两化融合管理体系1.0试题
一、单项选择题
1.信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系系列标准包括基础和术语、（）、实施指南、评估规范、审核指南等。（B）
A 要点
B 要求
C 要约
D 要素
答案B，来源：GB/T23002的引言
2.下列文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于文本件。凡是不注（）的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于文件。( B )
GB/T23000-2017 信息化和工业化融合管理体系基础和术语
GB/T23001-2017 信息化和工业化融合管理体系要求
GB/T23020-2017 工业企业信息化和工业化融合评估规范
A 时间
B 日期
C 姓名
D 编号
E 日期与编号
答案B，来源：GB/T23002的第二章规范性引用文件
3.GB/T23001-2017两化融合管理体系要求规定了（）的通用要求。（C）
A.策划、实施与运行、评测、改进
B.策划、支持、实施与运行、评测、改进
C.可持续竞争优势、领导作用、策划、支持、实施与运行、评测、改进
D.竞争优势、领导作用、策划、支持、实施与运行、评测、改进
4.以下标准的引用正确的是（C）。
A GB/T23000 2019信息化和工业化融合管理体系基础和术语
B GB/T23002 2020 信息化和工业化融合管理体系实施指南
C GB/T23001 2017 信息化和工业化融合管理体系要求
D GB/T23020 2017 工业企业信息化和工业化融合评估规范
5.以下哪项不属于两化融合管理体系四要素中的技术所指的范畴。（C）
A 管理技术
B 信息通信技术
C 沟通技术
D 能源技术
6.组织的____应充分融入两化融合的发展理念，识别内外部环境的变化。（B）
A 方针
B 战略
C 策略
D 目标
7.以下哪项不是最高管理者的职责应（B）。
A承诺建立、实施和保持两化融合管理体系
B提出本企业两化融合相关的决策建议
C建立健全职责与协调沟通机制
D确保支持条件和资源保障的到位
8.两化融合管理体系的输入是（B）。
A企业战略
B对信息化条件下新型能力的要求
C可持续竞争优势的要求
D信息环境下的新型能力
9.为确保两化融合管理体系的有效实施，组织围绕拟打造的新型能力，制定相应技术方案，有关技术方案说法错误的是（A）。
A形成技术方案过程中，不可与外部技术服务提供商合作
B明确技术实现的主体及相关方的责任和权限，制定计划
C确保技术实现的需求得到有效安排和沟通
D得到相关管理者的批准
10.策划的输入包括____。（A）
A业务需求
B技术实现需求
C数据开发利用的需求
D资源的需求
11.组织应围绕_____，按照所形成的规定对拟打造的新型能力进行识别、调整、评审和确定。（D）
A新型能力需求
B数据需求
C战略发展需求
D可持续竞争优势需求
12.对培训的要求的描述不正确的是：（C）
A. 确定培训需求；
B．提供培训或采取其他措施以帮助员工获得所需的能力；
C. 培训效果需要进行考试或者操作来验证；
D. 保留培训相关的记录。
13.组织应依据两化融合实施方案，充分运用过程方法和系统方法，以（）为导向，通过业务流程与组织结构优化、技术实现、数据开发利用、匹配与规范、运行控制等过程的全程受控和全局优化，开展新型能力建设，确保新型能力目标及时有效达成。（B）
A 信息技术
B 业务流程
C 创新驱动
D 资源配置
解：B，参考《两化融合管理体系实施指南》（GB/T23002-2017）8.1条款。
14.内部审核方案的制定应基于组织规模、性质、复杂程度及（D）。
A 专业能力需求
B 预期成效
C 内外部环境
D 以往审核的结果
解：D，参考《两化融合管理体系实施指南》（GB/T23002-2017）9.4条款。
15.为了使两化融合管理体系持续有效，组织应当以系统的方法确定实际或潜在的不符合，并采取纠正措施或预防措施。这是两化融合管理体系实现（）管理的一项至关重要的活动，组织对此务必予以高度重视，如该活动的实施流于形式将直接影响到组织能否有效打造信息
化环境下的新型能力。（A）
A 闭环
B 有效
C 系统
D 改进
答案：A，参考《两化融合管理体系实施指南》（GB/T23002-2017）10.1条款。
二、多项选择题
1.本标准给出了组织落实信息化和工业化融合（简称两化融合）管理体系各项要求的通用指南、（）和（）对GB/T23001-2017相关条款进行补充解释说明，但不增加、减少或修改要求。（C、D）
A 实施任务
B 理论
C 指导方法
D 实施建议
E 实施改善
答案：CD，参考《两化融合管理体系实施指南》（GB/T23002-2017）第一章。
2.GB/T23001-2017规定的两化融合管理体系旨在引导组织持续推进（）循环、（）循环和（）循环，从而建立两化融合背景下的管理模式。（ABD）
A 战略
B 要素
C 生态
D 方针
E 管理
答案：ABD，来源：GB/T23002的第4章 4.1可持续竞争优势总则
3.GB/T23001-2017两化融合管理体系要求适用的组织需求表述正确的是（AB）。
A 通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化环境下的新型能力
B 两化融合管理体系只适用于生产型企业，因为生产性企业有工业化基础
C 通过内部或外部（包括评定机构）评定其两化融合管理体系，以证实其在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力
D 以上说法都对
4.以下标准的引用正确的是（ACD）。
A GB/T23000 2017信息化和工业化融合管理体系基础和术语
B GB/T23002 2020 信息化和工业化融合管理体系实施指南
C GB/T23001 2017 信息化和工业化融合管理体系要求
D GB/T23020 2013 工业企业信息化和工业化融合评估规范
5.以下属于两化融合管理体系四要素中的技术所指的范畴（ABD）。
A 管理技术
B 信息通信技术
C 沟通技术
D 能源技术
6.以下有关战略管理的理解，正确的是？（ABC）
A企业发展战略通常涵盖战略愿景或战略目标、实现战略目标的战略路劲（或称战略举措、战略重点）。
B对企业所经营的业务情况进行系统的分析，包括获取市场和行业相关的信息，利用SWOT、PEST等工具是企业进行战略策划的有价值参考。
C战略地图是企业进行战略实现的策划的有效方法。
D战略是可能涉及企业机密系统，因此在内外部不应进行公开。
7.以下关于目标和方针的述正确的是（ABD）。
A两化融合方针为两化融合目标的建立提供了框架
B两化融合目标应与两化融合方针和持续改进的承诺相一致
C两化融合方针不能变更
D两化融合目标一定是可测量的
8.下列对实施过程的策划说法正确的是（ACD）。
A基于企业战略，根据国家政策、企业现状、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、国内外标杆水平等因素，识别获取可持续竞争优势的需求
B监视、测量和分析
C需对策划的结果进行评审，策划的结果经授权后正式启动
D提出两化融合的总体目标和阶段性目标
9.下列有关信息安全说法正确的是（ABCD）。
A建立信息安全责任制
B识别可能存在的信息安全风险
C建立信息安全管理规程，按规程报告信息安全事件
D加强教育和培训，不断提升全员的信息安全意识和技能
10.两化融合设备设施要求？（ABCD）
A可用性
B可维护性
C完整性
D可靠性和安全性
11.两化融合实施方案的策划的输入包括但不仅限于哪些方面？(ABCDE)
A组织的内外部环境；
B业务需求；
C拟打造的新型能力及其目标；
D数据、技术、业务流程、组织结构现状；
E支持条件和资源现状
12.两化融合管理者代表应确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进。通过以下哪些活动予以落实（BCD）。
A确保支持条件和资源保障到位。
B组织识别信息化环境下的新型能力及其目标；
C统筹落实信息化环境下新型能力的策划、打造、保持、持续改进的过程，以确保其有效性；D应用信息技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据的开发利用能力；
13.组织应按照所形成的规定，有效地开发利用数据，加速技术、业务流程、组织结构的同步创新和持续优化，并保留文件化信息。适宜时，组织应：(BD)。
A 在业务系统中部署相应的数据应用模型
B 开发内部的数据，为外部提供服务
C 建立适用的数据应用模型，并进行评审和批准
D 利用外部的数据服务
解：BD，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）8.4.2条款。
14.组织应充分应用智能传感、物联网、信息系统、服务平台等信息技术手段，提升监视与
测量数据的（）。适宜时，应从源头自动采集数据。(ABD)
