知识产权工程师前途看好的朝阳职业
(2007-04-15 09:09
分类：谈天说地
如果你是工科（包括理科），特别是电子、通讯、计算机、应用物理、应用数学等类专业，不太想做研发的话可以考虑去做知识产权——这个职位叫“知识产权工程师”或“专利工程师”。
在知识产权方面，华为是中国大陆企业中的绝对老大，2005年专利申请量达3000多件（日均近10件），这方面的人手紧缺。知识产权部本来是只招工科＋法律双学位/硕士背景的，现在放低要求，只要是合适的工科专业（特别是电信等）就考虑招进来，然后进行短期法律与知识产权知识能力培训即可上手。
在国家自主创新战略和知识产权战略的大背景下，知识产权职业是一个新兴的、非常有前途的职业，到时再考一个“专利代理人”资格证、甚至是“司法职业资格证”，你的选择空间会更大，位阶会更高。在专利代理事务所，专利代理人年薪十万的属一般水平；在律所，专利律师是最专业化的一个群体，收入相当可观。
现在报导说上海最紧缺的八种职业之一就是“知识产权经理”，要求的知识与能力结构是技术背景＋法律功底＋外语水平＋管理才能，当然外加3－5年的工作经验。这个年薪18万至二十几万都招不到人。
朝阳职业，先入为主，占位重要，共而勉之！
要做知识产权，华为不是唯一的选择（当然它招应届生要多一些），其他高科技企业也有机会的，比如腾讯、大唐、百度、迈瑞、方正、同方等等。只是他们中多数暂时只接收有工作经验的；另外有很多专利代理事务所、知识产权代理公司也招专利代理人和专利工程师，一部分要求有专利代理人证或有法律背景，一部分也要求有工作经验，而有一些也不作这些要求——只要是适当的工科背景，专业基础扎实，外语好就可以进去，之后他们会有知识产权特别是专利方面的培训。
关于知识产权这个新兴行业的前景，总的来说是看涨的。宏观背景在于知识产权是WTO的三大支柱之一，是影响中美关系的最重要因素之一，国家提出了自主创新战略和知识产权战略——这可是在国家战略的层面！微观方面来说，企业已经逐渐成为技术创新的主体，越来越多的企业大力投入自主研发，创新成果希望得到法律保护——这个法律保护手段主要就是申请专利。这就衍生出一类专门为把技术发明转化为专利的服务性职业——专利代理人以及专门的中介服务机构——专利代理事务所或者知识产权代理公司。企业的专利申请等工作除了外包给专利代理机构以外，还会自己设置专门的专利工作机构（称为知识产权部或相似名称）以应对日益增多的研发成果的专利申请等事务。这里注意，外企在中国申请专利，必须通过国家知识产权局指定的专利代理机构办理，这里面的空间更大。中国的专利申请量已经位居世界前列，越来越多的企业开始重视企业专利工作预示了专利代理人和专利工程师职业将会有更大的发展空间，在薪水收入方面也是水涨船高。
做专利代理人和专利工程师的最基本要求是你的专业知识＆能力过硬，工作中需要读懂研发人员提交的技术资料和发明的实质技术特征，需要不断了解关注本行业及相关行业技术发展趋势以及相关产品的市场供求状况；外语在这里是非常重要的，专利代理人需要将外企方提交的技术发明资料翻译成中文，翻译的准确与否至关重要，还需要直接读懂网上的、数据库里的外文文献；文献检索与资料分析是做专利工作的基本功，这方面的能力当然是不可或缺的；法律知识特别是专利法的知识是必须的，当然要求不会很高，专利申请、复审、复议、诉讼、许可等方面的流程知识是核心。
做专利代理人需要考取专利代理人证书（这里是指以“专利代理人”的名义从事专利申请、审查答辩等事务，并不是说没有该证书就不能从事这个职业），有的专利代理机构要求入门者就有这个证书，有的对初入者不要求，进门后进行相关培训，在干中学，然后等每年一度的专利代理人考试来临时，进行考前集中培训，然后参加该考试，（一般通过内部培训通过考试的比例是很高的）原则上通过者在专利代理事务所就能够独立执业。在企业做专利工作，能考取这个专利代理人证将会有更大的竞争力，这有利于工作的顺利进行，对以后的升迁、涨薪、跳槽都是一个筹码。
当然，如果你想有更大的挑战＆发展，参加国家司法考试获得司法职业资格是一个很好的选择，在做专利工作几年后有很多同仁会有这方面的想法。拥有两证（专利代理人证，律师证），加上扎实的技术背景和较高的外语能力，和三五年实战工作经验，你在这个职业领域将打遍天下无敌手，知名企业的知识产权经理/总监一将难求，等着你去坐上这个位置；知名律所对于专利律师的需求是最为旺盛的，薪水收入是没有上限的；特别是著名外资律师事务所入驻中国后，提供给这个行业专业人士们的将是更加诱人的腾飞舞台
对于三环公司，看了一下其业务量（专利代理量）、客户的层次、分支机构设置，包括从国家知识产权局了解到的数据，可以认为三环在广东的专利代理行业来说是处于第一梯队的。
关于培训方式、工作方式，对于没有专利工作经验、没有专利代理人证的新手来说，师傅带徒弟的方式是正常合理的、很有必要的。在干中学，迅速掌握业务知识与技能，在你获得了经验、考取了专利代理人证时，一般可以独立执业。
专利代理人的基本工作就是将接收到的客户的技术资料（即研发人员提交的技术发明方案等资料）进行翻译（如果是外国企业提交的话）、分析，适当时候与发明人进行沟通确认你理解了其技术实质，然后按照专利法及专利审查指南的要求撰写专利申请文件（主要包括请求书、说明书、权利要求书、附图、摘要等）。做到一定程度，可能还会让你做答复审查意见，做专利文献分析，做专利规划，做企业的专利顾问和培训师等等。
很多大公司都有自己的专利部门，这不错不过公司自己的专利部门在专利申请等事务方面只是作一部分工作，很多的事务还是要委托/外包给专业的专利代理机构的，包括华为。现在华为知识产权部已有大几十人，其专利申请的一部分还是会外包出去。特别是法律规定，外国企业在中国申请专利只能委托国家知识产权局指定的专利代理机构。这样，大量的国外企业（比如IBM、松下等）专利申请就可以由中国的代理机构来做了。好的专利代理机构能够将这些大企业的业务包揽过来，一般是不存在业务量缺少的问题。
