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专卖店专柜员工管理制度

专卖店专柜员工管理制度
专卖店专柜员工管理制度

专卖店专柜员工管理制度

本着规范和强化专卖店、商场专柜治理的原则,在结合公司本部的相关制度,现制定专卖店、商场专柜职员治理制度如下:

一、工作时刻

1、现规定专卖店(含专柜,如下同)职员每周工作时数平均为51小时(不含用餐时刻),超过51小时运算加班工资。专柜差不多上班时刻遵照各百货上班时刻治理制度,分班制度时刻则需遵照分班制所设定时刻,店长并合理编排好班表并回传公司营运部所辖店铺负责人确认备份

2、用餐时刻必须操纵在30分钟以内,超过三十分钟者同时次数超过三次者罚款50元人民币整

3、每天上下班及饭更时刻必须严格打卡或填写签到表格(填写签到表格必须有证明人)

4、不记得打卡或签到超过两次以上者,每次罚款五十元

二、考勤/请假

1、在保证岗位工作质量,按期完成所有工作任务的前提下,每周休息一天,注:星期六日两日为非准许休息时刻。

2、不管因病、因事请假及被打算安排休假者,均必须先填写《请假申请表》,经审批后方认可请假手续完善。否则,请假无效按旷工处理。

3、职员因病请假,须附上市、区级医院《疾病诊断证明书》,最长可批准5

天病假,病假超过5天以上者,作自动离职处理。

4、职员本人婚事请假,须附上有效的婚姻证明,经批准后,可享受五天的有薪婚假。

5、除以上婚假外,职员因专门情形(包括病假)请假,服务每满两个月批准半天有薪假期。全年累计可批准假期不超过三天。职员因专门情形请假天数超出职员服务时刻可批准的天数时,由店长酌情核批,职员休假后提出辞职或被辞退,超出假期可批准天数的工资在结算时扣除。

6、迟到五分钟以上三十分钟以内每次罚款50元,凡职员未事先办理请假手续或知会店铺负责人并获批而又未出勤者,不论何种缘故一律按旷工处理,凡旷工者按其日薪的三倍扣罚。

三、请假手续办理及治理程序

1、请假者本人填写《请假申请表》,具体明确请假缘故,并附上有效的证明文件。

2、在“请假期”栏中写明请假的具体日期,所需天数。

3、在“请假类别”栏中准确选择类别并打“√”。

4、向假期代事人作书面的工作交代,列明请假期间代事人接替完成的工作细节及存在问题的解决方法,假期代事人在清晰接替工作内容后,要在“假期代事人(签名)”栏上亲笔签名。

5、请假者本人把填妥的《请假申请表》交店铺负责人进行审批。

6、《请假申请表》最终审批结果(批准或不获批准)由店铺负责人直截了当通知申请人,店铺负责人依照最终审批做好申请人的实际考勤记录。

7、店铺负责人要监督请假申请人的工作移交过程。假如由于请假人交待不

清,假期代事人不能开展工作,请假人要无条件迅速回店铺跟进处理,假如因此使店铺形象有损或造成店铺经济缺失,公司对当事人作相应的处罚,店铺负责人要负连带责任,并当日请假无效,作旷工处理,情节恶劣者作除名处理。

8、公司行政办依据请假记录复核考勤登记表,编制《职员考勤统计表》后转财务核发工资。

9、病、事假工资扣除公式:当月薪金/30[元]×病、事假天数[天]=病、事假工资扣除额[元]

五、形象制度

1、头发:勤洗头,保持洁净整洁,无头皮屑,无异味;不得披散长发,长发者必须用黑色发夹束起或者盘起,短则至只是耳,只是领,刘海不能遮住头顶,染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。

2、面容:应定时清洁面部,保持皮肤洁净整洁,不油腻,无异味。当班前不饮酒,不吸烟,不吃生葱、大蒜等有异味的食物,早晚要刷牙,饭后要漱口,注意休息,睡眠充足,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

3、化妆:清新的淡妆(a.口红:豆沙红、淡紫色,b.眼影:粉紫色,c.腮红:粉红色,);不得使用有色指甲油,不戴耳环及夸张饰物;不得戴有色眼镜。

4、手:保持清洁卫生,不准留长指甲,不准染指甲,当班前一定要认真清洗,同时定期用护手霜护理,勿使双手粗糙干枯。

5、鞋袜:夏季丝袜,冬季深色袜;不准穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、休闲鞋,同时要保持鞋面清洁,袜子勤换洗。

6、着装:必须穿公司统一制作的形象工衣,同时保持洁净统一整洁,工牌

端正齐整,佩戴于左胸前。

六、工衣治理制度

1、职员在入职时须缴纳工衣保证金人民币叁百元,离职时保证工衣完整、无破旧、无污渍等凭保证金单到公司财务处领回保证金,工衣如有损坏须按工衣制作成本价予以赔偿。

2、职员在专卖店铺服务满十二个月,可免费获赠夏装工衣,服务满十八个月,可免费获赠冬装工衣。

七、现金治理

收银、现金治理工作守则:

1、一切公司款项,不可借予任何人作私人用途

2、不准以私人支票换取现金

3、当班负责收银时,身上不可携有现金,否则可当作弊处理

4、每日现金交收点算清晰,并登记在有关现金记录本上

5、所有现金记录本上内容不可用涂改液更换,如有写错,必须划去并在旁边更正并加签名

6、如有用膳或交班时,必须结算清晰经接替者确认方可离去

7、所有现金收入须于规定时刻内存入公司户头,不可延误

8、收铺后,必须将所有现金放于保险柜内

9、每日银头多少数若超过50元,须通知上级,并将多出之数存回公司,少数则由当事人即日赔出;收到伪钞须负责赔偿;开单有误除即日赔出少数外,不论误差大小一律罚款50元/次

