接线员岗位职责(参考20篇)
接线员岗位职责（一）：
岗位职责：
1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。
2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。
3、维护客户关系，展现公司良好形象。
任职要求：
1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先
2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏
3、耐心仔细，良好的客户服务意识
4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力
接线员岗位职责（二）：
岗位职责：
1.耐心并有必须策略地接听家长电话，给家长做出专业咨询。
2.引导家长带孩子上门并接待。
3.制定孩子的长期辅导计划与方案。
4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。
5.与家长签订辅导协议。
6.监督和跟踪辅导与服务质量。
任职要求：
1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。
2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一年以上经验。
3.对文化学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。
4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。
5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳
接线员岗位职责（三）：
接线员（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1.接听热线电话，记录客户信息
2.电脑操作熟练：
任职要求：
1.声音甜美，普通话熟练
2.语言表达潜力好，善于变通
3.有客服或销售经验者优先
接线员岗位职责（四）：
接线员（岗位职责）
[招聘部门:售后服务部]
职位描述
1、普通话标准，口齿伶俐、声音甜美
2、善于沟通，语言表达潜力强
3、有较好的学习潜力和计算潜力
4、有较强的自人心和团队合作潜力
5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售前、售中、售后的跟踪服务
6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并记录客户的反馈意见，能有效引导客户达成购买意愿。
接线员岗位职责（五）：
1、收集分析与营销工作相关的各类信息，其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况，以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息，以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。
2、根据收集与加工的信息和应完成的销售目标，制定电话销售计划。
3、瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果，以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等，瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访，确定目标客户。
4、制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能，以及哪些指标能满足客户需求的产品特征，并制定相应的客户电话拜访计划，统筹时间。
5、执行销售计划。透过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作，确定销售任务能否达成，以及下阶段销售计划制定的关键环节。
接线员岗位职责（六）：
岗位职责：
1、接听客户来电，回答客户咨询，记录客户信息，处理客户问题；
2、负责协调客户与公司、公司各部门的问题；
3、协助公司后台部门解决问题；
职位要求：
1.职责心强，善于维护和持续客户关系；
2.具备良好的沟通、协调、抗压潜力；
3.熟练使用办公软件
接线员岗位职责（七）：
1、在订房时间和营业时间中，合理地为有需要的客人换房加房并房等，做到细心谨慎，避免出现订房中出现的错误现象。
2、准备好日常营业用品，检查电话对讲机是否有故障，整理营业台的摆设和卫生。
3、客人迟迟未到，应礼貌婉转地用电话催促客人，确定客人的到达时间。如再次推延，在房间需求量不够的状况下，请求客人尽快到达或取消预定。
4、当营业过程中《房态表》如有更改，如换房加房等，应及用对讲机通知咨客，保证每名咨客均有回应。与咨客构成良好的沟通，已到已走复房转房等信息及时到位。
5、收市时做好记录，检查订房表是否有误，向财务部呈交当天的报表，以便核对经手人的业绩提成
6、有预定婚宴寿宴等宴会的客人，应主动询问客人电话，通知营业经理接洽。
7、预定已满时，礼貌地向客人阐明，并请客人留下联系电话，以便有退房时重新联系。
8、当客人到店预定，要求看房时，应暂时放下手头的工作，将客人带到需要的房间参观，并耐心地介绍消费标准房间功能餐台人数等。
9、上岗前持续精神饱满端庄大方声音甜美。
10、理解客人的预定和营业人员的代订，详细礼貌地询问客人称呼人数电话时间和其它具体要求，为客人安排满意适当的房间或台位，并在《房态表》上做好记录。
接线员岗位职责（八）：
接线员（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1、负责公司总机接听；
2、及时将信息传递给领导及各部门员工；
3、其他文职类的工作；
任职资格:
1、口齿清晰，声音甜美，普通话标准，讲话有条理；
2、能用流利日语接打电话，传递信息；
3、能听懂连云港方言优先；
4、熟练使用办公软件；
5、具有较强分析潜力；
6、优秀、全面的个人素质，职责心强，具有开拓精神和团队精神；
7、语言和文字表达潜力、沟通交往潜力、学习潜力强。
职位概要:
主要接打电话，建立员工亲属与员工之间联系。
接线员岗位职责（九）：
接线员（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1、负责接听广告转换的热线电话；
2、热情，清晰，明确的回复热线电话中的各类问题；
3、同时协调安装人员和客户的时间安排；
4、对来电的信息进行记录，同时对数据进行简单的分析和处理；
任职要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、有必须的销售意识，并能抓住来电客户的心理；
