供应链管理课后习题答案
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供应链（SC）第一章
1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构
2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求
3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC
4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货
5、接收）4）原料获取环节
5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。
6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。
7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理
8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统
9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化
第二章
1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容
一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务
二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施
2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证
3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。
4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。
5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失
6）企业丧失对供应商的控制
第三章
1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价
值给企业增加的竞争优势，将自己的能力与供应链成员中的生产资源和创新知识整合起来。
2.SCM战略与竞争战略匹配拓展范围分为4类：企业经营部门内；企业职能部门内；企业职能部门间；企业间、职能部门间
第四章
1、供应链合作伙伴关系：在供应链内部，两个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益
2、建立供应链合作伙伴关系的驱动因素：核心竞争力、不断变化的顾客期望、外包战略
3、简述供应链关系代理的理论基础：一、合作协商与委托代理，二、发挥群体协商机制的作用，三、委托——代理关系中的问题四、委托——代理理论
4、供应链企业间的委托-代理关系有哪些特征：1）供应链企业间是一种“合作竞争”关系2)供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态模型3）供应链企业间的委托代理是多任务委托代理
5、选择供应链合作伙伴的原则：1)工艺与技术的连贯性2）企业的业绩与经营状况3）有效的交流和信息共享4）合作伙伴在于精而不在多
6、选择供应链合作伙伴的方法：直观判断法招标法协商选择法层次分析法 ABC成本法神经网络算法
7、供应链合作伙伴选择的步骤：1）合作伙伴的粗筛选从企业战略的角度来检验是否需要建立供应商合作关系，以及建立哪个层次的供应商合作关系 2）合作伙伴的细筛选确定挑选合作伙伴的准则，评估潜在的候选企业。 3）合作伙伴的精炼和确认正式建立合作伙伴关系4）合作伙伴的跟踪评价维持和精炼合作伙伴关系，包括增强彼此间的合作关系或解除合作伙伴关系。
8、如何对供应链合作伙伴评价：1）需求和必要性分析2）确立合作伙伴的选择目标 3)建立合作伙伴评价标准4) 建立评价小组5) 合作伙伴参与 6)评价供应链合作伙伴 7)实施供应链合作关系
9、建立合作伙伴关系需要注意的问题：1）相互信任2) 信息共享3) 权责明确4)解决合作伙伴之间问题的方法和态度
第五章
1、供应链构建的一般原则：1）自上向下和自下向上相结合的设计原则2）简洁性原则3)集优原则(互补性原则)4）协调性原则5)动态性(不确定性)原则6)创新原则7)战略性原则
2、供应链设计包括哪几方面的内容：1）供应链成员及合作伙伴选择，供应链中一级级叠加起来的成员。总数可能会很大，所以这样的供应链是非常复杂的
2）网络结构设计，供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成。 3）供应链运行基本规则主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。
3、供应链设计的策略有几项，各自针对怎样的情况：1）基于客户需求的供应链设计策略，适用高边际利润、不稳定需求的革新性产品；低边际利润、有稳定需求的功能性产品；2）基于成本核算的供应链设计策略
4、供应链网络设计的一般步骤：1）明确供应链战略2)明确地区性设施的构架3）选择合适的地点4）选择布局区位
5、供应链网络的基本结构：1)简单的链状结构：供应商1供应商2核心企业分销商零售商用户2）网链状结构，以核心企业为中心，各自发挥自己的核心竞争能力，结合成相互协作、互补、互惠、双赢、共享资源的集成体3）网状结构，一核心企业为中心来看，核心企业与供应商、核心企业与分销商之间呈一对多的关系、诸多核心企业、供应商、分销商组合起来，关系交叉，构成网状拓扑，情况复杂
