产品架构的五个层面 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
产品的架构分为五个层面：
?战略层
?范围层
?结构层
?框架层
?表现层
这五个层面，每一个层面都由它下面的那个层面来决定。从战略层到表现层，也就是从抽象到具体的过程。这五个层面并不是独立开来的，也就是说并不是要完全做好“底下一层”才能做“上面一层”，而是让每一层面的工作在下一层面可以结束之前完成。如下图所示：
在每一个层面我们都会根据竞争对手的情况和在业内已经过用户检验并得到良好结果的方面，做出符合我们自身情况的决策。（这里就是大家常常所说的“竞品分析”和“不重复发明轮子”，其中重点是你要真正的看”懂“竞品，找出优质并符合自身的轮子）。
此外，早期的互联网产品基本都是信息型的产品，而随着互联网技术的告诉发展以及人们对互联网产品的需求越来越广，越来越高。互联网产品加入了越来越多的功能，这就有了我们平常所说的功能型产品。但是目前大多数互联网产品都不是处于信息型或功能型单一的方面，而是”混合型“的产品。（你能说新闻类产品就是单纯的信息型产品吗或者你能说搜索引擎产品就是简单的功能型产品吗）
但是，我们在做产品讨论、沟通或决策的时候。我们会发现有人从内容需求、信息架构、导航设计这条线去讨论，而有些人会以功能规格、交互设计、界面设计这条思路去阐述。这样往往将这两个方面混在一起讨论，从而产生模棱两可的结果，谁也说服不了谁。其实原因就是你们说的不在一个维度上，自然谁也无法说服谁。所以我们姑且将两个分开讨论。也就是下图的分布：
下面分别在这五个层面展开：
战略层：
这是最底的一层，这一层可以说展现了我们产品的灵魂。在这一次我们需要回答两个重要的问题：
?我们要通过这个产品得到什么产品目标
?我们的用户要通过这个产品得到什么用户需求
这两个问题必须在范围层结束之前解决，不然你的产品从开始就已经偏离了主线，我想这个产品离着失败也就不远了。
在这一层，我提供一个方法论：
可以从四个方向去想产品：
?第一点：蓝海市场，我们发现了强需求（占先机）
?第二点：红海市场，我们有天然的优势（占天赋）
?第三点：蓝海市场+当前弱需求（超前占位）
?第四点：红海市场+自身无优势（被迫阻击）
如果做前两点的产品，可以说是幸运的，也是相对容易做出成绩的，这里你的天赋可以说是技术、平台等等。如果是蓝海市场而且目前是弱需求，可以这么说这个产品超前了，但不是说天马行空，在目前来说只是弱需求。（比如从目前来说，可穿戴设备领域，智能硬件领域。）如果是红海市场而且没有优势，但是如果不做原本业务就会受到影响，甚至倾覆或者对未来的业务拓展造成了很大的阻碍。那么，硬着头皮也要做。（比如阿里巴巴做来往，以及支付宝改版中的版本）
在这一层还要考虑的是在用户头脑的品牌形象，这是很多大公司在拓展新业务的时候，需要想到的事情。因为当一个品牌在人们心中根深蒂固的时候，往往会产生下意识的映射。这样对你的新产品的推广起不到好的作用，因为人们会觉得你不专业。
此外，在这一层一定要将“用户”搞清楚：
?“用户是谁”
?“用户的需求是什么（根本需求）”
?“用户细分”
?”创建人物角色“
最后，战略是可以演变和改变的，它贯穿于一个产品的始终，它是产品的初衷，也就是上面所说的产品的灵魂。
范围层：
这个层面上，我们要回答这个问题：我们要开发的是什么？
?从功能型角度来考虑，我们需要考虑功能规格。
?从信息型角度来考虑，我们需要考虑内容需求。
这两者是血肉关系，你中有我，我中有你。正如”知乎“是一个UGC的产品，其中一定要有一个内容管理系统，在系统中要有编辑，审核等功能。在功能需求方面，我们往往会会用到一个词-”场景“，他的意思是通过想象我们的用户将会经历什么样的过程，我们帮助他顺利的完成这个过程的潜在需求。
在这个层面上，我们要写一个熟悉的文档，叫prd文档。关于prd文档怎么写好，这里不再赘述。
结构层：
在这个层面上，逐渐由抽象向具体转变。在这里最关键的就是”理解用户“-理解用户的工作方式、行为和思考方式。将这些转化为知识，注入到我们的产品中。
在交互设计方面，要注重逻辑，模型。
在信息架构方面，要注重内容的管理，分类和顺序。
框架层：
?界面设计：比如说用什么控件表现，哪块需要重点呈现（大大的按钮）。做界面设计时，要遵循大多数人原则。建议大家去看看人机界面相关的书籍。
?导航设计：这个要解决的问题就是要清楚的告诉用户，”你在哪“，”你能去哪“。”你怎么去“。（现在大家都在用搜索啦，首页顶部都会有一个大大的搜索框）
在这里提一句，在这里还有一个老朋友就是，我们要做线框图。（建议不加多余色彩，不然容易被吐槽，用黑灰色）
表现层：
这一层也就是感知设计。大部分是视觉方面的，也会有听觉、触觉等方面（比如声音、震动）。这个也就是我们产品的”颜值“。这个方面产品经理要多与我们的设计师沟通啦，充分激发设计师的想象力。这就是平常我们所说的-”性感的产品“。
本文的大体框架来自：，向大家推荐本书。
产品的架构分为五个层面： ?战略层 ?围层 ?结构层 ?框架层 ?表现层 这五个层面，每一个层面都由它下面的那个层面来决定。从战略层到表现层，也就是从抽象到具体的过程。这五个层面并不是独立开来的，也就是说并不是要完全做好“底下一层”才能做“上面一层”，而是让每一层面的工作在下一层面可以结束之前完成。如
下图所示： 在每一个层面我们都会根据竞争对手的情况和在业已经过用户检验并得到良好结果的方面，做出符合我们自身情况的决策。（这里就是大家常常所说的“竞品分析”和“不重复发明轮子”，其中重点是你要真正的看”懂“竞品，找出优质并符合自身的轮子）。 此外，早期的互联网产品基本都是信息型的产品，而随着互联网技术的告诉发展以及人们对互联网产品的需求越来越广，越来越高。互联网产品加入了越来越多的功能，这就有了我们平常所说的功能型产品。但是目前大多数互联网产品都不是处于信息型或功能型单一的方面，而是”混合型“的产品。（你能说新闻类产品就是单纯的信息型产品吗？或者你能说搜索引擎产品就是简单的功能型产品吗？） 但是，我们在做产品讨论、沟通或决策的时候。我们会发现有人从容需求、信息架构、导航设计这条线去讨论，而有些人会以功能规格、交互设计、界面设计这条思路去阐述。这样往往将这两个方面混在一起讨论，从而产生模棱两可的结果，谁也说服不了谁。其实原因就是你们说的不在一个维度上，自然谁也无法说服谁。所以我们姑且将两个分开讨论。也就是下图的分布：
