“互联网+”催生知识产权代理行业六大商业模式
在目前“互联网+”的大浪潮下，电商触角已经深入各个行业，知识产权代理行业同样也不能例外，知识产权服务电商行业在经历了2014年的短暂的萌芽期后，2015年就步入了快速发展时期，几乎在同一时间内，专利巴巴、知夫子、新版知了网、权大师和智慧岛等纷纷正式亮相。但作为知识产权电商平台要想做大做强，首先自己平台定位要清楚，要清楚具体做知识产权的哪个部分，例如专利申请、商标、专利诉讼等、要找准你的电商平台的优势是什么劣势是什么；可以考虑利用前端电商平台作为切入点接触到更多的客户，然后根据客户不同的需求，结合成熟的传统线下模式解决这些不同的需求。因为知识产权、特别是其中的专利和诉讼等，是非常专业的法律服务，它与一些生活类、日用品类、消耗品类的行业存在显著的差异，在目前的条件下无法实现真正的线上一站式服务。
尽管形式都是从事知识产权服务电商，但是在业务侧重点上也有很大的不同，比如，知果果比较专注于线上，快智慧比较专注于线下，而知了网则更加着力打造第三方服务平台，试图转变用户观念，从而赢得更多消费群体的青睐。
“互联网+”企业四大落地系统（商业模式、管理模式、生产模式、营销模式），其中最核心的就是商业模式的互联网化，目前来看，主要分为六种商业模式。前瞻产业研究院发布的《中国互联网+知识产权代理行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》就这六种商业模式与专利服务结合进行分析探讨。
（一）工具+社群+商业模式
互联网正在催熟新的商业模式即"工具+社群+电商/微商"的混合模式。比如微信最开始就是一个社交工具，先是通过各自工具属性/社交属性/价值内容的核心功能过滤到海量的目标用户，加入了朋友圈点赞与评论等社区功能，继而添加了微信支付、精选商品、电影票、手机话费充值等商业功能。专利服务是一对一的专业化服务，
IPRdaily类似于该模式。权大师新发布的免费商标搜索软件，包括APP和Web端，也可以在"工具+商业模式"上加以引申。
（二）长尾型商业模式
长尾这个概念描述了媒体行业从面向大量用户销售少数拳头产品，到销售庞大数量的利基产品的转变，虽然每种利基产品相对而言只产生小额销售量。但利基产品销售总额可以与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式媲美。通过C2B实现大规模个性化定制，
核心是"多款少量"。
2014年公开资料显示，全年商标业务共计283万起，累积金额939300万元。但商标注册只是一个初创企业知识产权和法律服务的开始。后续的商标维护，法律咨询都将展现出这个垂直市场里长尾效应的巨大吸引力。
因而，对于互联网+知识产权代理企业来说，打通完整的知识产权产业链，同时实现产业链的联动和闭环，或是改变目前不盈利状况的重要手段。
（三）跨界商业模式
雕爷不仅做了牛腩，还做了烤串、下午茶、煎饼，还进军了美甲；小米做了手机，做了电视，做了农业，还要做汽车、智能家居。
专利服务的专业性决定这种模式只能在内部实现联合，但很难与外界进行跨界，因而其跨界更多的是内部资源的整合和产业链的衔接。以猪八戒千万战略投资快智慧合作为例，猪八戒网作为企业一站式众包服务平台，恰好知识产权服务平台是其中的重要组成部分。
（四）免费商业模式
很多互联网企业都是以免费、好的产品吸引到很多的用户，然后通过新的产品或服务给不同的用户，在此基础上再构建商业模式。比如360安全卫士、QQ用户等。互联网颠覆传统企业的常用打法就是在传统企业用来赚钱的领域免费，从而彻底把传统企业的客户群带走，继而转化成流量，然后再利用延伸价值链或增值服务来实现盈利。企业投入一定的成本开发出的产品或提供的服务，如果可以供数量不受限制的用户使用，摊到每个用户身上的成本几乎为零，这样的产品和服务是可以免费的。即边际成本为零。
互联网+知识产权代理行业的免费是相对，毕竟专利申请的整个流程的边际成本并不是为0，专利代理人每办理一件专利申请，都要花时间、精力，专利代理机构也需要相应成本。所以，互联网+知识产权代理行业采取的部分服务免费+增值服务收费的这一模式。用免费的方式来吸引流量，用提供增值、个性化、差异化的服务获取收入。而这也是互联网+知识产权代理行业威胁传统知识产权代理行业的重要杀手锏。
（五）O2O商业模式
O2O就是线上交易、线下体验消费的商务模式，主要包括两种场景：一是线上到线下，用户在线上购买或预订服务，再到线下商户实地享受服务，目前这种类型比较多；二是线下到线上，用户通过线下实体店体验并选好商品，然后通过线上下单来购买商品。
与知果果等提供全流程线上服务不同，快智慧目前的服务模式涉及线上部分的很少，更
多的是线下工作。快智慧目前的服务模式涉及线上部分的很少，更多的是线下工作。目前快
智慧把更多的精力放在线下服务标准化的梳理、用户体验的提升、服务质量的提高等方面。
（六）平台商业模式
平台型商业模式的核心是打造足够大的平台，产品更为多元化和多样化，更加重视用户
体验和产品的闭环设计。在互联网时代，用户的需求变化越来越快，越来越难以捉摸，单靠
企业自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足用户的个性化需求，这就要求打开企业的
边界，建立一个更大的商业生态网络来满足用户的个性化需求。通过平台以最快的速度汇聚
资源，满足用户多元化的个性化需求。所以平台模式的精髓，在于打造一个多方共赢互利的
生态圈。
本文作者：许志新（前瞻网产业研究员、分析师）
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明月几时有？把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去，
又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间？
转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆？人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。
