浅议中小型企业如何应用电子商务
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。下面是小编分享的浅议中小型企业如何应用电子商务的范文，欢迎大家阅读。
浅议中小型企业如何应用电子商务
摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词：中型小企业电子商务
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电
子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处
电子商务已作为基于Internet
4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练
员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
二、确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI 将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
三、应该注意的几个问题
1、相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。
2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，安装库存管理系统，合理地安排原材料进货和按订单生产，从而减少库存，加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。一步步实现完全的电子商务：
第一步：通过建立企业网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步：由网络和计算机来传送文件，大大加速文件的处
理速度，降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析，应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件，使纸张的成本显著降低。
第三步：利用网络进行交易，降低交易成本，提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25%的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利，改善了供应链管理，从而使成本降低了10%以上。
第四步;计算机自动接受和处理信息，可以减少工作量，减少员工成本15% 20%。
例如，广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式，因此至少从三方面获得直接的效益：
(1)大幅度降低了工商企业的交易成本，吸引全国涉糖企业广泛参与，大大提高了产销衔接速度;
(2)GSEC 提供的第三方结算，有效避免了购销企业之间三角债的产生;
(3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务，交易商交存交割仓库的仓单，办理相关手续后，即可获得银行提供的质押货款，有效加快了资金周转。目前，GSEC交易商数量已达500余家，已实现网上交易白砂糖600 多万吨。
对于中小企业来讲，系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统，也可以迅速地进行修改。
导读：做电商该怎么运营是个问题，一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。本文将传授做电商运营的50条干货。 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题： 你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。 例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。 此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？ 旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4)如果没有任何优势，劝你不要开店。 ＰＳ：目前天猫店铺申请难度相对比较大，很多都采取邀请制。 5、你要了解你的类目。 刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。 6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。 设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
目录 一、电子商务的现状及发展趋势 (4) （一）电子商务的现状 (4) (二)中小企业电子商务发展的现状及趋势 (5) 二、电子商务在我国中小企业发展中存在的问题 (6) （一）整个商业大环境尚不成熟 (6) （二）缺乏对电子商务的远期战略的预测 (6) （三）电子商务的基础设施零散 (7) （四）规划不系统，电子商务化程度低，应用效果不明显 (7) 三、电子商务给中小企业带来那些好处 (7) （一）互联网创造了新的市场竞争环境 (7) 1.构筑全球化的大市场 (7) 2.完成市场资源的优化配置 (8) 3.创造完全透明的市场结构 (8) （二）互联网能够有效地弥补中小企业的先天不足 (8) 1.扩大市场，获得新的商业机会 (9) 2.共享信息，实现公平竞争 (9) 3.降低成本，提高产品竞争力 (9) （三）提升企业优势，发挥竞争优势 (9) 1.决策快速灵活 (9) 2.更容易采用新技术 (10)
3.适合发展个性化营销 (10) 四、电子商务对中小企业发挥重要作用 (10) （一）扩大市场范围能够挖掘更多的潜在客户以及开拓国际市场 (10) （二）互联网的开放性使得企业间竞争得以公平11 （三）降低成本较少库存 (11) 五、中小企业实施电子商务应该注意的问题 (11) 参考文献 (12)
