中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营 社会化媒体好处优势
北京时间2009年3月9日消息，据国外媒体报道，社交媒体研究和咨询公司Trendstream 创始人、市场研究公司优势麦肯(Universal McCann)前消费趋势主管汤姆·史密斯（Tom Smith ）今天撰文对大企业融入社交媒体之后为消费者带来的8大好处进行了分析。
社交媒体推动企业信息透明化社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神，从而使得所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高，其透明度也就越高。例如，惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。在未融入社交媒体之前，大型企业很难与用户进行互动，也就无法获取反馈。融入社交媒体后，用户可以直达企业高层。除此之外，所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时，也不得不更加慎重。
社交媒体提升产品质量
社交媒体使得所有消费者都可以针对产品发表评论并提出批评，因此厂商的产品必须有过硬的质量。产品质
量不过关的厂商将会被曝光并最终失败。这也是为什么好的产品往往在传统营销上投入的资金更少的原因所在。社交媒体的存在使得优秀的产品能够获得自己用户和粉丝的追捧。
社交媒体可以提供优秀的客服渠道看看维珍美国航空公司（Virgin America）是怎么利用Twitter的吧。如果你的航班有问题，只需要在Twitter上向维珍的客服人员求助即可。这种服务具有很强的前瞻性。
社交媒体能够创造消费者真正需要的产品星巴克、戴尔和宝洁都采取了这种模式，听取用户的意见和反馈，并借此创造更好的产品。大型企业对此越积极，就越能促进这种模式的发展。
消费者可自主控制社交关系你可以选择关注英特尔或福特的员工，至于是否需要加入他们的社区则完全由你做主。这与传统媒体产生了鲜明的对比，在传统媒体中，你完全无法控制自己与大型公司之间的关系。
免费接触大型企业企业建立平台、网站和服务通常都是为了赚钱
中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营
和建立业务，但它们大部分都对用户免费开放。在很多情况下，这些服务都是依靠广告费和赞助费等形式来获取收入的。
大型企业可借社交媒体提供有趣的资讯如果某些品牌希望通过社交平台来发布视频且做法得当，那么消费者就可以从中获得资讯。比如可口可乐在其博客上发布的公司发展史以及耐克在YouTube上发布的足球视频。
用户主宰内容和互动社交媒体上的许多交流都与大企业有关，这一点并不奇怪。无论是否出于自愿，大型企业已经实实在在的参与到社交媒体之中。
中软小编：丫丫中软新媒体营销——专注新媒体培训及网络运营
2011年4期 JINGJI 经济SHI JIAO 视角 社会化媒体根本上说是一种基于互联网发展起来的传播信息资讯的载体，即信息在互联网传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的社会性网络工具。这一从媒介角度定义的概念有两层含义：其一，社会化媒体的本质是一种媒体，除了传播信息外还与处于媒体中的人们相互影响；其二，社会化媒体是基于网络社会化产生的，可以说社会化媒体是技术与社会共同进化的产物。进入20世纪，因新技术的发展，越来越多的人加入到互联网的世界中，社会密度赶上了技术的步伐，社会群体中互联网这个生命空间正逐步形成，这是互联网能够成为社会化媒体的重要原因。 社会化媒体营销则是基于社交网络中消费者间的关系形成的产品或品牌信息的宣传。当前无孔不入的广告营销、企业过剩的兜售宣传，消费者早已显出抵触和疲态，传统的媒体营销方法已不能从根本上扭转这种态势，社会化媒体营销的出现无疑为企业提供了新的契机。其与传统媒体的根本区别就在于传播主体的变化，消费者由被动接受变为现在主动的内容创造者及传播者，基于这些新的特点归纳出社会化媒体营销的创新点： 1、为品牌营销提供更适合的平台 社会化媒体这一新接触点的诞生，是企业接触并融入消费者的新平台。通过社会化媒体，企业有更多机会让消费者一起来参与品牌的延伸与塑造，同时，还可以让品牌越来越归属于消费者需要的某种文化、时尚或潮流。在这一互动交流的过程中，品牌渐渐真正得到消费者的认同与信赖， 2、为企业进行社会化媒体营销提供多元化渠道 社会化媒体形式随着技术的发展呈现多元化，我们最常接触的微博、以关系为主的社交网站、视频网站、团购网站以及以内容为主的社交网站，都为企业进行社会化媒体营销提供了新的渠道。 3、以人为本的营销 较传统媒体及其营销方式来说，社会化媒体营销因其更容易接触终端消费者、并且围绕消费者因而更注重 如何有效激发用户参与到营销活动中来，病毒式的信息传播更是要有趣味十足的内容和形式做支撑，从而吸引互联网用户自觉自愿地开展大范围传播，进而促成个人价值的发挥。 4、为企业和消费者间搭建了新的关系模式 与传统沟通方式，例如电话、邮寄、传真等相比，社会化媒体不论是时效性、沟通成本以及效果都明显优于前者许多倍。社会化媒体正是为企业能够快速进行市场反应提供了强有力的工具，例如及时处理消费者的不满及投诉、及时应对负面新闻等。成功的社会化媒体营销又能挖掘出消费者对品牌的归属感，实现品牌再造的过程，达到品牌宣传信息传递的效果。更重要的是企业通过社会化媒体与消费者的沟通，潜移默化地形成人际关系的交流而不再停留在商业层面，从而品牌传播达到新的境界。 企业与消费者间建立的新型关系目前还尚在探索阶段，虽然企业放低姿态与消费者互动但这并不意味着企业可以就此与消费者以朋友的身份相处，这其中企业既是媒体又是受众时，关系的把控及企业作为赢利者如何实现价值，还需要通过实践逐步摸索解决。 