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销售欺诈行为消费者“退一赔三”

销售欺诈行为消费者“退一赔三”
销售欺诈行为消费者“退一赔三”

销售欺诈行为消费者“退一赔三”

广西壮族自治区首例“1+3”汽车消费维权案在柳州宣判,由于车商存在销售欺诈行为,用户诉求“退一赔三”获法院支持。

新车售前已被使用

2020年1月14日,市民王女士与某汽车销售有限公司旗下的4S店签订了一份合同,约定王女士以45500元购买该公司一辆手续齐全、合法全新的小轿车,并委托该公司上牌。

8天后,王女士向公司支付了全部购车款,并支付了车辆购置税4200元、车船税360元、交强险保险费950元、商业保险费2283.31元、代办上牌服务费500元、购买隔音防水车垫款350元六项共8643.31元。

王女士提车时,车辆里程表读数为33.7公里。使用不久,王女士发现新车的两个音响有问题,在副驾储物箱中还发现了该公司半年前为该车购买交强险保险单。在多次与公司协商要求退车或换车并赔偿4500元损失均无果的情况下,王女士向柳州市柳北区人民法院提起民事诉讼。

公司辩称:公司已按合同约定将王女士购买的轿车交付,双方之间的购销合同依法成立,不同意退车、换车,更不同意赔偿。

庭审后,王女士又了解到,该公司曾于2014年6月25日到车辆管理部门为涉案车办理过临时号牌,于是以发现新证据为由向法院撤回了第一次起诉。

起诉要求“退一赔三”

王女士诉称,原被告双方签订了一份汽车销售合同,合同约定原告购买被告出售的轿车一辆。在使用该车过程中,王女士发现有两个音响有故

障,该车出售给原告之前已加装过导航、更换过四个轮胎,并于2014年6月25日购买过交强险,交强险保险单约定该车用于车展,向销售公司核实购买交强险的目的是否用于到外地参加车展,销售公司一方予以否认。

王女士认为,被告所销售的不是全新车辆,而是二手车,而且该车交车时里程表显示的公里数与该车实际行驶的公里数不相符合,可见被告在销售该车的过程中隐瞒重要事实,对其进行欺诈。

王女士请求法院撤销双方所签合同,将轿车退给销售公司,该公司要向王女士退还购车款45500元、赔偿车辆购置税等六项费用8643.31元,并赔3倍购车款136500元,以上费用共计人民币190643.31元。

汽车销售公司辩称,该公司出售的是“库存车”,目前法律法规都没有明确“库存车”和“新车”的概念,更没有明确“库存车”不能出售,因此公司不存在欺诈。关于汽车办理临时牌和保险的情况,该公司辩称,办理临时牌和交强险是车管所规定的一种新车移库出库对车辆防止意外而购买的险种,时间短,是符合规定的,不是一种正式的上牌行为。

王女士代理人提出,涉案车辆半年前就已经在车辆管理所办理过临时号牌,并上过高速公路,而且从柳州收费站出具的证明来看,2014年6月26日该车从柳州站驶入高速公路到来宾市出站,单程为68公里,加上返程及在柳州市、来宾市的市内行驶,再加上仓库到4S店,4S店到车管所等路程推断,涉案车行驶起码200公里以上,而王女士购车时里程表的读数只有33.7公里,说明公司在交车前调整过里程表的读数或在王女士提车之前的行驶是断开了里程表的。而公司并没有将这一影响消费者购买该车

的重要信息告知王女士,已构成欺诈。根据我国消费者权益保护法第五十五条第一款规定,公司应按购车款的3倍赔偿王女士。

法院认定公司销售欺诈

柳北区法院审理认为,根据双方所签合同约定,公司应交付王女士全新轿车,但涉案车辆实际行驶的公里数远远超出了新车所允许的行驶合理公里数,且公司在长距离使用涉案车辆后在销售时却没有告知消费者王女士,故意隐瞒了真实情况,而该行为让王女士作出错误的购买涉案车辆的意思表示,已构成欺诈。

柳北区法院判决:撤销王女士与公司所签合同,王女士将涉案车退还给公司,公司向王女士退还购车款45500元;并赔偿王女士车辆购置税等六项费用8643.31元;另赔偿王女士3倍购车款136500元,总计190643.31元。

汽车销售公司不服一审判决,上诉辩称:公司交付给王女士的车辆是符合质量标准和出厂合格的车辆,是全新的车辆。即使该车多行驶了几十公里,也并不影响该车的品质和任何功能;即使推定公司没有告知购买车辆上过高速,但该“欺诈行为”也只是违约行为,不是价格欺诈和消费欺诈,其行为并未实际造成王女士的经济权益受到损失,只需对王女士承担更换、退货或减少价款等民事责任就可以了。

王女士代理律师则认为,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“退一赔三”规定,是法律对不良商贩、不诚信商家欺诈消费者行为的一种惩罚性条款。只要经营者在提供商品或者提供

服务有欺诈行为就应按消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

柳州市中级人民法院组成合议庭审理此案,最终认定公司出售汽车时故意向王女士隐瞒车辆实际行驶距离,已构成欺诈。驳回上诉,维持原判。

注解:新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“退一赔三”规定,是法律对不良商贩、不诚信商家欺诈消费者行为的一种惩罚性条款。只要经营者在提供商品或者提供服务有欺诈行为就应按消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

根据最高法院的《关于审理商品房买卖纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定,有5种情况可以适用双倍赔偿:

1、商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;

2、商品房买卖合同订立后,出卖人又将该房屋出卖给第三人;

3、订立合同时,出卖人故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实,或者提供虚假商品房预售许可证(例如在集体土地上建房出售);

4、订立合同时,出卖人故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;