A 完整性
B 及时性
C 可靠性
D 准确性
解：ABD，参考《两化融合管理体系实施指南》（GB/T23002-2017）9.3条款。
15.组织应按照所形成的规定处理实际或潜在的不符合，并采取纠正措施或预防措施。所形成的规定除了包含评审不符合或潜在的不符合，还应明确以下哪项要求：(ACD)
A 评估采取措施的需求，确保不符合不重复发生或不会发生
B 评估所采取的预防措施或改进措施的完整性
C 确定不符合或潜在不符合的原因
D 制定和实施所需要的适宜措施
解：ACD，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）10.1条款。
三、案例分析
1.在某次审核中，审核文件相关内容时，企管部主管表示由企管部负责文件管理和记录管理，均通过OA系统进行管理。查OA系统中2019年9月28日通过OA系统发出了通告，通告内容为现对《部门职责说明书》和《岗位说明书》进行了优化调整，但未见企业岗位职责更新后的版本更新记录和发布签字。
请问上述场景是否有不符合的情况，如有请指出不符合的条款？
【参考答案】
有不符合的情况，属一般不符合。
不符合标准条款4.4.3.3文件化信息的控制c）更改控制
来源：来源：GB/T23002的第4章 4.4.3 文件化信息
2.在审核过程中，询问企业战略发展部负责人企业的战略、可持续竞争优势、新型能力的识别和确定机制，负责人告诉每年年底通过公司内部总结会结合当前运营情况制定下一年的战略目标以及工作任务，但企业企业无法提供战略一致性相关的制度化文件。
请问上述场景是否有不符合的情况，如有请指出不符合的条款？
【参考答案】
有不符合的情况，属一般不符合。
不符合标准条款4.3.1识别和确定可持续竞争优势需求
来源：来源：GB/T23002的第4章 4.3.1 文件化信息
3.在审核某机械制造企业，审核员发现企业按照标准建立了两化融合手册、程序文件、提供了一系列两化融合管理体系宣贯，在与管理人员沟通中得知，企业的信息化建设正积极的与软件公司沟通，马上签订合同，逐步在各部门进行信息化项目建设。
请问上述场景是否有不符合的情况，如有请指出不符合的条款？
【参考答案】
有不符合的情况，属一般不符合。
不符合编号及内容：以上场景不符合《两化融合管理体系要求》“1 范围A通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化环境下的新型能力；”
不符合事实：该企业虽然已经按照标准建立了两化融合管理体系的文件化信息制度，但是该企业的信息化建设仍在规划建设阶段，不能形成信息化环境下的新型能力，从而不能足以证明该企业的两化融合管理体系已完全建立。
4.审核员在审核某化工企业的两化融合管理体系时，在进行文审时，发现企业引用的文件是GB/T23001 2019 信息化和工业化融合管理体系要求，在与体系的主管部门管理部沟通获知，管理人员认为本公司的体系时2019年建立的，所以认为体系标准对应的年号是2019年。
请问上述场景是否有不符合的情况，如有请指出不符合的条款？
【参考答案】
不符合编号及内容：以上场景不符合《两化融合管理体系要求》“2 规范性引用标准；”不符合事实：该企业虽然认为公司的两化融合管理体系建立的时间是2019年，引用的标准也应该是2019年的标准；
5.某公司没有设立信息化部门，IT相关的工作由业务部门中的部分人员完成，这部分人员由于对IT比较感兴趣，在近两年的时间内，利用业余时间开发了近20套系统。这些系统没有经过统一规划，系统架构、数据模型、数据格式、基础软硬件五花八门。请您对这种现象的产生原因及可能引发的问题、解决措施进行分析说明。
【参考答案】
产生原因分析：本案例是我国企业信息化工作中经常出现的现象，其原因主要有：公司领导及员工对信息化工作不重视，不希望投入很多；认为信息化是一项很简单的工作，只要懂编程，就可以开发系统；企业人员没有把信息化与企业战略、企业业务紧密结合起来，缺乏统筹规划的思想。
可能引发的问题：产生大量的信息孤岛，信息难以交互和共享；各个系统产生的数据或结构可能不一致；系统建设重复，实际上没有节约投资；为后续的维护带来很大困难。
应对措施：从企业发展战略高度重视信息化建设，紧密结合业务需求，把企业战略、业务流程、IT系统作为一个整理来建设，统一规划、分步实施。
6.某企业进行两化融合贯标，企业总经理授权综合管理部总监牵头此次贯标活动，因此综合管理部总监接受了这个任务，联系了咨询机构指导企业的贯标活动，并任命业务流程部门主管为管理者代表，负责贯标活动的具体实施和推进工作。管理者代表在咨询机构的指导下开始协调生产部门、财务部门、研发部门、人力资源部门、IT部门抽调人员组成贯标项目组，但过程中各部门的负责人总是推三阻四，开会也不愿来参加，经常以工作忙为由缺席会议，贯标工作推进非常缓慢。
请问这个企业为什么会出现此种情况？如何解决？
【参考答案】
问题一：企业总经理不承担最高管理者的职责，不参与贯标项目
问题二：管理者代表不是副总级别，无法参与公司决策，也无权调派其他部门人员
解决方法：
总经理作为最高管理者参与两化融合贯标项目，并任命副总级别的管理者为管理者代表；总经理给管理者代表足够的授权；
由管理者代表推进和协调各部门人员；
总经理在遇到各部门利益冲突时应出面做出最终决策。
7.某公司没有设立信息化部门，IT相关的工作由业务部门中的部分人员完成，这部分人员由于对IT比较感兴趣，在近两年的时间内，利用业余时间开发了近20套系统。这些系统没有经过统一规划，系统架构、数据模型、数据格式、基础软硬件五花八门。请您对这种现象的产生原因及可能引发的问题、解决措施进行分析说明。
【参考答案】
产生原因分析。本案例是我国企业信息化工作中经常出现的现象，其原因主要有：公司领导及员工对信息化工作不重视，不希望投入很多；认为信息化是一项很简单的工作，只要懂编程，就可以开发系统；企业人员没有把信息化与企业战略、企业业务紧密结合起来，缺乏统筹规划的思想。
可能引发的问题：产生大量的信息孤岛，信息难以交互和共享；各个系统产生的数据或结构可能不一致；系统建设重复，实际上没有节约投资；为后续的维护带来很大困难。
应对措施。从企业发展战略高度重视信息化建设，紧密结合业务需求，把企业战略、业务流程、IT系统作为一个整理来建设，统一规划、分步实施。
8.对于受审核方“连续12个月未对XX系统的用户口令进行更新，不符合公司《信息安全管理规定》的不符合，您认为受审核方至少应提供哪些证据才能验证通过并关闭其不符合项？
【参考答案】
提供了举一反三进行自查的证据，如对其余应用系统的口令管理进行了自查。
提供了对不符合进行纠正的证据，如对该系统已更新了用户口令的证据。
提供对于导致此不符合发生的原因进行了分析的证据。
提供了针对分析出的原因采取了纠正措施的证据，如针对口令管理人员对规定要求不熟悉而采取的人员再培训证据，或针对缺乏口令管理检查制度采取的新增口令管理检查规定等。提供了其他必要的措施证据，如对新制定的口令管理检查规定组织相关人员进行学习的证据。
9.在某企业审核时，检查技术实现的技术移交部分，企业提供了某日的的MES生产管理培训签到表，不能提供此次培训效果的评价记录，接收培训的人员明确表示已经掌握了相应的操作。
【参考答案】
一般不符合：不符合标准8.3.2 组织应按照所形成的规定，根据业务流程与组织结构优化方案和技术方案，管理技术获取过程，并保留文件化信息的要求。
10.在某企业，审核业务流程与组织结构优化部分时，企业提供了《业务流程与组织结构优化方案》，该方案有明确的编审批人员签字，是在某次会议中进行讨论的，但找不到相应的会议纪要等文件信息。
【参考答案】
一般不符合：不符合标准8.2.1 d)按照所形成的规定进行沟通和确认，并得到相关管理者的批准的要求。
11.在某企业，审核新型能力策划部分时，查两化融合实施方案策划报告的审批和评审记录，企业提供了该方案的文件，评审记录中有各个业务部门主管的签字。
【参考答案】
一般不符合：不符合标准6.3.4 组织应按照所形成的规定，对两化融合实施方案进行评审，评审的参加者应包括与两化融合实施有关的专家和职能的代表的要求。
12.某企业两化融合管理体系手册和程序文件于2020年4月13日发布，2020年4月15日实施，企业于2020年5月15日在两化融合贯标工作跟踪服务系统登记体系试运行，企业在后期开展了两化融合管理体系内部审核，内部审核用了一天的时间，审核发现1个不符合项，不符合事实描述如下：企业因经营原因于2020年6月15日重新调整了组织架构，结合企业人力资源部修订后的各部门职责，重新梳理完善了《两化融合管理体系管理手册》、《两化融合实施策划控制程序》、《人力资源控制程序》、《两化融合业务流程与组织结构优化控制程序》等文件，内部审核小组在审核企业企管部时未查见上述手册和程序文件的更新批准记录，不符合标准4.4.2d条款的要求。
该企业于2020年10月进行了第三方评估审核，评定人员在审核过程中发现该企业内部审核不符合项判标错误，并要求该企业在规定时间内分析原因并采取措施进行纠正，并说明为消除不符合项所采取的纠正和纠正措施。
请结合上述内容，回答下列问题（单选题）：
