2011年河南科技大学数学建模竞赛选拔
承诺书
我们仔细阅读了数学建模竞赛选拔的规则.
我们完全明白，在做题期间不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人研究、讨论与选拔题有关的问题。
我们知道，抄袭别人的成果是违反选拔规则的, 如果引用别人的成果或其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。
我们郑重承诺，严格遵守选拔规则，以保证选拔的公正、公平性。如有违反选拔规则的行为，我们将受到严肃处理。
我们选择的题号是（从A/B/C/D中选择一项填写）： A
队员签名：1.
2.
3.
2011年河南科技大学数学建模竞赛选拔
编号专用页
评阅编号（评阅前进行编号）：
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注
A题: 网络舆论传播问题
摘要
本文主要研究了网络舆论的形成发展与控制，得到了网民对热点事件的关注程度随时间的变化情况以及影响社会舆论形成的各种因素。在分析问题的过程中，我们考虑到网络舆情系统的演化还具有突现性、不稳定性、非线性、不确定性和不可预测等特点，一旦在互联网上产生，就会快速的传播蔓延开来，这与传染病的流行存有共同之处，因此我们采用传染病模型对舆论的形成发展与控制进行模拟和分析。
在传染病模型中，我们选取SIR模型，SIR模型适合于染病者在治愈后可以获得终生免疫力，或者染病者几乎不可避免走向死亡的情形．在SIR模型中，人群被划分为3类：第1类是易感人群(s)，他们不会感染他人，但有可能被传染；第2类是染病人群(I)，他们已经患病，具有传染性；第3类是移除人群(R)，他们是被治愈并获得了免疫能力，或者已经死亡的人群——不具有传染性，也不会再次被感染，即不再对系统产生任何影响，可以看做已经从系统中移除。我们可以把这三类分别人员类比为网络中的信息接收者，信息传递者，不再关注者，然后以此建立网络舆论传播模型。结合实际中收集的数据，我们对此模型进行了验证。在此基础上,我们将网络传播特点与模型相结合，研究了各因素对模型的影响,确定了四个主要因素即传播率a、离开率b、传播者初始人数占有比例i0、信息接收者初始占有比例s0。并以此形成了一系列有针对性的网络控制和引导对策，从而控制和引导网络舆论的发展趋势。
在模型优化过程中，建立了以f(t)函数从而代替参数a、b使模型更加精确。关键词：传染病SIR 传播率离开率
一、问题重述
持有、接受、表达某种相同、相似的观点的人在社会人群中所占的比例超过一定的阀值，这时候这种观点就上升为舆论（opinions）。舆论在特定的条件下，产生巨大的社会力量，能够左右社会大众和政府的行为。
如今，互联网作为一个开放自由的平台，已经成为了世界的“第四媒体”。显然，网络舆论与传统舆论在形成、发展等方面有着诸多不同的特点，如何控制和引导网络舆论的形成与发展是当今社会的一个重要课题。作为开放的网络平台，加上其虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的人们愿意通过互联网来表达自己的个人想法。现今，互联网已成为新闻集散地、观点集散地和民声集散地。
互联网上的信息内容庞杂多样，容纳了各种人群、各类思潮，对于社会上的一些敏感问题出现在网上而引起一些人的共鸣应是一种正常现象，但是由于各种复杂因素使这些敏感问题向热点演变，最后形成网络舆论并引起社会群众的违规和过激行动时，将影响到社会安定和其他政治问题，因此网络舆论的爆发将以“内容威胁”的形式对社会公共安全形成威胁，对网上的信息内容进行管理和控制将成为互联网进一步发展的必然趋势。
请在上述背景基础上，解决如下问题：
（1）请在查找资料的基础上，运用数学建模方法分析影响网络舆论的各种因素；
（2）运用你们所掌握数学知识，建立网络舆论形成的数学模型，使其能够对网络舆论的发展、变化趋势做出有效的判断，并能对网络舆论的态势做出客
观的表述；
（3）基于上述模型的基础上，请描述在网络舆论形成后，如何利用你们的模型来控制和引导网络舆论的发展趋势。
二、问题假设
1、假设网络在线人员维持在一个动态平衡的状态。
2、假设帖子一旦发出只要看到的都是认同的。
3、假设对于帖子有同感的对帖子进行转发或者分享。
4、假设对于同一事件的所有帖子的算一个帖子。
5、假设对所有同一事件的帖子的浏览量算一个帖子的。
6、假设对帖子浏览过得人不在浏览该贴。
7、假设人群中30%的人认同某一观点则认为形成舆论。
三、符号约定
s(t):信息接受者；
i(t):信息传播者；
r(t):不再关注者；
:信息传播者初始人数所占比例；
i
s
:信息接受者初始人数所占比例；
a：信息传播率；
b：离开率；
N:总人数；
t:时间；
:a/b;
四、问题分析
网络舆论的形成和扩散过程中，我们经过大量的案例研究把它分为四个阶段：危机潜在期，危机突发期，危机蔓延期，危机解决期。
事件引发阶段：信息通过各种渠道首先在网络上开始传播，在传统控制和引导理论中，这个阶段处于危机发生的较早阶段，当网民接触到这种“轰动性消息”后，对事件本身的真实性会首先提出质疑，为舆论事件的控制和引导应对提供了操作空间。划分这一阶段的重要标志是，事件在少数网站引起极大反响，论坛置顶，新闻头条。
信息膨胀舆论集结阶段：事件一旦发展到一定阶段，它在网络上的扩散速度将会呈现爆炸式增长，网络舆论也将随之而起。通过我们的案例分析发现，临界点主要有两种情况：一是强势网站参与事件追踪；二是传统媒体介入报道。这一阶段的另一个显著特点就是网络流言的泛滥。网络流言在这一阶段往往呈现几何级数增长，并在转载中不断变异。网络流言往往会扭曲的信息源，属于情绪化的舆论因此在舆论事件的网络控制和引导中，要充分考虑到网络事件传播过程中流言来源的自发性和分散性，加强网络监测，对于某些网民蓄意制造的虚假信息, 进行有效识别与制衡。一旦形成流言效应，要尽快通过信息公开与议程设置，建立有效的网络舆论传播秩序, 引导正面舆论效果。
社会力量全面介入，网络舆论巅峰阶段：参与报道的媒体和网民的响应程度都呈现几何数量增长，传统媒体，网络媒体，各种社会力量都介入到这个舆论事件后，整个社会对事件的关注会达到一个空前的高度。体现在内容形式上，各类网站，各类网站，一般会采用头版头条，专题页面，讨论投票，论坛置顶等方式尽可能的吸引网民关注。
媒体报道减少，舆论减弱阶段：当舆论事件所能带动的社会资源全部耗尽,网民对事件关注呈现疲态后,媒体对事件的报道骤减，舆论影响也开始减弱, 随后网络中的信息将会呈现极为缓慢的增长态势。这一过程中最明显趋势是网民关注度的降低比事件舆论消减速度的降低更快。
五、模型的建立与求解
本题是一个较为复杂的网络舆论问题，由于网络舆论和现实舆论有很大不同之处，它具有传播速度快、信息量大、不受空间限制、广泛性、交互性强、多元性、突发性等诸多特点。
根据需要网络舆论所需要的条件，它和我们现实生活中的舆论一样都需要借助介质进行传播，根据题中的条件我们建立了传染病模型（SIR）。
在传染病（SIR ）模型中，传染病的传播需要传染源（即患者）、易感染者（健康人）、传播途径（食物、空气）。而且传染病一般也具有突发性、广泛性（例如非典SARS ）。而在网络舆论传播中也需要信息传播者（即信息提供者）、传播途径（网络）、信息接受者（即其他没有看到信息的人）、不再关注的人（即浏览过信息的人），除了两者都有突发性和广泛性的特点之外，两者在传播过程中，人数随时间的增长曲线都具有相同的特性即先突然爆炸式的增长，到达最大值后再缓慢下降，最后趋于零（条件是时间足够长）。所以我们借鉴传染病（SIR ）模型构建网络舆论传播（SIR ）模型 。
模型的构建：
在以上几个基本假设的条件下，信息传播过程中三类人员的关系框图表示如下：
a*si b*i
在假设中显然有
s(t)+i(t)+r(t)=1 （1）
对于信息不再关注者的人数应该为：
i b d d t
r
N N
= （2）
设在初始时刻的信息接收者、信息传播者、信息不再关注者的比例分别为s 0（s 0>0）,i 0(i 0>0),r 0=0。
在SIR 基础上的微分方程组如下：
?????????===bi dt dr -asi dt
ds
bi -asi dt di
（3）
s （t ），i （t ）的求解是极度困难的，在此我们先做数值计算来预计s （t ）、i （t ）的一般变化规律。
数值计算： 在方程（3）中设a=1，b=0.3，i （0）= 0.02，s （0）=0.98，用MATLAB 软件编程：
function y=ill(t,x) a=1;b=0.3;
y=[a*x(1)*x(2)-b*x(1);-a*x(1)*x(2)]; ts=0:50;
x0=[0.20,0.98];
[t,x]=ode45('ill',ts,x0);
信息接受者s 信息传播者i 信息不再关注者r
plot(t,x(:,1),t,x(:,2))
pause
plot(x(:,2),x(:,1))
输出的简明计算结果列入表1。i(t) , s(t)的图形以下两个图形，i~s图形称为相轨线，初值i(0)=0.02，s(0)=0.98相当于图2中的P0点，随着t的增大，(s，i)沿轨线自右向左运动。由下表、图1、图2可以看出，i(t)由初值增长至约t=7时达到最大值，然后减少，t→∞，i→0，s(t)则单调减少，t→∞，s→0.0398。并分析i(t),s(t)的一般变化规律。
时间 i(t) s(t)
0 0.0200 0.9800
1.0000 0.0390 0.9525
2.0000 0.0732 0.9019
3.0000 0.1285 0.8169
4.0000 0.2033 0.6927
5.0000 0.2795 0.5438
6.0000 0.3312 0.3995
7.0000 0.3444 0.2839
8.0000 0.3247 0.2027
9.0000 0.2863 0.1493
10.0000 0.2418 0.1145
11.0000 0.1986 0.0917
12.0000 0.1599 0.0767
13.0000 0.1272 0.0665
14.0000 0.1004 0.0593
15.0000 0.0787 0.0543
16.0000 0.0614 0.0507
17.0000 0.0478 0.0480
18.0000 0.0371 0.0460
19.0000 0.0287 0.0445
20.0000 0.0223 0.0434
21.0000 0.0172 0.0426
22.0000 0.0133 0.0419
23.0000 0.0103 0.0415
24.0000 0.0079 0.0411
25.0000 0.0061 0.0408
26.0000 0.0047 0.0406
27.0000 0.0036 0.0404
28.0000 0.0028 0.0403
29.0000 0.0022 0.0402
30.0000 0.0017 0.0401
31.0000 0.0013 0.0400
32.0000 0.0010 0.0400
33.0000 0.0008 0.0400
34.0000 0.0006 0.0399
35.0000 0.0005 0.0399
36.0000 0.0004 0.0399
37.0000 0.0003 0.0399
38.0000 0.0002 0.0399