5、订立合同时出卖人故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。

借款起诉书格式范文3篇

借款起诉书格式范文3篇 借款起诉书格式范文篇一: 原告:倪楠,男,汉族,1958年11月19日生,3302242,住杭州市滨江区西兴街道。 被告:李林,男,汉族,1971年10月20日出生,3301069, 住杭州市西湖区袁浦镇。 诉讼请求 1、请求贵院判今被告立即归还原告借款100000元人民币;并支付自XX年7月22日起至借款付清日止按中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计收的逾期付款利息,暂计算至xx年3月8日止逾期付款利息为2281元人民币; 2、本案案件受理费等费用由被告承担。 事实与理由 xx年2月25日被告从原告处借得人民币100000元整,承诺于xx 年7月31日归还50000元,xx年1月31日前还清,并由被告向原告出具了借条一份。还款期到期后,原告多次向被告催讨,被告均以各种理由拒绝归还。 原告认为,被告拒绝还款的行为已严重侵犯了原告的合法权益,故原告依据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律规定特向贵院提起诉讼,请求贵院依法维护原告的合法权益。

此致 人民法院 起诉人: 年月曰 借款起诉书格式范文篇二: 原告某某,男, 19_年月日生,族,住所 地上海市区路号室。被告某某,女,19 年月日生,族,住所地上海市区 路 号室。请求事项:1、判令被告支付原告欠款人民币******元。2、诉讼费用全部由被告 借款纠纷起诉书 原告某某, 男, 19_年月日生,族,住所 地上海市区路号室。 被告某某,女,19年月日生,族,住所地上海市区路号室。 请求事项: 1、判令被告支付原告欠款人民币******元。 2、诉讼费用全部由被告承担。 事实与理由: 被告因生产经营所需向原告借款元,并约定月息为%o至XX 年9月11日止,原告尚有本息元尚未支付。 原告认为,原被告之间的借款合同关系合法有效,双方都应

借条起诉书样本

借条起诉书样本 借条起诉书范本篇一:原告:_______________民族:___职务:___工作单位:______________住所地:__________________电话:__________被告:_______________住所地:_____________电话:_______________诉讼请求:1、判令被告偿还借款本金______元、利息________元;2、判令被告承担诉讼费用。事实与理由:xxx年2月25日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额6万5千元,约定还款日是xxx年4月30号归还2万3千元,xxx年6月30号归还4万2千元。xxx年4月30日到期后,被告在xxx年5月16号通过银行支付3000元到原告帐户。尚欠_______元未支付。原告认为:被告从原告处借款,依法应当承担还本付息义务。为保护原告的合法民事权益,现向贵院提起诉讼。附:1、身份证复印件2、借据3、本诉状副本一份此致_____人民法院原告人:_______ ____年__月__日 借条起诉书范本篇二:原告:赖某,女,汉族,1972年12月24日出生,住址:,身份证号码。被告:,男,汉族,1966年07月26日出生,住址:,身份证号码。诉讼请求一、请求判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。二、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由20xx 年12月19日,被告因工地投资需要向原告借款200000元并出具收条一份。20xx年1月14日,被告向原告借取车款及现金共400000万元并出具欠条一份。20xx年5月1日,被告出具借条一份证实前述的两

笔借款,合计600000元(含车款),并承诺于20xx年5月1日还清。20xx 年5月18日,被告又向原告借款人民币450000元,约定于20xx年5月18日还清,并立下借条一份为证。约定还款期限届满后,原告多次要求被告返还借款,被告均拒绝返还。为此,特向贵院提出诉讼,请求维护原告合法权益,判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息(其中借款本金600000元的计息期限自20xx年5月1日起,借款本金450000元的计息期限自20xx年5月18日起,均计算至实际清偿之日止。利息均按同期人民银行贷款利率计算。)。此致人民法院具状人: xx年x月x日 借条起诉书范本篇三:原告:xxx(姓名),xxx(性别),xxxx年xx月xx日,汉族,文化程度xxxx,工作单位xxxx,职位xxxx,住址:xxxxxxxxxxxxxxxx 被告:xxx(姓名),xxx(性别),xxxx(姓名),xxxx年xx月xx日,汉族,文化程度xxxx,工作单位xxxx,职位xxxx,住址:xxxxxxxxxxxxxxxx请求事项:1、判决被告偿还欠款xxx元及利息xxx元。2、判决被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由:200*年*月*日,债务人***从原告处借走人民币x万元,并当场向原告写下欠条一份。然而,到还款日期后,被告以各种理由和借口迟迟不肯偿还债务,其行为严重损害了原告的合法权益。现诉请法院判决被告xxx偿还原告xxx人民币x万元,并支付利息,以维护原告合法权益。此致xxxx人民法院原告:xxxxxxx年x 月xx日附:一、本诉状副本x份(按被告人数确定份数);二、证据一份(借

《中华人民共和国消费者权益保护法》(解读)

消费维权亮出尚方宝剑 ——新《消费者权益保护法》热点解读 ■张雪源陶家平 权威解读 新《消费者权益保护法》于今年3月15日正式实施,为切实维护消费者合法权益,再次提醒广大消费者充分关注新《消法》的修改热点,消费的过程中如遇到自己的合法权益受到侵害时,可拿起新《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。 热点一:实行举证责任倒置 【法条】新《消法》第二十三条第三款:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。” 【解读】“谁主张,谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来,但因为不掌握相关技术等信息,消费者举证往往非常困难。此次《消法》修改,将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”,实行举证责任倒置,解决了消费者举证难问题。 【提醒】同时须注意两点:一是举证责任倒置并非免除消费者的全部举证责任,消费者应当举证证明其向经营者购买了争议的上述商品或者服务,且该商品不能正常使用