下面分别在这五个层面展开： 战略层： 这是最底的一层，这一层可以说展现了我们产品的灵魂。在这一次我们需要回答两个重要的问题： ?我们要通过这个产品得到什么？产品目标 ?我们的用户要通过这个产品得到什么？用户需求
品牌组合、品牌架构与品牌战略分析 ——以中国移动为例 1概念综述 1.1品牌组合：品牌组合是指公司出售的每一特定品类所包含的所有品牌和品牌线（某一产品下出售的全部产品——包括原始产品、产品线和品类延伸产品的组合）的组合。因此，公司设计和营销不同的品牌，是为了吸引不同细分市场的顾客。 1.2品牌架构：品牌架构是个有用的图形工具，通过展示公司产品中共同和特殊品牌元素的数量及种类，描绘出公司的品牌战略，并清晰展现品牌元素的次序。品牌架构的层次包括：公司或企业品牌、家族品牌、单个品牌、修饰品牌。 1.3品牌战略：品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。公司的品牌战略可用广度（品牌—产品关系及品牌延伸战略）和深度（产品—品牌关系及品牌组合或品牌分类）来度量。 2中国移动简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴，也是中国2010年上海世界博览会合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 截止2012年底，中国移动的基站总数超过109万个，客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别——A 级。上市公司连续五
三个层面理论 一、 增长的三个层面 1. 第一层面 是指处于企业的心脏位置的核心业务，它对企业近期业务关系重大，它们提供的现金，培育的技能充当增长的资源。在企业中，它们常常还有一些增长潜能，但最终将耗尽余力，衰落下去。没有成功的第一层面的支持，二、三层面的项目很可能停滞以致死亡。 在第一层面，管理的首要挑战是维持竞争地位并且发掘出核心业务中的所有潜力。甚至在这些业务臻于成熟时，继续创新能够大大扩展其增长量和利润度。传统销售力量的激励办法，产品线的扩展以及营销策略的改进全都能发挥作用。企业重组，提高生产效率以及降低成本等措施也将有助于企业尽可能久地维持健全的经营业绩。
2.第二层面 是指正在崛起的业务：这些业务带有快速发展和创业性的特质，经营概念已基本发展完全，并且具有高成长性。第二层面是为了修建新的收入渠道，这需要时间，并要求有新的技能。 第二层面的项目通常突出表现为一心一意追求增加收入和市场份额。它们需要不断追加投资来加以推广或者加速其发展。很快，第二层面上马的项目就会补充和替代公司现有的核心业务，像第一层面的业务那样盈利。他们可以代表现有业务的拓展方向或者公司业务发展的新方向。 3.第三层面 是指明天的业务，即未来更长远业务选择的种子。它们是研究课题，市场试点、联盟项目、少量投资的尝试和为加深对行业了解所作的努力，似乎标志着走向实质性业务的第一步。要是它们证明成功，就有指望达到第一层面的利润率水平。 建立成功的业务，意味着从培育数量很多的“种子”项目做起。有些会因为内部原因失败；另一些将沦为产业风向转换的牺牲品。大多数中途夭折，不会拓展成为成功的新业务。尽管有这些不利条件，企业仍有必要开展大量的第三层面活动来确保将来有足够的选择。一家公司的目标，应当是保持有选择项目而又毋须投入过多的资金或其他资源。挑战在于培育有发展前途项目的同时，也要无情地砍掉那些潜力越来越小的业务。 4.同时管好所有三个层面的业务
《品牌管理》 可口可乐品牌组合和品牌架构研究 汪海蛟 市场营销1201 0121203921103
目录 1理论基础 (1) 1.1品牌战略 (1) 1.2品牌-产品矩阵 (1) 1.3品牌架构 (2) 2可口可乐的品牌组合和品牌架构 (2) 2.1可口可乐品牌简介 (2) 2.2可口可乐的“品牌-产品矩阵” (2) 2.3可口可乐的“品牌架构” (4) 3可口可乐的品牌组合和品牌架构的特点 (4) 3.1可口可乐的品牌组合特点 (4) 3.1.1多品牌战略 (5) 3.1.2以强势品牌为核心 (5) 3.1.3没有进行品类延伸 (5) 3.2可口可乐的品牌架构特点 (5) 3.2.1按照饮料的品类来划分 (5) 3.2.2注重准确的品牌延伸 (6) 4品牌战略的改进措施 (6) 4.1及时更新品牌产品，淘汰不合市场的产品 (6) 4.2非碳酸饮料品牌扩增 (7)
1理论基础 1.1品牌战略 公司的品牌战略决定了该公司将在其出售的各种不同的产品中选择应用哪些品牌元素。把品牌-产品矩阵和品牌架构结合起来，再结合消费者、公司及竞争等因素，就可以帮助营销经理制定最佳的品牌战略。 1.2品牌-产品矩阵 品牌-产品矩阵是以图的形式表现公司出售的所有品牌和产品，其中矩阵的行表示公司的品牌，列表示相应的产品。矩阵的行代表着品牌-产品关系，反应出公司某个品牌的品牌延伸战略。矩阵的列代表着产品-品牌关系，通过每一品类下营销的品牌数量和性质反映出品牌组合战略。
1.3品牌架构 品牌结构是一个有用的图形工具，通过展示公司产品中共同和特殊品牌元素的数量及种类，描绘出公司的品牌战略，并清晰展现品牌元素的次序。品牌架构的基本假设是：可以通过多种不同的公司塑造产品品牌，这取决于有多少新的和既有的品牌元素可以利用，以及如何组合的问题可以构建出一个品牌架构，表明有多少产品因为共同的品牌元素而和其他产品相互嵌套。 2可口可乐的品牌组合和品牌架构 2.1可口可乐品牌简介 可口可乐是一个典型的国际品牌,它的特征是一个经典的品牌已。可口可乐公司成立于1892年,已经有200多年的历史,是世界上最大的饮料公司。这是市场领导者的碳酸软饮料和领先的生产商,拥有全球48%的市场份额,全球前三的两个(新泽西州可乐是数字1,百事可乐第二,低热量可口可乐第三)和可口可乐是世界著名商标,品牌价值达到700美元。 2.2可口可乐的“品牌-产品矩阵”
宝洁公司的产品组合策略和品牌策略分析报告.doc
