《建设工程工程量清单计价规范》有关问题答疑
摘要：《建设工程工程量清单计价规范》有关问题答疑
关键字：《建设工程工程量清单计价规范》答疑
关于《建设工程工程量清单计价规范》有关问题解释答疑
1、由于项目特征描述不够准确或发生了变化而引起综合单价有了变化，应如何调整?
答：项目特征描述不准确发生在招标阶段，投标人可在招标答疑和投标前及时提出；发生在结算阶段，合同有约定的，按合同约定执行；合同没有约定的，按《计价规范》4.0.9条规定执行。
2、措施项目清单、其他项目清单、零星工作项目表漏项如何处理?
答：合同有约定的，按合同约定执行；合同没有约定的，按《计价规范》 4.0.9条规
定执行。
3、零星工作项目费应在预留金中开销吗?
答：根据《计价规范》3.4.1 条预留金与零星工作项目费应分别列项。零星工作项目费不应在预留金中开销。
4、预留金由谁编制 ?预留金作为报价的一部分，结算时与招标人的金额不一致，如何进行调整?
答：根据《计价规范》 2.0.5条预留金应由招标方视工程情况进行编制。预留金是招标人为可能发生的工程量变更而预留的金额，投标时投标人按招标人提供的金额填写。结算时，按实际发生进行调整。
5、附录计算规则中均不含工程量合理损耗，投标人报价中是否应考虑?
答：是。
6、投标人在报价时，总报价是否应填报其他项目费?
答：根据《计价规范》4.0.2条规定，总报价应包括其他项目费。所以投标人在报价时，总报价应填报其他项目费。
7、请问可否利用第五级编码。进行整体建筑单方造价招标，即编制如下工程量清单：项目名称(特征)：砖混结构单层房屋一幢，层高3.3m，轴线尺寸5.4m×3.6m，墙体页岩砖，空心板屋面，外墙面砖，地面、给排水、电气，是否违背规范精神?
答：按《计价规范》规定，要求招标人提供分部分项工程量清单、措施项目工程量清
单、其他项目工程量清单应详细准确，投标人据此投标报价。以单方造价方式招标，与工程量清单招标要求不符。
8、工程量发生误差，应如何处理?
答：定标前发现工程量有误差，投标人应及时向招标人提出，更正错误工程量。定标后发现工程量有误差，合同有规定的按合同规定处理；否则，按《计价规范》4.0.9条规定执行。
9、措施项目清单中，业主提供的措施清单有可能不是最优的方案，投标人如何处理?
答：根据《计价规范》3.3.1 条，招标人在编制措施项目清单时只需列项目名称，而不提供具体施工方案，投标人可根据招标人所列项目和自身的施工方案进行报价。
10、甲供材料的采保费如何立项?
答：甲供材料在综合单价中考虑，因此，甲供材料的采保费应计人综合单价。
11、甲供材料的安装损耗，承包方如何计取?
答：应在综合单价考虑。
12、原维修定额所列的项目，如拆除、修补，怎么执行清单计价?
答：可按《计价规范》3.2.4条第二款执行。
13、管间土方和管间石方是否分开列项?如果在实际中一段管间内既有土方又有石方，该怎么办?
答：①应该分开列项。
②按土石方地质分界线分别计算工程量。
14、措施费中有脚手架。请问钢筋混凝土工程子目中用到的钢管脚手架需要单列到措施费吗?
答：《计价规范》已明确规定脚手架列入措施项目中。
15、风险是否在综合单价中?
答：根据《计价规范》2.0.3条规定，综合单价应考虑风险因素。
16、“宣贯辅导”教材与《建设工程工程量清单计价规范》有矛盾的地方以哪个为准?
答：以《建设工程工程量清单计价规范》为准。
建设工程工程量清单计价规范》答疑之二十
1、传统定额模式与工程量清单模式的索赔有何主要区别?
答：工程索赔一词来源已久，但在国内被人应用的时间还不长。
实际上，在所有过去的工程项目建造过程中，那种不叫索赔的索赔就早已出现。当然
与我们今天所说的索赔概念相比，其范围要狭窄得多。当时的所谓索赔，在表现形式上尽管不同，也大致上包括了如下几个方面：一是工程数量增减引起的索赔；二是工期索赔：三是建筑装饰标准变动引起的索赔(特别是建筑装饰材料变动)；四是方案因为非己方原因引起的变化索赔：五是拖欠工程款引致的索赔。
在当时的历史条件下，工程造价管理体系，都是用地方的专业定额和政府有关管理部门的红头文件作为唯一依据。即使人民法院的经济庭，在判断这类问题的是非标准时，都不能离开地区统一定额和各级政府管理部门各时期的文件。由于定额的局限性，有相当一部分这类问题往往得不到合理解决。
对于探讨清单计价模式与工程索赔的联系，我们首先必须分清楚哪一种是清单模式。
第一种，是只把管理费和其他费用分摊到每一项报价，而且单价在一定范围内仍可按某个规则进行调整。这种方式由于只代表清单计价的初级阶段。
第二种，管理和其他费用分摊与第一种基本相同，但单价包死。工程量发生变动，这些费用也随之变化。目前这种承包方式用得最多。
第三种，其他一些费用像临时设施、大型机械、脚手架和其他属于措施性的费用固定，不随工程量增减而变化，这一部分连数量也包死。只有实体消耗性的项目部分，才是包死单价，而工程量按实结算。
只有第三种，才可称为开始体现清单报价的精髓。之所以称为“开始”，是因为目前象这类清单文件当中的措施性项目，其单价构成，大多数仍旧以定额为基础，而并不是从真正的措施性消耗出发。如支模体系，在众多报价者提供的单价分析表内，几乎都按定额的工料机械含量。定额内表现为使用木支撑而投标施工方案用钢支撑者，分析单价内就没有钢支撑而仍旧只出现地区定额内模板项目唯一的木支撑。
真正符合国际惯例的清单计价，其意义就大大超出我们今天多数人所普遍认识的范围。这也许就是我们今后必须努力的方向。但为了照顾目前的现实，我们只就第二和第三种形式进行研究。
那么，传统定额模式与清单模式索赔主要区别在哪里?
尽管两种模式都离不开合同规定条文内容，但传统定额模式由于其判断标准更多局限于是否违反定额规定和是否超出定额包括范围，这个问题在有些情况下，由于高度差了一厘米就引起索赔争议，如当时定额规定层高超过4.5米就可收取顶架费。因设计变化高差超了一厘米，真正成本基本没有增加，却能成功地通过一次简单报告就索赔到相当可观的顶架项目费用。而另一个实例则完全相反：某项目地面装饰由于变更了间隔和角度，已不
是原图科学设计的模数，损耗大幅度增加，双方也办理了增加损耗数量的签证，但最后却无法按当时的定额和政府管理部门文件规定进行成功索赔。如从清单计价角度出发，上述结果正好相反。
这就反映了一个最基本的矛盾：定额计价的普遍性与项目的特殊性之间的矛盾，是两种模式的根本区别。
尽管两种模式的索赔都有一个共同点，就是个性必须服从共性。但是从定额角度考虑的共性，是指全地区的共性。在清单模式下，虽然也有其共性，但不再是全地区的共性，而只是项目合同范围内对所有子项目都通用的这样一种共性。清单范围的索赔，是因为个别分项目在施工过程出现了与合同所认定的共性有差别的事件，并且这种变化给其中的非直接责任方带来了实实在在的损失。从这个意义上来说，索赔处理又正好突出每个分项目本身的个性。清单模式的索赔还有一个特点：即由于每个单项单价都是独立的，所以在处理索赔个案时，即使投标单价生成可能也是从定额中引用消耗量，但已不象定额模式那样可
以据定额规定的相关条文对其他有关项目进行调整处理，产生这种问题时，就只能通过科学的、对现场有针对性的论证报告进行。这样，在进行索赔处理时就要复杂多了。而其包括影响范围也较前者广泛得多，如周边关系、环境保护等。
2、实施《计价规范》有什么意义?今后我国工程计价将呈现出哪些特点?
