岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017
电柜接线岗位职责
Electrical cabinet wiring post duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
接线员江苏阿尔菲特科技有限公司江苏阿尔菲特科技有限公司，阿尔菲特，阿尔菲特工作内容:
1、电柜接线
3、现场安装调试及分析处理事故
4、适应出差
职位要求:
1、专科及以上学历，机电一体化、电气或自动控制工程等相关专业优先。
2.熟悉运用CAD软件及PLC编程
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Fonshion Design Co., Ltd
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DRAGON 龙头（集团）股份 关键岗位职责描述 2004年8月
本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询（） 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。
目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一（采购/生产/研发） (14) 分管副总二（市场/销售/物流） (17) 分管副总三（国际贸易） (20) 分管副总四（其它业务） (23) 职能部门 部门：投资规划部 投资规划部总监 (26) －战略规划经理 (28) －投资管理经理 (30) －资产经营经理 (32) 部门：计划财务部 财务总监 (34) －计划与绩效经理 (37) －资金经理 (39) －会计税务经理 (41) －资产与产权经理 (44) －派出财务总监（相当于总部财务经理） (46) 部门：办公室 办公室主任 (49) －秘书 (51) －行政后勤经理 (53) －对外事务经理 (55) －法律经理 (57) 部门：人力资源部
－规划任用经理 (62) －培训发展经理 (64) －绩效薪酬经理 (67) 部门：信息技术部 信息技术部总监 (70) －规划管理经理 (73) －应用开发经理 (75) －系统维护经理 (77) 部门：审计监察部 审计监察总监 (79) －审计监察经理 (82) 业务部门 部门：市场部 市场部总监 (84) －品牌经理 (87) －营销中心主任 (90) 部门：研发部 研发部经理 (92) －设计室主任 (95) 部门：销售部 销售部总监 (97) －大区经理 (100) －区域经理 (103) －客户部经理 (105) －销售运营经理 (108) －销售计划主管 (111) －订单管理主管 (113) 部门：生产部
久久各部门组织结构与岗位职责说明书（第三稿） 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 （一）生产部职责 （二）生产部组织结构 （三）生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 （四）前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 （1）前处理主管 （2）前处理领班 （3）前处理翻缝组 （4）前处理退浆 （5）前处理冷堆
（6）前处理烧毛 （7）前处理前刷毛 （8）前处理煮漂 （9）前处理丝光 （10）前处理漏割五）染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）工艺员 （3）领班 （4）染色工区轧染机 （5）染色工区打料 （6）染色工区试化室 （7）染色工区冷堆 （8）染色工区水洗 （9）染色工区砂洗 （10）染色工区霜花六）后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、后整装工区各岗位职责
（1）工区主管 （2）领班 （3）后整装拉幅 （4）后整装刷毛 （5）后整装工区预缩 （6）后整装成品 （7）工区统计（七）设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 （1）设备科科长 （2）钳工 （3）电工 （4）污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）经营副总 （2）市场部 （3）储运科
（4）坯布采购科 （5）坯布检验科 （6）经营部跟单室 （7）经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）管理部部长 （2）管理部人事科 （3）管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）质检科科长 （2）领班 （3）检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责
前台接线员岗位职责(范本） 前台接线员岗位职责 前台接线员岗位职责 篇一: 职位说明书-前台文员,前台专员,前台接线员,前台职位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看 篇二: 接线员岗位职责接线员岗位职责 1、上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。 2、准备好日常营业用品，检查电话、对讲机是否有故障，整理营业台的摆设和卫生。 3、接受客人的预定和营业人员的代订，详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求，为客人安排满意、适当的 房间或台位，并在《房态表》上做好记录。 4、预定已满时，礼貌地向客人阐明，并请客人留下联系电话，以便有退房时重新联系。 5、在订房时间和营业时间中，合理地为有需要的客人换房、加房、并房等，做到细心谨慎，避免出现订房中出现的错误现象。 6、客人迟迟未到，应礼貌、婉转地用电话催促客?人，确定客人的到达时间。如再次推延，在房间需求量不够的情况下，请求客人尽 快到达或取消预定。 7、有预定婚宴、寿宴等宴会的客人，应主动询问客人电话，通知营业经理接洽。
8、当客人到店预定，要求看房时，应暂时放下手头的工作，将客人带到需要的房间参观，并耐心地介绍消费标准、房间功能、餐台人数等。 9、当营业过程中《房态表》如有更改，如换房、加房等，应及用 对讲机通知咨客，保证每名咨客均有回应。与咨客形成良好的沟通， 已到、已走、复房、转房等信息及时、到位。 10、收市时做好记录，检查订房表是否有误，向财务部呈交当天 的报表，以便核对经手人的业绩提成 篇三: 居家养老呼叫服务热线岗位职责居家养老呼叫服务热线岗位职责中心办公室主任岗位职责 一、协助中心分管主任开展工作，主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。 三、负责中心大厅的日常管理工作。 四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。 六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。 八、负责中心后勤管理工作。 九、负责中心人事档案管理工作。十、负责中心对外接待工作。中心窗口负责人岗位职责 一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。 二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神，配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。 四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷，并将处理结果反馈至中心办公室。
