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领导力就是道德魅力
作者：谭小芳
来源：《现代企业文化·综合版》2016年第09期
影响力的基础来源于领导者本身的道德和素质。强调领导者的道德魅力实际上强调的是：要做事，先做人。著名管理大师德鲁克曾经说过这样一句话：“如果领导者缺乏正直的道德，那么，无论他是多么有知识、有才华、有成就，也会造成重大损失——因为他破坏了企业中最宝贵的资源——人，破坏组织的精神，破坏工作成就。”常言说“做人要直”“做事之前先做人”，讲的都是一个道理，作为领导者，道德很重要。
要有领导的宽容风范
古人曰：“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”“治国之道，在于猛宽得中”。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。在现实生活中，有许多事情，当你打算用忿恨去实现或解决时，你不妨用宽容去试一下，或许它能帮你实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已的善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。
如果说，宽容对于一般人来说都非常重要的话，那么，对于居于上位的领导人来说，就更应该是一种必须具备的素质了。所谓“水至清则无鱼，人至察则无徒。”水太清澈了，清澈到像游泳池里的水一样，那时没有鱼儿能够在里面生存的；人太明察，太苛刻了，苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一样，那是没有人愿意跟随你的。
作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。
怎样当好领导者？中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。卓越领导者，要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
宽容——对于领导者个人而言，宽容能使人生跃上新的台阶，带来良好的人际关系，利己利人，自己也能生活得轻松、愉快；对于一个团体而言，宽容必定会营造出一种和谐的气氛，酝酿出蓬勃的生机。因此，宽容既是建立良好人际关系的一大法宝，也是卓越领导力的重要法则。
新时代的领导者素质 管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享！ 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。 一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。 1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。 2．加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。 3．注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。 领导者加强学习，从方法上看，既要注重读“有字之书”，更要注重读“无字之书。” 一是从书本中学习。从书本中学习系统的理论知识，学习新的思想与观念，以此增长知识、开拓眼界。
优秀的员工突然一蹶不振，一贯热情的服务代表变得消极待客…… 关键时刻，身为公司领导如何化解危机，30年来屡试不爽的情境领导力让你迎刃而解 谨以此文欢迎即将来华访问讲学的情境领导学创始人保罗·赫塞博士 布莱克维尔：基于您作为财富500强企业的顾问，多年来，你传授企业行为学说，您对领导是如何认识的，能否与我们分享一下您的见解？ 赫塞：其实非常简单。领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。领导力就是影响力。目前，许多人对这个定义产生许多误解，认为影响力其实就是操纵力。我认为，影响他人完成对组织，企业以及其个人都有好处的行为没有什么不对的。这事双赢的状况。但是，试图影响他人做对企业有利而对个人发展没有什么好处的行为，我认为才是操纵，操纵导致的是输赢的结局，这不是我定义的领导力。 布莱克维尔：你的意思是，领导力总是发生在一个经理人成功地影响雇员的行为从而导致双赢的状况？
赫塞：不仅仅是经理人。任何人都可以使用领导力，只要是你成功地影响了他人的行为，你就是在使用领导力。当然了，通常情况下，我们会认为只有领导对下属才会使用领导力，但是，我们常常可以看到普通人对其它的人的影响，即使是在一个集权体系中，我们也可以看到这种影响存在。集权统治已经没有以前那样值得重视了。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依靠你的职位称呼。 布莱克维尔：所以，一个组织中任何级别的任何人都可以实施领导力？但是领导如何可以是自己与他人不同呢？他们如何施加影响力呢？ 赫塞：我认为，领导有两种方式来达到影响他人的目的。说到这里实际上就是1940时，我在俄亥俄州立研究所以及米西根大学时研究的模式了。那时的研究结果表明，领导实际上在两种行为中摇摆，一个是任务行为，一个是关系行为。在米西根大学时，主要研究那些偏重使用一种行为的领导者；在俄亥俄研究所，我们研究的是那些有时使用这种，有时使用那种，有时两种都使用的领导者。任务以及关系行为给当做独立的变量，但是其它的无穷尽的领导方式也是有可能的。然而，一个模式必须首先是简单易懂的，且容易操作，因此，在俄亥俄的研究中，我们制作了图表以及四个象限。X轴显示的是人物行为由低到高，Y轴显示的是关系行为有低到高。第一象限，也就是第一种模式，就显示了
