排行前10 位的企业家失败原因
如果作为一个企业家的你还没有遭受过创业的惨败,那么可能是你不够努力。如果你的确是没有遭遇过失败,那么你还不算一个真正的企业家。失败表明你不得不走出自己的安乐窝去尝试新的事物。将这些“失败”当做是学习机会,而不是被失败击垮是对企业家的一个基本定义,这对于美国的企业家来说尤其适用。在世界上的任何其他地方你都不能发现能够如此忍受失败的社会。如果你还没有犯过下列错误,你最好试着再努力一点。如果你还没有犯过下列错误,你最好试着再努力一点。
1.管理合作伙伴关系不佳。Spectrum CEO 托马斯-法雷尔(Thomas
Farrell)在大学时开 1.管理合作伙伴关系不佳管理合作伙伴关系不佳始第一次创业,主要经营放在汽车上的移动广告业务。法雷尔与一位老朋友一起创办了这家公司,管理松散和合作关系不明确导致经营情况并不好,直到确定了法雷尔是最大的收入来源后,公司的运转才好转。从这一点来看,友谊变成了“痛苦的事情”。因为双方没有合同, 也不能达成一个双方都同意的买卖协议,法雷尔只好离开公司。最终,那个公司失败了,但法雷尔说:“我并不认为那是失败”。他现在的业务在不断扩大,利润也在不断增长。
2.2.未能充分利用公司拥有200 家分店的宠物服务公司Camp Bow
Wow 的创始人Heidi 未能充分利用公司Ganahl 表示:“如果可以重来一次,我会投入相当于之前三倍的资金。当时,我并不知道开始一家特许经营店需要多少资金。现在回想起来,如果我们有更多的
资金,我们可以在建立体系、流程和制定销售策略上更高效”。据说,Camp Bow Wow 是现今为止世界上最大的由女性经营的特许营销店。
3.3.自己要做所有的事情。好事大保险公司(Allstate Insurance)的劳拉
-哈里斯(Laura 自己要做所有的事情Harris)称: “我最大的失败就是要亲自参与所有的事情。我第一次度假是在圣胡安的海滩上对我的业务失败感到很崩溃。回来后我很快重新组建了我的公司,设计了业务流程,我不再掌控每一个环节。我在办公室定义出每一项工作的职能,对办公室的人进行交叉训练,并对员工进行抽查以确保工作顺利进行。现在即使我在度假,也能积极参与到我的业务中”。
4.4.公司人员扩招太快。互联网营销公司MWI 公司的CEO Joshua
Steimle 在上大学时创公司人员扩招太快办了自己的第一家公司,他犯下了企业家们常犯的错误——人员冗余。“我雇佣了一个CFO 和一位销售副总裁,并给他们每人10%的股份。这两个雇佣上的错误在公司最脆弱的时候拖垮了企业,我应该雇佣一个普通人来管理销售”。最终,他让CFO 离开了,但为了拿回那10% 的股份却付出了惨重的代价,几年后不得不因为亏损而将公司卖掉,要记住他宝贵的经验,雇佣上要慢速,炒鱿鱼上要迅速。 5.炫耀性的挥霍无度
5.5.炫耀性的挥霍无度。1999 年切尼-耶鲁沙米(Cheni Yerushalmi)开
设线上游戏网站炫耀性的挥霍无度Zoomgo,他和合作伙伴投资
于写字楼和昂贵的家具来迎合公司客户和大广告主的需求。一年后,该公司开始出现现金供应不足并为继续生存而挣扎的问题。他的教训:“控制支出,不要将自己锁在自己无法承受的承诺中”。为了糊口,耶路莎米不得不将公司租给其他企业家。绝望中他创办了阳光套房(Sunshine Suites),主要为曼哈顿的创业公司提供办公室。6.6.过度承诺和不能交货。2008 年,Crowd Spring 的联合创始人迈克
-金姆巴洛夫斯基过度承诺和不能交货(Mike Kimbarovsky)和Mike Samson 创办了面向全球市场的创意众包项目不久,该网站就崩溃了。合伙人说:“我们是电子商务网站,我们不能应付我们的流量或者说无法满足客户需求”。可想而知,客户会有多么失望。他们最终是每周7 天24 小时不停的工作重写所有的东西,采取了几个措施,才纠正了错误。Kimbarovsky 和Samson 意识到对于一个网络公司来讲不能按照承诺向客户交货有多么危险。他们还学到对他们的失败要透明化——Crowd Spring 团队对客户发布了由衷的道歉并解释了他们所遇到的麻烦,从而在那些客户中建立了信任并得到客户的尊重。
7.7.增长过快。https://www.doczj.com/doc/b72201020.html, 的创始人科佩-霍尔茨曼(Coppy Holzman)
从他90 年代末经营增长过快的杂货店迅速崛起而后又迅速破产中学到了很多教训。霍尔茨曼说,他的合伙人说服他他们可以迅速将规模扩大,可以将沃尔玛和联邦快递相结合。他表示: “同时进攻太多的市场是我们失败的根本原因” 他对他的新产业高档网上慈善拍卖网站所采取的策略是保持慢速稳步。增长。他表
示:“让我们的核心业务能够100%的满足客户是我们优先考虑的问题,这比征服整个市场更重要”。
8.8.销售代表CEO 们也应该参与销售。产品和服务创新咨询公司
Essential 的联合创始人销售代表Scott Stropkay 和Richard Watson 在经营上异常艰辛。他们聘请了一流的专业销售人员,Stropkay,说:“我们低估了销售我们所经营的东西需要的一系列知识。我们不知道一个非职业的工作人员并不知道如何用我们的技能打动客户”。最终,他们解雇了那个销售员,Essential 的合作伙伴和董事会开始掌管销售,从而创造了该公司2010 年的辉煌。
Stropkay 称,他学到的最大教训是,如果你想与那些有销售优势和市场营销团队的大公司竞争,就要充分利用你在销售过程中的个人经验,并兑现销售人员对客户的承诺,这将对项目产生巨大的促进作用。
9.99.供应商关系管理不善。Monique Hayward 依赖管理团队和其他
的餐馆业主的意见来经供应商关系管理不善营自己的餐厅、咖啡厅和酒吧。结果是当他的生意开始下滑时,与大公司合作成为不可原谅的错误,她无法支付欠款;当Hayward 不再向一个公司发出新订单时,该公司甚至违背付款计划,逼迫她还之前的欠款。她回忆说那段时间真的是一个悲剧。在那之后Hayward 开始在当地农民市场和小批发商手里进货。他说: “因为我们与食品公司之间没有信誉,我们对库存管理必须精简。我们不能再躲在发票后边,因此我们开始每天对饮料的库存进行管理并很快实现了开支减
少”。
10.10.将客户关系搞坏。Grasshopper Group 经营的一个在线支付服务
公司Chargify 创办将客户关系搞坏第一年采取免费模式,创业公司可以免费获得服务。就在去年10 月,该公司向所有客户发送了一封电子邮件宣布他们的免费期已经结束,为了继续获得服务客户每个月需要支付99 美元的服务费。用户对此表示不满,负面新闻也接踵而至。CEO 大卫豪-泽尔(David Hauser)在一篇题为“如何在一天内毁掉客户的信任”的博文中解释了服务涨价的原因,同时对于该公司不善于与客户沟通向客户道歉。他写到:“我们破坏了你们对我们的信任。这些信任是我们花了很长时间才建立起来了,现在我们可能再也找不回这种信任了。我们从这次错误中学到的东西比以往我们学到的东西都要多,我们会用我们的知识来改变我们对Chargify 有关问题的思考方式”。
