2015分红险与万能险保险销售资质考试试题14
? 1
?依据风险标的分类，进出口贸易中，出口方(或进口方)会因进口方(或出口方)不履约而遭受经济损失属于（）。
A.财产风险
B.责任风险
C.信用风险
D.经济风险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 2
?依据产生风险的行为分类，地震、洪水、海啸、经济衰退等属于（）。
A.基本风险
B.特定风险
C.纯粹风险
D.静态风险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 3
?在万能保险的死亡给付方式的均衡给付模式中，净风险保额与现金价值之和成为均衡的死亡给付额因此，当现金价值减少时，净风险保额的变化情况是（）。
A.净风险保额等额减少
B.净风险保额等额增加
C.净风险保额双倍减少
D.净风险保额双倍增加
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 4
?从保险风险来看，专门承保矿井下意外伤害、建筑工地意外伤害等风险的意外伤害保险属于（）
A.普通意外伤害保险
B.地方意外伤害保险
C.特定意外伤害保险
D.强制意外伤害保险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 5
?依据风险标的分类，风险可以分为（）
A.自然风险.社会风险.政治风险.经济风险和技术风险
B.财产风险.人身风险.责任风险和信用风险
C.纯粹风险和投机风险
D.静态风险和动态风险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 6
?如因下雪造成人的受伤和死亡，这时下雪是（）
A.风险因素
B.损失
C.风险事故
D.风险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 7
?运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于（）。
A.托运人
B.被保险人
C.保险人
D.承运人
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 8
?在万能保险中，保单周期(通常一个月为一周期)不断重复，一旦现金价值不足以支付死亡给付分摊额及费用，又没有新的保费交纳时，该保单就（）
A.解除
B.失效
C.终止
D.自动贷款
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 9
?在长期投资保险中，投保（）后，被保险人有权要求注销保单。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 10
?由于震动移动或减弱支撑而造成的损失是（）的除外责任。
A.建筑工程保险第三者责任部分
B.安装工程保险第三者责任部分
C.建筑工程保险物质损失部分
D.安装工程保险物质损失部分
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 11
?下列不属于险种导入期特征的是（）。
A．保险费率不尽合理
B．风险分散程度较低
C．保险企业利润少
D．险种条款完善
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 12
?保险公司收取保险费与赔偿或给付之间存在着时间间隔形成一部分暂会闲置的资金，叫做（）。
A．时间滞差
B．数量滞差
C．来源滞差
D．给付滞差
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 13
?商业保险与社会保险差异之一是（）
A.实施方式不同
B.保险对象完全不同
C.数理基础不同
D.提供保障的物质基础不同
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 14
?同公司之间的经验死亡率存在一定的差别，同一公司不同险种的死亡率经验也有所不同，因此，不同类型业务需采用不同的生命表。在我国，死亡保障类寿险业务使用的生命表是（）
A.年金用生命表
B.寿险用生命表
C.人口政策用生命表
D.养老保险用生命表
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 15
?在最后生存者年金保险实务中，保险人停止年金给付的条件是（）
A.被保险人中第一个人死亡
B.被保险人中第二个人死亡
C.被保险人中第三个人死亡
D.被保险人中最后一个人死亡
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 16
?按照保险条款的性质不同，可将保险条款分为（）
A、法定条款和任意条款
B、特约条款和任意条款
C、基本条款和特约条款
D、基本条款和附加条款
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 17
? 1693年，（）以德国西里西亚勃来斯洛市1687～1691年按年龄分类的死亡统计资料为依据，编制了世界上第一张生命表。
A．尼古拉．巴蓬
B．埃德蒙．哈雷
C．黑瑞甫
D．基尔特
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 18
?在医疗保险中，规定超过免赔额以上部分的医疗费用采用由保险人和被保险人共同分摊方式的条款称为（）
A.重复保险条款
B.顺序给付条款
C.比例给付条款
D.给付限额条款
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 19
?我国古代原始保险的一个重要标志是（）
A.保管制度
B.仓储制度
C.镖局制度
D.票号制度
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 20
?准保护开拓工作可以分为五步进行，其中第三步是（）
A、获取尽可能多的人的姓名
B、经人引荐，拜访准保户
C、淘汰不合格的准保户
D、建立准保护信息库，储存准保护的资料
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 21
?依据我国《民法通则》，下面属于限制民事行为能力人的是（）。
A.不满10周岁的未成年人
B.10周岁以上的未成年人
C.16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
D.完全不能辨认自己行为的精神病人
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 22
?寿险业刚刚发展起来时，寿险定价是一个比较简单的过程，（）是其最常用的一种方法。
A.营业保费法
B.营业保费等价公式法
C.积累公式法
D.根据利润指标进行定价
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 23
?从国际上看，保险公司的主要组织形式是（）
A.劳合社
B.股份有限公司和相互保险公司
C.劳合社和股份有限公司
D.国有保险公司和股份有限公司
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 24
?（）一般只能适用于文义不清，条款用词不准确、混乱模糊的情形，解释时要根据保险合同的文字、订约时的背景、客观实际情况进行分析推定。
A.文义解释原则‘
B.意图解释原则
C.补充解释原则
D.批注优于正文，后批优于先批的解释原则
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 25
?责任保险合同中的累计赔偿限额通常分为（）。
A、累计的诉讼费用赔偿限额和累计的财产损失赔偿限额
B、累计的直接损失赔偿限额和累计的间接损失赔偿限额
C、累计的财产损失赔偿限额和累计的人身伤害赔偿限额