企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年； 4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；
2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动 脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财 务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算 表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设 备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行 账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领 退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。 9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经 理批准。 10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同 情况经过批准后进行账务处理。 11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分 析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。 12．完成领导交办的其他工作 财务科；
销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一： 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1
1、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 1 2、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗： 早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常： 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4： 45—5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计
[接线员的岗位职责]接线员岗位职责 （最新版） -Word文档，下载后可任意编辑和处理- 接线员岗位职责接线员岗位职责（一）：岗位职责： 1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。 2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。 3、维护客户关系，展现公司良好形象。 任职要求： 1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先 2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏 3、耐心仔细，良好的客户服务意识 4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力 接线员岗位职责（二）： 岗位职责： 1.耐心并有必须策略地接听家长电话，给家长做出专业咨询。 2.引导家长带孩子上门并接待。 3.制定孩子的长期辅导计划与方案。 4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。
5.与家长签订辅导协议。 6.监督和跟踪辅导与服务质量。 任职要求： 1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。 2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一年以上经验。 3.对文化学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。 4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。 5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳 接线员岗位职责（三）： 接线员（岗位职责） 职位描述 岗位职责： 1.接听热线电话，记录客户信息[由https://www.doczj.com/doc/cb6230197.html,整理] 2.电脑操作熟练：WORD.EXCEL 任职要求： 1.声音甜美，普通话熟练 2.语言表达潜力好，善于变通 3.有客服或销售经验者优先 接线员岗位职责（四）： 接线员（岗位职责）
口岸公司现阶段岗位职责说明书 第一章、岗位职能设计的原则 一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了口岸公司的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和一般员工；五个部门，即办公室、财务部、投资发展部、贸易业务部和研究部。图示如下：
三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则： 1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。
3、横向协调的自动授权，对各部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。 4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位置，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。 5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定“按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 6、公司的职能部门的职责范围，实质上就是这个部门的经理（主任）的职责范围，经理（主任）是通过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、在每一个职能部门中，只设立一个主要责任岗位，以保证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中，一般不设副职；如果确有设立副职的必要，副职
二、岗位职责 （一）接线员职责 1、负责受理信息采集员上报、12319热线、微信举报平台、视频监控平台等受理范围内的问题，按照操作规范进行登记，需要核查的通知责任网格信息采集员到现场核实案发地点和报案内容，根据核实反馈的情况，经甄别后报值班长立案； 2、熟悉掌握系统操作和城市管理相关的法律、法规和规章制度，对于群众咨询建议类问题能够当场解答的需当场解答，走简易流程结案，需要立案处理的，报值班长立案； 3、及时向值班长或带班领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重点建议，并进行妥善处理； 4、负责做好本人的当班日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （二）值班长职责 1、负责案件立案审核，结案工作，协助完成特殊案件、重要案件的跟踪督办； 2、负责本班组每周处置案件情况总结、统计汇总工作； 3、负责对接线员解答进行现场监听考核和实时指导； 4、妥善应对处理接线员上报的突发事件和疑难复杂问题，及时向单位领导和有关部门报告；