问题1：该企业应该选择下列哪个时间进行内部审核？
A 2020年5月20日
B 2020年6月20日
C 2020年7月20日
D 2020年8月20日
解：D，参考《关于进一步完善两化融合管理体系贯标评定全流程服务的说明》其中“内审和管理评审应在管理体系试运行3个月以后进行”。
问题2：该企业不符合事实描述不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 4.4.3.2c）
B 4.4.3.3c）
C 6.3.4
D 8.2.1d）
解：A，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）4.4.3.2c）条款。
问题3：第三方评定人员针对该企业内部审核判标错误问题开具了不符合项，该不符合项不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 9.4a）
B 9.4b）
C 10.1a）
解：C，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）10.1a）条款。
问题4：第三方评定人员对该企业评估审核纠正措施进行了验证，下列描述错误的是？
A 企业制定了纠正措施计划，纠正措施计划基本可行
B 可以文件验证，不能现场验证
C 企业初步实施了纠正措施，可以等下次评估审核进一步验证
D 企业对不符合原因进行了分析，原因分析基本合理
解：B，参考《两化融合管理体系要求》不符合报告。
问题5：持续改进不包括以下哪项措施？
A 突破性变革
B 创新和重组
C 保持新型能力
D 预防措施
解：C，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）10.2条款。
13.某企业是一家为地产、公共交通、路政设施等提供专业解决方案的标识生产民营企业，申请的新型能力名称为提升产品快速交付能力，目前正在开发和推广应用ERP 管理系统，同时为提升物料采购反应速度同步开发应用了“供应商管理系统”，计划由企业负责物资供应的管理人员在ERP系统上接收到相关物料采购信息以后，可以从“供应商管理系统”中快速的找到相应的供应商并完成订单的下达工作。在实际运行过程中负责物资供应的管理人员经常抱怨：由于在ERP系统中有对采购物资到货时间的严格规定，并且列入相关部门的绩效考核指标，但在“供应商管理系统”中并没有相关物料供应商物料供应周期的相关数据，因此需要人工逐一确认供应时间并据此调整相应供应商的选择，使得工作效率大大降低，有时候还容易出错，受到领导的批评，供应商经理在受到批评时表示，ERP系统与供应商管理系统集成时，关于数据并没有征求供应部的意见。另外企业的生产设备和信息化设备是由ERP 系统以固定资产的形式进行管理，在内审员提出需要检查设备设施台账的时候，企业提供了系统中导出的固定资产清单，但是清单中没有关于设备设施维护、可用等描述，在检查设备设置风险识别控制表时，控制表中只包含了部分生产设备名称，信息化设备没有相关记录。问题1：该企业关于供应商管理系统的建设不符合两化融合管理体系的哪一条款要求？
A 8.4.2
B 8.5.1
D 8.4.3
解：B，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）条款8.5.1e确保在合理的时间范围内实现数据、技术、业务和组织结构的有效匹配。
问题2：针对该企业关于设备设施的不符合事实描述不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 7.4
B 7.5
C 7.6
D 7.2
解：A，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）7.4b）条款，组织应确保设备设施的可用性，可维护性和完整性。
问题3：针对该企业的设备设施风险识别管控表，该企业不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 7.6
B 7.5
C 7.4
D 7.2
解：C，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）7.4）条款，组织应识别和评价与设备设施相关的风险，采取措施降低风险，必要时制定应急预案。
问题4：结合企业情况及描述，请判断8.4.2条款数据开发利用中不包含以下哪些内容？
A适用时，组织应选择所需的数据，进行跨时间、跨职能、跨层次的积累、清理和重构。
B 适宜时，组织应利用外部的数据服务。
C 适宜时，开发内部的数据，为外部提供服务。
D 组织应确保数据开发利用的需求得到有效安排和沟通。
解：D，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）8.4.2）条款。
问题5：针对系统集成打造过程中的情况，请判断该企业不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 8.4.2
B 8.4.1
C 8.4.3
解：B，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）8.4.1b）条款，组织应制定数据开发利用方案，方案应确保数据开发利用的需求得到有效安排和沟通。
14.某饮料生产企业，通过建设线上数据采集系统、ERP系统、O2O移动营销系统，本次打造的新型能力名称为“饮料全渠道营销能力”。外审员检查企业编制的评估与诊断管理程序中发现，文件要求企业每半年要在评估诊断平台上进行一次自评估诊断，在与现场的企业人员沟通了解到，企业提交的自评估报告为去年下半年的，外审员审核日期为本年9月份，企业不能提供本年上半年评估诊断报告。在外审员询问饮料全渠道营销能力的需求是如何结合企业情况诊断出来的，企业接待人员说这是根据企业信息系统确定的。企业根据饮料全渠道营销能力，制定了监视和测量计划，计划中描述的新型能力指标包括：售后服务满意度，产品交付及时率，财务回款率，残次品故障率。在查阅售后服务满意度指标时，企业上一年度目标为90%，上一年度的指标测量值为85%，当问及指标为什么没有达到，企业接待人员无法回答。外审员询问售后服务职能在哪个部门，回答销售部。查阅销售部部门考核结果时，发现售后服务满意度指标没有在销售部KPI指标中无法看到。
问题1：该企业关于自评估的描述，不符合两化融合管理体系的哪一条款要求？
A 9.2
B 9.3
C 9.4
D 9.5
解：A，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）条款9.2组织应根据GB/T23020-2013，建立和完善数据采集和报送制度，按照策划的周期开展两化融合自评估和自诊断。问题2：针对该企业打造的新型能力名称的描述结合企业的量化指标，不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 9.2a
B 9.2b
C 9.2c
D 9.5a
解：A，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）条款9.2a四要素与打造的新型能力及其目标的适宜性。
问题3：针对该企业的监视和测量指标，该企业不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
B 9.3
C 9.4
D 9.5
解：B，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）9.3）条款，组织应确保新型能力的指标完成情况得到定期监视，当未能达到预期结果时，赢采取适当的措施进行改进。问题4：结合企业情况及描述，请判断8.3条款监视和测量中不包含以下哪些内容？
A 组织应制定和实施监视测量的新型能力目标的完成情况。
B 两化融合实施方案的执行过程。
C 监视和测量结果。
D 数据、技术、业务流程、组织结构匹配调整后的制度规范执行过程。
解：C，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）8.3）条款。
问题5：针对该企业的售后满意度指标未纳入销售部KPI考核，该企业不符合两化融合管理体系哪一条款要求？
A 9.2b
B 9.5a
C 9.5b
D 9.5c
解：D，参考《两化融合管理体系要求》（GB/T23001-2017）8.5c）条款，组织建立两化融合的相关考核指标和考核制度，并纳入考核体系，考核指标至少应包括审核结果，并保留考核的文件化信息。