领导力就是影响力！ --明阳天下拓展培训前言： 领导力就是影响力。它并非是一些有魅力的男人和女人的私人储备，而是一种存在于每一个人身上的活力。每个人都有成为优秀领导者的潜力，释放这种力量可以让我们每个人都取得非凡的成就。政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己，才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力，从现在开始，是走向成功的一条必经之路。 拿破仑-希尔曾经说过：“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也不会登上一把手的位置。”的确，影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人，身边总是会有很多的朋友，因为他们总是不自觉地会受到他的吸引；一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉更轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导；一个有强大影响力的职员，不但更易被领导欣赏，轻松让领导接受自己的建议，而且也能更广泛地影响其他同事。著名企管专家胡一夫老师表示，人与人的交往，常常是影响力之间的较量，只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者，才有可能成功。因此，如何塑造个人影响力、如何通过个人影响力来创建一个超级团队，是现今企业管理者们必须修
炼的课程之一。 那么，什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关！领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力。影响力来自以下三个方面： 1、思想。 影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。 2、专家。 在专业领域里的扎实基础和精湛技能，能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权，对特定问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。 3、品格。 有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的
美国一流大学校长如何展现道德领导力 摘要：“道德领导力”这个概念的提出，对大学校长 的道德品格、思想境界提出了更高的要求。通过对美国一流大学一一范德堡大学宿舍楼更名事件的解读，发现大学校长在掌校过程中充分展现了道德领导力，表现为：坚持良知，维护大学精神；以身作则，敢于承担风险；高瞻远瞩，保护大学与公众的最佳利益。这一切建立在大学自主和校长人格独立的基础之上。 关键词：美国一流大学；大学校长；道德领导力；范德 堡大学；宿舍楼更名；高登?基 道德领导力” 这个概念最初由美国学者詹姆士?伯恩斯 (James Burns)于1978 年提出，开始针对的是公司主管，后被延用到其他组织或机构的领导者。道德领导力对于领导者具有非常重要的意义，因为它是领导者自身获得合法性和可信性的基础。领导者只有在管理中真正展现道德领导力，才能确保其所作所为符合认可的伦理标准，才能确保组织或机构的运行合乎道德。[1]在高等教育领域，道德领导力之于 大学校长主要体现在两个方面：一是大学校长在学校内部治理过程中需充分展示个人的德性，即我们所说的“以德治校”；二是大学校长能够就社会上具有广泛争议的道德议题
发出自己的声音，以维护社会公平正义、引领社会文明和精神。 、道德领导力对大学校长提出更高的要求道德领导力”这个 概念的提出，尽管并不要求大学校 长成为圣人或伟人，但还是对大学校长的道德品格与思想境界提出 了较高的要求。综合起来，包括以下三点： 第一，大学校长在治校中要以身作则、言出必行。作为校之长，他/她不仅通过自己的行动与行为，而且通过自己 的理想与信念，来影响和领导其他人。在涉及伦理道德的议题 上，大学校长必须采取立场，说出真理，哪怕这一观点不 受人欢迎。美国麻省理工学院校长菲利普?克雷（Phillip L.Clay ）就指出：“我认为一个合乎伦理道德的领导者，大部 分时间要以身作则，做到言出必行；偶尔的情况下，才通过演讲 影响他人。对于我来说，它意味着在涉及到伦理或道德的问题 上，尤其是在有关正义的问题上，要毫不畏惧地表达个人的立 场。之所以要不畏惧，是因为这个时候领导力需要 你发声，并亲躬力行。因此，在我看来，（道德）领导力就 是通过你的行动和言语，来影响其他人。”[2] 第二，大学校长要以一种与个人深层价值观和信念相 致的方式治校，即做一名真实型领导者（authentic leader）。 这要求大学校长做到：第一，不伪装自己，顺从内心，而不是迫于他 人或社会的期望；第二，承担领导职责不是为了地
领导力从哪里来 领导力是什么?领导力的核心究竟是什么?领导力是不是权力? 在中国历史政治文化的影响下，领导力的概念在过去很多年里被极大地扭曲了。权力、谋略、厚黑都和领导力挂上了钩。很多人认为，领导等于领导力，权力就是最大的领导力。 其实，领导不应该等于领导力，权力也无法和领导力划等号。我认为，领导力的核心应该是影响力。 美国前总统艾森豪威尔说过一句十分精辟易懂的话——“领导力是让下属做你期望实现，他本人又愿意做的一项艺术”。这句话很有力量。简言之，领导力是领导、下属、情境三方的互动过程，涉及天时、地利、人和。这种在上下互动基础上的领导力会产生巨大的影响力。 领导力的核心是影响人的内心，而权力只是影响人的外在表象，权力的使用不需要领导、下属、情境，权力可以单方面影响并改变人的行为。权力依赖的是外界和法律赋予的行政力量，具有组织和行政约束力，而影响力改变的是追随者的价值观、信念、心理和行为。影响力通过领导者自身具备的知识、视野、信仰、素质、修养和魅力影响追随者的价值观、信仰和最终行为。最具影响力的领导能力包括视野领
