大型超市物流管理信息系统总体规划报告（大润发沃尔玛）
一、总体规划目标
沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。
二、总体规划方针
通过建立高效的物流管理系统，使销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。将计算机与人工相结合，提高了工作效率，大大减少了公司的成本，增加了利润收入，使公司获得了更大的利益。
三、系统规划调查
计划 财务 商品 商品库存
工
作
令 设备负荷 客户 销售区域 订货 成本 职工 经营计划 经营计划
C U
U 财务规则
U U
U U U 仓库管理
库存控制
C U
调度 U C U
销售 销售区域管理
U C U
销售 U U C U
订货服务 U
U C 发运 U U U 财会 会计 U
U
成本会计
U C 人事 人员计划
C 人员招聘考核
U
2.子系统结构图
五.实施计划
阶段
人数 时间（月） 起止时间
可行性研究 25 6 2004-01-01~2004-07-01 系统分析
16 10 2004-07-01~2005-05-01 库存管理子系统
输 入
库存处修 改 查 询
数 据 类 功
能
系统设计18 12 2005-05-01~2006-05-01 系统实施20 48 2006-05-01~2010-05-01
可行性分析报告
一. 系统开发背景
现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。
二、业务详细调查
采购部：统计超市里面商品销售情况，进行规划商品数量的补给并采购。
人事部：控制系统中的工作人员数量，使其达到最佳配置，根据需要调动人员工作岗位，并设定员工的薪酬问题。
财务部：对各种商品成本、运输费用、员工工资等进行管理，提供资金服务。
供销部：对超市商品进行补给，并根据各地区商品销售情况进行有效地调度。
维修部：负责对仓库中心的设备以及运输车辆等进行维修，确保此环节正常运做。仓库中心：对采购的商品和要供给的商品集中管理，做好商品的统计工作。
三. 现行系统的详细调查
大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则，将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。
1. 信息系统
通用的卫星系统
沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业，它拥有一个6频道的卫星系统，形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。这一点我想一个普通的大型企业是很难做到这一点的。虽然超市不能拥有自己的私人通信卫星，但可以以租用的方式使用其他大型企业的通信卫星。所谓高投入就有高回报，这个高科技的通信系统使信息得以在公司内部及时、快速、通畅的流动。不但总部的会议情况和决策都可以通过卫星传送到各个分店，有关物流的各种信息也可以通过这个系统进行交流，保证各分店的商品需求能顺利到达配送中心，总部对分店进货的建议也可以及时到达各分店。
同时，卫星系统还能使企业和众多供应商保持紧密联系。每天通过卫星系统直接把销售情况传送给供应商。这样，配送中心、供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短的数小时内便可完成“添妥订单—各分店订单汇总—送出订单“的整个流程，大大提高了作业的高效性和准确性。
另外采用全球定位系统来对车辆进行定位。因此，在任何时候，调度中心都能知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远。通过卫星系统和利用电脑的追踪系统，完全能够在全球范围内实现商品的快速运输，进而保证了各门店能够及时地进行商品供给。
EDI电子数据交换系统
EDI技术，即电子数据交换技术，其作用是将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交流和自动处理。通过这一技术，大型超市通过把各分店前端的POS系统与总部后端的仓储资料适时联机，快捷准确地掌握每一种商品的销售情况和库存量，从而大大降低了人工填写销售日报表的人员耗费。
通过这一系统，可以将需要补充货源的分店信息在第一时间传输给供应商，便于供应商及时收单、出货，保证物流的畅通无阻。另外，该系统可以提高企业的整体工作效率，提高企业的整体竞争力。
条形码
通过条形码的扫描来对商品进行“阅读”，节省了人力、物力，大大提高了工作效率。另外，还可以在条形码的基础上实行企业的自动补货系统。
先进的信息系统使超市把供应商、分销商和零售商直到最终的客户连成一个整体，保证物流“无缝化”，在效率上把竞争对手远远甩在身后。
2. 无缝的供应链管理
在任何一家公司的物流系统中，对供应商的管理都占有重要地位。在这一方面，优秀的公司往往采取的是双赢的策略。首先在公司内部建立价值让渡系统，这样的一套价值让渡系统加强了供应商、生产商和经销商之间的合作，使销售信息快速流动，提高了营销效率。事实上，成功的公司不仅取决于单个部门做得如何，还取决于不同部门之前如何协调。企业应力图和供应商保持一种伙伴关系，以促进本身的发展，达到自己的低成本进货的目的。
无缝的供应链要求你建立供应商的管理体系，将供应商纳入自己的价值链中，这使它的物流系统得以顺利进行。在管理体系内部建立一个非常有用的零售链接系统，生产厂商和供应商可以通过这套系统进入公司的电脑配销系统和数据中心，直接从POS得到其供应的商品的流通情况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、各仓库的存货和调配状况、销售预测等，以此来作为安排生产、供货
和送货的依据。因此，当顾客在超市里买去商品时，销售信息不仅能够流向公司总部，还能够流向供应商，这些供应商几乎在他们的商品刚从货架上取下时，就能补充运到各大型超市。
通过建立与供应商的合作关系，可以从一开始就能产生很好的效果。这种合作关系可以让供应商更加高效地管理存货，简化生产程序，因而可以降低商品成本。另一方面，这种关系还可使企业自身自行调整各店的商品构成，做到价格低廉，种类丰富，从而让顾客受益。
在商品周转中，要尽可能地削减中间商，把中间商这个环节略去尽可能地节约成本，转而把节省下来中间商的利益赠送给消费者，实现我们价格“更低”的诺言，借此来吸引更多的顾客，达到双赢的目的。
不论供应商的经营规模是大是小，这种“双赢”的合作关系必然成为企业与各供应商交往的基础。
3. 快速高效的物流配送中心
配送中心在整个物流管理系统中起着枢纽的作用。各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。在配送中心，计算机掌管着一切。供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去。对于零散的商品，传送带上有一些信号灯，有红的、有黄的、有绿的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店，来取这些商品，并将取到的商品放到一个箱子当中，以避免浪费空间。
另外，在配送中心采用交叉装卸法进行货物配送，即将商品持续不断地送到公司的配送中心，在仓库中进行分类、再包装，最后再发送到各个分店里，这种方法不仅可以避免公司正常库存条件下所付出的成本，而且又可以获得大批量购买所带来的折让。配送中心里的每样商品都有条形码，从储存直到运出一直有一台计算机专门负责追踪每箱商品的位置和移动的情况。配送中心的员工一天24小时进行轮班，一刻不停地忙碌着。
