编号：QC/RE-KA4832
120接线员岗位工作职责标准范
本
Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description.
（岗位职责示范文本）
编订：________________________
审批：________________________
工作单位：________________________
120接线员岗位工作职责标准范本
使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。
源自计划范文
120接线员岗位职责
一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。
二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位，必须委托其他接线员负责接听120急救电话，否则以脱岗按医院相关制度处理，造成严重后果的需承担相应的责任。
三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力，熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时，应详细询问求救人员的伤病情况（车祸、心脏病等及伤员人数）、求救人员的具体方位、联系方式，并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生，并将接到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车，应与病人做好沟通，根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。
四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度：
（一）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应立即将此情况上报
急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。
（二）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应根据具体情况选择通知副2班驾驶员（即第三辆救护车）和医生：⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内，立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车，请在家待命，待接到出车通知电话立即到院出车；⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围，预计25分钟之内不能回院，则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命，准备随时出车。（必须始终保持有一辆救护车处于应急状态）
（三）当医院的主班、副1班和副2
班三辆救护车都已出车，应立即上报院部请求协调出车。
（四）当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时，应立即上报院部请院部统一调度派车。
（五）120接线员通知驾驶员、随车医生后，其在规定时间没有到岗，接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生，须将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。
五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费，不得漏收、少收或不收，一经发现一律按相应财务制度处理。
六、120接线员必须按真实出车情况
开具出车通知单给驾驶员，不得弄虚作假，一经发现一律按相应财务制度处理。
七、120接线员负责每天将当天出车情况（出车次数、县内或县外出车次数、空车情况）上报院部总值班，并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。
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前台接线员岗位职责(范本） 前台接线员岗位职责 前台接线员岗位职责 篇一: 职位说明书-前台文员,前台专员,前台接线员,前台职位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看 篇二: 接线员岗位职责接线员岗位职责 1、上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。 2、准备好日常营业用品，检查电话、对讲机是否有故障，整理营业台的摆设和卫生。 3、接受客人的预定和营业人员的代订，详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求，为客人安排满意、适当的 房间或台位，并在《房态表》上做好记录。 4、预定已满时，礼貌地向客人阐明，并请客人留下联系电话，以便有退房时重新联系。 5、在订房时间和营业时间中，合理地为有需要的客人换房、加房、并房等，做到细心谨慎，避免出现订房中出现的错误现象。 6、客人迟迟未到，应礼貌、婉转地用电话催促客?人，确定客人的到达时间。如再次推延，在房间需求量不够的情况下，请求客人尽 快到达或取消预定。 7、有预定婚宴、寿宴等宴会的客人，应主动询问客人电话，通知营业经理接洽。
8、当客人到店预定，要求看房时，应暂时放下手头的工作，将客人带到需要的房间参观，并耐心地介绍消费标准、房间功能、餐台人数等。 9、当营业过程中《房态表》如有更改，如换房、加房等，应及用 对讲机通知咨客，保证每名咨客均有回应。与咨客形成良好的沟通， 已到、已走、复房、转房等信息及时、到位。 10、收市时做好记录，检查订房表是否有误，向财务部呈交当天 的报表，以便核对经手人的业绩提成 篇三: 居家养老呼叫服务热线岗位职责居家养老呼叫服务热线岗位职责中心办公室主任岗位职责 一、协助中心分管主任开展工作，主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。 三、负责中心大厅的日常管理工作。 四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。 六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。 八、负责中心后勤管理工作。 九、负责中心人事档案管理工作。十、负责中心对外接待工作。中心窗口负责人岗位职责 一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。 二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神，配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。 四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷，并将处理结果反馈至中心办公室。
久久各部门组织结构与岗位职责说明书（第三稿） 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 （一）生产部职责 （二）生产部组织结构 （三）生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 （四）前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 （1）前处理主管 （2）前处理领班 （3）前处理翻缝组 （4）前处理退浆 （5）前处理冷堆
（6）前处理烧毛 （7）前处理前刷毛 （8）前处理煮漂 （9）前处理丝光 （10）前处理漏割五）染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）工艺员 （3）领班 （4）染色工区轧染机 （5）染色工区打料 （6）染色工区试化室 （7）染色工区冷堆 （8）染色工区水洗 （9）染色工区砂洗 （10）染色工区霜花六）后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、后整装工区各岗位职责