什么是商业模式 商业模式（business model）一词落户中国，不过几年的事，而真正为企业耳熟能详，更是不久之前。在一般人看来，商业模式似乎与网络、新经济等相伴相生。不错，在互联网、IT业（如宽带、电子商务等等）等新兴行业中，商业模式一词出现的频率最高。但是，传统行业中，商业模式的探索也从未间断：每个成功的企业都会经常反思自己在市场上存在的依据。 著名管理学大师彼得·德鲁克说："当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争"。时代华纳前首席技术官(CTO)迈克尔-邓恩说："我希望新公司能够集中精力于商业模式以及潜在的业务经营方面，因为作为一家新兴企业，必须首次建立一个稳固的商业模式，相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。虽然我是一个倡导高技术的人，但在经营企业的过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。"因此，我们认为，商业模式虽然被IT业所广泛使用，但它不独属于IT业，而是适合于任何行业。 那么，到底什么是商业模式？对于各个行业中的企业来讲，它有什么意义？ 1.1 商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑 商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。它首先要告诉企业做什么，然后要说明怎么做，因此，它广泛地涵盖do the right things与do the things right，即do the right things rightly 。它告诉该企业为什么会盈利、从什么地方盈利以及如何盈利。它要说明公司的价值主张是什么，包括公司的产品与业务定位、收入来源、发展前景与依据等等。商业模式有时被描述为一种定价方法，有时被描述为一种组织结构形式，有时又被描述成为企业的竞争策略。但是，不管怎么描述，商业模式中都包含以下内容： ◆企业与其产品业务的明确定位。比如我们经常将IT产业放在一个微笑曲线中进行描述，同在IT业，定位可以有所不同，比如，沿着微笑曲线自左向右，最左边的企业主要以研发与创新立足，其主要的行为逻辑是生产者主权，即企业研发出新的产品引导目标消费群或大众进行消费。这类企业的产出主要是技术与行业标准。依次向右，企业的技术创新使命逐渐弱化，直到纯粹OEM（贴牌生产）的企业。这类企业核心于生产制造，主要控制产品的成本、质量，并保证及时交货。依次再向右，主要依靠企业的营销能力。这类企业的核心在于其拥有强大的物流与商流（营销网络）支持。 ◆企业的收入来源。这里包括很多重要内容，如市场定位、客户群定位、定价策略、销售渠道、销售政策、营销策略等等。对于位于微笑曲线左上方的企业来讲，其收入的来源主要为知识产权、特许经营权、专利权等知识产品，而对于以制造为主的企业而言，其收入主要来自于大批量生产与柔性制造，而对于以销售为主的企业而言，其主要收入来自于营销网络与销售。 ◆企业发展前景与依据。企业未来的发展蓝图是什么？这样的蓝图绘制的依据是什么？企业有什么保障措施以保证蓝图能够实现？这里面最重要的是企业产品与服务的研发、技术、制造等，以及整体的人力资源与财务保障。 ◆企业愿景与价值观。这是企业文化层次上的追求，也是企业的最高追求，体现为企业未来的社会地位与行业影响力。 1.2 商业模式（Business Model）与商业方法（Business Method）
“互联网+”与商业模式创新 要理解互联网，首先要理解它的含义。首先是“联”，连接是基础，得连接者得天下。我们可以看到太多的例子。连接创造商业模式也很多，包括微信，为什么这么牛？掏出手机90%的人都在玩微信。因为它优化了人与人之间连接的效益。微信在发展过程当中，一直保持相当的特色，聚集了很多商业化理念。但是处理的核心、围绕的核心，就是人与人之间的连接，让你的连接保持广度和深度，很轻松，没有太多负担的情况下完成连接。而且通过连接，创造给你更多的价值。 人与物的连接。我们就说淘宝，我们把海量商品放在淘宝上，使得大家可以通过很方便的方式获取信息，并且通过很安全的方式跟他交流，这就是人跟物之间的连接。阿里巴巴一直努力做这个事情。 物跟物的连接。我们可以看到就是所谓物联网推动的物跟物之间的连接。 人与服务之间的连接，就是O2O，包括电子商务产业。O2O的核心是什么？其实在于用户的体验。为什么做互联网？其实没有其他，就是希望用互联网本质上的优势，来优化我们的业务，为我们的消费者提供更好的体验，这是O2O的核
心。所以他的核心是人与物的连接，处理好服务。 接下来就是互动。我们说有温度、柔性化，这个是非常重要的。连接是第一步，全球连接在网上的物和服务还不到10%，还有剩下90%需要连接到网上去。所以你看10%创造 了这么大的经济奇迹，剩下90%将会发生翻天覆地的变化。 阿里巴巴做了天猫这个品牌。现在京东出了一个天狗。看似阿里巴巴与京东斗得一塌糊涂，但是你可以看到老百姓很乐于猫、狗大战，这就是互联网精神，我们一起玩。我们可以看到很多电商品牌都做了游戏，很多都一样。 我们还可以看到，现在模式上的创新，从原先羊毛出在羊身上，到现在羊毛出在狗身上猪来买单，从营销来说就是交叉补贴。但是这在互联网看来很简单，互联网是没有边界的，这些资源可以整合起来。这可以使得我们资源极大地被激发出来，这也是互联网数据化带来的思考。我们的商业模式必须走向跨界融合。 再往下走，再举几个例子，比如服务跨界。你看中国建设银行打出“他行VIP就是我行VIP”口号。阿里巴巴也正在做银行，互联网的银行跟世界银行业没有什么区别。所以我们只有主动去融合、创新，而不要等着别人来抢你地盘。 再往上，产品设计跨界。我们举个例子，娱乐宝，很多同学买过。其实这就是理财产品跟娱乐、电影产品跨界融合的产品。为什么它是有价值的？就是因为它承接大量的数据，
