中国高校市场营销大赛模拟试卷（B）本试卷分为第?卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至8页。共100分。考试时间为150分钟。
第?卷（20分）
注意事项：
1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。
2.考试结束后，将第?卷和第Ⅱ卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）
下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第?卷上不得分。
1．企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于
A)生产导向B)产品导向
C)推销导向D)营销导向
2．关系营销的特征之一是
A)关心B)关联
C)关注D)关系
3．营销组合中最基本的工具是
A)价格B)地点
C)产品D)促销
4．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是
A)强壮型B)优势型
C)控制型D)主宰型
5．组织购买的需求最终来源于对
A)最终消费品的需求B)半成品的需求
C)加工产品的需求D)工业制成品的需求
6．细分到个人的目标市场策略称之为
A)差异营销B)集中营销
C)一对一营销D)反细分化
7.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。这种渠道宽度决策叫做
A)专营性分销B)选择性分销
C)密集性分销D)差异性分销
8.从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是
A)价值管理B)计划管理
C)自我管理D)进度管理
9.喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格
类型属于
A)驾驭型B)表现型
C)平易型D)分析型
10.销售人员进行销售演示三部曲的第一步是
A)讨论销售计划B)阐明商务建议
C)描述整体产品D)演示产品功能
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。答在第一卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
11．市场营销学的核心概念包括
A) 需要、欲望和需求B) 商品和服务C) 关系和网络
D) 市场和行业E) 营销者与顾客
12．企业可以运用顾客满意度调查来了解顾客对本企业产品和服务的评价，其方法包括A) 建立投诉和建议制度B) 进行顾客满意度调查C) 佯装购物者收集信息
D) 分析流失的顾客E) 促进顾客的忠诚
13．某企业最高管理层在设计企业战略时，必须着手做的事项包括
A)确定企业使命B)制定营销计划
C) 建立战略业务单位D) 规划投资组合E) 规划发展战略
14．某企业对一个有相同实力的竞争者开展进攻，可得到的好处有
A) 公众可视B) 导致创新
C) 品牌增多D) 增补产品E) 鼓励士气
15．通常消费者在潜移默化中所遵循的购买决策原则主要有
A)最大满意原则B)相对满意原则
C) 绝对满意原则D) 预期满意原则E)遗憾最小原则
16.工商企业类顾客构成主要包括
A) 使用者B) 设备制造商
C) 分销商D) 政府机构E)中小学校
17.销售人员应该充分理解销售对象，其销售成功的关键要素包括
A) 销售中的伶牙俐齿B) 销售中的情感导入
C) 把握销售机会D) 销售前掌握必需的资料E)具备：“试一试”的胆略
18.销售人员的销售区域管理是一个连续的过程，下列哪些选项属于销售人员的销售区域管理内容
A) 确定区域销售定额B) 顾客分析
C) 制定顾客目标D) 指定顾客销售策略E)制定销售活动计划
19.公司销售人员销售出去的商品，哪些情况可构成不公平竞争
A) 与顾客所订的商品不符B) 不能根据订单发货C) 编制发货日期
D) 限制生产E)无法在可接受的合理期限内完成订单
20.销售人员可以利用影响力/权利分析矩阵，将采购中心的成员分类，具体包括
A) 运筹帷幄者B) 一技之长者
C) 默默无闻者D) 提供信息者E)孤家寡人者
中国高校市场营销大赛模拟试卷
第П卷（80分）
注意事项：
1.第П卷共5页（第4-8页）请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在答案上。
2.答卷前将密封线内的项目填写清楚，同事填写自己的座位号。
三、计算题（共计20分）
国美与苏宁两家家电连锁同时销售海尔的产品—无氟电冰箱，但营销费用开支费用却不同，分别是120万元和80万元。
26.两家公司在北京的市场占有率分别是多少？
企业某种商品的市场占有率=（本企业某种商品销售量/该种商品市场销售总量）×100% 国美120/200=60% 苏林80/200=40%
27.如果两家公司的营销费用有效率分别为0.8和1.5，则两家公司的市场占有率分别是多少？
120*0.8=96 80*1.5=120
国美96/219=44% 苏林120/219=56%
四、案例题（共20）
品牌到底是什么？品牌为什么这样炙手可热？让我们看看台湾统一企业创建“左岸咖啡”的品牌历程。
左岸咖啡馆是台湾统一企业下属的一个休闲
餐饮品牌。台湾统一企业的乳类食品都是以统一牌子销售，在市场上长期以来无法突破二、三线商品的形象。为此统一希望它的乳类食品建立一个新品牌，并具有较强的竞争力，实现形象的突破。
首先，为确保能创造出一个高级品牌，在考虑过很多商品如葡萄汁、果汁、牛奶等等之后，最后选取了咖啡。因为咖啡不易变质，被认为是高级饮品；接着，经过策划人员分析尝试，确定以“左岸咖啡馆”来销售这种咖啡，而且还编造一些动人的故事，来为品牌赋予个性。
其次，“统一”决定选择17-22岁的年轻女士作为目标对象，她们诚实、多愁善感、喜