专利代理是一个新兴的职业，它就是从理工科背景的人士中，吸收一部分人过来从事这一项与技术相关的法律性、专业性、服务性工作。对于初创期的行业来说，机遇与挑战并存。
你提到了“风险”问题，首先怎样界定这个“风险”，单纯指收入的话可能开始不如在外资企业、大型民企里做研发的高，但是以后的发展是激动人心的，呵呵。
你提到这种职业需要什么样性格的人才能胜任，其实这不是一个大的问题。内向的人也有自己的优势，沉稳、仔细、耐得住寂寞，领导也许会欣赏你的踏实和可靠呢。当然，人际关系的处理是做任何工作都必须注意的，做专利代理工作或企业专利工作，也需要与客户、发明人、协作的同事、可能不懂专利的领导、人事、财务部门等接触，起码的沟通能力当然是不可缺的。
现今知识产权职业可以分为以下几小类：专利代理人（专利事务所/知识产权代理公司）、专利/知识产权工程师（企业）、专利审查员（公务员）、专利/知识产权律师（律所或专利事务所）等，当然还有更高层次的，如知识产权高级工程师、企业知识产权经理/总监之类。
进入/从事知识产权职业一般有以下有几条路：
一是本科读理工科专业，同时修一个法律（特别是知识产权法）双学位，毕业后进企业知识产权部门或专利代理事务所/知识产权代理公司；
二是本科读理工科专业，之后攻读法学硕士研究生（最好知识产权方向），然后进进企业知识产权部门或者律所（有知识产权业务的）；
三是理工科本科/硕士毕业后直接或者做几年研发工作后进专利代理事务所/知识产权代理公司；
四是理工科本科/硕士毕业时或者做几年研发工作后考取国家知识产权局专利审查员，做几年审查工作后再转向专利代理事务所/知识产权代理公司或企业知识产权部；
不同的路有不同的特点。比如拥有法律/知识产权法硕士学位的有更好的法律修养，最适合向专利/知识产权律师发展，在知识产权职业领域起点高，发展好；拥有理工科硕士或研发经历的技术背景更深厚，做专利代理人或专利工程师显得更有优势；有专利审查员经历的更容易受到专利事务所及企业知识产权部门重视，转业（同一职业大类下的小类之间的转换）发展的平台高；等等。当然这些特点、优势都不绝对，还取决于的工科技术背景的实际掌握深度，对法律的实际掌握程度，自身的自学情况＆努力状况，等等。
对于你说的研发经验的有无是否影响竞争优势的问题，回答如下。知识产权职业是一种要求综合性、复合型知识与能力背景的新型职业，其基础工作就是将研发人员的研究成果撰写成专利申请文件，它对技术能力的要求显然要低于研发人员，在技术上主要是要求读懂技术方案的实质内容，一般优秀的本科生（我想华中科技大学的工科毕业生多数可堪此称呼）
也可以胜任相关技术领域的专利工作（比如你学的电信，关于这一领域的发明你可以看懂吧）。当然同比来看（比如在都没有法律背景的情况下），现在很多比较牛的专利事务所和企业更倾向于招硕士，其他较小的也可以接受本科生。
想要在知识产权领域取得长远的发展，法律的专门修炼还是很重要的（不管是对专利工程师还是对专利律师），没有法律双学位，可以考虑考一个法学硕士研究生。关于就业情况，在已经工作的师兄姐和现在的同学中，我知道的情况有：有一个是机械学院99年毕业的知识产权双学位班的，在Fxconm、华为都工作过，现在是腾讯的技术专利总监；另一个双学位的，现在日本松下知识产权部；华科知识产权系的硕士中，有一个做了国家知识产权局审查员；有一个前年据了华为，去了北京京东方；有一个师姐在华为工作了一年半，出来后被一家深圳的专利事务所请了去；一个02级师兄去了迈瑞医疗科技；03级两个去了华为知识产权部，还有一个本科学计算机的法硕据了华为，保送读知识产权的博士去了；一个去腾讯做知识产权，现在深圳实习（后面几个都是有理工科背景的知识产权法方向的硕士）；06级毕业的双学位班的一个电信的同学去了华为，另一个去做了审查员。可以说，在中国的法律/法学毕业生全面过剩的形势下，有工科背景的法律/法学硕士是里就业最好的人群之一（对于文科硕来说）。工科专业里，带电的专业是最适合转去做知识产权的，尤其是电信专业，在3G如火如荼的情势下，这方面的自主发明只会越来越多，这个专利工程师的用武之地会越来越大。
在知识产权人才极度紧缺的背景下，中国各重点大学纷纷组建、成立了知识产权学院和研究中心，其中有较大影响的有北京大学知识产权学院、中国社会科学院知识产权研究中心、中国人民大学知识产权研究中心、华中科技大学知识产权战略研究院、中南财经政法大学知识产权学院（这里是知识产权领域唯一的教育部人文社科重点基地）、上海大学知识产权学院、华东政法学院知识产权学院、西南政法大学知识产权研究重心、暨南大学知识产权学院、华南理工大学知识产权学院等。业界知名学者有郑成思（社科院）、刘春田（人大）、吴汉东（中南）、朱雪忠（华科）、陶鑫良（上海）、郑胜利（北大）等等。毫无疑问北大的竞争是最激烈的、最难考的；社科院、人大、中南的等都倾向招法学本科毕业的，因为目前知识产权法尚不是二级学科（即不是独立的硕士专业），被设置在民商法下面作为一个方向，考试科目与民商法其他方向一样，他们培养方向似乎更倾向于研究性人才，所以跨专业很难考；对于理工科本科生，建议考虑华中科技大学以及暨南、华南等学校（个人意见）。对于考试科目，各个学校不大一样，华中科技大学知识产权法设在管理学院的经济法学下面，考法学综合课和经济法概论，对于理工科的可以选择考数学四和经济法概论，这样的政策就是为吸引跨专业考生。这个相对来说比较容易考，对于法律功底的要求不是特别高，而且有一点关键的是，各位导师基本上都是工科出身（如朱雪忠教授），做知识产权方面的研究很有优势，很务实，近些年做了很多自科基金的、国家知识产权局的、地方的和企业的课题，他们更倾向于招工科背景的学生。其他学校的招生和考试科目可以去他们的网站上查一查。