你是否犯过上述10 个错误或者其他我们没有注意到的错误？你从中学到了什么？
从营销的角度分析旭日升失败的原因 一个从河北冀州合作社走出来的企业，从爆炸式的增长到突然间的轰塌，一切是那么的突然，来匆匆去也匆匆，留下的只是人们对中国本土企业深深思考，在饮料市场格局与竞争环境发生巨大变化的今天，重温过去对已发展和正发展的中国饮料企业有一定借鉴意义。 从营销的角度来分析旭日升陨落的原因主要有： 一、营销人员的素质偏低 企业的员工是企业中最能动、最重要的资源，在企业发展中具有十分重要的作用。而旭日升集团所选择的营销人员都是从冀州本部工厂临时选拔上来的。许多是初中生、高中生，本身素质普遍偏低，加上公司松散性的管理，使许多销售人员没有压力、没有紧迫感，并滋生出腐化现象，并且帮派现象严重。 二、盲目追求市场份额，发展多元化，忽视成本和利润的核算。 旭日升在战略上盲目追求市场份额，过度的快速扩张带来一系列销售管理问题，从而导致失去成本控制，产品越卖越亏。只顾追求销售额，严重忽视成本和利润的核算，忽视有形资产和无形资产的原始积累；公司发展主要是依靠银行的贷款。在经营多元化上除了饮料之外还经营了保健品、茶叶等。旭日升集团的快速扩张和多元化发展是旭日升迅速陨落的首要原因。 三、营销组合策略选择失误 （一）在产品形象方面 旭日升除了茶饮料的产品形象外,几乎没有其他内涵可言,这一点严重表现在旭日升茶饮料拿不出与其他茶饮料不同的竞争法宝,尤其表现在品牌个性的塑造上。不同品牌的茶饮料在口味、品种、质量等方面的同质化是必然的,没有独特品牌形象的茶饮料,将难以产生对消费者的吸引力。 （二）在销售渠道策略方面 通过地毯式轰炸，密集型销售，迅速建立了48个旭日升营销公司、2 000多个营销分公司，连接起无数的经销商和零售商，形成遍地开花的旭日升营销网络。为了达到考核要求，销售业务员往往与经销商谈妥，只要经销商及时回款，就可以给予更高的返利条件。这样就造成不同地区的经销商可以拿到不同的产品价
什么是创业失败？倒闭了是失败；可能成为一个伟大的公司却陷入平庸也是失败；预期目标和现实相差很大，也是失败；想做大做强，但总是小打小闹，也是失败；一遇风雨就飘摇也是失败。这些都是广义的失败。 做创投的都要研究失败。投资初创期的项目，可能是成二败八；投资成长期的项目，可能是成五败五；投资相对成熟的上市前的公司，可能是成七败三。创业者经历的失败就更多了，创业者个体的失败率非常高，所以研究失败非常重要。 这里从五个层面并用一些案例，来说明什么因素导致了失败。第一是创业者的精神和道德层面；第二是企业发展战略层面；第三是公司治理结构层面；第四是产品技术层面；第五是商业策略与经营模式层面。 创业者的精神和道德层面 缺乏理想每一个成功的企业家，给我的第一感觉就是有理想。反之，我们投资失败的企业，失败的首要原因就是缺乏理想和情操，把钱放到至高无上的地位。 我们原来投资的一家企业做艾滋病药研究，预期可以是个明星企业。如果这个企业还存在的话，肯定在创业板第一批上市公司阵容里。但是它倒闭了，老板也锒铛入狱了。为什么呢？在做企业过程中，他利用这个平台，想自己挣更多的钱。如果一个创业者把钱看得最重要，早晚要失败，因为他可能为了钱做一些不该做的事情。 所以，做小生意勤快就够，做中生意要拼智慧，如果要做大生意，必须靠德，也就是说要有理想。 只适应顺风顺水，缺乏坚持的决心和毅力我们投了一个企业，做生物新药。在过去十年里，它没有一分钱收入。但是它坚持下来了。在美国的同类药，去年卖了78亿美元，而我们做的这个药，价格可以便宜一半。这个成功是个大成功，但如果没有永不言弃的精神，这个公司早干不下去了。 我们投资的另一家企业，在路由器行业兴盛时做路由器，做得不是太成功，就转向网络安全。干了一段，又不行。现在转向了系统集成-一个在中国可能做不大的行业。如果这位创业者坚持做路由器，我想这家公司至少不是现在这种境地。 过于依赖以往的经验，因循守旧拒绝改变产品要升级，模式要创新，管理上也要创新。任何一方面，如果依赖以往的经验，都可能导致失败。我们投资过一个资源类行业企业，条件非常好。但是它死守传统，不去开发创新的产品，也没有开拓创新的模式。金融危机前，传统的产品每年能贡献5千万~6千万元利润，金融危机以后只有500万了，处于半死不活状态。 我们投资东莞的一家光电企业，以前做钢结构，后转向高科技，现在是LED照明的亚洲老大，它的路灯已经超过3000公里。你创新了，做了一个新产品，不用担心过去的产品，这是环境变化带给企业的变化。 长袖善舞，缺乏务实精神有些创业者不是扎扎实实地干，而是投机取巧。比如说靠忽悠，靠忽悠能成一时，无法成一世。讲门子、盼速成，希望一件事情很快能成功。天上掉馅饼也许有一次，不会有第二次。企业缺乏务实精神，今天不失败，明天也会失败。 为上市而上市，既害人又害己企业上市，应该是水到渠成的过程，不是靠单纯的包装。为上市巧做假账，毛利或者净利突然提升。为上市拆东墙补西墙，拆一次可以，但如果遇到环境变化，那可能拆西墙补东墙也不够。还有的企业为了上市而盲目扩张，结果不能适应市场需要，或者没有团队去经营扩张以后的资产而导致失败。 企业发展战略层面 不清楚长期战略创业不能只知道今天干什么，不知道明天干什么。长期发展战略处在一个混沌状态，你就没法给员工指明方向。 我们投资做太阳能的晶科能源时，公司单一做拉晶，在行业内处于二三流地位，很快碰上金融危机。面临金融危机，企业认真分析了行业状况，做了战略调整，由原来的拉晶扩展到电池片，再扩展到电池组件，2010年在纽交所发行股票上市，前段时期又以很高的价格增发了一次。晶科2010年前三季度实现净利人民币5.14亿，其中第三季度实现2.59亿，环比增长43.6％，同比增幅高达1865％，这家企业已经进入了第一流的太阳能企业行列。
