。 一、国外学者对职业倦怠的研究 对职业倦怠真正的深入研究起始于20世纪70年代，在40余年间，国外学术界已经建立起关于职业倦怠的完善研究体系。综观其发展进程，可分为概念描述、实证分析和拓展研究三个阶段。 1.职业倦怠的概念描述阶段 描述阶段起始于20世纪70年代，这一阶段的主要特征是：研究者们主要结合自身的专业领域，通过记录和观察，从不同的学科视角对职业倦怠这一现象进行解释，并努力探究其成因。所运用的方法也主要以观察法、调查法和个案研究为主。 frendenberger是最早提出“职业倦怠”这一概念的学者之一，通过对向滥用药物的青年提供帮助的志愿者进行观察，freudenberger（1974）从临床心理学的角度提出，职业倦怠是以人为服务对象的工作者，尤其是那些对工作极其认真负责作的人员，因对工作的投入超过了自身的极限，从而无法满足服务对象不断提出的要求，最终导致的一种病状。maslach 和jacson（1981）则从社会心理学的视角，将职业倦怠描述为：在以人为服务对象的领域中，个体所表现出来的情绪衰竭、人格解体和低成就感等综合症状。pine（1988）以maslach的“情绪衰竭”维度为核心，扩展了职业倦怠产生的领域，认为职业倦怠可能发生于生活中的各个方面，婚姻、学习、政治等各个领域都有可能产生倦怠。因此，他将倦怠定义为：由于个体长期处于资源过度需求的情境中，致使资源慢慢枯竭，从而产生一种疲惫或者衰竭的状态，具体包括生理衰竭、情绪衰竭和精神衰竭三个方面。个体生存于组织和社会之中，因此无法脱离社会背景和情景的影响。，cherniss（1980）在前期研究的基础上从组织学视角提出，倦怠是一个动态的过程，是由工作应激所引起的，当应激状态一直持续，即个体陷入应激状态无法脱身又缺乏有力的支持系统时，就会表现出倦怠的症状。 2.职业倦怠的实证分析阶段 20世纪80年代末90年代初，随着对职业倦怠这一概念界定和描述的完善，学者们开始基于各自研究领域的前期基础对职业倦怠展开实证研究。在此阶段，一个完整的研究体系逐渐形成，倦怠的概念得到丰富，开发了大量对倦怠进行测度的工具。在研究方法上，不再局限于简单的个案研究和描述性研究，而是运用定量方法，通过统计工具对数据进行有效的处理，揭示现象背后的规律。 （1）职业倦怠量表 职业倦怠的研究最初就在不同的领域进行，因此学者们从不同研究视角开发出不同的测量工具。maslach和jackson（1982）在大量临床个案研究的基础上编制了马氏职业倦怠量表（maslach burnout inventory，简称mbi）以及马氏量表-服务行业版（mbi-human services survey，mbi-hss）、马氏量表-教育行业版（mbi-educators survey，mbi-es）、马氏量表-通用版（mbi-general survey，mbi-gs）三个子量表。同样基于临床个案，pines和aronson （1981）开发了倦怠量表（burnout measure，bm）。随着职业倦怠理论研究的发展和成熟，
（一）核心概念及其研究背景 压力是一种动态情境。在这种情境中，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。压力是个体对各种刺激做出生理、心理和行为反应的综合模式。与压力相关的几种主要因素是压力源、个体对压力源的认知、紧张状态。工作压力(Work stress)也称工作应激（Job stress）、职业应激（Occupational stress）、职业紧张、工作紧张。 随着中国加入WTO，国外银行渗入中国的步伐越来越快，同时，国内银行的业务范围不断扩展，处于金融服务行业的银行的竞争也越来越激烈。在这种外部竞争如此激烈的情况下，银行内部的压力也就相应变大。很多银行职员由于工作压力而精力消耗，从而十分容易导致其工作人员以及生活质量的下降。若员工所面临的压力常年积聚，而长期得不到有效的疏导和控制，那么员工就会产生工作懈怠、影响员工自身精神状况的同时也对银行的日常运作造成消极影响。银行通过股份制改造、减员分流、工作流程的变革和新产品的不断推出等措施，增强了市场竞争优势，给银行带来了生机和活力，同时也给员工带来了前所未有的职业心理压力。人们在关注效率时，往往忽视了员工职业心理健康对组织的影响。