第8期总第162期内蒙古科技与经济
No .8,the 162th issue
2008年4月Inner M ong olia Science T echnology &Economy A pr .2008
网络时代数字化产品的定价策略
魏美璐
(华南热带农业大学,海南儋州 571737)
摘 要:依据数字化产品的经济特征为数字化产品的生产厂商提出实用的定价策略,完善厂商的营
销计划,以达到生产厂商利润最大化的目标。
关键词:数字化;产品;定价;策略 中图分类号:F045.3 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2008)08—0284—021 数字化产品的经济特征
数字化产品可以分为有形数字化产品和无形数字化产品。有形数字化产品是指基于数字化技术的电子产品,例如,DVD 、M P4播放器、数码相机等。无形数字化产品指的是能够被数字化的一切事物,并能够通过如因特网这样的数字化网络传输的产品。数字化产品的经济特征主要有:1.1 数字产品的网络外部性网络外部性是指当一种产品被更多的人使用时,它的价值就会增大。梅特卡夫法则是这样描述网络外部性的经济学现象:“网络的成本会随着网络的规模呈直线型扩张,而网络的价值以节点数的平方的速度增长。”即网络对每个人的价值与网络中其他人的数量成指数型增长。
用公式表示为:V =n 2
1.2 数字化产品具有特殊的成本结构数字化产品的易复制性的优点集中在数字产品能被轻易的复制、存储或传输,数字产品的生产形成其高固定成本、低边际成本的特殊成本结构。数字化产品的生产集中于它的“原始拷贝成本”。1.3 数字化产品是经验性产品或信任品
所谓经验性产品是指消费者要在使用过产品或服务后才知道他们的性质,质量好坏,也就是说,在消费数字化产品之前,用户很难判断其真正价值。信任品,顾客即使在使用过该产品后也无法判断产品质量的好坏。导致这种情况的原因也许是顾客缺乏相关的知识。顾客必须依赖外部和个人的信息才能更好的了解经验品和信任品的质量。1.4 数字化产品效应评价的主观性
数字化产品被消费的是其所代表的思想和用处。任何产品的需求都随消费者的个人口味差异而变化,而对数字化产品的需求则更显突出。因此,数字化产品的销售者要更多地依赖消费者信息,以便根据偏好来对消费者进行分类。有必要根据消费者
类型或其他身份信息进行产品定制和差别定价,因为数字化产品的用途和价值是相对不同的。2 数字化产品的免费定价策略及其优势2.1 免费定价策略的分类2.1.1 完全免费策略。完全免费策略是指数字化产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费。完全免费的产品是无差异化的产品,也就是说各个网站上提供的基本相同,如果某个网站实行收费的话那么消费者必然会转向别的网站。比如新浪、网易等著名的门户网站的新闻内容,以及电子邮箱服务等就是使用的完全免费定价策略。浏览网站新闻、使用电子邮箱的用户不需要对网站付任何费用。2.1.2 部分免费策略。部分免费策略。是指这类产品或服务往往可以让消费者免费使用其中一种或几种功能,但是想要能够获得产品的全部功能则必须付费购买正式产品。数字化产品所提供的付费功能可以归为两类:一类是个性化的,产品的免费功能能够很好地满足顾客对某一方面的需求,但如有对其它方面的需求则要购买产品的付费功能。另一类是必要的,也就是说顾客要得到产品的全部功能才能让产品发挥实质性的功效。2.1.3 限制免费策略。数字化产品限制免费策略是指数字化产品被免费下载后,顾客可以使用它的全部功能但要受到一定的限制,这种限制主要表现为两种:一种是使用期限,另一种是使用次数。2.1.4 捆绑式免费策略。数字化产品捆绑式免费策略是指购买某产品或者服务时赠送其他产品和服务。数字化产品的捆绑策略有两种方式,一是“软硬捆绑”,即把软件安装在指定的机器设备上捆绑出售。二是“软软捆绑”,即不同的软件产品打成一个包裹捆绑出售。捆绑定价是一种极其有效的二级差别定价方法,捆绑同时还有创造新产品的功能,可以弱化产品间的可比性,在深度销售方面也能发挥积极作用。捆绑策略不仅是定价策略,而且是竞争策
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收稿日期:2007-10-31
作者简介:魏美璐(1983-),黑龙江哈尔滨人,华南热带农业大学经济管理学院农业经济管理研究生,研究方向:财务管
理。
魏美璐·网络时代数字化产品的定价策略2008年第8期
略,捆绑免费的目的不是如传统物质产品一样只是为了获得更多的销售收入,更主要的是为了抢夺更多“地盘”。
2.2 免费定价策略的优势
免费定价策略只能在适当的时机,在适当的程序上使用,不可能成为企业长期的、全面的价格策略。企业在网络营销中采用免费策略可以带来的优势是:
2.2.1 占领市场。希望占领一定市场份额后,发掘后续的商业价值,当网站的知名度达到一定水平后,就可以作为一种媒体发表广告,获取收益。
2.2.2 锁定用户。免费的目的是为了锁定更多的用户。免费赠送导致“锁定”,原因是对于免费的产品,许多人还是愿意尝试着去使用它,如果消费者使用后对其评价还可以,愿意继续使用。而在使用的过程中,随着消费者对其逐渐熟悉和了解,他就逐渐被该产品“锁定”了。一旦用户对公司的产品产生依赖感,转移成本的存在会让用户不会轻易逃脱。锁定用户后在通过产品升级、相关范围收费或收取会员费等形式来取得利润。
2.2.3 获取消费者信息。有些网站提供免费信息的目的是为了交换到顾客的个人信息,从而进行有针对性的广告,还有些站点出售顾客信息的调查报告,获得间接收益。
3 数字化产品的捆绑定价策略及其优势
3.1 捆绑定价策略
捆绑定价是根据产品的互补关系,把产品捆绑在一起低于产品单价总和的价格进行销售。捆绑销售是传统销售方式之一。捆绑定价是一种非线性定价,捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低,将两种产品捆绑销售实际上等于向一名顾客销售一种产品,同时以低于单独销售的增量价格向他出售另一种产品,而不是以两种产品价格之和向他出售。
3.2 捆绑定价策略的优势
Adams和Yellen(1976)首先提出捆绑是一种很有用的差别定价的方式,捆绑策略是一种提高厂商利润的定价方法,特别是当估价互不相干的时候。尽管由捆绑销售增加的利润可能在两种产品需求的关系不很明显的情况下才能实现,但是研究证明这种不明显的关系并不是捆绑之所以获利的必要条件。McAfee Et al.(1989)指出,在多数情况下,与单纯的捆绑或不捆绑相比,混合式捆绑将给销售商带来更多的利润。
