第二章社会心理学知识
1908年美国社会学家罗斯所著《社会心理学》及英国心理学家麦独孤所著《社会心理学导论》先后出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
美国心理学家奥尔波特指出：社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科。
奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响
现代社会心理学之父：勒温
勒温公式：B＝f（P,E）含义：个体行为是个体及其所处情境相互作用的结果 B－行为，P－个体，E－个体所处环境，f－函数关系
勒温指出：要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖
的因素群
美国学者霍兰德依心理学的发展可划分为：哲学思辨、经验描述与实证分析三阶段。
一、哲学思辨阶段（启蒙期）
围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早之社会心理学研究
二、经验描述阶段（萌芽期）：是社会心理学的形成期
特点：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析
对社会心理学起直接催生作用的重要学术思潮：
（1）达尔文的进化论
（2）德国的民族心理学：代表人物：现代心理学之父冯特
（3）法国的群众心理学：代表人物：塔尔德的《模仿律》
（4）英国的本能心理学：代表人物：麦独孤的《社会心理学导论》
（5）奥地利的精神分析学派：代表人物：弗洛伊德
三、实证分析阶段
特点：社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究社会学习论：社会学习论起源于行为主义，代表人物：班都拉
社会交换论：创始人是美国社会学家霍曼斯
主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论
人们之间的互动是物质与非物质的一种交换
普遍性命题：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺－满足命题、侵犯－赞同命题
社会交换论认为，趋利避害是人类行为的基本原则，由于每个人都企图在交换中获取最大收益、减少代价，使交换行为本身变成得与失的权衡
符号互动论：符号包括语言、文字、记号等，甚至个体的动作和姿势也是一种符号
荣格的分析心理学：集体潜意识
心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而不是治疗症状。
社会化涉及社会和个体两方面。儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人期的社会化是继续社会化。再社会化：由于社会急遽变化，对个体重新进行社会化的过程》劳动教养和劳动改造制度
社会化的基本条件：人类有较长的生活依附期、人类的遗传素质提供了社会化的可能性
个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。
社会角色：是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态
社会角色的分类
（一）先赋角色和成就角色：按角色获得的方式区分，前者如：父母，后者如：老师
（二）规定型角色和开放型角色：按角色行为的规范化程度区分，前者如：警察，后者如：朋友（三）功利型角色和表现型角色：按角色的功能区分，前者如：商人，后者如：教授
（四）自觉角色和不自觉角色：按角色承担的心理状态区分，前者如：演员，后者如：性别角色角色失调：
1.角色冲突
2.角色不清
3.角色中断
4.角色失败：最严重的角色失调
自我是心理学的古老课题。
自我的概念：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。
包括：生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
主我与客我：詹姆士
镜我：是由他人的判断所反映的自我概念
自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我
罗杰斯：真实的自我更重要
自我概念的功能：1.保持个体内在的一致性
2.解释经验
3.决定期待
自我概念的形成与发展：1.生理自我：8个月～3岁
2.社会自我：3岁～13、14岁（儿童期）
3.心理自我：青春期至成年期，约需10年左右。
身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同
身份的特点：客观性
主观性
多重性
稳定性：身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的
契约性
自尊需要包括两方面：（一）对成就、优势与自信等的欲望
（二）对名誉、支配地位、赞赏的欲望
詹姆斯在1890年《心理学原理》一书中提出自尊的公式：自尊＝成功／抱负
自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。
影响自尊的因素：
（一）家庭中亲子关系
（二）行为表现的反馈
（三）选择参与和扬长避短
（四）根据相似性原理正确进行社会比较
社会知觉是一种基本的社会心理活动，包括：个体对他人、群体以及对自己的知觉
影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验
图式的主要作用：
1.影响对注意对象的选择
2.影响记忆：个体在社会知觉中记住的，往往是对他有意义或是以前知道的东西
3.影响自我知觉：自我图式：个体在已往经验基础上形成对自己概括性的认识
4.影响个体对他人的知觉
（二）认知者的动机和兴趣
（三）认知者的情绪
印象形成的效应
（一）首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响
最初获得的信息影响比后来获得的信息影响更大的现象（陌生人）
首因效应是第一印象作用的机制，个体对后续信息的解释往往是根据第一印象
来完成
近因效应：最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象（熟人）（最近效应）（二）光环效应：个体对他人的外表有良好印象，往往对他的人格质量也给予肯定评价的现象也叫晕轮效应，是一种以偏盖全的现象，是人们未意识到的情况下发生作用的（三）刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人、某类事较为固定看法的印象
具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化
具有消极的性质，使人对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视
印象形成中的信息整合模式
（一）加法模式：人们形成总体印象时参考的是各种质量的评价分值的总和
（二）平均模式：是将各个特征的分值加以平均
（三）加权平均模式：形成对他人的总体印象时，不是根据简单的平均结果，而是根据重要性确
定出各种特征的权重，然后将其与每种特征的强度相乘，最后加以平均（四）中心质量模式：仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象
真诚、热情是积极的中心质量，虚伪、冷酷是消极的中心质量常用的印象管理策略：
1.按社会常模管理自己
2.隐藏自我与自我抬高：自我隐藏：宛如戴上面具
自我抬高：使它人对自己产生良好印象
3.按社会期待管理自己
4.投其所好
对可控性因素的归因，人们能对行为作出变化的预测。
对不可控性因素的归因，人们对未来行为较能作出准确的预测。
控制点理论：是美国心理学家罗特于20世纪50、60年代提出的一种个体归因倾向的理论