电子商务对中小企业的影响 摘要 中小企业经过几十年的风风雨雨，摸爬滚打，如今已经成为我国整个国民经济发展的生力军，其作用和地位日益凸显。近年来，随着电子商务的迅速发展，给我国中小企业带来了新的机遇和挑战。电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。 关键词 中小企业电子商务互联网发展 一、电子商务的现状及发展趋势 （一）电子商务的现状 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。 Internet作为商务的载体，已成为必不可少的信息采集、传输和交换的工具，（信息）的到来为基于Internet的IT服务业注入了新的活力，其中电子商务（Electronic Commerce，EC）更是备受瞩目，已被公认为是21世纪世界格局的新型经济模式和催化剂。在它经历了三个艰难的历程（电子零售、电子贸易和网上交易市场）之后，逐渐成熟起来，它的核心是运用机通讯技术，尤其是网络技术为企业进行生产经营活动服务，使企业提高生产效益、降
62企业改革与管理 2016年3月上 商务的安全因素较为突出，这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。在网络平台上交易，对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。根据相关的在线调查可以发现，多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失，电子商务的安全问题比较突出。还有电子商务的管理也是重要的影响因素，技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。 当前，电子支付体系还未得到完善，物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。除此之外，互联网的质量还需要进一步提高。影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善，电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。 2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。首先，要在观念上积极转变，走出以往的发展观念误区，树立企业信息化的意识。从具体的措施实施上，企业不能只将电子商务作为神秘的高技术，也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。在管理目标上要有所加强，管理思想是企业管理的灵魂所在，这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念，并能通过新技术方法来加强管理。企业要建立业务信息系统，对企业的内部管理进行规范，从整体的管理水平上得到提高。 发展企业电子商务，要不断完善基础的工作，使基础设施建设得到有效加强。电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动，这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等，要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。 要确定企业电子商务系统的解决方案，可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下，承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件，从而保证业务流程能够顺利地运作。这一模式能提供企业所需的各种软件服务，使客户的要求和需求得到最大程度的满足。除此之外，企业要充分重视人才的开发，政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境，只有拥有人才，企业才能进一步发展，可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。 对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善，更多地培育社会的信用环境。政府部门要能加大执法的力度，并要树立法律的崇高地位，使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段，对地方保护主义要彻底清除。同时，在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善，以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。还要推进当前的物流发展，提高配送的社会化水平。制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准，推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。只有从多方面采取措施，才能使企业的电子商务得到良好的发展。 四、结语 总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。 参考文献 [1] 马辉民，张子刚，李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算 机应用，2000，20（4）：7-9.[2] 郑晖，李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济，2006， （4）：22-23. [3] 吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报，2001， （4）：22-23.[4] 汪应洛，王刊良，冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状 与不足[J].中国软科学，2000，（3）：23-26. 摘 要：随着我国经济的快速发展，涌现出大批中小企业，这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展，另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。近年来，跨境电商业务正一步步取代传统贸易，逐渐成为对外贸易新的增长点。从“世界工厂”走向“世界商店”，中国开放的脚步又迈上一个新台阶。