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如何经营一家成功的电子商务公司

如何经营一家成功的电子商务公司

如何经营一家成功的电子商务公司

在科技发展的如此迅速的今天,电子商务作为一个随时代的发展而产生的新兴事物快速的发展着,并且开始走入人们的生活和日常活动中,如今,电子商务已经占据了很大的一个市场,电子商务公司的发展也越来越好,其中以沈阳鸿凯电商为首。

但是沈阳鸿凯电商作为一家电子商务公司是怎么获得今天得成功的呢?它的成功因素又有那些是值得我们借鉴的呢?

首先,沈阳鸿凯电商作为一家电子商务公司,不仅在线上下功夫,在线下也下了许多功夫,这就使得它获得了线上线下两个市场,在两个领域中都有好的发展。其次,它出现的时机比较凑巧,在市场上的电子商务公司还没有多少的时候它就已经出现了,这就使得它比别人抢占了先机,占据了更大的一个市场。第三也是最重要的一点就是它的质量,好的质量更容易受到人们的欢迎,这也就使得它树立了良好的形象,使得它在市场上有了一大批的回头客。

综合以上的几点因素,一个企业要想发展的好必须要做到以下几点:要保证线上和线下共同发展;要把握好每一次的机会;要保证产品的质量。只有做到了这几点企业才有可能获得成功,获得发展。

各类公司经营范围

、商贸型企业(以销售为主的企业): 五金交电、电子产品、通讯器材、电线电缆、电动工具、家用电器、机电设备、电子产品、照相器材、健身器材、音响设备、酒店设备、汽摩配件、工量刃具、仪器仪表、医疗器械、建筑材料、装璜材料、陶瓷制品、卫生洁具、橡塑制品、化工原料及产品(除危险品)、电脑及配件、印刷机械、办公设备、文体用品、日用百货、包装材料、工艺礼品(除金银)、玩具、金属材料、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、制冷设备、压缩机及配件、服装鞋帽、服装服饰、纺机配件、纺织原料(除棉花)、针纺织品、皮件制品、化妆品。 二、服务型的企业: 计算机图文设计制作、企业营销策划、企业形象策划、企业投资信息咨询、企业管理咨询、礼仪庆典活动策划、人力资源信息咨询、市场调研、商务信息咨询、财务咨询、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、货运代理服务、鲜花礼仪服务、婚庆服务、翻译服务、工艺礼品设计、服装设计、清洁服务、清洁干洗、摄影服务、广告设计、制作、发布、代理。 三、科技型企业: 计算机领域、计算机系统集成;网络设备安装与维护;计算机技术服务与技术咨询;智能网络控制系统设备的设计及安装;网络系统工程设计与安装;安全防范设备的安装与维护; 计算机技术咨询服务、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、能源与环保产业中的高科技运用 四、餐饮类企业: 餐饮管理、餐饮咨询、餐饮服务、食品加工、餐饮经营管理、保健食品、小包装食品、酒类、土特产、瓶装饮料、糖果糕点、日用香料、调味剂、膨化食品、米面制品、罐头食品、植物油、奶制品、粮油制品、茶叶(取得卫生许可证后才可经营)。

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,

电子商务运营方案

电子商务运营方案 一、组织成员架构 运营总监( 1 人)、淘宝店长( 1 人)、淘宝客服( 2 人)、库房管理( 1 人)、设计( 1 人)、策划( 1 人)、 运营总监 淘宝店长库房管理设计策划 淘宝客服 二、人员职能分配 运营总监: 1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站, 贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其他任务。 淘宝店长: 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行, 完成营销目标; 2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、 橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配 合店铺自身的各类营销推广; 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行, 并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等; 7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性 的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报; 库房管理: 1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质 检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列, 存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计: 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM 等设计工作; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划: 1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案; 2、线上广告位宣传广告文字撰写; 3、线下商城服务周边宣传册、DM 等文字撰写; 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 淘宝客服: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方 案(2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 三、工作细化 对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了淘宝店起步的高点与 低点,如下为基本建设流程:

某贸易公司电商平台运营方案

某贸易公司电商平台运营方案 作者:紫aaayuan 如果说网站是企业的窗口,那么电商运营专员就是企业的销售员。传统销售是主动找客户,根据客户需求,组织后端资源,做完一单赶紧去做下一单;而电商运营是主动先为客户着想,根据积累的顾客需求信息做好产品、服务,然后吸引更多顾客主动上门,并培养他们的忠诚度。 电商运营最终的目是通过网络来推销自己的网站,把互联网的访问者变成潜在客户,从而转化成企业的收益。 电商运营不像网站建设一样,建设完成之后简单维护就行了。它需要持续不断的更新、投入,从电商平台建立、产品定位、用户体验、搜索引擎优化、广告投放(免费广告、付费广告)、人员组建六个方面工作着手开始。 曝光度、知名度、忠诚度可以说是电商运营深入程度的标尺,既是电商运营的核心阶段,也是电商运营的阶段性目标。这在里可以分为:电商运营初期(曝光度)、电商运营中期(知名度)、电商运营后期(忠诚度)三个阶段。 重点工作时长效果 1.电商平台建立、产品/2个月 1. ?.曝光公司;?.维护老顾客,吸引新顾客; 第一阶段 品牌定位; 2. 销售金额10万/月起(仅限官网和1号店、(9、10) 阿里巴巴); 2.用户体验; 3. 网站日均独立用户访问ip达到1000以 上、日均访问流量pv达到3000以上 1.用户体验; 3-6个月 1. 扩散、曝光我公司的基础上完成我公司在全第二阶段 2. 搜索引擎优化; (11、12、1、国市场上的知名度;

3.广告投放(免费广告、2、3、4) 2. 2014年11月至2015年1月每月销售目 标 付费广告)、 30-50万/月起;从2015年2份起目标每月完成 4.人员组建; 销售金额80万起(仅限官网和1号店、阿里巴 巴) 3. 2015年1月10日网站日均独立用户访问ip 达到5000以上、日均访问流量pv达到8000以 上。 长期1.维护我公司新老顾客的忠诚度; 1.电商平台维护; 第三阶段 (2015.052.在后期阶段完成销售金额目标100万/月起2.用户体验; 月起) (仅限官网和1号店、阿里巴巴); 3. 搜索引擎优化; 4.广告投放(免费广告、3.到2015年5月1日网站日均独立用户访问ip 付费广告); 达到10000以上、日均访问流量pv达到30000 5.团队维护(稳定); 以上; 阶段一:电商运营初期(曝光度) 公司品牌在网络必须"曝光"给目标用户消费者群体,让目标消费者了解我公司 的品牌定位、我公司在网络上能提供什么服务。目的是让更多人知道我公司能给提 供的服务。 电商运营初期工作重点:1.电商平台建立、产品/品牌定位;2.用户体验; 电商运营初期工作时间:2个月(9、10) 初期目标: 1.除了扩散、曝光我公司知名度,另销售金额10万/月起(仅限官网和1号 店、阿里巴巴); 2.每月至少展开一次促销活动,目的:?.曝光公司;?.维护老顾客,吸引新顾客;

注册电子商务公司条件、经营范围

注册电子商务公司条件、经营范围 一、上海电子商务公司注册资本要求: 不管注册什么样的公司,必须符合《中华人民共和国公司法》关于公司注册资本的最低要求。在上注册一个一人有限公司或合伙公司最低注册资本不得低于10万元人民币,股份有限公司最低注册资本500万元人民币。 此外,有行业法规或规定的,公司注册资本除了符合公司法的规定,还需符合行业法规关于注册资本的最低要求。比如,注册国际货运代理公司,最低注册资本为500万元人民币。 上海电子商务公司注册资本最低不得少于10万元人民币。 二、电子商务公司经营范围参考: 1、销售型: 化工产品( 除危险品) 、粮油制品、润滑油( 零售) 、包装食品、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保设备、椰子油、棕榈油、电气设备、包装材料音响设备、阀门管道设备化妆品、厨房设备、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧固件、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具,珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统设备、工艺美术品( 除金) 、泠排水产品、气球、餐厅设备羊毛衫、速冻食品、墙壁开关、绘图仪器件、电子原器件、酒店配套用品、工程机械配件设备、棉纺织品、酒店宾馆用品、皮革制品、玩具、服装鞋帽、钟表眼镜及配件、花木盆景、纸制品、文教办公用品、照

