服务器维修基本技术手册 第一章服务器维修的基本原则和注意事项 §1.1基本原则： 1、先想后做。 先想好怎么做，再实际动手。先分析判断，再进行维修。 2、不懂要问。 不确定的情况，要查资料，咨询同事，TS L2，TAM后，才动手。 3、先外后内。 先观察使用周围环境。设备位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度是否正常。 之后看设备故障的现象。显示的内容，及它们与正常情况下的异同。 再看设备内部情况。灰尘、是否腐蚀、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。 最后看设备的软硬件配置安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 4、先软后硬。 先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 5、分清主次。 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 §1.2 注意事项 一、需要提醒客户备份数据 二、准备充足的服务器拆装工具和防止静电设备. 三、维修前充分观察客户使用环境和相关的软件状况 四、对于复杂的客户应用环境,需要客户配合做相关操作,例如服务器的开关操作及应用关闭 五、拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯 六、加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等； 六、请求技术支持之前需要提供详细的硬件软件状态及已经完成详细操作过程和相关日志
IT运维手册 第二篇硬件篇 一计算机章 ㈤常见问题 1主机 ⑴无法正常开机 ①硬盘灯亮 多为显示器或LCD排线问题，可插入系统引导盘看有无反应，若无反应，则为硬件问题，建议售后处理；若有反应，则为软件问题，可重装系统。 ②硬盘灯不亮 I电源问题 需更换电源和电池，多为电源适配器或电池损坏造成的提供电压不稳。可更换同型号电源线，排查故障。 II内存问题 拔插内存条或更换插槽。可能是内存条松动或自配内存条不兼容造成，若因不兼容，可通过更改BIOS设置解决。 III灰尘问题 笔记本长期不清洗，积压过多灰尘会造成静电或短路，可拆开外壳用吹风机清理灰尘。 IV主板问题 主板问题是造成不能开机最大可能因素，主板为集成电路，任何地方损坏都会造成硬盘无法通电，从而不能开机，建议去售后处理。 ⑵无法正常上网
①网络设置问题 此原因较多出现于需手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，应仔细检查计算机的网络设置。 ②DNS服务器的问题 I当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，则为DNS的问题，造成DNS的问题可能是联网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，可手动指定DNS服务（地址可以是当地TSP提供的DNS服务器地址，也可用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行（控制面板-网络和拨号连接-本地属性-TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址）。不用的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况可重启路由器或重新设置路由器。 II本地DNS缓存出现问题，为提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存里，一旦继续访问此网站，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 ③IE浏览器本身的问题 IE浏览器本身出现故障或IE被恶意修改破坏都会导致无法浏览网页，可尝试用上网助手“IE修复专家”来修复或者重装IE浏览器。 ④网络防火墙问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
第1章故障处理方法 一、网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、… 二、故障处理模型 1、界定问题（Define the Problem） 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息（Gather Facts）R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1）识别症状： 2）重现故障：校验故障依然存在 3）调查故障频率： 4）确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 ? 由外到内故障处理（Outside-In Troubleshooting）：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 ? 由内到外故障处理（Inside-Out Troubleshooting）： ? 