什么是工业互联网 首先我想讲一下到底什么是工业互联网，以及为什么会有工业互联网？其实我们看过去制造 技术的发展其实离不开信息技术的重大支撑，我们看以前最开始讲数控，数控其实来自于集 成电路和嵌入式软件，后来我们讲ERP、MES，云计算、大数据让我们有了这些对数据的处 理能力，机器学习让我们有了分析能力，由此带来这种新的变化。 工业互联网是什么？简单来讲，它是支撑制造业转型的一套系统。如果去过工厂，大家可能 见过有大量的生产装备运行，它好比人的骨骼和肌肉，但是光有骨骼和肌肉，你可能不够聪明，我们要从装备里面找出系统，去分析它，再反推回去，这就是我们的闭环。一是优化， 二是数据和平台，对这些数据技术有效的管理和分析，包括支持一些创新型应用的开发；三 是安全，现在我们把这一套东西打通之后，自然就有安全问题。目标就是刚才讲的闭环，我 可以是一套小闭环，一个小设备怎么运行的更加有效，怎么工艺做更好的优化。也可以是中 闭环，也可以是更大的闭环，一个企业从现场的物料到企业库存怎么优化，也可以是更大的 闭环，面向整个产业的制造资源去优化和协同。 工业互联网最重要的是平台 而这个，离不开我们今天想介绍的一个主题，就是平台，怎么认识平台，美国的工业互联网 功能架构，下两层其实和IS95差不多，感知、控制，但是上三层完全是不一样的，把所有底 层的信息，以前分布在各个系统的信息和数据统一进行管理，这些数据一方面来讲支持企业 内部的运营优化，无论是预测还是诊断，另外也支持大量运用的开发，同时它跟传统的这些 信息化系统再做对接。所以我认为未来在整个产业信息化平台里面，平台是重要的位置。 我昨天和今天都看了金蝶云·苍穹的架构，跟我们有很多相似之处，从它的分层来讲，我们认 为其实是三层，第一层是边缘层，为什么讲边缘层？我们认为在工业领域，工业现场是非常 重要的一部分，所以我必须要深入到工业现场去，边缘层解决什么问题？一是解决工业实践 及创新问题，二是解决工业数据处理问题，三是解决数据采集集成问题，所以要在边缘侧做 预处理。 第二层是中间的平台层，其实我们也可以看出来它是复合性的，所以它也能解决多个方面的 功能，一是通过PaaS的部分，怎么解决资源管理的问题；二是大数据处理的功能，底下这么多数据上去了，总要有工具管理这些数据；三是建模和分析部分；四是知识和模型沉淀部分，讲的是经验传承部分，以前对于很多制造企业来讲，很多知识是在老的技师或者专家的脑子里，而现在它们要变成一个沉淀下来的数字化模型。这个工作我们认为平台需要去解决；五 是支持应用创新，未来企业都有很多支撑自身场景的需求，企业自己也需要一定的开发能力，所以我们上面还有应用开发。 它改变的是什么？我们认为改变的是未来整个工业软件的制造体系，以前我们部署一个MES，部署下去少则半年，多则两年，很多变成了烂尾工程。未来我们要改变这种方式，飘在平台
如何设计商业模式？ 如何设计商业模式？ 什么是商业模式书？就是你的大纲！你的商业模式书的第一印象，你如果第一印象不能抓住投资者，你就失败了一半。我们都知道商业模式书的最终目的是要说服投资者，那么在大纲范围内，有条不紊的呈现你的想法就是你必须要做到的事情。 什么是商业模式书？ 就是你的大纲！你的商业模式书的第一印象，你如果第一印象不能抓住投资者，你就失败了一半。我们都知道商业模式书的最终目的是要说服投资者，那么在大纲范围内，有条不紊的呈现你的想法就是你必须要做到的事情。 所以，当你开始写商业模式书的时候，你心里必须有大纲。希望看官可以一行一行看完，这样的思维模式对创业是很有帮助的。 一、摘要 1.说明理念由来。（切入点） 2.说明市场的需要。（市场前景） 3.说明你们提供了什么需要。（产品） 4.说明还有谁提供了这些需要。（竞争对手） 5.说明你们提供的比他们提供的强在哪？（优势） 6.说明你们如何做出这个“强”。（研发） 7.说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。（市场运作） 8.说明你们弥补的需要能赚多少。（盈利模式） 9.说明你们赚的分给我们多少，要我们提供什么。（回报） 10.介绍一下你们。（团队优势） 如摘要的思维逻辑，正文就是在这样的思维框架下进行。 正文要求：所有一句话能说完的，绝不两句话。 第一章基本情况篇 1.公司叫什么。 2.公司在哪。 3.公司是什么性质。
4.公司股东有哪些。 5.控股结构是怎样。 6.公司主要业务是什么。 7.公司员工组成是怎样。 8.公司财务怎样。 9.公司近期目标和长期目标是什么 第二章公司管理 1.概述。 2.高层是哪些。 3.高层简介。 4.高层怎么分工。 5.管理体系是什么。 6.融资后要设立哪些机构及相关的人员配备。 7.管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。 8.管理层的薪酬，是否有员工持股计划。 9.公司是否建立人事管理制度。 10.对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施。 11.公司是否存在关联经营。 12.公司、公司主要管理人员是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响。第三章行业情况 1.概述。 2.市场前景怎么样。 3.谁在使用产品。 4.使用的目的，为何购买。 5.列出产品的前三大客户类型，以及他们购买力。 6.所投资的产品行业目前所处发展阶段。 7.是否拥有的专门技术、版权、专利、配方等。 8.更新换代周期是多久。 9.说明本产品是否有标准。 10.产品与同类产品的比较。
论互联网时代中小企业商 业模式创新 学校：南昌创业大学 姓名：黄友金 班级：商业创新与管理二期
论互联网时代中小企业商业模式创新 摘要 中小企业是社会发展的重要经济力量，是科技创新的焦点。随着对中小企业研究的进一步深入，学者和企业家们在中小企业商业模式创新研究上逐渐达成了一个共识，即简单地复制国际知名公司的成功商业模式或经验，或者简单运用现代商业管理理论到中小企业的经营实践中，往往不具有可操作性。也就是说，中小企业的发展需要结合自身发展的特点，探索出一条与众不同，量身定做的商业模式。 关键词；中小企业；互联网时代；商业模式
第一章互联网时代中的商业模式 在互联网时代下,传统的价值链中以供给为导向的商业模式正在逐渐走向消亡,以需求为导向的互联网商业模式和价值创造正在出现。针对这种情况,本文提出了互联网时代商业模式概念并对它的关键要素如社群、平台、跨界、资源聚合和产品设计进行了描述。讨论了商业模式的主要隔离机制已经由技术研发转为社群平台,并在此讨论基础上提出了互联网时代的商业逻辑——社群逻辑下的平台模式。基于互联网时代企业商业模式有着巨大的变化，我们先从一般企业在互联网时代商业模式如何创新，再进一步引申到中小企业的商业模式创新。 正如我们所知互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节可以说,互联网颠覆了以往的商业模式,而这些变化主要体现在:①社群平台替代技术研发作为企业的主要隔绝机制;②社群成为企业的异质性资源,并对产品设计起到决定性影响;③跨界协作成为商业新常态。大批工业经济时代大型厂商被淘汰,很多行业巨头轰然倒下,很多优质厂商的寿命嘎然而止。