跨境电商缩短了传统的供应链，有效降低了中间环节的成本，将营造更加宽松和便利的发展环境。电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台，使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求，这更有助于企业的跨越式前进。本文主要从跨境电子商务的现状出发，分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战，以及遇到的问题和解决的对策。关键词：跨境电商；中小企业；机遇；挑战；对策 近年来，跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%。2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算，跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5 万亿元，到2017年预计增长至8万亿元，年均增速接近30%。 一、跨境电商利好中小微企业 6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。近年来，由于国际市场的变化，小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单，中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。据商务部估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。 （1）跨境电商减少了贸易流通环节，提高了效率。传统贸易模式由中国生产商开始，经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商，才最终到达外国消费者的手中。跨境电商打破了地域的限制，中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息，并与国外买家进行洽谈，更加直接面对客户个性化多样化的需求，从而简化了传统贸易的流程。 （2）跨境电商增加了企业的利润。在传统的贸易中，企业只需要负责自己产品的生产，将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理，生产商和消费者之间间隔多个渠道，生产商的利润被层层分剥，最终可获得的产品利润微乎其微。跨境电商可以有效打破渠道间的垄断，企业可以在电商平台上寻找买家，电商平台可以 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 吴 迪 （广州工程技术职业学院，广东 广州 510000） DOI:10.13768/https://www.doczj.com/doc/c45954326.html,11-3793/f.2016.0798
一、中小企业发展电子商务的现状与前景 1、中小企业电子商务发展现状 电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，统计数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势，预计2009年中国中小企业电子商务交易额将达到3758．5亿元，五年的复合增长率为18％。。然而中小企业发展电子商务在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。 2、中小企业电子商务的发展前景 中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势： ——决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。 ——组织优势。同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。 ——意识优势。和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。 ——创新优势。更从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。 ——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展。 3、影响中小企业发展电子商务的障碍 据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。 中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题。 从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。
从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。 从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。 从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题。 第三方电子商务平台 针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B 2T2B）将会解决这些问题。 1、B2B模式的实质 所谓B2T2B模式,（BusinessTOThirdPartyToBusiness）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。 这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。 2、第三方电子商务平台的优势与功能 由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括： 1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。 2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。 因此．选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子
任务一“我国传统企业电子商务应用现状分析”任务单