答：为规范建设工程工程量清单计价行为，统一建设工程工程量清单的编制和计价办法，建设部制定了《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2003)(以下简称《计价规范》)，并于2003年?月1日开始实施，至此，我国的工程造价管理改革迈出了重要的一步。( 计价规范》的出台是工程造价管理领域的一件大事，必将推动工程造价管理改革的深入和管理体制的创新，最终建立由政府宏观调控。市场有序竞争形成工程造价的新机制。
贯彻《计价规范》对建设行业的影响是正面的。积极的，其重要的意义在于这样几个方面：
1、有利于我国工程造价管理政府职能的转变；
2、有利于规范市场计价行为，规范建设市场，促进有序竞争；
3、有利于控制投资，促进技术进步，提高劳动生产率：
4、有利于提高计价专业人员的素质，使其成为集施工技术和经济管理知识于一体的复合型人才；
5、有利于适应我国加入WT0和与国际惯例接轨的要求；
6、有利于提高我国各种建设主体参与国内和国际竞争的能力：
7、有利于全面提升我国的工程造价管理水平。
根据建设部的总体部署，执行《计价规范》之后，我国的工程计价将呈现以下一些特点：
1、全国各地均采用统一的清单计价格式和统一的工程量清单编制方法，后者就是项目编码、项目名称、计量单位和工程量计算规则的“四统一”。
2、《计价规范》的主要内容是工程量计算规则，该规则计算对象主要是工程实物，一般不考虑施工方法对工程量的影响，工程量清单的编制相对简单。
3、工程量清单计价采用综合单价计价方法。
4、各地均编制适应于本地的计价依据，比如深圳市的《综合价格》(包含消耗量标准和配套的计量规则)，为工程量清单项目的单价分析提供参考。
从上面的特点分析可以看出，目前深圳市的工程计价中正在使用的深圳市各专业建设工程《综合价格》，由于采用的就是综合单价计价方法，并且费用分类方法与《计价规范》的清单计价格式极为相似，不应存在很大的问题。但是，具体的处理上还是存在一些差别，需要作出必要的调整。
3 、何谓消耗量定额?
答：所谓“消耗量定额”，是指由建设行政主管部门根据合理的施工组织设计，按照正常的施工条件下，生产一个规定计量单位工程合格产品所需人工、材料、机械台班的社会平均消耗量。“消耗量定额”由政府建设行政主管部门(一般由造价管理机构测算编制，主管部门审批 )发布。在市场经济环境下，政府发布的“消耗量定额”是指导性的，反映的是社会平均水平，供投标人报价时参考。
4、何谓企业定额?
答：所谓“企业定额”，是指施工企业(承包商)根据本企业的施工技术和管理水平以及有关工程造价资料制定的、并供本企业投标报价使用的、包括人工材料和机械台班消耗量和相应价格等的计价(报价)标准。编制“企业定额”纯属企业自身的行为，每个企业的经营和管理情况不一样，故每个企业的“企业定额”水平就不一样。在市场经济条件下，施工企业必须编制本企业的“企业定额”，以作为本企业参加工程投标报价的依据，为评标时回应评标委员会“询价”的理由。
5、如何理解《计价规范》的“本规范适用于建设工程工程量清单计价活动”?
答：《计价规范》的“本规范适用于建设工程工程量清单计价活动” 是广义的提法，但就承发包方式而言，主要适用于建设工程招标投标的工程量清单计价活动。工程量清单计价是与现行“定额”计价方式共存于招标投标计价活动中的另一种计价方式。《计价规范》所称建设工程是指建筑工程、装饰装修工程、安装工程、市政工程和园林绿化工程。凡是建设工程招标投标实行工程量清单计价，不论招标主体是政府机构、国有企事业单位、集体企业、私人企业和外商投资企业，还是资金来源是国有资金、外国政府贷款及援助资金、私人资金等都应遵守《计价规范》。
1、什么是“国有资金”、“国有资金投资为主”的工程和“大中型建设工程”?
答：“国有资金”是指国家财政性的预算内或预算外资金，国家机关、国有企事业单位和社会团体的自有资金及借贷资金，国家通过对内发行政府债券或向外国政府及国际金融机构举借主权外债所筹集的资金也应视为国有资金。
“国有资金投资为主”的工程是指国有资金占总投资额50%以上或虽不足50%，但国有资产投资者实质上拥有控股权的工程。
“大、中型建设工程”是指按国家有关部门的规定划分界定。
为了正确反映建设项目的建设规模，适应对建设项目分级管理的需要，按国家规定的标准，基本建设项目按工业建设项目和非工业建设项目分别划分为大型、中型和小型三类。
划分标准见《关于基本建设项目和大中型划分标准的规定》(计计234号文件附件)等文件。
一部分工业、非工业建设项目，在国家统一下达的计划工作中，不作为大中型的项目安捧有；
(1)分散零星的江河治理、国营农场、植树造林、草原建设等：原有水库加固，并结合加高大坝、扩大溢洪道和增修灌区配套工程的项目，除国家指定者外，不作为大中型项目。
(2)分段整治，施工期长，年度安排有较大伸缩性的航道整治疏竣工程。
(3)科研、文教、卫生、广播、体育、出版、计量、标准、设计等事业的建设(包括工业、交通和其他部门所属的同类事业单位)，新建工程按大中型标准划分，改、扩建工程除国家指定者外，一律不作为大中型项目。
(4)城市的排水管网、污水处理、道路、立交桥梁、防洪、环保等工程：城市的一般民用建筑，包括统建和集资建设的住宅群、办公和生活用房等。
(5)名胜古迹、风景点、旅游区的恢复、修建工程。
(6)施工队伍以及地质勘探单位等独立的后方基地建设(包括工矿企业的农副业基地建设)。
(7)采取各种形式利用外资或国内资金兴建的旅游饭店、旅馆、贸易大楼、展览馆、科教馆等。
更新改造项目分为限额以上(能源、交通、原材料工业项目为大于或等于5000万元；其他项目为大于或等于3000万元)和限额以下以及小型项目三级。
2、执行《计价规范》还应符合哪些国家有关法律、法规标准、规范的规定?
答：工程量清单计价活动是政策性、经济性、技术性很强的一项工作，涉及国家的法律、法规和标准规范比较广泛。所以，《计价规范》提出工程量清单计价活动，除遵守本规范外，还应符合国家有关法律、法规及标准规范的规定。主要指；《建筑法》、《合同法》、《价格法》、《招标投标法》和建设部令第107号《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》及直接涉及工程造价的工程质量、安全及环境保护等方面的工程建设强制性标准规范。
3、分部分项工程量清单项目名称的设置要考虑哪些因素?
答：《计价规范》规定分部分项工程量清单的项目名称设置，应考虑三个因素：一是附录中的项目名称；二是附录中的项目特征；三是拟建工程的实际情况。工程量清单编制时，以附录中的项目名称为主体，考虑该项目的规格、型号、材质等特征要求，结合拟建工程的实际情况，使其工程量清单项目名称具体化、细化，能够反映影响工程造价的主要因素。
随着科学技术的发展，新材料、新技术、新的施工工艺将伴随出现，因此{计价规范》规定，凡附录中的缺项，工程量清单编制时，编制人可作补充。补充项目应填写在工程量清单相应分部工程项目之后，并在“项目编码”栏中以“补”字示之。
4 、如何理解附录中的“工程内容”?
答：《计价规范》规定：“分部分项工程量清单的综合单价，应根据本规范规定的综合单价组成，按设计文件或参照附录A、附录B、附录C、附录D、附录E 中的‘工程内容’确定。”
由于受各种因素的影响，同一个分项工程可能设计不同，由此所含工程内容会发生差异。《计价规范》的附录中“工程内容”栏所列的工程内容没有区别不同设计而逐一列出，就某一个具体工程项目而言，确定综合单价时，附录中的工程内容仅供参考。
分部分项工程量清单的综合单价，不得包括招标人自行采购材料的价款。
5、在执行《计价规范》第 4.0.9条(即合同中综合单价因工程量变更需调整的规定)是应注意哪些问题?
答：为了合理减少工程承包人的风险，并遵照谁引起的风险谁承担责任的原则，《计价规范》对工程量的变更及其综合单价的确定作了规定。(详见《计价规范》第4.0.9条) 执行中应注意：(1)不论由于工程量清单有误或漏项，还是由于设计变更引起新的工程量清单项目或清单项目工程数量的增减，均应按实调整；(2)工程量变更后综合单价的确定应按《计价规范》的规定执行；(3)《计价规范》第4.0.9条仅适用于分部分项工程量清单。
1、按工程量清单计价招标对施工合同管理提出哪些新要求?