职业倦怠症这只看不见的隐形杀手在日益消耗和阻碍着银行发展的步伐。 如果银行能够准确地了解银行职员承受压力的成因、来源，并能够足够重视如何为柜台员工减轻工作压力，这将对提高银行日常运作效率有积极的作用。培养一支“主动、高效、健康”的优秀员工队伍，进行压力和情绪的管理，已经成为各级领导和人力资源管理者必须重视的课题。 （二）研究目的与意义 本文有益于引导银行职员正确处理工作和生活的关系，合理地通过多种方式释放自身在工作中承受的压力，促使银行通过建立规范化、定量化的考核评价体系，营造良好的竞争和升迁环境，充分发挥员工的自主性和参与性，关心员工需
高校教师职业倦怠感现状探究及分析 自从弗鲁顿伯格（Freudenberger）于1974年首次提出“职业倦怠”（burnout）以来，该领域的研究便日益受到人们的关注，特别是1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更加凸显了它的重要性。不仅如此，近年来国际职业倦怠的相关研究也已延伸到教学领域。随着现代社会的发展和人才市场的竞争日趋激烈，教师的职业的压力也越来越大，教师的职业倦怠问题日益受到关注，由于激烈的社会竞争和高校改革的深化对教师发展带来的压力，加之大学生这一特殊群体对教师全面能力的要求，高校教师成为职业倦怠的高发人群。2004年12月，中国第一份“工作倦怠指数调查”报告显示，在15个行业中，教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员，居第三位。南京大学的研究人员对全国72所高校的教师进行调查，发现94.6％的教师感到有精神压力，其中35.6％的教师表示压力很大。另有人对黑龙江省三所中学的教师进行调查的结果表明有半数以上（52.1％）的教师认为自己的压力很大或极大（注：转引自徐长江《中学教师职业紧张状况及其原因的调查研究》，《浙江师大学报》（社科版）1998年第6期，第120—123页。）。教师的职业倦怠造成了对自身、学生及教育发展的危害，所以对教师进行相应的职业倦怠问题分析势在必行。 1、“职业倦怠”的界定 职业倦怠（burnout）是纽约基础临床心理学家弗鲁顿伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《职业心理学》杂志上首次提出的。“burnout” 一词在一般的字典中指失败、耗尽、精疲力竭。自从弗登伯格提出这个概念后，它被专门用以说明助人职业的“职业倦怠”现象。 马斯拉池（Maslach）是首批系统研究助人行业的职业倦怠现象的学者之一。她认为，职业倦怠是那些任职于需要连续的、紧张的与他人互动的行业中的人们在经历长期连续压力下的一种行为反应。那些人因不能有效地缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感，对顾客的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫败感。皮特斯（Peters）在1981年将职业倦怠定义为“燃尽或耗竭个人的心智、生理、情绪资源，其主要特征为：疲乏、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其能源或适应的能量。” 尽管上述有关职业倦怠的定义彼此不一，但我们仍可发现其共同之处，即职业倦怠是个体因不能有效地缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。 2、“教师职业倦怠” 2.1“教师职业倦怠”内涵 教师职业倦怠内涵是指教师对从教工作缺乏事业的动机和兴趣，勉强维持教学工作，在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力俱疲的状态，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。 也有说教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。 现代教育理论认为：教师职业倦怠是指教师在长期从事教育教学过程中，不能顺应工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、对工作任务的退缩、畏难、情感的衰竭，以及各种各样的心理症状，如易激怒、焦虑、悲伤和自尊心降低等。它会使教师对教育工作缺乏动机和兴趣，勉强维持教育工作，在内心对教育产生厌烦并感到心力交瘁，从而导致教学能力和工作业绩降低的一种现象。 2.2“教师职业倦怠”的表现 近年来，国际上有关职业倦怠的研究已延伸到教学领域。大多数学者在教师职业倦怠问题上已达成以下一些共识，即认为教师职业倦怠是教师不能有效解决工作压力的一种反应。并且认为，教师在经历职业倦怠时有以下三种典型的心理或行为表现：