（1）工区主管 （2）领班 （3）后整装拉幅 （4）后整装刷毛 （5）后整装工区预缩 （6）后整装成品 （7）工区统计（七）设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 （1）设备科科长 （2）钳工 （3）电工 （4）污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）经营副总 （2）市场部 （3）储运科
（4）坯布采购科 （5）坯布检验科 （6）经营部跟单室 （7）经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）管理部部长 （2）管理部人事科 （3）管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）质检科科长 （2）领班 （3）检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责
企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年； 4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；
2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动 脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财 务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算 表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设 备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行 账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领 退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。 9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经 理批准。 10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同 情况经过批准后进行账务处理。 11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分 析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。 12．完成领导交办的其他工作 财务科；
建筑公司各部门岗位职责 xxxx建筑安装工程有限责任公司 2012年度各科室岗位描述 批: 签批: 总经理: 董事长: 签 建安公司组织机构设置与部门职能分布 总经理 副总经理 合办公室程技术部全生产部量检查部财务部经营部预算部备物资部 项目部 建安综合办公室 第一部分: 第二部分:组织结构图 第三部分:科室人员岗位描述: 设置目的:负责公司的各项行政事务、人力资源管理、企业文化建设等工作。办公室岗位职责 1、熟悉公司各项工作业务环节，做好经理的助手，及时完成经理交办的各项工作。 2、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针、政策，协助制定公司的日常管理制度，协调各部门、各单位之间的关系。 3、根据经理指示，参与行政办公会议、有关专业性会议的筹备及会议的会务工作，做好会议记录，督促检查会议精神的贯彻落实。。 4、定期对下发文件的执行情况进行总结，对于在日常业务方面具有规律性的东西，通过总结列入有关规章制度中。
5、负责起草行政方面综合性工作报告和工作要点，以及经理安排起草的其他文件、文稿。 6、做好公司来文、报刊、图书等的档案管理工作;管理公司印信、各类证件的使用;负责公司资质、许可证等证件的年检工作。 7、按规定做好公司车辆的管理、调度、使用，做到计划用车，统筹安排，合理使用。 8、负责公司办公品、劳保品、福利品的采购和发放等管理工作。 、负责公司对外事项、公共关系、法律事务，负责公司办公场所安全与卫生， 9 做好来宾接待的各项事务。 10、负责对公司各部门的印章刻发、核实、补发以及缴毁工作。 11、负责编制公司人力资源配置计划，做好员工的招聘、劳动合同签订，员工薪酬管理和各项保险福利待遇 政策的落实、员工绩效考核等管理工作。 12、根据公司发展需要，拟定培训计划，执行公司培训计划，协助组织员工培训。 13、负责各种作业人员资质证的申报、证件管理、继续教育、年检、建立管理台账等工作。 14、配合其它岗位及相关部门的工作。 科室人员考核办法 1、不能按时完成领导交办的任务，主观消极怠工，扣罚当事人20元/次。 2、工作态度差，不服从领导安排，迟到、早退，无故旷工，扣罚当事人20元/次。 3、每月及时编制员工考勤表格，如有延误扣罚相关负责人10元/次。
[接线员的岗位职责]接线员岗位职责 （最新版） -Word文档，下载后可任意编辑和处理- 接线员岗位职责接线员岗位职责（一）：岗位职责： 1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。 2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。 3、维护客户关系，展现公司良好形象。 任职要求： 1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先 2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏 3、耐心仔细，良好的客户服务意识 4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力 接线员岗位职责（二）： 岗位职责： 1.耐心并有必须策略地接听家长电话，给家长做出专业咨询。 2.引导家长带孩子上门并接待。 3.制定孩子的长期辅导计划与方案。 4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。
5.与家长签订辅导协议。 6.监督和跟踪辅导与服务质量。 任职要求： 1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。 2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一年以上经验。 3.对文化学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。 4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。 5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳 接线员岗位职责（三）： 接线员（岗位职责） 职位描述 岗位职责： 1.接听热线电话，记录客户信息[由https://www.doczj.com/doc/eb9295732.html,整理] 2.电脑操作熟练：WORD.EXCEL 任职要求： 1.声音甜美，普通话熟练 2.语言表达潜力好，善于变通 3.有客服或销售经验者优先 接线员岗位职责（四）： 接线员（岗位职责）
一、综合部职责 1、依照总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作打算、总结和各种文件。 2、依照总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作打算和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的进展战略和规划，报总经理批准后组织实施。 5、依照公司进展规划和经营打算，拟定人力资源进展规划和打算、年度薪资打算、职员劳动保险与福利打算。 6、依照公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤治理。 9、负责职员绩效考核、考勤治理和劳动纪律治理。 10、制定职员培训打算，集中组织各部门、公司在岗人员和新职员开展相应的业务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。 13、负责企业工商资质治理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金治理,调度.编制月,季,年度财务情况讲明分析,向公司领导报告公司经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作. 11、负责银行财务治理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.
