五大观念
一、健康观念
健康的观念,我们有很多朋友不知道怎样去聊。健康的观念可以从各个方面去聊,比如吃饭、喝水、生活习惯,都可以去聊,包括他孩子吃的东西,大人吃的东西,包括家里的生活习惯,一看就应该知道怎样去聊。所以要学会观察,注意生活。我们完美事业是很生活化的事业,它永远是脱离不了生活的,所以要永远跟着生活走。你的生活环境,周围的人群及他们的生活习惯都要了解,那么你就可以随时来谈健康观念。例如;有个朋友结婚了,在婚礼宴会上有机会吗?太有机会了,不过在饭桌上不能喋喋不休的,千万要注意对方的感觉。聊两句,来来来,大家吃菜,聊两句,来来来,大家碰一下,聊两句就完,你要看大家爱不爱听,他要爱听就多聊两句,不爱听就找机会再聊,“提起这道菜啊(菜来了再聊你看一桌子菜啊,很丰盛(先赞赏实际上一桌子菜也没有什么营养。中国的烹调技术把营养都破坏了。”这个是不是观念“来来你吃这个,这个以前我很爱吃不过后来经过朋友、大家聊天学习,才知道这肉食大家一定少吃。哎,我问你一个小问题,你说人的牙齿是尖的,还是平的?”这样一提,话题马上就来了,大家哈哈一乐。对吧也就是随时引导他的观念进去。所以健康观念包括很多。比如成年人都属于亚健康状态,成年人都有些不适,只有婴儿才是健康的。这是不是观念。
例:人是靠药活着还是靠营养活着?他说我靠吃药啊,吃药啊,根本就不行。说:对了现在很多药根本解决不了问题。实际上人们根本就有一种错误的观念,好像就等得了病后,用药来解决.实际多数人都不知道,人是靠营养活着的,不能靠药来活着。是不是观念。只要把很多营养补进去就够了。以前我也是像你一样的认为,后来我也是和很多朋友聊聊天,长了不少见识。营养素补充上去,人就很少得病,这是不是观念,实际上就是聊天的感觉。
例:看见你的朋友给孩子吃什么东西,要问他,千万别给孩子吃什么淀粉,膨化剂、防腐剂,一点营养都没用,白花钱,最后孩子还吃了很多毒素。最近我就不给我孩子买这些东西了,我给他买完美营养餐,非常好,这是不是给带进去了。
例:发现你的朋友给孩子买可乐喝。告诉他,不要喝啊,这东西很不好,为什么,这东西怎么这么,是吧,特别是女孩子,一定要少喝,所以这些东西我们在平时说话时就带进去了
我们学到健康的知识和观念,要随时随地的跟他讲。不是说5点钟我谈完美,那就错了,所以说那些东西要随时随地的讲。就是这些观念,一定要和人家讲明白。
例:美国参议院召集营养学家研究,现代人有13种疾病不可治愈1心脑血管病2糖尿病3造血机能障碍性疾病4血液被污染疾病4癌症6艾滋病7便秘8哮喘9风湿10类风湿11骨质增生12新的传染病13第八因子缺乏症等传染性疾病,这些都是有科学依据的观念
但是只要做到以下三点,就可以大大减少得恶劣疾病的机会》第一排毒;第二加强新陈代谢,补充微量元素,光有运动没有营养是不行的;第三均衡营养(七大营养药素
大家记住和朋友谈观念的时候,一定要谈得很透,要亮明自己的观点,看看对方是否认同。比如说:一桌子饭菜,不可能把所有的颜色(红白青白黑都吃全。五种口味(酸咸苦辣甜是我们五脏六腑需要的东西。这个东西补不上,体内的营养就跟不上,五脏六腑就吃不饱。所以你必须知道健康的一种观念。现在蔬菜中很多东西是吃不到的。比如,维生素B族就吃不到位,这些观念一定要和你的朋友谈透。
健康重要,但是如何做到,未必大家都知道。所以我们讲:幸福的生活,幸福的家庭都需要健康的知识。所以我们大家会在一起谈健康的理念就是知识,健康的知识。我们一谈起健康来,就是要知道--健康是永恒的,我们为健康而战。
所以现代人要改变观念,也就是说让你的好朋友改变成健康的观念,他们必定会有一个好的身体。
第一点:跟有病的人去谈,一定要表现出对人家有一种急切的关心。因为她是你好朋友,所:
以你关心她。(跟有钱人谈你就没必要急切的关心如,在哪治过?用过什么药?怎么样?急切的关心,那么你就告诉他,有个东西非常非常好,他能对你的病非常有效。前几天我刚刚知道,叫什么来着?我的脑子不好使,没记住,明天吧,明天我带你见他。这后面跟着就是邀约。在我们朋友刚开始的时候,没有能够讲清,没有权威性,或是讲不太透彻。怎么办?还不如不讲(邀约三不谈。
第二点跟有钱人去谈。对有钱人一定多谈健康的观念:有钱未必有健康。这个观念一定要清楚,你说他有钱,他会花吗,他有钱就可以什么都能买到吗?记住,有钱未必什么都能买到。他如果没有见到我们完美的伙伴,我们完美这么好的产品,就是知道这些他还没有听进去的话,他也绝不会接触这么好的产品,所以说有钱未必有健康。这个概念我们一定要记在脑子里。怎么办?起码你对有钱人也要有一点关心、关怀。一定要处处从人出发谈这些观念。比如像有病的人。你就跟他讲,你这个病症呢,多久了?本身你这是慢性病。对吧?说句实话,刚才你跟我说,我现在才知道。你这个病要是早跟我讲,这个事情我想肯定会解决的更快些。这个病本身在医院就花了很多钱,没有治好,或者说在医院里根本就不太好治。不妨你试试这个东西,这个东西不错。说句实话,我是听朋友说的,他跟你的病症差不多,人家用完了效果很好,我建议你来试试。路有千条,一条没有走完就不能死心。并且这个产品确实有这个实例。当然用不用是你的事情了,不是我的事,我只是告诉你这个东西不错。这些话,你要跟人家讲出来,再告诉他,你明天务必跟我去,我讲的这个产品没记住,明天你过去。那明天一过去就要跟你的事业指导讲清楚。把经过讲一遍,要如实讲清,这样你的指导就知道怎样去讲。有病的人是这样,那么有钱的人也是这样:你挣那么多钱干嘛,你在那里数着玩呀!你挣那么多钱的目的是什么,还不是享受?那么怎样才能够真正的
享受,干嘛不让自己多活几天!(这是对熟人如果不熟悉的人呢?你挣那么多钱是不是应该享受呢?怎么叫享受,只有长寿,才有条件享受。否则的话就麻烦了,要关心一下自己吗,对吧!有了钱不能随便乱花,但是也不能看着他不花。向您这样档次的人怎么能用这么低劣的产品,干嘛不用一些高档的保健品。好好保养一下,装修一下,你看你家里,装修的多么漂亮,那你自己拿什么来装修?是不是关心啊?你家里花了50万装修,那么你自己呢?身体也是需要装修的,这本身也是一种享受。把身体保养好了,你才不能尽情的、再去创造财富、再去享受你的财富,那是多么的快乐!我很了解做生意的
人身体没有几个是好的,为什么,累的。真正想赚到钱的话,不付出辛苦,不受点累,那绝对是不行的。不像我们这个行业,累完了还有补充,完美的产品可以把身体补充上,而传统生意你累完了,就垮了。就这么简单。
第三点:健康的观念跟所有人去谈。
也就是说,有机会一定要把健康的观念弘扬出去。就像我们所讲,我们谈观念,未必卖产品。我一定要改变你的观念。这是我们最终的目的,所以说任何人幸福不幸福,有钱没钱,快乐不快乐,都在于观念的转变。而我们今天所做的事就是让更多的人知道怎样去得到健康,这是一种观念的转变,所以说五大观念起到了很至关重要的作用。好了,健康的观念后面紧接着就是邀约。跟所有的人谈健康,他的观念转变了,那么你怎样去约她,那是顺理成章的事情。比如刚才讲的明天我带你去见他。他那里有个产品对你的病是相当的有效。你不要看人家病了,漠不关心,无所谓。过后突如想起来,我当时卖他两盒矿物晶多好。哥们,明天我带你去,这反差是不是太大了,没有铺垫,所以说人家就不能很好地接受。虽然你的东西是好东西,但是你的出发点不对。所以感觉就不太好。所以大家千万要明白,任何事情要真诚。
二、赚钱的观念
很多朋友讲赚钱。喜欢钱吗?都喜欢。对吧!这是一个很大的主题,所以当你聊起来赚钱的时候,你首先亮明自己的观点,这也是一种观念。有的朋友说赚钱很简单,并不复杂。有的朋友说赚钱难啊,不好赚。的确,赚钱确实是不好赚,那么赚钱的观念要多跟我们的工薪族、下岗的人、不满足现状的人、对生活有追求的人,对于这些人,要多讲讲。
1、工薪族:那么说你跟人家见了面之后,是不是要先了解对方,了解他是哪一类人,对症下药,按需供给。工薪族你就跟他谈赚钱,对于他们总是,哎呀,钱不好赚啊!你说,对没错,认同对方,但您在您那个思维范围内确实不好赚。上班的人确实赚钱不好赚,只有走出来才会有出路。你问他,你说得出来原因么?说不出来,那我告诉你---工薪族是用那百分之百的力量挣那一份!我们讲麦当劳、钓鱼的故事。这些都是观念,对不对,那么老板为什么赚钱,老板能把自己的时间倍增起来。一个老板雇一千个人,