导力、专业领导力和魅力领导力。 既然领导力的核心是影响力，那么，这种影响力从哪里来? 来自于价值观和视野 视野领导力包含三个层次：价值观、视野和判断力。 领导者的判断力建立在价值观和视野的基础之上。价值观是选择的基础，行动的动机；价值观决定视野的广度和深度；视野最终影响判断力；判断力影响决策的准确性。 没有价值观，你不会有方向感，也就不可能看到未来趋势走向，你将永远到不了大河彼岸。从人格特质来讲，价值观是影响力最重要的根基。在整个世界变得越来越复杂化、多样化、不确定性的时代，一个人的价值观和视野决定一个人的判断力。而判断力最终影响复杂环境下的决策准确度。 北京大学的人文传统建立在北大核心理念之上。1898年6月，光绪皇帝草拟了京师大学堂的纲程，明确规定“中学为体，西学为用，中西并用，观其会通”的办学方针。20世纪20年代，时任北京大学校长的蔡元培先生提出了“寻思想自由的原则，取兼容并包之意”的办学理念。1920年，燕京大学提出九字校训“因真理，得自由，以服务”。上述三条理念构成了北大深厚的人文底蕴。在过去的100多年中，北大
《道德经》中所蕴含的领导力-企业管理论文 《道德经》中所蕴含的领导力 《道德经》以“以人为本”“顺其自然”作为领导思想的基本出发点，勾画了领导者应具备的人格魅力、领导魄力、玄德品质、平和心态的领导力，展现了“无为而治”“如啬行政”“图难于易”“抱一为式”等实现高效领导行为及效果的有效途径，提出了诚信爱民、和谐共赢是处理人际关系的法则，道出了“柔胜刚”“不居功”“少私欲”“去巧智”“少政令”等领导力提升方法与保持的秘诀。《道德经》蕴含的领导力提升方法思想，通过现代的方式予以解读，对丰富当前的领导科学理论及指导实践，探索中国式领导力提升方法模式具有重要的借鉴价值。 柔胜刚 柔性管理对现代的领导者来说，并不陌生，因为它是相对刚性管理而言的。但2000多年前的老子就认识到了其重要性，是难能可贵的。他说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”（第四十三章）即是说，天下最柔弱的东西，能够驾驭天下最坚硬的东西。所以说“强大处下，柔弱处上”（第七十六章），“守柔日强”（第五十二章）。为什么柔会产生如此大的效用呢？“天下莫柔弱于水。而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”（第七十八章）这里，老子以水为喻，说天下最柔弱的东西，莫过于水；而论攻坚击强．也没有什么可以胜过水，在这两方面，均没有什么可以替代水的。可见，领导力提升方法柔性的灵活使其在某些方面比刚性更加有效。 不居功 老子认为，领导者不把事情的成功归功于自己，这样有利于领导力的保持，
把事业做大做强。如他说：“上善若水。水善利万物而不争。”（第八章）又说：“大道氾兮，其可左右。万物恃之以生而不辞，功成不名有。衣养万物而不为主，常无欲可名于小。万物归焉而不为主，可名为大。”（第三十四章）正因为“夫唯不争”（第二十二章），“其终不自为大”（第三十四章），所以“故无尤”（第八章），“故能成其大”（第三十四章）。 少私欲 老子认为只有减少各种私心和欲望，才能保持人的自然本色。对领导者来说，面临的诱惑更多，更应节制欲望，保持领导者的本色。欲望对人有哪些影响呢？“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂，难得之货令人行妨。”（第十二章）“开其兑，济其事，终身不救。”（第五十二章）因此，要求领导者“圣人为腹不为目，故去彼取此”（第十二章），“塞其兑，闭其门，终身不勤”（第五十二章），“见素抱朴，少私寡欲”（第十九章），“去甚、去奢、去泰”（第二十九章）。 去巧智 老子认为，巧智对领导工作会造成不好的影响。“慧智出，有大伪。”（第十八章）“绝圣弃智，民利百倍；绝仁弃义，民复孝慈；绝巧弃利，盗贼无有。”（第十九章）第一句话意思是说智巧聪明出现，就会有严重的虚伪。第二句话意思是说去除聪明与才智，人民自然就会得到百倍的好处；去除仁德与义行，人民自然恢复孝慈；去除机巧与利益，盗贼自然消失。所以“以智治国，国之贼；不以智治国，国之福”（第六十五章）。 少政令 “希言自然。故飘风不终朝，骤雨不终日，孰为此者？天地。天地尚不能
乔布斯的魅力领导力 史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs），在他二十岁和沃兹（Steve Wozniak）创造苹果（Apple）电脑公司时，可能不会想到有一天苹果会成为世界上市值最高的高新科技公司，他会获得总统授予的国家级技术勋章，会登上《时代周刊》成为封面人物，会被《财富杂志》评为“全美最佳CEO”，但这一切皆成事实。不仅如此，国际青年成就组织进行的调查表明，他因“以与众不同的方式提升了人们的生活质量，使世界变得更加美好”，而成为最受青少年尊敬的企业家。 从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命，成为声名显赫的“计算机狂人”，到被迫黯然离开苹果进行二次创业，创立NeXT和Pixar，制作世界上第一个用电脑完成的动画电影——《玩具总动员》，再到临勉受命重新执掌苹果公司，带领苹果摆脱危机，一路高歌猛进，用iPod超越MP3鼻祖——索尼，用iPhone甩掉手机霸主诺基亚，用iPad挑战IT巨人微软和英特尔。