摘要：相关调查结果显示，随着社会发展与竞争形势的严峻，教师职业成为当前最具压力的职业之一，特别是中小学教师，其整体倦怠现象较为明显，职业成就感低。如果该现象长期得不到有效的控制和改善，教师的身心健康将会受到倦怠问题的严重影响，学校的教学质量会因此而受到威胁。就此，根据职业教师倦怠的现状做了倦怠问题的相关分析，结合调查实情、资料查阅、文献研究等方式着重对职业倦怠的表现形式、形成因素做出重点研究，并提出了解决中小学教师职业倦怠的相关对策，与大家共同探讨。 关键词：中小学教师；职业倦怠；表现形式；形成因素；对策 一、教师职业倦怠的表现形式 职业倦怠主要是指教师由于心理压力、不良情绪或环境因素造成的无法正确对待教学工作的应激反应，是教师在长期工作量大、工作强度高的状态中形成的情感、态度和行为衰竭的现象。笔者通过相应资料的查询与实际状况的研究提出教师职业倦怠以下几种表现形式： 1.生理疾病多发 职业倦怠产生的因素是工作上的压力，但产生效果则对工作、生活、身体均有较大影响。职业倦怠能够导致教师发生一定的生理疾病，例如失眠、头痛、内分泌失调等，甚至造成周期性的焦虑、沮丧、恐惧、绝望。如果长期处于这种生理上的病态，容易造成身体健康上的严重问题，特别是针对抗压能力弱、心理素质低的教师，导致其产生厌倦教学工作、工作停滞不前的状态，严重的甚至产生自暴自弃等不良现象。 2.工作热情低下 在进行任何一项工作时，倦怠现象都会影响其工作热情，教师工作在此问题上体现得更为明显。教师一旦在工作上产生倦怠，对待教学工作的热情就会随自己的情绪发生波动，不利于学生听课学习，教师的情绪更加焦躁，以此恶性循环，教师将彻底失去工作热情，再加之成就感的下降，枯燥无味的繁琐感将充斥在整个教学过程中，工作效率将大打折扣。 3.消极情绪明显 在入职前，教师的目标及志向在一开始都是比较远大、积极的，然而一旦发生倦怠得不到合理控制的现象，教师就会产生强烈的挫败感，再加上工作过程中学校对教师教学的严格要求，长此以往使教师产生愤世嫉俗的情绪，对最初的目标完全失去前进动力，形成得过且过的工作状态，对未来工作失去信心，放弃对工作的积极态度，甚至产生茫然、抑郁的倾向。 4.人际交往出现问题 工作上出现倦怠，教师的生活也会受到工作负面情绪的影响。有倦怠感的教师常常在工作中出现拒绝参加集体活动、攻击性言辞较多的行为，造成严重的心理偏差，从而导致同事的关系疏远，家庭的关系紧张，加之个人性格的原因，甚至有可能产生自闭的现象，使教师在人际交往过程中出现怯懦、自卑、消极的态度，以至于影响生活中正常的交往圈。 二、教师职业倦怠形成因素的分析 引起教师职业倦怠的原因往往包含主观因素和客观因素两大方面，笔者通过数据分析和文献检索将职业倦怠的形成因素概括为以下几个方面，以便有针对性地提出解决策略。 1.学生教育难度大，家长要求高 当今社会更加开放，大多数家庭对子女的教育问题十分重视，且独生子女数量偏多，学生存在依赖性强、娇生惯养的现象，在简单的教育问题上存在过多的思考而导致教学的复杂性，例如在选派班干部、安排座位等简单问题上稍有考虑不周，就会遭到学生的反对和家长的指责。再加之存在心理问题严重、性格独特等学生的存在，老师的教育从简单的传授知识增加到调节学生心理问题，甚至调节学生在学校的违规、暴力等不良现象，教育难度不断加大，使教师产生严重的职业倦怠。 2.工作性质单一、枯燥、重复