归因原则
（一）不变性原则：海德
（二）折扣原则：凯利
（三）协变原则：人们归因时如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变
归因总涉及三个方面的因素：刺激客体、行为主体及背景
凯利认为协变原则是最全面的归因原则
根据三维理论，个体在归因时需要同时考虑的三种信息：
1.特异性信息
2.共同性信息
3.一致性信息
特异性、共同性和一致性都高：客体
特异性低、共同性低和一致性高：内因
特异性高、共同性低和一致性低：情境
自我价值保护：动机性归因偏差
随着时间的流逝，归因会越来越具有情境性。
社会动机的功能：激活功能、指向功能、维持与调节功能
动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒∪型曲线，中等强度的动机，活动效率最高。
随着任务难度的增加（复杂的活动），最佳动机水平有逐渐下降的趋势。
亲合：是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。即合群，是人际吸引的最低层次。
亲合起源于依恋。
影响亲合的因素（重点）：（一）情境因素
（二）情绪因素：恐惧越强烈，亲合倾向越明显；高焦虑者，亲合倾向越低
（三）出生顺序：在同一家庭中，合群倾向按出生顺序递减
长子、长女恐惧时的合群倾向比他们的弟妹更为明显
抱负水平与成功动机关系密切。
影响成就动机的因素：（一）目标的吸引力
（二）风险与成败的主观概率
（三）个体施展才干的机会
培养儿童成就动机应注意的问题：（一）家庭教养方式：家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成
就动机成正相关
侵犯是由伤害行为、侵犯动机和社会评价三方面的因素构成。
挫折－侵犯学说：由多拉德提出：侵犯永远是挫折的一种后果；侵犯行为的发生，总以挫折的存在为条件。
要点：（1）侵犯强度与目标受阻强度呈正比例关系
（2）抑制侵犯的力量与侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系。
（3）挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小
预期惩罚一定，挫折越大，侵犯越可能发生
侵犯的影响因素（重点）：
1.情绪唤起水平
2.道德发展水平
3.自我控制能力
4.社会角色与群体
5.大众传媒的影响
去个性化状态会使人的侵犯行为增加
利他行为的影响因素（重点）：
1.外部因素
（1）自然环境
（2）社会情境：他人在场对利他行为有负面影响，在场人数越多，利他越少
（3）时间压力
（4）利他对象的特点：与利他者相似的人、未伤害过利他者的人及有吸引力的人较易被帮
助和救援
2.利他者的心理特征
（1）心境
（2）内疚
（3）人格：社会责任感、移情能力与自我监控能力与利他行为呈正相关，
3.利他技能
基本的社交情绪：
社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。
社交焦虑的个体与他人交往的时候还伴随有生理上的症状，如出汗、脸红、心慌
社交焦虑是仅次于抑郁和酗酒外，第三大危害人类的心理问题
嫉妒情绪的特点：1.具有针对性
2.具有持续性
3.具有对抗性
健康的内疚感是心灵的报警器；过多或过少的内疚感都是不健康的
态度：是个体对特定对象总的评价和稳定性的反应倾向
（一）态度的特点
1.内在性
2.对象性
3.稳定性
4.协调性
（二）态度的成份：亦称为态度的ABC模型
1.认知（C）
2.情感（A）
3.行为倾向（B）
态度的三成份是协调一致的，在它们不协调时，情感成份占有主导地位。
态度的形成：
美国学者凯尔曼将态度形成分三阶段：
依从：是表面的、暂时的，是权宜之计，是一种印象管理策略。此时行为受外因控制
认同：
内化：个体真正从内心相信并接受他人的观点，并使之纳入自己的态度体系。态度转变模型（美国学者霍夫兰德）：
→
→
←
态度转变的影响因素（重点）
（一）传递者方面的影响因素
1.传递者的威信
2.传递者的立场
3.说服的意图
4.说服者的吸引力
（二）沟通信息方面的影响因素
1.信息差异：任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的
对于威信高的传递者，这种差异较大时，引发的态度转变量最大
对于威信低的传递者，这种差异适中，引发的态度转变量最大
2.畏惧：中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果
3.信息倾向性
4.信息的提供方式
（三）接受者方面的影响因素
已成为既定事实的态度，即被说服者根据直接经验形成的态度不易转变
自尊水平高、自我评价高的接受者不易转变态度
（四）情境
1.预先警告：预先警告有双重作用。接受者原态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预
先警告可促其态度转变；如态度与接受者的重要利益有关，那么预先警告可使
接受者抵制态度转变
2.分心：分心的影响是复杂的。接受者若分心，将减若接受者对说服者的防御及阻挠；说服
者若分心，则会削弱说服效果
3.重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒∪型曲线关系。中等频率的重复，效果最好
海德（1958年）的平衡理论
重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用
人们在转变态度时遵循费力最小原则
海德提出P－O－X模型说明其理论：（P）代表个体、（O）代表他人、（X）代表另一人或事
平衡状态：三种关系中都是肯定的，或两种是否定的一种是肯定的状态
不平衡状态：三种关系中都是否定的，或两种是肯定的一种是否定的状态（二）认知失调论
费斯廷格认为：个体关于自我、环境和态度对象都有许多的认知因素，当各认知因素出现非配合性关系时，个体就会产生认知失调
认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态。个体会产生消除失调、缓解紧张的动机通过改变态度的某些认知成份，达到认知协调的平衡状态
态度测量一般用间接方法。常见态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法等。
沟通：指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
沟通的结构：信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七要素构成。
沟通的功能：
（一）沟通是获取信息的手段
（二）沟通是思想交流与情感分享的工具
（三）沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素
（四）沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径
（五）沟通能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现
体语即身体语言。体语是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离。通过身体语言实现的沟通叫体语沟通
目光：目光接触是最重要的体语沟通方式
面部表情：是可完成精细信息沟通的体语形式
人在触摸和身体接触时情感体验最深刻
姿势是个体运用身体或肢体的操作表达情感及态度的体语
人际距离
美国学者霍尔提出四个人际距离的概念：
（一）公众距离（12～25英尺）：正式场合、演讲或公共场合的人际距离，此时沟通是单向的（二）社交距离（4～12英尺）：彼此认识的人的交往距离；咨询师与求助者
（三）个人距离（1.5～4英尺）：是朋友之间交往的距离
（四）亲密距离（0～18英寸）：是亲人、夫妻之间的距离
影响人际距离的因素有性别、环境、社会地位、文化、民族等