6、供应链网络设计的影响因素：1）战略性因素2)技术因素3）宏观经济因素：关税与税收减让，汇率与需求风险4）政治因素5）基础设施因素6）竞争性因素：企业间的积极外部性，为瓜分市场面布局7）为顾客需求的反应时间8）物流和设施成本:运输成本，设施（建设和运营）成本，库存成本
第六章
1即时制采购是什么，与传统采购的区别：准时采购也叫J I T采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理。它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰
当的质量提供恰当的物品。与传统采购的比较：1）对供应商数量的选择不同：传统，对头
采购；即时，较少供应商2）对交货的即时性要求不同3）对供应商选择的标准不同
4）指定采购批量的策略不同5）对送货和包装的要求不同6)对信息交流的需求不同
2、即时制采购带来的问题及解决的办法：1）小批量采购带来的问题及解决办法：使供应商
在地理位置靠近制造商；供应商在制造商附近建立临时仓库；有一个专门的承包运输商活第
三方负责企业负责送货；让一个供应商负责供应多种原材料和外购件2）采用单源供应带来
的风险，包括供应商有可能因意外原因中断供货，单源供应使企业不能得到竞争性的采购价格，对供应商依赖过大；办法:制造商与供应商建立长期互利合作的新型关系。
3、评价供应商的主要指标：1）短期标准：商品质量合适；成本低；交货及时；整体服务水
平好，履行合同的承诺和能力2）供应商的财务状况是否稳定；供应商内部组织与管理是否
良好；供应商人员是否稳定
4、供应商绩效考核的指标体系包括哪些内容:1)质量指标；供应指标；经济指标；支持、配
合与服务指标
第七章
1、供应链生产管理的特点：一、决策环境特点1）决策信息多源化2）群体决策3）信息反
馈机制多样化4）计划运行环境的动态变化；二、生产计划制定的特点：1）具有纵向与横
向的信息集成过程2)加强了能力平衡在计划中的作用
2、面向供应链的生产组织计划模式：实施：1）计划制定：1>以销定产，建立主生产计划2>编制日装配计划，将生产任务细化到日3>指定物料需求计划，保证零部件配套4>计划修
正2）计划执行：1>依靠计算机网络，全面了解生产信息2>建立在线分析处理系统3>指定
信息录入制度，确保信息的准确性3）计划控制：1>生产异常控制2>生产进度控制4）计划
考核
3生产延迟的含义：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意
向之前，不作任何准备工作（如采购部件）。
第八章
1、供应链环境下的物流管理特征：1）信息——共享2）过程——同步3）合作——互利4）交货——准时5）响应——敏捷6）服务——满意
2、影响运输决策的因素：1）影响承运人决策的因素：与交通工具相关的成本，固定运输成本，与运距有关的成本，与运量有关的成本，运营成本2）影响托运人决策的因素：运输成本，库存成本，设施成本，作业成本，服务水平成本
3、不同运输网络的特点：
网络结构优点缺点
直接运输无须中间仓库，简单的协作库存水平高，巨大的接收费用
利用“送奶路线”的直接运送小批量货物较低的运输成本，较低的库
存水平
协调的复杂性加大
所有货物通过配送中心的运输网络通过联合降低了进货运输成本增加了库存成本，增加了配送中
心的处理费用
所有货物通过配送中心对接运送必备库存水平很低，通过联合降低了运
输成本
协调的复杂性加大
通过配送中心使用
送奶线路的运送
小批量货物有较低的送货成本协调的复杂性进一步加大
量身定做的运输网络运输选择与单个产品和商店的需求十
分匹配
协调的复杂性最大
4、供应链中库存控制问题：1)缺乏供应链的系统观念2）对客户服务水平理解上的偏差3）缺乏准确的交货状态信息4）低效率的信息传递系统5）忽略不确定性对库存的影响6）缺乏合作和协调7）库存控制策略简单化8）忽略了产品流程设计的影响
5、供应链中的需求变异放大原理产生的原因：需求信息的不真实性沿着供应链牛流而上，逐级放大，达到源头的供应商时，其获得的的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发
生了很大的偏差，是需求信息扭曲的结果。
6、VMI的基本思想：突破传统的条块分割的库存管理模式，以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够获得同步化的操作。如何实施VMI：1）建立顾客信息系统2)建立销售网络管理系统3）建立供应商与分销商的合作框架协议4）组织机构的变革
7、JMI的基本思想：一种基于协调中心的库存管理方法，各个分销商把其库存中的一部分交给分销中心负责，从而减轻各个分销商的库存压力。分销中心起到了联合库存管理的功能，既是一个商品的联合库存中心，同时也是需求信息的交流与传递枢纽。如何实施JMI：1）建立供需协调管理机制2）发挥郎中资源计划系统的作用3）建立快速响应系统4）发挥第三方物流系统的作用
第九章
1、信息管理在供应链中的作用：1）收集信息2）通过掌握的信息控制生产成本，以便供应链管理调用3）优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策4）实现最优的配送和付款方式5）获得客户反馈意见，提供良好的售后服务
2、供应链管理中信息流的控制模式有哪几种，各有何特点：1)分散控制，特点：各部门对信息的流向及内容有决定权，能灵活掌握信息需求及信息传播的时间、地点和方式，但企业不能从整体上把握信息的流向及内容，缺乏宏观调控能力并可能导致信息流的混乱和无序，管理效率下降，严重时将会导致管理失控2）集中控制，特点：信息的流向及内容完全有一个中心所控制，缺乏信息流动的灵活性3)综合协调控制，特点：兼具分散控制和集中控制的宏观协调能力，使管理效率大大提高，符合供应链管理的群体决策机制，物流、信息流都能顺畅、快捷的流动。
