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公文的礼仪及结构格式

摘要：阐述了公文礼仪及结构格式的特点，它不仅具备一般应用文的基本属性，而且具有自身的特殊属性，是一种特殊的应用文体。

关键词：公文；礼仪；结构格式

1公文的概念

公文是国家机关、企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力和规范标准体式的公务文书，它是传达和贯彻党和国家的方针、政策，发布法规和规章，行使行政管理目标、请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。公文礼仪，即代表国家行政机关和企事业单位在写作和处理公务文书时，所必须遵循的有关标准规范和惯例。

2公文礼仪

国家行政机关主要使用公文共13大类、14个文种。不同种类的公文，在实际工作中，有着不同的范围和适用对象，

而发挥着不同的功能作用，应严格按照《国家行政机关公文处理办法》的要求撰写。

2.1上行文礼仪规范

上行文是指党政机关或社会团体中的下级组织向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关询问的公文。下级组织向上级机关某项工作请求指示，或答复上报的书面文件，如报告、请示。

上行文一般应按照隶属关系进行请示和报告。如无特殊情况，不要越级行文，以避免打乱正常的领导关系。如因紧急情况必须越级请示时，应当抄送越过的上级机关。

2.2平行文礼仪

平行文是向同级机关或不相隶属的机关、单位递送的文件，即函，又叫公函。公函具有较完整的公文格式，用于商洽，询问，答复工作中比较重要的问题或请求主管部门批准某些事宜。函又分为问函和复函两种。问函主要是为了商洽工作，询问事项，提出请求等主动给其他机关发出的函。这种公函，内容专一集中，一事一函，要将委托商谈的原委，询问的问题，请求的事项写清楚以便对方回复。复函是被动答复相应商请的公函，写作时要注意针对来函作明确的答复，不论是问函还是复函，都要求语言严谨得体，用词要有分寸，不准随便使用命令、指示性语言。

2.3下行文礼仪

下行文是指党政机关或社会团体组织中的上级领导机

关向其下属组织所发的文件，包括命令、令、决定、公告、通告、通知、通报、批复、意见等。撰写下行文时要注意尊重下级。

下行文要在行文上为受文单位着想，对阅读者和执行者提供方便，如标题要明确标准；发文字号和成文时间要准确；叙述事实要把时间、地点、人物、数据、事例和背景交待清楚；通报要实事求是，准确无误，防止对下级机关造成不必要的麻烦，对下级机关的请示，应按政策规章和实际情况及时准确地做出批复，注意下行文常采用条文结构，以便下级在执行时逐项贯彻落实。

3公文结构格式

3.1文头格式

3.1.1发文机关。发文机关又称文头或版头，是发文机关的重要标志，有发文机关的全称或规范化简称加“文件”组成。每个行政机关或社会团体，企事业单位正式发文通常都有各自专用的版头，其作用在于表明公文的作者归属，显示正式公文的权威性、庄重性、严肃性，同时表明公文的性质或行文方向。

发文机关采用大号黑体字或初号宋体套红标识，如是几

个机关联合行文，应将主办机关排列在前。

3.1.2份号。份号是指对同一件定稿印刷的若干份公文依次编写的顺序代码。其作用在于为分发、清退、查找公文提供依据，便于对公文进行统计管理。通常用于机密、绝密公文。

３.１.３秘密等级。指公文保密等级的标识符号。分别用汉字标明“绝密”、“机密”、“秘密”三种，其作用在于表明该公文内容涉及国家秘密的程度与传递处理要求，确定机密件与普通件应分开收文与处理，确保秘密公文的安全。

3.1.4紧急程度。指对公文送达和办理时间要求的标识符号。紧急公文应当按紧急程度分别标明“特急”、“急件”。其中电报应当分别标明“特急”、“加急”、“平急”。其作用在于提示公文、电报传递处理的时限，引起公文处理人员的注意并为催办公文提供依据，确保紧急公文随到随办，避免延误。

3.1.5保密期限。机密级文件，应根据公文的内容和传阅范围，公文的保密年限，历史的发展而确定。保密期限用“☆”隔离，如保密“☆”一年。

3.1.6发文字号。发文字号包括机关代字、年份、序号三个部分组成，也又称为三要素。如国发[1993]30号。发文字号的作用是为检索和引用公文提供专指性代号，便于公文管理和统计。一份公文只有一个发文字号，几个机关联合行文

时，只标明主办机关的发文字号。

3.1.7间隔横线。是文头部分和正文的分界线，也是公文整体标志。行政公文的间隔横线是一条红色直线，党内文件，在红色横线中心套红五角星。

３.１.８签发人。签发人代表机关最后复查并批准公文发出的领导人姓名，其作用在于表明机关发文的具体责任者，督导各级领导认真履行职责，提高公文质量，并为直接联系工作，迅速查询有关问题提供方便。