10、每日盘点必须与实际库存、日销售相符,丢失实物或丢失销售单据处以同等处罚,计赔比例为:店长:导购 = 2:1

11、在处理现金及帐目上必须绝对清晰,如在工作上对现金处理失当,而使公司蒙受缺失,均须全数赔偿

12、小心保管及使用保险柜锁匙,若有遗失,须负责换锁或配匙之费用

13、除锁匙外,每个保险柜另有密码,密码只限持匙人明白,且只能存于经历中,不可留下任何记录,凡当日保险柜保管人必须对保险柜内现金负责。

14、店铺备用金由店长负责保管,必须与营业额及营业找换金(辅币)严格区分开来,备用金必须使用合理,每一笔费用支出都必须附有发票等票据证明,每月月底统一收齐当月所有备用金支动身票寄回公司财务部冲销当月备用金借支;次月备用金申领必须在当月备用金冲销完毕方可由财务部汇至各店铺

八、纪律规定及处分

职员行为如不符合公司的规范,违反公司规章、制度,一经查实,将受到依照过失程度而执行不同的纪律处分

1、纪律处分:

纪律处分的目的是惩前毖后,保证坚持有效有序的工作水准,保证公司和职员的权益。

2、处分类别:

-口头警告

-书面警告(或累积2次口头警告)

-停工检查

—罚款(或累积两次书面警告)

-开除

有如下情形之一者,口头警告:

—卖场上大声喧哗

—在卖场上接听私人

—上班时打瞌睡、吃零食

—在工作岗位或工作当中谈天、讲粗言秽语

—随地吐痰、乱扔杂物、破坏卫生整洁

有如下情形之一者,书面警告:

—履行职责时,未能将发生的问题或不正常的情形向上级报告

—滥用公司资源于私人用途

—上班时看报纸杂志或与工作无关的刊物

—无故缺席公司或店铺例会

—独立店铺未妥善治理票据等重要凭证

—无故提早闭店或不准时开店

-工作懈怠,不按规定和要求未完成工作任务

-无理拒绝工作安排、指令

有如下情形之一者,处以罚款至少30元不超过300元处分:

—未能按照仪容外表守则执行形象制度(每违反一次罚款30元)

—签到后才整理仪容外表、换降服、或签到后离岗(每违反一次罚款50元)—未经主管批准私自超出规定以外对商品打折(除赔偿所打折商品差额外,处以罚款300元处分)

-未经承诺,擅取专卖店任何物品(除赔偿所取物品购入价外,处以罚款100元处分)

-滋事干扰专卖店的治理和营运业务活动(每违犯一次罚款100元,累计三

次开除)

-玩忽职守,使专卖店财产、设备等受到缺失(视缺失情形严峻程度处以100元至300元不等的罚款处分)

-违反安全规定,或其行为危害到他人安全(视情形严峻程度处以100元至300元不等的罚款处分)

-擅自从事本职以外的“第二职业”(罚款300元,并需赶忙停止其第二职业)

-遗失经营的财物、重要文件、数据等(视缺失情形严峻程度处以100元至300元不等的罚款处分)

有如下情形之一者,赶忙开除:

-利用职务营私,损公利己

-职员上下班代别人打卡,私自涂改考勤卡

—未经批准私自配制公司相关锁匙或自行破锁

-上班时酗酒或任何时候使用毒品

-损害其他职员或顾客

-任何种类的偷窃

-在求职申请或其他已签署的文件中提供不实资料

-有意进行危害公司或其他人员安全的行为和事宜

-有意给公司或分店的设备、设施或其他财产造成损坏

-未经授权而向他人或单位透露公司的保密资料

-违反国家或当地政府规定,被扣留或被判任何刑事罪刑或受严峻纪律处分另:有任何被顾客投诉的、服务态度不符合公司标准或者态度恶劣的将处以停工处罚,情形严峻者赶忙开除。

本职员治理制度与职员薪资制度同时执行,本制度的最终说明权归公司,在执行的过程中,公司有权依照实际情形适时对本制度进行完善与修订。

本制度自二00五年十一月起实施。

员工餐厅管理制度

员工餐厅管理办法(暂行) 总则 公司建立员工食堂是对员工的一项福利待遇,目地是为了更好的方便员工生活保障员工的身体健康,使其能以更好的状态投入到生产工作中去。为了给广大员工提供舒适的就餐环境和丰富可口的食物,保障职工身体健康、合理膳食并维护职工的正当权益,以及规范公司管理,营造一个良好、和谐、健康的就餐氛围,特制定本制度; 第一章餐厅管理制度 第一条员工餐厅实行公司与职工共同监督的管理机制,由人力资源部代表公司负责餐厅的监督管理工作,同时广大职工有权就餐厅的运营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉; 第二条人力资源部对食用油、肉类制品等进行不定期检查、抽查,食堂应努力增加和调整饭菜口味及品种,严格核算成本,文明服务; 第三条设立投诉箱、意见薄和公告栏,张贴每周菜谱。收集职工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉; 第四条做好安全工作。使用炊事器具和工具要严格遵守操作规程,防止发生事故;严禁随便带无关人员进入厨房和保管室; 第五条易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。职厨主管要经常督促、检查,做好防盗工作; 第六条计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒; 第七条坚持食物验收制度,搞好成本核算。做到日清月结,帐物相符,定期清点; 第二章炊事人员管理制度 第一条树立全心全意为职工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,热情主动,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量; 第二条做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准上岗工作; 第三条注意身体健康,如出现易传染的疾病病症者,应暂时隔离,治愈后再上岗,防止炊事员带菌污染食品; 第四条荤、素、生食品药拣净洗清,盛器整洁,分类摆放,不触地、不叠底;生熟盛器、抹布、砧板分开,有明显标志;冷藏、冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标志明显; 第五条各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳;注意菜的特色,保