一千个人每天八小时工作,而老板呢?八千小时,工人每天创造100元利润,90块给工人,10块自己要,老板一天挣一万,工人干了一天只挣90块,所以说工薪族一辈子翻不了身,只是混口饭吃,这是不是观念。你说你这辈子上班你能赚多少钱?你一个月存一千,一年存一万二,30年存36万,40年存48万。你要让他看清工薪族干一辈子也没什么发展,就想办法让他逃离这个痛苦,让他奔向一条更幸福的出路。要走出来看一看,赚钱很容易,并不难。难在于头脑的改变!你看看人家在做些什么?看看吧,机会多好,所以要用赚钱的概念摆平他。
2、下岗的朋友:也是一样。讲什么,讲完美人生。完美人生三要素:及健康、财富和时间。你干嘛小看自己,下岗起码把时间掌握在自己手里,时间就是生命,时间就是金钱,下岗并不可怕,很多人怨言一大堆,有用吗?首先你要把自己的观点亮出来,是吧!国家的负担也很重。靠谁呀,靠自己,靠山山倒,靠人人跑,只有靠自己倒不了,所以一定要让他们有一种个人奋斗的精神。要有一种寻求出炉的愿望。要激出他这种欲望!在家怨这个怨那个是没有用的。不如自己走出来看一看,找找机会,外面的世界很精彩。对啊。聊聊天,讲完观念后紧接着就是邀约。
3、不满足现状的人:也是在你慢慢了解之后,知道了他不满足他的现状。怎么办?开始渗透,发现你有这种想法,以前我还不知道。你这种想法是非常非常可贵的。你有这种想法是非常难得的。我有一个朋友,我一定要介绍给你,我不介绍给你是不行的。我要介绍给你的朋友,肯定对你有更大的发展,让你的这种思想插上翅膀,让你这种思维去实现它。是不是可以?对啊,这就是邀约。不满足现状,我赞美你的这种想法、方法太好了,正是你有这种想法,我要是早知道你有这种想法,肯定我早介绍给你了,。后面跟着是什么,跟着就是邀约,这个邀约很厉害,邀约跟上,前面谈的都是观念,说话聊天家长里短,很多的观念正确的时候你去赞美他,不正确的时候去引导他。引导他的时候你再亮明你的观点,让他来赞同你。你就OK。赞美他,我没想到你和我的观点相同。这样的话,我介绍一个朋友给你,哪天我带你去,你一定要见这个人,这是最简单的邀约了,感觉就出来了,所以邀约这一关前提是你必须知道观念怎样去谈。
4、追求生活品位的人:可以说你的家装修的可以啊,你这个档次的人真应该用点好东西。什么好东西?明天我给你介绍介绍,明天我带你见个人。我带你去遛几家
专卖店,很厉害,卖的都是很有品位的东西。这也是邀约,什么专卖店?现在不告诉你,明天带你去,我谈没有用,关键你到那里亲眼去看一下,你要是不喜欢才怪。这叫肯定、肯定、肯定,再肯定。很明显我在制造悬念啊!在我们的邀约过程中,有七步法则:首先第一个叫什么?制造悬念,起码要有制造悬念,没有不行,任何的思维你要想引导
别人要去带领别人的思维去走。首先,制造悬念,没有不行:第二、引起注意第三、引起兴趣第四引起联想第五引起欲望,有没有欲望,有就好办了。第六、引起决定,第七、引起行动。任何事情都是一样,这是不可避免不可变的,这是从心理学的角度决定的。七步法则是任何人躲不过去的。他逃脱不了七步法则的诱惑,所以我们知道
当你去跟别人邀约的时候,首先创造悬念,你的悬念制造的越好、越完美,邀约越成功。关键这里面悬念一定要推崇的。这就是推崇快乐的、推崇幸福的一种感觉。那么在这种感觉情况下,他不能够不去的。所以邀约一定要注意七步法则。
所以说赚钱的观念怎么办?也是一样。好办了:你不是想赚钱吗?学会这二句话
你就会赚钱。那人厉害,你听他聊两句你就会赚钱了。绝对是这个样子,真的吗?那当然是真的了,
(肯定度要大,邀约就成了我谈的可是真事,不是开玩笑,明天我就带你去?明天有事?就你这观念还想赚钱?记住了,人只有自己解放自己,自己不去解放自己就完了。永远不会解放,不会解脱。家里的事忙的完吗?忙不完的,今天忙,明天还忙,这辈子都忙不完的。难道你不想找个人去忙吗?去替你忙,没钱啊,对啊,还是钱的问题,怎么办?你不想听听别人怎样赚钱,而你又是怎么来赚钱吗?不开玩笑,你打算去吗?不管什么活都要放下。明天带你去看看,去了解了解!OK!马上就是邀约,但是一定要快乐,一定要肯定。这是观念,所以说赚钱的观念不管是工薪族、还是下岗、不满现状、追求
品味的人像这样有钱不一定有品味,讲品味未必会花很多钱,这个概要清楚。所以说讲品味是不花钱的。不花钱照样有品位,赚钱的观念有很多。“赚”字怎么写?一个“贝”加一个“兼”字,意思说要赚钱一定要找份兼职。讲“盲”的意思,盲,瞎忙的“盲”,真正“忙”是这个忙,你问他自己,一个“心”一个“亡”怎么讲?就是死心塌地的忙。为谁忙?只有给自己才能死心塌地的忙,给别人死心塌地的忙是不可能的。这是人性,所以说,你现在忙,给谁忙?是给别人忙,干嘛不给自己忙呢?这是不是观念?今天我告诉你的观
念就是给自己忙,记住我教你一份生意是给自己忙,很想听吗?明天到我那里去。所以说这些东西就是肯定度。
另外,我讲“贫穷”的“贫”字怎么写?“贝”就是钱,钱都让大家给分了,你挣什么钱? "穷"呢?在家里卖傻力气,你不穷谁穷?"卡",上班就得打卡,下班也要打卡,上面一个上,下面一个下,不上不下就是卡。能自由吗?这些都是赚钱的观念。
工薪族这一辈子能发财吗?不信你跟他算算帐。但是我们今天这样讲,赚钱要靠自己,靠头脑。头脑空空,口袋空空,天天在学习,实际上在干什么呢?在积累财富在攒钱呢?老板赚钱也是一点一点攒起来的。想做好完美就得平时多积累,积累再积累。改变了自己,积累了财富,头脑饱了,钱包也就饱了。
三、事业的观念
事业的观念和谁谈,要和下面几类人谈
1.跟怀才不遇的人谈
事业的观念要针对不同的人谈不同的东西,对怀才不遇的人要讲美好的事业、美好的人生,同时又有很好的收益。可以发挥自己的潜能,发挥自己的聪明才智,发展是无限的。你以前的想法虽然没有成功,那不是因为你不行,是因为你外围的环境和条件不好。这就是我们很多人没有成功的概念。做这个行业你再不断地发挥自己的潜能、聪明才智,帮助这么多的人成功。得到幸福的时候,同样自己也得到健康,得到收益得到幸福。这就是我们热爱完美的一个关键因素。
2.想干大事的人谈还有比这更大的事吗?拿大钱赚小钱的叫人才,那钱不赚钱的叫蠢材,不拿钱就赚大钱的叫奇才。你说他是奇才,他乐不乐意。他是怀才不遇,奇之又齐。他一定有兴趣。有这么一个事业难道他不想接触接触吗?是不是悬念?之后就是邀约,明天我带你见个朋友,明天你到我家来,我跟你聊聊,因为我们这个行业不是让你听的,是让人家看的。看的是我们的产品、资料、、公司、老总、事业指导、我们的活动、我们的伙伴、而不是让他听,这个概念一定要让他清楚。另外你想干大事的人,干多大事你告诉我。有边吗?你想干大事好办,最简单,你干的事多大算大?只
要你努力他就没边,好不好?好,明天我带你去见见,这个邀约是比较简单的,关键是你要了解对方,看他是什么样的人,随着他的话切入。
3.文化人一定要和他谈文化,我们的事业不但是生意,它也有很高层次的文化。有一种文化能够把“十家”都包括在内。用“十家”理论来邀约,我们的任何一项都可
以邀约的。如果有这样一项工作、事业,可以把你的“十家”的理论都包括在内。比如,心理学家、社会学家人际关系学家、哲学家、演讲家、政治家、军事家、艺术家、教育家、生活专家等等,如果把这些内容都包括在内你想不想了解一下呢?它是人类最高层次的文化!你有没有这个
兴趣呢?你没有兴趣去了解它吗?我不相信,你肯定会有兴趣去了解它,肯定会喜欢的。争取他的认同。他要是答应了,那好今天晚上你跟我去。(这也是邀约的一种手段我让你见的这个人有那么一点点具备“十家”。(要谦虚哎,这个人难道你不想见见吗?(所以说看见不同的人,但一定要把赚钱加里头,但是不要先谈赚钱。他总要面子、架子,实际后面还是钱。但是你要是直接讲钱还是不行,让他知道既做了很好的事又满足了自己的需求,还有很丰厚的收益。
四、老板的观念
1.现在正在做生意,而且不太景气的人
你现在是老板吗?是老板、生意不好做但在那里硬撑着。这样的老板跟他谈:如果人家生意非常顺畅,怎么办?你最好不要谈事业,那最好谈健康。要是他的生意不太好,不太景气,你要推心置腹的跟他讲:你干嘛非得这样硬撑着呢?如果你把它关掉好不好呢?难道你没想过再找另外一个出路吗?人家在撑着,你也在撑着,你觉得这样好吗?哎,你觉得怎么样呢?不太好,因为他是老板,你一定要叫他自己下决定,你给他建议,让他来听。
难道你就不想想别的吗?可以想啊,对啊,难道你想了半天你想到了吗?没有,对!我为什么找你知道吗?因为我觉得你做老板太累了,你自己不觉得很累吗?哎!你就是要提出问题来叫他思考,你有资金吗?你投多少?五万,人家50万!你担得起的风险有多