3、具备较强的学习潜力和优秀的沟通潜力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变潜力和承压潜力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、职责心和用心的工作态度。
6、有相关电话销售工作经验者优先；
接线员岗位职责（十）：
接线员（岗位职责）
职位描述
一、岗位描述：
1、呼叫中心坐席接线代表，公司带给前期的广告信息推广意向客户主动会电话过来咨询，以电话沟通方式进行电子产品的介绍、优惠活动、新业务推广等。（公司开展的所有业务都带给比较准确的目标客户，不用自己找）
2、工作开展形式，以接电话沟通为主，网络销售为辅，客户面向全国，资源丰富。
二、任职要求：
1.不限学历，有无经验均可，年龄18-30岁，性别不限
2.普通话标准，性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力；
3.热爱销售工作，用心乐观，勇于进取和挑战自我；
4.具有出色的沟通、表达潜力，良好的客户服务意识，有电话销售经验者优先；
三、培训晋升：
1、公司带给专业的岗前、岗中培训；
2、公司定期开放所有管理岗位竞聘，为一线员工带给专业和职能两个晋升方向
四、工作条件
1、不需外出，室内工作，夏天有空调，冬天有暖气，一人一个坐席一台电脑（能联网）
五、工作时间
1、上午8点30到6点，一天8个小时，每月一周双休，一周单休轮换，节假日正常放假。
2、提倡多劳多得，不定期针对不同营销项目推出不等的激励机制；
3、公司带给团队达量奖金，每月团队人员可自己组织聚餐，K歌等群众活动
接线员岗位职责（十一）：
电话接线员（岗位职责）
职位描述
工作资料:
1、接听电话对客户意向进行分类
2、负责客户资料的整理与审核
3、负责优质客户的维护和跟进；
任职资格:1.具有良好的表达潜力和沟通潜力，学习潜力强；
2.工作用心主动，职责心强；
3.热爱金融服务行业，有无经验均可；
工作时间:早上9:00—下午18:00.做五休二。一经正式录用待遇优厚！欢迎您加入我们的团队！
接线员岗位职责（十二）：
1、接听电话。
2、负责理解电信局送来的话费账单。
3、记录所有叫醒服务的要求，带给电话和人工叫醒服务。
4、受理出店电话。
5、为宾客理解分发留言。
6、把进店电话转接到酒店各相关部门。
接线员岗位职责（十三）：
1、每一天空上班前应认真阅读通知呼叫中心系统发布的各项通知，根据要求做好各类报表的统计工作。沟通公司
各相关部门，配合各部门完成相应的工作。
2、熟悉各项业务，不断进行自我提高与学习，进行知识积累，提高自身的业务水平。针对工作中存在的问题，用心向上级领导提出更好的工作意见和推荐，共同提高工作效率。
3、服从上级工作安排和管理，用心完成公司下达的各项工作指标和任务。为来电客户带给咨询服务，耐心解答客户的疑难问题，态度亲和。根据呼叫中心排障流程指导客户对常见故障进行处理，对无法处理的故障登记工单，转交网管人员上门排障。遇到重大问题或突发事件按《呼叫中心突发事件处理流程》进行汇报。
4、自觉遵守呼叫中心话务员的各项管理制度，不迟到不早退统一穿着工作服，严格要求自己。
5、认真对待客户投诉事件，为客户耐心解释公司相关政策，对客户投诉资料及遗留的问题做好登记，并反映给相关部门，及时做好反馈工作。
接线员岗位职责（十四）：
职位描述
岗位职责：
1.负责上海移动相关业务咨询。
2.日常文档整理。
3.其他事务性工作。
任职要求：
1.计算机及相关专业毕业的应届生优先，有电信业务相关经验优先。
2.具有良好的沟通潜力
3.工作态度认真、严谨；
4.熟悉Office相关软件。
接线员岗位职责（十五）：
职位描述
岗位职责：负责接听客户电话
透过电话沟通，介绍房源项目
进行约客、
任职要求：大专全天有空的。
普通话标准，思维敏捷，善于沟通的。
我们要的是长期兼职。不需要那种只有周末有时间的小伙伴
接线员岗位职责（十六）：
岗位描述：
-以专业﹑规范程序协助银行、汽车金融等机构处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款；
-透过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导用户正确缴费方式，以及如何持续个人良好信用记录等。
-及时更新、补充客户资料，以持续资料的有效性。
-总结和分享催收经验，为催收流程改善、话术改良和系统优化带给推荐。
任职资格：
-20岁以上，本科及以上学历；法律相关专业优先；理解xx；
-具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先；
-熟悉当地地方方言，普通话流利；较强的文字录入潜力；
-具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达潜力，善于与不同人群沟通、对话。
-人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度用心进取，讲求团队精神﹐承压潜力强；
-无不良从业纪录，忠于职守，职责心强，工作认真负责。
接线员岗位职责（十七）：
岗位职责：
1.根据公司带给的客户电话，负责接听客户热线，向客户讲解楼盘信息。
2.透过电话负责客户的约访工作。
3.根据客户资料定时做回访电话。
4.客户资料的记录以及整理。
任职要求：
1.声音甜美，普通话标准，沟通表达潜力佳；
2.良好的执行力和团队合作精神；
3.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先
接线员岗位职责（十八）：
职位描述
岗位职责：1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、开发客户资源，管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户带给专业的咨询；
任职要求：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、实习生、xx亦可
3、、18-25周岁；
4、一年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
5、性格外向、反应敏捷、表达潜力强，具有较强的沟通潜力
及交际技巧，具有亲和力、抗挫折抗压潜力强。
6、具备必须的市场分析及决定潜力，良好的客户服务
意识；
7、有职责心，能承受较大的工作压力。
8、敢想敢干；喜欢互联网，热爱互联网；愿意从事互联网。
接线员岗位职责（十九）：
【任职条件及要求】
1、中专及以上学历，专业不限；
2、45岁以下，男女不限；
3、普通话标准，流利，音质清晰，无口音；
4、具备计算机操作潜力，文字录入速度快，每分钟40字以上；
5、语言表达潜力佳、思路清晰、反应灵敏，良好的沟通潜力以及良好的客户服务意识；
6、具备用心的心态及较强的抗压潜力，能吃苦耐劳承受工作压力；
7、有服务行业工作经验者优先。
接线员岗位职责（二十）：
电话接线员（岗位职责）
[招聘部门:不限]