在这场由技术更新引发的、新媒体产生及生活方式变革的浪潮中，消费者即媒体的受众人群在此过程中扮演越来越重要的角色，同时凸显出社会化媒体中消费者行为的重要特点： (1)消费者消费过程中感性因素越来越多的介入 按照马斯洛的需求层次理论，物质的极大化使消费者完成购买行为时还有精神性的价值需求，即在购买产品的同时寻求归属感及认可，对产品或品牌内涵的人性化因素产生更感性的认识。 (2)女性消费群体的增长 女性群体的崛起体现在生活的各个方面。据市场研究公司ComScore 于2010年7月发布的《女性在上网：女性如何影响互联网》的研究报告中指出，女性网民虽然只占全球网民的46%，但她们更积极地参与网络活动。她们逐渐成为网络购物和团购的主要驱动力。ComScore 的报 浅谈社会化媒体消费者行为及产品营销策略 摘 要：随着互联网技术的发展，其对人们群体行为、社交方式等方面产生的深刻影响是毋庸置疑的。基于w eb2.0的网络新工具 的出现、网络社会密度的不断扩大使得社会化媒体应运而生，目前国外已有一些可以借鉴的社会化媒体营销策略。本文在介绍社会化媒体营销特征的基础上，分析中国消费者当前行为特征，以及社会化媒体营销与传统媒体间的差异和特征，针对初涉社会化媒体营销的企业提出一些营销策略。 关键词：社会化媒体；社会化媒体营销；消费者行为特征；营销策略 研究与探 索 55
新闻写作课程复习资料 一、识记：概念类 1、导语：是消息文本的开首部分，它是对所报道的新闻事实（事件）进行浓缩、提炼，展示其最新鲜、最精彩、最重要的部分，对受众形成看一眼就被吸引住的力量。简言之就是消息开头用来揭示新闻要点和精华，发挥导读作用的部分。 导语的类型包括：归纳性、描绘性、叙述性、提问式等等。 导语的写作要求一是概括内容提供有效信息；二是展示亮点吸引受众眼球；三是设置悬念激起受众兴趣；四是变换套路，借鉴散文优长。 2、通讯：是关于新闻事实的延展性报道。包括内容的延展、时间的延展、空间的延展、背景的延展等。作为文体群的通讯，包括人物通讯、事件通讯、工作通讯和风貌通讯等一般通讯，也包括特写、调查报告、采访手记、专访等文体。 通讯与消息文体的差别就在于它的延展性。 3、深度报道：就是某些通过展示宏观背景，对新闻事实（事件）进行分析、解释、预测以达到相当深度的报道总称。即“以今日的势态核对昨日的背景，从而说出明日的意义来”。 4、新闻小故事：又叫“小通讯”，是一种记述情节曲折完整的新鲜事实的短通讯。 5、特写：是抓住最能反映人物、事物特征的精彩片断，生动形象地再现典型事件、人物和场景的新闻体裁， 6、新闻根据：又称新闻由头，它是报道新闻的依据，它包括两个方面的内容：时间依据和价值依据；价值依据表明为什么报道，时间依据表明为什么此时报道。“新闻根据”的一个主要功能就是救活有意义的“迟到新闻”。 7、新闻特写的写作要求一是对片断加以突出和放大；着力写富有特色的片断；着力写绕有情趣的片断；以叙述、描写为主要表现方式。 8、蒙太奇式结构：蒙太奇是一种电影语言，其特点是镜头之间讲究必要的跳跃和组接。把电影镜头的组合关系和连接方法，即“蒙太奇”手法，运用到通讯写作中的一种特殊的结构形式。 “蒙太奇”手法就是依据情节的发展和受众注意力关心的程度，把一个个镜头合符逻辑地、有节奏地连接起来，使受众得到一个明确的印象和感觉，这样的一种手法，就是“蒙太奇”手法。蒙太奇手法运用于新闻写作，其作用是省去句、段之间过渡文字。 9、新闻主题：是新闻作品的主旨和灵魂。它是作者从新闻素材中提取出来的、用来烛照全篇的、可以给人以启发的理念，是作者通过事实想要说的“话”中最重要、最关键的“话”。 主体：是消息的主干部分，它是具体展示和叙述新闻事实的部分，是提供相对完整的新闻信息的部分，目的是让受众了解新闻事实的详情。 10标题：是一篇文章的眼睛。消息的标题就是内容高度概括的、简明而醒目的题目。或者说，标题就是用以揭示、评价新闻内容，吸引受众关注的文字，是新闻内容的集中和概括。 消息标题有单一结构和复合结构两种形态。 11、复合标题中的引题作用是引导，为正题的出场作准备；正题的作用在于以简洁的语言交待新闻事实（事件），告诉受众发生了什么新闻，事实（事件）的新闻价值在哪里。副题的作用在于对正题的内容加以必要的补充、延伸，以进一步扩大引题和正题的效果。P236－237 引题引出正题的方式可以是交待背景进行铺垫，可以是渲染气氛加以烘托，也可以用其他方式引出正题。12、综合消息：大致分为两种情况：一种是由记者围绕某一个中心，在一个比较大的范围内进行采访，在此基础上加以综合。另一种情况是由媒体编辑对各媒体就某一新闻事实（事件）所作的报道加以综合。写作技巧“点面结合用材料” 13、述评消息：有述有评、夹叙夹议的消息类型。特征：以述为主，以评为辅，言简意赅。 14新闻背景：新闻背景有广义和狭义之分。广义的新闻背景是对人物或事件起作用的历史情况和现实环境；狭义的新闻背景是指新闻事实之外，对新闻事实或新闻事实的某一部分进行解释、补充、说明、烘托的材料。 15、非事件性新闻：非事件性新闻报道的是社会问题、社会现象，或者某些可供参考的信息、方法，它们与事件不同，往往没有明确的行为主体，没有事件所具备的明晰的时间或空间界限，缺少具体的发生、发展过程。
社会化媒体的营销的优势（一） 社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。 首先要讲的是，社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分优势，比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制，传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了，这里我不在赘述，我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。 第一，社会化媒体可以精准定向目标客户。 社交网络掌握了用户大量的信息，抛开侵犯用户隐私的内容不讲，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西，通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外，随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营