答：过去的合同，往往草率签订，扯皮太多，而按工程量清单招标，表面上看这引发的问题已经得到解决，但执行起来由于属于新的模式，还会问题百出，关于这些问题，仅做如下探讨。
1、制定新的施工合同示范文本
施工合同示范文本，是建设双方以及有关方面管理工程，全面反映相关法律、法规和政策规定以及约定形成而又行之有效的行业惯例；是明确界定有关各方责任、义务、权益的重要保证。应当在认真学习研究《中华人民共和国合同法》，学习研究FIDIC合同条款的基础上，参照国际惯例，结合当前的工程实际，制定新的建设工程施工合同示范文本。
2、改革现行工程款支付办法
要改进工程付款办法，取消工程预付款制度，并实行履约保证金制度，同时，规范工程进度款支付办法。推行工程量清单招标方式，必然会出现低价竞争的局面，而低于成本价格竞争的问题也难以避免，它将直接导致“恶意低标”。市场主体多元化、国有企业改革到位以后，行政手段对工程施工合同履行的保障作用大大减弱，必须充分发挥经济手段和法律手段作用。取消工程预付款、实行履约保证金制度，一方面，要建立企业资信评估制度，按照企业的资信等级不同，供业主作为选择施工队伍和确定履约保证金数量、现款或是履约保单。担保的依据，供银行确定是否出具履约保单以及保单出具条件、资金限额的依据。
为了保证承包商的合法权益，必须规范工程进度款支付办法，按工程的形象进度统一划定进度款支付比例，业主不得任意调整。业主不得以任何理由要求承包商带资、垫资，也不得以任何方式延迟支付工程进度款、工程尾款。
3、尽快建立工程保险制度，并结合施工合同管理工作大力推行。
工程保险包括业主的工程保险，以规避项目投资的市场风险；也包括承包商的工程保险，
以规避项目施工的风险。主要是工程质量、使用安全的工程保险，还有以施丁意外风险、市场价格风险、施工人员人身安全以及施工机械等项目的工程保险。工程保险必须强制投保，并列入工程施工合同，以保证工程项目的顺利进行和投资效益。
实行工程量清单招标的方式以后，可能引发的问题是复杂的，上面讨论的只不过是其中的一小部分，很多可能出现的问题还未预料。我们作为工程造价人员，要不断学习，积累知
识点，在工程量清单招标新模式下做好足够的准备工作。
2、推行工程量清单计价有哪些配套环境需优化?
答：推行和贯彻《计价规范》，必须搞好配套环境的优化。
一、必须真正彻底改变政府造价管理职能
国家建设主管部门制订发布，不断修订完善全国统一的、强制性计价标准，地方 (各省、自治区、直辖市、市)要根据各地实际，市场发育情况，制定科学合理的计价办法，即工程造价计算的“游戏规则”。建设行政主管部门主要是履行“定规则、当裁判”的监管职
责。工程造价管理机构应逐步把编制“量价合一”的计价依据，转变为编制符合当地的实际情况的“消耗量定额(指标)”：应尽快摆脱长期以来的审查(审定)工程预算、结算、标底价格的政府定价和干预企业定价行为，转变为交由注册造价工程师负责的市场取向。应尽快实现社会中介服务和行业协会的作用，真正能够管住及有效监督社会工程造价咨询机构和造价工程师的服务质量和行为，严格“准入”和“清出”制度，提高造价工程师的整体素质，参与国际市场竞争。
二、加快企业定额的制订
107号令第三条规定“ 建筑工程施工发包与承包价在政府宏观调控下，由市场竞争形成”这个条款阐述了承发包价的形成机制一方面是竞争形成的，另一方面是须在政府宏观调控下。基于这一机制，各个施工企业应该有一套根据自身技术、设备、管理、施工方案等实际情况，体现本企业先进性的内部定额，这个定额对外可作为投标报价的依据，对内作为编制施工组织、内部核算的依据。是本企业已完工程数据的积累和提炼，并与施工方案
实现双向反馈。做到项目划分细，功能针对性强，充分体现企业生产、经营、管理水平性化的企业定额，这也是企业文化的重要组成部分。特别是推行工程量清单计价办法后，施工企业定额的重要性日益突出。企业个别成本只有以企业定额来衡量。并以各企业个别成本参与市场竞争，最终形成工程价格。
三、增强价格信息服务
作为计价改革的重要配套环境，各省地市要加强本地区工程造价价格和信息的管理与服务，推行工程量清单后，大部分的人工、材料、机械设备价格将随着市场行情定价。建设各方主体由于受人力、经费、渠道的限制，需要这方面的信息引导计价活动。同时，在价格的采集和更新方面都有困难，这也是以服务促进宏观管理的一种有效手段。
四、评定标办法应与造价改革同步
评定标是招标投标活动最重要的环节，在有效投标者中选择最合适的项目承包者。在工期、质量既定的情况下，公平竞争实际上是标价的竞争。实行工程量清单计价后，评标工作要加大综合单价的评议。要扩大造价工程师参与评标的范围和人数，以便对报价进行
分析核查质疑判断，选择经评审标价最低的承包企业。如采取选出三份最低标书进行评审，并对疑议的报价单位进行面对面询标的办法是个较合理的办法。
五、加强队伍素质建设
实行工程量清单计价对计价人员的专业素质、知识结构是个挑战。由于工程项目的复杂性，影响工程造价的确定和控制的因素较多，如施工条件和措施、施工组织设计、合同条款等。另外，由于市场竞争形成价格机制，也要求计价人员具有一定的经济理论知识，能够运用理论知识分析和预测市场风险和建筑产品价格运行机制。因此要举办有针对性的培训班和研讨班，给计价人员提供学习园地和学习机会，让大量计价人员通过各种形式的学习尽快适应计价改革的要求。
六、实施有效合同管理措施
实施有效合同管理是整顿和规范建筑市场秩序的一项措施，在目前市场不够成熟的情况下，推行工程量清单计价办法应加大合同履行的监督检查力度，建立合同备案制度。同时，要为合同履行创造良好的外部环境。加快各种担保和保险制度的推行，使合同活动处于利益风险共承担，权利义务均等的环境。
总之，工程计价办法的改革是个系统工程，要符合社会主义市场经济运作规律的要求又要逐步实现与国际惯例接轨，这需要广大造价工作者在实践中共同推进工程计价办法的改革。
3、其他项目清单表包括哪些内容?请举例如何填写?
答：其他项目清单计价分为招标人和投标人两部分，包括预留金、材料购置金、总承包服务费、零星工作项目费等。
1、招标人部分：
预留金，是招标人为可能发生的工程量变更而预留的金额，结算时按实际完成情况调整；
材料购置金，是指招标人计划自行采购设备、材料的价款；
暂定金额，是招标人对无法明确报价的工程暂时确定的金额，投标时，投标人不得修改，结算时按招标文件中合同条件约定方式调整。
2、投标人部分：
总承包服务费，是为配合协调招标人进行的工程分包和材料采购所需的费用。包括总分包管理费和配合费两部分，总分包管理费是指总包单位对分包工程和分包单位实施统筹管理而发生的费用，如对分包工程进行现场协调、进度控制、管理安排、资料整理等：配合费是指总包单位对分包工程和分包单位提供工料协助而发生的费用，如脚手架、运输设备、临时设施的使用。、供施工用水电等。
零星工作项目费，是指投标人为完成招标人提出的暂估零星工程量所计算的费用。工程竣工后零星工作费应按实际完成工程量所需费用结算。
4、执行工程量清单后，工程造价中对人材机价格报价有什么样的需求，该如何来解决?
答：我国加入WT0，全球经济一体化对我国的建筑行业带来了巨大的冲击。建筑企业施工技术、管理及市场运作水平的提高，竞争力的增强，有赖于招投标体制和工程造价管理体制的变革。由此，国家推出了“合理低价中标”的招标原则和量价分离的“工程量清单计价规范”。在新形势下，我国的工程造价管理体制由原来的静态指令性管理变革为动态的指导性管理，市场形成工程造价成为主导思想，人材机的市场价格就成为建筑企业投标报价体现竞争力的关键因素。
体制的变革带来的工作模式的改变。执行工程量清单后，造价人员的工作将发生巨大的变化，那么工程造价中对人材机价格报价有什么样的需求，该如何来解决?