职位描述
工作概述:
1、接听医院咨询热线；
2、做好来电咨询及投诉等事项的录入、信息归档、报表制作等工作；
3、配合部门完成其他临时和指定工作。
其他要求:
1、医学相关专业
2、普通话流利，声音甜美；
3、工作认真、耐心，熟悉电话礼仪，熟练掌握电话沟通技巧。
DRAGON 龙头（集团）股份 关键岗位职责描述 2004年8月
本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询（） 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。
目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一（采购/生产/研发） (14) 分管副总二（市场/销售/物流） (17) 分管副总三（国际贸易） (20) 分管副总四（其它业务） (23) 职能部门 部门：投资规划部 投资规划部总监 (26) －战略规划经理 (28) －投资管理经理 (30) －资产经营经理 (32) 部门：计划财务部 财务总监 (34) －计划与绩效经理 (37) －资金经理 (39) －会计税务经理 (41) －资产与产权经理 (44) －派出财务总监（相当于总部财务经理） (46) 部门：办公室 办公室主任 (49) －秘书 (51) －行政后勤经理 (53) －对外事务经理 (55) －法律经理 (57) 部门：人力资源部
－规划任用经理 (62) －培训发展经理 (64) －绩效薪酬经理 (67) 部门：信息技术部 信息技术部总监 (70) －规划管理经理 (73) －应用开发经理 (75) －系统维护经理 (77) 部门：审计监察部 审计监察总监 (79) －审计监察经理 (82) 业务部门 部门：市场部 市场部总监 (84) －品牌经理 (87) －营销中心主任 (90) 部门：研发部 研发部经理 (92) －设计室主任 (95) 部门：销售部 销售部总监 (97) －大区经理 (100) －区域经理 (103) －客户部经理 (105) －销售运营经理 (108) －销售计划主管 (111) －订单管理主管 (113) 部门：生产部
前台接线员岗位职责(范本） 前台接线员岗位职责 前台接线员岗位职责 篇一: 职位说明书-前台文员,前台专员,前台接线员,前台职位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看 篇二: 接线员岗位职责接线员岗位职责 1、上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。 2、准备好日常营业用品，检查电话、对讲机是否有故障，整理营业台的摆设和卫生。 3、接受客人的预定和营业人员的代订，详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求，为客人安排满意、适当的 房间或台位，并在《房态表》上做好记录。 4、预定已满时，礼貌地向客人阐明，并请客人留下联系电话，以便有退房时重新联系。 5、在订房时间和营业时间中，合理地为有需要的客人换房、加房、并房等，做到细心谨慎，避免出现订房中出现的错误现象。 6、客人迟迟未到，应礼貌、婉转地用电话催促客?人，确定客人的到达时间。如再次推延，在房间需求量不够的情况下，请求客人尽 快到达或取消预定。 7、有预定婚宴、寿宴等宴会的客人，应主动询问客人电话，通知营业经理接洽。
8、当客人到店预定，要求看房时，应暂时放下手头的工作，将客人带到需要的房间参观，并耐心地介绍消费标准、房间功能、餐台人数等。 9、当营业过程中《房态表》如有更改，如换房、加房等，应及用 对讲机通知咨客，保证每名咨客均有回应。与咨客形成良好的沟通， 已到、已走、复房、转房等信息及时、到位。 10、收市时做好记录，检查订房表是否有误，向财务部呈交当天 的报表，以便核对经手人的业绩提成 篇三: 居家养老呼叫服务热线岗位职责居家养老呼叫服务热线岗位职责中心办公室主任岗位职责 一、协助中心分管主任开展工作，主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。 三、负责中心大厅的日常管理工作。 四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。 六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。 八、负责中心后勤管理工作。 九、负责中心人事档案管理工作。十、负责中心对外接待工作。中心窗口负责人岗位职责 一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。 二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神，配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。 四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷，并将处理结果反馈至中心办公室。
电气工程师岗位工作职责 导读：本文电气工程师岗位工作职责，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
你知道电气工程师的职责吗?想了解一下吗?一起来看看为大家精心整理的“电气工程师岗位工作职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容还请关注哦。 电气工程师岗位工作职责(1) 1、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。 2、负责组织指导各管理处完善公司所需要的电气图纸资料及维修档案的归档。 3、负责电气设施正常使用的技术监督和指导。 4、负责电气设施维修保养的技术指导。 5、制定电气设施大中修计划、方案及预算，报经批准后组织实施。 6、负责指导供电计量、节约用电的管理，努力降低供电损耗。 7、负责组织制定和完善公司内部与电气设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。 9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。 10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。 11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。 12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。 13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。 电气工程师岗位工作职责(2) 1、负责施工前施工现场的准备工作。 2、负责电气工程技术管理工作及参与造价管理工作。 3、负责本专业设计任务书编制。 4、负责电气工程的现场管理，对电气工程的质量、工期、文明、安全直接负责。
