与猎头打交道的八大误区
猎头，作为中国改革开放和市场经济浪潮下的一个新兴产物，在中国的发展已有18年的历史。深圳麦田猎头资深顾问Michael根据自己多年的人力资源、猎头经验总结了以下9个常见情况，便于让大家更好的和猎头打交道，让自己的高端职场能够越走越顺。
一、需要换工作的时候才与猎头联系
我在公司经常接到一些高端职业经理人的电话，电话那头是很焦急的语气，而且能听的出来，他这个电话是在公司办公室外面的楼梯走道或一个很隐蔽的地方打过来的：“你好; STEVEN先生久闻你在猎头行业有过很丰富的猎头经验，我也是通过一个朋友得知你的电话号码，我现在在一家很大的集团公司担任副总裁职位，在这里工作很长时间了，最近想换一个新的环境，你看你这周是否有空，我们出来见个面，喝杯茶或吃顿饭，我给你介绍一下我的情况......"像这样的高端经理人是最多的，当自己着急换工作的时候才开始想到猎头，其实已经晚了。猎头人脉是需要通过一段时间的接触和往来才能建立比较稳固的关系，每个职业经理人的圈子里都应该有2-3个比较要好的猎头朋友，以便自己在想换工作的时候能够提前1-2个月采取行动。
二、编造虚假简历，以便获得猎头关注
有一些让猎头最为无语的就是不讲诚信的求职者，他们为了获得猎头的重视，在简历中随意杜撰自己的工作经历和故意夸大自己的工作业绩，特别是销售岗位比较多，经常把一个公司完成的销售业绩说成是自己一个人带领团队完成的业绩，高端招聘市场，候选人简历水分很大，这也是任何一家正规的猎头公司必须做背景调查的原因，标准的背调包括：学
历核实、身份证查询、前三家工作单位的工作背景调查;一些特殊性岗位还会做金融信用记录调查、工商法人查询、法律诉讼调查、犯罪记录调查。诚实讲信用是和猎头打交道的第一准则，否则即便是
三、将自己的简历群发到N个猎头顾问的邮箱
作为专业的猎手，每天到办公室的第一件事就是打开我的电子邮箱，看看客户或候选人反馈情况，民营企业的客户普遍不喜欢邮件沟通，外资客户所有的业务往来90%以上都必须通过电子邮件往来。而每天打开邮件都会发现有很多陌生的简历投递进来，从发件者抄送的记录看的出来，这封邮件他费了很大功夫，首先要找到和自己行业相关的20个猎头顾问的电子邮箱至少在电脑面前搜寻了2小时以上，其次还要写一封比较真诚的委托信一般都不会少于200字，算是很用心的求职者。这样的效果好吗?如果当它的运气比较好，正好碰上猎头顾问手里有适合他得机会，可能很快就能接到猎头的来电，但这样的机会比较渺茫，和在很多招聘网站投递简历石沉大海没什么两样。最佳的策略就是看是否能和你精心挑选出来的这20个相关顾问都保持密切沟通，然后再确定2-3个能够长期保持联系的猎头，以便于他们有适合你的机会的时候能想到你。
四、委托自己的秘书或好友和猎头接触
第一次和猎头打交道的还有一个更为神秘的群体，他们往往是大型集团公司的总裁或副总级别以上的，还有一些是国企和大型上市集团的高管，他们在想换工作的时候，一般不会去招聘网站登记简历，也不会给猎头接触，他们认为这些都是很没面子的事情，索性把找工作这样的事也委托给自己贴心的秘书或助理。这个特殊的群体年薪很多都是100万以上
的，之前我接触过一家中国本土跨国通讯企业的全球技术副总裁，薪资和各项补助加起来年薪能达到520万，当时可以供他选择的机会屈指可数，行业的圈子非常小，此人一直不愿意露面，只是派助理来口头叙述了一下自己的经历。这种方式对保护个人隐私确实很有好处，但没有详细的文字简历，也没见过本人，要想通过猎头找到适合的工作也很难。
五、不做任何预约，直接到猎头公司陌生拜访
我还会偶尔遇到这样的情况，某个陌生人直接按响公司的门铃，然后说：“你好，我想找贵公司的猎头顾问聊一下，我最近有想换工作的打算”前台问：“先生，请问您之前有约吗”答曰：“没约，我就是在网上看你们是专门做猎头业务，帮别人推荐工作的，今天正好也路过这，就直接上来了。”这样的情况一般我们会婉言谢绝，让求职者把打印出来的纸质简历放在前台，或将自己的电子版简历登记到公司网站人才库[2.00 -1.48%]。猎头公司主要的精力都是放在为企业招聘适合的人，如果猎头顾问每天把自己的时间都花在和职位不相关的候选人身上无疑将会延误客户的招聘进展。所以在和猎头公司没有电话邀约的情况下，千万不要陌拜，这样会浪费双方的时间，而且效果很差。
六、将猎头作为年终职场“骑驴找马”的工具
每年发年终奖之前，中高级职场的求职者很多，其中有一部分人并不是真的想离开公司，工作环很好，领导对自己也很信任，但只是对目前的薪资待遇不满意，或碍于面子怕给领导提加薪的事，为了自己双保险，自己开始在外面接触猎头，做骑驴找马的事，我们推荐一些候选人企业，一切都很顺利，Offer也发了，入职时间也敲定了，但最后当候选人向老东家提出离职的时候，企业不放，给候选人加薪或采取其他挽留措施后，候选人最终放弃了新
的机会，选择继续留在原单位上班。有很多行业圈子很小，特别是网络游戏行业，如果自己不守信用总是把利益放在最首位，最后受伤的一定的是自己;因为老东家已经知道你有了离职的打算，有不稳定的因素存在，有的公司设法挽留只是为了有更充足的时间来寻找可替代的人选。
七、总想等待一个薪资更好的机会
有的人想找工作，却四处无门，但高端职场上有很多人手里却同时捏着很多公司的邀约面试通知。作为职业经理人，我认为守信用，讲原则是最为重要的基本素养，但偏偏有多人总是不想放弃任何一个猎头推荐的机会，当接到猎头电话多了以后总想等一个更高薪资的机会。不管是否有猎头的存在我认为每个人找工作并不是薪资高的一定是最好的，我们一再强调：适合的才是最好的。工作内容、公司前景、发展空间、薪资待遇、工作环境、工作距离等都需要每个人综合考量，很多人选择了薪资高的机会但最终很快离职，原因很简单：高薪资意味着你要为企业创造高价值，不根据自己的实际情况一味追求薪资待遇最后会让自己的职场生涯越来越不理想。
八、不愿透露任何信息，防备意识太强只想和老总聊
我们经常会遇到这样的情况，很多人对猎头这个行业还不了解，他们总是把猎头和低端的人才中介混为一谈，总认为自己高高在上，当我们有机会找到某一个候选人的时候，对方即便是对这个职位感兴趣，他也不愿意把自己最新的履历发给猎头，而一再强调，如果企业方觉得自己合适，可以直接安排老总和他面谈。坦白的讲，委托猎头招聘的企业绝大部分都是规模较大的公司，一个集团老总在没弄清对方的背景和真实意愿的情况下，是不会轻