行业转型之快,口碑、消费者忠诚度下降之快,令人咂舌。例如当年不可一世的诺基亚公司，在互联网时代的滚滚潮流中固守陈旧，缺乏创新。最终沦落到被微软公司收购的地步。其实他们并没有什么错误，只是价值理念跟不上时代的脚步吧了。这就告诉中小企业，在变化速度飞快的互联网时代想要立足于残酷的市场经济中，必须从思想上跟上时代的脚步，时刻保持商业模式的同步更新。 对于商业模式这个概念，有着许多流派的观点。有人认为商业模式是“关于产品,服务和信息流的架构,其中包括描述各种商业的参与者和他们的角色;各种参与者潜在收益的描述，以及对于收入来源的描述。有人认为商业模式最基本的意思就是做生意。还有学者认为商业模式是“组织抽象的表现,它包括在概念上、文本和/或图形、所有相关的核心构建、合作、从资本上考虑一个组织当前和未来的发展,以及所有组织所提供的或将提供的核心产品和或服务。但是对于商业模式的定义，我们还是应该从时间的维度来对商业模式进行定义。 随着工业经济时代演进到互联网时代,商业模式发生了极大的改变。在互联网的不确定性下,以往的商业模式被颠覆,传统意义上可依托的壁垒被打破,任何的经验主义都显得苍白无力。黑莓、诺基亚、东芝、摩托罗拉等多家国外著名传统电子厂商被兼并、倒闭的消息接踵而至。而苹果公司成为世界上市值最高的公司
工业互联网平台产业发展分析
目录 一、工业互联网平台的整体态势 (1) （一）全球工业互联网平台保持活跃创新态势 (1) （二）我国工业互联网平台呈现蓬勃发展良好局面 (1) （三）工业互联网平台整体仍处于发展初期 (2) 二、工业互联网平台的产业生态 (35) （一）业务聚焦催生以五类平台主体为核心的新型产业体系. 36 1.连接与边缘计算平台逐步由分散走向相对集聚 (37) 2.云服务和通用PaaS 平台将形成IT 巨头主导的产业格局. 39 3.工业数据分析与可视化平台向场景化分析服务转型 (40) 4.业务PaaS 平台将形成整体百花齐放、特定专业领域相对集 聚的发展局面 (41) （二）传统主体与新兴力量积极开展工业互联网平台布局 .. 43 1.第一阵营企业正通过打造一体化服务能力构建综合性竞争 优势 (43) 2.工业企业借助平台保护原有业务领域的核心竞争优势.. 44 3.初创企业依托前沿技术或市场空挡构建差异化竞争优势. 46 （三）多类生态建设共同促进工业互联网平台繁荣发展 (47) 1.能力互补合作成为平台企业共同选择 (47) 2.应用创新生态是支撑平台价值持续创新的关键 (49)
3.联合交付生态支撑平台解决用户复杂现场落地问题 (50) （四）开源加快工业互联网平台基础技术创新步伐 (51) 1.三类开源项目支撑平台基础技术创新 (51) 2.多类平台产业主体积极布局开源项目 (52) 三、工业互联网平台的商业模式初探 (53) （一）平台发展初步形成六类商业模式 (53) （二）不同类型平台商业模式各有侧重 (57) （三）构建通用服务能力和做深专业解决方案成为平台商业价值演进的两条路径 (59) 四、工业互联网平台的未来展望 (60) （一）平台创新与竞争的大幕刚刚拉开，未来将有更多主体进入这一领域，但只有少数能最终构建起自己的“平台经济” (60) （二）伴随平台成熟与应用深化，构建面向业务与数据的服务体系将可能成为平台建设的关键与核心 (61) （三）工业APP 创新能力与应用交付能力将是平台价值实现的关键，具有工业积淀的企业短期优势更为明显 (61) （四）生态建设将成为下一阶段平台产业发展的主线 (62) （五）平台应用短期仍将以设备侧与工厂侧为主，长期看消费侧将逐渐发力，并最终实现汇聚打通 (62) （六）平台治理将成为政府与企业必须面对的重要问题，数据确权、数据流转与平台安全是关键 (63)
中国十大知识产权战略咨询服务公司 北京科慧远咨询有限公司 北京科慧远咨询有限公司是一家致力于为企业提供专业、高端的知识产权咨询和外包服务的公司。集成国际先进知识产权管理经验与中国国内优秀企业的知识产权管理实践，协助企业建立与巩固知识产权竞争优势与地位。 赢在知行（上海）咨询机构 赢在知行（Wisdom In Action）是一家专注于知识产权资产在企业创新挖掘、知识管理、商业经营和资产转化领域中运用的研究、培训、咨询与转化服务机构，为企业提供知识产权资产的管理、运用与转化整体解决方案。旗下专利事业部专注于专利的商业化运用，助推科技创新型企业快速发展和地位领先。 北京集慧智佳知识产权管理咨询有限公司 北京集慧智佳知识产权管理咨询有限公司拥有多年知识产权行业从业经验，经验范围涵盖国内与涉外、诉讼与非诉等，并长期与国内最大的客户群共同发展。它致力于站在企业经营的角度，为企业知识产权管理提供全套解决方案。 北京集佳知识产权代理有限公司 集佳知识产权代理有限公司致力于在知识产权领域为公众及企业界提供全面的法律与技术支持，经过持续、稳定的发展，集佳成长为中国大型的知识产权代理机构。在代理业态里早年就开始进行知识产权战略咨询，致力于向企业、行业组织、高新技术园区等提供不同领域、不同发展阶段的知识产权解决方案。 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所是中国历史最悠久、规模最大的综合性知识产权事务所之一。我们为国内外客户在专利、商标、著作权、域名、商业秘密、商业外观等知识产权相关领域提供咨询、申请、调解、行政保护和诉讼服务。凭借着丰富的法律经验和技术专长，我们能够满足客户在知识产权保护各个方面的需求。 柳沈律师事务所（上海柳沈知识产权咨询服务有限公司） 柳沈律师事务所集涉外专利代理、涉外商标代理和律师事务所为一体，为国内外客户提供高质量的专利申请和商标申请服务及知识产权领域的法律咨询服务，旗下知识产权咨询服务公司专注从事知识产权咨询服务，主要包括专利事务、商标事务、版权事务咨询、企业的知识产权战略设计、知识产权项目委托管理等。 北京路浩知识产权代理有限公司