36年来，从他出道到今天，乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫，他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。 根据新兴产业发展的“三螺旋理论”，在“技术创新—资本市场—企业家”三维度中，企业家扮演了极其重要的角色。苹果一次次突出重围、起死回生、终成大器的发展历程，是对三螺旋理论最生动的诠释，苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分，更与他的卓越领导力密不可分。无疑，乔布斯是当之无愧的魅力型领导，他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者，对他建立了极高的崇拜和忠诚。 魅力归因理论认为，诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能，都能增加归因魅力的可能性。乔布斯似乎符合所有这些要素，透过他的早期生活和职业生涯不难看出，乔布斯的魅力领导力主要表
领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥 在商界，20世纪80年代的流行语是管理，90年代以来更加强调领导。在新世纪，人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践，领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。 近两年，国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲，国货航干部队伍结构明显改善，能力不断增强。但从领导力的角度来看，与组织发展的需要相比，还有很大的提升空间。针对实际，国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工，有层次、有重点地做了培训培养规划，并得到有力推进。今年以来，组织高管赴国际化企业交流学习，开拓国际视野；轮训项目经理级人员和班组长，将领导力培养扎根在基层一线；启动导师制，聘请内部高管作为导师，有针对性地帮带年轻干部。8月底，组织中高层管理人员赴美国GE学习交流，并参观西点军校，大家切身体会到这两个世界级组织，GE对管理人员，西点军校对学员，最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。 结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践，以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会，笔者就领导力这一课题，形成了一些再认识和新思考： 一、领导力的本质是影响力 一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人；一家企业处于危机之秋，就会选择新的领导者；一支球队节节败退，就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长，决定一个组织的成败。 说起领导力，我们首先要避免以下几个误区，分清领导者和几个角色之间的差异：第一个误区：管理者就是领导者。其实不全然，领导是影响别人来追随自己，而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说：“有时候，就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿，是被狗牵着跑的。”第二个误区：企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇，发现需求，并懂得如何满足这些需求，从中赢利。然而，并非所有人都擅长与人打交道，他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人，就无法领导别人，也就无法领导组织。第三个误区：知识分子就是领导者。在世界一流大学，大家能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考力如此之强，甚至无法用我们的评估尺度去衡量，可是他们中有的人，其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区：先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后，几百个人“跟”在后面成功登顶，但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者，不仅要走在前面，还必须在一个组织内、一个时空下，让他人愿意跟随，并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误