3.2行文格式

3.2.1标题。公文标题，应准确简要地概括公文的主要内容，一般由三个部分组成，即标明发文机关、事由和文件种类。如，××省人民政府关于做好春耕生产准备工作的通知，也有的公文是由事由和文种两部分组成，如，关于确任××同志参加工作时间的请示。标题中除法规规章名称加书名号外，一般不用标点符号，公文标题位于间隔横线下方居中位置。

3.2.2主送机关。主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或规范化的简称，通常一份公文只能发送一个机关，且一般不要报送领导者个人，主送机关于标题靠左顶格书写。

3.2.3正文。正文是公文的中心部分，也是公文结构的核心部分，其作用在于阐述公文的内容，表达发文意图，使受

文者对公文所表达的信息获得具体明确的认识。

3.2.4附件说明。指在公文正文后作出的附件标记，用以注明附件的序号,标题等。其作用在便于查阅和保护附件。附件说明，一般标注于正文左下方。

3.2.5成文日期。指形成公文的确切时间，也就是以负责人签发的日期为准；联合行文，以最后签发机关负责人的签发日期为准；经会议讨论通过的公文以会议通过日期为准；电报以发出日期为准。成文时间要求用汉字写全具体年月日。

3.2.６印章。印章是一个机关权力的象征。在行政公文中，凡以机关名义制发的公文除会议纪要外均需加盖印章。印章是公文生效的凭据，无加盖印章的行政公文(会议纪要除外)是无效公文。联合上报非法规性文件，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，联合发文机关都应当加盖印章。印章还是鉴定公文真伪的重要标志。印章加盖要端正，居年月日期之中。

3.2.7附注。附注一般是对公文的发放范围，使用时需注意的事项加以说明，如“此件发至县团级，此件可上报”等，又是对公文的内容作出解释或注释。对公文的注释或解释一般在公文中采用取句内括号或句外括号的方式解决，这一点使用附注时要加以注意。

3.2.8附件。附件指附属于公文正件的其他公文或材料。

分为两类，一类为与正件具有同等效力的附件，其作用在于进一步补充和完善公文正件的内容；另一类为公文正件中申明仅供参考而不具备现实执行效用的附件，其作用在于为受文者正确解释和执行公文正件提供参考数据。附件应按规定的格式装订。

3.3文尾格式

3.3.1主题词。主题词是用于揭示公文内容，便于公文检索查询的规范化词。公文主题词通常由公文制发机关的最高行政主管机关负责制定和发布。如国家行政机关公文主题词是由国务院办公厅编制的《国务院主题词表》规定。

3.3.2抄送机关。抄送机关是指主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或规范化的简称。

3.3.3印发机关。印发机关是指公文的印制主管部门，一般应是各机关的办公厅(室)或文秘部门。有的发文机关没有专门的办公厅(室)或文秘部门，也可标识发文机关。

3.3.4印发日期。标识印发日期是为了准确反映公文的生成时效，一般来说，公文在领导签发之后，也就是生效时间之后，往往要经过打印、校对、复核等环节，说明界定生效时间与印发时间的区别。通过了解生效时间与印发时间的时间差，即可以使发文机关掌握制发公文的效率，也可以使收文机关掌握公文的传递时间，均有利于公文的办理。

参考文献

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[2] 徐中玉.应用文写作（1版）[M]. 北京：高等教育出版社，2000.

[3] 松世勤.文书学基本知识（1版）[M]. 北京：中央广播电视大学出版社，1984.