爱文学艺术，“左岸咖啡馆”这个来自法兰西塞纳河畔的神秘悠远的艺术圣地，带着咖啡芬芳、成人品味，给她们精神上一种全新的感觉。
第三，策划人员想到：既然我们的品牌是咖啡馆，那么它不仅卖咖啡，还可以延伸到咖啡馆餐单上的所有东西。从此，从便利店的冷藏柜里，能找到左岸咖啡馆牌子的奶茶、牛奶冻和其他法式甜品。
第四，左岸咖啡馆推出了自己的广告。电视广告是一位女孩的旅行摘记；平面广告是一系列发生在咖啡馆的短篇故事；电台则在深夜播放着诗一般的咖啡馆故事。
左岸咖啡馆广告如一阵旋风刮过台湾，在一批年轻女士的心中产生很大反响，她们说“广告太棒了，我们去买吧！”头一年，左岸咖啡馆的销售收入大400万美元，品牌继续得到巩固。左岸咖啡馆最终成为名副其实的高级品牌。
问题：
33.左岸咖啡馆成功的关键环节是什么？（5分）
答：左岸咖啡馆成功关键在于：1,、善于应用品牌策略，设计了独特的餐饮品牌，左岸咖啡馆2、左岸咖啡广告符合消费者的心理需求。3、市场定位准确。选择17-22岁的年轻女士作为目标对象。4、产品的多样化，供消费者选择，不仅卖咖啡，还有左岸。咖啡馆牌子的奶茶、牛奶冻和其他法式甜品。
34.企业品牌名称决策有哪些？（5分）
答：品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分，决策包括：1、策划构思要巧妙
2、策划要注意内涵；3 策划要简洁醒目
35.企业可以进行的品牌战略决策有哪些？（6分）
答：企业的品牌战略决策包括：1 是否建立品牌2 品牌归谁所有3 品牌相对应的质量4
使用什么品牌名称5 是否进行品牌延伸6 是否使用多种品牌
五、策划创意题（共30分）
说明：A公司是一家大型医药生产公司，该公司具有先进的生产技术，经多年潜心研究，研究出新一代保健品---键宝。此产品具有激活细胞、唤醒潜能、有效补充营养元素、激发生命活力等功能。为准确占领市场，A公司在“健宝”投放市场前，进行了市场分析，做了详细的营销策划。
中国保健品行业发展现状分析。随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。
而从20世纪80年代起步的中国保健品行业，在短短二十多年的时间，已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平提高；其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的契机；多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔的空间。
2008年1-9月，中国保健品进出口额总额1.45亿美元，同比上升29.28%，其中出口额6267万美元，同比增长21.32%；进口额8231万美元，同比增长36.08%。
中国保健品产业经过多年快速发展，已经逐渐壮大。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下，中国保健品产业发展空间巨大。
消费者分析，人们的生活水平越高，保健意识越好，有能力并且愿意花钱购买保健品来保证自己的身体健康。消费者对保健品的疗效希望，主要有恢复体能、补充体力；缓解大脑疲劳，提高记忆力。
竞争分析。以机体调节类为主要功能的保健品知名品牌不少，但综合实力强、真正具有竞争力的品牌不多。
免疫力、抗疲劳、抗衰老的各保健品当中，市场销量差别不大。虽然各保健品的基本功能相似，但技术、原料、原理不尽相同，可以引发出的功效概念多种多样，并切入不同的目标消费群，再加上市场巨大，因此本领域的保健品竞争呈外紧内松态势。
36、请您在分析市场特点的基础上，对现有市场进行细分，并确定A公司的目标市场。（150字以内，10分）
答：按照消费者的年龄、收入、生活方式及购买动机的不同划分为以下几个细分市场：
大学生群体：学生是时代的前沿群体，他们具有好奇心强、对任何事物都充满了好奇，追求新奇特，接受新鲜事物能力较强，这对产品在开发市场打开了一扇窗户。从众心理强等心理特点。他们经济基础大部分是有家庭供给，有经济基础。他们课余学习压力大、体育运动能量的消耗、这对我们产品具有激活细胞、唤醒潜能、有效补充营养元素、激发生命活力等功能产生需求。
白领群体：白领阶级他们有较强的工作能力，但工作压力大，大都处在为事业奋斗，很多时候需要熬夜加班，这使得对于我们产品产生需求，他们具有很强的消费能力。
37、请您结合选定的目标市场，制定有针对性的营销方案。（300字以内，20分）
答：
随着人民生活水平提高，对保健意识不断的提高。着为保健品产业的发展提供了广阔的空间。对此从营销4P分析制定以下营销方案：
一、以高价格、高促销费用推出新产品。保健品具有较大的需求潜力，人民生活方式的改变，对保健意识越好，有能力并且愿意花钱购买保健品来保证自己的身体健康。以及目标顾客群的求新奇特、追求小资小调的购买特点。快速的提高产品的知名度、占领市场。二、广告促销。市场竞争激烈。保健品知名品牌不少，但综合实力强、真正具有竞争力的品牌不多。根据目标顾客群心理特点制定广告，不仅能够快速的提高产品的知名度，还能快速的提高销售量。为企业提高市场竞争力。
三、公共关系。结合学生群体生活方式“制造新闻”，选找广大学生关注的热点事件，与保健产品相结合，提高产品的知名度。
赞助学生大型活动、比如体育比赛、期末考试等来推出产品，提高产品与目标顾客群体的接触面。快速的提高企业的品牌形象。