半分故障处理（Divide-by-Half Troubleshooting） 3、考虑可能情形（Consider Possibilities）考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划（Create the Action Plan） 5、部署行动计划（Implement the Action Plan） 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行结果（Observe Results） 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程（Iterate as Needed） 三、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 第2章网络文档 一、网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。 基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： ? 网络配置表 ? 网络拓扑图 ? ES网络配置表 ? ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： 1）确定文档覆盖的范围； 2）保持一致：收集网络中所有设备的相同信息； 3）明确目标：了解文档的用途； 4）文档易于使用和访问； 5）及时维护更新文档。 二、网络配置表 网络配置表的通常目标是提供网络中使用的硬件和软件组成的列表，其组成有： 分级项目 杂项信息设备名、设备型号、CPU类型、FLASH、DRAM、接口描述、用户名口令 第1层介质类型、速率、双工模式、接口号、连接插座或端口 第2层 MAC地址、STP状态、STP根桥、速端口信息、VLAN、Etherchannel配置、封装、中继状态、接口类型、端口安全、VTP状态、VTP模式
服务器故障排除手册 相比PC而言，服务器出故障的机率是小多了，但是它出故障造成的损失可也大多了。作为服务器维修人员需要了解一些服务器故障恢复的基本知识，知道在维修时可以做些什么来最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是一本服务器故障解决的完全手册，但如果能够认真的按照下面的步骤维修维护，它也许可以解决大多数问题，但当你做完所有的这一切仍不管用时，不用惭愧，去找维修专家吧，可以放心的是，这些维修步骤不会出现大的损害，最坏的情形是“It does not work at all”。 本文主要分三部分，第一部分讲的是服务器故障排除的基本原则性问题。第二部分讲述了一些服务器硬件故障排除的实例。第三部分讲述了一些服务器软件故障排除的实例。 第一部分服务器故障排除的基本原则性问题 一、服务器开机无显示应怎么办 1.检查供电环境，零-火；零-地电压？ 2.检查电源指示灯，如果亮，正常吗？ 3.按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？ 4. 是否更换过显示器，更换另一台显示器。 5. 去掉增加内存 6. 去掉增加的CPU 7.去掉增加的第三方I/O卡 8. 检查内存和CPU 插的是否牢靠 9. Clear CMOS 10. 更换主要备件，如系统板，内存和CPU 二、服务器故障排错的基本原则是什么 1. 尽量恢复系统缺省配置 a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件； b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置； c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序； d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？ 2. 从基本到复杂 a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。 b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。 c: 软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。 3. 交换对比 a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件； b: 交换NOS载体，既交换软件环境； c:交换硬件，既交换硬件环境；
天津滨海快速交通发展有限公司 品牌管理手册 机密 天津滨海快速交通发展有限公司
北大纵横管理咨询公司二零零五年十二月
修改记录
序言 品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分，随着市场成熟度的逐步加强，以及竞争的日趋激烈，品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一，品牌管理是现代企业发展的必由之路。 制定公司品牌管理规范，管理与发展公司品牌策略，增强公司全体员工的品牌意识，通过品牌管理达到品牌效应，产生巨大的附加效益，加强公司的市场地位，同时也为公司良好企业形象的树立和企业文化的建立、发展推波助澜。 为了顺利建立公司的品牌管理体系，完善公司的品牌管理,促进品牌发展，特制定本制度手册。 本手册是天津滨海快速交通发展有限公司品牌管理方面的战略性文件，规定了公司品牌的核心价值及定位，是公司品牌管理与识别一致性策略运用的最高原则。
