礼仪知识判断题
篇一：文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题)
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题）(20XX-01-3110:40:03)
四、判断题
1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）
2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳）
3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）
4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕）
5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具）
6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口）
7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧）
8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）
9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、
不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）
10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对）
11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西）
12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包）
13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对）
14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）
15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对）
16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的）
17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）
18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装）
19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）
20、工作餐要求规模尽量大一些。（错，要较小一些）
21、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种）
22、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）
23、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错，是非正式的）
24、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错，不长于一个小时）
25、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对）
26、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（对）
27、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错，舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。）
28、在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。（对）
29、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）
30、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（对）
31、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准（对）
32、那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来
切割。（错）
33、协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（对）
34、与拉美商人洽谈时，常听他们说：“明天就办”，他们会说到做到。（错，到了明天，他们仍然是这句话）
35、在南非进行商务活动只允许使用英语对话。（对）
36、澳大利亚人对猫特别忌讳，认为它是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。（错，是兔子）
37、在世界上美国人是最著名的“自由主义者”，他们的纪律性很差。（错，是法国）
38、爱尔兰咖啡的最大特点是在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定数量的威士忌酒（对）。
39、西餐吃水果时，不能用手取（错，西餐吃水果时可以用手取，或用刀切好之后现以手取食。）
40、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）
41、土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。（对）
42、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（错，就餐时切不可为他人布菜。
43、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。（对）
44、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会
（对）
45、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（对）
46、在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（错，在用餐期间不准宽衣解带，松领带。）
47、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（对）
48、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（对）
49、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（对）
50、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错，是“三色原则”）
51、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（错，是0.5米）
52、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（对）
53、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用（错，中山服可以作为我国国家公务员的礼服之用）
54、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（对）