首先，在量价分离的情况下，人材机的市场价格从哪里来呢?一般是造价管理机构或有关机构发布的价格信息，建材商情或其他类似刊物能解决这些问题，但在新形势下这些刊
物是难以满足要求的。
有关机构所发布的价格信息和定额含量一样基本是反映社会平均水平，作为参考当然没有问题，但要真正用于投标报价，由于其平均水平的特性，加上报价对价格的预测性方面要求较高，因此难以满足需求。而且随着改革的推进，造价管理机构站可能将不再发布造价信息刊物。
影响价格的因素很多，比如企业信誉、付款方式、采购量和采购时机等对价格具有相当大的影响。因此可以说建材价格是个性很强的东西，不同企业采购同一个企业的建材，完全可能得到不同的价格。同时企业也通过实际采购反馈取得价格信息，或者是通过采购人员协助询价。前者得到的其实是静态的材料设备的历史价格，不能代表报价当时的价格水平，更不能判断价格走势，后者对于采购人员来讲一样面临如何询价的问题。
其次，还必须有一套价格的分析体系，用于辅助造价人员进行有策略的报价。造价人员的工作素质直接影响企业的盈亏，为配合造价工作，这套价格分析体系应该有两项功能，一是工程主材价格的分析判断。犹太人有一个著名的理论一一“二八原则”。如一个企业20%的员工创造80%的利润，20%的员工获得了80%的报酬。在工程造价中，一般20％左右的材料设备占到工程材料设备总价的80%，是工程价格的主要部分。执行清单后，企业自主报价，这部分价格是体现企业市场竞争力的核心要素，因此我们必须慎重对待工程主要材料的报价策略。材料设备的价格是随着时间不断变化的，所以在投标时往往不能使用当时的价格，而是要预测采购时间的价格，分批采购的材料，还要进行分期预测价格加权平均处理，价格报的低，可能会使企业亏损，价格报的高，又可能失去这个标，由此建筑企业拥有一个分析主要材料价格走势的系统就是必然的；二是另外，由于竞争的加剧和市场的开放，建筑工程异地投标和异地采购等现象越来越多，许多材料异地采购后，加上运输费用比在本地采购要经济的多，特别是工程主要材料，使用经济的异地材料投标报价，无疑将增强企业投标的竞争力，这实际相当于从建材中间商手中抢利润，因此建筑企业也必须拥有一个工程主要材料的异地比价系统。
再次，还应有材料费用“组价”的辅导数据。量价分离后，企业自主采价往往得到是材料的出厂价，但在预算中材料单价＝ (材料采购价+包装费+运杂费+运输损耗费用)×(1+采购保管费率)一包装材料回收价值，若要将出厂价转化为预算价，就需要能借助软件或一个平台智能的实现这一过程，而这是需要大量的数据作为支持的。要进行准确的价格分析和判断，还应该了解大量的建材行业文件、动态等。从易用高效的角度出发，需要能将价格信息方便导入企业价格体系中，以便快速组价。工程量清单实施后，表面上预算工作是
简单了，甲方提供工程量，乙方根据工程量进行报价，实际上对造价人员的要求提高了，过程更加复杂化，不依靠软件进行投标报价是很难想象的。在定额模式下，软件公司通常将各地造价管理部门发布的造价信息制作成可直接导人套价软件调价的数据文件，同样清单模式下，也需要能将这些市场价格整理成数据文件直接导入软件组价，而这就有赖于建立一套科学的、全国统一的、符合工程量清单特点的材料编码体系，当然如果能在价格信息源中结合这一体系，将会事半功倍。
5、网络技术能否满足价格信息的需求?
答：如果不能满足投标报价的价格信息需求，将为造价人员的工作带来很大的难度，甚至会制约工程造价改革发展的步伐。值得庆幸的是，互联网技术作为一种高新技术手段，它的发展为解决上述问题带来的历史性的机遇。所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源，互联网应用的核心就是共享与交换。由于网络技术的迅速发展，它为造价信息资源的跨地域共享提供了可能，而数据库、分布式对象等先进的计算机技术在互联网上的运用，可以实现对自己有用的信息资源进行有效地分类、加工、处理和统计，提高信息资源的质量，方便人们快速检索需要的信息。
由于互联网信息容量大。不受地域和空间的限制、内容可变、易于维护等特性，我们可以借助数据库技术，建立易于查询的动态市场价材料库，随时可查询最新的材料市场报价。由于新的工程项目招投标法不但规定合理低价中标，而且要求建筑企业在投标时，要注明造价所涉及建材供应商的名称、资质等，因此我们可以将与此材料厂商相关的信息上传到网上。这样我们在查询材料价格时，便可以由材料链接到厂商的相关信息，进一步了解该企业的所有产品信息、企业简介、资质荣誉、历史业绩、联系方式等各种详细资料。另外，由于互联网交互性强的特性，造价人员还可以就某条材料根据自身的实际情况和厂商在网上进行讨价还价!
利用互联网上信息可持久放置保存的特性，可以在网上保留大量的材料历史价格，通过编程建立分析体系，可自动在网上生成价格走势图，异地材料价格比较图等，帮助造价人员直观的分析材料价格动态，甚至还可利用计算机智能预测将来某一时间的材料价格。当然利用互联网还可以收集大量的建材设备动态、法规政策，帮助造价人员了解行业便于决策。
为降低造价人员工作强度，提高效率，可以将科学的、统一的材料编码体系应用到网络数据库中，如此造价人员不但可以在网上实现材料价格批量查询，还可以和同样应用此体系的造价软件进行无缝连接，使得材料市场价可以方便导入计价软件进行组价。
1、推行工程量清单计价法需做好哪些观念转变?
答：推行工程量清单计价是深化工程造价管理改革的重要举措，是工程造价管理与国际接轨的客观需要，也是我国各级工程造价管理部门今年工作的重点。我作为一名老的工程建设造价管理人员，深切地认识到《工程量清单计价规范》的推行更需要广大工程管理人员思想观念的转变。
第一、要认清现行工程计价模式的弊端。现行工程计价模式主要是依据国家工程预算定额规定的：工程量计算规则和工程项目的划分原则，按照施工图纸计算工程量，然后进行定额套价，人工、材料、机械都是不变的，定额子目的消耗量不允许调整。虽然，近些年对工程材料实行了市场信息价的动态管理，但总体上还是与传统计划经济时期的定额制度相差无几，企业主要是依赖政府部门制定的定额及定期发布的材料信息价格等进行计价，而且，工程间接费、利润等的计取也是法定的。这种“活市场、死定额”不能体现企业的个别成本，不能有效发挥市场竞争机制的作用，企业产生了依赖思想，不再注重搞好内部的经营管理，不再注重挖掘自身的内在潜力。简单就计价方式而言，建筑业实际上成了不承担经济风险的行业，只要能承揽到工程，企业就能产生利润。所以，：仁程的承发包成了社会的热门话题，工程领域的腐败现象也随之而来。随着我国社会主义市场经济的不断深化，这种指令性定额计价模式的弊端愈发明显。
第二、要明确地认识到工程量清单计价是我国计价依据改革的突破口，也是与国际惯例接轨的具体措施。作为国际通用的计价方法，工程量清单计价提供了公平竞争的条件。工程量清单计价是由业主根据设计要求，按照统一的计量单位、统一的项目划分、统一的工程量计算规则，在招标文件中明确需要施工的建设项目分部分项工程的数量：投标人根据招标文件的要求和施工项目的工程数量，接本企业的施工水平、技术及机械装备力量、管理水平、设备材料的进货渠道和所掌握的价格情况以及对利润追求的程度来对招标文件中的工程量清单进行报价。
我国已经加入了WTO，按照贸易总协定的原则，我国建设领域将在短短的几年内允许国外企业或者个人以提供服务的方式进入我国建筑市场，而且享受同等国民待遇，所以，我国建筑业将面临来自境外建筑企业强劲的挑战，竞争将更趋激烈，为了使国内企业尽快适应市场，建立一套与世界接轨的计价方法一一工程量清单计价就显得尤为重要，它能提高
国内企业参与国际化竞争的能力，这恰恰也是国内企业在我国加入WTO以后所必须具备的素质。