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宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告 大部分企业都不只是一种产品，而是拥有多种产品，如何将这些产品统筹安排好，就是产品组合所要解决的事情。 一、宝洁公司简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号：“宝洁公司，优质出品。”旗下主要洗发护发用品：飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发系列。 二、宝洁公司的产品组合 在中国的洗发水领域中，宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水行业占据了绝对的优势地位，下面是宝洁公司的产品组合示意图
产品线长度产品组合的宽度 洗涤剂牙膏香皂方便尿片 象牙雪 1930 格里 1952 象牙 1879 帮宝适 1961 洁佛 1923 佳洁士 1955 柯柯 1885 露肤 1976 汰渍 1946 登鞋 1980 拉瓦 1893 快乐 1923 佳美 1926 奥克多 1952 爵士 1952 达士 1954 舒肤佳 1963 大胆 1956 海岸 1974 吉思 1966 黎明 1942 独立 1979 表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条，产品项目的总数是22个，由于宝洁公司都是通过相同的分销渠道出售。因此，我们可以说该公司产品具有较强的关联性。就以上的产品对消费者的用途不同而言，该公司的产品线缺乏关联性。 三、宝洁洗发水的产品组合策略 1、扩展策略 宝洁洗发水有多种产品系列，如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。对于宝洁洗发水系列来说，其适应市场需求，生产不同规格的产品。中等规格一般在200ml—400ml，大瓶一般在750ml。并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品，如精华素、发膜等。而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效，其中飘柔以使头发光滑柔顺著称，有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。潘婷以头发修复及深层护养著称，有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护
问题背后的问题——组织结构变革设计 来源：网络 当企业出现经营业绩逐渐下滑、产品质量迟迟不能提高、浪费和消耗严重、新的管理措施总是难以实施、管理效率下降、员工不满情绪增加等等诸多问题的时候，企业家们首先想到的是什么？常见的思考方式会认为，这些可能是人员素质问题、激励措施问题、绩效考核问题或者是制度不完善，更进一步的，或许还会认为是企业战略不清晰、是企业执行力不够或者是企业文化需要重塑？于是，企业往往会采取执行力培训、文化重塑、战略转型、绩效管理改革、薪资改革等等手段，甚至会解聘和更换员工。 这些措施本身毫无问题，但是却往往只能起到短暂的作用，甚至解聘和更换员工都无法彻底解决问题。那么，究竟是什么困扰着企业的发展？我们需要找到问题背后的问题。 一、问题背后的问题——组织结构不合适才是根源 当企业出现病症的时候，最容易被忽视但却可能是最根本的问题是，企业的组织结构不再适合企业的发展。 之所以容易被忽视，是因为在传统的管理理论中我们通常认为，有很多合理的组织结构模型可以供选择：例如职能制、矩阵式、事业部制、母子公司体制、超矩阵式等。所以在组织结构设计的时候，企业家们会自觉或不自觉的采取一种耳熟能详的或者公认的组织结构形式。尤其是当看到很多成功的企业也在采用类似的组织结构时，企业家们会更加安心。 但是完美的组织结构理论这一温情脉脉的面纱背后，冰冷的现实时刻在提醒我们，不存在一种普适的、绝对正确的组织结构。组织结构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排，它是让人们有效的一起工作的工具。因此，不同的战略、不同的时期、不同的环境必然需要配合不同的组织结构。 不同的战略：组织结构是战略实施的载体，战略不同组织结构必然随之调整。就像蜗牛与羚羊，蜗牛的战略是当危险来临就缩进硬壳里面，所以蜗牛需要背着房子到处走；羚羊的战略是当危险来临就要快速奔跑离开，所以羚羊就需要强健的四肢。如果让羚羊背上房子，又怎么能实施快速奔跑的战略呢？ 不同的发展阶段：在企业发展的不同阶段，随着组织规模的扩大和能力的改变，组织结构也需要相应变革来适应组织的发展。在创业阶段，企业需要快速反应来保证生存，组织结构需要简单，围绕主要职能来设置部门，如果组织结构过于臃肿、部门过多，就会造成流程割裂、效率低下，企业的生存就会出现问题。当企业发展壮大，如果仍然粗略的设置组织结构，就会造成重要职能薄弱或缺失，企业就会缺乏相应的能力，企业的发展就会受到影响。就像人小的时候，如果穿过大的鞋，就会举步维艰，怎么也跑不快；当长大成人，如果再穿小时候的鞋，跑的过程中一定会受到束缚、疼痛难忍。
圣堡罗木门品牌建设框架结合 品牌定位战略定位 产品定位 品牌主张 品牌个性品牌文化、 品牌形象、 品牌价值观 圣保罗品牌基础部分商业模式客户的需求 经销商盈利模式 品牌支点传播模式 实现途径 营销渠道 品牌体验顾客的接触点-店面实物 顾客价值 品牌忠诚度顾客的价值观（顾客的喜好）品牌故事 解释：圣保罗含义 圣保罗定位：（产品为满足那个消费群体） 圣保罗品牌内涵品牌个性：（这一群消费者的共性、） 品牌精神: （这一群消费者的精神面貌） 品牌核心价值观：（这一群消费者的核心价值观） 品牌核心设计观：（整体生活、家装、终端形象店面色调与风格）品牌核心思想、品牌的核心理念、产品设计理念、产品设计风格品牌整体宣传风格品牌终端店面风格 费者对风格感受消费者对品牌风格的喜好消费者对品牌忠诚度