少?五万,人家担得起50万?你经验几年?一年?人家6年,人际关系你认识谁?所长?人家认识市长,你认识市长,人家认识部长?所以人家生意好做,你生意就不好做。生意人家给他不给你,所以这就是限制因素。你这个门脸怎么样?你怎么不往中间走一点呢?走不了,人家不卖,你只能把边,所以这就是现实。寸土寸金啊!朋友。所以说你给他点出来,就这么多的制约因素你还好做不开玩笑吗?所以今天我找你来干嘛?就是这个问题,我找你来了解一个新的行业,什么行业?今天先不告诉你,明天跟我去见一个朋友,你看人家那老板做的,的模样的舒服。这人他干什么的?干什么不重要关键在思路!不能讲完美了,这个了那个了。人家那老板当的多舒服,人家开一个公司,一个月都不上公司来一趟。你看那公司人家做的多好,老板休闲,你难道就没想过这样去做吗?这是不是观念。路不是没有,观念看你的思路。别人为你以前做过老板,你的经验很丰富,小弟今天可能没有没有你赚钱的,但是你记住了,现在你的观念不如我,将来很快你要是跟这个人了解一下你看看。我相信一点,我现在跟他接触跟他学,不会超过两、三年,你肯定会知道,我会改变,可能要比你现在要强得多。所以我觉得他不错,所以我才来找你。不就这么简单吗?这些话一定要说出来,最关键要给他说到,给自己一个肯定。
2.曾经做过老板但现在倒闭了的人
这种人回去上班了或者呆在家里没事干,店也关了厂也关了,可能没事干,还做小老板的梦呢?这样的人你要是去圆他的老板梦。你现在呆着,能呆得住吗?不想自己再干点什么?(先拿话牵他是啊谁不想干点嘛?不好干啊!对你说这话很对啊,现在确实不好干,哎,我问你个问题?你知道你为什么后来没有干起来吗?(记住一定要鼓励他不是你不行啊朋友,你记住了,你看你自己倒闭之后,你都找不着原因。今天我告诉你,不是因为你不行,不是因为你比别人笨。是因为牵扯你的因素太多了,什么因素?你当时投了多少钱?还是一样资金、风险、人际关系。当时你投了多少钱?投了三万,才投了三万啊?十万,你才投十万啊? 50万,你才投50万啊?100万,你才投100万啊?(明白了吧,你不管他投了多少钱,人家有比你大的,1000万照样有比你大的对吧你说你还好做吗?这就是观念限制的条件。所以你要从这方面给他分析。你认识谁啊?还是那句话,你认识市长人家认识部长。就这样,你认识地方,他认识中央,对吧?比你强所以这
些东西就是你问他给他分析这些原因。你看看,你这么多的原因制约你不能成功,这不在你啊!今天我之所以来找你来,就是圆你这个梦来了。我们还可以再做起来,这回你见过的生意比你那个怎么样?好做了吧?这个老板比
你的好当了吧？对吧/ 所以今天我找你来就是研究这个问题，走，我带你见个人，或走，跟我一块去听一听，有几个朋友在那聊天呢，走，跟我一块进去，这就是我们大家指导，要鼓励他，不是你不行，肯定是这方面的问题制约着你的发展。今天不需要这些东西，你可以充分发挥你的聪明才智，我相信你的梦一定会圆上的。振作起来！明天跟我走出去。哎，感觉给他，这样后面跟着还是邀约。（你看看，五大观念，后面谈的还是邀约的问题）五、人生的观念人生的观念要从三心去谈（企图心、责任心、爱心）企图心、这个东西跟谁谈呢？这是人最大的一个观念，包括最广博、广泛。包括人生里面所有观念很多，象我们刚才讲的，以前讲的:躺着的人一辈子不会摔倒，但是怎么样？他永远也爬不起来。是不是观念？所有的成功者，必须经历失败，世界上没有一个不失败的成功者，没经过失败的成功者是不存在的。他就是成了早晚也得失败一次，是那么回事的还能成，不是那么回事的一头扎进去就完了，失败一次就完了，所以真正想要成功的人，是永远不会倒下的。是不是观念？所以我们大家知道，观念是永远谈下去的。人这一辈子，人家能干成事，我们能干不成事吗？你天天就这样就完了吗？三个饱一个倒。人生就这一辈子，就这样度过了吗？今天你三十岁，三十岁你和八十岁有什么区别？你还不如一个八十岁的人呢，他还有奋斗的精神呢，现在你就没有了：你跟僵尸有什么区别？就这样开始说。不要客气，客气是不行的。所以这些我们知道，人是有企图的，别人能干成，我们也能干成。一生当中，我要追求点事情，要真正的干出点事情出来。这就是企图心。要煽动他的企图心，激起他的欲望。责任心、责任心要根据他的家庭、他的老妈呀、老爸呀、妻子、孩子、丈夫等等。你看你给你老爸创造什么样的条件？是吧！你老爸那么一辈子，绝对是不容易的。把你拉扯大容易吗，你现在这个年龄是不是应该给他创造更好的条件呢?你让他来享受什么呢？起码对父母也是一种感恩啊？难道你不想了解了解这个行业是怎么回事吗?；我就不相信你不想干点事吗? 都可以谈对吧。将来你的孩子怎么这么样！你还为人父母，说句实话，你这个脸红不红啊！一点火性都
没有。你看你的孩子，他做你的孩子都可惜。我告诉你，刺激他，讲完了是大棒子裹胶皮全是内伤。你看我要是做你老婆，早就跟你离了。要刺激他，你怎么这么杨，你哎呀！孩子，爸爸就看你的了，看谁啊，你还不自己先起来。给你的孩子带出感觉来，把你的思想流传给他，比起留钱要重要啊！将来你的下一代，后代都是富翁，那是什么样的生活你知道吗你的万代子孙将来会怎么样的感激，你看他们：我爷爷当时是怎么着，我爸爸当时是怎么怎么着，那种感觉是不一样的。自豪家族的自豪感。所以说这些东西要和他聊透，贫富两极一定要跟他对照，比喻，他就有一种恐惧的心理。人逃避痛苦的欲望要比得到幸福的欲望强烈得多。就拿这些来吓唬她，这些讲的都是未来，对不对？记住现实就是这样，这些你跟他讲出来，人生的观念，他就明白了，明天，走，不能在家呆着，这不行。这样下去不麻烦了吗?明天务必跟我走一趟。他心里肯定服。就这么定了明天跟我聊天，明天跟我见一个人，明天必须跟我参加一个聚会，明天必须从家里走出了，我得叫你的思维改变改变。这些观念你不搞明白了，你在外面跟人家谈什么？今天学完，明天干嘛？开始演练，回家先琢磨琢磨，对照对照这个人，把你的名单列出来，对照他，我这个观念跟谁谈，那个观念跟谁谈，怎么谈？先去操练一把。所以说这五大观念是很关键，很关键的。在社会上跟人家聊天谈什么？什么都别谈，就谈这些。你会有大把大把的朋友。我告诉你，因为你的观念是最新的！你的观念是与众不同的！你的观念最具有代表性！而且最有几率性的，后面跟着邀约就厉害了。所以说这些观念我们
大家要把他揉碎了。对于你的生活，对于你周围的人群，包括你自己，一定要把语音不断地丰富起来。
采购商务谈判战略和战术 前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 课程背景 随着原材料价格急剧上涨变化，人民币汇率波动，企业生存环境压力越来越大，现代社会商务谈判越
来越多，对企业发展也越来越重要，采购商务谈判是目前和供应商沟通成本控制，管理提升的重要手段，采购谈判技巧已成为招聘和培训采购员的一项必要内容。采购重要工作都是通过谈判进行。商品采购谈判水平和供应渠道选择能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一，提升采购谈判能力是目前企业成本控制和管理能力提升的重要目标！在日常工作中通过谈判可以争取更低成本，争取保证产品质量，妥善处理纠纷。通过双赢谈判双方都达到心里平衡，取得满意的结果达到预期获得利益。为企业争取利润最大化，采购人除了有清晰的谈判思路与高强的逻辑能力，还要有敏锐的市场洞察力…… 课程目标 商务就是战斗，商务谈判技巧不仅适用公司与公司之间，同时也适用个人与公司，销售与客户等。采购谈判方式千奇百怪，变化万千，此次课程重点培训采购员掌握如何以一种专业方法，如何精心充分准备，制定实际可行的方案实现谈判目标，严谨谈判过程，有效后续跟踪。运用谈判战略，并制定战术调整，使企业取得利益最大化与长远发展。具体掌握知识点： 1.认识谈判确定谈判态度 2.谈判前的信息收集与充分准备 3.了解采购谈判对手，知已知彼 4.如何制定最佳谈判目标与战略战术 5.了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则 6.如何组建最佳谈判团队 7.如何创造融洽的谈判氛围，策划和实施成功谈判 8.领悟谈判策略与技巧及注意事项 9.如何在谈判中练就一柄绕指柔剑 课程对象：公司高管、采购部、供应链管理人员、PMC、品质部门SQE、IQC 课程大纲 第一章用战略眼光分析供应市场 1.如何分析解读整体供应链 2.通过供应定位模型理解分析供应市场 3.如何通过供应定位模型分析供应市场确定采购优先顺序 4.如何通过供应市场分析控制供应风险 5.如何利用波特力量评价供应市场的竞争程度 6.通过供应市场分析解密价格决定因素，并建立成本/价格模型