2002年十大营销失利案例 2002年中国市场上出现的不仅仅是成功案例，为数众多的不成功案例具有更强的警戒意义。这些令人印象深刻的案例证明中国市场并不完全是“流着牛奶与蜜的迦南地”。 一．爱立信手机：反应迟缓，屡失良机 2001年10月，索尼手机和爱立信手机合并的时候，双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。 爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示：“爱立信和索尼强强联手、互有所长。这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。” 然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。倒是２００３年２月传出消息，曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课，间接证明索尼爱立信的合并，并未达到理想效果。 市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。２００２年３季度，索尼爱立信全球销量比２００１年同期两公司的销量下降约４０％，而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。 在全球最大的中国手机市场上，2002年国产手机迅速崛起。相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵，曾经占据中国市场30％份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示，爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。 索尼爱立信怎么了？反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。 在手机已经完全成为时尚产品的今天，新机型和新概念产品必须不断推出，才能保持住市场领先地位。而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少；其推出换代概念产品的速度也严重滞后。以拍照手机为例，曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄，其上市日期一推再推，直到今天还没能在中国正式上市，与此形成鲜明对比的是，甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。 在中国市场上，面对急速崛起的本土新贵，处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施，更几乎停止了其市场宣传工作，销量急速下滑并不奇怪。 效率低下、反应迟缓，也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。2003年索尼爱立信已把占据10％全球市场占有率当作了目标，能否实现，似乎不容乐观。
一个总成本花费100W的失败项目的小小反省 这个项目开始到几个月前基本暂停，总共差不多花费100人月，总成本应该也差不多是100W 吧。 在几个月收获的产品只有一堆中间代码。当然，参与成员对某些技术还是有进步的。 我稍微对项目作一些总结吧。要想不好了伤疤忘了疼，需要总结经验，不管是成功还是失败的经验，成功是一个模式，（失败就是反模式）。 没有开始的开始,一个噩梦的开始 前期没有任何固定的严格项目可行性分析 老板指哪儿打哪儿，就算是老板一种模糊的感觉，下属只能全力以赴了。这在我们这类企业里面应该算是很普遍的。当一次回头看，这100W算是做了一个可行性的探讨。 风险管理，尤其当你使用一个有新的/先进/陌生的技术，使用一个陌生技术，风险是很多的，不管宣称它有多先进。 如果在项目初期没有进行风险的管理探讨，最后，这些风险不会凭空消失，一部分会出来，Block你的项目，毁了你前面做的工作，最后毁了你的项目。 需求，没有远景，没有边界 当项目走了很远的时候，当需求好像无穷无尽的时候。经验丰富的领导总算想起要做一个边界定义了。
如果没有一个边界，需求是做不完的，满天的麻雀，都想要抓，团队的人力物力是非常有限的，对于一个产品来说，市场也是不会等人的，必须要在规定的时间内出来的软件，才有可能成为一个成功的软件。 需求，脱离用户的需求 当需求只是凭空猜测的需求，自然会让人觉得无穷尽，因为人类想象力总还是比我们能做到的要多的。但是，这带来的可能不仅仅是没有尽头，脱离用户的需求，仿佛就是在修炼屠龙绝技。修炼出来是没有市场的。 需求，隔靴搔痒的需求 如果软件的最终用户是经过培训、积极配合软件开发过程的，这个软件的成功机率大概可以提高好几成。可惜的是，我所看到的很多一部分都不是这样的。（项目自己尚且对过程没有什么控制，谈何对用户代表做出要求呢）。我所见到的是，用户代表往往仿佛一开始就是等着验收软件，不想参与详细需求的制定，大部分都是靠需求采集人员的猜想，猜想往往和实际有差距，往往只能像挤牙膏那样从用户那里得到一些提示，或者片言只语的判断。往往是经过无数次的往返交流，需求还是雾里看花。需求采集人员在繁琐中失去耐心，索性天马行空猜测一番了事，不再去麻烦用户。 走到一个陌生的行业/领域，需要勇气和资源 走到一个陌生的行业/领域，有时候是必须的，就像众多企业的多元化之路。非常不巧的是，也是众多企业的多元化之路一样，软件要想进入一个陌生的行业领域，也是一条艰辛之路。需要的不仅仅是勇气，还需要机遇，所谓东风是也。但是还需要资源作为支持。如果低估了艰辛程度，可能就低估里所需的资源。没有必要的资源，也许你走了90%的路了，你要走不完剩下的路，也许你从沙漠中央走到了离沙漠边界只有数里之遥的边界，没有了那最后的补给，你还是出不了沙漠。任何风吹草动都可能成为压垮你的最后稻草。
４大知名企业失败案例分析 面对一个“宠大的”ERP工程来说，上百万元的费用支出,多年的ERP项目实施，中小企业如何应对?面对众多的EＲP软件，企业从哪里入手，是追求洋ERP,还是选择本土开发的ＥRP?是定制开发还是选择几个现成的ERP模块？等等这些问题一直困扰着许多中小企业老板。另外，对于一些走在信息化前列的企业，他们中有许多曾花了不少钱，买了不少软件，想让IT技术帮助企业提升竞争力,可是一些软件尤其是EＲP软件在现实应用中效果并不理想，信息孤岛、应用困难、骑虎难下和前景迷茫等等问题同样困扰着这些企业 的决策者。 三露联想“婚变” 北京市三露厂在1９９８年3月20日与联想集成,后来划归到神州数码签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按5‰来赔偿。ERP软件是联想集成 独家代理瑞典Ｉnｔｅntia公司的ＭＯVＥＸ。 合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业,1998年销售额超过７亿,有职工120０多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”,因为Ｉntenｔia软件产品汉化不彻底,造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化,包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目 的失败。 