近年来，电子商务的迅猛发展，让手机终端销售的模式和格局产生了重大变革，以实体渠道为主的格局逐渐转变为实体渠道和电子渠道的双轮驱动，甚至出现了小米手机等以线上销售为主的发展模式，可以说，电子商务越来越呈现出手机销售主渠道的特征。
那么，传统手机厂商在电子商务大潮面前有着怎样的机遇和挑战？在截然不同的渠道模式面前企业又该如何实现平衡？未来，又会不会出现手机渠道完全电商化的现象？
企业面临战略驱动型变革手机企业多渠道走路
近年来，国内劳动力成本增长很快，因为房地产泡沫的带动使实体店面租金不断上扬，销售成本的增加几乎让所有的商场变得举步维艰，无利可图还可勉强维持，但高昂的成本势必会转嫁到消费者头上，商品的高价让消费者难以接受，纷纷转向网络商店购买，这大大促进了电子商务的销售额提升，也促使更多的商家包括手机品牌入驻电商渠道。
根据调研机构提供的数据显示，仅以2012年1-5月的手机市场业态份额统计为例，手机销售渠道的分布已经呈现出较为分散的特点。以京东为代表的自主销售式B2C是唯一保持稳定持续较快增长的渠道，在整体销售份额的占比从1月份的3.8%迅速上升到5月份的5.87%，接近翻番。当前，选择在线上购买手机的消费者占比为15.8%，而习惯在线上比价后再购买的消费者占比已高达62.9%。凭借购物方便、实惠、可以比价、便宜、物流快、货品全等诸多优势，越来越多的消费者选择在线选购手机产品。
电商平台扁平化的运作模式优势很大，可以有效减少销售体系的中间环节，在很大程度上节省交易成本，从而降低产品的价格，更好地让利于民。再加之以京东商城为代表的电商平台的物流配送速度和服务体验在不断提升，这便加速了手机品牌和供应商的触网速度，为其提供了后天的网络销售发展条件，弥补了其在线下销售渠道上的不足。
电子商务代表先进生产力网上销售为企业发展提速
电商成为手机产品销售的主流渠道主要得益于两个方面的变化：首先，手机自身发展变化很大，从功能手机到智能手机，看似手机种类更加丰富数量更多，但实际上却是手机更加标准化，以内存、CPU、、系统、屏幕、电池等一系列标准化的系数来衡量手机的时代已经到来，消费者通过网络来购买的可操作性空前提高。
其次，消费者对手机的消费已经渡过了初级阶段，大多数的消费者可以从个人的实际需求出发理性的购买，人们对手机的认识也大大提高，网络购买的恐惧心理不再存在，通过互联网电子商务可以更方便、更优惠地购买手机。
因此，从去年开始，电子商务的手机销量在手机销售中的份额就一直在快速上升，据赛诺咨询数据显示，中国电子商务手机销量从2010年700万台到2012年3000万台，电子商务比重从2%迅速增至15%，成长快速。
与此同时，电子商务平台对手机品类的重视也在加强。以京东手机品类5年的发展为例：
2007年上线当年销售额3000万元，在接下来的3年中保持了每年接近400%的增长速度，2010年实现了15亿的销售规模；2011年实现了超过40亿的销售规模；而2012年，京东手机品类的销售额有望冲刺百亿。目前，京东手机品类在自主销售式B2C中占比已经超过了70%，并且还在持续增长。
由此可见，电子商务尤其是京东商城等优质平台已经成为新品牌抢占市场的的首要选择、成熟手机品牌增加销量重要渠道。而根据赛诺的研究显示，目前互联网已成为用户获取手机信息的第一渠道，网购已经超越家电连锁成为消费者购买手机的第二目的地。
此外，运营商也非常重视电子商务的发展，中国联通与中国电信今年已经多次在网上营业厅展开手机与业务的全国性销售活动，销售量巨大。在这方面，京东商城与中国移动、中国联通等运营商展开了战略合作，这从根本上将改变以往实体店面为绝对主体的销售方式。
实施开放共赢战略突破行业瓶颈驱动消费增长
手机在电子商务中的发展也并非顺风顺水，将主要受到两个瓶颈的制约，价格优势和质量保证缺一不可。这便对电商的规模和信誉提出了更高的要求，规模越大对供应商的议价能力越强，采购价格越低，可回馈于消费者的价值空间便越大；而质量保证不仅需要良好的正规渠道合作，还需要电商企业长期以来的信誉背书。
京东商城自成立以来便坚守着对所有用户的承诺，保证所售商品均为正品行货，而且其价格优势主要来自集团采购，根据京东商城供应商大会发布的数字，京东与各大品牌签署三年1000亿元的战略采购协议，与手机厂家建立战略合作关系，手机产品由厂家直供，再加上运营商的支持，货源品质和成本价格都有足够的底气，京东依靠这些措施来保证正品行货及物美价优，又大大促进了手机在电子商务平台的销售。未来，京东商城将建立用户信息模型以及数据营销模型，通过Big Data（大数据）分析出的信息，用EDM、SMS等手段实现精准营销，进一步帮助合作伙伴的产品销售。
此外，京东强大的品牌附加价值也对厂商渠道转变形成了强大吸力。作为中国最大的网络零售商，京东的增速超过业界平均速度3倍以上；目前，京东拥有超过6000万注册用户；日均PV超过1亿，日均UV超过1000万，日订单量超过50万。https://www.doczj.com/doc/cf1739122.html,而且其还拥有覆盖全国的规模化的自建物流体系，强大的精准营销能力和覆盖企业全部价值链的信息系统，可以为合作伙伴提供精准的品牌推广与产品营销平台，这便在一定程度上坚定了手机品牌将主要渠道转向线上的决心和信心。
因此，有专家分析，从中国电子商务迅猛的发展态势来看，电商平台对传统卖场将产生更大冲击，目前选择在网上购买手机等数码产品的消费者越来越多，电子商务成为销售主渠道的趋势日趋明显。而以京东商城为代表的电商平台更加注重用户体验的提升，用户粘性越来越高，未来不排除手机销售全部移到网络平台上的可能。