你如果真的决心考取研究生向这方向发展的话，现在准备不晚。英语要坚持学习，当然开始不必严格按考试题型去复习，可以多阅读英文报刊，大声朗读背诵英语小段，听一些英文材料等等。如果你考本校的话，法律方面可以先借《法学概论》、《经济法概论》、《知识产权法》学习，有时间可以听一听双学位班的课，与老师请教交流，还可以主动与导师联系求得指点和鼓励。
坚持你的理想，并为之努力付出，已经可以看到铺在你面前的似锦前程。
这次讲一个个案，关于知识产权职业入门与规划的问题，源自于一位同学在给我的信中的坦诚之心与进取之意。
该同学本科阶段学的是与生物“沾边”的工科专业，修了计算机双学位，考本校计算机系研未果之后，读了软件学院的软件工程（很上进，不错哈）。现在自认为专业技术不够过硬，找研发工作不容易（有做测试工作的就业机会），现在想试试知识产权这方面的职业；又觉得硬件方面的发明要多一些，软件专业的去做专利的话会不会很吃力。另外，觉得自己英语也有待提高。还问了关于公务员考试（国家知识产权局招考专利审查员）的事情。我的回答大抵如下（当然这些想法与建议也仅仅供参考而已）。
总的来说的你的背景不错，如果不做研发的话，知识产权可作为一个选择，理由之一就是专利工作对技术的要求明显要比研发等工作的低，这个也回答了你的“吃力”与否的疑问——原则上不会特别吃力，只要你在专业上不是混过去的。技术的东西很多是相通的，工科的基础（如数学、物理等）扎实，学习能力又较强的话，将会很快适应与你专业相关与不大相关的领域的文献阅读与撰写。这方面有成功实例的，机械制造专业的一个双学位学生，后来在华为、现在在腾讯做的都非常好，华为倾向于电信电子，腾讯更多的是网络技术方面，这些与机械的差距有多大？可以说做研发的话相距很大，做知识产权的就不是了。一个04年毕业的知识产权硕士生本科也是机械的，后来去了京东方软件科技公司，做的不错。另外06级的知识产权硕士这边签了华为的两个，一个的本科是金属材料，一个甚至是科技英语（没有技术背景），而签了腾讯的那个同学的根本就不是什么电子通讯计算机网络方面的，它的本科专业是化学工程与工艺。当然也许法律/知识产权的背景弥补了他们的技术背景的“缺憾”，但也事实上说明了工科专业方面不一定非要完全对口，一样可以胜任专利方面的工作。你提到的“好像涉及到很软的方面的发明不多”，并不是事实，腾讯的技术专利总监在来讲演时指出，谁说“计算机软件”不能申请专利，不能把软件这个概念固化，很多所谓软件的东西通过适当的撰写处理（这个涉及到具体的撰写技巧），都是可以申请中国专利的。而对于专利事务所而言，它会让各专利代理人及助理充分发挥特长（对比业务领域较窄的企业来说），一般是针对各自的擅长的技术领域来分配撰写等任务。你说你的英语不是很强，我也不了解具体的情况，可以先找一找英文专利文献翻译一下试试身手，然后可以考虑找事务所，他们会让你先翻译一段技术文献，再看看情况了。其实想做专利代理人的话理论上在任何时候都有进事务所的机会，不一定非是在毕业就业时。开始当然是从专利代理人助理做起，做到一定程度的话才可能独立执业，开始的收入可能不会太高，当然这个还要取决于事务所的实力、业务量和个人的努力程度，考取了专利代理人证，并积累了一定实战经验后，会有较好的发展。
你提到的考公务员的情况如何，当然也可以，只要你愿意的话。国家知识产权局近年来加大了引进专利审查员的力度（这也是为应对越来越严峻的知识产权国际化国际形势的压力，为未来的全球专利制度做好充分准备），为学理工科的学子提供了另一番施展才华的舞台。另外国家知识产权局专利审查协作中心（这个是下属事业单位，它分担专利局的一部分审查业务）也单独招聘审查员。每年国家局以及协作中心下半年会公布招考计划，理工领域的多数专业都有需求。需要注意的是，专利审查岗位对英语水平的要求也很高，公务员考试复试时要参加笔试，翻译英文技术文献，最好又快又准。当然06年的招考已经结束，07年的
只能等到11月以后。你注意到了协作中心招非应届生需要两年工作经验和北京户口（这个规定不大人性，先不理它了），而国家局对往届生就没有户口的要求，而注明有相关工作经验（包括研发、专利代理、企业专利工作等）的优先考虑，这个对于先在专利事务所做了一段时间的人来说是个很友好的信号。也就是讲，想进国家知识产权局的话，先去做专利代理人及助理未尝不是件好事。当然如果你希望更有挑战的生活的话，也许就愿意继续在事务所呆下去：）
售前技术支持工程师的工作职责 售前技术支持工程师负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展。下面是我为您精心整理的售前技术支持工程师的工作职责。 售前技术支持工程师的工作职责1 职责： 1：负责产品的售后支持工作; 2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题; 3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备; 岗位要求： 1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验 2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务; 3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力; 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差 售前技术支持工程师的工作职责2 职责 1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。 