3.2.1 捆绑定价提高了企业的利润。捆绑定价是企业对其市场支配力的充分利用,能够提高企业的利润。对此,可以利用斯蒂格勒关于捆绑定购的案例给予分析。假设有两个下游单位电影院,两部电影和一个垄断的电影生产商。第一个下游单位对第一部电影的评价为4,对第二部电影的评价为1。第二个下游单位则对第一部电影的评价为3,对第二部电影的评价为2。一个组合对每个下游单位的价值等于该单位对两部电影的评价之和。如果通过单独销售第一部电影,定价为3生产商得到利润为2×3=6,即生产者选择向两个单位都提供;同理,通过销售第二部电影定价为一,可得到2×1=2。因此,分开销售生产商的总利润为8。但是通过把两部电影组合一起销售,因为两个下游单位对组合的价值都等于5,因此,生产商将获得2×5=10。通过捆绑定价,生产商提高了利润。
3.2.2 通过捆绑销售能够提高产品竞争力。捆绑而成的产品包往往能够增加其中每个产品的竞争力,这也许是众多厂商如此热衷于捆绑销售的原因之一。比如,预装了Window s操作系统的个人电脑要比没有预装的个人电脑更受欢迎,因为前者给消费者带来了许多方便,避免了顾客的低效率行为。3.2.3 提供价格折扣。捆绑销售对消费者最具吸引力的地方还是在于:捆绑产品的价格通常低于分开的组件价格之和。实施捆绑销售实际上就等于在向顾客销售一种产品的同时以低于单独售价的增量价格向该顾客出售其他的产品,因此有时候捆绑销售又有点类似于数量折扣。
3.2.4 降低了消费者支付意愿的分散程度。消费者的支付意愿越集中对产品的销售越有利。捆绑销售由于以产品包的形式提供了价格折扣这个购买激励,所以有可能满足了消费者对其他产品的支付意愿,这就使得消费者的支付意愿集中起来并且会进行更多的购买,这里就表现为对捆绑产品包的购买。4 结束语
由于数字产品的生产、传送、支付和消费都与实物市场有很大的差别,而定价不能忽略市场的每个环节,所以以对待实物产品的方式来对待数字产品是不合适的。数字产品的高固定成本、低边际成本的成本结构特点使得基于传统的供求均衡分析、价格弹性分析及边际效用规律的成本导向定价法不再适用于数字产品。免费定价策略和捆绑定价策略是数字化产品营销中常用而又有效的方法,微软就以这两种定价策略占领了中国巨大的操作系统市场的90%以上的份额,由于在操作系统中捆绑了IE而打败了当时著名的NET SCAPE浏览器。所以,要根据数字化产品的经济特征给予不同的定价策略,合理的制定营销计划才能达到利润最大化的目的。
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关于差异化营销策略研究的文献综述 摘要：理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多，本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析，并对其进行评价，找出其中的研究不足，以期为进一步研究提供一定参考。 关键词：差异化营销营销策略模式 引言 随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。 1.差异化营销概念及相关策略研究 1.1差异化营销概念对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段，完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。 邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。 在借鉴前人的基础上，笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 1.2差异化营销策略研究 关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。学界涌现出了大量的研究成果。 1.2.1产品差异化策略 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价， 因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原料和争取顾客支持等工作。企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场占有率是矛盾的[4]。 对产品差异化(Product Differentiation)问题的研究起始于二十世纪三十年代关于垄断竞争问题的讨论。要完整地理解产品差异化，还必须明确产品的层次。菲利普·科特勒[5] (Philip Kotler 1999，Marketing Management)在产品三层次模型的基础上提出了产品五层次模型，即核心产品（利益）、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。它说明产品价值和利益的形成过程具有双向性，是营销者与顾客共同作用的结果，并且由顾客起主导作用。而顾客不在满足单一的产品。 正如美国著名营销专家哈佛大学教授西奥多·李维特[6]所言，现代竞争并不在于各公司在其工厂中生产什么，而在于他们能为其产品增加些什么内容诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货等方面的差异化来增加产品价值，以引起人们的重视，从而满足人们的差异化需求。因此，找到合适的差异化要素，实施产品差异化策略，产品竞争就能顺利开展。 1.2.2服务差异化策略 服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。服务差异化的研究是从制造业开始的。Houghton Pappas和Sheehan[7]认为，随着全球知识经济的到来，发达国家经济的产业构成、产业内部活动以及产业间关联都发生了变化，其中最明显的变化是“服务”变得日益重要。当企业意识到可以通过不同的服务来增强自身产品竞争力时，许多企业甚至开始
第九章网络营销的价格策略 第一节定价基本知识 一、影响定价的因素 1．定价目标。任何企业都不能孤立地制定价格，而必须按照企业的目标市场战略及市场定位战略的要求来进行。企业定价目标主要有以下几种： ①维持生存。 ②利润最大化。 ③市场占有率最大化。 2．产品成本。任何企业都不能随心所欲地制定价格，某种产品的最高价格取决于市场需求，最低价格取决于这种产品的成本费用。从长远看，任何产品的销售价格都必须高于成本费用，因此，企业制定价格时必须估算成本。 3．市场需求。产品的最高价格取决于产品的市场需求，而需求又受价格和收入变动的影响。4．竞争者的产品和价格。在最高价格（市场需求）和最低价格（成本）的幅度内，企业能把产品价格定多高，则受竞争者同种产品的价格水平的影响。企业必须采取适当方式，了解竞争者所提供的产品质量和价格。