目录 序言 (4) 目录 (1) 第一章总则 (1) 第二章品牌管理组织 (3) 第三章天津滨海快速交通发展有限公司的品牌体系 (11) 第四章品牌视觉形象体系 (17) 第五章品牌日常管理 (20) 第一节品牌决策信息调研系统 (20) 第二节品牌规划 (22) 附件：《品牌战略规划》建议框架 (25) 第三节品牌传播推广 (30) 附件：《品牌推广计划》建议框架 (35) 第六章公司品牌流程汇编 (39) 第一节公司品牌管理的相关流程： (39)
第一章总则 一、目的： 本手册旨在通过对品牌管理过程中关键内容的明确阐述，指导天津滨海快速交通发展有限公司（以下简称“公司”）相关职能部门品牌管理工作的有序开展，保证营销目标的顺利实现，达到品牌营销的目的。 二、依据 本操作手册依据下列文件制定： 1.《天津滨海快速交通发展有限公司岗位说明书汇编》 2.《天津滨海快速交通发展有限公司管理流程设计报告》 3.《天津滨海快速交通发展有限公司ＶＩ手册》（视觉识别系统） 三、使用对象和适用范围 使用对象：公关部、相关职能管理部门 使用范围：公司内部 四、手册管理方法 由公司公关部负责组织每年一次的手册修订工作，公关部拥有对本手册的解释权。 由公关部负责手册的发放、更换和回收管理工作，并制作手册领用记录。 公关部负责本手册版本管理。版本号为：版本/修订号。手册初始发布版本为A/0版。以后年度内对手册相关内容每进行一次调整时，修订号递增，同时在手册
前言： 相对PC机而言服务器出故障的机率是小多了，但是它的故障给企业也带来了一些影响。作为服务器工程师除要有服务器基础知识以外，还需要具备服务器故障的诊断思路，这样才能最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是针对某个厂家服务器故障完全手册，而是根据个人经验总结出来的一些经验思路还有一些总结案例。按照下面思路和方法基本上能够解决目前服务器更换式维修的大多数问题。而且里面的一些操作风险性也不是很大，因为服务器本身就是坏的，最坏的情况下就是它一点都不能工作了呗，（主要确认是否有数据，数据无价啊）而且现在很多厂商都有自己的客服电话关于产品问题打个电话也很方便，所以安心做啦 当然如果服务器在保修期内就打电话让售后工程师上门服务，毕竟顾客就是上帝嘛，但是如果上帝比较着急使用，一般小故障自己解决一下就好了，因为一般报修最快都是第二天（大客户如银行等除外，一般当天还得是晚上才能停机解决） 目录： 一、服务器常见故障分类 二、服务器常见故障现象及其对应排错方法 三、服务器排错基本原则 四、服务器故障需要收集哪些信息 五、服务器硬件故障排错实例 六、服务器软件故障排错实例 七、服务器常见内存故障现象 一、服务器常见故障类型分类： A. 开机无显示 B. 加电BIOS自检阶段故障 C. 系统和软件安装阶段故障和现象 D. 操作系统启动失败 E. 系统运行阶段故障 二、服务器常见故障现象及其对应的排除方法
A．服务器开机无显示（加电无显示和不加电无显示） 1. 检查供电环境 2. 检查电源和故障指示灯（故障指示灯状态，目前很多厂商的服务器都有故障指示灯，或故障诊断卡等。） 3. 按下电源开关时，键盘指示灯是否亮、风扇是否全部转动 4. 是否更换过显示器，尝试更换另外一台显示器 5. 插拔内存，用橡皮擦擦拭一下金手指，如果在故障之前有增加内存，去掉增加的内存尝试 6. 是否添加了CPU，如果有增加CPU尝试去掉 7. 去掉增加的第三方I/O卡包括Raid卡等 8. ClearCMOS (记得使用跳线来清除，尽量不要直接拔电池，每款服务器清除跳线位置不一致，具体找不到电话联系一下厂商客服) 9. 尝试更换主板、内存等主要部件 10．清除静电，将电源线等外插在服务器上的线缆全部拔掉，然后轻按开机键几下 B．加电BIOS自检报错 1. 根据BIOS自检报错信息提示 2. 查看是否外插了第三方的卡或者添加部件，如果有还原基本配置重启 3. 做最小化测试 4. 尝试清除CMOS 5. 看能否正常进入BIOS C. 系统安装阶段故障和现象 1.查看服务器支持操作系统的兼容版本（从厂商能查到兼容性列表） 2.系统安装蓝屏（对蓝屏故障代码诊断） 3.安装在分区格式化的时候找不到硬盘 （阵列驱动没有安装或者没有配置阵列，可以尝试适应引导光盘安装） 4.大于2T的硬盘式应该如何分区（必须使用阵列卡才能实现或者有外插识别卡） （使用阵列卡配置阵列分成一个小于2T的空间，一个大于2T的空间，然后将系统安装在小于2T的上面，安装好系统后在使用GPT方式分区即可） 5.安装过程是死机 (检查兼容性列表---查看硬盘接口选择是否正确---阵列驱动安装是否正确---尝试最小化配置安装检查是否为内存和CPU等问题) 6.引导光盘安装失败
时装有限公司内部标准手册 目录 时装公司服装质量检验参考标准------------------------------------------1 时装公司服装验货标准--------------------------------------------------5 时装公司女装各部位尺寸公差允许范围-------------------------------------6 时装公司男装各部位尺寸公差允许范围-------------------------------------7 时装公司包装及装箱单的统一要求-----------------------------------------8 