55、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（错，观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋
56、公务员的社交完全不是政府行为（错，在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种“政府行为”
57、黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。（对）
58、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（对）
59、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（错，是由机关团体或个人出面组织）
60、简单地讲、酒水指的就是酒。（对）
61、饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。（错，是摄氏18度以上）
62、葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。（错，不是葡萄酒，是白兰地）
63、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（对）
64、酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。（错，是鸡尾酒会的简称）
65、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（对）
66、红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（错，适宜在冬天饮用）
67、咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。（错，不可以）
68、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。（对）
69、男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。（错，公务员在上班时应选择与身份相适应的相对保守、朴素大方的服装。）70、在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。（错，不宜留胡须，既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。）
71、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（错，忌长求短）
72、在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信
息占55%。（错，比例相反）
73、与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。（错，头部须离开椅背，否则即是不尊重他人）
74、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（对）
75、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（错，由女士先挂断电话）
76、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（错，由上级先挂断电话）
77、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（对）
78、在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。（对）
79、一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。（错，还包括外国军方的高级将领。）
80、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（对）
81、在一个主权国家的管辖范围内，可以演奏任何国家的国歌。（错，只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌。）
82、我国护照分为外交护照、公务护照、因公普通护照三种。（错，共四种，除上述三种外，还包括因私普通护照。）
83、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。（对）
84、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（对）
85、任何企业与个人都可以制作我国国旗。（错，我国国旗法明确规定：“国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作。”）86、使用领带夹时只要夹住领带就行。（错，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）
87、穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。（对）
88、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（错，最下面一粒扣子不宜扣上）
篇二：礼仪知识题库
文明礼仪知识题库
一．填空题
1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括（礼貌）、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、（重习俗）。
3.个人的基本礼仪主要包括（仪表）、仪容、仪态、（言谈）。
4.着装的基本要求有整洁美、（整体美）、（个性美）、协调美。
5.”希尔顿式”的微笑是以（康纳.希尔顿）的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。
6.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要（神情结合，显出气质）。三要（声情并茂，相辅相成）。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。
7.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（45）度。
8.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成（一条直线）。
9.蹲姿的基本要求有（单膝点地式、双腿交叉式、双腿高低式）。
10.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起（拇指），指尖（向上），指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着（自大）或藐视。
11.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，（右掌心）向下，有节奏地拍击掌心向上的（左掌）。
12.求职应聘时应讲究的礼仪规范有：（1）做好心理准备；
（2）（写好求职简历）；（3）（注重服饰礼仪）；（4）讲究谈话技巧。
13.男性公务员应保持面部清洁，发长要求（前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领），不蓄胡须，不留大鬓角。
14.对待上级应服从命令，维护威信、（以礼相待、不得越位）。
15.对待下级应注意：平等、（尊重）、（公正）、体贴。
16.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过（三分钟）。