人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来直接的心理上的联系
特点是：（一）个体性（二）直接性（三）情感性
自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的探测器
自我暴露的程度由浅到深，可分四个水平：
（一）情趣爱好（二）态度（三）自我概念与个人的人际关系状况（四）隐私方面
良好人际关系的原则
（一）相互性原则
（二）交换性原则：个体期待人际交往对自己是有价值的，在交往过程中的得大于失或等于失，
至少是得别少于失
（三）自我价值保护原则：对肯定自我的他人，个体对其认同和接纳，并给予肯定与支持
（四）平等原则
人际关系的三维理论
心理学家舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论。
（一）人有三种基本的人际需要：1.包容需要2.支配需要3.情感需要
群体形成过程的开始是包容、而后是控制、最后是情感
群体解体过程的开始是情感不和、而后是失去控制、最后是难于包容
人际吸引：是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的肯定形式。按吸引的程度，分
为：亲合、喜欢和爱情。
影响人际吸引的因素（重点）
（一）熟悉与邻近
熟悉能增加吸引的程度。交往频率度和喜欢程度的关系呈倒∪型曲线。
（二）相似性
（三）互补
互补可视为相似性的特殊形式
以下三种互补关系能增加吸引和喜欢：
1.需要的互补
2.社会角色的互补
3.人格某些特征的互补
（四）外貌
（五）才能：小错误
（六）人格品质
安德森认为：真诚受人欢迎、不真诚则令人厌恶
从众：是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。自愿性是从众的重要特点。
从众的类型：
1.真从众（表里一致的从众）
2.权宜从众（表里不一致的从众）
3.反从众（表里不一致的不从众）
影响从众的因素（重点）：
（一）群体因素：群体成员的一致性越高，个体面临的群体压力越大，个体越容易产生从众行为群体规模的临界值大致是3～4人。
（二）个体人格因素：个体自我评价越高，从众行为越少
（三）情境的明确性：如果情境明确，判断事物的客观标准很清晰，从众行为会减少。
尚未发现性别、智力这些因素与从众之间有明显的确定性关系。
社会促进：也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高绩效的现象
社会干扰：也称社会抑制，有时他人在场，反而使个体工作绩效降低的现象
社会促进有两种效应：
1.结伴效应：在结伴活动中，个体感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率
2.观众效应：最早用科学方法研究社会促进的心理学家特里普里特（1897年）发现竞赛时的速
度大幅度提高。历史上第一个严格的社会心理学实验
社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
社会惰化的原因：个体在群众活动中责任意识降低、被评价的焦虑减弱，行为动力相应下降。
模仿的发展：
从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从外部特征模仿到内部实质内容模仿。
塔尔德：
1.下降律：社会下层人士模仿社会上层人士
2.几何级数律：在无干扰情况下，模仿一旦开始，便呈几何级数的速度增长
3.先内后外律：个体对本土文化及其行为的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式。暗示：采取较含蓄、间接的方式进行。
（三）影响暗示效果的主要因素
1.暗示者的权力、威望、社会地位及人格魅力对暗示效果有明显影响
2.被暗示者如果独立性差、缺乏自信心、知识水平低则暗示效果明显
3.被暗示者所处情境是暗示发生作用的客观环境
社会感染特点：
1.双向性：
2.爆发性：在较大群体内产生循环感染。反复振荡、反复循环，引发强烈的冲动性情绪，导
致非理性的行为产生
3.接受的迅速性：
爱情：是人际吸引最强烈的形成，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感
特点：（一）相异性：狭义的爱情专指异性恋，不含同性恋
（二）成熟性：幼儿没有爱情体验
（三）高级性：爱情是一种高级情感，不是低级情绪
（四）生理性：爱情有生理基础，包括性爱因素
（五）利他性：爱情的基本倾向是奉献
爱情与喜欢的区别：依恋、利他、亲密（性是核心成分）。
爱情的三角形理论：
斯坦伯格认为，爱情是由亲密、激情及承诺三因素组成的三角形。
婚姻的动机：经济、繁衍和爱情
第2章社会心理学知识 第1节概述 一、单项选择题 1．社会心理学倾向于心理学的定义是( )。 A．关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础 B．了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化 C．研究特定生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律 D．研究人与人之间的交互作用，以解释社会互动 [答案] B [解析] B项是社会心理学家奥尔波特侧重于心理学提出的社会心理学的定义。A项是艾尔乌德侧重于社会学的社会心理学的定义。C项是我国心理学家潘菽对社会心理学做出的介于心理学与社会学之间的定义。D项也是侧重于社会学的社会心理学定义。 2．关于社会心理学，以下说法不正确的是( )。 A．社会心理学是一门边缘学科 B．美国心理学家F．H．奥尔波特(F．H．Allport)在《社会心理学》(1924)一书中指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科” C．心理学和社会学是社会心理学的两个主要学科母体 D．1908年，美国社会学家罗斯的著作《社会心理学导论》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学》先后出版。一般认为，这两本著作标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 [答案] D [解析] 1908年，美国社会学家罗斯(E.A.Ross)的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤(W.McDougall)的著作《社会心理学导论》先后出版。这两本著作标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 3．社会行为与社会心理两者是有区别的，社会心理是( )。 A．外显的B．内隐的 C．客观存在的D．主观世界和客观世界的交互作用 [答案] B [解析] 社会行为与社会心理二者紧密相连，前者是外显的、客观存在的，比较容易观察；而后者则是内隐的、属于个体的主观世界，不能直接观察。二者的主体都是生活在社会中的个人。 4．奥尔波特认为社会心理学研究个体的思想感情和行为是怎样受他人影响而发生改变，他人影响不包括( )。 A．现实B．宏观C．想像D．隐含 [答案] B [解析] 奥尔波特把社会心理学界定为“对个体的社会行为和社会意识的研究”，认为社会心理学是为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想像的影响和隐含的影响。 5．( )是勒温提出的研究人们社会行为的公式。 A．B=f(P，E) B．P=f(B，E) C．