易安排面谈的。一个好的猎头工作者是高端求职者最为贴心的职场助手，有很多候选人和企业老总谈得非常好，但不好意思提薪资，这个时候，猎头就可以成为中间的一个桥梁，起到很好的协助作用。
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猎头沟通技巧 猎头沟通技巧一、贵族式 贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德，贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。他们会阔步而入，进门便坐，然后说：好了，开始工作吧。半句废话也不说。就算你鼻子在流血，他还是只管坐下便说：好，干活吧。跟没事儿一样。 讲话时，贵族式人物频繁使用或者一词，说起话来观点明确，看事情黑白分明，绝无灰色。遇事即刻做出反应，对多数问题只想得出两种方案。 贵族式人物不难打交道，因为他们看得透、单纯、不易受伤害。跟他们交谈要坦率，先说明意图或结论，把主要观点摆出来，再问他们需不需要进一步信息。可别被贵族式人物吓着，要学会不理会他们说的某些话。他们不是有意要伤害你，只不过说话不加考虑罢了。要是想让他们做什么事，那就摆出个方案让他们挑。 猎头沟通技巧二、苏格拉底式 如比尔·科斯比苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事，然后用有关信息注解这个话题，再回到主题，然后又转到注解，就这样转来转去。不习惯这种交流方式的人会被他们说得晕头转向。 猎头沟通技巧三、内省式 这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而准确传递信息，阐述观点，以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快，内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突，他会说你想听的话，而不是他想说的话。
内省式人物不愿意发表强硬的观点，但却会向人敞开心扉，愿意与别人分享自己内心深处的喜怒哀乐，也起于倾听别人的真情实感。由于善于倾听，人们愿意向这类人物诉说自己的难题。内省式人物 善于使他人敞开思想，无疑是一种有用的管理才能。 内省式人物还很会呼应别人。比如点头，或者说：我明白了，…啊，嗯…，我懂了等强调他在倾听。演讲的时候，你不难在听众中 找出这种人。他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓励。 由于不愿指导别人，也不愿坚持已见，这类人一般不易建立威信。因为说起话来信心不足，他们在会议上发表的意见常常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。 让内省式人物做你想让他做的事很容易，但要让他毫无怨言或不搞破坏却不容易。顽固的内省式人物有可能假装忘记你交代的事， 从而激怒你，使你出丑。要避免这些消极行为，就应该在日常交往 中建立起感情联系，交谈时要吸引他加入对话，避免使用极端言辞，而且在任何时候都要关心其内在的需要。 猎头沟通技巧四、长官式 这类人认为，诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里这类人物感情强烈，常常盛气凌人。他 认为没有必要什么时候都那么诚实。如果认为你受得了，他会直截 了当说出来他的看法。否则，会用较缓和的方式指出你的错误。 长官式人物既关心最终成果，也关心细节。因此，他不用别人帮助就能得到完美的结果。然而，这是一把双刃剑：因为别人会把这 种独立解决问题的能力，看成他自命不凡的根据。 长官式人物在工作中往往处理不好同事关系。这类人易与别人发生争执，自找麻烦，因为他的特点就是只爱说不爱听。 和长官式人物交流，最好采取贵族式交流方式。在着手说服他之前，不妨先奉承几句，让他知道你对他看法评价很高。接着，指出 采纳你的意见会提高他的威信。要让他有机会验证你的看法。这样，再来找你讨论方案时，他就会把它们看成自己的意见。
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
中国人力资源网针对北京、上海、广州等地综合实力、企业营收、品牌影响力三部分评审而来，2015年中国猎头公司排名。 猎头一词属舶来词，原意为割取敌人的头作为战利品的人，这里意为物色人才的人。“头”者智慧、才能集中之所在，“猎头”特指猎夺人才，即发现、追踪、评价、甄选高级人才。猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获利的咨询公司。与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式，为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。 NO1 海德思哲 海德思哲是全球最大的提供企业领袖搜寻和企业领导咨询服务的专业公司。海德思哲拥有自己强大的知识库和全球人才知识网络，海德思哲的顾问富有丰富的专业知识和行业经验。其专项业务服务按不同行业、职能和地理区域划分，1400多名海德思哲的专业顾问所建立起来的强大的服务知识支持网络，遍及美洲、欧洲、非洲和亚太区的65个城市。 NO2 瀚德猎头中国 瀚德猎头中国作为世界500强战略合作伙伴与人力资源供应商成立于2002年，是中国首家通过ISO质量管理体系认证的猎头公司。瀚德猎头中国共设立9大事业部：IT/互联网/通信、制造业/工业、金融/地产/建筑设计、消费品/零售/贸易、能源/化工/矿产、医药/医疗/生命科学、教育/传媒/服务业等，猎头业务与人才资源覆盖大中华区35个重点城市（包括港澳台地区）以及欧美、日本、东南亚、非洲等国家。 NO3 浩竹猎头 成立于2000年，是为实力企业寻猎顶级人才的专业化猎头公司，致力于为优秀企业推荐百万年薪和几十万年薪职位的总裁、总经理、高级总监等人才。由于我们良好的口碑、真诚的服务、踏实的作风、优秀的业绩，被中央电视台《经济半小时》、《经济日报》、《中国企