第三、要快速接受“控制量、放开价”是价格市场化的发展趋势。工程量清单计价有
利于工程造价政府管理职能的转变，由过去政府控制的指令性定额计价方式转变为适应市场经济规律需要的工程量清单计价，能有效增强政府对工程造价的宏观调控能力，变过去行政直接干预为对工程造价依法监督管理，逐步建立起“政府宏观调控、企业自主报价、市场形成价格、社会全面监督”的工程造价管理工作新思路。投标人可以根据自身企业的人、材、机消耗标准、间接费发生额度以及预期的利润要求参与投标报价竞争，还可以将各种经济、技术、质量、进度的因素细化考虑到单价的确定上。投标人掌握了价格的决定权，
那些使工程造价贴近市场，真正能体现建筑产品的真实价值的企业才能被市场接受和承认，也才能形成合理的利润空间。因此，工程量清单计价可以促进施工企业在激烈的市场竞争中加快技术进步，改善内部经营管理，降低成本，降低工程造价，提高竞争能力。
工程量清单计价提高市场效率具体表现在节约大量的人力、物力上。以往投标报价时，投标人均须计算工程量，而工程量的计算占整个投标报价工作量的绝大部分。工程量清单计价有了业主提供的工程量清单，投标人只需填报单价和计算合价，这样便大大减轻了投标报价的工作量。同时，也避免了所有的投标人按照同一图纸计算工程数量的重复劳动。
第四、要重视当前一段时间内的工程量清单计价培训及基础工作。虽然我国的世行贷款和外商投资项目已经采用了工程量清单计价方式，但工程数量有限，范围较小，所以当前业主、投标人、造价咨询机构等市场各方主体对工程量清单计价还存在着总体概念模糊、认识深度不够，重视程度不高，工程量清单计算方法掌握得不好的现象，实际工作中表现在各方理解程度差异较大、操作水平较低。针对以上情况，做好宣传和培训工作十分重要，要让市场各方主体尽快熟知、适应工程量清单计价的模式，各级造价主管部门要充分发挥职能作用，有针对性地举办培训班，对相关人员特别是工程造价预(结)算执业、从业人员进行专业培训。
同时因《工程量清单计价规范》中没有人、材、机的消耗量，客观上要求施工企业要根据自身施工水平、技术及机械装备力量、管理水平、设备材料的进货渠道等因素来编制内部定额，以确定本企业为完成各分部分项工程所构成工程实体需消耗的人、材、机及各项措施性消耗和管理费用的最低标准。企业内部定额是企业对自身生产水平的正确认识、是对所承揽建设项目实际成本预测的重要依据，它反映企业的个别成本，有了企业的内部
定额，使报价不再盲目，避免了一味地降价或过高报价所形成的亏损或废标。目前，我国大多数企业尚未建立企业的内部定额，为适应工程量清单计价，施工企业必须尽快组织内部技术、经济专业人员在国家统一定额的基础上根据自身的施工组织、技术水平与管理水平科学地测算、确定人、材、机消耗量，并充分发挥自身优势，制定出人、材、机单价标准以及参与市场竞争的策略，为本企业清单报价工作奠定坚实的基础，跟上市场经济发展的步伐。
第五、要客观的看待工程量清单计价不完善的地方。如工程清单计价可能使个别企业
低于成本价恶意竞标，采用工程量清单计价招投标的灵魂就是“合理低价”中标。目前我们正在对“合理低价”、“最低成本价”等进行理论研究和实践探索，尚没有一个权威的、行之有效的东西。现在我们能做到的就是尽快建立一套科学、合理的与清单计价相配套的评标原则及办法。其中，有效的评标专家询标办法格外重要。评标专家询标就是指在评标过程中需要对投标书中有疑问的地方由评标专家向投标人进行询问，可以书面询问，也可以请投标人当面解答。通过询标，使业主、投标人能够较全面了解、掌握经评审低价中标的原因，提高了评、定标的透明度、合理性和科学性，能有效地防治恶意低价竞标而不能保证工程质量的现象发生。
2、几种计价形式的存在其利弊是什么?发展趋势如何?
答：一、几种计价形式的存在及其优劣。
1、采用预算定额、采用报价消耗量定额和采用企业定额三种计价形式，既可能同时存在于某一时期，亦可分别存在于不同时期。这要看我国工程量清单计价管理规范的规定和各地区结合本地区情况实施该规范的要求和采取的步骤。
2、三种计价形式的优劣。在目前仍然处在买方市场的情况—下，采用预算定额计价必然高于后两种计价形式所确定的建筑产品价格：相反，采用企业定额报价必然低于前两种计价形式所确定的建筑产品价格。也就是说，采用企业定额所确定的建筑产品价格，在市场上更具有竞争能力，更符合参与国际性投标竞争的要求。这是因为：
(1)市场经济绝不是《镜花缘》里所描绘的君子国。商品交换更不会有买者嫌卖的贱、卖者嫌买的贵那样谦恭礼让。商品的售卖者总是希望从其售价中获得利润，商品的购买者则想花费较少的资金买到优质适用的产品。因此，建设工程的招标投标过程中，在工期、质量都得到同样的保证的条件下，业主总是选择低价者中标。
(2)所谓“低价中标”的低价，不是指难以量化“合理低价”，也不是低价投标、高价
结算的“虚假低价”，而是在同等程度保证工期、质量、安全的诸多投标报价中最低的那个价格。
(3)低价中标，符合价值规律的要求。有的同志认为，“低价中标”可能导致建筑产品与其它商品之间的不等价交换。事实上，在市场经济条件下，只要存在着竞争，就会存在着供求矛盾，只要存在着有生产能力的供给量大于有支付能力的需求量的现象，建筑产品以低于其价值的价格与其它商品交换就不可避免，商品的等价交换只有通过不等价交换才能实现。恩格斯说过：“商品价格对商品价值的不断背离是一个必要的条件，只有在这个条件下并由于这个条件，商品的价值才能存在。”价值规律就是通过价格与价值的背离，通过市场价格的波动，调节社会劳动在各个生产部门之间的合理分配。
二、实施工程量清单、企业定额报价，是我国建筑产品计价和价格形成机制改革发展的必然趋势。
我国“入世”以后，建筑产品计价和价格形成机制就要向国际惯例靠拢，就要实施企业个别成本报价，由市场形成价格。实施工程量清单、企业定额报价，正是我国建筑业面对国际大市场所采取的重要改革措施。但是，应该注意到，要想推行或鼓励企业定额报价：
1、必须创建国内的“低价中标”的建筑市场环境，只有允许“低价中标”，投标企业才敢使用企业定额报价。缺乏“低价中标”的市场环境、还按标底价的上三下五确定中标者，投标者即使具备了企业定额，也不敢以此报价，参与市场竞争。
2、要想创造“低价中标”的国内市场环境，就必须首先打开“合理低价”的思想桎桔。什么叫合理低价?有人解释为“不低于成本价”。马克思主义认为，成本价格就是生产费用或生产成本。是指由商品生产中实际耗费的不变资本和可变资本构成的价格，即价值公式中的C+V。在社会平均生产条件下，部门内将有一个社会平均成本存在。但在部门内的诸多生产者之间，由于综合生产能力的不同，又各自有着不同的生产成本，即所谓的个别成本。那么，“不低于成本价”的“成本”是指社会平均成本，还是指企业的个别成本?若为“社会平均成本”，则先进于平均水平的企业报价将受到排斥，保护了中等及落后企业，不利于我国建筑企业整体素质的提高。若为“个别成本”，则众多个别成本中的哪一个为“合理”?鲁布革引水系统招标标底价为14958万元，工期为1597天。水电十四局等在满足工期要求的前提下，投标价为12132.7万元：日本大成公司投标报价为8463万元，工期为1545天。从14958万元到8463万元，我们很难判定哪一个是不低于成本的价格。其中，水电十四局比标底价低18.8％，日本大成公司比标底价低43％，结果日本大成公司以最低价中标。1984年10月15日开工，1988年7月全部竣工，比合同工期提前了 122天，降低
了工程成本。实践证明，要想走出国门，走向世界，创建“低价中标”的市场环境是非常必
要的。
3、清单计价模式下的报价应遵守哪些原则?
