医药商品购销员中级理论试题
一、选择题
1．与药品出库原则不符的是（）
A.先产先出
B.先进先出
C.近期先出
D.按批号发货
2.关于药品有效期叙述正确的是（）
A.药品的有效期是药品的保质期
B.只要没到有效期，药品质量就是合格的
C.药品的有效期是指在一定的储存条件下，能保证其有效的期限
3.某药品有效期为2015年11月，表示该药品可以使用到（）
A.2015年10月30日
B.2015年11月1日
C.2015年11月30日
D.2015年12月1日
4.同一货垛中的药品，其混垛期限不应超过（）几个月
A.1
B.2
C.3
D.4
5.社会主义职业道德的基本原则是（）
A.爱国主义
B.人道主义
C.集体主义
D.买卖公平
6.招标采购的（），应在其服务场所的显著位置，对中标药品的零售价格进行标注。
A.药品生产企业
B.药品批发企业
C.药品零售企业
D.医疗机构
7.诊断心脏骤停的主要标准之一的是（）
A.紫绀
B.瞳孔散大
C.意识丧失
D.呼吸断续
8.路遇某人突然倒地呼之不应，若考虑心脏骤停首先应做的检查项目应该是（）
A.测体温
B.检查大动脉搏动
C.检查瞳孔对光反射
D.观察呼吸
9.处理顾客投诉时应遵循的程序不包括（）
A.保持心情平静
B.有效倾听
C.经常插话提问
D.运用同情心
10.处理顾客抱怨的十句禁句不包括（）
A.改天再通知你
B.你不识字吗
C.我一直在听您讲述
D.我绝对没有说过这种话
11.结核病感染的主要途径是（）
A.消化道吸收
B.呼吸道吸收
C.血液途径感染
D.泌尿生殖道感染
12.哌唑嗪首剂服用最好时间是（）
A.睡前
B.饭前
C.饭后
D.上午
13.大型药品批发企业必须设置养护室，其面积不小于（）平方米。
A.20
B.30
C.40
D.50
14.糙皮病应选用（ C ）防治
A.维生素D
B.维生素A C、烟酸D、维生素E
15.药品在库养护的原则为（）
A.以防为主B、预防为主C、保证药品质量D、避免损失
16.关于苯佐那酯的叙述错误的是（）
A、直接抑制咳嗽中枢
B、抑制肺牵张感受器，阻止咳嗽
C、有较强的局麻作用
D、服用时勿嚼碎
17.急性气管炎—支气管炎病人咳嗽咳痰可延续（）才消失。
A、3—5天
B、5—7天
C、1—2周
D、2—3周
18.下列不属于肺炎对症治疗措施的是（）
A消炎用抗生素B必要时使用退热药C剧咳时用可待因D高热时物理降温
19药品养护组在业务上接受（）的监督指导
Ａ药库主管部门Ｂ药品销售主管部门Ｃ药品采购主管部门D药品质量管理部门
20药品说明书除标签所要求的内容外，还应包括（）
A主要成分、化学稳定性必要的图示、注册商标
21治疗青光眼可用（）
A醋酸可的松滴眼液B毛果芸香碱滴眼液C阿昔洛韦滴眼液D硫酸庆大霉素滴眼液22 肺炎球菌肺炎病人发热的类型（）
Ａ稽留热Ｂ弛张热Ｃ回归热Ｄ间歇热
23、维生素Ｄ治疗( )
A坏血病B糙皮病C脚气病D佝偻病
24急性气管支气管炎病人主要的临床表现( )
Ａ咳嗽咳痰伴有喘息Ｂ鼻塞流涕Ｃ高热呈稽留热Ｄ全身酸痛
25 治疗单纯疱疹性角膜炎常选用( )
A 利巴韦林滴眼液Ｂ氧氟沙星滴眼液Ｃ硫酸庆大霉素滴眼液Ｄ色甘酸钠滴眼液
26临床上最常见的肺炎是( )
A肺炎球菌性肺炎B非典型肺炎C支原体肺炎D真菌性肺炎
27支气管哮喘的典型症状( )
A反复发作的伴有哮鸣音的呼气性呼吸困难B吸气性呼吸困难
C高热、寒战D咳嗽、铁锈色痰
28某驾驶员有过敏性鼻炎，工作期间宜选用( )
A异丙嗪B苯海拉明C氯雷他定D氯苯那敏
29支气管炎患者出现干咳是，一般不使用( )
A喷托维林B可待因C溴己新D右美沙芬
30治疗流行性感冒一般不主张( )
A 抗病毒治疗B解热镇痛药C中药D抗生素
31治疗沙眼常选用( )
A硫酸庆大霉素滴眼液B阿昔洛韦滴眼液C利福平滴眼液D醋酸可的松滴眼液
32青霉素类药物的共有特点( )
A耐酸可以口服B不被内酰胺酶破坏C阻碍细菌细胞壁的合成D抗菌谱广
33治疗脚气病常选用( )
A．维生素A B.维生素B1 C. 维生素C D.维生素D
34病人咳嗽、咳痰三个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，该患者可能是( ) A急性支气管炎B慢性支气管炎C支气管哮喘D支气管扩张
35抗过敏药的常见不良反应()
A镇静、嗜睡B过敏反应C粒细胞减少D胃肠反应
36急性气管支气管炎病人的体征不包括（）
A呼吸音粗糙B闻及哮鸣音C散在干湿啰音D桶状胸
37可引起心律失常的组胺药（）
A西替利嗪B苯海拉明C阿司咪唑D特非那定
38治疗夜盲症、干眼症的维生素是（）
A．维生素A B.维生素E C. 维生素K D.维生素D
40某驾驶员患有过敏性鼻炎，工作期间不宜使用（）
A特非那定B西替利嗪C氯雷他定D氯苯那敏
fuxiti 一、单选题： 1、救死扶伤，实行革命的人道主义是医药职业道德的一个基本（ A ） A．原则 B．任务 C．责任 D．义务 2、实行人道主义也是社会主义道德建设的基本（ B ） A．原则 B．要求 C．宗旨 D．内容 3、为人民服务是对社会主义各种职业的共同要求，是所有职业都应该遵守的（ A ） A．根本宗旨 B．基本任务 C．基本要求 D．基本内容 4、不得在市场上销售或变相销售的药品是( D ) A．新药 B．处方药 C．非处方药 D．医疗机构配制的制剂 5、药品零售连锁企业的配送中心是连锁企业的（ A ） A．物流部门 B．销售部门 C．经营管理核心 D．对外批发部门 6、青霉素类的抗菌作用机制是（ A ） A.抑制细菌细胞壁的合成 B.影响细菌细胞膜的通透性 C.影响细菌核酸合成 D.抑制细菌叶酸合成 7、克拉维酸属于（ C ） A.单胺氧化酶抑制剂 B.多巴脱羧酶抑制剂 C.β-内酰胺酶抑制剂 D.胆碱酯酶抑制剂 8、头孢拉啶的英文名称是（ B ） A.Cefalexin B.Cefradine C.Cefaclor D.Cefadroxil 9、喹诺酮类药物的抗菌作用机制是（ B ） A.抑制DNA合成酶 B.抑制DNA回旋酶 C.抑制二氢叶酸合成酶 D.抑制二氢叶酸还原酶 10、属于静止期杀菌剂的药物是（ C ） A.青霉素类 B.头孢菌素类 C.氨基苷类 D.大环内酯类 11、罗红霉素的英文名称是（ B ） A.Erythromycin B.Roxithromycin C.Azithromycin D.Clarithromycin 12、利福平抗结核作用的机制是（ D ） A.抑制细菌分支菌酸合成酶 B.抑制细菌DNA回旋酶 C.抑制细菌二氢叶酸合成酶 D.抑制细菌依赖DNA的RNA多聚酶 13、异烟肼的英文名称是（ A ） A.Isoniazid B.Rifampicin C.Rifapentine D.Streptomycin 14、阿昔洛韦的英文名称是（ A ） A.Aciclovir B.Riebavirin C.Vidarabine D.Interferon