第二，社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。 互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到a社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻，然后看到用户的评论和反馈，而继续深入互动却难度很大，企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博，有了企业的人人网官方主页，在这些平台上，企业和顾客都是用户吗，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系，让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待，那企业的获得的价值是难以估量的。 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营
社交媒体对大学生的影 响分析 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
社交媒体对大学生的影响分析 摘要：随着经济全球化，IT技术不断发展，以社交媒体为代表的综合型社交媒体对当代大学生的影响逐渐加深。本文首先对研究背景和问题进行了简略描述，介绍了当代大学生对综合型社交媒体的使用状况；接下来详述了具体的影响，列点清晰得分别讨论了一系列正面影响与负面影响；最后提出合理利用社交媒体的呼吁，做出总结和展望。 关键词：社交媒体，大学生，影响 一、背景 自改革开放以来，中国融入经济全球化的浪潮，高新技术与国际接轨，尤其是2001年加入国际世贸组织标志着中国经济发展进入了一个全新的阶段。而中国因为历史文化的差异与国情的特殊化，并没有直接引进国外的社交媒体工具，而是创造了很多诸如社交媒体，微博，嘀咕等具有本土文化特色的社交媒体工具。 随着网络社会化应用的发展，网民整体素质的提高和成熟化，不仅再局限于初期的娱乐等需求，更希望可以借助网络对自身工作及个人发展提供帮助。网络平台的快捷、高效充分刺激和满足了这些用户的需求，在一系列技术支持下，智能手机等新兴媒体快速发展起来，在大学生中得到了广泛的普及，受到了广大大学生的青睐，对大学生的社交产生了重要的影响。根据最新调查显示，有70%以上的大学生正在使用微博、微信等网络社交工具。正如某研究公司分析师查伦斯.李所说：“未来的社交媒体像空气一样，只要我们需要，他们就无处不在。” 二．社交媒体对大学生的影响
优点 1有利于激活大学生的创新意识 信息技术的共享性使文化作为无形的资产扩散到各地，使每个网民受益，达到“文化增值”的作用，也显示了文化自身的价值，激发了大学生创新知识和探究未知的信心。信息技术在一定程度上使得大学生摆脱了知识的权威的从众心理，从而更有利于大学生创造性思维的发挥。2便于大学生产生协同学习的观念 协同学习是指学习者在与他人相互作用的过程中所进行的学习。利用互联网所构成的协同学习环境，可以让更多的大学生不受地域的限制，好比坐在一起讨论问题，实现指定内容的有效学习.同时网络还可以使教育者和学生形成协同学习的模式，通过网络大学生还可以向教育者提出问题，寻求辅导与解答。大学生可以不受时间和空间的限制，自由的表达自己的意见和观点。 3 开阔大学生的视野，分享信息资源 社交媒体功能强大，堪称是一部百科全书，大学生一旦进入网络世界，即能在知识海洋中尽情遨游。网络大大降低了知识的学习成本，节约了时间。使大学生为获得信息所付出的时间、精力、金钱被减到最小，这是任何媒体都无法比拟的。我们可以分享好听的音乐，分享重大的新闻，分享诸多的视频……还可以分享许多实用的网站。善于利用的人可以从分享中获得许多有用的资源，为当代青年的学习工作提供举足轻重的便利与价值。 4符合大学生的心理特征
综合来看，社会化媒体营销对小企业的价值： （1）增加企业的曝光度； （2）提升网站的流量； （3）有效的信息传递方式； （4）降低了企业网络营销的成本； （5）促进销售； （6）促进了企业间的合作伙伴关系。 社会化媒体营销对企业的价值 大数据时代重构数字营销：从做广告到讲故事2012年05月13日00:30中国经营报[微博]赵正卢曦我要评论(0) 字号：T|T 这是一个大数据营销的年代。 最早提出这个概念的应该是麦肯锡公司，全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯认为，所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据，社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。大规模个性化营销将会是核心竞争力。而目前已经到了收集数据的黄金时期，如何整合这些数据成为未来的关键任务。 研究数据的最终目的还是研究人本身，只不过数据使得公司对人的行为的追踪和理解更加具象，数据能够多维度地关注人、洞察人。