关于幼儿教师职业倦怠的研究 一、选题缘由 1、研究者对于幼儿教师职业倦怠现象的关注。职业是现代人家庭之外的主要活动场所和社会背景，是表现个人能力、实现个人价值、谋求自我发展和幸福生活的重要场所，也是影响自我认知、人际关系和心理平衡的主要源泉。研究发现，职业倦怠不仅给教师个人带来了生理、心理及家庭生活等方面的问题，还严重影响到教育质量和学生的发展，使学生成为“最终的牺牲者”。 2、幼儿教师职业倦怠现象日益普遍，有愈演愈烈之势。教育在个人和社会的发展中承担着日益重要和艰巨的任务，而教师又在这其中起着举足轻重的作用。教师是一个特殊的职业，属于需要连续的、紧张的与他人互动的助人行业。幼儿教育属于基础教育范畴，是基础教育的根基，但在制度认定上目前又不在义务教育之列，加之社会历史原因的影响，造成大众对幼儿教育重要性认识不够，对幼儿教师的关注程度不够。在我国，随着社会的发展和教育改革的不断深入，幼儿教师普便存在职业倦怠感。研究者希望通过此研究能找到更好的缓解策略或解决方法。 二、文献综述 （一）从定义方面 关于“职业倦怠”一词的最初界定是由纽约的临床心理学家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行业(helping professions)的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态。——《幼儿教师职业倦怠含义与成因研究综述》作者：梁慧娟来源：《学前教育》2005年01期 综合Freudenberger和Maslach的定义，将职业倦怠看作是:“个体无法应付职业活动中超出个人能量和资源的过度要求时，所产生的生理、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。” 教师职业倦怠的具体表现主要有3方面:情绪衰竭(emotional exhaustion)、非人性化(depersonalization )，以及个人成就感降低又diminished personalaccomplishment)。其中情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，处于职业倦怠状态的教师常常表现出疲劳感，烦躁易怒，容忍度低，敏感紧张等，并且在情绪上缺乏热情与活力，有一种衰竭、无助感，并对生活冷漠、悲观。非人性化的教师表现为:不愿意与幼儿接触，对幼儿表现出冷漠、厌烦，也不愿与他人交往，甚至还易于攻击他人，讽刺同事，对幼儿进行挖苦、漫骂，甚至滥施惩罚。个人成就感降低表现为:教师们开始感觉到他们的教育教学工作中不再有什么值得去做，感觉他们无法给幼儿的生活带来更大变化，并倾向于自我贬损，将工作中的不成功归因于自己缺乏能力，于是产生无助感。幼儿教师职业倦怠是指：因为长期从事幼儿教育职业，导致幼儿教师情绪和精力消耗过多，而出现的身心疲惫状态和对工作以及工作对象的疏离感。——《昆明市幼儿教师职业倦怠研究》作者：王欢 （二）在成因方面 1. 主观因素 （1）个体的个性 性格内向、安静少言的幼儿教师与性格开朗、活泼好动的幼儿教师相比更容易产生职业倦怠。性格开朗豁达的幼儿教师对人对事持乐观态度，自信心强，能很好自我调适工作中的压力。相反，性格孤僻内向的幼儿教师面对职业压力就显得尤为被动、无所适从，从而加重了压力，诱发职业倦怠的发生。 （2）个体期望值
我国教师职业倦怠研究综述 【摘要】教师的职业倦怠是指教师对自己工作感到厌烦、枯燥，缺乏工作热情和积极性的心理倾向。它不仅会伤害教师的身心健康，而且会严重影响教育和教学质量，进而会直接或间接地影响学生的健康。因此，本文全面梳理了我国学者对于教师职业倦怠研究的现状，希望能给后续的研究带来一定的启示。 【关键词】教师；职业倦怠；综述 一、引言 1974 年美国临床心理学家弗洛登伯格首次提出“职业倦怠”德概念，在人力资源管理等相关领域内越来越受到研究者的关注。职业倦怠特指“从事助人职业的工作者无法应付超出个人能量和资源的过度要求而产生的工作者身心耗竭状态”。教师作为服务行业大军中的一部分，其职业心理状态等对教育事业的发展具有紧密的联系。我国开展教师职业倦怠的研究起步较晚，目前国内对教师职业倦怠的研究主要以借鉴国外研究理论成果为起点，正在逐步向教师职业倦怠研究本土化的方向迈进。本文在梳理国内教师职业倦怠研究文献的基础上，试图对国内研究的特点进行归纳，为我国教师职业倦怠进一步深入研究提供一点参考。 二、教师职业倦怠的定义 关于教师职业倦怠的概念，国内外学者也做了大量的研究。