或者服务出现瑕疵;二是除了新《消法》第二十三条规定的情形外,其他商品或者服务出现瑕疵,仍然按照“谁主张,谁举证”的规则,由消费者承担举证责任。三是该规则仅适用于机动车等耐用品和装饰装修等服务,且仅限于购买或者接受服务之日起六个月内,超过六个月后,不再适用。 热点二:明确消费者个人信息保护 【法条】新《消法》第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。” 【解读】针对现实中个人信息泄露、骚扰信息泛滥的情况,新法规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则,对所收集个人信息的保密义务、商业信息的发送限制等,对于保护消费者权益具有积极意义。新法还规定了侵害消费者个人信息应当承担的民事责任、行政责任。并通过记入信用档案,向社会公布的方式增强对不法经营者的震慑力,有助于个人信息得到更好的保护。 【提醒】虽然新《消法》将消费者个人信息保护确认下来,但这一规定目前仅停留在文件上,具体操作性不强。如果个人信息被泄露,消费者如何取证、维权?相关经营者将获得怎样的处罚,有待进一步规定。 热点三:新增网络等非现场购物信息披露制度 【法条】新《消法》第二十八条规定:“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。” 【解读】该制度的核心是保障消费者的知情权,有助于明确解决网购等非现场购物面临的突出问题。现实生活中,消协在解决网购过程中的争议时,经常找不到相应的经营主体,而新《消法》的这项规定有助于帮助在发生问题时查找相应的责任方;而安全注意事项等,则可以对消费者的安全形成保障,对产品的负面问题做到全面、详尽的了解;售后服务和民事责任事前需要明确,也有助于消费者在事后发生争议时有据可查地解决问题。 热点四:定位网购平台责任 【法条】《消法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网

欠款民事起诉状模板

欠款民事起诉状模板 起诉状是人民法院受理民事案件,予以立案、受理的凭证。下面是小编整理的关于欠款的民事起诉状模板范文,希望对你有帮助。 欠款民事起诉状范文一 原告:杨某,男,1963年6月12日出生,现住某市甲区某街道12组97 号. 被告人:李某,男,1954年3月12日出生,现住某市乙区某街道18组12号. 诉讼请求: 1、李某返还杨某欠款18000元人民币;

2、诉讼费XX元由李某承担。 事实与理由: 2004年4月1日,李某因经营资金紧张向杨某18000元用于周转,写下并约定6个月后一次还清欠款,利息按照银行利息支付。 到期后,李某以没钱为由拒绝归还。 证据和证据来源,证人姓名和住址: 1、李某所写欠条一张。 2、见证人王某,某市甲区某街道司法所长。

此致 某市某区人民法院 附:本诉状副本1份 起诉人杨某 2006年3月5日 注:1、本诉状供公民提起民事、行政诉讼用,用钢笔或毛笔书写。 2、“原告”、“被告”栏,均应写明姓名、性别、出生年月日(对民事被告的出生年月日确实不知的,可写其年龄)、民族、籍贯、职业或工作单位和职务、住址等项。

被告是法人、组织或行政机关的,应写明其名称和所在地址。 3、“事实与理由”部分的空格不够用时,可增加中页。 4、起诉状副本份数,应按被告人的人数提交。 欠款民事起诉状范文二 原告:xxx(姓名),xxx(性别),xxxx年xx月xx日,汉族,文化程度xxxx,工作单位xxxx,职位xxxx,住址:xxxxxxxxxxxxxxxx 被告:xxx(姓名),xxx(性别),xxxx(姓名),xxxx年xx月xx日,汉族,文化程度xxxx,工作单位xxxx,职位xxxx,住址:xxxxxxxxxxxxxxxx

消费者权益保护法十大案例

消费者权益保护法十大经典案例 《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后,确定每年的3月15日为消费者的节日。十多年来,《消法》对保障市场经济秩序、提升消费者的维权意识、保护消费者的合法权益、推动我国的社会发展,发挥了巨大作用。十多年来,消费者维权走过了艰辛的道路,出现了许多“首例”、“第一”的维权经典案件。这既是我国《消法》重要作用的体现,又是我国消费者走向成熟的标志。我们撷取10个案例进行点评,借以回顾这些年的维权历程,并张扬为消费者维权的消法精神。 一、向收餐具费现象说不———对巧立名目重复收费予以抵制 2008年初,消费者冯某在烟台市杨柳居酒店胜利路分店就餐时,工作人员没有向消费者讲清楚可以选择收费与免费的餐具,收取了消费者餐具费12元。冯某将此事投诉到烟台市消协,杨柳居酒店胜利路分店的负责同志得知此事后,立即到消费者协会向消费者赔礼道歉,退回了多收的12元餐具费,并且补偿了由此而产生的其他的合理费用。 点评:消费者在就餐时,餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务,是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准,是经营者的随附义务,也是消费者接受就餐服务时的前提。服务产生的费用是经营成本的一部分,其费用已包括在菜肴价格内。现在,部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务,改为收费服务,实质是变相降低与消费者约定的服务标准,转嫁随附义务,违背了餐饮业的诚信原则。而众多消费者是在就餐时为了避免与经营者发生冲突而被迫接受额外收费,消费者的公平交易权受到了侵害。消费者巧立名目重复收费,应予抵制。即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。 二、行使舆论监督权韩成刚反诉未获补偿———对经营者进行监督是消费者的法定权利

