《电子商务概论》总复习题参考答案
2005-11-23
1、单选题解答
1. B
2. A
3. D
4. D
5. B
6. C
7. C
8. A 9. B
10.A
11.A
12.D
13.B
14.D
15.A
16.C
17.D
18.A
19.C
20.B
21.C
22.C
23.C
24.B
25.A
26.D
27.A
28.B
29.D
30.B
31.A
32.A
33.D
34.B
35.B
36.C
37.C
2、多选题解答
1、ABCD
2、ABC
3、ABC
4、ABCD
5、BD
6、BD
7、ABC
8、BCD
9、ABD
10、BCD
11、ACD
12、CD
13、BCD
14、ABD
15、ABD 16、ABC
17、ABCD
18、ABCDE
19、ABCD
20、ABCDE
21、BCE
22、BD
23、ABD
24、AD
25、ABC
26、ABCE
27、BCD
28、ABC
29、ABCD
30、ABC
31、ABCD
32、ABDE
33、ABCD
34、ABCD
35、ABD
36、ABCE
37、AD
38、ABCE
39、BCD
40、ABDE
41、ABCDE
42、ABCE
43、ABCD
44、ABCE
45、ABCD
46、ABCD
47、CDE
48、AC
49、ABCE
50、AE
51、ABCDE
52、BCE
53、AD
54、ABCD
55、BCDE
56、ACDE
57、ABC
58、ABD
59、ABDE
60、ABCDE
3、填空题
1.企业对企业；企业对消费者；企业对政府
2.商务；技术
3.整合；创新；基础设施
4.利用；运行；转变；建立
5.参与到企业的电子交易过程中的机构；团体以及个人
6.安全问题；观念问题；技术问题；法律问题；物流问题
7.商品的定购；资金的支付；实物的交割；售后服务
8.客户的需求；客户的需求；客户的需求
9.产品形态市场；资本形态市场；信息形态市场
10.人文环境
11.计算机与通信技术相结合
12.面向终端的计算机通信网；分组交换网；计算机网络体系结构；因特网
的应用与高速网络技术
13.至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源；连接这些计算机
的通信线路或设备；一些能保证计算机之间相互通信的规则，即网络协议
14.广播式网络；点到点网络
15.网络中的节点与通信线路之间；网络结构；各实体
16.总线型；星型；环型
17.语义；语法；时序
18.数据链路层；网络层；会话层；表示层
19.由一些使用公共语言相互通信、遵守TCP/IP协议的计算机连接而成
20.电子邮件；文件传输；远程登录
21.SMTP：简单邮件传输协议；POP3：邮局协议第3版
22.虚拟主机；主机或服务器托管
23.物理安全；网络安全；系统软件安全；人员管理安全
24.有效性；保密性；完整性；交易者身份的确定性；不可修改性
25.对称加密；非对称加密
26.人体生物学特征方式；口令方式；标记方式
27.个人数字证书；企业或服务器数字证书；软件或开发者数字证书
28.需加时间戳的文件的摘要；数字时间戳服务收到文件的日期和时间；数字时
间戳的数字签名
29.瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术
30.报文鉴别；数字签名；终端识别
31.技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析
32.顾客；供应者；对手；潜在进入者；替代品
33.过去、目前资源和技能配置的水平及模式
34.企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争
地位）
35.投资协同作用；作业协同作用；销售协同作用；管理协同作用
36.低成本；差异化；目标集中
37.销售集中；服务集中；品牌集中
38.企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想
39.对象；商品
40.战略分析；战略要素配置；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程
41.明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理
42.第一手资料；第二手资料
43.企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者
44.连续原则；类推原则；相关原则
45.网络整合营销；网络软营销；网络直复营销
46.产品策略；服务策略；信息策略
47.现代营销理论；网络、通信和数字媒体技术；科技发展，顾客价值变革，市场竞争；
信息社会化的必然产物
48.公众的注意力和页面点击率
49.以顾客为焦点的竞争形态
50.架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥，使价值的交换更充分，更有效率
51.营销测度
52.即时，全天候
53.计划；组织；实施；协调；控制
54.金融电子化网络；商用电子化机具和各类交易卡；电子计算机和通信技术；