公文写作规范格式

商务公文写作目录一、商务公文的基本知识二、应把握的事项与原则三、常用商务公文写作要点四、常见错误与问题

一、商务公文的基本知识 1、商务公文的概念与意义商务公文是商业事务中的公务文书，是企业在生产经营管理活动中产生的，按照严格的、既定的生效程序和规范的格式而制定的具有传递信息和记录作用的载体。规范严谨的商务文书，不仅是贯彻企业执行力的重要保障，而且已经成为现代企业管理的基础中不可或缺的内容。商务公文的水平也是反映企业形象的一个窗口，商务公文的写作能力常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。 2、商务公文分类：（1）根据形成和作用的商务活动领域，可分为通用公文和专用公文两类（2）根据内容涉及秘密的程度，可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类（3）根据行文方向，可分为上行文、下行文、平行文三类（4）根据内容的性质，可分为规范性、指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文（5）根据处理时限的要求，可分为平件、急件、特急件三类（6）根据来源，在一个部门内部可分为收文、发文两类。 3、常用商务公文：（1）公务信息：包括通知、通报、通告、会议纪要、会议记录等（2）上下沟通：包括请示、报告、公函、批复、意见等（3）建规立矩：包括企业各类管理规章制度、决定、命令、任命等；（4）包容大事小情：包括简报、调查报告、计划、总结、述职报告等；（5）对外宣传：礼仪类应用文、领导演讲稿、邀请函等；（6）财经类：经济合同、委托授权书等；（7）其他：电子邮件、便条、单据类（借条、欠条、领条、收条）等。考虑到在座的主要岗位，本次讲座涉及请示、报告、函、计划、总结、规章制度的写作，重点谈述职报告的写作。 4、商务公文的特点：（1）制作者是商务组织。（2）具有特定效力，用于处理商务。（3）具有规范的结构和格式，而不像私人文件靠“约定俗成”的格式。商务公文区别于其它文章的主要特点是具有法定效力与规范格式的文件。 5、商务公文的四个构成要素：（1）意图：主观上要达到的目标 (2）结构：有效划分层次和段落，巧设过渡和照应 (3）材料：组织材料要注意多、细、精、严 (4) 正确使用专业术语、熟语、流行语等词语，适当运用模糊语言、模态词语与古词语。 6、基本文体与结构商务文体区别于其他文体的特殊属性主要有直接应用性、全面真实性、结构格式的规范性。其特征表现为：被强制性规定采用白话文形式，兼用议论、说明、叙述三种基本表达方法。商务公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。其它组成部分有文头、发文字号、签发人、保密等级、紧急程度、主送机关、附件及其标记、抄送机关、注释、印发说明等。印章或签署均为证实公文作者合法性、真实性及公文效力的标志。 7、稿本（1）草稿。常有“讨论稿”“征求意见稿”“送审稿”“草稿”“初稿”“二稿”“三稿”等标记。（2）定稿。是制作公文正本的标准依据。有法定的生效标志（签发等）。（3）正本。格式正规并有印章或签署等表明真实性、权威性、有效性。（4）试行本。在试验期间具有正式公文的法定效力。（5）暂行本。在规定

公文常用套路词

【行政材料用词积累】 1、“以...为XX”：为基础（基点）、为核心（中心）、为根本、为重点、为举措（手段）、为载体（平台）、为保障（保证\后盾）、为契机、为总揽、为抓手、为目标、为动力、为依托、为突破、为目的、为关键、为先导、为宗旨、为支撑、为指导、为导向、为方向、为驱动、为主体、为补充、为标准、为主线、为主题。 2、三字“为”：为立足点、为出发点、为切入点、突破口、为落脚点、闪光点、结合点、根本点、增长点、着力点、动力点、关键点。 3、三字“于”：立足于、着眼于、贯穿于、 4、“渐进类”词语：日益、日趋、日惭、日臻、不断、逐步、稳步、深化、深入、推进、推动、促进、 5、“建立类及程度类”词语：探索、实行、建立、健全、构建、打造、争创、创建、规范、完善、创新、强化、加大、加强、加快、加速、加紧、严格、突出。 6、“四导”：宣传倡导、服务指导、示范引导、监管督导。 7、“新XXX”：新机制、新路子、新模式、新环境、新载体、新途径、新突破、新优势、新方向、新跨越、新发展、新趋势、新期待、新局面、新格局、新成就、新变化、新面貌、

8、吹响集结号、齐奏交响乐、共谱和谐曲。 9、念好联字经、架起连心桥、铺就致富路、奏响和谐曲。 10、组合类：探索新路子、创新新模式、实现新突破、推动新跨越、促进新发展、 11、建立工作新机制、明确发展新方向、拓展增收新途径、积聚建设新优势、探索试点新路子。 12、启示类：两字类：是前提、是基础、是关键、是核心、是保证。四字类：前提条件、基础保证、关键环节、核心所在、有效举措、重要手段、有效载体、 13、时期类：关键时期、重要时期、攻坚时期、 14、重要类：重要源泉、重要支撑、重要因素、重要阶段、重要力量、重点途径 15、战略机遇期、发展加速期、结构转型期、攻坚爬坡期【机关公文常用词句大全】常用之"新"：新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度。常用之"性": 重要性，紧迫性，自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、