两化融合管理体系内审员培训考试试题 姓名：考试日期：分数： 一、选择题（15题，每题2分） 1．关于两化融合，下列哪个说法是对的： A)两化融合的目标就是建好信息系统，与企业战略无关； B)企业搞两化融合，就是引进节省时间、节约劳动成本的自动化工具。 C)企业搞两化融合，只要保障好前期的资金、人力等基础设施投入，就一定能成功。 D)企业两化融合的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的变革和创新。 2．两化融合管理体系的四大基本要素，包括： A)数据、技术、业务流程、基础保障 B)管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进 C)数据、技术、业务流程、组织结构 D)管理职责、基础保障、业务流程、评测与改进 3. ____适用于两化融合管理体系的所有相关过程。 A 数据利用 B 整体优化 C 技术获取 D持续改进 4．关于两化融合管理体系的应用范围，下列哪个说法是对的： A)两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的企业。 B)两化融合管理体系只适用于制造业企业。 C)两化融合管理体系只适用有一定信息化基础的企业。 D)两化融合管理体系的应用范围必须是企业整体，不能依据组织结构、业务板块等划分。 5. 在业务活动和过程中所产生、采集、处理、存储、传输和使用的____、信息、知识等的总和叫做信息资源。 A 报表 B 文件 C 数据 D 资料 6. 组织的____应充分融入两化融合的发展理念，识别内外部环境的变化。 A 方针 B 战略
C 策略 D 目标 7. 组织应确定两化融合管理体系的____，以确定其范围，并通过文件化信息予以明确。 A 内外部环境 B 业务流程 C边界和适用性 D 组织单元 8. 组织应按照《信息化和工业化融合管理体系》的要求，____、实施、保持和持续改进两化融合管理体系。 A 策划 B 计划 C 分析 D 建立 9．关于两化融合技术获取，以下哪个说法不正确： A)技术获取方式包括自主开发、共同开发、外包、外购等。 B)技术获取就是指技术开发，不包含技术许可、购买设备、收购等。 C)技术获取是将技术方案付诸实际的过程，一般可包括实施准备、执行、安装部署、调试和测试等过程。 D) 企业应该依据项目管理知识体系，按照项目管理的模式对于技术获取过程进行统筹管理。 10.对于匹配与规范，以下说法不正确的是： A) 企业应明确在合理的时间范围内组织开展试运行。 B) 企业应确保在合理的时间范围内实现技术、业务流程、组织结构的有效匹配。 C) 企业应严格按照项目计划组织开展试运行，即使问题未完全解决，也必须按时上线。 D) 企业应确保员工能力与变更后的岗位要求相匹配。 11. 两化融合____是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨。（A） A 方针 B 战略 C 目标 D 实施框架 12．审核员在现场寻找的是（） A、不合格项 B、客观证据 C、记录 D、文件 13．不符合报告内容不适宜包括（） A、问题所在区域 B、当事人姓名 C、文件编号 D、当事人所陈述问题
一、单选题： 以下为管理咨询知识+IT咨询知识 1,找出客户存在的问题及其原因的阶段叫做诊断阶段，此阶段的工作流程不包括（） A、诊断准备 B、诊断过程 C、结果确认 D、监督整改 答案D 2,在信息安全管理中，以下哪一个选项是指：防止信息被未经授权地篡改（） A、完整性 B、保密性 C、可用性 D、可控性 答案A 3,以下哪个文档对IT服务组织能够提供给客户的服务内容进行了概要说明（） A、服务目录 B、服务改进方案 C、服务说明书 D、服务级别协议 答案A 4,以下关于问题分析流程的基本步骤，最正确的选项是（） A、确定真正的原因→评估可能的原因→找出可能影响问题的因素 B、确定真正的原因→找出可能影响问题的因素→评估可能的原因 C、找出可能影响问题的因素→评估可能的原因→确定真正的原因 D、评估可能的原因→找出可能影响问题的因素→确定真正的原因 答案C 5,两化融合管理体系咨询师应具备的个人素质中有责任感是指：（） A、公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎 B、坚持不懈，把精力集中在目标的实现上 C、对自己的行为负责 D、主动了解组织的文化、自然环境和活动，积极主动地开展工作。 答案C 6,以下不是两化融合管理体系咨询师的价值：（） A、为企业量身打造具有个性化的两化融合管理体系 B、推动企业深层次的管理变革。
C、帮客户培养出一批企业内部的“咨询师”，使企业具备“造血”的能力 D、制定出一套管理体系模版 答案D 7,推动贯标工作的原则，除了（） A、造势加借势推动 B、激励推动 C、推动的累加效应 D、市场推动 答案D 8,以下那个不是两化融合管理体系培训的形式有（） A、信息化培训 B、咨询工作程序与作业技巧培训 C、专项作业技能培训 D、实际应用的操作技巧培训。 答案A 9,以下贯标咨询的主要工作内容中，最先应该开展的是（） A、组织开展培训、大力宣传推动 B、开展深入调研，充分收集信息 C、识别体系过程，策划体系框架 D、以上都不对 答案B 10,组织内部往往存在既有的利益冲突和矛盾，咨询师应（） A、迎难而上，尽量帮助组织化解矛盾 B、帮助于自己有利的一方 C、在不影响自身利益的情况下可以介入 D、避免陷入其中 答案D 11,以下属于审核的路线和方法的是（） A、自上而下的审核方法 B、正向和逆向的审核方法 C、按部门审核的方法 D、以上全是 答案D 12,对于体系认定认识正确的是（） A、贯标的主要目的就是为了认定通过
两化融合管理体系模拟考试试卷 注：考试时间为90分钟 姓名部门成绩 一、单选题（15题，每题1分，共15分） 1 、GB／T23020-2013中，企业两化融合发展水平可分为（）从低到高四个阶段。 A．基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B．起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C．基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D．起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2、两化融合实施过程中的动态调整是一个（）的过程。 A．全局优化 B．局部优化 C．技术创新 D．管理创新 3、( )是评价两化融合管理体系持续适宜性、充分性和有效性，并识别改进机会和变更需求的活动。 A. 管理评审 B．管理监督 C．运行维护 D．体系评价 4、两化融合管理体系贯标流程包括：体系建立、体系实施、( )、体系保持和改进。 A. 认定 B．准备 C．策划 D．总结 5、（）是组织建立、实施、保持和改进两化融合管理体系的最终目标？
A．企业的发展战略 B．两化融合目标 C．与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求D．获取差异化的可持续竞争优势 6、在制定企业信息化管理制度的过程中，需要遵循的原则，不包括的是( )。 A．完整性原则 B．可用性原则 C．统一性原则 D．效率性原则 7、通过PDCA的循环作用和持续改进来提高所有过程有效性，D代表( )。 A．策划 B，评测 C．改进 D．支持、实施与运行 8、九项管理原则是两化融合管理体系的( )。 A．附加条件 B．核心思想 C．核心容 D．中心要求 9、关于两化融合管理体系的应用围，下列说法是正确的是( )。 A. 两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的组织 B. 两化融合管理体系只适用于制造业企业 C．两化融合管理体系只适用有一定信息化基础的企业 D. 两化融合管理体系的应用围必须是企业整体，不能依据组织结构、业务板块等划分 10、为确保信息安全事件得到有效处理，企业应识别可能存在的( )，进行持续管理。 A. 设备设施故障 B．技术风险 C．信息安全风险
两化融合管理体系内审员试题 单位：姓名： 分数: 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在括号中。每题1分，共分，不在指定位置答题不得分，共40题，小计40分） 1.两化融合四要素中哪个要素是驱动要素(A ) (A)数据 (B) 创新驱动 (C)流程再造 (D) 组织结构 2.坚持数据为驱动、综合集成为突破口、流程化为切入点、服务化为方向，以(D )为主线，稳定获取预期成效，持续提升总体效能效益。 (A)组织结构调整 (B) 信息化规划 (C)两化融合规划 (D) 打造新型能力 3.九项管理原则不包括（ D） (A)过程管理 (B)全局优化 (C)循序渐进，持之以恒 (D)战略引领 4.通过打造（ C ），获取预期的可持续竞争优势，实现战略落地。 (A)两化融合环境下的新型能力 (B)差异化的新型能力 (C)信息化环境下的新型能力 (D)信息系统环境下的新型能力 5.新型能力相对于已有能力，可以表现为（ B ），也可以是质的跨越。 (A)创新研发能力 (B)量的增长 (C)精益制造能力 (D)精准营销能力 6.业务流程是组织（或组织的一部分）在追求给定目标过程中，为了实现某一期望的结果，所执行的组织（ B ）的部分有序集。