17.汇报工作时，应（遵守约定），态度认真，（内容严谨），通情达理。
18.听取汇报时，应（认真倾听）、（有问必答）、（适当提问）、以礼相待。
19.办公电话应选择在早8点－晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后－晚（9
点之前）。
20.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在（第一页左上角）写上会议名称，一般称”××会议文件”。
21.西餐的”十要”指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要（照顾宾客），要（尊重侍者），要积极交流。
22.西餐的”十不要”指是：不要违食俗、不要坏吃相、不要胡拨菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要（吸香烟）、不要（清嗓子）、不要作修饰、不要瞎走动。
23.西餐中吃文蛤时，用（左）手捏着壳，右手用蚝叉取出蚝肉，蘸调味料用蚝叉吃。
24.（宁可正而不足），不可邪而有余。
25.利刀割人痕易好，（恶语伤人恨不消）。
26.粉色康乃馨象征：（热爱）、美丽。
27.银婚是指结婚25年，现代礼品一般是（银制品）。
28.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为（郁金香）是没有感情的花。
29.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。
30.在国际交往中，对地位高的官方人士，按各国情况可称（阁下）、（职衔）或“先生”。
二．选择题
31、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？d
a握手的顺序主要取决于”尊者优先”原则
B社交场合应由先到者先伸手为礼
c客人告辞时，应由客人先伸手为礼
d职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
32、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？c
a先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
c要注视对方的眼睛后鞠躬
d在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听33、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？c
a接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B接受礼品前应推辞再三才能接受
c一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
d在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。34、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（多选）aBcd
a不要随意散发无法断定的信息
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
c不要有妨碍其他网络系统的行为
d不要盗用他人的id与密码
35、交换名片时应注意哪项礼仪？B
a接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
c接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
d向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
36、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？c
a宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高
B排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边
c对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味
d轴心型桌次应这样排：
③⑤
①
②④
篇三：礼仪知识试题库
礼仪知识试题库
1、顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？仪容
2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？
手臂
3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜？
1—2公分
4、西服套装一共有几个口袋？
10
5、穿着西装时，领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间？
４－５
６、社交凝视区域是指哪个区域？
两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区
7、人际交往中最常见的见面礼是什么？
握手礼
8、男士在与女士握手时，时间不应过长，应保持在几秒钟为宜？
3
9、西方礼仪最早形成于哪个时期？
十七至十八世纪
10、西方礼仪最早形成于哪个国家？
法国
11、在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过几分钟？
3
12、应该选择从哪一侧入座和离座时？
左
13、有时需要降旗致哀时，应先将旗升至杆顶，再下降至旗杆的什么位置？1/3
14、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，车上国旗应遵守什么原则进行悬挂？面对车头左为上
15、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，“面对墙壁左为上，右为下”的参照标准是什么？挂旗人
16、对英国人敬烟，点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火？
3
17、日本人主要忌讳哪两个数字？
4和9
18、按照国际上流行的花语，表示挚爱的是什么花？
柠檬
19、按照国际上流行的花语，表示诚实的是什么花？
蓝紫罗兰
20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了？
24
21、在涉外宴请宴会上，菜单应置于哪个位置？
餐具右侧
22、西方人有喝下午茶的习惯，所以他们举办的茶会通常在什么时间开始？
下午四点左右
23、向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？
双手奉上放在客人的右手上方
24、仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？
应事、应己、应制
25、发型修饰的基本要求有哪些？
与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。
26、说明对女服务员的化妆要求？
淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短
27、在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？
0.5米-1.5米
28、在导游服务中，工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么？
问候语、尊敬语和（称呼语
29、在日常生活中，什么时间不适宜拜访他人？
用餐时间、凌晨和深夜以及午休时间