成型不良现象及解决方法
成型缺陷及所采取的改正措施 1、1影响成型的因素 影响成型的因素有很多方面：模具的结构及加工精度、设备状况、注射成型环境、原料特性及质量等，但是，最主要因素还在于前三者。 1、工艺条件 注塑时的工艺条件有三大要素：温度、压力、时间，彼此相关的情况如下： 1）与时间相关的是注射速率、压力的作用时间、模具的闭合时间、材料的塑化时间和螺杆转速。 2）与温度相关的是模具温度、机筒温度、喷嘴温度、背压引起的温度、螺杆转速引起的温度、进入模腔的熔体在整个模具表面产生的温度、摩擦温度和引起气体产生的温度。 3）与压力有关的是注射高压压力、注塑保压压力、背压，由小浇口、长浇口、小流道无圆角弯道、流道的粗糙表面光洁度、排气和附加料量不均匀性造成的模腔外的压降。 2、设备状况 注塑机的锁模方式及精度可以直接影响制品的分型面质量；分段注射及调整工艺条件的好坏可以直接影响制品能否顺利填充成功；注射速率的调整可以影响制品的表观质量。因此，设备的精度状况直接影响制品的质量。 3、模具结构 模具结构包括：成型浇注方式、浇口尺寸大小、浇口位置、镶块镶拼方式的合理性、脱模方式的合理性、排气道是否流畅、整体加工精度等。 1、2、常见制品缺陷及对策 1、注射填充不足 所谓填充不足是指在足够大的压力、足够多的料量条件下注射不满型腔而得不到完整的制件 1）注塑机的成形能力不足 注塑机的实际塑化能力达不到实际工作的需要，只有更换大一些注射量的设备。 2）流动阻力过大 a)喷嘴阻力过大：加大喷嘴直径、提高喷嘴温度、使用流动阻力较低的喷嘴 b)主、分流道阻力过大：加大主、分流道直径，改变分流道截面形状，尽量采用整圆形、梯形等相似的形状、避免采用半圆 浇道，尽可能缩短流程 c)制品壁厚过薄：尽可能加大壁厚，尤其是在熔料阻力过大部位，相对加厚；
与猎头公司进行有效沟通的方法 当你费尽心思挤进猎头公司的“备份”名单之中，接下来该如何与猎头公司进行有效沟通，从而达到自己的终极目标呢？在竞争激烈的职场之争中，如果你足够聪明，足够优秀，那么你很有可能就会成为猎头公司的“猎物”，而此时的你，或许正在打算跳槽，想要寻找更好地发展空间，那么，如果你联系上了一家好的猎头公司，怎样与猎头公司进行有效沟通呢？下面告诉你六种方法，与猎头公司进行有效沟通的方法！ 方法一：【把握要价尺度】 在和猎头沟通的过程中，必然会涉及到工作待遇这一关键问题，切忌不要“狮子大开口”也不要“自贬身价”。 方法二：【保持主动沟通】 猎头一般会同时招聘很多不同的职位，面对形形色色的人才，因此在与他们的沟通过程中，保持主动性也是相当重要的。 方法三：【明确的职业规划】 虽然猎头会帮你做一些职业上的规划，但这都是站在猎头的角度来想的，在和猎头进行沟通之前，建议你花一晚的时间去想想自己未来的职业规划。 方法四：【介绍详细的资料】 通常与猎头见面的时间并不会太长，所以很多资料应该在见面之前准备好，例如将详细的个人简历资料，案例文档发到猎头公司的邮箱，见面的时候向猎头公司提供个人详细的履历，文凭证书等资料，更要向经办的人事顾问介绍自己真是的离职原因，目前的收入状况，曾参加过哪些企业的面试等，以便让猎头的人事顾问心中有数。 方法五：【友好，诚信为先】 当你选择猎头公司的时候，你需要以猎头公司的诚信为大前提，同样，猎头公司也会以你的诚信作为前提条件。诚信是高级人才市场彼此信任的基础，不想失去大好机会却用隐瞒掩盖自身缺点的方式无异于“玩火”。 方法六：【注意衣着与谈吐】 所谓猎头，当然是帮你寻找一些高端的职位，在见面时衣着方面当然需要讲究一点，整洁大方是基本。 卓众猎头是深圳猎头公司中的佼佼者，具有100多万人的高级人才库，您企业人才解决方案的理想伙伴！
回首昨天，把握今天，创造明天 ———兼谈营销的八大管理 亲爱的销售一线的伙伴们： 大家新年好！ “龙腾虎跃辞旧岁，爆竹声声迎新年”。当廿十世纪结束的钟声还萦绕在耳畔，我们眼前又已迎来了新世纪的第一线曙光。蓦然回首间，才发现平安的个人寿险营销业务已经走过了六年的风雨历程。在这六年间，平安的个人寿险营销在总公司正确引导下，在分公司同仁辛劳工作下，籍着我国寿险市场高速发展的契机，依靠全体平安同仁不断挑战自我、超越自我的激情和勇气，缔造了一个又一个的经营神话。截止到2000年底，我们已在中国大陆各地（西藏）开展了个人寿险营销业务，拥有寿险销售员工逾16万，寿险保费收入近200亿……这一切成就的取得，都源自于你们每一天拜访的步伐；源于你们每一滴辛勤的汗水；源于你们每一声对客户的感激；源于你们每一次家庭的晚餐；源于你们每一个孩子的亲吻；源于你们每一场欢乐的聚会。这不仅是公司的成功，也是集体的成功，更是你们个人事业的成功。为了平安的事业，你们投入了满腔的热忱，洒下了辛勤的汗水，付出了艰辛的努力，奉献着自已的青春。在这里，我谨代表总公司寿险营销部，向大家致以最诚挚的问候： 我最亲爱的销售一线的伙伴们，你们辛苦了！ 成功已化作美好的记忆，辉煌正成为流逝的历史。世界正处在急
剧的蜕变之中。今天，我们面对着三种有别于往日的的时代特征，即网络时代、开放时代和亚洲人的时代。首先，现代科技的发展，特别是网络的应用和普及，进一步拉近了人与人之间的距离，加速了我们的生活节奏，使各个经济行业之间的联系更加紧密，同时也对传统的寿险营销方式形成巨大的挑战。 中国即将在年内加入WTO，标志着一个开放时代的来临。她意味着中国与世界经济的联系将日益密切，我国的国内市场将进一步对外资放开，市场的竞争也将日趋激烈。当然，我们国家的经济也将得到前所未有的推动力，人民生活水平得到极大提高，社会实现繁荣和进步。 最后的一点，也是最重要的一点：未来的21世纪是亚洲人的世纪，更是中国人的世纪。从过去的二、三十年至今，崛起的亚洲国家已直逼欧美。70年代东亚经济的年平均增长率已达到5.5%，居世界领先地位。80年代的年均增长率是世界之冠。90年代的地位更加确定。甚至有些西方人士说：世界的重心逐渐由大西洋转移到了太平洋。中国，作为亚洲的发展中心。90年代以来，以年均8%的速度高速发展，早已引起了世界的瞩目。目前，我国已经成为世界跨国公司投资的重心，97、98、99连续三年吸纳外资的总量居世界前三、四位。我国的保险市场，虽然目前的保险深度、保险密度都远远落后于发达国家，但发达国家早已将我国视为世界上最后一块极具发展潜力的保险沃土，并争相恐后想要挤入这个市场。 那么，我们应该如何掌握机会去配合网络时代、开放时代和亚洲