母婴店员管理制度

母婴店员管理制度 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、考勤制度 1、上班时间 夏季(?月——?月):上午?点——下午?点 冬季(?月——?月):上午?点——下午?点 店员需适当提前到店,为店内开门营业做准备,下班前要整理好商品及销售情况,当日工作必须日清日结。 2、遇有迟到情况,迟到10分钟予以口头批评,迟到半小时以上一次罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,加罚一日工资。 3、如需请假,店员需提前告知主管,并填写请假条以备结算工资。 4、店员如有离职意愿,需提前一周告知主管,以便留足时间找到接替人员。 5、新聘用员工试用期?月,试用期不得迟到早退,且能够基本掌握产品知识和销售服务流程。 二、薪金制度 1、工资结构为: 本月工资=基本工资+店面当月销售总业绩*提成百分比+其它奖励-罚款 2、店面实行月薪制,每月?号发放上一月工资。

三、工作职责 1、负责接待,礼送店面顾客; 2、负责向顾客推荐店面商品; 3、熟悉店面商品情况,解答顾客疑问; 4、为顾客提供相关售后的服务; 5、发展、维护熟客关系; 6、做好店面商品的陈列维护; 7、做好店面卫生清洁工作; 8、做好店面商品、用品的整理维护工作; 9、收集顾客要求和建议; 10、完成主管交办的其它工作。 四、服务要求与行为规范 1、主动、热情、耐心、周到。 2、在顾客进门时,主动招呼,热情问候,耐心介绍商品的性能,做到来有迎声,问有答声,去有送声。 3、对顾客态度和蔼,语言礼貌,百拿不厌,百问不烦,为顾客当好参谋。 4、讲究职业道德,做到买与不买一个样,为顾客着想,对

公司员工日常管理制度汇编

公司员工日常管理制度 一、总则 (1) 二、办公室管理制度 (2) 三、考勤管理制度 (4) 四、人事管理制度 (5) 五、差旅费管理制度 (7) 六、合同管理制度 (7) 七、档案管理制度 (8) 八、印鉴管理制度 (8) 九、保密制度 (9) 十、车辆管理制度 (9) 十一、办公用品管理制度 (10) 十二、会议管理制度 (10) 十三、工作过失责任追究办法 (11) 为加强公司的规化管理,完善各项工作顺利实施,促进公司发展壮大,提高经济效益,维护公司良好形象,特制定本管理制度,创造良好的企业文化氛围。 一、总则 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度; 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情; 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不 断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益; 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议; 5、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工 团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力;6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司管理制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度 1)劳动纪律 1、办公区域不得大声喧哗、打闹,不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他 人工作,也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚; 2、个人通信方式要留存公司,如有变动应及时通知办公室进行更新,若有急事须及时回复, 以免耽误工作; 3、保持办公环境清洁,不得在办公区域堆放与办公无关的杂物;不乱扔杂物、烟头、随地 吐痰;不得在办公区域用餐、吃东西;下班保持、电脑、办公桌等清洁,座椅归位; 4、不得在公司电脑上玩游戏、看电影; 5、不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购,下载与工作无关的容; 6、未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件,废弃的文件应及时销毁; 7、禁止用公司打私人,工作时间接听私人不得超过10分钟; 8、不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的私事; 9、不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言; 10、下班后各自检查并关闭电源、门窗等; 11、未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出; 12、来客、来访人员必须在办公室进行;非公司人员不得将其带入办公室、财务室;未经允 许非仓库人员不得进入仓库; 13、晨会集合需在上班前5分钟集合完毕,所有人必须参与,不得请假。 2)文件收发规定 1、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后,由总经理签发; 2、属于秘密的文件,核稿人应该标注“秘密”字样,并确定报送围。秘密文件按保密规定, 由专人印制、报送; 3、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理; 4、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件容、报送日期、部门、接件人等事项登 记清楚,并报告报送结果; 5、经签发的文件原稿送办公室存档; 6、外来的文件由办公室负责签收,按领导批示的要求送达有关部门;属急件的,应在接件

酒店员工餐厅管理制度

酒店员工餐厅管理制度 一、目的 为提高员工伙食及餐厅管理水平,规范餐厅工作人员行为,营造良好就餐环境,做好酒店员工伙食及餐厅用餐后勤保障工作,为员工提供良好的工作餐,特制定此管理制度。 二、供餐时间 1、餐厅供餐时间: 早餐时间07:00~08:20 午餐时间10:50~12:30 晚餐时间16:30~18:00 夜宵时间22:00~22:30 如遇特殊情况,就餐时间有变更的,人事行政部将另行通知。 2、各部门用餐时间: 为避免出现员工食堂拥挤,合理利用时间,根据各部门工作性质与内容,酒店员工在午餐、晚餐就餐时需按部门分批用餐。 午餐第一批时间10:50~11:20,用餐部门包括:餐饮部、财务部收银员; 午餐第二批时间11:20~12:00,用餐部门包括:前厅部、管家部、安全部; 午餐第三批时间12:00~12:30,用餐部门包括:人事行政部、工程部、市场销售部、财务部; 晚餐第一批时间16:30~17:00,用餐部门包括:餐饮部、财务部收银员; 晚餐第二批时间17:00~17:30,用餐部门包括:前厅部、管家部、安全部; 晚餐第三批时间17:30~18:00,用餐部门包括:人事行政部、工程部、市场销售部、财务部; 部门内部因工作安排需要错峰用餐的,请自行安排,原则上以此规定执行。