1、经济法自身特性有哪些? ①综合性，②经济性，③行政主导性，④政策性。 2、经济法具有一般法律的基本特征有哪些？ ①国家意志行，②特殊的规范性，③应有的强制性。 3、经济法律关系的构成要素有哪些？ ①经济法律关系的主体，②经济法律关系的内容③经济法律关系的客体。 4、我国经济法律关系主体种类包括哪些？ ①国家②国家机关③法人④其他经济组织⑤经济组织内部机构⑥公民个人⑦外国经营者。 5、处理经济纠纷的方式主要有哪些？ ①相互协商②行政协调③提交仲裁④提起诉讼。 6、处理经济纠纷的方式中的调解包括哪些内容？ ①行政协调②仲裁协调③司法协调。 7、从资源管理的观点出发，操作系统分为哪几部分？ ①处理器管理②存储管理③设备管理④文件管理⑤作业管理。 8、通常用哪两种方法启动“W i n d o w s资源管理器”？ ①单击“开始”按钮，指向“附件”，然后单击“Windows资源管理器” ②鼠标右键单击“开始”按钮，在快捷键菜单中选择“Windows 资源管理器”。 9、Wo r d文件排版中格式设置内容有哪些？ ①段落格式②设置行距③设置对齐方式④设置字体、字号、字间距⑤分栏操作⑥标题编排⑦设置页眉页脚。 10、Wo r d下文档设置页面的操作步骤有哪 些？ ①选用“文件”菜单中的“页面设置”命令②选“纸张大小”卡片，确定输出时用纸尺寸③设定版心。 11、现代企业制度的基本内容包括哪几方面？ ①现代企业产权制度②现代企业组织制度③现代企业管理制度。 12、现在企业管理制度包括哪些内容？ ①现代企业领导制度②现代企业劳动人事制度③现代企业财会制度④现代企业破产制度。 13、文件的保管应做好哪些工作？ ①加强文件库房的管理②对存放文件进行分类③在保存文件的文件盒或文件袋内放入文件目录，以利查找。 14、文件的立卷步骤是什么? ① 业立卷文书材料的收集②年终检查调整定卷③移交归 档。15、人事档案工作的基本原则是什么？①集中统一、分级负责管理的原则②维护人事档案的准确、完整与安全的工作原则③为组织人事工作和现代化建设服务的原则。 16、集中统一、分级负责管理的原则在人事档案管理工作中具体表现在哪些方面？ ①人事档案必须由组织、人事部门集中统一管理②人事档案由组织、人事部门分级管理③人事档案工作由组织、人事部门统一地、分级负责地进行指导、监督和检查。 17、全面质量管理的内容包括哪些？ ①设计过程的质量管理②制造过程的质量管理③辅助生产过程的质量管理④使用过程的质量管理。 18、为了保证产品使用过程的质量问题，必须抓好哪些工作？ ①积极开展技术服务②通过调查和信息反馈。及时处理产品质量问题③提高售后服务，变“三包”为“三保”。 19、实施质量认证对我国加入W T O后有哪些作用？ ①企业进入国际市场参与对外经济贸易活动②消除技术障碍③促进我国质量管理深入开展④提高产品质量 20、我国实行质量认证的作用是什么？ ①有利于发展市场经济，提高企业竞争力②增强企业的美誉度③有效地推动企业质量管理和质量保证工作④提高企业的经济效益。 21、企业人员配备要遵循什么原则？ ①实际需要的原则②整体素质的原则③比例关系的原则 ④先进水平的原则。 22、企业人员配备的方法有哪些？ ①按工作效率定员②按设备定员③按岗位定员④按比例 定员⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。 23、班组材料保管人员的责任有哪些？ ①对执行国家物资政策和上级有关物资管理规定负责 ②对保质保量及时供应生产及工程所需物资负责③对完成上级下达的各项物资和各种经济指标负责。 24、班组材料保管人员有哪些权限？ ①对上级硬性分配物资或供应不合格产品有权抵制② 有权制止不合理用料的发放③有权检查班组用料和回扣多余物资。 25、班组能耗管理人员的责任有哪些？ ①对完成上级下达的节能任务负责②对上级的能源报表的准确性、真实性负责。 26、班组能耗管理人员有哪些权限？ ①对节能工作检查指导、考核监督②对违章用能有权制止和处罚③有权提出节能奖惩意见，根据节奖超罚原则，提出节能奖分配方案。
新疆阿博职业培训学校 保健刮痧师培训招生简章 （2015年1月5日） 1. 职业概况 1.1 职业名称 医药商品购销员。 1.2 职业定义 从事药品采购、销售及咨询服务的人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4 职业环境 室内、常温。 1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活，色、昧、嗅、听等感官正常，具有一定的观察、判断、理解、计算和表达能力。 1.6 基本文化程度 高中毕业（或同等学力）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。 1.7.2 培训教师 培训初级、中级医药商品购销员的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业初级以上专业技术职务任职资格；培训高级医药商品购销员的教师应具有本专业中级以上专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 标准教室及必要的教学、实验设备和工具。 1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）从事本职业学徒期满。 （3）连续从事本职业2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）连续从事本职业工作7年以上。 （4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校药学专业毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校药学专业毕业证书。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。 1.8.5 鉴定时间 各等级的理论知识考试时间均为120 min，技能操作考核时间为60 min。 1.8.6 鉴定场所设备 理论知识考试场所为标准教室，技能鉴定场所应具备能满足技能鉴定需要的场所，以及实施考核所需的工具和设备。QQ1938908717