常见公文写作格式与范文完整版

公文格式(函、请示、报告、通知、规定的公文格式)之一函的写作格式函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期、函告的事项、结语等。 ①标题一般由发文机关、事由、文种或者事由、文种组成。一般发函为《关于**(事由)的函》;复函为《关于**(答复事项)的复函》。 ②正文一般包括三层：简要介绍背景情况;商洽、询问、答复的事项和问题;希望和要求，如："务希研究承复"，敬请大力支持为盼"等。函的写作范例公文格式(函、请示、报告、通知、规定的公文格式)之二通知格式1：(指示性通知) 北京积水潭医院关于××××××的通知各科室： ×××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××。北京积水潭医院二○○五年三月十日例文(指示性通知) 国务院关于调整证券交易印花税中央与地方分享比例的通知国发(1996)×号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构: 改革开放以来，我国证券交易市场有了很大发展，证券交易规模不断扩大，证券交易印花税也有了较大幅度的增长。为进一步规范证券交易市场，妥善处理中央与地方的合配比例，增强中央宏观调控能力，国务院决定，自1997年1日1日起，将证券交易印花税分享比例由现行的中央与地方各50%，调整为中央80%、地方20%。有关地区和部门要从全局出发，继续做好证券交易印花税的征收管理工作，进一步促进我国证券市场的健康发展。中华人民共和国国务院一九九六年十二月十六日通知格式2：(会议性通知)[参考模板] 关于×××××××××××××××会议的通知各职能处室：定于×月×日召开××××会。现将有关事宜通知如下：会议议题××××××××××××××××××××××××××××。参加人员××××××××××××××××××××××××××××。会议时间×月×——×日(会期×××，×××××报到。) 会议地点××××××××××××××××××××××××××××。有关事宜(一)××××××××××××××××××××××××××××。 (二)××××××××××××××××××××××××××××。 (三)×××××××××××。联系人：×××，电话：××××××××，传真：××××××××。北京积水潭医院

公文函的格式及范文

公文函的格式及范文【一、函的涵义和用途】函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。函的使用范围极广，使用频率极高，可谓公文中的"轻武器"。具体来说，函的用途主要包括四个方面： 1、平级机关或不相隶属机关单位之间的公务联系，往来。 2、向无隶属关系的业务主管部门请求批准相关事项。 3、业务主管部门答复审批无上下级隶属关系的机关请求批准的事项。 4、机关单位对个人的事务联系，如复群众来信等。【二、函的特点】 1、使用广泛性。函的使用不受级别高低，单位大小的限制，收发函件的单位均以比较平等的身份实行联系。上至国务院，下至基层组织，企事业单位，社会团体都广泛地使用函。 2、行文多向性。函能够上行，下行，但绝大部分函作平行文。 3、用语谦敬性。不论什么类型的函，用语皆得注重谦恭有礼，尊重对方，力求得到对方更多的理解和支持。函是最注重使用文言词汇的公文。函是公文中最富有文学性的文种。【三、函的类型】 1、商洽函。即不相隶属机关之间商洽工作，联系相关事宜的函。如人员商调，联系参观学习等。

2、询答函。即不相隶属机关之间相互询问和答复相关具体问题的函。询答函实际上又可分出"询问函"和"答复函"。有些不明确的问题向相关机关和部门询问，用询问函。对机关和部门所询问的问题做出解释答复，用答复函。询答函涉及的多数是问题而不是具体的工作。 3、批请函。即用于不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项的函。批请函实际上又能够分为"请批函"和"审批函"。请批函用于向不相隶属的主管部门请求审批事项，而审批函则用于主管部门答复不相隶属机关单位的请批事项。 4、告知函。即告知不相隶属机关相关事项的函。以上是按内容和用途对函所作的分类。若按照文面格式分类，函能够分为公函和便函。若按照行文去向分类，函又能够分为去函和复函。【四、函的结构和写法】 (一)标题函的标题一般由发文机关，事由和文种构成，有时也能够只由事由和文种构成。 (二)正文 1、开头。写行文的缘由，背景和依据。一般来说，去函的开头或说明根据上级的相关指示精神，或简要叙述本地区，本单位的实际需要，疑惑和困难。复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以"现将相关问题复函如下"一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。 2、主体。写需要商洽，询问，答复，联系，请求批准或答复审批及告知的事项。

办公礼仪和公文写作_行政公文

办公礼仪和公文写作大家知道办公礼仪和办公写作的规范是怎样的吗?下文是办公礼仪和公文写作，欢迎阅读! 办公室基本礼仪办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。其实，在办公室遵守礼仪，是职场人士的基本要求，根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形，忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是我们的礼仪不能改变。办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：头发：办公室人员的够发要经常清洗保持清洁，做到无异味，五头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。面部：女士职员要化淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 1/ 4

服装：服饰要与之协调，以体现权威，声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是： 1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪2/ 4