三、供餐标准 酒店为员工提供工作餐,餐标与餐食品种按下表执行。 餐饮部须在每周五下午14:00前将下周员工餐具体菜谱报至人事行政部,由人事行政部分发至各部门,并张贴于员工餐厅。 四、就餐方式 1、酒店员工就餐实行主食自助、菜肴分配的就餐方式,餐具由餐厅统一提供。 2、员工餐厅用餐采用刷卡方式,一人一卡,凭卡用餐。用餐时,所有员工必须按要求着工装,佩戴工牌。着便装或衣衫不整者,餐厅工作人员有权不为其服务及供应菜品。 3、员工餐厅根据各部用餐时间段分时段、分批量提供菜品。 4、员工餐厅按规定时间提前5分钟准备开饭。主食由员工自取,菜肴在服务窗口列队由餐厅工作人员分配,如不够,可再次添加。 5、为避免饭菜剩余造成浪费,严格就餐请假销假制度,部门外出2人以上的,必须提前告知餐饮部。 五、餐卡管理方法 1、酒店员工在办理入职手续同时办理实名制餐卡一张,每人一卡。每月最后一个工作日(如逢周末或节假日,提前一天)下午由各部门文员收齐,于14:00前交回人事行政部充值。 2、如餐卡意外丢失,员工须立即到人事行政部挂失并说明情况,并自费30.00元进行补办。 3、员工离职时,必须将餐卡交回人事行政部,否则将扣除该员工工资30.00元作为赔偿。 六、餐卡充值办法 1、餐卡每月充值金额按照14.00元/人·天×(当月总天数-4天)的公式进行充值。 2、餐卡不可兑换现金,不找零,不返现,月底清零。

专卖店员工管理制度1通用.doc

专卖店员工管理制度1 员工管理规章制度青岛悠采粮油食品有限公司 目录 前言(2) 第一章组织架构图 (一) 专卖店组织架构图(3) (二) 联销点组织架构图(3) 第二章公司制度 第一节工作职责……………………………………………………………………4~8 第二节仪容仪表……………………………………………………………………8~9 第三节员工制服……………………………………………………………………9~10 第三章劳动条例 第一节新进员工须知........................................................................10~11 第二节劳动合同(11) 第三节试用期规定(11) 第四节转正(11)

第五节调职…………………………………………………………………………11~12 第六节离职…………………………………………………………………………12~13 第四章考勤管理 第一节营业时间(13) 第二节迟到早退处理(13) 第三节旷工处理(14) 第四节加班规定(14) 第五节假期规定……………………………………………………………………14~15 第五章薪酬福利………………………………………………………………………15~16 第六章奖惩规定 第一节奖励(16) 第二节奖励依据条例........................................................................16~17 第三节惩罚(17) 第四节惩罚依据条例........................................................................17~18 第七章培训制度(19)

公司员工手册(日常管理制度).doc

【精品文档】 榜首章序言 一、编制意图 为建立和完善 XXXX 有限公司职工日常处理准则,辅导和协助 职工了解、体会和习惯公司快速展开的要求,加强职业道德建造,规 范从业本质和行为准则,清晰本身权益和职责,自觉实施岗位职责, 严格履行规章准则,真实进步作业功率,特拟定本手册。 一、编制准则 本手册依据国家及省、市有关法律法规及政策规则,并结合公司实际状况拟定。本手册是公司规章准则的组成部分,并视作职工劳作合同的附件。 此版职工手册是试用版,因为公司的展开与运营环境的不断变 化,本手册中规则的政策均有或许随之相应的修订,不过,任何政策 的变化咱们都将及时告诉您,未尽事宜参照公司其它相关规章准则执行。您有不清晰的当地,请提出自己的疑问。咱们期望您作为中泰公 司的一员感到愉快。 本手册是规范公司职工处理作业的准则性文本,职工应自觉遵守本手册的首要准则及企业职工处理准则的规则,认同企业文化和展开理念,诚信廉洁,尽职尽责,注重企业诺言,保护公司形象。公司依 据《劳作法》和《劳作合同法》有关规则为职工供给作业机会和展开 渠道,并给予应有的薪酬、待遇及福利。 二、公司展开概略