合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律,在经历了15个月的EＲＰ官司之后,经过庭内调解,结果三露厂退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。 哈药“城门失火” 2000年，哈尔滨医药集团决定上EＲＰ项目,参与软件争夺的两个主要对手是Oｒacle与利玛。一开始,两家在ＥRＰ软件上打得难解难分,一年之后,Ｏracｌe击败利玛，哈药决定选择Oracle的EＲP软件。然而事情发展极具戏剧性的是,尽管软件选型已经确定，但是,为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”,20０1年１0月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药EＲP项目实施服务的“总包头”。 但是,始料不及的是,到了2002年3月份，哈药ERＰ实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP 项目的实施团队全部离职。城门失火,殃及池鱼,整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项 目又重新上马，真是一波三折。 标致巨额投入搁浅 广州标致汽车公司成立不久，开始着手MRPＩI项目的设备,目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理,以提高公司运行效益,增进企业经济效益。 １９８８年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式,决定搞MＲPII,设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网，1992年又实施了比利时MＳG公司的MACH7财务系统，1９９3年开始实施零配件销售管理系统SＭS。总投 入在２000多万法郎。
4大知名企业失败案例分析 面对一个“宠大的”ERP工程来说，上百万元的费用支出，多年的ERP项目实施，中小企业如何应对？面对众多的ERP软件，企业从哪里入手，是追求洋ERP，还是选择本土开发的ERP？是定制开发还是选择几个现成的ERP模块？等等这些问题一直困扰着许多中小企业老板。另外，对于一些走在信息化前列的企业，他们中有许多曾花了不少钱，买了不少软件，想让IT技术帮助企业提升竞争力，可是一些软件尤其是ERP软件在现实应用中效果并不理想，信息孤岛、应用困难、骑虎难下和前景迷茫等等问题同样 困扰着这些企业的决策者。 三露联想“婚变” 北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成，后来划归到神州数码签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按5‰来赔偿。ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。 合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，1998年销售额超过7亿，有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”，因为Intentia软件产品汉化不彻底，造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题 仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。 合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了15个月的ERP官司之后，经过庭内调解，结果三露厂退还MOVEX计 算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。 哈药“城门失火” 2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始，两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成 为哈药ERP项目实施服务的“总包头”。 但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项目又重新上马，真是一波三折。 标致巨额投入搁浅 广州标致汽车公司成立不久，开始着手MRPII项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一 管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。 1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网，1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统，1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。 假如路子走对了，网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是，广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。主系统十几个功能模块，已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF，不到该软件内涵的1/10，1993年后就没有多大进展；MACH7财务系统仅完成凭证录入、过账、对账、关账等功能，报表只能用微机处理；PMS人事系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能，没有查询，报表及各种统计均靠微机进行。整个来看，投下巨额资金，网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。 许继项目被迫暂停 1998年初，河南许继集团采用Symix公司现更名Frontstep公司的产品来实施ERP。从1998年初签单，到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利。包括数据整理、业务流程重组，以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位，基
