企业培训师三级理论考试试题及参考答案
1、在策划思维整理中，( )是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法。
A、经验分解法
B、微观放大法
C、方法移植法
D、模块连接法
答案：C
2、教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。
A、教材大纲
B、信息存储和输出形式
C、培训需求内容
D、内容并归纳整理分类
答案：B
3、认为“如何运用主动学习策略，让学习真正的发生呢?主动学习主要有八个策略”的教学专家是（）人物。
A、梅尔、希尔伯曼
B、沃伦﹒本尼斯
C、彼得﹒圣吉
D、叶圣陶
答案：A
4、以能力为本位（BTEC）了职业教育实际上是英国爱德思国家学历及职业资格考试委员会(EDExCEl)的职业教育项目，该项目由（）、课程体系、教学体系和评估体系组成
A、知识体系
B、任务体系
C、证书体系
D、目标体系
答案：C
5、在公司制企业中，（）对企业拥有最终控制权。
A、董事长
B、总经理
C、董事会
D、所有者
答案：D
6、按照范围的不同，下列哪项属于商务策划的类型( )。
A、战略策划
B、领域策划
C、政治策划
D、融资策划
答案：B
7、下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。
A、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作
B、积极参与培训项目实施计划的实施活动
C、通过课程开发赚钱
D、用对比方法看课程开发的重要性
答案：C
8、站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是( )。
A、评价
B、学习
C、管理
D、策划
答案：A
9、我们通常讲的职业能力实际上是一种（）。
A、综合能力
B、岗位特殊能力
C、行业通用能力
D、职业核心能力
答案：A
10、邮寄访问法的特点有：( )。
A、受访者无压迫感，可从容回答
B、样本名单取得不易
C、不能体现出受访者的态度
D、以上全部正确
答案：D
11、培训项目开发辅助信息不包括（）。
A、组织目标信息
B、培训师资信息
C、培训教材信息
D、培训费用信息
答案：A
12、根据职业的定义以及所具有的基本要素，可以概括出职业的三大特征：社会性特征、（）、技能型特征。
A、经济型特征
B、适应性特征
C、配合性特征
D、检验性特征
答案：A
13、人力资本投资收益率变化规律不包括（）
A、人力资本投资的内生收益递减
B、投资和收益之间的替代与互补关系
C、人力资本投资的预期收益递减
D、人力资本投资收益变动与最优投资决策
答案：C
14、（）假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A、复杂人
B、社会人
C、经纪人
D、经济人
答案：A
15、（）制企业是现代企业制度的典型形式。
A、个人业主
B、合伙
C、混合所有
D、公司
答案：D
16、权重就是确认评估标准的重要性程度，既表示他们在评估标准中的地位，又表示与其他标准的关系。这是培训评估方案（）内容。
A、评估目的
B、评估标准集
C、评估权重集
D、量表和评判依据
答案：B
17、拓展训练中的项目操作分团队项目和（）项目。
A、水上项目
B、个人项目
C、场地项目
D、野外项目
答案：B
18、培训计划按内容划分不包括（）。
A、培训课程计划
B、培训师资计划
C、培训预算计划
D、培训时间计划
答案：D
19、员工的基本特征不包括（）。
A、生理性行为与生理性需要
B、社会性行为与社会性需要
C、道德性行为与道德性需要
D、自我性行为与自我性需要
答案：D
20、制定培训计划的顺序是（）
A、先部门，后公司
B、先公司，后部门
C、公司与部门同时进行
D、以上都可以
答案：B
21、策划方案论证信息收集的常用方法是( )。
A、采纳
B、索取
C、现场调查
D、交换
答案：C
22、在企业管理中，（）是驱使员工取得卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、角色定位、价值观、职业素养、自我认知等素质的集合。
A、岗位胜任素质
B、职位胜任素质
C、岗位胜任能力
D、职位胜任能力
答案：A
23、关于培训教材与培训课程关系的表述，正确的是（）。
A、培训教材是培训课程内容和形式的具体化
B、培训教材是培训课程的基础
C、培训教材是培训课程的文字表达
D、培训教材是根据培训课程改编的
答案：A
24、( )是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间。
A、关键路径法
B、计划评审技术
C、图形评审技术
D、动态网络法
答案：A
25、在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。
A、灵活性
B、示意性
C、协调性
D、正确性
答案：A
26、人的职业成长过程的四个阶段中，每阶段所要完成的工作任务的难度都不相同，因而每阶段所需要学习的内容也不同，其中“系统的工作任务”学习相当于（）阶段人员的学习任务。
A、初学者
B、提高者
C、能手
D、专家
答案：B
27、常见多媒体的配置中，电子白板短焦投影计算机培训学员机的缺点在于（）。
A、让培训师的双手获得解放
B、培训学员的关注点增多
C、实现师生互动答题环节
D、可以将整个教学过程（包括操作过程）呈现给培训学员
答案：B
28、下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。
A、销售额
B、公司治理结构
C、完成订单时间
D、新产品开发
答案：B
29、公司制企业的核心是( )。
A、法人治理
B、总经理治理
C、董事会治理
D、股东大会治理
答案：A
30、培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段
A、查核表
B、关联图
C、直方图
D、因果图
答案：B
31、通过评估，鼓励一个新的组织引进培训项目，寻求高层管理者在资金、人员等方面的更多支持，或是吸引更多学员参与到培训项目当中，不断提升培
训为企业创造价值的能力。这是培训评估（）作用。
A、决策
B、改进
C、推广
D、结果
答案：C
32、ISO10015 标准不具有（）等特点。
A、强调培训过程的规范性
B、强调培训过程的有效性
C、强调培训过程的持续改进
D、强调培训结果的强制性
答案：D
33、学习评估一般采用考试或现场测评的方式，可以参照（）提高考题的设计质量。
A、标准参照型考试（CRT）设计过程
B、质量管理设计过程
C、目标管理设计过程
D、项目管理设计过程
答案：A
34、但如今企业培训评估中，绝大多数企业仅仅是以考试的形式进行培训项目的评估。这在企业培训评估中存在（）问题。
A、投入不足
B、方法单一
C、相对片面
D、缺乏系统记录管理
答案：B
35、为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是（）。
A、特别任务法
B、个别指导法
C、工作轮换法
D、工作指导法
答案：A
36、利用评估结果，对一个培训项目及其参与者和培训人员的绩效做出判断，进而决定其未来发展，甚至可能改变一个培训项目及其参与者和培训人员的地位。这是培训评估（）作用。
A、决策
B、改进
C、推广
D、结果
答案：A
37、面试中小组成员各被分配一定的工作内容，以完成某项“实际工作任务”为基础，用以考察应试者的综合管理能力的面试形式是（）。
A、管理游戏
B、无领导小组讨论
C、角色扮演
D、情景模拟
答案：A
38、评价教学是否有效，不是以培训是否完成教学内容或教学任务或教得认真不认真，而是指学员有没有( )。
A、收获
B、认真
C、参加
D、体验
答案：A
39、费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作的延续时间应该( )。
A、减少工作直接费用
B、增加工作直接费用
C、减少工作间接费用
D、增加工作间接费用
答案：B
40、企业培训教学是突出技能训练的教学，（）是企业培训教学的主要形式。
A、灵活教学制
B、现场教学制
C、企校合作制
D、复式教学制
答案：B
41、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A、十日
B、十五日
C、二十日
D、三十日
答案：B
42、一般眼光集中，目标明确，直奔某个柜台，询问某种商品或指名购买某种商品的消费者是_____。
A、有目的购买的消费者
B、参观浏览的消费者
C、爱挑剔的消费者
D、马虎的消费者
答案：A
43、下面哪一项不属于第一产业？（）