领导能力和领导艺术 领导的概念 领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。 领导力：关键不是让其他人简单地服从命令。而是在于引导、激励部下让他们跟你的思想、理念同步要懂得保持团队的价值，并通过团队的建设增值。 领导力体现在：1）方向决断，定方向，定规划。把握团队的灵魂。（决断力） 2）用人，影响人。（影响力：1）尊重人；2）信任人；3）赞赏人；4）理解人；5）支持人；6）关心人。） 执行力：意味着除非命令本身有问题，否则必须执行，没有任何借口，执行的程序和资源。 人格魅力：诚实、信用。。。。。。。。 只有管理好的公司，没有领导好的公司 领导和管理者的区别：领导主要是对人的领导，重点在激励 管理既有人，又有物重点在控制 计划和组织 重点：目标（标准/要求/规章制度）---- 计划（5W 决定必须完成的任务，如何完成的任务，从何处着手，何时着手。什么时间完成。。。。。）----- 任务（具体分解，清楚）-------理解（为什么、主动、参与和团队意识）-----确认------资源-（要训练员工，工作条件）--------执行-----检查（事中适当地纠正偏差，以免出现失误，不能和交警）------总结（评估工作效果，激励员工，建立权威）例子：新员工：卫生/服务态度 5S活动 五常是我们领导的日常工作，建立目标。制定标准和检查。分析问题和改善方案。总结。 整理------ 将产品分类，品种，多少，制作间原料，半成品。。。。。。。减少库存，增加场地，避免混放差错 整顿------ 所有产品，物品，原料等作到定位管理，定量控制，取用方便。。。。。。标识清楚，现场整齐，产品一目了然。 清扫------ 对工作场地，环境和器具，设备进行彻底的清扫，自己的用具，工作台自己清扫。设备清洁（裱花间）及时发现微小缺陷。 清洁----- 任何时候和地点都要保持清洁，员工情绪良好，消除发生灾害根源。 素养------ 时刻督促员工保持清洁的习惯，从小事做起，坚持形成好的素养，要有一个好的心态。 学会表扬，批评的艺术 1）不能只批评不表扬，不批评只表扬，不批评不表扬。2）批评要及时，批评要就事论事，功过分清。 3）表扬要诚心诚意，具体实在。表扬可以适当重复，批评尽量不重复。4）当众表扬，个别批评，该做的工作不表扬。 利用奖励和惩罚的手段 1）罚要分明，要敢奖敢罚。；2）罚要公平，标准要统一。3）规则要明确，防止随意性。 4）罚款要用于员工福利。5）以奖为主，罚为辅。（小红花）；6）重复要重罚。 开会的艺术 ●会议的作用： 会议是与会者身份的标志；会议可形成共同的见解和价值观； 通过会议可以对每一个与会者产生一种约束力；会议是显露才华和发现人才的场所 会议同一种仪式，有鼓励调节情绪的作用 ●布置任务的会议 责任一定分摊到具体人身上；要由限定完成任务的时间；要明确完成任务的标准 要形成“我会检查”的气氛 ●讨论会 如果议题复杂，要事先通知准备，以免讨论不深刻；明确宣布是讨论会，要畅所欲言； 主持者不要首先发表自己的见解，一面给会议定调子，可以介绍情况； 时刻注意会议的方向，避免会议走题；讨论会发言的真实性与到会者的人数成反比； 对于好的建议应当鼓励，对于高明的建议千万不能批评 ●开会常见的错误： 会而不决：开了会，却走了题；议而不决：讨论了，却没结论； 决而不行：虽有结论，但没有分摊任务；行而无果：虽分摊任务，却没有检查 人员管理 人员管理的重要性 员工管理是领导的管理的精髓，是现代管理中一个很重要的方面，领导需要忠实的顾客，需要销售的业绩，更需要忠实的，最佳的，真正属于自己的员工，没有好的员工所谓的品牌，质量，名店，销售等都无从谈起。我们领导应尽快接受现代管理的新理念，提高自己的
《道德经》中所蕴含的领导力 《道德经》以“以人为本”“顺其自然”作为领导思想的基本出发点，勾画了领导者应具备的人格魅力、领导魄力、玄德品质、平和心态的领导力，展现了“无为而治”“如啬行政”“图难于易”“抱一为式”等实现高效领导行为及效果的有效途径，提出了诚信爱民、和谐共赢是处理人际关系的法则，道出了“柔胜刚”“不居功”“少私欲”“去巧智”“少政令”等领导力提升方法与保持的秘诀。《道德经》蕴含的领导力提升方法思想，通过现代的方式予以解读，对丰富当前的领导科学理论及指导实践，探索中国式领导力提升方法模式具有重要的借鉴价值。 柔胜刚 柔性管理对现代的领导者来说，并不陌生，因为它是相对刚性管理而言的。但2000多年前的老子就认识到了其重要性，是难能可贵的。他说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”（第四十三章）即是说，天下最柔弱的东西，能够驾驭天下最坚硬的东西。所以说“强大处下，柔弱处上”（第七十六章），“守柔曰强”（第五十二章）。为什么柔会产生如此大的效用呢？“天下莫柔弱于水。而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”（第七十八章）这里，老子以水为喻，说天下最柔弱的东西，莫过于水；而论攻坚击强，也没有什么可以胜过水，在这两方面，均没有什么可以替代水的。可见，领导力提升方法柔性的灵活使其在某些方面比刚性更加有效。 不居功 老子认为，领导者不把事情的成功归功于自己，这样有利于领导力的保持，把事业做大做强。如他说：“上善若水。水善利万物而不争。”（第八章）又说：“大道?镔猓?其可左右。万物恃之以生而不辞，功成不名有。衣养万物而不为主，常无欲可名于小。万物归焉而不为主，可名为大。”（第三十四章）正因为“夫唯不争”（第二十二章），“其终不自为大”（第三十四章），所以“故无尤”（第八章），“故能成其大”（第三十四章）。 少私欲 老子认为只有减少各种私心和欲望，才能保持人的自然本色。对领导者来说，面临的诱惑更多，更应节制欲望，保持领导者的本色。欲望对人有哪些影响呢？“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂，难得之货令人行妨。”（第十二章）“开其兑，济其事，终身不救。”（第五十二章）因此，要求领导者“圣人为腹不为目，故去彼取此”（第十二章），“塞其兑，闭其门，终身不勤”（第五十二章），“见素抱朴，少私寡欲”（第十九章），“去甚、去奢、去泰”（第二十九章）。 去巧智 老子认为，巧智对领导工作会造成不好的影响。“慧智出，有大伪。”（第十八章）“绝圣弃智，民利百倍；绝仁弃义，民复孝慈；绝巧弃利，盗贼无有。”（第十九章）第一句话意思是说智巧聪明出现，就会有严重的虚伪。第二句话意思是说去除聪明与才智，人民自然就会得到百倍的好处；去除仁德与义行，人民自然恢复孝慈；去除机巧与利益，盗贼自然消失。所以“以智治国，国之贼；不