D、累计的施救费用赔偿限额和累计的医疗费用赔偿限额
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 26
?保险合同主体享受的权利和承担的义务所发生的变更，即保险合同条款及事项的变更属于（）
A.保险合同客体的变更
B.保险合同关系的变更
C.保险合同内容的变更
D.保险合同主体的变更
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 27
?再保险合同是（）签订的保险合同
A.原保险人与再保险人
B.投保人与再保险人
C.被保险人与再保险人
D.原保险人与转分保接受人。
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 28
?是指投保人为订立保险合同而向保险人提出的书面要约。
A.保险凭证
B.暂保单
C.保险单
D.投保单
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 29
?保险合同当事人双方经协调同意解除保险合同的法律行为属于（）
A.法定解除
B.自然解除
C.协议解除
D.履约解除
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 30
?甲从乙处买一套设备，双方签订合同约定实行分期付款，并且甲先付20%定金。1周后甲交付定金，从乙处拿走设备。1个月后，乙以甲未付清货款为由，又与丙签订合同卖出该设备，由此三者产生纠纷。本案中，该设备的所有权归属为（）
A.甲
B.乙
C.丙
D.甲和乙共有
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 31
?下列情况中，保险公司可以解除机动车交通事故责任强制保险合同的是（）
A．投保人与其签订了商业保险合同
B．投保人隐瞒该机动车历史事故
C．投保人在保险期间内身患癌症
D．保险公司支付一次保险赔偿金之后
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 32
?保险合同成立后，保险人即行按期给付年金的年金保险是（）
A.延期年金
B.终身年金
C.定期年金
D.即期年金
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 33
?《中华人民共和国保险法》第十三条规定：“依法成立的保险合同，自成立时生效。（）可以对合同的效力约定附条件或者附期限。”
A.投保人和保险人
B.保险人和被保险人
C.投保人和受益人
D.投保人和被保险人
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 34
?投保单是保险合同的重要法律文件，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于（）。
A．合同依据有效
B．合同履行中止
C．合同履行暂缓
D．合同全部或部分无效
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 35
?保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的事项承担（）保险金责任的商业保险行为。
A.赔偿和给付
B.赔偿和分摊
C.分散和给付
D.赔偿和分摊
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 36
?（）是指因保险合同期限届满而终止。
A.自然终止
B.因保险人完全履行赔偿或给付义务而终止
C.因合同主体行使合同终止权而终止
D.因解除而终止
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 37
?在投保人违反保证条件部分地损害了保险人的利益的情况下，保险人（）
A.只应就违反保证部分解除保险责任，拒绝承担履行赔偿义务
B.不能就违反保证部分解除保险责任，拒绝承担履行赔偿义务
C.不能就违反保证部分解除保险责任，但有权要求投保人增加保险费
D.不能就违反保证部分解除保险责任，但有权要求与投保人共同承担损失
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 38
?在保险人接受委付的情况下，保险人（）
A.仅取得保险标的物上的权利
B.仅取得标的物项下所应承担的义务
C.不仅取得保险标的物上的权利，而且包括标的物项下所应承担的义务
D.对标的物员失的部分对被保险人进行赔偿
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 39
?保险人向投保人收取的保险费，不应在抵补保险赔付或给付以及有关的营业费用后，获得过高的营业利润，这说明保险费率的厘定要遵循（）原则
A.公平性
B.弹性
C.适度性
D.合理性
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 40
?人身保险中，对保险利益的时效规定是。（）
A．只要求在合同订立时存在保险利益
B．只要求在合同终止时存在保险利益
C．要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益
D．无时效规定
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 41
?船舶因遭受鱼雷的袭击而进水，导致沉没这是根据保险的（）原则
A.保险利益
B.损失补偿
C.近因
D.最大诚信
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 42
?下列企业财产中，企业财产保险综合险的保险人能够接受正常投保的是（）
A.土地、矿藏
B.技术资料
C.生产厂房
D.运输过程中的货物
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 43
?“售出商品概不退换”的规定侵犯了消费者的
A.自主知情权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.依法求偿权
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 44
?救助基金按照机动车交通事故责任强制保险
A.保险费
B.责任限额
C.保险金额
D.未到期责任准备金
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 45
?货物运输保险承保的是流动中或运行状态下的货物，它不受一个固定地点的限制（）
A.多变性特征
B.综合性特征
C.自由性特征
D.流动性特征
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 46
?下列关于自动垫交保费条款的说法不正确的是（）。
A.自动垫交保费条款的基本内容是：保险合同生效满一定期限之后(一般是1年或2年之后)，如果投保人不按期交纳保险费，保险人则自动以保单项下积存的现金价值垫交保险费
B.对于此项垫交保险费，保险人不需要支付利息
C.在垫交保险费期间，如果发生保险事故，保险人要从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费及利息
D.当垫交的保险费及利息达到退保金的数额时，保险合同即行终止
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 47
?一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道（）
A.间接销售渠道
B.直销人员销售
C.直接销售渠道
D.中介销售渠道
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 48