时装公司洗水标标准说明------------------------------------------------10洗水标标准内容及格式------------------------------------------------10纺织品和服装使用说明的图形符号---------------------------------------11其它注意事项--------------------------------------------------------19常用纺织纤维中英文对照表--------------------------------------------20洗水标位置说明------------------------------------------------------21服装公司尺码标标准----------------------------------------------------22女装尺码标标准------------------------------------------------------22男装尺码标标准------------------------------------------------------23尺寸标规格及缝制位置-------------------------------------------------25
厂商QC手册 4.1管理职责 规定重要相关质量功能的书面步骤是否有效(如质量手册)。质量方针是否包含质量目标，容，且与供方的组织目标和顾客需求有关，方针是否被各级管理层所理解，执行与保持，与质量人员相关的职责和权限是否被规定且用书面文字确定。 在部质量审核和管理层工作过程中是否有供方验证资源和提供足够的资源的要求。 是否有一个指定的管理层代表来根据部标准保证质量体系的建立和维持，向最高管理层汇报质量体系的运行情况以进行改善。 供方最高管理者是否在规定的时间间隔对质量体系进行管理评审，保证质量体系在满足供方质量方针和目标下保持其适应性和持续有效性。 4.2质量体系 文件化程序是否体现ISO要求和与供方质量方针相一致,质量体系和文件化程序是否被有效执行。 质量计划的定义与质量要求文件是否一致。 质量计划是否覆盖了对所有新产品项目，检查，制程，设备，夹具，资源，手段，失效模式和评估页脚
分析，改变和服务的控制。 4.3合同评审 是否有检查和评审合同要求的文件化程序的制订和实施。 在开始业务之前，任何与投标时不一致合同或接受定单的要否被得到解决，怎样确保制造者有能力满足合同或定单要求。 是否有合同评审程序。 合同评审记录是否被保存。 4.3设计控制 是否有对产品设计进行控制和验证来保证特殊要求被满足的文件化程序。 对于每一个设计和开发活动是否有最新计划，执行职责是否规定，设计开发活动是否由具备一定资格的人担任，并为其配备了必要的资源。 在设计输入过程中，是否对组织和技术接口作出规定，是否形成文件，是否按正常程序进行传输和进行有规则的评审。 设计输入是否包括顾客要求，和调整要求并形成文件，对不完整模糊或矛盾的要求，是否在放入设计前被解决。 页脚
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以访问，则为DNS的问题，造成DNS的问题可能是联网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，可手动指定DNS服务（地址可以是当地TSP提供的DNS服务器地址，也可用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行（控制面板-网络和拨号连接-本地属性-TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址）。不用的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况可重启路由器或重新设置路由器。 II本地DNS缓存出现问题，为提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存里，一旦继续访问此网站，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns 来重建本地DNS缓存。 ③IE浏览器本身的问题 IE浏览器本身出现故障或IE被恶意修改破坏都会导致无法浏览网页，可尝试用上网助手“IE修复专家”来修复或者重装IE浏览器。 ④网络防火墙问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 2显示器 ⑴无图像显示 ①开机无反应 I检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。 II如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。 III如果没有，接着清理主板上的灰尘，检查显卡等硬件是否
云南印象干红 云南印象干红，采用引自法国的赤霞珠、梅鹿辄、西拉等世界名种酿酒葡萄，每年重金礼聘欧洲着名酿酒大师亲临印象酒庄指导精酿而成。品质上佳，风味卓绝，酒体深具地域特征，自成一脉的非凡品格，媲美欧洲顶级名酒。 赤霞珠印象干红 赤霞珠(Cabernet Sauvignon)，举世公认的最佳酿酒葡萄品种之一；全球众多经典名酒均以该品种为原料精酿而成。本品采用引自世界5大葡萄酒产区之首——波尔多(Bordeaux)地区，长于云南蒙自古镇的纯正赤霞珠多年生植株所产葡萄，礼聘法国波尔多酿酒名师，严格依照国际顶级纯种赤霞珠干红生产标准精酿而成。酒体适中丰满，味道醇厚且适宜久存，具高贵独特的薄荷或雪松的气味。 印象酒业有限公司 以中国资力雄厚的华融投资为最大股东，专业从事酒类产品生产、采购、营销的现代化大型企业。始创于1996年。历经六年精心筹备，现已在法国波尔多、意大利卡米格那诺等世界十大葡萄酒产区建立庞大的全球葡萄酒生产协作联盟，并在宁夏、秦皇岛、烟台、新疆、西藏、云南6地同步筹建国际先进的酿酒发酵基地和灌装生产线。2002，印象酒业强势出击，依托强大实力，以法国波尔多引种赤霞珠葡萄结合全套法国酿酒设备工艺，全力推出中国赤霞珠标志产品——“印象干红”，将世界优质葡萄酒标准全面引入中国。