39.0000 0.0002 0.0399
40.0000 0.0001 0.0399
41.0000 0.0001 0.0399
42.0000 0.0001 0.0399
43.0000 0.0001 0.0399
44.0000 0.0000 0.0398
45.0000 0.0000 0.0398
46.0000 0.0000 0.0398
47.0000 0.0000 0.0398
48.0000 0.0000 0.0398
49.0000 0.0000 0.0398
50.0000 0.0000 0.0398
a=1，b=0.3，i 0=0.02，s 0
=0.98.蓝线表示信息传播者所占比例图。
图1、i(t)、s(t)变化曲线
相轨线分析：
我们在数值计算和图形观察的基础上，利用相轨线讨论解i （t ），s （t ）的性质。
i ~ s 平面称为相平面，相轨线在相平面上的定义域（s ，i ）∈D 为 D = ｛（s ，i ）| s ≥0，i ≥0 ， s + i ≤1｝ （4）
在方程（3）中消去t d 并注意到σ的定义，可得 11i s d d ??=- ???
s σ， 00|s s i i == （5） 所以：
11i s d d ??=- ???s σ ? 00i 11s i s i s d d ??
=- ???
??s σ （6）
利用积分特性容易求出方程(5)的解为：
000
1()ln s
i s i s s σ=+-= （7）
在定义域D 内，(6)式表示的曲线即为相轨线，如图2所示.其中箭头表示了随着时间t 的增加s(t)和i(t)的变化趋向。
图2、i~s 相轨线
下面根据(3)、(7)式和图2分析s(t)，i(t)和r(t)的变化情况(t →∞时它们的极限值分别记作s ∞, i ∞和r ∞)。
1.不论初始条件s0、i0如何，舆论最终都将消失，即：
00i = （8）
其证明如下：
首先，由(3) 0s t d d ≤ 而 ()0s t ≥ 故s ∞ 存在； 由(2)
0t
dr
d ≥而 ()1r t ≤ 故r ∞ 存在，再由(1)知i ∞存在。
其次，若0i ε∞=>，则由(1)对于充分大的t 有2
t dr d ε
μ> , 这将导致r ∞=∞，
与r ∞存在相矛盾.从图形上看，不论相轨线从P1或从P2点出发，它终将与s 轴相交(t 充分大)。
2.最终未被感染的健康者的比例是s ∞，在(7)式中令i=0得到s ∞是方程
000
1ln 0s
s i s s σ∞∞+-+= （9）
在(0,1/σ)内的根，在图形上s ∞是相轨线与s 轴在(0,1/σ)内交点的横坐标。
3.若0s >1/σ，则开始有0
11>??? ??-=σs d d s i 。i(t)先增加，令11i s d d ??=-
???
s σ=0，可得当s=1/σ时，i(t)达到最大值：
00011l n )m i s i s σσ
=+-+（ （10）
然后s<1/σ时，有011
至s ∞，如图3中由P1(0s ，0i )出发的轨线。
s ∞
1/σ
D
2
P 1
P s
i
m
i o
i ∞
4.若0s ≤1/σ，则恒有
110i s d d ??=-< ???
s σ，i(t)单调减小至零,s(t)单调递增至s ∞，如图3中由P2(s0,i0)出发的轨线。
可以看出,如果仅当消息传播者比例i(t)有一段增长的时期才认为舆论在蔓延，那么1/σ是一个阈值，当0s >1/σ(即σ>1/s0)时舆论就会蔓延。而减小帖子的传播量σ，即提高阈值1/σ使得0s ≤1/σ(即σ ≤1/0s )，舆论就不会蔓延(消息接受者比例的初始值0s 是一定的，通常可认为0s 接近1)。
并且,即使0s >1/σ,从(9),(10)式可以看出, σ减小时, s ∞增加(通过作图分析), m i 降低,也控制了舆论蔓延的程度.我们注意到在σ=a/b 中,网络监管越严格,离开率b 越大,于是σ越小,所以提高网络监管力度可以有效地减缓舆论的形成传播。 下面天涯社区统计的关于云南躲猫猫事件在该事件发生后各大论坛对此的关注情况，如下表：
表1、躲猫猫事件统计数据
日期 帖子数 总访问数 平均访问数 2月14日 3 8110 270.3 2月15日 3 821 273.7 2月16日 1 570 570 2月17日 5 5649 1129.8 2月18日 4 5797 1449.2 2月19日 6 114985 19164.2 2月20日 12 171011 14250 2月21日 25 228137 9125.5 2月22日 24 49600 2066.7 2月23日 20 50093 2504.6 2月24日 14 53525 3823 2月25日 5 1364 272.8 2月26日 6 4663 777.17 2月27日 16 52241 3265 2月28日 12 38514 3209.5 3月1日 8 37924 4740.5 3月2日 12 5330 444.2 3月3日
5
1345
269
对数据我们简单处理处理后的数据如下表：
表2、躲猫猫事件统计数据处理后的数据 日期 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 关注情况
4189
25564 59602 105115 113906 122765 1104373 76543 31849 32377 3006
1 日期 12
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 关注情况 26941
27734 27070 1694
2 9432 1907 4776 487
3 492
4 4796 4788
经过我们计算发现当取i 0=0.02，s 0=0.98，a=1，b=0.15时，所生成的曲线与该数据所的拟合情况很好。
由于i 0=0.02，所以总人数应该为N=50*4189=209450人。 然后用每天的人数除以209450即的到每天的i 即i （t ）。 则i （t ）分别为：
表3、i(t)的实际变化数据
日期t 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 I(t) 0.02 0.11 0.25 0.45 0.49 0.52 0.47 0.33 0.14 0.14 0.13
日期t 12
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 I(t) 0.11 0.12 0.12 0.07 0.04 0.01 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02
i(t)数据的散点图如图所示：
3月4日 6 1599 266.5 3月5日 4 962 240.5 3月6日 2 303 151.5 3月7日 0 0 0 3月8日 1 19674 19674 3月9日 4 1830 457.5 3月10日 3 1855 618.3 3月11日 1 321 321 3月12日
1
264
264
图3、i(t)数据的散点图
将a=1，b=0.15，i0=0.02,s0=0.98代入matlab程序计算，s(t)、i(t)结果如下表所示：
时间i(t) s(t)
0 0.0200 0.9800
1.0000 0.0453 0.9501
2.0000 0.0980 0.8871
3.0000 0.1942 0.7696
4.0000 0.3317 0.5929
5.0000 0.4678 0.3965
6.0000 0.5503 0.2368
7.0000 0.5679 0.1347
8.0000 0.5422 0.0767
9.0000 0.4953 0.0456
10.0000 0.4421 0.0285
11.0000 0.3894 0.0188
12.0000 0.3405 0.0131
13.0000 0.2964 0.0095
14.0000 0.2572 0.0072
15.0000 0.2228 0.0057
16.0000 0.1927 0.0046
17.0000 0.1666 0.0039
18.0000 0.1439 0.0033
19.0000 0.1242 0.0029
20.0000 0.1072 0.0026
21.0000 0.0925 0.0023
22.0000 0.0798 0.0021
23.0000 0.0688 0.0020
24.0000 0.0594 0.0019
25.0000 0.0512 0.0018
26.0000 0.0441 0.0017
27.0000 0.0380 0.0016
28.0000 0.0328 0.0016
29.0000 0.0283 0.0015
30.0000 0.0244 0.0015
i(t)、s(t)曲线图如所示：
图4、i(t)、s(t)曲线（绿线表示：s(t)，蓝线表示：i(t)）
从实际值得图表中和理论值的图表中我们可以看到，实际情况是在第6天出现了最大值为0.52，而理论值是在第7天出现了最大值为0.56，第6天的数值为0.55与最大值几乎是相等，也可以认为是最大值，所以天数基本可以认为是一致的，误差为（0.56-0.52）/0.52=7.6%,在误差允许的范围。
所以模型符合实际情况，可以用作对网络舆论形成的预测。
问题的处理：
（1）问题一：请在查找资料的基础上，运用数学建模方法分析影响网络舆论的各种因素；
在以上建立的模型中我们看到影响舆论形成的主要因素有4个，分别为传播率a，离开率b，舆论传播的初始人数所占比例i0和信息接受者人数所占比例s0。因为所建立的是类似于传染病模型，传播率a直接影响了信息传播者关于时间曲线的上升速度，而离开率b则影响了网络舆论传播曲线的传播时间以及曲线后期下降的速度。舆论传播的初始人数所占比例i0是传播者的基数直接影响了舆论高峰的到来时间。信息接受者初始比例s0决定着网络舆论传播者曲线的最大高度即间接影响了舆论的热度。
（2）问题二：运用你们所掌握数学知识，建立网络舆论形成的数学模型，使其能够对网络舆论的发展、变化趋势做出有效的判断，并能对网络舆论的态势
做出客观的表述；
根据题中要求我们建立了以传染病为基础的网络舆论传播与形成模型（模型的建立如前所示）。在模型的建立过程中，我们假设传播率a 为1（即与传播者所有接触的人都可以看到该消息）、离开率b 为0.3（即在看完之后只有0.7的概率会有同样的想法会转帖，其余的0.3概率的人离开对该贴不再关注），在网络舆论的传播中，我们可根据模型中对离开率b 设定不同的值来对网络舆论的事态给出不同的评价结果。
由于网络舆论其本身具有的特殊性，其实际每天的信息接受者数量i(t)即每日总访问数，并不会完全符合理论的传播曲线，因此在误差范围内实际数据能大致接近于该理论曲线即可。
在模型检验中，躲猫猫事件的信息接受着的数量变化曲线与理论的传播曲线在误差允许的范围内两者能够大致接近，说明该模型做出的理论曲线理论，在一定程度上能够客观有效的预测实际情形。
（3） 基于上述模型的基础上，请描述在网络舆论形成后，如何利用你们的模型来控制和引导网络舆论的发展趋势。 根据以上对相关线的分析，我们发现：
若0s >1/σ，则开始有0
11>??? ??-=σs d d s i ，i(t)先增加， 令11i s d d ??=-
???