线下线上营销模式的整合 摘要： 传统企业熟悉线下渠道的开拓管理，然而，在电子商务发展的大背景下，开拓线上渠道已成为必须。要实现线上线下混合渠道管理，企业要具备五种能力：合适的业务策略（商业模式）；良好的客户体验平台；快速获得客户和留住客户的手段；面向全网营销的运营效率；优质的产品和高度整合的供应链。 O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。本文主要以苏宁电器及小狗电器为案列进行着重说明。 苏宁在2010年宣布公司的B2C网购平台“苏宁易购”正式上线，并将自主采购、独立运营。苏宁易购是建立在苏宁电器长期积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台基础上的。“苏宁易购”的上线，有利于苏宁把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。 小狗的发展历程是国产品牌在以品控为基础的前提下，通过营销方式获取市场占有额的典型案例，实现了从线下“逃离”到线上的成功转型。 关键词： O2O，线上，线下，整合 正文： 1.1线下营销模式的特点 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式，消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。 1.2线上营销模式的特点 网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。
线上营销和线下营销的关系分析 一、线上营销 1) 定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2) 线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 二、线下营销 1) 定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2) 线下营销的优势 更好的交互沟通 提升品牌形象 扩展用户群体 增长广告品牌的利润 时间短，见效快 资源优势互补 三、线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示： 对产品留下印象（A wareness） 对产品产生好感/潜在购买可能性（Preferences） 提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话（Leads） 产生实际线下的购买行为（Purchase） 一般而言，线上营销（Digital Campaign）的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase 的实现有时需要较长周期，而且从A wareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象（A wareness）也是不错的。这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从A wareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过程。 四、线上线下如何兼顾 1) 线上线下的纠结 愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼的明天，依然有局部企业还在困难的选择。他们之以是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与其他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清楚，企业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。 2) 线上是祸是福 “我们是在给互联网免费打工！”一位零售商愤愤不平地抱怨说，“消费者到我们店里来
5种线上营销方法和4种线下营销方式分享 给你！ 现在是互联网时代，越来越多的个人创业者和企业都做起了网络营销，网络营销又被成为网络推广和网络运营，这是一门做互联网生意必须懂得的技术，但是很多人对它还是很模糊，也不知道究竟该如何运营，那么今天我们重点给大家分享5种2019年的网络营销推广方法。 1、SEM、SEO SEM也被称之为搜索引擎竞价推广，他的主要目的是将搜索引擎上面的流量转化到自己平台的流量。 2、社区平台推广 社区平台推广以行业为基础，以内容输出为核心，面向人群形成社区，组织社区内活动。 做社区平台的推广关键点在于找到流量大的、与你行业相关的平台进行推广，比如微信群、QQ群等，强有力的执行力是最大化微信群、QQ群数量和质量的关键。 3、自媒体平台推广 自媒体平台在近两年来非常火热，很多人也通过其引到了非常多的精准流量，推荐的自媒体平台有头条号，百家号，搜狐号，大鱼号，公众号，做自媒体推广唯一的难处在于要坚持更新原创内容。 4、软文推广 软文推广也是一种长盛不衰的营销方式，我们可以选择贴吧、豆瓣、地方论坛、与企业产品相关的行业论坛、天涯社区等平台进行相应的推广。