印象干红品牌手册 红酒印象录。 生活，印象留下的记忆。 生活即印象。 生活是体验的纪念册。 因为体验，我们经历改变。因为改变，我们记住生活。 这一份记忆，我们称作印象。 品红酒是一种生活，也是一种印象。 印象是生活，生活即印象。 这是一个体验的时代。 从存在主义到体验经济。 二十世纪上半叶，法国人萨特开创的存在主义思潮风行全球。一种“存在先于本质”的理论开始深入人心——“人首先存在着，然后在这世界上经历各种体验，而后界定他自己”。 “没有经历，就没有自己”逐渐成为倍受全球推崇的生活信条。一场由生活体验热潮引发的经济革命由此勃发。 1955年，世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪斯尼乐园建成开放。自此后，每天到此游玩的人约4万人，最多时可达8万人。仅一天的门票收入就近百万美元。再加上园内各项服务行业，其收入更为可观。近40多年来，乐园已接待游客达10多亿人次。1969年，互联网在美国诞生。自此之后，世界开始为“I”疯狂。一种充满快感的虚拟生活在互联网上得到了登峰造极的实现。据Forrester Research预测，从1998年到2003年，企业对企业（B-B）
快消品品牌手册 一、目录： 快消品股份有限公司的概况简介（四大水源、六大生产基地及公司地位等）； 品牌介绍（定位、优势、利益点、市场营销和市场地位等）； 快消品、XX果园和尖叫三大系列产品之品质、包装形态及规格的介绍； 终端产品陈列目标及理货原则的陈述； 快消品十大优势 二、公司宗旨与核心价值观 三、奋斗目标 在人类健康领域被认为做得最好的 概况 品牌 水源 如何从根本上打造杰出的饮用水品牌？选择并占据好水源，是拥有好品质的第一步。 快消品认为，优质水源是奠定饮用水优秀品牌的基石，优质水的水源地决定着瓶装饮用水的生命。所以，快消品采取完全不同于其他为节约成本而在中心城市建厂与城市争自来水的策略，寻找和占据的都是山深林密的国家级珍贵水源。 水厂 六大生产基地 快消品股份有限公司总投资18 亿元，相继在国家一级水资源保护区浙江千岛湖、吉林长白山矿泉水资源保护区吉林靖宇、南水北调中线工程源头湖北丹江口建成五座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。 2004 年，为满足珠三角和港澳地区的市场需求，快消品公司计划投资10 亿，分3 期完成，首期投资 5 亿元，在国家级森林公园广东万绿湖建成华南最大的景点式旅游工厂。 千岛湖建德生产基地建立于1996 年，拥有国内惟一的饮用水专运铁路运输线，1. 4 万平方米的现代化钢结构全封闭厂房按制药工业标准建设。
千岛湖淳安生产基地建立于1999 年，占地面积10 万平方米，厂房 4. 6 万平方米，是亚洲最大的饮用水单体生产车间。 2003 年在淳安南山建起又一座新的现代化工厂，总占地100 余亩，厂房4 万余平方米。 吉林靖宇生产基地周围10 平方公里无人居住，具有得天独厚的天然矿泉水资源，取水口错草泉日涌量达 3.5 万吨。 湖北丹江口为天然饮用水及果汁饮料生产基地，2004 年 4 月投产。 在饮料行业，快消品生产设备世界领先，拥有国内单机生产能力最强的吹瓶机和灌装机。引进欧美国家具有当今世界先进水平的饮用水全套全自动生产设备，一条生产线每分钟能生产800 瓶水，这样高速度的生产线，全世界只有四十几条，快消品就拥有三条。 从吹塑到吹瓶、从灌装到包装，全部由电脑控制，没有任何手碰产品的机会。工程师在任何地方都可以下达指令，遥控生产。 品质 营销篇 产品篇 XX果园 新疆是我国番茄生产的主要地区，也是我国番茄酱厂区，番茄酱的产量主要在西部，尤其是新疆番茄和番茄制品的产量均占全国总量的90。围绕西部大开发建立兵团生态农业、精准农业、创汇农业的总体目标，发展家业产业化，延伸农产品产业链，发展番茄制品系列产品，是西部大开发重点项目之一。 新疆地区日照时间长，昼夜温差大，有效积温高，降雨量少，所生长的番茄红色素和可溶性固形物含量高，病虫害少，较少喷驰农药，是天然的·绿色食品，也是加工番茄酱的高品质原料。 快消品维生素水: 低热量维生素饮料, 口味更丰富真实, 兼具矿物质水和维生素水的产品特点. XX茶： 用心沏好茶，茶叶是关键。XX茶采用各种茶种的上等原料，经先进的SCC回香萃取工艺，精心调制而成。其中“大麦茶”甘醇香郁；“菊花清茶”清新甜淡；“乌龙茶”滋味醇厚、浓郁有韵而回甘；“柠檬红茶”滋味鲜醇甜厚、清新解渴、口感舒畅；“伯爵红茶”具有独特的风味，香味浓郁迷人。