广东省医药行业职业技术鉴定考试实操题(一) 中级医药商品营业员(西药) 一、A型题（最佳选择题）共30题，每题1分。 说明：每题的备选答案中只有一个最佳答案。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 1、不属于售中服务的是（） A、合理组织供货 B、签订合同 C、执行买卖合同 D、介绍商品知识 E、热情接待购方代表 2、医药商品的在库检查是指（） A、检查贮存位置 B、检查贮存条件 C、定期进行质量抽查 D、建立商品养护档案 E、以上均是 3、商品出库的要求是（） A、验证 B、备货 C、复核 D、点交 E、以上均是 4、零售药店的销售形式有（） A、柜台销售 B、自动售货C流动售货D、摊位销售 E、以上均是 5、苯妥英钠禁用于（） A、抗心律失常 B、三叉神经痛 C、癫痫大发作 D、癫痫小发作 E、癫痫精神运动性发作 6、关于麻醉乙醚叙述错误的是（） A、是静脉麻醉药 B、安全范围较大，毒性较小 C、肌肉松驰较安全 D、麻醉恢复较慢并有头痛、恶心等麻醉后症状 E、对呼吸道有刺激作用，粘液分泌增加 7、关于药品的管理叙述错误的是（） A、内服药与外用药要分开存放 B、性能互相影响，容易串味的品种要分开存放 C、退货药品要单独存放并标记，要查清原因，并及时处理 D、退货要记录，并保存记录一年 E、麻醉药品、精神药品、毒性药品要专库或专柜存放，指定专人保管 8、医药商业企业通过满足医疗保健的消费，扩大销售，增强盈利能力属于（） A、社会性原则 B、经济性原则 C、市场适应性原则 D、有效性和安全性原则 E、稳定性原则 9、关于商品堆放叙述错误的是（） A、商品合理堆放，能保证商品的有效贮存，便于出入，易于检查 B、散堆法适用于存放没有包装或不需要包装的大宗商品 C、垛堆法适用于存放零星小件商品，如拆箱小件药品 D、货架堆放法也是常用的堆垛方法 E、商品堆放形式可以是零整分存和分批堆放 10、关于医药商品包装叙述错误的是（）
初级医药商品购销员考试复习题 题一 1:医药商品是什么商品? 答：医药商品是一种特殊商品。主要表现在:1、治疗作用和毒副作用的两重性;2、防病治病的专属性;3、合理用药的时效性;4、质量控制的严格性。 ２：国务院药品监督管理部门是哪个部门？ 答：国家食品药品监督管理局。 3:药品批准文号的有效期是多少? 答:5年。 4：呼吸系统用药可分哪几类? 答：三类。1、镇咳类；2、祛痰药；３、平喘药。 5:营业工作中的辅助工作有那几类？ 答：四类。１、整理商品；２、添补商品;3、拆零和分装商品；４、检查商品价格标签。6：全心全意为人民服务是社会主义职业道德的什么？。 答：全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心。 7:医药职业道德的是什么? 答:医药职业道德的特点是ｌ：全人类性：２:严肃性。．３：平等性。4:连续性。 8：药品注册商标的有效期为几年? 答:1０年。 9:《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的有效期为多少年？ 答:5年。 1０:医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？ 警:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。 1１:违反《产品质量法》应承担的行政处罚包括那些? 答：主要包括:１、责令停止生产和销售;２、没收违法产品和违法所褥：3:罚款;4:吊销营业执照。 12：生产销售假劣药的法律责任有那些? 答：生产销售假药的法律责任分为行政处罚和刑事处罚。行政处罚包括：１：没收进法生产、销售的药品和违法所得：2:并处违法生产,销售的药品货值金额２倍以上５倍以下的罚款:3：膏药品批准证明文件的干以撤消,并责令停产,停业整顿：４：情节严重的，昂销《药品生产许可证》，《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》。刑事处罚包括:1：生产销售儇药足以严重危害人体健康的,处3年以下有期徒刑或掏役，井处或者单处销售金额5∞0以上２侣阻下罚款;２：对人体健康造成严重危害的,处３年以上10年以下有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚款；３：致入死亡或对人体健康造成特别严重危害的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并处销售金额50％以上2倍以下罚款或没收财产。 生产销售劣药的法律责任分为行政矬罚和刑事处罚。行政处罚包括:1：牧收违法生产、销售的药品和违法所得:2：并处违法生产、销售的药品货值金额l倍以上3倍以下的罚款；3：情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》。刑事处罚包括:1：生产销售劣药对人体健康造成严重危害的，处3年阻上１0年以下有期徒刑，并处销售金额50％以上2倍以下罚金；2：后果特别严重的。处lO年以上有期徒刑或无期徒刑，并处销售金额50％以上２倍以下罚款或没投收财产。 13：药品的基本特性是什么？ 答：药品的基本特性指药品的有效性和安全性。