软文推广的核心在于要把文章写的越软越好，让用户在看完文章的同时就看完了我们的广告，无形之中就把客户给营销了。 5、博客推广 如果你有较多的时间，不妨选择做做博客推广，当坚持个两三年之后，你会惊讶的发现你的博客不仅给你塑造了口碑，还给你带来了非常多的精准流量，因为随着你博客水平的提高，特别是新浪博客十六级以后，博客文章被收录的可能性大大提高，如果你的文章质量很高，也会被博客网站给推荐。 那么如何进行线下促销呢？下面给大家分享4种方式。 1、活动赞助 有时候一场活动不仅能帮我们吸引人气，还能直接塑造起口碑，如何做活动？ 以产品为核心，邀请企业媒体及相关人员参加产品一周年或产品投资活动等活动。 2、参加相关行业会议 我们可以通过参与线下各式各样的行业圈子，来建立起媒体关系，这样可以帮助我们获取更多的潜在客户。 3、商家、渠道合作 把我们的产品与线下各地的渠道商合作 渠道商通常有其他类型产品的客户，当客户有相应需求时，可以给予优惠推荐，也可以解决该地区无法推广的问题。其实简单来说就是商家联盟，商家互惠。 4、朋友介绍 一般来说和你关系比较好的朋友会主动帮助你介绍，但是如果你想发动你身边更多的同学、朋友、亲人的关系，在产品创业的初期，你可以打造一个试用期，并且定向邀请客户免费试用或推荐产品，这样也能起到更好的效果，也更有利于在其他企业的产品选择中取胜，尤其是在过年过节的时候，多赠送，这样朋友为了感激你，也会更加主动地帮你进行介绍。 如何将网络营销和线下促销相结合? 现在是互联网时代，越来越多的用户都选择在互联网做网络营销来吸引客户，但是现在是新营销时代，如果我们通过线上线下相结合来做，那效果肯定又会上一个台阶！
电商之间线上线下的营销模式 摘要 随着全球经济一体化以及科学技术的进步,线上线下的商业模式营销模式的理论体系也在被越来越多的电商企业所采纳。“整合营销之父”唐_E?舒尔茨认为整合营销传播的中心思想是把与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。在互联网快速发展的推动下,营销传播的方式和手段也在不断地创新,尤其是线上线下的商业模式营销方式正被一些企业所釆纳。以我国的手机行业市场为例，手机市场的竞争已经趋于白炙化,而高速发展的互联网以及电子商务也给传统手机营销传播带来了不小的冲击。线上线下的商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式，该商业模式出现后，发展十分迅速，得到了众多风险投资资金的支持，并引起了业内外的广泛关注。本文针对线上线下的商业模式的特点和发展前景进行了分析，首先介绍了线上线下的商业模式的概念和类型，以及发展较好的线上线下的商业模式电商，然后对线上线下的商业模式在我国的发展现状进行了分析，接下来从消费者、商家和线上线下的商业模式平台的角度分别分析了线上线下的商业模式的优势和劣势，并指出了制约线上线下的商业模式发展的瓶颈，最后从五个方面分析了线上线下的商业模式未来的发展前景。 关键词:经营策略线上线下营销商业模式
Abstract As the global economic integration and the progress of science and technology, the business model of online marketing model of theoretical system in also be adopted by more and more electricity enterprises. \"The father of integrated marketing\" don _E? Schultz think the central idea of integrated marketing communications is spread all related to the enterprise marketing activities unified. Under the impetus of the rapid development of Internet, the ways and means of marketing communications is in constant innovation, especially in the business model of online marketing is the calculation by some companies. In mobile phone industry market in China, for example, the mobile phone market competition has become flashlight, and rapid development of Internet and electronic commerce also brought no small impact to traditional mobile marketing communication. The business model of online business model is emerging e-commerce business model in recent years, the business model, development is very quick, get the support of many risk investment fund, and cause the extensive concern of the inside and outside. In this paper, according to the characteristics of the business model of online business model and development prospects are analyzed, and the first introduces the concept of the business model of online mode and type, and the development of better online business model electricity, then the business model of the online mode in our country, analyzes the current