建设银行客户需求调查问卷
为了更好的服务广大升辉装饰城商户,了解广大商户对银行业务的需求,耽误您几分钟帮我做一下这份问卷,谢谢!
1.
您的性别()*
男
女
2.
您的年龄()*
20岁以下
20~30岁
31~40岁
41~50岁
50岁以上
3.
您的年收入(税后)()*
1万元以下
1万~5万元
5万~10万元
10万~15万元
15万元以上
4.
除了必要的开支,您的年余额占年收入的()*
10%以下
10%--50%
50%以上
5.
您目前已使用建行哪些产品()*
银行卡
定期存款
网上银行
短信银行
个人贷款
个人理财
POS机
6.
您对建行哪些产品感兴趣*
银行卡
定期储蓄
网上银行
短信银行
个人贷款
个人理财
POS机
7.
您将个人理财即月余额的主要投入在()*
储蓄
股票
基金
保险
请注明...
8.
您持有的金融资产有()*
5万元以下
5万~10万元
10万~20万元
20万~50万元
50万元以上
提示:股票、基金或存款等
9.
您的个人理财主要是()*
自己决定
受媒体影响
受亲友观点影响
专业商业银行个人理财业务部咨询
10.
关于基金,您的看法是()*
比股票风险小,稳定,值得投资
也有风险,不值得投资
不关心
11.
您是否了解建设银行的个人理财业务()*
很了解
印象模糊,听说过
没有印象
12.
您对能够成为建设银行的贵宾客户,享受贵宾待遇有何看法()*
很想了解,愿意成为
无所谓
13.
如果商业银行免费主动为您提供个人理财意见,您会()*
很信赖
结合多家分析听取
商业银行以盈利为目的,不很信赖
外资或个人商业银行
14.
你觉得一般银行员工的服务是否热情周到、容易沟通()*
总是
经常
有时
很少
从不
15.
你对银行提供的交易环境场所是否感到满意()*
总是
经常
有时
很少
从不
16.
你是否使用银行的自助交易设备,如自动提款机、查询机等()*
总是
经常
有时
很少
从不
17.
你是否时常关注银行所举办的活动或推出新的理财业务、服务()*
总是
经常
有时
很少
从不
18.
你在银行是否有下列哪一类贷款()*
个人住房贷款
个人消费贷款
没有
19.
您主要选择哪家银行办理业务*
建设银行
工商银行
中国银行
交通银行
农业银行
江苏银行
邮政银行
信用联社