2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案; 2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景; 3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案; 4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动; 任职资格 1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历; 2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验; 3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先; 4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;
二、产业维度评估 1、市场规模 随着“中国制造”向“中国创造”的战略转变，知识产权服务业未来具有广阔空间。“十三五”时期是我国由知识产权大国向知识产权强国迈进的战略机遇期。到2020年，每万人口发明专利拥有量预计达到12件，PCT 专利申请量预计达到6万件，年度知识产权质押融资金额预计达到1800亿元。国务院提出了加快建设“知识产权强国”的目标，知识产权快速发展倒逼着配套服务需求增加，供需矛盾持续激化使得知识产权服务业有望成为下一个风口。根据国家知识产权战略行动计划，从2015到2020年知识产权服务年均增速要达到20%。根据国家知识产权局知识产权发展研究中心的预测，2018年专利申请数量将达到372万件，商标申请量将达到252万件，软件著作权登记量达到25万件，未来增长潜力巨大。 国内专利申请量和申请授权量同步增长，专利授权量2010-2017年复合增长率12.8%。每万人发明专利拥有量逐渐增加，2011-2017年复合增长率26.43%，PTC专利申请受理量跃居全球第二位。2018年上半年国内三种专利申请量达到202万件，同比增长33.1%。除了2014年有小幅下调外，2010-2017年的国内申
请量均稳步上升，且实用新型类占比较高。2018年上半年国内专利授权量达到117 万件，同比增加46.6%，2010年至2017年间，专利授权量除2014年较2013年略有下降，其余年份均保持增长，复合增长率12.80%。2017 年每万人口发明专利拥有量为9.8 件，同比增长22.5%，2011-2017 年复合增长率12.8%。 图表1 2010-2018年上半年国内三种专利申请量（万件） 资料来源：IFR、光大证券 图表2 2010-2018年上半年国内专利申请授权年度状况（万件）
知识产权立法现状及发展趋势(一) 摘要： 本文首先从知识产权立法现状入手，分析了构建知识产权法律体系的内涵，随后从知识产权特有属性、制度发展需要及历史趋势的角度对知识产权“法典化”的必然趋势进行了简要论述。关键词：知识产权立法现状法典化 人类已经步入新的世纪。现代科学技术的飞速发展,使人类社会生活发生着空前巨大的变化。在各种法律领域中受其影响最深、冲击最大的首推知识产权法。1]在技术创新日益发展的过程中形成了许多复杂并且相互作用的新型关系，这些关系仅靠现有的规范文件体系是无法充分调整的，如何保证知识产权立法体系的科学合理、与时俱进？无疑是当下最值得思考的命题。 一、知识产权的立法现状 通过20多年的发展，我国已经形成了与Trips协议要求基本一致的知识产权法律体系。但是，就整个知识产权法律体系对个体智力创造和企业技术创新激励保障发挥的作用来看，还不尽如人意。造成这种情况的主要原因为目前的法律体系缺少统一的《知识产权法典》统摄，从结构上看是不完备的，导致了法律规范和法律责任的不统一，造成了知识产权法律体系内部各法律之间的相互协调和整合作用的缺失。具体而言，我国知识产权立法存在以下几个方面的问题： （一）法律体系不具完备性 我国知识产权法律体系的编织不够科学，专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法等各单独法律的内容、手段等不够统一、协调，缺乏法典化的统一安排和规范。从结构上来说，结构优化原则没有得到有效的贯彻。2003年3月，十届全国人大新闻发言人姜恩柱在谈到我国有中国特色的社会主义法律体系时，认为“每一个法律部门的基本法律制定完成”，是已经初步形成了有中国特色的社会主义法律体系的根据之一。2]可见对于一个部门法而言，其基本法律的重要地位和作用。而就知识产权这一部门法而言，我国显然缺乏处于基本法地位的知识产权法典，最基本的法典缺失使我国知识产权法律体系失去了其应有的完备性。 （二）法律规范之间存在交叉与冲突 目前我国知识产权法律以单行法的形式出现，《专利法》、《商标法》、《著作权法》等分别对涉及专利、商标、著作权等权利进行了界定和规范。这就不可避免地带来了共性的内容重复规定以及在权利范围、保护标准、举证责任等方面的规定中存在交叉和冲突等问题。 （三）分散立法导致责任制度不统一 目前，我国各知识产权单行法由不同的部门分别起草，这种分散立法的状况不可避免地产生知识产权单行法之间在法律责任制度上的不协调问题。以对知识产权保护意义最为重大的民事责任为例，我国著作权法具体规定了承担民事责任的方式，而专利法、商标法、反不正当竞争法没有规定承担民事责任的方式，而且每一种责任方式如何适用也不够明确，直接影响到执法活动及其效果。3] 二、知识产权法律体系的涵义 从一国法律的整体来看，法律体系通常是指一个国家由存在有机联系的全部法律、法规所构成的统一体。而就某一相对独立的部门法而言，也存在着与该部门法所调整的社会关系存在有机联系的全部法律、法规所构成的统一体。在这种认识的前提下，我们可以看到，中国现行的知识产权法律法规构成了框架性的当代中国知识产权法律体系。而这个体系仍离理想的彼岸有很大的差距，一个完备的知识产权法律体系，应当是具有相同的精神,完整的结构，统一的原则和协调的机制，由不同层次不同位阶法律法规组成的统一的结构体系。在这一结构体系中，既包括知识产权单行法的建设，又包括统一的知识产权法典的建设；既包括知识产权法律与其他部门法的协调机制建设，又包括知识产权法律体系内部的协调机制建设；既