相器材、体育用品、家具、五金交电、建筑五金、水暖器材、冷设备、家用电器、食品添加剂、电脑及配件、钛******、铜金粉、闪光片、胶浆、工艺品( 除金银) 、金属材料( 除专控) 、普通机械、汽摩配件、电子产品、通信设备( 除专控) 、电讯器材( 除专控) 、机械模具、通用零部件、木材、钢材、建筑材料、电光源产品、照明设备、木制品、不锈钢制品、矿产品( 除专控) 、仪器仪表、计量衡器具、成品饮料、扫描设备、电线电缆、健身运动器材、花卉、轴承及配件、医疗器材( 需经营许可证) 、庞物用品、IP 卡、空白智能卡等 2、服务型: 企业管理,投资管理,实业投资,创业投资,餐饮企业管理(不含食品生产经营),企业管理咨询,商务咨询,投资咨询(除金融,证券),旅游咨询(不得从事旅行社业务),健康咨询(不得从事诊疗活动,心理咨询),物业管理,设计、制作、代理、发布各类广告,图文设计制作,翻译服务,会务服务,展览展示服务,公关活动组织策划,企业营销(形象)策划,网络科技(不得从事科技中介),产品设计,室内装饰工程设计,摄影服务(除冲扩)礼仪服务,建筑物清洁服务,票务代理,办公设备、家用电器维修,文化艺术交流策划,动漫设计,货物运输代理,通信工程,网络工程,计算机系统集成… 3、建筑类:建筑工程,土木工程,市政工程,水利工程,弱电工程,基础工程,土方工程,拆房工程,河道疏浚,绿化工程,景观工程,景观工程,钢结构工程,室内外装潢工程,照明工程,环保工程,楼宇智能化工程,建筑装饰工程,建筑安装工程(除特种设备),机械设备、机电设备安装(除特

电子商务运营管理-认识电子商务的运营管理

第 1 章认识电子商务的运营管理 电子商务运营管理

1.1 电子商务与电子商务企业 2 电子商务的定义 1.1.1 电子商务对企业的影响 1.1.2 电子商务企业的组织架构 1.1.3

1.1.1 电子商务的定义 3 n电子商务是一个不断发展的概念,关于它的定义,不 同的学者、组织和企业从不同角度有不同的理解。 n综合来说,可以将电子商务看作是利用互联网及现代 通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换, 包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网 上交易等内容。

n电子商务大大缩减了商务活动的中间环节。传统交易的运作模式是“工厂→批发商→零售商→消费者”,而电子商务则使工厂直接面对消费者成为可能,如图所示。 n这种改变对企业之间的竞争、采购、生产加工以及营销方式等都将产生影响。

l对企业之间竞争的影响 n在电子商务环境下,传统的商务模式发生了根本性改变,社会行业逐渐细分,催生出了更多的新兴行业,如网上商城、网络金融,以及专门为网上购物服务的配送行业等。一些新兴行业的崛起取代了其他传统行业,同时,电子商务使企业能及时了解消费者的喜好、需求和购物习惯,促进了企业开发新商品和提供新型服务的能力。 毁灭你与你无关!