situation of the development of the next from consumers, merchants and the business model of online platform respectively analyzed the advantages and disadvantages of online business model model, and points out the bottleneck restricting the development of online business model, finally analyzed from five aspects of online business model for the future development prospect. Keywords: O2Obusiness model group－buying commerce 目录
线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品
线上+线下相结合决胜会员营销新时代的途径 会员营销的大数据·大背景 随着市场主体的转变，消费者在市场中的主体经济越来越明显，会员经济也在这样的时代应运而生。实体商家通过使用各类互联网工具开创新的购物渠道，扩大了线下商家的粉丝群体，增强了经济效应。 竞争力的两核心 第一类：价格和地理位置，以价格战和地理优越性来决定商品竞争地位 第二类：客户关系维系，将顾客忠诚计划作为企业核心竞争力 思迅新会员营销时代 为顺应会员营销经济的发展，在挖掘大数据、提升后台效率的前提下，将每一个实体店都打造成有效的客户链接平台，最终实现一个统一的全渠道平台为客户提供360°全方位服务，思迅软件开创全新会员营销系列功能，即将迎来思迅“会员营销”新时代！ 新会员营销核心 需要：服务细致化、方式多样化 追求：粘性强力化、价值最大化 新会员营销价值 不仅服务细致，追求精准到位的关怀
不仅方式多样，优化细节的完善深化 不仅要留住客户，更要强化会员粘性 不仅限会员消费，更追求会员价值最大化 “新”亮点功能展示：线上+线下 1.会员赠送 实现会员注册、充值、会员生日、会员介绍送积分、送储值、送礼券支持；线上+线下礼券互通使用。 线上：增加会员特权模块，显示会员类型、积分方案、生日活动、会员日活动等内容。 线下：根据不同的会员定位、消费情况，进行不同程度的金额、礼券赠送 2.会员通知 查看并使用会员权益，线上线下同步，卡、券、积分等。线上线下礼券、积分、活动如有变动均有短信、微信提醒通知会员。
3.营业员考核 实现营销员发展，会员相关考核指标设定及提供相应分析报表（任务完成率、提成额等报表）提供营业员推广注册会员：支持顾客扫码注册或营业手工添加注册 提供报表查询营业员当月会员发展任务完成情况 查看名下会员基本信息 实现单客营销支持：如送礼券、记录沟通情况、贴会员标签等功能 线上 1.商家通知 新增商家通知中心，与商家互动（客服、评价） 线上后台新增通知中心，可以新增通知，保存并发布之后顾客在会员中心-通知中心查看。
封面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 线上营销和线下营销的关系分析 一、线上营销 1) 定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2) 线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 二、线下营销 1) 定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2) 线下营销的优势 更好的交互沟通提升品牌形象扩展用户群体增长广告品牌的利润时间短，见效快资源优势互补 三、线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示： 对产品留下印象（Awareness） 对产品产生好感/潜在购买可能性（Preferences） 提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话（Leads） 产生实际线下的购买行为（Purchase） 一般而言，线上营销（Digital Campaign）的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase 的实现有时需要较长周期，而且从Awareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象（Awareness）也是不错的。这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从Awareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过