5、负责审查电气设计图纸，对图纸中存在的问题提出解决问题的办法，并负责与设计单位的技术沟通工作。 6、审查施工组织设计及电气工程进度报表，并检查落实。 7、督促设计、施工及监理单位严格执行合同并协调各方之间的工作关系，发现问题应及时汇报。 8、负责本专业设计变更、洽商及现场签证的初级审核工作。 9、协助项目前期部供电等相关手续。 10、检查电气工程进度、质量，监控工程的投资，负责工程部管理目标、创优目标的完成落实。 11、负责电气工程建设各阶段施工资料的收集，文字记录的汇总。 12、负责提出本专业施工问题的处理意见，并及时向上级领导汇报。
销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一： 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1
1、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 1 2、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗： 早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常： 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4： 45—5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计
[接线员的岗位职责]接线员岗位职责 （最新版） -Word文档，下载后可任意编辑和处理- 接线员岗位职责接线员岗位职责（一）：岗位职责： 1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。 2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。 3、维护客户关系，展现公司良好形象。 任职要求： 1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先 2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏 3、耐心仔细，良好的客户服务意识 4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力 接线员岗位职责（二）： 岗位职责： 1.耐心并有必须策略地接听家长电话，给家长做出专业咨询。 2.引导家长带孩子上门并接待。 3.制定孩子的长期辅导计划与方案。 4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。
5.与家长签订辅导协议。 6.监督和跟踪辅导与服务质量。 任职要求： 1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。 2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一年以上经验。 3.对文化学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。 4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。 5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳 接线员岗位职责（三）： 接线员（岗位职责） 职位描述 岗位职责： 1.接听热线电话，记录客户信息[由https://www.doczj.com/doc/7a9910470.html,整理] 2.电脑操作熟练：WORD.EXCEL 任职要求： 1.声音甜美，普通话熟练 2.语言表达潜力好，善于变通 3.有客服或销售经验者优先 接线员岗位职责（四）： 接线员（岗位职责）
电气专业各岗位职责 电气主任安全责任 BDO化工电气专业安全管理第一责任人。建立健全本专业安全生产责任制；组织制定本专业安全生产规章制度和操作规程；组织制定并实施本专业安全生产教育和培训计划；保证本专业安全生产投入的有效实施；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本专业的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。负责电气系统及设备的安全运行和安全检维修；负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。负责全体电气成员工作中各项安全和日常的安全思想教育。 工程师安全责任 负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负主要安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负主要技术把关责任，负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 助理工程师安全责任
负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负技术把关责任负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 兼职安全员安全责任 组织或者参与拟定本专业安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案；组织或者参与本专业安全生产教育培训，如实记录安全生产教育和培训情况；督促落实本专业重大危险源的安全管理措施；组织或者参与本专业应急救援演练；检查本专业的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；督促落实本专业安全生产整改措施。负责对化工电气生产运行和检修工作中，对班组成员在岗期间的各项安全情况负责；负责对全员电气人员进行安全思想教育，负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 班长安全责任 组织或者参与拟定本专业安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案；组织或者参与本专业安全生产教育培训，如实记录安全生产教育和培训情况；督促落实本专业重大