30、在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循”三a”原则。这三个环节是包括什么？
接受对方重视对方赞美对方
31、以茶待客是中国人的传统习惯，并由“浅茶满酒”的说法。在斟茶时深度以茶杯高的多少最为合宜？
2/3
32、鲜花在人们的礼仪交往中往往蕴含着特定的文化内涵，因此被称为“花语”。在给香港商人送花时忌讳什么鲜花？
茉莉花
33、伊斯兰教要求穆斯林有“五功”的义务，简称为：念、拜、斋、课、
朝。其中每年回历9月，穆斯林每天从黎明到日落要戒饮食，待日落后才能进清淡食物的功课被称为是哪一个？
斋功
34、以茶待客是中国人的传统习惯，待客的第三杯茶有什么含义？
送客茶
35、藏民族在风俗习惯上有许多禁忌。如果藏族人家门口贴了红布条，表示什么？
有妇女生孩子
36、源自于中国，现作为日常见面礼已不常见，但盛行于日本、韩国等国的是什么礼节？
鞠躬礼
37、着装的TPo原则是在那一年提出来的？
1963
38、在制服的穿着中我们常说的四长是指哪四长？
衣长、袖长、裤长、裙长
39、我们常说的社交距离中，属于私人距离的是指多少距离？
0.5—1.5m
40、在没有人行道的道路上行走时，男士和女士并行，男士该走在哪一侧？
车子行走的那边
41、在正式宴会中，敬酒干杯时，一般为防止饮酒过多，通常将酒量控制在多少为宜？
自己酒量的1/3以内
42、在西餐宴会上，祝酒干杯只限于饮用哪一种酒？
香槟酒
43、常见的年寿代称词中，强仕是指男子多少岁？
40
44、西方人为节省写信的时间或减少在名片上写字的麻烦，常常使用法文缩写代劳，表示敬贺含义是用什么表示？
Ｐ·Ｆ·
45、一般情况下，饮用咖啡最多不应超过几杯？
3
46、在我国人们纪念生日的说法因年龄不同而有“生日”和“做寿”两种称法。一般能称为“做寿”的年龄至少应该是多少岁？
60岁
47、在国际上流行的话语中，什么花表示别离？
豆蔻
48、在社交场合中，注意开玩笑的度要因什么而定？
因人因时、因环境、因内容
49、在宴会中，客人酒杯中的酒剩下多少时，服务人员应马上走过去斟上？
不到三分之一
50、服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
先进后出
51、在西餐宴会中往往会有很多的
来宾，身份没有太大差别，可以以进门为起点，按什么方
向上茶？
顺时针方向
52、在饮用咖啡时将咖啡里加入威士忌的咖啡叫什么？
爱尔兰咖啡
53、着装的TPo原则是哪个服装协会提出来的？
日本男装协会。
54、在服务过程中引导一位客人时，服务人员应处于客人的什么位置，才是正确的。
在客人左前方1m左右的位置
55、“oＫ”手势的含义在所有讲英语的国家内是众所周知的，在哪个国家这个手势表示“同
意”、“了不起”、“顺利”的意思？
英国
56、在谈判的场合中，如果日本人做出“oＫ”手势，应表示什么意思？答应给他一笔现金
57、使用正确的坐姿，坐时一般应坐满椅面的多大面积？
三分之二
58、佛教信徒有自己的独特礼节。其中行礼时先立正双手合十，然后屈膝向下，五体（两膝、
两肘和头）着地，用头去顶触佛足或受礼者之足的礼节被称作什么？
顶礼
59、在外事活动中，外国国家元首来访时，我们都要遵守国际上通用的外交礼仪，为其鸣放
多少响礼炮？
21
60、在旅游服务工作中，旅游客人追求的是一种比日常生活中标准更高的享受。工作人员在
给顾客留下印象中，什么印象是占百分比最高的？
视觉印象
61、目光的三种“活动范围”指的是什么？
公务凝视区域、社交凝视区域、亲密凝视区域。
62、迎送国家元首时，需按照国际礼仪鸣放礼炮。我国在文化大革命后的哪一年，才开始恢
复执行这一国际惯例的？
1984年
63、伊斯兰教教规非常严格，每个穆斯林必须尊奉“五功”。其中的拜功要求每天的晨、晌、
晡、昏、宵要做礼拜，其中晡是指几点开始礼拜？
15：00至17：00
64、在穿着西装时，要注意领带的搭配，所以要兼顾哪些方面？
面料、身材、颜色和花纹
65、”oK”的手势，在各个国家和地区所表达的含义是完全不同的，在
哪些国家被认为是对他人的咒骂和侮辱？
希腊、独联体各国和巴西
66、西方人为节省写信的时间或减少在名片上写字的麻烦，常常使用法文缩写代劳，表示提醒注意含义是用什么表示？
Ｎ·Ｂ·
67、西方人为节省写信的时间或减少在名片上写字的麻烦，常常使用法文缩写代劳，表示贺年含义是用什么表示？
Ｐ·Ｆ·Ｎ·Ａ·
68、维吾尔族的服装有着非常鲜明的民族特色，维吾尔男子穿的长袍叫做什么？
袷袢
69、在导游工作中，我们要熟知各国的风俗习惯和禁忌，哪国人忌讳别人送百合花，他会认为百合花意味着死亡，是非常不吉利的。
英国
70、有一个年轻的男子要为他的女朋友祝贺生日，他精挑细选了一把精美的仿古木梳送给女友，女友却非常的不高兴，请问他的女友是哪国人？
日本
71、每个国家都有自己不同的风俗习惯，中国人在春节时常以“恭喜发财”祝贺他人，而过年过节哪个国家忌讳说“恭喜发财”？
新加坡
72、在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对
礼仪知识判断题 礼仪知识判断题 文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题）(2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走 内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对） 9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包）
13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不 可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场） 20、工作餐要求规模尽量大一些。（错，要较小一些） 21、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种） 22、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出） 23、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错，是非正式的） 24、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错，不长于一个小时） 25、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对） 26、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（对） 27、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错，舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。） 28、在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社
最新礼仪知识判断题及答案 一、判断题: 1、有人问路可以用手指指示方向。(√) 2、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。() 3、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的'基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a )进。 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际 29、为他人作介绍时,方法不正确的是(b )