突破自我沟通障碍 一认知自我，静心思考自我 1.思想观念及时转变，适应机关大环境 来到机关工作,更好的完成工作的前提是要学会与领导沟通，与同事沟通，做到上传下达。 前三年的基层锻炼工作，更注重的听令项目长的管理和团队合作精神，自己在团队中的工作角色干好活，做好那一项工作按期保证质量完成任务就可以了。因为地位的差异，专业层次也有区别，极少做到的与项目长和其他专家们沟通，在这之前一直认为与上级沟通就是听上级安排，做好一版新网站界面拿给项目长过目，大多是依据他的想法意见，自己有些对业务的思想和建议没有及时跟项目长提出，有可能导致一种情况，开项目会时主任会觉得这一版的网站不符合他们的审美，或者建议我重改。原本三周能完成的活不知不觉会拖到一个多月。美工项目本就是众口难调的工作，因为每个人的审美不同。如果能及时与领导进行有效沟通，建议一起开会选稿讨论以网站方便美观为主，不但工作上效率提高事半功倍，还对建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成长有利于帮助，更具有重要意义。 2.坦诚相待，主动沟通 在工作中要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有。在工作中存在失误的时候，消极地躲避是不行的，而主动的沟通，主动地承认错误、改正错误，才是上策。我工作阅历浅，但工作热情和积极性较高，刚参加工作接手一个新的任务，就会有想尽快干好表现自己的思想。有的时候一期网页很快做出来了，美观夺目但是和后台的代码维护有不
沟通在实际工作中的重要性 沟通是我们每天都在做的事情，并且没有人太多的关注它，但是他却起着至关重要的意义。沟通的最起始的动力，除了“自身意愿”和“自身心态”外，还有一层是“社会要求”。“学会沟通”是我最先强调的基本工作要求之一，当然，更需要做好的是“平行沟通”和“向上沟通”。而“向下沟通”是一个部门主管必须要经常使用的，好处主要是： ①能够传递有效信息，保持信息上传下达； ②能够准确了解下属的优点和长处，从而针对性地部署工作； ③能够及时了解下属的心理状态和工作压力，从而针对性地进行指导和舒缓； ④能够提高下属的忠诚度，帮助增加部门凝聚力。 对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创新的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。做好与下属的有效沟通，必须做到以下几个方面： 1、保证沟通信息的准确性 作为信息上传下达的关键节点，我们在沟通的时候，最担心的 就是下属误解或者对我们的意图理解得不准确。为了减少这种 问题的发生，我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。 比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询
问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。 如果复述的内容与我们的意图相一致，说明沟通是有效的；如 果员工对我们的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。 或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否 正在接收你的信息。 2、不同的下属使用不同的语言方式 其实这一点，主要指的是沟通的方式，也就是沟通方式因人而异。在一个部门中，不同的下属往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而我们往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。在语言的选择和使用上，我们应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确，不能使用过多的专业词汇。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。 3、在沟通的过程中，要注意倾听下属的意见和反馈 倾听是一种好的工作习惯，不但让对方心理上得到了应有的尊重，而且让我们能够在发表自己的言论前，获得更多的信息，以便校正我们言论的正确与否。沟通是双向互动的过程，要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，我们也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有
商务谈判的策略 摘要 商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。由于谈判策略的实用性、专业化和较强的针对性，谈判策略在商务谈判中得到了广泛的应用。本文首先介绍了商务谈判和商务谈判中的谈判策略的概念和特点，接着分析了谈判策略在商务谈判的所有方面和交易的应用。最后结合谈判策略在商务谈判中应用的实际情况，从多方面论述了谈判策略在商务谈判中需要注意的问题。 关键词：策略，应用，商务谈判 一商务谈判策略 商务谈判形势错综复杂，瞬息万变。要在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标，就需要谈判者审时度势，制定并运用相应的谈判策略。在长期的实践中，人们总结出许多有关谈判策略，这些策略至今仍广泛运用于许多谈判中。 在我们谈商务谈判策略时首先弄清楚策略，策略是根据形势发展而制订的行动方针和斗争方式。具体从商务谈判人员来说，商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和。而谈判策略是在可以预见和可能发生的情况下采取相应行动和对策。 制订商务谈判策略的步骤是制订策略所应遵循的逻辑顺序。其主要步骤包括： 1：了解影响谈判的因素。这是制订策略的关键性起点。影响谈判的因素包括谈判中的问题，分歧，事件或情况以及谈判的趋势等。 2：寻找关键问题。在进行现象分解和科学分析之后，就要求有目的地寻找关键问题并对该问题做出明确的界定和陈述，同时弄清该问题对整个谈判的成功有怎么样的影响。 3：确定目标。目标是根据现象分解和关键问题分析得出的结论。 4：形成假设性解决方法。这是制订策略的一个核心与关键步骤。对假设性解决方法的要求是既要能满足目标，又能解决问题。 5：对解决方法进行深度分析。对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列和选择。 6：形成具体的谈判策略。在深度分析得出结果的基础上，对拟订的谈判策略进行评价，得出最终结论。 7：拟订许多计划草案。有流量具体的策略，还要考虑策略的实施。要从一般到具体列出每位谈判人员必须做的事项，把它们从时间，空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。1：最后通牒策略 最后通牒策略是指当谈判双方因某些问题纠缠不休时，其中处于有利地位的一方向对方提出最后交易条件，要么对方接受本方交易条件，要么本方退出谈判，以此迫使对方让步的谈判策略。 2：货比三家策略 货比三家策略，即在谈判某笔交易时，同时与几个供应商或采购商进行谈判，以选其中最优一家的做法[1]。货比三家，即在谈判某笔交易时，同时与几个供应商或采购商进行谈判，以选其中最优一家的做法。此策略广为人知，也是商场上的千古信条 3：投石问路策略 投石问路策略是指买主在谈判中通过不断地询问，来直接了解从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以此来摸清对方的虚实，掌握对方的心理，以便在谈判中做出正确的决策 4：沉默寡言策略 沉默寡言策略是谈判中最有效的防御策略之一，其含义是：在谈判中先不开口，让对方尽情