?根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售商品时，允许采取的方式有（）。
A．违背购买者的意愿搭售商品
B．在账外暗中给予对方单位或者个人回扣
C．以明示方式给对方折扣
D．擅自在出售商品上打上名优标志
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 49
?委付是一种重要的法律行为，也是一种赔偿制度。被保险人经常实施这种行为的险种是（）
A.责任险
B.火灾保险
C.家庭财产保险
D.海上保险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 50
?流动资产保险金额的确定方法有两种：一是按最近（）个月任意月份的账面余额确定;二是由被保险人自行确定。
A.3
B.6
C.12
D.18
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 51
?在人身保险中，对于非标准体，保险人不能按照标准保险费率承保，但可以使用特别附加条件承保，如（）。
A、增收特别保费
B、增加特别责任
C、增加特别保额
D、增加交费频率
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 52
?下列关于保险产品定价的描述中错误的是（）。
A.对于人寿保险产品而言，死亡率越高，产品费率越高
B.利息的增加或减少对采用自然保费的保单无影响
C.利息的增加或减少对采用趸交保费和均衡保费的保单都有影响
D.在未来理赔金额确定的情况下，利率增加会减少现值，保费会降低
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 53
?以下不属于影响企业财产保险级差费率的主要因素是（）。
A.地理位置
B.建筑结构
C.占用性质
D.危险种类
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 54
?根据我国家庭财产保险的规定，对于室内装潢采用的赔偿方式是（）
A.比例赔偿方式
B.限额赔偿方式
C.定额赔偿方式
D.第一危险赔偿方式
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 55
?依据机动车辆保险规定，保险车辆在续保时，车辆在上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续保时优待比例为（）
A.上一年度续保险保费的10%
B.上一年度续保险保费的15%
C.本年度续保险保费的10%
D.本年度续保险保费的15%
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 56
?王某投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每一位职工也投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。在保险期内，王某全家外出旅游10天，回家后发现家中被盗，造成损失4万元。根据我国家庭财产保险的规定，
王某应该获得赔偿（）。
A.0万元
B.2万元
C.3万元
D.4万元
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 57
?某房屋投保家庭财产综合保险，当房屋同时遭受暴雨和地民致损，保险人应（）。
A．拒赔
B．赔偿全部
C．赔偿80%
D．按暴雨致损比例赔偿
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 58
?下列关于国内货物运输保险的保险期限说法不正确的一项是（）。
A.国内货物运输保险的保险期限是依据航程确定的，保险责任起讫以约定的运输途程为准
B.国内货物运输保险的保险期从被保险货物离开起运地点的仓库或储存处所开始，约定固定时间，直到约定的时间段结束为止
C.国内货物运输保险，保险责任的起讫期是自签发保险凭证和保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起，至该保险凭证上注明的目的地收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止
D.若保险货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的15天为限(以邮戳日期为准)
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 59
?以2个或2个以上被保险人中至少尚有一个生存作为年金给付条件且给付金额不发生变化的年金保险是（）
A.个人年金
B.联合年金
C.联合及生存者年金
D.最后生存者年金
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 60
?人身保险是以（）为保险标的的保险。
A.人的寿命和身体
B.人的健康
C.保险金额
D.人的信用
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 61
?在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（）
A.合同约定的保险金额
B.被保险人的收入损失
C.政府机构规定的金额
D.被保险人的实际损失
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 62
?在寿险契约保全中，客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于（）。
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 63
?团体人寿保险中，团体中参加保险的在职人员通常被称为（）
A．被保险人
B．投保人
C．受益人
D．关系人
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 64
?团体人寿保险单的保单持有人是（）
A．投保个人
B．投保团体
C．被保险人
D．受益人
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 65
?（）相继在境外上市，2007年又成功回归A股，成为国内资本市场重要的标志性事件。
A.中国人保和中国人寿
B.中国人保和中国平安
C.中国人寿和中国平安
D.中国平安和中国再保险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 66
?行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请设立保险专业代理机构或者申请其他行政许可的，中国保监会不予受理或者不予批准，并给予警告，申请人在（）内不得再次申请该行政许可。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 67
?保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务；保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等。这属于保险代理人和保险经纪人的（）区别。
A.委托人
B.代理权限
C.收入来源
D.法律地位
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 68
?在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险保险责任的必要条件之一是被保险人死亡或残疾。该条件强调被保险人的死亡或残疾必须发生在（）。
A.责任期限之内
B.保险期限之内
C.责任期限之后
D.保险期限之后