s σ=0，可得当s=1/σ时，i(t)达到最大值：
0001
1ln )m i s i s σσ
=+-+（ 然后s<1/σ时，有
110i s d d ??=-< ???
s σ ，所以i(t)减小且趋于零,s(t)则单递增至s ∞。
若0s ≤1/σ，则恒有
110i s d d ??=-< ???
s σ，i(t)单调减小至零,s(t)单调递增至s ∞。 所以由以上可知，当舆论形成条件具备时，当网络舆论积极向上有利于社会发展时，可以利用网络加大宣称力度（比如将该帖子置顶或者以新闻的形式放到网站显眼的地方），使更多的人知道该舆论，即相当于提高了i 0的值，同时由于宣传降低了离开率b 的值，进而降低了1/σ，使i(t)的最大值增加，同时加快了i(t)的最大值的到来时间。如果该舆论是消极不健康的或者是危害社会唆使人们犯罪的舆论则应当加强网络管理封杀舆论，屏蔽关键词、删除帖子，降低a 提高b ，使s<1/σ从而使i(t)迅速下降，从而控制此类舆论的传播甚至蔓延。
舆论事件传播模型的控制与引导：
当事件在危机潜在期时，应积极反应，尽快澄清事实，网络媒体要控制和引导搜索。当事人应当尽快联络主要的门户网站和搜索引擎，避免相关信息在事件澄清前出现在网站首页和论坛置顶区，同时要尽量控制搜索引擎中的负面信息，传统媒体要控制和引导，报道时间要延缓。 在事情明确之前，尽可能的延缓和避免传统媒体参与报道，直到应对政策出台后，尽快通过传统媒体发布正面信息。
事件一旦进入该扩散期，应该将控制和引导重点放在传统媒体上，通过传统媒体大量发布最新事态，由传统媒体尤其是报纸来引领舆论导向，并通过正面信
息的大量传播淹没负面消息的影响力。在传统媒体大量发布信息后，要尽快开始以"新闻转载跟踪"为重点的网络信息监测和网民注意力监测，对正面和负面两个方向信息的转载路径和传播效果进行监测，发现并控制负面信息的传播渠道，同时根据网民关注度的变化，及时的调整危机应对策略。
在实际操作过程中，我们需要对b 进行定量我们对于b 的计算过程：
b Q t i t i -=+1)()
1(
其中Q 为每个人在网络世界中所能接触到的人数，该参数可以在网站（例如腾讯qq 、人人网、天涯社区等）的数据库中求的，最终求的平均值，以平均值来作为最终的Q 。
六、模型优化
在以上建立的模型中，对于b 离开率不易确定，而且对于不同的事件s 0、i 0、b 三个参数都不同，确定起来比较困难，而且上述模型并没有考虑到信息传播率a 和离开率b 随时间的变化而发生变化的情况，所以对模型进行以下优化：
???
??
???
?-==-=si t a dt ds i t b dt dr i t b si t a dt di
)()()()(
注：a(t)表示传播率随时间的变化规律，b(t)表示离开率随时间的变化规律。 因为在预测中只关心信息传播者i(t)随时间的变化曲线，因此只对第一个方程进行描述。我们以天为单位将第一个方程离散化，得：
i(t+1)=i(t)+a(t)s(t)i(t)-b(t)i(t)
其中i(t)是第t 天信息传播者的数目，a(t)s(t)i(t)是第t 天新增的信息传播者，b(t)i(t)是第t 天不再关注者。记f(t)=a(t)s(t)-b(t).
上式可以简化为： i(t+1)=i(t)+f(t)i(t)
由此我们可以得出：
)()()1()(t i t i t i t f -+=
我们通过统计数据中每天i(t)的数值来计算每天的f(t),从而确定f(t)随时间的变化规律，让后我们就可以利用i(t+1)=i(t)+f(t)i(t)来递推预测网络舆论事件随时间的变化规律。
该优化的模型能够考虑到传播率和离开率随时间的变化情况，此外该模型确立的参数比较少，只含有f(t)，在实际运算中可行性较强。
七、模型的评价
模型的优点：
该模型采用了数值计算,图形观察与理论分析相结合的方法，先有感性认识，建立关于网络舆论的模型，并得出运用该模型计算出的信息接受者s(t)和信息传播者i(t)，从而得到网络舆论理论传播曲线；其次，进行模型的检验，验证得到的理论曲线能够体现实际网络舆论的传播，从而可以将该理论传播曲线作为预测现实中网络舆论的发展和变化趋势的理论依据；最后用相轨线作理论分析，分析信息接受者s(t)和信息传播者i(t)的关系，以及分析σ值的变化对信息接受者和信息传播者两者的影响，可以更加清楚地显示各个因素对网络舆论传播的影响，这可让人们能够在网络舆论形成后，可以很容易的通过调节各因素的值来改变舆论的发展和变化趋势，从而使有利于社会的网络舆论得到更好的发展，把不利于社会发展的舆论对社会的不利影响降到最低。
模型的缺点：
该模型在计算过程中我们主观的将传播率定为1。不可避免的增大了传播速度和舆论最大值。在实际操作过程中对于a、b、i0、s0确定比较困难。
八、参考文献
[1]周义仓，赫孝良，西安，西安交通大学出版社，2007
[2]刘慧颖，北京，清华大学出版社，2007
[3]雷彩虹，西北大学，网络社区的舆论传播研究2009
[4]浅浅喔喔，传染病模型，
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[5]周涛，汪秉宏，韩筱璞，尚明生，社会网络分析及其在舆情和疫情防控中的应用，系统工程学报，2010.12
[6]蜻蜓点水，网络舆论的形成发展与控制，
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[7]李贝,徐海臻,郭佳佳考虑自愈的SARS的传播模型,工程数学学报，2003.12
附表：
人为干预的网络舆论事件传播图像：
积极性干预：
对于特大突发事件（7.23动车事故）来讲，一般都会在传统媒体上进行报道，所以对于此类事件来说，a=1，b=0.1但是应该将i0定为0.6（即大部分人都应经知道），所以图像如下表所示：
蓝线表示信息传播者
在没有传统媒体干预，只有网站将消息置顶的情况：
设：i0=0.1.b=0.1；
a=1，b=0.1，其中蓝线表示i（t）=0.1
消极性干预：
以题中a=1，b=0.3，i0=0.02，s0=0.98为例，在第四天（i=0.2，s=0.69）的时候给予人为干预，假设屏蔽了50%的消息（即有50%的信息传播者退出系统）。从图中我们可以明显的发现，干预后i m<0.3(30%),有效的避免了舆论的产生。
网络舆情 1 网络舆情的重要性 网络舆论的巨大力量及相关责任部门应对不力而产生的负面影响让全社会，特别是政府及相关公共事务管理部门认识到网络舆情服务的重要性。2010年，我国的网民人数突破了4亿大关，网络舆情越来越受到各方重视，一批提供网络舆情监测、整合、研判服务的专业机构应时而生。 1.1 网络舆情服务机构可分四类 目前，市场上的网络舆情服务机构大致可以分为四类：第一类由软件公司和传统的市场调查公司成立，技术实力较为雄厚，抓取网络舆情数据能力较强。第二类依托主流媒体，如人民网舆情监测室，对时事热点和受众心理变化的敏感度较高。第三类背靠高校或学术机构，如中国人民大学舆论研究所。这类机构具有学术传统，善于将网络舆情的变化和特点归纳、梳理，总结一般规律。第四类则由政府部门自身成立，主要监测群众对本地区、本部门工作的反馈。后三类机构都和政府或多或少存在一定联系，这和中国网络舆情服务行业的兴起背景有重要的关系。中国社会处于转型期，矛盾集中，传统的民意表达渠道不够畅通。而新媒体技术的发展使社会进入“大众麦克风时代”，网络舆情监测也就成为了了解民意的重要手段。中国的网络舆情服务行业从发展之初就承担着反映真实民意，为政府实施公共事务管理提供参考的责任。 1.2 网络舆情服务≠“监测”+“删帖” 一般大众对于网络舆情监测行业和机构的认识存在两个误区：一是认为网络舆情服务，重在“监测”。其实，网络舆情服务重要的不在于数据的抓取和搜集，更重要的是在一件事情发生后，对网络民意的有效数据进行科学筛选、量化统计和分析研判，并就如何应对，提出科学的咨询和建议，这才是网络舆情服务机构的核心价值所在。网络