借条起诉书范文

借条起诉书范文 导读:本文是关于借条起诉书范文,希望能帮助到您! 借条起诉书范文篇一: 原告:_______________ 民族:___ 职务:___ 工作单位:______________ 住所地:__________________ 电话:__________ 被告:_______________ 住所地:_____________ 电话:_______________ 诉讼请求: 1、判令被告偿还借款本金______元、利息________元; 2、判令被告承担诉讼费用。 事实与理由: XXX年2月25日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额6万5千元,约定还款日是XXX年4月30号归还2万3千元,XXX年6月30号归还4万2千元。 XXX年4月30日到期后,被告在XXX年5月16号通过银行支付3000元到原告帐户。尚欠_______元未支付。 原告认为:被告从原告处借款,依法应当承担还本付息义务。 为保护原告的合法民事权益,现向贵院提起诉讼。 附:1、身份证复印件 2、借据 3、本诉状副本一份

此致 _____人民法院 原告人:_______ ____年__月__日 借条起诉书范文篇二: 原告:赖某,女,汉族,1972年12月24日出生,住址:,身份证号码。 被告:,男,汉族,1966年07月26日出生,住址:,身份证号码。 诉讼请求 一、请求判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。 二、本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由 20xx年12月19日,被告因工地投资需要向原告借款20xx00元并出具收条一份。20xx年1月14日,被告向原告借取车款及现金共400000万元并出具欠条一份。20xx年5月1日,被告出具借条一份证实前述的两笔借款,合计600000元(含车款),并承诺于20xx年5月1日还清。20xx年5月18日,被告又向原告借款人民币450000元,约定于20xx年5月18日还清,并立下借条一份为证。约定还款期限届满后,原告多次要求被告返还借款,被告均拒绝返还。为此,特向贵院提出诉讼,请求维护原告合法权益,判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息(其中借款本金600000元的计息期限自20xx年5月1日起,借款本金450000元的计息期限自20xx年5月18日起,均计算至实际清偿之日止。利息均按同期人民银行贷款利率计算。)。 此致

消费者保护法 ()

一、单项选择题(每题2分,共20分) 单项选择题的答案为所有选项中最符合题意的选项,选对得分,选错不得分。 题目1 未回答 满分 标记题目 题干 为了使面粉增白,某工厂在面粉中掺入有毒化工原料,该行为侵犯了消费者的 a. 公平交易权 b. 安全权 c. 受尊重权 d. 求偿权 反馈 你的回答不正确 正确答案是:安全权 题目2 未回答 满分 标记题目 题干 首次提出消费者权利概念的是美国前总统是 a. 杰弗逊 b. 华盛顿 c. 约翰肯尼迪 d. 尼克松 反馈 你的回答不正确 正确答案是:约翰肯尼迪 题目3 未回答 满分 标记题目 题干 中国消费者协会被国际消费者组织联盟接纳为正式会员的时间是 a. 1986年 b. 1987年 c. 1988年 d. 1990年 反馈 你的回答不正确 正确答案是:1987年 题目4 未回答 满分

标记题目 题干 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,人民法院() a. 必须受理,及时审理 b. 裁定不予受理 c. 进行调解,调解不成驳回起诉 d. 移送仲裁机关 反馈 你的回答不正确 正确答案是:必须受理,及时审理 题目5 未回答 满分 标记题目 题干 经营者采用网络方式销售商品的,消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的,退回商品的运费由()。 a. 消费者和经营者共同承担 b. 网络交易平台承担 c. 经营者承担 d. 消费者承担 反馈 你的回答不正确 正确答案是:消费者承担 题目6 未回答 满分 标记题目 题干 小李在网上淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向经营者索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求支付的退货费和赔偿金共为()元 a. 600 b. 300 c. 200 d. 500 反馈 你的回答不正确 正确答案是:600 题目7 未回答 满分 标记题目 题干 商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示侵犯了消费者的 a. 受尊重权 b. 选择权

借款经济起诉书范文3篇(最新篇)

借款经济起诉书范文3篇 借款经济起诉书范文3篇 借款经济起诉书范文一: 原告:赖某,女,汉族,1972年12月24日出生,住址: ,身份证号码。 被告: ,男,汉族,1966年07月26日出生,住址: ,身份证号码。 诉讼请求 一、请求判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。 二、本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由 20xx年12月19日,被告因工地投资需要向原告借款201X00元并出具收条一份。20xx年1月14日,被告向原告借取车款及现金共400000万元并出具欠条一份。20xx年5月1日,被告出具借条一份证实前述的两笔借款,合计600000元,并承诺于20xx年5月1日还清。20xx年5月18日,被告又向原告借款人民币450000元,约定于20xx年5月18日还清,并立下借条一份为证。约定还款期限届满后,原告多次要求被告返还借款,被告均拒绝返还。为此,特向贵院提出诉讼,请求维护原告合法权益,判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。 此致 人民法院

xx年x月x日 借款经济起诉书范文二: 原告某某,男,19 201X年X月X日生,族,住所地市区路号室。 被告某某,女,19 201X年X月X日生,族,住所地市区路号室。 请求事项: 1、判令被告支付原告欠款人民币元。 2、诉讼费用全部由被告承担。 事实与理由: 被告因生产经营所需向原告借款人民币元,并约定月息为 %。至201X年X月X日止,原告尚有本息元尚未支付。 原告认为,原被告之间的借款合同关系合法有效,双方都应当诚实信用地履行合同义务,但现被告无正当理由拒不归还欠款,依法应当承担违约责任。据此,为维护原告的合法权益,依照《中华人民共和国民事诉讼法》第108条规定诉至贵院,请依法支持原告的诉请。 此致 区人民法院 起诉人: 201X年X月X日 借款经济起诉书范文三: 原告: 住:

借款民事起诉状范文

借款民事起诉状范文 借款民事起诉状范文(一) 原告何a,男,1967年5月28日生,汉族,XX县人,现住XX县S乡H村。 被告夏B,男,1973年11月17日生,汉族,xx县人,住址XX县F镇Gxx园…… 诉讼请求 一、要求被告夏B偿还原告的借款伍万元(50000元);自起诉之日起按银行同期贷款利率算至清偿时止。 二、被告承担本案全部诉讼费用。 事实和理由 2007年4月24日,被告以资金

周转不灵为由向原告借款五万元,被告承诺原告于数日后归还,同时立下借据(见附件1)。一月后,原告向被告主张还款,而被告以各种理由进行拖延和推搪,至今未清偿其所欠原告的借款。被告方已严重侵犯了原告的正当权益,根据法律规定,债权人享有请求债务人给付的权利。故原告具状起诉,请人民法院支持原告提出的诉讼请求为盼。 此致 XX县人民法院 起诉人:何a 20**年6月11日 附:1、本诉状副本1份; 2、借条复印件2份; 3、原告户籍证明1份。 借款民事起诉状范文(二) 原告:黄XX,女,1974年4月11日出生,汉族,住址:广东省XX市XX镇XX居委会XX村21号,身份证号码:XXXXXXXXXX. 被告:樊XX(又名:樊XX),

男,1960年4月4日出生,汉族,住址:广州市XX区XX街XX巷4号,身份证号码:XXXXXX. 诉讼请求: 1、判令被告立即向原告偿还所欠借款余款捌拾壹万贰仟叁佰零肆元整,合计人民币812304元; 2、判令被告立即向原告支付以上款项从2008年7月21日至2010年6月30日(暂计至起诉时止)的利息,合计人民币53835元。 以上1、2项共计:866139元; 3、判令被告承担本案的诉讼费用。 事实及理由: 2008年5月18日,被告樊XX (又名:樊XX)因欠缺资金,以宅基地使用证作抵押向原告借款捌拾陆万元整(¥860000元)。双方签订了《协议书》,约定借款期限为壹年,还款期限为2008年7月21日至2009年7月20日,并由被告向原告出具了欠条一份。借款后,

消费者权益保护法概念

1、消费者权益保护法概念:指对消费者提供特别保护的法律,是有关保护消费 者在购买、使用商品或接受服务时应享有的合法权益的法律规范的总称。2、消费者权益保护法的基本原则:经营者与消费者进行交易,应遵循自愿、平 等、公平、诚实信用的原则;国家对处于弱者地位的消费者给予特别保护的原则;全社会保护的原则;方便消费者诉讼的原则。 3、消费者的权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社 权、获得有关知识权、人格尊严权、监督批评权。 4、经营者的义务:依法律规定或约定履行义务;听取意见和接受监督的义务; 保证商品和服务安全的义务;提供商品和服务真实信息的义务;标明真实名称和标记的义务;出具购货凭证和服务单据的义务;保证商品或服务质量的义务;履行“三包”或其他责任的义务;不得以格式合同等方式损害消费者利益的义务;尊重消费者人格权的义务。 5、消费者争议的解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政 部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 抵押 1、抵押:指债务人或第三人不转移对用作担保的财产的占有,将该财产作为债 权的担保。 2、抵押权:债权人享有就抵押物变价优先受偿的权利。 3、抵押物的范围:建筑物和其他土地附着物;建设用地使用权;以招标、拍卖、 公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权;生产设备、原材料、半成品、产品;正在建造的建筑物、船舶、航空器;交通运输工具;法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。 4、下列财产不得抵押:土地所有权;耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所 有的土地使用权,但法律规定可以抵押的除外;学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施;但以上述设施以外的财产为该事业单位、社会团体自身债务设定抵押的,抵押有效;所有权、使用权不明或者有争议的财产;依法被查封、扣押、监管的财产;法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。 5、抵押合同条款:被担保债权的种类和数额;债务人履行债务的期限;抵押财 产的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权权属或者使用权;担保的范围。 6、当事人对抵押担保范围有约定的,依照其约定。没有约定的,抵押担保范围 包括:主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用。 7、抵押权效力:指抵押关系当事人的权利义务。 (1)抵押权对抵押人的效力:a抵押财产的出租。抵押人将已出租的财产抵押的,原租赁关系不受该抵押的影响;抵押人抵押权设立后将抵押 财产出租的,该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。B抵押物的转让 (抵押期间未经抵押权人同同意,不得转让抵押财产,但受让人代为 清偿债务消灭抵押权的除外) (2)抵押权对抵押人的效力:a抵押权的保全;b抵押权的处分(抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保)c抵押权的实现(3)关于抵押权实现的清偿顺序,抵押物折价或者拍卖、变卖所得的价款,当事人没有约定的,按下列顺序清偿:首先支付实现抵押权的费用,

借条起诉书范文三篇

借条起诉书范文三篇 借条起诉书范文一 原告:_______________ 民族:___ 职务:___ 工作单位:______________ 住所地:__________________ 电话:__________ 被告:_______________ 住所地:_____________ 电话:_______________ 诉讼请求: 1、判令被告偿还借款本金______元、利息________元; 2、判令被告承担诉讼费用。 事实与理由: XXX年2月25日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额6万5千元,约定还款日是XXX年4月30号归还2万3千元,XXX年6月30号归还4万2千元。 XXX年4月30日到期后,被告在XXX年5月16号通过银行支付3000元到原告帐户。尚欠_______元未支付。 原告认为:被告从原告处借款,依法应当承担还本付息义务。 为保护原告的合法民事权益,现向贵院提起诉讼。 附:1、身份证复印件 2、借据 3、本诉状副本一份