二、岗位职责 （一）接线员职责 1、负责受理信息采集员上报、12319热线、微信举报平台、视频监控平台等受理范围内的问题，按照操作规范进行登记，需要核查的通知责任网格信息采集员到现场核实案发地点和报案内容，根据核实反馈的情况，经甄别后报值班长立案； 2、熟悉掌握系统操作和城市管理相关的法律、法规和规章制度，对于群众咨询建议类问题能够当场解答的需当场解答，走简易流程结案，需要立案处理的，报值班长立案； 3、及时向值班长或带班领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重点建议，并进行妥善处理； 4、负责做好本人的当班日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （二）值班长职责 1、负责案件立案审核，结案工作，协助完成特殊案件、重要案件的跟踪督办； 2、负责本班组每周处置案件情况总结、统计汇总工作； 3、负责对接线员解答进行现场监听考核和实时指导； 4、妥善应对处理接线员上报的突发事件和疑难复杂问题，及时向单位领导和有关部门报告；
5、负责监督指挥中心遇到的疑难问题的解答； 6、负责对咨询信息、数据及政策法规研究中发现的问题进行汇总分析，对于重大信息及时上报； 7、负责做好本班、本人的当班工作日志及交接班工作； 8、做好安全生产和保密工作； 9、完成领导交办的其它工作任务。 （三）派遣员职责 1、负责及时派遣已立案的各类案件。对未达到结案要求的案件重新派遣给责任单位进行再处理； 2、负责与承办单位操作人员的沟通协调工作，提醒并监督承办单位按有关要求及时处理案件； 3、及时将承办单位已处理并回复的案件批转接线员安排核查； 4、负责做好本人的当班工作日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （四）科室责任 1、综合办公室 职责：负责数字化城市管理暨城市化办公室日常事务的处理工作。包括公文处理、参观接待、对外宣传、人事、财务，以及城市化推进工作。
电气工程师岗位职责 一、接受项目经理的直接领导和管理，协助项目经理进行电气工程项目的管理工作； 二、参与编制公司各项目的一级计划（即总体施工进度计划），参与编制各项目的二级进度计划（即月度施工计划）、三级计划（即周进度计划），审查电气工程施工组织设计，负责控制电气工程项目的现场施工进度，确保电气工程项目各级进度计划的完成； 三、熟练掌握本专业的规范及法律法规的相关规定，熟悉政府相关部门对电气系统的管理办法； 四、负责本专业项目前期的方案确定并完善施工审批手续；负责组织分包单位进场、施工过程管理及协调等一切事宜；竣工验收阶段，协调本单位与各分包、政府机关部门之间的关系，确保工程顺利验收；保修阶段，负责本专业工程方面与物业公司的交接工作； 五、熟悉掌握合同、图纸及相关规范规定内容，严把质量关，负责各阶段分部分项及整体工程检查验收及调试工作；严把材料设备关，负责指导工程材料设备的选购、验收及安装工作，达到供电、通讯、电梯、有线电视、安保系统、网络技术系统的使用要求；严把成本关，负责监督控制电气项目施工成本，负责现场签证、技术方案、认质认价的审查确认工作。对电气工程质量负完全责任；
六、按要求每日填写施工日志，施工日志应写明时间、日期、天气情况、记录签字、当日工作计划及落实情况，有临时性工作安排时要写明落实情况； 七、负责本专业范围全部工程图纸的审核工作，并根据图纸问题提出建设性意见；负责处理本专业图纸的设计、施工问题以及现场安全文明施工工作； 八、严格按照电气工程合同规定内容执行，协助处理合同履约过程中的纠纷、索赔等工作； 九、掌握本专业和其他专业工程之间的关系，密切配合其他专业工程施工，并能很好的利用自己的专业知识技巧，使各系统的安装规范化、人性化。
职位：生产部部长 岗位描述： 1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行； 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成； 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 10、负责生产现场物流体系的规划和改进； 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间， 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比； 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制； 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。
前台接线员岗位职 责 1
前台接线员岗位职责 【篇一：酒店总机接线员岗位职责】 酒店总机接线员岗位职责 1．坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客人服务的思想，礼貌应答，平等待客。耐心细致，讲求效率。 2．按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯畅通，并做好各项记录。 3．对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 4．熟悉市内常见电话号码，主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 5．熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 6．接受国际电话时，应问清是否是对方付款，要进行登记，并计算出应收款的账目。 7．熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。 8．自觉遵守通讯保密制度，对如下的情况，必须严格保密：
(1)客人的情况，特别是vip客人的情况。 (2)饭店宾馆不对外公开的情况。 (3)各部门的工作情况。 (4)店内各种设施的运行情况。 (5)客人的房号。 10．爱护总机房内的设备，保证通讯设备整洁，维护其正常工作。 11．掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项，严格遵守计算机操作程序。 12．刻苦钻研业务，提高外语对话水平，丰富自己的知识，讲求语音语调，为客人提供优质的 电话服务，以维护饭店宾馆的声誉和利益。 13．执行交接班制度，严格交接手续，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。 14．自觉遵守饭店宾馆的各项规章制度和员工守则，不得利用工作之便与客人拉关系，不得在 电话中与客人谈与工作无关的话题，不得利用工作之便到客人房间，不得泄露饭店宾馆秘密、