答：推行工程量清单计价是工程造价管理模式改革的重大突破，会带来许多新的变化，尤其是对招标投标将产生深远的影响。对于投标者来说必须尽快适应这种变化，掌握投标技巧，调整报价策略。报价策略运用是否得当，不仅影响施工业能否中标，而且影响到企业在激烈竞争中能否生存和发展。我们只有不断总结投标报价的经验和教训，才能不断提高我们的报价水平，在激烈的竞标中立于不败之地。就报价策略而言，不同的企业有不同的策略，同一企业在不同的时间针对不同的项目也应采取不同的策略。尽管如此，也有一些共同的策略可以遵循。他们是：
1、报价的基础价格要准确
我们在编制报价时，把人工单价、各种材料单价以及机械台班单价作为基础价格，利用行业或企业定额的消耗量及取费费率确定工程单价。因此基础价格的水平直接影响到总价水平，只有基础基价计算准确，才能保证总价的准确。
2、各项费率应可能足额计取
投标报价时所采用的综合费率，利润率和税率都将成为日后计算索赔费用的依据。为了将来能获得较高的索赔费，各项费率应可能足额计取。
3、采用不平衡报价法
不平衡报价法是国际上常用的报价技巧之一，是一种在不提高总报价的前提下对不同分部分项工程采用不平衡报价的方法，从而达到既不影响中标，又能获得理想经济效益的目的。
(1)对那些难于计算准确工程量的项目，如土石方工程，其单价可报得高一些，这样对总报价影响不大，又存在多获利的机会。一旦实际发生工程量比投标时工程量大，企业就可获得较大的利润，而实际发生工程量比投标时工程量小，对企业利润影响也不大。
(2)对能先结算：工程价款的项目(如土石方工程，基础工程)其单价可适当高一点，以便加快资金周转：对后期项目(如装饰工程、安装工程)其报价可适当低一些。
(3)估计施工过程中会增加工程量的项目，单价可适当高一些，这样对总报价影响不大，在工程施工时可以增加收入；对施工中会减少二正程量的项目，其单价可低一些，即使降低报价，在施工中减少的收入不会太大。
(4)估计暂定工程，对以后一定要施工的部分，其单价可高一些，估计不会施工的部分单价可低一些。
(5)对工程内容做法说明不清楚的项目，或有漏洞的地方，其单价可低一些，以利于降低工程总报价和工程素赔。
4、分部、分项工程单价合理、可靠
在做各分部，分项工程单价时，应做到施工方案可行、施工工艺完备、施工设备配备合理、工程单价所选定额子目正确、所报单价合理可靠，与类似工程相比出入不大，符合常规，否则容易导致业主对投标单位实际技术水平发生怀疑。
4、在国际投标报价技巧上，除了不平衡报价外还有哪些方法?
答：在国际工程投标报价技巧上，除了不平衡报价方法外，一般还有多方案报价法、采用突然降价法、先亏后盈法、许诺优惠条件法、争取评标奖励法等。
一、多方案报价法
有时招标文件中规定，可以提一个建议方案；或对于一些招标文件，如果发现工程范围不很明确，条款不清楚或很不公正，或技术规范要求过于苛刻时，则要在充分估计风险的基础上，按多方案报价法处理。即按原招标文件报一个价，然后再提出如果某条款作某些变动，报价可降低的额度。这样可以降低总价，吸引业主。
投标者这时应组织一批有经验的技术专家，对原招标文件的设计和施工方案仔细研究，提出更理想的方案以吸引业主，促成自己的方案中标。这种新的建议可以降低总造价或提前竣工或使工程运用更合理，但要注意的是对原招标方案一定也要报价，以供业主比较。
增加建议方案时，不要将方案写得太具体，保留方案的技术关键，防止业主将此方案交给其他承包商，同时要强调的是，建议方案一定要比较成熟，或过去有这方面的实践经验。因为投标时间往往较短，如果仅为中标而匆忙提出一些没有把握的建议方案，可能引起很多后患。
二、采用突然降价法
报价是一件保密的工作，但是对手往往会通过各种渠道、手段来刺探情报，因之用此法可以在报价时迷惑竞争对手。即先按一般情况报价或表现出自己对该工程兴趣不大，到快要投标截止时，才突然降价。采用这种方法时，一定要在准备投标报价的过程中考虑好降价的幅度，在临近投标截止日期前，根据情况信息与分析判断，再做最后决策。采用突然降价法往往只降低总价，而要把降低的部分分摊到各清单项内，可采用不平衡报价进行，以期
取得更高的效益。
三、采用先亏后盈法
对于大型分期建设的工程，在第一期工程投标时，可以将部分间接费分摊到第二期工程中去，少计算利润以争取中标。这样在第二期工程投标时，凭借第一期工程的经验，临时设施以及创立的信誉，比较容易拿到第二期工程。但第二期工程遥遥无期时，则不可以这样考虑。
四、采用许诺优惠条件法
投标报价附带优惠条件是行之有效的一种手段。招标人评标时，除了主要考虑报价和技术方案外，还要分析别的条件，如工期、支付条件等。所以在投标时主动提出提前竣工、低息货款、赠给施工设备，免费转让新技术或某种技术专利、免费技术协作、代为培训人员
等，均是吸引招标人、利于中标的辅助手段。
五、争取评标奖励法
有时招标文件规定，对某些技术指标的评标，可以提供优于规定的指标值，评标时能给予适当的评标奖励。因此，投标人应该使招标人比较注重的指标适当地优于规定标准，可以获得适当的评标奖励，有利于在竞争中取胜。但要注意技术性能优于招标规定，将导致报价相应上涨，如果投标报价过高，即使获得评标奖励，也难以与报价上涨的部分相抵，这样评标奖励也就失去了意义。
在工程量清单实行后，投标人在投标报价时必须显示自己不同于别的竞争对手的核心优势，在报价降低的情况下如何获得最大的利润是每个投标人关注的焦点。投标人首先在工程投标报价时，主要应该在先进合理的技术方案和较低的投标价格上下功夫。同时投标人在利润和风险之间做出正确的决策，但是还有其他一些策略和投标技巧对投标报价起辅助性作用。投标人应当运用这些策略和技巧尽可能地规避及防范风险。
其次，有经验的投标人对招标人工程量清单特别关注，每一项工程量清单的描述及工程内容会进行特别详细地分析研究，在分析研究过程中，即使确认招标人的工程量清单有错项、漏项及施工过程中定会发生的变更及招标条件隐藏着巨大的风险，也不会正面变更或减少条件，而是利用招标人的错误进行不平衡报价等技巧，为中标后的索赔留下伏笔，中标后以求得最大的利润。
因此，投标人只有很好地运用策略，才能对投标报价正确分析，并能果断地做出决策。从而保证在最低价中标的情况下获得预期的利润。
1、工程量清单由谁编制?
马克思主义的核心观点 一、唯物的观点 1、世界是物质的（一元论）——世界物质统一性原理 2、运动是物质的根本属性——时间和空间是运动着的物质的存在方式（绝对、无限；相对、有限的统一） 3、物质世界是可以认识的——可知论 二、辩证的观点 1、世界不是既成的事物的集合体，而是过程的集合体（恩格斯）——辩证法基本思想 2、普遍联系和永恒发展——辩证法总特征 3、联系和发展的基本规律： ①对立统一规律：矛盾的同一性、斗争性；普遍性、特殊性；内因、外因；主要方面、次要方面；主要矛盾、次要矛盾。揭示了事物发展的动力和源泉，是唯物辩证法的实质与核心。 ②质量互变规律：质、量、度。揭示了事物发展的状态和形式。 ③否定之否定规律：螺旋式上升，波浪式前进。揭示了事物发展的趋势和道路。 4、联系和发展的基本环节：原因、结果；必然性、偶然性；可能性、现实性；内容、形式；本质、现象 三、实践的观点 1、客观性；自觉能动性；社会历史性——基本特点 2、实践和认识的关系 ①实践是认识的来源 ②实践是认识发展的动力 ③实践是检验认识真理性的唯一标准 ④实践是认识的目的 3、感性认识（飞跃到）理性认识（飞跃到）实践：实践、认识、再实践、再认识。 4、真理：客观性；有限性与无限性的统一。 四、实事求是的观点 马克思主义哲学的精髓 党的思想路线：一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。 五、生产力是最革命因素的观点 生产力决定生产关系 六、生产关系一定要适合生产力的性质；上层建筑一定要适合经济基础的发展要求的观点 人类社会的基本矛盾，社会发展的基本动力 七、人民群众创造历史的观点 群众路线——党的根本路线——以人为本的科学发展观 八、阶级的观点 阶级斗争是阶级社会发展的直接动力 九、资本主义一定要被社会主义所代替的观点 1、资本主义的基本矛盾：生产的社会化与生产资料的资本主义私人占有 2、资本主义的基本经济规律：剩余价值规律 3、资本主义必然灭亡的条件：人（工人阶级）、财（社会财富）、物（社会化大生产） 十、实现共产主义是人类最高理想的观点 1、社会主义的本质：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕 2、社会主义是走向共产主义的必由之路：建设中国特色社会主义；一个中心、两个基本点 3、共产主义的性质：①社会生产力高度发展和物质财富极大丰富；②实行社会公有制和按需分配；③经济的计划调节管理和商品经济的消失；④阶级的消灭和国家自行灭亡；⑤精神境界极大提高；⑥人的自由而全面发展；⑦全人类的彻底解放。