_____人民法院 原告人:_______ ____年__月__日 借条起诉书范文二 原告:赖某,女,汉族,1972年12月24日出生,住址:,身份证号码。 被告:,男,汉族,1966年07月26日出生,住址:,身份证号码。 诉讼请求 一、请求判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。 二、本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由 20xx年12月19日,被告因工地投资需要向原告借款200000元并出具收条一份。20xx年1月14日,被告向原告借取车款及现金共400000万元并出具欠条一份。20xx年5月1日,被告出具借条一份证实前述的两笔借款,合计600000元(含车款),并承诺于20xx年5月1日还清。20xx年5月18日,被告又向原告借款人民币450000元,约定于20xx年5月18日还清,并立下借条一份为证。约定还款期限届满后,原告多次要求被告返还借款,被告均拒绝返还。为此,特向贵院提出诉讼,请求维护原告合法权益,判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息(其中借款本金600000元的计息期限自20xx年5月1日起,借款本金450000元的计息期限自20xx年5月18日起,均计算至实际清偿之日止。利息均按同期人民银行贷款利率计算。)。 人民法院 具状人:XXX

标准的借条起诉状范本

标准的借条起诉状范本 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《标准的借条起诉状范本》的内容,具体内容:借条是一种债权凭证,你知道标准的借条起诉状是怎样写吗?下面就让我带大家看看一系列的标准的借条起诉状。望大家采纳。标准的借条起诉状范文篇一原告:_____________... 借条是一种债权凭证,你知道标准的借条起诉状是怎样写吗?下面就让我带大家看看一系列的标准的借条起诉状。望大家采纳。 标准的借条起诉状范文篇一 原告:_______________ 民族:___ 职务:___ 工作单位:______________ 住所地:__________________ 电话:__________ 被告:_______________ 住所地:_____________ 电话:_______________ 诉讼请求: 1、判令被告偿还借款本金______元、利息________元; 2、判令被告承担诉讼费用。 事实与理由: 20xx年2月25日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额6万5千元,约定还款日是20xx年4月30号归还2万3千元,20xx年6月30号归还4万2千元。 20xx年4月30日到期后,被告在20xx年5月16号通过银行支付3000

元到原告帐户。尚欠_______元未支付。 标准的借条起诉状范文篇二 原告: 民族:___ 职务:___ 工作单位:________ 住所地:__________________ 电话:___ 被告: 住所地:_____________ 电话:___ 诉讼请求: 1、判令被告偿还借款本金元、利息元; 2、判令被告承担诉讼费用。 事实与理由: 20xx年6月*日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额7万元,约定还款日是20xx年10月*号归还。 20xx年10月*日到期后,被告仍然没有还款的意图,原告多次催促,一直到现在11月。 原告认为:被告从原告处借款,依法应当承担还本付息义务。 为保护原告的合法民事权益,现向贵院提起诉讼。 附:1、身份证复印件 2、借据 3、本诉状副本一份 此致 _____人民法院

借款民事起诉状范文3篇(最新篇)

借款民事起诉状范文3篇 借款民事起诉状范文3篇 借款民事起诉状范文一: 原告___,男,____年__月__日出生,____职工,现住_______,公民身份号码: 000000000000000。 被告___,男,____年__月__日出生,________董事长,原住 _____,现住_____,联系电话: 13800000,公民身份号码: 000000000000000。 诉讼请求: 1、请求法院依法责令被告___归还原告___借款本金人民币______元整及约定的借款利息_____元整。 2、要求被告___承担本次诉讼所有费用。 事实与理由: ____年__月__日被告___向原告___借款人民币____整,____元是由___银行存到___账户中,被告___亲书借条一份交予原告。 ___年__月__日后,原告多次向被告___提出归还借款及相应的利息,借款及利息至今拒不归还,原告___为维护自己的合法权益,特根据相关民事法律诉至贵院,请求贵院支持为盼! 此致 ___人民法院 具状人:

___ ____年__月__日 附: 1、原告身份证复印一份; 2、被告___亲书G一份借条复印件一份; 3、汇款单复印件一份。 借款民事起诉状范文二: 民事起诉状 原告: ,女,49岁,身份证号码: 住所地: 广州市海珠区房 联系电话: 被告一: ,男,汉族,36岁,身份证号码: 现住所地: 广州市番禺区南村镇锦绣香江花园栋房电话:被告二: ,女,29岁,身份证号码: 现住所地: 广州市番禺区南村镇锦绣香江花园栋房;电话:被告三: ,女,43岁,身份证号码: 户籍所在地:

(完整版)消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》已经颁布实施,为维护广大消费者的合法权益起了很大作用。但在该法的运作过程中,也碰到一些问题: 一、该法适用范围上的不确定性。任何一部法律都有此独特的调整对象,否则难以独立存在,消费者权益保护法也不例外。但在实际操作中,却发现该法在适用范围上存在争议。主要表现为:(一)消费者定义的模糊性。我国《消费者权益保护法》第2 条将消费者定义为:“为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务的,其权益受本法保护;本法未规定的,受其他有关法律、法规保护。”应该说这一规定是笼统的,不明确的。就个人而言,一个商人为他的办公室购买一台电风扇,该商人的购买行为是否受消费者权益保护法的调整,就我国《消费者权益保护法》的定义来看是很难加以确认的。因为该商人购买的电风扇的行为可能同时产生这样的效果:即既改善了工作条件,又方便了其生活,对其生产、生活都有利,若因该电风扇质量产生法律上的诉讼,该商人能否以消费者身份起诉呢?另外就单位而言,能否作为消费者呢?世界各主要国家和地区明确规定单位不能作为消费者,因为单位生活消费最终表现为个人消费,而我国对其未作明确回答。针对我国消费者定义的模糊性,建议将其定义为:任何购买商品的目的不是直接和它的贸易,商业、生产或职业有关的自然人。(二)关于商品、消费品的范畴的不确定性。对于商品、消费品的范畴,我国《消费者权益保护法》并无直接规定,就商品而言,其范围极其广泛,既包括人工产品,也包括天然物品,而商品中能够作为消费品的也只是部分,英国1987年《消费者保护法》给消费品下的定义为:“消费品指人们一般打算将其应用于个人使用或消费的产品”,并作了除外规定,美国、加拿大等国也做了类似规定,可见国外对消费品的规定是严密和明确的,我国也应做类似的明确的规定,采