有的学者从职业倦怠的表现将其划分为情绪枯竭、人格解体、个人成就感降低三个维度，代表人物是马勒诗。Maslach和Leiter认为职业倦怠不仅仅是个人压力问题，而是个人与工作环境间的互动关系；Pines 和Aronson 将其定义为“个人对情感要求的情景的长期卷入而导致的一种身体、情感和心理的耗竭状态”。Etzion 认为职业倦怠是“一个缓慢的发展过程，开始时没有任何警告，一旦达到一个特殊的临界点，个体就会突然感觉大耗竭，并且能把这种破坏性的体验与任何特殊的应激事件联系起来”。 国内研究者董淑花、黄依林指出职业倦怠现象普遍存在，在情绪衰竭维度上还比较严重。具体表现为在工作中持续的疲劳感，在与他人相处中各种矛盾引起的挫败感加剧，最终出现精疲力竭、麻木不仁的状态。
2009年12月第28卷第12期黑龙江教育学院学报 Journal of Heil ongjiang College of Educati on Dec .2009Vol .28No .12 收稿日期:2009-09-20 作者简介:王天阳(1974-),女,河南南阳人,2007级应用心理学硕士研究生。 高校教师职业倦怠的调查研究 王天阳 (河南大学教育科学学院,河南开封475004) 摘 要:目的:调查高校教师职业倦怠状况及影响因素。方法:对404名高校教师用MB I 进行测试。结果:高校教师在情感衰竭维度上男教师显著高于女教师,在成就感维度上女教师得分显著高于男教师,学历对高校教师职业倦怠各维度影响显著,教龄对高校教师职业倦怠的影响没有达到显著性水平。结果:高校教师职业倦怠程度并不严重。 关键词:高校教师;职业倦怠;MB I 量表;调查 中图分类号:G451 文献标志码:A 文章编号:1001-7836(2009)12-0083-02 职业倦怠(burnout )最早是由美国临床心理学家 Freudenberger 于1974年首次提出的,是指助人行业中的个 体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应,包括情绪衰竭、低个人成就感和去个性 化(或称玩世不恭)[1]。教师作为职业倦怠的高发人群成为众多国内外学者研究职业倦怠的一个重点,目前国内对教师职业倦怠的研究多以中小学教师为主,高校教师的研究相对较少,本文将通过实证研究,了解目前我国高校教师的职业倦怠现状,分析其原因并寻求减轻和预防教师职业倦怠的对策。 1 对象与方法 1.1 被试 本研究采用整群抽样的方法,从河南省某高校随机抽取 25个院系,共发放问卷420份,回收有效问卷404份,回收率 为96.1%。其中男性182名,女性222名,教师平均年龄为 38岁。 1.2 工具 本研究采用玛勒诗编著的教师职业倦怠量表(MB I ),台湾学者依据中国的语言习惯作了修订[2],已有研究表明, MB I 的信度与效度具有跨文化的一致性。问卷共22个题 目,分为3个维度:情感衰竭9个项目、成就感8个项目,和去个性化5个项目。问卷为4级计分,情感衰竭、去个性化分数越高,低成就感分数越低,表示职业倦怠感越严重。 1.3 数据整理和分析 采用s p ss16.0作为数据录入、整理和统计分析的工具。 2 结果 2.1 高校教师工作倦怠总体状况 在本次调查中,高校教师在情感衰竭、去个性化和成就感三个维度上的得分分别是2.00±0.49、1.78±0.54和2.98±0.53,高校教师在情感衰竭、去个性化两个维度上的得分处于中等水平,而在成就感维度上的得分较高,高校教师总体上职业倦怠情况并不严重。 2.2 不同性别高校教师职业倦怠比较 表1 不同性别高校教师职业倦怠三个维度上的比较( x ±s )性别情感衰竭t 去个性化 t 成就感t 男 2.06±0.50 2.043 1.84±0.51 1.94 2.91±0.55 2.233女 1.96±0.48 2.033 1.73±0.56 1.96 3.03±0.52 2.223 注:3P <0.05 由表1可以看出,不同性别的比较:男教师在情感衰竭维度上的得分显著高于女性,在成就感维度上女教师的得分显著高于男教师,但在去个性化维度上没有显著差别。 