3、供应链管理环境下信息流控制的特征：1）分布性2）群体性3）动态性
4、供应链IOIS：企业间供应链信息系统，供应链参与者彼此间共享一个含有不同应用软件的网络，且这些参与者之间建立了业务关系。
5、构建供应链IOIS的方法:1)如何确定“需求的信息” 2)为供应链IOIS确定“需求的信息”3)转入信息系统原型
第十一章
1、QR和ECR出现背景：
2、QR含义、特点：QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。1）快速反应对厂商的优点：更好的顾客服务，降低了流通费用，降低了管理费用，更好的生产计划2）快速反应对零售商的优点：提高了销售额，减少了削价的损失，降低了采购成本，降低了流通费用，加快了库存周转降低了管理成本
3、QR实施步骤：1)条形码和EDI 2)固定周期补货 3)先进的补货联盟 4)零售空间管理 5)联合产品开发 6）快速响应的集成
4、ECR的含义和特征: ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统.特点：
5、ECR系统构建需要的要素：1）信息要素2）物流要素3）营销技术4）组织革新技术
6、CPFR的本质特点：协同、规划、预测、补货
7、如何实施CPFR：1）CPFR供应链的体系结构：决策层，运作曾，内部管理层，系统管理层2）CPFR实施的框架和步骤: 1)识别可比较的机遇 2)数据资源整合 3)组织评判 4)商业规则界定
第十二章
1、简述供应链管理的组织机构的典型模式：1）传统物流管理组织结构2）简单功能集合的物流组织形式3)物流功能独立的组织形式4）物流一体化组织形式5）从功能一体化想过程重构转移
2、供应链运作参考模型SCOR包含的层次及各层次的作用：1）第一层——流程定义层，定义了供应链运作参考模型的范围和内容，并明确规定了计划、采购、生产、交货和退货过程的类型，是企业制定供应链的性能和目标的基础2）第二层——流程配置层，描述出供应链的基本布局结构，并确定供应链流程与基础设施的协调一致程度3）第三层——流程元素层，
为企业提供了改善供应链是要成功的规划和雀帝目标所需要的信息 4）第四层——实施层，定义了企业获得竞争优势，并适应与变化的业务条件下的实施方案
3、BPR:以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。BPR发展的动因：从根本上考虑和彻底设计企业的流程，使其在成本、质量。速度上等有提高。
4、举例说明供应链企业组织结构和管理过程重组的步骤：1>组织机构重组的基本内容：职能解析：确定企业所应具备的基本职能和为实现基本职能需执行的工作内容。
管理过程分析与重组：对实现基本职能活动的顺序进行分析，找出其不合理部分，进行重新安排，以使活动更加有效。2>管理过程实施的步骤：1）确定所要重组的管理过程2）划分为子过程分别绘制3)汇总叠加复原流程结构4)流程网络结构图结构优化5）对优化后的子过程改造6）重新绘制流程网络结构7）评价流程网络结构图8）重复直到满意为止
第十三章
1、供应链绩效评价的意义：1）用于对整个供应链的运作效果进行评价，找出供应链运作方面的不足，及时采取措施予以纠正2)用于对供应链上各个成员企业进行评价，考察供应链对其成员企业的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系的评价，考察供应链的上游企业对下游企业提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏 4）除对供应链企业运作绩效的评价外，还可起到对企业的激励作用
2、供应链绩效评价应遵循的原则：1）突出重点，对关键绩效指标进行重点分析2)采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系3）评价指标要能反映整个供应链的运作情况4）应尽可能采用实时分析与评价的方法5）在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业
3、供应链绩效评价的内容：1）内部绩效度量，对供应链上的企业内部绩效进行评价2)外部绩效度量，对供应链上的企业之间协调运行状况的评价3）供应链综合绩效度量
一、名词解释(每小题5分,共25分) 1.供应链 2.供应链管理 3.生产延迟 4.联合库存管理 5.ECR 二、填空题(每空3分,共30分) 1.供应链就是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商与用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______与面向用户需求等特征。 2.在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。 3.作业流程就是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4.所谓________,就就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三、论述题(每小题12分,共24分) 1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2、供应链中需求变异放大产生的原因就是什么？ 