国际漫游出访业务使用注意 网络选择 对于中国联通出访国际漫游用户而言，在离开中国联通本网到达境外时，可通过以下方法选择当地网络进行。 自动选网 用户无须对自己的GSM手机做任何设置，GSM手机中的SIM 卡会自动对当前的可选网络进行搜索，并选择最适合的替代网络来为用户提供服务。 手动选网 如果用户希望通过自己指定的网络来获得服务，则可以通过自己GSM手机菜单做 相应设置来实现。现以诺基亚6210为例，具体操作如下： （1）入手机菜单，依此进入以下菜单项目 （2）择"设置"→"手机设置"→"网络选择"→"手动" 此时手机中的SIM卡会对当前可选网络进行搜索，并将结果（网络名称）显示在手机屏幕上，用户根据自己需要进行选择，并按"确认"即可。 业务种类
根据出访国家和地区的网络制式和使用频段不同，GSM国际漫游可分为自动漫游和半自动漫游。 自动漫游 自动漫游即用户可携带自有手机和SIM卡完成的漫游。用户只要选定被访地可漫游（即与中国联通开通了出访漫游业务）网络，即可使用最基本的话音业务和短信业务。 （1）采用900MHz/1800MHz频段的GSM网络的自动漫游 中国联通的GSM网络是采用了900MHz/1800MHz频段，中国市场上所有的GSM手机都是带有GSM900/1800双频段的手机，因此中国联通用户可完全实现到采用900MHz/1800MHz频段的可漫游网络的自动漫游。目前欧洲、非洲、亚洲除日本韩国之外以及大洋洲的大部分国家和地区均采用这样的频段和制式。 （2）采用1900MHz频段的GSM网络的自动漫游 美洲的大部分国家和地区（如美国加拿大）和大洋洲的部分岛国的GSM网络使用了1900M频段，用户使用国内的双频手机是无法实现到这些地区的自动漫游的。不过中国市场上已有不少GSM900/1800/1900的三频手机，用户只要携带这样的手机，仍可以在1900MHz GSM网络实现自动漫游。 （3）用850MHz频段的GSM网络的漫游
中国移动全球通开通国际漫游、国际长途的手续 中国移动全球通开通国际漫游、国际长途的手续 1、凡具有以下其中一项条件的中国移动全球通用户即可通过拨打1860办理开通国际漫游和国际长途业务： （1）中国移动全球通钻石卡、金卡、银卡的用户； （2）一年内积分超过3500分以上的全球通用户； （3）一年内未被停机的全球通用户 2、不属于以上条件的全球通用户可以通过以下三种方式办理开通国际漫游和国际长途服务： （1）需要第三方保证人，此人需具有大广州户籍，没有在中国移动内出现过欠费记录的，机主本人和保证人需双方亲自到场办理，保证人需带同本人所身份证，机主如有服务密码则提供服务密码，如无则需带同身份证。 （2）机主本人交纳国际漫游及国际长途保证金3000元人民币在中国移动沟通100营业厅办理开通； （3）机主本人预付3000元话费即可在中国移动沟通100营业厅办理开通 由于香港具有6家移动网络运营商，用户抵港之后可根据自己的需要和消费能力自行选择不同的移动网络运营商，以下是6家移动运营商的参考资费标准：（如无特殊说明，均以港元/分钟计算） 以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。 办理条件：全球通用户在开通国际长途和国际漫游业务的基础上，到指定营业厅办理升级更换SIM卡（50元），抵港之后需要手动选择香港流动通讯CSL网络，否则无法享受以下资费，而按正常标准收费。（如无特殊说明，均以人民币结算） 以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。 中国移动已为神州行用户默认开通漫游香港业务，用户无需另行设置和办理开通手续。（如无特殊说明，均以人民币结算） 以上资费标准由广州移动提供参考，如有变动，恕不另行通知。