（品牌管理） 后续终端形象管理 完成品牌定位整合品牌运作产品组合完善店面终端形象店面生动化管理店面促销支持店面培训整个市场终端推广策划市场监控 销售部整体运营 将公司的发展规划与品牌核心价值观灌输给销售部的给个员工为销售部人员培训相关的品牌价值观产品设计观念销售技巧销售部人员考核方式工作流程等（培训） 制定每年的销售任务分解销售任务落实到每个区域每个季度对销售网点的考核（销售任务） 制定每年的销售方案奖励政策（销售方案） 对销售人员的有效考核、 中长期的规划 2-3年的企业发展规划：根据市场的动态走向为企业做出科学的数据统计与分析，将企业的产品有效的调整，与跨行业的多元化发展。
市场问卷调查表 请在您选择项目打钩 一、您认为铝门可以单独的开专卖店 1、适合 2、不适合 3、混合经营 二、您认为铝合金门与以下个项目经营更适合开专卖店 1、铝门与木门结合 2、铝门与衣柜结合 3、铝门与成品铝窗结合 三、您的销量上不理想的原因 1、地理位置不佳 2、公司的产品没有竞争力 3、市场的推广不好 四、您感觉贵公司那些不满意的 1、产品 2、价格 3、供货期 4、售后服务 五、您希望公司最好的帮助是 1、终端市场帮扶、 2、销售培训 3、终端店面形象 六、您认为公司产品价格如何 1、太高 2、一般 3、比较的合理 4、过低 七、消费者对铝合金门注重什么 1、铝型材 2、玻璃款式 3、五金配件 八、您对贵公司产品最满意的是那个系列 1、平开门 2、吊趟门 3、推拉门 九、消费者最在意是什么 1、产品价格 2、品牌、 3、产品款式 4、产品的质量保证 十、您认为我们公司需要加强 1、产品研发 2、品牌建设 3、对终端市场店面管理 佛山圣保罗门业有限公司营销策划
领导力的五个层次 人的辉煌成就，最终要看他的影响力，同时，影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆，华人首富李嘉诚都是善用领导力的，因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年，培养的领导者超过200万人，他将领导力分为五个阶段，傅进新老师将其内容总结如下： 第一阶段：职位 核心词：权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久，组织内部人员的流动率就越高，而士气也会越来越低落。 第二阶段：认同 核心词：关系 人们把你当成上司般地跟从你，从这个阶段起，你的工作开始变得有趣。但是必须注意：如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话，就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段：成果 核心词：结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情，因为你已经积蓄能量蓄势待发，所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段：使人成长 核心词：繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺，将会确保组织与成员的持续成长，必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词：敬佩 人们跟从你是因为你的为人，以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长，并把这些看得比自己生命还重要的领袖，才能达到阶段。 五力模型，包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力，这五种能力是所有能力的地基，是万有能力之母，就像"金木水火土"中国五行，孙子兵法"道天地将法"，像酒之原浆一样，是其根基，掌握了这五种能力，也就在数以千计的素质能力中把握住了核心，你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局，塑造品质，明确目标，激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念，影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力，专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通，带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型，是你职业发展、大学生活，达成一切目标的内在支撑系统，具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子，必须根扎得深，干长的粗一样，没有这些，一切都等于零。 五力模型，是国际上最经典的职业能力图，80%的500强企业"招、选、育、留、用"人，都是用这个隐含的系统，是所有人的能力5大阶梯，混的好不好就看这5项能力的水平，也是
企业产品组合优化原则探讨 内容摘要：产品是企业的核心，产品问题是一切问题中的主导问题。实现产品结构合理化，对促进生产力的顺畅发展也是至关重要的。本文分析了产品组合优化要遵循的原则。 关键词：产品组合产品组合优化优化原则 突出重点原则 一个企业往往生产或经营系列化、多品牌化的多种产品，这就要求企业在人力、物力、财力等资源的分配上必须以企业效益最大化为根本出发点充分合理分配。因此，企业在产品结构调整过程中必须根据国际国内市场发展趋势和国家对重点行业、重点产品扶植政策，坚持“有进有退”、“有所为，有所不为”、重点突破的原则，重点发展一些国家政策鼓励、有市场潜力、符合消费者需求变化结构的高质量、高技术含量、高附加值的产品，坚决淘汰落后的生产工艺和陈旧设备，坚决淘汰落后的、低档的、没有市场的产品。有实力的企业特别应注重发展名牌产品，依靠其巨大的丰富的无形资产价值提高企业档次，提升企业竞争力。 发挥优势原则 由于企业的生产经营活动受到企业外部和内部环境诸多要素的制约，所以面对复杂多样、不断变化的市场环境，企业不可能具备完善的实力全面出击。企业必须对自己在市场竞争中所处的地位和拥有的竞争实力有所充分而清醒的认识，要充分发挥自己的优势，以己之长克他人之短，力求独树一帜。例如，我国对外出口传统产品尽管多属劳动密集型产品，科技含量较低，但国际市场对其需求量很大，在这方面有技术和研究优势的企业如果能够选择出口量大的传统产品作为以高新技术改造出口产品的主攻方向，则其市场潜力会更大。发展高新技术并不意味着要以牺牲传统产品出口为代价，关键在于企业要找好自身技术、资金、市场等资源优势与市场需求结构结合的最佳切入点，充分发挥自身的优势和核心能力。 系统思考原则