(A)规定 (B) 活动 (C)规划 (D) 业务 7.两化融合管理体系系列标准在制定过程中充分考虑了与其他管理体系的相容性，可为组织开展（ D ）提供支持。 (A)两化融合管理体系与质量管理体系融合 (B)两化融合管理体系与信息安全管理体系融合 (C)两化融合管理体系与环境管理体系融合 (D)多体系融合 8.两化融合是一个（ C ），组织应不断识别和确定新型能力及目标，坚持持续改进，不断获取新的竞争优势。 (A)短期优化过程 (B)跨越式优化过程 (C)长期的逐步优化过程 (D)阶段性优化过程 9.组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部(B )变化。 (A)因素 (B) 环境 (C)元素 (D) 市场 10.外部和内部因素可能包括（ D ），以及数字化、网络化、智能化所带来的影响。 (A)现状、趋势、机会和挑战 (B)优势、劣势、风险和机遇 (C)条件、环境、风险和机遇 (D)优势、劣势、机遇和挑战 11.组织应围绕其战略，考虑内外部环境的变化，按照所形成的规定对可持续竞争优势的需求进行( A )，并保留文件化信息。 (A)识别、调整、评审和确定 (B)识别、评审、优化和确定 (C)识别、分析、评审和确定 (D)识别、调整、评审和改进 12.组织应按照所确定的可持续竞争优势的需求，对信息化环境下的新型能力进行（ B ）。 (A)策划、建立、实施、保持和改进
两化融合管理体系贯标培训习题（200题） 一、单选题（100题） 1、 GB/T23020-2013中，企业两化融合发展水平可分为（D）从低到高四个阶段。 A. 基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B. 起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C. 基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D. 起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2、当前，我国大中型企业的两化融合发展水平处于（ D ）。 A. 单项覆盖阶段 B. 集成提升阶段 C. 从集成提升向创新突破过渡的阶段 D. 从单项覆盖向集成提升过渡的阶段 3、以下那像是两化融合管理体系的输入（ C ）。 A. 企业发展战略 B. 企业对于战略匹配的可持续竞争优势的需求 C. 与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求 D. 两化融合目标 4、（ A ）是两化融合的需求的提出者和工作贯彻落实者。 A. 企业各个职能和层次的全员 B. 最高管理者 C. 管理者代表 D. 企业各个职能和层次的主管领导 5、基础资源的（D ）是技术获取的重要环节。 A. 电子化 B. 规范化 C. 信息化 D. 数字化和标准化 6、（ D ）正逐渐成为信息化和互联网时代支撑企业获取可持续竞争优势的战略性基础资源。 A. 人力资源 B .技术资源 C .土地资源 D .信息资源 7、业务流程与组织结构优化方案的制定应以（ A ）为向导。 A .业务优化和管理变革 B. 技术先进性 C. 相关职能和层次的利益诉求 D. 企业决策层的管理思想 8、企业两化融合涉及到的职能和层次为（ C ）。 A .管理部门、决策层 B .业务部门、基层员工 C .企业所有的职能和层次 D .信息化部门、管理层 9、企业制定两化融合目标的直接依据是（ D ）。
2018年“两化融合”网络安全技术比武题库 （题目总数500+，共40329字,附标准答案） 一、单选题（200道） 1.数据保密性指的是( A ) A.保护网络中各系统之间交换的数据，防止因数据被截获而造成泄密 B.提供连接实体身份的鉴别 C.防止非法实体对用户的主动攻击，保证数据接受方收到的信息与发送方发送的信息 完全一致 D.确保数据数据是由合法实体发出的 2.( A )包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系 方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。 A.个人信息 B.个人敏感信息 C.个人保密信息 D.公开信息 3.使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征 模型，称为（D ）。 A.直接用户 B.直接用户画像 C.间接用户 D.间接用户画像 4.数据在存储或传输时不被修改、破坏，或数据包的丢失、乱序等指的是( A ) A.数据完整性 B.数据一致性 C.数据同步性 D.数据源发性 5.《信息系统灾难恢复规范》中正常情况下支持组织日常运作的信息系统。包括主数据、 主数据处理系统和（C）。 A.主应用
B.主流程 C.主网络 D.主软件 6.计算机信息系统安全保护等级根据计算机信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中 的_______，计算机信息系统受到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的_______等因素确定。( B ) A．经济价值经济损失 B．重要程度危害程度 C．经济价值危害程度 D．重要程度经济损失 7.对拟确定为（D）以上信息系统的，运营、使用单位或者主管部门应当请国家信息安 全保护等级专家评审委员会评审。 A．第一级 B．第二级 C．第三级 D．第四级 8.人为或自然的威胁利用信息系统及其管理体系中存在的（D ）导致安全事件的发生。 A.完整性 B.可行性 C.可靠性 D.脆弱性 9.信息系统建设完成后，（A ）的信息系统的运营使用单位应当选择符合国家规定的测评 机构进行测评合格方可投入使用。 A．二级以上 B．三级以上 C．四级以上 D．五级以上 10.安全测评报告由（D ）报地级以上市公安机关公共信息网络安全监察部门。 A．安全服务机构 B．县级公安机关公共信息网络安全监察部门 C．测评机构 D．计算机信息系统运营、使用单位 11.新建（）信息系统，应当在投入运行后（），由其运营、使用单位到所在地设区的
两化融合试题 姓名: 一、填空题 1、ERP的中文含义是企业资源计划_ 。 2、MRP的中文含义是__物料需求计划_ 。 3、CAD的中文含义是__计算机辅助设计_ _。 4、CAE的中文含义是___计算机辅助工程___。 5、CAPP的中文含义是__计算机辅助工艺设计___。 6、CAM的中文含义是___计算机辅助制造（或计算机辅助机械加工）___。 7、CAQ的中文含义是___计算机辅助质量管理___。 8、CAT的中文含义是___计算机辅助测试___。 9、SCM的中文含义是___供应链管理___。 10、CRM的中文含义是___客户关系管理___。 11、OA的中文含义是___办公自动化___。 12、PDM的中文含义是___产品数据管理___。 13、PLM的中文含义是___产品全生命周期管理___。 14、MES的中文含义是___制造执行系统___。 15、EIP的中文含义是___企业信息门户___。 16、CIO的中文含义是___信息主管___。 17、“两化融合”是指信息化与工业化融合。 18、信息化系统分为单元系统层、信息化平台层和系统集成层。 19、工厂使用的CAD软件是PRO/E 。 20、CAD软件分为二维CAD软件和三维CAD软件。 21、ERP系统对企业中的所有资源进行集成管理，主要是将企业的物流、资金流、信息流进行一体化管理。 22、OA系统的核心是工作流管理。 23、一个完整的计算机硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五个部分组成。 24、打印机分类主要包括：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。 25、要打开某个文件/文件夹的快捷菜单，需要用鼠标右键单击对象。 26、计算机使用的二进制代码是0，1 。
信息化建设考试题目2014年 一、单选题 1.（）为其他六化的实现与完成提供良好的约束机制和外部环境。 A、信息投资倾斜化 B、信息政策封闭化 C、信息服务完善化 D、信息人才递增化 2.信息产业是推进国家信息化、促进国民经济增长方式转变的核心产业。其 核心作用体现（）。 A、通信网络和信息技术装备是国家信息化的物资基础和主要动力 B、信息技术的普及和信息产品的广泛应用，将推动社会生产、生 活方式的转型 C、信息产业的发展降低物资消耗，推动经济增长方式转变 D、以上都是 3.计算机网络及分布式系统的出现给信息安全带来了第（）次变革。 A、一 B、二 C、三 D、四 4.电子政务网络平台的建设分为（）。 A、政务内网 B、政务专网 C、政务外网 D、以上都是