公文写作格式与范例大全

常见公文写作格式与范文公文格式（函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之一函的写作格式一、函的概念函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。二、函的特点（一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。（二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。（三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。三、函的分类。（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。（三）另外，从内容和用途上，还可以分为洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。四、函的结构、内容和写法由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。 1、标题。 2、主送机关。（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。（四）结语。通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以

商务信函和公文函的区别

商务信函和公文函的区别篇一：商务信函的格式和范文商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。文种特性〔一）语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的

“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。（二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。

这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。（四）主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。（五）格式规范性商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。（六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。（七）要求时限性商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的

公文包的使用礼仪

男士在职场上一般都是使用公文包，但是公文包的使用也是有讲究的，以下是为大家搜集整理的公文包的使用礼仪，欢迎阅读! 公文包是男人的隐形名片，是一个男人品位的象征。一款合适的公文包，必须拥有优质的选材，大方、简约的设计，以凸显男性的阳刚之气，而又不失时尚、优雅的外在魅力。对生活品质要求极高的商务男士在选择公文包时，如同选择他们的皮鞋服装一样，同样强调质地考究与做工的精良。男士怎么选购公文包时至今日，男士手包、挎包、公事包，从类别上逐渐丰富，造型感变化微妙。日常工作中，拥有几个称心的办公用包让自己的日常工作更有条不紊，游刃有余。 1.职业男士的办公包应选择更多的趋向传统的方正型办公包，但是包型尺寸不能太，日常使用中材质可以不局限于皮质，更多的趋向于环保型。 2.注意选择有坚实手柄的公文包，配合搭配多种衣装，黑色、灰色、棕色等深色系成为公文包的主角。 3.一个设计简洁但品质上乘的公文包不仅能在体现主人的严谨但不失品位的低调张扬。办公公文包怎么使用男人的职场生涯中，一定要知道的，公文包怎么用。公文包使用的时候要注意的四个注意点。一、用包不宜多。出外办事，身上有个包会比较方便。但是带包的话，带一个包就好了，没有必要连提带背的，身上好几个包，给人一种繁杂的感受。二、用包不张扬。用公文包前，须先行拆去所附的真皮标记。在外人面前，切勿显现本人所用的公文包的贵重高级。这些细节，都是为了不使本人给人张扬之感。三、用包不乱装。外出之前，随身带着之物均应尽量装在公文包里的既定之处。这样用时便利，也不至于装在别处不好找。但应牢记，无用之物千万别放在包里，尤其是别使之过度胀大。放在包里的物品，一定要有条有理地摆放规整。总之，要保持公文包的整体美观。四、用包不乱放。进入别人室内后，即应将公文包盲目地放在本人就座之处邻近的地板上，或主人的指定之处，而切勿将其乱放在桌、椅之上。在公共场所里亦须注重，不要让它放得有碍于别人。若有贵重物品，也应该注意包的安全性。【注意】公文包也是组成男子服饰礼仪的一个配件，对于经常出门在外的男子，手头有一个合适的公文包，一则可以用来放置有关文件、票证和香烟等日常用品;二则拿着公文包有一种美感，

公文写作的礼仪

公文写作的礼仪文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范，是职业交往中必不可少的关键环节。在特定的时间内，及时准确的礼貌文书，可以表现个人及企业的良好风范。文书礼仪还包括一般的书信礼仪，对个人而言，这体现了其基本的文化素质。因此，无论从事什么职业，都应该了解文书礼仪，在纸面上做到礼貌周到、有礼有节。职业文书翔实准确文书礼仪包括范围相当广泛，在工作过程中单位与单位、个人与个人、个人与单位都有可能形成一定的书信关系，比如邀请函、传真等，在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求，根据不同的时机和对象，把文书写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式。全称体现礼貌职业文书类型广泛，包括贺函、贺电；感谢信、感谢电和感谢公告；邀请函、邀请电和复件；国书、全权证书、授权证书、委任书等，还包括一些事项通知。需要特别指出的是，职业礼仪文书应注意在文字中的名字、名称，在第一次出现时都应使用全称。比如文电中的外国国名，如习惯用简称，可使用正式简称。某些特殊国家，不可使用简称。文中的单位名称，第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名要用全称。称谓表现尊重在文书中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼，称为公职位。如主席、总理、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。如果收信人有过两种以上的职务（或职衔），甚至同时身兼数职，就需要选择一个适当的称呼。选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。如受信人从前是寄信人的老师，现在当了局长，而寄信人的书信重点是叙师生情谊，那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。文书礼体现尊敬谦虚科技文明日新月异，人际间的交往沟通变得越发快捷。但越是如此，书信在现代生活中越显得礼数周到，亲笔信就体现着对对方的尊敬有加。古人曾在书信中表现出“自谦而敬人”的美德。清华大学历史系彭林教授在谈到书信礼时，曾提到书信中的敬称称呼是向对方表明尊重，一般用古代的爵称，君、公等，也可在称谓前加敬字，或者称字和号。像夫人一词，是专用来称对方或他人妻子的，也包含尊敬的意思，但称呼自己的妻子为我夫人就不合适了。古人“自谦而敬人”的做人原则在书信中表现为对别人用敬称的同时自己用谦称。