电子数据；电子信息传递形式实现流通和支付功能
55.安全问题
56.无安全措施的信用卡支付；通过第三方经纪人支付；简单信用卡加密支付；
SET信用卡支付
57.收单银行；电子货币；认证中心
58.消息摘要；数字签名；数字信封；认证
59.货币价值；可交换性；可存储性；不可重复性
60.连接银行专用服务器与Internet的一组服务器；通信、协议转换和进行数据加密解密
61.安全和管理问题
62.ID功能；结算功能；信息记录功能
63.信息服务类；查询类；交易类
64.电子支付；电子识别；数字存储
65.经济团体和个人；国际互联网为代表的电信网络；特定和不特定的贸易伙伴；
改进、订购、销售、分发和支付
66.供应商的选择主人和确定；质量；价格；服务
67.以机械自动化生产线；电子信息技术
68.电子申报；电子结算
69.信息更安全；交易虚拟化；交易透明化；交易成本低；交易快捷化
70.监督电子化；资料电子化；沟通电子化；办公电子化；市场规范电
子化
四简答题：
1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）
2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？
3.简述网络三要素的内容。（P51）
4.你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么？（P71～72）
5.中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么？（P62～65）
6.简述FTP和Telnet的区别。（P77）
7.简述电子邮件的工作流程。（P75）
8.简述WWW的主要特点。（P78）
9.简述内部网的主要特点与优缺点。（P82～P83）
10.驱动电子商务发展的主要因素有哪些?（P11~12）
11.在Internet中主要使用哪两个电子邮件协议，并简述每个协议的功能。（P74）
12.电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪两种方式，并叙述一下它们
的特点（P105~107）
13.电子商务网络安全要素有哪几个方面？（P118～121）
14.什么是数字时间戳，它的用途是什么？（P138）
15.什么是数字证书，它的功能有哪些？（P140）
16.对称加密的特点是什么？（P134）
17.宏观分析包括哪几方面？（P P153~156）
18.微观分析包括哪几方面？（P156~160）
19.战略要素配置包括哪些内容？（4个，P161~166）
20.总体进入战略有哪几种类型？（P168）
21.基本竞争战略有哪几种类型？（P169）
22.简述危害电子商务系统安全性的主要因素。（P118~121）
23.简述电子商务系统主要安全手段的基本内容。（P130）
24.市场调查与预测的内容包括哪几方面？（P202~209）
25.网上市场调查的主要手段有哪些？（P209~216）
26.市场预测的内容有哪些？（P222~223）
27.简述网络营销的理念与特点。（P248～P252）
28.简述网络营销策略实施的步骤。（P255～256）
29.简述电子支付与传统支付的区别。（P281～282）
30.简述电子钱包的功能、购物流程和优点。（P298～299）
31.简述网上银行的特点。（P307～308）
32.试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。（P330）
33.政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。（P338）
34.简述国内贸易网络交易的流程。（P319～320）
35.简述国际贸易网络交易的流程。（P320～321）
36.答：电子商务的四个主要参与者有企业、政府、消费者、中介机构。
37.答：传统商务活动的内容是由：1）商品进货；2）商品销售；3）商品调拔；4）商
品储存。
38.答：电子商务网上信息处理技术包括：1）数据库技术2）信息获取技术3）数据仓
库和数据挖掘技术；
39.答：电子支付的工具有：电子信用卡、电子支票、电子现金；
40.答：物流、资金流、信息流；
41.答：分别是：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为
中心的各种商业事务活动；
42.答：部门级子网设计和网络主干的设计。
43.（答案同第38题一样）
44.答：具有：易消失性，作为证据的局限性和易改动性；
45.答：1）电子邮件、2）文件传输、3）远程登录、4）万维网WWW、5）Internet的
其他信息获取工具。其中WWW服务是Internet上最重要的服务。
46.数字证书的作用是什么？
47.答：是用来检验个人或单位身份的电子文件。
48.答：1)转帐结算功能；2）储蓄功能；3）兑现功能；4）消费贷款功能；
49.答：电子商务概念模型中包含：电子商务实体（EC实体）、交易事物（物流、资金
流、信息流）、电子市场。
50.答：传统商务活动的主体是：消费者、企业、政府。