A、采集和种植
B、狩猎和捕鱼
C、养殖和畜牧
D、农产品加工和运输
答案：D
44、培训质量控制的七点运行法则是，不必关注以下可能出现的连续七个点：（）。
A、都在平均值的上面
B、都在平均值下面
C、交替上升下降
D、都在上升
答案：C
45、（）是人力资源管理的重要内容。
A、人员素质测评
B、培训规划制定
C、人力资源
D、人员培养规划
答案：C
46、（）不属于人力资源创新能力运营体系。
A、创新能力开发体系
B、创新能力激励体系
C、创新能力结构体系
D、创新能力配置体系
答案：C
47、策划思维内在特征不包括以下哪项( )。
A、策划思维的结构性
B、策划思维的过程性
C、策划思维的独创性
D、策划思维的超前性
答案：D
48、营销策划的总体定态中，“对象”指的是( )。
A、价值转移
B、产品价值
C、竞争性产品
D、最大价值实现
答案：C
49、以下哪个融资策划的创新专法，是利用产品技术或市场容量融入其它资源( )。
A、资本融资
B、品牌融资
C、产品融资
D、以上都不是
答案：C
50、图表易于解释复杂问题，方便理解。这句话的提案环境设计要求属于哪个要素( )。
A、提案环境
B、文稿编排
C、多用图表和图片
D、提案展示与讲解的互补
答案：C
51、下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）
A、具有较强的竞争力
B、具有较大的发展潜力
C、就业能力和工作经验缺乏
D、择业观念保守
答案：D
52、以下不属于策划思维过程的是( )。
A、整理
B、定态
C、决策
D、创新
答案：C
53、" 德国"双元制"是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，是一种以（）的成功的职教模式。"
A、理论为主
B、活动为主
C、实习为主
D、实践为主
答案：D
54、下列哪项不属于商务策划所涉及的主要领域( )。
A、战略策划
B、生态策划
C、生涯策划
D、管理策划
答案：C
55、下列选项中，属于良好道德品质基本范畴的是（）。
A、谦虚谨慎
B、明哲保身
C、言而无信
D、奢侈浪费
答案：A
56、下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。
A、勤劳是人生致富的充分条件
B、节俭是企业持续发展的必要条件
C、勤劳不如巧干
D、节俭不如创造
答案：B
57、学员在课堂有了参与感，才会对培训有（）。
A、认同感
B、使命感
C、幽默感
D、仪式感
答案：A
58、散点图可发现统计量X和y有几种情形，不包括：（）。
A、强正相关
B、弱正相关
C、因果关系
D、弱负相关
答案：C
59、知识分为（）、流程性知识、概念性知识和原则性知识。
A、陈述性知识
B、理解性知识
C、应用性知识
D、分析性知识
答案：A
60、在资本的三个组成要素中，( )决定着资本的数量。
A、知识
B、品牌
C、关系
D、资源
答案：D
61、（）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现
A、能力
B、水平
C、工作责任
D、职业态度
答案：D
62、马斯洛的需要层次理论，把人的各种需要，按其对个体的重要程度可以排列为五个基本层次，即_____。
A、自我实现的需要、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要
B、生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要
C、安全需要、生理需要、社交需要、自我实现的需要、尊重的需要
D、生理需要、安全需要、自我实现的需要、社交需要、尊重的需要
答案：B
63、在OK策划思维模型中，( )是确定自我长与短、对象敌与我、环境优与劣、目标高与低的过程。
A、四面定态
B、八方定伟
C、八方定量
D、四面定位
答案：C
64、企业战略策划具有全面性、统帅性、( )的特点。
A、具体性
B、统一性
C、稳定性
D、稳妥性
答案：C
65、培训需求分析的内容分为组织分析、岗位分析、工作分析和（）。
A、能力分析
B、效能分析
C、人员分析
D、素质分析
答案：C
66、从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
A、职业态度
B、职业认知
C、职业品格
D、职业素质
答案：C
67、每个决策点、决策环都将要耗费企业资源，所以，( )概念要贯穿判断始终。
A、净现值
B、资产负债率
C、盈亏
D、投入产出
答案：D
68、下列哪项不属于网上访问的基本方法( )。
A、E-mail问卷
B、交互式CATI系统
C、网络调研系统
D、ERP系统
答案：D
69、调查报告有不同类型，其中( )是针对某个问题或侧面而撰写的报告，如针对住房消费、私人轿车等专项问题。
A、综合报告
B、专题报告
C、研究报告
D、技术报告
答案：B
70、企业部门向独立公司转化是现代社会的( )特征。
A、策划主体
B、策划客体
C、策划方法
D、以上都不是
答案：A
71、一份完整的企业培训计划包括( )。
A、培训的目的
B、培训的目标
C、培训的方案
D、培训的范围
E、培训的方式
答案：ABDE
72、企业微课程的制作过程分为( )阶段。
A、准备阶段
B、录制阶段
C、前期设计阶段
D、后期制作阶段
E、推广阶段
答案：ABD
73、作为工作人员，在会议前的准备工作中，要特别注意以下（）个方面？
A、when
B、where
C、which
D、who
答案：ABD
74、商品科学堆码的方式主要有( )
A、通风式
B、散堆式
C、货架堆码式
D、垛堆式
答案：BCD
75、与一般教育相比，职业培训教学具有( )的特点。
A、培训目标具有针对性
B、教学侧重于实践性，突出技能训练
C、教学形式灵活多样
D、紧密结合生产经营需要，以提高企业效益为目的
E、内容更完整
答案：ABCD
76、微课程在企业培训中的优势包括（）等方面。
A、学习安排更加灵活
B、内容针对性强
C、学习效果良好
D、学习效率提高
E、易于普及
答案：ABCE
77、常见的运输方式有（）。
A、水路运输
B、航空运输
C、多式联运
D、铁路运输
答案：ABCD
78、学习评估衡量方法有（）。
A、满意度问卷
B、纸笔测试
C、绩效测试
D、模拟测试
E、学员上级访谈
答案：BCD
79、与企业培训师沟通协调的内容具体包括（）。
A、介绍培训总体情况
B、教学内容的补充与调整
C、考核与鉴定
D、学员对教学效果意见的反馈
E、教学条件的沟通
答案：ABE
80、拓展培训是典型的户外体验式培训，通常有四个重要环节（）
A、建立团队与团队热身
B、个人项目
C、团队项目
D、回顾总结
E、培训评估
答案：ABCD
81、企业职工教育培训投资包括（）。
A、专职教职工人员工资
B、脱产学习职工工资
C、职工教育基本建设投资
D、固定资产折旧费
E、职工教育经费
答案：ABCDE
82、拓展训练的课程内容主要有（）。
A、拓展体验课程
B、回归自然课程
C、挑战自我课程
D、领导才能课程
E、团队建设课程
答案：ABCDE
83、综合职业能力由知识、技能、和（）组成。
A、素质
B、反馈
C、态度
D、职业道德
E、能力
答案：BC
84、培训师可以在课程开发与设计过程中，根据业务需求实际情况，有选择地引入适合的课程设计与开发方法。课程设计与开发的常见方法有（）。
A、任务分析法
B、功能分析法
C、内省法
D、敏感事件法
E、德尔菲法
答案：ABCDE
85、视频案例可以针对员工的某一行为，进行（）。
A、持续多节课的录像观察，做纵向的比较研究
B、针对不同的员工进行横向的比较研究
C、学员的自然观察、自我研究
D、学员对培训师的评估
E、培训师对学员的观察、研究
答案：ABC
86、培训的使命概括起来包含（）。
A、提高和改善员工绩效
B、提高和增进员工对组织的认同感和归宿感
C、帮助企业解决现有问题
D、帮助企业补充为实现发展目标所需的不足
E、为员工晋升提供依据
答案：CD
87、培训师可以在课程开发与设计过程中，根据业务需求实际情况，有选
择地引入适合的课程设计与开发模式。课程设计与开发模式有( )。
A、系统化教学开发模式
B、情境教学的设计与开发模式
C、任务模型的开发模式
D、业务（问题|任务）的敏捷学习设计模式
E、组织最佳实践的开发模式等
答案：ABCDE
88、根据市场经济的优胜劣汰规律，市场在评价和选择资源时，自始自终
贯彻（）。
A、资源统一配置标准
B、公平标准
C、效用性标准
D、成本标准
E、自主性标准
答案：CD
89、企业培训教学要把培训活动与生产工作紧密结合，一般可通过（）等教学模式来体现，这也是经过多年企业培训实践总结出的特有的企业培训模式。
A、校企合作制