5、负责监督指挥中心遇到的疑难问题的解答； 6、负责对咨询信息、数据及政策法规研究中发现的问题进行汇总分析，对于重大信息及时上报； 7、负责做好本班、本人的当班工作日志及交接班工作； 8、做好安全生产和保密工作； 9、完成领导交办的其它工作任务。 （三）派遣员职责 1、负责及时派遣已立案的各类案件。对未达到结案要求的案件重新派遣给责任单位进行再处理； 2、负责与承办单位操作人员的沟通协调工作，提醒并监督承办单位按有关要求及时处理案件； 3、及时将承办单位已处理并回复的案件批转接线员安排核查； 4、负责做好本人的当班工作日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （四）科室责任 1、综合办公室 职责：负责数字化城市管理暨城市化办公室日常事务的处理工作。包括公文处理、参观接待、对外宣传、人事、财务，以及城市化推进工作。
职位：生产部部长 岗位描述： 1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行； 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成； 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 10、负责生产现场物流体系的规划和改进； 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间， 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比； 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制； 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。
前台接线员岗位职 责 1
前台接线员岗位职责 【篇一：酒店总机接线员岗位职责】 酒店总机接线员岗位职责 1．坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客人服务的思想，礼貌应答，平等待客。耐心细致，讲求效率。 2．按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯畅通，并做好各项记录。 3．对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 4．熟悉市内常见电话号码，主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 5．熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 6．接受国际电话时，应问清是否是对方付款，要进行登记，并计算出应收款的账目。 7．熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。 8．自觉遵守通讯保密制度，对如下的情况，必须严格保密：
(1)客人的情况，特别是vip客人的情况。 (2)饭店宾馆不对外公开的情况。 (3)各部门的工作情况。 (4)店内各种设施的运行情况。 (5)客人的房号。 10．爱护总机房内的设备，保证通讯设备整洁，维护其正常工作。 11．掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项，严格遵守计算机操作程序。 12．刻苦钻研业务，提高外语对话水平，丰富自己的知识，讲求语音语调，为客人提供优质的 电话服务，以维护饭店宾馆的声誉和利益。 13．执行交接班制度，严格交接手续，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。 14．自觉遵守饭店宾馆的各项规章制度和员工守则，不得利用工作之便与客人拉关系，不得在 电话中与客人谈与工作无关的话题，不得利用工作之便到客人房间，不得泄露饭店宾馆秘密、
120接线员岗位工作职责 120接线员岗位职责 一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。 二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位，必须委托其他接线员负责接听120急救电话，否则以脱岗按医院相关制度处理，造成严重后果的需承担相应的责任。 三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力，熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时，应详细询问求救人员的伤病情况（车祸、心脏病等及伤员人数）、求救人员的具体方位、联系方式，并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生，并将接到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车，应与病人做好沟通，根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。 四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度： （一）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应立即将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 （二）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应根据具体情况选择通知副2班驾驶员（即第三辆救护车）和医生：⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内，立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车，请在家待命，待接到出车通知电话立即到院出车；⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围，预计25分钟之内不能回院，则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命，准备随时出车。（必须始终保持有一辆救护车处于应急状态） （三）当医院的主班、副1班和副2班三辆救护车都已出车，应立即上报院部请求协调出车。 （四）当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时，应立即上报院部请院部统一调度派车。 （五）120接线员通知驾驶员、随车医生后，其在规定时间没有到岗，接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生，须将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费，不得漏收、少收或不收，一经发现一律按相应财务制度处理。 六、120接线员必须按真实出车情况开具出车通知单给驾驶员，不得弄虚作假，一经发现一律按相应财务制度处理。 七、120接线员负责每天将当天出车情况（出车次数、县内或县外出车次数、空车情况）上报院部总值班，并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。 感谢您的阅读！
岗位说明书 编号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能 力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。
岗位说明书 编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东 单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外 聘顾问、专家的沟通、联络。
公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)