真正实现线上线下结合的O2O模式 soolife如此生活一站式服务平台隶属于鸿惠集团，集团自2002年成立以来，一直坚持实施多元化发展战略，在机械制造、媒体传播、互联网技术等多个领域都有涉足，随着企业的不断发展，集团未来将建立起以产业服务为核心，向广大中小企业提供一站式综合立体化服务的平台，为社会大众提供优质商品和便捷服务，履行社会责任，逐步建立起多产业发展、跨平台经营的企业集团! 和目前大部分第三方电商平台只单纯审核卖家资质不同，“Soolife-如此生活”拥有一套独有的(网络端、移动端、体验端和仓储端)三维一体的互动体验模式，销售的商品是集中仓储、运营、配送，所以每个仓库都配有专门的质检系统，所有平台商品在入库前都要经由流水线检测，从而大大降低了假货数量。成本低，消费者买越开心;零假货，消费者买越放心，商家就赚得越多。这是“Soolife-如此生活”帮助电商商家带来的线下客户，这类客户还有一点优势在于，生活在一个生存社区，精准度以及黏度都非常高。 在商家盈利的同时，“Soolife-如此生活”品牌创始人吴存松先生更希望的也是让民众受利。不再为实体店的高价而烦恼，享受线上价格的同时，增加的却是实实在在的体验感，消费者在“Soolife-如此生活”购物时，既能像逛百货商场、购物中心那样看材质、摸手感、试款型，还可以顺便坐下来舒舒服服地品尝免费咖啡、水果，看看书，最重要的是买到的东西还比网购更便宜，也可以更快地享受送货上门。 在O2O行业发展良莠不齐的今天，“Soolife-如此生活”却深谋远虑脚踏实地，将O2O 模式再度升级,以线上线下相结合为目的，加大线下投入，如此生活旗舰店的盛大开业，对020电商领域的快速变革具有划时代的里程碑意义。
餐饮线上线下整合营销餐饮线上营销方案 O2O能够帮助餐饮企业整合线上线下资源,获得更多顾客,并增加企业粘性。以下是WTT为大家整理的关于餐饮线上线下整合营销，一起来看看吧! 餐饮线上线下整合营销篇 1 20XX年2月4日，云智盛世与海多米签约速分销合作协议，双方正式建立战略合作关系。 海多米作为一家销售挪威三文鱼的商户，在速分销微餐饮应用上得到了极大营销体验。该商家负责人表示：“海多米注重的是产品购物体验，包括产品展示、产品参数的设置，客人咨询、下单到结算等一系列购物流程，现在我们的店不仅像天猫商城一样标准化运行，而且通过速分销，还新增了防止恶意下单的功能，客人所有的预定操作都可以通过交付预订费来进行信息过滤。当然，我们可以在后台设置预定的时候是否要缴纳部分费用，这样的应用特色非常符合我们的产品特性和客户需求。” 。海多米全品类产品的导入，为分销商提供很好的上游资源，也为销售终端提供了高质低价的产品。 云智盛世作为移动IT技术服务商，其产品速分销，是一个新模式，新平台，海多米是餐饮业品牌，其全品类产品的导入，为
分销商提供了很好的高性价比货品保障，我们非常乐意把这种优质的供应信息推荐给我们的用户。 云智盛世与海多米之战略合作，是海多米抢占互联网市场的一次契机，速分销将在网络渠道，分销资源方面，全面将资源引向海多米，帮助海多米的品牌企业高效地管理好渠道和销售终端。双方的这次合作旨在加强在电子商务领域，共同投入各自资源，一起去尝试和探索移动互联网。 这是一次对传统商业的革命，全民皆商，大家都来做老板。当所有电商平台还在零售环节提供服务，移动电商早已经在渠道环节重点发力，让无数微电商来帮你推销产品。签约期间，双方都介绍了本次项目的规划情况以及移动电商行业的发展趋势，同时表达了对合作的美好愿望和信心，我们相信，云智盛世与海多米战略合作，有助于充分发挥双方资源，优势互补，提高竞争力，共同开拓移动互联网市场。云智盛世将携手海多米，两者强强联合，抓住移动电商的主流商机，为创业者提供坚实可靠的基础平台，尝试颠覆传统商业，共同探索移动电商分销的新模式，迎接颠覆传统商业的互联网新营销时代。 餐饮线上线下整合营销篇 2 企业最初在实施网络营销的时候，往往会在销售渠道和物流配送上出现很多问题，今天就一些常见的问题来和大家交流一下。主要是针对实体店面连锁进行网络整合营销的初论，包括从
线上与线下营销的消费者心理分析及其行为解析 策划成员：吕安妮、孙婷、余淑玲 朱艺丹、周洁璐、张杰 刘子尉、杨克强、周顺剑
目录 一、线上与线下营销的基本概念 二、线上营销与线下营销的关系（1）线上对线下的影响 （2）线上线下如何兼顾 （3）线上线下和谐双赢 三、消费者对线上线下营销的心里特征 四、案例分析 五、对策建议总结
线上营销 1）定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2）线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail 营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。线下营销
1）定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2)线下营销的优势 1）更好的相互沟通 2）提升品牌形象 3）扩展用户群体 4）增长广告品牌的利润 5）时间短、见效快 6）资源优势互补 线上营销与线下营销的关系 线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种
打造线上线下营销互动----移动互联网果园方案 项目背景 改造传统行业，融合移动互联网+的优势，将改造点放到营销模式和方式，营销对象的选择上，提供第三方接入式登陆模式，最小的营销代价收罗最大的用户群体，利用中国移动强大的用户资源与最近国家对农副产品产业改造的意向，打造一个对于买方市场是多元化的选择，更移动互联网模式的沟通方式，对于卖方市场对传统单一枯燥的销售模式的营销路线的创新与突破。 很多移动互联网产品与线下的产业结合还是有缝隙，这款方案能够将线上的模式与线下的生产营销模式进行一次紧密的结合，推动线下生产有目的，有方向的进行改造。 绿色农业的理念，已经无需多讲，群众对于生活质量的要求，对于食品安全的需求强烈。在北京上海等城市，已经有大批的绿色有机蔬菜专卖超市发展的如火如荼，绿色有机产品的价格也是让人怀疑人生，但是对于生活中有较高品质需求的人群来说，仍然是供不应求，趋之若鹜。随着二三线城市的发展，这种绿色食品理念和追求会有巨大的消费市场。 当前绿色食品的不足 问题总是伴随着发展不断地出现，如果能解决发展中的问题那么就能很快占领市场的最高点，一下是我总结的对于目前我认知中的绿色农副产品，绿色产品的看法。 1.绿色食品的价格超高。 2.绿色食品的生产构成不够透明。 