51.答：一般采取了对称加密和非对称加密（公开密钥体系加密）方式。
52.答：Internet上的电子货币系统包括：信用卡系统、电子支票系统、数字现金系统。
53.答：交易环节和支付环节两大部分，其中支付环节由金融专业网络完成。
54.答：信息高速公路是实现电子商务的最底层的基础设施，它是由各类网络通信设备
及计算机组成；没有信息高速公路，信息只能是小区域内传递，无法实现跨越大空间的高速传送，真正的电子商务就无从谈起，因此说信息高速公路是实现电子商务的物质基础。
55.答：传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选，还是订货会、洽谈会，等
等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。
56.答：网络消费是具有明显的交叉性和差异性的。
57.答：在电子商务中合同的意义和作用没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化，
主要表现在：
58.1）订立合同的双方或多方大多是互不见面的，买方和卖方都在虚拟市场上运作，
其信用依靠密码的辨认或认证机构的认证；
59.2）传统合同的口头形式在贸易上常常表现为店堂交易，并将商家开的发票作为合
同的依据；
60.3）表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替。书面合同在法律上的效
力，表现在证据法和实体法两个方面。
61.就意义和作用来说是一样的，但形式上由纸面变为电子数据，因此，必须对这种改
变形式的电子合同进行确认，建立相应的法律法规，深圳市在2002年已将相关法律提交市人大。不远的将来，将会在全球范围内承认相关法律。
62.答：必须由法律和安全技术双方面进行保障。电子商务的交易安全是通过两个方面
进行保障：一是，电子商务交易首先是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。
63.答：SET的主要目的是解决信用卡电子付款的安全保障性问题。
64.（1）保证信息的机密性，保证信息安全传输，不能被窃听，只有收件人才能得
到和解密信息。
65.（2）保证支付信息的完整性，保证传输数据完整地接收，在中途不被篡改。
66.（3）认证商家和客户，验证公共网络上进行交易活动的商家、持卡人及交易活
动的合法性。
67.（4）广泛的互操作性，保证采用通信协议、信息可知式和标准肯有公共适应性
68.答：网上交易是交易双方利用虚拟市场进行一种交易形式，但中介机构还是存在的，
如身份认证机构、一些提供虚拟交易场所的网站、银行等，为交易双方服务的机构
都是中介机构，因此，网上交易是需要中介机构的。
69.答：数字签名是用来保护在网上传输的信息的完整性识别发送人的身份，不能对报
文内容的加密。
70.答：商务活动的主体不仅仅是消费者，还包括企业、政府等。
71.答：是
72.答：电子商务最重要的形式是企业间的电子商务形式。
73.答：Intranet是指公司内部运行TCP/IP协议的内部网。
74.答：ISP是指因特网服务提供商。
75.答：防火墙是一种隔离控制软件，在内部网和Internet之间设置的屏障，以保护内
部网。
76.答：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完
成任何形式的业务交易。
77.狭义上看，主要是指网上交易，从广义上看，还包括在企业内部实施的各种信息化
工作，企业间的各种信息交流活动等。
78.答：电子商务系统对信息安全的要求主要有：
79.1）信息的保密性
80.2）数据的完整性
81.3）用户的身份验证
82.4）授权
83.5）数据原发者鉴别
84.6）数据原发者的不可抵赖和不可否认性
85.7）合法用户的安全性
86.8）网络和数据的安全性
87.答：1）电子商务的交易安全是通过两个方面进行保障：一是，电子商务交易首先
是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。
88.2）涉及到交易安全的若干法律、法规；网络安全的行政法规；电子商务法律体系
的建设。
89.答：Internet的主要功用有：请看书（P51～56）
90.答：（1）合同即契约，是当事人之间确立、变更、终止民事权利关系协议。
91.（2）电子商务合同与传统合同的效力是一样的；
92.（3）在电子商务环境中，当传递进入到接收方的接收电脑时，即为收到，不管接
受方有没有检查传递的内容，即为收到；反之，在能进入指定的接受方的接收电脑之前，没有一份单据被认为是适当地接收了，也没有一份单据会产生法律的义务。
93.答：CA中心是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，负责
发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。（申请步骤自己写）
94.答：电子商务运作的宏观环境为：
95.（1）信息高速公路；（2）信息发布；（3）消息和信息传播的基础设施；（4）贸易
服务的基础设施；（5）法律和法规.
96.