1979 青春服装厂成立，为雅戈尔集团公司前身。 1983 横向联营，创立第一个品牌“北仑港”。 1990 中外合资，正式推出“雅戈尔”品牌。 1992 涉足地产开发领域。 1993 涉足资本投资领域。 1998 在上海证券交易所挂牌上市。 2001 国际服装城全面竣工，成为国内最大的服装制造业基地。 2004 纺织城全面竣工，成为国内重要的高端纺织面料生产基地。 2007 以1.2亿美金完成全国海外最大并购案--并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务，香港的新马集团，步入跨国经营阶段。 2008 与解放军总后联合开发的汉麻产业取得阶 段性成果 2009 正式推出汉麻世家品牌，实现了产品化； 2010年在北京CHIC国际服装节上，五个品牌首次集体亮相：金标（MAYOR & YOUNGOR)，蓝标（YOUNGOR CEO), 绿标（ GY)，汉麻世家HANP，以及收购的美国经典高端品牌HARTMARX（浩IDG和联创策源投资。 · 2007年10月18日，在《读者》第一次投放广告，网站正式上线。 · 2007年12月，第二轮融资由软银赛富和联创策源、IDG共同投资。 2008年 · 2008年2月，投放互联网广告，奠定中国互联网营销领先位置。 · 2008年7月，第三轮融资由启明创投和软银赛富、IDG、联创策源共同投资。 2009年 · 2009年4月，凡客诚品服务全面升级，开创多项行业先河。 · 2009年5月，VANCL通过国家高新技术企业认证。 · 2009年6月，启动Bra-T抢购，大举进军女装市场。 2009年6月，童装上线，正式进军童装市场。2009年7月，北京市副市长程红一行专题视察凡客诚品。· 2009年8月，启动帆布鞋抢购，产品线向85后群体拓展。 · 2009年9月，艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，VANCL以28.4%的市场份额，继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。 · 2009年12月，公司以连续三年成长率29576%获得“德勤2009高科技高成长亚太区500强”第一名。 2010年 · 2010年1月，中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇一行来到凡客诚品就“支持民营经济，加快自主创新示范区建设”进行专题调研。 · 2010年3月，荣获“中国服装品牌年度大奖创新大奖“。
企业如何做好电子商务 每个企业对电子商务都十分的重视，但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹——无处下嘴，实际上电子商务的运作十分的简单，但是重要的是要有持之以恒的决心和正确独到的方法。仅仅做好了一个企业网站只是完成了电子商务的入门阶段，有些企业甚至不需要有自己的网站，他的电子商务仍然可以做的很成功，电子商务是什么？实际上就我个人的理解，就是在网络上推销你的产品，那么如何推销呢？仅仅建好一个功能强大的网站根本不算是电子商务，电子商务的根本宗旨还是销售的真谛，将你的产品推销给人，你面对着1.1亿的中国网民群和近15亿的世界网民群，但是没有人知道你的网址，没有人登录你的网站，实际上你就是什么也没做，你有一个好产品，呵呵，可惜，没人知道。建立网站远没有***重要，有些企业压根就没有自己的网站，或者只是开了一个小的网店，但是他们的电子商务却很成功，为什么呢？因为他们让人或者他们的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是他们不愿意购买，但是他们知道有个地方可以买到，这才是真正的电子商务。 现在的商业是一个信息化和高科技化的商业，供远远大于求，任何一种产品或者原料动辄就有上百家企业在竞争，如果你要为企业寻找一种原料，随便一搜索，你就可以在网上寻找到数百家甚至数千家供应商，而不再是以往的业务员满中国的跑来跑去搜集信息和资讯了，如果你的企业不会正确的利用网络，那么在今后的企业发展中将是一个很大的障碍。 不过请不要误会我是一个为你或你的企业推荐搜索引擎服务的公司或个人，实际上我能够为你做的事情是： 我来教会你或者你的企业如何用电脑，用网络，用信息，我来教你如何利用百度、如何利用google,如何不花一分钱的进行产品和企业的网络推广，和你互换双方的信息和知识。 怎样才能算是网络推广呢？我为你或你的公司制定了一个网络推广的基本标准： 1、在慧聪、阿里巴巴、易趣等近十个大型在线商务网站上建立公司的网上商铺和网店，并且随时更新； 2、在新浪、网易、搜狐等综合黄页网站上注册免费的黄页网站； 3、在一些综合建站网站上建立公司的备份网站，保证主从网站的正常； 4、在网易、新浪、搜狐等综合门户网站注册以公司命名的邮箱，以方便公司联系以及将来为公司品牌做准备； 5、在专业的二十家推广网站注册登陆，并且每天更新，以保证你的招商代理或者产品资讯始终能够在首页上； 6、在非专业的二十家招商代理或者商务资讯网站注册，并且每天更新，以保证你的产品信息和主从网站浏览量； 7、为你的主要产品建立一个产品博客，并且将关于产品的使用以及特点等发布在一些专业的论坛和网站上，这样可以保证你的产品能够为大多数专业人士所知道；
中小企业如何运用电子商务 中小企业如何运用电子商务 电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换（EDI）、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。中小企业使用电子商务的好处对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。 2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。 3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如EDI和MRP系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。 4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产品的生产日期等）；商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；