1、指北针的规定画法和用途？ 指北针用细实线绘制，圆的直径为24mm。指针指尖为北向，一般注明"北"或"N",指针尾部宽度宜为3mm。若需绘制较大直径指北针时，指针尾部宜为直径的1/8. 2、何为建筑详图？ 对房屋的细部或构、配件用较大的比例将其形状，大小，材料和做法，按照正投影图的画法，详细地表示出来的图样，称为建筑详图，简称详图。 3、楼梯的基本组成是什么？楼梯详图包括哪几种基本图样？ 楼梯是由楼梯段（简称梯段，包括踏步、梯板或斜梁）、平台（包括平台板和梁）和栏板（或栏杆）等组成。 楼梯详图一般包括平面图、剖面图及踏步、栏板详图等。 4、剖面图的几种方式？ 1.全剖面。 2.阶梯剖面。3、局部剖面。4、半剖面，5、旋转剖面。 5、剖面图的画法和几种处理方式？ 对于内部形状复杂的建筑物，看不见的部分不能都用虚线表示，会造成图面混乱，为此，假想将形体剖开，把内部构造显露出来，再进行投射，用实线画出这些内部构造的视图。断面的轮廓线用粗实线画出，并在断面上画出建筑材料图例，非断面部分的轮廓线用中实线画出，以突出断面部分。 作剖面图时，一般使剖切平面平行于基本投影面，同时剖切平面要尽量通过形体上的孔、洞、槽等隐蔽形体的中心线，将形体内部表示清楚。 剖面图的几种处理方法：①全剖面；②阶梯剖面；③局部剖面；④半剖面；⑤旋转剖面。6、“国标”规定，定位轴线用什么线绘制？ 细单点长划线 7. 断面图与剖面图的区别 a断面图只画出被剖开断面的投影，而剖面图要画出形体被剖开后整个余下部分的投影。 b剖面图是被剖开的形体的投影，是体的投影，而断面图只是一个截口的投影，是面投影。剖面图必然包括断面图在内，儿断面图属于剖面图的一部分，一般单独画出。 c剖切符号不同。断面图的剖切符号只画出剖切位置线，不画出投射方向线，投射方向用编号的注写位置来表示。 d剖面图的剖切平面可转折，断面图的剖切平面不转折。 8.楼地面装修图能不能作为地面材料采购的参考图样 可以作为地面材料采购的参考图样 9.如果两直线的标高投影平行，上升或下降方向一致，而且坡度或间距相等，则两直线会？ 两直线是平行的 10.墙柱面装修图中,次要轮廓线如装饰线等用什么表示 用细实线表示 11.机械制图国家标准规定汉字应该书写成什么字体？ 长仿宋体 12.总平面图中，用坐标确定位置时，宜注出房屋几个角的坐标？ 宜注出三个角的坐标 13.有关绘制轴测图最重要的参数是什么？ 轴向伸缩系数轴间角或轴倾角 14.如何用直角三角形法求一般位置线段的实线的实长及倾角？
二个常见问题解答(FAQ) 第一章安装篇 问1：为什么在安装.NET 3.5框架时，会出现错误，无法正常安装？ 答：可能有以下原因： （1）电脑配置过低。请检查您的计算机配置是否满足系统的最低配置要求； （2）操作系统不完整。请检查您所装的操作系统是否有被裁剪过； （3）操作系统版本过低。如果您安装的Windows XP系统，请检查系统版本是否为SP2以上版本。 （4）杀毒软件或防火墙原因。请禁用或卸载引起安装问题的杀毒软件或防火墙。 问2：为什么.NET 3.5框架安装完成后，没有继续安装公共机构节能管理软件？ 答：有些计算机，在安装完.NET 3.5框架后，将会弹出重启提示框。请按照提示信息，点击“重启”按钮，重启电脑。计算机重新启动后，安装程序将会继续安装公共机构节能管理软件。如果安装程序仍未继续安装，请打开光盘目录，双击“chinaTel_energy_1_0_4.msi”程序进行手动安装。 问3：为什么在安装系统时，杀毒软件或防火墙会弹出阻止安装和运行的信息？ 答：在软件安装或更新时，如果电脑安装的防火墙或杀毒软件阻止软件的安装和运行，请全部选择“允许”；或者在防火墙或杀毒软件的高级选项里面设置允许本软件的所有操作。 问4：为什么安装完系统时，不出现系统导航界面？ 答：3.5框架为安装成功。安装3.5框架的方法：打开安装包，点击 文件夹，点击进行安装。
第二章登录篇 问1：为什么输入账号和密码登录时，提示“F用户名，密码错误…”？答：可能有以下原因： （1）账号输入错误。账号为各单位组织机构代码，它是由8位本体代码、 一个“-”号和1位校验码组成。请检查输入账号的位数是否正确，并且确认第8位和第9位（校验码）之间的“-”号已经输入。注意，在输入“-”号时，请将您的输入法切换到英文模式进行输入；如果您使用的是台式机，可以直接输入小键盘上的“-”号。 （2）密码输入错误。基层单位的初始密码与账号（组织机构代码）相同；监管单位的初始密码为“123456”。请判断您的单位类型，使用对应的登录密码。监管单位在下属单位管理树没有确认时，请先尝试用“123456”作为初始密码登录；如果登录失败，请尝试用账号作为初始密码登录。如果您遗忘了登录密码，请提供单位的名称、组织机构代码、联系人、固定电话，我们确认后将为您重置密码。 （3）账号不存在。请确认您的单位是否已经提交开通资料。 问2：为什么输入账号和密码登录时，提示“服务器繁忙！请稍后再重新登录……”? 答：可能有以下原因： （1）电脑无法上网。请检查您的电脑是否已经接入外网。 （2）网络端口限制。请联系网络管理员，检查防火墙设置，开放系统运行需要的端口。系统要求开放的端口为：80端口、8090~9100端口段、10021~10050端口段。 问3：为什么输入账号和密码登录时，提示“登录失败。”？ 答：可能有以下原因： （1）数据库服务未加载。解决的办法如下： 步骤一：鼠标右键点击“我的电脑”，在弹出的菜单中，点击“管理”；
《马克思主义基本原理概论》 绪论 一：马克思主义来源与创新 来源：德国古典哲学，英国古典政治经济学，英法空想社会主义 创新：马克思恩格斯批判地继承了前人的成果，创立了唯物史观和剩余价值学说，实现了人类思想史上的伟大革命。他们在这一时期创立的马克思主义，对人类先进思想已经提出的种种问题作了分析批判，对资本主义时代发展提出的理论课题作了科学的论述。马克思主义哲学为认识历史和时代问题提供了一种崭新的世界观和方法论原则。马克思主义政治经济学通过对资本主义生产方式的内在矛盾、运行机制和发展规律的深刻分析，揭示了资本主义剥削的秘密和它被社会主义必然代替的历史命运。科学社会主义在唯物史观和剩余价值论两大发现的基础上，阐明了由资本主义社会转变为社会主义、共产主义社会的客观规律，阐明了无产阶级获得彻底解放的历史条件和无产阶级的历史使命，使社会主义由空想成为科学。 二：马克思主义最根本的世界观和方法论是什么（马克思主义最根本的理论特征） 辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论 三：马克思主义最鲜明的政治立场是什么 马克思政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益，这是马克思主义最鲜明的政治立场 四：马克思主义最重要的理论品质 坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理，是马克思主义最重要的理论品质 五：马克思主义最崇高的社会理想 实现物质财富极大丰富、人民精神境界极大提高、每个人自由而全面发展的共产主义社会，是马克思主义最崇高的社会理想 六：对待马克思主义的态度 必须坚持马克思主义不动摇，这是就马克思主义的基本原理、基本观点和基本方法而言的。随着时代的发展和历史条件的变化，要求我们在坚持马克思主义基本原理的基础上，不断地在实践中丰富和发展马克思主义。我们一定要适应实践的发展，以实践来检验一切，用发展着的马克思主义指导新的实践。我们必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进，从理论和实践的结合上不断研究新情况、解决新问题，做到自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来，不断有所发现、有所创造、有所前进。 第一章 一：近代哲学的基本问题 全部哲学，特别是近代哲学的重大的基本问题，是思维和存在的关系问题 二：马克思主义物质的定义 物质是标志客观实在的哲学范畴，这种客观实在是人通过感觉感知的，它不依赖于我们的感觉而存在，为我们的感觉所复写、摄影、反映——列宁 三：马克思主义物质观理论意义 第一：坚持了物质的客观实在性原则，坚持了唯物主义一元论，同唯心主义一元论和二元论划清了界限。第二：坚持了能动的反映论和可知论，有力的批判了不可知论。第三：体现了唯物论和辩证法的统一。第四：体现了唯物主义自然观与唯物主义历史论的统一，为彻底的唯物主义奠定了理论基础。 四：联系特征 首先，联系具有客观性。其次，联系具有普遍性。最后，联系具有多样性。 １