1、经济法自身特性有哪些 ①综合性，②经济性，③行政主导性，④政策性。 2、经济法具有一般法律的基本特征有哪些 ①国家意志行，②特殊的规范性，③应有的强制性。 3、经济法律关系的构成要素有哪些 ①经济法律关系的主体，②经济法律关系的内容③经济法律关系的客体。 4、我国经济法律关系主体种类包括哪些 ①国家②国家机关③法人④其他经济组织⑤经济组织内部机构⑥公民个人⑦外国经营者。 5、处理经济纠纷的方式主要有哪些 ①相互协商②行政协调③提交仲裁④提起诉讼。 6、处理经济纠纷的方式中的调解包括哪些内容 ①行政协调②仲裁协调③司法协调。 7、从资源管理的观点出发，操作系统分为哪几部分 ①处理器管理②存储管理③设备管理④文件管理⑤作业管理。 8、通常用哪两种方法启动“W i n d o w s资源管理器” ①单击“开始”按钮，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器” ②鼠标右键单击“开始”按钮，在快捷键菜单中选择“Windows资源管理器”。 9、Wo r d文件排版中格式设置内容有哪些 ①段落格式②设置行距③设置对齐方式④设置字体、字号、字间距⑤分栏操作⑥标题编排⑦设置页眉页脚。 10、Wo r d下文档设置页面的操作步骤有哪些 ①选用“文件”菜单中的“页面设置”命令②选“纸张大小”卡片，确定输出时用纸尺寸③设定版心。 11、现代企业制度的基本内容包括哪几方面 ①现代企业产权制度②现代企业组织制度③现代企业管理制度。 12、现在企业管理制度包括哪些内容 ①现代企业领导制度②现代企业劳动人事制度③现代企业财会制度④现代企业破产制度。 13、文件的保管应做好哪些工作 ①加强文件库房的管理②对存放文件进行分类③在保存文件的文件盒或文件袋内放入文件目录，以利查找。 14、文件的立卷步骤是什么 业立卷文书材料的收集②年终检查调整定卷③移交归档。 15、人事档案工作的基本原则是什么①集中统 一、分级负责管理的原则②维护人事档案的准确、完整与安全的工作原则③为组织人事工作和现代化建设服务的原则。 16、集中统一、分级负责管理的原则在人事档案管理工作中具体表现在哪些方面 ①人事档案必须由组织、人事部门集中统一管理②人事档案由组织、人事部门分级管理③人事档案工作由组织、人事部门统一地、分级负责地进行指导、监督和检查。 17、全面质量管理的内容包括哪些 ①设计过程的质量管理②制造过程的质量管理③辅助生产过程的质量管理④使用过程的质量管理。 18、为了保证产品使用过程的质量问题，必须抓好哪些工作 ①积极开展技术服务②通过调查和信息反馈。及时处理产品质量问题③提高售后服务，变“三包”为“三保”。 19、实施质量认证对我国加入W T O后有哪些作用 ①企业进入国际市场参与对外经济贸易活动②消除技术障碍③促进我国质量管理深入开展④提高产品质量 20、我国实行质量认证的作用是什么 ①有利于发展市场经济，提高企业竞争力②增强企业的美誉度③有效地推动企业质量管理和质量保证工作 ④提高企业的经济效益。 21、企业人员配备要遵循什么原则 ①实际需要的原则②整体素质的原则③比例关系的原则④先进水平的原则。 22、企业人员配备的方法有哪些 ①按工作效率定员②按设备定员③按岗位定员④按 比例定员⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。 23、班组材料保管人员的责任有哪些 ①对执行国家物资政策和上级有关物资管理规定负责②对保质保量及时供应生产及工程所需物资负责③对完成上级下达的各项物资和各种经济指标负责。 24、班组材料保管人员有哪些权限 ①对上级硬性分配物资或供应不合格产品有权抵 制②有权制止不合理用料的发放③有权检查班组用料和 回扣多余物资。 25、班组能耗管理人员的责任有哪些 ①对完成上级下达的节能任务负责②对上级的能源报表的准确性、真实性负责。 26、班组能耗管理人员有哪些权限
医药商品购销员（初级）考试大纲 医药商品购销员（初级）考试大纲 本大纲对药品经营企业中药学从业人员所应具有的专业知识、职业道德、药事管理法规知识及应具备的实际工作技能进行了具体的规范。在规范中根据实际工作的需要，对所需具有的理论知识和需具备的工作技能从掌握、熟悉、了解三个层次进行了具体的要求。要求掌握的内容为从业人员必知必会的内容；要求熟悉的内容为从业人员应知应会的内容；要求了解的内容为从业人员有认识、知道必要的内容。 大纲分为三个模块，药事管理法规与药学职业道德、药品购销和服务规范、医药学基础知识，注重知识与技能相结合的实用性，但不过分突出知识的系统性，使学习者能够有比较清晰的学习方向和目标，以满足认证考核和上岗从业的需要。 第一部分药事管理法规与药学职业道德 一、药学职业道德 掌握：医药职业道德的概念、特点和原则，医药行业职业守则。 熟悉：社会主义职业道德的特点、基本原则和核心，医药行业的特点。 了解：医药经营企业的两重性，医药商品的特殊性和质量的重要性。 二、药事管理法规知识 （一）中华人民共和国药品管理法 １、概述 熟悉：药品管理法的立法宗旨、调整范围和对象，国家发展药品的方针、政策。 了解：药品管理法实施的时间、实施的意义，国家药品监督管理体制。 ２、药品经营企业管理 熟悉：药品经营应遵守的规定；药品价格、药品回扣和药品广告方面管理的规定； 违反本法的法律责任和处罚的规定。 了解：开办药品经营企业的法定程序、必备条件，对药学技术人员的要求。 ３、药品管理 掌握：药品批准文号的有效期、格式，药品标准，假药、劣药的认定和按假药、劣药处理的有关规定，药品通用名称的规定，处方药、非处方药的概念 特殊管理药品的种类、概念，药品标签和说明书的要求。
一、单选(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中) 1.( B )是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业体征的道德规范。 A.道德B、职业道德C、被动D、经济道德 2.维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其(B )得到尊重的权利。 A、自主选择权 B、人格尊严，民族风俗习惯 C、计量公正等平等交易 D、批评监督权 3.消费者和经营者发生消费权益争议，双方没有仲裁协议的不能通过( B )方式解决。 A、向人民法院提起诉讼 B、申请仲裁机构仲裁 C、向有关部门申诉 D、请求消费者协会调解 4.欺骗性不正当竞争行为是指经营这采用假冒、仿冒或其他虚假手段从事市场交易牟取非法利益的行为，以下情形中( C )不属于欺骗性不正当竞争行为。 A、假冒他人的注册商标 B、在商品上伪造或冒用认证标志 C、擅自使用他人的企业名称 D、贬低竞争对手商业信誉 5.在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，对方单位或这个人在帐外暗中收回扣的，以( C ) 论处。 A、受贿 B、受贿罪 C、贪污罪 D、行贿罪 6.法律规定经营者可以从事( C )有奖销售商品行为。 A、采用谎称有奖的 B、推销质次价高商品的 C、最高奖金超过5000 元抽奖式 D、经营这财物价值 7.根据《广告法》规定，广告内容不得有( A )的图案或音响。 