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。
12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14.传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
《电子商务概论》复习资料（自设课） 一、单项选择题 ．信息流是指商务交易过程中的所有（）流程及相关信息。 ．文件．单据．文书．单证 ．电子商务是一门集商务技术、（）技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。 ．多媒体．网络．计算机．信息 ．电子商务的参与主体是（）。 ．企业、商家、网上银行、服务中介平台、政府监管部门、认证机构。 ．消费者、企业、商家、网上银行、认证机构和物流配送中心。 ．企业、消费者、服务中介机构、政府部门、认证机构和物流配送中心。 ．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、认证机构和物流配送中心。 ．（）是防止商业机密在网上传送时泄露的有效方法。 ．身份认证．信息隐藏 ．数字认证．信息加密 ．电子货币是以（）形式存储在银行的计算机系统中。 ．电子数据．电子钱包．电子支票．电子货币 ．在信息的传输过程中，要保证信息的完整性，可以采用（）技术。 ．数字签名．信息摘要．数字认证．加密技术 ．信息存储量最大的电子货币存储介质是（）。 ．存储器卡．光卡．智能卡．磁条卡 ．电子钱包内存放的是（）。 ．数字证书．用户资料．电子货币．认证资料 ．利用（）可以在网上查找二手资料。 ．新闻组．搜索引擎．． ．（）是市场预测和营销决策的依据。 ．市场调查．市场调研 ．信息收集．信息处理 ．在线问卷的问题越（）越好。 ．详细．精炼．难答．轻松 ．网络消费者的购买决策过程不包括（）。 ．激发需求．收集信息．比较决策．申请注册 ．具有（）的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。 ．交流动机．感情动机 ．理智动机．惠顾动机 ．网络整合营销理论体现在产品和服务以（）为中心。 ．顾客．企业．商家．顾客和企业
全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（） A.维氏拍卖 B.密封递价双重拍卖 C.荷兰式拍卖 D.开放出价双重拍卖 2.公开密钥系统的缺点是（） A.不能实现数字签名 B.加密解密比私有密钥系统慢得多 C.密钥的分发不方便 D.不能与对称密钥配合使用 3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（） A.食品 B.百货用品 C.理财产品 D.家具 4.品牌要素不包括 ．．．（） A.关联性 B.认知价值 C.差异化 D.方便性 5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（） A.FTP B.Telnet C.E—mail D.HTTP 6.推动电子结算发展的力量不包括 ．．．（） A.技术成本的降低 B.在线商务的增加 C.经营成本和处理成本的降低 D.传统结算工具的不足 7.下面关于防火墙的表述错误 ．．的是（） A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透 C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙 8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式 D.多对多沟通模式 9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI 的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12 、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet 提供的基本服务有：WWW 、（）、文件传输、
（） Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即: （）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入In ternet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
电子商务概论期末复习纲要 I.电子信息技术 一、信息通信基础 1.从应用角度来看，人机通信和人与人通信的最大区别是什么？ 最大的区别在于交换环节。人与人的通信网络结构是分等级的（类似铁路），人机通信的网络结构不分等级（类似公路）。 2.制约互联网和移动互联网发展的主要瓶颈分别是什么？ （号码资源频率资源） 互联网：IP地址移动互联网：频率资源 3.实现室内无线覆盖将有助于解决哪些困扰移动互联网发展的问题？ 室外基站拥塞（频率资源问题）、上网资费过高、上网带宽问题 4.移动通信终端的发展趋势是什么？ 显示器化、大量智能接口的传感器化 5.简述桌面互联网与移动互联网的关系？ 互联网应用在各个方面的延伸 6.信息通信技术应用于商务时最值得关注的问题是什么？ 个人隐私的保护和安全
二、计算机网络技术 1.从信息传播动力学的角度来看，传统信息传播方式与社会化网络信息传播方式的最大 区别是什么？ 传统信息传播方式有限，属于被动接受。社会化网络信息的传播中，每个人都是信息源和信息传播的推动者。（中央化→草根化） 2.简述Web 1.0 和Web 2.0的特点及其所产生的计算机网络应用模式； Web1.0：放在网上，由你选择vod视频点播 Web2.0：分享观点，推动传播 3.解释互联网(Internet,)、内联网(Intranet)和外网(Extranet)的异同； Internet：开放性的人机、机器与机器的网络 Intranet：企业防火墙内部的网络 Extranet：相互合作企业间的网络 4.云计算的核心思想是什么？ 计算资源、信息资源共享，减少信息化成本，提高信息化效率 5.简述云计算的三层主要架构； 软件及服务（SaaS）(行业应用、工具应用等) 平台及服务（PaaS）（可扩展的运行环境、数据存储等） 基础架构及服务（IaaS）（虚拟的服务器、网络、存储等） 6.发展云计算所面临的主要问题有哪些？ 客户隐私的保护、安全性问题、方便性问题 三、物联网技术 1.比较RFID无线射频方式和条码、二维码方式，指出其在物联网应用中的主要优缺点；RFID：准确性高，品质好，成本高 二维码：便宜，容易被复印，容易污损 2.基于物联网实现智慧型应用的关键技术因素有哪些？ 嵌入式软件、无处不在的网络、智能后台处理平台 3.传感器网络将有助于实现何种新型电子商务应用？ 情境性的商务应用 4.解释何为现场应用、何为远程应用？ 现场应用：直接读取信息远程应用：远程处理信息 区别为：是否产生流量。现场应用不产生流量，远程应用产生流量。 5.简述物联网与互联网的关系。 物联网是计算机物理网，是行业内部数据网络。区别在于开放性与不开放性。 II.商务模式基础 四、网络营销设计 1.熟练掌握B2B, B2C, B2E, ….等属于的含义； B2B：企业与企业间的交易与咨询流动 B2C：企业对消费者间的交易与咨询流动 B2E：企业对员工的交易咨询流动 C2C：顾客对顾客的电子商务