移动通信国际漫游业务模式的几点分析 [摘要]移动通信提供了漫游服务，使得签约用户可以不受地点限制进行手机通信，运营商收取漫游费用时需要调取其他地点运营商的数据记录，所以运营商之间需要进行交换记录，对用户收费。漫游计费是业务管理的焦点，本文介绍了几种国际漫游业务模式，对这些资费方式进行说明和模式分析，最后对国际漫游业务市场分析，给出完善业务模式建议。 【关键词】移动；漫游；模式；资费方式 业务模式是一种运作方式，包括业务功能、要素、收入支出及其形成，针对我国现如今所具备的移动通信漫游业务的模式与资费问题展开探讨。在移动通信运营商看来，国际漫游业务有两种形式，一种境外用户到国内使用移动业务的漫入市场，一种是国内用户到国外使用移动业务的漫出市场。因此，国际漫游业务模式主要是指漫入和漫出的业务运作和其收益。 1、国际漫游业务模式 （1）漫出业务模式 出访国际漫游业务在网络上是由境内移动通信网络、国际通信网络（境内与境外之间的连接）和境外移动通信网络共同提供。 （境内）出访漫游用户与其归属（境内）移动通信运营商签订移动通信业务服务协议（合同）购买国际漫游业务产品和服务，移动通信运营商向出访漫游用户收取通信费用作为收入。 境内移动运营商需要向网络设备商、国际业务服务提供商、境外移动通信运营商购买境内、国际和境外的通信网络服务，这些构成国际漫游业务成本。其中，境内移动通信网络主要用于境内本网移动通信业务，其网络成本几乎完全由境内业务承担。国际漫游业务所承担的境内网络成本与上述另外两项国际漫游业务成本相比很小。 （2）漫入业务模式 来访国际漫游业务在网络上是由境内移动通信网络和国际通信网络（境内与境外之间的连接）共同提供。境外移动通信移动通信运营商与（境内）移动通信运营商签订移动通信业务服务协议（合同）购买国际漫游业务产品和服务，为其用户提供出访国际漫游服务。境内移动通信运营商向境外运营商收取服务费用作为收入。境内移动运营商需要向网络设备商和国际业务服务提供商购买通信网络服务，这些构成国际漫游业务成本。 （3）整体业务模式
国际漫游市场调研报告 作者邮箱：johncby@https://www.doczj.com/doc/7d18166083.html,微信：baiyang606 2016年2月29日
目录 一、调研背景和目的 (3) 二、用户使用痛点 (3) 1.业务开通流程复杂 (3) 2.国漫资费昂贵 (3) 3.受原号码制式的制约 (3) 三、目前国漫解决方案 (3) 1.随身WIFI租赁 (3) 2.软硬件捆绑WIFI (4) 3.转售国外当地卡 (4) 4.VOIP (4) 5.双享号等智能硬件 (4) 四、提供国漫业务的企业类型 (5) 1.基础运营商 (5) 2.虚拟运营商 (5) 3.MIFI/硬件厂家 (5) 4.手机厂家 (5) 5.互联网公司 (5) 五、各类漫游产品的市场份额 (5) 六、各类漫游产品的资费价格 (6) 1.基础运营商 (6) 2.随身WIFI (10) 3.VOIP/即时通信APP (10) 4.双享号 (10) 七、调研分析 (11)