l对企业采购的影响 n传统的企业采购经常是通过供销会、订货会等方式来实现的,这种传统的采购原材料的方法耗时费力,而电子商务恰好弥补了这方面的不足,成为企业减少采购成本的一种有效途径。 n一方面,互联网是一个开放性网络,不受经营时间长短限制,且成本费用低,并形成了一体化的信息传递和信息处理体系,进而开创了一条方便、快捷的信息渠道,提升买卖双方的协作能力;另一方面,电子商务模式可以通过网络平台快速地在众多供应商中找到合适的合作伙伴,不但能获得较低的采购价格,并且能及时了解供应商的商品信息,如价格、库存量等。

电商运营全面分析大电商平台及大运营模式

电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代,电商已经成为新时代营销的标配,本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析:总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例,简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程: 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上,必须认清自

电子商务公司经营范围参考

上海注册电子商务公司经营范围 提示:公司经营范围就是您公司经营什么产品或者服务,经营什么就写什么,以下多家电子商务公司经营范围提供参考! 案例1 经营范围:经营电子商务(涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营);计算机软硬件技术开发、销售;国内贸易;经营进出口业务;信息咨询、企业管理咨询、物流信息咨询(以上不含证券、保险、基金、金融业务、人才中介服务及其它限制项目);投资兴办实业。 案例2 一般经营项目:经营电子商务(涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营);企业管理咨询;平面设计;网页设计;日用百货、电子产品、通讯设备及周边产品的研发与销售;国内贸易;货物及技术进出口。 案例3 经营范围: 电子商务(不得从事增值电信、金融业务),计算机网络工程,从事计算机网络科技领域内的技术服务,电子产品,电子元器件,电线电缆,音响设备,计算机、软件及服装设备(除计算机信息系统安全专用产品),办公设备,摄影摄像器材销售。 案例4 经营范围:计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,网络工程,市政工程,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),设计、制作代理各类广告,利用自有媒体发布广告,商务咨询,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)、通讯设备及相关产品、建筑材料、家用电器、家居用品的销售,楼宇智能化设备的销售及安装,室内装潢及设计。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】 案例5 经营范围:电子商务(不得从事增值电信、金融业务),销售计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品),电子元器件,仪器仪表,办公设备,文教用品,通信设备及相关产品(除卫星地面接收装置);计算机、仪器仪表专业领域内的技术服务。【经营项目涉及行政许可的,凭许可证件经营】

电子商务公司运营部岗位职责

电子商务(公司)运营部岗位职责 所有岗位: 运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 一、运营总监 岗位名称:运营总监 部门名称:运营部 直接上级:总经理 下属部门:运营经理、营销经理 部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责 主要职责:

1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要; 2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等; 3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行; 4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。 二、运营经理 岗位名称:运营经理 部门名称:运营部 直接上级:运营总监 下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责: 1.整体负责所辖区域品牌运营管理,包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作; 2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作; 3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;

4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。 三、营销经理 岗位名称:营销经理 部门名称:运营部 直接上级:运营总监 下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责: 1.制定营销目标,建立系统的战略营销模式;整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划,及整店市场营销包装方案; 2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断,调整和制定符合品牌成长的营销推广计划;包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析; 3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案; 4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。 四、运营主管 岗位名称:运营主管 部门名称:运营部

电商平台运营

7.试题编号:H2-7,B2C/C2C 平台运营 (1)任务描述 “艾上淘电器专营店”是一家专营生活小家电的天猫店铺,为了促进网上业务的更大发展,现决定实施“淘宝客推广”,以帮助店铺带来更多流量,从而提升店铺的销售额。请根据所学的淘宝客相关运营技能,帮助其进行相关任务的实施。 1)淘宝客推广的准备 要实施淘宝客推广首先必须熟悉淘宝客推广的相关内容和规则,请回答表1中相关问题。 表1 淘宝客推广的准备 问题2、请分步骤简述业务逻辑流程? 问题3、淘宝客的收费方式是怎样的?英文简称是什么? 淘宝客是种技成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、微博、论坛或其他地方,有买家通过此链接完成交易,淘宝客就能拿到佣金。英文简称: CPS (Cost per sale) CPC (每点击一次收费如直通车) CPS (按成交金额收费淘宝客) 2)制定淘宝客推广计划 淘宝客推广计划是指卖家针对商品、活动或淘宝客等特别设置的推广方案,它包括选择合适的主推商品、设置合适的佣金比率、充分利用佣金计划和推广资源等。请按照表2中提示回答相关问题。 表2 淘宝客推广计划制定 问题1:淘宝客推广计划一般可以设置哪几种推广计划? 1.营销计划 2.通用计划 3. 如意投计划 4. 定向计划 5. 自选计划 6. 淘宝客活动 问题2、淘宝客选择推广你的产品主要关注哪几个方面? 1.推广量 2.推广佣金 3.产品的销量 4.产品评价