当前服装、鞋帽类企业生产管理不良现象: 1. 从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析，总是是懂非懂，对生产进度总是口头说说，缺乏明细的具体计划，做多少算多少。“尽量抓紧”“差不多”“不可能”“我也没有办法”常常挂在嘴边作为任务完不成的理由。 2. 班组长品质意识差，麻木追求产量，不开产前分析会事前准备加强控制，每次总是等问题出现后去补救，每天忙于“救火”工作。工作无效率，处理问题无结果，从无主动回报工作的好习惯。 3. 经理、厂长只会下达任务，对如何正确指导员工实际操作不做分析研究，现场处理问题总是不彻底、不果断。做到那里想到那里，根本没有用正确的方法去做正确的事。 4. 关键时刻厂长、车间主管缺乏主动性及现场统筹、组织指挥能力，每次出货总是忙、乱、差、错。 5. 品质出了问题不是先解决为快，而是在办公室追究对证、扯皮、责怪、骂人、逃避和推御责任。 6. 部门之间团结协作意识差，总是以自我为中心，不顾大局，从不主动与他人沟通协作，心胸狭窄的甚至给工作设定阻力。 7. 大多数车间主管、组长通常喜欢讲：“我跟他说过了”“真麻烦”“差不多就行了”不负责任的话。品质第一的意识十分浅。 8. 厂长、主管、组长缺乏成本核算、数字、和表格规范管理的概念，从不做规范的现场记录，对流量从不知如何控制，积压大量半成品出不了成品，最后一次交后道大量回修。 9. 部门之间工作不协调，岗位职责不清，每天工作无计划、行动无目标、操作工缺乏责任感。业务员、采购员、技术员人与人之、部门之间缺乏沟通和讨论，总是勾心斗角、拉帮结派，消极怠工，影响团结。 10. 现场生产流程管理不规范，程序混乱无先后，组长不会写工序、测工时，计件工价不合理，造成员工情绪化。每到月终发工资总有员工闹到办公室或找老板投诉。 11.生产工艺资料编写格式既不标准化又不规范发放，什么资料该发给谁？谁审核？转交给谁？如何存档编号装订等等，看上去总是乱糟糟，要寻一份资料更是难上难。客人验货时甚至连样衣都会找不到。 12. 面辅料采购无具体计划，跟进不力，该到的没到，不该到的先到，严重影响生产部门进度和交期。仓库发放时手续不清，管理制度不建全，经常缺件少数、补数，甚至发错辅料造成严重损失。 13.部门主管缺乏严格的组织纪律性，原则性不强，执行力不够，自身的职业道德素养和爱岗敬业的态度就有问题，更谈不上去教育下属。 14. 员工散漫，经常请假，工作效率低下，整天抱怨工资低，人员流动频繁，车间总是到尾期大量交货到后道，严重返修无人问津，最后通宵也不能按时交货，造成客户投诉、空运、扣款。15. 外发跟单员无序操作，经常发错料，与加工厂扯皮，关系紧张。质量控制更是一头雾水，常有带款出货的事件发生。 16. 高层领导缺乏整体规划能力和组织教育能力，员工队伍整体素质教育、技能培训的力度不够深入，一个缺乏企业文化的企业就等于没有灵魂，也就更谈不上凝聚力和忠诚度
猎头基本知识 理念：为客户找到最合适的人，但不一定是最好的 一、为什么要招聘（目的） 二、可行性（国籍、薪水、管理能力等） 三、说服客户调整方向 猎头基本工作 一、客户开发 二、掌握基本信息 三、实施 四、善后 了解客户详细信息 1、了解客户背景 1）公司性质 a 外资 b 民营 c 国营 ▲外资企业中，其中有一种比较特殊的形式，那就是后来注资入股的合资企业，老员工由于原有的国有性质，工资水平不会太高，新招聘进去的员工受薪资体系影响和老员工的薪水差异不会很大，造成薪水总体水平不高 ▲中小型企业特别是办事处类型的机构中低级职位的薪水却高于大型制造业企业同类职位，而高级职位却相反，主要是由于受一些因素影响（福利、培训、复杂程度、个人要求、个人职业风险） ▲国家性质不同公司要求不一样 欧美国家：要求最好的人选 日本：观念传统，一般只招技术人员，公司注重福利 香港：比较欧化 台湾：中国和日本的混合体，注重忠诚、勤勉的员工 2）公司规模 在中国的规模，人数，年销售额，投资额 3）行业、产品 4）在行业内所处的地位（可以从候选人出获知） 理念：任何一家公司都有优缺点，不要轻信候选人善于发现客户优点，客观总结缺点，深入认识客户，热情服务 理念：每个候选人需求不一样，了解每个要求，作出配对 理念：了解不匹配的地方，说服候选人和客户 5）上司情况 了解直接上司的喜好、风格、其他基本信息（拜访客户） 6）工作地点、作息时间、其他细节 7）薪水范围 2、深入了解工作职责 3、招聘要求 1）学历专业
2）工作经验 3）管理 4）必备能力和特质 5）英语能力 6）其他 理念：不要太把客户的要求当回事 a 满足最重要的要求 b 指出并修正不合理的要求 c 要求和薪水有差异 d 无理要求、错误要求 ▲能为客户提供其他行业和其他公司的信息咨询是宝贵财富 猎头实施 1、需求分析 2、研究 1）行业背景 2）行业主要公司（规模、效益） 3）专业知识→了解职责 术语、软件、常用设备等 3、获取候选人名单 设计独到的方法寻访到候选人 4、猎职总结（顾问、积累） 5、联系候选人，探讨工作机会 6、筛选候选人 7、获取简历并面试 8、推荐候选人 9、安排面试 10、从客户那得到反馈并反馈给候选人（详细信息、适当过滤） 11、背景调查 1）时机：录用之前 2）方式 a 候选人推荐的背景调查人 b 让背景调查人推荐新的调查人 c 利用自己的人际关系 注意： a)要征得候选人同意 b)一般来说让候选人推荐背景调查人，第二轮的背景调查人比较公正 c)告诉候选人背景调查的内容和范围 内容： a)工作年限 b)工作岗位 c)工作业绩 d)管理风格和能力 e)个性
