目 录
第1章绪论 (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 文献综述和发展沿革 (2)
1.2.1 文献综述 (2)
1.2.2 发展沿革 (3)
1.3 研究内容与方法 (5)
1.3.1 主要内容 (5)
1.3.2 研究方法 (5)
1.4 研究意义与创新 (5)
1.4.1 研究意义 (5)
1.4.2 本文的创新 (6)
第2章健康网站信息服务模式的相关概念和基本理论 (7)
2.1 健康网站的概念和分类 (7)
2.1.1 健康网站的概念 (7)
2.1.2 健康网站的分类 (7)
2.2 健康网站信息服务模式的内涵及构成 (11)
2.2.1 健康网站信息服务模式的内涵分析 (11)
2.2.2 健康网站信息服务模式的构成要素 (12)
2.3 健康网站信息服务模式的理论基础 (14)
2.3.1 网络环境下的信息交流模式 (14)
2.3.2 信息服务的基本模式 (15)
2.3.3 健康网站信息服务模式形成的原因分析 (18)
第3章健康网站信息服务模式的类型分析 (20)
3.1 以服务内容的特征为分析重点的模式 (20)
3.1.1 “健康信息中心”服务模式 (21)
3.1.2 “健康产品中心”服务模式 (21)
3.1.3 “健康知识中心”服务模式 (22)
3.2 以服务工作重心的变化为分析重点的模式 (23)
3.2.1 “内容中心”服务模式 (23)
3.2.2 “主体中心”服务模式 (24)
3.2.3 “用户中心”服务模式 (25)
3.3 以健康网站体系为分析重点的模式 (25)
3.3.1 分散式服务模式 (25)
3.3.2 集中式服务模式 (26)
3.4 以服务内容的宽广度为分析重点的模式 (26)
3.4.1 综合型信息服务模式 (26)
3.4.2 专业型信息服务模式 (27)
3.5 以服务主体与服务对象间关系为分析重点的模式 (27)
3.5.1 主动服务模式 (28)
3.5.2 被动服务模式 (28)
3.5.3 互动服务模式 (28)
3.5.4 自助服务模式 (28)
3.6 小结 (29)
第4章健康网站信息服务模式的适用性分析 (30)
4.1 服务内容特征不同的信息服务模式适用性分析 (30)
4.2 服务工作重心不同的信息服务模式适用性分析 (31)
4.3 健康网站体系不同的信息服务模式适用性分析 (33)
4.4 服务内容的宽广度不同的信息服务模式适用性分析 (34)
4.5 服务主体与服务对象间关系不同的信息服务模式适用性分析 (36)
第5章结论和建议 (38)
5.1 研究结论 (38)
5.2 研究建议 (38)
参考文献 (41)
致谢 (43)
攻读学位期间取得的科研成果 (44)
第1章绪论
第1章绪论
1.1 研究背景
根据世界卫生组织的定义，“健康”不仅是指身体上没有疾病或虚弱，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。[1] 根据我国专家的研究表明，我国符合上述健康定义的人群只占总人口数的15％，处在疾病状态中的人群占总人口数的15％的，其余的占总人口数70％的人群都处在一种“亚健康”的状态，这种状态是介于健康与疾病之间的状态。世界卫生组织将这种状态称为第三状态，这种状态下虽然机体没有器质性病变，但是有一些机体功能发生了改变。[2] 通俗地说，就是这70％的人通常没有器官、组织和功能上的病症和缺陷，只是常常自我感觉疲劳乏力、反应迟钝，表现为活力降低、适应力下降，而且经常处在焦虑、无聊、郁闷的痛苦状态中。[3]
随着世界人口出生率的下降和人均期望寿命的升高，人口老龄化已经是未来数十年中不可避免的趋势。据有关部门预计，2050年时世界上60岁以上人口的比例将由2000年的10.0%上升至21.8%，由于中国近些年来实行的计划生育政策，中国地区60岁以上人口增加趋势将比世界平均水平更为显著，所占比例将由10%上升至35%。人类寿命的增长一方面体现了医疗水平的进步，另一方面也对医疗保健体系提出了更多的挑战。绝大部分人(不仅是老年人)都面临科学养生的问题。[4]
从常识来说，我们在感觉身体不适的时候，最应该去医疗机构寻求专业医疗人员的帮助，但由于我国人口数量庞大，加之医疗基础设施不足、人均医疗资源十分有限，广大人民群众的健康需求长期得不到满足；另一方面有相当一部分人群，虽然已经感觉身体状况的不适，经常处于疲劳乏力，反应迟钝、活力降低的状态中，但因为时间、费用或其他原因并未引起重视，认为自己通过休息能恢复正常状态，有些问题确实可以通过休息解决，但不是总会奏效，这就导致自身长期处在这种亚健康状态之中，甚至还错过了最佳调理期，演变成更严重的问题。
随着互联网时代的到来，因特网的普及给健康信息需求得不到满足的群众带来了希望，根据CNNIC（中国互联网络信息中心）对中国互联网络发展状况的统计报告显示，截止到2014年6月，中国网民规模已经达到6.32亿，其中手机网民数量为5.27亿，我