领导与员工百分百的信任造就完美沟通来自：慧聪网 2010年11月16日作者：吴咏怡评论(0) 有的领导用“骂”或者“指责”的语气去教导员工，也有领导用“春风细雨”的方式去和犯错的员工沟通??不论哪一种方式，背后都是源于领导的“信任推定”假设，愿意花“时间成本”在下属身上。当领导者不断花时间去总结，去分析和引导员工，这个员工却没有达到他期待的改变及进步时，领导会再次评估自己的时间成本，会重新审视这个员工的潜能，若找不到正面的证据去坚定他的“包容”，下一步就会有“包庇”。 什么是“包庇”？“包庇”和“包容”的区别是“接纳”失误后的下一步行动，“包容”是对员工的下一步表现有要求及期望，“包庇”是对员工的下一步表现已不再有期待。 包庇下属的领导其实已对员工失望，所以不再愿意付出时间去教练或教导。若那些员工能有所改善，当做是“奇迹”，若不改进也认为理所当然。领导会把时间放在其他员工身上，有时甚至不会再等那些已经让领导失望的员工自行修正就直接干预或接管。也许还会和员工总结失误——可是用的时间越来越少，态度可能只是“应付”，不再将“渴望”、“迫切感”或“压迫感”施加于这个员工身上。 包庇下属的领导其实已对员工失望，所以不再愿意付出时间去教练或教导被“包庇”的部下可能会沾沾自喜，会认为自己已把领导“搞定”，不再提出“苛刻”的要求，不再那么“凶”，那么“高压”。可是请不要掉以轻心，这种“放过”其实是“失望”的表达，是由“失望”到“绝望”的过渡！ 领导者在育人的过程中，时刻要关注自己的信念或假设，我们相信什么，决定着我们持什么样的态度及用什么行动去支持员工的成长！ 员工千万要时刻关注自己的心态与表现，企业聘请你不是为了“放弃”你，如果你对自己的要求不断下降，在环境的干扰下自我迷失，那么，你不仅是在放弃自己，也会感召身边的人将他们推到“绝望”的境界。 企业育人的过程，是领导者与员工不断互动的过程，双方都要百分之百地负责任，时刻创造“希望”的体验给对方，才能擦出火花，不断“加分”！这样，出色的人才才会出现，包容的领导会被冠以美名！否则两败俱伤，结果只能是失落分手，绝对共输的结局！ 不期望企业育人是下列“减分”的过程：从包容到包庇，从包庇到放弃！领导由希望到失望，由失望到绝望！
关于沟通的重要性句子 本文是关于关于沟通的重要性句子，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 关于沟通的重要性句子 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智，思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认，这要比为自己争辩有效和有趣得多。 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯 谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特关于沟通重要性的名言。 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。 除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事，听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。 尽量去了解别人而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想----他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 所谓的"耳聪"，也就是"倾听"的意思。 我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。 每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的，……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。 宽容中包含着人生的大道至理，没有宽容的生活，如在刀锋上行走孩子，如果美德可以选择，请先把宽容挑选出来吧！ 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。在交谈中，判断比雄辩更重要。
商务谈判中的战略策略和战术性策略 在商务谈判中，谈判策略可分为战略策略和战术策略。那么，何谓战略策略？何谓战术策略？战略策略和战术策略有何不同呢？下文中，世界工厂网小编与您分享的是谈判专家对商务谈判中的战略策略和战术策略的详细解析。 战略策略又称宏观策略，一般是指涉及全局利益的指导性的决策，是实现谈判总目标的原则性方案与途径。它旨在获得全局的利益和实现长远利益。战略性策略具有完整性、层次性和稳定性的特点。 所谓完整性，是指战略性策略影响各种主客观因素，具有内容全面、完整的属性。所谓层次性，指战略性策略是由不同层次的战术内容构成的，反映了其方法的系统性。所谓稳定性，是指战略性策略一旦出台，便不易轻易改动和变更，与其他性质的策略比起来，具有相对固定的特点。 战术策略又称微观策略，是与战略性策略对应而存在的，战术性策略一般指完成战略性策略的具体方案和手段。战术性策略旨在赢得局部的战术上的胜利。有时实施这种策略不仅没有所得，还会失掉局部上的利益，但却为实施总战略，完成了战术上的准备。 战术性策略具有派生性、单一性和应变性的特点。 所谓派生性是指战术性策略是由战略性策略所滋生的，受战略性策略制约，依赖战略性策略存在，为战略性策略服务。 所谓单一性，是指战术性策略表现方法和内容的单一性，它不像战略性的策略由若干层次和策略系统所组成。在某一特定的时空内，战术性的策略是针对某种情况所采用的特定方法，旨在完成战术上的特定任务。 所谓应变性，是指战术性的策略，在方法上反应灵活、随机应变，在确保战略策略的前提下，可能不断加以调整、变化。例如，前面日美许可证贸易谈判，日方在采用“后发制人”的总策略的前提下，派生了富有变化的“假装糊涂”、“车轮战术”、“欲擒故纵”、“突然袭击”等一系列单一性的策略。 战术策略技术性强，是实施宏观策略，完成谈判目标的重要组部分。战术性策略的运用是否得当、巧妙，直接影响战略上的成败得失。从技术的角度上看，战术策略有时比战略策略更重要。 战略性策略与战术性策略是相对的。战略性的策略是宏观意义上的策略，战术性的策略是微观意义上的策略，宏观上的战略性策略是微观上战术性策略的组合，微观上的战术性策略是宏观上战略性策略的组成部分。但宏观上的某些策略相对于更高层次的总原则、总方针，就成为微观上的策略了;而微观上的某些策略相对于更具体、更局部的战术策略，则又成为宏观上的策略了。
沟通是人与人感情的纽带，是心与心的交流，是反映双方欣赏自己优缺点的一面镜子，是淡化冲突和矛盾，是给对方改正错误的机会。 沟通教给我们宽容等于耐心，自信等于尊敬，如果我们拥有对方的信息而不交流，不懂得欣赏而排斥对方，如何有能力处理好突发事件，又如何来掌握复杂的人际关系…… 我片面的认为，人际关系就是善意的关系，人是三分理智，七分感情。有位哲学家说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己，伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒别人。”在沟通过程中对方的一言一行，甚至话音都能心领神会，使发送者和接受者可及时了解对方信息。在多数情况下，双方合作比双方背叛好，人与人之间为了很好地合作，同时也给自己更多的生活机会和人生机遇，必须清楚地表现自己做人的原则和方针，必须清楚精神之路和人生道路，会遇到急所不急的状况和经历你所想不到的经历；也许别人没有吸收的东西你已经尝试过了，也许别人没有遇到的打击和挫折你已经交了满意的答卷；从不知不觉接触中吸收彼此的营养，应该是一种浅移默化的力量吧。同样！一心为对方着想、一心为对方做事也许会流一点血，但胜利最终会属于你，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你， 沟通也是需要耐力的，要学会在冲突中成熟，要学会在误会背叛中成长，要在讥讽嘲笑中变的更聪明，要在被离弃中学会孤独忍耐，要学会掌握四面楚歌的危险；假如对方是弱者送给你的是残忍与侮辱，假如对方是强者会送你体贴关怀，只有强者才会宽容自信，知道体贴关怀会挽救一颗支离破碎的心，知道用宽容自信来照亮前进的路；弱者只能带给对方无尽的灾难，使对方无助言行越来越表现出弱智，弱者用逃避的方式，装聋做哑不惜遗忘过去来维护自己的利益；较多算计，挑衅违规的结果，大家谁也不开心往往是双方疲惫，小人得志君子遭殃。 期待沟通和被沟通两者并不矛盾，相互倾诉相互扶持，也是一种对人生思维的艺术；试想，一个人欠缺了沟通，仍在风头浪尖上过活，被遗忘在冰冷的角落里，往往一厢情愿的一味依赖对方，不但扼杀了自己的热情，也助长了对方的占有欲，为自己的倾向性格付出代价；事实证明沟通是我们对方不可缺少的产物，沟通可以解除误会、可以引导正确的人生观、促进社会和谐，提高自身修养自身价值。