3.绿色食品的销售渠道网点相对较少。 4.绿色食品的消费人群比较单一，发展绿色食品消费的群体比较困难，周期很长。 5.消费绿色食品的人群，缺乏科学指导，缺乏人群之中的交流。 6.对于农副产品，移动互联网开发者觉得不够档次不够高大上。 7.线下生产渠道单一，甚至有点神秘。 打造这款移动互联网产品如何解决问题。 解决问题需要发现问题的产生根源然后应用到产品中，提升质量. 问题1，我认为有这几点价格一是实际的产品价值，一个是社会价值，社会价值来自大环境和供需关系，这个很难评价，但是产品价值这个容易控制，线下的成本，包括生产成本，风险成本，运营成本，其中运营成本电商成本相对实体店面有很大优势，这个不在细致描述，配送成本也在运营成本中，线上网点化的配送，现在的快递行业已经在线下发展到极致，。风险成本与生产成本为线下操作中可以掌握的这个需要有专业的团队进行配合商议。 问题2 生产过程，利用移动互联网的优势，完全可以透明化，直观化，加大用户的感知和认可度。 问题3 销售转为网点线上销售 问题4 移动互联网产业面向的事大众群体，不是单一的家庭主妇也不是单一的老年人群体，全民参与最重要。 问题5 移动互联中大数据，数据分析，数据支持在绿色产业这块完全可以提供大量的数据分析信息和指导。移动互联各种聊天媒介可以将群体联合起来。直接坐到点对点。
海尔集团线上线下营销模式分析 摘要 随着互联网时代的到来，我们身边的许许多多传统和习惯例如交往方式和购物方式等都发生了巨大的改变，当然经销商们必须根据时代的改变而做出相应的回应。“网上购物”这个词汇在当今已经算不上新鲜了，它更加成为了我们生活中的另一重要的购物方式。所以一个企业想要做大做强，必须要实现“网络营销”来迎合消费者对新的购物方式的需求。 基于此，本文以海尔集团为例，将内容分为四个部分进行论述。第一部分是导论，首先分析了国内外家电行业的发展现状，并阐述了线上、线下销售渠道的概念及特点。第二、三部分是海尔集团线上与线下销售渠道分析，主要介绍了海尔集团电器的概况和线上、线下销售渠道分析。第四部分是海尔集团线上与线下销售渠道冲突分析，介绍了海尔集团渠道冲突的表现，随后提出了解决海尔集团电器渠道冲突的对策，通过线上营销和线下营销相结合的协同发展，同步提高渠道效益与集团利益。 关键词海尔集团；家电产品；线上销售渠道；线下销售渠道
Analysis on the marketing mode of Haier group line Abstract With the advent of the era of Internet, many traditions and habits around us such as communication way and the way of shopping, great changes have taken place, dealers must, of course, according to the change of The Times and makes the corresponding response. The vocabulary in today's "online shopping" has not new, more become another important way of shopping in our life. So I want to be an enterprise bigger and stronger, must achieve "network marketing" to meet consumer demand for new way of shopping. Based on this, this article in haier group, for example, the content is divided into four parts in this paper. The first part is introduction, firstly analyzes the home appliance industry development present situation at home and abroad, and expounds the concept and characteristics of online and offline sales channels. The second and third part is the haier group analysis of online and offline sales channels mainly introduced the haier group electric survey and the analysis of online and offline sales channels. The fourth part is the haier group online and offline sales channel conflict analysis, this paper introduces the haier group, the performance of the channel conflict, then puts forward some countermeasures to solve the haier group of electric channel conflict, through the implementation of online collaborative development channels benefit and the interests of the group synchronization.