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/9317806019.html, 网络传播的效果研究 作者：龙春晖 来源：《新闻爱好者》2010年第22期 摘要:媒介效果研究作为传播研究的意义和目的所在,是一个相当宽泛的概念。本文主要以迅速蹿红网络的“贾君鹏事件”为样本,从中介变量的四个因素来分析贾君鹏事件走红的原因。此外,还从网络受众特点出发,通过对于网络时代受众的使用与满足的分析,浅谈网络文化。 关键词:中介变量媒介类型传播内容受众使用与满足 传统的效果研究分为受众研究、内容研究和效果分析三个部分。效果研究总是在传送端(媒介)和接收端(受众)之间不停钟摆。中介变量概念的引入使得效果研究逐渐从对传播两端(传播者和受众)的研究转向在传播流动过程中起过滤或折射作用的中间因素的研究。中介变量概念是对于影响传播效果因素的重新划分,增加了效果研究的科学性与开放性,研究者可以随着实证研究的不断进行,补充和丰富中介变量的内涵。此外,传播研究中历来都很重视对于受众的研究,受众是传播的终端,是传播效果的重要意义载体。随着媒介技术的不断发展和效果研究不断深入,新的领域的受众研究会备受青睐。以下则以迅速蹿红网络的“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”事件为例,从中介变量和网络时代受众的使用与满足两个角度来做分析。 “贾君鹏事件”简介 2009年7月16日,百度贴吧·魔兽世界吧发表了一篇题名为《贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭》的帖子,文章内容只有“如题”两字。短短五六个小时被390617名网友浏览,引来超过1.7万条回复,并在接下来的一天时间内吸引了710万点击和30万回复,被网友称为“网络奇迹”。这起迅速蹿红网络的“神奇”事件引起了人们的广泛关注,影响由互联网扩大到现实生活。《华西都市报》报道称这起网民的集体狂欢是800名打工者为“饭钱”制造的“假”货,其实质是一起人为的网络策划事件,也可以叫做网络炒作或是网络营销。“贾君鹏事件”产生这样强大的涟漪效果可能是策划者也始料未及的,让人不得不感叹网络力量的强大。 “贾君鹏事件”虽然是一起人为的策划事件,是一次蒙上了“网络恶搞”面纱的营销活动,但是 该事件从网络恶搞成功走向网络营销,其中的原因很值得我们深思。将“贾君鹏事件”视为一次网络世界的传播事件,就从中介变量概念的四个方面以及网络时代受众的使用与满足来分析它成 功的原因。 中介变量的作用 中介变量是指那些在大众传播刺激和受众反应之间的中间因素,是在自变量和因变量之间 而又对因变量有影响的处于因果序列中间的因素。顾名思义,中介变量之所以谓之“变量”,是因
新媒体时代舆情传播特点 新媒体时代，数字化、网络化、即时化、互动化的特征，快速地影响和改变了社会舆论的生成模式，使舆情传播具有鲜明的特点。 传播主体多元化。这是一个人人都有麦克风，个个都是发言人的时代。据统计，新浪微博用户有4亿多，每天发布微博总量达1.2亿条，新浪首页新闻1小时有几百万的浏览量，一条有分量的新闻，瞬间会被数万家乃至数十万家网站自动抓取、自动转载……众多的个体网民表达自己意愿、情感、思想甚至诉求的愿望日益强烈。 传播内容海量化。在新媒体时代，互联网海量的信息得到充分的体现，伴随着搜索引擎技术不断更新换代，文字、音频、图片、播客、微博等搜索功能的不断创新和扩充，使公众在海量信息中获取所需更加快捷方便。 传播节点碎片化。新媒体时代，任何一个网民都有可能成为信息的生产者、舆论事件的报道者。智能手机的普及，更让大众麦克风随时随地地现场直播变成现实。新闻发布的大众化，使得信息呈碎片状分布，同一件事有成千上万的网民按照各自的观点分别发布消息，再加上众多的转发和评论，舆论发展呈网状扩散，加剧了信息的碎片性。 传播方式群际化。新媒体的快速发展，使得海量信息和传播渠道急剧增多，多向传播，多点互动，移动获得，移动表达，即时传播，即时分享，并且呈现“点对群”“群对群”的特点。这些网络化、立体化、群际化的传播方式，显现了极强的群际传播特点，既是各种信息、思想、观念、看法、意见的集散地，也成了个别单一话题的放大器，对社会公众的态度、认知与行为越来越发挥着重要的作用。 传播范围广泛化。互联网最大的优点是天下互联。随着手机等移动媒体的快速发展，使得信息的传播范围更加广泛。任何一条有价值的信息，随时、随地都有可能超越地域的界限，瞬间传遍世界各地，由局域热点迅速变为全国甚至全球的热点。这种传播范围短时广泛化，是新媒体时代信息传播的最鲜明的特点。 传播速度瞬间化。新媒体时代信息的传播，完全摆脱了时间与空间的限制，尤其在时间上，无论是文字、照片，还是音频、视频，只要当事人愿意，轻轻一点，瞬间便上传到网上，形成了新的信息。一方面，舆情的传播速度，尤其是突发事件的报道，在网民的参与下远远超越了传统媒体；另一方面，新媒体与受众的零距离互动使舆情得到快速传播和及时的反馈。 传播结果扩大化。在新媒体时代，舆情传播的方式和路径已经发生了根本性的变革。许多声誉危机事件并非发端于公众媒体，而是出自于“微博”“社区”“微信”等新媒体，大众化的传统媒体则更多地扮演了“放大镜”和“扩音器”的角色。 （作者江忠宝安徽省黄山市黄山区委党校）
互联网传播媒介 特征： 一．无可比拟的时效性和全时性 二．传播内容的海量性和开放性 三．传播过程的双向性和交互性 四．传播方式的虚拟性 五．传播形态的多媒体 六．传播环境的个性化 优点： 1.匿名性。减少产生信息传递和反馈的顾虑，一定程度上保证公众的话语权，使得调研能够进行； 2.大众传播的宠儿。最广泛的影响，最低成本的投入，最丰富的媒介应用，最宽阔的信息平台，最受关注的经济成长方式，最广大的发布载体； 3.互动性。实时互动，无边界交流和反馈，已经成为重要的公关利器，尤其是在公关危机处理方面； 4.公共会议。表现在公共关系有线和可视会议方面。 缺点： 1.信息的选择困难； 2.对虚假信息和不利信息的处理非常棘手； 3.3.垃圾信息导致相关公共关系调研的效果大打折扣； 4.安全危机时刻出现。网络病毒和黑客已经成为威胁企业信息的重要对象。 分析原因： 1.信息量巨大，甄别困难，不确定信息多； 2.由于信息发布者可以采用假名，并且网络信息发布商和论坛非常多，对这些信息的阻截不会有太大成效，对流言和恶语无法有效地直接制止； 3.政府对小程度上的信息欺瞒采取放之任之的模糊态度； 4.部分网民涵养不够，对于发布信息的态度不严谨，导致信息良莠不齐。 解决方案： 1.完善政府管理和监督机制，加强政府互联网的掌握力度，有效杜绝不确定或不良信息的发布及传播； 2.进一步发展教育，提高网民的自我修养和素质，净化消息来源，传播正面消息； 3.对网络环境的改善：完善网络自我监管，对不确定或不良消息进行屏蔽和删除； 4.建立有效的法律体系，对传播不良信息者进行适当的惩罚，违法必究，执法必严，严厉打击违法者。
前沿报告【网络舆论再认识】 青年记者·2009年8月上 网络舆情发展的五大特点 ● 单学刚 近 年来，网络舆情与我们国家的经济社会生活一样，呈现出跌宕起 伏的特点。众多的天灾人祸、社会矛盾，以及改革开放30多年积累下来的深层次问题，加上百年一遇的全球金融危机，诸多突发事件和社会现象，使得中国网民表现出强烈的社会关怀，频频发声。互联网成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道。 据CNNIC 发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模已达到3.38亿，稳居世界第一位。网络舆论虽不够严谨，却越来越值得重视，中央和地方政府对网络舆情越来越积极地应对和回应，互联网也成为政府治国理政、调和鼎鼐的新平台。 网络舆情的迅猛发展也使得各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的研究。人民日报社网络中心（人民网）舆情监测室自2008年正式组建以来，就一直致力于对互联网舆论的发展特点、传播规律、应对方法等方面进行深入研究分析，并结合舆论传播学、社会学、公共管理学等理论形成了初步的研究体系和作业流程。根据我们的综合研究，发现近期网络舆情的发展有如下五个特点和趋势： 一、新老媒体互动加强，网 络舆论“倒灌”传统媒体趋势愈发明显 在网络舆论发展的初期，互联网上的各种言论载体主要的运行模式是引用、转载报纸、电视等传统媒体的报道， 并对其进行补充式的传播和讨论。但是，随着近年来网络言论载体和网民数量的增多，这种格局早已有所改变，网络舆论已经通过与传统媒体的深入互动，越来越明显地推动事件的发展。 2007年6月5日，“大河论坛”出现网友“中原老皮”的帖子《罪恶的“黑人”之路！孩子被卖山西黑砖窑 400位父亲泣血呼救》，以400位河南籍父亲的口吻陈述：他们的孩子被卖到山西的黑砖窑做苦工。帖子发出后，特别是在6月7日被转贴到“天涯杂谈”后，全国各地媒体相继对山西黑砖窑进行了报道，高层领导作了重要批示，从此引发了一场整治非法用工的专项运动。可是，从此前的5月19日开始，河南电视台都市频道就已经开始播出他们从河南到山西砖窑寻找亲人的报道，但报道在引发关注的范围和程度上都无法与后来的网络传播相比。 此后，在一次次的热点事件的发展演变中，互联网舆论发挥了巨大的作用，网络舆论“倒灌”传统媒体的现象也逐渐增多。网络舆论中的“爆料”，往往能引发传统媒体、特别是都市类媒体的积极呼应，可以说，网络已经成为传统媒体选材的重要来源。 2008年11月，署名为“魑魅魍魉2009”的帖子《晒晒咱们公务员的福利（带图）》在天涯社区迅速走红，发帖网友称他在乘坐上海地铁二号线时无意中捡到一个环保购物袋，里面装着十多页署名“美洲集团”的文件，内容是一些城市公务员出国考察的清单，清单内容让他感到“愤怒”。这一事件迅速在网 络上传播开并引来传统媒体的追踪报道，最终被曝光者受到了应有的惩戒。 在信息传播中，传统媒体权威性强，但强调自上而下的“舆论导向”，不太重视体察真实的舆情民意；另一方面，网络上的观点虽来自最基层的民间“草根”，但网上经常出现虚假信息，网上言论随意性强，情绪偏激，立论分析缺乏深度。新老媒体需要互动互补，两者交互作用，更容易在全国掀起舆论风潮。 二、网络舆情载体多样化， Web2.0时代的微博客、QQ 群影响力日增 以BBS 论坛、博客、播客、网站新闻跟帖等形式为代表的“网络互动空间”，一直是网络舆论的主要载体，但是，这种格局今年以来受到一定冲击，发布信息和讨论更加快捷、灵活、简易的微博客、QQ 群在网络舆论场中迅速崛起。 在2009年上半年的一系列突发事件中，以Twitter、饭否、做啥、叽歪、