二、岗位职责 （一）接线员职责 1、负责受理信息采集员上报、12319热线、微信举报平台、视频监控平台等受理范围内的问题，按照操作规范进行登记，需要核查的通知责任网格信息采集员到现场核实案发地点和报案内容，根据核实反馈的情况，经甄别后报值班长立案； 2、熟悉掌握系统操作和城市管理相关的法律、法规和规章制度，对于群众咨询建议类问题能够当场解答的需当场解答，走简易流程结案，需要立案处理的，报值班长立案； 3、及时向值班长或带班领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重点建议，并进行妥善处理； 4、负责做好本人的当班日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （二）值班长职责 1、负责案件立案审核，结案工作，协助完成特殊案件、重要案件的跟踪督办； 2、负责本班组每周处置案件情况总结、统计汇总工作； 3、负责对接线员解答进行现场监听考核和实时指导； 4、妥善应对处理接线员上报的突发事件和疑难复杂问题，及时向单位领导和有关部门报告；
5、负责监督指挥中心遇到的疑难问题的解答； 6、负责对咨询信息、数据及政策法规研究中发现的问题进行汇总分析，对于重大信息及时上报； 7、负责做好本班、本人的当班工作日志及交接班工作； 8、做好安全生产和保密工作； 9、完成领导交办的其它工作任务。 （三）派遣员职责 1、负责及时派遣已立案的各类案件。对未达到结案要求的案件重新派遣给责任单位进行再处理； 2、负责与承办单位操作人员的沟通协调工作，提醒并监督承办单位按有关要求及时处理案件； 3、及时将承办单位已处理并回复的案件批转接线员安排核查； 4、负责做好本人的当班工作日志； 5、做好涉密保密工作； 6、完成领导交办的其它工作任务。 （四）科室责任 1、综合办公室 职责：负责数字化城市管理暨城市化办公室日常事务的处理工作。包括公文处理、参观接待、对外宣传、人事、财务，以及城市化推进工作。
口岸公司现阶段岗位职责说明书 第一章、岗位职能设计的原则 一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了口岸公司的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和一般员工；五个部门，即办公室、财务部、投资发展部、贸易业务部和研究部。图示如下：
三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则： 1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。
3、横向协调的自动授权，对各部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。 4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位置，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。 5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定“按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 6、公司的职能部门的职责范围，实质上就是这个部门的经理（主任）的职责范围，经理（主任）是通过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、在每一个职能部门中，只设立一个主要责任岗位，以保证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中，一般不设副职；如果确有设立副职的必要，副职
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。
前台接线员岗位职 责 1
前台接线员岗位职责 【篇一：酒店总机接线员岗位职责】 酒店总机接线员岗位职责 1．坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客人服务的思想，礼貌应答，平等待客。耐心细致，讲求效率。 2．按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯畅通，并做好各项记录。 3．对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 4．熟悉市内常见电话号码，主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 5．熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 6．接受国际电话时，应问清是否是对方付款，要进行登记，并计算出应收款的账目。 7．熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。 8．自觉遵守通讯保密制度，对如下的情况，必须严格保密：
(1)客人的情况，特别是vip客人的情况。 (2)饭店宾馆不对外公开的情况。 (3)各部门的工作情况。 (4)店内各种设施的运行情况。 (5)客人的房号。 10．爱护总机房内的设备，保证通讯设备整洁，维护其正常工作。 11．掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项，严格遵守计算机操作程序。 12．刻苦钻研业务，提高外语对话水平，丰富自己的知识，讲求语音语调，为客人提供优质的 电话服务，以维护饭店宾馆的声誉和利益。 13．执行交接班制度，严格交接手续，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。 14．自觉遵守饭店宾馆的各项规章制度和员工守则，不得利用工作之便与客人拉关系，不得在 电话中与客人谈与工作无关的话题，不得利用工作之便到客人房间，不得泄露饭店宾馆秘密、
总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心（各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系；统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。 【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。
120接线员岗位工作职责 120接线员岗位职责 一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。 二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位，必须委托其他接线员负责接听120急救电话，否则以脱岗按医院相关制度处理，造成严重后果的需承担相应的责任。 三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力，熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时，应详细询问求救人员的伤病情况（车祸、心脏病等及伤员人数）、求救人员的具体方位、联系方式，并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生，并将接到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车，应与病人做好沟通，根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。 四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度： （一）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应立即将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 （二）当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应根据具体情况选择通知副2班驾驶员（即第三辆救护车）和医生：⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内，立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车，请在家待命，待接到出车通知电话立即到院出车；⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围，预计25分钟之内不能回院，则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命，准备随时出车。（必须始终保持有一辆救护车处于应急状态） （三）当医院的主班、副1班和副2班三辆救护车都已出车，应立即上报院部请求协调出车。 （四）当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时，应立即上报院部请院部统一调度派车。 （五）120接线员通知驾驶员、随车医生后，其在规定时间没有到岗，接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生，须将此情况上报急诊室、医教科（白天）和总值班（夜班）。 五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费，不得漏收、少收或不收，一经发现一律按相应财务制度处理。 六、120接线员必须按真实出车情况开具出车通知单给驾驶员，不得弄虚作假，一经发现一律按相应财务制度处理。 七、120接线员负责每天将当天出车情况（出车次数、县内或县外出车次数、空车情况）上报院部总值班，并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。 感谢您的阅读！