服务器故障排除方法 相比PC而言，服务器出故障的机率是小多了，但是它出故障造成的损失可也大多了。作为服务器维修人员需要了解一些服务器故障恢复的基本知识，知道在维修时可以做些什么来最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是一本服务器故障解决的完全手册，但如果能够认真的按照下面的步骤维修维护，它也许可以解决大多数问题，但当你做完所有的这一切仍不管用时，不用惭愧，去找维修专家吧，可以放心的是，这些维修步骤不会出现大的损害，最坏的情形是“It does not work at all”。 本文主要分三部分，第一部分讲的是服务器故障排除的基本原则性问题。第二部分讲述了一些服务器硬件故障排除的实例。第三部分讲述了一些服务器软件故障排除的实例 第一部分服务器故障排除的基本原则性问题 一、服务器开机无显示应怎么办 1.检查供电环境，零-火；零-地电压？ 2.检查电源指示灯，如果亮，正常吗？ 3.按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？ 4. 是否更换过显示器，更换另一台显示器。 5. 去掉增加内存 6. 去掉增加的CPU 7.去掉增加的第三方I/O卡 8. 检查内存和CPU 插的是否牢靠 9. Clear CMOS 10. 更换主要备件，如系统板，内存和CPU 二、服务器故障排错的基本原则是什么 1. 尽量恢复系统缺省配置
a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件； b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置； c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序； d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？ 2. 从基本到复杂 a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。 b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。 c: 软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。 3. 交换对比 a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件； b: 交换NOS载体，既交换软件环境； c:交换硬件，既交换硬件环境； d:交换整机，既交换整体环境； 三、服务器故障排除需要收集哪些信息？ 服务器信息： 1.机器型号 2.机器序列号(S/N: 如：NC00075534) 3.Bios 版本 4.是否增加其它设备，如网卡，SCSI 卡，内存，CPU 5.硬盘如何配置，是否做阵列, 阵列级别 6.安装什么操作系统及版本（Winnt 4, Netware, Sco, others）
合作商场品牌管理标准手册第一部分：组织行政管理 一、店面管理内容: 1.组织管理 项目名 称 项目 内容 执行标准 组织行政管理理组织行政管理组织行政管理组织组 织 管 理 组 织 管 理 组 织 管 理 组织 架构 标准 一二级商场： 组织架构、岗位设置必须齐全.实行五级管理，分为老板、副总经理、商场经理（内务经理、业务经理）、店长（业务组长、安装售后组长）、客户顾问人员五 个层级，做到层级化管理，凡是皆有有独立部门管理，管理架构清晰。 三四级商场： 组织架构、岗位设置实行三级管理，分为老板（财务经理）、店长（售后经理、内务经理、业务经理）、客户顾问人员（业务人员、设计人员、安装人员）三级分 配，做到层级化管理，强调融合管理，互通管理。 五六级商场： 组织架构、岗位设置实现直线管理，由老板直接管理店面销售、设计、安装、业务。二级管理层次设置，强调各尽其责，老板协调协助，通力合作。 岗位 设置 标准 岗位 设置 标准 一二级商场： 老板工作职责侧重于制定和实施公司总体战略与年度经营计划、团队打造，选育留人、建立良好的运营系统，通过系统整合团队打造实现销售；资金运作； 职业经理人工作职责侧重于建立和健全公司的管理体系与组织结构、主持公司的日常经营管理工作、实现既定公司经营管理目标和发展目标； 商场经理（内务经理、业务经理）的职责是全面贯彻和执行各项管理制度，确定专卖店的组织机构，对市场有敏锐洞察力，及时将市场动态上报总经理，对工 作部署立即执行,员工岗位分工,达到既定目标； 内务经理的职责是做好支持销售系统的服务工作，从商场人员的招聘、入职培训、考核到与工厂的对接、公司财务管理、员工档案管理等。 店长（业务组长、安装组长）职责侧重于组织、安排、管理店内的销售及店
公司 信息系统服务器故障应急处理预案（初稿） 目录 第一部分服务器故障的处理响应 (2) 第二部分服务器硬件故障的诊断和处理 (4) 第三部分服务器软件故障的诊断和处理 (5)
第一部分服务器故障的处理响应 (一)、服务器故障的定义 本预案所指的服务器故障是指公司管理信息系统围的网络服务器设备的故障。包括因设备质量原因导致的系统故障、人为因素和网络系统外界因素而导致的系统故障、计算机病毒感染及遭受黑客或恶意代码攻击而导致的应用系统故障等。 涉及本预案的服务器设备包括小型机和PC服务器，设备清册参见附表1。 (二)、服务器故障的分类 以服务器设备的故障性质和故障可能涉及的围，按照以下的标准进行分类： 服务器硬件故障：服务器硬件故障，包括服务器的底板故障、IO板及IO设备故障、CPU 板及CPU故障、存板及存故障、磁盘阵列及磁盘故障以及磁带库故障等。这类故障将直接影响服务器的正常运行，情况严重的，将使服务器陷于瘫痪状态，基于该服务器的所有应用将无常使用。如果该服务器承担的是网络的控制和管理职能，将对整个管理信息系统造成极为严重的影响；如果该服务器承担的是单个或多个应用系统的运行和管理，那么，这些应用系统将无法提供正常的服务。 服务器系统软件故障：服务器的系统软件故障，包括操作系统故障、网络控制和管理系统故障、集群管理系统故障等等。严重的服务器系统软件故障，同样会使服务器陷入瘫痪状态。故障造成的影响，视该服务器承担的应用系统的不同而不同，如果该服务器承担了网络的控制管理或关键应用职能，将有可能造成非常严重的后果。 关键应用服务故障：关键应用服务故障，包括Oracle数据库故障、SQL Server数据库故障、PI数据库故障、OA故障、WEB服务故障、服务故障等。这些应用服务软件的故障，对于相关的应用系统将产生一定的影响，其影响围和损害程度随故障的性质和严重程度而定，严重的，将引起系统瘫痪。 (三)、服务器故障响应处理流程