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【精品文档】XXXX 有限公司是由山西省侯马市晋丰炉料有限公司独家投 资,化德县政府招商引资进入本县东泽工业园区的重点企业项目。经 过一年多的根底建造,公司现有一台 33000KVA 的镍合金矿热炉 (RKEF)和回转窑现已竣工投产。 2013 年—2014年榜首期完结投资 27 亿元,建成 5 条矿热炉出产 线以及 2 台120 吨电炉,3 台AOD 精炼炉,3 台LF 精炼炉,镍铬合 金出产能力到达 50 万吨;2015 年—2016 年二期完结 100 万吨建造内容。印尼红土矿山建造主项目正在谋划中,天津港口物流公司已展开 事务。项目建成后年产量到达 200 多亿元,年上缴税金 10 多亿元, 可处理 2000 个作业岗位。 公司采用国际先进工艺回转窑+矿热炉(RKEF)热装热对工艺, 以高镍合金的热料直接进入矿热炉锻炼,是国内第二家成功选用该工 艺的企业。该工艺在世界上已被老练运用,比照同行其他工艺可节能50%。烟气处理减排率由传统的 55%进步到 95%,无废水排放,彻底 契合国家的环保政策。于 2011年列入国家发改委鼓励类工业,代表 着未来国内镍合金工艺的展开方向,为企业的可持续展开奠定了基 础。 公司秉承“以人为本、以诚为信” 的企业政策,坚持“以质制胜、寻求杰出”的精力,遵循“至精诚恳、服务社会”的企业宗旨,建立 “安全出产、环保节能” 的处理理念。力求成为技能在国内抢先与 世界同步,具有竞赛优势的职业领跑者。

员工食堂和宿舍管理制度

员工宿舍管理制度第六章 为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的环境和秩序,以保证员工得到充分的休息,第一条维护生产安全和提高工作效率,特制订本办法。住宿条件第二条 员工在市区内无适当住所或交通不便者可申请住宿。1. 凡有以下情形之一者,不得住宿:2. 患有传染病者。1) 有吸毒、赌博等不良嗜好者。2) 。不得携眷住宿(入住夫妻房者除外)3. 保证遵守本公约。4. 将申请表交给宿舍管员工填写住宿申请表,由人力资源部签章确认后,入住手续:第三条 理员,并服从统一的住宿安排。申请宿舍必须按时归宿,一个月内累计五天不住,收回宿舍。第四条第五条水电费用:每个宿舍每月水电费用合计不得超出50元,超出部分由住宿人员分摊,从当月工资中扣除。 第六条员工离职(包括自动辞职、被免职、解职、退休等),应于离职日起3天内搬离宿舍,不得借故拖延。 第七条宿舍设立管理员,其工作任务如下: 1.监督管理一切内务、分配清扫、保护整洁、维持秩序、水电煤气管理及门户人员管制。 2.监督值班人员维护环境清洁及门窗关闭。 3.掌管住宿者如紧急联络人等方面的资料,以备不时之需。 4.有下列情形之一者,应通知主管: 1)违反宿舍管理规则,情节重大。 2)留宿亲友。 3)宿舍内有不法行为或外来火灾。 4)员工身体不适以至病重,应通知其亲友并及时送医。 第八条员工对所居住宿舍不得随意改造或变更。 第九条员工不得将宿舍之一部或全部转租或出借予他人使用,一经发现,即停止其居住权利。第十条公司行政主管应经常视察宿舍,住宿员工不得拒绝。 第十一条宿舍所有器具设备(如电视、玻璃镜、卫浴设备、门窗、床铺等)住宿员工有责任维护其完好。如有损坏,照价赔偿。 第十二条住宿员工应遵守下列规则: 1.服从管理员管理、派遣与监督。 2.室内禁止私自接配电线及其它电器。 3.室内不得使用或存放危险及违禁物品。 4.起床后棉被叠放整齐。 5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,室内不得存放易燃物品。 6.换洗衣物不得堆积室内,暂不用的衣、鞋必须收入柜内。 7.洗晒衣物指定位置晾晒。 使用电视、收音机,声音不得放大,以免妨碍他人休息。8. 9.就寝后不得影响他人睡眠。 10.宿舍不得留宿亲友,外人拜访应登记姓名、进出时间。 11.夜间最迟应于23时前返回宿舍。否则应向管理员报告。 12.贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负。

母婴店管理规章制度

母婴店管理规章制度 一、店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。 12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。 15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。 16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。 17、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。 18、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。 19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。 20、严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。(违者10元1次,一月违反5次者予以辞退) 21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。 22、严禁探听、传说、讨论他人工资。 23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。 24、员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。 25、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。 26、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。 27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、(书面形式),待批准后一个月才得离开,否则不予发放工作期间剩余工资。店

专卖店员工管理制度

专卖店员工管理制度 一、职称:营业员 二、差不多职务功能:从事店内商品的销售活动 三、各种关系: 直属主管:店长 平行关系:店员 四、职责: 为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标; 保持卖场清洁,坚持现场整齐; 主动出样并及时更换样品; 及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观; 参与收货进仓及验货; 整理仓库,保持仓库整齐整洁; 收集顾客资料及提供断码商品信息; 提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询; 参加店内盘点工作; 按照公司要求进行卖场促销的布置; 切实完成店长交办的事项; 保持个人仪容外表整洁,具有良好的精神面貌; 遵守营业员守则。 店长工作职责 一、职称:店长 二、差不多职务功能:通过对店员的治理与监督,掌管专卖店(零售点)的日常销售活动。 以达成营业目标为最高责任,按照公司制定的销售目标,制定落实到人、到日的月销售打算明细表并追踪考核; 每日库存报表制作,检核店内畅销产品货源是否充足,并及时与区域督导和谐沟通;