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 69
?财产保险有广义和狭义之分，以下属于狭义财产险的是（）
A.企业财产保险
B.产品责任保险
C.合同保证保险
D.贷款信用保险
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 70
?王某将自己价值10万元的财产投保了一份保险金额为5万元的家财保险，在保险期间王某家发生火灾导致财产损失8万元。此时，保险公司应该赔偿（）。A．10万元
B．8万元
C．5万元
D．4万元
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 71
?投保人对保险标的应具有（）承认的利益。
A．经济上
B．合同上
C．法律上
D．事实上
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 72
?某企业以其100万元的固定资产同时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国《保险法》的规定，甲、乙保险公司各自承担的赔款额分别是（）。
A．90万元和80万元
B．50万元和40万元
C．47.6万元和42.4万元
D．42.4万元和47.6万元
?选择：
? A
? B
? C
? D
?? 73
?海上保险通常运用（）。
A．确认保证
B．明示保证
C．承诺保证
D．默示保证
?选择：
? A
? B
? C
说明会邀约话术: 业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊! 业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加! 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 二次邀约话术: 业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢? 客户:已经给我了。 业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧? 客户:知道了。
[中国人寿营销险种]国寿鸿盛终身保险（分红型）条款 （中国保险监督管理委员会保监复[2001]190号核准备案） 第一条保险合同构成国寿鸿盛终身保险（分红型）合同（以下简称本合同）由保险单及所附条款、声明、批注、批单以及与本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。 第二条投保围凡出生满三十日以上，六十五周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向中国人寿保险公司（以下简称本公司）投保本保险。 第三条保险责任开始本合同自本公司同意承保、收取首期保险费并签发保险单的次日开始生效。除另有约定外，本合同生效的日期为本公司开始承担保险责任的日期。 第四条保险期间保险期间为本合同生效之日起至被保险人身故时止。 第五条保险责任在本合同有效期间被保险人身故，本公司按如下两者中较大的金额给付身故保险金，本合同终止。（1）保险单载明的保险金额；（2）累计所交保费（不计利息）减去累计历年红利（不计利息）的金额。第六条红利事项在本合同有效期，在符合保险监管部
门规定的前提下，本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配，则该红利将分配给投保人。投保人在投保时可选择以下任何一种红利处理方式：一、现金领取；二、累积生息：红利保留在本公司以复利方式累积生息，红利累积利息率每年由本公司宣布；若没保人在投保时没有选定红利领取方式，本公司将按累积生息方式办理。 第七条责任免除因下列情形导致被保险人身故，本公司不负保险责任：一、投保人、被保险人、受益人的故意行为；二、被保险人故意犯罪、拒捕；三、被保险人服用、吸食或注射毒品；四、被保险人在本合同生效（或复效）之日起二年自杀；五、被保险人酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动交通工具；六、被保险人感染艾滋病病毒（HIV呈阳性）或患艾滋病（AIDS）期间，或因先天性疾病身故；七、被保险人在本合同生效（或复效）之日起一百八十日因疾病身故；八、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱；九、核思炸、核辐射式核污染及由此引起的疾病。无论上述何种情形发生，本合同终止。投保人已交足二年以上保险费的，本公司退还本合同现金价值；投保人未交足二年保险费的，本公司在扣除手续费后，退还保险费。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险电话营销开场白 保险电话营销开场白（一） 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给您，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，您好！我姓李。您叫我1小时后来电话的……） 保险电话营销开场白（二） “您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗？我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。”……（推销产品） 保险电话营销开场白（三） “您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？” 保险电话营销开场白（四） “您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些 1 / 4
光盘/资料给您，不晓得您收到没有？ 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品? 顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 比赛主持人开场白（一） 各位老师，各位同学，大家好，欢迎来到“我的大学，我的梦想”演讲比赛现场。大学，是充满活力和朝气的地方，是知识与学习的殿堂。而梦想，则是人生追求的动力，执着向前的信念。作为一名正值青春年华的大学生，我们肯定充满着理想，并为之而奋斗。而我们的同学们，他们又有着怎样的梦想呢？今天，我们有幸来倾听他们内心的想法，内心的豪情。 让我们一起来聆听大学生们发出壮志的声音吧。接下来，将会有X 名选手上场来演讲他们心中的大学，心中的梦想。我想他们都已经迫不及待了，那我们就有请他们一一上场吧。 比赛主持人开场白（二） 男：尊敬的老师们
二零零六年，我经同村的一个卖保险的长辈介绍，给我的孩子买了一份国寿鸿鑫两全保险。分五年存的，每年存3千8百多。他告诉我每三年有九百元的保底利息，每年都有分红。五年后就可以把本金取出来了。我暗自高兴，反正钱也没有急用，让保险公司帮我理财也不错。五年后一定有一笔不错的收入。 前些天，偶然听了邻居说，那些分红保险是骗局，买分红保险不如存银行。更有甚者说有人的本金都被保险公司黑吃了。说有人因为伤残去理赔，保险公司的人竟然以对方没有死，不给予理赔。听到这些，我当时还只是半信半疑。不过在家人的劝说下，我还是决定去退保——反正保险也已经满期了。 今天，我去了一趟保险公司，要求退保，才真的确信我是被骗了。五年了，我交了一万九千多得保费，最终拿到手的只有一万六千多。我简直不敢相信自己的耳朵！在震惊过后，更多的是愤怒！问起原因，竟然说我的合同没有满期，扣除违约金几千块。他妈的，当初明明不是说五年就可以取了么？“那什么时候满期？”我满是疑惑和愤怒地问，结果却得到了一个更令人吐血的回答——等我的孩子80岁的时候才满期。也就是说在我的孩子80岁之前，我要想取回我的本金，就得扣我的违约金。我算算，我肯定是活不到那个时候了，我的孩子也许也活不到那个时候了，那保险公司这个强盗就得明目张胆地用我的钱，然后扣我的钱。我再想想，即便是我活到那个时候，那么，那个时候我的本金的一万多元钱，还能算是钱么？那我只能祈求老天，不要通货膨胀，让钱越来越值钱吧。这简直就是让我白白地