B、灵活教学制
C、现场教学制
D、文纳特卡制
E、CBE教学制
答案：ABC
90、下列说法正确的是（）。
A、内部讲师的好处是成本低，而且有时比外部讲师优秀
B、培训的后勤保障需要确保有地方运营该课程，学员有住宿条件
C、公司通常提前一到两个星期通知培训报名，以便参训人可以安排好他们的时间表，在培训日时有时间参加
D、公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求
E、系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训规划首先要做的步骤
答案：ADE
91、专业培训不包括岗位资格及技能等级培训。
A、正确
B、错误
答案：B
92、以 PPT 形式制作的微课视频，培训师一般会出现在视频中。
A、正确
B、错误
答案：B
93、生产物流的特点是实现空间价值和时间价值，不是实现加工附加价值。
A、正确
B、错误
答案：B
94、一个销售人员首先要做的就是要用顾客明白的语言来介绍自己的商品。我们要尽可能清楚、简洁地表达我们的思想。
A、正确
B、错误
答案：A
95、调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容。
A、正确
B、错误
答案：A
96、配送中心是物流中心中数量比较多的一种。由配送中心配送是配送的主要方式。
A、正确
B、错误
答案：A
97、预测活动的功效在于使企业及时采取措施增强市场的竞争力。
A、正确
B、错误
答案：A
98、社会主义市场经济也是法制经济，每个职工都要遵纪守法。
A、正确
B、错误
答案：A
99、与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
A、正确
B、错误
答案：B
100、微信客户端方式的移动学习，在应试型在线练习上有较大优势。
A、正确
B、错误
答案：B
101、人力资源开发是使人力资源保值、增值的一项工作。
A、正确
B、错误
答案：A
102、对于无合同、无计划的到货，应及时通知货主查询，经批准后，才能办理入库手续，货主应及时将订货合同、到货计划送交仓库。
A、正确
B、错误
答案：A
103、限期使用的产品，在产品或产品的包装上只需标注失效期。
A、正确
B、错误
答案：B
104、按时间范围不同，商业信息可分为企业内部信息和企业外部信息。
A、正确
B、错误
答案：B
105、现代物流的任务是尽可能降低物流的总成本，为客户提供方便快捷的服务。
A、正确
B、错误
答案：A
106、素质教育培训的特点是面向全体学生和全体劳动者。
A、正确
B、错误
答案：A
107、商品到，凭证未到。出现这种情况．可先进行预验．并同时向货主索要凭证，待凭证到齐后，再正式办理入库手续。
A、正确
B、错误
答案：A
108、职业道德对企业起到增强竞争力的作用。
A、正确
B、错误
答案：A
109、县级以上地方各级人民政府公安机关消防机构应当将发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡或者财产重大损失的单位，确定
为本行政区域内的消防安全重点单位，报本级人民政府备案。
A、正确
B、错误
答案：A
110、商品出库的单证复核，主要是审查该凭证的真实性、合法性和完整性。
A、正确
B、错误
答案：A
111、“1211灭火器”的正确使用方法是“拔插销，对火源，压把手”。
A、正确
B、错误
答案：A
112、只有客观、公正的培训评估，才能推动培训计划的有效开展和组织目标的实现，否则不仅可能让评估流于形式，还会影响培训师和员工的积极性。
A、正确
B、错误
答案：A
113、职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证，是职业标准在劳动者身上的体现和定位。
A、正确
B、错误
答案：A
114、货垛底数计算公式为：底数（件）＝（库房实际高度X顶距）÷每件货物高度。
三级企业培训师理论练习题含答案 一、单选题（共100题，每题1分，共100分） 1、目前，在培训中应用的多媒体设备类型有视觉媒介、听觉媒介、触觉媒介、远程培训媒体（） A、记忆媒介 B、操作模拟媒介 C、感官媒介 D、味觉媒介 正确答案：B 2、（）是对培训组织、实施及监控部门，关于培训各环节的具体质量管理标准要求，是培训活动和培训行为者共同遵守的规则、规定和依据。 A、控制程序和手段 B、控制手段 C、控制程序 D、控制规范和标准 正确答案：D 3、（）就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程 A、成交 B、买卖 C、交易 D、市场 正确答案：B 4、培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是（）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。 A、改进培训设计 B、检验培训效果 C、推动企业发展 D、检验企业发展 正确答案：B 5、培训评估的社会需求原则的基本含义是适度超前性和（） A、标准的严肃性 B、根据需要及时调整评估标准 C、评估在指导思想上，要以满足社会需要的程度为根本的价值取向
D、调查研究 正确答案：C 6、培训的（）是培训质量管理和控制的直接目标要求，它不仅包括培训的针对性和适用性，还包括培训的成本核算。 A、客观性 B、灵活性 C、适时性 D、有效性 正确答案：D 7、( )是职业道德意识的重要组成部分 A、职业成就感 B、职业效益 C、职业责任 D、职业能力 正确答案：A 8、（）是指现实教学培训目的而选择的教育培训内容的总和。 A、培训计划 B、培训大纲 C、教材 D、课程 正确答案：D 9、职业道德的价值在于（） A、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 B、以上都是 C、有利于企业提高产品和服务的质量 D、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 正确答案：B 10、撰写项目开发经验材料基本框架不可或缺的组成部分是（）。 A、副标题 B、目录 C、前言 D、概况 正确答案：D 11、培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。
企业培训师考试试题精选及参考答案 企业培训师考试《理论知识考试》试题及参考答案 一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联： 答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联： 答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？ 答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？ 答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？ 答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？ 答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素： 答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？ 答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格
企业培训师三级理论考试试题及参考答案 1、在策划思维整理中，( )是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法。 A、经验分解法 B、微观放大法 C、方法移植法 D、模块连接法 答案：C 2、教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。 A、教材大纲 B、信息存储和输出形式 C、培训需求内容 D、内容并归纳整理分类 答案：B 3、认为“如何运用主动学习策略，让学习真正的发生呢?主动学习主要有八个策略”的教学专家是（）人物。 A、梅尔、希尔伯曼 B、沃伦﹒本尼斯 C、彼得﹒圣吉 D、叶圣陶 答案：A 4、以能力为本位（BTEC）了职业教育实际上是英国爱德思国家学历及职业资格考试委员会(EDExCEl)的职业教育项目，该项目由（）、课程体系、教学体系和评估体系组成 A、知识体系 B、任务体系 C、证书体系 D、目标体系 答案：C 5、在公司制企业中，（）对企业拥有最终控制权。 A、董事长 B、总经理 C、董事会 D、所有者