技能训练5-7 湖南省中小企业电子商务发展状况调研 为即将到来的寒暑假社会实践做准备，对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入下表，并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告，字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南 省中小企业电子商务状况调查 调查时间： 2014年6月7日 调
《中小企业电子商务发展可行性分析》 《论我国中小企业开展电子商务的有效途径》 《中小企业“进、销、存”电子商务解决方案》 调研体验与收获 1.通过这次调研，我学会了怎样利用关键字有效的查找自己所需要的东西。 2.这次所查找的信息我都是在百度里面找的，应为我觉得百度查找比较容易，而且一般都能找到我要找的信息。 3.这次调研也让我对中小企业电子商务发展的情况有了一点了解，特别是学会了使用高级搜索。 4.在调查过程中，我了解了在互联网上只要自己运用得当，便能得到自己想要的信息。 总之，有不知道的，就找百度。 5.这次最大的收获是对调研报告有了一定的认识，并能写简单的调研报告。 专题写作大纲 1. 标题---《湖南省中小企业电子商务发展现状》。 2. 正文 1)写明调查起因、时间和地点、对象、经过与方法等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论。 2)详述调查研究的基本情况、做法、经验以及分析调查研究所得材料中得出的各种中具体认识、观点和基本结论。 3）提出解决问题的方法、对策，展望前景，发出鼓舞和号召。 中小企业标准为： （一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。 （二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。 （三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的
四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师
定稿日期：年月日
目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2． 1 电子商务 (1) 2． 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3． 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3． 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4． 1 树立企业的良好形象 (2) 4． 2 降低企业交易成本 (2) 4． 3 缩短产品交易周期 (3) 4． 4 创造新的市场机会 (3) 4． 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5． 1 信息流阻滞不畅 (3) 5．1．1 企业缺乏信息化意识 (3) 5．1．2 企业信息机构不健全 (4) 5．1．3 企业信息化出现“分层” (4) 5．1．4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………
5．1．5 电子商务的人才问题 (4) 5． 2 物流效率低下 (4) 5．2．1 物流缺乏综合性 (5) 5．2．2 企业物流的管理手段落后 (5) 5．2．3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5．2．4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5． 3 资金流动的支付问题 (5) 5．3．1 B to C在线支付 (6) 5．3．2 B to B在线支付 (6) 5．3．3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6． 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6．1．1 增强企业信息化进程 (7) 6．1．2 人力资源的建设 (8) 6． 2 发展现代物流 (8) 6．2．1 培养物流人才 (8) 6．2．2 加快物流基础设施的建设 (8) 6．2．3 积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术 (8) 6．2．4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6．2．5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6．2．6 缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6． 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6．3．1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………
出口电商从0到1：手把手教你做跨境生意 作者: 亿邦动力网-朱秋城来源: 亿邦动力网 【编者按】2015年，在中国外贸渐显疲态的同时，跨境电商却被炒得风风火火，一时成了创业者们大力追捧的对象。而据中国商务部预测，在2016年，中国跨境电商的进出口贸易额将要达到6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％。 面向如此巨额的市场，你心动么？垂涎么？可是跨境电商毕竟跟国内在淘宝开店不同，面对陌生的市场，面对更复杂的物流和支付形态，有很多创业者对跨境电商望而却步，但也有不少创业者跃跃欲试。 那这个大热的电商市场门槛究竟高不高？新手们该如何快速进入跨境电商行业？做跨境电商需要什么硬件需求？应该怎么选品？这一切一切，都成了跨境出口电商创业者重点关心的问题…… 【作者简介】朱秋城（英文名Harris），80后网商，从事跨境电商多年，具有丰富的国际贸易操作经验，出版了《网赢天下——中小企业电子商务全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书籍，被评为2015年度阿里外贸圈最受欢迎名人堂导师。 2015年整个中国社会最大的关键词就是“双创”。在李克强总理的“大众创业，万众创新”鼓舞下，中国社会又迎来一个次创业高峰期。创业成功核心因素很多，但最重要的核心还是把握大势抓住风口。 而经历了2015年，外贸从业者应该真切地感觉到传统的外贸B2B模式会越来越疲态，而跨境电商应该会是中国外贸出口未来真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商这个机遇。 但外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，笔者从自己企业经营跨境电商的经验给大家做下面的分享。