B=f 自考2047社会心理学（二）历年真题汇总 2010年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码:02047 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会心理学是研究________因素如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。( ) A.家庭环境 B.生物遗传 C.学校环境 D.社会情境 2.个体是通过微观环境来感知社会现象并获得一切社会心理特征的。微观环境包括很多，如:朋友、家庭、( ) A.学校 B.意识形态 C.社会制度 D.文化 3.人在某种情境中习得一定的行为，而当这种情境再现时，他会出现同样的行为。持这种观点的是( ) A.精神分析理论 B.认知理论 C.场理论 D.学习理论 4.美国心理学家津巴多(P.Zimbardo,1973)等人在斯坦福大学所作的“监狱”实验属于( ) A.模拟研究 B.现场实验 C.实验室实验 D.自然实验 5.态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的( ) A.心理状态 B.心理特点 C.心理倾向 D.心理活动 6.通过记录皮肤电、心率或瞳孔收缩等指标，可以判断一个人对刺激的态度。这种研究态度的方法叫( ) A.生理记录法 B.行为观察法 C.假路线技术法 D.纸笔测验法 7.社会心理学家普遍认为，恐惧程度与态度改变的关系是( ) A.倒U关系 B.U型关系 C.线性关系 D.反比关系 8.在听众没有改变态度的情况下，先向听众提出小的要求。在听众同意之后，再提出更高要求，听众往往也会同意，此称为( ) A.登门拜访 B.先大后小 C.对牛弹琴 D.折扣技术 9.弗斯汀格(L.Festinger，1957)提出的理论是( ) A.模仿理论 B.刺激反应论 C.归因理论 D.认知失调论 10.通常人们减少认知失调的办法不包括( ) A.改变认知 B.增加认知 C.减少认知 D.改变认知的重要性 第二章社会心理学知识 第一节概述 1908年，美国社会学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学导论》先后出版，被认为标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 第一单元研究对象和范围 社会心理学的定义 ?社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科，试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。[美]G.W.奥尔波特 社会行为与社会心理——社会行为 ?社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。勒温提出过一个著名的公式： ?B=f (P,E) B——行为；P——个体；E——个体所处的情境； f——函数关系。 行为是个体及其情境的函数。 第二单元社会心理学简史 美国学者霍兰德 将社会心理学的发展划分为以下三个阶段： 哲学思辨——启蒙期。 经验描述——形成期。 实证分析——确立期。 K．勒温——社会心理学之父 第三单元社会心理学的研究方法 研究应遵循的主要原则——价值中立原则 ?对于一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该积极的干预和引导。 研究应遵循的主要原则——系统性原则 研究应遵循的主要原则——伦理原则 第二节社会化与自我 第一单元社会化 社会化的概念（1） 社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程，是个体与他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。 ?从个体视角看 ——社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 社会化的概念（2） ?儿童及青少年时期的社会化是早期社会化。 ?成人期的社会化是继续社会化。 ?由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 ?再社会化中包括对早期社会化及继续社会化过程中，没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。 社会化的基本条件 ?人类有较长的生活依附期。（社会化的基础） ?人类的遗传素质提供了社会化的可能性。人有超越本能的能力。 自考 04265 社会心理学 第一章社会心理学的领域 S1 对社会心理学的理解 1、社会心理学是致力于理解人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因的一个科学领域。研究对象是人，是人的社会和人的社会行为。在格尔登·阿尔波特的经典定义中，社会心理学主要表现为个体行为的研究 2、人之社会行为的起因：（随研究深入发展） ⑴他人的特点和行为；⑵在与他人交往中的基本的认知过程；⑶生态意义上的环境因素，以及环境因素对我们的直接和间接的影响；⑷社会行为和社会思想发生的文化背景；⑸与社会行为相关的生物和遗传因素 3、社会心理学内涵的综合理解或总结：“社会心理学主要侧重于理解社会行为和社会思想的起因，研究和确定在社会情境中影响和制约我们的情感、思想、行为的各种因素” S2社会心理学的历史与发展 1、心理学，德国学者冯特1879年在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室为开端。实验或科学的研究方法，一直被认为是当代心理学的最重要标志 2、1908年心理学家麦独孤和社会学家罗斯，分别出版了他们取名为《社会心理学》的专著。1908年作为社会心理学诞生的标志。 3、弗罗德·阿尔波特于1924年出版了其著名的《社会心理学》专著，该书曾经被广泛作为美国各大学的教科书，深深影响了美国社会心理学的兴起与发展。尤为关键的是，弗罗德·阿尔波特是以实验为基础和基调，来展开其社会心理学的研究和理论的；同时注重研究社会情境中个体的行为。 4、乔治·米德以符号与语言展开社会心理学研究；约翰·杜威立足于社会现实，提倡一种心理学的社会实践；墨菲最早研究人格问题的社会心理学家；谢里夫对社会和团体规范及人际关系的开拓性研究；巴特莱特对于记忆和思维所作的社会心理学实验影响了社会认知的心理学研究；库尔特·勒温被称为当代社会心理学之父，实验社会心理学的倡导者，团体动力学研究的开创者，以及应用社会心理学的奠基者；认知平衡理论的提出者弗利兹·海德，认知不协调理论的提出者费斯廷格；合作与竞争理论的提出者达奥奇；归因理论的主要发展者哈洛德·凯利；旁观者效应的主要研究者达利 5、社会心理学有两种具有代表性的主要侧重发展倾向：其一是认知领域的发展，其二是应用方向的发展。认知倾向的发展，主要表现在当代社会心理学家在自己的研究中，仍然是关注于认知因素对我们的社会行为和社会思想的影响作用 6、社会心理学发展表现出来的特色：⑴重视文化因素和文化背景的研究⑵研究的多元化和综合性⑶对于情感研究的关注 7、社会心理学的历史发展阶段：⑴心理学的发展与社会心理学（1879-1908）⑵新学科的出现（1908-1924）⑶青春期的发展（20世纪30年代-60年代）⑷不断走向成熟（70-80年代）⑸社会心理学的现状与发展。 S3 社会心理学的研究方法 1、观察与研究：观察是所有心理学研究的前提，其本身也是一种最基本的研究方法。（概念心理学） 2、实验研究法： ⑴被系统操作的因素称为“自变量”，被研究的行为称为因变量（概念心理学） ⑵在社会心理学家进行实验研究，决定一个自变量是否影响某种行为变化时，必须满足两个条件，也是评价实验质量的一个重要依据：①第一个条件时随机抽样和随机分配②保持其他因素的持续稳定 3、相关研究法： ⑴实验法难以实施的原因：①是由于研究者所感兴趣的某些因素的变化，可能超出研究者所能控制的范围；②基于一些伦理方面的考虑 ⑵相关法的内涵：侧重于观察一个因素的变化，是否与另一个因素的变化相关。