领导力就是影响力影响力就是品格 --明阳天下拓展培训继今年5月份带领100多名北大国际MBA学生参观西点军校后，6月，笔者又带4位MBA学生赴西点进行了6天的深入体验。在这6天时间里，我们与西点的师生们同吃同住，甚至亲身参加他们的课程和训练，为西点独特的魅力深深打动。同时，我们也在思索一个问题：西点军校为什么能够在过去的200年内成功地培养出那么多优秀人才？ 自1802年建校以来，西点已经培养出两名美国总统（格兰特、艾森豪威尔）、4位五星上将（艾 森豪威尔、麦克阿瑟、布莱德和阿诺德）、3700名将军，美国陆军中40％的将军来自西点；在当今世界500强企业里，1000多名董事长，5000多名总经理毕业于西点军校——任何一所商学院都没有培养出如此多的管理精英。 是什么让西点在领导力培训上如此成功？——强健的体能？严格的训练？抑或精准的制度？ 回到北京后，我们从更深层次上思索，得出的结论是：领导力（Leadership）就是影响力（Influence），领导力的核心是品质（Character）。 具体说来，理解西点精神，有四个关键词：责任、诚信、意志力、自信。 一、责任（Duty）
西点的价值观可以概括为：Loyalty（忠诚）、Duty（责任）、Respect （尊重）、Self-service（自立）、Honor（荣誉）、Integrity（诚信）和Courage（勇气）。其中，责任实为最重要的第一要素，也是西点精神的根基。 英国统帅威灵顿说他的人生格言是“忠于职守”，他因责任而生，为责任而死，责任是他生命的指导原则。 詹姆斯夫人说：“就像水泥使建筑物坚固一样，责任感使我们的道德坚固，使我们抗拒诱惑和考验：没有责任感，所谓的力量、仁慈、智慧、真诚、幸福快乐至爱情都是无中生有的空谈。” 所以，责任关涉到价值观的各个方面，直接植根于一个人的良知。 在西点，责任有不同层次的体现：对于刚入学的新兵，责任就是执行命令，任何人没有任何借口；二、三年级的学生开始领导几十个新兵，他们的责任就是身体力行，用优秀的行动影响和领导新兵；四年级的学生可以做100多人的领导，他们的责任要求他们不能在任何时候表现出胆怯或背离原则的行为。在西点军校，每一个要求都是一种责任，承担责任被看作是至高无上的准则。 反思当前中国，我认为，商学院乃至整个高校的教育都应该加强责任感的培训。要让学生们意识到，自己肩负着振兴国家经济的义务，每个人都是时代的领军人物，每个人都应当追求卓越。 二、诚信（Integrity） 诚信是西点的荣誉准则：反对欺骗，也反对任何容忍欺骗的行为（A cadet will not lie，cheat，steal，or tolerate those who do.）。
人格魅力在领导力实践中的应用 陈岸宏 2016111063 2016年11月
目录 摘要 (3) 人格魅力的定义 (3) 人格魅力在各领导层次的应用 (4) （1）强制型 (5) （2）亲和型 (6) （3）领跑型 (6) （4）教练型 (7) （5）愿景型 (8) 人格魅力的综合应用 (9) 结束语 (10) 参考文献 (11)
摘要 纵观古今，不难发现，具有人格魅力的领导总是或多或少受到各种形式的青睐。一个极具代表性的例子就是三国时期的刘备：在笔者看来，相比其他两国的领袖，刘备本身的个人能力可以说是很不起眼。但是凭着以“仁慈”为关键词的个人魅力，刘备在三位领袖中的评价算是最高。 在现代管理学中，科学管理体系已经完备，各种方法论十分详尽。理性是新世纪的发展趋势，管理者更加趋向用一种理性规整的方式进行管理，例如设立细致入微的规则等。然而，在各种领导力理论体系中，领导的最高境界往往指向利用人格魅力进行领导。本文讨论了人格魅力在领导的各个层次、各个方面的实践应用。 关键词：加成 人格魅力的定义 何谓人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，那么他实际上就具备了一定的人格魅力。 具有人格魅力的人，往往具有以下性格特征：
第一，在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。 第二，在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想像能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。 第三，在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。 第四，在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。 具有上述这些良好特征的人，往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人。在领导力实践中，良好的上下级关系，是领导的基石。以上的四个特征，在领导力的实践中都分别具有不同的积极增益，同时具有四个特征的领导者，也就是具有人格魅力的领导者在领导活动中能够更加自如。 人格魅力不仅体现在性格方面，还体现在道德品质方面。民族英雄文天祥在《正气歌》中写道：“天地有正气，杂然赋流形，下则为河岳，上则为日星。于人曰浩然，沛乎塞苍冥。”在领导力的实践中，正如较高领导层次中所推崇的那样，榜样的力量是无穷的，领导干部的道德正气，是一种直观的、现实的、可供效仿的形象教育，它可以产生人格魅力的示范效应和激励效应，从而达到从领导的目的。
