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保险营销个人代理人体制国际比较

保险营销个人代理人体制国际比较
保险营销个人代理人体制国际比较

保险营销个人代理人体制国际比较

本文摘自中国保险学会2011年度研究课题《保险营销个人代理人体制国际比较》,课题作者:中国人寿战略规划部课题组,作者单位:中国人寿保险股份有限公司。

由于社会经济和文化环境的差异,国际上不同国家和地区的保险营销制度各有特点,本文选取美国、日本、中国台湾三个比较有代表性的国家和地区,对其寿险营销员制度进行了对比分析,以期对中国大陆地区保险营销员制度改革提供借鉴。

一、各国现行寿险营销员制度的特点对比

从营销员法律地位来看,当前美国主要采取法定雇员和独立合同人员两种形式;日本在上世纪70年代中期明确了寿险营销员与寿险公司之间是雇佣关系,即雇员制;台湾地区在1998年将保险业正式纳入《劳动基准法》,寿险营销员开始逐步向雇员制过渡,受经营成本等诸多因素的制约,难以普及纯粹的雇员制,目前主要采取劳动与承揽双合约制度。结合中国大陆现实状况,美国和台湾地区的经验更具有借鉴意义。

从营销员收入体系来看,美国保险营销员佣金制度鼓励保单销售质量和长期服务,首年佣金标准较高,续期佣金支付年限较长;日本寿险公司主要按照保险产品、缴费方式及保险期限的相应换算比率来计算营销员收入,这些业绩必须以保单持续有效为前提,若出现保单失效,公司将扣除营销员之前得到的相关业绩激励和工资;台湾地区寿险营销员薪酬体系注重强调业绩导向,营销员收入来源主要是首年佣金和续期佣金,目前主要采取佣金平准制,各寿险公司发放续期佣金的期限,大多只维持发放到第五或六保单年度,从第六或七保单年度起有些公司会额外提取部分比例列入营销员的公基金。

从营销员资格认证和教育培训体系来看,美国、日本、台湾地区都具有严格的资格认证体系和完善的教育培训体系,都明确了具体的培训课程和时间要求。

从营销员长期保障与发展来看,美国、日本、台湾地区均注重为营销员提供养老、医

疗等方面的福利保障;日本在上世纪90年代后还增加了对营销员精神层面的关注和支持,比如为营销员提供职业发展规划、创造职业发展平台,通过恳谈会、问卷调查等形式加强与营销员情感沟通等。

二、对中国大陆保险营销员体制改革的启示

中国大陆地区自1992年引入保险营销制度以来,保险营销员队伍已经发展成为保险公司主要的业务渠道。然而,由于发展历史较短,保险营销制度仍然存在很多瓶颈问题。比对美国、日本、台湾地区寿险营销员制度发展改革历程,我们可以积极借鉴相关经验。

第一,借鉴台湾地区经验,循序渐进推进保险营销体制改革。可以通过区域试点和逐步推进的方式,实现保险营销体制的平稳转型。一是可以从建立员工制精英销售队伍入手探索改革。二是逐步探索代理、劳动合同转换机制。三是以保险公司直属代理人模式为主,鼓励保险公司加强与保险中介机构合作。

第二,借鉴美国大型保险公司经验,积极探索专属代理公司模式。一是可以在条件成熟时,将寿险公司的个人营销条线分离出来,成立全资销售子公司,自主经营、自负盈亏,充分发挥专业化经营的优势。二是积极探索专属代理制。随着国内营销员体制改革不断深入,销售精英和优秀的营销主管会逐渐产生脱离所属保险公司成为代理机构的意愿。国内保险公司应前瞻性地探索专属代理制方面的问题,比如劳动关系、长期福利保障机制、日常激励机制等,在市场改革中占据主动地位,防止优秀销售人才和营销主管流失对公司业务产生影响。

第三,借鉴日本营销员管理经验,努力改善营销员队伍形象。起初日本营销员的社会地位也不高,这一点与中国现在的状况相同。但是,随着国民对保险功能认知的增强,加上日本各公司逐步规范对对营销员的培训、强调保全服务、看重客户满意度等措施使得保险营销员的社会地位得到了较大改善。建议各大保险公司要注意维护自己公司的形象和行业形象,维护保险市场秩序,同时对营销员队伍进行严格的规范培训,特别是加强职业道德和法律知识培训,加强对展业行为的管理以提高整个行业营销员的社会地位。