借条起诉书范文三篇

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 借条起诉书范文三篇 起诉书是刑事诉讼中公诉活动的载体。那么你 知道借条起诉书怎么写吗?吗?下面小编整理了借条起诉书,供你参考。 借条起诉书范文一 原告:_______________ 民族:___ 职务:___ 工作单位:______________ 住所地:__________________ 电话:__________ 被告:_______________ 住所地:_____________ 电话:_______________ 诉讼请求: 1、判令被告偿还借款本金______元、利息________元; 2、判令被告承担诉讼费用。 事实与理由: XXX年2月25日,被告与原告商订借款一事,被告向原告借款金额6万5千元,约定还款日是XXX年4月30号归还2万3千元,XXX 年6月30号归还4万2千元。 XXX年4月30日到期后,被告在XXX年5月16号通过银行支付3000元到原告帐户。尚欠_______元未支付。

原告认为:被告从原告处借款,依法应当承担还本付息义务。 11 / 1 为保护原告的合法民事权益,现向贵院提起诉讼。 附:1、身份证复印件 2、借据 3、本诉状副本一份 _____人民法院 原告人:_______ ____年__月__日 借条起诉书范文二 原告:赖某,女,汉族,1972年12月24日出生,住址:,身份证号码。 被告:,男,汉族,1966年07月26日出生,住址:,身份证号码。 诉讼请求 一、请求判令被告返还借款本金1050000元以及支付逾期利息。 二、本案诉讼费用由被告承担。 事实和理由 20xx年12月19日,被告因工地投资需要向原告借款200000元并出具收条一份。20xx年1月14日,被告向原告借取车款及现金共400000万元并出具欠条一份。20xx年5月1日,被告出具借条一份

追讨借款起诉书范文

追讨借款起诉书范文 债务人下落不明如何讨债对于债务人下落不明的借款案件,债权人追讨借款有两种途径,可选择其中的一种。本文是学习啦小编为大家整理的追讨借款起诉书的范文,仅供参考。 原告:,男,年1月出生,住址:,联系电话。被告:,男,年1月出生,住址:,联系电话。 诉讼请求: 1.请求人民法院依法判决被告偿还原告欠款本金及利息78470元; .判决被告向原告支付违约金61200元; .原告为实现债权而委托律师的委托费用3000由被告承担; .本案所产生的一切其他相关费用均由被告承担。 事实与理由: xx年x月x日被告xxx共同向原告xxx借款120000元整。双方约定被告应于20xx年6月14日下午银行下班前一个小时将借款还清给原告,超过银行下班时间另加100元交通费;上述借款为有息借款,利息自被告收到上述款项之日起,每月按3%的标准计算。 双方约定该项借款期限届满,被告未能及时归还原告的,视为被告违约,被告每逾期一日应赔偿原告200元。被

告同时将其名下合法资产交给原告做债务清偿,并无条件配合原告办理拍卖、变更、银行抵押等相关手续。同时原告为实现债权所产生的费用包括法院诉讼费、执行费、聘请律师费等一切相关费用均由被告承担。 被告于20xx年10月12日通过银行转账方式归还原告60000元。 根据《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的规定:民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,但最高不得超过银行同期贷款利率的四倍。 据此,原告请求两被告归还本金60000元,另加计利息18470元,违约金61200元,委托律师费3000元。各项共计人民币142670元。 根据双方《借款协议》约定和《中华人民共和国民事诉讼法》第二十五条的规定,特向贵院提起诉讼,请求依法维护原告权利。 此致人民法院 起诉人: 年月日 附: 1、本起诉书一式三份; 、借款协议复印件一份; 、收条复印件一份;

消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围

市场经济与法制建设 政治与法律2002年第2期消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围 王利明 (中国人民大学法学院,北京100872) 摘要:消费者是指非以盈利为目的的购买商品或者接受服务的人。消费者这一概念是与经营者相对应的。消费者权益保护法中所指的 消费者 原则上仅限于自然人,而不应当包括单位,单位因消费而购买商品或接受服务,应当受合同法调整。不能够以购买的物品是否属于生活消费品作为判断是否为 生活消费 的标准,判断是否 生活消费 也不应考虑购买者的目的与动机。关于医疗纠纷能否适用 消法 的问题,应当肯定医疗关系是一种医疗服务合同关系,符合 消法 适用于商品、服务两类消费关系的规定要求。但对于医疗关系,并不一定要适用 消法 第49条的规定对患者的权益加以保护。 关键词:消费者;消费者权益保护法;生活消费;医疗纠纷 中图分类号:DF529文献标识码:A文章编号:1005-9512(2002)02-0003-10 法律以一定的社会关系为其调整对象,同时,不同的法律所调整的社会关系的性质和范围是各不相同的。 中华人民共和国消费者权益保护法 (以下简称 消法 )第2条规定: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 这是 消法 对消费者权益保护法的调整范围所作的界定。据此,消费者权益保护法主要调整为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而产生的关系;或者说是一种生活消费关系。但该规定在理论上与实践中引发了不少争议。争点主要集中在两个问题上:第一,何谓消费者?消费者是仅限于自然人还是包括法人?第二,如何界定 生活消费 ?除此之外,还需要在法律上明确哪些关系不属于生活消费,并应当排斥在消费者权益保护法的调整范围之外。笔者不揣鄙陋,就有关消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围提出若干浅见,求教于大家。 一、关于消费者的概念 消费者的概念曾经因为王海 知假买假 的行为而在学界引发了争论,即消费者是否仅应限定在为购买商品或者接受服务仅仅只是为了满足自己的消费的人?笔者认为,如果仅仅将消费者的概念限定在满足自己消费的范围上,这未免对消费者的概念理解得过于狭窄。事实上,消费者的含义本身比较广泛。它不仅包括为自己生活需要购买物品的人,也包括为了收藏、保存、送人等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。消费者首先是与制造者相区别的。 而在商品交易领域,消费者则是与商人相区别的概念。消费者购买或者接受某种商品或者服务不是为了交易,而是为了自己利用。 例如,英国1977年的 货物买卖法 第12条就规定,作为消费者的交易是指一方当事人在与另一方从事交易时不是专门从事商业,也不能使人认为其是专门从事商业的人。澳