二、定价的一般方法 （一）定价步骤。 企业制定价格必须全面考虑各个方面的因素，采取六个步骤： 1.选择定价目标； 2.估算成本； 3.测定需求的价格弹性； 4.分析竞争对手的产品与价格； 5.选择适当的定价方法； 6.选定最后价格。 （二）企业定价有三种导向 1．成本导向定价法。 这是一种主要以成本为依据的定价方法，其特点是简便、易用。以下介绍四种方法：（1）成本加成定价法。 ?指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。 ?公式为：Ｐ＝Ｃ（１＋Ｒ） （2）目标收益定价法（商业计划书） ?目标收益定价法又称投资收益率定价法，是根据企业的投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格。 ?单位产品价格＝企业固定成本÷预期销量+单位变动成本+单位产品目标利润额. (3) 盈亏平衡定价法 ?在销量既定的条件下，企业产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵，这时的销量就称为盈亏平衡点，这种制定价格的方法就称为盈亏平衡定价法。
产品的定价策略 价格是公司经营者最重要的决策之一，是市场营销组合中唯一为公司提供收益的因素，是市场竞争中的一种重要手段。在大多数情况下，就商品型产品而言，价格一直是购买者选择的主要决定因素。定价是否得当，将直接关系到产品的销售量和公司的利润额。确定合理的定价和价格政策，是各类公司经营者面临的具有现实意义的重大策划课题。本章就着重分析产品的价格策划。 第一节企业定价依据 所有营利性组织和许多非营利性组织都必须为自己的产品或服务定价。在营销组合中，价格是营销组合中惟一能创造收益的因素；其它因素都表现为成本。价格是最容易调节的营销组合因素，同时也是企业或产品或品牌的意愿价格同市场交流的纽带。价格通常是营销产品销售的关键因素，是营销成功与否的决定性因素之一。本章将集中讨论定价问题。首先来看一下企业必须考虑的定价因素、定价目标以及一般定价方法，然后再讨论新产品定价、产品组合定价与价格变化的战略，以及针对购买者和形势变化所做出的价格调整。 一、价格内涵 （一）价格的定义 从最狭义的角度来说，价格是对一种产品或服务的标价；从广义的角度来看，价格是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值。历史上，价格是通过买卖双方的协商来确定的。价格并非是一个数字或一种术语，它可以用许多名目出现。大致可以分为商品的价格和服务的价格两大类。商品价格是各类有形产品和无形产品的价格，货物贸易中的商品价格称为价格；服务价格是各类有偿服务的收费，服务贸易中的商品价格称为费，如运输费或交通费、保险费、利息、学费、服务费、租金、特殊收费、贿赂、薪金、佣金、工资等。 （二）价格的构成 商品价格的形成要素及其组合，亦称价格组成。它反映商品在生产和流通过程中物质耗费的补偿，以及新创造价值的分配，一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。 价格= 生产成本+流通费用+税金+利润 生产成本和流通费用构成商品生产和销售中所耗费用的总和，即成本。这是商品价格的最低界限，是商品生产经营活动得以正常进行的必要条件。生产成本是商品价格的主要组成部分。构成商品价格的生产成本，不是个别企业的成本，而是行业（部门）的平均成本，即社会成本。流通费用包括生产单位支出的销售费用和商业部门支出的商业费用。商品价格中的流通费用是以商品在正常经营条件下的平均费用为标准计算的。 税金和利润是构成商品价格中盈利的两个部分。税金是国家通过税法，按照一定标准，强制地向商品的生产经营者征收的预算缴款。按照税金是否计入商品价格，可以分为价内税和价外税。利润是商品价格减去生产成本、流通费用和税金后的余额。按照商品生产经营的流通环节，可以分为生产利润和商业利润。 不同类型的价格，其构成的要素及其组合状态也不完全相同。例如，工业品出厂价格是由产品的生产成本加利润、税金构成；工业品零售价格由工业品批发价格加零售企业的流通费用、利润、销售税金构成。这两种价格的各个要素所占的比重也略有不同，如工业品出厂价格中利润所占的比重一般要高于工业品零售价格中的利润比重。 二、企业制定价格需考虑因素 价格策略是企业营销组合的重要因素之一，它直接地决定着企业市场份额的大小和盈利率高低。企业
实训网络营销价格策略 1、网络营销价格策略的概念 答：营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动；价格策略是企业营销策略中福有灵活性与艺术性的策略，是企业营销组合策略中的重要部分。在工业经济时代，需求方特别是消费者，由于信息不对称，并受市场空间和时间的隔离，不得不处于一种被动地方iwei，从属于公寓房来满足需求。买方对价格信息所知甚少，在讨价还价中总处于不利地位。 互联网的出现从某种程度上改变了这一状况。 2、网络营销价格策略的影响因素 答：宏观因素 宏观环境因素是指企业运行的外部大环境，它对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。 1、人文环境：人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态 度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂． 1）人口因素：人口数量与市场构成的关系；人口城市化与市场的关系；世界人口年龄结构变化与市场的关系； 2）人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系；购买动机与地理环境的关系； 3）社会因素：家庭；社会地位阶层，影响细分市场。 2、经济环境：所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消 费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。 1）国民生产总值； 2）个人收入，反应购买力高低； 3）外贸收支情况。 3、自然环境：自然资源的短缺和保护；环境的恶化；疾病的影响。 4、技术环境：技术对企业竞争的影响；对消费者的影响。 5、政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。 6、社会-文化环境：教育水平、宗教信仰、传统习惯。 微观因素 微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。 1、供应者：资源的保证，成本的控制。 2、购买者 1）私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大； 2）集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求；集团购买需求弹性较小。 3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买；购买次数较少；单 批量大。 4、竞争者： 1）竞争者及其数量和规模；