电子商务概论复习题公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《电子商务概论》复习题 一、选择题(每小题4 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二、问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》答案 一选择题（每小题4 分，共计60 分) 1：A、C、D 2：A、B、D 3：B、C、D 4：A、B、D 5：A、B、D 6：B、C、D 7：A、C、D 8：A、B、D 9：A、B、D 10：A、C、D 11：B、C、D 12：A、B、D
华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习测试题库本科 一、选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：____C___。 A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。 A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。 A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：___D____。 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系 C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系 5、电子现金的特点是：__C_____。 A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存___A___个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。 A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书D．审查数字证书
8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。 A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：___A____。 A．UN／EDIFAC B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：____B___。 A． Extranet可以看作是一种开放的网络 B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用___D____方式． A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：__B_____。 A．用户格式报文与平面文件之间的翻译 B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译 D．不同文字报文之间的翻译13、使用电子支票付款系统须提供_____C__等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。
《电子商务概论》复习要点 第一章电子商务概述 第一节电子商务的定义 1．包含电子和商务两个方面。 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。 2．国际组织对电子商务的解释。 联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 第二节电子商务的主要特点 一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。 1． TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。每个信息包发送的顺序与收讫的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。 2． ISDN：即是综合业务数字网。它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。在ISDN基础上产生的B-ISDN，即宽带综合业务网，是一种全新的网络。3． WWW：它是Internet的工具。WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件中的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。 4．数字化：就是把电子商务重点额各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机之间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。数字化有内容丰富、速度快、信息准确的特点。 数字化是电子商务的根本特点，他决定了或衍生了电子商务的其他特点。 5．网络外部性：是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。 电子商务系统有不同的结构，其中典型的是框架结构，它是由三个层次和两个支柱构成的。三个层次中，
电子商务概论复习题答案 Final revision on November 26, 2020
一、选择题 1、电子商务实际上是一种（B ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。 A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型 4、IP地址是一个( C )位的二进制数。 A、16 B、24? C、32 D、64 5、域名和IP地址是( B )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D） A、产品? B、渠道 C、价格 D、地点 7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ） A、数字数据网? B、拨号上网? C、综合精力数据网? D、非对称数字用户线 8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI
9、数字证书也称为（ B） A、IDE证书? B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ） A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。 A、A类 B、B类 C、C类 D、不能区别 12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。 A、CtoC B、C to B C、B to C D、B to B 13、电子数据交换简称为（D ）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 16、Web编程语言中真正跨平台的是（C ）语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 17、亚马逊书店是（C ）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 18、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。