第四,不断改善营销员待遇和保障,稳定保险营销队伍。国内保险公司可借鉴美国模式的主要特点,一是加强与营销员合同透明度管理,明确营销员招聘、工作、退职的相关规定和权利义务,承担与保险营销业务直接相关的考试、培训、保险单证等费用,不以任何名目向营销员转嫁公司正常业务活动所必需的经营成本,切实保障营销员的合法权益。二是采取多种灵活形式,通过公司和个人共担的方式,逐步完善营销员养老、医疗等方面的福利保障,增强保险营销队伍归属感和稳定性。三是借鉴美国续期佣金给付期限较长的特点,将续期佣金平滑至更长给付年度,或增加服务佣金项目,提高营销员长期服务的理念。四是积极向上级主管机关争取营销员税收优惠政策和支持。此外,有些日本寿险公司的做法也值得借鉴,一是设置鼓励有效保单的奖金激励。二是考核营销员为客户进行的售后服务,并反映到薪酬上。三是鼓励营销员增加服务公司的年限,并与收入挂钩。四是关注营销员的精神需求,给予足够的关怀。

第五,继续完善营销培训体系,提升保险营销队伍素质。一是加快完善学院培训和专业机构培训。二是加强营销员资格考试培训的组织管理,提高保险营销队伍的持证率。三是研究制定营销队伍素质评价体系,实施保险营销人员素质持续改善计划。四是完善公司营销员内部培训制度。

第六,加快保险营销渠道多元化发展,逐步降低对传统渠道的依赖。一是积极探索网络营销、手机营销、门店营销1、券商代理等新型销售模式,进一步满足细分市场的消费需求。二是深化与各类保险中介机构的合作,充分发挥独立代理经营机构的独特作用。三是有力探索职场营销,积极开拓白领阶层和政府机关人员等中高端市场。

(编辑:蔡文曦)

课题项目简介:“中国保险学会研究课题”是由中国保险学会管理及组织实施,旨在调动会员科研力量加强重大问题研究、提高保险理论和政策研究水平促进保险业发展的课题研究。

1使用公司的柜面,或者和有门店的连锁企业合作,比如超市。

浅谈互联网时代下的保险营销员管理体制改革

浅谈互联网时代下的保险营销员管理体制改革 屠楚文 对外经济贸易大学 【摘要】我国保险员管理体制改革已成为大势所趋,但是受限于各家主体公司的利益诉求以及以往可使用的技术手段等因素,这一改革进程并不顺利。随着互联网大数据时代的到来,特别是基于移动端的平台化的技术日趋成熟,为保险营销员管理体制的改革开辟了一种新的模式,这种基于技术进步的改革将会影响整个保险行业的发展。 【关键词】互联网保险营销员管理体制改革创新 保险营销员管理体制需要改革已成为业内普遍的共识,为了推进这一工作中国保险监督管理委员会(以下简称保监会)也分别在2010年以及2012年下发过《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》(保监发【2010】84号)和《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》(保监发【2012】83号)等一系列文件。但是从过去几年行业与市场的实际情况来看,这一改革始终处于原地徘徊,停滞不前的状态。作为超过13年的行业从业者,结合过去几年带领所负责公司的试点实践,我认为在互联网时代背景下,依托大数据技术或许可以找到一条新的改革之路来破解营销管理体制面临的困局。 为了便于说明,让我们回到问题的源头,来正视当前的现实阻碍,从中找出为什么互联网大数据技术能够在一定程度上解决问题的理由。

一、保险营销员现状分析 在现代中国金融领域,保险业的起步较晚,80年代末方重启市场化进程。自92年友邦首次将保险营销员体制引入国内之后,中国保险业经历了快速发展的20年,保险业务平稳健康增长,保险公司整体实力不断增强。近年来,寿险费率市场化、投资渠道多元化改革等措施也为保险业的发展注入了新的活力。截止2013年,中国保险业全年累计实现保费收入1.72万亿元,保费规模全球排名第四位。保险公司总资产8.3万亿元,净资产8475亿元,利润总额达到991.4亿元。与之相对应,保险市场资源也日渐丰富,其中主体保险公司160 多家、保险业从业人员350多万人、保险产品2万余个,保险专业代理公司近2000家,经纪公司400多家,公估公司300多家,兼业代理机构近20万。 但在繁荣市场的背后,不完善的保险营销员体制正在成为保险行业发展的主要障碍之一。国内的保险营销员体制虽然解决了大量的就业问题、快速提升了中国保险业的发展速度,但也给中国保险业带来了原罪。如今,我国保险市场在发展中有遭遇了诸多瓶颈,保险在中国的保险深度与保险密度扔远远落后于发达国家。民众对保险的认识虽然在逐步提高,但前期快速粗放式的发展模式,仍使行业为民众所诟病。营销员是保险行业第一线的销售服务人员,但多数的主体公司却都将其仅仅当做快速获取客户的工具而非共同发展的事业伙伴;普遍采用的业绩导向型销售政策,迫使保险营销员单纯追求规模数量而不愿在保险服务方面投入太多的精力;保险公司采取的低门槛大数量