一、总经理 根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式， 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 审核签发以公司名义发出的文件； 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； 熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； 良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
物业客服部员工岗位工作职责 1、客服经理岗位职责 （1）监督管理客服专员受理客户咨询、投诉、建议及意见等。 （2）收集客户及房地产相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。 （3）维护良好的客户关系，掌握客户需求。 （4）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 2、客服部主管岗位职责 （1）确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 （2）合理分配本区域各岗位人员的工作。 （3）定期对大厦进行巡视，发现问题及时处理并记录，问题较为严重的及时向服务中心主任汇报。 （4）遇有紧急事故，协助处理善后工作。 （5）接受及处理客户投诉，并予以记录，及向上级报告。 （6）负责对服务中心的各种数据进行统计。 （7）记录大厦管理日志，跟进所列问题。 （8）根据客户的要求，协调各部门完成客户所要求的服务。 （9）督导部门员工的工作，不断提供高员工的服务水平。 （10）完成领导交办的其他工作。 3、物业客服人员岗位职责 （1）做到每日巡视大厦，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇
预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。 （2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。 （3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。 （4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。 （5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。 （6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。 （7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。 （8）完成领导交办的其他工作。 4、收费员岗位职责 （1）熟悉大厦的单元户数和面积及管理费等各项收费项目和计算方法。 （2）掌握业主、使用人基本情况。 （3）熟练掌握记账原则和方法，建立健全各种台账，做到账目清晰，手续齐全，张张相符，日清月结，准确无误。 （4）负责辖区内物业日常管理工作，计核水电公摊、写单、发单、催收物业费。 （5）熟练掌握管理软件及收费软件的使用，维护好电脑设备，
岗位职责描述介绍 岗位名称：出纳 直接上级：财务管理部经理 直接下级：无 岗位职责： 1、严格遵守并执行公司财务规章制度； 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作，并每日记录好现金日记账； 3、负责公司银行存款，支取的核算，以及银行电汇的收付跟踪记录，并锁定当日记录； 4、负责每旬结算现金，银行存款收支报表上交会计处，并结算可用金额上报上级领导； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限： 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权； 2、对于本部门有意挪用公款，贪污行为者有检举权； 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲
岗位名称：外汇核销员、出口退税办税员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、负责申请外汇核销单，出口发票的领购工作； 2、银行的外汇结算、申报； 3、办理银行贷款，承兑汇票兑现的有关事项； 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作； 6、负责电子口岸，外汇核销的计算机操作， 7、负责外汇核销，出口退税资料的登记、跟踪、保管工作， 8、办理公司的变更的一切手续； 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限： 批准审核制定许俊波
岗位名称：记账员、办税员、税控机操作员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、严格执行公司财务会计制度； 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账； 3、购买、保管发票，登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税； 4、负责报送税务局自调函资料； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密； 6、完成上级交办的其它事务； 岗位权限： 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权； 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬
呼叫调度中心接线员工作制度 为加强呼叫调度中心接线员的管理工作，实现管理制度化、规范化，增强接线员的职责意识、岗位意识、服务意识，接线员必须坚持“遵守纪律、爱岗敬业、文明服务、忠于职守”的服务理念，努力加强接线员队伍建设，确保公司各项工作正常、有序的展开，特制定以下制度监督管理。 1、工作制度规范 1.1不迟到，不早退，不旷工，不提前就餐。 1.2工作期间，接线员必须按规定统一着装并佩带工作标牌后进入工作区域。 1.3工作期间，接线员必须迅速准确受理公司管辖范围内的用户电话，不准做与工作无关的事，阅读与工作无关的书刊杂志。 1.4非当班接线员不得上机接听电话。 1.5外来人员因公进入工作区域，须由中心主任陪同，方可进入。 1.6坚守工作岗位，服从领导的指挥调度，不擅离职守。 1.7各类设施设备、资料文件应摆放整齐，保持工作区域内的整洁安静，严禁吸烟、大声喧哗、闲谈、用餐、吃零食等，不准将私人物品带入工作区域。 1.8严禁推诿、刁难、拒绝受理用户电话，不准在来电用户尚未挂机前抢先挂机。
1.9不准利用工作热线和电话接听私人电话。不准将手机带入工作区域，如因特殊情况带入工作区域，必须将手机调至振动模式。严禁在工作区域内接打手机。 1.10严禁工作中与来电用户发生争执，影响公司形象和信誉。一经发现并确认因接线员自身原因所致，立即上报公司领导处理。 1.11认真执行上级下达的各项任务，服从管理，如有异议可通过正常途径反映，但必须坚决执行，严禁消极怠工。 2、文明规范 2.1工作期间保持仪容严整、精神振作、坐姿端正。 2.2同事之间相互团结协作，交往谦逊有礼。 2.3仪表得体，不准将头发染烫的过分夸张，佩戴统一标识，着装整齐，体现接线员的整体形象。 2.4保持工作区域和办公室内的整洁干净。 2.5爱惜操作和办公的设施设备，做好日常的基本维护。 2.6接听电话时用语规范，语气亲切和蔼，不准使用污言秽语及不文明、不规范的日常口语。 （1）称呼用语：先生、女士。 （2）基本用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。 （3）接听用语：您好，请问有什么可以帮助您；您好，请问您有什么问题反映？……您反映的问题（情况）我们会尽快处理（会尽快给您答复）；您能否留下您的联系电话；