电气人员岗位职责 （含总降、运行、检修岗位） 1、岗位要求 1、1 遵守公司纪律，并持证上岗。 1、2 必须熟悉、掌握电气设备（电力、电气、自动化系统、仪表）工作的原理、性能、构造、作用及维护保养知识, 1、3 认真学习和掌握先进的电力电气技术，熟悉所辖范围内的电力、电气、自控、仪表、系统、系统设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。 1、3 认真组织执行公司下达的各种学习，工作任务。 1、4 电气作业人员必须熟悉有关消防安全知识，能正确使用消防安全用具和设备，熟知人身紧急救护方法及触电急救救护方法。 1、5 严格遵守电力技术规程安全运行操作规程和有关制度。正确、及时地按生产调度指令进行供配电，保证安全供电、配电、用电及电气设备正常运转。1、6 电气作业时必须严格执行电气安全操作规程及相关安全规程规定，严禁做与工作无关的事。 1.7 掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。 2、岗位职责 2、1 负责本厂、车间的高、低压线路、电气设备自动化系统的维 护和检修工作，全厂的仪表检测、调节系统进行检查维护维修，所属电气设备、自动化系统润滑、注油、排污、校验等维护工作，对存在故障的电气设备、自动化仪表进行维修、调校、安装、修理与保养工作，承担新增和技改电气设备、自动化仪表、系统的安装、调试、维护等的工作。 2、2 负责所属辖区卫生及设备卫生清理、清洁、维护等工作。 2、3 加强日常巡视检查，准确及时填写运行记录，坚守岗位，不得擅离职守，精神不集中，严禁值班睡觉。 2、4 负责处理各种电气自动化疑难问题，事故分析，组织抢修各种电气、自动化设备及系统故障。对部门的各项统计数据分析、评估确保电气、自动化等设备安全、可靠、低耗、高效。 2、5 值班人员必须了解、掌握、监视设备运转情况，及时发现异常和缺陷，精心处理好所发生的每个故障及问题，每班应对所辖电气运转设备至少巡回检查二次。如遇天气变化，高峰负荷，设备异常等情况，要适当增加特检。 2.6值班人员必须监视110运行情况，及时与电力调度联系，确保功率因数大于0.9。 3、检修、检查、维护项目 3、1 如有下列不正常情况时必须组织有计划地抢修、检修及报告。 （1）主变压器及车间变压器随时检查有无异常现象，总进线有无异常。 （2）、电气设备有无异常音响、臭味、变色、过热、冒烟等现象。 （3）、系统，自控仪表、信号、指示灯、集控、保护等是否处于良好状态。 （4）、电动机、电缆、电气元件的使用情况。（5）、各设备保护接地是否完好。 （6）、各载流接头（包括刀闸）有无发热，异常等现象。 （7）、避雷装置是否完好无缺 3、2 所辖设备及系统发生故障及需要抢修时必须有组织有纪律的实施并严格遵守相关安全及操作规程。 3、3 严格遵守并执行各项规章制度，严格杜绝“三违”。篇二：电气部门岗位职责 环宇新能源 电气部门岗位职责 编制：宋伟 审核：毛宝亮 审定：鲁军
120接线员岗位工作职责 120接线员岗位职责 一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。 二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位，必须委托其他接线员负责接听120急救电话，否则以脱岗按医院相关制度处理，造成严重后果的需承担相应的责任。 三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力，熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时，应详细询问求救人员的伤病情况（车祸、心脏病等及伤员人数）、求救人员的具体方位、联系方式，并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生，并将接到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车，应与病人做好沟通，根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。 四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度： （一）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应立即将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 （二）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应根据具体情况选择通知副2班驾驶员（即第三辆救护车）和医生：⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内，立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车，请在家待命，待接到出车通知电话立即到院出车；⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围，预计25分钟之内不能回院，则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命，准备随时出车。（必须始终保持有一辆救护车处于应急状态） （三）当医院的主班、副1班和副2班三辆救护车都已出车，应立即上报院部请求协调出车。 （四）当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时，应立即上报院部请院部统一调度派车。 （五）120接线员通知驾驶员、随车医生后，其在规定时间没有到岗，接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生，须将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费，不得漏收、少收或不收，一经发现一律按相应财务制度处理。 六、120接线员必须按真实出车情况开具出车通知单给驾驶员，不得弄虚作假，一经发现一律按相应财务制度处理。 七、120接线员负责每天将当天出车情况（出车次数、县内或县外出车次数、空车情况）上报院部总值班，并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。 感谢您的阅读！
规章制度：________ 电气专业各岗位职责 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
电气专业各岗位职责 电气主任安全责任 BDO化工电气专业安全管理第一责任人。建立健全本专业安全生产责任制；组织制定本专业安全生产规章制度和操作规程；组织制定并实施本专业安全生产教育和培训计划；保证本专业安全生产投入的有效实施；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本专业的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。负责电气系统及设备的安全运行和安全检维修；负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。负责全体电气成员工作中各项安全和日常的安全思想教育。 工程师安全责任 负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负主要安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负主要技术把关责任，负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 助理工程师安全责任 负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负技术把关责任负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 兼职安全员安全责任 组织或者参与拟定本专业安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案；组织或者参与本专业安全生产教育培训，如实记录安全 第 2 页共 6 页