电子商务概论总复习 一、试题题型说明 (一)单项选择题( 共20小题, 每小题1分, 共20分) (二)多项选择题( 共同10小题, 每小题2分, 共20分) (三)名词解释(共5小题, 每小题4分, 共20分) (四)简答题( 共4小题, 每小题7分, 共28分) (五)论述题( 共1小题, 每小题12分, 共12分) 二、各章复习要点 习题集第一、二章 说明: 每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码, 教材页码用形如PT.1的形式表示, 课件页码用形如PPT.1的表示。 一、单项选择题 1．现代电子商务的起源是: ( C ) PT.2 A．EDI B．计算机网络 C．因特网的发展 D．EFT 2．20世纪60年代至90年代电子商务的主要发展形式是: ( A ) PT.2 A．基于EDI的电子商务 B．基于因特网的电子商务
C．E概念电子商务 D．移动电子商务 3．20世纪 90年代以后电子商务的主要发展形式是: ( B ) PT.2 A．基于EDI的电子商务 B．基于因特网的电子商务 C．E概念电子商务 D．移动电子商务 4．电子商务在中国起步的主要标志是: ( A ) PT.4-5 A．中国促进EDI应用协调小组的成立。 B．企业上网工程的启动。 C．《中国电子商务发展战略纲要》的发布 D．中国电子商务委员会的成立。 5．电子商务最基本的特性是: ( C ) PT.8-9 A．服务性 B．信息性 C．商务性 D．虚拟性 6．电子商务利用信息技术可高效解决信息传递与交换、商品与服务的流动、资金的转移与支付和商品所有权的转移等问题, 因此我们能够将电子商务理解为( D ) 的整合。PPT.58-32 A．信息流、数据流、资金流、物流 B．数据流、物流、资金流、商流 C．信息流、物流、资金流、服务流 D．信息流、物流、资金流、商流 7．某公司帮助个人将产品出售给其它人, 并对每一笔交易收取一小笔佣金, 这种商务模式是: ( C ) 。PT16-18
电子商务概论复习题参考答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答：电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、 低成本的电子通讯方式，为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化，它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，电子商务是一种现代商业方法，通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来， 未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答：电子商务是将整个贸易活动电子化，电子商务是在internet上进行的重要事务，是一种利用前 所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的 人群。 而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答：电子商务作为一种商务活动的过程，将带来一场史无前例的革命。1）电子商务将改变商务活 动的方式；2）电子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将改变企业的生产方式；4）电子商务将为传统行业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答：应用范围：1）银行服务行业；2）出版社和电子书刊，音像出版部门；3）网上商城、批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等；4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5）进行金融服务的金融机构，证券公司、持有各种电子货币或电子现金者；6）政府机关部门的电子政务；7）信息公司、咨询公司、顾问公司；8）分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域：1）企业：生产制造型，流通贸易型，中介服务型；2）消费者；3）政府；4）其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能； 答：1）网络平台和计算机等基本硬软件系统；2）电子商务网站；3）安全的支付网关；4）认证中心；5）客户服务中心；6）物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构； 答：TCP/IP协议是传输控制协议（TCP）和网际协议（IP） 体系结构： 应用层 传输层 网络层 网络接口层 7、说明电子商务应用的层次结构；电子商务的应用分类。 答：层次结构： 电子商务应用系统 网上购物/网上交易/网上银行/……
《电子商务概论》 试题 一、单选题 1．世界上最早的电子钱包系统是（ A ） A．Mondex B．VisaCash C．MasterCard D．Clip 2．信用卡诞生在（ B ） A．英国B．美国C．新加坡D．日本 3．《电子商务示范法》是（ A ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。（A）国际贸易法委员会（B）国际商会 （C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会 4．客户关系管理实施的核心是(A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 5.下面不属于供应链应用模式的是( D ) A按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 7.下面哪项不属于电子商务软件功能( D ) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 8.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（A.)业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 9.推动电子结算发展的力量来自（A） A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 10.公开密钥加密也称（A） A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 11.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ） A.按消费者在链接中导航的方式设计网站 B.按公司的组织结构来设计网站 C.设计特征和色彩使用上保持一致 D.明确标出导航标志 12．大大加快互联网的发展进程的技术是（A ） A．WWW B．TCP/IP C．OSI/RM D．Telnet 13．目前最常用的浏览器是由（ B ）和网景公司出产的。 A．Mosaic B．微软C．IBM D．Macintosh 14．（ C ）年，电子邮件诞生并迅速得到广泛的使用。