答案：D 6、按照范围的不同，下列哪项属于商务策划的类型( )。 A、战略策划 B、领域策划 C、政治策划 D、融资策划 答案：B 7、下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。 A、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作 B、积极参与培训项目实施计划的实施活动 C、通过课程开发赚钱 D、用对比方法看课程开发的重要性 答案：C 8、站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是( )。 A、评价 B、学习 C、管理 D、策划 答案：A 9、我们通常讲的职业能力实际上是一种（）。 A、综合能力 B、岗位特殊能力 C、行业通用能力 D、职业核心能力 答案：A 10、邮寄访问法的特点有：( )。 A、受访者无压迫感，可从容回答 B、样本名单取得不易 C、不能体现出受访者的态度 D、以上全部正确 答案：D 11、培训项目开发辅助信息不包括（）。 A、组织目标信息 B、培训师资信息 C、培训教材信息
企业培训师三级理论复习题（含答案） 一、单选题（共70题，每题1分，共70分） 1、世界培训师之母伊莱恩•碧柯在培训师授课时特别提醒，培训的结束要和开场一样精心准备，可以通过小组内个人回顾、同伴互评等活动设计，这样做可以让培训课程达到以下目的：首尾呼应、形成闭环、澄清疑问、（）、激发思考、加深理解、承诺行动。 A、评估效果 B、回顾要点 C、测验考核 D、实践应用 正确答案：B 2、按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。 A、磨合阶段 B、起步阶段 C、发展阶段 D、以上都不是 正确答案：B 3、本地影像视频格式，不包括（）。 A、AVI B、MOV C、ASF D、MPG 正确答案：C 4、有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。 A、报酬 B、股份 C、领袖的魅力 D、企业文化 正确答案：B 5、下列说法中正确的是( )。 A、“梦思维”是指人脑在临界的特殊状态中的思维活动，或称“卧思” B、“临界思维”是指人脑在无意识境界中思维活动 C、“灵感”是在无意识状态下，从整体上迅速发现事物本质属性的一种思维方法
D、灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉正确答案：D 6、( )在整个教学活动中处于核心的地位，是职业教育与培训的“心脏”。 A、课程 B、岗位分析 C、教材 D、工作分析 正确答案：A 7、劳动争议申请仲裁的时效期间为（） A、60天 B、两年 C、一年 D、六个月 正确答案：C 8、（）是人力资源管理的重要内容。 A、人力资源 B、人员培养规划 C、人员素质测评 D、培训规划制定 正确答案：A 9、员工的基本特征不包括（）。 A、社会性行为与社会性需要 B、生理性行为与生理性需要 C、自我性行为与自我性需要 D、道德性行为与道德性需要 正确答案：C 10、高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训，宜采用（）。 A、集中培训方式 B、分散培训方式 C、在职学习 D、边实践边学习 正确答案：A
企业培训师三级理论知识模拟练习题（含参考答案） 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、职务描述编写是在（）的基础上进行的。 A、职务确定 B、人事考核 C、职务分析 D、绩效管理 正确答案：C 2、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。 A、观察联系法 B、问卷调查法 C、电话调查法 D、访谈对话法 正确答案：B 3、关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。 A、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化 B、岗位指南必须像技术手册那样精确 C、岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本 D、岗位指南就是岗位说明书 正确答案：A 4、培训课程开发内容开发一般按照（）。 A、What-Why-How-If B、Why-What-If-How C、Why-How-What-If D、Why-What-How-If 正确答案：D 5、中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（）。 A、分区维修 B、集中维修 C、混合维修 D、部门维修 正确答案：B 6、培训教材按教材使用的媒体传输途径分，正确的是（）。
A、技能培训教材 B、视觉媒体教材 C、角色扮演教材 D、多媒体教材 正确答案：C 7、（）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。 A、逻辑效应 B、哈罗效应 C、对比效应 D、心理效应 正确答案：A 8、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有（）等特点。 A、为培训学员服务 B、突出技能训练 C、侧重职业资格证书 D、同生产岗位结合 正确答案：B 9、某些市场近、远期需求很大的产品，一般选择（）。 A、中批量生产战略 B、大批量生产战略 C、订货生产战略 D、单件小批生产战略 正确答案：B 10、咨询实施的首要步骤是（）。 A、开展咨询式培训 B、拟定实施计划 C、建立实施小组 D、开展前期宣传 正确答案：C 11、我国质量标准按层级分为（）。 A、国际标准、国家标准、地方标准、行业标准 B、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准 C、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
企业培训师三级理论考试题及答案 1、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。 A、吻合 B、变异 C、准确 D、满意 答案：A 2、举止得体的具体要求是（）。 A、态度严谨 B、表情严肃 C、行为适度 D、热情奔放 答案：C 3、培训教材开发工作的组织原则不包括（）。 A、统筹性原则 B、三落实原则 C、协调性原则 D、专业化原则 答案：D 4、岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责。 A、微动作 B、时效性 C、体验感 D、方法性 答案：A 5、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。 A、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势 B、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会 C、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁 D、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁 答案：C 6、培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。 A、技能成果 B、情绪成果
C、认知成果 D、绩效成果 答案：D 7、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。 A、教学丁具的使用培训 B、授课技巧培训 C、教学风度的展现培训 D、教学内容培训 答案：C 8、区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。 A、管理 B、操作 C、鉴别 D、考查 答案：C 9、文字教材开发的基本方法（）。 A、培训者自编自制教材 B、集体合编 C、补充或充实现有教材 D、借用现有素材 答案：A 10、现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。 A、学科教学领域 B、企业培训领域 C、公司培训领域 D、学科教育领域 答案：B 11、下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）。 A、质量 B、满意 C、经验 D、利润 答案：C 12、（）这种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。