呼叫调度中心接线员工作制度 为加强呼叫调度中心接线员的管理工作，实现管理制度化、规范化，增强接线员的职责意识、岗位意识、服务意识，接线员必须坚持“遵守纪律、爱岗敬业、文明服务、忠于职守”的服务理念，努力加强接线员队伍建设，确保公司各项工作正常、有序的展开，特制定以下制度监督管理。 1、工作制度规范 1.1不迟到，不早退，不旷工，不提前就餐。 1.2工作期间，接线员必须按规定统一着装并佩带工作标牌后进入工作区域。 1.3工作期间，接线员必须迅速准确受理公司管辖范围内的用户电话，不准做与工作无关的事，阅读与工作无关的书刊杂志。 1.4非当班接线员不得上机接听电话。 1.5外来人员因公进入工作区域，须由中心主任陪同，方可进入。 1.6坚守工作岗位，服从领导的指挥调度，不擅离职守。 1.7各类设施设备、资料文件应摆放整齐，保持工作区域内的整洁安静，严禁吸烟、大声喧哗、闲谈、用餐、吃零食等，不准将私人物品带入工作区域。 1.8严禁推诿、刁难、拒绝受理用户电话，不准在来电用户尚未挂机前抢先挂机。
1.9不准利用工作热线和电话接听私人电话。不准将手机带入工作区域，如因特殊情况带入工作区域，必须将手机调至振动模式。严禁在工作区域内接打手机。 1.10严禁工作中与来电用户发生争执，影响公司形象和信誉。一经发现并确认因接线员自身原因所致，立即上报公司领导处理。 1.11认真执行上级下达的各项任务，服从管理，如有异议可通过正常途径反映，但必须坚决执行，严禁消极怠工。 2、文明规范 2.1工作期间保持仪容严整、精神振作、坐姿端正。 2.2同事之间相互团结协作，交往谦逊有礼。 2.3仪表得体，不准将头发染烫的过分夸张，佩戴统一标识，着装整齐，体现接线员的整体形象。 2.4保持工作区域和办公室内的整洁干净。 2.5爱惜操作和办公的设施设备，做好日常的基本维护。 2.6接听电话时用语规范，语气亲切和蔼，不准使用污言秽语及不文明、不规范的日常口语。 （1）称呼用语：先生、女士。 （2）基本用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。 （3）接听用语：您好，请问有什么可以帮助您；您好，请问您有什么问题反映？……您反映的问题（情况）我们会尽快处理（会尽快给您答复）；您能否留下您的联系电话；
文件编号：GD/FS-2047 （管理制度范本系列） 电气专业各岗位职责详细 版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
电气专业各岗位职责详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 电气主任安全责任 BDO化工电气专业安全管理第一责任人。建立健全本专业安全生产责任制；组织制定本专业安全生产规章制度和操作规程；组织制定并实施本专业安全生产教育和培训计划；保证本专业安全生产投入的有效实施；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本专业的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。负责电气系统及设备的安全运行和安全检维修；负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。负责全体电气成员工作中各项安全和日常的安全思想教育。
工程师安全责任 负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负主要安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负主要技术把关责任，负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 助理工程师安全责任 负责电气系统及设备在运行操作和检维修工作中，对安全组织程序的准确性、正确性和安全技术措施的落实情况负安全责任。对设备的运行和检修的技术安全性负技术把关责任负责辖区各类电气设备尤其是重点设备、防爆设备的监管工作确保安全性和可靠性。 兼职安全员安全责任
物业客服部员工岗位工作职责 1、客服经理岗位职责 （1）监督管理客服专员受理客户咨询、投诉、建议及意见等。 （2）收集客户及房地产相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。 （3）维护良好的客户关系，掌握客户需求。 （4）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 2、客服部主管岗位职责 （1）确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 （2）合理分配本区域各岗位人员的工作。 （3）定期对大厦进行巡视，发现问题及时处理并记录，问题较为严重的及时向服务中心主任汇报。 （4）遇有紧急事故，协助处理善后工作。 （5）接受及处理客户投诉，并予以记录，及向上级报告。 （6）负责对服务中心的各种数据进行统计。 （7）记录大厦管理日志，跟进所列问题。 （8）根据客户的要求，协调各部门完成客户所要求的服务。 （9）督导部门员工的工作，不断提供高员工的服务水平。 （10）完成领导交办的其他工作。 3、物业客服人员岗位职责 （1）做到每日巡视大厦，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇
预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。 （2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。 （3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。 （4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。 （5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。 （6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。 （7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。 （8）完成领导交办的其他工作。 4、收费员岗位职责 （1）熟悉大厦的单元户数和面积及管理费等各项收费项目和计算方法。 （2）掌握业主、使用人基本情况。 （3）熟练掌握记账原则和方法，建立健全各种台账，做到账目清晰，手续齐全，张张相符，日清月结，准确无误。 （4）负责辖区内物业日常管理工作，计核水电公摊、写单、发单、催收物业费。 （5）熟练掌握管理软件及收费软件的使用，维护好电脑设备，