2.3 不同文化程度 表2 不同文化程度上高校教师职业倦怠各维度比较( x )±s 本科以下 本科 硕士 博士 F 情绪衰竭2.20±0.35 1.98±0.49 2.01±0.48 1.84±0.572.783去个性化1.94±0.65 1.71±0.50 1.84±0.55 1.75±0.503.743成就感 2.91±0.50 3.05±0.57 2.97±0.45 2.90±0.56 2.13 注:3P <0.05 由表2可以看出不同文化程度的高校教师在职业倦怠各纬度上存在差异,其中本科以下学历的高校教师在情绪衰竭和去个性化维度上的得分比其他学历的教师得分高,而在成就感上得分没有其他学历教师得分高,说明在高校教师群体中,本科以下学历的教师职业倦怠程度最高。博士学历的 — 38—
研修学习课题开题报告 《幼儿园教师职业倦怠的问题及对策研究》 开题报告 姓名：刘贵珍 导师：张小永 学院：教育学院 专业：英语教学 研究方向：幼儿教学 日期： 2 016年6月3日 一、研究背景及概况 “诲人不倦”是孔子提出的为师之道，虽然简简单单四个字，却是教师精神的实质所在，它蕴含的是教师的爱心和耐心。然而，近年来，幼儿园教师虐待幼童事件屡屡发生，本该是最温柔、最慈母的幼儿园教师却受到社会舆论的一致谴责！为何被誉为“人类灵魂工程师”的她们会有如此的失范行为？行为背后，除了与她们个人的自身因素有关以外，还有一个需要引起全社会共同关注的问题——幼儿教师的职业倦怠。幼儿教师是职业倦怠的高发群体，幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量，已成为幼儿教师失范行为的主要原因之一。 近几年来，教师职业倦怠的现象呈增多趋势，且职业倦怠所带来的不良影响也随之加重。美国研究人员格林娜尔格（Greennaerg）早在1980年的报告中就已指出：教师不能有效缓解工作压力所带来的职业倦怠，已在相当程度上为自己带来了生理以及心理上的疾患，而且会影响其与家庭成员的人际关系，从而导致家庭冲突的现象随之增加；教师职业倦怠严重削弱教师的工作热情，影响教师正常水平的发挥。它作为一种消极情感，降低了教师的教育责任感，最可怕的是教师的这种消极情绪，会通过教师的言语、
表情、动作直接的传染给学生，这将严重影响到学生的学习效果，以致影响整个教育质量。教育质量不好就会使人力资源遭到损失，造成更为严重的社会问题，如：培养出来的人才无法胜任工作、人力资源的流失以及对政治、经济会产生不良影响等。由于教师的职业倦怠，教师个体、教育事业以及整个社会都将会为之付出相当大的代价，这种严重的形势不得不引起教育界的重视。而在教师队伍中，尤其是幼儿园的老师们，她们每天要面对来自家庭、社会、自身的问题，并要解决来自方方面面的矛盾与困惑，同时幼儿园的工作内容杂，工作时间长，而且任务重，所负担的责任又大，工作时总是匆匆忙忙，难得有时间和精力来享受工作的乐趣，这就容易使她们的情绪产生波动，从而导致幼儿教师的职业倦怠。学前教育是基础教育的有机组成部分，担负着为人才培养奠基的艰巨任务，是全面提高我国人口素质的关键环节之一。 瑞典作家爱伦·凯说道：“教育一个小孩，就等于把一个灵魂的生死之权握在手里。”在幼儿园里，幼儿教师担负着保育与教育的双重责任，其喜怒哀乐都可能直接影响到教育效果，某一次过激的行为都可能对幼儿的一生造成不可磨灭的影响。因此，分析幼儿教师职业倦怠现状，探讨其中的影响因素，并从中找出应对的策略来预防并减少这一现象，是至关重要的。 二、国内外研究现状 （一）从定义方面 关于“职业倦怠”一词的最初界定是由纽约的临床心理学家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行业(helping professions)的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态。 综合Freudenberger和Maslach的定义，将职业倦怠看作是:“个体无法应付职业活动中超出个人能量和资源的过度要求时，所产生的生理、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。”教师职业倦怠的具体表现主要有3个方面:情绪衰竭、非人性化，以及个人成就感降低。其中情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，处于职业倦怠状态的教师常常表现出疲劳感，烦躁易怒，容忍度低，敏感紧张等，并且在情绪上缺乏热情与活力，有一种衰竭、无助感，并对生活冷漠、悲观。非人性化的教师表现为:不愿意与幼儿接触，对幼儿表现出冷漠、厌烦，也不愿与他人交往，甚至还易于攻击他人，讽刺同事，对幼儿进行挖苦、漫骂，甚至滥施惩罚。个人成就感降低表现为:教师们开始感觉到他们的教育教学工作中不再有什么值得去做，感觉他们无法给幼儿的生活带来更大变化，并倾向于自我贬损，将工作中的不成功归因于自己缺乏能力，于是产生无助感。幼儿教