相关指数从-1.00到1.00，从0.00起到+-1，分值越大表示相关程度越高 ⑶相关研究优点：可以在较短的时间内，获得较多的资料和信息，并能同时对许多因素做出有关的分析与评价。缺点：往往不能说明因果关系 ⑷实验研究法和相关研究法是社会心理学研究中最基本的两研究方法。 社会心理学练习题 一、单项选择题 1.社会心理学的研究对象是（） A.社会心理 B.社会行为 C.个体心理 D.社会对个人行为的影响 2.（）年，美国社会学家罗斯的《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》先后出版。一般认为，这两本著作的出版标志着社会心理学雏形的形成。 A.1879 B.1897 C.1908 D.1924 3.社会心理学在确立时期的特征是（） A.定性研究 B.定量研究 C.群体研究 D.理论研究 4.麦独孤在《社会心理学》中用_______解释人的社会行为。 A、学习 B、本能 C、模仿 D、强化 5.社会心理学是介于心理学、社会学、（）之间的一门中间性、边缘性学科。 A、哲学 B、历史学 C、人类学 D、传播学 6.在社会心理学的研究范围中，态度属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 7.在社会心理学的研究范围中，时尚属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 8.归因问题属于社会心理学研究的（） A.结构过程 B.个体过程 C.人际过程 D.团体过程 9.认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（） A.麦独孤 B.冯特 C.弗洛伊德 D.荣格 10.霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（）等三个阶段。 A.哲学思辨、经验描述与实证分析 B.哲学思辨、实证分析与经验描述 C.实证分析、经验描述与哲学思辨 D.经验描述、实证分析与哲学思辨 11.实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述转向实证研究，从定性转向定量研究，从（）转向应用研究。 A.纯理论研究 B.经验研究 C.实验室研究 D.哲学思辨 12.完全的价值中立在心理咨询过程中是（）。 A.很难做到的 B.容易做到的 C.不必考虑的 D.必须坚持的 13.社会心理学研究的伦理原则是指（）。 A.社会心理学的研究要注意密切联系社会现实 B.不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究 第二章社会心理学的历史与理论 本章学习目标 社会心理学的形成过程 社会心理学近八十年来的发展状况 社会心理学中的精神分析理论 社会心理学中的符号互动理论 社会心理学中的社会学习理论 社会心理学中的认知理论 第一节社会心理学的形成历史 一、社会心理学的孕育时期 对社会心理学的创史之年及其成立的标志，一直众说纷纭，莫衷一是。但是，作为一门业已形成的学科，一个长足发展、成果累累的独立领域，必然会在其诞生之前经过一段时期的准备。美国当代社会心理学家E.霍兰德（E.P.Hollander）在1971年所著的《社会心理学的原则与方法》中将其称为“社会哲学”阶段（后两个阶段是“社会经验化”和“社会分析论”）。而我国社会心理学界称它为“孕育时期”。 社会心理学同心理学、社会学一样，在其形成之前都依附于西欧思辨哲学的母体之中。作为哲学这一母体，我们无法从中寻找出“纯”社会心理学方面的研究论述，但我们也不难发现其中不少涉及这个领域的思想观点。从总体上看，论及社会心理学思想的有两条基本线索。其一，源于古希腊的苏格拉底和柏拉图。他们认为人性虽然不能摆脱生物遗传的纠缠，但却可以受到环境和教育的深刻影响。因此，柏拉图在《理想国》中企图设计一种社会，使其中的孩子因适当的教育而得到适当的塑造。这一观点为康德、歌德和卢梭等人所继承，并得到了进一步的发展。例如，卢梭在《爱弥尔》一书中塑造的爱弥尔就是理想社会教育出来的理想少年；时至今日，新行为主义者斯金纳（B.F.Skinner）的《超越自由与尊严》、《沃尔登第二》等一系列著作也都出自同一母题。其二，源于古希腊的亚里士多德。他认为社会源于人的本性，而人性又是生物或本能的力量所支配的。因此，改变人的本性，建立理想国的主张是无法实现的。亚里士多德的思想对后来社会心理学中的一些领域产生了一定的影响。如弗洛伊德（S.Freud）的“心理动力说”部分受到亚氏《诗学》中的“宣泄说”的启发。美国早期社会心理学家G.奥尔波特（G.Allport）认为柏拉图和亚里士多德都是“在哲学知识内部建立了社会心理学的主题思想” 的创始人。 二、社会心理学的形成时期 社会心理学是在社会学和心理学分别脱离哲学母体之后，又从这两门学科中应运而生的一门边缘学科。社会心理学学科的出现来自于社会发展的需要和相关学科的理论准备。 在18世纪下半叶和19世纪初，资本主义的经济变革所导致的大动荡促使人们用 第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程 第六节沟通与人际关系 第一单元沟通的结构与功能 一、沟通的定义 沟通：指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 1、人际沟通：是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。 2、大众沟通（传媒沟通）：，是一种通过媒体（如影视、报刊、网络）中介的大众之间的信息交流过程。 二、沟通的结构 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七个要素构成。 （一）信息源：信息源是具有信息并试图沟通的个体。 （二）信息：是沟通者试图传达给他人的观点和情感。在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词。语词可以是声音信号，也可以是形象符号（文字）。面对面的沟通除了语词本身的信息外，还有沟通者的心理状态的信息，这些信息可以使沟通双方产生情绪的互相感染。 （三）通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听交流为主的沟通。在各种沟通方式中，影响力最大的还是面对面的沟通方式。因为面对面的沟通除了语词信息外，还有交流双方的整体心理状态的信息，并且沟通者和接受者还有互动和反馈，这些因素综合起来，可以保证沟通的顺利进行。（四）信息接受者：信息接受者是沟通的另一方。 （五）反馈：反馈使沟通成为一个双向的交互过程。 （六）障碍 （七）背景：背景是沟通发生时的情境。沟通的背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景等。 三、沟通的主要功能 1、沟通是获取信息的手段； 2、沟通是思想交流与情感分享的工具； 3、沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素； 4、沟通是减少冲突，改善人际关系的重要途径； 5、沟通能协调群体内的行动，促进效率的提高与组织目标的实现； 四、人际沟通的分类 （一）正式沟通与非正式沟通（按组织系统划分） 1、正式沟通：是通过组织规定的通道进行的信息传递与交流。 优势：信息通道规范，准确度较高 绝密 考试结束前 浙江省2015年4月高等教育自学考试 社会心理学(二)试题 课程代码:02047 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二 写在答题纸上三选择题部分 注意事项: 1.答题前, 考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三1. 认知失调理论首先是由 提出来的三A.麦独孤B .G 四奥尔波特 C . 费斯汀格 D.F 四奥尔波特 2. 