一个完整的品牌手册 无规矩不成方圆，品牌手册就是一种可以让品牌定位有规矩成方圆的管理工具。为什么做（我们的品牌定位）、怎么做（如何实现品牌定位）、做什么（如何各司其职）在其中都可以找到答案。那么，如此重要的品牌手册，要怎么写呢？ 1消费者速写 品牌的本质是产品，而产品的核心是受众，他们是谁？他们对于品牌的渴望及情感慰藉是什么？这些都是消费者速写所需要表达的内容。 2消费者洞察 消费者洞察即俗称“痛点”，品牌的目标受众要的是什么？在此基础上，品牌能够满足他们哪些需求？能够给予到什么资源？这在客户洞察中都能找到很好的答案。 3品牌独特利益点 品牌独特利益点即品牌能为消费者带来什么独特的体验，对于品牌而言和消费者需求紧密联系的产品特性，它们必须被挖掘出来，因为这是目标消费者选择品牌唯一的、最重要的理由，对提升品牌价值有着尤为重要的作用。消费者往往会在能解决他们生活中的冲突的品牌上，花费更多的时间。 如何寻找这些冲突点呢？可以从一下这些问题中进行切入： 这个产品是怎么做的？里面有什么？；没有什么？为什么？；这个产品/服务的特性是什么？；如何使用？；竞争产品/服务之间的相似或不同点是什么？；这些特性带来的好处是？；能感觉到的和真正的不同是什么？；它的使用者是谁？…… 之后再通过“品牌漏斗”工具发现“品牌区分点”，以此结合以上问题中提炼而出的利益点，能够展现品牌独有魅力的品牌独特利益点便呼之欲出了。
品牌漏斗 值得一提的是，品牌利益驱动着消费者对品牌消费产生偏好，这不仅能帮助企业预测消费者的品牌偏好倾向，确认品牌定位；还能为企业评估品牌客户满意度提供一种创新的测量指标，对品牌战略的调整与完善起到了重要的指导作用。因此有时除了独特利益点外，我们还可以将其归纳为感性利益与理性利益两方面。 感性利益——与消费者的情感需求有紧密的联系，挖掘品牌在感性层面能满足受众哪些需求，更多的表现在其带来的感受与体验上。 理性利益——是驱动消费者为解决消费相关问题搜寻产品或服务的动机，它是产品或服务消费固有的优势（与产品相关)爵胜对应。挖掘品牌在理性层面能满足受众哪些的需求，更多的表现在其功能性及实用性上。 4品牌核心价值主张 消费者洞察的痛点与品牌独特利益点的闪光点，此二者碰撞之后，融合成一个天衣无缝地概念便是——品牌核心价值主张。其代表的是一种简短、动人的描写、意想不到的矛盾。是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量，表现为受众对于品牌的认知。如可口可乐的“Taste the feeling（品味感觉）”、女孩服饰品牌笛莎“深思熟虑的宠爱”、TCL“The Creative Life创意感动生活”等。 其提炼的原则有五：高度的差异化、富有感染力、核心价值与企业资源能力相匹配、具备广阔的包容力、有利于获得较高溢价。
一、系统简介 服务器系统集成管理平台主要的功能就是对服务器的数据信息进行基本的管理，管理之后保证对数据的信息进行基本的集成的操作，对各个服务器的数据信息进行基本的处理和操作的管理，分配基本的数据信息和端口信息。 二、系统功能 1. 系统管理员登录 在地址栏输入地址，进入系统登录页面。登录界面共包括两部分内容：登录信息和控制按钮。如下图所示： 输入信息：用户名称、登录密码
控制按钮：登录、退出 2.系统基本配置 2.1系统基本配置 系统基本配置包括对设备的网卡及相关参数的设置。界面如下图所示： 管理员可以根据实际网络情况，合理配置网络参数。管理员对网络参数的设置，无需设备重启或服务重启，将会立即生效。例如：现在将系统的主机名设为：；网关：192.168.1.1；：202.101.172.46 202.101.172.47。具体如下图所示：
系统的网卡属性拥有普通和两种模式。普通模式即网卡的正常模式；模式是指以两块网卡提供冗余功能，工作方式是主备的工作方式,也就是说默认情况下只有一块网卡工作,另一块做备份。界面如下图所示： 2.2基本输出设置 二次日志记录加强了原始日志材料的防伪防杜撰功能，通过对比保存于两台日志服务器上的日志材料，可以准确可靠的进行故障鉴定和责任认定，需要对日志服务器参数设置，包括日志服务器地址设置，和“启动/停止”设置，见下图： 2.3时间同步设置 系统的策略控制提供日期/时间控制的策略因子。所以日期/时间的准确性相当重要，而帕拉迪服务器安全管理系统提供的时间同步功能能够与世界标准时间相一致，保证了策略控制的准确性。但使用时间同步功能的同时必须保证系统能和网络相连通。界面如下图所示：
品牌手册内容 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