网络人际传播的特点 人际传播是网络中最常见的传播形态之一。对网上人际传播的需求，使网络日益成为人们生活的一部分。人际传播也与网络中的其它传播形态相互交融、相互作用。本文对网络人际传播的方式、特点进行了初步的研究分析，并以此说明网络人际传播对于物理世界人际传播活动、人的社会化等方面可能带来的影响。最后本文探讨了受众和传播者如何利用网络人际传播的问题。当Internet开始以一种传播媒介进入人们生活时，最早承载的形态就是“人际传播”。直到今天，网络上的人际传播也是十分频繁的。人们对网络人际传播的需求，甚至可能超过对网络的大众化传播的需求。网络人际传播为什么有如此大的魅力,它会取代人们现实世界的人际交流吗,网络的人际传播又会带来什么样的影响,理解这一系列问题，是理解整个网络世界的必经之路。一、网络中进行人际传播的方式 人际传播也称人际交流。它指个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。传统的人际传播的方式有:谈话、书信、打电话等。 人们寻求人际传播的动机可以表现为四个方面: 1(获得与生产、生活和社会生活有关的信息从而进行环境适应决策。也就是说，人们要能在社会中生存与发展，就需要了解环境的变化，并以此为依据来调整自己的行为。而要获得关于环境的信息，人们常常要借助人际传播。 2(建立社会协作关系。通过了解他人，和让他人了解自己，来达到协作目的。而有效的渠道，就是人际传播。 3(自我认知和相互认知。自我认知常常是通过与他人的互动形成，即通过他人对自己的评价、态度等这面“镜子”来认识和把握自己。相互认知更是离不开人际传播。而这两方面是建立社会协作关系的必要条件。
网络传播的优势与劣势 网络传播是以全球海量信息为背景、以海量参与者为对象，参与者同时又是信息接收与发布者并随时可以对信息作出反馈，它的文本形成与阅读是在各种文本之间随意链接、并以文化程度不同而形成各种意义的超文本中完成的。有人认为，，“网络传播” 是近年来广泛出现于传播学中的一个新名词。它是相对三大传播媒体即报纸、广播、电视而言的。网络传播是指以多媒体、网络化、数字化技术为核心的国际互联网络，也被称作网络传播，是现代信息革命的产物。 我认为所谓网络传播其实就是指通过计算机网络的人类信息（包括新闻、知识等信息）传播活动。在网络传播中的信息，以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。网络传播以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的。网络传播的读者人数巨大，可以通过互联网高速传播。 网络传播有以下优势：信息多元化：表现形式立体化（网络新闻以互联网为基础，借助先进的传输技术，在新闻传播内容、形式、结构及便于阅读等方面，都很好地发挥了新闻宣传的舆论导向作用，收到了较强的立体化的新闻传播效果）：传播互动化（信息传播的双向互动，是网络传播的本质特征和社会意义的集中所在。报纸、广播、电视作为本世纪内的主体传媒，恰恰在这方面相形见绌。双向互动式传播具有三个重要特征：信息的传者不再享有信息特权，与受众一道成为真正意义上的平等交流伙伴；网络用户不仅可以平等地发布信息，还可以平等地开展讨论与争论；舆论监督功能在网络振荡中不断放大，具有无比的威慑力量。互动式传播内含着天然的民主亲和力与自由召唤力，从而构成了对现有传媒的致命冲击，构成了对传统意识的日趋迫切的反叛与否定）。 网络传播的劣势： 1. 网上的信息良莠不齐，经常上网获取那些零散和不系统的知识. 利用网络给手机发送短信息已经成为当下网络一族的时尚。内容丰富的节日问候、脉脉情话、开心笑话以及开机画面往往让接受者心情愉快。然而围绕网络短信的兴起也出现不少问题，一些内容低俗不堪的网络短信和新的恶作剧方式随之产生：2；. 网络传播和以往媒体不同的是，它具有很大的隐蔽性，传播者处于一个极端隐蔽的地位，仅靠个人手段是无法在整个庞大的网络世界中找到恶意传播这的，这就无疑很大程度上刺激了，刺激了人们在网上恶意传播虚假信息的的欲望。 3. 利用传播学理论分析，网络传播属于“全通道”型的传播方式。这种传播方式最大的缺点就是传播效率低下。所谓浪费时间不讨好。希望随着网络传播文化的发展，这种情况会有所好转。 4. 网络传播在向人们展示外面的五彩世界时，却将人们封锁的电脑的旁边，许多原来内向的人因为上网而变的开朗、外向，善于和人交际，但是也有不少的人沉迷于电脑的虚幻世界，甚至对于现实世界产生了一种厌恶感，这样对于一个人的发展是极为不利的，而且发展到一定程度，会对社会造成一定的危害。 5. 即时交流工具是网络传播的一个重要途径，但是即时通讯工具的使用却不是对个人发展有利的，因为现在在网上的各个即时通讯工具，都有一个很热门的功能就是“群分”功能，即就是，有同一话题或者志同道合的人们形成的小团体，在这儿，人们围绕共同的话题来展开讨论，这无疑为专业研究提供了一个很好的平台，但是经常上这样的地方，虽然可以满足一个人的爱好需求，可以满足一个人对交往需求的满足，但是却也对此人形成了一个无形的筐，不利于他的全面发展。 6. 网络传播能使网络犯罪更加容易。 综上所说，网络传播是把双刃剑。我们要多利用它的优势做些该做的，而不是荒废时间，
浅析当前网络舆论监督的优缺点 摘要：本文通过分析网络舆论监督三大优点：主体具有广泛性和独立性-行为具有交互性，效果具有直接性和三大缺点：无序性，软弱性、单一性，提出要完善网络舆论监督，政府的监管和引导是关键。 关键字：网络舆论监督 网络舆论监督，是社会监督的一种，主要是广大人民群众通过网络媒体对政府公权力的运行提出批评、建议等。 一、当前我国网络舆论监督的优点 1.主体具有广泛性和独立性。 (1)人民群众成为监督主体。相较于传统媒体代替大众实行舆论监督，网络信息发布的低门槛，使人民群众真正成为舆论监督的主体，这大大扩展了舆论监督的主体范围，拓宽了人民群众发表社情民意的渠道，打破了传统监督体制自上而下的层级隔断，使人们得以迅速而且充分地表达自身诉求。据2010年7月15日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模已达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8％。如此庞大的网络应用人群，使得网络舆论监督天然具有雄厚的群众基础，大大提升了监督的几率与范围 (2)监督主体具有高度独立性。网络舆论监督的主体是网络上的公众，他们几乎不会受制和依附于被监督者，对于监督的高涨热情和强烈要求使得他们无所顾忌，勇于追根问底。。网民数量众多，层次丰富，网络舆论监督的范围广泛。 这种主体的广泛性和独立性带来了两点好处：一是大大提升了人民群众的知情权、表达权、参与权、知情权。这种权利范围与能量的扩大及网络监督成功事例的传播又激励了更多的人参与到网络监督中来，监督力量不断增强，监督热情保持高涨，形成了良性循环。二是给传统的监督提供了案源、线索和舆论支持。中纪委信访室在其官方网站上的职能介绍中已经明确列入“从互联网上收集群众举报”，网络反腐已经受到高度重视。“天价烟”局长事件，就是网友从周久耕网上的一张会议照片中发现线索，经过不断搜索、揭露，促使司法部门介入调查，最终周久耕以受贿罪被判刑。“华南虎”事件中，广大网友从摄影专业、生物学专业乃至气象学专业进行全面深入的讨论和分析，为政府部门最终做出处理决定提供了丰富的支撑材料。 2.行为具有交互性。开放的网络平台使任何人都可以发表自己的看法和建议，实现跨越时空的“面对面”在线交流，包括网友之间的交流、政府和网友之间的交流，政府相关部门间的交流等。这种交互性，可以督促政府部门对网络舆论应对提速，提高公众监督的积极性，形成网上官民良性互动。促进政府行为的民主化、法制化、透明化。同时。公众还可以通过网络“群起”而分析、完善、探讨各类信息，展示各自的观点、立场、思维方式形成各类观点的交锋，实现信息的筛选。最终促使舆论的形成。 全国注册建筑师、建造师考试备考资料历年真题考试心得模拟试题 3.效果具有直接性。网络舆论监督基于广泛的群众参与和舆论形成的快速性，一是避免了重复监督，二是节约了监督环节，使监督效果体现出直接性、快速性。2009年2月8日，“躲猫猫”事件在网上曝光，2月27日，云南省政府就公布了调查结果，6名相关干部被记过或撤职。 二、当前我国网络舆论监督的缺点 1.无序性。尽管网络舆论监督，备受瞩目，但实际上，无论是政府管理部门还是各类网站乃至广大网民本身，目前对网络舆论监督都没有有效的秩序管理措施或者自律制度。网络本身具有的开放性、匿名性、便捷性在某种程度上叉加剧了这种无序。无序导致虚假信息泛滥、情绪性言论蔓延，信息泥沙俱下，使网络舆论监督体现出“双刃剑”特性。