电子商务概论 一、选择题 1. Dell经营模式的核心就是（D ）。 A．大规模按单定制 B．买卖公平C．实时生产 D．与客户进行直接沟通 2. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。 A．计算机 B．网络C．手机D．提款机 3．政府通过电子交换的方式向企业征税是（C） A．B2B B．B2C C．B2G D．C2G 4．社会福利基金的发放及个人报税等是（D） A．B2B B．B2C C．B2G D．C2G 5．物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的（D）。 A．流通活动B．后勤工程C．后勤管理D．经济活动 6．原材料的采购、进货、运输、仓储、库存管理等属于（A）。 A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．废弃物流 7．网络交易克服了地域上的限制和（C）的差异。 A．价格上B．产品上C．时间上D．分销上 8.将企业的资料和产品的信息登录在信息中介网站上。有许多的网站都免费提供这种服务，如（D）网站，通过信息中介，卖方可以接触到更多的潜在顾客。 A．海尔B．亚马逊C．IBM D．阿里巴巴 9．非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡种是（A）。 A．储值卡B．借记卡C．准贷记卡D．贷记卡 10．下列选项中，不属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（ B ） A．网上支付 B．共同基金投资C．下载数据 D．在线查询账户余额 11. 交易费用较高，手段和所依托的媒介属于非电子化物品，这体现了传统交易的哪一特点（A） A．交易过程的传统性B．交易的理化性C．交易的多环节性 D．交易范围的地域性 12. EDI模拟传统的商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化的( C )手段，称为“无纸贸易”。 A．商务B．法律C．技术D．金融 13.（B ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。A．网上银行B． CA中心C．网上工商局D．网上公安局 14.下列选项中属于非完全电子商务的是（B） A.小云从网上订购电子杂志 B.张大爷在中国相声网上付费收听名家名段
《电子商务概论》复习题六 一、填空： 1. 电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的 电子商务和开始于20世纪90年初期 ___________ 电子商务 2. CA 认证中心的主要职能是 ________________ 、 _____________ 、_ 3.目前Internet 使用的基本协议是 ___________________ 二、单选题: 1. WWW 是指（）。 A. WorldWideWait C. WorldWideWeb D. WorldWadeWeb A. ? B.? gov C ?? net D. ? org 3?在电子商务分类中，BtoB 是（） A. 消费者与消费者间的电子商务 B ?企业间的电子商务 C. 企业部的电子商务 D. 企业与消费者间的电子商务 4. 超文本传输协议是（） A. FTP B. HTTP C. HTML D. WWW 5. 中国域名是（） A. ? us B.? de C.? uk D. ? cn 6. （）服务可以使用户进行存储在其它计算机上的程序。 A. BBS B. TCP/IP C. Telnet D. FTP 7. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是（） A. 电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 8. 有一种基于网络技术的电子结算工具具有数字化带来的便利而且具有纸质现金不具有 2.在下列一级域名中, 表示商业机构组织的是（） B. WebWideWorld
的安全性和隐私性（) A.电子支付 B.电子支票 C.电子现金 D.电子钱包 9.电子数据交换的简称長（） A. EFT B. EDI C. NET D. EC 10.为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（） A.供应链管理 B.第三方物流 C.客户关系管理 D.信息集成 11 ?在加密类型中，1^人是（） A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 12.不适合电子商务的业务是（〉 A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销 C.旅游服务的促销 D.出版业务 13.在电子商务下，以下（）的处理不能完全通过计算机和网络通信技术实现 A.商流 B.信息流 C.物流 D.资金流 14.ERP 是（） A.供应链管理 B.企业资源计划 C.人力资源管理 D.销售链管理 15.根据CRM要求，企业应该最关心（） A.老客户 B.新客户 C.潜在客户 D.有价值客户 16?下列说法哪一个是正确的？（）。 A.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式 B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式 C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式 D.B2C电子商务不属于网络商品直销的畴 17.下述哪些说法是正确的（）。 A.定义框架的标记是〈Form〉…（/Form）
《电子商务概论》总复习题 1、单选题 1.如果在https://www.doczj.com/doc/d25373525.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这 属于https://www.doczj.com/doc/d25373525.html,站点的（）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 2.是指因特网上的（）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.实现电子商务的前提条件是：（） A．信息B．人才C．物流D．电子信息技术 4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 5.电子商务的任何一笔交易都包含着( )。 A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流 C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流 6.