软件构成的层次结构模型以及各个层面所使用的结构。 研究软件的结构后会发现，任何软件的完整结构都具有以上层次关系，如图所示。首先，特定的软件需要特定的硬件环境运行，这体现了软件的硬件层支持的作用；其次，在任何层面上描述建立的软件，是建立在其下层所提供的支持上的。因此，不可能存在不需要下层支持的抽象的上层结构或框架。 因此可以说，尽管软件的体系结构表现千差万别，但都是建立在特定描述层次上的。层次性是软件体系结构的不变性，是软件构成的共同规律。 软件体系结构的层次模型 01.硬件基础层 这是软件得以运行的物质基础，它包括：处理器、存储器、时钟、中断及其控制、I/O端口、I/O通道、快速缓存、DMA等。 02.软化的硬件层 各硬部件在计算机系统中是固定的，但其在软件描述中的出现次数是不受限制且每次出现受到关注的多是某个侧面，加之需要处理逻辑类似但构成有别的部件，所以命名代理的形式对硬件的操作加以描述。也就是要在对硬件结构和性能进行抽象的基础上，实现硬件的操作和控制描述。这就形成了软件的硬件层。 与硬件的分离导致了软件向不同结构但逻辑相似硬件上的可移植性。“材料”的获得，使得从更抽象的层面对软件进行描述创造了条件。 该层面程序设计的主要工具是汇编语言和描述能力更强大的宏汇编语言。 03.基础控制描述层 这是建立在高级程序语言描述上的纯粹软件描述层。它包括了高级语言所支持的所有程序控制和数据描述概念。程序控制的概念有：顺序、条件、循环、变量、参数、生存期、程序、过程/函数库/包、模块、模块覆盖等。 数据描述的概念有：数组、散列表、结构、队列、链表、堆栈、树、图、指针/参照、表、记录等。还包括从抽象数据类型出发的面向对象概念：类、对象、封装、继承等，以及各类设备的输入/输出、通信协议等。 支持该层面的软件系统模型有：主程序/子程序、结构化程序、模块化程序、面向对象程序、状态转换等。 支持该层面的设计工具有：程序设计语言、结构化分析设计、面向对象分析设计。 事实上，在该层对软件结构的描述又可以分为两个层面，一个以数据对象和操作算法为代表的高级层面，另一个实现代码结构的低级层面。
伊利的产品组合策略及品牌策略分析 13营葛文婷 一、伊利简介 内蒙古伊利实业集团股份有限公司一直为消费者提供健康、营养的乳制品，是目前中国规模最大、产品线最全的乳制品企业，也是国内唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成，所属企业近百个，旗下拥有金典有机奶、营养舒化奶、QQ星儿童成长奶、味可滋、巧乐兹、伊利牧场、冰工厂、金领冠、托菲尔、每益添、安慕希等1000多个产品品种。 二、伊利产品组合
如上图所示，伊利企业拥有多种乳制品产品，其产品组合的宽度是四条，分别是液体奶、冷饮、奶粉、酸奶。产品组合的长度是33。最深的产品线是：液态奶，液体奶的产品项目分别是；
伊利金典系列、营养舒化奶、纯牛奶、高钙奶、谷粒多谷物奶，麦香系列早餐奶、养生珍馐系列调味奶。 三、伊利产品组合策略分析 伊利利用较强的研发能力，不断开发新产品，扩大产品线来拓展市场。伊利根据消费者的不同需求，不断研发新产品。对于伊利这样的大型企业来说，产品组合状况，直接影响着企业的综合竞争力，产品线的完整和丰富意味着企业的综合研发实力和技术都将占有一定优势。伊利集团拥有中国乳企中最为科学均衡的产品结构，明星产品遍布液态奶、冷饮、奶粉和酸奶四大产品线。立体化的产品布局形成了一张立体大网，牢牢锁定了各类消费者的乳品需求——横向上，既有高科技含量、高附加值的产品抢占高端消费市场带动起业务总额的40%，又有常态产品满足中低端消费人群的日常需求。纵向上，既有针对儿童的QQ星成长系列，又有针对中青年的营养舒化奶、针对年轻一族的冷饮系列，针对早餐缺失人群的谷粒多代餐奶，以及针对女性、中老年的专属奶粉、酸奶等。从产品层面上说，四条主要产品线，上千个自主开发的产品品种，不断升级的明星产品无不体现出伊利品牌以消费者为中心，为消费者而改变，更贴近消费者的理念。 伊利在不同的目标市场上采取不同的价格，在低端市场上，伊利采用竞争性定价策略，确保与主要竞争对手相比保持价格优势，而在中高端市场上，采用高价策略，通过产品的高质量与差异化获得消费者的满意与忠诚，反而赢得更多的利润空间。
18 用户体验的五个层次 我们进入第四个模块——用户体验。 之前三个模块，我们希望解决的问题是你能够情绪纠偏、认知纠偏，不再只从原生感受上来看问题。接着我们讲的是建设系统的能力。 厚积薄发，“厚积”是系统能力，“薄发”是表面的呈现，就是用户体验。 我们看到很多新的互联网公司、淘品牌，系统能力不如传统企业，但是可以从传统企业那里抢夺大量用户，靠的就是用户体验。 在体量差异这么大的情况下，用户体验能成为核心竞争力；同维度竞争的时候，用户体验更是最核心的竞争力。 从这节课开始，我们要连续用5节的课程讲用户体验。 我给腾讯起的外号是“拜用户体验神教”，每个人都像念咒一样每天念用户体验。你在腾讯每次想推动事情前进，想拒绝需求，都得提用户体验。用户体验到底是什么？不是一句“好用”或“不好用”能说得清的，我们要拆得很细。 用户体验的五层要素 我推荐一本书叫《用户体验要素》，一本讲网站设计的书。我把它的框架，加了一点自己的理解。
《用户体验要素》这本书里提到：“用户体验的要素，来自5个层次的层层选择与叠加建设。”这五层分别是： ?感知层； ?角色框架层； ?资源结构层； ?能力圈范围层； ?战略存在层。 最核心的战略存在层，就是着手做任何一个产品前，必须明确地定义这两个问题，你需要把它们贴在墙上，保证项目组的每个人都清楚，都认同： 1. 我们要通过这个产品得到什么？ 2. 我们的用户要通过这个产品得到什么，他们为什么会依赖我们？ 得到我们各自需要的东西，我们才能继续做下去。 你对自己的存在战略设计是什么？你能存在，不是因为你厉害，而是别人需要你，别人能持续依赖你。真正厉害的人，能清醒地认识到这一点。 我前两天又把毛泽东的《中国的红色政权为什么能够存在？》读了一遍，从这篇文章中，你可以看到什么是战略能力。 战略能力，讲未来，更讲现在；讲长远的愿景，更讲谁需要红色政权，谁需要持续依赖红色政权。有人需要才是红色政权的存在条件，也是它的发展基础和战略。 战略层的外延是第二层——能力圈层。能力圈要确定：