关于沟通的经典句子 本文是关于关于沟通的经典句子，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。 有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。 向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心，一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。 恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智，思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。 交流、聊天是最廉价且最快速了解彼此的方式，如果彼此没有意愿用足够的时间去诉说与倾听，那么就别提能够长久的相处在一起了。 当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。 除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事，听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。
每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的，……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。 相由心生，改变内在，才能改变面容，一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸，有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。 我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。 相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。 当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档6篇 Application of business negotiation strategies and skills and case documents
商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档6篇 小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档 2、篇章2：商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档 3、篇章3：商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档 4、篇章4：商务谈判经典案例分析文档 5、篇章5：商务谈判经典案例分析文档 6、篇章6：商务谈判经典案例分析文档 商务谈判成功的重要因素是人，因此对参与谈判的人提出更高的素质和能力要求。对于谈判人员的素质，古今中外向来是仁者见仁，智者见智。下面小泰整理了商务谈判的策略与技巧的应用及案例，供你阅读参考。
篇章1:商务谈判的策略与技巧的应用及案例文档 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月，塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低的价格收购，使我方吃了大亏。 据记载，一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游，每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点，但这时候美国人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。 1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。 2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息? 1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，
一、观念沟通话术 防盗门话术 请问你认同保险吗？ 不认同 请问你早上出门的时候锁门了吗？ 锁门了 为什么要锁呢？是被小偷偷过以后才要锁门吗？ 不是。 那为什么要锁门？ 以防万一。 很好！保险就是以防万一。 请问你家有社区大门和保安吗？ 有。- 为什么你家还要装铁门？ 多一道保险。 社保就像小区大门和保安人人都有，但是不够！所以人生需要商业保险！为什么你家夫妻房还要装门？小孩房装门？ 需求不同。 所以夫妻之间要买保险，小孩子要保险！ 如果明天社保局打广告说前一千个排队的人社保不用花钱，你排队吗？排。 所以说你不是不认同保险， 只是不想花钱对吗？ 对。 所以保险不要钱的话，请问你想要吗？
要。 那你觉得保险哪里好啊？你为什么想要啊？ 保护费话术 王先生，我们是好朋友，好朋友就应该互相帮助，我每个月给您500元钱，如果我出差不在家，我家人麻烦您帮忙照顾一下，您看成吗？ 可以 如果他们平时上班下班磕了碰了，生病住院，这个医药费您来出，如果他们生了大病，需要10万8万的，这个钱也由您来出，万一我出差回不来了，您最起码给我家人20万，如果我平安退休了，您把我放您那的钱连本带利还给我，您看成吗？ 这个…… 看来有点难为了是吧？这样吧，您每个月给我500元，谁叫我们室好朋友呢？刚才我说的那一大堆，我来承担，我给您写个字据，有法律效力，您看怎么样？ 这不是开玩笑，这就是保险！ 储蓄险经典话术 小朋友，你告诉阿姨，你长大了想做什么？ 宇航员 当宇航员啊，那要学好数学啊，要念很好打大学的。所以你要和妈妈一起努力存钱的。这个存钱罐送给你，（）节快到了，你可以开始存钱了。 说真的，小芳，你发现没有，现在的孩子个个都很聪明，所以他们长大后的竞争是更加激烈的。很多父母在还自己小时候就感受到压力了，都开始给孩子储蓄了。你觉得银行储蓄最大的优点是什么？ 存取方便。 对，可是凡事都有一体的两面，像股票，利润高，但是风险也大，你觉得吧钱村银行最大的缺点是什么呢？也就是说什么原因会让你存不下钱？ 存取方便。
完美沟通的说话技巧 完美沟通的说话技巧：听的技巧 这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话。一定要带有目的 地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地互动，一方面表达了对客户的尊重和重视; 另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。 确保营销人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。 完美沟通的说话技巧：观察的技巧 观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。 在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映。 一个优秀的营销人员一定要善于把握时机，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，比如办公室的布局和陈列风格，也在一定 程度上反映了该客户的行为模式。使用这些信息，并结合营销人员 自己的理解，就可以帮助营销人员建立与客户的关系，并决定下一 步该怎么做。 完美沟通的说话技巧：提问的技巧 在获取一些基本信息后，提问可以帮助营销人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。 