软件售前工程师之路 需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。 售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能力熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。 一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用 户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通， 了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标 书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 2.1.招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产
三一文库（https://www.doczj.com/doc/c91172712.html,）/工作总结 售前工程师转正工作小结 时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。 来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水
平。 在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品知识的学习，还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手，同时在张老师的指导下，到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间，工作能力有了很大的提高。 除了方案制作外，售前还要和销售去拜访客户，这就需要我有很强的呈现和沟通能力，这也是我这样一个刚毕业的大学生最
2020年知识产权行业现状及前景趋势 2020年
目录 1.知识产权行业现状 (4) 1.1知识产权行业定义及产业链分析 (4) 1.2知识产权市场规模分析 (5) 1.3知识产权市场运营情况分析 (6) 2.知识产权行业存在的问题 (9) 2.1惩罚力度不够 (9) 2.2缺少维护知识产权公平竞争的反垄断措施 (9) 2.3知识产权权属政策缺乏系统性 (9) 2.4缺乏协调和预警机制 (9) 2.5立法程序透明度低 (10) 2.6工业产权分散管理 (10) 2.7保护经费不足，适用人才短缺 (10) 2.8供应链整合度低 (11) 2.9供给不足，产业化程度较低 (11) 3.知识产权行业前景趋势 (12) 3.1知识产权的保护意识在增强 (12) 3.2知识产权环境不断改善 (12) 3.3延伸产业链 (12) 3.4生态化建设进一步开放 (13) 3.5呈现集群化分布 (13)
3.6需求开拓 (14) 3.7知识产权产业与互联网等产业融合发展机遇 (15) 3.8行业发展需突破创新瓶颈 (15) 4.知识产权行业政策环境分析 (17) 4.1知识产权行业政策环境分析 (17) 4.2知识产权行业经济环境分析 (17) 4.3知识产权行业社会环境分析 (17) 4.4知识产权行业技术环境分析 (18) 5.知识产权行业竞争分析 (19) 5.1知识产权行业竞争分析 (19) 5.1.1对上游议价能力分析 (19) 5.1.2对下游议价能力分析 (19) 5.1.3潜在进入者分析 (20) 5.1.4替代品或替代服务分析 (20) 5.2中国知识产权行业品牌竞争格局分析 (21) 5.3中国知识产权行业竞争强度分析 (21) 6.知识产权产业投资分析 (22) 6.1中国知识产权技术投资趋势分析 (22) 6.2中国知识产权行业投资风险 (22) 6.3中国知识产权行业投资收益 (23)
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到
本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求； 4.平台和数据库的选型； 5.信息安全、存储的需求； 6.对软件开发机制的认识； 7.用户感兴趣的热点技术； 交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件，可以拜访更上级的用户，以及各部门的主要负责人或技术权威，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法，同时，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。 引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。 跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 . .