把钱给他们用70几年，然后再还给我到那时已经不能称得上钱的本金，说：“你看，这些年你靠我们赚大发了。”可是即便是钱越来越值钱，我那时候还用什么凭证去取我的本金呢？ 他妈的，简直就是愚弄老实人！高级骗子！强盗！我火冒三丈，立马和这些骗子吵了起来。这时貌似大堂经理的人，来企图跟我解释：“大姐，你等我给你解释后，你再决定要不要退保。”我于是耐着性子听他的解释：“。。。。。。。你不退保的话，每三年就有保底利息900，每年还有红利分，多好。。。。。。”“那你给我看看，这五年来我到底分了多少红利？！”“五百元。。。。”他妈的，这就是分红？加上保底利息，加上分红，接近两万块的本金，得到的利息每年才四百块！——比存银行还不如！这个分红保险还叫什么分红保险？叫分赃保险还差不多！说是理财保险，还不如叫亏财保险！我算算，我不退保，他们用我的钱一辈子，我得亏一辈子；我退保马上得亏几千（如果加上银行利息来回就是六千多）。我毫不犹豫地选择了退保，总比亏一辈子，把本金都亏没了好！我心理真是不痛快，骂了他们好一阵。 经过此事，我终于明白天上没有掉馅饼的好事，有的话，那你得小心馅饼砸伤你的脑袋；保险公司是最大的高级骗子，我们的钱，拿去保的不是自己，而是保险公司自己才对；卖保险的都是赚的黑心钱，良心狗肺，火葬场开后门——专烧熟人；买理财性保险的都是傻瓜，我就是其中一个。算了，当我的钱被狗吃了！ 在此奉劝各位卖保险的不要弄得众叛亲离，不敢出门，人要靠良心做人，否则就是禽兽。再奉劝各位买保险的深思慎行。
中国人寿保险股份有限公司 国寿福满一生两全保险（分红型）利益条款 第一条保险合同构成 国寿福满一生两全保险（分红型）合同（以下简称本合同）由保险单及所附国寿福满一生两全保险（分红型）利益条款（以下简称本合同利益条款）、个人保险基本条款（以下简称本合同基本条款）、现金价值表、声明、批注、批单以及与本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。 第二条投保范围 凡出生二十八日以上、五十五周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。 第三条保险期间 本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满七十五周岁的年生效对应日止。 第四条福寿金开始领取年龄和开始领取日 福寿金开始领取年龄分为五十五周岁和六十周岁两种，投保人在投保时可选择其中一种作为本合同的福寿金开始领取年龄。福寿金开始领取年龄一经确定，在本合同的保险期间内不得变更。 本合同的福寿金开始领取日为本合同的福寿金开始领取年龄的年生效对应日。 第五条保险责任 在本合同保险期间内，本公司承担以下保险责任： 一、特别生存金 自本合同生效之日起至本合同约定的福寿金开始领取日前，若被保险人生存至本合同的年生效对应日，本公司每年按本合同首次交纳的保险费的1%给付特别生存金。 二、关爱金 自本合同生效之日起至本合同约定的福寿金开始领取日前，若被保险人生存至本合同的年生效对应日，本公司每年按基本保险金额的10%给付关爱金。 三、福寿金
自本合同约定的福寿金开始领取日起至被保险人年满七十四周岁的年生效对应日止，若被保险人生存至本合同的年生效对应日，本公司每年按基本保险金额的20%给付福寿金。 四、满期保险金 被保险人生存至年满七十五周岁的年生效对应日，本公司按基本保险金额的100%给付满期保险金，本合同终止。 五、身故保险金 被保险人于本合同生效之日起至年满十八周岁的年生效对应日前身故，本公司按本合同所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止。 被保险人于年满十八周岁的年生效对应日起至本合同约定的福寿金开始领取日前身故，本公司按下列约定给付身故保险金：被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按本合同所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止；被保险人因前述以外情形身故，本公司按基本保险金额的200%与本合同所交保险费（不计利息）之和给付身故保险金，本合同终止。 被保险人于本合同约定的福寿金开始领取日起身故，本公司按被保险人身故后尚未领取的各期福寿金(不包括被保险人身故前已产生但尚未领取的各期福寿金)与满期保险金之和一次性给付身故保险金，本合同终止。 六、意外伤害身故保险金 被保险人于本合同生效之日起遭受意外伤害，并自意外伤害发生之日起一百八十日内因该意外伤害导致被保险人于年满十八周岁的年生效对应日起至本合同约定的福寿金开始领取日前身故，本公司按上述第五款的约定给付身故保险金后，再按基本保险金额的800%给付意外伤害身故保险金，本合同终止。 第六条责任免除 因下列任何情形之一导致被保险人身故，本公司不承担给付保险金（包括身故保险金和意外伤害身故保险金）的责任： 一、投保人对被保险人的故意杀害或者故意伤害； 二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施； 三、被保险人在本合同成立或合同效力恢复之日起二年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外； 四、被保险人服用、吸食或注射毒品；
人保车险电话销售话术 基本销售流程： 开场白：?女士么XX先生/TSR：您好，请问是客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并）且带姓称呼客户。TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠的xx价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致？ （详细请见第四页异议处理部分）异议处理：促成：TSR：您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？ 成单核实： 人保车险电话销售话术 TSR:X先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息：您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为XXX，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，初次登记是XXXX 年X月。您今年投保了交强险，XX元，商业险分别是XX险种，商业险保费XX元，共XX元。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规
定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。您的送单地址是XXXX，您的联系方式是XXXXXX，我们XX小时内将为您配送投保单同时收取您的保费XXX元。麻烦您准备一下车辆的xx复印件(一次性告知客户当地所需手续)，我们的送单人员到时会向您收取。目前车险均实行见费出单，请您仔细核对投保单，确认信息无误后签字交费，在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。 未成单预约： 人保车险电话销售话术 TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 :结束语、成单：1TSR:x先生/女士，感谢您选择人保网络投保。我是您的车险专属服务人员，以后有什么关于车险的问题欢迎您随时登陆.cn通过在线客服与我们联系，或者拨打4001234567转2号键，找我工号xxx。愉快！再见！xx感谢您的接听，、未成单：2TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 注意：如逢重大节日，无论成单与否均应向客户致以节日问候。 异议处理部分：