销售失败的原因是什么 销售失败的原因一、你不够自信 如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢? 销售失败的原因二、你对自己销售的产品不自信 如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。 销售失败的原因三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划 如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。 销售失败的原因四、你比较懒惰且对销售工作准备不足 作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。 销售失败的原因五、不懂得如何接受拒绝 很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你? 销售失败的原因六、没有掌握关于自己产品的充足知识 任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
销售失败的原因七、没有学会遵守销售中的基本法则 简单点，每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会。 销售失败的原因八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求 不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。 销售失败的原因九、不能随机应变 应对变化是销售工作的一大核心。有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧! 销售失败的原因十、没有遵守原则 好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。 销售失败的原因十一、没有团队精神 销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。 销售失败的原因十二、过于拜金 有销售人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。 销售失败的原因十三、没有遵守诺言 做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。 销售失败的原因十四、没有建立长期关系 如果把钱看作是工作的唯一动力，只顾多拿佣金，你会变得无法真诚起来，懒于服务，最终走向失败。
失败案例：谁该对项目的失败负责 卡尔公司简介 卡尔公司是一家拥有15亿元资产，以低成本、高质量著称的橡胶集团公司。卡尔公司曾经有12条不同的橡胶产品生产线。“卡尔”这个品牌在橡胶制造业就是质量保证的代表，该品牌保持了相当长的生命周期。其长久性还表现在公司组织结构上，卡尔公司保持了同样的组织结构至少已有15年的历史。 从结构图中可以看到，集团公司的市场部负责公司大部分事项；而工程设计部则只是一个辅助机构，其人员组成单一，职能功效不明显；制造工业部主要负责生产制造事务。 卡尔公司的最高管理层人员是些极度保守的人，他们认为凭借现有的产品生产线，只需占领现有市场而不必开发新产品就能使公司很好地发展。在这种经营理念指导下，卡尔公司只保留了由极少数人组成的开发和研制部门，工程设计部的使命仅仅是简单地评估或者核计现有生产线的技术水平。 卡尔公司的声誉很好，以至于总是能接到希望其制造相关专业产品的咨询或要求。不幸的是，卡尔公司管理层保守的天性使他们脑子里根深蒂固地建立了一种思想，即“不要摇动这艘船”。由于这种想法的存在历史悠久，因而他们反对任何一种冒险行为。他们还设计了一个评估表，作为生产新的专业产品的评价标准，只有符合该标准，新产品设计和制造项目才有可能被接受。标准如下： 1. 这种特殊产品的生产是否能提供与现有生产线生产的产品一样具有20%的边际利润率？ 2. 在生产专业产品的合同中，其所有的项目对该公司有何利益性？ 3. 这种专业化的产品最后能否发展成为专业生产线生?/P>
4. 这种特殊产品能否在最小化改造公司现有的生产线和现有制造操作方法的条件下生产？ 这些苛刻的要求使得卡尔公司在所有设计和生产专业产品或新产品的招标中的中标率低于10%。 项目简介：彼得公司的项目 1992年12月7日，卡尔公司的市场部副主席费兰先生接到一个不同寻常的电话，该电话从彼得公司市场部副主席戴力先生处打来。以下是他们对话的大致内容：戴力：我现在手头有一个非同寻常的难题，那就是我们的开发和研制部门有25万美元的一项委托，该委托是研究关于新橡胶产品材料的开发及制造的。但我们公司没有可利用的人才来承担该项目，所以我们不得不向外招标。但我非常希望您的公司能接受这个项目。 费兰：尽管我们曾为你服务过，但正如你所知道的，我们公司研究小组功能并不完备，且技术条件也不充分。因此，我很抱歉我可能不能让我们的管理人员来承担这项工作。可以考虑让一些别的公司来做开发工作，而我们最后可以接管该项目的生产。 戴力：看，我们对你们制造工业部的能力非常有信心。我们在产品生产上很愉快地合作了5年。而且如果这个项目成功，将给您的公司带来巨大的利润。 费兰：噢，是这样，那么你能否提供些详细资料？ 戴力：我所能给你的就是生产该产品的粗略的说明书，我认为我们最好能找个机会面谈一次。
失败例子：跨国并购中的一道难题:TCL收购阿尔卡特失败案例分析 一、TCI_收购阿尔卡特失败案例的概述 2004年4月26日，TCL宣布吴定祥武汉纺织大学与法国阿尔卡特已经正式签订了 “股份认购协议”，双方将组建一家合资企业T&A从事手机及相关产品和服务的研发、生产及销售。这是中国在全球范围内首次整合国际大公司的手机业务。当时的资料显示，T&A 总部设在香港，初始净资产为l亿欧元，TCL通讯出资5500万欧元持有55％的股份，阿尔卡特出资4500万欧元持有45％的股份，由李东生任董事长，万明坚任CEO。2004年8月31日，合资公司T&A正式投入运营，原阿尔卡特投资中国的苏州公司成为T&A的子公司。双方对合资企业的运营最开始有很多期待，目标宏大。预期双方的合作不仅将大大控制整体研发成本，同时可以更快速地推出创新和尖端产品，并提出了将采取“技术创新”和“开源节流”两大策略，以实现双方在交叉期销售、采购、生产及研发领域的四大协l_J效应。对于这一并购案，舆论上也有很多宣传，按照摩根斯丹利的研究报告，T&A成立后，TCL国内外手机的年销量将达到2000万部，一跃成为中国手机销量第一、全球第七的手机生产制造商。 