售前工程师转正工作自我总结 时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。 来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水平。 在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，
中国知识产权发展现状和趋势 杨芳 （计算机科学与技术学院网络工程1班） 摘要：知识产权作为一种无形财产权，是一种十分重要的经济资源。在当代，知识产权也已成为一个战略问题，在国家和企业中的地位不断提升。基于知识产权战略的重要性，探讨我国知识产权现状和发展趋势也就具有十分重要的意义。 关键词：知识经济；知识创新；战略措施 文献标识码：A China's intellectual property development present situation and trend Yang Fang (Computer science and technology institute Network project class 1) Abstract:Intellectual property rights as a kind of intangible property right, it is a kind of very important economic resources.In the contemporary, intellectual property rights has become a strategic problem, in country and enterprises in the stature.Based on the importance of intellectual property rights strategy, this paper discusses the present situation of intellectual property rights in China and development trend also has the very vital significance. Key words:Knowledge economy;Knowledge innovation;Strategic measures Literature identification code:A 一、我国知识产权发展现状 我国知识产权制度建较晚，只有20多年的历史。通过20多年的发展，我国已经形成了与Trips协议要求基本一致的专利法、商标法和著作权法等知识产权法律，并制定了其他有关知识产权的法律、条例。虽然中国现行的知识产权法律法规构成了框架性的当代中国知识产权法律体系，中国在知识产权法律的实体权利保护方面与WTO的要求基本相当，但是我们应当清醒地认识到，我国知识产权工作总体状况还存在着与国家经济、科技和社会的发展要求不相适应，以及与面临的国际新形势的发展要求不相适应的问题。主要表现在：1．法律体系存在缺陷 目前，我国知识产权法律以单行法的形式出现，各知识产权单行法由不同的部门分别起草。各单行法律的内容、手段等不够统一、协调，缺乏法典化的统一安排和规范，导致对有些对象重叠调整、规范冲突，而对有些问题却又出现调整空白，甚至对于同一种知识产权侵权纠纷，不同的单行法判决的侵权赔偿数额也可能会有惊人的差异。 2．知识产权保护意识淡薄 知识产权保护意识淡薄是知识产权保护不力的首要原因。它带来的直接后果是企业拥有
售前工程师转正工作总结 售前工程师转正工作总结 先就是要具有责任心，要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户，因为在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率，所以作为一个售前，不仅仅在技术方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度，让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化： 以客户为关注焦点的一种体现，对客户负责，也就是对公司负责。其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可实施性和配置的细致度上，不能出任何差错，否则不仅对客户，更是对公司的损失。 四、不足之处及改进通过半年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两点，一是技术知识和产品的记忆和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，这使我在做方案时不能快速的展开思路，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足，呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。 五、目标在目前全球金融危机情况下，竞争更加残酷和激烈，作为我们新员工，只能尽快提高我们的业务和技术能力，以更加专业、
细致、周到的服务让客户满意，使得客户价值的最大化，切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻，但我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的成长起来，成为一个合格的售前工程师。 篇二： 售前工程师转正工作总结售前工程师转正工作总结时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我
中国知识产权代理行业市场现状研究及未来前景趋势报告（2015年） 报告编号：