（电子商务）电子商务在企业管理中的应用
电子商务在现代企业管理中的应用 相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。 近几年来，中国电子商务的发展速度十分惊人，交易额从2001年的1088.2亿元，增长到了2005年的6800亿元，且以每年40％之上的速度持续增长。从这个发展速度来见，电子商务的发展已经成为现代企业壹个必不可少的运营手段。电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间，而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前，在工程机械行业中，电子商务的应用仍刚刚起步，但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展，电子商务在行业内的应用成为可能。 国际标准化组织给予电子商务的定义是：电子商务是企业之间、企业和消费者之间信息内容和需求交换的壹种通用术语，它不仅包括通常意义上的EC（Electric alCommerce）或EB（ElectricalBusiness），仍包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。 从广义上讲，电子商务技术是壹种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动且非是简单的商务操作手段的替换，更主要的是必须对传统的
管理模式和经济结构进行整合。 以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。 壹、现代企业电子商务管理的基本构建模式 现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理，尤其是在企业内部管理、供应链管理（企业和企业间）和客户管理（企业和消费者间）方面逐渐形成专门的网络，即使用企业“内联网”进行内部管理，使用“外联网”进行供应链管理，使用“国际互联网”进行客户管理。3种网链的管理相互独立又相互依赖，缺壹不可，相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。 二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战 1．企业组织结构在电子商务下的良性发展 适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于壹体，使各生产要素紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降低生产成本、提供及时服务和提高企业竞争能力等方面起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。 和传统的管理模式相比，它更具鲜明的优势特征：(1)在管理思想上，强调高效、快捷，要求对市场变化做出迅速反应；(2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和且行工作；(3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；(4)在管理的任务方面，强调以客户
技能训练5-7 ***省中小企业电子商务发展状况调研为即将到来的寒暑假社会实践做准备，对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入下表，并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告，字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南省中小企业电子商务状况调查 调查时间：2010-2-26 调查人：
交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额 30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数500人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。邮政业中小型企业须符合以下条件：职工人数1000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 本规定中，职工人数以现行统计制度中的年末从业人员数代替；工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替；建筑业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替；批发和零售业以现行统计制度中的年销售额代替；交通运输和邮政业，住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替；资产总额以现行统计制度中的资产合计代替。 本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。 企业类型的确认以国家统计部门的法定统计数据为依据，不再沿用企业申请、政府审核的方式。 本标准自公布之日起施行，原国家经委等五部委1988年公布的《大中小型工业企业划分标准》及1992年公布的该标准的补充标准同时废止。 国家经济贸易委员会 国家发展计划委员会 财政部调研报告： 湖南省中小企业电子商务发展现状 为了为即将到来的寒暑假社会实践做准备，也为了更好的学习电子商务，为自己将来的就业做铺垫，我们有义务去了解湖南中小企业电子商务的发展现状。我在2010-2-26用网上调研的方法对湖南的中小企业电子商务发展现状进行了调研。 首先，在写此调研报告之前我对其进行了学习，阅读了五篇非常优秀的调研报告（详见上表），对调研报告的基本格式和写法有了初步了解。接下来了解了中小企业的定义并访问了几家为湖南中小企业服务的网站，这其中有做的很优秀的湖南湘企网，湖南中小企业担保