网络营销组合策略分析 网络营销就是企业在互联网上进行的市场营销活动。现代市场营销的主旨是用户导向，然而迄今为止，大多数企业的市场营销都是单向的，即依赖各种各样的媒体广告来促进顾客的接受，再以各种各样的调查研究方式了解顾客的需求。两种过程在大多数场合下是分离的。而互联网则提供了企业与顾客双向交流的通道，使企业得以发展规模化的交互式的市场营销方式。这种交互式的市场营销方式一方面让企业更直接、更迅速地了解顾客的需求；另一方面，使企业有更多的空间，为用户提供更具价值的售前服务和售后服务。互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成了网络营销的产品、价格、促进和渠道组合。 一、产品策略 在基于互联网的网络营销中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。 产品形态。在互联网上，信息产品和有形产品的销售是不一样的。信息产品直接在网上销售，而且一般可以试用，而有形产品只能通过网络展示，尽管多媒体技术可以充分生动地展示产品的特色，但无法直接尝试，而且要通过快递公司送货或传统商业渠道分销。因此，网络营销的产品和服务应尽量是信息产品和服务、标准化的产品、在购买决策前无须尝试的产品，才能有利于在网上销售。 产品定位。在消费者定位上，网络营销的产品和服务的目标应与互联网用户一致，网络营销所销售产品和服务的消费者首先是互联网的用户，产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上，互联网用户的收入水平和教育
水平都较高，喜欢创新，对计算机产品和高技术产品情有独钟，因此，要考虑产品和服务是否与计算机有关，是否属于高技术。 产品开发。由于互联网体现的信息对称性，企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中，企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性能等各方面的资料，并进行市场调查，顾客可以及时将意见反馈给企业，从而大大地提高企业开发新产品的速度，也降低了开发新产品的成本。通过互联网，企业还可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要，以最大限度地实现顾客满意。 二、价格策略 网络营销中产品和服务的定价要考虑以下因素： 国际化。由于互联网营造的全球市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，针对国际市场的需求状况和产品价格情况，以确定本企业的价格对策。 趋低化。由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格。同时由于互联网的开放性和互动性，市场是开放和透明的，消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。 弹性化。由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商，也就是可以议价。另外，企业也可以根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求，来制定相应的价格。
随着电子商务的发展，逐渐形成的网络产品市场日益走向繁荣，数字产品也越来越受到人们的青睐。网络产品市场与传统产品市场相比出现了很多不同,如网络外部性、边际效用递增性及网络产品的高固定成本低边际成本的特殊成本结构等。这些新变化, 要求我们重新审视原先为适应传统产品市场而提出的定价策略, 对其进行相应变革, 以适应新的环境下市场竞争的需要。通过分析数字产品的一般特征和经济学特征，如不易破坏性、内容可改变性、易复制性、高固定成本低边际成本、经验产品性、网络外部性等。然后根据这些特征, 重点研究了网络经济时代数字产品的定价策略。 关键词：数字产品；特征；定价策略 E-commerce in the pricing of digital products Abstract：With the development of electronic commerce, the emerging network market increasingly toward prosperity, digital products are more and more people of all ages. Network products market and traditional products in the market compared to many different, such as network externalities, and the marginal effect of increased networking products and the high fixed costs low marginal costs of the special cost structure, and so on. These new changes and requires us to re-examine the original order to adapt to market traditional products made by the pricing strategies, their corresponding changes to adapt to the new environment of market needs. Through analysis of the general characteristics of digital products and economics features, such as not destructive, can change the content, easy to copy, high fixed costs low marginal cost, experience products, network externalities, and so on. Based on these characteristics, and focus on the network economy era of digital products pricing strategy. Key words: digital products; characteristics; pricing strategy 如果你在随便问几个数码爱好者：想不想要一台苹果的iPOD，十个人中起 码会有九个人的回答是肯定的。如今像iPOD这样的便携式数字产品已经越来越成为一种时尚的潮流，它不再仅仅意味着满足人们视听上的享受，而且正在对人们的娱乐方式、学习方式和生活方式产生深刻的影响。正因为如此，便携式数字视听产品如今已迅速成长为全球性的消费热点， 国际专业市场调查公司In-Stat/MDR对2003年便携式数码音频播放机市场进行了调查，结果显示，便携式数码音频播放机（包括闪存型、硬盘型以及使用CD ／MD型）的销售量超过了2400万部，营业额超过了30亿美元。而赛迪（CCID）也预测，未来几年内，随着国内居民收入水平的提高，整个中国便携式数码音频播放机市场仍将保持高速增长的态势，2006、2007年的市场增长仍将保持在70%以上。 随着经济的不断发展，计算机网络的普及，数字产品的出现已经逐渐的改变人们的消费观念，数字产品在人们的生活中起着越来越重要的作用，数字产品在一定程度上对传统产品形成了冲击。目前人们在进行消费选择时，普遍存在追求文化品位，追求个性化，追求自主、独立，追求表现自我，追求方便、快捷，追求躲避干扰，追求物美价廉，追求时尚商品的消费心理，已经不仅仅是在关注传统的产品，已经开始向数字产品转移，电子商务中的数字产品的出现恰恰能满足这一需求。