同时，在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，能够缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，有助于激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。在与客户沟通的整个过程中，要与客 户思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急。 完美沟通的说话技巧：解释的技巧 在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐。这就给双方达成最终协议乃至签 单造成障碍，这些障碍需要及时合理地解释和磋商。所要解释的内 容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻 辑性要强。 成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的话术。只有你的客户明白你要说的那些 话时，才能避免不必要的差错。 完美沟通的说话技巧：交谈的技巧 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。 参与别人谈话时，要先打招呼，若有事需与某人说话，应待别人说完。 第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇到有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性时，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人 生活方面的问题。 猜你喜欢：
沟通重要性的例子（共11 篇） 以下是网友分享的关于沟通重要性的例子的资料11篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 论沟通的重要性篇1 论沟通的重要性 沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。 可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流；社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要
互通信息，这一切都离不开沟通。 对个人而言，良好的沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。 现代的世界是个沟通的世界，通过沟通可以拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻松愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还可以，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。 沟通的品质决定了生活的品质。 人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上一定要做事。要想做好事，必须要先做好人，因为事的主体就是人，成功做事，就先要成功地做人。“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通。
21个经典实用的商务谈判案例分析及策略 学习啦王燕2016-06-16 17:53:41 成功的商务谈判可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。那么现实生活中有哪些经典的又实用的商务谈判案例呢？下面学习啦小编整理了商务谈判的21种经典案例、商务谈判案例问题分析、商务谈判案例的应对策略，供你阅读参考。 21个经典实用的商务谈判案例分析及策略 商务谈判经典案例一： 欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
谈判存在问题： 1.欧洲代理人进行的是哪类谈判? 2.构成其谈判因素有哪些? 3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判? 谈判问题分析： 1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。 2.构成其谈判的因素有：目标——工程设备;当事人——欧洲 A公司，欧洲B工程公司和中国C公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。 3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。 A公司代理人谈判的要求做到：“姿态超脱、态度积极”，应做“好人”。
商务谈判经典案例二： 1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2.4亿日元，设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。取数是生产3000万支产品，10年生产提成是10%，平均每支产品销价4日元。设备费按工序报价，清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费，培训12人/月，250万日元;技术指导人员费用l0人/月，650万元日元。 背景介绍 (1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。 (2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序，主要为切割机，测试分选设备。封装工序，主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。此外，有些辅助工装夹具。 (3)技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85%，而中方仅
3、今天我们选择了第五条线，代表了我们内心真实的想法。其实在实际生活中，我们都可以找到相应的例子。比如我们大多数人喜欢把钱存在银行，其实我们相应地就选择了第二条线。钱存在银行，随着通货膨胀和利率不断往下调，存在银行的钱不断地在缩水，购买力不断地下降，你觉得是不是呢？又比如有些人喜欢炒股、炒房、甚至炒外汇、非法高利贷等。这些收益是非常不稳定的，风险很高。就像第三条线一样，有可能一天赚很多，但是也可能一天赔个精光，这种风险一般人都是承受不了的，你觉得呢？还有一些人喜欢把所有的钱都投在自己的工厂、企业上，不留一点后路。其实现在的经济发展真的很快，别看现在很赚钱，但是很快可能就面临着巨大风险了。你看诺基亚以前多风光，现在被别人收购了；以前卖个衣服啥的也不错，现在被陶宝挤得生存都难。这种情况就像第四条线一样，回报在不断地往下走，最终有可能是回到解放前啊，你觉得是不是这样的？至于第五条线，缺常常被我们忽略，尽管如果选择的话，大多数人都会选择第五条。第五条线，是非常稳健的，开始的时候可能并不能让你十分满意，但是随着时间的推移，却能爆发出惊人的威力。如果把这个比做一个投资的话，这个结果就像巴菲特一样，保持每年稳定增长的速度，通过复利增长，利用时间的积累，最后成为了世界数一数二的富豪！ 4、我们公司的创富人生理财精品实际上就像第五条线一样，收益稳定，逐年提升，只需要投十次，便可以拥有一生的年年返还，让你的财富不断增值！具体的情况我跟你讲讲。（重结果，轻过程，突出账户。突显保险产品的稳定性，持续性，确定性） 您看我们公司的这种分红制度，这种产品是不是像这第五条线一样，让你的财富逐年增值，让你的生活越来越好？ 其实拥有创富人生这个金账户，就相当于修了一条高速路一样，前面十年把路修好了，后面就等着收钱了。每年固定地把钱返到个人账户上，享受高息增值，想取就取，想存就存。只要路还在，车在开，钱就滚滚地流进来！我们不能像霍英东那样修一条虎门大桥，但是我们可以拥有创富人生这样具有同样功能的理财产品，为我们自己，也为我们的孩子修一条财富增值的桥梁。这样我们有钱，也能保证孩子有钱，世代有钱。不同的选择，就会有不同的结果。就像我们刚才讲的那五条线一样。就像你刚才选择的一样，我们都愿意自己的财富和生活水平像第五条线一样，越来越好，是吧？那就让富德生命的创富人生来实现你的愿望吧！