毕业论文个人总结范文5篇

毕业论文个人总结范文5篇 毕业论文个人总结1 根据本学期的教学计划和我校20xx级本科生毕业论文(设计)工作的实施要求,为了切实做好毕业论文设计工作,本教研室于20xx年11月13日-至11月15日,在一教410办公室,由四位指导教师对本小组20xx级本科生毕业论文(设计)进行了论文的开题工作。20人名本科生平均每人用时20分钟,其中学生自述12分钟,指导教师提问8分钟。 主要对毕业论文工作的研究目的与意义、工作安排与计划、指导教师意见与建议等几个部分进行探讨。本届毕业生的论文课题选题新颖、贴近当前食品科学专业正在推进的食品营养与安全性研究的热潮,符合本科生学位论文的研究难度和工作量,有很高的研究价值和实际作用。 其中有10位同学的论文题目需要与导师讨论后进行修改;有3位同学讲时过于紧张,没有明确表达论文设计目的及意义;有2位同学准备不够认真,完全按照准备稿朗读,还有些内容不够熟悉,有明显错误,需要在答辩时改进汇报技巧及能力。 其中存在的普遍问题及解决方法: 1、学生对重要文献读得不细致,对实验目的和试验方法没有明确,需要更多地阅读参考文献并与指导教师进行讨论。 2、工作安排与进度普遍是前松后紧,一旦学生在后期忙于研究生考试、找工作、参加面试等,就难以按计划完成相应实验和综述内容。需要指导教师根据学生的个人情况和实际条件进行工作计划的调整,以期更合时的完成每个阶段的工作内容及计划,也能更好地安排好学生的毕业前夕的学习与生活。 通过本此小组会议,使全体小组毕业生进一步理清了研究思路,明确了研究的内容,为今后毕业论文设计研究工作的正常开展指明了方向。 毕业论文个人总结2 本人为了完成这次毕业论文,本人从XXXX年11月开始了我的毕业论文准备,时至今日,论文基本完成。从最初的茫然,到慢慢的进入状态,再到对思路逐

个人代理人保险代理合同书范本通用版

个人代理人保险代理合同书范本通用版 合同编号:个人代理人保险代理合同书范本通用版 合同编号:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经协商一致,签订本保险代理合同。 第一条总则 (一)甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务,乙方在本合同有效期内,按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费(佣金,下同)。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。 (二)本合同一经订立即生效。乙方有_________个月的被考察期,被考察期间,甲乙双方均可随时提出解除本合同,对方应予同意。 第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付 (一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。 第四条代理手续费的支付 (一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。 (二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。 (三)同时符合以下四个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费: 1.投保单由乙方签署姓名、代码,并且经过甲方核保,甲方已据此签出保险单。 2.甲方已收到相应的保险费。 3.乙方遵守代理合同的各项规定。 4.在本合同有效期内。 (四)出现本合同第五条第(五)款情况时,甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

太平洋寿险的营销管理模式研究

摘要 保险,作为一种风险转移机制和经济补偿制度,在现代生活中扮演着极其重要的角色。经过 20多年的改革开放,保险业也得到了迅速的发展,已成为中国金融体系的重要组成部分,同时也是国民经济和社会发展必不可少的重要产业部门。 从整个社会来看,总会有一些人发生意外伤害事故,总会有一些人患病,各种危险随时在威胁着人们的生命,所以我们必须采用一种对付人身危险的方法,即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助,人寿保险就属于这种方法。它是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障,以便增强抵御风险的能力,编制家庭理财计划,为家庭构筑心理的防线,构造爱的世界,创造美好未来。 随着人们收入的提高,追求更美好的生活,让自己的人生多一份保障。这需要保险公司把握人寿保险产品营销与其他产品营销的不同之处,根据保险公司与顾客的关系采取相应的关系营销策略,提高顾客的忠诚度和信任度,真正建立以关系为导向的营销体系。 本文重点分析了太平洋人寿保险公司近几年的发展,在对公司背景以及营销模式系统分析的情况下,发现其营销管理模式中存在的一些不足之处,阐述这些问题给公司营销产生的影响和制约后,结合现实并展望未来给出了改进建议。 关键词:营销模式,销售渠道,个人代理制