一、调研背景和目的 据国家旅游局介绍，2015年，中国公民出境旅游1.2亿人次，这也是中国出境游人数连续第3年居世界第一。漫游通信业务是漫游用户必不可少的业务服务需求，由于国际漫游资费依然昂贵，办理/取消国际漫游业务复杂等因素，制约着国际漫游通信业务相应的增长。由于传统移动通信网络组网的原因，短期内彻底解决国际漫游问题比较困难。苹果、google、华为、小米、腾讯等国内外企业都希望通过技术手段解决国际漫游问题，但无论是SoftSIM 技术、VOIP技术、即时通信软件等均没有达到预期效果，有的技术需要依赖于基础运营商的链路/网络接入，有的技术因用户体验不佳而无法大规模推广。市场需求呼唤一种新的技术能够彻底摆脱基础运营商的约束并且能够提供好的用户体验的国际漫游产品方案。 二、用户使用痛点 1.业务开通流程复杂 需要用户带有效证件在自有营业厅办理开通国漫功能并交押金； 2.国漫资费昂贵 基础运营商国际漫游资费昂贵，并且由于话单延迟、计费误差等原因造成的天价漫游费产生，使得用户对基础运营商的国际漫游业务望而却步，希望寻求更透明的消费模式； 3.受原号码制式的制约 由于国内有三大基础运营商，覆盖国际主流无线通信制式(GSM、CDMA、WCDMA、CDMA2000等)，导致用户会受到归属地号码制式及漫游地网络制式的制约，比如中国电信用户漫游到欧洲国家时，归属地的CDMA制式手机需要更换成GSM/WCDMA制式的手机，用户体验差。 三、目前国漫解决方案 1.随身WIFI租赁 2015年，出境WiFi租赁在中国过亿出境游客中渗透率超过8%，全年有近千万人使用出境WiFi。2016年初，出境WiFi租赁在中国出境游客中的渗透率已接近10%，全年有望达到20%以上，超过国际漫游。
关于优化国际（含台港澳）长途和国际（含台港澳）漫游业务办理规范的通知 根据省公司战略发展的需要,进一步理顺和规范国际业务办理流程，促进国际业务快速发展，同时规避国际业务的欠费风险,现对国际（含台港澳）长途和国际（含台港澳）漫游业务的办理规范进行调整,具体调整内容如下: 一、预付费用户 目前2G/3G移动业务预付费标准产品（基于SCP和OCS）用户已全面缺省开通国内拨打国际（含台港澳）长途和预付费国际（含台港澳）漫游业务，用户无需申请即可实现拨打国际（含台港澳）长途和预付费国际（含台港澳）漫游业务（目前已开通台湾、香港、澳门、韩国、马来西亚、越南等国家和地区）。 二、后付费用户 （一）国际（含台港澳）长途权限的原则 1.适用产品： 本次调整仅针对3G后付费产品，不含2G业务（2G业务维持原有业务规则不做调整）。 3G 96元以上档次套餐新用户均可开通，46元、66元档次套餐新用户暂不默认开通。 全部信用良好的3G老用户，含46元、66元及以上各档次套餐老用户均可开通。
2.开通原则： （1）新用户入网默认开通国际长途权限，免收手续费，无需缴纳预付款。 （2）老用户（剔除以前主动取消过国际长途权限、活跃用户等）批量打开国际长途权限，并通过短信、客服经理、热线、电话营销等渠道告知用户。 3.信控管理： 开通国际长途权限后，用户信用额度不变，仍然按照公司信控规范执行，避免欠费风险。 （二）国际（含台港澳）漫游权限的原则 开通国际（含台港澳）漫游权限的同时必须开通国际（含台港澳）长途权限。 开通国际漫游仍需缴纳一定的预付款，但对于优质客户可以免收预付费，具体要求如下： 1.具备免缴预付款资格用户 符合以下任一条件后付费用户，申请开通国际（含台港澳）漫游业务时，免收手续费，无需缴纳预付款，开通国际（含台港澳）长途权限。 （1）中国联通一、二、三类3G 186靓号的用户； （2）中国联通客户俱乐部至尊、钻、金、银卡用户； （3）选择96元及以上3G产品A、B、IPHONE后付费套餐的用户（含各种形式的预存话费送手机、购机入网赠话费用户）；