品牌品牌架构图 圣堡罗木门品牌建设框架结合 品牌定位战略定位 产品定位 品牌主张 品牌个性品牌文化、 品牌形象、 品牌价值观圣保罗品牌基础部分商业模式客户的需求 经销商盈利模式 品牌支点传播模式 实现途径 营销渠道 品牌体验顾客的接触点-店面实物 顾客价值 品牌忠诚度顾客的价值观(顾客的喜好) 品牌故事 解释:圣保罗含义 圣保罗定位:(产品为满足那个消费群体) 圣保罗品牌内涵品牌个性:(这一群消费者的共性、) 品牌精神: (这一群消费者的精神面貌) 品牌核心价值观:(这一群消费者的核心价值观) 品牌核心设计观:(整体生活、家装、终端形象店面色调与风格) 品牌核心思想、品牌的核心理念、产品设计理念、产
品设计风格品牌整体宣传风格品牌终端店面风格 费者对风格感受消费者对品牌风格的喜好消费者对品牌忠诚度 to East for the neijiang-Kunming highway bridge across the River, maming Creek Bridge, pond bridge, bridge, rongzhou bridge, and South Bridge. There are two bridges across the minjiang River: minjiang River Bridge on neikun highway bridge. Inner-city transportation: Shu Nan road, binjiang road, North Road, the minjiang River, the Yangtze River Road, lingang (品牌管理) 后续终端形象管理 完成品牌定位整合品牌运作产品组合完善店面终端形象店面生动化管理店 面促销支持店面培训整个市场终端推广策划市场监控 销售部整体运营 将公司的发展规划与品牌核心价值观灌输给销售部的给个员工为销售部人员 培训相关的品牌价值观产品设计观念销售技巧销售部人员考核方式工作流程等(培训) 制定每年的销售任务分解销售任务落实到每个区域每个季度对销售网点的考 核(销售任务) 制定每年的销售方案奖励政策 (销售方案) 对销售人员的有效考核、 中长期的规划 2-3年的企业发展规划:根据市场的动态走向为企业做出科学的数据统计与分 析，将企业的产品有效的调整，与跨行业的多元化发展。
宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告 大部分企业都不只是一种产品，而是拥有多种产品，如何将这些产品统筹安排好，就是产品组合所要解决的事情。 一、宝洁公司简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号：“宝洁公司，优质出品。”旗下主要洗发护发用品：飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发系列。 二、宝洁公司的产品组合 在中国的洗发水领域中，宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水行业占据了绝对的优势地位，下面是宝洁公司的产品组合示意图
产品线长度产品组合的宽度 洗涤剂牙膏香皂方便尿片 象牙雪 1930 格里 1952 象牙 1879 帮宝适 1961 洁佛 1923 佳洁士 1955 柯柯 1885 露肤 1976 汰渍 1946 登鞋 1980 拉瓦 1893 快乐 1923 佳美 1926 奥克多 1952 爵士 1952 达士 1954 舒肤佳 1963 大胆 1956 海岸 1974 吉思 1966 黎明 1942 独立 1979 表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条，产品项目的总数是22个，由于宝洁公司都是通过相同的分销渠道出售。因此，我们可以说该公司产品具有较强的关联性。就以上的产品对消费者的用途不同而言，该公司的产品线缺乏关联性。 三、宝洁洗发水的产品组合策略 1、扩展策略 宝洁洗发水有多种产品系列，如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。对于宝洁洗发水系列来说，其适应市场需求，生产不同规格的产品。中等规格一般在200ml—400ml，大瓶一般在750ml。并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品，如精华素、发膜等。而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效，其中飘柔以使头发光滑柔顺著称，有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。潘婷以头发修复及深层护养著称，有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护
品牌组合品牌架构与品牌 战略分析 This manuscript was revised on November 28, 2020
品牌组合、品牌架构与品牌战略分析 ——以中国移动为例 1概念综述 1.1品牌组合：品牌组合是指公司出售的每一特定品类所包含的所有品牌和品牌线（某一产品下出售的全部产品——包括原始产品、产品线和品类延伸产品的组合）的组合。因此，公司设计和营销不同的品牌，是为了吸引不同细分市场的顾客。 1.2品牌架构：品牌架构是个有用的图形工具，通过展示公司产品中共同和特殊品牌元素的数量及种类，描绘出公司的品牌战略，并清晰展现品牌元素的次序。品牌架构的层次包括：公司或企业品牌、家族品牌、单个品牌、修饰品牌。 1.3品牌战略：品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。公司的品牌战略可用广度（品牌—产品关系及品牌延伸战略）和深度（产品—品牌关系及品牌组合或品牌分类）来度量。 2中国移动简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴，也是中国2010年上海世界博览会合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等着名客户品牌。