关于保险公司产品说明会主持词：尊敬的各位嘉宾 ：亲爱的各界朋友，大家 ：下午好！ 奉天古城，焕发新机 新朋老友，再度重逢 绚丽的金秋送来收获的季节； 美丽的鲜花点缀盛大的会场； 在这充满温馨，充满感激的日子里； 今天我们有幸请到了您——中国人寿最尊贵的客人； 首先请允许我代表中国人寿保险股份有限公司沈阳市分公司的全体员工，对您的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ ：同时，我们更感谢您多年来对中国人寿的支持与厚爱，为了答谢您这份不变的依赖，为了能让您生活过得更加幸福安康，今天我们特意精心准备了一场＜家庭理财说明会＞，希望会为您的家庭理财提供一些咨讯与帮助。 ：下面我宣布：中国人寿保险公司沈阳市分公司“家庭理财说明会”现在开始！ 为了感谢你在百忙之中光临中国人寿，也为了能让您度过一个愉快的周末，下面我要送出今天的第一次幸运礼物。 进行第一次幸运抽奖活动：
掌声恭贺所有获得幸运奖的朋友，也希望您将这份幸运带给你身边的每一个人。 ：各位朋友，我们生活在一个追梦的时代。我们在为改善生活质量，营造舒适的每一天而打拼。但面对现实生活，我们如何让自己和家人过得更加从容，更加幸福，如何保住已有的物质积累，并求得可观增值，这已成为困扰每个家庭的主要问题。 我想这就是我们今天要谈的家庭理财的问题。因为理财专家说得好：“会存钱不一定会赚钱，会赚钱不一定会理财，会理财才会发大财”。我们如何来面对市场上各种各样的投资渠道，为自已和家庭做个很好的财务规划呢？ ：今天我们请来一位资深的理财专家，我想她会给您提供一些建议。为您和您的家庭理财进行良好的规划，讲师介绍 她就是中国人寿保险公司沈阳市分公司的优秀讲师-----。 掌声有请。 ：沈老师的课真是深入浅出、丝丝入扣，再一次感谢沈老师的精彩讲解。 做好明天的规划，让理财成为今天的习惯，通过理财专家生动、生活化的讲解，相信您对家庭理财有了全新的认识与感受，接下来我们特意为各位安排了30分钟的开放式服
车险电话销售话术 保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，但同时也对销售人员的电话销售技巧有所要求，在这里为大家介绍一下汽车保险电话销售技巧，希望对大家在所帮助。 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。 接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。https://www.doczj.com/doc/b216021115.html, 海量资料，每天更新可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。 3、正确认识失败 保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
保险公司产品说明会发言 尊敬的各位来宾、各位朋友： 大家下午好！ 窗外炎炎夏日，室内款款真情，首先我谨代表中国人民人寿保险××公司**中心支公司全体同仁，对光临我公司“和诣人生”发布会的各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福！与新中国同诞生、共成长的中国人保，已经走过了五十九年的风雨历程。五十九年前当新中国成立的礼炮声还未散去，picc-中国人民保险这个响亮的名字便出现在了华夏大地之上，从此走上了开拓奋进、追求卓越的道路。五十九年来，在广大客户的信赖和支持下、在全体员工的努力奋斗下，中国人保跨越了一座又一座的高峰，成长为今天中国保险业无可争辩的行业旗舰，雄踞全国市场半壁江山，创造了一个又一个的辉煌成就：中国第一家在海外成功上市的金融企业，拥有中国第一家的专业资产管理公司，中国保险业的第一品牌联想，2019北京奥运会的唯一保险合作伙伴等等。 我们深知，这一切成绩的取得都离不开客户的信任与支持，所以我们丝毫不敢懈怠，一直努力追求更好的服务品质，一直在努力承担更多的社会责任，一直在努力体现更大的社会价值，哪里有困难，哪里有需要，哪里就有中国人保活跃的身影。人保集团不断加大对社会公益事业的投入，启动筹备初始基金规模为5000万元的“人保慈善基金会”，要通过整
合集团内部公益活动资源，以专业化运作方式积极投身慈善事业。5.12汶川大地震，picc中国人保在第一时间就募集善款1000万元捐往灾区，与此同时中国人保还向所有参与抗震救灾的解放军及武警官兵提供了价值50亿元的意外保险，真正实现了人民保险，造福人民的郑重承诺！ 回首过去，我们感慨万千。中国人保经过五十多年的历练与成长，现已强势回归国内寿险市场，我们满怀着一颗真诚而感恩的心准备了这次和谐人生发布会，我们衷心地希望，通过这样一种客户服务方式，为我们的客户提供全面、及时、超值的服务。让中国人民人寿成为您最亲密的朋友、最专业的顾问、最坚实的后盾。保险，是一份责任，更是一份爱心，我们坚信每一个人的价值都是无与伦比的，您的健康快乐，就是全家人的幸福。我们衷心希望在生命的历程里为您提供更多的选择，呵护生活的品质和生命的尊严。 最后，再一次欢迎各位嘉宾的到来！ 愿您度过一个美好的下午！祝您身体健康、阖家幸福！
[中国人寿保险股份有限公司]国寿千禧理财两全保险（分红 型） [这是一种怎样的保险] 国寿千禧理财两全保险（分红型）是一种集保险公司、银行、投资公司三大功能的理财保险，中国人寿承诺在每个寿险保单年度末，在保证保单固有利益，即生存利益、死亡利益正常给付不受影响的情况下，按中国人寿的实际经营效益，将可分配盈余的70% 以红利形式返还给客户的一种寿险险种。 [这个保险的保险责任有哪些] 1.增值的终身保障，抵御通货膨胀，交费期间，每年增加基本保额的5%； 2.专设的分红帐户，年年红包进帐，分红帐户只增不减，随时支取方便实用； 3.定期的现金返还，终身享有回报，每三年可获得基本保额5%的现金返还，活的越长，领得越多； 4.灵活得贷款功能，助您运筹帷幄，可随时向保险公司申请贷款，贷款额度高达保单现金价值得70%。 [哪些人可以投保千禧理财保险] 凡出生满三十日以上、六十五周岁一下，身体健康者均可作为被保险人。
[买这个保险需要多少钱] 千禧理财两全保险有四种交费方式，即趸交、10年交、20年交和30年交，您可以根据不同的经济情况选择不同的交费方式，如果是20年交，被保险人年龄是40岁的话，10000 元保额，每年交980元。我们可以为您设计适合您的保险计划书。 [红利如何分配] 在每个保单年度末，中国人寿将寄送保单红利对帐单给您，以说明您的红利分配累积情况。您每年所得的红利将会累积在您的帐户上，以复利生息，当然您也可以选择每年红利现金领取。 [如何保证红利分配的公平合理] 根据中国保险监督委员会的规定，中国人寿将分红保险保费通过建立独立核算的投资帐户进行独立的资金运作，接受独立会计事务所的审计和中国保险监督委员会的监督，并定期公布财务报表。 [买这个保险万一中途需要用钱怎么办] 投保人可以申请退保，中国人寿按保单退保时的现金价值给付退保金；未交足二年保费的，中国人寿扣除手续费后退还保险费。保单年度末的现金价值为保单上“现金价值”栏所列明的金额与累积红利之和。 [举例]
保险电话销售技巧和话术 保险电话销售技巧 第一，公司每天都会给你发数据，发多少看情况。每天都有新数据来，所以要处理好，新数据和老数据安排。上午9-10点可以打昨天的老数据，介绍过产品的，10点-12点打新数据。下午2点-3点可以打跟进有意向的，下午3点-6点新老数据都可以安排，打一些未接电话的。这是个人经验，当然每个人都有自己适合的方式。也要看每天的心情和心态。 第二，在介绍完产品之后，那就是解决顾客的问题。一般有如下几个问题。 1、我不需要； 2、我考虑一下； 3、我已经买了保险了或有很多保险了； 4、我跟家里人商量一下； 5、我对保险不感兴趣； 6、我有社保了； 7、保险都是骗人的； 8、没听过你们保险公司； 9、我没钱； 10、太麻烦了； 11、收益太少了等等。