耐克在中国市场的发展前景分析拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。 ————拉里·赖特 全球最大的运动产品制造商Nike最新一季的获利上升10%，超出先前市场的预测，而在大中华市场的营收与获利也都呈现明显成长，未来订单成长率更是全球之冠，显示大中华市场已经成为Nike在海外最重要的营收成长来源，Nike在中国运动产品市场的龙头地位在短期内很难改变。 根据Nike的财报，今年6~8月的全球单季营收达到44.68亿美元，其中大中华市场营收为4.6亿美元，比去年同期上升11%，而大中华市场虽然只占整体Nike品牌营收的10.29%，但从今年9月到2011年1月的预计出货总额来看，大中华市场大幅上升25%，位居Nike各销售地区成长率的第1名。 Nike在财报中强调，中国市场无论在短期与长期表现上，都具有强劲的成长潜力，而篮球运动相关的产品销量在中国持续高速成长，Kobe系列产品更在零售市场上持续痛宰对手。 中国市场研究集团总经理Shaun Rein认为，中国与其它新兴市场占据Nike将近65%的海外营收，也是未来5年内最重要的获利增长来源，而且Nike在中国的销售据点已经从原本的上海、北京等地，逐渐深入扩张到东莞、苏州等二、三线城市市场，显示出Nike对中国市场的重视。 据了解，Nike与李宁是目前中国运动产品品牌前两名，但2009年Nike在中国市场的营收成长率只有21%，低于李宁的25.4%，而且Nike在一线市场与高端产品的销售成长已
经出现明显减缓，不得不调整产品策略，宣布在明年将中国的产品价格下调15%、推出平价销售策略，试图打入李宁深耕已久的二、三线市场。 目前Nike球鞋在中国市场的零售价约为每双500~1,000元人民币(下同)，但中国本地品牌则相对便宜20%~50%，就算在降价15%之后，Nike在售价上仍然处于劣势。 分析师认为，Nike最大的优势就是品牌形象与极高的品牌忠诚度，这是其它低价产品难以匹敌的地方。 然而，随着中国自主品牌的不断做强做大以及其他国际知名品牌在中国的进驻，使得中 国这个市场的竞争压力日渐增大。而且随着近期耐克自身的一系列负面新闻的影响，势必会 对它的品牌造成一系列不良影响。我们再看到耐克不断成功的同时，也须正视其背后的隐忧。 未来耐克的发展应做好以下几点; (1) 产品市场经营策略以市场营销为核心 市场营销的核心主要有以下三个方面：第一个方面，塑造和强化驰名品牌；第二个方面，随着现代高科技的飞速发展，产品的科技含量不断增加和更新换代的速度不断加快，因此要注重产品研发，不断的扩大产品的科技含量，加大科学研发的力度，这也是一个现代企业生存发展不可或缺的因素之一；第三个方面，市场供过于求的现象日趋突出，使得产品促销具有鲜明个性, 能够传播企业理念的定位策略。 (2) 坚持产品开发与技术创新 在市场竞争日益激烈的时代，只有坚持科技投入，开发出具有自己核心技术的被市场认同的产品，才能在市场竞争中立于不败之地。耐克公司优秀的科技人才不断地为耐克研发出
第五届全国高校市场营销大赛命题产品 企业收益 一、营销调研、策划收益 在6-11月长达6个月的初赛、复赛、总决赛过程中，有全国范围内不低于100个参赛团队（一个团队为2个指导老师和3个大学生）为命题产品做品牌认知、渠道管理、消费者体验、竞争对手动态、价格弹性等调查，并在指导老师的带领指导下完成《区域市场调研报告》和《命题产品营销策划方案》。在复赛和总决赛上要将该策划案做成PPT，进行现场演讲和答辩，在竞争压力和奖项激励下，参赛师生有极大的兴趣和动力为企业的营销策略给出专业分析和建议。 二、品牌宣传收益 大赛的实施环节要对参赛团队的宣传、推广、实施，进行营销效果评估，90后大学生是最善于利用网络的群体，针对命题产品，参赛团队可通过网店、微博、百度百科、百度知道、博客、网络社区（人人网、QQ空间、百度贴吧、猫扑论坛、天涯论坛、校园BBS等），视频宣传（参赛团队微电影拍摄、创意广告视频制作）等网络宣传工具，命题产品将会获得大量的网络曝光率、美文、视频等，这将极大推动命题企业的网络营销创新；同时在大赛的网站、会刊以及总决赛的现场都会为命题企业做广告宣传。 三、销售提升收益 全国高校市场营销大赛是国赛，有一定的政策优势，通过大赛，
命题产品将被列入各高校的校园实践和创业产品，让大学生在课余时间进行销售和创业实践，这将对命题产品的销量提升和潜在消费者群体的培养有极大的推动。 四、荣誉收益 大赛组委会将邀请命题企业进入“名校进名企”活动，被授予“中国大学生社会实践基地”的荣誉称号，参与并出席“最受大学生喜爱品牌评选和展览活动”；邀请命题企业主要领导人担任大赛评委，并作为颁奖嘉宾为获奖者颁奖。 五、人才收益 大赛的层层选拔，竞争和淘汰机制，全方位地考核出选手的综合职业素质、营销专业能力和团队精神及领导力；命题企业对优秀参赛选手拥有优先录用权，企业通过大赛挑选出人才并签订6个月以上的就业协议者，将由中国市场学会和武汉大学免费为企业挑选的人员进行职业培训。 备注：命题产品全国限量5款，先到先得，额满为止。要求为欲拓展全国市场、产品质量可靠、价格合理、适合大学生使用和销售的产品。命题产品要求公司企业资助大赛50万元现金和10万元产品，以维持大赛的运营品质。 附件：第五届全国高校市场营销大赛简介和奖项设置
钢琴届丁哪种商品类别（）. 收藏 A. 特殊品 B. 选购品 C. 非谋求品 D. 便利品 回答错误！正确答案：B 关丁消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）. 收藏 A. 以上都不正确 B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻 C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 回答错误！正确答案：C 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，乂经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及”祥云宝”饮料，他们这种策略就是收藏 A. 市场开发 B. 复合多角化 C. 同心多角化 D. 产品开发 回答错误！正确答案：B 在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（ 收藏 A. 下降 B. B和C C.