一、判断题（共12道小题，共60.0分） 1.西方文明主张人性本恶，中华文明主张人性本善。 A.正确 B.错误 知识点: 礼之义理 学生答案: [A;] 标准答 案: A 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.儒家认为所有人都不应该听“音”，应强制听“乐”。 A.正确 B.错误 知识点: 礼之义理 学生答案: [B;] 标准答 案: B 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.敬是讲实用的，对于在世的人应该敬，对于过世的人或历史人物则不需要。 A.正确 B.错误 知识点: 礼之义理
学生答案: [B;] 标准答 案: B 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.书信的正文结束后，要先落款，再写祝愿语。 A.正确 B.错误 知识点: 修身待人 学生答案: [B;] 标准答 案: B 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.(错误)“唐太宗”是李世民的庙号。 A.正确 B.错误 知识点: 修身待人 学生答案: [B;] 标准答 案: A 得分: [0] 试题分 值: 5.0 提示: 6.交谈时，可以偶尔将视线调整至对方眼睛以下、胸部以上的区域，这样既 可以避免目光时时接触的紧张，也表明仍然在关注对方。 A.正确
B.错误 知识点: 修身待人 学生答案: [A;] 标准答 案: A 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.《中庸》和《大学》是《礼记》中最著名的两篇，被朱熹选为四书之列。 A.正确 B.错误 知识点: 礼之初探 学生答案: [A;] 标准答 案: A 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8.《周礼》原名《周官》，内容为官制，没有涉及礼的其他内容。 A.正确 B.错误 知识点: 礼之初探 学生答案: [A;] 标准答 案: A 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:
判断题（一） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户. （ F ） 2.求职电话什么时候打都可以. （ F ） 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （ F ） 4.电子商务不需要注重写作能力. （ F ） 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. （ F ） 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （ T ） 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. （ T ） 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. （ T ） 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （ F ） 10.脱下的大衣应放在椅背上. （ F ） 11、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（ T ） 12、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（ T） 13、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（ T ） 14、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（ F ） 15、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（ T ） 16、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（F，观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋 17、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（ T ） 18、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（ F ） 19、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（ T ） 20、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（ F ） 21、有人问路可以用手指指示方向。（ F ） 22、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（ F ） 23、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（ T ） 24、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（ F ） 25、接打电话时不能吃东西喝水等。（ T ） 26、男女接打电话时，通常由女士先挂断。（ T ） 27、乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。（ T ） 28、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（ T ） 29、递接物品时应该要用左手递接。（ F ） 30、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（ T ） 31、乘坐电梯时，一般应先出后进。（ F） 32、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（ F ） 33、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（ T ） 34、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（ T ） 35、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客18.观看交响音乐会时.演到精彩之处鼓掌是有礼貌的表现（ F ）
判断题：（共20题每题2分） 1、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（√） 2、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（） 参考答案：错误 3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（） 参考答案：错误 4、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（） 参考答案：正确 5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 参考答案：错误 6、上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。( ) 参考答案：错误 7、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（） 参考答案：正确 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（）