5.收藏率 问题3、请为“艾上淘电器专营店”网店设置推广计划,要求分层次设置计划,要求最少设 淘宝客的招募主要分两种,淘宝卖家主动寻找或者是淘宝客主动上门。但当淘宝店铺的规模和品牌没有很明显的优势的时候,卖家就必须主动寻找优质的淘宝客,找到后将店铺的核心优势告诉对方,而这种告诉的方式主要就是通过发布招募书的方式进行。招募贴的写作要点:①诱人标题(简洁明了夸张);②内容一般包括3个方面内容:店铺基本情况(包括店铺属性、主营业务、佣金比率、联系方式和推广地址);推广激励(收入方式,奖励方式,奖金结算时间,发奖形式等);店铺的优势或产品的卖点(提炼店铺的优势或产品的卖点,给淘客以信心)③招募贴的形式有寻人启事型、中规中矩型、比赛型等。请回答表3中各问题。 表3 淘宝客招募书 问题1:寻找淘宝客的方法有站内寻找和站外寻找,请写出3种站内寻找的方法,5种站外寻找方法 问题2:通过编写和发布招募贴的方式,也可以招募到淘宝客,请为“艾上淘电器专营店”拟定一淘客招募贴(可采用图文结合方式),将内容填入下面空格中。 标题:知名电器,只要你敢推我们就敢给! 店铺名称:文上海电器专营店 店铺属性:海宝店铺 主营业务:小家电 佣金比例:最低佣金比例2%最高10%,平均佣金3%,月推广100单以上可申请

自学考试电子商务运营管理模拟试题

全国2012年7月自学考试电子商务运营管理模拟试题 命题人石海平 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在互联网基础上发展起来的企业内部网,称为( B ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 2.下列关于Web技术的提法,不正确 ...的是( B ) A.Web是以HTML和HTTP为基础 B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起 C.Tag是一种采用关键词的分类技术 D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 3.电子商务系统框架结构的组成是( D ) A.两个层次和三个支柱 B.三个层次和三个支柱 C.四个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱 4.团购模式属于( C ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 5.下列不属于 ...ERP系统功能的是( D ) A.SCM供应链管理 B.CRM客户关系管理 C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组 6.下列不属于 ...安全认证技术的是( D ) A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹 7.下列不属于 ...电子商务系统中介组织的是( C ) A.支付中心 B.认证中心 C.客户中心 D.物流中心 8.常用的非对称加密算法是( C ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 9.VAN的中文含义是( B ) A.互联网 B.增值网

C.内部网 D.外部网 10.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是( C ) A.转换软件B.通信软件 C.翻译软件D.编辑软件 11.电子商务网站建设的核心是( A ) A.服务器B.网络 C.交换机D.存贮设备 12.EDI网络传输的数据是( C ) A.平面文件B.映射软件 C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单 13.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是( B ) A.速度B.安全 C.方便D.额度 14.保证数字证书难以仿造的方法是( A ) A.CA的数字签名B.CA的承诺 C.证书持有者的承诺D.信息的加密 15.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于( B ) A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站 C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍 16从外部网络访问来看,电子服务器的安全最核心的部分是(D ) A 用户带来的安全威胁 B 网络操作系统 C 硬件设备 D 数据库系统 17 ( D )是美国最大的金融服务机构 A Bank of America B SFNB C First City Bank &Trust D Citicorp 18 ERP 系统的核心部分是( B ) A 财务会计管理模块 B 生产管理模块 C 物料管理模块 D 企业情报管理模块 19 网络营销是以( A )为导向 A 消费者 B企业 C 购物效率 D 互联网 20 ( A )是最早出现的网站管理工具 A 单点管理工具 B 管理平台 C 全面网站管理 D数据管理 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