有效沟通与领导能力 营销工作每个发展阶段都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通又依赖于领导能力。这里，“沟通”、“领导能力”成了企业角力的焦点。 一、有效沟通 组织中成员的情感、信息、资源等无一不是在相互交流中传递的，犹如营销工作的动脉一样。我们不希望在营销工作中看到货物人为地滞留在库房中，也不希望看到市场信息资源封闭在笔记本里。原因不言而喻，可见，沟通在整个营销工作开展过程中的重要性。信息传递从类型上可分为人际沟通和业务沟通。 1、人际沟通。人际沟通是指人员之间正式交流与非正式交流。其内容包括：情感交流、观念交流、事实交流三方面。 人际沟通的障碍是关系冲突。根据约斯菲?勒弗和哈里?莫格提出的著名哈里窗分析得知，个人在自我隐蔽的情况下彼此缺乏了解，是导致人际冲突的根本原因。但是，在自我开放情况下，加大了他人对自己的了解，降低了冲突发生的几率。因此说，作为管理者应该提供更多的机会使内部成员同时处于自我开放状态下（如：圆桌讨论、营销峰会、聚会等形式），实现成员间的交流行为。使成员间在情感相互依靠，在价值观念高度统一，在事实问题上清晰明朗。进而达到信息畅通无阻，改变成员之间、机构之间的信息阻隔现象。为团队建设打下良好的人际基础。掌握沟通的技巧是实现有效沟通的钥匙。管理者的任务是提供沟通平台，并且复制多把钥匙分发给每位成员。徐方宇, “大培训”概念提出者,具有丰富的企业运营与实践经验沟通的技巧可以分为输出技巧和接收技巧。输出技巧内容：语言信息、书面信息、行为信息输出技巧。组织中成员间的信息传递是通过合适的语言、书面文字、适当的行为完成的。输出者是意图编码输出人，他通过语言、文字、行为实施编码输出给接收者。为了使输出的信息编码被接收人正确理解，必要考虑的问题是接收人的心理、物理、社会、文化等背景。 接收技巧内容：聆听信息、查看信息、感受信息接收技巧。聆听的技巧是沟通技巧很重要的组成部分，聆听者不仅积极聆听输出人的语言，还要积极体会输出人的语言以外的信息。一般书面信息是属于正式的信息传递方式，所以，接收人应该更加重视。感受行为信息受时间和空间条件限制，接收人应该以积极的态度在短时间内做出正确的判断。 2、业务沟通。业务沟通是指有关市场信息的内部交流。业务沟通是货物流通顺畅的基本保障。 商品从市场销售预测到组织生产---仓储---运输---上架销售---使用---信息反馈---改进---生产，每个环节对营销工作都很关键。试想业务信息沟通的其中一个环节出现阻隔就会产生很可怕的后果。 建立业务沟通要制度化和系统化，其可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高营销工作效率，降低经营成本。业务沟通制度是建立在及时传递原则、资源共享原则基本之上的。通常是以表格形式执行。
沟通经典句子大全 导读：本文是关于句子大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。 2、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 3、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。 4、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 5、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。 6、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 7、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。 8、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 9、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。 10、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。
11、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。 12、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。 13、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。 14、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。 15、在交谈中，判断比雄辩更重要。 16、寻找自我，保持本色。 17、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。 18、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。 19、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。 20、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 21、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。 22、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。 23、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。
沟通的重要性的句子 沟通的重要性的句子一： 1. 沟通，不仅仅是交流信息，更是互通心灵。真正的沟通，是建立在承认、理解、接纳和尊重的基础之上。带着真诚和善意的沟通，能消除心与心之间的隔阂，能平息人与人之间的争端，让社会更和谐，让心灵贴得更近。 2. 每个人的生活都需要沟通，沟通像人与人心灵交流的纽带把大家的心拉近；沟通像一缕和煦的阳光，能消除大家之间的隔阂；沟通像我们吃的七彩糖果，能给我们原本平淡的生活带来多姿多彩。 3. 如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。 4. 沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。 5. 涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹…… 6. 沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的
交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。 7. 沟通是春天的暖流，充满渴望；沟通是夏天的骄阳，炽热无比；沟通是秋天的大雁，盼望南飞；沟通是冬天的火炉，温暖人间。 8. 沟通，是联络感情的纽带；沟通，是通向友谊的桥梁；沟通，是事业成功的基础。 9. 沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。 10. 沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。 11. 沟通，是友谊的结晶；沟通，是从信任中开出的鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，大家相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。 12. 沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。 13. 如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。 14. 沟通是什么？沟通是生活中的点点滴滴；沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡；沟通是人与人之间的一座桥；沟通是……