各品牌产品竞争力分析 产品竞争力从产品规格上分析： 品牌罗莱 产品尺寸规格： 1.8米床的规格(单位:cm) 被套:宽220*250cm 床单:270*250cm 枕套:48*74cm 1.5米床的规格(单位:cm) 被套:宽200*230cm 床单:230*250cm 枕套:48*74cm 1.2米床的规格(单位:cm) 被套:宽150*215cm 床单:190*245cm 枕套:48*74cm 品牌富安娜 产品尺寸规格: 1.8米床的规格(单位:cm) 被套:230*229cm 床单:260*260cm 枕套:48*74cm 1.5米床的规格(单位:cm) 被套:203*229cm 床单:230*260cm 枕套:48*74cm 1.2米床的规格(单位:cm) 被套:152*210cm 床单:180*230cm 枕套:48*74cm 品牌梦洁家纺 产品尺寸规格: 1.8米床的规格(单位:cm) 被套:248*248cm 床单：260*270cm 枕套:52*72cm 1.5米床的规格(单位:cm) 被套:200*230cm 床单：248*248cm 枕套:52*72cm 1.2米床的规格(单位:cm) 被套:150*200cm 床单：200*230cm 枕套:45*65cm 品牌水星家纺 产品尺寸规格： 1.8米床的规格(单位:cm) 被套:220*240cm 床单:270*250 枕套:48*74cm 1.5米床的规格(单位:cm) 被套:200*230cm 床单:250*240 枕套:48*74cm 其它南通家纺品牌及大多数家纺中小品牌和水星家纺的尺寸相同. 产品尺寸规格: 1.8米床用被套规格:宽220cm×240cm 1.5米床用被套规格:宽200cm×230cm 多喜爱尺寸规格与富安娜相同。 产品竞争力从产品规格上分析： 水星家纺尺寸上与大多数家纺品牌尺寸相同。产品大套件的尺寸上分析江浙一带的家纺品牌在尺寸上形成了多米诺骨牌效应.其通用性和销售成本上相对罗莱、梦洁、富安娜更具竞争力。 罗莱家纺大套间件的尺寸比江浙的长10CM更具有优势,在强势市场上及有利于形成对老客户的客群维护提高品牌忠诚度又能对其它尺寸的芯类通用。 富安娜只有大套件被套的尺寸不同,枕套尺寸相同, 强势市场上利于形成对老客户的客群维护提高品牌忠诚度，也有利于区域市场运作中对中高档的目标客户群形成区域垄断。在弱势市场大套件可以通过套件和芯的组合销售来销售产品,大套件的产品用料成本上与罗莱无太多差别. 梦洁家纺我品牌1.8米床用的套件要比其它品牌套间大,在产品成本上处于劣势.尺寸规格被套和枕套与其它品牌完全不同, 市场中有部分客户家庭中需要更大的套件。在强势的区域市场上更有利于对目标客户群形成区域垄断，强势和弱势的市场操作上大套件可以多采用套件和芯的组合销售，提高连带率，适当的降低折扣，在品牌知名度、美誉度相当的情况下，我
IT规划：三个层面，架构是核心 2008-09-22作者:王仰富来源:CIO时代网 导读:通常而言，IT规划是指信息技术战略规划（IT Strategic Planning），它包括两个部分：信息技术战略（IT Strategy）的制定和信息技术行动计划（IT Action Plan）的制定。前者偏重战略方向，后者是具体行动计划。 1、同一称谓，不同内涵 目前，国内企事业单位，以及提供IT规划咨询服务的专业机构的信息化规划人员，对IT规划的内涵存在不同的理解，具体IT规划项目的关注点也不同。有些企事业单位的IT规划只是一个对信息化远景目标与建设原则的描述；有些单位的IT规划只是关注具体的信息系统实施的层面，如：ERP、CRM、PDM、BI等大型信息系统的规划；有些单位的IT规划仅是对总体IT架构蓝图的设计。那么IT规划内涵究竟是指什么？ 通常而言，IT规划是指信息技术战略规划（IT Strategic Planning），它包括两个部分：信息技术战略（IT Strategy）的制定和信息技术行动计划（IT Action Plan）的制定。前者偏重战略方向，后者是具体行动计划。 信息技术战略由以下部分组成： 使命（Mission）：阐述信息技术存在的理由、目的以及在企业中的作用。? 远景目标（Vision）：信息技术的发展方向和结果。? 中长期目标（Medium? to Long-term Objectives）：远景目标的具体化，即企业未来3~5年或2~3信息技术发展的具体目标。 策略路线与原则：实现上述中长期目标的途径或路线，信息化遵循的原则，一般从数据、应用、技术与组织几个方面进行分析与描述。? 信息技术行动计划（IT Action Plan）是落实信息技术战略（IT Strategy）而制订的中长期的详细行动计划，它包括： 信息化项目进程：未来3~5年或2~3年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关系。? 项目描述和投资收益分析：每个项目的具体描述和ROI(投资回报率)分析。? 信息化实施保障措施与资源开发计划：为实现上述信息化进程，企业应制定相应的保障措施，开发与培养信息化专业人才，准备其它各方面的资源。? 目前，国内多数IT规划制定都是基于以上理解进行，在具体规划操作上，关注点放在了IT战略与IT执行计划两个层面，而忽视了IT架构层。前面已经提到过，忽视了 IT架构层的规划会给企事业单位的信息化建设带来很多问题。一个完善的IT规划至少应该遵循两个原则：一是IT战略与业务战略相匹配；二是保证每一个IT项目（或信息系统）真正与战略相关联。 1994年，John Handerson于哈佛商学院，提出了检查业务战略与IT战略一致性的框架