随着计算机、网络通讯技术的发展和世界经济一体化、全球化进程的加快，信息技术越来越广泛地应用到商贸领域，电子商务在商贸活动中占据着重要的地位。在电子商务发展的进程中才出现了很多制约其发展的问题，其中物流的配送在我国占据着企业单位成本的 25%--30%，但在发达国家只占10%左右。也就是说，我们的物流成本是发达国家的2－3倍。这种状况严重制约了我国电子商务发展的进程，而对于那些几乎不需要依赖于人力、物力来实施物流配送的产品――数字化产品的网上销售，应该说是有其独特性的优势。也就是说，在现有的条件下，数字化产品最适宜于网上电子商务。在营销理论中，价格策略直接决定着企业的销售量和销售收入以及市场份额的大小和盈利率的高低。同时价格也是营销经理们所能控制的最敏感的一个变量。由于在网络环境下数字化产品有其自身的特征，导致定价方法有别与传统的营销策略。因此价格策略也必然是网上数字化产品营销的一个重要内容。许多公司特别是经营信息密集型产品或服务的公司仓促拥入网络领域，新的业务为消费者提供了新的数字化产品(包括服务)。但是，许多企业未能认真考虑电子市场区别于有形物理市场的本质，将因特网上的商务看作传统商务的延伸或新增加的分销渠道。他们在新的环境下应用老的商务规则和传统的营销策略，这也是目前这样的公司很少有赚钱的原因之一。此现象意味着传统的商务和营销规则至少在数字化产品方面是不适用的。考虑新的营销策略是十分有必要的。 数字化产品是指可以经过数字化并能够通过如因特网这样的数字网络传输的产品。在目前的电子市场上，数字化产品主要是信息产品。普遍的分类方法是将数字化产品划分为工具类、内容类和在线服务类。工具类比如计算机软件等；内容类如股票行情和金融信息、新闻、搜索、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、在线学习和虚拟主机的服务等；在线服务类有FAQ（常见问题解答）和在线技术支持、售后的客户关系管理等。越来越多的ISP（互联网服务提供商）、ICP（互联网内容提供商）等新的商业运作方式成为我国因特网普及的推动力量，如何使其有积极性生产数字化产品或提供更好的数字化服务，是促进其加速发展的重要因素。本文试图通过对数字化产品的基本经济特征的分析，来寻求对数字化产品的定价策略. 二、数字化产品的经济特征数字化产品具有与众不同的经济特征，正是这些经济特征导致了与传统的有形物理商品截然不同的营销与定价策略。 1．特殊的成本结构数字化产品的特殊的成本结构表现在，生产第一份拷贝非常昂贵，但是制造后继拷贝则极其廉价。例如一本书的出版商可能花费成千上万元征集、编辑和设计初稿，一旦书牡谝环菘奖从固定成本和可变成本的巨大差异还不是数字化产品成本结构特殊的唯一原因。数字化产品的固定成本和可变成本还有各自的特殊性。其固定成本的主要部分是沉淀成本(sunk cost)，即一旦第一份拷贝的制造过程因故中止就不能收回的成本。比如你投资兴建一幢办公楼中途决定放弃的话，只能将其转卖出去收回部分成本。如果你正在拍的一部电影突然停下来的话，你可能根本卖不出去电影脚本，自然不可能收回本钱。可变成本也有不同于传统的物理商品的独特性。譬如，如果市场上对Intel的CPU需求增加，而且超出了Intel的生产能力，这时，为了满足更大的需求和获取更多的利润，Intel就需要组织各种资源建立新的工厂。即当传统商品制造商达到其现有的能力时，生产的边际成本将增加。与此相反，数字化产品的生产没有容量限制，即无论生产多少个复本，其成本也不会增加。更有甚者，是将数字化产品放到自己的网站上，供消费者有偿下载，就像许多数字化专业期刊一样。此时，由于生产没有物理形式，制造没有成本，不需要包装，也无须运输，可变成本几乎趋近于零。换句话说，数字化产品一旦生产出来，便具有了几乎无限的库存。 2．对个人偏好的依赖性数字化产品极低的边际成本使得传统的定价策略在数字化产品市场上几近
定价策略及方法总结 说明：这是我根据几份资料整理的，分为定价策略、定价方法、考虑因素三个部分。整体来说，偏于详细，个人可根据需要选取对自己有用的内容，目的就是想让大家对产品定价有个初步的认识。——孙向坤 一、撇脂定价策略 当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样，先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价策略，是一种聪明的定价策略。 因为各种消费者由于收入不同，消费心理不同，因而对产品有不同的需求，特别是对新产品，有求新心理的消费者总是愿意先试一试新产品，而其他消费者则宁愿等一等，看一看，充分利用了消费者的心理若特点。 英特尔公司是市场撇脂定价法的最初使用者。当英特尔公司开发出一种电脑芯片时，如果该芯片明显优于竞争芯片，那么英特尔就会设定它能够设定的最高价格。当销售量下降时，或者当受到竞争对手开发出类似芯片的威胁时，英特尔就会降低芯片价格，以便吸引对价格敏感的新顾客层。 优点：高价小批量地逐步推进战略能使企业随时了解市场反映，采取对策，避免新产品大批量生产带来的风险。 缺点：它没有指出价格究竟定多高为好，而要定出一个合适的价格，还必须要使
用某种定价方法（如感知价值定价法）。 优点：1，迅速回笼资金，方便扩大在生产。 2，容易形成高价，优质的品牌形象。 3，拥有较大的调价空间。 缺点：1，高价产品的需求规模有限。 2，容易引起竞争，纺质品，替代品会大量出现。 3，在某种程度上损害消费者权益。 条件：1，市场有足够的购买者，其需求缺乏弹性。 2，高价所照成的产销量减少。 3，独家经营，无竞争者。 4，高价给人高档产品的印象。 总的来说，撇脂定价策略给我们提供了一种思路，即价格先高后低的思路，如果应用得当，可以为企业带来丰厚的利润。但它应用的前提是产品必须能吸引消费者，也就是产品要有新意。举个例子，相信大家都知道：电话初装费，中国电信就是采用了撇脂定价策略取得了成功！ 适用条件：第一，产品的质量和形象必须能够支持产品的高价格，并且有足够的购买者想要这个价格的产品。第二，生产较小数量产品的成本不能够高到抵消设