商业模式的专利权保护 (这条文章已经被阅读了447次) 时间：2001年06月01日08:45来源：于国富律师原创-IT 互联网给人类社会带来了翻天覆地的变化，它影响了人们的生活方式、工作方式和交流方式，给人类带来了巨大的财富和无限的梦想。与此同时，高速发展的互联网也给现代法律制度带来了巨大的挑战。 传统的法律制度认为，“商业计划”或者称为“商业模式”是不应受到法律保护的。然而，在知识经济时代，互联网产业的兴起赋予了“商业模式”以巨大的价值。一个好的经营创意往往价值连城！如何对这些宝贵财富进行法律保护呢，这是值得各国法律学家考虑的重要课题。 一、案例 先请看下面的两个案例： 1、亚马逊“1－click”案 著名电子商务网站“亚马逊”（https://www.doczj.com/doc/855989229.html,）拥有一项专利技术，这种被称为“1－click”的专利技术允许在线用户仅通过一次点击便完成整个购买过程。当亚马逊发现另一家商务网站https://www.doczj.com/doc/855989229.html, 也在采用相似的技术时，它将对方告上了法庭。请求法庭判决对方承担侵犯专利权的责任，并赔偿原告的经济损失。目前法官已经对被告发出了初步的禁令，要求其停止使用该销售方
式。 2、https://www.doczj.com/doc/855989229.html,诉https://www.doczj.com/doc/855989229.html,侵犯专利权案 原告https://www.doczj.com/doc/855989229.html,拥有一项专利，这是一种被称为“Price Matcher”的商务模式。这种商务模式允许客户自己确定商家的商品或者服务的价格，在英文里，它又被解释为“name-your-own-price”。在将该商务模式申请为专利后，https://www.doczj.com/doc/855989229.html,把采用同一商务模式的另一家网站https://www.doczj.com/doc/855989229.html,告上了法庭。原告认为，被告采用原告享有专利权的商务模式，这是对原告合法权益的侵犯。最后，双方达成了庭外和解，被告同意向原告支付一定数额的使用许可费，原告向法庭提出撤诉。 由于互联网存在的巨大商业潜力，各网络从业者都绞尽脑汁研究新的赢利模式。可以说，每一个成功的赢利模式都是一笔巨大的商业财富，美国政府有关部门已经注意到了这一点，开始对“商业模式”授予专利权，加以排他性的保护。 二、在中国 在我国，由于历史的原因，专利权制度还很不完善。目前，与发达国家的专利制度相比，我国专利法保护的范围还很窄。在我国《专利法》中，明确规定了“智力活动的规则与方法”不应授予专利权。 这一规定的直接后果是，在我国，甚至计算机软件都无法获得专利权保护。同时，绝大多数学者认为，“商业模式”更是不会被授予专利的。 然而，商业模式之间的冲突是难免的。2000年3月，上海卓尚
知识产权工作管理制度制 第一章总则 第一条为鼓励员工发明创造积极性，提高员工的荣誉感与归属感，规范和加强知识产权管理工作，根据相关法律，结合本单位实际情况，制定本制度。 第二条本单位知识产权管理工作包括：知识产权制度的建立、知识产权规则和知识产权战略的制定、知识产权申请与维持、知识产权保护、知识产权利用以及知识产权奖酬等与知识产权有关的活动。 第三条本单位建立知识产权工作管理制度，将知识产权产权管理、知识产权运用、知识产权奖惩等活动贯穿于本单位的经营目标和发展战略，制定符合本单位实际情况的知识产权工作方针、知识产权战略和具体工作措施。 第四条本单位设立知识产权工作部门，由负责本单位的知识产权管理工作。基本职责：（一）制定知识产权工作管理规范，协调、检查各部门的专利工作； （二）制定知识产权工作的长远规划和年度计划，组织参与知识产权战略的制定和实施； （三）办理知识产权申请、知识产权权的维护、知识产权资助资金申报、知识产权资产评估、知识产权合同备案、知识产权权质押、知识产权广告证明和处理本单位知识产权纠纷等知识产权事务； （四）收集知识产权信息，管理知识产权文献，建立适合本单位需要的知识产权信息数据库，提供知识产权信息检索、分析、咨询服务； （五）组织知识产权宣传、培训； （六）管理知识产权工作专项资金，实施知识产权奖惩。 第五条本单位设立知识产权工作专项资金，由知识产权工作部门统一管理，用于知识产权培训、知识产权奖酬及知识产权工作事务知识产权信息网络建设等费用支出。 第六条本知识产权工作管理制度适用于本单位各部门及下属单位。 第二章知识产权产权的管理
第七条本单位的职务发明是指执行本单位的任务或者主要是利用职权本单位的物质技术条件所完成的发明创造，申请被批准后，本单位为知识产权权人，在知识产权注册申请文件中标明发明人或者创作人。 第八条本单位在聘用员工（包括临时工作人员）前，应当与员工签订由知识产权工作部门制定的有关职务发明创造协议。 第十条对符合申请条件的发明创造应先提出专利申请，方可进行论文发表、科技成果鉴定和评奖、技术、产品展览和销售等可能丧失新颖性的活动。对于不适用于申请专利的发明创造，应将其纳入本单位技术秘密保护范围，从本单位知识产权战略及经营实际出发需要公开的除外。 第十一条本单位的职务发明创造完成后，应先报知识产权工作部门备案，知识产权工作部门应适时对职务发明创造进行评价，适宜申请知识产权的应进行知识产权查新检索，并结合本单位的具体情况，确定其是否申请知识产权及申请的时机、种类和国别。 第十二条职工将其非职务发明申请知识产权，本单位应予支持，不得压制和侵犯其知识产权申请权和知识产权权。需要本单位出具证明的，由本单位审查确定后，出具非职务发明证明。 第十三条需向国外申请知识产权的项目，本单位应进行可行性论证。 本单位建立中外合资、合作企业时，外方以技术、设备、产品作投资的，应就所涉及的知识产权和相关技术领域进行知识产权检索和论证。 本单位与外方签订涉及知识产权或将来可能涉及知识产权问题的涉外合同，应对知识产权事宜或可能涉及的知识产权事宜作明确规定。 第十四条本单位建立知识产权档案，知识产权工作部门应对本单位所有的知识产权或知识产权申请进行监视和管理，依法及时交纳年费或申请维持费，维持其有效。对拟在法定期限届满前放弃或终止的知识产权和知识产权申请，要予以论证确认并建立管理档案。 第十五条本单位应依法维护其知识产权权益。发生被侵权，或者与他方产生知识产权侵权纠纷或其他纠纷的，及时采取措施，必要时请求知识产权定理机关处理，或向人民法院起诉。 本单位知识产权权益涉及海关保护时，要按照知识产权海关保护保护条例要求，及时向海关总署申请办理知识产权权海关保护备案。
文件编号：RHD-QB-K2274 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 网络业务代理合同（二）标准版本