而企业如果想让数据为我所用，就应该多维度地分析数据。所谓的“社会化营销”的概念，背后其实就是利用数据追踪人、研究人、理解人，而这就需要更好地把握研究数据的方法。本期“大数据时代”营销专题希望能够对广告主有所启发。 “大数据时代”营销之前沿分析 3155层细分下的精准出击 互联网行业似乎每隔五六年就要经历一次“改朝换代”，2005年搜索营销的风头完全盖过门户网站，搜索营销成了最主流的互联网营销模式;2011年，社会化营销又似乎大有超越搜索营销的意思，最典型的代表就是Facebook，Facebook正在和现阶段同样依赖广告收入的谷歌短兵相接。2011年Facebook 总营收达到37.11亿美元，正式超过Yahoo和Google成为美国最大在线广告商，在全球拥有8.45亿月活跃用户。 现在，社会化营销正在确立一个不亚于传统搜索引擎的在线营销新市场，而且，社会化营销的投资回报率也远远高于传统搜索引擎。虽然在国外，Facebook 所引领的社会化营销风生水起，但聚焦国内，社会化营销才刚刚起程，目前不但市场化程度低，而且缺乏产业链共识的标准和方法论支持。 全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯在2012腾讯智慧峰会上认为，大数据时代已经来临，在大数据时代中市场营销的核心价值如何体现，成为下一步发展的关键点。 社会化重构数字营销 1月31日，作为全球最大的广告客户，宝洁宣布裁撤1600名广告营销人
– 34 – 现代物业?新建设 2012年第11卷第11期 现代建设 Modern Construction 1 引言 人们在长期使用互联网的同时，也提高了自身的计算机操作技能，更加便捷地获取到所需要的信息和资料，大大提高了工作学习的效率，也预示了社会化媒体营销时代已经到来。过去的二十年中，信息和通信技术在很大程度上影响和改变着我们的生活方式和社会关系。为了工作、学习或者娱乐，我们每周7天，每天24小时或多或少都会花费一定的时间在网络这样一个虚拟环境中。由于电脑及相关设备（手机或其他类型的通讯设备）价格的降低，以及网络功能的日渐强大，使得更多的人开始使用网络，并通过网络更高效地完成工作，寻找更丰富的学习资源、购物渠道及其他海量信息。根据国际电信联盟的数据，今天移动互联网用户已达21亿，占全球总人口数的30.9％。目前网络的覆盖率虽然比较低，但这意味着在未来的几年内，全球互联网用户数量将保持快速上升的趋势。网络技术的广泛应用，让更多绿色实用的免费应用程序找到了推广平台，其中大多数开放源代码，大幅提升了应用程序更新的速度，增加了应用程序的实用性和可靠性。其中百科、微博、社交网络等类型的网站，集成了更多的技术，推出更多方便实用的应用及功能，我们对未来的互联网技术和互联网技术带给我们的更多功能充满期待。越来越多的人愈发依赖网络技术和应用，据调查统计，各个年龄阶段的人，每天使用互联网的时间都呈现上升趋势。1999年美国互联网用户平均每周使用网络7小时，13年后的今天，美国互联网用户平均每周使用网络增加至14小时，其中14%的用户一周上网时间要超过24小时。全球互联网用户数量的增加，也侧面反映了应用软件数量的迅速增加，人们更多地依赖互联网，利用互联网提供的各种功能，建立备忘录、通讯录、计划表等数据内容。所有的这一切都 体现了互联网对人们生活方式的巨大影响和潜移默化的改变。 2 社会化媒体营销优势分析 在互联网时代，尤其是第二代互联网技术的应用和推广之后，人们普遍认为网络是一个满足人们日常应用的平台和互相交流的场所。此外，基于第二代互联网所开发出的应用程序，共享、社交、协作等元素对网络用户具有极大的吸引力。在互联网社会中，每两天便会产生相当于人类文明创世至今所产生的信息量。由此可知，通过各种各样的方式，网络强大的功能和包容性带来了海量的信息，为社会化媒体营销提供了新的平台。近年来国际互联网用户情况如表1所示。 表1 近年来国际互联网用户情况（单位：个/千人）2000 2005 200620072008200920102011 世 界67.5160.6177.8208.0239.7271.1289.1339.3高收入国家305.7594.0618.5663.5691.8719.2810.2879.2中等收入国家17.182.64100.4132.6170.1207.1267.1297.1低收入国家 1.3 9.51 14 16.25 20.5 26.39 36.27 49.2 数据来源：世界银行WDI数据库 如表1所示，从2000年到2011年世界互联网用户数量大幅度上升，增长幅度达到502%，高收入国家增长幅度达到288%，中等收入国家增长幅度达到174%，低收入国家增长幅度达3760%。国际互联网用户走势图如图1所示。 图1 近年来国际互联网用户情况走势图（单位：个/千人）数据来源：世界银行WDI数据库 社会化媒体营销优势及技巧初探 曹雨 仝彬 姜远 （武汉东湖学院管理学院，湖北 武汉 430212） 摘 要：社交媒体的创新和点滴变化，都会在人们阅读和分享新闻、信息的同时悄悄地改变人们的思想和习惯。这是科学技术与社会学融合而产生的“化学反应”。在社会化媒体时代发展日益发达的今天，针对社会化媒体时代发展趋势，运用数理规律经统计实证分析，联系社会实际，深度剖析社会化媒体营销时间管理工具优势及技巧，积极促进社会化媒体营销创造新的价值。 关键词：数理分析；社会化媒体；营销优势；技巧分析 中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1671-8089（2012）11-0034-03 ［作者简介］ 曹雨（1973- ），男，湖北襄阳人，硕士，讲师，研究方向：市场营销与工商管理。
自媒体时代的全民专业报道（总序） 传播是人类与生俱来的，而媒体却是一个历史性的产物。 当号子、烽火狼烟、鱼肚尺素、鸿雁传书、招幌等古老媒体成为人们美好记忆的时候，当报刊、广播、电视等现代媒体让人颇为倾心的时候，数字技术与网络技术却把人们对新事物的欣喜若狂搅得天翻地覆了。MSN、ICQ、QQ、博客、播客、微博、公民新闻网站等自媒体的层出不穷，令人们目不暇接。我们不得不说：媒介真的就是信息！ 历史上，人们的需求似乎都不是自己真实的需求，正如消费社会，太多的需求是被他人创造和培养出来的一样。其实，人们对媒体的接近权与传播权也是被提醒的权利。在生产力极其低下的时代，人们绝不会想去拥有媒体接近权与传播权。只有当技术进步、经济水平提高、物质产品丰富、精神需求扩大的情况下，一些政治家与学者们突然告诉人们，“传播权是与生俱来的权利”。于是，对媒体接近权与传播权的奋争，似乎成为人类政治变革中的重要主题，也必然是民主平等应有之义。因此，西方资产阶级民主革命以来，媒体便成为一个重要的武器，不断地变换角色，不断地改弦易张，不断地进退自若，成为极具魔力的法杖，令人们对之心神俱醉。