电商平台运营方案.pdf

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而 达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范 围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的 现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同 的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动 等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台 的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招 商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案, 包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划

电子商务经营范围

注册电子商务公司经营范围电子商务公司注册经营范围参考 参考营业范围: 一、服务类: 企业营销策划、企业形象策划、企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、财务咨询、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、建筑装饰工程、环保工程、通讯工程、房地产开发、室内装潢设计、水电安装、电器的安装维修服务、货运代理、货运代理服务、物流仓储、鲜花礼仪服务、婚庆服务、美术设计、盲人按摩、资料翻译、工艺礼品设计、服装设计、快递服务、清洁服务、清洁干洗、摄影服务、彩扩、绿化养护、汽车装潢。广告设计、制作、发布、代理。 二、科技类: 计算机领域、计算机技术咨询服务、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用。 三、商贸类: 日用百货、针纺织品、服装鞋帽、服装服饰、装饰品、工艺礼品、玉器、玩具、花木、保健用品、文体用品、电脑软硬件及配件、包装材料、办公用品、文化办公用品、纸制品、纸张、化妆品、家具、木材、装潢材料、建筑材料、化工原料及产品、印刷机械、卫生洁具、陶瓷制品、皮革制品、橡塑制品、汽摩配件、压缩机及配件、制冷设备、轴承、管道配件、阀门、金属材料、电线电缆、电动工具、机电设备、仪器仪表、健身器材、照相器材、电讯器材、通讯器材、音响器材、音响设备、电子产品、五金交电、医疗器械、珠宝首饰、汽车等。四、食品类: 粮油制品、速冻小包装食品、奶制品、土特产、南北货、糖果糕点、饮料、日用香料、调味剂、保健食品、罐头食品、米面制品、植物油、茶叶、水产品、农副产品、食品添加剂。五、国际贸易自营和代理各类商品和技术的进出,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。 注册服务类、贸易类,实业类,科技类,建筑安装类一般纳税人等各类公司注册上海公司,手续简单,一条龙专业服务,注册公司你只需要来签字一次,剩下的全部由我们为你办理!开发区直接注册,免费提供场地,终身免收管理费,可享受经济城优惠政策。入驻的众多企业充分享有经济、商贸、文化中心的优势资源。现在注册公司只需三个周的时间,另提供代理记帐,代理报税,企业验资、增资、垫资,企业变更, 工商年检,商标注册,申请一般纳税人,申请专利等多项服务。 特别办理:生物科技、网络科技、信息科技、电子科技、劳务公司、家庭服务、翻译服务、劳务派遣、建筑装饰、服装公司、贸易公司、咨询服务公司、装饰公司、生产性实业公司、工贸公司、广告公司、电子科技、建筑工程公司、科技公司、进出口公司、货运公司、投资公司、饮食公司、以及其他各种类型的公司。