四、案例: 1、在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但就是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如:在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在她的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。 另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间就是产生增值的,其它90%的时间都就是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。(11分) 2、请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8与NC供应链分别就是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。 经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）
第一章供应链概述 一、单选题 1．供应链随目标的转变而转变，随服务方式的变化而变化，这属于供应链的（ D ）。 A．时代性 B．协调性 C．复杂性 D．动态性 2．将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链，是根据（ A ）划分的。 A.供应链容量与用户需求的关系 B. 供应链存在的稳定性 C. 供应链的发展进程 D. 供应链的功能 3．从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益4．对市场的响应速度而言，牛鞭效应表明，越是处于供应链后端，企业响应速度( B )。 A.越快 B.越慢 C.一般 D.无影响 5．英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。” A.企业内部 B.供应链内部 C.供应链与供应链 D.供应链与企业 二、多选题 1．供应链的不确定性主要来源于（ABD ） A. 供应商的不确定性 B. 生产者的不确定性 C. 产品的不确定性 D. 顾客不确定性 E. 库存的不确定性 2. 供应链是一条连接供应商到用户的：（ABCD ） A. 物料链 B. 信息链 C. 资金链 D. 增值链 3．供应链中需求变异放大的原因是（ABCD ） A. 需求预测修正 B. 订货批量决策 C. 短缺博奕 D. 价格波动 E. 缺乏合作 4．供应链的结构模型主要有：（ AB ） A. 链状模型 B. 网状模型 C. 环状模型 D. 总线模型 E. 反馈模型5．供应链的特征包括（ABCE） A. 复杂性 B. 动态性 C. 面向用户需求 D. 竞争性 E. 交叉性 三、判断题 1．供应链由其中的节点所组成，这些节点是指供应链中的实体，包括法律实体、功能实体和物理实体。（√）
第13章供应链及其管理_题库参考答案 一、名词解释（20分，每小题5分） 1、客户订单产生：指客户告诉零售商想购买的产品，零售商把产品分配给客户。 2、JIT：准时生成方式，基本思想为严格按照客户需求生成产品，缩短生成周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低成本。 3、APS：高级计划排程，一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。 4、TPL：第三方物流系统，是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略。 二、填空题（20分，每小题2分） 1、供应链中的三种“流”是指：物流、资金流、信息流。 2、供应链管理中的几个常用策略：JIT 、QR 、PT 、APS 。 3、订货过程包括：客户到达、客户订单产生、客户订单完成、客户订单验收。 三、选择题（10分，每小题5分） 1、A 2、ACD 四、简述题（20分，每小题10分） 1、简述供应链管理与传统管理模式的区别。 答：（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看成一个整体，供应链管理涵盖整个从供应商到客户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程；（2）供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，任何两点间都是供应与需求的关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它决定了整个供应链的晨报和市场占有份额；（3）供应链管理的关键在于采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接；（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 2、简述你对APS的理解。 答：APS可以描述为一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。其功能优势在于实时性，基于约束的重计划与报警功能。它具有及时响应客户要求，快速同步计划、提供精确的交货日期、尖山在制品与成品库存的优势。 目前很多APS系统存在计划与排产功能模块分离的缺点，增加了操作的复杂性，从而降低了整个APS的效率，因此需要其他系统的功能支持，来共同完成管理企业物流的功能。ERP因其提供数据的完备性及功能覆盖面广，常被用来与APS集成。由APS完成企业中的生产计划管理与车间管理，而其他采购管理、库存管理等功能则由ERP来实现。 五、论述题（30分，每小题10分） 1、论述供应链的概念 主要从三个方面论述供应链的概念：(1)从过程的角度看供应链，供应链是一种物流分布选择的网络攻击，它发挥着获取原料，把原料转化为中间产品或最终产品，以及把产品分销给消费者的功能。(2)从价值链的角度看供应链，供应链通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，形成中间产品以及最终产品，最优由销售网络把产品送到客户手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直接到客户连成一个整体的功能网链结构模式。(3)从