然而，这些只是美好的愿景，只是纸上谈兵。当合资公司T&A开始运营之后，双方的文化冲突就显现出来了，无论是双方的合作目标还是决策方式，管理制度、销售策略及员工待遇方面，都存在难以弥合的文化价值差距。TCL面对双方的文化差距或冲突，完全无力化解企业文化整合这道难题，而且越整合越糟糕，导致合资公司的经营状况迅速恶化，并购后出现严重危机。 主要体现在以下几方面： 1．并购后的亏损日益严重。并购之前，TCL在国内的手机市场处于上升态势，而合并后的2004年国内手机销量下降了23．3％，毛利润同比下降了58．6％。 2．并购后的人才大量流失。合资公司T&A的严重亏损使得作为这次并购案的主要决策人和操盘手万明坚难辞其咎，于2004年12月20日宣布因健康原因辞职，更严重的是，他的一些老部下也相继选择离开了TCL，包括TCL负责手机生产，研发和销售的部门经理或部长。除了原TCL通讯的骨于大量流失外，到2004年底，T&A高层经理中的原阿尔卡特员工也基本离开了，到2005年3月前后，包括扬州公司在内的一线经理人员也相继离职。 3．并购后的合脊企业解体。 由于T&A难以经营下去，2005年5月17日，在香港上市的TCL通讯发布公告，正式宣布TCL 将以换股形式，收购阿尔卡特持有合资公司的45％股份。至此，阿尔卡特正式退出T&A的经营与管理。这对双方带来的是巨大的伤痛，按照双方的相关协议，阿尔卡特这次出售将承担大约2．8亿港元的资产缩水，折价幅度高达81％；而对于TCL来说，阿尔卡特离开之后，它
软件项目失败的几个原因总结 长年混迹在软件场的老鸟们，哪个没品尝过失败的痛苦，当我们的日日夜夜的加班及辛苦的劳动换来的只是失败的结果时，不知道你有何感想。每当我完成一个项目时，都有着虚脱的放松感。虚脱是累的，放松是一种解脱，不论项目成败，心里的感觉就是—个——终于解脱了。 在软件行业这些年里，生活就如同上了发条，不允许有一丝的松懈，就是希望自己负责的项目能够成功，得到公司和客户的认可。但现实呢？相信所有人都一样，都会遇到这样或那样的问题，“理想很丰满、现实很骨感”。 老吴今天要说的是软件项目失败的根源到底在哪？ 幸福都是一样的，但不幸却各有各的不幸。 当我们接一个项目，在初期需求调研时，感觉客户确实要的不多，功能也不太复杂。 但随着项目的深入，你会发现客户的需求会不段的蹦出来，而且客户谈的需求也很合理，应该有，不加上功能确实不完整。但是，一切已经远超你最初的控制了。当初只是10万的一个网站，后来变成你根本控制不住成本，变成了赔本连吆喝都没赚到，客户还不满意。说你：“太垃圾了，这么简单的产品都做不出来”。你，苦啊…… 案例分析： 前两年我受公司委托，以产品经理身份参与了某房产信息平台的建设，从项目谈判、需求调研、设计、开发、上线，整个过程都全程参与。在谈这个平台规划时，感觉确实是一个有前景的房地产信息平台：平台目标是为了能够打通买方、卖方、经纪人、中介公司、建委等多方的信息瓶颈，让信息通过平台变得透明，让交易变得公平而公正，买方能够通过平台直接联系卖方，实现自行交易，如果能够真正实现自行交易，将会打破整个房产市场结构。如在网络上实现交易，买、卖双方因为信息不对称而存在不信任问题。如何解决呢？买方，通过向平台提供个人相关资料信息，平台利用买方提供的资料信息进行购房资格和身份的核验，保证买方为有资格的有效购房人；卖方，平台与北京建委实现合作，提供卖方的房产信息真实性校验，保证卖方人与房源的真实性。解决了这两个瓶颈，就有了自行成交的前提。当时与对方沟通过多次，客户对我方公司资格和
马云说：导致创业失败的26个原因 马云说过，“成功的原因有千千万万,失败的原因往往就那么几个”。如果真有机会遇到马云，我问的第一问题一定是请马云讲讲失败的原因。防微杜渐，用以警告自我，避免触犯失败机关，从而覆水难收，创业者是孤独的。下面是相关失败原因的一个汇总，可以参考一下： 1) 没有明确的奋斗目标。没有奋斗的中心目标或明确的努力主向，就没有成功的希望。 2) 没有非同寻常的雄心抱负（好听点叫理想与追求）。如果对凡事漠不关心，不想在人生中求发展，不愿付出代价，那么这样的人也将成功而往。 3) 缺乏自律。纪律来自自我控制，这意味着人必须控制所有的消极思想，只能先控制自己，才能控制环境。自制是人类面对的最艰巨任务，如果无法战胜自我，就会被自我征服。 4) 拖拉。这是失败最普遍的原因之一，拖拉“老人”存在于每个人心中的阴暗角落，正是因为一直都在等待“适当时机”，才开始做那些值得做的事情，其实时机永远不会“适当”。 5) 缺乏毅力。不管做什么，大部份人开始时都满怀信心，但却不能善始善终。大部份人一遇到失败就容易放弃。网络上流传的“剩者为王”的概念大抵如此。 6) 消极的个性。因为消极的个性，而将别人拒于千里之外者，不会有成功的希望。成功来自力量的运用，而力量又来自与他人的合作，消极的个性无法促成合作。 7) 缺乏果断的决策力。成功的人士会果断决策，然后如果有必要，再慢慢改进。失败者往往花很长时间才能作出决策，但很快就需要修改，而且要频繁修改。犹豫和拖拉是一对双包胎，只要找到其中一个就一定能找到另一个，所以必须趁它们没有将你完全束缚在失败的车轮上，果断地把它们消灭。 8) 过度谨慎。不主动抓住机会的人往往只能捡别人挑剩的机会，过度谨慎和不够谨慎都不可取，人生本来就充满偶然成分。
失败案例分析：中国民营企业的13个“死穴” 在改革中破茧的中国民营企业，不断经历着政策调整和市场风雨，一次次尝试，一次次危局，一次次跌落，一次次爬起。国家经贸委于2001年对我国1000多家民营中小企业的调查结果显示，我国民营中小企业平均寿命为5.7年。记者综合多种关于中小民营企业生存周期的报道得到的数据是，中国大集团公司平均寿命在7-8年，中小企业的平均生命周期在2.9—5年。 企业家创业的过程难免挫折和无奈。有人形容，商界在某种程度上与娱乐界相似：一批明星隐没，另一批明星升起。乔赢、周作亮、李忠文、姜伟、吴炳新，这些创业者昔日曾经光芒四射，但今天的创业者也许已经不知道他们是谁了，而他们的功成败退也成了教材中的经典失败案例。 本报对以往和目前发生的典型案例进行了总结，探究这些企业和企业家的失败时不难发现个中原因：一个企业失败往往不是一种原因造成的，而是其中几种，而且这几种原因或互为因果，或并列，使本来可以走得更远的企业渐渐远离了人们的视线，令人感叹不已。 “死穴”之一无米下锅 “公欲善其事，必先利其器”。好产品是企业获利的源泉，此“产品”是一个广泛的概念，例如，咨询公司提供的完善服务也是一种产品。企业没有产品投放市场，就像过日子无米下锅，巧妇亦难维系。 好产品首先应该适合市场需要，拥有固定的消费人群，定位准确，在相同产品中具有市场差异性、无可替代性，同时一定要有合理利润。