媒体接近权与传播权，从此，成为一代代人求之不得的梦想。 自媒体时代的到来，终于遏止了这个梦想的无限蔓延。如同中国古人的飞天传说一般，随着嫦娥卫星的成功发射，梦想竟为现实！ “自媒体”这一概念最早出现在2002年Dan〃Gillmor 对其“新闻媒体3.0”概念的定义中，“1.0”指传统媒体或旧媒体（old media）,“2.0”指新媒体（new media），“3.0”指自媒体（We media）。2003年7月，谢因波曼与克里斯威理斯对自媒体进行如此界定：We media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。美国著名硅谷IT专栏作家丹〃吉尔默（Dan Gillmor）的专著《自媒体：草根新闻，源于大众，为了大众》（“We the media：grassroots Journalism by the People，for the People”），充分体现着自媒体的特点：即全民新闻报道，全民受众即时接受全民生产者新闻。在自媒体时代，个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式，多元声音来自多元世界，自媒体有别于由专业媒体机构主导的信息传播，它是由普通大众主导的信息传播活动，由传统的“点到面”传播，转化为“点到点”的一种对等的传播概念。总之，自媒体的特点是平民化、个性化、
对不起,我来晚了 ——社会化媒体营销迎面而来 一、营销的终极目标 营销，简单来说就是“发现未被满足的用户需求并满足它”。传统的营销理论认为通过发现用户需求、经过市场细分、选择目标市场、进行市场定位，再运用4P的营销组合来解决。在实际的应用中，我们发现不是所有的产品都适销对路，不是所有的价格都被用户接受，不是所有的渠道都畅通无阻，不是所有的促销都促进销售。当然，不是说4P过时了、不适用了，4P理论依然是营销中的经典，是必须遵循和好好运用的。 问题出在哪里？让我们回到原点。营销的终极目标是消除推销、销售，实现产品的自动适应、满足需求。关键就在于，如何实现产品的自动适应。那肯定是发现用户需求，尤其是潜在的、隐性的需求，满足这些需求。而这些需求恰恰是隐藏在众多表象和谎言背后的，不易被发现、被发掘，并且往往被误读和误解。这就造成了4P的失灵。让用户参与到生产环节，自己选材、自己制造，最后再自己埋单、自己消费，完了之后再说声“谢谢啊”。对，就是让用户从消费者变为“产消者”，实现自给自足。这能实现吗? 二、社会化媒体营销的本质及可行性 社会化媒体使得我们进入了“人人皆媒体”的“自媒体”信
息时代，BBS、博客、微博、播客、社区使我们身处网络之中、媒体之间，逃不离、扯不断。网络是一个自由的世界，想说就说、想写就写，表达自己的观点，就是这种自由，让参与者可以真实地、不受约束地表达内心的情感，在这个过程中如果加以适当的引导，用户的真实需求、潜在的需求就会崭露头角，被发现、被发掘出来。我们注意到网络的自由性使参与者跨越了时间、空间等等客观束缚，芸芸众生中我们找到了知己和知音，我们的心灵在沟通、我们的情感产生了共鸣，我们找到了“共同点”。 社会化媒体这些特点决定了我们运用社会化媒体进行营销必须面对以下三个问题： 1.信息内容的设计问题：用户共同创造内容，由用户生产产品。 2.信息的表达和传递问题：用对话的方式参与进来，对话即营销。 3.信息的控制问题：开放、透明、创新，让信息尽可能的多飞一会，坦诚的用户留言，比商家的呐喊来得更具营销力，只要不是负面信息任凭转载、传播。 社会化媒体营销的本质是：让用户自由表达，通过多边对话，显露真实需求，找到共同点，产生情感共鸣。 我们发现，社会化媒体营销是可以有效运用的，并且具有很强的生产力和经济效益：用户真实需求的显露使得我们可以生产出适销对路的产品、满足需求；用户情感的共鸣、找到的共同点
研究·研讨与交流 引言 依托于移动互联网技术和信息技术的不断发展，网络传媒以一种新型媒体的状态存在，并在近年来实现了迅猛发展，给传统的新闻媒体带来了巨大的冲击，并在深层次上影响着我国传媒领域的变革与发展。新闻写作作为传媒领域中的重要环节关乎着媒体传播质量，且在媒体融合的时代背景下新闻写作领域受到了来自思想、模式、渠道等领域的冲击，因此必须在探索网络传媒新闻写作的特殊规律的基础上运用专门的写作模式来满足受众对信息获取的基本要求，从而实现网络传媒的传播目标。 1.媒体融合时代网络传媒概述 1.1网络传媒的基本概念 信息技术和网络技术的飞速发展给诸多传统行业带来了深远的技术变革，随着网络新闻和网络信息技术的不断发展，信息量大、交互性强、针对性强以及定制化服务成为媒体领域的典型特征，并在一定程度上改变了网民的阅读习惯。所谓的网络传媒实际上就是一种介乎于信息传播者和信息接受者之间的媒介系统，与传统的媒介系统不同的是网络传媒是完全依托于网络和信息技术之上的，起到了信息交流和传递的作用。网络传媒的出现实现了新闻信息的制作、传播、获取以及推广等多个环节的深度变革，用户可以根据利用移动终端设备在网络平台上浏览自身感兴趣的新闻信息，甚至可以享受定制化的服务，这无疑极大地改善了用户的访问体验，提升了信息传播者和信息受众之间的交互性。 1.2网络传媒的基本性质分析 1.2.1信息量大 信息技术的出现极大地解放了媒体传播领域的生产力，使文字、图片、视频以及声音的传播和处理都可以通过信息技术得以实现，节省了大量的人力、物力和财力，并大大增加了新闻的信息含量，可以为用户提供差异化的信息产品和信息服务。