参考答案：正确 9、收到名片应立刻放入皮夹。（） 参考答案：错误 10、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( ) 参考答案：错误 11、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 参考答案：错误 12、打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了，长途电话可以大喊。（） 参考答案：错误 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（）参考答案：错误 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 参考答案：正确 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 参考答案：错误
16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（√） 17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。（×） 18、在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。（） 参考答案：正确 19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。（√） 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（×）
第一章形象美的塑造 一、单选 1、体型美的奥妙在于（）。 A苗条 B身体修长 C肤色白皙 D体型各部分之间的比例“恰到好处” 2、形体美是以人体科学为基础，进行（）才能实现。 A加强营养 B控制饮售 C系统规范训练 D不断运动 3、标准的走姿要以（）为基础。 A挺拔的身材 B苗条的体形 C端正的站姿 D认真的态度 4、标准走姿的手臂摆动幅度是以前摆35°，后摆（）为宜。 A 25° B 30° C 35° D 40° 5、标准的行走速度，一般男士每分钟110步左右，女士每分钟（）左右。 A 100 B 110 C 120 D 130 二、多选 1、仪态是指人在行为中的姿势。行为中的姿势是指身体呈现的各种形态，也就是指人的（）的规范。 A 站 B 坐 C 走 D 蹲 2、美国心理学家谢尔顿发现，体型的心理学类型，大体可分为（）其有助我们了解、完善自我的行为。 A 内胚层体型
B 外胚层体型 C 中胚层体型 D 大胚层体型 3、我们要讲究合理的，科学的营养补充，使摄取的物质在人体内发挥最佳的效果，使人体的健康状况达到更高的水平。膳食具体要求可以概括为（）。 A 保证适当的营养 B 注意蛋白质的吸收 C 注意补充营养的方式 D 合理地安排营养比例 4、站立时，手位动作也因（）的不同而不同，并且有一定的规矩。 A 场合 B 性别 C 角色 D 时令 5、人际交往中，端庄优美的坐姿，会结人以（）的美感。 A 文雅 B 稳重 C 自然大方 D雍容华贵 三、判断 1、人际交往中，仪态的美可以通过外表的修饰打扮得到的，可以通过动作和表情的模仿而体现的。（） 2、日常人际交往中，往往外向性格的人比较容易与人交流，礼仪也较大方。（） 3、自身体型好的人，一般自信心比较强，工作主动性也强，也更注重礼仪。自身体型不好看的人，自信心就差，工作的主动性也差。（） 4、有人认为，有了美的体型，再加上外表的修饰、打扮就可以达到形象的美。（） 5、有了美的体型，如果不注重形成良好的生活习惯，养成正确的站、坐、行姿势，仍然不美的（。） 6、使身材苗条的最佳、最快的方法是：“绝食”或“偏食”。（） 7、与容貌和身材的美相比，仪态的美是一种深层次的美。（） 8、男士“挺拔式”的站立姿势，在任何种场台，都能体现出一种气质和风度。（） 9、坐姿是人际交往中最重要的人体姿势之一，他反映的信息也非常丰富，如坐时双腿并拢，
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2023-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表达你已经就餐完毕。（错，握把都向右表达就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾重要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对） 9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）
10、在商务礼仪特别是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应当立即积极上前热情服务。（错，应当实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟协议的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩典礼“劳民伤财”，应当取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩典礼的作用是不可替代的） 17、参与交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、欣赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往规定观众着正装） 19、现场表演结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场） 20、工作餐规定规模尽量大一些。（错，要较小一些） 21、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种） 22、工作餐在一般情况下，要由宾方一方面建议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）
文明礼仪知识测试题参考答案 一、判断题： 1、× 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、×10、√11、√12、×13、√14、√15、√16、×17、√18、√19、×20、×21、×22、×23、×24、√25、√26、×27、×28、√29、×30、× 二、选择题： 1、C 2、B 3、A 4、A 5、A 6、C 7、C 8、A 9、A 10、A 11、C 12、A 13、B 14、A 15、C 16、B 17、C 18、C 19、B 20、B 21、A 22、A 23、A 24、B 25、C 26、A 27、B 28、C 29、C 30、B 31、C 32、A 33、C 34、A 35、C 36、C 37、A 38、B 39、B 40、C 41、C 42、B 43、C 44、A 45、B 三、问答题 1、什么是礼节？ 答：礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候,致意,祝愿,慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式.