谈谈我对领导力的理解 谈到领导力这个词，一下子让我想起了很多人，毛泽东、丘吉尔、肯尼迪、拿破仑、韦尔奇、格鲁夫……我 仍记得在《恰同学少年》最后阶段的那次谈判中，青年的毛泽东所表现出的智慧勇敢、沉着淡定，那一幕让同龄 的我深感震撼，并久久记忆，那就是我想追求的领导力。 我觉得一个人体现出的领导力应该具体表现在几个方面： 第一，是个人的素质。这一综合素质包括价值观、道德人品、行为方式、做事态度。领导和管理不同，一个 领导者必须要有宏观的视角和远见，能激发和引领下属走向正确的方向，要有号召力和使命感，而这些就要求领 导者所表现出来的领导力不仅仅是一种控制力，而是一种能自觉地吸引和号召人才的力量，这种力量首先要来自 领导者内部，所以一个领导者最基本的要做到为人诚实、正直，有良好的道德人品和正确的价值观，这是做人的 基石，更是一个领导者发挥领导力的基石；此外，一个具有领导力的人必须清晰地明白他的目标是什么，他在做 什么，他的行为方式是否是符合目标的，也就是说一个人要表现出领导力，他的行为方式、做事态度就绝不应该 是随便的，而是应该具有严格控制力的，这种控制力的动机来自于领导者的责任。 第二，智慧。尽管高领导力不一定要具备高智慧，但领导力离不开智慧，这一点毋庸置疑。这里的智慧表现 在很多方面，比如学习能力，随机应变的能力，演讲和影响他人的能力，竞争能力等。 第三，情商。高领导力必须具备高情商，而这情商又包括情绪、情感、意志、耐受挫折等品质。一个领导者 如果管理自己情绪的能力超差，那即使他有再好的本事，也必然影响他的追随者，而领导力的一个表现就是追随 者的数量和质量；作为一个发挥高领导力的领导者，他应该有很强的情感沟通能力，他不仅能够理解自己和员工 的情感，而且能够明白什么时候应该用情感沟通，什么时候应该用理性沟通；意志是一个领导者要有面对困难的 决心和勇气，在任何压力和困难面前，一个具有领导力的人必然精力充沛、给人信心，就像马丁·路德金说的“要最终评价一个人，不能看他在顺境中如何意气风发，而要看他在逆境中能否乘风破浪”，领导力不单体现在顺境 中，同时更体现在逆境中，体现在领导者是如何凭借坚强的意志和信念带领团队走出困境的；最后逆商也是考验 领导力的一个重要要素，逆商就是要有面对逆境坚韧不放弃的性格，拿破仑曾说“victory belongs to those who are perseverance”，站起来比倒下去多一次就是胜利——这就是一个领导者耐受挫折的能力，也是领导力的体现。 第四，沟通能力。领导力还体现在领导者与其追随者的沟通能力，一个领导者要能清晰地表达其愿景并且让 其追随者容易理解和接受，信任也是建立在沟通的基础上的，良好的互动和沟通能力是发挥领导力的一个重要途 径。 第五，影响力。领导者通过个人的素质、智慧、情商和沟通能力发挥出的个人影响力是观察其领导力的一个 重要指标。领导力跟影响力是分不开的，影响力来自很多不同的方面，如何发挥影响力又是另一个问题了。 在商界，领导力同时还需要其他一些素质：The first thing in need is ambition, then in need is the will to win. Then intellect, commercial intellect and finally in need lashing and lashing of resilience. 举个例子吧，我在本科任班长的四年里，让我印象最深的是那次班级聚会。我不是一个强势的人，但我很在 乎同学的理解和尊重，自我当班长的第二年我就认识到班长不是一个权力活（虽然小学到高中也当班长，但从不 会考虑这些，都是跟着老师转），我开始认识到大家选举你后你应该担负的责任，比如组织大家去春游、秋游， 组织集体活动，聚会等，你的责任是要让大家认识到你们是一个优秀的集体，你是同学们和老师、学校沟通的桥 梁，你要给同学们带去帮助和利益。到了大二第二学期大家已经不像刚来的时候那样对什么事情都充满了热情， 而是各自有事情去了，当时班级内部也开始出现拉帮结派分裂的现象，作为班长，我感到有责任让大家重新团结，所以我策划了聚会和春游的事情，但并没有很多人热情响应，大家的意见是没有时间。我开始跟每个人沟通，告 诉他们我们都应该给大学留下一些美好的回忆，而这些回忆就是我们曾经一起成长，一起经历了一些故事，一起 快乐和悲伤。记得上完课的那天下午，我让大家都留下，说有几句话，当时我讲了近四十分钟，具体讲啥我忘了，讲完后不少女生哭了，教室沉默了好一阵。第二天，不少人给我发短信告诉我说，“谢谢你，班长，我们一起聚 会吧”。虽然这只是件小事，但在大学，要整个集体去共同去办一件事，这在刚开始或许容易（因为大家给你面 子），但在以后并不一定事件很容易的事情，尤其当你不依赖于上级的命令或所谓的“权力”，而是努力发挥自 己沟通力、影响力、号召力，这样才能称得上是领导，才能称得上领导力。 瞿新荣——2010/5/5