上升 D. 不变 回答错误！正确答案：C 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种 _________ 联系。 收藏 A. 外部 B. 内在 C. 多种 D. 局部 回答错误！正确答案：B 市场调查与市场预测的关系是（） 收藏 A. 市场预测是市场调查的基础 B. 二者等同 C. 市场调查是市场预测的基础 D. 二者无关系 回答错误！正确答案：C 在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（） 收藏 A. 服务质量 B. 顾客的期望 C. 企业的承诺 D. 顾客的感知 回答错误！正确答案：B 消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、
式样、质量、价格等的消费品，叫做（） 收藏 A. 便利品 B. 非渴求物品 C. 选购品 D. 特殊品 回答错误！正确答案：C 市场营销组合是指 收藏 A. 对企业可控的各种营销因素的组合 B. 对企业宏观环境因素的组合 C. 对影响价格因素的组合 D. 对企业微观环境因素的组合 回答错误！正确答案：A 一个国家人口中宵年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁收藏 A. 运动器材 B. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 C. 家庭旅游、人寿保险 D. 美容用品、服装、大学教育 回答错误！正确答案：B 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 收藏 A. 经营主线 B. 经营目标
1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题
【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 2、单项选择题 【151508】将经济发展分为传统社会阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段的理论是（）。 A．经济周期理论 B．罗斯托理论 C．生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 3、单项选择题 【151520】欧盟是属于以下哪种区域经济一体化？（） A．关税同盟 B．共同市场 C．经济联盟 D．政治联盟 答案：C 4、单项选择题
大学生市场营销策划大赛活动方案 为了丰富我校广大学子的课余生活，培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念，在实践中验证和充实理论知识，进一步了解市场，提高市场策划的实践能力，同时通过大赛选拔人才，打造校企合办就业绿色通道，我院团总支学生会计划于2011年10月1日至2012年6月28日开展经管专业实践之“华富杯”市场营销策划大赛。具体如下: 主办单位：经济与管理学院品牌战略研究所 策划承办单位：经济与管理学院团总支学生会 合作单位: 梅州市华富建筑材料销售部、合肥旅游网
大赛时间：2011年9月19日—2012年6月28日决赛地点：德龙会堂 活动范围：梅州市 参与对象：嘉应学院全体学生 一、具体安排： (一)宣传方式如下：
1、横幅、海报、展板宣传 2、广播宣传 3、宣传单 4、网络宣传(微博、博客等) 5、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求:： 1、策划对象：华富建材、简一陶瓷两大品牌 2、针对区域：以梅州城区为重点，辐射七县一区 3、策划时间：三年规划(2012-2014) 4、参赛团队完成问卷调查不少于200份，弄虚作假者一旦发现取消比赛资格(调查表原件与方案一起提交)。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划，以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度，扩大华富建材在梅州市场的销售量，打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。 (三)大赛指南： 1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研，由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析，完成市场分析报告。 2、品牌策划大赛包括“品牌规划”、“市场推广”两大模块，具体如下：
我国市场营销现状及其发展趋势研究 摘要：在经济全球化程度不断加深，科学技术进步不断加快的背景下，市场竞争越来越激烈，企业而为了能在市场中获得一席之地，必须加深对营销方式的研究和分析。本文以我国市场营销现状为基础，对市场营销的发展趋势进行了详细研究。 关键词：市场营销；现状；发展趋势；市场经济 随着经济全球化和科学技术的进一步发展，我国的经济建设进一步与世界接轨，有力的推动了我国经济的发展进步。在这样的经济环境下，我国市场营销面临的有机遇也有挑战，本文将从市场营销现状以及发展趋势两个方面对我国市场营销进行详细研究。 一、我国市场营销现状 （一）缺乏专业高端营销管理人才。纵观我国国内企业，从事市场营销的工作人员在专业素质和能力上都相对不足，一般考工作经验工作，科学文化知识的掌握程度十分有限，学历较低，大部分为大学以下文凭。这样的市场营销人员科学文化素质较低，没有专业的市场营销知识储备，一个人为中心，忽视团队的作用，将市场营销作为随机的销售业务，组织意识较弱。这些就导致市场营销人员中专业高端的人员
较少，企业市场营销组织零散，无系统性和战略性，随机性很强。 （二）营销观念落后，营销方式和策略没有针对性。目前我国企业的市场营销观念比较落后，仍然认为产品销售仅仅是企业销售部门的业务，简单的认为市场营销就是过去的销售，不必与设计和生产环节联系。企业内部各个部门按照直线职能制的组织结构进行工作，互不干涉，尤其将销售部门孤立起来，将生产与实际需求脱离开来，为现代市场营销造成困难。另外，企业现在所采用的营销方式缺乏针对性，企业在确定营销策略时往往直接照搬其他企业的优秀案例，经过修改整理，做出山寨版的营销策略，但是这些策略往往与企业实际不符，造成很差的销售业绩。 （三）市场营销战略定位不准确。市场营销在我国市场的发展时间不是很长，但是也正逐渐为大部分企业所接受，但是大部分企业对于这一概念的定位和理解还存在缺陷和不足，定位不准确。市场营销师企业产品销售的一种的理念和方法，是一个长期的规划设计，并不是现在很多企业认为的市场营销就是短期的一个促销活动，短期内获得较多利润的短期行为。 （四）市场营销前景广阔。我国市场营销拥有巨大的待开 发市场前景，自古以来世界一直将中国成为世界上最大
大学市场营销策划书格式及范文3篇 第一部分：市场分析 一.背景： 1、西安作为举世闻名的世界四大文明古都之一，居中国四大古都之首，地大物博，物产丰富。秦岭作为中国南北气候分界线，主脉横贯全省东西。北部是风景独特的陕北高原，中部是千亩沃土的关中平原，而南部则是独具特点的秦巴山地。秦巴山，这个养育陕西儿女的一片土地，地界、资源物产丰富，全国广为人知的有代表的物产难以枚举。却话巴山深处的农家果园，甚至可以说是整个陕秦的代表。 3、陕西汉中西乡樱桃以其个大、肉厚、皮薄、色红而著称。西乡县樱桃种是全国著名的三大樱桃产地之一，是陕西重要的地方特色产业，西乡县樱桃沟沟内因盛产素有果中“玛瑙”之称的樱桃而得名，距今已有200多年。樱桃树每年3月初为开花季节，4月下旬至5月上旬为果实成熟期。 二.果汁饮料市场分析 三.产品SWTO分析 优势: 2.“红珍珠”果汁饮料在西安上市，接近原材料地，降低企业生产成本，可创造更多利润。 3.生产技术工艺优势。 4.作为在西安上市的饮料，大家熟知樱桃，大众了解这一产品，容易接受新产品。 5.目标定位明确，主要定位在年轻女性群体和青年群体。