与猎头打交道 路标2猎头 与猎头打交道 猎头推荐的职位含金量高，一般薪酬不低于7、8千，偶尔也有薪酬4、5千的普通工程师需求，提出需要的基本是世界级巨头，尤以通讯、IT公司居多，或是刚获得大笔风险投资、急速扩张的发展中实体。 35岁以上和有较好实力的人，被猎头推荐比自己找工作有尊严。 如果一个30多岁的研发人员四处投递简历，HR会产生这样的疑问：这么大年纪还在编程、还在四处找工作，是不是能力和性格有什么问题呀？换个方式，如果由猎头推荐，那么职位一定是管理岗，即使主要职责仍是编程，也会被当做骨干、资深类启用。当然，被猎头推荐，也须能力强才行。 每家猎头机构都有信息的局限性，和一家保持联系是不够的，要让多家知道你，那么如何让众多猎头经常惦记你呢？ 1．首要的，始终保持努力工作的状态，有业绩。毫无疑问，猎头和委托企业有共同目标：找到最佳人选，请君入瓮。猎头为长远发展计，一般不敢弄虚作假、以次充好、过度包装。现在的背景调查越来越开放，做重大掩饰很困难，如果发现候选人有问题，猎头会如实通报。 有超大型民营集团公司通过猎头方式聘请了美国纽交所上市企业的销售副总，担任集团副总裁。猎头私下通过美资公司核心圈获知这位副总因触及美国404法案，曾接受重点稽查，起因涉嫌暗中操控自己投资的公司走货和大量洗钱，损害所服务的公司利益。 此事只有极少数人知情，而且限于高度怀疑并没有掌握铁证，猎头迟疑了一阵，没有把这段情况写进背景调查报告。但美资公司的另一位副总与这位新任副总裁共事时有过节，积怨很深，当他知道对手的去向后，也许出于对民营企业负责，也许出于报复心理，他利用与民营集团公司总裁谈合作之机，把他们新聘来的副总的故事全盘托出。 总裁对新来的副手很满意，没想到有这样的一段隐情，反复权衡后，决定给副总一次机会，再考验考验。于是他和副总深夜长谈，嘱其未来好自为之，过去的事情既往不咎。 世界上没有不透风的墙，副总面临这样微妙和难堪的局面，心里别别扭扭，不久后，激情消退，干劲全无，于是挂靴而去。 因为精力所限，做全行业的猎头顾问很少，猎头顾问一般以行业划分，所谓资深顾问只对熟悉的行业资深、有经验，通常对别的行业并不在行。 与猎头打交道（2） 职业人一旦有所成绩、小有名气，就开始被职业猎手注意和跟踪。我与某位大猎头在中粮广场楼下吃饭，她不时向另一桌人看。经其解释才知，那几个人是微软中国的MARKETING（市场人员），是她的潜在猎物，他们出生时辰、背景经历、结婚时间、爱人情况，连上个月在哪里打球受伤、伤在何处都一清二楚。 猎头从以前关注人才“在什么地方工作、担任什么职务”渐渐转移到候选人“在什么背景下做出什么业绩、怎么做的”，因此，公认的业绩是获得新职业机会的基础。 2．有广泛的朋友圈子，若想在圈子中有良好的口碑，最好是拥有不少粉丝。
●营销理念 ●营销理念来源于营销实践；它是营销者对企业存在的理由、经营的目的以及对企业、 顾客、社会三者利益关系的感悟而后做出的一种理性判断。它集企业的利益观、价值观、道德观于一体。 ●比如：万科的客户中心理念（以顾客为中心，力求让每一个顾客都满意）。 ● ●营销管理的八大类型 ● ●第一类：扭转性营销 ●需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求， 甚至厌恶。） ●营销任务：扭转需求 ●第二类：刺激性营销 ●需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢 侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。 ●营销任务：激发需求要在预期收益上做文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。 ●第三类：开发性营销 ●需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈要 求。 ●营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。 ●第四类：平衡性营销 ●需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。 ●营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。 ●第五类：恢复性营销 ●需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。 ●营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是： 处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。 ●第六类：维护性营销 ●需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会 变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。 ●营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。 ●第七类：限制性营销 ●需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。 ●营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措 施。 ●第八类：抑制性营销 ●需求状况：有害需求 ●营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和 经营。 ● ●
大学宿舍里的六大不良现象 很快，大一新生们就要进入大学校园了，不知道你们是如何规划和想象大学生活的，但是在大多数人的大学生活里，宿舍占据了一 个不可撼动的地位，可能一天有一半以上的时间会是在宿舍里度过的，所以下面这六大不良现象，心里要有数，能避免就避免吧。 1、卧谈会过多 宿舍的卧谈会是增进感情的好方式，熄灯后大家躺在各自的床上，黑灯瞎火地畅聊一番，确实非常有感觉。但是如果每天晚上都开卧 谈会到深夜，就很不好了，越说越精神，晚上干脆不用睡了，这对 第一天的精神有很大的影响，所以要把握好度，别影响了休息。 2、玩麻将扑克 这个主要常见于高年级的学长学姐，因为是大学里的老油条了，也就肆无忌惮。麻将扑克这些小玩怡情，但最好不要参和到银钱， 更不能沉迷其中，学校也会对这方面比较严格，如果被抓到，后果 不堪设想。 3、用违规物品 上了大学你就会发现宿舍可以如此烟火气。因为需要，几乎所有宿舍都会有电热水壶、吹风筒等等电器物品，而这些是学校禁止使 用的，因为怕功率过大引起电路问题，但是学校也知道学生的需要，所以一般只要不明面上抓到，都是睁一只眼闭一只眼。但是有的学 生就更加肆无忌惮，想在宿舍里做法，各种锅炉都搬到了宿舍里， 一个不慎就引发了短路甚至是火灾，这方面就要特别注意了。另外，私拉电线这种事情千万不要做，不仅严重违规，还很危险! 4、不接受值日