公文礼仪培训策划书

主办单位：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办单位：云南大学化工学院团委学生会办公室策划书

目录一、活动主题 (1) 二、活动背景 (1) 三、活动目的 (1) 四、活动对象 (1) 五、活动时间 (2) 六、活动地点 (2) 七、活动组织单位 (2) 八、活动流程（一）前期准备 (2) （二）当日流程 (3) （三）后期处理 (5) 九、物资准备 (6) 十、应急安排 (6) 十一、经费预算 (8) 十二、附件 (8)

一、活动主题培养优秀干部，打造校园精英，构建和谐校园。二、活动背景开学之后，化学科学与工程学院的各学生组织都注入了2014级的新鲜血液，各个部门的各项日常工作都将步入正轨。为使2014级新进学生干事能够较快地投入到部门日常工作中，提高化工学院团委学生会、青年志愿者协会、化学营地等学生组织的整体公文礼仪素质，化工学院团委学生会办公室有目的、有计划地为2014级新干事组织了一次公文礼仪培训。三、活动目的 1、提高我院学生干部队伍的整体素质，让我院每一位学生干事成为一名优秀的学生干部； 2、不仅让新干事了解如何写日常公文，而且针对以往我们老干部在日常工作中公文写作中出现的错误，提升干部的写作能力，使学生干部掌握基本的公文写作技巧； 3、为2014级新干事提供一条了解部门日常工作的途径，勉励大学生在校期间能用更多的知识来弥补人生阅历的不足，增加大学生对未来的信心。四、活动对象化工学院团委学生会2014级新进干事青年志愿者协会2014级新进干事

化学营地2014级新进干事五、活动时间（暂定） 2014年9月20日14:00——18:00 六、活动地点化工学院报告厅七、活动组织单位主办：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办：云南大学化工学院团委学生会办公室协办：云南大学化工学院团委学生会外联部八、活动流程（一）前期准备

常用公文公文格式

三一文库（https://www.doczj.com/doc/7d13658425.html,）/其他范文/常用公文公文格式公文格式公文的格式包括外观形式和内在结构两部分。公文的外观形式是指公文的用纸标准、装订要求、文字排列方向、页面设置标准等。按国家质量技术监督局1999年发布的《国家行政机关公文格式》规定，公文的内在结构由眉首、主体、版记三部分组成。各部分的组成要素分别是： 1.眉首部分也称文头、版头，由公文首页红色间隔线以上的各要素组成，包括公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等项。（1）份数序号。指按同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号，用7位数的阿拉伯数字标识于版头左上角第1行顶格。

主要用于内容机密的文件，编号是便于文件统计、登记、保密和回收。（2）秘密等级和保密期限。指公文内容涉及党和国家机密程度的级别，分为绝密、机密、秘密3种密级。用3号黑体字标识在版头右上角第1行，秘密等级和保密期限之间用“★”隔开。（3）紧急程度。指对公文送达和办理的时间要求，分为“特急”、“急件”2种，其中紧急电报的紧急程度可分为“特提”、“特急”、“加急”、“平急”4种。用3号黑体字标识在版头右上角密级下1行。（4）发文机关标识。由发文机关全称或规范化简称加“文件”构成，一般套红色印制，即俗称的“红头文件”.联合行文时，发文机关并排，主办机关排在前，“文件”二字排在右侧。（6）签发人。上报文需标识签发人姓名，用3号仿宋体字，平行排列于发文字号右侧。

2.主体部分又称行文部分，是公文的关键部分，包括标题、主送机关、正文、附件、落款、成文时间、印章、附注等。 “发文机关”要写全称或规范化简称，如文件首页具有制发机关的标识，标题可省略机关名称。 “事由”应准确、扼要地概括公文的主要内容，一般用介词“关于”引出事由。 “文种”是公文种类，用以揭示公文的性质和制发目的。正确使用文种，有利于及时、准确地处理文件。（2）主送机关。也称“受文机关”,指公文的主要受理机关。应使用全称或规范化简称、统称，与标题相隔1行，左起顶格书写。上行文一般只写一个主送机关，下行文可以有多个主送机关，按其级别或惯例依次排列。公布性公文，如公告、通告等，没有特指的主送机关，则不写。