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.doczj.com/doc/c91172712.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：中国知识产权代理行业市场现状研究及未来前景趋势报告（2015年）报告编号：1510337←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票 咨询电话：4006-128-668、、66182099传真： Email： 网上阅读： 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请及我们联系。 二、内容介绍 《中国知识产权代理行业市场现状研究及未来前景趋势报告（2015年）》在多年知识产权代理行业研究结论的基础上，结合中国知识产权代理行业市场的发展现状，通过资深研究团队对知识产权代理市场各类资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对知识产权代理行业进行了全面、细致的调查研究。 《中国知识产权代理行业市场现状研究及未来前景趋势报告（2015年）》可以帮助投资者准确把握知识产权代理行业的市场现状，为投资者进行投资作出知识产权代理行业前景预判，挖掘知识产权代理行业投资价值，同时提出知识产权代理行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录 第1章知识产权代理行业发展背景分析 第一节知识产权代理行业定义 一、知识产权定义、特征及分类 1、知识产权定义 2、知识产权特征 3、知识产权分类 二、知识产权代理行业定义和属性
售前工作职责和流程 在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。
售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。 一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司
我国知识产权发展现状研究概述 摘要：本文指出在知识经济时代，知识产权的保护变得越来越重要并日益受到人们的重视。本文主要研究了我国在知识产权的法制建设方面以及政府出台的相关政策方面近几年来的发展现状，同时将我国的知识产权发展情况与欧盟的知识产权发展状况进行对比，从中分析我国在知识产权的发展进程中的优点和不足之处，并提出相关针对性的对策和建议，为我国未来知识产权的发展献计献策。 引言：1月26日，《中国知识产权发展报告2015（蓝皮书）》在北京发布。该报告全面剖析了中国知识产权发展现状和历史发展情况，对中国知识产权发展状况进行了总述，并针对“知识产权与国民经济”“知识产权与创新创业”等当下世界和中国知识产权发展的热点领域及命题进行了深入研究。该报告显示，在经历了多年的快速发展和学习赶超后，中国已经成为世界知识产权大国，建立了比较完善的知识产权法律和制度，知识产权总量已跃居世界前列。但中国仍然不是一个知识产权强国，知识产权创造规模大效益小，数量多质量低，尤其表现在知识产权海外表现、知识产权强度指标以及知识产权贸易方面。同样以专利为例，2014年中国居民海外发明专利申请量仅有36,682件，位于世界6位。中国居民海外 发明专利授权量仅有13,702件，位于世界第8位。而且，知识产权保护仍然有 待加强，知识产权交易仍然处于发展初期，知识产权服务机构发展仍显稚嫩。知识产权保护仍然有待加强，知识产权交易仍然处于发展初期。在当今世界，知识产权制度已成为各国促进和保障科技进步、经济增长和社会发展的一个重要的基础性的法律制度。随着各国关税壁垒的逐步拆除和世界统一市场的逐步形成，知识产权制度将更加受到各国的重视。我国已加入WTO，只有抓住历史的机遇，迎接时代的挑战，大力发展与完善我国知识产权法律制度，才能保障我国在国际竞争和国际交流合作中的合法权利。 一、我国知识产权法发展概述 知识产权这一概念源于西方，原意是指智力创造的财产。知识产权就是专利权、商标权和出版权等的总称。知识产权法是调整著作权、专利权、商标权、发现权、发明权和其他科学技术成果关系的法律规范的总称。知识产权法律制度的建立，可以追溯到1474 年在威尼斯颁布的世界上第一部专利法，在此以后，各国陆续建立了专利制度，并签订了一系列国际条约。我国知识产权法律制度起步于20世纪50 年代，后因历史原因而一度中断。十一届三中全会以来，为适应我国改革开放和社会主义现代化建设的需要，国家先后制定并颁布了一系列旨在鼓励发明创造、促进科学技术进步、保护知识产权的法律、法规，并初步形成了以商标法、专利法以及著作权法为主体的知识产权法律体系。20世纪90年代以来，随着我国知识产权法律制度的不断完善以及与国际知识产权法律制度接轨，我国知识产权的司法保护也进入了一个新的法律实践的历史时期，人民法院通过公正审判、严肃执法，加强了对知识产权权利人的利益的保护，打击和制裁了侵害知识产权的不法行为，取得了显著的成绩。近几年来，中国站在战略全局的高度，致力于知识产权制度建设，其大致经历了重建、发展和完善三个阶段：（1）恢复重建阶段。自上世纪70年代以来，我国知识产权立法工作进入一个新时期。从80年代初到90年代初，我国先后颁布了《商标法》（1982）、《专利法》（1984）、《著作权法》（1990）《反不正当竞争法》（1993）等，初步建立了知识产权法律制度体系。笔者认为这一时期的知识产权立法，主要适应中国基本国情，
如何做好售前工作 前言 在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。 售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能力熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。
一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 2.1.招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。 交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；
在当今知识经济兴起,经济全球化蓬勃发展,各国综合国力竞争日趋激烈的国际环境下,知识产权日益成为决定一个国家经济发展的关键因素之一,在国家科技进步和经济社会发展中的地位进一步增强,并成为各国增强国际竞争力,维护国家利益和经济安全的战略性武器。《世界知识产权制度的发展呈现以下趋势。 一、扩大知识产权的保护范围,推进保护规范国际化 知识产权制度总的趋势是扩大保护范围,强化权利内容,严格权利限制条件。首先，WTO 《与贸易有关的知识产权协议》(以下简称“TRPS”)在世界知识产权组织规定的基础上,延长了保护期,扩大了知识产权保护范围,提高保护水平,建立了统一的最低保护标准。各成员国和地区根据TRIPS确定的原则,对其知识产权制度进行了相应调整。其次，知识产权审批和保护方面的国际合作趋势加强,一些发达国家和地区正在推动专利审查国际化。如,到2010年底PCT的成员方已经扩大到142个国家和地区,欧洲专利条约缔约国有34个国家以及4个延伸国,即一项欧洲专利最多可以在38个欧洲国家生效。再次,一些发达国家和新兴国家根据产业和企业竞争需要不断加强知识产权保护。 二、知识产权直接与国际贸易挂钩