配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架不同位置存放。商店提出要货计划后，电脑系统立即将所需商品的存放位置查出，并打出印有商店代号的标签。整包装的商
品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。各种各样的商品从四面八方汇集到一起，就像是一条商品的“河流”，经传感器对标签进行识别后，自动分送到不同商店的汽车装卸口。
还有，企业可以根据不同的商品服务，建立不同的物流配送中心。大体可以分为六种，第一种是“干货”配送中心，也就是上面所描述的配送中心；第二种是食品配送中心；第三种是会员店配送中心；第四种是服装配送中心；第五种是进口商品配送中心；第六种是退货配送中心。不同的配送中心分工不同，却共同为企业发挥着不可磨灭的作用。
高效的配送中心当然离不开快速的运输车队了。一个优秀的企业会重视运输车队在配送中心的作用，因为运输部分在物流过程中是成本最昂贵的了。为节省成本，企业自己可以建立一支车队，车队拥有自己的司机。还有就是运输车队的卡车要设计的尽可能地长、尽可能地高，在车身上添加自己企业的名字和购物热线。这样的话，不仅在运输时可以携带更多的货物，还可以在沿途宣传自己的企业。在装载货物时候，要总是把卡车装的满满的，从卡车底部到顶部，每立方米空间都被产品填的满满的，这样就能最大限度地节省成本了。在运输途中要严格要求员工，不仅保量、保质，而且要热心即尽可能地帮助他人，为自己的公司赢得一个好口碑。企业加强对运输车队的管理主要是因为运输过程中容易发生交通事故，对于一个优秀的企业来说，车队不出事故也是节省公司的成本。
高效的运输车队可以进一步使得整个物流体系成为压低商品价格的筹码，保证了企业能够长期地比竞争对手低很多的价格向消费者提供商品，从而取得无与伦比的领先优势。
高效的配送中心不仅可以大大降低了企业的运输费用，而且可以使得在超市里以低廉的价格出售自己的商品的同时，还可以获得与竞争者同等甚至更为丰厚的利润。
四. 系统可行性分析
1.管理上的可行性
该系统管理方法科学，并且以中国目前的经济发展状况，相应的管理制度也已经成熟，各项规章制度也已齐全。如果成功运用该系统的话，可以使企业完全信息化管理，实现批发—库存—销售自动化管理，进而使企业在管理上优于对手。
2.技术上的可行性
如今的社会科学技术飞速发展，使企业进入了信息化管理的时代，如通信卫星的商业化。当前的软、硬件技术完全可以满足该系统提出的要求如增加存储能力，实现通信功能，提高处理速度。此外，中国教育制度的不断健全培养了一大批优秀的专业人才。这些优秀人才拥有先进的技术，完全可以胜任该系统的开发、
操作和管理的工作。
3.经济上的可行性
通信卫星商业化的广泛性使其成本不断降低，大批的优秀人才又可以减免很多不必要的费用如人员培训费用。信息化的管理可以提高工作效率，接省了人力、物力、财力等。系统所带来的效益也是显而易见的，它不仅可以加快流动资金的周转，减少资金积压，还可以提供更多的更高质量的信息，提高取得信息的速度。
总之，本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。但由于本系统的实施需要企业有一定的规模故现在不能立即执行，待企业发展到一定的规模后可立即实施！
系统分析报告
一、引言
现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。
二、现行系统概况
原系统中工作人员完全采用手工方式进行各项工作。库存人员通过人工发现库存商品数量不足，向采购部反映，采购部工作人员立即和各厂商联系，补充货物。在原系统中采用的管理方法都是比较落后的，只适用于小型公司。
三、新系统逻辑方案
1.组织结构图
2.管理功能图
★表示该单位是参加协调的辅助单位
√表示该单位是该项业务的相关单位
空格表示该单位与对应业务无关
4业务流程图
5.数据流程图
长度：8字节
取值范围：数字+ 英文字母
数据项编号：1-02
数据项名称：单价
别名：购入单价
简述：某种商品的购入单价
类型：数值型
长度：10位，小数位2位
取值范围：－
数据项编号：1-03
数据项名称：库存数量
别名：实际库存数量
简述：某种商品的库存数量
类型：数值型
长度：5位整数
取值范围：0－99999
②数据流的定义
数据流名称：入库单
编号：F1
简述：采购人员填写的商品入库凭单
数据流来源：采购人员
数据流去向：登记库存台账
数据流组成：日期 + 入库单编号 + 商品编号 + 购入数量
流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
数据流名称：发货单
编号：F2
简述：供应商填写的商品发货凭单
数据流来源：供应商
数据流去向：登记合同台账
数据流组成：日期 + 发货单编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 发货数量流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
数据流名称：取货单
编号：F3
简述：库管员填写的要求车间取货凭单
数据流来源：库管员
数据流去向：车间
数据流组成：日期 + 车间编号 + 商品编号 + 数量
流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
③数据存储的定义
数据存储的名称：库存台账
数据存储编号：D1
简述：记录商品的编号、名称、单价与库存数量等信息
数据存储组成：商品编号 + 购入单价 + 库存数量
关键字：商品编号
数据存储的名称：合同台账
数据存储编号：D2
简述：记录合同的编号、供应商编号、货物编号、单价与购入数量等信息
数据存储组成：合同编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 单价 + 购入数量 + 日期 + 合同状态
关键字：合同编号
数据存储的名称：计划台账
数据存储编号：D3
简述：记录计划的编号、超市编号、商品编号、数量等信息
数据存储组成：计划编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 数量 + 日期 + 计划状态
关键字：计划编号
数据存储的名称：供应商信息
数据存储编号：D4
简述：记录供应商的编号，名称，地址，电话，传真，银行帐号
数据存储组成：供应商编号 + 名称 + 地址 + 电话 + 传真 + 银行帐号
关键字：供应商编号
数据存储的名称：商品信息
数据存储编号：D5
简述：记录库存商品的编号，类别，名称，规格，单价，单位，存放位置
数据存储组成：商品编号 + 名称 + 类别 + 规格 + 单价 + 单位 + 存放位置
关键字：商品编号
数据存储的名称：超市信息
数据存储编号：D6
简述：记录超市的编号，名称，联系人，电话
数据存储组成：超市编号 + 名称 + 联系人 + 电话
关键字：超市编号
数据存储的名称：用户信息
数据存储编号：D7
简述：记录用户名称、密码和权限
数据存储组成：用户名 + 密码 + 权限
关键字：用户名
④处理逻辑的定义
处理名：库存检查
编号：P1
输入：数据流F5
输出：数据流F6
描述：当超市将计划单发给库管员后，库管员要将计划单与库存台账进行比较，看是否需要订货。
处理名：验货处理
编号：P2
输入：数据流F2，数据流F5
输出：数据流F1，数据流F4