教师职业倦怠研究 一、“职业倦怠”概念的界定 1.弗鲁顿伯格(Freduenberger)：一种临床方法 在1973年刊发的一份专业心理杂志上，弗鲁顿伯格首次使用倦怠（burnout）这一术语来描述他自己和一些志愿者在帮助、治疗那些滥用药物的年轻人的过程中所表现出来的心理和生理状态。重点描述他自己的疲惫、愤怒、消沉、沮丧、傲慢且内疚的情绪体验，并把这种综合的表现视为倦怠的症状。总之，弗鲁顿伯格把职业倦怠界定为：助人行业中的工作人员因工作强度过高，工作时间过长，并且无视自身的个人需要所引起的疲惫不堪的状态，也是过分努力去达到个人或社会的不切实际的期望的结果。[1]（p.67.杨秀玉.2005） 2.玛勒诗与派恩斯（Maslach and Pines）：一种社会心理学的方法 玛勒诗与派恩斯从社会心理学的视角提出，职业倦怠是由三个维度，即情绪衰竭、人格解体和成就感降低所构成的一种心理状态。其中，情绪衰竭是职业倦怠的核心部分，即情绪情感处于极度疲劳状态。这种状态长期持续就会使个体感受到一些负面情绪，并对工作对象表现出消极冷漠的行为，即人格解体。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价的增长。[1] (p.68.杨秀玉.2005) 玛勒诗认为，职业倦怠是那些任职于需要连续地、紧张地与他人互动的行业中的人们在经历长期连续压力下的一种行为反应。因不能有效缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感，对顾客的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫败感。[2]（p.53.R. L . Schwab. 1996） 3.皮特斯（Peters） 1881年将职业倦怠定义为“燃尽或耗尽个人的心智、生理、情绪资源，其主要特征为：疲乏、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其能源或适应的能量。”[3]（p.136. 苏素美.1995） 4.凯尔尼斯（Cherniss）：组织学观点 凯尔尼斯认为倦怠的根源来自于个人、组织与社会层面。它是由个体助人者的预期与目标，所服务机构的束缚或行政管理中科层制的压制，以及公众对那样一种专业工作的特质所持有的观点等诸种因素的共同影响而促发的现象。[1] (p.68.杨秀玉.2005) 5.萨若松与其他学者（Sarason and Others）：一种社会与历史的观点 “倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应[4]（Barry A. Farber. 1991）” 二战之后，助人行业日益专业化、科层制化、中心化以及不断增加的专业性（Profession -alism）拉大了助人者与服务对象之间的距离，且公众对服务的需求大量增加二倍于政府对助人行业的支持，以至于人们认为助人行业的服务可解决所有的社会问题，助人者在这样的社会背景下就易产生倦怠状况。且助人行业的专业人员没有任何专业自主，不能对政策的制定进行影响时，倦怠更易产生。再加上服务对象的要求不断增多，政府对主人行业干预日益增强时，服务对象的权利也在扩大时，助人者的倦怠愈发严重。[1] (p.68.杨秀玉.2005) 二、教师职业倦怠的研究发展 自20世纪80年代末90年代初以来，西方的许多学者开始更多地关注到了教师这一特定职业中的倦怠问题，并进行了深入研究，且更加关注于对教师职业倦怠的影响因素的研究。 1.利思伍德（Leithwood） 他的研究强调学校的领导因素对教师倦怠的影响。总体上说，他认为影响教师职业倦