每日检查与核对收银员制作的日报表是否准确,并督导其及时反馈回经销部营运部; 安排店员进退货品,并检核进退货品的准确性; 监督检查商品陈设、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正; 监督检查价格牌的价格是否正确,同时检查价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行; 监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行; 准时完成公司要求的各类报表; 对店内各类单据的追踪治理; 工程道具的爱护与及时报修; 做好每日销售记录,填写业务周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品卖向,促销活动成效,提出工作建议; 留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈; 监督做好每日的现金盘点工作,收银员之收款金额要与营业员实际售货金额持平; 店长负责安排落实每月店内盘点工作; 收银员请假或不在店时代理收银职员作,收银员在岗时不得代收款; 安排落实盘点工作; 对店内销售情形进行分析,检核每天上柜货品之货源充足程度,据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪; 对进(退)店的物资,安排店员认真地清点验收(退),若发觉差错必须及时与SV联系; 负责监督并检查商品是否按公司要求陈设整齐,确定商品组合与商品陈设,按时领取促销用品,组织店员及时布置; 做好每班的清点货品工作,如有差异一定要有记录,并及时上报,按公司制度赔偿; 妥善(按公司要求)处理售后服务。

员工餐厅管理制度

酒店员工餐厅管理制度 1. 总则 1.1 为了完善酒店员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本制度。 1.2本制度适用于酒店每位员工。 2. 餐卡管理 2.1新员工办理入职手续时,酒店人力资源部将为其发放员工餐厅就餐卡,请员工妥善保管。 2.2餐卡若有遗失或损坏,应到人力资源部补办新的餐卡,并交纳工本费15元。 2.3员工在办理离职手续时,应将餐卡交回酒店人力资源部。 3.用餐标准 3.1员工餐厅就餐标准为:早餐、夜宵2元/餐;午餐、晚餐5元/餐。 3.2员工凭优惠券就餐,午餐、晚餐4元/餐。 4.用餐时间 员工当职期间,酒店向员工提供工作用餐,每餐时间为30分钟,具体时间由所属部门主管安排。 早餐:06:15——08:00 中餐:10:15——12:30 晚餐:16:15——18:30 夜宵:22:15——23: 30 5.用餐规定 5.1 员工必须在规定的时间内用餐,不得提前或推迟,过时不候。 5.2 员工必须刷卡或凭券用餐,无卡、无券者(无论遗失或忘带)一律禁止用餐。餐卡仅供本人使用,不得转让。

5.3 员工应自觉服从餐厅管理人员管理,按先后顺序排队领取食物,不得拥挤、插队,做到文明用餐。 5.4 餐厅内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,不准穿睡衣、拖鞋入内,做到文明用餐。 5.5 员工餐厅厨师要严格遵守酒店的仪容仪表、礼仪礼貌和卫生标准要求,戴工帽、口罩进行工作。 5.6 员工餐厅厨师提供食品时,要一视同仁,杜绝不公平待遇现象的发生。 5.7 员工要爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。 5.8 员工不得随意搬动餐桌、餐椅。 5.9 用餐期间禁止往餐桌上或地上乱倒饭菜。 5.10 员工要养成勤俭节约的习惯,不得浪费食品。 5.11 员工不得将饭菜及餐具带出餐厅。 5.12 用餐完毕迅速离开餐厅,以便餐位的循环使用。 5.13 员工对餐厅工作人员如有意见或建议,不得与其发生冲突,应直接向部门经理/总监或人力资源部反馈。 以上规定,如有违反,按酒店《员工手册》相关规定执行。 本制度解释权归酒店人力资源部,自即日起执行。

母婴连锁店管理制度(一)

母婴连锁店管理制度(一) 母婴连锁店管理制度 一、考勤制度 1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到或早退或遛岗或串岗一次视其情节对当事人给予5元以内罚款。若一周出现两次迟到或早退或遛岗或串岗,将加倍处罚,若一月出现3次,除给予处罚外,要辞退当事人。 2、所有店员不得请假,若确需请假必须写请假条,待主管批准以后方可离开,假期满后要销假。不履行请假手续而擅自离岗者视为旷工,旷工1天扣2天平均工资,若一月旷工2次,辞退当事人,扣发6天的日平均工资。超过请假天数视为旷工。 3、若自愿辞去工作,至少要1月前提出局面申请,否则扣发1月工资。 4、超过用餐时间不及时返岗,1小时间以内扣5元,超过1小时至3小时扣半天工资,超过3小时扣除当日工资。用餐时间另定。 5、节假日及星期六、星期日原则上不准请假,如确实需写请假条申请; 6、如需外出应及时打电话请假,并在电脑上打点,回店后及时销假,考核同4 7、店内住宿店员每天晚上11:00以前必须回店,早晨8:00以前起床,9:30以前按时开门营业。 二、卫生制度 1、每天中午3:00拖地一次,晚上关门前将店内清扫干净(包括清洁柜台)。如遇天气不良等非正常天气使店内地面较脏时,应及时清扫、拖地。每天早晨开门后店员开始整理、清洁货物。 2、发现展板货物较乱时,应及时整理。及时进行货物的调整。 三、上货制度

1、每天关门前应将次日需要的货物及时列清单,电话通知总店配货。配货后应及时在《商品出入库登记本》上做好登记,严禁弄虚作假。发现一次扣50元。需要重点配货时应按时到库房配货。 2、需要调出时,及时在《商品出入库登记本》上做好登记,严禁弄虚作假。发现一次扣50元。 四、现金管理制度 1、严格执行出小票制度。顾客确定购买商品后应将商品编码输入电脑打印小票后将小票与找零同时交与顾客,不能因为顾客不要小票就不递交小票。遇到不需找零的小商品时,应出小票后再将商品与小票同时交与顾客。 2、严禁将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金及财物时应及时找到失主及时将现金交与失主,找不到时在电脑内输入并在记事本上注明。如发现私自将现金具为私为者扣50元。 3、严禁将店内现金不上账具为已有,发现一次罚款500元及辞退当事人。不讲客观原因,发现一次就算,如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。 4、每天下午16:00以前、晚上下班前将钱箱内现金金额输入电脑。如遇人员调整,调整店员双方应将钱箱现金交结清楚并输入钱箱。发现短款时,从店长工资中扣取,店员每人扣取相同金额的现金。 5、出售商品后及时将货款输入电脑,并认真找零,店员认真检查纸币,拒收假币,谁收到假币谁负责,从次月工资中扣除相同面值的金额。 四、工资发放办法 1、每月按30天计算,按时发放。1日至10日为工资核算期,每月15日前按时发工资。营业额连续2个月在2000元以内者辞退,营业额在5000元以上,超额部分的1%为提成,平均分配给店员;