同时，在信息传输技术和存储技术的飞速发展下，单位面积的存储芯片可存储的信息量变得越来越大，且信息传输的速度更快，即单位时间内用户接收的信息含量也越来越大，这些都奠定了网路媒体在传媒领域的主导地位，并成为传媒领域发展的主要方向。 1.2.2系统复杂 伴随着人类科学技术的飞速前进，人类的信息交流方式也悄然发生着变化，由原来的口口相传，到后来的书信交流，再到后来的电报、电话交流，如今正依托于互联网技术的不断推广和应用，使人们可以足不出户就可以与远在天边的亲朋好友“见面”、畅聊，可以说网络化媒介已经极大地改变了人们的生活方式，并逐渐形成了一个庞大复杂的系统。这个系统在工作和生活方面给了人们极大的便利，使信息传递方式更加快速、便捷，同时在信息传播的途径上更好地体现了网络传媒的复杂性，所需要的平台和资源支撑也越来越庞大，同样的人们通过这一复杂的平台也可以享受到更加优质的服务，从而改变着人们的生产、工作和交流方式。 1.2.3交互性更强 交互性强是网络系统的典型特征之一，同时网络传媒更是将这一特征发扬光大，人们不仅可以在网络上浏览自己感兴趣的新闻信息，还可以通过交互平台与来自全国各地的网民交流思想，传递感情，倾听来自不同文化背景和地域的人的声音，更好地体现了“家天下”的宗旨。同时，网络传媒特有的信息搜索、智能识别以及网页定制等内容还可以为网民提供个性化的定制服务，尤其是大数据的开发和运用更加提升了用户的浏览体验，如今日头条、腾讯新闻、网易新闻等网站均可以对用户地浏览记录进行自动识别，归纳出网民的个性爱好和感兴趣的专题报道，从而自动给浏览者推送相关内容，这些都是传统媒体所不具备的优异属性。 2.媒体融合时代新闻写作的规律性分析 2.1写作风格 在网络媒体时代的大背景下，新闻写作的风格出现了较 媒体融合时代新闻写作的特殊规律 摘 要：信息技术和网络技术的飞速发展给传统的新闻媒体行业带来了深刻的技术变革，网络传媒已经成为当前新闻传媒领域的热门话题。在媒体融合时代，新闻写作的模式表现出了不同于传统媒体时代的典型特征，加强对网络信息时代新闻写作的规律性分析，可以帮助媒体从业人士更好地把握新闻写作发展的时代脉络，并为网络传媒的进一步发展提供一定的理论支持。本文基于前人研究的基础上从媒体融合时代网络传媒的定义和性质出发，深刻剖析了新闻写作的特殊规律，旨在进一步推动我国网络传媒的发展。 关键词：媒体融合；新闻写作；特殊规律；网络传媒 中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：1671-0134（2017）11-100-02DOI：10.19483/https://www.doczj.com/doc/765961960.html,ki.11-4653/n.2017.11.034 文/靳树乾
社会化媒体七大主流粉丝群体分析 作者:Sherry.P | 来源:媒介360 古语有云：知己知彼，百战不殆。在如今竞争日益白热化的营销时代，品牌不仅要掌握竞品的每一步动态，更是要对自身的目标受众群体了如指掌。而在当前的社会化媒体时代，品牌该如何更全面深入了解目标粉丝群体特征，以便开展针对性的营销策略呢？国外调研咨询机构ReachLocal就为大家总结了七类典型的社会化媒体粉丝群体特征，小编在此编译呈现给大家。 类型一：潜水党——只会关注吸引自己的内容 典型特征： 1.了解企业业务，却不一定是企业客户 2.因为朋友对品牌的喜爱关注而爱屋及乌 3.不会在社会化媒体上攻击或者发表有关品牌的负面内容 营销对策： 发布更有吸引力的内容，比如投票活动，发布更多图片和视频，吸引粉丝参与到线上活动之中。比如在Facebook上超过一半的更新内容都包含图片。 类型二：路人粉——喜欢品牌发布的部分信息 典型特征： 1.过去购买过品牌产品，与品牌有所联系 2.希望自己推荐的品牌或产品能让身边好友关注并采纳 3.能增强品牌的社会化媒体曝光度 营销对策： 发布新品或者受欢迎产品的相关信息，要兼具创意和互动性，让这类群体将这些信息分享给好友。高达70%的消费者都很信任好友的推荐。
类型三：潜在买家——与品牌互惠互利 典型特征： 1.基于品牌价值而非品牌忠诚度来做下购买决策 2.一直借助社会化媒体平台与品牌联系沟通 3.能帮助品牌推动销售 营销对策： 提供交易、促销、以及粉丝喜欢的特惠方式，以带来更多商机。有49%的社会化媒体用户会因为品牌主页提供促销和特惠信息而关注这个品牌的账号。 类型四：不满意顾客——不介意说出自己不愉快的购物经历 典型特征： 1.在社会化媒体上分享自己不良的购物体验 2.希望品牌可以很快回应自己提出的不满意见 3.可能会对品牌的线上名声造成不好的影响 营销对策： 时常监控品牌主页以及社会化媒体上提及到品牌的相关内容，一旦发现负面信息要快速专业地予以回复。42%的消费者希望品牌账号能在一小时之内回应自己提出的意见。 类型五：路人黑——喋喋不休地抱怨投诉 典型特征： 1.不一定是品牌顾客 2.在个人问题上抱有强烈的意见 3.时常会做出有损品牌形象的行为 营销对策：