A、国旗、国歌 B、戏剧语言 C、有版权的歌 D、商标标志 8.《价格法》规定，经营者转移依法登级保存的财物的，处( C )一倍以上三倍以下的罚款。A、相关营业所得税B、保存的财物价值C、转移的财物价值D、经营者财物价值 9.《票据法》规定，汇票的持票人在到期日前( D)也可以行使追索权。 A、未载明出票地 B、出票人未签章 C、未载明确定金额的C、付款的、人被依法宣告破产 10.《票据法》规定，有( D)行为情节严重的属于票据欺诈行为，依法追究刑事责任。 A、付款人被依法宣告破产的 B、签发无可靠资金来源的本票的 C、使用过期的票据的 D、签发与其预留签不符支票骗取财物的 11.食品生产经营过程必须使用的洗涤剂，消毒剂应当得人体( D )。 A、安全、消毒 B、无害、消毒 C、无色、无味 D、安全、无害12.检查商品价签要做到( D )，一货一签，货与签价格相符。 A、货价对位 B、货货对位 C、签签对位 D、货签对位 13.商品价格是价值的( C )表现，是决定商品销售的重要因素之一。 A、物质 B、质量 C、货币 D、商品 14.价格总是自发地围绕价值上下运动，( B ) A、有限循环，周而复始 B、无限循环，周而复始 C、无限循环，直线运动 D、有限循环，直线运动 15.商品价格是由( B )、税金和利润四个构成的。 A、固定成本，流通费用 B、生产成本，流通费用2 C、固定资产，财务费用 D、生产成本，财务费用 16.价格管理应当在保障( D )利益的前提下，保护生产者、经营者的合法经济利益，正确处理中央、地方、部门、企业之间的经济利益关系。 A、个人 B、企业 C、团体 D、国家 17.为了占领市场，利用低价的优势，把( D )渗透到市场中并销售出去。 A、思想 B、技术 C、业务 D、产品 18、很多( D )乐于接受和喜欢位数价格，存有位数价格的商品满足了消费者何家慎重的心理。A、企业B、消费者C、供应商D、厂家 19.注意照明设施的检查，灯泡是否有故障、( D )及效果好不好。 A、照射强度 B、电压强度 C、度数强度 D、照射角度 20.广告活动是针对( C )消费者进行的广泛宣传。 A、所有 B、一般 C、特定 D、个别 21.人际传播主要是指( C )之间面对面的信息传播，如推销人员的上门推销，以及消费者之间相互转告商品信息等。 A、人与物 B、物与物 C、人与人 D、人与信息 22.人际传播是靠言语及( D )传播信息。 A、说话 B、声音 C、文字 D、身体
试题一：书写电话通知纪要 [例文] 关于召开调整劳动工资会议的电话纪要 会议时间：2006年2月27日（周一）上午8：00开始 会议地点：胜利油田劳资处第二会议室 参加会议人员：各二级单位劳资科长及负责工资管理的劳资员。（名单略。 具体考试时可编写相关人员姓名）。 会议内容：根据中央精神，对国有企业职工进行工资调整体现党和国家的会议精神，保障企业生产的正常发展，提高职工生活水平。通知人：XXX（劳资处相关人员） 通知人单位：XXXXXX（劳资处相关部门） 通知人电话：XXXXXXX（劳资处相关部门电话） 通知时间：X年X月X日 记录人：XXX（接收电话人员姓名） 试题二：书写协议书 [例文] 条款式赔偿协议书 XX地区XX公司（简称甲方） 代表人：XXX XX市XX路42号住户（简称已方） 代表人：XXX XX地区XX公司因为在XX路建宿舍楼，对周围部分民房有所影响。现根据XX市城建局（1994）25号文件精神，经双方协商，达成如下协议。 一、根据市城建局（1994）25号文件第7条的指示精神，甲方一次赔偿已方修理费12000元。 二、为了照顾乙方家庭的实际困难，甲方给乙方增加补助费3000元。以上两项共计15000元。 三、今后乙方住房如发生任何事故，一切由乙方自行处理，概与甲方无关。 四、乙方应在协议签订之日起，限五天时间，搬出42号住宅；搬出后，甲方即行付款。 五、乙方如有违约，按每日10%的比例扣除赔偿金额；甲方如有违约，按每日10%的比例增加赔偿金额。
本协议一式两份。自签订之日起生效，望双方自觉遵守。 XX地区XX公司（公章） 代表人：XXX（签字） XX市XX路42号住户 代表人：XXX（签字） 一九九九年十月二十日试题三：编写市场调查报告 [例文] ： 2000年北京外商投资企业薪资调查报告 调查地点：?北京?? 调查时间：?2000年?? 样本量：?30?? 被访者：?外商投资企业?? 调查机构：?北京西三角人事技术研究所?? 报告来源：?北京西三角人事技术研究所?? 通过内容：一般职员月薪在2500至6000元，主管、主任、督导的月薪为4000至1万元，经理的月薪为5500至1．5万元，总监的月薪为8000至2．5万元。 日前，北京西三角人事技术研究所对北京的30多家外企作了最新薪酬调查。。调查的职位限于52个通用性职位，如市场、销售、财务、人事、行政、商购、电脑、系统、制造、质量、秘书、翻译等，同时还收集了有关福利政策，如住房、保险、医疗、各种津贴、出差待遇等内容。关于2000年北京外商投资企业薪资情况，根据西三角调查显示：在外企雇员平均年薪上，高科技企业为62653元；工业制造企业为28654元，快速消费品企业为24013元，其中各类企业雇员薪酬占销售收入比例为6．92％。在调薪制度上，83％的企业每年调薪一次，10％的企业每年调两次；在薪资增幅上，1997年到1998年度增幅为11．4％左右，1998年到1999年度增幅则下调为5．8％左右，1999年到2000年薪资增幅在7．3％左右，预计2000年到2001年度增幅能达到10％，其中高科技企业薪资增幅已连续多年排列第一。 试题四：仓储保管合同 [例文] 仓储保管合同