Abstract Insurance as a risk transfer mechanism and the economic compensation system,in modernlife,playsaveryimportantrole.After20yearsofreformandopeningupthe insurance industry has been a rapid development, China has become an important partof thefinancialsystemisalsoessentialfornationaleconomicandsocialdevelopment,an important industrialsector. Fromthepointofviewthewholesociety,therearealwayssomepeopleinjury accident, there are always some people sick, the dangers threatening people at anytime in life, we must adopt a method of dealing with physical danger, that occurredpersonal risk and their families in the economic assistance given to certain material, lifeinsurance isonesuchmethod.Itisthroughcontractsforinsuranceandpaypremiums,toprovide protectiontotheinsuredperson,inordertoenhancetheabilitytowithstandrisks,the preparation of family financial plan, build a psychological line of defense for thefamily to construct the world of love, and create a betterfuture. Withtheimprovementofpeople'sincome,thepursuitofabetterlife,sothatmy lifemoreofaguarantee.Thisrequiresinsurancecompaniestograsplifeinsurance productsmarketingandotherdifferencesbetweenproductmarketing,accordingtothe relationshipbetweentheinsurancecompanyandtakecustomerrelationshipmarketing strategies, improve customer loyalty and trust, establish a realrelationship-oriented marketing system. ThispaperfocusesonthePacificLifeInsuranceCompany,thedevelopmentin recentyears,inthecompanybackgroundandmarketingmodelsystemanalysisofthesituation,f oundthatthemarketingmanagementinsomeinadequaciesexisttoexplain theseissuestotheimpactofmarketingandconstraints,thecombinationofrealityand the future gives suggestions forimprovement. keywords: marketingmodels, saleschannels, personalagency

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毕业论文的总结_毕业论文个人总结 报告 毕业论文可以使学生初步掌握学术论文的写作规范和基本 要求,提高毕业论文综合知识运用能力和科学研究能力。今天小编给大家整理了毕业论文的总结,谢谢大家对小编的支持。 记得刚上完这门课的时候老师就布置了作业,要求我们就论文板块的某个方面去写心得,当时我就问我旁边的同学,你学到了什么?很多人迷茫了,上完了这门课不知道讲了什么,学到了什么。我个人的实际情况有点不一样的,虽然说论文课忘了很多,但是还是有一些收获的,起码自己以后在写毕业论文时候,知道要在内容与格式这两大方面抓好,这非常重要。写一篇好的毕业论文的确不容易,我们必须要认真对待。 刚开始的第一节课是张老师给我们上课的,老师谈及论文写作,给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确,先不说我们的内容是否新鲜,观点是否创新,建言献策是否有建树,但论文格式的要求是基本的要求,是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好,基本的东西没做好,留给指导老师给你做,这合适吗?虽然说今天面对的是一篇本科论文,但是可

能明天也许你就会因为这种不认真的态度而错失很多很好的工 作机会。细节决定成败,虽然这是一句话很俗套而且老生常谈,但是十分有理。 其次是老师强调的选题,论文写作的成败,关键还在于选题。课上老师花了大量的时间给大家讲了选题的问题。老师说我们在选题的时候从现实的弊端中选题,学习了专业知识,不能仅停留在书本上和理论上,还要下一番功夫,理论联系实际,用已掌握的专业知识,去寻找和解决工作实践中急待解决的问题,尽量选择自己有较强的兴趣、而且平时有所思考、有所积累的比较熟悉的课题,可以保证选题后写作的可行性。而且范围要尽量小一点,要不就会显得没有什么内容,给人很空的感觉。选题要求学生注重平时积累,博览群书,并要长期的思考。另外注重对自己的跨学科知识的培养,以使自己能从更多的角度看问题,视野更开阔。老师还给我们举了好多的例子来说明,我倒是有一些自己的切身体会。选题就是要发现值得做课题研究的问题,这就需要我们有问题意识。确定论文的题目不可能靠临时抱佛脚,这项工作必须要放在平时。 记得在某一节课上老师给我们点评了一些师兄师姐的毕业 论文,印象中听到老师批评的声音较多,赞许的话有,但是相对来说是比较少的。老师是一个会说真话有要求的人,老师的评价是中肯的。老师给我们看了一些师兄师姐的论文,在某些论文里,