我国传统零售企业电子商务应用分析 【摘要】本文对我国零售企业电子商务B2C模式的应用现状和前景进行了分析，并通过与传统零售模式的比较，得出了B2C模式的优点和目前存在的问题，最后从网站建设、结算系统、物流系统和售后服务等方面对我国零售业电子商务模式的完善提出了一些建议。 关键词：零售业；电子商务；传统零售模式；物流系统 1零售业电子商务的发展现状及前景 目前来说，电子商务仍是一种不成熟的零售模式。零售业电子商务最早出现在美国，虽成为了平常的商业现象，但并没有突破传统模式的业绩，相比较而言仍是一个正处于发展中的亟待改进的模式。我国的零售企业也是近几年才开始用电子商务模式销售，网站建设、支付体系、物流系统等各方面都不尽如人意。虽说我国有1/3的消费者有网上购物经验，但大多是价格低的物品，而消费者也大多是年轻人，他们一般知识层次比较高而又缺乏购买能力，销售额的惨淡也使得零售企业对电子商务望而却步。 但是，电子商务将会最终成为主流零售模式。而且，我国的零售业如果要发展电子商务，起点和国外大企业是相差不远的，这是我国零售业发展的一个契机。电子商务这种模式虽然现状盈利趋势不强，但这恰恰是新事物发展过程中必经的曲折。笔者认为零售业中的电子商务就是一种新的技术和方法的应用，所以它的发展应符合新技术的发展轨迹。而它又是一种商业销售模式，基于零售轮转理论，各种零售模式的发展状况具有相通性，所以传统零售模式的发展过程也可以用新技术发展路径表示（见下图）。 盈利b a—表示传统零售模式发展路径 b---表示电子商务模式发展路径
T--表示目前发展的状况 p i P2表示目前传统零售模式盈利大 电子商务模式盈利 T 时间 由上图可看出，目前电子商务在零售业销售额中所占份额比较小。主要原因是相对于传统零售模式所处于的成熟状态，它仍处于发展阶段，各方面的条件都还不完善。但是，从曲线的趋势可知，一旦技术成熟，消费者消费习惯形成，配套技术和服务设施完备等内外部条件具备，电子商务这种新的零售模式一定会有高速的发展并取得比传统模式更高的盈利水平。 2我国零售业电子商务发展现状的原因分析 2.1从我国宏观环境和行业环境的角度分析 在我国制约电子商务发展的因素是多方面，其中包括外部因素PEST （相关法律法规不健全，起步晚，配套设施不齐备，消费者的传统消费习惯一时难以改变，网络道德问题，相关技术不成熟）和行业内部竞争结构（传统模式、由E购、电话定购等替代模式占据很大的市场份额，企业网页建设简便使得进入壁垒低，特色增值服务少、无法体现企业的优势，制造商和最终消费者之间供应链趋向扁平化，零售企业压力大，客户选择范围大，忠诚度不容易培养）。这些劣势是目前实施电子商务的企业必须面对的共同问题，这些问题的解决要靠国家、行业组织以及企业自身的努力才能实现。 2.2从企业角度分析 本文从消费者角度出发，对电子商务模式与传统零售模式进行比较（如下图
社区小二——我们如何做好电商企业重点要处理的两块业务是产品和用户。随着用户消费习惯的转移，企业的运营重心也需要有所变化，因此传统企业电商化成为一种不可逆转的趋势,那我们如何才能做好呢? 一、做电商首先要深刻理解电子商务 所谓电子商务，本质上还是商务，核心是用户和产品，最终是要实现企业规模化、利润最大化目标和实现企业及个人的社会价值。 1. 在分析电子商务之前，先分析用户和产品 A. 为什么核心是用户和产品？ 因为，企业的产品和服务使用对象是用户，没有用户，一切免谈，而用户的需求是获得产品的使用价值及其延伸的增值服务。其他所有东西都是基于这两者延伸出来并促使二者以最优的渠道和路径形成关联的，比如体验、渠道、营销、价值、服务、供应链等等。 而高明的营销一定是从纯粹的卖产品升华为卖产品所延伸出来的附加价值、服务、乐趣、情感、创意，卖的是产品内在体现出来的使用价值。 B. 产品的打造为什么如此重要？ 如果，你的产品和服务不是消费者需要的，没有用心从消费者的消费需求角度来设计产品，不能给用户带来满意及超出预期的使用价值及情感需求满足，消费者是不会为你的产品买单的。百度、腾讯、小米无一不是出色的产品打造者，这个是企业最根本最核心的东西，没有这个，就如大厦根基不稳，谈所有的东西都是虚的，就算通过促销手段卖出一些商品，最终，还是不会获得消费者的真正忠诚和认可，更谈不上品牌的打造，最终被抛弃。 2. 传统企业为什么一定要布局电子商务及O2O？ A. 有些企业会问，为什么一定要布局电商，我观望，现在很多企业做电商成功的很少，亏损的却很多，做电商不是找死吗？这就涉及消费者消费习惯转移及关乎企业未来的发展问题。 1.电子商务是随着互联网技术、社会的发展及业态的改变，消费者在互
电子商务在现代企业管理中的应用 相信在不远的将来，随着我国网络信息的发展，电子商务技术的成功引用，中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。 近几年来，中国电子商务的发展速度十分惊人，交易额从2001年的108 8.2亿元，增长到了2005年的6800亿元，并以每年40％以上的速度持续增长。从这个发展速度来看，电子商务的发展已经成为现代企业一个必不可少的经营手段。 电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间，而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前，在工程机械行业中，电子商务的应用还刚刚起步，但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展，电子商务在行业内的应用成为可能。 国际标准化组织给予电子商务的定义是：电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容和需求交换的一种通用术语，它不仅包括通常意义上的EC （Electrical Commerce）或EB（Electrical Business），还包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。 