行政专员岗位职责说明书范本 行政专员的工作有哪些工作职责，工作内容及工作流程是怎样的呢?以下整理了详细的行政专员岗位说明书，可供参考。 工作概要： 负责（协助人事总监）公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。 工作职责： （一）事务性工作： ?每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。 ?每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示，统计后告之财务部。 ?每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。 ?每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部，月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。 每个岗位都有每个岗位的岗位说明书，为大家精心搜集了 3 篇“人事专员岗位职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家！ ?每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤，发饭票使用。 ?每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。 ?每月审核员工月票名单。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的 5 篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! ?每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的，需告之财务部。 ?每月月初和月末需对公司人员数量进行统计，每季度和年末需填写相关的人事报表。 ?熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。 ?参加相关的人事劳资的政府性会议，或因员工的档案、户口等事宜进行外联。 ?协助总经理根据各部门工作需要，调动、录用、解雇公司内员工，并负责对其进行 考核评估。（包括奖励、升迁、处罚） ?协助上级进行人事调配。
负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集，总结对方的优秀经验，及时与公司企划部协商，对本部门的工作进行有效改良。 ?处理公司不可预计的人力资源机动事务。 ?积极向公司提供搞好本职工作的建议。 合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。 （二）重点工作： ?员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。 ?统计公司相关活动所需的人员名单，如年假、店庆、尾牙等。 ?人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。 ?拟定相关人事协议，如用工协议、临时工合同等。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的 5 篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! ?负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度，督促各店 超编员工的竞争机制，采用末位淘汰制。 ?公司员工工号牌的制作、补办，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号牌的整理和重新制作。 根据公司出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实; ?组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材，按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。 ?管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料进行日常整理修正。 ?建立绩效管理的基础流程：包括内部晋升管理、代理人制度、***人计划。 ?建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的 获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。 ?负责公司新员工的招聘工作。
如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据
依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。
岗位职责范本大全 岗位名称：人事行政经理 所属部门：人事行政部 直接上级：总经理 岗位性质： 1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划，通过人事管理与开发，激励员工、提升员工的工作绩效，为公司的可持续发展提供人力资源保障。 2、完善、健全公司各项规章制度，推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律，会议纪律进行监督，提醒记录，组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。 工作权限：1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权； 2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权； 3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权； 5、有对公司员工工作监督、检查权，对员工工作业绩的考核评估权； 6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权； 7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权； 8、有严格执行公司各项规章制度的义务； 9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务； 主要职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令； 2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责； 3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项； 4、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题； 5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作； 6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析，确保工作岗位的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7、负责监督公司各项制度的正常运行，并协助各部门班组解决各种问题； 8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作； 9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。 10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。