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岗敬业、熟悉法规、依法办事、搞好服务和保密守信内容建设, 才能在金融海啸到来前建立一个规范的会计工作秩序, 营造良好的会计从业氛围。只有这样, 才能通过准确可靠的会计经济数据, 为国家、企业与个人抵御金融海啸风暴打好坚实的基础。 我想:我作为一个会计专业的学生,我要从现在开始养成良好的职业道德素质,秉承正确的理念服务社会,服务人民。对社会负责,对自己负责。热爱会计事业,把个人的理想同会计职业发展结合起来,培养吃苦耐劳,脚踏实地、精益求精的精神。精通专业知识与技能胜任会计工作,争做一个合格的职业人。在毕业设计的整个过程中,我学到了新知识,增长了见识。脚踏实地,认真严谨,实事求是的学习态度,不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳的精神是我在这次设计中另一大收益。我想这是对我实际能力的一次提升,也会对我未来的学习和工作有很大的帮助。在今后的日子里,我仍然要不断地充实自己,争取在会计领域有所作为。在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进一步了,同学之间互相帮助,有什么不懂的大家在一起商量,听听不同的看法对我们更好的理解知识,所以在这里非常感谢帮助我的同学。 接下来,我还要完成毕业论文PPT演讲稿,在此更要感 谢我的老师们,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利的完成毕业设计。在我的学业和毕业设计的调查研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的老师身上,我不仅学到了专业知识,也学

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间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。 (二)本合同一经订立即生效。乙方有______个月的被考察期,被考察期间,甲乙双方均可随时提出解除本合同,对方应予同意第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付 (一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人

保险公司保险营销策略体系探讨

保险公司保险营销策略体系探讨 【摘要】目前中国保险业与国外同行的差异主要不在风险管理技术上,而是在营销模式上的落后。市场营销在国内保险企业中往往不是作为一种管理职能,而是作为一种部门职能在发挥作用。在中国保险业逐步加入国际竞争大市场的背景下,市场竞争不但体现在承保风险管理能力方面,更体现在市场营销策略的竞争。 【关键词】保险业;风险管理;营销策略 1.市场策划环节 从1996年产寿险分业经营后,国内产险市场的发展相对缓慢,近年来产险总保费收入平均增长率仅仅为13%,远低于同期寿险保费收入的增长速度;同时产险保险密度尤其是个人产险保险密度仍然处于相当低的水平。产险新产品的市场推广力度跟不上产品开发进度,保险业务依然停留在以“老三险”为主的险种结构,整体业务发展缓慢。 1.1缺乏市场营销这一重要环节 中国保险业通过不断加强保险产品的开发力度,近年来先后推出了许多新险种,险种数量的增长速度相当可观。从某种程度上可以看出,中国保险业的产品开发能力并不低于国际性的保险公司。 然而,在不断推出财产险新产品的同时,国内保险公司不能提供相应的营销策略;产品在没有配套的营销策划支持下就直接交送到销售“一线”。 1.2主要组织结构问题 整合保险营销是指保险企业应调动所有的资源,并有效协调各部门努力提高对客户的服务水平和满意程度;强调企业各部门职能的协调一致,是实现“以客户为中心”经营理念的组织保障。 中国保险业引入“以客户为中心”的经营理念已有10年的历史,但这种现代经营理念在企业具体经营管理活动中的实现仍然是任重而道远。其中主要原因是在企业内部缺乏真正“以客户需求为起点和客户满意度为终点”的保险营销策略机制。传统保险企业尤其是大型保险企业内部的“部门壁垒”,削减了部门间“以客户为中心”的公共纽带作用。 2.渠道管理和宣传促销等市场行为之间的协作一致 2.1市场调研分析职能方面应协调一致

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应予同意 第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付 (一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。 第四条代理手续费的支付 (一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。 (二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。 (三)同时符合以下四个条件,乙方才有权要求甲方支付

保险营销的现状、问题及对策研究

保险营销的现状、问题及对策研究 张艳杰 14220020001 摘要:在保险行业不断调整以及快速发展的今天,无法避免的会出现一些新情况和新问题,在这种情况下来研究保险营销应首先了解保险市场的营销现状。文章针对出现的问题也提出了一些对策。 关键词:保险业;营销管理;现状对策; 一、我国保险营销的现状: 伴随着国民经济的发展,我国保险市场的竞争势必愈益激化,竞争的重点将超越目前在市场份额上的争夺,更加注重在保险产品细分化、保险市场差异化的争夺。因此,保险业市场营销在企业发展中的战略性日益显现,保险公司也必须树立现代营销新理念,才能进一步适应现代这个月新日异社会的发展,才能更好的服务于社会。正确分析和认识中国保险业市场营销状况及其走势,对规范中国保险市场、促进保险业的发展,均有重要的指导意义。 现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,存在一些问题。主要表现在:营销意识薄弱,营销理念落后,市场定位不明确,产品设计缺乏特色,营销渠道单一,营销队伍素质偏低等。 (一)、营销意识薄弱,营销理念落后 受计划经济体制以及过去保险展业经验的影响,国内很多保险公司主动进行营销的意识还很薄弱,营销理念也相对落后。很多保险公司的营销理念仍停留在以自我为中心的“产品观念”或“销售观念”阶段,过分强调自身,而忽视顾客及社会的需求。有的认为营销就是面向社会招聘人员,再经过短训后推销针对个人的分散性业务,把招聘营销员当成增收保费的措施和权宜之计;有的认为保险业务只宜于直销,而不应上营销;有的没有把保险营销制度的建设当作培育和完善保险市场的一个重要环节。总之,我国保险营销观念亟待改变。 (二)、市场定位不明确,产品设计缺乏特色