劣势： 1、新上市的果汁饮料，产品知名度低。 2、首先在西安上市，销售区域过于集中。 3、财务问题，新公司资金比较少，在竞争中处于劣势。 4、“红珍珠”果汁饮料为纯果汁饮料，会流失部分喜欢喝混合果汁的顾客。 机会： 由于人们对营养、健康、保健意识增强，对这部分需求及今后选择饮用营养、健康、保健等果汁饮料人群也随之扩大并不断增长，果汁饮料市场发展前景是十分令人期待的。 威胁： 1.价格的阻碍。 2.口味差难喝的抱怨。 3.中国果汁饮料标准还不完善。 4.果汁饮料糖分多，过量饮用会产生肥胖。 第二部分：产品设计与包装方案，品牌设计 一.产品设计 二.产品包装方案 三.品牌设计： 品牌设计是视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。 第三部分：新产品推广策略方案 一.广告主题：美味养颜，喝出好身材，多喝多健康。
（A卷）一、单项选择题 1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 B A)生产导向B)产品导向C)推销导向D)营销导向 2.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者被称为D A）潜在顾客B）竞争者C）供应商D）营销者 3．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于 B A)市场渗透战略B)市场开发战略C)产品开发战略D)产品多元化战略 4.与公共关系有所区别，关系营销的主要对象是 A A）客户、供应商和分销商B）员工和股东C）新闻媒体和社区D）社区和政府5．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是 C A)明星类B)金牛类C)问题类D)狗类 6．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是 D A)强壮型B)优势型C)控制型D)主宰型 7．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A A)发展性动机B)享受性动机C)生理性动机D)精神性动机 8.企业通过自身努力扭转不利的环境因素发展，该做法属于 A A）反抗B）减轻C）转移D）接受 9．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于 C A)直接重购型B)更改重购型C)新购型D)间接重购型 10.与消费者个人直接、经常接触的一群人，如家庭、亲朋好友、同事和邻居等，属于 C A）向往群体B）厌恶群体C）首要群体D）次要群体 11．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的C A)期望价值B)附加内容C)基础形式D)核心利益 12.下列关于政府采购特点的描述中，不正确的是A A）政府采购在一个财政年度内采购规模不是很稳定 B）被列入政府采购准供应商名单的企业才有资格进入竞标阶段 C）政府采购往往采取竞争性谈判的方式来选择供应商 D）政府采购更倾向于采购本国供应商产品 13．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是C A)确定适当的目标B)渲泄C)培养抗压能力D)咨询 14.某啤酒企业将其消费者分为使用者和非使用者，然后再把使用者分为小量使用者和大量使用者，则其细分市场的标准为C A）消费者所追求的利益B）消费者对产品的使用状况 C）消费者对产品的使用频率D）消费者对品牌的忠诚程度 15．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于C
市场营销理论在中国的发展 新中国建立之前，我国虽曾对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”)，但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。在1949～1978年间，除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外，在整个中国内地，市场营销学的研究一度中断。在这长达三十多年的时间里，国内学术界对国外市场营销学的发展情况知之甚少。党的十一届三中全会以后，党中央提出了对外开放、对内搞活的总方针，从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了有利的环境。1978年，北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。虽然当时还局限在很小的范围内，而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”，但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。经过十几年的时间，我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看，大致经历了以下几个阶段。 （一）引进时期(1978～1982年) 在此期间，通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍，选派学者、专家到国外访问、考察、学习，邀请外国专家和学者来国内讲学等方式，系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是，当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研究机构，从事该学科引进和研究工作的人数还很有限，对于西方市场营销理论的许多基本观点的认识也比较肤浅，大多数企业对于该学科还比较陌生。然而，这一时期的努力毕竟为我国市场营销学的进一步发展打下了基础。 （二）传播时期(1983～1985年) 经过前一时期的努力，全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到，要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展，必须成立各地的市场营销学研究团体，以便相互交流和切磋研究成果，并利用团体的力量扩大市场营销学的影响，推进市场营销学研究的进一步发展。1984年1月，全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以后的几年时间里，全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体在做好学术研究和学术交流的同时，还做了大量的传播工作。例如，广东市场营销学会定期出版了会刊《营销管理》，全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动，既推广、传播了市场营销学知识，又扩大了学术团体的影响。在此期间，市场营销学在学校教学中也开始受到重视，有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。