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为：（）。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的：（）。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。D A．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A．双向 B．价值C．单向 D．信息 7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库 存和运输成本，这种供应链属（）。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且 生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链
供应链（SC）第一章 1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构 2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。 7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理 8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统 9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化 第二章 1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容 一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务 二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施 2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证 3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。 4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。 5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失 6）企业丧失对供应商的控制 第三章 1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价
供应链管理试题与答 案
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二 21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防范风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。 4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分）
一、单选[共12题，每题3分，总计36分] 1、对原有的供应商的审核分为（D）两种。 A．一般审核和特殊情况下的审核 B．定期审核和不定期审核 C．定期审核和特殊情况下的审核 D．例行审核和特殊情况下的审核 2、在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（C）。 ①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核 ②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核 ③建立供应商选定工作小组，由质管量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定标准 ⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统A．③①④⑤② B．③①⑤④② C．③①④②⑤ D．③④①⑤② 3、（A）是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。 A．契约化控制 B．技术控制 C．质量控制 D．信息控制 4、下列各项不属于契约的有效性要求的是（D）。 A．契约内容与标准、法规和企业制度的统一性 B．契约的可操作性 C．契约的激励性 D．契约的科学性 5、（D）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据
不全、定量和定性指标都需评价的场合。 A．不合格评分法 B．合格评分法 C．综合评分法 D．模糊综合评价法 6、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（B）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。 A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 7、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（C）。 A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果 B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量 C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制 D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本 8、检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（A）的检验实体。 A．最小 B．最基本 C．最大 D．最多 9、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（B）。A．负载试验 B．功能试验 C．结构力学试验 D．可靠性试验 10、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（D）。
供应链管理试题一及答案 一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分） 1. 供应链网络是什么结构？（） A. 树形结构 B. 直线结构 C. 网状结构 D. 线性结构 2. 供应商对下游客户的库存进行管理和控制的供应链管理方法为（）。 A. 联合管理库存 B. 联合采购 C. 连续补货 D. 联合运输 3. 以下不能反应供应链特点的是（）。 A. 快速响应 B. 信息共享 C. 各自为政 D. 利益分享 4. 企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现的供应链管理方法是（）。 A. JIT B. CRM C. QR D. CPFR 5. 为防止因实际需求量超过预测值时所发生的缺货现象，应（）。 A. 提高基本库存 B. 在基本库存中增加安全库存 C. 在缺货现象发生时再采取措施 D. 缩短提前期 6. 物流管理信息系统的实现必须建立的基础是（）。 A. 利润最大化为中心 B. 先进的信息技术 C. 成本最小化为中心 D. 先进的管理方法 7. 闭环MRP计划的源头是（）。 A.MPR B.MPS C.MRPⅡ D.ERP 8. 供应链的成本管理应体现供应链的（）。 A. 成本降低水平 B. 价值增值水平 C. 人员业务素质提高程度 D. 效益增值水平 9. 实施快速响应的“联合产品开发”这一步骤时，重点是（）。 A. 新产品 B. 季节性商品 C. 生命周期较短的产品 D. 生命周期很长的产品 10. 能力需求计划的计划对象为（）。 A. 独立需求件 B. 生产计划 C. 相关需求件 D. 资源需求计划
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元
2009-2010学年第一学期期末试卷（A ） 课程名称：供应链管理 课程类别：必修■、限选□、任选□ 专业名称：物流管理 班级名称：20071、2班 学时：54 出卷日期：20100616 人数：66 印刷份数：72 教考分离：是□ 否■ 一、名词解释 （每题3分，共15分） 1、SC 2、ECR 3、VMI 4、JIT 5、ERP 二、选择题 （每题1分，共15分） 1、体现市场中介功能的供应链是 （ ）
A、稳定供应链 B、平衡供应链 C、倾斜供应链 D、有效性供应链 E、反应性供应链 2、供应链管理研究的内容主要涉及( ） A、供应 B、生产计划 C、物流 D、需求 E、服务 3、供应链管理涉及的主要问题（） A、随机性问题 B、资金流问题 C、全球化问题 D、结构性问题 E、协调机制问题 4、预先发货清单简写为（） A、SCM B、EOS C、ASN D、CRP E、EFT 5、侧重于减少成本的供应链管理方法是（） A、QR B、ECR C、VCA D、ABC E、VAN 6、供应链的结构模型有（） A、推动式模型 B、链状模型 C、拉动式模型 D、静态模型 E、网状模型 7、与反应性供应链相匹配的产品是（） A、创新型产品 B、功能型产品 C、科技型产品 D、专业型产品 E、基本型产品 8、供应链合作关系是哪几者之间的关系( ) A、供应商 B、制造商 C、用户 D、经销商 E、投资商 9、企业对现有顾客推销其他产品被称为是（） A、激励顾客反馈 B、扩大推销 C、事前服务 D、交叉推销 E、直接推销 10、供应链企业计划的方法工具有（） A、MRP B、LRP C、JIT D、DRP E、ERP 11、供应链绩效评价的内容（） A、核心企业竞争力 B、内部绩效衡量 C、外部绩效衡量 D、供应链综合绩效衡量 E、核心企业的核心能力 12、标杆管理的实施过程分（）