八、开通国际长途、国际漫游业务 （一）国际长途 定义：用户拨打中国大陆地区（不含港、澳、台），以外的长途电话业务，含漫游和非漫游状态； （二）国际漫游 定于：国际漫游是指移动电话用户在离开本国归属网络时，仍可以在其他国家和地区的其他网络继续使用移动电话进行通讯。目前，中国电信根据漫游地网络制式不同为用户提供CDMA国际漫游（简称“CtoC漫游”）和GSM（包含WCDMA）国际漫游（简称“CtoG 漫游”）。 （三）开通办理规则 1、国际长途 1.1预付费客户办理国际长途业务，帐户话费余额不能低于300 元。 1.2后付费单产品客户，C网入网日期在三个月以上(含三个月)且 不欠费的用户，可直接办理（如用户有上一帐期欠费，请用户结清欠费）；入网日期在三个月以内的客户，需要改为预付费后才能开通。钻石卡、金卡客户结清欠费即可开通。
1.3后付费融合产品客户，C网和固话入网日期在三个月以上(含 三个月)且不欠费的用户，直接为用户办理（如用户有上一帐期欠费，请用户结清欠费）；C网或固话有一个产品入网日期在三个月以内的，需要改为预付费后才能开通。钻石卡、金卡客户结清欠费即可开通。 二、国际漫游： 2.1客户办理国际漫游业务，帐户话费余额不能低于500元。 2.2免预存话费客户范围：办国际及港澳台地区漫游业务免预存话费条件为钻、金、银客户，天翼E家、天翼领航客户，银行托收客户，连续6个月无欠费且无停机保号记录的乐享3G和政企黑莓套餐共8类客户。 （四）系统支撑规则 1.开通【国际长途】业务,系统默认开通国内长途。 2.开通【国际漫游语音短信】业务，系统默认开通国际长途、国内长途、国内漫游. 3.开通【国际漫游数据业务（不含wifi）】业务，系统默认开通国际漫游语音短信、国际长途、国内长途、国内漫游。
国际漫游典型案例分析 一、位置更新类 【案例一】境外VLR发送消息不规范 石家庄和天津等HLR的卡在香港和记无法位置更新成功 原因分析： 和记的VLR向HLR发送SAI(鉴权消息)的时候,正常情况被叫地址是15位数,而和记发送的是13位,HLR收到鉴权消息发现位数不正确之后,未做任何处理直接以13位数的主叫地址回复SAI_Ack给VLR. 解决方法: 由于在鉴权过程中所需要的IMSI信息在MAP层中并没有丢失，故该问题的解决办法是HLR厂家上海贝尔进行版本升级，兼容不规范的被叫地址消息 【案例二】境VLR和HLR的MAP版本不兼容问题（1） 江苏、河南、河北等省在测试初期均发现用户到境外无法成功 登网。 原因分析： HLR针对境外的VLR，将MAP版本定位V2，当收到V3版本的MAP 鉴权请求后,HLR回复拒绝（不支持应用上下文）消息给VLR,不同的
VLR由于配置不同，并没有按照协商机制将降低MAP版本的SAI发送给HLR,导致鉴权失败 解决方法: 修改HLR的参数配置,针对境外网络将MAP版本修改为支持MAP V3。 【案例三】境VLR和HLR的MAP版本不兼容问题（2）韩国KTF、香港PCCW 3G、台湾远传等运营商用户无法登陆联通3G网络 问题原因： 境外用户登陆联通3G网络后，联通VLR发送的MAP版本为MAP2，导致境外3G用户鉴权失败，不断重发鉴权请求。 解决办法： VLR针对所有已经开通的境外运营商，修改MAP版本为MAP3。 【案例四】86186、86156、86155 的HLRGT问题 归属成都、长春HLR的USIM卡，从近期的测试过程中，在德国、阿根廷、瑞士、香港等地的部分运营商出现位置更新不成功的现象。 原因分析： 成都和长春的HLR为新建局，HLR的GT设置使用了新的186，由于大部分境外运营商的VLR/SGSN或者国际STP局没有配置86186的GT路由数据，致使VLR/SGSN的ISD-Ack消息无法回复到HLR，HLR