在对他人的知觉中,最新获得的信息对形成他人的印象有强烈的影响,这是 在起作用三 A.新近效应B .优先效应C .慈悲效应 D.晕轮效应3. 是对自己的态度,即对自己的评价三A.自尊B . 自我C .自我认知 D.自我概念4. 每个人最重要二最核心的态度是A.自尊B . 自我概念C .自我 D.自我认知5. 指的是一个人对于其他人所抱的积极态度三 A.尊重B .人际吸引C .合作 D.助人行为6. 有关吸引的认知理论,主要就是 的对称理论三A. 海德B . 纽科姆C . 伯恩 D.扎琼克7. 与助人有关的社会规范主要有 和回报规范三A.团体规范B .社会责任规范C . 社会伦理 D.社会习俗8. 社会学习理论认为侵犯是学习而来的,这种学习有两种机制,一是 ,二是模仿三A. 条件反射B . 联想C . 负强化 D. 强化) 页3共(页1第 题试)二(学理心会社 #74020 第一章 美国社会心理学家E . Aronson说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。” 社会心理学定义：社会心理学是从个体与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情境中个体的心理和行为的发生、发展及其变化规律的学科。 两种社会心理学：社会学的社会心理学、心理学的社会心理学 1908年，美国的社会学家罗斯出版了《社会心理学》，无独有偶，同年，英国的心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》，这两本社会心理学教科书的出版，标志着社会心理学的诞生。 社会心理学的学科性质：1. 边缘性学科：心理学、社会学、文化人类学是其母科学； 2. 理论性强的应用性学科。 第二章 霍兰德（E.P.Hollander，1976）认为整个社会心理学的历程可分为社会哲学、社会经验论和社会分析学三阶段，而后两个阶段构成了社会心理学的现代历程，与这三阶段相对应的分别是社会心理学的孕育时期、形成时期和确立时期。 孕育时期：这一阶段的特点是哲学思辨，核心内容是关于“人性”问题的争论。主要有两条线索： 1、苏格拉底、柏拉图：人性由社会决定，“善”由教育而成。 被18世纪康德、卢梭等人所继承：通过改变社会来改变人性。 2、亚里斯多德：人性由生物或本能的力量决定。 被17世纪霍布斯等人所继承：人生来就是邪恶的，所以必须施以法律的强制。 形成时期：本阶段的特点是经验描述。本阶段最有意义的事件，是1908年在美国纽约和英国伦敦同时出版了两本书：美国社会学家罗斯的《社会心理学》和英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》。这标志着社会心理学成为一门独立的科学。 在理论上有五大直接来源： 1、德国民族心理学：冯特10卷本的《民族心理学》； 2、法国群众心理学：塔德关于模仿和暗示的研究；迪尔凯姆对群体的强调； 3、英国本能心理学：达尔文的生物进化论；麦独孤的本能论。 4、经典精神分析学派：（1）本能与社会：本能—潜意识—伊底、自我与超我；（2）集体心理学：集体的原始特性—爱的关系是集体心理的本质—自居作用对集体心理形成的影响；（3）社会和文明的进步：社会的起源—宗教的作用—本能与文明的冲突； 5、社会行为主义学派：巴甫洛夫条件反射与强化律；桑代克联结主义；华生行为主义。确立阶段的特点： 由描述转向实验 由定性分析转向定量研究 第三章 社会心理学研究应遵循的原则有哪些？ 一）价值中立原则（二）系统性原则（三）伦理性原则 参与观察法和非参与观察法的定义 ？参与观察法：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法。 ？非参与观察法：此时观察者完全处于旁观者的立场，不参与被观察者的任何活动。 这种观察法可以使观察者做到客观冷静，但是，这种方法往往会对观察环境和被观察者造成较大的干扰，从而导致观察结果的失真。 第二章社会心理学 心理咨询师（三级）真题2010年5月 1.（单选）F.H.奥尔波特认为社会心理学是研究（） A社会认知 B社会心理 C社会行为 D社会影响 2.（单选）最严重的角色失调是（） A角色不清 B 角色失败 C角色中断 D角色冲突 3.（单选）社会心理学的启蒙期是（） A哲学思辨阶段B学派阶段C实证分析阶段D经验描述阶段 4.（单选）“性别”表示（） A男女在人格特征方面的差异 B社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待 C男女在生物学方面的差异 D男女在社会方面的方面 5.（单选）第一印象作用的机制是（） A近因效应 B收银效应 C光环效应 D刻板印象 6.（单选）班都拉的社会学习理论是（）的代表性理论 A新行为主义 B认知心理学 C发生认识论 D精神分析论 7.（单选）良好人际关系的原则不包括（） A交换原则 B平等原则 C强化原则 D相互原则 8.（单选）信息出现的顺序对印象的行成有重要影响，反映在（） A光环效应 B刻板效应 C近因效应 D期待效应 9.（单选）罗特关于个体归因倾向的理论叫（） A控制点 B三维 C可控制 D平衡 10.（多选）通用的问题解决策略包括（） A算法策略 B元认知策略 C复述策略 D启发式策略 11.（多选）人类社会化的基本条件包括（） A较长的生活依附期 B人脑复杂的神经网络 C良好的社会规范 D社会角色的引导 12.（多选）影响自尊的因素包括（） A家庭教养方式 B行为表现的反馈 C活动的性质 D参照群体 13.（多选）影响社会知觉的主观因素包括（） A情绪 B兴趣 C动机 D经验 14.（多选）态度的特点包括（） A完整性 B内在性 C稳定性 D对象性 第七节社会影响 第一单元从众 一、从众的定义 社会影响：指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。从众：是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。 从众行为的特点如下： （一）引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。 （二）群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性选择，选择从众；也可在没有意识的情况下发生影响，使人不自觉地跟随多数人行动。 （三）从众行为虽然有时不符合个体的本意，但是却是个体的自愿行为。自愿是从众的重要特点。 二、从众的功能 一个社会需要有共同的语言、价值与行为方式。只有这样，社会成员之间的沟通、交往才有可能。（1）从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。（2）从众还具有让个体适应社会的功能。 三、从众的类型 （一）真从众 （二）权宜从众 个体的外在行为与群体保持一致，但内心却怀疑群体的判断，相信真理在自己这边。只是迫于群体的压力，暂时附和群体的要求。这是日常生活中最普遍的一种从众形式。由于外在行为与内在的判断不一致，个体会出现认知失调，体验焦虑等情绪。 （三）反从众 个体的内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致，比如群情激奋时，作为领导也受感染，想法和感受与员工一致，但为了防止事态失控，领导在行为上的表现却很理智和冷静。 四、从众行为的原因 （一）寻求行为参照 在许多情境中，个体由于缺乏知识或其它原因（如不熟悉情况等）而必须从其它的途径获得自己行为合适性的信息。按照社会比较理论的说法，在情境不确定时，其它人的行为最有参照价值。个体从众，选择与多数人的行为一致，自然是找到了较为可靠的参照系统。 （二）对偏离的恐惧 心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。 