毕业论文个人总结怎么写

毕业论文个人总结怎么写 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 【个人工作总结】 向来心是看客心,奈何人是剧中人,我们最终还是都要在各自的世界中沉浮。但岁月无可回头,时光一去不返,斗转星移,白驹过隙.....这些话送给正在写毕业论文迷茫的你们! 提前的期末总结2之毕业论文篇 好久没有在这样深沉的仲夏夜打开封存已久的思绪,记录一点什么。之前班长已经写过提前的期末总结,于是取了一个题目是提前的期末总结2,不用费脑子。去除杂七杂八的事情,感觉这个学期一共干了三件事情,也可以用三个身份来表达:毕业论文指导教师、班主任、任课教师,篇幅有限,今天先写毕业论文。 我以前一直认为教育的意义是让人

找到自己(如《无声告白》里面写的,我们终其一生就是摆脱他人的期待,找到真正的自己),包括我自己被带完毕业论文和我自己带完第一届毕业论文,我觉得教育的意义还有一层是让人发现更多的可能性,其实这个跟前面那点是有一点交集在里面的。当你去尝试,去发现更多的可能性的时候,你才能更好地找到你自己。毕业论文一共带了八个学生,虽然只有短短几个月的接触,但是每个人的特点还是特别鲜明的,为了保护个人隐私,仅用姓来代表。题外话,我觉得我的效率特别低,寒假的时候他们的翻译基本上每篇翻译批注在300条以上,一个寒假就改了8篇翻译,还感觉自己每天都很忙,虽然这个比我自己翻译一遍还要慢,但是他们按我的要求改完以后,我觉得很舒服。 江同学属于那种全才型的,之前也让她写过大学四年的总结,一开始是觉得她签的单位不错,后来才知道她是学生会主席,再后来才知道一个很有名的

创业项目一开始的时候是从她们开始的,作为一个多年混迹于土木类院校的人,如果女生能做到学生会主席一定是个人能力超强的。我觉得她很能平衡时间,把各种事情都安排好,毕竟在这样的实习强度下还能够按进度完成毕业论文,不是一件很容易的事情。但是肯定也是容易累着自己的那种人,如果是第二天要交的东西,我早上收文件的时候是凌晨三点发的是很正常的,最后也是特别执着地希望能把论文做到最后,但是人生总是因为有那么一些遗憾才完美的。临别赠言:保护好肩膀、腰和眼睛,注意锻炼和休息,世界是你们的,也是我们的,但是最终是精力旺盛而且身体健康的人的。 宋同学之前也有让她写大学四年的总结,因为毕业论文给了一个我自己也没有做过的模型,然后她自己捣腾出来了,所以我觉得她一定是属于那种特别有方法的人,才萌生让她写点东西的念头。她是属于那种有能力也有脾气的人,

中国人寿保险公司个人代理人保险代理合同

中国人寿保险公司个人代理人保险代理合同 合同编号:___________ 甲方:__________________ 乙方:__________________ 甲乙双方依照《中华人民共和国保险法》、《保险代理人治理规定(试行)》等有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经协商一致,签订本保险代理合同。 第一条总则 (一)甲方托付乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务,乙方在本合同有效期内,按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费(佣金,下同)。本合同及相关文件内容均不直截了当或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。 (二)本合同一经订立即生效。乙方有______个月的被考察期,被考察期间,甲乙双方均可随时提出解除本合同,对方应予同意 第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方依照业务进展的需要能够对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付 (一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。 第四条代理手续费的支付 (一)甲方依照乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方依照业务进展需要能够统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。 (二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。 (三)同时符合以下四个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费: 1.投保单由乙方签署姓名、代码,同时通过甲方核保,甲方已据此签出保险单。 2.甲方已收到相应的保险费。 3.乙方遵守代理合同的各项规定。 4.在本合同有效期内。 (四)出现本合同第五条第(五)款情况时,甲方不再支付乙方相关的代理手续费。 (五)不论本代理合同是否终止,投保人于签收保险单后十日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时,乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费,已领取的必须退还甲方。 第五条甲方权利 (一)签发保险单,对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权。 (二)有权制定和修改各项治理方法和规章制度,随时对代理手续费及其他待遇的有关规定进行修改与补充,并通知乙方。 (三)有权对乙方的代理活动进行监督、治理、检查,有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策