（三）应用时期(1986～1988年) 1985年以后，我国经济体制改革的步伐进一步加快，市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件，但各地区、各行业的应用情况又不尽相同，具体表现为：(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少，以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功；(2)重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少，而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功；(3)经营自主权小、经营机制僵化的企业应用得较少，而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功；(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理的自觉性较高，应用得也比较好。在此期间，多数企业应用市场营销原理时，偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。 （四）扩展时期(1988～1994年) 在此期间，无论是市场营销教学研究队伍，还是市场营销教学、研究和应用的内容，都有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体，改变了过去只有学术界、教育界人士参
全国高校市场营销大赛第8条时间安排： （1）初赛时间：3月---6月； （2）评选时间：7月（完成作品网上提交；由专家组评选出参加决赛的作品）； 决赛时间：8月--10月； （10）具体时间安排，以大赛官网公布为准。 第三章营销策划案征集要求及写作要求 3.1《营销策划案》征集要求 1、征集对象：全国高校2010年在校学生，以团队为单位参赛，每队3-4人； 2、征集时间：7月10日前进行营销策划案的公开征集； 3、进入决赛的参赛队需准备20页左右的策划方案介绍PPT（提前20天提交至大赛组委会），以在决赛时现场陈述使用。同时，参赛队也可根据需要，准备必须的辅助设备及工具。 4、营销策划案的基本要求 1）完成的营销策划案不得侵权、抄袭，或请他人代写。 2）营销策划案字数要求4000字以上。 3）营销策划案所需数据、参考书等资料一律自行准备，方案中引用部分内容须注明出处。 4）营销策划案一律采用Ａ４纸打印。 3.2《营销策划案》写作大纲 I. 市场分析 1.企业的目标和任务 2.市场现状和策略 3.主要竞争对手及其优劣势 4.营销外部环境分析 1)经济 2)法律法规 3)成本 4)竞争 5)技术 6)社会因素 5.内部环境分析 1)优势
2)劣势 3)预期变化 II. 营销策略 1.营销目标/预期效果 2.目标市场描述 1)识别特征 2)独特的需求、态度和行为 3.市场定位 4.营销组合描述 1)产品/服务 2)分销 3)定价 4)促销 III. 行动策划案 1.制定活动步骤 1)职能 2)具体安排 3)预算 2.评估流程 1)成功的依据 2)收集成功依据的方法 3.3《营销策划案》写作大纲内容说明 Ⅰ.市场分析 制定营销策划案的第一步是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。 1、企业目标和任务 企业的目标和任务是用来识别企业属性或企业存在的原因的。通过明确目标和任务，营销策划人员可以尽可能的做出努力来使企业运作的更好。 2、市场现状与策略 总结企业所运营的整个市场状况和目前所运用的营销策略。企业需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。 3、主要竞争对手 作为营销策划案一个很重要的部分，需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做
服务营销参考书目 服务营销（第三版）（美）克里斯托弗. H . 洛夫洛克着中国人民大学出版社2001年 服务营销学（意大利）G. 佩里切里着对外经济贸易大学出版社2001年 服务营销李海洋牛海鹏编着企业管理出版社1996年 互动服务营销（美）雷蒙德. P. 菲斯克史蒂芬. J .格罗夫乔比. 约翰着机械工业出版社2001年 第一章服务营销概论 第一节服务业概况 一、服务----服务的定义 1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感（1960年，AMA） 直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务（信用卡）一起提供满足的不可感知活动（Regan,1963）。 2.可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定与某个产品或服务连在一起出售（Stanton,1974） 3.是与某个中介人或机器设备相互作用并为消费者提供满足的一种或者一系列活动（Lehtinen 莱特楠1983） 4.指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常发生在顾客同服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中，以便解决消费者的有关问题（gronroos格鲁洛斯） 5.一种涉及某些无形性因素的活动，它不会造成所有权的更换。条件可能发生变化，服务产出可能或不可能与物质产品紧密联系。（adrian payne 艾德里安佩恩 1993） 我们给服务下的定义 ——服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。产品/服务连续谱系图（萧斯塔克） 二、服务的分类 根据顾客对服务推广的参与程度分类 1.高接触性服务 ——顾客在服务推广的过程中参与其中全部或大部分的活动，如电影院娱乐场所、公共交通、学校等部门提供的服务 2.中接触性服务 ——顾客只是部分地或在局部时间内参与其中的活动，如银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务 3.低接触性服务 ——在服务推广的过程中顾客与服务的提供者接触甚少，如信息中心、邮电业等所提供的服务。科特勒的分类 1.根据提供服务的工具分类 ——以机器设备为基础（自动化汽车刷洗、自动售货机）和以人为基础（如会计服务） 2.根据顾客在服务现场出现的必要性大小分类 ——要求顾客亲临现场（身体检查、理发）和不需要亲临现场（汽车修理服务） 3.根据消费对象分类 ——个人需要的服务和企业需要的服务 4.根据服务组织的目的与所有制分类
甘肃农业大学第八届市场营销实训大赛 策 划 书 主办单位：甘肃农业大学教务处、经济管理学院 承办单位：甘肃农业大学经济管理学院市场营销系 协作单位：北京汇源饮料食品集团兰州分公司
一、活动主题：健康美味就喝汇源 二、活动背景： 市场营销作为一种商业技能，其在企业盈利中的价值已日趋明显和重要。同时它也是一门对市场上的相关对象进行深入研究并制定出科学策略的学科。大学校园是一个很有发展潜力的市场，如今的大学生已成为主要的消费群体并在将来的某个阶段持续为我国消费市场提供强有力的支持。大学生是朝气蓬勃的群体，他们的思维更需要社会的历练与激发才能创造出更有价值的生产力。企业在校园进行营销比赛，在潜意识里树立自己的品牌形象，实现长远的利益。作为市场营销系的学生，除了理论课程的学习，最重要的是将所学的知识与实践相结合，并从中获取相关经验。此次市场营销大赛由农业大学携手汇源饮料食品集团分公司共同为广大学生打造一个自我挑战的全新平台。同时，通过此次大赛也可以传播汇源集团的企业文化，让来自全国各地的大学生了解汇源产品，扩大汇源果汁的影响力。 三、活动目的 本次市场营销大赛旨在锻炼我校学生，提前和社会接触，为将来的就业打下基础。同时也是对老师教学成果的一次检验，老师可以根据实训情况调整相应的教学计划，提高教学质量。 四、活动的可执行性 1、从学校的角度分析