从广义上讲，电子商务技术是一种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动并非是简单的商务操作手段的替换，更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。 以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。 一、现代企业电子商务管理的基本构建模式 现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理，尤其是在企业内部管理、供应链管理（企业与企业间）和客户管理（企业与消费者间）方面逐渐形成专门的网络，即使用企业“内联网”进行内部管理，使用“外联网”进行供应链管理，使用“国际互联网”进行客户管理。3种网链的管理相互独立又相互依赖，缺一不可，相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。 二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战 1．企业组织结构在电子商务下的良性发展 适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体，使各生产要素紧密结合，协调运作，充分发挥各种资源的优势，使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降
现代服务业学院 课程论文 题目中小企业电子商务发展现状及对策专业国际商务 班级152班 姓名榕遥 指导教师周蕾(副教授) 完成时间：2017年5月
中小企业电子商务发展现状及对策 国际经济商务152班榕遥 摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说，由于总体实力比较薄弱，实施电子商务的风险更大，企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。本文从中小企业电子商务发展的现状、优缺点以及相应的对策进行探究。 关键词：中小型企业；电子商务；发展现状；优势劣势；对策 一、引言 电子商务是一类新兴产业，是信息网络化技术发展的体现，其以方便快捷为典型特点，具有广泛的应用前景。而中小企业电子商务在发展过程中仍然存在着或多或少的问题需要解决，因此，探究中小企业电子商务发展的现状、优势劣势，从而寻找到科学合理的解决举措具有非常重要的现实意义。 二、中小企业电子商务发展现状 现今中小企业普遍采取开通的形式与顾客进行电子买卖，这样做不仅可以减少销售商品的成本[1]，使商品价格相比实体店便宜，品种也更丰富多样，不会受到销售店面的影响；而广大顾客在购物的时候也可以不受空间和时间的限制，因此，电子商务受到越来越多人的喜爱和追捧。 一方面中小企业的数量发展迅速，为国家创造的国民生产总值已经占到全国的百分之五十，同时，还拉动了需，促进了就业。而另一方面，网络信息技术和通讯技术的发展，也使得电子商务在中小企业中占据着日益重要的地位，中小企业在电子商务中的成本投入越来越多，使用电子商务达到的成交量每年按百分之五十的比率增长，中小企业由使用第三方平台进行电子交易越来越转向通过自己建造交易平台进行自
目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、概述 (3) （一）调研目的 (3) （二）研究的意义 (3) 二、调查背景 (3) （一）B2B、B2C电子商务的定义 (3) （二）我国B2B、B2C电子商务的发展现状 (4) 三、调研方法 (4) 四、调研数据及其分析 (4) （一）企业单位基本情况 (4) （二）企业电子商务应用情况 (5) （三）企业发展电子商务态度 (7) （四）企业电子商务网站服务评价 (8) 五、企业电子商务问题总结 (10) （一）企业电子商务应用方面的问题 (10) （二）我国发展电子商务存在的问题 (10) 六、自我观点 (11) （一）论证观点 (11) （二）企业电子商务建设的要求及战略 (12) 七、结论 (14) 结束语 (15) 参考文献 (15) 附录：调查问卷表 (16)
电子商务在企业中应用问题调查报告 【摘要】 本论文主要对国内中小型企业发展电子商务的现状和未来展望进行探讨，以及在发展电子商务的道路上，遇到各方面的问题进行调查研究；对问题做出分析，为中小型企业发展电子商务提出相应的对策。文章还从中小型企业发展电子商务的基本条件出发，通过对企业的经营现状、信息化建设、企业物流进行调查分析，对企业电子商务进行综合剖析，使之能尽快找出企业发展电子商务本身存在的不足。同时还对企业的网络营销策略进行分析，了解企业对电子商务的认知度。这对企业电子商务发展有一定的指导意义。 【关键词】中小型企业电子商务企业信息化问题 B2B B2C
一、概述 （一）调研目的 随着网络的不断普及，及其飞速发展和广泛应用，诞生出一种新的商业模式—电子商务。同传统交易模式相比较，电子商务不仅能够降低交易成本，而且解决了传统商务活动受时空限制的问题。从1998年阿里巴巴的出现，再由2003年的非典催化了网购市场的发展，中国的电子商务市场开始复苏。经十几年的发展，中国电子商务也逐渐走向高潮。在中国，中小型企业经过几十年的风风雨雨，如今已成为我国国民经济发展的生力军。随着电子商务的发展，给我国中小型企业带来新的机遇和挑战。如何解决企业在电子商务建设时存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策，对于我国中小型企业电子商务建设有着十分重要的意义。本文着重对我国中小型企业电子商务应用面临的问题进行分析和研究，并结合当前，提出自己的见解和主张。 （二）研究的意义 全面分析我国中小型企业应用B2B、B2C电子商务的发展现状，从不同方面研究我国中小型企业在应用电子商务过程中的问题和解决方案。并在此之上探索我国中小型企业在电子商务未来的发展趋势，有着十分重要的意义。 了解我国中小型企业应用电子商务的发展历史和现状，以及我国B2B,B2C电子商务相关支持系统，包括支付系统、物流系统和盈利模式。从而了解我国中小型企业电子商务发展的历程和未来的发展趋势。 二、调查背景 （一）B2B、B2C电子商务的定义 B2B电子商务是指企业与企业之间的通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2C电子商务是指个人通过网上购物平台实现的线上消费，这其中既不包含厂商直销的在线销售渠道，也不包括网上拍卖平台。