描述：采购员要检验货物的质量。
处理名：出入库检查
编号：P3
输入：数据流F1
输出：数据流F3
描述：当验货处理后，库管员将货物入库，并发取货单到订货单位。
⑤外部实体描述
外部实体编号：t—01
外部实体名称：采购部
描述：采购商品入库
输入的数据流：d—01 d—03
外部实体编号：t—02
外部实体名称：销售部
描述：销售商品出库
输入的数据流：s—01 s—03
⑥数据结构的定义
数据结构编号：D04-01
数据结构名称：用户订货单
简述：用户所填用户情况及订货要求等信息
数据结构组成：D04-02 + D04-03：
7处理逻辑工具
系统设计报告
一、系统功能结构设计
物流管理信息系统的目标是保障企业所需的所有商品供给，并通过有效的管理，提高库存周转率，降低资金占用。我们根据系统分析结果，得出本系统的功能结构图如图3所示。
采购管理系统的主要功能是根据各超市的商品销售情况，并由超市制订商品供给清单采购商品。采购系统涉及到企业与供应商的合作，是整个系统中最重要的部分。
商品库存管理模块中的各子模块都由数据录入、查询和代码维护等模块构成。其中数据录入模块包括对商品库存文件的数据录入、商品购入文件的数据录入、商品出库文件的录入；数据查询是对商品的及时的了解以便保持整个系统的不间断进行；代码维护是为了更好地检测商品，使其在运做过程中能够提高效率，尽可能地节约财力、力和人力。
销售系统其实就是超市在日常运行中对商品变化的掌握，也是使企业能够维持下去的能源。商品管理是对商品在超市的摆放位置等的管理；商品统计、核算是对超市在运营过程中的的赢利情况的统计；商品求购则是对客户的新的需求的观察，拓展新的商品领域。
二、代码设计
为了和工作人员以往的商品管理方式一致，商品信息编码以数字表示。根据行业标准，所有商品分为19大类（两位数字），每大类又分为若干小类（两位数字），在小类中根据商品规格型号的不同以卡号（四位数字）再进行区分。设计方
功能结构图
案如图所示。
** ** ****
商品规格型号
大类号
小类号
商品代码设计方案
此外为了使数据录入、商品信息管理、信息查询、统计的方便快速，我们还根据需要对商品的去向和来源进行了统计用信息编码和部门编码。
三、输出、输入设计
（一）输入设计
1．输入项目
主要包括：入（出）库单编号，日期，药品代码，药品名称，药品数量，入（出）库数量，单价，入（出）库车间，采购员（经办人）姓名，药品销售数量等等
2．输入人员
药品库长，熟练visual 的相关操作，并取得visual 的计算机等级二级证书3．主要功能要求
从满足正确、迅速、简单、经济、方便使用者等方面，要求药品库长只需要根据药品代码，药品的相关信息将会自动调出来，而药品的代码将会以下拉菜单的形式给出，大大降低人工劳动的时间。
4．输入校验
关于各类输入数据的校验方法的说明。
日期将自动给出，选择药品代码，药品的名称将会自动给出，同时采购员姓名和经办人姓名，出入库车间等，同样会以下拉菜单方式给出，这些数据将会采用重复校验的方法，即重复输入，计算机自动给予比较
药品数量，单价，药品销售数量等数据由于相对重要将采用界限校验和重复校验的方法，即设定边界值，并且重复输入，计算机自动给予比较
（二）输出设计
1．输出项目
主要包括日报表，月报表和年度报表
2．输出接受者
药房的相关管理人员
3．输出要求
输出介质：使用打印机打印报表
输出格式：其中栏目名称一列的内容可以作为栏目标题，输出顺序可以用数字定义，字段长度可以用数字定义，为0时表示不输出
六、系统处理流程设计
该厂的库存管理信息系统包括：商品采购系统、库存管理、销售等子系统，系统运行流程图如图所示。
库存管理系统流程图
【管理课件】物流信息系统助沃尔玛腾飞. 沃尔玛管理信息系统 悬赏分：5 - 解决时间：2009-3-28 22:01 沃尔玛采用了何种管理信息系统，其开发方法属于哪种类型？该系统有何优缺点？该信息系统的输入输出又是什么？它又是从那些方面提高企业竞争力的？希望知道的人帮帮忙! 问题补充： 这是老师给我的作业,至于涉及到商业机密嘛! SMART系统，IBM大型计算机。 所有进场品由采购建码，七位商品码，其他如供应商信息~ 这样商品信息就初步进入计算机了。 然后供应商送货，送到收货部，收货部清点，输入门店计算机。商品数量，其他信息进入门店系统。 前台售卖，扫描商品，联网计算机会减去售卖数量，显示每种商品的，每个部门的，每个时段的，当日的，一起累积的销售情况，销售额度。 每天，每周，定期，计算机自动出报告，分析销售。包括账面，哪些商品五周未售出，部门盈利率，畅销商品。。 另配有若干终端机（像一把枪）其实是小电脑，扫描商品条码，或输入商品号，可以显示商品信息，数量，以便补货，订货。也可以变价。 主管以上管理员或者部分技术工人，拥有进入系统的自己的账号密码，根据他们的权限，计算机房人员为他们设置他们的电脑操作屏幕及权限。拥有账号的前提是通过计算机房的培训以及试卷考核，实操考核。 好处？同城A店某货品不足，但销售旺盛，通过查询，同城B店有N个，可联系转货。同时可以查询本店本部门，全国其他店（输入门店代码）某品，某本门历史销售情况。。其他~ 沃尔玛内部拥有内网，公司事务部，行政部，各部门，可以很快沟通。机房的电脑可以看到每天各地关于沃尔玛以及业界的报道。 同时每个工作都有自己的程序，编有指南。工作是标准化的。
沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析 简述： 随着经济节奏日益加快，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈旧的档案管理方式已远远无法满足新世纪的档案、信息处理需求。在当今信息爆炸的时代，市场竞争越加激烈，在新的形势下，企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争，要赢得竞争就要全面提高管理水平，必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统。管理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它善于进行企业基本活动的总结性报告，将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给管理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。 物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。它能为企业运输上解决“减少内耗，节约成本。”能为企业“提高服务、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效；减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况等。 摘要：物流是社会进步和发展的重要因素，物流管理则是一个企业发展壮大所必要的条件，拥有一个能够满足和适合本企业发展的物流管理信息系统，是现代企业管理发展所迫切需求的。本文通过对物流管理信息系统的深入分析，力图阐述一个对企业发展有效的物流管理信息系统。 关键词：物流，物流管理，信息系统，分析