解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。 举例：我不需要 认同或解决问题：恩，刘小姐，我能明白(或者说我能了解，我能够清楚)，我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。呵呵!可是我 们退一万步来说，生活或工作当中，我们不怕一万，就怕万一，如 果发生什么事情了，等到这些风险来了，到时候我们就买不了保险了。这些昂贵的治疗费用，将来的生活费用，都是自己或者家人来 承担的，所以保险本来就是在不需要的时候才买的，未雨绸缪也是 很有必要的。当然我们也希望平平安宁，健健康康的。 买点：我们这个计划，保障期满的时候，你积累的零花钱都会一分不少的，100%能拿回去的，没有损失，而且还会多有给你25%的 保费。(很多买点，不用全部掏出) 从众心理：我们这边很多客户身上都是有好几份保险的，听了我们这个计划之后，也是特别划算，都参加进来了。 促成：刘小姐，你是在关内还是关外啊? 第三，回答问题技巧： 1、接受问题+回挥棒(反问)。你认为怎样的保险才是最适合你的呢? 2、接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。你有存钱的习惯? 3、接受问题+举例化解疑虑或误解。我之前办理的一个客户，他姓刘，也认为这个，但是最后想想也那样了，结果给家里的孩子办 理了保险。 4、接受问题+化反对问题为卖点。越没有钱越需要保险，或者没有钱也需要存钱。 第四，解决问题之后，一定要及时促成或假设成交。一通电话下来，要不断总结产品卖点，让客户对产品印象深刻。平时多听录音 做笔记，把好的话术记下来。因为写一篇录音笔记，可能是要花很
中国人寿保险股份有限公司 国寿鸿盈两全保险国寿鸿盈两全保险（（分红型分红型））利益条款利益条款 第一条第一条 保险合同构成保险合同构成保险合同构成 国寿鸿盈两全保险（分红型）合同(以下简称本合同)由保险单及所附国寿鸿盈两全保险（分红型）利益条款（以下简称本合同利益条款）、个人保险基本条款（以下简称本合同基本条款）、现金价值表、声明、批注、批单以及与本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。 第二条第二条 投保范围投保范围投保范围 凡出生三十日以上、七十周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。 第三条 保险期间保险期间保险期间 保险期间分为六年、十年和十五年三种，投保人可选择其中一种作为本合同的保险期间。 第四条 保险责任保险责任保险责任 在本合同保险期间内，本公司承担以下保险责任: 一、被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日，本公司按下列规定给付满期保险金，本合同终止。 一次性交付保险费的，满期保险金＝基本保险金额； 分期交付保险费的，满期保险金＝基本保险金额×交费期间（年数）。 二、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止；被保险人于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按下列规定给付身故保险金，本合同终止。 一次性交付保险费的，身故保险金＝基本保险金额； 分期交付保险费的，身故保险金＝基本保险金额×身故时的交费年度数。 三、被保险人乘坐火车、轮船或航班班机期间因意外伤害身故，本公司按下列规定给付身故保险金，本合同终止： 一次性交付保险费的，身故保险金=基本保险金额×3； 分期交付保险费的，身故保险金=基本保险金额×身故时的交费年度数×3。 被保险人在乘坐火车、轮船和航班班机期间外因意外伤害身故，本公司按下列规定给付身故保险金，本合同终止： 一次性交付保险费的，身故保险金=基本保险金额×2； 分期交付保险费的，身故保险金=基本保险金额×身故时的交费年度数×2。 第五条 责任免除责任免除责任免除 因下列任何情形之一导致被保险人身故因下列任何情形之一导致被保险人身故因下列任何情形之一导致被保险人身故，，本公司不本公司不承担承担承担给付保险金的责任给付保险金的责任给付保险金的责任：： 一、投保人对被保险人的故意杀害投保人对被保险人的故意杀害、、故意故意伤害伤害伤害；； 二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；； 三、被保险人在本合同成立或被保险人在本合同成立或合同效力恢复合同效力恢复合同效力恢复之日起二年内自杀之日起二年内自杀之日起二年内自杀，，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外事行为能力人的除外；； 四、被保险人服用被保险人服用、、吸食或注射毒品吸食或注射毒品；； 五五、被保险人酒后驾驶被保险人酒后驾驶、、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车；； 六、被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病；； 七、战争战争、、军事冲突军事冲突、、暴乱或武装叛乱暴乱或武装叛乱；； 八八、核爆炸核爆炸、、核辐射或核污染核辐射或核污染。。 无论上述何种情形发生无论上述何种情形发生，，导致被保险人身故导致被保险人身故，，本合同终止本合同终止，，本公司向投保人退还本合同的现金价值现金价值，，但投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故的投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故的，，本公司退还本合同的现金价值金价值，，作为被保险人遗产处理作为被保险人遗产处理，，但法律另有规定的除外但法律另有规定的除外。。
车险销售技巧和话术技巧 一、车险销售技巧 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户 情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。 4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员 给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
国寿福禄双喜两全保险（分红型）利益条款 第一条保险合同构成 国寿福禄双喜两全保险（分红型）合同（以下简称本合同）由保险单及所附国寿福禄双喜 两全保险（分红型）利益条款（以下简称本合同利益条款）、个人保险基本条款（以下简称本合同基本条款）、现金价值表、声明、批注、批单以及与本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。 第二条投保范围 凡出生三十日以上、六十周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保 险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。 第三条保险期间 本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满七十五周岁的年生效对应日止。 第四条保险金额与保险金额变动 一、基本保险金额 本合同基本保险金额是指保险合同上载明的保险金额。 二、身故保险金额 本合同身故保险金额=被保险人身故当时本合同所交保险费（不计利息）。 若本合同已附加“国寿附加福禄双喜提前给付重大疾病保险合同”，且该附加合同发生保 险事故本公司已给付重大疾病保险金的，本合同身故保险金额按被保险人身故当时下列两者的 较大值重新确定： 1．本合同所交保险费（不计利息）扣除已给付的重大疾病保险金后的余额； 2．本合同的现金价值。 三、满期保险金额 本合同满期保险金额=本合同保险期间届满当时本合同所交保险费（不计利息）。 若本合同已附加“国寿附加福禄双喜提前给付重大疾病保险合同”，且该附加合同发生保 险事故本公司已给付重大疾病保险金的，本合同满期保险金额按下述方式重新确定： 本合同满期保险金额等于本合同保险期间届满当时本合同所交保险费（不计利息）扣除已 给付的重大疾病保险金后的余额。