2、乘车礼仪有哪些？ 答：一是骑自行车时:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。二是乘火车,轮船时:在候车室,候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车,登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢,轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。三是乘公共汽车时:车到站时应依次排队,对妇女,儿童,老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 3、旅游观光礼仪是什么？ 答：一是游览观光时:爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑,设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱,墙,碑等建筑物上乱写,乱画,乱刻;不要随地吐痰,随地大小便,污染环境;不要乱扔果皮纸屑,杂物。二是宾馆住宿时:在任何宾馆居住时,不要在房间里大声喧哗或举行聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。三是饭店进餐时:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 4、使用筷子忌讳什么？ 答：一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷. 5、入座的规范要求是什么？ 答：讲究顺序,礼让尊长,注意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳。
商务礼仪知识判断题 推荐文章 商务礼仪知识简单题热度：关于商务礼仪的知识热度：商务礼仪知识大全热度：国际商务礼仪知识及禁忌热度：商务礼仪知识介绍热度： 在商务交往中，个人代表企业，个人形象代表企业形象，树立个人形象就是树立企业形象的基础;树立企业正面形象，有利于赢得企业合作伙伴的信任、理解与支持。下面是店铺为大家整理几篇商务礼仪知识判断题，希望对你有帮助。 商务礼仪知识判断题篇一 1 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 A. 正确 B. 错误 答案：A 2 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。 A. 正确 B. 错误 答案：B 4 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。 A. 正确 B. 错误 答案：A 6 内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。 A. 正确 B. 错误 答案：A 7 公务场合着装应遵循庄重保守原则。
A. 正确 B. 错误 答案：A 8 交际式自我介绍不用介绍职务。 A. 正确 B. 错误 答案：B 9 交际式自我介绍不用介绍部门。 A. 正确 B. 错误 答案：B 10 职场交谈不能非议国家和政府。 A. 正确 B. 错误 答案：A 商务礼仪知识判断题篇二 1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。 A. 正确 B. 错误 答案：A 2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 公务场合着装应遵循舒适自然。 A. 正确 B. 错误 答案：B 6 见面时应先递名片，再做介绍。 A. 正确 B. 错误
文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（√） 2、有人问路可以用手指指示方向.（√） 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（? 4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（？) 6、接待来访时,结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（? 8、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征.(√） 10、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。（√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（?） 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否，应该称呼她太太。（ ?） 15、男女同学交往时，要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ？) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?） 17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取"，还要注意不要围在餐台边进食。(√） 18、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。(√） 二、选择题 19、“不学礼，无以立”的古训是( c ） a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应(a）. a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b ）。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的（ a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a ）. a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 24、客人来访时，我们要为客人打开房门.当房门向外开时(a )进。
商务礼仪知识判断题 1 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 A. 正确 B. 错误 答案：A 2 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。 A. 正确 B. 错误 答案：B 4 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。 A. 正确 B. 错误 答案：A 6 内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。 A. 正确 B. 错误 答案：A 7 公务场合着装应遵循庄重保守原则。 A. 正确 B. 错误 答案：A 8 交际式自我介绍不用介绍职务。 A. 正确 B. 错误
答案：B 9 交际式自我介绍不用介绍部门。 A. 正确 B. 错误 答案：B 10 职场交谈不能非议国家和政府。 A. 正确 B. 错误 答案：A 1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。 A. 正确 B. 错误 答案：A 2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 公务场合着装应遵循舒适自然。 A. 正确 B. 错误 答案：B 6 见面时应先递名片，再做介绍。 A. 正确 B. 错误 答案：A
7 自我介绍应尽量详细介绍自己。 A. 正确 B. 错误 答案：B 8 职场交谈不能涉及国 家秘密和行业秘密。 A. 正确 B. 错误 答案：A 9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。 A. 正确 B. 错误 答案：B 10 商务电话不可选周一上午。 A. 正确 B. 错误 答案：B 1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 A. 正确 B. 错误 答案：B 2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。 A. 正确 B. 错误 答案：B 3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧 高于外侧。 A. 正确 B. 错误