岗位职责描述介绍 岗位名称：出纳 直接上级：财务管理部经理 直接下级：无 岗位职责： 1、严格遵守并执行公司财务规章制度； 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作，并每日记录好现金日记账； 3、负责公司银行存款，支取的核算，以及银行电汇的收付跟踪记录，并锁定当日记录； 4、负责每旬结算现金，银行存款收支报表上交会计处，并结算可用金额上报上级领导； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限： 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权； 2、对于本部门有意挪用公款，贪污行为者有检举权； 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲
岗位名称：外汇核销员、出口退税办税员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、负责申请外汇核销单，出口发票的领购工作； 2、银行的外汇结算、申报； 3、办理银行贷款，承兑汇票兑现的有关事项； 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作； 6、负责电子口岸，外汇核销的计算机操作， 7、负责外汇核销，出口退税资料的登记、跟踪、保管工作， 8、办理公司的变更的一切手续； 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限： 批准审核制定许俊波
岗位名称：记账员、办税员、税控机操作员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、严格执行公司财务会计制度； 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账； 3、购买、保管发票，登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税； 4、负责报送税务局自调函资料； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密； 6、完成上级交办的其它事务； 岗位权限： 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权； 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.电气专工岗位职责正式版
电气专工岗位职责正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培 养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用， 也可根据实际需要修订后使用。 职位描述： 男，年龄50岁以下，大专以上学历，热能与动力工程或电气等相关专业，2年以上电厂电气专工工作经验。熟悉电厂电气专业各种设备，有日常检修及大修经验。精通电厂二次系统。 身体健康，无影响工作的重大疾病。 了解电力生产标准、法规和制度；能熟练使用AUTOCAD及相关工程管理办公软件； 有较高的组织、管理和协调能力，能及时协调解决运行中出现的问题；
责任心强，具备吃苦耐劳的工作精神，愿意从事垃圾发电行业工作。 有垃圾焚烧发电厂垃圾吊电气检修工作者优先。 工作职责： 在生产部经理的领导下，负责全公司电气专业设备的安全经济运行、技术管理、检修和日常维护管理工作。 认真执行各项规章制度，落实各项计划、措施。 负责电气专业各项工作的日常管理，认真执行《电力生产安全作业规程》和“二十五项反措”。 负责监督电气专业的运行、检修规程的执行情况。
如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据
依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。
电气岗位职责 电气运行班长 一、岗位职责 1、班长值班期间是全公司电气运行和电气设备的主要负责人。为本班工作进行综合管理，是本班的第一安全责任者。 2、班长在值班期间受值长的直接领导，执行值长下达的操作命令，对全公司的电气设备安全、经济运行文明生产负责。 3、值班长应对全班人员负责，搞好班内的政治思想工作。带领全班人员学习业务，提高全班人员的业务素质。 4、负责工作票的审批和许可，对重大设备检修的安全措施要亲自布置，对检修工作协助的指导。 5 负责重大设备操作监护工作。 6 负责本班内的经济责任制考核。 7 负责班组的现代化管理，做好班组管理工作。 8 值班中负责与其他专业工作联系与协调。 二、安全职责： 1、对本班组在生产过程中的人身安全和设备安全具体负责，把控制异常和未遂作为安全目标，组织全班成员，按设备系统进行安全技术分析预测，做到及时发现异常并进行安全控制。 2、教育监督本班组人员认真贯彻执行安全规程制度，及时制止违章违纪行为，及时学习事故通报，吸取教训，制订有效的措施，防止同
类事故重复发生。 3、负责主持召开班前、班后会和每周一次的班组安全月活动，并认真做好活动记录。 4、负责做好每项工作任务、倒闸操作检修项目、施工项目、试验项目等的事先“两交底”（即技术交底和安全措施交底）工作，并做好“两交底”记录。 5、积极参加现场急救培训，保证人人能进行现场急救。 6、负责组织定期的安全与检查活动，“安全月”活动，落实上级和公司、发电分公司下达的反事故措施。 7、经常检查本班组工作场所、工作环境、安全设施、设备、工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报，本班组能处理的及时处理，并对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。 8、支持班组成员安全履行自己的职责。对本班组发生的异常、障碍及人事未遂事故要及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。 二、岗位技能 1、了解企业法、电力工业技术管理法规、企业各项生产管理制度及运行岗位责任制。 2、了解本专业检修工艺规程，了解发电厂生产过程。 3、熟悉掌握本专业运行规程，事故处理，设备及系统的连结情况，正常及特殊运行方式，熟悉电业安全工作规程。 4、熟悉掌握本专业所属设备结构和工作原理，掌握本专业基础知识。