采购与供应链管理题目答案 一、判断题（每题2分，共5题） 1、广义的采购是指除了以购买的方式占有物品以外，还可以通过租赁、借贷和 交换等途径取得的使用权来达到满足的目的。（对） 2、采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。（对） 3、对于战略采购物品采取的采购策略是建立长期伙伴关系。（对） 4、对于正常采购物品采取的采购策略是集中竞价。（错） 5、期货采购是指商品交换中即期实现货币转换为商品的购买行为。（错） 6、期货采购是采购者在交易所买入标准化的、受法律约束的期货合约，在未来 的某时刻、某地点，按期货合约规定购入货物的采购方式。（对） 7、分散采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织和实施企业 所需物品的采购业务。（错） 8、政府采购又称公共采购。（对） 9、JIT采购又叫做供应链采购。（错） 10、企业采购机构的大小与企业自身的规模成正比关系。（对） 11、企业经营品种多，采购业务量大，设置的采购机构应该小些。（错） 12、采购人员的素质与采购机制的设置没有关系。（错） 13、隶属与生产部门的采购机构，比较适合“生产导向”的企业。（对） 14、隶属于行政部门的采购机构，主要是为了获得较优惠的价格和付款方式， 以达到财务上的目标。（对） 15、编制采购计划是确保生产所需资源供应、规避价格风险、降低采购成本的 重要环节。（对） 16、一般而言，生产计划根源于销售计划。（对） 17、采购环境不是编制采购计划时应考虑的因素。（错） 18、编制采购计划时应考虑存量管制卡这个因素。（对） 19、安全库存量是制定订单计划时期初的库存量。（错） 20、企业制定采购预算是为了促进企业计划工作的开展与完善，减小企业的经 营风险与财务风险。（对）
供应链管理课后习题答案 第一早 1. 纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公 司总部提供品牌、指导和一般战略。比较并对比这两种类型企业的供应链战略。 答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。这样的结构，可以更 容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。 在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。事实上，如果横向一体化中的每个企业都 专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。 2?考虑一个企业重新设计其物流网络。为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点 是什么？ 答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。不过，对外运输 成本通常较高，交货间隔期较长。另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成 本和交货间隔期。然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。 3?考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优 点是什么？ 答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活 性的需求： 1?如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。一个很好的例子就是 仓库到超市之间的杂货送货。要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
1．供应链是：（） 收藏 A. 是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链” B. 客户和供应商之间关系的一种发展，成为那种战略合作伙伴关系 C. 是一种JIT式的生产方式 D. 一种软件，ERP的一种统称 回答错误!正确答案： A 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（）收藏 A. 价值增值=企业利润 B. 价值增值=用户满意—用户期望值 C. 价值增值=用户价值—用户成本 D. 价值增值=企业收入—企业成本 回答错误!正确答案： C ( )的关键就是合理确定客户订单分离点。 收藏 A. 模块化设计 B. 完全延迟策略 C. 延迟制造策略 D. 物流延迟策略 回答错误!正确答案： C 按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） 收藏 A. 内部需求和外部需求 B. 弹性需求和非弹性需求 C. 非独立需求和相关需求
独立需求和相关需求 正确答案： D 影响供应链网络设计的基础设施因素不包括（） 收藏 A. 土地供应 B. 交通条件 C. 法制条件 D. 劳动力供给 回答错误!正确答案： C 以下哪个不属于CPFR指导性原则？（） 收藏 A. 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险 B. 需求和供应结合在一起，利用信息规划整个供应链的库存配置 C. 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的成功运作 D. 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划 回答错误!正确答案： B 下列不是供应链管理目标的是（）。 收藏 A. 总成本最低化 B. 总周期时间最短化 C. 客户服务最优化 D. 股东利益最大化 回答错误!正确答案： D 对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 收藏 A.