三、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、个体积极探索事物的认识倾向是（C ） A、需要 B、动机 C、兴趣 D、理想 2、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（ B ） A、气质 B、性格 C、兴趣 D、能力 3、观察学习的提出者是（ D ） A、荣格 B、华生 C、斯金纳 D、班杜拉 4、将人格分为内向型和外向型的是（A ） A、荣格 B、谢尔顿 C、威特金 D、霍兰德 5、编制16人格因素问卷的是（ B ） A、艾森克 B、卡特尔 C、哈撒韦 D、霍兰德 6、以下能够测定12种人格特质的问卷是（B） A，艾森克人格问卷B、Y-G人格测试C、主题统觉测验D，卡特尔人格因素问卷 7、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（ D ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 8、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） A、不可遏制型 B、活泼型 C、安静型 D、抑郁型 9、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（ C ） A、认知能力 B、操作能力 C、社交能力 D、模仿能力 10、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（ B ） A、l个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 四、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、以下属于个性倾向性范畴的是（ ACD ） A、需要 B、气质 C、动机 D、能力 E、兴趣 2、以下属于个性心理特征范畴的是（BCD ） A、需要 B、气质 C、性格 D、能力 E、兴趣 3、信念是（ ABCDE ） A、被意识到个性倾向性 B、洞察事物的出发点 C、判断事物是非曲直的准则 D、具有自觉性和独 立性E、有认识、情感、意志构成的融合体 4、一般能力是指（A BCD E ） A，观察力B、记忆力C、思维力D、想象力E、注意力 5、气质类型包括（ A BCD ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 E、神经质 6、马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有（ ABC DE ） A、生理需要 B、安全需要 C、归属和爱的需要 D、尊重需要 E、自我实现需要 7、行为主义人格理论的主要代表人物有（ BCD ） A、荣格 B、华生 C、斯金钠 D、班杜拉 E、埃里克森 8、以下属于投射测验的是（ BCE ） A、艾森克人格问卷 B、罗夏墨迹测验 C、主题统觉测验 D、16人格因素问卷 E、儿童统觉测验 9、信度包括（ ABC ） A、再测信度 B、等值信度 C、分半信度 D、内容信度 E、效标关联信度 10、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（ ACE ） A、强 B、弱 C、平衡 D、不平衡 E、灵活 一、名称解释。 1、社会化：社会化涉及社会及个体两方面。从社会视角看，社会会即社会对个体进行教化的过程； 从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 2、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的 个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。 3、第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 4、首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最 大，称为首因效应。 5、归因：即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。 6、人际关系：人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。 7、利他：个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。 8、侵犯：侵犯行为的简称。是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。 9、从众：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 俗称：“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。 第一节社会认知概述 一、什么是社会认知 （一）社会认知的定义 1、社会认知：是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的过程。社会认知是包括感知、判断、推测和评价在内的社会心理活动，而不仅仅局限或等同于其中的某一过程。例如，一个人对于他人在许多场合下的行为做出了相同的判断以后，就有可能把一些相对稳定的印象归结到那个人的身上，推测他以后在类似的情境中，将会产生类似的行为。如果一个人在许多场合下都很兴奋、激动，就可以推测他在类似的情境中也会产生兴奋、激动的行为。人们就是通过社会认知来推断他人的行为的。 人们对他人的行为进行推测与判断时，往往根据自身的经验认识他人当时潜在的心理状态，即所谓“以己度人”。一个心胸宽广的人往往认为他人的心胸也是宽广的。但在实际生活中，这种推测与判断往往会发生偏差，特别是在复杂的情况下，判断他人的情绪状态与行为动机更加容易发生错误。 2、社会认知的依据：即认知者凭什么来推测判断他人的心里状态、行为动机和意向？ 一是依据认知者的过去经验及对有关线索的分析 二是依赖认知者的思维活动，包括某种程度上的信息加工，推理分类与归纳， 因此要正确地认知他人就需要有较强的思维能力。 例：因为你经常与某人打交道，非常了解他，知道了他在某种情形下或在某种态度上的行为后经常会产生某种相应的行为态度。 如：某女孩一挨批评就抹眼泪，当他又犯错被老师叫去时，同学 们就会推断，她肯定又会哭鼻子，或看见她红着眼睛从老师办公室出来，就会推断，她肯定又被老师批评了。 人们对他人的行为进行推测与判断时往往根据是自身的经验与体会来认识他人当时的潜在的心理状态，带有很大的主观性，即所谓的以己度人，因此这种推测与判断往往容易发生偏差，尤其在复杂的情况下更是如此。 例：说别人推测错误时，常用：“以小人之心度君子之腹”或“以君子之心度小人之腹” （二）社会认知的特征 每个人在社会生活中形成了固有的认知结构。因此，即使是同样的社会刺激，由于各人的认知结构不同，其社会认知也必然会表现出种种不同的特征。 1.认知的选择性即人们根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择的进行社会认知。 人们对于社会刺激的态度不同，在认知上也不同，可能认知也可能不予认知。这固然与社会刺激物本身的强度有关系，但所谓强度，主要不是社会客体本身的物理强度，而是其本身的社会意义的性质及其对认知者来说价值的大小。也就是说，它给人们带来的是奖励还是惩罚，是有益的还是无益的，如果估计某种社会刺激将给自己带来奖励，有益于自己，就会选择它作为认知对象。相反，如果它将给自己带来惩罚，或者对自己不利，就会采取置之不理或逃避行为，不以他为认知对象。 可见，人们是根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择地进行社会认知的。简单地说，人们是根据社会刺激物是否对自己的生活、工作有用及有用的程度大小来决定取舍的。 