班级：物流09-2 姓名：朱晓燕学号：41 我喜欢的物流系统——物流配送中心 配送是一种现代物流方式和新型的流通体制。进入20世纪90年代，随着我国市场经济体制的初步建立，物流配送得到很大的发展。实践证明，配送是一种非常好的物流方式，他随着电子商务的开展，变得更加不可少，配送中心作为物流配送的主要基本设施，是现代物流业的发展方向，论文从海星物流配送中心的特征、不足、发展方向来等问题讨论配送中心的问题研讨从而提高我国零售业，提出问题，提出意见改善物流配送方面的缺陷，节约资源的同时满足顾客要求。 了解物流配送中心，首先要学习物流配送中心。刚开始对于配送中心只是朦胧地了解一点，但通过一段时间的学习，发现自己喜欢上物流配送中心，中国的物流没有国外的发达，这并代表中国物流业的落后，一些原则性的东西严重制约物流发展，在这方面作为中国人我深有体会，货物运转慢，尤其是物流配送中心不合理的运转，致使资源浪费特别严重，野蛮装卸更是制约中国物流业发展的关键。像徐州的大润发、上海家乐福、还有沃尔玛等物流配送中心都有类似问题。 首先我们来讨论海星物流配送中心的特征，这是解决问题的关键。对于物流配送中心是物流发展的重要功能之一。从物流配送的发展过程来看。企业经历以自我服务为目的企业内部配送中心发展后，政府、社会、零售业以及生产厂商都积极投身于物流配送中心的建设。专业化、社会化、国际化的物流配送中心显示了巨大优势，有着强大的生命力，代表了现代物流配送中心的方向，新型的物流配送中心将是未来物流配送中心的重点。这对物流配送中心发展都是一种进步。海星物流配送中心的主要特征有：配送反应速度快、功能集成化、作业规范化、服务系列化、目标系统化、手段现代化、组织网络化、配送经营市场化、流程自动化、管理的法制化。从表面上看好像很好，很进步，但实际操作起来却存在许多问题，导致货物不能及时到位，不能满足顾客要求。一次，海星物流在海尔配送货物时就出现类似情况，对此我们应该仔细研究讨论它的不足与缺陷。 海星物流配送中心，存在很多问题。比如说：各部门之间协调能力太差，物流区布局不合理；仓库高层货架的利润过低，有的不到三分之一；还有野蛮的装卸导致货差过高；供应商方、中介方和销售方的物流信息不流，严重导致退货现象严重，造成资源浪费；配送中心各部门和各配送区域没有得到更大程度有效利
超市库存管理信息系统分析与设计 专业： 班级： 学号： 姓名： 二〇一五年七月 课程设计评分标准
一、系统规划 （一）选题背景 随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司企业迅速崛起，许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中，对于每个企业来说，随着企业规模的不断扩大，产品数量的急剧增加，所生产产品的种类也会不断地更新与发展，有关产品的各种信息量也会成倍增长。面对庞大的产品信息量，如何有效地管理库存产品，对这些企业来说是非常重要的，库存管理的重点是销售信息能否及时反馈，从而确保企业运行效益。而库存管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等方方面面的因素，如何管理这些信息数据，是一项复杂的系统工程，充分考验着仓库管理员的工作能力，工作量的繁重是可想而知的，所以这就需要由库存管理系统来提高库存管理工作的效率，这对信息的规范管理、科学统计和快速查询，减少管理方面的工作量，同时对于调动广大员工的工作积极性，提高企业的生产效率，都具有十分重要的现实意义。
（二）当前管理中存在的问题 1．信息传递不透明 商品信息反馈不及时，预测不精确，导致存货结构、周期不够合理，给企业造成了大量多余的物流成本。沃尔玛超市与供应商之间的关系尚不够协调，信息传递尚不够透明。 2．库存管理系统不够完善 目前该超市的库存管理系统还不甚完备，功能也并不强大，各个区域系统相互独立，口径不统一，造成资源的极大浪费。有些地区的沃尔玛超市的库房还不是现代化的立体仓库，里面既没有铝货架，也没有负责搬卸、移动货物的升降式叉车，这样使库房的空间不能够充分得到利用，使单位储藏成本居高不下，而且货物的装卸搬运多依靠工人手工完成，这样势必增加货物破损、遗失的可能性。同时由于库房管理人员的素质较低、工作随意性强，对货物码放的专无序的状态，缺乏明显的分类。 3超市高库存与缺货现象 在一家沃尔沃门店中，可能畅销商品总是缺货，而非畅销品却总是占用了大量的资金和库存空间，这些商品数量庞大，严重影响着门店的库存周转率和资金周转率 （三）系统需求分析 1．组织结构分析 图1 组织结构图 财务部:进行日常业务会计科目的记录、监督、总结，为各个部门的业务开张提
大型超市物流管理信息系统总体规划报告（大润发沃尔玛） 一、总体规划目标 沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。 二、总体规划方针 通过建立高效的物流管理系统，使销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。将计算机与人工相结合，提高了工作效率，大大减少了公司的成本，增加了利润收入，使公司获得了更大的利益。 三、系统规划调查
计划 财务 商品 商品库存 工 作 令 设备负荷 客户 销售区域 订货 成本 职工 经营计划 经营计划 C U U 财务规则 U U U U U 仓库管理 库存控制 C U 调度 U C U 销售 销售区域管理 U C U 销售 U U C U 订货服务 U U C 发运 U U U 财会 会计 U U 成本会计 U C 人事 人员计划 C 人员招聘考核 U 2.子系统结构图 五.实施计划 阶段 人数 时间（月） 起止时间 可行性研究 25 6 2004-01-01~2004-07-01 系统分析 16 10 2004-07-01~2005-05-01 库存管理子系统 输 入 库存处修 改 查 询 数 据 类 功 能
沃尔玛信息管理系统分析 一．沃尔玛信息管理系统包括以下内容： 1。EOS应用 2.电子数据交换技术(EDI-Electronic Data Interchange） 3。有效客户反馈系统(ECR-Efficiency Customer Response） 4。快速反应系统（QR—Quick Response) 5。销售时点数据系统（Point of Sale POS) 6。电子自动订货系统（EOS-Electronic Ordering System) 1。EOS应用 1) 企业内部EOS（如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统）2）零售商与批发商之间的EOS系统 3）零售商、批发商与生产商之间的EOS系统 2。电子数据交换技术(EDI—Electronic Data Interchange) EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，,沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动,不需要人工的直接介入。 沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店,最快的时候甚至不超过10天。 3。有效客户反馈系统(ECR—Efficiency Customer Response）