道德型领导 道德型领导者具有双重角色，即道德的人（ethicalperson）和道德的管理者(ethicalmanager)。道德型领导力定义为“在个人行为及人际关系中表现出规范性的、适当的行为，并通过双向沟通、巩固和决策，在其追随者中促进这种行为。”“规范性的行为”是指道德型领导者会实践那些被其追随者认为是示范的行为，如诚实（honesty）、可信赖（trustworthiness）、公平（fairness）、关心他人(care)等，从而成为合情理的、可信的榜样。“适当的行为”是指该行为要合乎其所处的环境背景。例如，在一些文化中，适当的行为可能在另一些文化中被认为是不适当的行为。“通过双向沟通的方式在其追随者中促进这种行为”指道德型领导者不仅仅是只关注自身的道德规范，而且还通过与其追随者进行明确的沟通使道德规范在下属中突显出来；因此领导者还应该给予追随者公正、合理的话语权。、 “通过巩固的方式在其追随者中促进这种行为”指道德型领导者通过建立道德标准，奖励道德行为、惩罚不道德行为[5]，促进追随者习得道德行为。“通过决策的方式在其追随者中促进这种行为”反映了道德型领导者会考虑其决策所产生的道德性结果，并选择那些可以被其他人观察和模仿的、符合原则的、公平的决策行为[6-7]。 道德型领导力的内涵包括：诚实、体谅追随者、决策的公平性、利用奖惩促进道德行为、基于道德价值观做出决策。道德型领导者通过与下属谈论和交流伦理观、价值观，并对其做出解释，使下属理解价值观和伦理观对组织的重要性[3]。在中国的商业文化背景中，企业领导者常常在公共场合发表言论，阐述企业的价值观和道德标准，并通过重复强调，向下属传达价值观和道德标准的重要性，从而加强下属的道德意识、建立良好的道德氛围。所以，道德型领导力不仅仅通过授权和鼓励影响下属的道德行为，还通过自己的言论影响下属的道德行为，今后可以探讨将“言论”作为一个维度，对道德型领导力进行阐述和研究。 鉴于高层领导力、中层领导力和基层领导力的职责、职权和技能有所不同[13]，不同层次道德型领导力的前因也会有所差异，同时，道德型领导力的前因还可以从领导者的自身因素、组织因素、外界的社会环境因素等方面进行分类研究。例现有的研究发现，员工对领导者正直的认知会对员工的工作满意度产生正向影响[16]，对员工从事有损团队利益的不道德行为的意图产生负向影响[17]；领导者的公平性与下属参加组织、公民行为的意图正相关[18]。
提升领导力五大金法则 拿破仑?希尔曾经说过：“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也不会登上一把手的位置。”的确，影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人，身边总是会有很多的朋友，因为他们总是不自觉地会受到他的吸引;一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉更轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导;一个有强大影响力的职员，不但更易被领导欣赏，轻松让领导接受自己的建议，而且也能更广泛地影响其他同事。人与人的交往，常常是影响力之间的较量，只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者，才有可能成功。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关!领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力。影响力来自以下三个方面： 1、思想。影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。 2、专家。在专业领域里的精湛技能，能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权，对特定问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。 3、品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的宽容，在处理危机时的勇敢和沉着。 对经理人而言，以下问题一定不会少见： 1、企业/组织执行能力较弱，组织成员能力与绩效往往不成正比。 2、企业内组织气氛不佳，用尽了各种激励手段，员工仍很难展现出主动、自发与激情的工作状态。 3、企业过于依赖“人才优势”来谋求持续发展，进而忽略了真正建立企业核心竞争力的“组织优势”的关注与培育。 绝大多数国内企业的管理干部，在团队“管理力”与“领导力”上表现出明显的能力失衡。在中国组织中，领导者要想提高影响力，就要学会中国式特有的技巧。 1、以身作则 一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则。你可以通过以身作则来领导或者影响他人，以达到你的目的。领导可以通过以身作则来传播企业文化的某些
如何塑造领导魅力 今天的组织身处动荡的商业环境，非常需要魅力型领导者，以期待他们在全球性竞争的环境下为员工提供一个吸引人的愿景和目标，有效激发他们的变革、创新和组织竞争力的提升。但“什么造就领导魅力呢”？卓有成效的战略、出色的激励技巧、非传统行为……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性。 一、用知识来塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。 然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。 国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。 所以，个人领导魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造领导魅力的核心能力。 世界领导与变革领域最杰出的权威，在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：“不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。 其次，领导魅力运用竞争性方式，将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入