网络舆情的特点 与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比，网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。由于网络信息的发布成本极低，信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”，具有非常明显的社会群体特征。与此同时，“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显著。 在网络环境下，舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)等，那么网络舆情具有哪些特点呢？根据乐思高级舆情监测分析师雷先生的论文介绍，将其归纳为以下几方面： 一、网络舆情的自由性。 互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。 二、网络舆情的交互性。 在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。 三、网络舆情的多元性。 网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域；从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面；从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。 四、网络舆情的偏差性。 由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。
MEDIA OBSERVER 全国新闻核心期刊·江苏省十佳期刊 □燕志华 近年来，中国的现代化进程举世瞩目。在广袤的城乡之间，绵延着人类历史上迄今为止规模最大也最急遽的城市化，构成了当今世界经济社会发展史上 的大事件。但随之而来的， 是城市拆迁、城中村等负面效应逐渐显露。与此同时， 工业化浪潮始终伴随着城市化的步踵，环境污染、食品事件等社会危机接连爆发。两者齐头并进，使得中国在社会转型、 国民转性的关键时期，矛盾凸显。在中国的经济问题向社会领域快速渗透之际，网络化浪潮又扑面而来。中国的网民在短短几年内快速增长到3亿多人，在虚拟世界依然人口第一。网络是个迥异于现实的新社会空间，法律和道德的约束力暂付阙如，网络舆情呈现出极端多元化和复杂化。城市化、工业化和网络化合流，使得眼下中国发展面临的复杂局势，世所罕见。 真实社会与虚拟社会，彼此叠加，构成了一个立体、多维的传播空间。网络也使得社会事件传播的途径和影响方式发生了巨大改变。很多新闻事件，是网络炒热之后，传统媒体才跟进。传播议程设置的权杖，前所未有地落到了网络的手里。频发的社会事件，经网络的放大，已给现实世界带来了不小的困扰，研究网络舆论传播，变得十分必要和迫切。让我们试以杭州“七十码”事件为例，寻找网络舆论传播的某些规律，为我们进行网络时代的社会危机公关处理提供可资借鉴的经验。 5月初，杭州街头发生了一起赛车者撞死一名大学生事件。由于网民的深度介入，最终发展成举国皆知、影响巨大的社会事件。 事发不久，现场图片即上传到网络。在一张图片上，肇事司机胡斌的年轻朋友在现场叼着烟、勾肩搭背，表情轻松而漠然，引发了网友愤怒，针对胡斌的“人肉搜 索”就此展开：有钱子弟！多次超速，但驾照一直未吊销……胡斌背景的曝光，堪称 是这起网络传播事件的转折点———“富二代”这个带有强烈标签色彩和社会分层意味的词汇就此出炉。网络关注从此沿着两条路径发展：一是继续“就事论事”，二就是围绕“富二代”话题展开。而对后者讨论之热烈，远远超过了对车祸本身的关注。有网民建立了专门网站，汇集各种相关话题，所有人用搜索引擎稍一检索，即可直接切入话题。 事态已经从原先的一条主干发展成了枝桠众多的“话题之树”。不久，当地交警部门宣布，该车速度绝非外界猜测的80码甚至90多码，实际只有“70码”。这个结果立刻引来无数网友强烈 质疑。此前警方还声称，事故现场没有监控录像，但5月9日，浙江卫视却播放了一段现场监控录像。针对杭州警方的网络恶搞随后展开。根据警方的“70码”说法，网友们讽喻性地创造了“欺实马”一词，一时成为热门新词。此案中，对“仇富”等现象的探讨，也都是热点。 到今年8月份，在该案宣判之际，一个“杭州七十码事件肉出疑似替身张礼礤”的帖子在网上现身了。虽然当地法院再三驳斥“替身”之说，却几乎无人相信。直到新华社刊发记者专访，并且拍摄了一张胡斌本人的近照之后，事态才最终平息。 胡斌案至此并未划上句号。有网友自省：“替身”说给社会和网络带来了一场地震，是否需要道歉？南方都市报就发表了言论：《网民不必为一个真胡斌而道歉》，理由是，质疑精神是网络和公民社会的固有属性，推动着追求真相和社会进步。此次的“误算”，并不影响其价值。所以，当有关方面宣布已将“谣言散布者”逮捕归案的时候，又引发了网络的一番争论。 无论如何，发生于2009年5月份的“胡斌案”，注定将在中国的社会政治发 网络热点舆论传播规律及其应对 网络天地 38
网络传播的特点和优势 鲁梦蝶生物工程学院2014级生物制药一班201412090126 对于什么是网络传播，比较普遍的看法是：所谓网络传播，就是通过国际互联网这一信息传播平台，以电脑、电视机及移动电话等为终端，以文字、声音、动画、图像等形式来传播信息。网络传播可以理解为利用互联网这一媒介进行的信息传递，是一种兼具人际、组织传播内涵的新型大众传播。 网络传播能够在短时间内迅猛发展，主要是由其不同于传统媒体的优势和特点决定的。网络传播信息的速度和规模、影响的地域范围以及表现形式等都远远超过以往的大众媒体，极大地开阔了人们的视野、丰富了人们的文化生活。按照学者们的归纳，网络传播主要有以下优势： 信息量大，速度快。网络以其超链接的方式将存储信息的容量无限放大，而传统媒体却要受版面、频道、时间等因素限制，无法任意扩大和丰富所发布的信息内容。在信息传播效率上，传统媒体所要发布的信息都必须经过采集、筛选、加工等多个环节才能够传递给受众，而网络传播将这个过程大大缩短，网络信息可以实现即时更新，大到国际、国家大事，小到生活琐事，均能在网上得到同步反映。 传播手法多样。网络传播不仅集传统媒体传播手段之大成，而且在传播过程中可以把文字、声音、图像等融为一体，实现以往各种传统传播手段的整合，满足了受众多方面需要。 传播过程多向互动。传统的报纸、广播、电视等媒体是以传播者为中心的单向、线性传播，传播主体和受众之间存在信息不对称。而在网络信息传播中，传播者和受众可以任意互换角色，受众既是信息的接受者，也可以成为信息的传播者。受众的主体地位得以体现，不仅可
以主动地获取或发布信息，而且可以实现无时空限制的交流沟通。 交流具有开放性。在网络上，人们可以在不同国家、不同民族之间就文化传统、思想观念、宗教信仰和生活方式等各个方面进行交流。网络传播是完全开放的，全球共享、广泛参与是其鲜明特征。 传播主体广泛。传统信息发布主体是某个具体的电台、电视台或者报社、杂志社。而在互联网上，每个网民都可以是信息发布者。同时，网络还具有传统媒体所没有的虚拟性，网络传播主体可以匿名，网民随意出入自由发言，发言机会均等。