网络营销价格策略(1) （一）网络营销定价概述 1、网络营销定价内涵 （1）．网络时代的需求方地位提升 意大利著名经济学家帕累托考察了资源的最优配置和产品的最优分配问题，提出通过改变资源的配置方法来实现“最优供需配置状态”，又称“帕累托最优状态”。 要实现帕累托最优状态，需要同时满足以下三个条件，即生产的最优条件、交换的最优条件和生产与交换的最优条件。 所谓生产的最优条件，就是在生产要素存量一定的情况下，使产出达到最大的条件。即在不考虑需求弹性或认为需求无止境时，从生产者角度出发，力求达到产出和利润最大化的过程。随着Internet得到日益广泛的应用，特别是Intranet 和Extranet的引入，使生产者逼近最优条件的速度和程度都得以显著提升。由Intranet引发的管理革命和由Extranet支撑的产业联盟体系，使生产者能够极大地提升效率，降低成本，不断地逼近“生产的最优条件”。 所谓交换的最优条件，是使交换双方得到最大满足和最
高效率的条件。与生产的最优条件相反，交换的最优条件是不考虑供应弹性或认为供应无止境时，从需求者角度出发，力求达到支出不变而效果最佳的过程。Extranet和Internet 的引入，使交换的最优条件得以快速建立——因为通过Extranet采购，可以加速生产工具和原材料市场的资源分配；同时，Internet导致需求多样、市场容量激增、消费特征变迁，并使替代品数量增多。 所谓生产与交换的最优条件，即社会生产结构与需求结构相一致，生产出来的产品都是社会需要的，不存在滞销和积压。也可以说，任何生产者都有能力快速应付需求的变化。 在工业经济时代，需求方特别是消费者，由于信息不对称，并受市场空间和时间的隔离，不得不处于一种被动地位，从属于供应方来进行满足需求。买方由于对价格信息所知甚少，所以在讨价还价中总是处于不利地位。互联网的出现不但使得收集信息的成本大大降低，而且还能得到很多的免费信息。网络技术发展使得市场资源配置朝着最优方向发展。 （2）．网络营销产品定价目标 企业的定价目标一般有：生存定价、获取当前最高利润定价、获取当前最高收入定价、销售额增长最大量定价、最大市场占有率定价和最优异产品质量定价。企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。企业在制定价格时，主要是依据产品的生产成本，这是从企业局部
安徽大学电子商务系M71414058姜晓东
数字产品的经济特征分析 摘要近几年来。网络经济得到了极大的发展，已深刻的渗透到了我们的工作、学习、生活中。本文就网络经济学中数字产品进行简要的分析。在介绍数字产品的定义、分类、特性的基础上，对数字产品价格的形成进行进一步的探讨，并对可能出现的问题提出了建议。 关键词数字产品经济特征网络经济 一、数字产品的定义 一般指网络经济中交易的可以被数字化即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的信息。这要与另一个网络经济学中的概念区分开来，即信息产品。信息产品一般指凝结着信息和人类的信息劳动，并能满足人们信息需求的成果，以传递信息为主要职责而存在。这二者间既有联系也有区别。从本质上看，数字产品本身就是信息，数字化并通过网络传播的信息；而信息则包括任何可以被数字化的事物。区别在于数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性；而信息产品则侧重于讨论产品的信息内容及其特点。数字产品必然要求具有信息内容，而信息产品则未必是数字产品。 二、信息产品的分类 以数字产品的形式和内容作为划分依据可分为： 内容性产品：确切表达一定内容的数字产品，是数字产品极为主要的组成部分。 数字过程和服务性产品：任何可以被数字化的交互行为都是一个数字过程或服务。 交互性工具产品：代表某种契约的数字产品。如象征、符号和概念等。 三、数字产品的特性
1、物理特性 （1）、可变性 数字产品的内容随时可变，他们很容易被订制或随时被修改，这种修改——无论是有意或无意都是不可避免的，由于数字产品的本质，生产商不能控制其产品的完整性。 （2）、不可破坏性 在网络上传播不具有物理载体，一经创生课永久存在。无论用的多久或多频繁，数字产品的质量是不会下降的，因此，数字产品无耐用与不耐用之分，换句话说，从厂家买到的产品和二手货没有区别，这是与传统产品很大的一个区别。 （3）、可复制性 也是其最大价值特点，可大量低成本复制。即在做了最初的固定投资后，生产的边际成本几乎为零。这也是数字产品的生产商大多最终发展为垄断企业的重要原因。 2、经济特性 （1）、成本结构特征 研发成本高，生产制造成本低；生产过程中固定成本高，变动成本低；固定成本绝大多数表现为沉没成本；销售过程中生产成本低，销售成本高。 （2）、效用特征 边际效用递减规律不适用数字产品。其效用不会随着用户数量的增多而降低。产品的效用与数量无关，与使用次数有关。 （3）、公共产品性质 消费上的非排他性由其信息内容的特性决定的。也可以是排他性，通过制度性或技术性的设计，例如经过加密的数字产品。
. 1.CT通讯领域：网络、传输和无线产品 撇脂定价(skimming price)这种策略也称高价策略,指企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场,以便在短期内获取高额利润,尽快收回投资,然后再逐渐降低价格的策略. 例如：3G、4G无线通讯领域,大都采用了该策略.一般地,撇脂定价策略适合于市场需求量大且需求价格弹性小,顾客愿意为获得产品价值而支付高价的细分市场.更是由于新产品新技术能给所使用的客户带来更大的价值，客户愿意做高投入高回报的选择。 或企业是某一新产品的唯一供应者或是最有竞争性供应者时,采用撇脂定价可使企业利润最大化.但高价会吸引竞争者纷纷加入,一旦有竞争者加入时,企业就应迅速降价. 2.IT领域：服务器、存储和云计算 渗透定价(penetration pricing)渗透定价与撇脂定价恰好相反,是在新产品投放市场时,将价格定得较低,以吸引大量消费者,提高市场占有率.采取渗透定价策略不仅有利于迅速打开产品销路,抢先占领市场,提高企业和品牌的声誉;而且由于价低利薄,从而有利于阻止竞争对手的加入,保持企业一定的市场优势.通常渗透定价适合于产品需求价格弹性较大的市场,低价可以使销售量迅速增加。 例如：HW公司为了进入IT领域，能从这个3万亿美元的全球市场分得一杯羹，对服务器、存储和云计算软件采用的定价策略。在确保功能和性能的前提下将市场售价定的较低，以强有竞争力的价格来抢占此领域市场寡头的份额。客户会考虑性价比的因素，而愿意做出购买此品牌产品的选择。 3.个人消费领域：手机、上网卡 试销价格(trial pricing)是指企业在某一限定的时间内把新产品的价格维持在较低的水平,以赢得消费者对该产品的认可和接受,降低消费者的购买风险. 该策略也经常被服务性企业所采用,如新服务推出之际的特惠价等.企业的产品或服务确实能使消费者感到获得了很大的利益时,此种策略就可收到预期的效果. 例如：HW在市场对3G手机的推广与投放。与运营商合作所推出3G智能手机套餐（包通话时长与网络流量）有利于鼓励消费者试用新产品,而企业则希望消费者通过购买此款套餐而成为企业的忠实顾客,并建立起企业良好的品牌推广。 ;.