企业培训师三级理论练习题+答案 1、以下哪项情况是在决策中明知道挑战对手的结果是伤害了自己，但为了达到某种目的，也情愿去挑战对手( )。 A、克敌利我 B、单纯利我 C、单纯克敌 D、克敌害我 答案：D 2、职业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训练的操作性、（）的直接性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业资格证书的非学历性。 A、强调知识传授 B、同生产岗位结合 C、解决劳动力市场需求 D、强调基础教育 答案：B 3、接受职业培训的学生，经实施培训的职业学校或者职业培训机构考核合格，按照国家有关规定，发给_______证书。 A、学历 B、学历和培训 C、培训 D、结业 答案：B 4、( ）不是企业最需要培训的人选。 A、员工不能胜任岗位，必须要补充单项技能的人 B、为了大力拓展市场给销售人员的技能培训 C、因组织发展需要而要提拔和晋升的人 D、因组织发展需要而要进行培养的后备干部 答案：B 5、评价的主要技能不包括( )。 A、判断 B、评估 C、总结 D、识别 答案：D 6、在项目管理中，资源计划的结果是资源的( )。
A、进度计划 B、需求计划 C、质量计划 D、财务计划 答案：B 7、不属于职业胜任的要素（） A、知识水平 B、技术能力 C、动机水平 D、业余兴趣爱好 答案：D 8、根据职业的定义以及它所具有的基本要求，可以概括出职业的三大特征，一是社会性特征：二是（）；三是技能性特征。 A、普遍性特征 B、任务性特征 C、知识性特征 D、经济性特征 答案：D 9、合同法对违约责任采取的归责原则是( )。 A、严格责任原则 B、过错责任原则 C、推定过错责任原则 D、绝对责任原则 答案：A 10、提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的( )。 A、题目 B、纲要 C、目录 D、详细资料 答案：B 11、“温故而知新”是指学员自己重新（）学过的内容从而学习到新的知识。 A、认同 B、复习 C、练习
一论述题（共2道题，其中第1题10分，第2题15分，共25分） （一）开发成套教材是一个系统工程，请结合工作实际分析说明，成套教材开发从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（10分） 答：开发成套教材是一个系统工程，请结合工作实际分析说明，成套教材开发从计划到实施，再到完成，必须抓好的3个个关键点：（答案参考：P314-315） 1、必须有领头人建立一个组织，制定出工作计划，计划实施过程还要有执行的标准和明确而具体的安排。 2、作为技能培训教材，在具有理论与实践相结合的特点。所以选好参编人员是保证教材质量的关键。参编人员应有扎实的理论基础，相关知识技能，了解生产过程及设备，且有一定文学休养。 3、由于参编人员多，所以要有明确编制标准和要求，有助于教材统一性和完整性。结合实际谈（得4分）
（二）控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。（15分） （答案参考：P408 ） 答：在“培训实施计划与培训模块设计” 控制环节中实施质量控制工作内容是： 1、组织培训师集体备课，共同设计培训计划和培训模块。 2、由培训师共同设计教学形式。 3、由培训师共同确定模块内容，课时量，考核内容及方式。 4、教材，讲义，课件的选制与交流。 可通过制定标准化的文化和作业指导书，使不确定因素的影响最小化，保证培训活动的每个步骤的培训行为都有“法”可依，有“据”可查。 二、案例分析题（共2道题，其中第1小题15分，第2小题15分，共30分） 案例内容简介：
以下是某企业人力资源部2008年“培训师管理能力提升”培训项目开发的确定过程。 1，背景 某企业生产技术，设备科技含量高，操作技术，作业程序，管理标准随着企业的发展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质，专业技能素质，职业道德水平全面提升。而提高培训师的业务能力，保证科学，准确地确定培训项目，实施培训，是实现企业职工队伍素质提升的关键。为此，该企业拟开展“培训师能力提升”的培训。 2，培训项目开发的确定过程 第一步，拟就《职工培训需求调查问卷》，经下属各级单位的培训主管发放至每个培训师的手中，请他们填写，要求他们根据自身实际情况着重对以下问题做出回答： 1) 您希望2008年培训师能力提升方面开设什么培训项目？ 2) 就现在的培训状况，请您针对本企业培训提出自己的看法和建议，如培训重点，培训方式，培训课时，培训环境等。 第二步，同时向专业指导小组的各位专家们发放了一份培训需求征询表。
企业培训师三级理论测试题库与答案 1、下列属于工作特征模型核心任务维度的是OO A、技能多样性 B、任务多样性 C、任务简单性 D、工作被动性 答案：A 2、基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所占的比例非常低（甚至为零）是：O。 A、高弹性薪酬结构 B、高稳定薪酬结构 C、调和型薪酬结构 D、无弹性薪酬结构 答案：B 3、以下不是开展岗位职务描述工作要实现的三个结合的是OO A、岗位工作相结合 B、个人与团队素质 C、个人与单位发展 D、工作条件与环境 答案：D 4、信息化教学资源不可以概括成哪个类型OO A、素材类教学资源 B、集成型教学资源 C、印刷类教学资源 D、网络课程资源 答案：C 5、以下明B个不是综合实践活动课程的评价理念Oo A、整体观 B、多元化 C、过程性 D、长期性 答案：D 6、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的O,并进行提前审定。
A、教学方法 B、教学讲义 C、教学方案 D、教学大纲 答案：B 7、学校应用现代教育技术，提高教育信息化程度，必须具备的基本要素:教师、环境、（）、设计、过程。 A、学生 B、资源 C、制度 D、管理 答案：B 8、组织教学活动的五环节中，“组织教学”的任务有OO A、稳定学员情绪 B、激起学员学新课的兴趣和动机 C、集中学员注意力，安定培训秩序 D、讲授新课 答案：B 9、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是O0 A、19世纪90年代以后 B、20世纪70年代以后 C、20世纪90年代以后 D、21世纪初期以后 答案：B 10、以下关于直线制组织形式的说法，错误的是OO A、适合小型企业 B、高层领导管理幅度小 C、命令统一、决策迅速 I）、组织机构设置简单、沟通方便 答案：B 11、企业咨询推广到西欧的时间大致是Oo A、20世纪初 B、20世纪80年代 C、20世纪末
第一章制定培训总体计划 (一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×"） ( ）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。 ( )2。措施是否得当直接关系到计划的实施效果。 ( ）3。滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。 （）4.培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。(二）单项选择题 1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的( ）来源。 