注册电子商务公司允许的经营范围包括哪些

注册电子商务公司允许的经营范围包括哪些? 各类型公司经营范围参考: 1、销售型: 化工产品 ( 除危险品 ) 、粮油制品、润滑油 ( 零售 ) 、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保设备、椰子油、棕榈油、电气设备、包装材料音响设备、阀门管道设备化妆品、厨房设备、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧固件、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具,珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统设备、工艺美术品 ( 除金 ) 、泠排水产品、气球、餐厅设备羊毛衫、速冻食品、墙壁开关、绘图仪器件、电子原器件、酒店配套用品、工程机械配件设备、棉纺织品、酒店宾馆用品、皮革制品、玩具、服装鞋帽、钟表眼镜及配件、花木盆景、纸制品、文教办公用品、照相器材、体育用品、家具、五金交电、建筑五金、水暖器材、冷设备、家用电器、食品添加剂、电脑及配件、钛白粉、铜金粉、闪光片、胶浆、工艺品 ( 除金银 ) 、金属材料 ( 除专控 ) 、普通机械、汽摩配件、电子产品、通信设备 ( 除专控 ) 、电讯器材 ( 除专控 ) 、机械模具、通用零部件、木材、钢材、建筑材料、电光源产品、照明设备、木制品、不锈钢制品、矿产品 ( 除专控 ) 、仪器仪表、计量衡器具、成品饮料、扫描设备、电线电缆、健身运动器材、花卉、轴承及配件、医疗器材 ( 需经营许可证 ) 、庞物用品、 IP 卡、空白智能卡等 2、服务型: 企业管理,投资管理,实业投资,创业投资,餐饮企业管理(不含食品生产经营),企业管理咨询,商务咨询,投资咨询(除金融,证券),旅游咨询(不得从事旅行社业务),健康咨询(不得从事诊疗活动,心理咨询),物业管理,设计、制作、代理、发布各类广告,图文设计制作,翻译服务,会务服务,展览展示服务,公关活动组织策划,企业营销(形象)策划,网络科技(不得从事科技中介),产品设计,室内装饰工程设计,摄影服务(除冲扩)礼仪服务,建筑物清洁服务,票务代理,办公设备、家用电器维修,文化艺术交流策划,动漫设计,货物运输代理,通信工程,网络工程,计算机系统集成…

最新电商运营管理手册

电 商 运 营 管 理 选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习,不断找到自己的不足,把工作做到最好,尽心,尽力,尽责。。。希望大家本着一学习,二落实,三进步,四自查,五分享,六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。 目录

1:整体运营思路 (3) 2:各部门每日基本工作 (3) 3:工作计划表 (4) 4:学会自查 (5) 5:品牌定位 (6) 6:团队思考 (7) 7:运营分析 (9) 8:宝贝页面装修总结 (10) 9:用户体验 (11) 10:关联营销 (13) 11:增加直通车转化率 (15) 12:自然流量的优化 (16) 13:口碑,情感,文化营销 (17) 14:系统性打造人气商城 (18) 15:客服的思考观 (20) 16:如何写好宝贝标题 (21) 17:宝贝关键字优化原则 (21) 18:淘宝促销免费活动资源整理 (22) 19:活动工作流程 (24) 20 :首页装修基本要素 (26) 21:宝贝排名因素 (27) 22:活动运营要点 (29) 23:活动图片的设计 (30) 24:运营总览 (31) 25:推广总览 (32) 26:体验营销 (33) 27:团队如何进步 (34) 28:爆款打造过程 29:客服学习 30:销售整理 31:售后处理 32:工作计划 33:淘画报制作 34:写出好的文案 (35) 35:工作职责 (38) 36:包装你的品牌 (40) 整体运营思路

营业执照经营范围大全74451

营业执照经营范围大全 一、服务型企业经营范围参考 (一)服务类 电脑图文设计制作、企业形象策划、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活动策划、公关活动策划、快递服务、室内保洁服务、婚庆礼仪服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务、(房地产开发、物业管理1年期); (二)咨询类公司经营范围 房产咨询、商务咨询、商务信息咨询、旅游咨询、旅游信息咨询、财务咨询、财务信息咨询、理财咨询、劳务咨询、劳务信息咨询、企业投资咨询、投资管理咨询、投资管理、企业管理咨询、企业营销咨询、人力资源咨询、人才信息咨询服务、职业发展咨询、市场调查及咨询服务、文化教育信息咨询、文化艺术交流策划咨询、医疗健康保健咨询、家政服务、包装服务、投资与资产管理、社会经济咨询、办公服务、企业营销策划及管理咨询、商务信息咨询、会务代理、会展咨询、展览展示代理、室内装潢设计咨询、房地产信息咨询、房屋经纪、房地产营销策划、物业管理咨询、度假信息咨询、法律信息咨询、医药信息咨询、医疗器械信息咨询、投资信息咨询(不含金融、证券、期货)、设计、制作、代理、发布国内各类广告业务(气球广告除外)、雕塑设计与制作等; (三)安装维修类公司经营范围