2007/05 总第361期 商业研究 COMM ERC I AL R ES EARCH 文章编号:1001-148X (2007)05-0174-02 基于消费者偏好的信息产品定价策略分析 张修志1 ,黄立平 2 (1.江西理工大学经济管理学院,江西赣州341000; 2.同济大学经济与管理学院,上海200092) 摘要:信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性,所以信息产品的消费者偏好对信息产品的定 价具有重要的影响。因此信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价。关键词:消费者偏好;信息产品;定价中图分类号:F72611 文献标识码:B 收稿日期:2006-08-15 作者简介:张修志(1977-),男,同济大学博士研究生,讲师。研究方向:电子商务、信息管理等。 信息产品是任何可以数字化(编码成一段字节)的事物,比如书、数据库、电影、音乐、股票指数、软件等都是信息产品。信息产品的生产与物质产品的生产有许多不同之处,这使得信息产品具有与物质产品明显不同的经济特征。信息产品具有开发成本高而复制成本低、消费规模效应、公共物品等经济特点,所以信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价,而信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性。笔者论述了信息产品的消费者偏好的特点,并分析了基于消费者偏好的信息产品的定价策略。 一、信息产品的消费者偏好 消费者偏好是指消费者习惯于消费某种产品或特别喜爱消费某种产品的心理行为。信息产品作为一种特殊的产品,其消费者偏好与物质产品的消费者偏好存在着较大差异。 (一)信息产品的消费者偏好的特点 相对于物质产品的消费者偏好来说,信息产品的消费者偏好具有如下特点: 1.差异性 物质产品的消费者偏好也具有差异性,但这种差异对信息产品的消费者偏好尤为明显。不同消费者对同样信息产品的消费者偏好可能明显不同,即同样的信息产品对于不同的消费者的价值可能相去甚远。例如音乐发烧友可能对某一音乐CD 具有强烈的需求欲望,并愿意支付较高的价格来购买,但对一般消费者来说就没有这么强烈的需求动机,而对音乐盲来说此CD 则可能几乎没有任何价值。 2.不确定性 信息产品的消费者偏好不但具有差异性,而且还会随着环境的变化而发生变化,即具有不确定性。由于大多数信息产品具有实效性,生命周期短,替代品多,更新换代快,所以消费者对信息产品的偏好很难 具有稳定性,是动态变化的。例如,对即时通讯工具,消费者可能开始比较偏向使用腾讯QQ,后来可能转向网易泡泡,最后可能对MS N 情有独衷。 3.价值决定性 信息产品的价值取决于消费者的消费体验或心理感受,其价格是消费者可以接受的期望价格,所以信息产品消费者偏好具有价值决定性,消费者偏好在很大程度上决定着信息产品的定价的高低。比如电脑游戏软件的价值在于游戏爱好者的偏好,如果游戏者不喜欢这款游戏,那么即使游戏的开发成本巨大,其市场价值也会很低甚至为零。 (二)基于Internet 的信息产品消费者偏好调查消费者偏好是企业顾客细分和产品定价的基础。对于信息产品提供商可以通过I nternet 来了解消费者偏好。 1.利用I nternet 了解消费者个性特征 采用奖励或赠送办法,吸引消费者登记和填写个人情况表,以获取消费者个性特征,如性别、年龄、职业、E -mail 等。在对消费者调查一些敏感信息时,应注意一些技巧。 2.通过有奖在线问卷调查消费者偏好 问卷调查是一种相对比较有效地了解顾客需求和偏好的方法。通过有奖在线问卷调查可以以较低的成本,方便快捷地了解消费者的预期、消费能力和偏好等。 3.通过产品免费在线试用获知消费者偏好 信息产品多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。对于某些软件产品如网络游戏产品可以通过免费在线试用,让消费者充分了解产品的功能和价值,同时产品提供商可以了解消费者的消费偏好。 4.分析消费者的购买行为 对于网络信息产品提供商,可以在网上建立消费者的数据库,其中包括消费者个人的基本资料、爱
小米网络营销价格策略 姓名：刘梓良 班级: 工管一班 学号：201334213
一、网络营销成本是商家和客户所有应用于其中的软硬件配置。学习和使用，信息获得，网上支付，信息安全，物流配送，售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。 同电视、报刊等传统媒体相比，网络广告向顾客告知产品信息更具针对性，而且摆脱了广告与购买、广告与促销相脱节的弱点。在网络环境中，供方将商品信息资源上网，需求方则可随时查询所需的信息资源，这种信息交流沟通的效率是传统方法无法比拟的。在传统环境下卖方宣传商品信息的手段是各种各样的广 二.影响网络营销价格策略的因素 1.成本因素 成本是网络营销定价的最低界限，对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的，其一般由固定成本和变动成本两部分组成。 2. 供求关系 供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言，当商品供小于求时，企业产品的营销价格可能会高一些；反之，则可能低一些；在供求基本一致时，企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外，在供求关系中，企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取薄利多销策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取适当高价策略。 3. 竞争因素