A、人力、物力 B、外部条件 C、内部条件 D、资源条件和客观环境 2、通常，计划内容包括（ )四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C、目标、内容、手段、结果 D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（ ) A、培训目的 B、培训与生产的关系 C、培训需求 D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行( ）的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的（ ) A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D、思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、( )确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题 A、总体目标 B、分支目标 C、措施步骤来源：考试大的美女编辑们 D、约束条件 7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境，目的在于提高计划的（ ) A、适应性 B、有效性 C、时序性 D、系统性 8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和（）的一种科学方法 A、计划制定 B、计划分析 C、计划实施 D、计划管理 9、滚动计划法最突出的优点是( A、使计划更切合实际 B、增加了计划的弹性 C、使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接 D、短期计划的内容各阶段相互链接 (三）多项选择题 1、下列关于“课程”表述正确的选项是( ) A、当代课程的概念具有专一性特点 B、有以学科教学为核心的学科课程 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念 2、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容( ） A、培训目的 B、培训内容 C、培训需求 D、培训对象 3、对培训与组织气候的辨证关系正确描述是( ) A、组织气候决定、影响和制约培训效果 B、组织气候变化会导致培训效果变化 C、培训效果对组织气候具有反作用 D、组织气候对培训的影响和作用是多方面的 E、组织气候变化一般不会导致培训效果变化 4、计划的内容包括( ）考试大论坛 A、目标 B、措施 C、步骤 D、约束条件 E、要求 5、宏观的企业职工素质现状分析法有( ） A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D、任务分析法 E、人事记录分析法 6、以下哪些因素属于影响培训总体计划制定的主要客观因素（）。 A、组织目标与组织气候 B、组织营运效率 C、组织构成的科学性 D、人力资源状况
企业培训师三级理论模拟题及答案 1、售货艺术要讲究的第一个内容是_____ A、形象艺术 B、语言艺术 C、接待艺术 D、气质艺术 答案：C 2、培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。 A、制作统计报表 B、统计整理 C、统计调查 D、统计分析 答案：A 3、培训质量PDCA循环的特点是（）。 A、简单重复 B、阶梯式上升 C、间断进行 D、见好就收 答案：B 4、培训质量永恒的主题是（）。 A、质量第一 B、落实责任 C、持续改进 D、优化资源 答案：C 5、营销策划的总体定态中，“目标”指的是( )。 A、价值转移 B、产品价值 C、竞争性产品 D、最大价值实现 答案：D 6、（）是学员培训课程的核心部分。 A、课程体系 B、课程框架 C、课程目标
D、课程内容 答案：D 7、培训质量管理报告中，分析原因不必( )。 A、以先进的理论为指导 B、分析原因要展示问题的全貌 C、分析原因要彻底 D、正确、恰当的应用统计方法 答案：A 8、国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作（）以上，享受带薪年休假 A、半年 B、1年 C、2年 D、3年 答案：B 9、在拓展训练的基本程序中，使学员和拓展培训师、学员间相互了解、彼此认识，消除陌生感，建立信任的作用是指（）。 A、项目操作 B、破冰 C、总结 D、互动 答案：B 10、培训质量管理的基本要求不包括（）。 A、灵活性强 B、实用性、系统性强 C、协调配合性强 D、组织性强 答案：C 11、本地影像视频格式，不包括（）。 A、MPG B、AVI C、MOV D、ASF 答案：D
12、在战略策划中，哪种创新方法是按预测的未来某一时代的远景来规划企业的未来目的与目标，然后反过来推导到目前( )。 A、利益为先 B、机会推理 C、远景反推 D、手段充分应用 答案：C 13、要求必须有新的创意和做法属于商务策划的( )特性。 A、一定的虚构性 B、相对的新颖性 C、相对的超前性 D、可操作性 答案：B 14、又称为“理论论证”的策划方案论证方法是( )。 A、归纳论证 B、演绎论证 C、类比论证 D、因果论证 答案：B 15、培训计划是培训工作生存与发展的（） A、纲领 B、前提 C、准则 D、依据 答案：A 16、以下哪种整理方法是在采取行动的时间期限比较紧张的情况下，在把决策环前面的步骤弄清了的情况下，可以先行采取行动，在行动过程中，边操作前面的决策点，边分解出后面的决策点( )。 A、模块连接法 B、预计降解法 C、需求顺序法 D、宏观微缩法 答案：B 17、“目标”有四个部分构成：数量、( )、质量、成本。 A、速度
企业培训师三级理论知识习题库（含答案） 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、个人职业理想形成主要因素是()。 A、良好的工作环境 B、丰厚的工资收入 C、个人内在条件 D、社会发展需要 正确答案：D 2、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的（），并进行提前审定。 A、教学方案 B、教学方法 C、教学大纲 D、教学讲义 正确答案：D 3、领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（）的环境中，工作绩效好。 A、低度控制 B、不予控制 C、中等控制 D、高度控制 正确答案：D 4、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。 A、情感成果 B、技能成果 C、认知成果 D、绩效成果 正确答案：A 5、在制定培训规划时，工作岗位说明的自标是（）。 A、选择测评工具，明确评估指标和标准 B、明确培训的要求，预测培训的潜在困难 C、明确员兰现有技能与理想状态之间的差距 D、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 正确答案：D
6、岗位职务描述撰写方法要对设计方案给出一个总体（）。如方案可行、基本可行或不可行等。当给出的方案为不可行时，要提出相应的解决办法。 A、系统方法 B、诊断评表 C、考核观点 D、评价意见 正确答案：D 7、在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。 A、问卷调查法 B、观察咨询法 C、访谈询问法 D、电话调查法 正确答案：B 8、“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是（）。 A、综合、排除、合并、优化 B、排除、合并、规范、安全 C、排除、合并、调整顺序、简化 D、排除、规范、标准、优化 正确答案：C 9、企业咨询首先在哪国兴起（）。 A、英国 B、美国 C、加拿大 D、日本 正确答案：B 10、企业培训（）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。 A、教学设备 B、教学预算 C、软件要素 D、教学经费
企业培训师三级理论习题（附参考答案） 一、单选题（共70题，每题1分，共70分） 1、在现代社会生产中专业能力还包括对新技术的理解力，（），合理化建议，过程优化，质量意识，安全意识，经济意识，时间意识，工作岗位的卫生等。这些方面的能力也是对具体的专业能力的抽象。 A、工作的熟练度 B、解决问题能力 C、职业的适应性 D、知识的应用能力 正确答案：C 2、如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降，我们就称之为是（） A、互相替代 B、互相交换 C、收益转换 D、收益互补 正确答案：A 3、培训质量管理报告中，分析原因不必( )。 A、正确、恰当的应用统计方法 B、以先进的理论为指导 C、分析原因要展示问题的全貌 D、分析原因要彻底 正确答案：B 4、通俗地讲，融资策划主要着眼于( )。 A、企业“消化吸收”资源 B、企业输出 C、企业现状和状态 D、企业“吃”入“营养” 正确答案：D 5、下面可以表示项目的开始和结束时间，直观易读，但不能反映工作之间相互限制关系的是( )。 A、时标图 B、矩形图 C、甘特图