一方面,TRP确定了WTO成员国贸易活动中的知识产权保护最低标准。一些发达国家政府利用知识产权保护在国内外市场上维护本国企业的利益。如,美国早在上个世纪80年代就开始利用知识产权扩大出口贸易,其“特别301条款”把是否保护美国企业的知识产权作为贸易制裁的一个条件,迫使许多国家和地区就范;美国关税法第337条款专门用来阻止侵犯美国知识产权的产品进口。2002年,日本政府与企业一起组织了保护知识产权国际论坛,特许厅决定设立以调查外国企业侵犯日本企业知识产权为主要任务的知识产权保护中心。 另一方面,知识产权成为一些大型跨国公司占领全球市场的有力工具,在对外投资和出口时,采取知识产权保护先行的战略。 三、实施国家知识产权战略 从上个世纪60年代以来，各国称普道重视设计和权战略。在国际投资和贸易中,技术的母国如何能够自由伸展“长臂管辖”、收取许可使用费、协助权利人维权,已成为掌握主动权的关键。 知识产权战略的实施成为促进一个国家经济发展的至关重要因素,在国际贸易和国际竞争中处于战略核心地位。 四、根据本国的发展阶段和战略,调整知识产权制度和政策
弱电售前工程师和实施工程师的职责 及工作内容 前言： 经常有一些读者咨询关于工作岗位的职责和工作内容方面的问题，今天就汇总一下 正文： 一、售前工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的售前技术支持工作； 2、负责弱电业务的售前技术支持工作； 3、负责系统集成项目的售前技术支持工作，包括客户需求分析、技术建议书及方案的编制、图纸设计、品牌选型及报价等； 4、负责公司其他业务的售前技术支持工作，包括可行性分析报告的编制及技术论证等工作； 5、负责与主流产品厂商建立优良的合作关系，为公司的各项业务实施的支出节约成本； 6、配合商务销售人员完成客户的合同初审及签订等事宜； 7、项目签订后的成本分析工作； 8、领导交办的其他各项工作； 详尽工作内容： 1、项目需求分析工作，并出具客户需求报告； 2、编制技术方案书，并根据客户需求的不断变化进行完善补充；
3、进行方案的深化设计，包括但不限于图纸的深化设计、方案设计等； 4、持续开展客户需求沟通、确认及分析工作； 5、负责方案的内、外部汇报工作，对项目经理及公司领导汇报方案的可行性及报价策略，对客户进行方案汇报及展示； 6、负责完成招投标项目的标书制作，商务标及技术标； 7、负责工程造价文件的编制工作，并配合商务销售人员完成修正； 8、负责成本核算工作，并确保项目的毛利率；9、负责与上游厂商的合作沟通，为公司降低行业内主要厂商设备、材料的采购成本； 10、配合商务销售完成合同签订。 11、项目经理及公司领导安排的其他工作。 二、项目实施工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的实施工作； 2、在管理组的支持下，完成工作，并最终由客户确认。 3、负责系统集成项目的实施工作，完成工程验收； 4、负责项目实施过程中的材料申购、施工队管理及各项技术管理工作； 5、建立维护优良的施工队合作关系； 6、组织实施项目竣工验收工作； 7、负责处理项目实施过程中的甲方沟通工作、变更确认等工作。 8、负责项目资料的归档及交接工作。 9、领导交办的其他各项工作。 工作内容：
浅谈中国专利与标准化发展现状 陕西理工学院生物科学与工程学院陕西汉中 {摘要}在这个经济走向全球化，信息越来越重要的时代，知识经济对于世界经济的发展所起到的推动作用也越来越显著。在现代产业发展中，对知识产权的关注也在逐年加深。专利技术与生产标准化对推动国家自主核心技术产业的发展功不可没。然而，我国在专利申请方面，无论是质量与数量依旧与西方发达国家存在着不小的差距，我国专利的分布亦存在诸多问题。标准化进程虽然日趋完善，但国内标准体系依旧混乱，水平参差不齐。面对这种发展现状，只有发现问题，搞清差距，才能有重点的加大对部分领域的科研投入，加大对某一方面制度的建设，才能促进我国知识产权体系的跨越发展。 一，专利与发明的定义 专利（patent)一词来源于拉丁语Litterae patentes，意为公开的信件或公共文献，是中世纪的君主用来颁布某种特权的证明，后来指英国国王亲自签署的独占权利证书。专利是世界上最大的技术信息源，据实证统计分析，专利包含了世界科技信息的90%-95%。 发明，是指应用自然规律解决技术领域中特有问题而提出创新性方案、措施的过程和成果。产品之所以被发明出来是为了满足人们日常生活的需要而发明出来产品。分为有用发明和无用发明。发明的成果或是提供前所未有的人工自然物模型，或是提供加工制作的新工艺、新方法。机器设备、仪表装备和各种消费用品以及有关制造工艺、生产流程和检测控制方法的创新和改造，均属于发明。 二，创造与发明机制的完善 核心技术是一个国家产业发展的根本保证，没有核心技术，一个国家的某种产业就难以真正得到发展。没有核心技术，国家的综合国力就不能真正的提升。目前我国正处于实现国家崛起于民族伟大复兴的关键时期，建设创新型社会，关键就是加强知识产权体系的建设，提高国家专利的申请质量与申请数量，从而实现全国范围内科研水平的跃升。现阶段我国各产业创新主要集中在高校，科研院所与相关企业研究所内，在职发明占全部发明创造的半数以上，民间发明创造稍显乏力。造成这种现状的主要原因为发明创造所需的成本过高，民间个人无法方便的使用进行发明创造所需的设备，且进行发明创造的成本过高，个人难以承受。这样的现状造就了我国专利申请所表现的在企业与科研高校的集中。形成如此的创新模式从一定角度来说有节约社会资源，集中优势科研力量完成具有重大价值创新项目的优点，企业-高校创新模式的形成从产业经济发展角度来说，是具有极其重要意义的。但是，这样的模式不可避免的造成了以下一种尴尬的科研现状，由于高校划拨科研经费的有限，使得科研工作者不得不依靠与企业的合作，完成企业所需的产品研究来赚取自身科研项目所需的经费，这样就把研究创新的主要