职业技能鉴定国家题库 商品营业员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：60分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的，对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的（ ） A.社会团体 B.政府部门 C.事业单位 D.机关团体 2售货程序包括（ ）接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。 A.进货 B.存储 C.准备 D.培训 3.定货合同是一种（ ） A.经济合同 B.技术合同 C.借款合同 D.租赁合同 4.金属材料的耐冲是其必须具备的（ ）之一 A.生产加工工艺性能 B.装饰性能 C.包装性能 D.组织性能 5.仓储部门应针对商品的（ ）和外界条件，采取措施，科学地养护商品。 A.不同特性 B.价格 C.金额 D.销售对象 6.对单验收指实物负责人对照（ ）上的项目依次逐项检查商品。 A.库存商品清单 B.商品发货单 C.零售商品验收单D.商品错误查询单 7.营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（ ） A.营业员售货 B.财务记账 C.顾客挑选 D.商场盘点 8.推荐性标准所规定的技术内容和要求具有（ ）的指导作用 A.普遍 B.特殊 C.独特 D.强烈 9.收银机收款使用POS 受银系统阅读（ ），进行收银结帐 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
医药商品购销员考试题1 一、单选题（30分） 1、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按（C）论处。 按照《中华人民共和国药品管理法》规定，有下列情形之一的，为假药：（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。 有下列情形之一的药品，按假药论处： （一）国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；（二）依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；（三）变质的；（四）被污染的；（五）使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；（六）所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。 按照《中华人民共和国药品管理法》规定，药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。 有下列情形之一的药品，按劣药论处： （1）未标明有效期或者更改有效期的；（2）不注明或者更改生产批号的；（3）超过有效期的；（4）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（5）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；（6）其它不符合药品标准规定的。 A、超范围经营B违法广告C假药D劣药 2、拆零药品应集中存放于专柜，并保留（A）按照《中华人民共和国药品管理法》规定，第七十七条药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存：(一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存
放。(二)药品应根据其温湿度要求，按照规定的储存条件存放。(三)处方药与非处方药应分柜摆放。(四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。(五)危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。危险品的储存应按国家有关规定管理和存放。(六)拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。(七)中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药。饮片斗前应写正名正字。 A、原包装标签B说明书C空包装D凭证和记录 3、调配处方必须（C）A、准确无误B说明用法C经过核对D审方签字 4、现行中国药典为（A）年版。A、2005B、2000C、1995D、1953 5、修订后的《药品管理》自（B）起执行。 A、2001年2月28日 B、2001年12月1日 C、2002年7月1日 D、2005年7月1日 6、药品经营许可证有效期为（C）《药品经营许可证管理办法》于2004年1月2日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过，现予发布。本办法自2004年4月1日起施行。第十九条《药品经营许可证》有效期为5年。有效期届满，需要继续经营药品的，持证企业应在有效期届满前6个月内，向原发证机关申请换发《药品经营许可证》。原发证机关按本办法规定的申办条件进行审查，符合条件的，收回原证，换发新证。不符合条件的，可限期3个月进行整改，整改后仍不符合条件的，注销原《药品经营许可证》。 A、2年 B、3年 C、5年 D、10年 7、直接指出药品的包材合容器，必须符合（B）要求。按照《中华人民共和国药品管理法》规定，第五十二条：直接接触药品的包装材料和容器，必须符合药
全套经管员操作试题 中级 １、电话通知纪要（会议通知纪要）（１０分钟）AAA001 会议时间：2006年×月×日×时 会议地点：×××会议室 参加会议人员：×××××× 会议内容：××× 通知人：××× 通知人单位：×××× 通知人电话：××·×× 通知时间：×年×月×日×时 记录人：××× ２、零售服装展销协议书（３０分钟）AAA002 ××市服装公司批发部（以下简称甲方）与××商场（以下简称乙方）本着互利互惠、面向市场、共同搞好服装展销的原则，订立本协议。 一、乙方负责展销甲方的男装、女装、童装，设立专柜，组织展销，提供市场信息。 二、甲方负责提供货源，做到优先安排，优先供应，及时发运。 三、甲方供应乙方的服装以批发价96％计价，零售价由乙方自定。 四、货款结算原则是约期结算，展销结束后，乙方及时主动将已售商品货款支付给 甲方，所剩商品的货款，在展销结束一个月，由乙方付清。 五、商品开箱后，发现短缺，污损等情况，均按商业部纺织品内部调拔有关规定办 理。 六、违约责任：甲方如果不能及时保证货源，要按乙方举办展销费用的双倍赔偿损 失；乙方如果不能按期开展，要双倍赔偿甲方因此造成的损失。
七、展销日期：9月20日至10月10日，为期20天。本协议在双方签字后生效； 在乙方将货款全部付给甲方后即失去效力。 八、本协议书正本一式2份，副本一式4份，双方各执1份正本，2份副本。 甲方：××市服装公司（公章）主任××（章） 乙方：××商场（公章）主任××（章） 二00六年×月×日