D、坐标图 正确答案：C 6、企业管理的核心是（）。 A、物流管理 B、物的管理 C、人的管理 D、财务管理 正确答案：C 7、调查资料的分类必须遵循的原则有：穷举原则和( )。 A、相斥原则 B、准确原则 C、系统原则 D、整理原则 正确答案：A 8、( )是目标管理的基本过程。 A、运用SMART原则可对各项指标进行量化处理，以保证各种指标具有可衡量性 B、确定时间范围并组织实施 C、以上全部正确 D、制订目标 正确答案：C 9、下列关于策划调查资料分析的说法错误的是( )。 A、策划调查资料分析，是借助概念、判断和推理的形式作出判断 B、策划调查资料分析，其结果不具有普遍性 C、策划调查资料分析，是对客观事物的本质和内在联系的认识 D、策划调查资料分析，是对客观事物的系统化的认识 正确答案：B 10、( ）是构成一个员工全部工作任务和责任的集合 A、岗位 B、责任 C、职业工种 D、职业 正确答案：A 11、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为
国家职业资格认证：2023年5月助理企业培训师三级考试试题•技能试卷 一、简答題（共2題，每題10分，共20分） 1、清简述搜集培训项目开发协助信息的内容与常用方法（10分） 2、职业培训教材与学科性教材比较，有哪些特点？（10分） 二、论述題（共2題，每題10分，共20分） 1、清结合企业培训教学的特点谈谈什么是企业培训特有的教学模式（10分） 2、清结合实际简述培训质量管理应把握的关键点（10分） 三、案例分析题（共3题，其中第1題和第2題各15分，第3题30分，共60分） 案例内容简介 小李是怎样做培训项a开发基础性工作 某企业由于新项目的建设和产品结构的调整，对所属的某工作部的缘由组织结构和岗位人员进行了转岗和車组，很多班组长面临若新的岗位和新的人员，管理的困难程度和难度进步加大，企业对班长的综合素养和胜任实力，特殊是班组长的生产管理实力。创新实力也提岀了更高的要求。企业则成培训中心会同某作业部和有关部门对班组进步行岗位适应性培训。培训中心支配助理培训师小李在项U主持人、髙级培训师杨老师的带领下，做好培训项冃和培训课程的开发工作，并组织实施好培训任务，助理培训师小李接受任务后，主要做了以下几项工作：
一、通过了解企业发展要求，学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书，重点研读了新项U建设和产品结构调整对班组长的素养要求，结合对企业新•轮《职工素养工程三年规划》的学习和探究，对班组长适应实力和管理实力的新要求有了进一步的理解。 二、从该作业部搜集了全部岗位发生变动的班组长的自然状况信息和以往接受培训的相关信息，并整理成培训台账形式 三、深化作业部新组建的三个车间，通过与车间领导和员工代表座谈以及对部分班组长的访谈，重点了解了班组长的工作现状和素养状况与企业新项冃建设和产品结构调整对班组长素养提出的新要求之间的差距，并就各个层次对班组长培训的内容、课程设计思路、培训方式、组成形式、培训时间考评方式等方面以问卷的形式征询了一件和建议。 四、在完成以上几项工作以后，小李对搜集到的信息进行了整理和简要的分析，撰写了一份关于班组长培训的信息搜集报告呈给杨老师 杨老师嘱咐小李要接着关注企业的要求，进一步搜集相关的资料信息，尤其是培训课程须要的基础资料，并着手打算培训项目实施与管理的打算工作。 问题1、 请结合案例分析一下小李的工作体现了项目开发基础工作的哪些原则，还有哪些须要改近的地方？ （15 分） 问题2、 假如请您负责上述案例中《新转岗班组长岗位适应实力和管理实力提升》项目的培训课程凯发基础性工作，您认为应当如何做好培训课程开发的基础性工作？（15分） 问题3： 综合上述案例，您认为应建议围绕哪些方面制定培训评估方案？假如您是小李，应从哪几方面入手, 做好培训评估的基础性工作？（30分） 企业培训师（三级）专业实力标准答案 一、论述题（共4题，每题10分，共40分） （-）简述岗位职务描述与培训工作的关系。（10分） 参考答案要点及评分标准： 1、从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预料。3分 2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。3分 3、把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培
国家职业资格认证：5月助理公司培训师三级考试试题-技能试卷 一、简答题（共2题，每题10分，共20分） 1、请简述收集培训项目开发辅助信息旳内容与常用措施（10分） 2、职业培训教材与学科性教材比较，有哪些特点？（10分） 二、论述题（共2题，每题10分，共20分） 1、请结合公司培训教学旳特点谈谈什么是公司培训特有旳教学模式（10分） 2、请结合实际简述培训质量管理应把握旳核心点（10分） 三、案例分析题（共3题，其中第1题和第2题各15分，第3题30分，共60分） 案例内容简介 小李是如何做培训项目开发基础性工作 某公司由于新项目旳建设和产品构造旳调节，对所属旳某工作部旳缘由组织构造和岗位人员进行了转岗和重组，许多班组长面临着新旳岗位和新旳人员，管理旳复杂限度和难度进一步加大，公司对班长旳综合素质和胜任能力，特别是班组长旳生产管理能力。创新能力也提出了更高旳规定。公司则成培训中心会同某作业部和有关部门对班组长进行岗位适应性培训。培训中心安排助理培训师小李在项目主持人、高级培训师杨老师旳带领下，做好培训项目和培训课程旳开发工作，并组织实行好培训任务，助理培训师小李接受任务后，重要做了如下几项工作：
一、通过理解公司发展规定，学习该作业部新旳岗位规范和岗位阐明书，重点研读了新项目建设和产品构造调节对班组长旳素质规定，结合对公司新一轮《职工素质工程三年规划》旳学习和探究，对班组长适应能力和管理能力旳新规定有了进一步旳理解。 二、从该作业部收集了所有岗位发生变动旳班组长旳自然状况信息和以往接受培训旳有关信息，并整顿成培训台账形式 三、进一步作业部新组建旳三个车间，通过与车间领导和员工代表座谈以及对部分班组长旳访谈，重点理解了班组长旳工作现状和素质状况与公司新项目建设和产品构造调节对班组长素质提出旳新规定之间旳差距，并就各个层次对班组长培训旳内容、课程设计思路、培训方式、构成形式、培训时间考核方式等方面以问卷旳形式征询了一件和建议。 四、在完毕以上几项工作后来，小李对收集到旳信息进行了整顿和简要旳分析，撰写了一份有关班组长培训旳信息收集报告呈给杨老师 杨老师叮嘱小李要继续关注公司旳规定，进一步收集有关旳资料信息，特别是培训课程需要旳基础资料，并着手准备培训项目实行与管理旳准备工作。 问题1、 请结合案例分析一下小李旳工作体现了项目开发基础工作旳哪些原则，尚有哪些需要改善旳地方？（15分） 问题2、 如果请您负责上述案例中《新转岗班组长岗位适应能力和管理能力提高》项目旳培训课程凯发基础性工作，您觉得应当如何做好培训课程开发旳基础性工作？（15分） 问题3： 综合上述案例，您觉得应建议环绕哪些方面制定培训评估方案？如果您是小李，应从哪几方面入手，做好培训评估旳基础性工作？（30分）
助理公司培训师三级考试试题及答案-理论知识（一） 第一部分:职业道德（第1~25题，共25道题） （一）单项选择题（第1~8题） 1、关于职业良心的说法中，对的的是（） （A）假如公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。 （B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。 （C）职业良心是从业人员按照职业道德规定尽职尽责地做工作。 （D）一辈子不“跳槽”是职业良心的主线规定 2、我国公民道德建设的基本原则是（） （A）集体主义（B）爱国主义 （C）个人主义（D）利己主义 3、关于职业技能，对的的说法是（） （A）职业技能决定着从业人员的职业前程 （B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响 （C）职业技能重要是指从业人员的动手能力 （D）职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下，可以自觉按道德规定行事的修养境界是（）（A）诚信（B）仁义 （C）反思（D）慎独 5、对待工作岗位，对的的观点是（） （A）虽然自己并不爱慕目前的岗位，但不能不专心努力 （B）敬业就是不能得拢望蜀，不能选择其他岗位 （C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 （D）公司碰到困难或减少薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，对的的说法是（）