浅析社会化媒体在当代品牌传播中所起的作用 摘要 由介绍社会化媒体的概念和特点入手，分析社会化媒体在品牌传播的传播过程以及营销优势，最后以微信为例，阐述微信在品牌传播中的优势，试分析社会化媒体在当代品牌传播中所起的作用，旨在为企业运用社会化媒体传播品牌时提供参考。 关键词：社会化媒体；品牌传播；微信 一、社会化媒体的概念及特点 （一）概念 社交媒体( SocialMedia) 是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。人数众多和自发传播是构成社交媒体的两大要素。［1］ （二）特点[2] 较之传统媒体，社交媒体具有如下特点： 参与性。社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限。公开性。大部分的社会化媒体服务都可以免费参与，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。交流性。传统的媒体是一种“广播”形式，内容传输或散发到用户那里，是一种单向的流动。而社会化媒体的优势在于，信息的传播是双向的，是一种交流。人们可以在社会化网络站点上建立个人的主页，在朋友之间分享内容并进行交流。社区化。在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并就共同感兴趣的内容进行有效的沟通——摄影、政治话题或者电视剧等。连通性。大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接和整合，将多种媒体融合到一起。集群性。社会化媒体基于圈子和群体发布信息，其信息都是关于受众熟悉的环境或者曾加入的圈子，在心理上占据了优势地位，更容易使受众接受。 二、社会化媒体在当代品牌传播中的过程[3] 社会化媒体品牌传播从信息源开始，需要经过引发关注、内容转载、参与互动、传统媒体介入这样四个阶段，才能使得品牌信息向深度和广度迅速扩散。在这个过程中，品牌的影响人数会快速增加，影响面也会迅速扩大，最终品牌的影响力也会随着逐步得到加强。（一）引发关注 引发关注是指在这一阶段信息源会在某些特定的载体中被发现继而引起关注。比如发布在猫扑或新浪微博上的一则信息再经过网民的自由选择之后，从众多的信息中脱颖而出，它的回复数量、阅读数量、点击数量都大幅度地提高，甚至有可能被作为精华帖放在网页比较显眼的位置。那么我们就能说这则信息它引起了网民的广泛关注。一般情况下，与之相关联的信息的人气也会随之迅速聚集起来，成为该论坛或微博当日的焦点。
媒介发展对社会发展的影响 在现在的信息社会中，获取信息是人们行动的基础，作为信息主要来源的媒介也因此体现出其重要性。在一个现代社会中，几乎没有人在生活中不依赖于媒介所提供的信息。举些简单的例子，媒介所发布的天气预报是我们每天必须关注的内容之一；当人们想要休闲娱乐时，会留意报纸上电视和电影的预告；当人们要寻找就业机会时，同样也会求助于媒介上的招聘广告。媒介可以说是人们社会生活中的一个重要信息来源。 媒介是宣传的舆论工具，它们与社会热点互动可以提高社会的透明度，让人民群众更加了解事情的真相，提高了新闻事件的可信度，促进社会进步。同时也提高了新闻的传播速度，让人民群众在第一时间看到了事件的发生、发展过程。能够更好地发挥新闻媒体的舆论导向作用，增进了新闻媒体的实效性。 从人类传播活动的发生和发展历程来看，人类传播活动的发展史，就是人类在生产活动和社会实践的动力推动下不断发展和创造新的传播媒介，不断使社会信息走向发展和完善的历史。媒介的发展与人类社会的发展史是相互作用的关系。人们通过各种媒介来传递信息，推动社会的发展；而社会的发展又推动了科技的进步，推动着媒介的发展。其中，人类社会的发展是主要原因，媒介的发展受人类社会发展的程度决定，但在一定程度上也能反作用于人类社会的发展。人类通过使用、控制传播媒介，使人类文化得以传承下去，而传播媒介又以其自身的规律和特点，对传播的信息加以缩减或扩大。 社会是促进媒介发展的基本动力。人类不断的发展和进步给了媒介不断的发展的源泉。人类生产力的进步，使人类可以做出越来越多的文化媒介。例如，人类最先运用壁画，后来可以在兽骨上进行雕刻，就是生产力的发展提供了可能性。人类从口语传播、文字传播到印刷术与电子技术的诞生与发展，使得信息流通在规模和速度上都有了质的突破，信息的成批复制和远距离传输变为现实；新闻业的发展，则标志着组织意义上的媒介的产生，使媒介的内容更为丰富。印刷术的发明标志着人类已经掌握了复制文字信息的技术原理，有了对信息进行批量生产的观念。如果说印刷实现了文字信息的大量生产和大量复制,那么电子技术最重要的贡献之一就是实现了信息的远距离传输。1837年，美国人塞缪尔·摩尔斯发明了第一台实用电报机。1844年，当美国第一条电报线开通时，摩尔斯从华盛顿向巴尔的摩发出了第一封电报，其内容是《圣经》中的一句话：“上帝啊，你究竟创造了什么！”当然，这个奇迹并不是上帝创造的，而是科学技术发展的结果。到了十七世纪，印刷术的出现和发展催生了报业，以报社为主要形式的新闻机构由此产生。由于报界的激烈竞争，控制多种报纸、多家报社的报团也纷纷崭露头角。在电报被发明以后，新的媒介组织——通讯社问世了。此后，随着电话、电视以及卫星通信的依次问世，使得信息传播的范围和速度出现了质的飞跃。到了二十世纪，又出现了广播电台、电视台等机构，媒介组织可谓异彩纷呈。 社会的发展的确大大的促进了媒介的进一步发展。例如：媒介设备的不断进步和更新。相机、摄像机等多种多样的媒介设备的出现，为媒介发展提供了更多的机会。
社交媒体对大学生的影响分析 摘要：随着经济全球化，IT技术不断发展，以社交媒体为代表的综合型社交媒体对当代大学生的影响逐渐加深。本文首先对研究背景和问题进行了简略描述，介绍了当代大学生对综合型社交媒体的使用状况；接下来详述了具体的影响，列点清晰得分别讨论了一系列正面影响与负面影响；最后提出合理利用社交媒体的呼吁，做出总结和展望。 关键词：社交媒体，大学生，影响 一、背景 自改革开放以来，中国融入经济全球化的浪潮，高新技术与国际接轨，尤其是2001年加入国际世贸组织标志着中国经济发展进入了一个全新的阶段。而中国因为历史文化的差异与国情的特殊化，并没有直接引进国外的社交媒体工具，而是创造了很多诸如社交媒体，微博，嘀咕等具有本土文化特色的社交媒体工具。 随着网络社会化应用的发展，网民整体素质的提高和成熟化，不仅再局限于初期的娱乐等需求，更希望可以借助网络对自身工作及个人发展提供帮助。网络平台的快捷、高效充分刺激和满足了这些用户的需求，在一系列技术支持下，智能手机等新兴媒体快速发展起来，在大学生中得到了广泛的普及，受到了广大大学生的青睐，对大学生的社交产生了重要的影响。根据最新调查显示，有70%以上的大学生正在使用微博、微信等网络社交工具。