这是看似普通的“铁理”。没有产品就好像水煮鱼、麻辣小龙虾没有鲜鱼、活虾，没有鲜鱼、活虾，扔再多的料也不管用。如果大家都有活鱼活虾，那么辣子、川椒就要以正宗够味取胜；如果都用辣子、川椒，那么火候、配料及至投料时间就要取胜，这也是竞争对手难以模仿的地方。 “器”不“利”是大多数企业做不大的原因。当市场被同类产品不断蚕食，获利空间逐渐缩小，那么处于劣势地位的产品便退出流通。还是拿餐饮业来说，北京市场每个月约有2000家餐馆关张，关张的是那些只能提供味寡色淡、降低食欲的“产品”的餐馆，而拥有“秘制”水煮鱼的沸腾鱼乡、蟹老宋却正在谋划开新店。榜样：拥有“秘制”水煮鱼的沸腾鱼乡、蟹老宋“死穴”之二资金洞穿 问：您觉得企业在经营过程中最大的压力来自哪里？答：资金不足。这是在采访中最常听到的对白之一。资金问题就是企业的死穴之一，一旦点中，不死也伤。很多不利因素的最终结果就是导致资金周转困难，企业无以为继。 民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，他们无法涉足一些先期投入大的项目，错失发展机会；企业加速扩张时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；或者企业拥有融资渠道，热衷做项目铺张无度，资金绷的像一条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企业。这样的典型案例比比皆是。 2001年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，在未得到银行支持的情况下，大量开店，最多时全国有100多家连锁百信鞋城，资金被连锁店消耗殆尽，资
分析销售失败的十个原因 一、客判断户不准确： 选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。 二、缺乏自信不战而败： 专业水平差拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况且推销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。 三、信息交流不对称： 推销员是靠嘴吃饭的职业有一部分推销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会，自己讲完了如释重负感觉很好，客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系，推销员还没有缓过神来客户走了。推销不是唱独角戏客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题，双向交流真诚沟通推销员要弄清楚客户的真实意图，最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题，有效的沟通必须形成良好的互动，推销员不要忘记不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗？推销员提出有利与店铺的方案利用策略促使客户下决定。 四、针对性不强： 回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题，很多推销员回答客户的问题闪烁其词，顾左右而言他让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是推销员理解问题能力欠缺，之二是语言表达能力不强，之三是专业水平有待提高，之四就是自信心不强，综合原因是职业素养还不够，推销员必须总结梳理从事推销以来，所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法，以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。 五、死缠滥打： 客户没有明确表态是做还是不做，推销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势，早上客户上班他上班客户下班他也下班，天天去磨蹭日日去催促，一会用政策截止时间催一会用陪送赠品促，商人重利益没有错但是你不能给客户带来新思路新方法，客户接受你的品牌是客户拖着你走，是客户在帮助你帮助你的公司帮助你的品牌，不是你给客户带来新得利润增长点，你也不能帮助店铺快速发展。你的品牌是又给客户背上新得包袱。死缠滥打会导致应该合作
导致销售失败的十大原因 推销工作越来越难做，挑战越来越大是大家的共识，无论是什么行业都面临销售业绩的诸多挑战，市场经济自由竞争物竞天择适者生存，在这样的环境下能够做到挥洒自如从容应对，那绝对是推销员之中的高手高手高高手！推销职业是创造财富的职业绝不是混饭的工具，推销过程中推销员本身的错误行为是导致失败的关键因素。 一、客判断户不准确： 推销员背负着公司下达的任务匆匆忙忙奔向市场，第一种方式见店铺就谈见人就推销，扫街式的地毯式拜访把所有店铺都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一市场，周而复始的疲于奔命。第二种方式向同行请教当地市场谁的店铺比较优秀，谁做的比较大就去拜访谁懂得了解信息少走弯路，但是忽略了最重要的问题优秀的店铺需要优势的品牌，没有优势的品牌店铺的老板当然不感兴趣，做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”，你想高攀别人必须具备高攀的资本。 选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。 二、缺乏自信不战而败： 由于行业的竞争比较激烈推销员水平提高很快，不争的事实就是推销员熟悉推销的流程，熟悉当地市场的客户情况，其实推销员的专业水平并不高，很多推销员不知道“营销的流程”推销的名词解释与市场的概念，天天谈时时用却日用而不知非常可笑，厂家在招聘推销员的时候也是问应聘者，对哪个市场熟悉就分配到哪个市场，除非那个市场有人在做就分配到其他市场，对推销员专业水平的忽视导致客户选择不准确业绩上不来，推销员专业水平不高在客户心目中的影响力很小，虽然熟悉但是客户并不买账。 专业水平差拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况