5.（）是针对对方进行抵赖的防范措施，可用来证实已发生过的操作。 A、对象认证安全服务 B、访问控制安全服务 C、数据保密性安全服务 D、抗抵赖安全服务 6.常见的安全威胁中，（）是指用各种可能的合法或非法的手段窃取系统中 的信息资源和敏感信息。 A、服务干扰 B、窃听 C、信息泄露 D、非法使用 7.未来中国的微博将在（）得到发展。 A、随时随地的微博 B、不同互联网应用进行无缝互联 C、不同微博网站特色化 D、以上都是 8.电子邮件的问题包括（）。 A、消息和附件可以在不为通信双方所知的情况下被读取 B、发信者的身份可能被人伪造 C、电子邮件的安全需求也是机密、完整、认证和不可否认的 D、以上都是 9.（）组织法根据所使用的主题检索语言又分为标题法、单元词法、叙词法、 关键词法和自然语言组织法。 A、分类 B、主题
一、理论与应用部分 （一）判断题（16题，每题0.25分） 1. 核心基础零部件（元器件）、先进基础工艺、关键基础材料和产业技术基础（以下统称“四基”）等工业基础能力薄弱，是制约我国制造业创新发展和质量提升的症结所在。（A） A. 对 B. 错 2. 中国制造2025坚持把可持续发展作为建设制造强国的根本。（B）(人才) A. 对 B. 错 3. 面对复杂多变的国内外经济形势，加快推进智能制造是应对国际竞争格局调整的战略举措，是加快工业转型升级的重要途径，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。（B）（两化融合） A. 对 B. 错 4. 经过几十年的快速发展，我国制造业规模跃居世界第一位，我国已具备了建设工业强国的基础和条件。（A）
A. 对 B. 错 5. KSF分析是将本行业内成功企业与失败企业进行比较，分析 差距及造成差距的原因，差别之处就是关键成功因素。（A） A. 对 B. 错 6. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，综合集成主要应评估两化融合环境下跨企业、跨部门、跨业务环节的业务综合和集成情况。（B） A. 对 B. 错 7. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，企业的质量提升、顾客满意、计量等不属于两化融合评估内容。（B） A. 对 B. 错 8. 两化融合管理体系可以作为信息时代的一个统领性方法论。
（A） A. 对 B. 错 9．《信息化和工业化深度融合专项行动（2013-2018年）》中的“中小企业两化融合能力提升行动”是面向中小微企业的信息化服务体系进一步完善，综合服务和专业服务能力不断提高。（A）* A. 对 B. 错 10. “供应商及采购管理”、“风险管理”等不属于《中国石化信息化管理办法》里的信息化管理内容。* A. 对 B. 错 答案：B 出题点：管理办法1.1 11. 根据《中国石化信息化管理办法》，未纳入信息化年度计划的信息化项目，原则上不立项、不建设。**
读书破万卷下笔如有神一、理论与应用部分分）题，每题0.2516（一）判断题（、先进基础工艺、关键基础材核心基础零部件（元器件）1. 料和产业技术基础（以下统称“四基”）等工业基础能力薄弱，A）是制约我国制造业创新发展和质量提升的症结所在。（ A. 对 错B. 坚持把可持续发展作为建设制造强国的20252. 中国制造) 人才根本。（B）( A. 对 B. 错面对复杂多变的国内外经济形势，加快推进智能制造是应对3. 国际竞争格局调整的战略举措，是加快工业转型升级的重要途（两）径，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。（B 化融合） A. 对 B. 错 4. 经过几十年的快速发展，我国制造业规模跃居世界第一位，）A（我国已具备了建设工业强国的基础和条件。． 读书破万卷下笔如有神 A. 对 B. 错 5. KSF分析是将本行业内成功企业与失败企业进行比较，分析差
距及造成差距的原因，差别之处就是关键成功因素。（A） A. 对 B. 错 6. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，综合集成主要应评估两化融合环境下跨企业、跨部门、跨业务环节的业务综合和集成情况。（B） A. 对 B. 错 7. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，企业的质量提升、顾客满意、计量等不属于两化融合评估内容。（B） A. 对 B. 错 两化融合管理体系可以作为信息时代的一个统领性方法论。8. 读书破万卷下笔如有神 （A） A. 对 B. 错 9．《信息化和工业化深度融合专项行动（2013-2018年）》中的“中小企业两化融合能力提升行动”是面向中小微企业的信息化
服务体系进一步完善，综合服务和专业服务能力不断提高。（A）* A. 对 B. 错 10. “供应商及采购管理”、“风险管理”等不属于《中国石化信息化管理办法》里的信息化管理内容。* A. 对 B. 错 答案：B 出题点：管理办法1.1 11. 根据《中国石化信息化管理办法》，未纳入信息化年度** 计划的信息化项目，原则上不立项、不建设。． 读书破万卷下笔如有神 A. 对 B. 错 答案：A 出题点：管理办法3.10.3 12. 按照《信息化和工业化深度融合专项行动计划 （2013-2018）》，“智能制造生产模式培育行动”目标是面向国民经济重点领域智能制造需求，创新智能制造装备产品，提高重
两化融合管理体系考核试题库 一、单项选择题(50道) 1. 九项管理原则是两化融合管理体系的____。（B） A 附加条件 B 理论基础 C 中心要求 D 核心内容 2. 实施两化融合管理体系应以___为关注焦点。（A） A获取可持续竞争优势B提升企业内部办公的信息化水平C提高企业生产环节的信息化水平D提升企业内部办公和生产环节的信息化水平 3. “系统识别、确定和管理实现目标相关的过程以及这些过程之间的相互作用关系”，说的是管理原则。（A） A过程管理B 全局优化C 循序渐进，持之以恒D 创新引领 4. ___是两化融合管理体系的输入。（C） A 与企业战略匹配的可持续竞争优势 B 企业战略 C 与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求 D A+B 5. ___是两化融合管理体系的输出。（A） A 通过两化融合所形成的信息化环境下的新型能力 B 与企业产略匹配的可持续竞争优势 C 企业战略 D B+C 6. 以下不是企业两化融合管理体系的基本要素的是。（D） A 数据 B 技术 C 业务流程和组织结构 D 人员 7. 在两化融合实施过程中，业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是___。（A）
A 业务流程和组织结构优化的设计应优先于技术实现 B 技术实现应优先于业务流程和组织结构优化的设计 C 业务流程和组织结构优化的设计与技术实现同时并行 D 无所谓哪个优先 8. 关于两化融合管理体系文件，以下说法正确的是___。（D）A 其数量多少由体系主管部门决定 B 任何过程控制都需要文件加以指导 C 过程控制文件必须详细 D 在保证管理有效前提下可以尽量简洁、少量 9. 企业应按《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》标准中4.2.2要求进行控制的文件范围是___（C） A企业制定的所有文件B 资质需用的所有外来文件C两化融合管理体系要求的文件和记录D企业需要遵照执行的文件10. 根据《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》标准中4.2.3条款，记录控制的目的是___。（D） A 能够进行两化融合管理信息的交流和沟通 B 能够提供组织经验，实现知识共享 C 数据分析的输入，必要时实现可追溯 D 为证实和改进两化融合过程有效性提供依据11. 两化融合管理体系文件的价值不包括___。（D） A提供适宜培B内部沟通C重复性、可追溯性D工作业绩12. 确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进是___的职责。（B） A 管理者代表 B 最高管理者 C 各部门负责人 D 质量管
两化融合管理体系贯标培训习题（200 题） 一、单选题（100 题） 1、23020-2013中，企业两化融合发展水平可分为（D）从低到高四个阶段。 A. 基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B. 起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C. 基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D. 起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2、当前，我国大中型企业的两化融合发展水平处于（D）。 A. 单项覆盖阶段 B. 集成提升阶段 C. 从集成提升向创新突破过渡的阶段 D. 从单项覆盖向集成提升过渡的阶段 3、以下那像是两化融合管理体系的输入（ C ）。 A. 企业发展战略 B. 企业对于战略匹配的可持续竞争优势的需求 C. 与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求 D. 两化融合目标 4、（A ）是两化融合的需求的提出者和工作贯彻落实者。 A. 企业各个职能和层次的全员 B. 最高管理者