岗位说明书 编号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能 力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。
岗位说明书 编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东 单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外 聘顾问、专家的沟通、联络。
呼叫调度中心接线员工作制度 为加强呼叫调度中心接线员的管理工作，实现管理制度化、规范化，增强接线员的职责意识、岗位意识、服务意识，接线员必须坚持“遵守纪律、爱岗敬业、文明服务、忠于职守”的服务理念，努力加强接线员队伍建设，确保公司各项工作正常、有序的展开，特制定以下制度监督管理。 1、工作制度规范 1.1不迟到，不早退，不旷工，不提前就餐。 1.2工作期间，接线员必须按规定统一着装并佩带工作标牌后进入工作区域。 1.3工作期间，接线员必须迅速准确受理公司管辖范围内的用户电话，不准做与工作无关的事，阅读与工作无关的书刊杂志。 1.4非当班接线员不得上机接听电话。 1.5外来人员因公进入工作区域，须由中心主任陪同，方可进入。 1.6坚守工作岗位，服从领导的指挥调度，不擅离职守。 1.7各类设施设备、资料文件应摆放整齐，保持工作区域内的整洁安静，严禁吸烟、大声喧哗、闲谈、用餐、吃零食等，不准将私人物品带入工作区域。 1.8严禁推诿、刁难、拒绝受理用户电话，不准在来电用户尚未挂机前抢先挂机。
1.9不准利用工作热线和电话接听私人电话。不准将手机带入工作区域，如因特殊情况带入工作区域，必须将手机调至振动模式。严禁在工作区域内接打手机。 1.10严禁工作中与来电用户发生争执，影响公司形象和信誉。一经发现并确认因接线员自身原因所致，立即上报公司领导处理。 1.11认真执行上级下达的各项任务，服从管理，如有异议可通过正常途径反映，但必须坚决执行，严禁消极怠工。 2、文明规范 2.1工作期间保持仪容严整、精神振作、坐姿端正。 2.2同事之间相互团结协作，交往谦逊有礼。 2.3仪表得体，不准将头发染烫的过分夸张，佩戴统一标识，着装整齐，体现接线员的整体形象。 2.4保持工作区域和办公室内的整洁干净。 2.5爱惜操作和办公的设施设备，做好日常的基本维护。 2.6接听电话时用语规范，语气亲切和蔼，不准使用污言秽语及不文明、不规范的日常口语。 （1）称呼用语：先生、女士。 （2）基本用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。 （3）接听用语：您好，请问有什么可以帮助您；您好，请问您有什么问题反映？……您反映的问题（情况）我们会尽快处理（会尽快给您答复）；您能否留下您的联系电话；
公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)
一、总经理 根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式， 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 审核签发以公司名义发出的文件； 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； 熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； 良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率，请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理： 1、首先对本部门职责进行梳理，在梳理部门职责注意： 1）职能概述：用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能，每个职能用分号隔开； 2）主要职责描述：分别对职能概述进行延伸和详细描述，左边写职能概述的每个职能描述，右边详细对这个职能进行描述。 3）部门权限：写本部门具有什么权限，以下几个是通用的，请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权； 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权； 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权； 本部门员工的招聘配置建议权； 本部门内员工关系处理建议权； 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权； 4）部门核心指标：写本部门要完成的核心指标，一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5）主要业务相关部门：只需要写出主要的即可，不要提及敏感、保密的词汇。 6）部门岗位设置及职责描述：简单的对本部门的职位进行综述，然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸，只需要写出主要职责，不 要出现岗位职责描述的重复。 1）主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述
就是各岗位的“职位使命”。（详见市场部梳理模板） 2）每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述，每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3）每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4）职位关系图请参照模板中的修改。 5）内部外部联系写出主要的即可，不要提及敏感、保密的词汇。6）任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”，其他部门根据实际情况勾选即可。 7）每个岗位的职位转换也要填写清楚，下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等，比如市场部有2个市 场专员，那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B，只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责，所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认，发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书，让员工一 来到公司就知道自己的职责所在，具有操作指导意义；如部门有员工职责变动将及时修订。