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得

发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

公司日常管理办法

公司日常管理规章制度 第一章总则 一、为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,特制订以下管理制度。 二、公司全体员工必须遵守本制度及其他相关管理制度。 三、员工应积极维护公司纪律,对于任何违反本规章的行为,都要予以追究 第二章员工行为规范 一、在公司内,全体员工应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二、工作中应严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退 三、工作中应认真工作,不允许在工作区内聊天或大声喧哗,不得妨碍他人开展工作。 四、工作时,不打非业务性电话:接非业务性电话时应尽量缩短时间。 五、必须履行对公司机密、业务上的重要信息等相关方面保密义务,不得将公司业务及重要保密信息泄露给他人。 六、员工衣着应当合乎企业形象,着正装上班,禁止穿拖鞋等不雅着装。要保持鞋面千净、卫生,在工作场所不得出现赤脚、不穿拖鞋等不文明现象。 七、女员工不得在工作时间当众化妆,不浓妆艳抹,勿戴过多饰品。 八、举止文雅、礼貌,上班时间保持良好的精种状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作。 九、工作中,不拉帮结派、觉同伐异。 十、出入会议室或上司办公室等相关房间,要做到敲门示总,进出间随手关门。 十一、办公桌应素雅、整齐,干净,各类义件存放应注保密,不得随意摆放:室内文件柜文件摆放科学有序,外观整活 十二、除在指定场所,时间外,分公室不允饮食,吸烟。 十三、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放或随意丢弃物品,严禁随地吐,倾倒污水和茶渣,保持地面,门,公家具,办公设备等清活整齐。

十四、公司每日会安排值日人员,该人员负责每日早上及中午音乐的播放,早会的召开及公共区域的卫生。如当日值日人员未完成应尽义务,第二日中午休闲水果,由其承担购买。 第三章办公财产的使用和维护 一、每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗为自行负责。 二、员工应保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。 三、未经人事行政部及上级领导同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具办公设备。 四、节约用水、用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除和乱拉线路。若有损坏,须通知行政部进行更换,修理。 五、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,事先提申请,经批准后为使用。 六、电脑的日常维护由使用者负责,如发现任何异常,因及时向人事行政部反应。 第四章考勤制度 一、工作时间 公司上班时间为每周一至周六,早上9点至12点,下午13点30分至18点。采用单双休休息制度。节假日正常放假,具体安排以实际通知为准。 二、考勤管理 1、员工考勤实行指纹打卡,员工上下班必须打卡。必须如实签到签退,不得擅自作弊,不得为他人或委托他人打卡以伪造出勤记录。 2、员工应遵守公司作息制度,做到不迟到、不早退、无故旷工,因工作原因不能按时打卡,应及时向上级领导说明原因并征得其同意,事后由上级领导在假条上签字确认。 三、请假制度: (1)病假:需由社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如

员工餐厅管理制度范文5篇

员工餐厅管理制度范文5篇 为了规范餐厅用餐管理,保证用餐秩序,共同营造一个温馨、卫生、整洁的用餐环境,特制订如下规定: 1.员工餐厅每天为上班员工免费福利工作餐三餐。 即:早:7:30-8:00午:12:00-13:00晚:6:00-7:00. 2.打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争 先恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。 3.员工自备餐具,可根据自己的饭量打饭,严禁剩饭和倒饭,以造成不必要的浪费。 5.爱护公物文明就餐,不得在餐厅争执哄闹,大声喧哗;非餐厅 工作人员不得随便进入厨房。 6.就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。 7.餐厅内不准抽烟,随地吐痰,做到文明用餐。 一、职工食堂每日供应三餐,根据公司实际情况,制定用餐时间。 二、公司员工进入食堂就餐一律要挂工号牌,凭餐卡打饭菜。 三、就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭。 四、就餐人员必须按自己吃饭的能量盛饭打汤,不许故意造成浪费。 五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点。 六、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

七、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。 八、就餐人员不准把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有。 九、如有违反以上规定者,事务部有权报人事部给予罚款处理,从当月浮动工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分 或除名。 公司员工伙食管理规定 一、在就餐者中推选或指定伙食委员5-7人,公推其中1人为召集人。 二、伙食委员应随时掌握实际情况,监督改进伙食。 三、伙食承办衽个包方式,外包招标事宜由总务处主持进行。 五、用餐时一律凭餐券入席。 六、每位员工固定用餐位置,6人为一桌,施行对号入座。 七、为外单位来宾临时安排客饭的单位,应于距开饭至少一个半小时前到总务处登记并购买餐券。 八、用餐时间: 午餐:12:00-12:30 晚餐:17:00-17:30 九、因临时加班而需用晚餐者,应于下午4时前登记。 十、搭伙人员如停伙,须于前1天向伙食承包人办理停火手续。 十一、用餐时应保持良好秩序,不可大声喧哗。 为搞好公司员工伙食,提高员工生活质量,经行政部研究,特制定以下制度: 1、除公司司机记帐外,其他员工凭饭票就餐,一律不准欠帐。