利息借条格式范文3篇

利息借条格式范文3篇 利息借条格式范文篇一: 借款利息为:**.. 借款人签名 日期 利息借条格式范文篇二: 甲方与某年某月某日借乙方多少钱,借款期限xx,约定于某年 某月某日归还,利息……如甲方不能按时归还,付违约金多少多少。 甲方签字 日期 利息借条格式范文篇三: 借条 今借到__人民币__元整(年利息__%),年月日前还清本息。 特立此据为凭。 借款人:(签字) 身份证号码: 年月日 借条和欠条均是一种债权债务的凭证但两者之间有很大的区别。借条是借款人向出借人出具的借款书面凭证,它证明双方建立了一 种借款合同关系,而欠条是双方基于以前的经济往来而进行结算的 一种结算依据,它实际上是双方对过往经济往来的结算,仅是代表 一种纯粹的债权债务关系并不代表借款合同关系。因此借款时宜写

“借条”而不宜写“欠条”以省去诉讼中解释“欠”款原因、用途的举证责任。 二、借款时双方约定的利率宜写入借条中 实践中有不少债主误解民间借款不能收取利息所以利息只在口头约定而没有写进借条中。事实上法律规定民间借款双方可在银行同期贷款利率的4倍范围内约定利息。法律依据有:最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第6条的规定:民间借贷的利率可以适当高于银行的利率但最高不得超过银行同期贷款利率的四倍超出部分不予保护。《合同法》第211条规定:自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的借款的利率不得违反国家有关限制借款的规定。如果没有将利率写入借条中,出借人一起诉借款人不承认双方约定,出借人的利息请求将得不到法院的支持。 三、借款时宜将还款期限写入借条中 借款在诉讼时效内受法律保护,实践中却有很多出借人往往不知道“诉讼时效”的概念。理论界对借款没有约定还款期限的诉讼时效问题理解不一,有人主张适用2年诉讼时效也有人主张适用20年诉讼时效。各地法院对此问题的把握也不尽相同。 因此从债权安全回收的角度考虑,借款时宜将还款期限写入借条中。如借款人逾期不归还借款的,出借人应当在借款到期后2年内向其主张权利(包括向人民法院起诉或由借款人在催款通知书上签字确认)。 四、借款时借条宜写清出借人借款人全名 实践上出借人与借款人往往关系较密切也不泛亲戚关系,借款时将日常习惯称谓写入借条,如将出借人写成“张叔”“张兄”将借款人写成“阿三”“四妹”之类等等,万一借款人逾期还款出借人想到法院起诉借款人往往会因债权、债务人不明确而被法院拒之门外。 五、借款时借条应表述清楚明确没有歧义

消费者权益保护法笔记

消费者法笔记 第一节消费者权益保护法 一、消费者权益保护法概述 (一)概念: 指以保护消费者利益为宗旨,调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规的总称。 (在立法体例上,主要有专门立法、分散立法两种类型。) ★调整的社会关系:在保护消费者过程中所发生的经济关系。具体包括两类: ①消费关系(主要的社会关系):消费者与经营者之间在购买商品或者接受服务过程中所发生的经济关系。 ②辅助消费关系(消费关系相关关系):指与消费关系存在密切关系的社会关系。(例如:国家与经营者、消费者之间的管理、保护关系) (二)特征: ①对象特定性:消费者,消费者处于弱势地位。 ②权力配置倾斜性:权力配置上向消费者倾斜。 ③规强制性:强调公权力介入,体现国家对私法领域的干预。 (三)原则: ①自愿、平等、公平、诚实信用和依法交易原则。 ②对消费者予以特别保护原则。→体现现代立法对实质公平的追求。 ③国家保护与社会监管相结合原则。 (四)消费者: 指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。

★从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者保护法意义上的“消费者”。 ★对消费者基本定义界定的三方面: ①消费主体:强调消费者的自然属性。 ②消费目的:生产消费:主体主要是企业等生产经营单位。 生活消费:主体一般是自然人。正面认定根据或者服务的性质及质量,(狭义上的消费)反向推定非生产消费。 (消费者权益保护法只调整生活消费) ③消费客体,又称消费品,指消费、服务。 (五)消费者权益保护法的适用对象(第2、62、3条) 1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。 3、经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。 二、消费者的权利与经营者的义务 (一)消费者的权利:指在消费活动中,消费者依法享有的各项权利的总和。(补充:消费者权利特点: 宏观上看,消费者权利具有普遍性、基础性、广泛性,是生存权的重要组成部分。 微观上看,部分消费者权利,如安全权、选择权、知情权、求偿权具有私权特征,结社权、受教育权具有公权属性) 1、安全保障权(第7条)→最基本的权利 ①消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 ②消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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