大型软件项目失败的原因 ——12个与管理有关的问题 黄锡滋 陈光宇 美国软件工程研究所(SET)W.S. Humphrey 此前发表文章，分析了与大型软件项目失败有关的12个涉及管理的问题。W.S. Humphrey 是资深软件工程专家，是IBM原技术开发副总裁，曾经在IBM公司领导软件开发27年，负责IBM全部商业软件开发工作。到SEI工作后，领导了CMM 和CMMI模型研发。凭借其丰富的软件开发、管理经验，该文的分析结果，对从事软件开发和管理的人士，具有重要参考价值。 本文下面的内容，是W.S. Humphrey 文章的重点摘要。 一、背景 * 软件项目失败经常发生，大型软件项目最容易失败 。 * 在CMM 和CMMI 模型未发明前，主要问题是缺乏计划。 * 1994年到2000年间，由于软件开发管理改进，开发项目成功率有所提高。 * 图 1 展示了项目成功率变化过程。其中成功项目是指完全实现预期功能，项目费用和进度，在预期值的10%的范围；挑战项目是指严重延误，大量超支或功能降低的项目；失败项目是指完全无法交付使用的项目。
图1 大型软件项目成功率变化图 * 图2显示的是不同规模软件项目成功率数据，软件规模用投资费用表示。从图2可见，近60%的小型项目获得成功，而特大型项目极少成功。 图2 不同规模软件项目成功率 二问题分析 问题1 是否所有的大型软件项目都无法管理？ * 只有个别极具挑战性和风险的大型项目，获得成功，其中一例
是美国空军‘指挥中心处理和显示系统置换项目（CCPDSR-R）’,该项目在开发峰值期有100人参加。第二例是IBM OS/360 操作系统，其开发队伍超过3000人，历时30个月，先后发布了19个版本。 * 除个别案例外，大型软件项目成功率非常低，成为项目管理的巨大挑战。 问题2 为什么大型软件项目难于管理？ * 历史上最早的大型管理系统是军队管理，以独裁式管理为特征。现代的工厂管理方式，仍然是独裁式。 * 独裁式、等级式管理方法，不适应大型软件项目管理的需要。 问题3 为什么独裁式管理对软件项目无效？ * 管理传统的硬件生产和管理软件开发的主要差别，在于管理的可视性。 问题4 为什么可视性成为软件管理的问题？ * 软件项目管理者不能准确掌握项目现状。 * 对于软件开发中不断出现和需要处理的各种细微问题，管理人员无法及时掌握，导致问题积累发展为巨大而明显的问题。 问题5 管理者为什么不能向开发者询问？ * 开发者只知道他们正在做的工作，他们没有个人计划，无法度量和跟踪工作进展。 * 除非开发者计划和跟踪个人的工作，则其工作进展不可预计。如果开发者个人的工作不可预计，则开发团队的工作进度和费用也不可预计。
------------------ 时需--------------- ----- ---- --- 马云说：导致创业失败的26个原因 马云说过，“成功的原因有千千万万，失败的原因往往就那么几个”。如果真有 机会遇到马云，我问的第一问题一定是请马云讲讲失败的原因。防微杜渐，用以警告自我，避免触犯失败机关，从而覆水难收，创业者是孤独的。下面是相关失败原因的一个汇总，可以参考一下： 1）没有明确的奋斗目标。没有奋斗的中心目标或明确的努力主向，就没有成功的希望。 2）没有非同寻常的雄心抱负（好听点叫理想与追求）。如果对凡事漠不关心，不想在人生中求发展，不愿付出代价，那么这样的人也将成功而往。 3）缺乏自律。纪律来自自我控制，这意味着人必须控制所有的消极思想，只能先控制自己，才能控制环境。自制是人类面对的最艰巨任务，如果无法战胜自我，就会被自我征服。 4）拖拉。这是失败最普遍的原因之一，拖拉“老人”存在于每个人心中的阴暗角落，正是因为一直都在等待“适当时机”，才开始做那些值得做的事情，其实时机永远不会“适当”。 5）缺乏毅力。不管做什么，大部份人开始时都满怀信心，但却不能善始善终。大部份人一遇到失败就容易放弃。网络上流传的“剩者为王”的概念大抵如 此。 6）消极的个性。因为消极的个性，而将别人拒于千里之外者，不会有成功 的希望。成功来自力量的运用，而力量又来自与他人的合作，消极的个性无法促成合作。 7）缺乏果断的决策力。成功的人士会果断决策，然后如果有必要，再慢慢改进。失败者往往花很长时间才能作出决策，但很快就需要修改，而且要频繁修改。犹豫和拖拉是一对双包胎，只要找到其中一个就一定能找到另一个，所以必须趁它们没有将你完全束缚在失败的车轮上，果断地把它们消灭。 8）过度谨慎。不主动抓住机会的人往往只能捡别人挑剩的机会，过度谨慎和不够谨慎都不可取，人生本来就充满偶然成分。
心得体会：英国医疗健康大数据项目失败的原因及思考（最新） 英国是世界上少数几个实行免费医疗制度的国家之一，创建于1948年7月的英国全民医疗保健系统（简称NHS），是世界上最大的公共基金医疗服务。在2012年伦敦奥运会开幕式上，英国人将当代畅销小说《哈利·波特》与NHS一道，作为英国当代最引以为傲的代表成果，搬上舞台向全世界展示，可见英国人对此的自豪程度。2011年，英国开始探索将NHS与大数据技术结合，试图将NHS所累积的医疗健康大数据运用于研究，并通过与产业、研究机构共享NHS的医疗健康大数据，进一步巩固英国医疗行业在全世界的领先地位，成为“引领全球医疗创新的典范”。2013年，Care.data项目正式启动，计划集中全英国的家庭医生和医院记录的病历以及社会服务数据上传到一个国家级中央数据库，形成医疗大数据后实现医疗数据的集中与共享分析。英国当局坚信该项目将有助于更好地认识病患，优化药物研发和治疗方式；更好地识别公共卫生和疾病的发展趋势，保障高质量的医疗服务；更好地实施全方位的数据采集，以监控药物和治疗的安全状况；更好地促进医疗资源合理分配，提升全国医疗质量。然而，项目自实施以来不断受到国内各界的抗议与反对，最终在2016
年7月6日被宣布停止。这一理念先进且符合公共服务资源数字化趋势的项目为何在质疑中最终夭折呢？ 被质疑的措施 2013年，英国NHS委员会正式公开了Care.data项目的具体实施计划。NHS 指导卫生与社会照护信息中心（简称HSCIC）从公立医疗机构和家庭医生处收集公民医疗数据，并保存在一个国家级数据库中。同时，允许NHS和符合条件的私营公司对数据进行研究，并声明研究目的为评估NHS所属医院的安全状况、监控疾病的发展趋势和策划新的医疗服务。同年8月，NHS通知全国范围内的家庭医生，要求他们在八周内上传其所服务的病患相关的医疗数据。然而，这一做法违背了英国《数据保护法案》。该法案规定，如果家庭医生将其服务的病人数据用于直接医疗之外的目的，必须事先征得病人同意，否则可能会承担法律责任。为避免措施违法，同年10月，NHS投入200万英镑，委托英国皇家邮政公司将Care.data项目的宣传单寄递到2650万户英国家庭中去，希望争取到公众的配合。但宣传单上并没有告知Care.data项目将如何有效保障公民的隐私，更没有采用其他配套的宣传措施，仅仅在YouTube和NHS官方网站上发布了一小段视频。可想而知，宣传并没有达到预期的效果。