有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来. 4。快速反应系统(QR-Quick Response） 1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知,提高订货速度和准确性，节约相关成本。 5.销售时点数据系统（Point of Sale POS) 沃尔玛的POS系统即是销售时点数据系统（Point of Sale），包含前台POS系统和后台MIS系统两大部分。在门店完善前台POS系统建立的同时,后台的管理信息系统（Management Information System,MIS）也同时建立，在商品销售过程中的任一时刻，商品的经营决策者都可以通过MIS了解和掌握POS系统的经营情况，实现了门店库存商品的动态管理，使商品的存储量保持在一个合理的水平,减少了不必要的库存。 二．沃尔玛的信息系统的运用 1. EOS有利于减少企业的库存水平,提高库存资金周转速度，有效地防止销售缺货现象（避免了销售良机错失） 2。无与伦比的物流配送中心 3.强大的数据库管理系统 4。迅速的销售时点系统 5。快速反应系统
超市物流配送的管理信息系统分析与设计 目录 系统分析 (3) 建立新系统的必要性.........................................................3 业务流程分析 (3) 数据流程图.....................................................................6 数据字典........................................................................8 系统分析提出的其它要求...................................................10 系统设计 (12) 新系统功能分析...............................................................12 代码设计........................................................................14 系统运行环境与数据库设计................................................16 系统运行环境 (16) 输入/输出设计...............................................................16 输出设计..................................................................17 输入设计..................................................................18 系统实施预期评估..................................................................19 参考文件 (20) 超市物流配送的管理信息系统分析与设计 一、系统分析 1.1建立物流配送系统的必要性 物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。而现今我国的连锁超市的物流配送模式不匹配成为企业发展的主要瓶颈。没有高效的配送中心，连锁会流于形式，其本身所具有的技术上和经济上的优越性，如统一定价、统一管理、统一核算、统一品牌等都无法发挥出来。配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着重要的作用，可以减少盲目投资，并通过资源优化配置，节约社会成本。配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着如下的重要的作用。 1、使各分店实现真正的“零库存”或尽可能的低库存。连锁企业集中采购后的商品质检、计量、储运、分拣是在总店的仓储环节中进行的，一般由配送中心负责。而配送中心的库存和配送能力必须与货物的销售相适应，既要保证不出现断货，又要尽可能减少各分店的库存。减少库存不仅是出于财务管理上减少资金占压的需要，而且也是为了降低配送成本，提高仓库库容利用效率。 2、加速商品的周转速度，进而加速资金的周转速度，达到降低费用、提高经济效益的目的。传统的零售业态并没有配送中心，商品流通环节包括工厂——批发商——零售商三个环节，而这三个环节自成体系，各自为政，所以在企业的运作过程中造成了资源的重复和浪费。而有了配送中心以后，就可以进行统一采购，进行统一、灵活、快速、及时的配送，减少企业过多的进货环节，大大降低流通费用。 3、集中采购提高了连锁企业的议价能力，并且能够保证连锁经营的商品质量以及获得更多的供应商的支持。集中购买能够大大提高买方的议价能力，批量购买
沃尔玛超市库存管理系统分析与设计 沃尔玛超市库存管理系统分析与设计 一、引言 库存管理是零售业中至关重要的一环，对于超市而言尤为重要。沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其库存管理系统的分析与设计对于提高运营效率、优化供应链以及提供良好的用户体验具有重要意义。本文将对沃尔玛超市的库存管理系统进行深入研究，分析其现有系统的特点和问题，并提出相应的设计方案，以期为沃尔玛超市进一步优化其库存管理系统提供参考。 二、沃尔玛超市库存管理系统现状分析 1. 系统特点： 沃尔玛超市的库存管理系统包括供应链系统、库存管理系统、采购系统和销售系统等。这些系统通过信息技术手段进行数据收集、处理和管理，实现库存的准确控制、供应链的协调和销售的高效运作。 2. 现有问题： （1）库存过高或过低：库存过高会增加沃尔玛超市的资金占 用和仓储成本，而库存过低则容易导致缺货情况的发生，影响用户体验。 （2）供应链协调不足：沃尔玛超市作为大型零售企业，面对 众多供应商，及时、准确地协调供应链中的各个环节非常关键，但现有系统在此方面存在着一定的不足。 （3）数据管理不精准：库存管理系统的数据录入和处理环节 中存在一些人为因素，导致数据的准确性受到一定的影响，进而影响库存的精准控制。 三、沃尔玛超市库存管理系统设计方案
1. 库存预测与优化 为了避免库存过高或过低的现象，沃尔玛超市可以优化库存预测算法，结合历史销售数据和市场需求趋势，准确预测库存需求，以达到最佳库存量。 同时，沃尔玛超市还可以采取采购优化措施，基于库存需求预测和供应商的供货能力，合理安排采购计划，以优化库存管理效果。 2. 供应链协调优化 为了提高供应链的协调性，沃尔玛超市可以加强与供应商之间的信息共享和沟通。建立供应链协同平台，通过该平台实现订单、发货、收货等环节的实时信息交换，从而提高供应链的可见性和协作效率。 3. 数据管理与精准控制 为了提高数据管理的精准性，沃尔玛超市可以引入自动化数据采集设备和系统，确保数据的准确录入和及时更新。同时，加强数据的质量检查与分析，对异常数据进行排查和修正，保持数据的准确性和一致性。 四、系统设计实施方案 1. 技术选型 在系统设计实施方案中，沃尔玛超市可以考虑采用先进的信息技术，如云计算、大数据分析和人工智能等，以实现库存管理系统的智能化和高效化。 2. 系统流程设计 为了实现底层数据的实时更新和准确管理，沃尔玛超市可以建立一个完整的数据流程，确保各个环节的数据采集、处理、存储和共享的无缝衔接。 3. 系统验证与改进
沃尔玛管理信息系统分析沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆。沃尔顿先生于1902年在阿肯色州 成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售商。 信息化管理 沃尔玛是信息技术管理的弄潮儿，从沃尔玛成立之日起就十分重视信息技术 在零售业的运用，多年来沃尔玛也正是凭借出色的信息技术管理才在获得了成 功。 (1)沃尔玛的供应链信息化管理，就是以信息技术为基础、为工具，将信息 技术应用到其供应链管理的每个环节，使得其各个环节的效率达到最大化，同时 也在这一过程中，优化了沃尔玛的供应链，到目前为止，沃尔玛己经运用了众多 管理信息技术构建了强大的供应链信息化管理系统。其系统如图4 一7所示。 (2)沃尔玛的信息化管理系统使得其有效整合了企业运营中的各个环节。以 数据的共享为基础，提高各业务模块和功能的运营效率，最终使得沃尔玛的战略决策和合作能力得到增强。