例：人们知道够买福利彩票，既有益于社会，又有益于自己，一方面有可能使自己获得丰富的甚至巨额的回报，另一方面可得到社会赞许，获得精神汇报，因此人们会争相购买。 2.认知反应的显著性 一、单选 1、社会行为公式B=f(P,E)中，P指（） (A) 行为(B) 个体所处的情境(C) 个体(D) 函数关系 2、社会心理学的经验描述阶段的特点是在（）的基础上，对人类的心理活动和行为 方式进行客观的描述和分析。 (A) 观察(B) 实验(C) 思辨(D) 归纳 3、社会行为是由（）引起，并对社会产生影响的反应系统。 (A) 社会因素(B) 现实生活(C) 周围环境(D) 即时情境 4、社会行为公式B=f(P,E)中，E的含义是（） (A) 行为(B) 函数关系 (C) 个体(D) 个体所处的情境 5、社会学习论的理论根源是（） (A) 心理分析(B) 行为主义(C) 认知理论(D) 人本主义 6、（）不是社会化的载体。 (A) 家庭(B) 大学(C) 杂志(D) 意思 7、自我概念的形成和发展大致经历三个阶段系，即（） (A) 从生理自我到心理自我，最后到社会自我 (B) 从生理自我到社会自我，最后到心理自我 (C) 从社会自我到生理自我，最后到心理自我 (D) 从心理自我到生理自我，最后到社会自我 8、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于（） (A) 角色冲突(B) 角色不清(C) 角色中断(D) 角色失败 9、由他人的判断所反映的自我概念，是（） (A) 主我(B) 客我(C) 镜我(D) 超我 10、全部社会化的前提是（） (A) 性别社会化(B) 政治社会化(C) 道德社会化(D) 语言社会化 11、詹姆士的自尊公式是（） (A) 自尊=成功/自信(B) 自尊=成功/抱负 (C) 自尊=自信/抱负(D) 自尊=抱负/成功， 12、自尊是个体对其（）进行自我评价的结果。 (A) 社会角色(B) 自我概念 (C) 自我意识(D) 自我价值 社会心理学（二）自考资料 第一章社会学心理学概述 1.艾宾浩斯：心理学有一个漫长的过去，却有一个短暂的历史。 2.杨国枢认为，心理学在中国的发展要经历三个阶段：奢侈品阶段——心理学只是少数人的专利，调味品阶段——心理学开始进入大众视野，必需品阶段——心理学成为人们生活中离不开的东西。 3.按照杨国枢的观点，当今心理学科分为两大领域：一是人格与社会心理学，二是实验与认知心理学。人格，社会，实验，认知也因此成为心理学的四个支柱，其他心理学分支是在这四个基础上建立起来的。一．为什么要学社会心理学 1.人们对他认得认识可以从两个方面入手：一是从对方的人格特点出发，知道对方是什么样的人，二是从情境出发，知道对方在什么样的情境之下有什么样的反应。 2. 和等人提出的“大五”人格理论的五个维度是：神经质，外向性，开放性，愉悦性，公正严谨性。我国王登峰，崔红等人提出的“大七”理论。 3.王登峰，崔红和杨国枢等以中国文化和语言为背景，通过因素分析的方法确认了中国人人格结构七因素：外向性：指个体活跃，合群，乐观；善良：指个体利他，诚信，重感情；行事风格：指个体严谨，自制，沉稳；才干：指个体坚决，坚韧，机敏；情绪性：指个体耐性，直爽；人际关系：指对人热情，宽和；处世态度：指个体自信，淡泊名利。 4. . 等人发现，对现在的人而言，生活的意义不在于钱或者名声声响亮而在于四个方面有优势：一是能够自主，自己的事情能够自己决定，而不是由他人决定；二是能力，能够有足够的实力把自己的决定或者他人交给的任务完成；三是关系，在生活中和他人建立密切的联系，而不是孤军奋战；四是自尊对自己友情性的认识和积极的评价。 二．什么是社会心理学 1.美国心理学家从行为主义的思路出发，认为社会心理学是系统研究社会行为的系统科学。从社会认知的思路出发，认为社会心理学是研究人怎样想，怎样相互影响及怎样与别人相联系的科学。沈德灿认为社会心理学是研究个体和群体的社会心理，社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究常被分为三个领域：（一）个体过程，包括成就行为与个体的工作绩效.态度以及态度改变.归因问题.认知过程与认知失调.个人知觉与自我意识.个体的人格与社会发展.应激和情绪问题；（二）人际过程，包括侵犯和助人行为.人际吸引一爱情.从众和服从.社会交换与社会影响.非言语的交流.性别角色与性别差异；（三）团体过程，包括跨文化的比较研究.拥挤与环境心理学.团体过程与组织行为.种族偏见与伦理问题.健康心理学。 三．社会心理学的发展历史 （一）学派时期的社会心理学最有影响的三个学派精神分析是第一势力，行为主义是第二势力，人本主义是第三势力。 .精神分析学派的心理社会观 年，冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，从而宣布了现代心理学的诞生。冯特的心理学体系包括两个部分：实验心理学和民族心理学，其中前者研究心理的元素分析，后者是用历史分析法写成的心理学专著。 .古典精神分析最致命的弱点是它忽视了外在因素对人格发展的影响，从而把人看成是一个可以独立于外部世界的封闭体系。 3.阿德勒用补偿作用，权力意志，生活风格和社会兴趣等外部因素解释人格的成长与发展。阿德勒的心理学被称为个体心理学。 4.荣格的主要贡献是无意识理论的发展，在他看来，无意识可以分为个体无意识和集体无意识。荣格的心理学被称为分析心理学。 2019年自学考试《社会心理学（二）》试题及答案 一、单项选择练习题 1. 目前通行的心理学取向的社会心理学，主要是建构于什么理论的基本框架之上：（ B ） A. 精神分析理论 B. 社会学习理论 C. 生理解剖理论 D. 符号互动理论 2. 文化人类学取向的社会心理学其传统的研究方法是跨文化的：（ B ） A. 问卷调查法 B. 现场研究法 C. 历史资料法 D. 实验室实验法 3. 社会心理学是一门现代社会科学，主要研究：（ B ） A. 个人心理 B. 社会心理 C. 人类社会行为 D. 人类社会结构 4. 费孝通的《江村经济》和怀特的《街角社会》在收集资料时基本上采用的是：（ D ） A. 访谈法 B. 文献档案法 C. 实验法 D. 观察法 5. 解决实验者倾向性的办法之一，是采取实验中的：（ B ） A. 不问法 B. 双盲法 C. 单盲法 D. 暴露法 6. 第一个用“价值中立”概念来表达客观性原则的是：（ A ） A. 迪尔凯姆 B. 帕森斯 C. 韦伯 D. 马克思 7. “价值中立”原则认为，科学研究所得出的结论应是独立于研究者的：（ B ） A. 经济地位 B. 价值立场 C. 家庭环境 D. 男女性别 8．社会心理学的三种主要的研究取向除了心理学取向、社会学取向外，还有一种是：（ C ） A. 政治学取向 B. 经济学取向 C. 文化人类学取向 D. 教育学取向 9．人格在心理学当中常指一个人从整体上表现出来的：（ D ）A.人品特征 B.学习状态 C.道德情感 D.心理面貌 10．人格的形成和发展主要取决于个体经历的：（ C ） A.家庭结构 B.人际关系 C.社会化进程 D.学校教育 11. 弗洛依德认为，在人的人格发展中，具有决定作用的是伊列克缀情结和：（ C ） A. 皮格马利翁情结 B. 马林诺夫斯基情结 C. 俄迪浦斯情结 D. 米尔格拉姆情结 12．在实际的研究过程中，存在着两个自我概念，一个是self，另一个是：（ C ） A. I B. Me C. ego D. super-ego 13．人格是个体内部决定其特征行为和思想的身心系统的：（ A ）A.动力组织 B.内在潜能 C.情感侧面 D.心理面貌 14．Self是个体有关自己的：（ B ） A.客观经验 B.主观经验 C.具体思维 D.抽象思维 15．最早提出印象形成中的近因效应的是：（ D ） A.阿希 B.戈夫曼 C. 林语堂 D.卢钦斯自考社会心理学(二)历年题目汇总
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