C. 管理者代表 D. 企业各个职能和层次的主管领导 5、基础资源的（D ）是技术获取的重要环节。 A. 电子化 B. 规范化 C. 信息化 D. 数字化和标准化 6、（D ）正逐渐成为信息化和互联网时代支撑企业获取可持续竞争优势的战略性基础资源。 A. 人力资源 B .技术资源 C .土地资源 D .信息资源 7、业务流程与组织结构优化方案的制定应以（A ）为向导。 A .业务优化和管理变革 B. 技术先进性 C. 相关职能和层次的利益诉求 D. 企业决策层的管理思想 8、企业两化融合涉及到的职能和层次为（C ）。 A .管理部门、决策层 B .业务部门、基层员工 C .企业所有的职能和层次
三、填空题（共146题） 1. 工业企业信息化和工业化融合评估规范的国家标GB/T23020-2013 。 2. 两化融合管理体系的4个基本要素包括：数据、业务流程、组织结构、技术。 3. 企业开展两化融合工作应以获取可持续竞争优势为关注焦点。 4. 两化融合是一个循序渐进、持续优化的长期过程，动态调整是实现持续优化的必要环节，企业应确保有效识别任何引起技术、业务流程、组织结构运行变更或数据开发利用状况改变的内外部因素，按照策划的周期或在条件满足时开展评审，必要时进行动态调整。 5. 企业通过两化融合创造价值的源泉在于推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化。 6. 采用两化融合管理体系的做法全面提升企业的两化融合水平，是从关注局部向统筹全局转变，从强调技术向规范管理转变。 7. 两化融合管理体系的四个管理域为：管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进。 8. 过程方法是一种闭环管理方法，需要明确过程的输入和输出，确定过程之间的联系与相互作用关系，明确过程绩效，加强过程考核，监测、分析和持续改进过程，从而最大限度地获取过程的增值效应。 9. 系统方法指为了获得预期的结果，从系统的整体层面出发，实现分解、综合的有机结合，加强定性与定量分析的交互应用，科学处理部分与整体的关系，以实现全局优化的方法。 10. 企业应充分应用传感器、控制与信息系统、网络等信息技术手段，提升监视与测量数据的及时性、准确性和完整性。适宜时，应从源头自动采集数据。 11. 业务流程职责是指业务流程的工作目标、范围和任务，以及在业务流程各环节相关任职者完成这些任务所需承担的相应职责。 12. 企业应以业务流程为牵引，梳理和调整部门职责，并将业务流程职责和部门职责落实到岗位职责。
一、简答题(7道) 1.请简要阐述一下两化融合管理体系与GB/T 23020-2013之间的区别与联系。 联系：两化融合管理体系与 GB/T 23020-2013具有相通的理念和原则，这些理念和原则均源于两化融合推进的科学规律。二者相辅相成，相互作用，帮助企业明确两化融合的现状、重点和方向，并可为企业提供达到新目标并实现持续改进的管理机制。两化融合管理体系要求中的评估和诊断部分提出，应按照GB/T 23020-2013的要求开展评估工作。 区别：两化融合管理体系为企业系统、有效地推进两化融合提供过程管理方法和路径，主要服务于企业内部管理；GB/T 23020-2013为企业全面、科学评判其两化融合现状和成效提供系统分析方法，主要服务于企业内部或外部利益相关方对其两化融合水平的评价，并可帮助企业评估两化融合管理体系的运行绩效及改进的成效。 2.简述建立、实施、保持和改进两化融合管理体系的步骤。 1) 确立与企业战略一致的两化融合方针； 2) 识别与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求； 3) 确定两化融合目标； 4) 确定实现两化融合目标必需的过程和职责； 5) 确定实现两化融合目标必需的基础保障； 6) 确定实现两化融合目标必需的评测与改进方法； 7) 应用这些方法确保两化融合管理体系及其过程的有效性； 8) 持续改进两化融合管理体系。 3.请描述一下两化融合管理体系实施中的策划过程。 进行策划时，企业应首先基于企业战略，根据国家政策、企业现状、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、国内外行业标杆、技术发展趋势等因素，运用SWOT等参考分析方法，识别获取可持续竞争优势的需求。 其次，依据业务需求和目标、企业装备、技术、生产、经营管理、市场营销、市场竞争等状况，参考GB/T 23020-2013等方法分析企业两化融合所处发展阶段、关键环节、重点、切入点和发展方向，以及相关关键指标与行业水平的对比情况，明确打造信息化环境下新型能力的要求，提出两化融合的总体目标和阶段性目标。 然后，参考业务流程再造（BPR）等方法，综合分析业务流程、组织结构、技术、信息资源管理、数据开发利用、基础条件和资源等现状，依次明确业务流程与组织结构的优化需求、技术实现和运行维护的需求，在此基础上提出数据开发利用的需求，确定基础条件和资源的需求，并制定两化融合实施框架文件。 4.请简要阐述一下两化融合管理体系的策划与两化融合管理体系实施中的策划之间的区别。
两化融合管理体系内审员培训考试试题 ：考试日期：分数： 一、选择题（15题，每题2分） 1．关于两化融合，下列哪个说法是对的： A)两化融合的目标就是建好信息系统，与企业战略无关； B)企业搞两化融合，就是引进节省时间、节约劳动成本的自动化工具。 C)企业搞两化融合，只要保障好前期的资金、人力等基础设施投入，就一定能成功。 D)企业两化融合的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的变革和创新。 2．两化融合管理体系的四大基本要素，包括： A)数据、技术、业务流程、基础保障 B)管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进 C)数据、技术、业务流程、组织结构 D)管理职责、基础保障、业务流程、评测与改进 3. ____适用于两化融合管理体系的所有相关过程。 A 数据利用 B 整体优化 C 技术获取 D持续改进 4．关于两化融合管理体系的应用范围，下列哪个说法是对的： A)两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的企业。 B)两化融合管理体系只适用于制造业企业。 C)两化融合管理体系只适用有一定信息化基础的企业。 D)两化融合管理体系的应用范围必须是企业整体，不能依据组织结构、业务板块等划分。 5. 在业务活动和过程中所产生、采集、处理、存储、传输和使用的____、信息、知识等的总和叫做信息资源。 A 报表 B 文件 C 数据 D 资料 6. 组织的____应充分融入两化融合的发展理念，识别内外部环境的变化。 A 方针 B 战略
C 策略 D 目标 7. 组织应确定两化融合管理体系的____，以确定其范围，并通过文件化信息予以明确。 A 内外部环境 B 业务流程 C边界和适用性 D 组织单元 8. 组织应按照《信息化和工业化融合管理体系》的要求，____、实施、保持和持续改进两化融合管理体系。 A 策划 B 计划 C 分析 D 建立 9．关于两化融合技术获取，以下哪个说法不正确： A)技术获取方式包括自主开发、共同开发、外包、外购等。 B)技术获取就是指技术开发，不包含技术许可、购买设备、收购等。 C)技术获取是将技术方案付诸实际的过程，一般可包括实施准备、执行、安装部署、调试和测试等过程。 D) 企业应该依据项目管理知识体系，按照项目管理的模式对于技术获取过程进行统筹管理。 10.对于匹配与规范，以下说法不正确的是： A) 企业应明确在合理的时间范围内组织开展试运行。 B) 企业应确保在合理的时间范围内实现技术、业务流程、组织结构的有效匹配。 C) 企业应严格按照项目计划组织开展试运行，即使问题未完全解决，也必须按时上线。 D) 企业应确保员工能力与变更后的岗位要求相匹配。 11. 两化融合____是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨。（A） A 方针 B 战略 C 目标 D 实施框架 12．审核员在现场寻找的是（） A、不合格项 B、客观证据 C、记录 D、文件 13．不符合报告内容不适宜包括（） A、问题所在区域 B、当事人姓名 C、文件编号 D、当事人所陈述问题