正如某研究公司分析师查伦斯.李所说：“未来的社交媒体像空气一样，只要我们需要，他们就无处不在。” 二．社交媒体对大学生的影响 优点 1有利于激活大学生的创新意识 信息技术的共享性使文化作为无形的资产扩散到各地，使每个网民受益，达到“文化增值”的作用，也显示了文化自身的价值，激发了大学生创新知识和探究未知的信心。信息技术在一定程度上使得大学生摆脱了知识的权威的从众心理，从而更有利于大学生创造性思维的发挥。 2便于大学生产生协同学习的观念 协同学习是指学习者在与他人相互作用的过程中所进行的学习。利用互联网所构成的协同学习环境，可以让更多的大学生不受地域的限制，好比坐在一起讨论问题，实现指定内容的有效学习.同时网络还可以使教育者和学生形成协同学习的模式，通过网络大学生还可以向教育者提出问题，寻求辅导与解答。大学生可以不受时间和空间的限制，自由的表达自己的意见和观点。 3 开阔大学生的视野，分享信息资源 社交媒体功能强大，堪称是一部百科全书，大学生一旦进入网络世界，即能在知识海洋中尽情遨游。网络大大降低了知识的学习成本，节约了时间。使大学生为获得信息所付出的时间、精力、金钱被减到最小，这是任何媒体都无法比拟的。我们可以分享好听的音乐，分享重大的新闻，分享诸多的视频……还可以分享许多实用的网站。善于利用的人可以从分享中获得许多有用的资源，为当代青年的学习工作提供举足轻重的便利与价值。 4符合大学生的心理特征 在网络环境中，大学生越来越认为，虽然他们在不断地接受教育，但却是依靠征服
《手机摄影在社会化媒体中的作用》开题报告 一、选题的背景及意义 1、选题背景 随着手机技术和网络通信技术的不断更新与完善，手机已经日渐成为了继传统媒体的报纸、广播、电视以及网络之后的“第五大媒体”。根据市场研究机构IDC发布的《中国手机市场季度跟踪报告》显示，中国智能手机出货量将达到4.2亿部，同比上升19.9%。同时，根据新数据了解，全球智能手机用户数量将超过20亿。不可否认，手机已然成为了当下人们最无法离手的工具。 与此同时，网络的普及以及智能手机终端等一系列数字技术的发展与精进，使得媒介竞争也越演越烈，以微博、微信为代表的一系列社会化媒体应运而生，并且迅速形成规模效应，成为炙手可热的新宠儿。而隶属于社会化媒体范畴的手机终端以其移动性、便携性、交互性的特征从传统信息传播的媒介载体形式中脱颖而出，对人们的工作生活产生了极强的影响力。智能手机的快速发展促进了社会化媒体的进一步繁荣，同样，社会化媒体的不断发展也更进一步促使智能手机终端的应用开发和创新，为其提供了更加广阔的传播空间与新颖多元的传播手段。众所周知，智能手机的运用涵盖了娱乐、商务、教育等一系列模块，功能已经几乎强大到无所不能的地步了，尤其是高像素高品质的摄影功能技术的完善精进，手机摄影也逐渐成为当下最流行最受人喜爱的一项大众艺术形式。纵观摄影的发展历史来看，曾经复杂的专业设备和摄影技巧，将普通大众挡在摄影艺术的门外，而之后伴随着智能数码摄影的出现，摄影艺术的门槛得到降低，摄影不再是高不可攀的艺术，相反，成为大众日常生活不可或缺的一部分。而智能手机的不断推陈出新，以及社会化媒体的繁荣，将摄影艺术又往前推进了一大步。 2、研究意义 本选题的研究意义在于理论与应用两个方面： ①在理论方面，通过查阅大量的文献与先前的研究，国内外学术界在手机摄影的研究上并不丰富，尤其是在社会化媒体中的手机摄影。其次，以往关于摄影的研究相对都是静态的，独立的，甚少将媒介传
LUOYANG NORMAL UNIVERSITY 2012届本科毕业论文 浅谈社会化媒体的营销策略 院（系）名称商学院 专业名称市场营销 学生姓名张荣乾 学号081564052 指导教师宗利永讲师 完成时间2012年05月12日
浅谈社会化媒体的营销策略 张荣乾 商学院市场营销专业学号：081564052 指导教师：宗利永 摘要：社会化媒体作为一种新型的媒体形式既为市场及其参与者提供了机遇，同时也提出了挑战。在现代市场经济环境下，企业合理利用社会化媒体是其利于不败之地的必然要求。社会化媒体具有社交性强、自主性高等特点，同时也相应的具有多向互动传播、营销成本低、营销效果显著等优势，在树立品牌形象、信息传递、及时了解市场动态等方面具有显著的营销价值。但是也存在着不易控、难评估、以作假等问题，为了更好利用社会化媒体，文章中阐述了社会化媒体营销的应用思路，并针对相应问题提出了一些营销策略，例如：确定目标受众、丰富信息传播的形式、积极与用户进行互动、市场信息管理等。 关键词：社会化媒体；营销对策；多向互动传播；社交网络 互联网的发展将全球经济带入信息经济时代，网络媒体作为一种新的交流方式，在世界各地迅速得到采用。随着互联网向社会化的升级，网络的社交功能开始受网民所看重，一种全新的网络媒体发展趋势——社会化媒体(Social Media)逐渐成为人们获取与创造信息的主要载体。一方面，基于社会化媒体所具有的高度透明性、参与互动性和社交性的特征，越来越多的人接触到社会化媒体并应用该平台发表、分享和传播信息或获取资源，人们在虚拟网络里建立的关系也正在迅速扩散；另一方面，越来越多处于各个行业的企业意识到社会化媒体带来的全方位的挑战，从而努力在战略上或营销上寻找变革机会和发展对策。因此，社会化媒体的发展已经开始引起各国学者、专家们的注意。社会化媒体在改变了人类生活习惯的同时，也创造了新的商业模式和经济行为方式。 一、社会化媒体的概念、特征及分类 从起源来看，“社会化媒体”的概念首先产生于信息科学领域，研究者使用该概念对由社会性网络服务(social network service，简称SNS)带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述，包括博客、维基、论坛、社交网络、播客、微型博客等。社会化媒体将大众传播带入了双向交流与对话阶段，给传统的、单向传播的、精英控制的传统媒体时代带来了几乎颠覆性的变革。目前国内代表的有淘江湖、人人网、开心网、新浪微博等社会化媒体。