FRID技术相对于传统的条形码技术的优势主要有：首先方便数据阅读，条 形码阅读器必须在近距离且没有物体阻挡下，用扫描仪照射条形码进行扫描才能阅读，而RFD标签只要在阅读器的无线电波之内就可别识别而且不受物体的遮挡。其次RFm标签存储的数据容量大，条形码的容量最多只能达到K字节。而 RFID标签存储的信息容量可达M字节，因此RFID标签可以记录商品的序列号、 颜色、尺寸、价格、生产日期以及其他众多信息。最后孙D标签可以进行数据 的修改、删除等操作，相对于条形码而言，使用更加方便。 早在2003年，沃尔玛宣布从2005年起其前100家供应商必须向沃尔玛的物流配送中心在发送货盘和包装箱时，必须使用电子标签技术，配合沃尔玛全面推行RFm技术系统。而沃尔玛的供应商如惠普、微软、宝洁等也大力进行配合和响应。如今首批供应商已经基本上达到了沃尔玛推行RFD技术的要求，沃尔玛 正在向全体供应商推行RFD技术，与此同时RFD即信息技术对于沃尔玛供应链的优化作用也是显而易见的：①提高了物流配送的自动化程度，提升了物流配送的效率。②由于流程上的精简和自动化程度提高，可以精 简一定的员工数量，降 低劳动力成本。③加大了对商品和物流资产的监控和管理，供应商和零售商建立更加完善供应链。④增加顾客的购物结算速度，提升顾客的购物体验价值，获得顾客的高满意度和忠诚度。
管理信息系统案例分析报告管理信息系统案例 集沃尔玛 管理信息系统案例分析报告宝供储运的成长故事 指导教师： 教授小组成员： ： 组织讨论，课堂演示： 参与讨论，制作幻灯片： 参与讨论，制作书面材料：参与讨论，修改书面材料： 参与讨论，提供参考资料： 课堂演示提供工作案例： 起草书面材料、幻灯片文稿，课堂演 示背景简介Ø此案例发表于99年的《IT经理世界》Ø宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。 Ø刘武，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。谦虚好学，意志坚定，目标远大。
Ø唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。 Ø宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，刘武意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。 Ø和北京英泰奈特公司翟学魂总经理－一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。 Ø自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。 Ø至99年，宝供拥有45个客户，在全国31个城市设有运作点，客户中80％是外资企业。如何向国内企业灌输现代物流观念并帮助其规范管理流程，进而开发成为宝供的客户，是一个艰巨的任务。 Ø宝供信息化建设第三阶段即将展开，新一轮腾飞蓝图构想完成。
管理信息系统课程设计报告 课题名称: 超市管理信息系统设计 学生姓名: 胡磊 20092855 郑先景 20092870 杨禹良 20092866 董碧浩 20092853 周世容 20092871 所在学院:机械工程学院 指导教师:温沛涵
目录 1。项目背景…………………………………………………………。.。…。2 2.项目可行性分析……………………………………………………..。.3 2.1机会研究 (3) 2。2可行性研究 (3) 2。3需求分析...........................................................................。. (4) 3。组织结构和功能分析 (6) 3。1超市组织结构图...............................................................。。 (6) 3。2超市管理信息系统...............................................................。。 (9) 3。2。1系统总体结构............................................................。。。 (9) 3.2。2采购管理..................................................................。。 (10) 3.2。3库存管理...............................................................。. (11) 3。2.4上架管理………………………………………………………….……。 12 3.2.5收银管理...............................................................。。 (13) 4。数据流程……………………………………………………。………。.15 4。1数据流程综 述..................................................................。.. (15) 4.2 采购管理的数据流程………………………………………………………。。 16 4.3 人力资源管理的数据流程..........................................................。17 4.4 商品管理的数据流程................................................................。18 4。5其他子系统的数据流程 (19) 5.系统设计...........................................................。 (20) 5.1系统的总体结构设计…………………………………………。……………。 20
对于沃尔玛公司的国际管理研究 ——目录 一、沃尔玛公司简介 (1) 二、沃尔玛国际战略概述 (1) 三、沃尔玛组织架构 (3) 四、沃尔玛的人力资源 (5) 五、沃尔玛的营销 (6) 六、沃尔玛的运营 (7) 七、沃尔玛公司的研发 (10) 一、沃尔玛公司简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年 在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。 至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西等14个国家，是零售业的一个奇迹。 二、沃尔玛国际战略概述 （一）竞争战略——成本领先战略 沃尔玛在国内或国外一直以来坚持的最重要、最持久、最核心的战略就是其低成本竞争