合作商场品牌管理标准手册 第一部分：组织行政管理 一、店面管理内容: 1.组织管理 项目名 称 项目 内容执行标准 组织行政管理理组织行政管理组织行政管理组织行组 织 管 理 组 织 管 理 组 织 管 理 组织 架构 标准 一二级商场： 组织架构、岗位设置必须齐全.实行五级管理，分为老板、副总经理、商场经理（内务经理、业务经理）、店长（业务组长、安装 售后组长）、客户顾问人员五个层级，做到层级化管理，凡是皆有 有独立部门管理，管理架构清晰。 三四级商场： 组织架构、岗位设置实行三级管理，分为老板（财务经理）、店长（售后经理、内务经理、业务经理）、客户顾问人员（业务人 员、设计人员、安装人员）三级分配，做到层级化管理，强调融合 管理，互通管理。 五六级商场： 组织架构、岗位设置实现直线管理，由老板直接管理店面销售、设计、安装、业务。二级管理层次设置，强调各尽其责，老板 协调协助，通力合作。 岗位 设置 标准 岗位 设置 标准 一二级商场： 老板工作职责侧重于制定和实施公司总体战略与年度经营计划、团队打造，选育留人、建立良好的运营系统，通过系统整合团 队打造实现销售；资金运作； 职业经理人工作职责侧重于建立和健全公司的管理体系与组织结构、主持公司的日常经营管理工作、实现既定公司经营管理目标 和发展目标； 商场经理（内务经理、业务经理）的职责是全面贯彻和执行各项管理制度，确定专卖店的组织机构，对市场有敏锐洞察力，及时 将市场动态上报总经理，对工作部署立即执行,员工岗位分工,达到
A S E数据库服务器 维护手册
目录 ☆概述 在ASE数据库服务器运行工作期间，数据库系统管理员应该完成相应的日常维护工作，在出现数据库故障后，应该具备一定的故障定位和解决能力，以保证数据库系统的稳定、高效运行，为应用系统提供正常的工作平台。 本文用于数据库管理员日常维护使用。主要分为以下章节： ASE数据库服务器安装、ASE日常维护管理、ASE故障检查及恢复、ASE性能监控及优化☆ASE数据库服务器安装篇 本篇以一个实际的产品安装过程为例，讲述ASE服务器的安装及基本配置过程。因具体软硬件情况不同，某些细节可能有所差异，在实际安装过程中可能需要更改相应的部分。硬件环境：IBM RS6000 H85双机（双CPU、1G内存） 操作系统：IBM AIX 5.1.0.0 数据库系统： SYBASE ASE FOR IBM 64bit，Version （For IBM 5L） 一．逻辑卷组 由IBM工程师对主机本地磁盘及磁盘阵列进行划分，系统中应已经存在多个逻辑卷组：rootvg、dbvg等。其中的dbvg用于数据库系统数据库。 另外，建议为sybase ASE产品分配单独的存放空间（单独的文件系统存放），空间大小为2G左右。 （根据应用系统情况不同，可能需要划分多个逻辑卷组以对多个应用系统提供单独的存储系统。） 二．逻辑卷
（根据应用系统情况不同，划分的逻辑卷大小、个数可能会有所差异，应在划分前与Sybase工程师进行相应的确认。） 三．创建sybase用户组及用户 为了便于权限管理，需要创建sybase用户组和sybase用户。 建立sybase用户组 使用操作系统管理员root用户身份，运行smitty管理工具 使用上下箭头键选择 Security & Users ?Groups ?Add a Group 在Group NAME处输入组名sybase，其余使用默认值即可，回车将弹出添加用户组成功提示，使用F3键返回上一界面。 使用与Add a Group同级的菜单项可察看目前系统中已存在组信息。 建立sybase用户 同理，进入smitty中Security & Users ? Users? Add a User 在User NAME处填入用户名sybase，如对用户ID有特殊要求可填写，否则可以使用默认值，在Primary GROUP处填写sybase用户所属组sybase，在HOME directory处填写sybase 用户的主目录/sybase，其余信息可使用系统默认，回车将提示sybase用户创建成功的信息。 使用与Add a User同级的菜单项List All Users将列出当前系统中已存在的所有user 名。 四．Sybase相关操作系统参数调整 使用操作系统管理员root用户身份，运行smitty管理工具 调整操作系统异步IO参数 Devices ? Asynchronous I/O ? Change / Show Characteristics of Asynchronous I/O? 将STATE to be configured at system restart参数设置为available 重新启动IBM主机，并在启动完毕后确认所配置参数已经生效。 注意：如果异步IO功能未正常启动， Sybase数据库服务期的安装及使用都将受到很大影响。 五．更改所创建的各逻辑卷的属主 使用root身份分别进入 /dev/vbvg，使用以下命令将先前创建的各逻辑卷属主进行更改，以便sybase用户能够拥有操作权限： chown sybase:sybase /dev/Logic_Volume_Name 注意：只更改步骤二中逻辑卷列表中列出的ASE所要使用的逻辑卷。 六．更改/Sybase目录的属主为用户sybase 使用root身份，使用入下命令进行操作： chown sybase:sybase /Sybase 注意：/s ybase目录在使用前，请使用mount命令将其mount，也可由操作系统工程师将其设置成为自动mount。 七．卸载安装光盘文件 与操作系统工程师确认光驱的物理路径（一般为/dev/cd0） 使用mount命令将光驱mount到已存在的目录/cdrom mount –V cdrfs –r /dev/cd0 /cdrom 之后使用 su –sybase 切换到sybase用户，进入/cdrom目录，使用ls命令察看光盘