新形势下我国保险市场营销的现状、问题及对策研究摘要:诸多保险专家和学者对我国保险营销的研究关注的大多是国内外坏境和国内地区差异。随着时间推移,过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销发展的需求。本论文借鉴已有的理论研究成果,立足于新形势下我国保险营销的现状,在充分分析国内保险业环境的基础上,以保险营销的特点为依据,探究我国保险企业营销策略新思路,总结出新形势下我国保险营销发展策略,同时为完善保险营销的研究指出进一步的研究方向。 关键词:新形势客户需求保险营销策略 引言:根据《金融业发展和改革“十二五”规划》关于保险业提出的明确要求:“优化布局,构建现代金融组织体系。鼓励保险业机构创新发展:着力优化保险业组织体系,形成市场主体多元、竞争有序、充满活力的市场格局。”2013年2月28日,保监会在官网披露,正式同意阿里巴巴、腾讯、中国平安保险(集团)等9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份有限公司”,它突破国内现有保险营销模式,不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔。众安在线获批筹建,是作为中国保监会鼓励保险业改革的一项举措,这是我国保险业在保险营销创新上迈出的重要一步,为我国保险业发展注入新的活力。就保险产业而言,企业核心竞争力的源泉是企业的产品创新力和市场营销能力。本论文将结合当前我国保险业面对的新形势,对中国保险营销现状进行研究,尝试探索出解决中国保险营销现存问题的思路和方法。 目前,对“市场营销”的理解存在着多种不同的看法,其中,最具代表性且被大多数人所接受的是美国西北大学著名市场营销学家菲利浦·考特勒的观点,他指出:“市场营销是与市场有关的人类活动,市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在交换。”这个定义把市场营销定义为企业的活动,它的基本作用就是“识别目前尚未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,选取本企业能最好地为其服务的目标市场,并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场。由此,保险营销就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动。下面我将结合当前我国保险业面对的新形势,对中国保险营销的现状进行分析,尝试探索出解决中国保险营销现存问题的思路和方法 一、我国保险营销的现状 (一)、保险市场发展前景广阔,但还处于较高的垄断地位。 2013年4月,安联集团首席经济学家迈克尔·海瑟在访华新闻发布会上表示,对未来中国保险市场发展前景十分乐观,认为中国保险市场的发展速度将超过经济发展速度,并且在未来十年内有望赶超日本,成为亚洲最大的保险市场以及全球第二大保险市场。目前中国的保险渗透率很低,伴

毕业论文个人工作总结最新总结

毕业论文个人工作总结 毕业论文个人工作总结 经过一段时间努力,毕业设计总体功能总算完成了,虽然上个学期交了一稿,但系统的有些功能还是没有完成,这个学期开始又一直在外面,没有时间做,四月份回学校以后总算有时间来完成它了。 我选的毕业设计是基于ASP.的论坛设计与实现,其实网上开源的论坛多的去了,也不在乎我多写一个,由于是毕业设计,功能就不是做得很强大,要不然完不成就不好交差啦!~ 论坛架构基于三层架构,什么是三层架构,三层架构:底层的数据操作层,中间的业务层操作和呈现给用户的界面(表示\UI)层。表示层的作用是和用户的操作产生可见的交互,主要是些UI元素,像,JavaScrip,比如呈现数据,比如收集数据。业务层从数据操作层中获取并组织表现层要呈现的数据,处理表现层收集过来的数据并传递给数据操作层持久化,这些问题的解决都在业务层。 数据操作层把业务层处理后的数据保存到一个持久地数据库中和从数据库中取出数据绐业务层。层间数据的传递运用业务实体类,业务实体类是一些代表了软件世界需求的剥离了行为的类。没有了行为,这些类自然就是一些数据的集合,而他们的作用,自然也是传递数据。在分层的架构中,使用业务实体类来传递数据更加的有意义。表现层中使用自定义控件和继承自BaseSkin的皮肤控件达到用户换肤的目的。业务层中在客户端使用javascript配合正则表达式和在服务器端