网络业务代理合同（二）标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 甲方：___________ 乙方：___________ 签约双方就合作开展Internet使用和推广应用，共同组织发动企业、组织和个人上因特网建网站事宜进行友好协商，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及相关业务，双方达成并同意遵照以下条款： 1.甲方权利义务 1.1 作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如
因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。 1.2 确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。 1.3 详细阅读并确实理解乙方在其网站上(http：//www._________.net下同)针对代理商的操作要求说明，该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务，以确保在委托服务时，能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。 1.4 乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更
中国首例商业模式专利申请诞生 寡人很风骚2017-04-05 订阅 4月1日，中国正式迎来商业模式专利申请提交日，国家知识产权局外迎来中国首批商业模式专利申请者。对于这批等候多时的商业模式申请者而言，凝聚他们智慧和结晶的商业模式从此进入法律保障体系，商业模式迎来专利保护的春天。 在万众创新，大众创业的新浪潮下，出现了一大批自主创业者，不断颠覆传统商业模式，创造出一批又一批具有强烈互联网属性的商业模式。比如网购、众筹、团购、闲置物品交易、共享单车等等。 虽然互联网商业模式在中国得到了迅猛发展，但是一直以来，我国专利法对商业模式的保护比较谨慎，把控比较严格，没有专利的保护，一般创业者付诸心血推出的商业模式往往都会被抄袭，甚至遇到巨头的抄袭和围堵，很难有机会生存和发展。
CCTV财经记者排队在国家知识产权局外，见证了中国第一个商业模式专利申请者——四川省星石网络科技有限公司总经理李剑。记者采访李剑得知，星石网络递交的商业模式申请是以旗下加法平台为载体呈现的“公益经济”模式。加法平台作为拥有独立知识产权的会员制移动互联网平台，包含APP、微端、PC端，为平台所有用户提供全行业销售、消费的共享解决方案。 加法平台以“公益经济”为运作模式，在平台运营上以“分享公益，共享收益，做让所有人受益的事”为核心理念，在不增加会员消费成本和改变消费习惯的前提下将公益融入到商业的每一个环节，将每个人善行的涓涓细流汇聚成社会公益的大众洪流，最终实现让所有人受益。 据李剑透露，加法平台涉及的很多“公益经济”模式的专有名词，都在这次专利申请范围之内。提交商业模式专利申请后，加法平台将扩大运营范围，并于2017年4月27日正式开启全国范围公益经济商业模式的推广及运营，届时将会在全国招募大量省、市/县级代理及创业合伙人。李剑表示希望越来越多的企业及个人加入公益经济，与加法携手，实现公益中国和人人受益的美好愿景。
咨询工程师继续教育-工业互联网发展趋势及行业商业模式研究-100分 一、单选题【本题型共3道题】 1.世界工业互联网发展态势（） A．高速增长 B．平稳发展 C．低速发展 D．滞后发展 用户答案：[A] 得分：10.00 2.（）是工业智能化的核心驱动，通过工业数据全周期的感知、采集和集成应用实现模式创新。 A．网络 B．数据 C．安全 D．人才 用户答案：[B] 得分：10.00 3.（）是当前工业互联网发展的焦点地区。 A．美国、欧洲和亚太 B．美国、欧洲和澳大利亚 C．中国、欧洲和非洲 D．中国、欧洲和澳大利亚 用户答案：[A] 得分：10.00
二、多选题【本题型共2道题】 1.依托工业互联网构筑国际竞争新优势，应当采取哪些措施（）。 A．促进技术、标准、政策等方面充分对接，打造良好的外部环境 B．鼓励有条件的地区设立工业互联网专项资金，建立风险补偿基金 C．健全工业互联网标准，编制标准体系规划与路线图 D．树立行业标杆形成示范效应 用户答案：[ABCD] 得分：20.00 2.工业互联网模式变革和颠覆了传统工业形态，表现在以下哪几个方面（）。 A．工业互联网具有分布式、开放性、共享性的特点，有利于促进相关研发者、生产者和参与者有效聚集 B．网络化协同有助于发展新型开放式研发组织模式，进一步完善和丰富工业创新体系 C．工业互联网变革了传统工业企业竞争方式，企业竞争已经开始成为依托平台的数字化生态系统之间的竞争 D．促进制造能力、技术、资金、人才的共享流动，实现生产方式和管理方式的解构与重构 用户答案：[ABCD] 得分：20.00 三、判断题【本题型共2道题】 1.世界各国在工业互联网标准、平台、技术、应用、产业等方面正在进行全方位竞争。（） Y．对 N．错 用户答案：[Y] 得分：15.00 2.工业互联网模式变革和颠覆了传统工业形态，驱动全产业链、全价值链实现深度互联。（）
网络游戏代理合同书 协议双方： 1、公司名称,国家,城市,地址,联系方式(以下简称研发公司) 2、公司名称,国家,城市,地址,联系方式(以下简称运营公司) 协议双方说明: 1、研发公司负责研发和升级中文版****游戏的服务器端和客户端软件及技术,并享有维护上述软件的权力; 2、研发公司有权按协议约定获得来自协议区域的收益; 3、运营公司应当在协议区域内负责产品的运作,推广,发行,生产,使用,销售和服务; 4、研发公司允许运营公司按照以下协议约定在协议区域内提供产品的服务,营销,推广和使用所有商标,标识; 术语定义: 在本协议中，下列术语含义如下： “内部测试”代表第本协议中的质量认证测试。 “商业秘密”代表运营公司的一切商业秘密和信息，包括（但非全部）：1、运营公司服务的技术与设计。2、运营公司的人事、政策及商业策略等。3、运营公司服务对付费用户的各项规定条款，但不包含已经公开发布的。（否则将视为破坏保密协议） “无形资产”代表研发公司拥有的名称、商标、图标、徽章、设计图案、服务标识以及其他任何特殊的无形资产。 “工作日”代表中国除周六、周日及其他法定假日外的工作日。 “文件”代表所有关于游戏最终用户端程序及服务器端程序的使用手册、说明书、用户指南、网站文档等。 “合作伙伴”代表任何由运营公司直接或间接控制或由运营公司拥有控制权的任何公司、集团公司、合伙公司、合资公司等一切实体。 “Alpha版”“Beta版”在本协议中代表”*****”中文版正式上市前由研发公司提供给运营公司的任何版本的最终用户端程序和服务器端程序，以及各种必要的用来帮助进行内部测试的技术说明文档。