农业大学经济管理学院市场营销系为了锻炼市场营销力，必须通过这样的大型市场营销大赛来实现，并且近几年大学毕业生的就业形势日趋严峻，为了激发学生的创新思维，培养团队协作意识，提高学生综合素质我们有必要举办本届模拟营销大赛，为学生提供一个实战锻炼的平台。这种平台不仅提高了在校学生的求职能力和职业规划意识，更丰富了校园文化生活。与此同时，参加此次活动的老师也能从中获取相关专业经验，为今后的教学计划和方向做出调整，为社会培养更多的人才。 2、从企业角度分析 企业可以通过此次比赛，对大学生市场进行实地调研，可以更好的确定市场需求方向，制定新颖的业务策略，同时也拓宽了企业的营销模式。企业深入学校，既弘扬企业文化又在学生中树立了良好的企业形象，使企业占有更广阔的高校市场。企业在引领个性与时尚潮流的同时，关注社会及教育的发展,使企业文化得以更广泛的传播，在学校掀起一番“饮料热”，为企业创造利润效益。对好多企业来说校园市场是他们的一个空缺，他们有很大的需求打开校园市场，然而此次营销大赛正是他们打开校园市场好时机。 3、从社会需求角度分析 如今有好多大学生理论知识很扎实但是缺少社会工作经验，毕业以后不能很好的与社会接轨，因此就业难的现象在当今很突出，
浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析 作者:1史屹凯 2金秀玲 地址:1浙江中医药大学管理学院 2浙江中医药大学管理学院教师 2012-11-05 01:46:15 字体:大中小打印收藏 摘要:企业间的竞争伴随经济的全球化变得更加激烈。每个企业为了在市场中占有一席之地,纷纷使出看家本领互相竞争,以求有良好的发展空间。在这样的环境下,企业如何推陈出新拿出属于自己公司的拿手好戏至关重要。在这些手段中,不断创新市场营销是最重要的一部分。企业要想在恶劣的竞争环境下存活并发展起来,需要不断更新其市场营销,吸引消费者的目光,提高企业实力。本文主要分成三个部分,对我国企业市场营销的现状和未来发展策略进行了简单阐述和分析。 关键词:企业;市场营销:现状;发展策略 我国自改革开放后,经济的发展速度一直呈快速发展趋势,在世界市场中地位也越来越不容忽视,尽管前几年的金融危机对我国企业等众行业产生了影响,可是在众企业的不懈努力下经济慢慢得到了恢复。然而,全球经济一直处于动态发展中,我们需要面对未知的突变情况。企业应该在不断适应大市场的前提下,获得更多客户的满意,以争取到最大的利润空间。市场营销在我国的发展起步晚,但就目前而言,也已经有许多企业开始运用并取得很好的收获。当然,发展的同时伴随的问题也不容忽视。 1.我国企业市场营销的现状首先,企业各部门不团结。市场营销的运作要求整个企业团结起来,让企业各个部门都参与进来,配合企业的管理工作。这是市场营销的灵魂所在。企业在对市场进行调查时,充分了解市场需求,然后应需求对企业产品以及一系列服务进行改革,让它满足市场的需要。这个过程实质上就是要求企业的各个部门能够在工作中有效进行沟通互助,从而完成市场调查和实践,完成市场营销任务。目前,我国许多企业并没有实现有效团结,而是分帮分派,单打独斗,让企业市场营销实施效果大打折扣。其次,专业的营销管理人才稀缺。我国大部分企业对专业技能非常强的高端管理人才非常渴求。原因是企业内部做市场营销的管理人员大多
2009全国高校市场营销大赛营销案例题目：格子店进驻校园参赛学校参赛选手指导教师联系方式 摘要在金融风暴的影响下，各地政府推出各种缓解就业压力的政策措施。大力推行大学生创业优惠政策措施就是其中一项，形成了一个较好的创业大环境。校园这一市场拥有较好的利润和封闭性，以其独特的市场模式，成为了众多公司企业的目标对象，他们纷纷在校园内投资建立校园店，如动感地带校园店等。“潮格”格子店是一间校园格子实体店铺，集校园店与实体店的优点于一身。它从一开始的占据学校消费区域比例，到在学院实体店当中确立自己的市场地位，成为了中山职业技术学院创业园中最为成功的店铺之一。它的成功，主要来自于具有校园特色的产品开发策略和定位。下面，我们将从公司背景、产品策略（包括产品介绍、产品定位、产品分类、新产品推出、产品差异化）、服务策略这三大方面进行分析，希望总结出“潮格”格子店进驻校园的成功之道对于企业（特别是校园实体店）能够起到良好的借鉴作用。 目录一、案例概
....................... 1二、公司背景......................................................................................................... ....................... 1三、产品策略......................................................................................................... ....................... 3（一）产品介绍 ...................................................................................................... ...................... 3（二）产品定位 ...................................................................................................... ...................... 3（三）产品分类 ...................................................................................................... ...................... 5（四）新产品推出......................................................................................................... .............. 5（五）产品差异化......................................................................................................... .............. 6四、服务策略......................................................................................................... ....................... 7五、总结......................................................................................................... ................................ 7六、前景预测......................................................................................................... ....................... 8附录