这一条在大学里不算是少数，有的人确实很懒，大学宿舍也不会像高中一样每天都检查，所以都不会自觉地打扫，就算刚开学时安 排了轮值表，有些人也当做没看到，尽想拖到别人为他服务，但别 人家孩子也是千娇万宠的，他能做值日你为什么不能?宿舍是大家的，既然有使用，就要共同维护。 5、在宿舍囤货 大学里你会发现同学们是如此有商业头脑，只要有人嫌校内打印不方便，第二天就会有人搬一台打印机接单，一有人抱怨校园超市 东西贵，马上就有人卖零食还送货上门。听起来是挺方便为大家， 却苦了“小商家”的室友们，在宿舍里囤货导致没地方下脚的现象 你见过吗?尝试做小生意是好事，但还是要考虑一下周围人的感受。 6、带异性回寝 大学里基本上都有明确规定不准随意进出异性宿舍，但还是有热恋中的同学想着法子带异性回宿舍，大家宿舍都长一个样，说是参 观谁信呢?大学里谈恋爱是鼓励的，但是不要因为自己谈恋爱就影响 其他人，尤其是这种事情，已经可以算是侵犯他人隐私空间了，还 是要多尊重室友。 大学宿舍是休息、学习的地方，很有必要维持一个良好的氛围和环境，这样才住得舒服舒心。
猎头常用术语集锦 术语：CC--coldcall：陌生电话。在猎头公司，新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的coldcall，用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。 C&B =Compensation&Benefit 薪酬福利 CAO=Chief Administrative Officer 首席行政官CAO=Chief Art Officer 首席艺术官CBO=Chief Business Officer 商务总监CBO= Chief Brand Officer 首席品牌官CCO=Chief Cultural Officer 首席文化官CCO=Chief Content Officer 内容总监CDO=Chief Development Officer 开发总监CDO=Chief Design Officer 首席设计官CEO=Chief Executive Officer首席执行官C FO=Chief Financial Officer 财务总监CHO=Chief HumanResource Officer人事总监 CIO=Chief Information Officer 首席信息官，技术总监 CKO=chief knowledge officer 首席知识官，知识总监 CMO=chief Marketing officer 市场总监 CPO=Chief Procurement Officer采购总监CPO=Chief PublicRelation Officer 公关总监CQO=Chief Quality Officer 质控总监CRO=Chief Research Officer研究总监CSO=ChiefSolutionOfficer首席问题官CUO=Chief User Officer 客户总监COO=Chief Operating Officer 运营总监 猎头常用英语学习 Executivesearch：猎头，指针对高端职位、收费较高的猎头服务。 headhunt：猎头，比较通俗的说法，香港和台湾公司喜欢用这种说法。 BD-businessdevelopment：业务拓展，在猎头公司通常指开发新的客户公司。Consultant：顾问，在猎头公司顾问的工作通常是：为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates：面试，写推荐报告，安排客户面试，做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。 Researcher：研究员，协助顾问搜寻合适的候选人，打cold call Proposal：提议、建议，在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户，为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件，由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。 case：案例，一个案子。在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。position：职位，客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。 close：关闭；接近……。在猎头公司closecase指完成了一个职位。 successfulcase：成功案例，成功职位，在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。 servicefee（charge）：服务费 database：数据库，在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。candidate：候选人，为了客户的职位而搜寻的目标人选。 JD-JobDescription：职位描述 delivery：交付,交货;投递,传送，在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程，也特指推荐简历。