电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、网络布线、电脑安装维修、屋顶防水、建筑装潢、混凝土切割、植、,加固、水电安装、管道维修、工程机械设备维修、楼宇清洗、外墙粉刷、石林养护、地毯清洗、中央空调清洗、工业管道清洗; (四)工程、设计类公司经营范围 建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计、园林绿化设计、建筑装修装饰设计、房屋建筑工程、土石方工程、地基与基础工程、建筑装修装饰工程、机电设备安装工程、建筑幕墙工程、预拌商品混凝土、混凝土预制构件、园林古建筑工程、钢结构工程、电梯安装工程、消防设施工程、建筑防水工程、防腐保温工程、金属门窗工程、爆破与拆除工程、建筑智能化工程、房地产开发等; (五)科技类公司经营范围 技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务:计算机领域、计算机技术咨询服务、计算机软硬件、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、汽车技术、生物与医药、生物工程及生物制品研制、开发、销售、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用、印务科技。从事机电领域内的技术开发,技术咨询。注:机电领域不可以做技术服务。 二.商贸型企业经营范围参考

电商平台运营计划书完整版

电商平台运营计划书 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,

最新电子商务公司经营范围怎么写

电子商务公司经营范围怎么写 提示:公司经营范围就是您公司经营什么产品或者服务,经营什么就写什么,以下多家公司经营范围提供参考!在这里深圳注册公司专家小麦祝您生意兴隆! 案例1 注册资本:2000万 经营范围:经营电子商务(涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营);计算机软硬件技术开发、销售;国内贸易;经营进出口业务;信息咨询、企业管理咨询、物流信息咨询(以上不含证券、保险、基金、金融业务、人才中介服务及其它限制项目);投资兴办实业。 案例2 注册资本:100万 一般经营项目:经营电子商务(涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营);企业管理咨询;平面设计;网页设计;日用百货、电子产品、通讯设备及周边产品的研发与销售;国内贸易;货物及技术进出口。 案例3

注册资本:10万 经营范围: 电子商务(不得从事增值电信、金融业务),计算机网络 工程,从事计算机网络科技领域内的技术服务,电子产品,电子元器件,电线电缆,音响设备,计算机、软件及服装设备(除计算机信息系统安全专用产品),办公设备,摄影摄像器材销售。 案例4 注册资本:500万 经营范围: 电子商务,计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务,计算机软硬件、眼镜、日用百货、电子产品、饰品、化妆品的销售,验光配镜, 有工商问题找深圳注册公司专家小麦 案例5 注册资本:10万 经营范围: 日用百货、包装材料、鲜花、电子产品、工艺品(文

物除外)、皮革制品、服装鞋帽、玩具、钟表眼镜及配件、文教用品、照相器材、体育用品、家具、家用电器,装潢材料、电脑及配件、汽摩配件、宠物用品、金银饰品、化妆品、食用农副产品(粮食、生猪产品、牛羊肉品除外)、计算机软件、通信设备、一类医疗用品和器械、厨房、卫生间用品及日用杂货的网上零售、批发、进出口业务、佣金代理(拍卖除外)及相关配套服务和售后服务;预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)的非实物方式批发及进出口业务;计算机领域内 的技术服务与技术咨询,市场营销策划,商务信息咨询、图文设计制作、网页设计制作、企业形象策划(广告除外)、票务代理(航空票务代理除外)会务服务(主办、承办除外)、仓储(限分支机构经营)。

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