竞争因素对价格的影响，主要考虑商品的供求关系及变化趋势，竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一，在实际营销过程中，以竞争对手为主的定价方法主要有三种：低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。 4. 其他因素 除过上述三个主要因素以外，市场营销的其他组合因素，如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等，对会对企业的网络营销价格产生不同程度的影响。三、营销成本 络营销成本是制定产品价格的最低经济界限，是企业经营决策的依据。产品价格的制定，要体现价值规律的要求，大体上符合产品的价值。同时，制定产品价格也要考虑国家的价格政策和产品的供求关系。商品价值是以生产该商品的社会必要劳动时间为基础，经营好的企业个别劳动成本低于社会平均成本，产品售出后，就能获得超额利润，反之，经营差的企业，个别成本高于社会平均成本，产品售出后，由于不能获得社会平均利润率而逐渐丧失竞争力。由此可见，网络营销成本最低起到了鼓励先进、鞭策后进的作用，企业只有提高物料利用率和劳动生产率，改进经营管理，才能降低成本，从而获得更多利润，最终提高企业的经济效益。总之，网络营销成本是企业生产过程中资金耗费的尺度，企业必须按照成本这个尺度从产品销售收入中得到补偿，才能维持简单再生产，否则，企业生产就会有中断的危险。提
数字音乐产品的定价策略分析摘要：如今，互联网时代信息产业的膨胀，带动了数字商品的迅速发展。与传统经济不同，数学化商品的定价策略更为复杂，因此研究数字商品的定价具有重要意义。而在音乐市场中，产品种类众多，市场潜力大，另外版权、竞争等问题也加剧了定价的困难性。本文利用经济学理论对音乐产品的差异性及消费者需求进行分析定价研究。并且以酷狗音乐为例分析音乐企业采取的定价策略。研究结果表明，酷狗音乐基于增加增值服务、适度购买音乐版权等行为，对部分音乐采取收费、单曲销售、在线收费等模式实现音乐产品的定价，以达到盈利的目的。 关键词：经济；音乐；定价；数字；酷狗 一、数字化及音乐产品的介绍 （一）数字化产品的定义 数字化产品是高科技发展特别是计算机技术以及互联网技术的产物。[1]数字产品中既有有形的又有无形的产品。其中有形的数字产品即电子产品，无形的数字化产品是能够被数字化的东西。 （二）数字音乐产品的特征 数字音乐产品易于存储、传播；数字音乐产品在适当的存储下是不容易被破坏的，避免用户的持续购买，提高了
用户满意度，但使商家销量减少；数字音乐产品的内容可以改变，通过实时更新，增加用户的个性化推荐。 二、产品定价影响因素 （一）产品定价目标 任何音乐企业都不会只提供免费的音乐服务，最终的目的都是为了盈利，因此应该充分制定适宜的价格策略。一般情况下，根据利润最大化和市场占有率来制定相应的策略。 （二）数字音乐成本 最低定价取决于成本。音乐产品的定价，一方面受音乐制作、购买、授权的花销及消费者对音乐的需求及愿意付出的购买力的影响，另一方面取决于该音乐企业能获得的广告、提供其他增值服务所带来的收益。 （三）市场需求分析 音乐产品的定价很大程度上受音乐需求的影响。而价格、收入等也会引起需求的变化。普遍认为，高收入会有较高的需求，并愿意付出高费用；价格增加导致需求减少，价格与需求是成反比的。 但音乐产品也会有缺乏需求弹性的时候：当音乐产品是高质量、高品格，能够显示购买者身份时，此时不论音乐产品是否提高价格，消费者的购买需求都不会降低；当某种音乐产品处于完全垄断地位、且没有替代品和竞争者时，需
产品定价定价策略 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
第十一章产品定价：定价策略 定价决策受到一系列复杂环境和竞争因素的影响。公司制定的不只是一个价格，而是一个涵盖它的一系列产品的价格结构。这一价格结构随产品生命周期的变化而变化。公司调整产品的价格以反映成本和需求的变化，并适应各种购买者和情况的变动。当竞争环境变化时，公司就开始考虑何时开始改变价格和怎样适应变化了。 1、描述模仿产品和新产品的定价策略 定价是一个动态的过程。公司为自己的全部产品设定一个定价结构。随着时间的推移，公司不断改变这个结构，以适应不同的消费者和形势变化，定价策略常常随着产品生命周期的变化而变化。公司可以从几quot;价格-质量"策略中选择一种作为推出模仿产品的定价，包括溢价定价、经济型定价、优质定价和高索价。在为创新型产品定价时，可以使用撇脂定价法，制定一个很高的价格，从各个细分市场上获取最大的收入；或者使用市场渗透定价法，制定一个较低的初始价格，深入市场占领较大的市场份额。 2、解释公司如何找到一个使产品组合总利润最高的价格系列 当产品是产品组合中的一部分时，公司寻求一个使总利润最高的产品组合定价策略。在产品线定价中，公司要决定不同产品的价格差别。公司还要为备选产品、附属产品、副产品和产品束定价。 3、讨论公司如何调整价格以适应不同的消费者和情况 公司使用一系列价格调整策略，以适应不同的细分市场和情况。一种策略是折扣和折让定价，第二种策略是细分市场定价，有时，公司在决定定价策略时考虑的不仅是经济因素，它们使用心理定价以更好地传达一种产品的定位。另一种方法是地理定价，最后，国际定价策略意味着公司要调整价格，以适应世界不同市场的环境和公司在不同市场上的期望目标。 4、讨论主动变动价格和适应价格变动中的关键问题 当公司考虑主动变动价格时，必须同时考虑顾客和竞争者的反应。主动降价和主动提价都会对他们产生不同的暗示。购买者对价格变化的反应，受消费者对价格变化的理解的影响。竞争者的反应可能来自于既定的政策，也可能是来自对各种情况的分析。 在应付竞争者的价格变动中也有许多因素值得考虑。面对竞争者的价格变动，公司必须尽力了解竞争者的意图，变动可能持续的时间及其影响。如果需要快速反应，企业应该事先计划，对竞争者可能采取的不同价格变动行为准备对策。面对竞争者的价格变动，公司可以保持不变、降低价格、提高感知质量、改进质量、提高价格，或者推出一个战斗品牌。 关键概念和原则