行政专员岗位职责说明书范本 行政专员的工作有哪些工作职责，工作内容及工作流程是怎样的呢?以下整理了详细的行政专员岗位说明书，可供参考。 工作概要： 负责（协助人事总监）公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。 工作职责： （一）事务性工作： ?每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。 ?每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示，统计后告之财务部。 ?每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。 ?每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部，月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。 每个岗位都有每个岗位的岗位说明书，为大家精心搜集了 3 篇“人事专员岗位职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家！ ?每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤，发饭票使用。 ?每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。 ?每月审核员工月票名单。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的 5 篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! ?每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的，需告之财务部。 ?每月月初和月末需对公司人员数量进行统计，每季度和年末需填写相关的人事报表。 ?熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。 ?参加相关的人事劳资的政府性会议，或因员工的档案、户口等事宜进行外联。 ?协助总经理根据各部门工作需要，调动、录用、解雇公司内员工，并负责对其进行 考核评估。（包括奖励、升迁、处罚） ?协助上级进行人事调配。
负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集，总结对方的优秀经验，及时与公司企划部协商，对本部门的工作进行有效改良。 ?处理公司不可预计的人力资源机动事务。 ?积极向公司提供搞好本职工作的建议。 合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。 （二）重点工作： ?员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。 ?统计公司相关活动所需的人员名单，如年假、店庆、尾牙等。 ?人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。 ?拟定相关人事协议，如用工协议、临时工合同等。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的 5 篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! ?负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度，督促各店 超编员工的竞争机制，采用末位淘汰制。 ?公司员工工号牌的制作、补办，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号牌的整理和重新制作。 根据公司出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实; ?组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材，按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。 ?管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料进行日常整理修正。 ?建立绩效管理的基础流程：包括内部晋升管理、代理人制度、***人计划。 ?建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的 获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。 ?负责公司新员工的招聘工作。
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
岗位职责范本大全 岗位名称：人事行政经理 所属部门：人事行政部 直接上级：总经理 岗位性质： 1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划，通过人事管理与开发，激励员工、提升员工的工作绩效，为公司的可持续发展提供人力资源保障。 2、完善、健全公司各项规章制度，推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律，会议纪律进行监督，提醒记录，组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。 工作权限：1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权； 2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权； 3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权； 5、有对公司员工工作监督、检查权，对员工工作业绩的考核评估权； 6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权； 7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权； 8、有严格执行公司各项规章制度的义务； 9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务； 主要职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令； 2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责； 3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项； 4、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题； 5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作； 6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析，确保工作岗位的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7、负责监督公司各项制度的正常运行，并协助各部门班组解决各种问题； 8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作； 9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。 10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
酒店总机接线员岗位职责 1．坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客人服务的思想，礼貌应答，平等待客。耐心细致，讲求效率。 2．按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯畅通，并做好各项记录。 3．对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 4．熟悉市内常用电话号码，主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 5．熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 6．接受国际电话时，应问清是否是对方付款，要进行登记，并计算出应收款的账目。 7．熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。 8．自觉遵守通讯保密制度，对如下的情况，必须严格保密： (1)客人的情况，特别是VIP客人的情况。 (2)饭店宾馆不对外公开的情况。 (3)各部门的工作情况。 (4)店内各种设施的运行情况。 (5)客人的房号。 阅读更多相关知识，返回【岗位职责】栏目列表9．遇到日常工作以外的情况或突发事件，不要擅自处理，应及时上报主管，通知有关部门领导，并做好记录。 10．爱护总机房内的设备，保证通讯设备整洁，维护其正常工作。
11．掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项，严格遵守计算机操作程序。 12．刻苦钻研业务，提高外语对话水平，丰富自己的知识，讲求语音语调，为客人提供优质的 电话服务，以维护饭店宾馆的声誉和利益。 13．执行交接班制度，严格交接手续，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。 14．自觉遵守饭店宾馆的各项规章制度和员工守则，不得利用工作之便与客人拉关系，不得在 电话中与客人谈与工作无关的话题，不得利用工作之便到客人房间，不得泄露饭店宾馆秘密、 违反有关外事纪律。 阅读更多相关知识，返回【岗位职责】栏目列表