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对） 9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）
文明礼仪学问竞赛试题及其答案(推断题〕 (2021-01-31 10:40:03) 四, 推断题 1, 在商务活动中，男同志在任何状况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿 凉鞋。〔对〕 2, 舞会的第一支曲子要请你认为最重要的挚友，但是第二支曲子，就 要换舞伴。〔错，第一支曲子应选自己带来的挚友跳〕 3, 在国际交往中，在位置的排列上及中国的传统一样，都是“以左为上〞〔错，我国是“以左为上〞，而国际上是“以右为尊〞〕 4, 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。〔错，握把都向右表示就餐完毕〕 5, 在星级饭店里发觉桌上餐具不干净，要马上自行擦拭，以免影响进餐。〔错，应招呼侍者更换干净的餐具〕 6, 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大 腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。〔错，不行挂在领口〕 7, 及客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓 内侧是围着中心的一侧。〔错，客人走内侧，主人走外侧〕 8, 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞〔对〕 9, 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女, 不看长幼, 无论职务上下，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解状况。〔对〕 10, 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低〞〔对〕 11, 有地位有身份的男士比拟重要的场合出来的话，腰带上肯定要少挂东西。〔错，是不挂任何东西〕 12, 男子穿西装时要留意“三肯定律〞，即鞋子, 腰带, 袜子应限制在一种 颜色，以黑色为首选。〔错，不是袜子，是公文包〕 13, 对商界人士来说，扮装的最重要的功能是塑造形象, 表达敬重。〔对〕
三、判断题 1、礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。对 2、礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能 和维护功能。对 3、刚端上饭桌的汤很烫,为了降温,也为了安全,可以先用嘴吹一吹,不太烫了 再喝。错 4、邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。对 5、送礼应讲究针对性,因人而异。对 6、喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的 赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。错 7、为了表示亲近,年龄相差不大的师生之间,学生可以对老师直呼其名。因为, 在很多西方的校园里都是这样的。错 8、为了互相学习的需要,同学之间,不必经过对方允许,可以随意翻看对方的 笔记。错 9、老师正在讲课时,学生如有情况需要中途离开的,应在老师讲到一个段落, 或者 讲完一个问题时,再举手请假。对 10、回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达 清楚
意思就行了。错 11、进餐时,若吃到沙子或异物,千万不要吐在地上,可以直接吐在桌子上。错 12、在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己 点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。对 13、坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。错 14、迎宾人员为了体现周到和礼貌,应主动为来宾拎包拿行李,包括来宾手中的外套、 提包等。错 15、出入有人控制的电梯时,引导者应后入先出。对 16、公务送别时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,公务接待人员绝不能先行离开。对 17、涉外的双边谈判应设姓名签,通常,姓名应当一面一种文字,本国文字面对对方,外方文字面对自己。错 18、公文必须讲究格式,发出的公文的年号应有“()”标注清楚,例如,今年的公文“(2009)”不能写作“(09)”。错 19、一男士向一位女士邀舞,得到应允非常高兴,轻轻拉着女士的手将其导入舞池。错 20、商务谈判要谨慎着装,女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。对
2020年礼仪知识选择题及答案(二) 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
文明礼仪知识判断题选择 一、判题断: 、他人交题题与要题着他人的眉到鼻尖的三角域。双区内1,(?) 、有人题路可以用手指指示方向。2(?) 、行握手题礼与多人同题握手题可以交叉握手。3,,(×) 、使用手机题手机不宜握在手里或在腰题上。挂4,(?) 、他人交题完题就可以立题身题。与即离5(× ) 、接待题题来题束接待婉言提出也可用起身的题题言告题题方。体6,,,(?) 、陪同客人乘无人管理的题梯由客人先题入题住题题。并7,(×) 、要想在社中会增强题能力争不但要掌握一定的题题技能题要有良好的题修题。礼8,,,(?) 、题一家题个国来个礼个国与人题是一家文化题题的象征。9,(?) 、同题生题题题先冷与学争静理智面题。如果解不了题及题老题助或同之题题题。决找帮与学10,(?) 、保题好校的公共题施题题做到不在题上学乱写乱画不在题椅上桌乱写乱画不用脚题。踹11,,(?) 、在题交往中国题不了解婚姻情的女子女士。况称12,(?) 、在道或题出题上下梯题老题相遇题主题打招呼楼楼与但不必题其先行。13,(× ) 、遇到老年外女游客国我题不知其婚否题题呼太太。称她14,,( × ) 、男女同交往题学要相互尊重有些题合男生要题出题有的貌题度。体礼15,,( × ) 、题出题上下题题男生不必题题女生。16( × )
、享用自助餐题题遵守的基本原题是“多次少取”题要注意不要题在餐台题题食。17,,(?) 、如果主人题自题题汽题副题题座题题首位。18,(?) 二、题题题 、“不学礼无以立”的古题是19,( C ) 、孟子、荀子、孔子 ABC 、早晨题校题到老题要行题早、题好。如遇地方窄礼狭题。 20,,(A) 、生题老题题路学、生或老题题路都可以学、老题题生题路学ABC 、路遇他人题。 21(B ) 、右题行走靠、主题题身题路、快步行走 ABC 、题接文件或名片题题注意字的当体。 22( A) 、正面朝向题方、题面朝向题方、反面朝向题方 ABC 、他人在正式题合交题题要题题题与真题要注意题言的。 23,(A ) 、准题范确、慢斯理条、音洪亮声ABC 、客人题题来我题要题客人打题房题。房题向外题题当题。 24,(A ) 、客人先题、我题先题、同题题题 ABC 、正式交往题合我题的题表题容要题人的感题。 25( C) 、意、整题、干题随、漂亮、美题、题髦、端庄、大方、美题 ABC 、做客题入座题作要。 26(C ) 、快捷、题题、题慢 ABC 、日常生活中题里之题题。 27(A ) 、互尊互题、互不往来、不必考题题里题系 ABC 、男生的题题题度题前题不覆题、题题不掩耳、后题。 28(B) 、不题肩、不题题、不超题题题 ABC