线上与线下营销结合
线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet 进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企
业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络 媒介对品牌营 销传播与销售 的整合，电子商 务越来越受到 企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离得到有
关于线上营销策略计划（草）核心理念: “买的安心，吃的放心”品质优、口感佳。以服务为基础、以安全为资本。 模式： 以实体店为基础，开展线上销售与线下相结合的销售方式。逐步的以线上销售取代线下销售，成为主要销售渠道。 销售渠道（预想）： 以淘宝作为较主要的销售渠道。在淘宝店运营的过程中，积累经验，拓展如微信平台、淘宝手机客户端、团购、一号店等网络店的市场，积累固定客户。 在实体店印刷附有二维码的广告册，向新老客户推广网络店。最终形成线下推广，线上经营的销售思路。 销售方式： 1.淘宝店做为线上平台的基础,按月建立电子流水账,对销售的物品做好分类，及时的上线新产品，对销量停滞的商品进行归纳整理. 2.淘宝等团购网站的团购限售、促销等销售方式。 3.会员制度，采取线下开发会员、线上招募会员的方式。参加会员的除享受每月会员特价产品外，还将享受“分享本店我就送”，“贴图好评返现金”，“实体店购买折扣价”等一系列会员活动。目的为通过花样繁多的会员特惠活动，增加线下店的销量、也推动线上店的发展与经营。 4．商品防伪视频、针对市面上网络上销售的同类商品、如火腿、红枣、木耳等干货的防伪鉴定视频，通过此类视频的制作，1分钟普及知识、也证明本店销售的商品均为正品保证。以期在同类行业中做到独树一帜。 5．干货的知识普及贴，可通过商品介绍、通过客服解答，来使买家获得想买产品的相关知识、以达到通过优秀的服务质量，推动消费提升的目的。 发展性预判： 1.通过对淘宝网店的经营，未来可发展出一定规模的会员，通过这些会员可以拉动网店销量以及人气。合理的引流实体店和网店的销售量后，培养出一定规模的固定消费群（老客户）。 风险性预判： 1.存在同行业恶性竞争的风险，如职业差评师、恶意订单、淘宝投诉、导致的店铺信誉度 下降，销量与客户流失。 2.店铺因自身的经营不善、缺乏管理、线上线下资源难以统一经营理念模式。
线上与线下运营结合可行性方案 一、商贸公司目前营销的模式（我公司营销模式） 1.门店销售 1.节假促销：利用传统及现代的节庆来开展营销，以吸引大量 的客流量前来消费。 2.实体销售：让客户看得见，摸的着的产品，详细了解产品的 性能等。 3.微信销售：通过朋友圈、公众号让客户第一时间了解我们的 活动信息、以及新品上架通知，达到销售目的。 4.优质服务：售前、售后的保障，以及产品稳定性，吧台技术 支持。 2.业务员拓展市场 1.开发新客户：客户开发工作是销售工作的第一步，业务人员 通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和 意向的客户重点沟通，最终完成目标区域的客户开发。 2..新老顾客跟踪维护： ○1客户信息归档：公司建立业务员专属数据库，详细记录客 户的信息背景、采购产品、询价产品。 ○2客户信息跟踪记录：记录客户的上次订货时间以及产品 详细。 ○3定期回访：和顾客交流，增进友谊，增加客户的粘性以及 依赖性。
3.二批代理加盟 二批加盟：采用地区市区一起发展，地州客户发展成地区二批 的方式，为二批客户提供优质低价的产品，共同发展的同时，让公司产品、品牌覆盖面积更广。 4.饮品研发设计菜单 季度新品：每个季度的新品研发，在增加客户保障、客户保障 的情况下，也促进公司的发展。 5.连锁客户转介绍 为连锁客户提供技术支持、产品研发、菜单制作、售后跟进以 及产品意见，保证客户权益。 二、商贸公司运营的现状（我公司运营的现状） 1.门店零售 主要针对新老客户、零散客户，为客户提供新品研发、技术培 训、售后服务、以及业务员的新客户开发。 2.连锁 为连锁店铺提供技术支持、新品研发、积极询问客户的意见改 进不足，售后积极跟进。 3.老客户维护 销售员维护：销售按时跟进客户信息，询问客户商品使用情况，重视客户回馈。 业务员维护：根据客户档案跟进，询问客户对产品设备反馈，详细记录。