（A）忠诚单位领导 （B）任何时候都不说假话 （C）真实无欺，遵守约定和践行承诺（D）善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，对的的说法是（） （A）坚持办事公道，规定当事人不讲人情 （B）人们是到了他应当得到的东西，是为公道 （C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 （D）公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，对的的说法是（） （A）节约与以人为本的理念不相符合 （B）在物质条件充足的情况下，无须崇尚节约 （C）今天所提倡的节约重要指物质生产领域，而非个人生活领域 （D）不管职位高低，人人都要厉行节约 （二）多项选择题（9~16题） 9、职业道德的特性涉及（） （A）鲜明的行业性（B）合用范围上的有限性 （C）法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系涉及（） （A）马克思主义知道思想 （B）中国特色社会主义共同抱负 （C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 （D）社会主义荣辱观 11、职业技能的特点涉及（） （A）遗传性（B）专业性 （C）层次性（D）综合性
助理企业培训师三级考试试题及答案-理论知识（一） 第一部分:职业道德（第1~25题，共25道题） （一）单项选择题（第1~8题） 1、有关职业良心旳说法中，对旳旳是（） （A）假如企业老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。 （B）企业安排做什么，自己就做什么是职业良心旳本质。 （C）职业良心是从业人员按照职业道德规定尽职尽责地做工作。 （D）一辈子不“跳槽”是职业良心旳主线规定 2、我国公民道德建设旳基本原则是（） （A）集体主义（B）爱国主义 （C）个人主义（D）利己主义 3、有关职业技能，对旳旳说法是（） （A）职业技能决定着从业人员旳职业前途 （B）职业技能旳提高，受职业道德素质旳影响 （C）职业技能重要是指从业人员旳动手能力 （D）职业技能旳形成与先天素质无关 4、一种人再无人监督旳状况下，可以自觉按道德规定行事旳修养境界是（）（A）诚信（B）仁义 （C）反思（D）慎独
5、看待工作岗位，对旳旳观点是（） （A）虽然自己并不爱慕目前旳岗位，但不能不专心努力 （B）敬业就是不能得拢望蜀，不能选择其他岗位 （C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 （D）企业碰到困难或减少薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、有关诚信，对旳旳说法是（） （A）忠诚单位领导 （B）任何时候都不说假话 （C）真实无欺，遵守约定和践行承诺（D）善意旳谎言体现了诚信旳社会价值7、有关办事公道，对旳旳说法是（） （A）坚持办事公道，规定当事人不讲人情 （B）人们是到了他应当得到旳东西，是为公道 （C）一种人做了一件公道旳事情就阐明他是公道旳人 （D）公道自古不变，其原则历来是统一旳 8、有关节省，对旳旳说法是（） （A）节省与以人为本旳理念不相符合 （B）在物质条件充足旳状况下，不必崇尚节省 （C）今天所倡导旳节省重要指物质生产领域，而非个人生活领域 （D）不管职位高下，人人都要厉行节省
202３年11月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业培训师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： １、考生应首先将自己旳姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡旳对应位置上,并用铅笔填涂答题卡上旳对应位置处。 2、考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，第1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,第26～１25小题,为理论知识试题。 4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目旳答案涂黑．如需改动,用橡皮擦洁净后,再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。 ５、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按规定在答题卡上作答。假如不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。
地区: 姓名: 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德 （第1-25题，共2５道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项。其中单项选择题只有一种选项是对旳旳,多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。 ◆请根据题意旳内容和规定答题,共在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一)单项选择题(第1-8题） 1、有关集体主义原则，对旳旳说法是（）。 （Ａ）一切从集体利益出发，否认个人利益。 (Ｂ)坚持社会利益高于企业利益是集体主义旳详细体现。 (Ｃ)无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义。
(D)坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾。 2、职业道德具有“合用范围上旳有限性”,其含义是( )。 (A）不一样职业在道德上不可兼容 (Ｂ）超过一定旳职业范围,其职业道德规范便不具有存在合理性 (C）一种地方旳职业道德，不可以拿到另一种地方使用 (D)职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用 3、我国社会主义职业道德建设旳关键是(）。 (A）企业利益至上(B)实现共同富裕 （C)友好发展（D）为人民服务 ４、有关极端个人主义,对旳旳说法是(）。 （A)个性极端鲜明旳一种行为方式 (B)自由散漫，一切由个人说了算旳办事风格 （C)坚持个人利益高于一切旳处事哲学 （D）利群寡居旳生活态度 5、通用电气企业旳员工守则规定，绝不可以提供或予以任何人士贿赂或折扣。这一规定体现旳关键职业道德规范是(）。 (A）敬业(Ｂ)诚信 （C）奉献（D）公道 ６、职业活动内在旳道德准则是(）。 (A）忠诚、审慎、勤勉（B)诚实、谨慎、勤奋
助理企业培训师（三级/高级）测试题与答案 1、班组长在班组培训工作中的角色不应该是（）。 A、培训计划的制定者 B、培训计划执行的监督者 C、培训工作的教练 D、各培训部门之间的协调者 答案：D 2、组织的含义是（） A、政党 B、社会团体 C、企业和社会团体 D、社会单元 答案：D 3、爱岗敬业的具体要求不包括（） A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 答案：D 4、以下属于企业培训特有的教学模式是（）。 A、集体教学制 B、灵活教学制 C、个别教学制 D、复式教学制 答案：B 5、企业发展的要求包括：人员要素、信息要素、时间要素、资金要素、商品与服务要素（） A、场所与设施要素 B、科学管理要素 C、教职工要素 D、物质要素 答案：A 6、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（） A、体力.智力.心力的总和 B、现代经理增长的主要源泉
C、人的现实劳动能力和潜力 D、创新能力的源泉 答案：C 7、国务院《关于大力发展职业教育的决定》中规定，用人单位招录职工必须严格执行（） A、先就业、后培训 B、先上岗、后培训 C、先取得职业学校学历的人员中先录用 D、优先录用具有大学以上学历的人员 答案：C 8、以下哪项是常用的面试位置排列方式（） A、方桌式 B、斜一对一式 C、讲台式 D、户外式 答案：B 9、经济学将失业分为摩擦性失业、季节性失业、结构性失业和（） A、环境性失业 B、周期性失业 C、外因性失业 D、灾害性失业 答案：B 10、培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。 A、培训需求分析 B、培训评估 C、培训工作指南 D、培训教学手段 答案：C 11、在工作群体内部，成员的技能状况是（）。 A、互补的 B、随机的 C、随机的或无明显规律的 D、有规律的 答案：C 12、统计指标分为总量指标、（）指标和平均指标。