和猎头公司打交道是一种技能，能够帮助你升职加薪 作为一名有心计的职业人士，如果您在某家企业公司工作了一些年头，且拥有丰富经验的职场人员，有较好的职业经历背景，有较好的管理能力或技能水平，那么您要考虑一下了，是不是该在职业发展通道上有所动作？是否有猎头公司主动联系你了？ 其实，跳槽是大部分个人都会经历的过程。如果某一天，你接到了猎头公司的电话，请不要生气觉得他打扰了你的工作生活，只是说明你已经拥有了足够的竞争力去争取更多自己的利益，可以对自己的人生有一个全新的职业规划！那么如何成为猎头公司的寻访对象，如何让猎头拿起电话，与你交流？其实猎头公司的猎头们并不是高高在上，只有你坐等他们的联系，如果有办法联系到猎头，那么尽量与他们保持联系吧，让这些猎头更多的了解你各方面的能力和经历！ 有不错的行业经验、管理能力或者技术水平，再加上受过行业内领先大公司的数年系统培训，如果具备了这些特点，你就上了猎头公司的“必猎名单”。 然而，并非只有那群颇有影响力的职业经理人会成为猎头顾问的寻访对象。所谓的“猎头名单”，是指猎头公司的内部人才档案库。 随着越来越多的公司在中国深入开展业务，人力资源市场上也相应出现更多职位空缺。在中高级管理人才、专业技术型人才的跳槽中，猎头公司发挥的作用越来越显著—当然，这还是对公司而言。 其实，除了最常见的为某个中高级职位定制化招人外，猎头公司还有其它很多事做。来自不同类型公司的委托招聘条件各不相同，因此处于不同职业阶段的公司人都有可能成为猎头公司的潜在目标。 即使具备相似的资历，公司人对猎头的熟悉程度也可能会存在很大差别。这主要与公司人从事的行业有关。 一些流动率较高的行业，公司人跳槽相对更频繁，与猎头顾问接触也就更早、更多。典型的比如金融和IT行业，或者消费品行业的市场或销售。另一些近年来扩张较为迅速的行业，如互联网、金融投资、高端制造业、房地产等，对高级管理人员有着更大的需求，于是有着较深资历的公司人也会常接到猎头顾问的电话。 接到电话，你可能会觉得被打扰了，但同时这也印证了你具有竞争力。 与猎头公司接触，从某个角度来说，可以当作是得到了一种咨询服务。与猎头顾问打交道的过程中，您首先可以获得不少与自身相关的有价值的信息；其次可以增加求职机会；另外，相对于根据公开信息自己去留意潜在工作机会，在猎头顾问的建议下，还能够在找工作时提高效率和精准度。
2006-2007年采纳八大营销管理案例点评 之一、营销管理案例：珠江啤酒----深圳营销战 项目背景：珠江啤酒深圳市场日益萎缩，珠江品牌及纯生产品面临落地承接问题，在深圳市场面临青岛、金威的双重压力，作为珠江战略市场之一深圳市场如何寻求突破是摆在珠江啤酒面前的一道坎，大客户制下管理体系的梳理、职能与协作、渠道关系、两支队伍人员的整合也成为深圳市场发力的一个核心问题。 主要成果：通过对大客户业务与大区业务的梳理，明确双方的职能，大区以策略指导、费用监督执行为核心，大客户以渠道、终端的运作、地面的配合为主共同开发与维护市场，并形成大区各级人员与大客户之间的有效对接与扶持，明确双方的授权；关注方案的落地与经销商的辅导过程，在策略方向与原则获得认可的前提下，重点工作转向如何有效的帮助经销商进行落实：改变以往的分配体系，按产品体系、工作重点要求进行产品的分配管理，改变以往的有标准无法执行的局面，让一线人员明确自身的业绩核算方法与标准，充分调动一线的积极性；建立大客户各级人员的操作手册与作业标准（拜访、生动化、报表、汇报等），使报表成为核心的管理工具；积极推进渠道协作体的建设，设立三方协议联盟，以厂家、大客户、二级分销体系形成严谨的利益关联体和运作上的共同体，打造优势的渠道能力。 点评：珠江啤酒在运作上改变了以服务品牌商为核心的思路，以执行的角度解读了咨询与策划方案的实战性与落地能力，珠江啤酒在深圳市场品牌力上的不足，不能依靠短期的传播活动与促销得到改善，而团队作业能力、渠道与终端的强化与提升工作就显得尤为重要，通过在渠道与终端方面务实的沟通、策略指引、实效辅导为珠江啤酒在深圳市场理顺了渠道成员的关系、建立起高效的运作团队，也为品牌发力工作提供了优良的“技术保障”。 之二、营销管理案例：嘉旺快餐----营销诊断 项目背景：嘉旺城市快餐作为深圳市场的第一快餐军团的代表，经过10几年的发展，从一个以城中村为核心人群的门店经营向城市白领阶层转变过程中，日渐迷失，品牌形象、定位模糊，以真功夫、面点王等为代表的中式快餐的崛起，给嘉旺的发展也带来了巨大的冲击。 主要成果：在前期的诊断过程中，以快餐业的价值链的构成要素为基础，采纳展开了一系列的内部与外部的环境的诊断，从品牌、产品、运营、服务与支持平台的建设五个维度开展分析，紧扣快餐业价值产生的过程及消费者的沟通环节进行系统的规划，特别注重在运营层面的深入挖掘，针对中式快餐的无法形成标准化的问题及各门店的运营与总部的管理相适应等角度与客户进行互动，为策略的引入提供了明确的方向和思维基础。
猎头电话技巧：看保险业如何电话约见客户 猎头, 保险业, 技巧, 客户, 约见 导读：电话技巧是专业猎头的一项关键技能，常有不少猎头新人电话呼出都存有心理障碍 ，看看保险行业是如何电话约见客户的，一定对你有帮助，谢谢！ 推荐人介绍给你的增员对象，你并未曾与之谋面。你必须通过电话，来争取面谈的机会。你是不 是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢？如何通过电话让对方愉快地接受你 从而达到面谈的目的，正是本章所要讨论的重点。 一、电话约访的优点 用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是： 1．比较专业。 2．易给增员对象留下良好印象。 3．免除到处奔波的劳苦及花费。 4．比较有效率。 二、电话约访的疑惑点 电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以下 几个疑惑点： 1．你是谁？你怎么知道我的？ 一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：“你是谁？”，所以 我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。可是 ，也有人会说：“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。”事实上确实如此，所以我