1、工业企业信息化和工业化融合评估规范的国家标准号为：GB/T23020-2013 2、两化融合管理体系的4个基本要素包括：技术、业务流程、组织机构、数据 3、企业开展两化融合工作应以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点。 4、两化融合是一个循序渐进、持续优化的长期过程，持续改进是实现持续优化的必要环节，企业应确保有效识别任何引起技术、业务流程、组织结构运行变更或数据开发利用状态改变的内外部因素，按照策划的周期或在条件满足时开展评审，必要时进行动态调整。 5、企业通过两化融合创造价值的源泉在于推进数据、技术、业务流程、组织机构的互动创新和持续优化。 6、采用两化融合管理体系的做法全面提升企业两化融合水平，是从关注局部向统筹转变，从强调技术向规范管理转变。 7、两化融合管理体系的四个管理域为：管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进。 8、过程方法是一种闭环管理方法，需要明确过程的输入和输出，确定过程之间的联系，明确过程绩效，加强过程考核，监测、分析和持续改进过程，从而最大限度地获取过程的增值效应。 9、系统方法指为了获得预期的结果，从系统的整体层面出发，实现分解与综合、分工与协作的有机结合，加强定性与定量分析的交互应用，科学处理部分与整体的关系，以实现的方法。 10、企业应充分应用检查、采集、测试等信息技术手段，提升监视与测量数据的及时性、准确性和完整性。适宜时，应从源头自动采集数据。 11、业务流程职责是指业务流程的工作目标、范围和任务，以及业务流程各环节相关任职者完成这些任务所需承担的相应责任。 12、企业应以业务流程职责为牵引，梳理和调整管理职责，并将部门职责和业务流程职责落实到岗位职责。 13、两化融合实施过程主要包括：策划、业务流程与组织结构优化、技术实现、匹配规范、运行维护、数据开发利用、动态调整等。 14、两化融合实施过程中技术方案的确认和批准应包括得到业务流程与组织结构优化的实施主体的确认。 15、数据开发利用时，企业应选择所需的数据，进行跨时间、跨职能、跨层次的累积，清理和重构，建立适用的数据应用模型，进行评审和批准，并在相应的业务系统中部署。
两化融合模拟试题(有答案) 一、理论与应用部分 （一）判断题（16题，每题0.25分） 1. 核心基础零部件（元器件）、先进基础工艺、关键基础材料和产业技术基础（以下统称“四基”）等工业基础能力薄弱，是制约我国制造业创新发展和质量提升的症结所在。（A） A. 对 B. 错 2. 中国制造2025坚持把可持续发展作为建设制造强国的根本。（B）(人才) A. 对 B. 错 3. 面对复杂多变的国内外经济形势，加快推进智能制造是应对国际竞争格局调整的战略举措，是加快工业转型升级的重要途径，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。（B）（两化融合） A. 对 B. 错 4. 经过几十年的快速发展，我国制造业规模跃居世界第一位，我国已具备了建设工业强国的基础和条件。（A） A. 对 B. 错 5. KSF分析是将本行业内成功企业与失败企业进行比较，分析差距及造成差距的原因，差别之处就是关键成功因素。（A） A. 对 B. 错 6. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，综合集成主要应评估两化融合环境下跨企业、跨部门、跨业务环节的业务综合和集成情况。（B）
7. 按照《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，企业的质量提升、顾客满意、计量等不属于两化融合评估内容。（B） A. 对 B. 错 8.两化融合管理体系可以作为信息时代的一个统领性方法论。 （A） A. 对 B. 错 9．《信息化和工业化深度融合专项行动（2013-2018年）》中的“中小企业两化融合能力提升行动”是面向中小微企业的信息化服务体系进一步完善，综合服务和专业服务能力不断提高。（A）* A. 对 B. 错 10. “供应商及采购管理”、“风险管理”等不属于《中国石化信息化管理办法》里的信息化管理内容。* A. 对 B. 错答案：B 出题点：管理办法1.1 11. 根据《中国石化信息化管理办法》，未纳入信息化年度计划的信息化项目，原则上不立项、不建设。** A. 对 B. 错答案：A 出题点：管理办法3.10.3 12. 按照《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013-2018）》，“智能制造生产模式培育行动”目标是面向国民经济重点领域智能制造需求，创新智能制造装备产品，提高重大成套设备及生产线系统集成水平。（A）
两化融合管理体系模拟考试试卷及参考答案 Prepared on 22 November 2020
两化融合管理体系模拟考试试卷 注：考试时间为90分钟 姓名部门成绩 一、单选题（15题，每题1分，共15分） 1、GB／T23020-2013中，企业两化融合发展水平可分为（）从低到高四个阶段。 A．基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B．起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C．基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D．起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2、两化融合实施过程中的动态调整是一个（）的过程。 A．全局优化 B．局部优化 C．技术创新 D．管理创新 3、()是评价两化融合管理体系持续适宜性、充分性和有效性，并识别改进机会和变更需求的活动。 A.管理评审 B．管理监督 C．运行维护 D．体系评价 4、两化融合管理体系贯标流程包括：体系建立、体系实施、()、体系保持和改进。 A.认定 B．准备 C．策划 D．总结 5、（）是组织建立、实施、保持和改进两化融合管理体系的最终目标 A．企业的发展战略
B．两化融合目标 C．与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求D．获取差异化的可持续竞争优势 6、在制定企业信息化管理制度的过程中，需要遵循的原则，不包括的是()。A．完整性原则 B．可用性原则 C．统一性原则 D．效率性原则 7、通过PDCA的循环作用和持续改进来提高所有过程有效性，D代表()。A．策划 B，评测 C．改进 D．支持、实施与运行 8、九项管理原则是两化融合管理体系的()。 A．附加条件 B．核心思想 C．核心内容 D．中心要求 9、关于两化融合管理体系的应用范围，下列说法是正确的是()。 A.两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的组织 B.两化融合管理体系只适用于制造业企业 C．两化融合管理体系只适用有一定信息化基础的企业 D.两化融合管理体系的应用范围必须是企业整体，不能依据组织结构、业务板块等划分 10、为确保信息安全事件得到有效处理，企业应识别可能存在的()，进行持续管理。 A.设备设施故障 B．技术风险 C．信息安全风险 D．技术故障 11、第二阶段评估审核计划的内容不包括（）
1.单选题【本题型共15道题】 1.全国两化融合管理标准化技术委员会的工作职责不包括（）。 A．标准制修订 B．标准化研究 C．标准培训 D．标准交流推广 E．标准的具体实施 F．国际标准化 2.企业两化融合发展可分为四个阶段：（），可共同表征企业两化融合不断跃升的阶段特征和内涵。 A．起步建设、单项提升、集成覆盖和创新突破 B．起步建设、单项覆盖、集成提升和创新突破 C．起步建设、单项突破、集成覆盖和创新提升 D．起步建设、单项提升、集成覆盖和创新突破 3.属于高级生产要素的是（），属于一般生产要素的是（）。①土地②劳动力③资本④管 理⑤技术⑥数据 A．①②④，③⑤⑥ B．①②③，④⑤⑥ C．④⑤⑥，①②③ D．③⑤⑥，①②④ 4.加强产学研合作，利用移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术及平台，发展（）的新型研发服务。 A．虚拟在线、开放共享、协同创新
B．虚拟在线、敏捷高效、按需供给 C．虚拟在线、有效供给、互联互通 D．开放共享、协同创新、按需供给 5.下列对两化融合管理原则中战略一致性原则表述不正确的是（）。 A．将两化融合提升到战略高度 B．将两化融合作为企业最高战略目标 C．两化融合要与组织战略保持一致 D．两化融合是组织战略有效执行和落地的重要途径 6.我国两化融合发展具备显著的生态优势，具体是指（）。①庞大的人才（用户）优势②丰富的系统性工程建设经验③全球最完备的产业体系④良好的基础设施条件⑤全球最完备的互联网生态体系⑥领先的技术优势 A．①②③ B．①②③④ C．①②③④⑤ D．①②③④⑤⑥ 7.两化融合管理体系的工作组织体系中不包括（）。 A．两化融合管理体系工作领导小组 B．两化融合管理体系专家指导委员会 C．两化融合管理体系联合工作组 D．两化融合管理体系秘书委员会 8.第二次产业革命带来的管理变革是（）。 A．泰勒制，科学管理理论