(参考调查问卷)广东技术师范学院经济与 贸易学院 学生课外学术科技作品 课题名称：线上(即电子商务)线下相结合的商业模式研究----以家电 零售业为例 学院全称：广东技术师范学院 团队名称：开拓者团队 研究类别： □自然科学类学术论文 ?哲学社会科学类社会调查报告和学术论文 □科技发明制作A类 □科技发明制作B类 线上线下相结合的商业模式研究---以家电零售业为例 摘要 近年来电子商务蓬勃发展，线上产品以其价格优势冲击着传统的线下销售模式，但线下销售模式也有着网店无可比拟的优质服务。本文以家电零售业为例，采用问卷调查法，实地取证法以及案例分析法等实证手段，分析传统商务和电子商务的销售经营模式以及各自的优劣势，并就两种模式相结合的新趋势及存在的问题，提出健康发展的建议。 Abstract In recent years, e-commerce is booming, online product impact on traditional sales model line with its price advantage, but the sales
model line also has a shop unparalleled quality service. Appliance retail, for example, using a questionnaire, the field forensics law as well as case studies, research, analysis of the sales of traditional business and e-commerce business model as well as their respective advantages and disadvantages, and the new trend in the combination of the two models and the existing problems objective and reasonable proposal. 关键词：线上线下商业模式 Key word:online and line business models 目录 一、导言 (3) 二、我国现阶段家电零售业线上线下的商业模式和状况 (4) （一）线下零售的商业模式和状况 (4) （二）线上零售的商业模式和状况 (5) （三）线上线下相结合的商业模式渐趋流行 (6) 三、线上线下商业模式的一般特点及未来趋势 (7) （一）线下商业模式的一般特点 (7) （二）线上商业模式的一般特点 (8) （三）未来发展趋势：线上线下相结合的商业模式 (10) 四、线上线下商业模式调查分析 (12) （一）经销商的问卷分析 (12) （二）消费者的问卷分析 (16)
线上线下互联网络营销方案 一，产品价格的拟定及会员等级分配机制 1.会员的等级分配及享受折扣政策 会员设立为四个等级层，分别为：普通会员（四级会员），银卡会员（三级会员），金卡会员（二级会员），钻石会员（一级会员）。 不同级别的会员享受公司产品折扣价格的比例不同，分别为：普通会员享受公司产品市场指导价格的八折折扣，银卡会员享受公司产品市场指导价格的六折折扣，金卡会员享受公司产品市场指导价格的四折折扣，钻石会员不享受指导价折扣，直接享受代理商代理产品的价格。 2.会员的晋升 会员拥有晋升为高一级或跟更高一级的资格，只需购买指定会员等级所需产品的价格差即可成为相应的等级会员。 注：会员晋升中产生的奖励机制变动参考会员奖金分配方案执行。 二，会员的加入要求与奖金分配方案 1.会员的加入 所有民事行为能力的自然人都可以在自主自愿的前提条件下通过购买消费本公司产品，达到各级会员条件，自愿从事本销售行业，报公司审核通过，即可成为一名本公司销售型会员。 2会员各等级晋升消费界定 直接按市场指导价格购买本公司产品达到各级别会员消费界定标准就可以成为本公司会员； 普通会员500元；银卡会员1000元；金卡会员1500元；钻石会员2000元。 3会员的奖金分配 吸纳培训奖金： 通过介绍分享本销售模式及产品，吸纳其他人员加入本公司，成为一名会员，公司给予介绍人按所吸纳人员的会员等级给予吸纳培训奖金，吸纳一名普通会员公司给予介绍人50元奖励，吸纳一名银卡会员公司给予介绍人100元奖励，吸纳一名金卡会员公司给予介绍人150元奖励，吸纳一名钻石会员公司给予介绍人200元奖励，吸纳人数无限制，奖励不因人数变化而变化。 网络团队宽度奖金： 公司根据你直接吸纳的直系会员的当月总销售业绩，拿出0.2%作为奖励进行发放。 网络团队深度奖金： 公司根据你团队当月的总销售业绩，拿出0.1%作为奖励进行发放，无层级变动和代数限制。 直系大客户返点 自己联系的大客户的销售业绩即纳入当月你团队的总销售业绩，而且公司还额外统计这些大客户的销售业绩，公司以返点的形式给予你个人进行奖励。自己团队其他会员联系的大客户不计算在内，只计算到你团队当月的总销售业绩。 三，会员产品的销售方式 1.线上电子营销