专卖店员工管理制度

营业员工作职责 一、职称:营业员 二、基本职务功能:从事店内商品的销售活动 三、各种关系: 直属主管:店长 平行关系:店员 四、职责: 1.为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标; 2.保持卖场清洁,维持现场整齐; 3.主动出样并及时更换样品; 4.及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观; 5.参与收货进仓及验货; 6.整理仓库,保持仓库整齐整洁; 7.收集顾客资料及提供断码商品信息; 8.提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询; 9.参加店内盘点工作; 10.根据公司要求进行卖场促销的布置; 11.切实完成店长交办的事项; 12.保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌; 13.遵守营业员守则。 店长工作职责 一、职称:店长 二、基本职务功能:通过对店员的管理与监督,掌管专卖店(零售点)的日常销售活动。 1.以达成营业目标为最高责任,根据公司制定的销售目标,制定落实到人、到日的月销 售计划明细表并追踪考核; 2.每日库存报表制作,检核店内畅销产品货源是否充足,并及时与区域督导协调沟通; 3.每日检查与核对收银员制作的日报表是否准确,并督导其及时反馈回经销部营运部; 4.安排店员进退货品,并检核进退货品的准确性; 5.监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正;

6.监督检查价格牌的价格是否正确,同时检查价格牌填写方式是否按照公司要求及当地 物价局要求执行; 7.监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行; 8.准时完成公司要求的各类报表; 9.对店内各类单据的追踪管理; 10.工程道具的维护与及时报修; 11.做好每日销售记录,填写业务周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品卖向,促 销活动效果,提出工作建议; 12.留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈; 13.监督做好每日的现金盘点工作,收银员之收款金额要与营业员实际售货金额持平; 14.店长负责安排落实每月店内盘点工作; 15.收银员请假或不在店时代理收银员工作,收银员在岗时不得代收款; 16.安排落实盘点工作; 17.对店内销售情况进行分析,检核每天上柜货品之货源充足程度,据此向公司申请要货, 并做好每日补货工作的追踪; 18.对进(退)店的货物,安排店员认真地清点验收(退),若发现差错必须及时与SV联系; 19.负责监督并检查商品是否按公司要求陈列整齐,确定商品组合与商品陈列,按时领取 促销用品,组织店员及时布置; 20.做好每班的清点货品工作,如有差异一定要有记录,并及时上报,按公司制度赔偿; 21.妥善(按公司要求)处理售后服务。 仪容守则 1.头发:头发必须保持整齐清洁,采用适当前卫的发型,发色染成前卫色。女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰。 2.面部:女营业员上班时必须化淡妆;口红使用接近唇色,但不可过于鲜红或过于黑。 3. 指甲:指甲长度不得超过2mm,修剪整齐干净,可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油。 4.首饰:营业员不得佩戴过于夸X的首饰,以免影响顾客的购买情绪。 5.服装:营业员在工作时间内必须统一穿着制服,正确佩戴工作牌,并保持制服的整洁。必须穿着干净的袜子。试用员工若尚无制服者,则须穿着与该店制服颜色及款式相近

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

员工餐厅管理制度(需修改)

员工餐厅管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司每位员工。 第二章餐厅岗位设立及岗位职责 第三条员工餐厅设立员工餐厅主管、厨师及厨工共计10人 第四条餐厅主管岗位职责 1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从人力资源部的安排。 2、搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。工作前及便后必须洗手消毒。 3、每天参加原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报人力资源部,不得营私舞弊,谋取个人利益。 4、配合人力资源部调剂员工餐伙食,虚心听取员工的意见或建议,不断改善伙食质量。 5、根据季节行情实际,控制成本,妥善制定员工餐食谱。

6、厨师认真执行操作规程,根据不同原料、要求进行烹调制作,保证菜肴的质量,适合员工需要。 7、监督指导厨师搞好食品卫生,生熟分开,用具要定期消毒。 第五条厨师岗位职责 1. 负责厨房烹调制作,增加花色品种。 2. 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。 3. 做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。 4. 虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。 5. 保证员工能按时开饭。 6. 搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。 7. 协助主管一起做好安全防范工作,定期消毒。 8. 完成人力资源部临时交办的其他任务。 第六条厨工岗位职责 1. 负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。 2. 负责餐具的清洗、消毒。 3. 负责餐厅的卫生工作。 4. 协助厨师搞好厨房的卫生。 5. 负责员工餐卡的录入;

母婴店卫生管理制度

母婴店卫生管理制度 篇一:孕婴用品店全套管理制度 孕婴用品店 管 理 制 度 2015年2月 为建立健全管理制度,使店面能够有序运行,特制定孕婴用品店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、店面基本管理制度、店面货品管理制度、孕婴用品店客户管理制度,以期通过完善的管理将品牌建立起来,达到服务销售的目的。 孕婴用品店人员管理制度 一、店面人员配备 1、店长1名 2、销售主管1名 3、收银员2名 4、商务1名 5、店面营业员若干名 1 二、店面人员职责: 1、店长工作职责 店长是店面的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:

(1)员工管理 对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2) 店务管理 对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符; c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合 2 理库存,对各类赠品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患; e、每日工作做到日清日结,日结日高。 2、销售主管 负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作,协助店长做好店面的各项管理工作。 (1) 销售管理 根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:

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