技术交底书
1、发明名称 一种基于位置的O2O商家服务便捷支付系统与方法 2、技术领域 本发明涉及移动互联网技术、电子支付技术（网络支付）、MPS位置信息技术，提出一种基于移动互联网位置识别技术的线上线下商家服务的便捷支付方法。本发明通过支付实现消费者线下在商家消费，线上便捷支付。消费者支付时，根据消费者的智能移动终端设备，获取其实时位置，自动呈现出附近的服务商家，供消费者选择支付商家，完成金额输入，点支付，即快速完成支付，从而实现O2O 商家服务便捷支付。 3、相关技术背景（背景技术），与本发明最相近似的现有实现方案（现有技术）， 现有技术的缺点是什么？ 当前是移动互联网的时代，基于移动互联网的相关技术蓬勃发展，网络支付得到普及。 （1）我们处在移动互联网时代，国家工业和信息化部最新发布的数据显示，2015年前3个月，我国移动互联网用户总数净增超过2400万户，总规模超过8.99亿户，同比增长5.7%。移动互联网逐步成为我们生活的一部分，从信息的搜索传递、网上购物、游戏、阅读、电子地图导航、生活服务、网络支付等各方面都得到长足的发展，尤其是网络支付技术的发展与普及，为O2O（线上-线下）服务提供了良好的基础条件。 （2）网络支付是采用网络通信技术进行款项支付的方式。其工作环境是一个开放的系统平台，如互联网，具有方便、快捷、高效、经济的优势。 （3）基于位置的服务（LBS）是指通过电信移动运营商的无线电通讯网或外部定位（GPS）方式，在地理信息系统（GIS）的支持下，获取移动终端用户的位置信息。GPS定位功能已发明与应用了很多年，原来主要应用在车队、船队的管理，GPS应用美国军方的２４颗同步卫星来定位。其精度可以达到５米以下，但很难应用于室内环境下。 现有基于移动终端的支付方式主要有以下几种： 1）线下支付：在线下收银台实现支付时，现在一般采用现金支付、POS机刷卡支付。 2）基于手机银行转账支付：各大银行的手机银行产品，打开银行的手机银行后，输入收款单位名称、账号、开户行后可以实现转账支付，主要用于对企业和个人的转账付款。 3）基于移动终端和第三方支付平台支付：可以在手机等移动终端实现支付的第三方支付平台，包括支付宝、微信支付、百度钱包等，可以直接绑定用户的各种卡，实现电子转账、扫二维码支付、声波支付等，这些支付方式可以应用于一些支付场景，也不再需要繁琐的输入户名、帐号、开户行等诸多信息，就可以完成整个支付流程，但其主要是针对个人与个人之间的电子支付交易，并且需要
合同编号：YT-FS-5942-87 互联网业务代理合同(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
互联网业务代理合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：____ 乙方：____ 甲乙双方就合作开展互联网基础业务，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机、企业邮局、自助建站及其他相关业务，双方达成并同意遵照以下条款： 1．甲方权利义务 1．1 甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利/行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网服务，具备提供服务的知识，并熟悉乙方的规定、产品、业务流程等信息。 1．2 甲方向客户提供域名注册、虚拟主机、企业邮局、自助建站及其他相关服务，甲方自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好
的服务，不得以不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。 1．3 甲方确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，不得经营色情、赌博、反动网站，甲方违反此义务给乙方造成损失的，由甲方承担赔偿责任。 1．4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站（www.____，下同）上发布的互联网基础业务管理制度的全部内容，并严格遵守该制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照该制度中规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解互联网基础业务管理制度的最新变动。 1．5 甲方通过其在乙方申请的会员编号管理其代客户订购的服务，同时甲方认同，客户有权利自主选择代理商，如果甲方的客户合理地要求将其服务的管理权转移到另外的代理商或会员编号下，只要服务所有人按乙方的操作规则提供完备的申请转移会员编号
工业互联网发展趋势及行业商业模式研究试题--咨询工程师继续教育 【试卷总题量: 7，总分: 100.00分】用户得分：100.0分，用时1233秒，通过字体：大中小| 打印| 关闭| 一、单选题【本题型共3道题】 1.世界工业互联网发展态势（） A．高速增长 B．平稳发展 C．低速发展 D．滞后发展 用户答案：[A] 得分：10.00 2.（）是当前工业互联网发展的焦点地区。 A．美国、欧洲和亚太 B．美国、欧洲和澳大利亚 C．中国、欧洲和非洲 D．中国、欧洲和澳大利亚 用户答案：[A] 得分：10.00 3.（）是工业互联网的保障，构建涵盖工业全系统的安全防护体系，保障工业智能化的实现. A．网络 B．数据 C．安全 D．信息 用户答案：[C] 得分：10.00 二、多选题【本题型共2道题】 1.工业互联网在哪些领域推动了创新（）。 A．产品创新 B．生产与运营创新