网络舆情的特点及监测意义 随着互联网的迅速发展，互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段，移动网民大规模增长的同时，网络也成为人们生活中的重要部分之一，舆论的主要阵地也逐渐转移到了互联网上。 而网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。各路网民通过网络来表达观点、传播思想，在热门话题形成舆情后，其伴随的巨大舆论力量，已经达到了让任何部门、机构都无法忽视的地步。对互联网舆情进行必要的监测，可以对这股力量进行有效的控制和引导。 一、网络舆情的概念 舆情是社会民情及对其舆论的总和，而互联网舆情即是在互联网世界里，通过常用的互联网交流渠道，如论坛、微博、微信、贴吧等方式对日常社会民情发表观点及态度的一种网络形式。华中科技大学曾润喜博士曾对网络舆情进行了更为准确的定义：网络舆情是由于各种事件的刺激而产生，通过互联网而传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。 二、网络舆情的特点 新时期的网络舆情主要有以下特点：“二易”和“三难”： 1、容易突发 网络舆情发生之前通常毫无征兆。一个很普通的网络事件，一旦被用户关注，往往会在极短的时间内，从普通事件升级为网络热点事件。
2、容易产生互动 事件的发生容易引发网民的关注，最后形成一个较大的交流圈，这个交流圈发表的观点和意见，容易引发共鸣，形成具有较强社会影响力的“民意”和“民声”。 3、难预测 在未实行实名制前，网民发表的言论很难受到控制。而且网民初始发表的各种观点以及言论，很难准确预测后期舆情发展的方向。 4、难控制 网民通过论坛、微博等网络平台，发表观点和评论，表达快捷、信息多元化。缺少必要的规则限制和有效监督，所以对网络舆情的掌控很难用集束性的方式解决。 5、难确认 我国网民人数众多，为世界第一，而且人数仍呈上升趋势。但由于不是实名制登记，网民的基本身份信息底数不清、情况不明，即使是网上重点人员，也会经常改头换面，操纵网上舆论。 三、网络舆情监测的意义 随着中国互联网的快速发展，舆情监测工作已经成为政府、企业工作内容的一部分。政府和企业实施舆情监测，首要的意义就是提前发现舆情危机，及时处理危机公关。 1、对于有些网络舆论，有些舆情会对政府的形象产生影响，进行舆情监测，可以及时的了解事件的动态，对这些错误、失实的舆论进行正确的引导。政府实施舆情监测还可以掌握社会民意，通过了解社会各个阶层民众的情绪、态度、看法以及意见和行为倾向，然后对事件做出正确的决定。 2、对企业来说，有效地监测，第一时间了解，及时地处理企业在网络上的相关负面信息就显得尤为重要，特别是利用企业舆情监测，第一时间最快速预警负面舆情，及时发现和处理企业的负面信息，保持企业的健康良好形象。舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集，将信息分为正面、中性、负面。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求，然后企业做出正确的解决办法。 总结： 随着互联网的蓬勃发展，舆情监测工作正越来越凸显其重要性。政府和企业实施舆情监测，对舆情信息进行深入分析和挖掘，对网络上的敏感话题，舆情动态等信息及时掌握，同时对恶性行为加以有效控制，对网民加以理性引导，从而促使网络社会更加和谐进步。
浅谈我国网络舆论对社会的影响 【摘要】 随着信息全球化的发展，网络已成为我们生活中不可缺少的一部分。网络舆论已成为网民表达自己言论的主要渠道。网络舆论也起着越来越重要的作用。近几年来，有不少网络舆论引发的事件，例如：“动车事件”和“虐猫事件”。本文通过写一些具体的的案例来分析网络舆论对社会的正面效应和负面效应。利用综合分析的方法来探究产生负面效应的原因及其应对的措施。最终达到使网络舆论朝着理性的方向发展的目标，更多的实现网络舆论的正面价值。 【关键词】 网络舆论事件效应舆论监督理性发展 这是信息全球化的时代，伴随这网络的迅速发展壮大到普及，人们的沟通方式、表达方式也发生了巨大的变化。网络为网民提供了一个信息交流沟通的平台，这就形成了网络舆论。 一、网络舆论即通过互联网表达的社会舆论，有公众舆论、媒体舆论及各种利益集团制造 的舆论等。 网络舆论的特点：网络舆论作为网络时代的一个产物，他不仅有网络具有的普遍特点即具有开放性、时效性、便捷性、影响范围广等特点，还具有自身拥有的本质特征即具有隐蔽性、复杂性、开放性、难控性的特点。 二、随着网络舆论的普遍与发展网络舆论对社会的正面效应影响越来越大。 （一）为公众的意见表达提供了便捷的通道，可以充分的反映民情，体现我国是人民当家做主的国家。 由于互联网是一个开放的平台，任何人、所有人都可以运用网络来发表自己的观点意见。信息的传播没有时间空间的限制，人们随时随地、时时刻刻可以与他人沟通交流。 随着网络舆论的发展更多的人在网上参政议政也使得网络问政深刻的影响着中国的政治。网络问政有利于人民充分表达自己的意见，坐到敢说话、说实话，同时也有利于政府了解民意民情，想群众所想，做群众所做，真正的做到为人民服务，充分体现人民主人翁的地位。 （二）有限的监督政府工作人员的工作，使其工作更加民主化、公平化、公开化、透明化，让人民群众了解实情，揭晓真相。 去年7月23日，涌温线动车追尾事件。事后网民在第一时间通过网络发布消息，使得整个事件的情况都暴露在网络舆论的监督之下。网民通过对铁道部的质疑，表达了对当前社会建设中存在问题的不满与看法。在强大舆论的压力下，政府一再做出承诺，要彻查此事。温总理也表达要还真相给大家。这件事引起了社会的广泛关注，且网民的愤怒质疑情绪愈演愈烈，事故至少导致39人身亡，192人以上受伤。因此，中国铁道部已有几位高官因腐败被调查落马，而且发现同样的几个高铁项目也存在技术故障问题。通过这件事政府及其工作人员也不得不重视网络舆论，不得不承认网络舆论压力之强大，同样通过这件事网民也充分认识到网络的重要性，也使得真相大白于天下。 （三）推动防腐工作的更好开展，提高政府及其各级官员觉悟，营造一个清正廉洁的政治氛围，打造纯洁的干部队伍。 腐败问题是一个长期存在的问题，防腐工作也是长期又艰巨的任务，近几年来，我国
网络舆论的特点 网络舆论的特征是由互联网这一传播媒介的特殊性决定的，互联网的最大特点是将一台台孤立的计算机联成网络，实现全球信息的高速传递和共享。其信息资源的丰富性和连续性、信息更新的快捷性、信息传递方式的交互性，声音、画面、文字的一体性等特点都是传统媒体所无法比拟的。陈力丹教授把舆论分为八个要素：舆论的主体、舆论的客体、舆论自身、舆论的数量、舆论的强烈程度、舆论的持续性、舆论的功能表现、舆论的质量⑤。结合网络的特点和网络舆论空间的要素以及网络舆论的发展变化，我们可以得出网络舆论的特点。 主体的隐蔽性 与传统媒体有明确的传播主体不同，网上传播主体是模糊的，既可以明确，也可以不明确。主体的隐蔽性是网络舆论的鲜明特点。在传统媒体和社会组织中，个人的话语权是十分有限的，网络给人们提供了一个空间，发言人一般用昵称、代号或匿名方式出现，在虚拟身份的掩护下，可以更少地顾虑外界因素的影响从而大胆地畅所欲言。匿名传播能使网民摆脱现实社会关系的压力，让精神得到一种相对自由的释放，不仅得到了更多的话语权，也保护了自身，因而得到广大网民的高度支持。网络传播的主体本身具有广泛性，隐蔽性则给网络舆情本身增加了许多复杂的因子，使其发展具有多变性和不确定性。 客体的丰富性和争议性 媒体发布、传播的信息是潜在的舆论客体,与传统舆论相比较,网络舆论客体要复杂、丰富很多，而与人民日常生活紧密联系的公共话题，才会引起大家的共同兴趣，成为舆论的内容，同时，这些公众关心的公共性话题往往又带有一定的争议性。 丰富性 舆论客体的丰富性主要是因为网络信息的海量所造的。网络舆论的内容无所不包、无所不及，各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范都可以找到立足之地。传统媒介中的信息承载量是有限的，而网络具有海量信息存储能力,不受版面和时段控制,而且超链接的独特功能,使得网络能够便捷地汇总、整合信息。 争议性 随着我国市场经济的发展，利益群体的分化，多种价值观并存，各个群体出于自身情况和利益的考虑，对于公共的社会问题必然会有意见分歧。尤其是对焦