们可以表明我 是你的好朋友×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同样的，对 方心里也会问：“你怎么分知道我的？”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说：“其实 我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢？”这时，我们可以这样讲：“我是你们董事 长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。”这时，你也许会想：如果以后人家发现我 不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。其实，你没有必要那么紧张，我们打电话的目的无非是 为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方也不会去追究你曾经说过的 话了。 2．怕花太多的时间 大部分的业务员有个毛病，一到客户那里就说个没完，高谈阔论舍不得走。因此，在电话约 访中我们要主动告诉客户： “我们都受过专业训练，只要花十分钟，就能将我们的事业作一个完整的说明。您放心，我 不会耽误您太多的时间，只要十分钟就可以了。” 主动消除客户心中的疑惑，说完再引导到我们的话题。 三、电话约访的要点 一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段 要注意的事项相去不远。重点不外乎以下几点： 1．先取得对方信任
YF-ED-J5743 可按资料类型定义编号 对安全生产中的几个不良现象的分析实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
对安全生产中的几个不良现象的 分析实用版 提示：该解决方案文档适合使用于从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划，在进行中紧扣进度，实现最大程度完成与接近最初目标。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 〔摘要〕通过对电力事故通报的分析和 实际调查，指出了安全生产中存在的学习流于 形式、安全职责模糊不清等几个不良现象，描 述了这些现象的具体表现，分析了产生的原因 及其造成的危害，提出了解决的方法。 〔关键词〕安全生产；不良现象；原因； 危害 几年来，电力安全生产总体形势比较平 稳，但在个别地区和单位因违章造成的人身伤 害，却有上升趋势，有的甚至连续发生，教训
惨痛。笔者通过对电力事故通报的分析和实际调查，对影响安全生产的几个不良现象做简要分析。 1 安全学习流于形式 这些年，安全生产管理不能说不严格,但在一些单位安全管理流于形式的现象还是存在，有的甚至到了见怪不怪的地步。就拿班组的安全学习来说，相关部门把职工的发言记录以及记录字迹是否工整作为检查的主要内容之一，并把这些作为评选“一流班组”的重要条件。通过对某电厂的调查发现，从创“一流班组”那时起，至少有50％的班组专门有人编写发言记录。对于安全学习，特别是发生人身伤亡的事故通报，大家都比较重视，学习也比较认真。但好多情况下，只当作一件新闻，听过了
每一个猎头都要懂得掌握的基础知识 对于一个新手来说，要开发客户，首先要有客户资源，比如一些HRList，CompanyContactPerson等。这些资源从哪里来呢？有没有不花钱的方法呢？ 可以去那些“经典”的招聘网站。不过除了那几家“经典”网站以外，你也不要放过一些地方性的招聘网站，因为猎头触及的不是很多，所以这些网站上的客户被猎头“骚扰”的次数较少，相对来说容易谈，但是因为是地方性的，客户质量就不要要求很高了。 人力资源论坛，猎头圈，HR圈，名片网这些网站会有很多的HR资料，当然你要熟悉这些网站后，才能在某个角落发现一个不错的联系人。这种搜集信息方式需要你在空闲时间完成，因为挺花时间的。 如果你觉得你的口才不错，能力比其他猎头强。就去对手猎头公司去找资源。很多猎头公司会在自己网站或者招聘网站发布职位，但是一些“粗心”的顾问会留下很多“有用”的东西。，虽然JD上面没有客户名称，但是它会有“这个公司是这个行业排名多少的公司，或者成立时间多少年了，2000年进入中国”等信息，依靠这些内容再找客户名称，很简单。 当然在这个信息爆炸的年代，想要得到什么信息不是很难的。但是要衡量一些获取成本。 有了这么多的客户信息，就开始和客户谈，第一次接触客户，客户往往存有戒心，或者根本没有听说过你们猎头公司，所以还会有第二次，第三次接触，当你和客户建立了长期的一个联系，当客户有需求的时候，往往就会找你。其中的关键字是：主动，坚持。 综合看来，有了资源后，后期和客户的交流更多的是依靠的是你的销售能力了。有些猎头公司大部分通过电话来签单，并不拜访客户，这就要求你有很强的电话销售能力，或者现成学一些电话销售话术。出去拜访客户的话，相对来说可以和客户有一个多层次的交流，对顾问综合能力要求很高，这个需要积累，就不深入了。
《市场营销学》试卷A-07 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类 C．奶牛类D．瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A．公共关系调查B．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A．小于B．大于 C．等于D．都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_________。 A．主观范畴B．客观范畴 C．道德范畴D．文化范畴 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A．市场需求B．企业需求 C．市场潜量D．市场最低 8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。