C．商业模式创新 D．组织管理体系重塑 用户答案：[ABCD] 得分：20.00 2.工业互联网模式变革和颠覆了传统工业形态，表现在以下哪几个方面（）。 A．工业互联网具有分布式、开放性、共享性的特点，有利于促进相关研发者、生产者和参与者有效聚集 B．网络化协同有助于发展新型开放式研发组织模式，进一步完善和丰富工业创新体系C．工业互联网变革了传统工业企业竞争方式，企业竞争已经开始成为依托平台的数字化生态系统之间的竞争 D．促进制造能力、技术、资金、人才的共享流动，实现生产方式和管理方式的解构与重构 用户答案：[ABCD] 得分：20.00 三、判断题【本题型共2道题】 1.工业互联网是对原有工业生产关系与组织方式的延续。（） Y．对 N．错 用户答案：[N] 得分：15.00 2.工业互联网模式变革和颠覆了传统工业形态，驱动全产业链、全价值链实现深度互联。（） Y．对 N．错 用户答案：[Y] 得分：15.00
网络产品销售代理合同范本--代理合同 甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 邮编:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 邮编:_________ 甲乙双方经友好协商,就乙方成为_________(甲方产品名称)销售代理商事宜达成以下协议。 第一条代理原则 1、甲方授权乙方为_________的销售代理商。 2、乙方在代理甲方产品的过程中,不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。 3、乙方须按实际情况填写《_________公司代理商申请登记表》如登记表中内容变更,乙方应在七天内书面通知甲方。 4、乙方可以对甲方的工作做出评价和投诉,具体事宜请与甲方联系。 5、乙方代理的市场区域为_________。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方拥有产品价格的制定权及发布权。 2、甲方负责产品的广告宣传工作。 3、甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查乙方的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为,并有权决定是否保持其代理资格,乙方试运营_________个月,合格者将正式颁发授权书。 4、甲方负责向乙方或其客户提供技术支持,协助乙方做好宣传、销售、培训和售后服务工作。 5、甲方对产品进行不断的升级,保证其产品的先进完善性,并提供给乙方及其客户。 6、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。 7、甲方若对产品代理价进行更改,须提前半个月以书面的形式通知乙方。 第三条乙方的权利与义务 1、乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。 2、配合甲方跨地区性或全国销售宣传活动,努力开拓市场。 3、乙方有义务遵守有关的商业秘密,并以书面形式每月一次向甲方书面或电子信件汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。 4、乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。如有证据证明乙方违反甲方的限价规定(如低价销售现象)并不能改正的,甲方有权要求乙方赔偿,情节严重的,甲方有权终止对乙方的代理授权,并取消其区域代理资格。 5、乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案,甲方须对客户进行备案保存。 6、乙方可以在甲方授权范围内以_________地区代理的名义但不能以独家代理等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。 第四条产品价格、保证金及预付款、财务结算
发表由0702 48 天之前 (2010-01-27) 分类: 职场 | 标签: 商业模式顾客价值链劳斯莱斯核心竞争力微软 商业模式的五大要素，它们是利润源即企业顾客、利润点即企业提供的产品或服务、利润渠即产品或服务的供应和传播渠道、利润杠杆即生产产品或服务的内部运作，利润屏障即保护产品或服务的战略控制活动等五大要素。 出海需要船，同样，设计和完善企业商业模式，需要借助有效的分析手段，商业模式的五大要素。它们是利润源即企业顾客、利润点即企业提供的产品或服务、利润渠即产品或服务的供应和传播渠道、利润杠杆即生产产品或服务的内部运作，利润屏障即保护产品或服务的战略控制活动等五大要素。商业模式就是以上述五大要素的某一至两个要素为核心，五大要素相互协同的价值创造系统。无论是设计还是完善企业商业模式，都必须遵循商业模式设计完善的五步法。 第一步，界定和把握利润源—顾客 企业利润源是指购买企业商品或服务的顾客群，它们是企业利润的唯一源泉。企业利润源及其需求的界定，决定了企业为谁创造价值。企业顾客群分为主要顾客群、辅助顾客群和潜在顾客群。好的目标顾客群，一是要有清晰的界定，没有清晰界定的顾客群往往是不稳定的；二是要有足够的规模，没有足够的顾客群规模企业的业务规模必然受到局限；三是企业要对顾客群的需求和偏好有比较深的认识和了解。 设计商业模式的时候，首先需要分析顾客需求，目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现价值的顾客群。一般来说，企业赢利的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。有时纵然是把握好企业顾客的一点点需求，也可能产生巨大的顾客价值。在复印机行业，施乐公司的利润源主要是大型企业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，重点对企业个人客户这一利润源进行了系统分析和研究，根据个人客户的价值需求，发掘尚未被满足的特殊顾客群，最后才导致开发简便型桌上复印机的创新构想。佳能在1976年推出简便型桌上复印机，这项新产品的技术创新程度较为落后，不但影印速度慢，影印品质不佳，提供的影印功能也极为有限。不过在顾客看来却是一项能带来重大价值的成功产品，因为它能提供经理人与个人工作者在工作上极大的方便，这些顾客不需要为影印一页文件，专程跑到影印中心，只需要简单的操作，在家中或个人办公室中即可满足影印需求。 如果商业模式无法找到相对明确的顾客需求，那么这项新事业将会遭遇无法创造利润的潜在风险。例如，与在上世纪60年代投入于录放机新事业开发，事