信函礼仪范文

信函礼仪范文信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。在一般情况下，单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。相对于普通书信，由于公务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。总体而言，公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。因为在英文里，礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的五C法则。具体来讲，使用公务信函时，主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范，此外，写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。以下五个具体问题，尤须认真对待。一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。

一是称谓语准确。在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。在称呼收信者时，下列四点必须注意：其一，姓名与头衔必须正确无误。在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。其三，可以使用中性名词称呼收信者。当不清楚收信者的性别时，以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。其四，切忌滥用称呼。初次致信他人时，千万不要滥用称呼。诸如先生、小姐一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。不能图省事，以先生/小姐去称呼收信者。不要乱用阁下、老板、有关人士这一类专用性称呼。二是提称语到位。在称谓语之前，有时需要使用提称语。所谓提称语，意即提高称谓语的词语。在公务信函里使用提称语，关键是要到位。在一般情况下，公务信函里最标准的提称语是尊敬的。平常的公务信函，不使用提称语亦可。在社交场合所使用的尊鉴、台鉴、钧鉴等古典式提称语以及在涉外场合所使用的亲爱的、我的等西洋式提称语，在普通的公务信函中一般均不宜使用。

公文格式规范与常见公文写作

公文格式规范与常见公文写作一、公文概述与公文格式规范党政机关公文种类的区分、用途的确定及格式规范等，由中共中央办公厅、国务院办公厅于2012年4月16日印发，2012年7月1日施行的《党政机关公文处理工作条例》规定。之前相关条例、办法停止执行。（一）公文的含义公文，即公务文书的简称，属应用文。广义的公文，指党政机关、社会团体、企事业单位，为处理公务按照一定程序而形成的体式完整的文字材料。狭义的公文，是指在机关、单位之间，以规范体式运行的文字材料，俗称“红头文件”。 ?（二）公文的行文方向和原则 ?1、上行文下级机关向上级机关行文。有“请示”、“报告”、和“意见”。 ?2、平行文同级机关或不相隶属机关之间行文。主要有“函”、“议案”和“意见”。 ?3、下行文上级机关向下级机关行文。主要有“决议”、“决定”、“命令”、“公报”、“公告”、“通告”、“意见”、“通知”、“通报”、“批复”和“会议纪要”等。 ?其中，“意见”、“会议纪要”可上行文、平行文、下行文。?“通报”可下行文和平行文。 ?原则： ?1、根据本机关隶属关系和职权范围确定行文关系 ?2、一般不得越级行文 ?3、同级机关可以联合行文 ?4、受双重领导的机关应分清主送机关和抄送机关 ?5、党政机关的部门一般不得向下级党政机关行文 ?(三) 公文的种类及用途 ?1、决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 ?2、决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或撤销下级机关不适当的决定事项。

?3、命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。?4、公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 ?5、公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。?6、通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 ?7、意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 ?8、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 ?9、通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 ?10、报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 ?11、请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 ?12、批复。适用于答复下级机关请示事项。 ?13、议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。 ?14、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 ?15、纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。?（四）、公文的格式规范 ?1、眉首的规范 ?（1）、份号 ?也称编号，置于公文首页左上角第1行，顶格标注。“秘密”以上等级的党政机关公文，应当标注份号。 ?（2）、密级和保密期限 ?分“绝密”、“机密”、“秘密”三个等级。标注在份号下方。?（3）、紧急程度 ?分为“特急”和“加急”。由公文签发人根据实际需要确定使用与否。标注在密级下方。 ?（4）、发文机关标志（或称版头） ?由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成。套红醒

公文常用格式要求

公文常用格式要求 1、标题字体为2号小标宋体字 2、主送机关名称位于正文左上方，与正文标题空一行，顶格排印，用3号仿宋_GB2312。 3、正文中的层次序数文中结构层次序数一般依次用汉字“一”、汉字加圆括号“（一）”、阿拉伯数字“1”、阿拉伯数字加圆括号“（1）”，不得逆向使用。层次序数：第一层“一、”（黑体）（作为小标题时句尾无标点）；第二层“（一）”（楷体）（作为小标题时句尾标点可有可无）；第三层“ 1.”（仿宋）（无论是否作为小标题，要有标点）；第四层“（1）”（仿宋）（必须有标点）。 4、附件说明附件说明分别与正文和发文机关署名之间空一行，字体字号用3号仿宋_GB2312。 “附件：”前空2个字，后接排附件名称，名称后不加标点