1、标题（协议书）双方单位名称条款 ××市居民家庭电冰箱拥有量及需求趋势的调查（30分钟）AAA003 为了比较科学地了解我市居民家庭电冰箱的拥有量和需求趋势，以便为有关部门调查市场供需关系提供参考，××××年×月至×月，我们采取问卷调查的方式，对本市390户家庭关于电冰箱拥有，使用及购买意向等情况进行了调查。 一、拥有量 从拥有情况看，电冰箱每百户拥有量为38台。其中工人家庭占41.5%，干部家庭占42%，科技人员家庭占7 .6%，教师家庭占8.7%。国产“双门”所占比重较大，从拥有现状来分析，居民家庭对电冰箱的拥有量同收水平基本上是一致的。调查表明，电冰箱进入居民家庭消费领域的速度较快。 二、需求趋势 随着人民消费水平的提高，居民对电冰箱的需求明显增大。预计今后两年内，电冰箱每百户计划购买量为20台。据此测算，两年内市区居民家庭共需电冰箱17万台。从购买意向上看，68.5%的家庭希望购买150—180升的电冰箱。 三、值得注意的几个问题 1、“修理难”矛盾突出，影响居民的购买意向。 2、由于停电等原因，电冰箱在部分家庭中使用效率低，影响居民购买电冰箱的 积极性。 四、几点建议 1、多设维修点，搞好售后服务 2、厂家尽快研制节电型电冰箱。 可以预见，随着人民生活水平的不断提高，电冰箱的发展前景必将更加广阔。 ×××调查组
深圳市职业技能鉴定(商品营业员)考核大纲 1、职业概况 1.1、职业名称：商品营业员。 1.2、职业定义：在营业场所从事商品销售、商品销售服务的从业人员。 1.3、职业等级：初级、中级、高级。 1.4、基本文化程度：初中以上学历。 1.5、培训期限要求：初级不少于80标准学时、中级不少于90标准学时、高级不少于100标准 学时。 1.6、申报条件： 1.6.1、具备以下条件之一者，可申请报考商品营业员初级工： （1）在本职业（工种）连续工作二年以上； （2）经本职业初级工正规培训达标准学时数,并取得培训结业证书； （3）本职业学徒期满。 1.6.2、具备以下条件之一者，可申请报考商品营业员中级工： （1）取得本职业初级工等级证书后,连续从事本职业工作二年以上,并经过中级工正规培训达标准学时数, 并取得培训结业证书； （2）取得本职业初级工等级证书后,连续从事本职业工作三年以上； （3）连续从事本职业工作四年以上； （4）取得经教育或劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 1.6.3、具备以下条件之一者，可申请报考商品营业员高级工： （1）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书后,连续从事本职业工作满三年以上,经过高级工正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书； （2）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书后,连续从事本职业工作四年以上； （3）取得经教育或劳动社会保障审核认定的、以高级技能为培养目标的职业学校本职业(专业)毕业证书。 1.7、鉴定方式、鉴定时间: 理论120分钟，实操120分钟。 1.8、考评员与考生配比：1:15。 2、基本要求: 2.1、职业道德基本知识：职业守则要求、法律与法规相关知识。
高级工理论知识试题 经管员技能考试试题范围： 一、选择题（60道） 1、6、8、11、13、21、23、30、31、35、46、47、53、57、61、 66、68、69、70、71、72、 73、74、81、82、84、85、89、90、101、105、106、107、109、 110、115、116、120、124、 131、137、138、141、159、161、185、186、195、206、219、220、2251、267、268、298、 358、359、424、427、452。 二、判断题（30道） 5、7、15、17、47、55、6 6、70、80、89、9 7、9 8、110、126、 130、141、151、179、186、188、 202、223、226、247、253、289、295、315、325、327。 三、简答题：（10道） 5、12、14、18、19、21、23、24、35、38。 经管员技能考试试题
一、选择题 1、有限责任公司由（）股东共同设立。 A 2个以上 B 3个至13个 C 2个以上50个以下 D 5个以上 2、有限责任公司的股东会由全体股东组成，是公司的（）机构。 A 经营管理 B 最高权利 C 经营决策 D 业务执行 3、有限责任公司的股东会依法行使（）的职权。 A 负责召集股东会，并向股东会报告工作 B 组织实施董事会决议 C 检查公司的财务 D 选举和更换懂事 4、经营管理制度健全、经营状况较好的大型国有独资公司，可以由（） 授权行使资产所有者的权利。 A 国家 B 国务院 C 省政府 D 董事会 5、国有独资公式的投资主体（）。 A 只有两个 B 可以一个 C 可以一个以上 D 只有一个 6、股份有限公司的董事会拥有的权利是（）。 A 制定公司的具体规章 B 提议召开临时股东大会 C 检查公司财务 D 决定公司的经营计划和投资方案 7、股份有限公司的经理是由董事会聘任或解聘、负责公司（）的机构。 A 日常经营管理活动 B 权利 C 决策 D 监督 8、税法是（）向国家交纳税款的法律依据。 A 征税对象 B 课税对象 C 税务机关 D 纳税人 9、向国家交纳税款的法律依据是（）。 A 税法 B 劳动法 C 企业法 D 合同法 10、属于流转税的是（）。 A 印花税 B 消费税 C 牧业税 D 车船使用税 11、我国增值税自（）起正式开征。 A 1979年 B 1984年 C 1994年 D 1980年 12、增值税是一种（）。 A 价内税 B 直接税 C 价外税 D 间接税 13、营业税的起征点又称为（）。 A 起始点 B 征税点 C 起点 D 征税起点 14、一些社团组织、事业单位开展多种经营和有偿服务活动，已具备了经 营特性的，应当视同企业纳税，（）企业除外。 A 合伙制 B 集体 C 外商投资企业和外国 D 私营 15、在中国境内无住所又不居住或者无住所而在境内居住不满一年的个 人，为（）纳税人 A 非居民 B 居民 C 个人 D 临时 16、全民所有制工业企业依法享有（）权利。 A 14项 B 10项 C 16项 D 20项 17、企业有权决定内部机构的设立、调整和撤消，决定企业的（）。 A 人事管理 B 用功形式 C 人员编制 D 发展规划 18、企业的权利是指（）赋予企业能够作出或不作出一定的行为，同时