电话营销保险话术 1直截了当开场法 营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2同类借故开场法 营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 3他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
最全的保险电话销售话术及谈判技 巧 打电话----是所有销售都具备的一项技能，当然保险销售也不例外!但是，很多的保险小伙伴却非常的惧怕打电话，至于原因，大家应该都懂，那就是被拒绝实在太多了!下面是小编为大家收集关于最全的保险电话销售话术及谈判技巧，欢迎借鉴参考。 一、准备工作 知己知彼，才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。 首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。 其次就是对准客户进行一个简单的了解，并且做好自身的心态、情绪方面的调节，同时注意说话的语速和情感态度! 二、开场话术 1、直截了当开场法
营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王，打扰你工作/休息，能否帮我们做一个市场调查呢? 顾客朱：没关系，是什么事情?—---顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2、自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 营销员：是这样的。。。 3、他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王，您的好友李四是我们的忠实用户，他觉得您也非常适合这样的保障，所以就把您介绍给我了 顾客朱：李四?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计李先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4、故意找茬开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险投资顾问小王，最近可好，不知您还记得我吗? 顾客朱：还好，你是?!
保险电话销售话术 1. 聪明的人，总是雇佣比自己更聪明的人！ 2. 万能险：以不变应万变，既坐享中国经济发展的成果，又不用承担任何风险是长线投资的利器！它的攻击能力不是很强，但防卫能力一流就像雇佣了一个永不疲倦的打工仔，一个钢铁后卫得冠军的都是防守型的球队，进攻型的南美球队很少得冠军！这些，都是专家玩的游戏！ 3. 牛市上，车速越来越快，业务选手应该让位给专业选手 4. 自己的孩子都六年级了还不考虑他初中的费用，那种人不是我们的客户，可能是我们的救济对象！ 5. 一定要让时间来帮自己赚钱！ 6. 再说我是肯定活不过娃娃的 7. 孤儿报单是回归主管，也就是向上一级交接，其它的公司是有拓展部在负责，续期10元/人，没有积极性 8. 如果你能保证你25年内都不生病，我就不建议你买了＠！ 9. 社保就是长寿人赚短命鬼的钱！ 10. 在国外，传教士、医生和保险营销员被称为三大圣职！ 11. 保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变！ 12. 这个世界上爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以穷人居多； 13. 这个世界上爱女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨妇很多！ 14. 个人炒股，是种爱好，但未必能解决需要，就像家用缝纫机和打毛线相比，爱好不能解决需要！ 15. 这里有无限多的机会让你去创造无限多的奇迹！ 16. 分红产品话术：这都是额外拣的东西，有就有，没有就算了，没有你也会买，毕竟你不是看重这个才买的 17. 就是把原来的钱放一部分到保险公司，11个月存银行，1个月存中英 18. 要参与到资本市场来分享中国经济高速发展的成果，放在银行，确实错失了收益的机会！ 19. 客户不是不信任保险，而是不信任我做保险＠！ 20. 也许我确实如你所说不该进入这个行业，但经过学习，我觉得特别是当我看到一起起事故，一个个鲜花般的生命凋零
中国人寿保险股份有限公司 国寿美满人生年金保险(分红型)利益条款 第一条 保险合同构成 国寿美满人生年金保险(分红型)合同(以下简称本合同)由保险单及所附国寿美满人生年金保险(分红型)利益条款（以下简称本合同利益条款）、个人保险基本条款（以下简称本合同基本条款）、现金价值表、声明、批注、批单以及相关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。 第二条 投保范围 凡出生三十日以上、六十周岁以下，身体健康者均可作为被保险人，由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。 第三条 保险期间 本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满七十五周岁的年生效对应日止。 第四条 保险责任 在本合同保险期间内，本公司承担下列保险责任: 一、自本合同生效之日起至被保险人年满七十四周岁的年生效对应日止，若被保险人生存，本公司每年在本合同的年生效对应日，按下列规定给付关爱年金： 关爱年金=基本保险金额×交费期间（年数）×1%。 二、被保险人生存至年满七十五周岁的年生效对应日，本公司按下列规定给付满期保险金，本合同终止。 满期保险金=基本保险金额×交费期间（年数）。 三、被保险人于本合同生效（或复效）之日起两年内因疾病身故，本公司按所交保险费（不计利息）给付身故保险金，本合同终止；被保险人因意外伤害身故或于本合同生效（或复效）之日起两年后因疾病身故，本公司按下列规定给付身故保险金，本合同终止。 身故保险金=基本保险金额×身故时的交费年度数×110%。 第五条 责任免除 因下列任何情形之一导致被保险人身故，本公司不承担给付保险金的责任： 一、投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害； 二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施； 三、被保险人在本合同成立或合同效力恢复之日起二年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外； 四、被保险人服用、吸食或注射毒品； 五、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车； 六、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱； 七、核爆炸、核辐射或核污染。 无论上述何种情形发生，导致被保险人身故，本合同终止，本公司向投保人退还本合同的现金价值，但投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故的，本公司退还本合同的现金价值，作为被保险人遗产处理。 第六条 红利事项 在本合同保险期间内，在符合保险监管机构规定的前提下，本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配，则该红利将分配给投保人。 投保人在投保时可选择以下任何一种红利处理方式： 一、现金领取；