符号，附件序号用阿拉伯数字，每行位置对齐，如“附件：1.×××”。有两个以上附件时，应注明顺序并分别标注于各附件首页的左上方。 5、发文机关署名应用全称或规范化简称，字体字号用3号仿宋_GB2312，位于正文的右下方（与正文或附件说明空一行），居右排，后空2个字。两个以上机关联合发文，发文机关名称上下并排，等距撑开，长度相同。 6、成文日期应写明年、月、日，位于发文机关署名右下方，字体字号用3号仿宋_GB2312，首字比发文机关首字右移2个字，如长于发文机关，居右排时后空2个字。 7、附件正文部分，用3号黑体在左上角顶格注明“附件”，有序号时应加序号，序号后不再加标点符号。

?附件应排在版记之前。 ?附件序号和附件标题应与附件说明表述一致，附件标题与“附件”之间空两行。 ?被批准的下级机关公文或被转发的上级、同级机关公文，不属于公文的附件，应在批转、转发“通知”之后另页排印。 8.页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各方一条一字线，一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。

常见公文格式和排版

常见公文格式和排版一、常见文件写作格式（一）请示请示是下级机关向上级机关请求指示或批准的呈请性、期复性公文。 1.标题：制发机关名称＋事由＋请示。 2.正文：（1）请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。（2）请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。 3.结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”。“特此请示，请予批准”，“以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批复”，“以上请示，如无不妥，请批转各部门执行”等语。 4.注意事项：一文一事；一个主送机关；逐级请示。 (二)申请申请书是个人、单位、集体向组织、领导提出请求，要求批准或帮助解决问题的专用书信。 1.标题有两种写法，一是直接写“申请书”，另一是在“申请书”前加上内容，如“入党申请书”、“调换工作申请书”等，一般采用第二种。 2.称谓

顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导。 3.正文正文部分是申请书的主体，首先提出要求，其次说明理由。理由要写得客观、充分，事项要写得清楚、简洁。 4.结尾写明惯用语“特此申请”、“恳请领导帮助解决”、“希望领导研究批准”等，也可用“此致”“敬礼”礼貌用语。 5.署名、日期个人申请要写清申请者姓名，单位申请写明单位名称并加盖公章，注日期。（三）报告报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。 1.标题：制发机关＋事由＋报告；报告前可加“紧急”。 2.正文：事由：直陈其事，把情况及前因、后果写清楚。事项：写工作步骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。 3.结尾：可写“特此报告”、“专此报告”，后面不用任何标点符号，或“以上报告如无不妥，请批转各地、各部门执行”，或“以上报告，请指示”等语。注意事项：概述事实，重点突出，中心明确，实事求是，有针对性。（四）通知

公文的格式范文

公文的格式范文公文一般由文头、正文、文尾三部分组成。 1，国家行政机关正式公文的文头一般由文件名称、发文字号、签发人、紧急程度、秘密等级等组成。占文件首页的三分之一到五分之二，用横隔线与正文分开。 ①文件名称由发文机关全称或规范简称加上文件二字组成（函只署发文机关名称），置于首页的上端，用庄重、醒目的字体套红印刷。两个以上机关联合行文，牵头主办机关排列在前，也可只用主办机关的名称。党委和政府联合行文，党委排列在前。 ②发文字号由发文机关代字、标于括号内的年份、顺序号组成，位于文件名称之下、横隔线之上正中位置（函的发文字号标注在标题的右上方）。两个以上机关联合行文，只标明主办机关的发文字号。 ③上报的文件，应当在发文字号的同一行右端标明签发人姓名。 ④秘密等级、紧急程度，应视文件内容需要从上至下依次标注在文件名称的左上角。秘密等级分为秘密、机密、绝密三种；紧急程度分为急件、特急件。机密、绝密文件应标注份号。 ⑤政府令的文头由套红印刷的政府令和编号组成。政府令的编号为第

号。 2，公文的正文部分一般包括标题、主送机关、正文、附件、发文机关等。 ①标题。公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容，一般由发文机关名称、内容提要和文种三部分组成。公文标题的作用：一是揭示内容，点明主题，使人一目了然；二是给公文定名，标题就是该公文的名称，便于收文机关登记管理，便于查找询问。公文标题位于横隔线之下居中位置。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不加标点符号，不能以引用文件字号代替内容提要。 ②主送机关。指收受、办理文件的单位。俗称抬头。除公告、布告、通告以外，正式公文一般都应标明主送机关。主送机关名称位置一般在标题之下，正文之上左端顶格位置书写。决定、命令（令）、会议纪要等文种，主送机关可置于文尾主题词之下，发送栏内抄送机关的上方，标为主送：或分送：。向上级机关的请示，只写一个主送机关，如需同时送其它机关，用抄送形式。 ③正文。即公文的具体内容，是公文的核心部分。需要使用序数符号标明层次时，一般排列顺

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