医药商品购销员相关操作规程 一、基本规范要求 （一）职业道德 1.职业道德基本知识 （二）职业守则 1.遵纪守法，爱岗敬业。 2.质量为本，真诚守信。 3.急人所难，救死扶伤。 4.文明经商，服务热情。 （三）基础知识 1.法律法规基本知识 （1）药品管理法及实施办法。 （2）药品经营质量管理规范及实施细则。 （3）消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法、劳动法的相关内容。（四）医药基础知识 1.医学基础知识。 （1）人体构成、重要脏器的位置及生理功能。 （2）病原微生物的类别、致病特性。 （3）免疫、抗原、抗体等基本概念。 2.药物基础知识。 （1）药物的分类、剂型特点、质量标准及包装标识。 （2）药物体内过程的概念、半衰期的含义和意义。 （3）药物的基本作用及影响作用的因素。 （五）安全知识 1.防火、防爆等消防知识。 2.安全用电常识。 二、技能操作规范要求 本规范对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。（一）初级
（二）中级
（三）高级
三、分项操作规程 （一）采购、验收、销售操作规程 根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规》及附录要求，并结合公司实际工作的需要，保证经营药品质量，制定本规程 1.目的：通过制定实施门店采购、验收、销售操作规程，有效控制门店采购、验收、销售药品的质量管理过程，以保证门店采购、验收、销售经营药品符合质量规定的要求。 2.适用围：适用于门店门店采购、验收、销售操作的全过程。 3.责任者：门店采购、验收、销售相关人员。 4.管理程序 4.1门店采购人员将门店的缺货计划，通过计算机系统上传给公司总部配送开票处。采购国家有专门管理要求的药品，应当严格按照国家有关规定进行。 4.2公司配送开票处开票，仓储部门打印随货同行单，并将门店所需药品配送到门店。 4.3药品到货后，门店验收员持随货同行单，根据随货同行单上所列品种对到货药品进行验收，对药品名称、规格、批号、生产企业、数量、包装、标签、说明书以及外观质量等容进行验收，采购中药饮片的还应当标明产地。 4.4在随货同行但上注明质量状况、验收结论、签名,验收有质量不合格药品应现场拒收，由配送人员带回公司仓储部统一处理。验收合格的药品应当及时入库、上架销售。 4.5在计算机系统中，对照随货同行单上验收合格的药品点击入库。 4.6按照不同类型药品的管理规定，根据顾客的相关要求，开具销售凭证，对在帐药品进行销售出账，销售凭证容应该包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等，并做好销售记录，销售人员要按照先产先出，近期先出的原则销售出库。
高级医药商品购销员（西药） 一、A、型题（最佳选择题）共30题，每题1分。 说明：每题的备选答案中只有一个最佳答案。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 1、下面关于医药行业特点叙述错误的是（） A、医药行业的一切活动的目的是为人民提供安全有效的药品 B、医药商品是一种特殊商品，具有治疗作用和毒副作用两重性 C、医药行业是一种社会性的行业 D、医药商品具有严格的质量要求 E、医药行业最根本的宗旨是为人民服务 2、关于药品销售和服务叙述错误的是（） A、销售药品不得采用有奖销售，但可以附赠药品或礼品销售 B、销售处方药时，应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后，才能调配、销售 C、处方药不应采取开架自选的销售方式 D、非处方药可不凭处方销售 E、营业时间内，应由执业药师或药师在岗 3、受理药学信息咨询的常规方法是（） A、问题归类 B、查阅文献 C、回答提问 D、随访咨询者 E、以上均是 4、关于药品的包装叙述错误的是（） A、药品的包装是售后服务的初步体现 B、药品的包装是医药销售的最后一道工序 C、药品的包装有利于销售和企业的宣传 D、对药品的包装要求美观大方、牢固结实、方便携带 E、包装时要注意保护药品，防止碰坏和串味 5、关于头孢菌素叙述错误的是（） A、头孢菌素是来自头孢菌的广谱抗生素 B、根据头孢菌素的发展次序、抗菌特点和对β-内酰胺酶的稳定性可将其分为三代 C、第一代头孢菌素抗菌谱广，对革兰氏阳性菌作用较强 D、第二代头孢菌素对革兰氏阴性菌作用较强 E、头孢6号属于第一代头孢菌素6、咳必清是（） A、磷酸可待因 B、枸橼酸喷托维林 C、右美沙芬 D、吗啉吗啡 E、苯佐那酯 7、关于非处方药叙述错误的是（） A、非处方药的批发企业和零售企业必须具有《药品经营许可证》 B、非处方药的标签，说明书必须印有专用标识 C、非处方药分为甲乙两类 D、普通企业销售乙类非处方药，应设专门货架或专柜 E、执业药师或医师应对患者选购非处方药提供用药指导 8、依照医药商品保管习惯分类，大输液属于（） A、片剂类 B、水剂类 C、针剂类 D、粉剂类 E、软膏剂类 9、处理顾客抱怨投诉时的注意事项是（） A、有效倾听 B、迅速答复 C、表现出诚意 D、必须恢复顾客的信赖感 E、以上均是 10、消化性溃疡的药物治疗有（） A、制酸剂 B、胃粘膜保护剂 C、抑制胃酸分泌药 D、抗菌药 E、以上均是 11、氨基糖苷类药物临床使用特点叙述错误的是（） A、本类药物可以滴注、推注，但推注速度要慢 B、本类药物口服不易吸收，注射时可治疗系统和全身疾病 C、本类抗生素之间不能联用，联用会加重耳肾毒性 D、本类药物可抑制体内大肠杆菌生长而引起厌氧菌的滋生 E、神经肌肉阻滞是本类药物的不良反应 12、有首剂现象的抗高血压药是（） A、哌唑嗪 B、普萘洛尔 C、卡托普利 D、吲达帕胺 E、可乐定 13、属于长效巴比妥类药物的是（） A、苯巴比妥 B、异戊巴比妥 C、地西泮 D、艾司唑仑 E、司可巴比妥 14、属于处方正文的是（） A、处方头R p B、药物名称 C、药品数量 D、用药方法 E、以上均是 15、关于药品的入库验收叙述错误的是（） A、验收人员应经过专门培训，考核合格，持证上岗 B、验收场所必须要有与经营业务相适应的专门验收场所和符合卫生条件的检查室 C、药品验收一般应于到货30天内完成