网络舆论传播问题 一、摘要 本文讨论了影响网络舆论的因素、网络舆论形成及对网络舆论的调控与引导问题。 问题一，由调查问卷（见附录一），将影响网络舆论的因素归类为主体、客体和外界，建立三层结构体系。采用模糊层次分析（FAHP）与模糊综合评判相结合的方法对影响网络舆论的各个因素进行分析。根据隶属度原则，构造模糊一致矩阵，根据其性质求解出影响网络舆论主要因素的相对重要程度依次为：舆情指向，管理力度，事件本身的舆论价值，互联网发展的普及程度，及其对总目标的权重依次为：0.245，0.2025，0.105，0.1425。 问题二，以“邓玉娇事件”为例，对网络舆论的形成进行分析。根据网络舆论生成的“蝴蝶效应”机制，将该舆论的形成分为五个时期:产生期、成长期、爆发期、降温期、长尾期。首先，根据跟帖量散点图用最小二乘法通过Matlab拟合出各个时期的函数模型并检验其拟合程度。其次，通过对舆论形成的全过程建立的模型，判断其所处阶段，然后利用所建立的各个阶段的子模型作进一步的预测。 问题三，根据问题二中建立的模型，预测网络舆论的走势，判断网络舆论是否处于爆发期的潜伏阶段，并针对预测的结果，进行相应的及时调控和引导。 关键词：模糊层次分析模糊综合评判蝴蝶效应分段曲线拟合 二、问题重述 2.1问题背景 持有、接受、表达某种相同、相似的观点的人在社会人群中所占的比例超过一定的阀值，此时的观点就上升为舆论。并且在特定的条件下，舆论会产生巨大的社会力量，能够左右社会大众和政府的行为。 现如今，互联网又作为一个开放自由的平台，已经成为了世界的“第四媒体”。显然，网络舆论与传统舆论在形成、发展等方面有着诸多不同的特点，如何控制和引导网络舆论的形成与发展是当今社会的一个重要课题。作为开放的网络平台，加上其虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的人们愿意通过互联网来表达自己的个人想法。现今，互联网已成为新闻集散地、观点集散地和民声集散地。
网络舆情热点事件的特征及统计分析 【摘要】我国正处在社会发展的关键时期，从民意的呈现中透视和把握社会发展的关键及社会矛盾的纠结点是一个重要方法。通过舆情检测分析表明，我国相当多的政府机构及官员对于网络背景下的社会政治相当不适应，社会的政治紧张度正处在一个高位运行的情势中，亟需构建社会的“安全阀”机制及对民众的精神抚慰机制。 【关键词】网络舆情统计分析民意表达监督机制 我们正处在社会发展的一个关键时期，而民意历来是社会情势的晴雨表。因此，从民意的呈现中透视和把握社会发展的关键以及社会矛盾的纠结点是一个重要的方法。一年多以来，中国人民大学舆论研究所和北大方正共同开发基于第三代搜索技术的舆情分析平台，采用科学的方法来“计算”民意，把网络舆情、民意数字化，建立如同股市指数一样的“舆情指数”①；并在此基础上研究舆情、民意的变化法则。 2009年度舆情监测的主要发现 全年舆情热点事件呈两个小高峰分布，5月份舆情热点事件最多，10月份则平均舆情指数最高。整体来看，全年舆情热点事件呈两个小高峰的M型分布，其中5、6、7三个月的舆情事件个数最多，为第一个高峰期，一定程度上说明网络热点事件频发与季节变化等存在一定的关联度；11月由于“临时性强奸事件”等事件的拉动，出现了第二个高峰期。其余月份基本上维持在20个左右，网络空间处于基本稳定的阶段运行。全年来看，总体舆情指数可以表现出全年12个自然月网络空间的总体压力值，舆情指数越高表示网络空间的压力越大。如果说每月的舆情总指数代表了每月的网络空间的压力，那么每个事件的平均指数则说明了事件本身的烈度。经过平均化计算，全年单月平均舆情指数最高的月度是10、5、6、11等几个月度。 全年所有舆情指数在90分以上的舆情热点事件总计20个。分别是：“躲猫猫”事件、“邓玉娇案”、“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”、“上海交通管理部门钓鱼执法”、“纸币开手铐死事件”、“河南农民张海超开胸验肺”、“杭州飙车案”、“绿坝遭遇杯葛”、“29岁市长事件”、“重庆打黑风暴”、“浙江湖州临时性强奸事件”、“内蒙古豪车女检察长”、“奥巴马女郎蹿红网络”、“甲型H1N1流感肆虐”、“湖北石首群体事件”、“国庆阅兵”、“贵州习水嫖宿幼女案”、“吉林通钢股权调整引发打人致死事件”、“力拓间谍门”、“2009年全国两会”。以
网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点： 直接性 通过BBS、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；网络舆情还具有无限次即时快速传播的可能性。在网络上，只要复制粘贴，信息就得到重新传播。相比较传统媒体的若干次传播的有限性，网络舆情具有无限次传播的潜能。网络的这种特性使它可以轻易穿越封锁，令监管部门束手无策。 随意性和多元化 网民可以随意发表言论，不受任何约束。网络舆情不同于传统媒体的另一特点是缺乏媒体“审核人”的角色。在网络上，任何一个人都能不经过审核直接发布信息。网民在网上或隐匿身份、或现身说法，纵谈国事，嘻怒笑骂，交流思想，关注民生，多元化的交流为民众提供了宣泄的空间，也为搜集真实舆情提供了素材。 突发性 网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情
绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。 隐蔽性 互联网是一个虚拟的世界，由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。 偏差性 互联网舆情是社情民意中最活跃、最尖锐的一部分，但网络舆情还不能等同于全民立场。随着互联网的普及，新闻跟帖、论坛、博客的出现，中国网民们有了空前的话语权，可以较为自由地表达自己的观点与感受。但由于网络空间中法律道德的约束较弱，如果网民缺乏自律，就会导致某些不负责任的言论，比如热衷于揭人隐私、谣言惑众，反社会倾向，偏激和非理性，群体盲从与冲动等等。 由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
相较于传统媒体，网络媒体在传播上的新特点在于： 1）传播快捷，时间空间更自由。相较于传统媒体，网络媒体可以实现摆脱定时定点的传播，全天24小时在任何有网络的地方都可以不间断地传播。同时，网民数量庞大，且自主性强，一旦信息受到关注引起兴趣，就将得到广泛的转载，实现病毒式传播，传播一旦达到病毒式的效果，抛开其传播的快速不说，单说由受众自觉主动的传播信息这种方式，就为信息的最初传播者节省了不少的成本。特别是进入微博时代以来，热点话题的出现以及网络覆盖只需几小时就能实现，这种速度让传统媒体难以望其项背，而真正的传播者只是起了牵头的作用，真正的传播过程都是由受众自发主动完成的。 2）富媒体，传播形式更多样。广播只有声音、报纸只有文字与图片、电视只有声音与画面。纵向来看，媒体的发展越来越好，技术也越来越先进，但是横向来看，若想看到全面的信息，不管是广播、报纸还是电视在传播形式还是会有这样那样的限制。而网络媒体的出现则将之前所有的传播因素合而为一，博纳众家之长，将声音、文字、图像全部包揽，使信息能以多种形式存在和交换，充分实现营销过程中的创造性和能动性。并且给了受众更多的选择，受众在接收到信息后可以选择“YES”或“NO”，也可以重复浏览自己感兴趣的信息。多样的信息载体也使得传播的信息更加生动形象具有吸引力，能够在第一时间抓住受众眼球，引起关注，从而进行更进一步的深入传播。 3）定向人群，精准传播更方便。相较于传统媒体漫天撒网的传播方式，网络营销能将信息精准定位到目标受众，进行定向传播，重点捕鱼。搜索引擎、分类网站、地方论坛，网络上的各种划分形式，形成多重范围，使企业能够在其中准确找到自己的传播目标。同时在网络投放还可以做到实时监测，对数据进行统计与分析，根据得出的结果可以对传播策略进行实时调整。这样在精准的基础上就会更加“精准”，传播的效果相对于传统媒体来说也大大的提高了。企业主还可以将广告定向投放到想要的区域，结合恰当的时间和最广泛和最精准的目标消费者群体，三者合而为一，使得传播信息能够精准到人、“弹”无虚发，减少资源浪费，营销效果不容小觑。 4）互动性，信息沟通更快捷。传统媒体传播是“你说我听”的模式，强制灌输效果当然不佳，且无法及时得到信息反馈。企业不知道传播信息是否到达消费者，消费者反应如何；消费者也只能接触到最基本的信息，想要深入了解却找不到方法途径，信息交流产生闭塞，许多宣传往往产生的都是昙花一现的效果。而网络营销则打破“有来无往”的限制，信息传播更加深入更加广泛，而且可以借助网络技术实现企业与消费者的直接对话，进行即时沟通，通过评论、投票、活动等等网络上常见的营销方式使企业与消费者双方信息更通达，企业营销也能及时根据舆情进行调整。同时采用网络营销在与消费者进行交流的过程中，让消费者能够产生企业有种“知无不言言无不尽”的感觉，这样也会增加消费者对企业和产品的好感度与忠诚度。 5）资源整合性，整合传播更深入。传统媒体传播信息深度较浅，只能点到即止，受众无法深入挖掘、广泛了解。同时，企业投放的不同广告无法形成连接，更难与现实产品联系实现直接购买。而网络媒体则可以将企业传播的所有信息进行整合，将分散的资源进行集中，形成广泛联系。同时，网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要受众对某种产品感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与