（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。 A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ．HTTP 7.Internet上常用的网上支付方式是：( ) Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他 8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( ) A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络 9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( ) Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他 10.（）是网上支付使用最多的一种方式。 Ａ．信用卡Ｂ．电子支票Ｃ．电子现金Ｄ．电子货币 11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( ) A．小型对等网络和客户机/服务器形式B．中型对等网络和客户机/服务器形式 C．客户机/服务器形式D．客户终端和客户机/服务器形式 12.电子商务的核心是：（） A、计算机技术 B、数据库技术 C、企业 D、人才 13.最早的电子商务的产生是因为：（） A、计算机的发明 B、电报的出现 C、计算机网络 D、电话的发明 14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） A、SET B、Email C、vsenet D、Telnet 15.在电子商务分类中，C to C是指（） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（） A、曾经是一种流行的结构 B、可用于广域网 C、不可用于万维网（WWW） D、可用于局域网 17.虚拟现实建模语言是（） A、XML B、HTML C、ECML D、VRML 18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 19.保护内部网安全的服务是（） A、信息查询 B、万维网 C、防火墙 D、文件检索 20.交互电视是（） A、由PC机与电视结合而成的 B、由电视与互联网结合而成的
1、 2、 3、 4、 5、 A ． C ． 6、 A ． 7、 A ． 8 、 A ． C ． D ． 9、 A ． 华中师范大学网络教育学院 电子商务概论》练习测试题库 、选择题 Internet A.外部网 网上零售是典型的电子商务在 ___B_ A.企业一企业 B .企业一消费者 WWW 是一种基于__A 本科 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个： B ．专用网 C ．公共信息网 D ．城域网 的应用。 C ．企业一政府 D ．消费者一政府 A.超文本 B .数据信息交换 目前常用的加密方法主要有两种： A.加密密钥和解密密钥 C. RSA 和公钥密码体系 电子现金的特点是： __C 方式查询文件信息的工具。 C ．存储转送 D ．数据库 ___D __ 。 B . DES 和密钥密码体系 D ．密钥密码体系和公钥密码体系 C___。 适合大额消费 B ．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D ．必须通过智能卡完成交易 使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存 ___A___个密钥。 ．3 10、 A ． B ． C ． 11、 1 B ．2 C 电子商务认证中心的核心职能是 颁发数字证书 B ． 电子商务来自交易的风险有 _ 交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 有关 EDI 标准，东南亚国家主要选择使用： ___A ___ 。 UN ／ EDIFAC B ．美国 X ．12 标准 C ．欧洲标准 以下关于 Extranet （外联网）的概念正确的是： __________ B___。 Extranet Extranet Extranet 不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管 理的 A.服务器托管 B .虚拟主机 C .子域发布 D .以上三种方式均可 EDI 业务所使用的翻译软件主要是用于： __B ____ 。 B ．平面文件与 EDI 标准报文之间的翻译 D ．不同文字报文之间的翻译 ____ C __等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。 B ．支票账号、数字签名 D ．出票者的数字签名、资金状况 问题的方法。 ．4 ___C ___ 。 管理数字证书 A ____ 等等。 C ．颁发和管理数字证书 ．审查数字证书 B ．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 ． ISO 标准 可以看作是一种开放的网络 可以看作是利用 Internet 和防火墙技术或专用网将多个 Intranet 连接起来的一个大的网络系统 D ． Extranet 相当于 EDI Web 网站外，还可以采用 ___D ____ 方式. 12、 A.用户格式报文与平面文件之间的翻译 C.用户格式报文与 EDI 标准报文之间的翻译 使用电子支票付款系统须提供 A.支票账号、身份认证 C.身份认证、数字签名 数字签名是解决 __C__ A.未经授权擅自访问网络 B C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 Internet 对于企业界影响最大的是 A. WWW Whois B C ．E －mail 和 Gopher D 16 、电子商务的安全保障问题主要涉及 A.加密 B .防火墙是否有效 仃、DES 属于： A A.对称密码体系 B .不对称密码体系 C .公钥密码体系 D . SET 18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是： 13、 14、 15、 ．数据被泄漏或篡改 D 、以上三种 ___D __ 两种服务，其次才是其他服务种类。 ．电子公告板和 ． E － mail ___D __ 等。 ．身份认证 D E — mail 和 WWW ．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络 C___。
电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分,共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素就是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分,共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。每小题4 分,共计60 分) 1:A、C、D 2:A、B、D 3:B、C、D 4:A、B、D