前几年06-08供应链管理试题 供应链管理 （本卷为06年11月真题） 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、供应链管理形成的动因是（） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C距离经济D规模不 经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（） A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题 D成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（） A生产环节 B运输环节C仓储环节D配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（） A进货物 B生产加工物C出货物 D逆向物流 6、缓慢掠取策略是（） A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式 推出新产品 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品以低价格与低促销支出水准的 组合方式推出新产 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求 和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（） A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包 9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企 C电子产品服务 D承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（） A降低客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（） A作业成B持有成本 C交易成本D服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（） A价值增值=用户价值—用户成本B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值D价值增值==企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下：
单选题 1.【录入供应商信息】中设置核准状况，下列选项中不属于核准状况选项的是？ A.不准交易 B.尚待核准 C.已核准 D.暂停交易 2.以下哪项不是【录入供应商信息】的交易对象分类？ A.地区 B.国家 C.供应商分类路线D. 允许供应商分批交货在哪设置3.设置共用参数A.录入供应商信息B.设置采购单据性质C.录入采购单D. 【录入供应商信息】中的“交货评级”、“质量评级”是由什么单据更新的？4.分析表ABC A.供应商 B.供应商评级 C.供应商供货统计表 D.更新供应商月统计信息 等级”由什么单据更新？【录入供应商信息】中的“ABC5. 供应商ABC A.分析表 供应商评级B. 客户ABCC.分析表 更新供应商月统计信息D. 【录入供应商信息】中有采购人员的设置，采购人员的职务分类需要设置为？6.A.业务物管B.仓管C. 采购D. 需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？7.录入采购单A.录入供应商信息B. 设置库存交易单据性质C.设置采购单据性质D. 如果采购单单据的编码方式为流水号，则流水号最多可达几位数8. A.8 B.9 C.11 D.12 9.在采购管理子系统里，做进价管控有何意义？ A.避免采购人员以高价格购买材料，控制材料成本在一定范围 B.避免采购人员购买的材料数量大于实际需求 C.防止市场材料价格上涨 D.以上皆是 10.【录入供应商料件价格】里的数量以上指的是？A.> B.>= 【采购管理子系统】中，下面选项中业务流程正确的是？11. 请购单—维护请购信息—采购单—进货单A. 采购单—进货单—维护请购信息—请购单B. 请购单—进货单—采购单--维护请购信息C. 采购单-请购单-进货单-D.退货单 如果请购单的来源是“订单转请购”，则该张请购单是通过以下哪张单据生成？12.从BOM 自动生成请购单A. 从订单自动转成采购单B.从订单自动转成请购单C.库存再补货建议表D. 想实现请购分购，应在哪支作业实现？13.请购单A. 采购单B. 维护请购信息C. 进货单D.
供应链管理习题 一、单项选择题（每题2分，15题，共30分） 1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（C）。 A、少品种 B、大批量生产 C、柔性 D、专用流水线 2、（A）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 A、有效性供应链 B、反应性供应链 C、稳定供应链 D、动态供应链 3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（D）业务外包的方式。A、研发外包 B、生产外包 C、脑力资源外包 D、应用服务外包 4、（A）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。 A、敏捷供应链 B、稳定供应链 C、反应性供应链 D、平衡供应链 5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B） A、提高边际利润 B、降低总成本 C、加快市场反应 D、降低总库存 6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D）。 A、传统关系物流关系 C、合作伙伴关系 D、网络资源关系 7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划的决策模式是（B）决策过程. A、分布式 B、分布式群体 C、集中群体 D、分权式 8、( B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。 A、单一需求 B、独立需求 C、多需求 D、相关需求 9、下列（C）不是供应链管理环境下采购的特点。 A、为订单而采购 B、从采购管理向外部资源管理转变 C、为库存而采购 D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2 X 10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大D 、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D 、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A.竞争力 B. 客户服务 C.营运能力 D 、设计能力 4.供应链合作伙伴关系的目的是（) A.缩短采购提前期，提高供货的柔性 B.加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下, 采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D. 计划驱动 6. QR 是指在供应链中, 为了实现共同的目标, 至少在（）环节之间进行的紧密合作 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理工作。 9. ECR 的主要目标是（） A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和（） A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10X 3=30） 1、供应链的网链结构主要包括 () A.供应链的长度 B.各层面供应商或客户的数量 C.各层面之间的联系方式 D.供应链数量 2 、 供应链按研究对象分（) A. 企业供应链 B. 产品供应链 C?“ A”形供应链D.基于合作伙伴关系的供应链
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二 21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防范风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。 4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三. 论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作并描述二者的不同。(10分) 答案: 一、名词解释（每小题5分，共25分）