第八章产品策略：管理产品组合、品牌和包装 案例一、为顾客设计形象 美国、德国的一些服装商店，不久前推出一种“形象设计服务”。店里专门聘请形象设计专家为每一位前来的顾客设计形象。专家根据顾客的身材、气质、经济条件等情况，出主意，做参谋，指导顾客该买什么服装，配什么领带或饰物；头发做成什么式样与服装、身材最相称；足蹬什么颜色和款式的鞋才能相得益彰等等，从而使服装及其各种配套物品最能体现顾客的长处，达到风度可人的理想境界。这项服务推出后，立即受到广泛欢迎，一时间，顾客如云，而且都是服装、饰物整套整套地购买，商店收入顿时大增。 [试析] 服装商店为顾客设计形象为什么会使商店顾客如云、收益大增？ [分析] 从市场营销角度出发看产品，产品是“整体产品”概念。这一观念认为，产品应该是一个整体的概念，它不仅包括产品本身，而且包括了各种服务，以满足需求，为消费者提供一种整体的满足。购买者所需要获得的是一个满意的整体，而不是对某一实体的占有。产品作为一个整体，一般有产品核心（即商品的使用价值）、产品形体（即商品实体）、产品附加利益（即产品的附加价值和附加服务）三个部分组成。 在本案例中：美、德的服装店对自己产品这一整体是如何理解的？ 即：产品核心——购买服装的目的、给购买者带来的利益、购买服装的用途。如求美、打扮、保暖和其他社会需要。 产品形体——服装的款式、花色、规格、布料等看得见、摸得着的东西。 产品附加利益——为顾客设计形象。如根据顾客身材、气质、经济条件等情况，指导顾客购买适身合体的服饰。 可见，美国、德国的服装商店服装不仅卖有形能用的服装（即前两个层次），而且还“卖”了服务（即提供了附加利益）——为顾客设计形象。这样就使服装更有效用，也更能促进服装的销售。它与一般服装商店的主要不同点是多了第三个层次，为消费者提供了全面的服务，使顾客获得了整体的满足，因此，顾客纷纷购买，使服装店收入顿时大增。 案例二、沉默的推销员 早些年我国出口英国十八头莲花茶具，原包装是瓦楞纸盒，既不美观，又使人不知道里面装的是什么，结果无人问津。但伦敦一家百货商店出售这些茶具时加制了一个精美的包装，上面印有茶具彩色图案，套在原包装外面，销价一下由我国出口价的1.7英镑提高到8.99英镑，购者纷纷。可见，良好的包装是一个沉默的推销员。 [试析] 为什么说良好的包装是一个“沉默的推销员”？ [分析] （1）俗话说：“货卖一张皮”，这个“皮”就是商品的包装或外观。人靠衣裳，佛靠金装，商品靠包装，“丑姑娘巧打扮，要找婆家也不难”，商品也要有漂亮的包装才能吸引顾客。包装是商品的第一门面，一个完整的商品，首先进入消费者视觉的，往往不是商品本身，而是商品的包装。所以，能否引起消费者的购买欲望，进而产生购买行为，在一定程度上取决于包装的好坏。古代语言中的郑国人买其椟而还其珠，是因装珠的椟（亦即包装）比珠具有更
产品全生命周期管理系统的关键技术和系统层次结构 产品全生命周期管理(product overall lifecycle management，PLM)与产品数据管理(product data management，PDM)技术有着密切的联系，PLM是PDM的继承与发展。PDM技术已经有近二十年的发展历程，其技术及相关产品的发展经历了3个阶段，即专用PDM阶段、专业PDM阶段和分布式标准化PDM阶段。20世纪80年代初随着CAD在企业中的广泛 应用，对于电子数据和文档的存储及获取新方法的需求变得越来越迫切，诞生专用PDM， 以解决大量电子数据的存储和管理问题。20世纪90年代初出现专业PDM系统，可以完成 对产品工程设计领域的产品数据的管理能力、对产品结构与配置的管理、对电子数据的发布和工程更改的控制以及基于成组技术的零件分类管理与查询等，同时软件的集成能力和开放程度也有较大的提高。20世纪90年代末分布式系统和PDM技术的标准化标志着了新 一代PDM时代的到来。 PLM是当代企业面向客户和市场，快速重组产品每个生命周期中的组织结构、业务过 程和资源配置，从而使企业实现整体利益最大化的先进管理理念。产品全生命周期管理是在经济、知识、市场和制造全球化环境下，将企业的扩展、经营和管理与产品的全生命周期紧密联系在一起的一种战略性方法。先进制造与管理技术认为，把以一个核心企业为主，根据企业产品的供应链需求而组成的一种超越单个企业边界的，包括供应商、合作伙伴、销售商和用户在内的跨地域和跨企业的经营组织称为扩展企业。目前，客户和供应商的参与已经相当普遍，任何企业必须扩展，传统封闭孤立的企业已无法生存。 产品全生命周期管理(PLM)将先进的管理理念和一流的信息技术有机地融入到现代企业的工业和商业运作中，从而使企业在数字经济时代能够有效地调整经营手段和管理方式，以发挥企业前所未有的竞争优势。所谓产品全生命周期管理(PLM)就是指从人对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。其中包括产品需求分析、产品计划、概念设计、产品设计、数字化仿真、工艺准备、工艺规划、生产测试和质量控制、销售与分销、使用/维护与维修以及报废与回收等主要阶段。贯穿产品全生命周期价值链，企业的各个部门(可以是独立的企业)形成了一个完整、有机的整体。为了实现利益最大化，作为这个整体上的各部门之间需要紧密地协同运作，同时，这些部门的组合方式也在不断地发生变化。 产品全生命周期管理系统(PLMS)是支持企业实施PLM技术的计算机软件系统。PLMS的技术定位是为上述分立的系统提供统一的支撑平台，以支持企业业务过程的协同运作。从逻辑上看，PLMS为不同的企业应用系统提供统一的基础信息表示和操作，是连接企业各个业务部门的信息平台与纽带，PLMS支持扩展企业资源的动态集成、配置、维护和 管理。企业应用系统(如：CAX，ERP，SCM，CRM，eBusiness等)都依赖于PLMS，并通过PLMS进行连接和集成。企业所有业务数据都遵照统一的信息与过程模型被集成到PLMs中；扩展企业的所有部门都能够通过PLMS获得信息服务。 1产品全生命周期管理系统关键技术 产品全生命周期管理系统关键技术包括面向产品全生命周期的企业运作参考模型、产品信息建模、支持产品协同设计与制造过程建模、产品多视图数据管理与产品结构管理等核心业务问题以及与PLM系统实现密切相关的计算机技术(如：体系结构、运行模式、集成技术、协同技术、工作流技术等)。