高校市场营销专业教育革新 随着社会主义市场经济的日益成熟，企业越来越重视市场营销工作，对市场营销从业人员的需求日趋扩大，市场营销专业因其适应经济全球化、市场国际化趋势而迅速成为热门专业。但是传统的市场营销的教学已经明显地不能适应目前企业对市场营销人员的需求，尤其是高职院校大多沿袭本科市场营销的教学方式，这就使学生毕业后只掌握部分理论知识，缺乏实际工作技能，企业还需进行长时间的培训。本文结合当前我国高职院校市场营销专业的教学现状，针对高职院校市场营销专业提出了一些创新性建议。 一、当前我国高职院校市场营销专业教学现状 高等职业教育应该是以育人为根本，以就业为方向，以服务地方经济为宗旨，以产、学、研结合为途径，培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高技能人才。而高职市场营销专业人才的培养，应该是以能力目标为导向，从教学和实践环节入手，突出学生主体，按照企业整体市场营销工作流程设计课程体系，采用项目驱动的模式组织教学过程，对市场营销专业实践性教学进行改革。然而，当前我国大部分高等职业院校在市场营销专业的教学过程中,教学方法与职业技术人才培养目标不相适应,毕业生社会适应性不高,不能满足社会对市场营销技术应用性人才的需求。主要突出表现在以下几方面： （一）缺乏与高等职业教育相适应的教学理念 近些年来，我国高等职业教育事业发展迅速，然而在快速发展的同时，高等职业教育的教学理念却相对滞后。一方面，部分由原来的中等职业学校升级形成的高等职业院校，依然沿袭中等职业教育的教学理念教育；另一方面，将高等职业教育当作传统的高等教育，继续沿袭传统的本科教学理念，过分强调学生知识的的理论化、系统。由于长期缺乏与高等职业教育相适应的教学理念，限制了高等职业院校市场营销专业学生职业能力的培养，也限制了高等职业院校的长足发展。 （二）缺乏多样化的教学方法和教学手段 当前，高职院校市场营销专业的教学模式主要可分为两种：第一种是案例分析法，第二种是多媒体讲授法。但是,在实际的教学工作中,这两种现有的教学模
市场营销学在中国的传播发展 20世纪初，市场营销学首创于美国，随后广泛应用于各个领域。20世纪50年代市场营销学开始传播到其他西方国家。日本于50年代初开始引进市场营销学，1953年日本东芝电气公司总经理石坂泰三赴美参观访问，回到日本的第一句话是：“我们要全面学习市场营销学”。1955年日本生产力中心成立，1957年日本营销协会成立。这两个组织对推动营销学的发展起了积极作用。60年代，日本经济进入快速发展时期，市场营销原理和方法广泛应用于家用电器工业，市场营销观念被广泛接受。60年代末70年代初，社会市场营销观念开始引起日本企业界的关注。从70年代后期起，随着日本经济的迅猛发展及国际市场的迅速扩大，日本企业开始从以国外各个市场为着眼点的经营战略向全球营销战略转变。 20世纪50年代，市场营销学亦传播到法国，最初应用于英国在法国的食品分公司。60年代开始应用于工业部门，继而扩展到社会服务部门。1969年被引进法国国营铁路部门。70年代初，市场营销学课程先后在法国各高等院校开设。 20世纪60年代后，市场营销学被引入原苏联及东欧国家。 销学书刊杂志及国外西方学者讲课内容进行翻译介绍。其次，自1978年以来选派学者、专家、学生赴国外访问、学习、考察国外市场营销学开设课程状况及国外企业对市场营销原理的应用情况，还邀请外国专家和学者来国内讲学。1984年1月，中国高校市场学会成立，继而各省先后成立了市场营销学会。这些营销学术团体对于推动市场营销学理论研究及在企业中的应用起了巨大的作用。如今，市场营销学已成为各高校的必修课，市场营销学原理与方法也已广泛地应用于各类企业。由于各地区、各部门之间生产力发展不平衡，
中国高校市场营销大赛模拟试卷 本试卷分为第?卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至6页。共100分。考试时间为150分钟。 第?卷（20分） 注意事项： 1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。 2.考试结束后，将第?卷和第Ⅱ卷一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计10分） 下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第?卷上不得分。 1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向 2．某企业在设计产品时相信自己知道怎样设计和改造产品，很少让顾客介入，且不考虑竞争者的产品，这种经营的指导思想属于 A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向 3．某公司在许多产品市场上全力以赴地争取成为价格领导者，试图以最低的价格为顾客提供所有的商品，其采用的创造顾客价值策略属于 A)价值创新B)通过提升产品质量创造顾客价值 C) 通过提升服务质量创造顾客价值D) 创造顾客价值的低价策略 4．某企业制定的经营战略着眼于未来，能指导和影响一个相当长的时期，它体现企业战略
特点的 A)长期性B)全局性 C)系统性D)适应性 5．某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析，此分析属于宏观环境中的 A)政治环境分析B)经济环境分析 C) 技术环境分析D)文化环境分析 6．在企业微观环境的若干层次中，第一个层次是 A)顾客B)竞争者 C)企业本身D)供应商 7．共享整体文化要素的同时还共享某些独特文化要素的相同的人群属于 A)文化成员B)社会阶层 C)参照群体D)亚文化成员 8．吸烟的人会忽视医学报告的吸烟与肺癌的联系，不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命，这属于 A)选择性曲解B) 选择性记忆 C)选择性注意D) 选择性感觉 9．组织购买品的类型狠多，复印纸、润滑油、焊条等属于 A)初级原材料B)辅助材料 C)二级材料D)态度傲慢 10．某牙膏生产商通过对购买者的调查，发现人们追求牙膏的利益有四种，即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等，据此划分出细分市场，这种细分标准属于
人大，市场营销学，作业及参考答案 一、单项选择题 (一共10题，每题10分。) 试题1 (10分) 【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 B。标准答案为：B 试题2 (10分) 【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。 A．经济发展水平的提高 B．政治和法律环境的改善 C．新技术革命的发展 D．人口环境的变化 C。标准答案为：C 试题3 (10分) 【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。A．金融公众 B．地方公众 C．企业内部公众 D．市民行动公众 D。标准答案为：D 试题4 (10分) 【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。 A．认识需要 B．说明需要 C．确定需要 D．物色供应商 C。标准答案为：A 试题5 (10分)
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。 A．生活需要 B．安全需要 C．社会需要 D．自尊需要 。标准答案为：D 试题6 (10分) 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 C。标准答案为：C 试题7 (10分) 【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 A．销售 B．购买 C．交易 D．租赁 。标准答案为：C 试题8 (10分) 【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．微观营销环境 B．宏观营销环境 C．营销环境 D．营销组合 A。标准答案为：A 试题9 (10分)