战略。沃尔玛在零售业的基本业务流程, 即选择供应商——采购——配送——销售——服务各个环节中采用自己的一套方法来实现成本最小化。其中实现该战略的途径包括:尽可能减低进货成本, 沃尔玛通过在谈判中最大化压低进货价格, 采取直接买断购货政策以及采购的本地化策略, 节约成本, 适应当地顾客的消费习惯和减少东道国的政治压力;降低营业成本, 通过灵活高效的物流配送系统, 数量众多而规模庞大的配送中心, 结合商业卫星网络系统的存货管理实现低成本、高效率的特色管理；此外则是减少在商品销售成本, 沃尔玛选择压缩广告费用的策略以及仓储式经营提高效率, 包括在货架上标价等细节实现营销费用的最小化。 （二）定价战略——低价战略 沃尔玛的口号是“天天平价, 始终如一”。“每日低价(Everyday Low Price)"。在沃尔玛开业的第一家店铺的牌匾两旁就分别写有“每天低价”和“满意服务”的标语。长期以来，他们一直倡导“每日低价”和“为顾客节省每一分钱”的经营理念。每天低价定位点的选择有三大好处：一是通过薄利多销控制供应商；二是通过稳定价格而非频繁的促销获得可观的利润；三是通过诚实价格赢得顾客的信任。沃尔玛强调的是“天天低价”，核心是低价的持久性和稳定性，可以赢得顾客的“价格诚信”印象，有利于培养忠诚性顾客，取得长期竞争优势。 （三）企业定位——从标准化到本土化战略，多种战略并存 和在美国本土的节节胜利相比, 沃尔玛的国际化扩张过程并不顺利。早期, 沃尔玛实施标准化战略, 然而却在韩国、德国等地不幸遭遇失败, 在国际化扩张的过程中显得水土不服。现代管理学理论普遍认为, 海外企业最核心的战略就是实现本土化, 考虑每个国家的特殊性,跨国公司都面临着如何调和标准化和本土化的挑战。因此, 近年来沃尔玛开始结合实施本土化战略, 比如在中国, 考虑到中国人群在消费能力上的巨大差异﹑物流业的发展滞后﹑混乱的销售渠道以及各种独特偏好, 沃尔玛在中国实施了投资、人员、公关、采购、经营方式等本土化战略, 有利于沃尔玛世界经济进一步全球化、自由化发展的环境下, 在全球范围内有效配置其有限资源、保持竞争优势的需要。 自从1991 年沃尔玛进驻墨西哥城以来，沃尔玛迄今为止在全球14个国家里建立分店, 足迹遍布墨西哥、巴西、英国、加拿大、韩国以及中国等。沃尔玛在市场进入方式的选择上多样并存，采取了合资、兼并收购、绿地投资等方式，总的来说，沃尔玛的市场进入方式是因地制宜，实行区别对待。 （四）企业组织——集权战略 沃尔玛是典型的中央集权式管理, 做事强调标准化、系统性。通过高度集权来最大化利
最新资料,Word版,可自由编辑 目录 1.大润发超市及其物流配送现状 2.大润发超市物流配送存在的问题分析 2.1物流配送管理观念落后 2.2与供应商的合作机制失效 2.3商品配送未形成规模,统一配送效率低 2.4配送设施技术落后 2.5物流信息系统落后 3.改进措施和方案 3.1提高对物流管理的认识 3.2加强与供应商的战略合作 3.3确定合适的物流配送模式 3.4更新配送设施 3.5提高企业物流信息化水平 4.参考文献 现阶段,连锁零售业正在我国商业流通领域扮演越来越重要的角色。 连锁零售业经营效率的高低在很大程度上取决于其产品物流配送效率的高低。大润发超市是国内比较大型的连锁超市之一,随着企业发展 的需要,大润发超市已建立了配送中心,形成了物流体系。除此之外, 大润发超市近几年快速发展中不可避免地存在一些问题,如配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落后,功 能不全、物流配送信息系统建设落后,这些都给企业的配送发展造成 了巨大障碍。下面就综述的角度具体分析一下大润发超市,以及物流 配送存在的问题和解决对策。 1．大润发超市及其物流配送现状 大润发超市是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。 但与沃尔玛、家乐福等外资零售企业各下属门店遵循统一的标准不同,为贴近市场,大润发的经营模式介于美式中央集权体系和欧式以门店 为主的模式之间,采取“均权制度”。该集权的由总部集权,该由门 店做主的由门店拍板。例如商品价格、集中采购由总部集权,但又保
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印--- 摘要 从整个世界各个国家连锁超市的成功经验来看，连锁经营方式之所以能够产生今天如此高效率、高效益的现象，就在于连锁超市实行了正确的决策，统一采购、统一配送和统一价格，并且这种机制已经慢慢的走向成熟，已经实现这一职能的商品配送中心，这样一来许多的物流活动都向配送中心集中。而众所周知，在近几年来，零售商业巨头沃尔玛就是这样的一家世界性连锁超市，它就是连锁超市商品配送中心的代表。 关键词连锁超市配送沃尔玛
一、引言 近年来，随着高效率和高效益的物流配送中心的产生与发展，世界上零食产业也开始出现了变化，沃尔玛就是这里面的典型代表，沃尔玛之所以能够成为今天这样的世界零售巨头，就是它选择了以这样的物流配送中心为运营方式，击败了众多的竞争对手，稳住自己的地位。对沃尔玛有点了解的人都知道，沃尔玛之所以能在众多强硬的对手中脱颖而出，成为世界令零售业之首，就是因为它拥有一个世界上最高效率的物流配送系统，而这样的一个系统，精华就在于它的先进通讯网络，沃尔玛利用这样的配送系统，将物流成本压缩到销售额的2.5%，这么一来压缩了许多的成本，在成本比对手低的情况下，沃尔玛当然在销售市场上就能够占领优越的地位了。物流配送对于连锁经营来说，它就是关键环节，也是连锁经营的核心竞争力所在。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。 二、配送相关概念和理论 （一）配送涵义 在1985年年底日本政府颁布的《日本工业标准（JIT）物流用语》中就已经将配送定义为是将货物从物流据点交到收货人，这个过程就称为配送。而在1998年4月，早稻田大学教授西泽修博士在专著《物流ABC》指南中也对物流配送作出了更为详细的解释，他说配送就是从发货地到消费地之间，所有进货品、半成品、发货品及货存品都是有计划、统一经进行管理和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式，为了最有效的将原材料和产品送达，把采购、运输、仓库的功能有机地组合在一起。并且在2001年4月，中国国家标准《物流术语》给出了关于配送的定义：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 （二）配送中心的概念 目前关于配送中心的定义有许许多多的说法，在2001年《物流术语》国家标准的定义：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。 三、沃尔玛配送体系及配送中心分析 （一）沃尔玛超市的概况 沃尔玛的全称是沃尔玛百货有限公司，是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场，员工总数190多万，分
大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统总 体规划报告 一、引言 近年来, 随着电商的迅速发展和消费者需求的不断升级, 大型超市的物流管理显得尤为重要。物流管理的高效与否将直接影响到超市运营成本和顾客的满意度。为了应对这个挑战，大型超市大润发沃尔玛决定引进物流管理信息系统，提升物流管理的效率与精确度。 二、总体目标 大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统的总体目标是实现物流链的全面数字化和自动化升级。通过系统的建设与优化，我们希望能够实现以下目标： 1. 提升物流管理的精确度：通过系统的数据分析和实时监控，实现物流信息的准确记录和精确跟踪，降低人为错误和漏洞的发生； 2. 提高物流配送效率：自动化的订单处理和仓库管理系统，有效提高了物流的运作速度，缩短了订单到达时间，提升了顾客的满意度； 3. 优化物流成本控制：通过全面数字化的物流信息管理，提供可视化的数据分析和统计报表，帮助企业进行物流成本控制和决策，并降低运营成本；