检查用户的输入来完成对用户输入的验证。数据操作层负责和SQL Server 2xx交互。数据操作层主要是调用SQL Server 2xx中的存储过程来实现对数据的操作。 运用三层架构,可以让降低各层之间的偶合,比如,我们开发的时候用的是Access的数据库,但用户中途说改换SQL Server 2xx的数据库,假如没有分层的话,或是在各页面都用的是Odbc连接数据库的,这样修改起来非常麻烦,运用三层架构,我们可以在Web.config配置直接对数据提供类分离,这样需求变了,只要再写一个数据提供类就可以了! 分层也更加有益于团队开发,在团队开发的时候,每个人的能力有限和研究的方向不同,有些人注重页面设计,有些人擅长开发逻辑业务,有些人对数据库操作和存储过程非常了解,如果我们先运用软件工程的方法先定义好各层接口,各层开发人员对其它层的工作不用担心其实现,调用定义好了的接口就行了,这样就能高效率的开发出高质量的软件。 其实分层就是用到了设计模式!至于哪种我也不太清楚,或许用到了很多种,设计模式单看书很难理解而且是枯燥的! 在整个开发过程中,我觉得还是没有完全按软件工程的思想去完成他,以致到现在都还有些理不清头绪,不过大体是按照需求分析,系统设计,编码和实现来的,因为没有分析和设计而盲目的编码是没有意义,到头来只是白干一场! ASP.让WEB程序员比以前轻松的实现更加复杂的功能,绐客户端呈

中国人寿保险公司个人代理人保险代理合同标准版本

文件编号:RHD-QB-K4557 (合同范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 中国人寿保险公司个人代理人保险代理合同 标准版本

中国人寿保险公司个人代理人保险 代理合同标准版本 操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 合同编号:___________ 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经协商一致,签订本保险代理合同。 第一条总则 (一)甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务,乙方在本合同

有效期内,按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费(佣金,下同)。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。 (二)本合同一经订立即生效。乙方有______个月的被考察期,被考察期间,甲乙双方均可随时提出解除本合同,对方应予同意 第二条授权 (一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。 (二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。 第三条保险费的收取和交付

(一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。 (二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。 (三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。 第四条代理手续费的支付 (一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。

关于治理保险销售误导的思考及建议

关于治理保险销售误导的思考及建议 近年来,我国保险业在快速发展的同时,销售误导问题一直不同程度地存在,历来是监管机构整顿规范市场秩序的重点。目前,销售误导集中在个人营销和银邮代理渠道,主要表现为销售人员不能全面、准确、真实地告知有关情况。销售误导受众广泛、形式多样、后果严重,如果不能得到及时有效解决,不仅将削弱保险业诚信经营的基础,也将严重侵害被保险人合法权益,影响保险业社会地位和形象,制约保险业又好又快发展。因此,有必要对该问题认真研究,积极采取治理措施。 销售误导本是一个没有行业属性的词汇,它可能发生在任何产品或服务的销售过程中。但近几年来,只要一提起销售误导,人们最先联想到的就是保险业特别是寿险业的销售误导,极大地影响了整个行业的形象。新任保监会主席项俊波上任后,解决销售误导即被放到了首要的位置。保监会近日下发《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》,要求畅通投诉渠道,解决寿险销售误导。通知针对寿险销售误导问题,提出五条解决措施: 1.保险公司要为消费者提供风险提示书; 2.建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保 险需求的人群; 3.落实新单回访制度; 4.建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构 高管人员的经济利益挂钩; 5.建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评 级体系;监管机构定期发布保险消费风险提示。 从中,我们看到了监管部门根治销售误导的决心和力度,也看到了一个更加规范健康,和谐有序的寿险业发展新环境的到来。 销售误导问题的主要表现 销售误导是保险营销人员(主要包括保险公司及中介机构销售人员)在销售过程中出于故意或恶意,使得投保人相信并购买保险产品的行为。其行为表现大致可以分为以下几类: 一、夸大宣传:保险公司通过产品说明会、客户联谊会、散发宣传 资料、营销员面对面推销、电视电话营销等多种形式,向社会公众 或特定个体宣传夸张性的保险产品信息;或者将自身产品与同业类 似产品或其他金融产品比较时,夸大自己,自我抬高,令消费者形 成错误认识,进而盲目投保。 二、片面介绍:主要表现为对新型寿险产品不按监管规定作全面、 完整、准确介绍。例如,营销员只按高档利率预测分红水平,不演 示低档和中档红利收益;只按公司以往投资收益描述分红情况,不 如实告知分红不确定性;只介绍产品的投资收益功能,而对有关费 用扣除、退保损失、投资风险等情况不明确提示,使消费者无法全 面真实掌握新型产品的风险特性。 三、概念混淆:为吸引客户,增强说服力,销售人员将保险与其他 金融产品概念相混淆,蒙蔽视听,这在银行代理领域表现得较为明

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