4. 建立强大的数据分析平台：通过大数据技术和数据挖掘算法，分析物流供应链中的信息和趋势，为企业提供更好的战略规划和市场预测依据。 三、系统功能 为了实现上述的总体目标，大型超市大润发沃尔玛物流管理信息系统将包含以下主要功能： 1. 订单处理和跟踪：通过系统内部的订单管理模块，自动处理和分配订单，实时跟踪和更新订单状态，提供订单配送的实时信息； 2. 仓库管理与库存控制：通过建立系统与仓库设备的联动，实现货物的自动存储、分类和取货，及时掌握库存情况，实现库存的及时补充和调节； 3. 交通运输管理：通过系统内嵌的交通路线规划和实时交通信息，合理规划配送线路，减少配送时间和路途拥堵，提高配送效率； 4. 数据分析和统计报表：通过整合系统内部的物流数据和外部市场数据，提供可视化的数据分析和统计报表，帮助企业进行物流成本控制和决策； 5. 客户服务支持：建立专业的客户服务平台，提供在线咨询和投诉处理，及时解决客户的问题和需求。 四、系统实施计划
（物流管理）沃尔玛(WM)的物流信息系统
沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统 1.沃尔玛简介 沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹，其投资回报率为46%。2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。 沃尔玛1996年进入中国，于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经于国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人，于华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上，已和国内近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。 2.沃尔玛的信息化进程 沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。 1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯壹拥
物流系统工程课程设计 题目：沃尔玛超市设施布置与物流系统分析 专业: 工业工程 指导老师: 组别: 组长: 组员:
日期：2012年11月4日 第一周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作 因为找工作的原因，这周在课程设计方面确实还没什么大的行动。主要做了些零碎的准备工作，具体如下： 1、确定了选课题目：沃尔玛超市的设施布置与物流系统分析 2、查看相关文献、资料 3、确定了小组分工： 数据采集：杨婷婷、唐晓红、何人杰、潘安、罗宾 数据汇总分析：张琪、方倩倩、 设施布置图：杨婷婷 设计报告的完成：唐晓红 4、去超市初步了解 第二周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作 由于我们这组小组成员都忙于找工作，这周在课程设计方面没有做好工作，所以没能拿出具体的超市数据资料，只照了待调查的沃尔玛超市平面布置图。 布局图如下：
所以，这一周没有工作内容，小组成员间也没有分工的工作。 对此，我们深感抱歉。 情况就是这样！ 下一周的工作安排： 我们将去沃尔玛超市现场调查几次，调查超市商品区域布置、超市不同 时间段的客流量。 第三周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作 工作内容： 我们这周去沃尔玛超市现场调查了四次，超市商品区域布置、超市不同 时间段的客流量。 具体作业内容： 一、确定超市平面布置图： （见附件-----“沃尔玛超市平面布局图.dwg ”） 二、沃尔玛超市顾客排队系统情况： 一般的排队系统有三个基本的组成部分:输入过程、排队规则和服务机构。输入过程是指顾客到达排队系统；排队规则是指顾客到达后按什么样的规则排队等待服务；服务机构是指为顾客提供服务的机构。收银台是服务台，顾客付款被认为是接受服务。输入过程是指顾客挑选好商品后来到收银台前；排队规则是指顾客按单队单服务台（图１）、多队多服务台（图２）或单队多服务台（图３）的方式排队；服务机构是收银台。 图1 单队单服务台
物流管理信息系统分析与设计报告
物流管理信息系统 分析与设计报告目录 一. 设计报告要求 (1) 二. 物流管理信息系统开发题目选择 (1) 三. 设计条件 (1) 1．仓库基本情况如下 (1) 2．仓库的主要业务 (1) 3．库房管理系统的数据类 (2) 4．有关说明 (2) 四. 系统规划 (3) 五. 系统分析 (3) 1．需求分析 (3) 2．业务流程分析 (4) 3．功能数据类分析 (5) 4．数据流图 (5) 六. 系统设计 (7) 1．系统总体结构设计 (7) 2．详细设计包括： (8)
物流管理信息系统分析与设计报告 一.设计报告要求 按照课程内容中的信息系统开发过程和方法，选择适当的物流信息系统开发题目，运用结构化开发方法完成整个系统的分析与设计过程及其相应报告。包括系统规划、系统分析、系统设计过程，写出设计报告。 二.物流管理信息系统开发题目选择 物流管理信息系统是指用于物流系统管理的信息系统，而物流系统主要包括宏观与微观物流两个大的方面，即社会物流(Business Logistics)与企业物流(Plant Flow)。但是不论社会物流系统还是企业物流系统，都包括运输、储存、包装、装卸、物流信息等子系统，作为物流信息系统开发过程的一个模拟，本系统选择物流系统中常见的企业仓库管理系统作为实例，具有一定的代表性。 另外，由于系统开发规模不能太大，只选取其中的一个子系统——仓库出入库管理的部分进行分析和设计。重点在于整个系统开发的过程要完整。 三.设计条件 本设计条件完全根据自己的经验假设，其中一些条件主要出自自己熟悉的煤矿企业物资供应仓库的实际情况设定的，主要以能够表明系统分析与设计过程为目的。为了简明扼要说明系统的开发过程，对仓库中的材料审批、库存金额的财务管理以及采购部分做了省略，保存了仓库保管中的各种基础数据，可备其他子系统使用。另外，为了减少子系统之间的耦合，假设子系统之间没有直接通信，数据可以通过数据库共享来到达，比如库存金额与库存数量以及出入库的原始资料等。因此，仓库的外部实体只有财务科、领料单位、经理、供货单位等几个。 1．仓库基本情况如下 仓库共有人员20人，机构比较简单，除了办公室和地磅房外，共有库房六个,每个仓库均设1到2名保管员。一号库为一般材料,二号库为金属材料、燃料和化工材料,三号库为建材，四号库为木材，五号库为火药库，六号库为设备库。与仓库有关系的外部实体有财务科、领料单位、经理、供货单位。 系统的总目标是配合仓库管理人员搞好仓库的材料出入库管理。 2．仓库的主要业务 仓库的主要业务有日常的出库和入库、每月制作报表供领导查阅和财务科对帐（检查材料费支出与仓库记录是否相符）等。系统的主要功能如下：领料功能：根据领料单发出材料并记帐。