问题答疑材料 1.建筑图中剖面图分为哪几类？ 答：常用的剖面图有1.全剖面图2.阶梯剖面图3.局部剖面图4.半剖面图5.旋转剖面图 2.楼地面装修图能不能作为地面材料采购的参考图样 答：可以作为地面材料采购的参考图样 3.如果两直线的标高投影平行，上升或下降方向一致，而且坡度或间距相等，则两直线会？ 答：两直线是平行的 4.墙柱面装修图中,次要轮廓线如装饰线等用什么表示 答：用细实线表示 5.机械制图国家标准规定汉字应该书写成什么字体？ 答：长仿宋体 6.总平面图中，用坐标确定位置时，宜注出房屋几个角的坐标？？ 答：宜注出三个角的坐标 7.有关绘制轴测图最重要的参数是什么？ 答：轴向伸缩系数轴间角或轴倾角 8.土木工程制图旁标注的字母是什么意思？还有个字母分之一。如1/E.就是那种施工用的图纸 答：表示轴线分式表示次要轴线 9.钢筋按其作用分为哪几类呢？ 答：1.受力筋——承受拉、压应力的钢筋。2.构造筋：1.箍筋——承受一部分斜拉应力，并固定受力筋的位置，多用于梁和柱内。2.架立筋——用以固定梁内钢箍的位置，构成梁内的钢筋骨架。.3分布筋——用于屋面板、楼板内，与板的受力筋垂直布置，将承受的重量均匀地传给受力筋，并固定受力筋的位置，以及抵抗热胀冷缩所引起的温度变形。4.其它—— 10.请问正等轴测图和斜轴测图在作图时的区别及该注意些什么呢 答：正等轴测图是正轴测图的一种，它与斜轴测图的的区别是投射方向S是否垂直于投影面，前者垂直，后者倾斜，作图时需要注意：轴向伸缩系数，以及轴间角或轴倾角 11.在建筑装饰施工图中，吊顶平面应采用什么视图来表示? 答：应采用镜像视图来表示 12.虚线为实线段的延长线时，要不要与实线连接 答：需要留有间隔 13.房屋的二层平面图其水平剖切位置应在什么位置？ 答：一般在二层楼窗台上，横切窗 14.圆柱上的截交线有几种？ 答：有三种：圆椭圆矩形 15.截交线都是闭合的吗? 一般是闭合的 16.由于墙柱面的构造都比较细小。绘制比例一般搜不宜小于 答：不宜小于1:50
马克思主义基本原理概论 1.什么是马克思主义： ①从它的创立者、继承者的认识成果讲：马克思主义是由马克思恩格斯创立的，而由其后各个时代、各个民族的马克思主义者不断丰富和发展的观点和学说的体系。 ②从它的阶级属性上讲：马克思主义是无产阶争取自身解放和整个人类解放的科学是关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说。 ③从它的研究对象和主要内容讲：马克思主义是无产阶级的科学世界观和方法论，是关于自然、社会和思维发展的普遍规律的学说。 2.马克思主义的组成：马克思主义是由一系列的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系。包括马克思主义哲学、马克思主义政经济学和科学社会主义。 3.马克思主义是时代的产物： ①资本主义经济的发展为马克思主义的产生提供了经济、社会历史条件。 ②无产阶级反对资产阶级的斗争日趋激化，对科学理论的指导提出了强烈需求。 4.马克思主义的基本特征：以实践为基础的科学性与革命性的统一 5.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论 原因：①辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论。辩证唯物主义与历史唯物主义提供了以总结自然科学和社会科学最新成就为依据的、关于整个物质世界的科学图景，从根本上揭示了自然界社会和思维发展的一般规律。②辩证唯物主义与历史唯物主义也是马克思主义理论科学体系的哲学基础。 6.马克思主义最鲜明的政治立场：马克思主义政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以人民为主体的最广大人民的根本利益，这是马克思主义最鲜明的政治立场。①由马克思主义理论的本性决定的。②由无产阶级的历史使命决定的。③是否始终站在最广大人民的立场上，是唯物史观与唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。 7.马克思主义重要理论品质：坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。①这种品质是马克思主义理论本质的反映。②这种品质是人类认识发展规律的具体体现。③这种品质是理论创新的内在要求。 8.马克思主义最崇高的社会理想：实现共产主义。 9.理论与实践的统一，是马克思主义一个最基本的原则。 10.世界观：人们对整个世界的总体看法和根本观点。 11.方法论：人们认识和改造世界所遵循的根本方法的学说和理论体系。 12.哲学：系统化、理论化的世界观，又是方法论。 13.两大类现象：物质现象和精神现象。两大类活动：认识世界和改造世界。
[常见问题解答] 1、填表时间无法填写？ 答：系统自动生成的。不需要填写。 2、推荐单位和工作单位填写完成后，打印出来的推荐单位为什么变成了部门？ 答：打印表和录入表是有区别的。 3、专家标识，跟踪标记怎么填写？ 答：根据您自身的情况，请向您单位的人事部门或上级人事部门咨询。 4、个人信息采集工具，软件从新安装后出现不能填写或报错不能打开软件？ 答：先到“C:\人力资源和社会保障部”下，删除掉“人社部政府特殊津贴个人信息采集工具”这个文件夹。再从新安装个人信息采集工具软件，就可以使用了。 5、个人信息采集工具中数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报送出现：
答：原因是有数据重叠的地方，只能点击个人信息采集工具中清除按钮后重新填写。在清除前先将报表中每个单元格数据，逐项复制粘贴到记事本或WORD文档，清除数据后，再逐项从记事本或WORD文档6、点击生成报送而生成的RPU的数据文件怎么打不开呢？ 答：rpu文件只能使用我们的软件，点击接收报送，将数据重新接收回软件才能进行查看，您是无法直接双击打开的！ 7、数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报送出 答：请您检查相同奖项类别下获奖项目是否有重复，重复的修改或删除。 8 获奖情况里是怎么排序的？我想按自己的顺序可以吗？
答：不可以自定义排序。系统默认是按奖励种类来排序的，如果是同一种奖励种类下想排序的话，可以在获奖项目里添加1,2,3就可以了。 9、在获奖情况里，怎么发现我的数据丢失了呢？ 答：不是您的数据丢失了，是我们软件有自动识别信息的功能。如果您的年度、获奖情况和获奖项目三个空里填写的信息相同，只是在等级和排名那块不同，那么我们软件会自动删除相同信息中的一条，只保留最后填写的那条信息。 10、获奖情况可以填写12项，为什么我看到栏中只能填写5项呢，我怎么填写第6项？ 答：本页5条信息填写满之后，把鼠标放入最后一行，在键盘上找方向键的“↓”，就会出现一篇新的表让继续填写获奖情况。如果第一页未填满，那是没办法弹出第二页的。
自考马克思主义基本原理概论笔记(最新整理) 绪论马克思主义是关于工人阶级和人类解放的科学 第一节马克思主义的产生和发展 (单选)马克思主义产生于19世纪40年代中期。 一、马克思主义是时代的产物 (多选)马克思主义产生于近代自然科学取得三大发现新成就以及资本主义社会化大生产已经成为主导趋势,资本主义社会内部各种社会矛盾和阶级矛盾弃分显露,无产阶级以独立的政治力量登上历史舞台争取自身和人类解放的斗争的历史时代。 (多选)马克思主义作为工人阶级和人类解放的科学,是包括马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义在内的统一整体。 二、马克思主义对人类文明成果的继承与创新考试大自考站,你的自考专家! (多选)对马克思主义的形成产生最直接、最重大影响的,是德国古典哲学 英国古典经济学和19世纪的英法两国的空想社会主义学说,它们代表了19世纪上半叶人类思想的最高成就,是马克思主义的直接理论来源。 (单选)黑格尔最卓越的贡献是辩证法,他是哲学史上第一个以唯心主义的形式系统地 有意识地叙述辩证法的基本规律即对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律的哲学家。
(单选)费尔马哈是德国古典哲学的最后一位代表,是黑格尔哲学和马克思主义哲学的中间环节。 (单选)马克思和恩格斯从来没有完全赞同和接受费尔巴哈的哲学思想,只是吸收了他的唯物主义的基本思想,同时摒充了他的抽象的人本主义和自然主义,清除了他的理论中的形而上学和唯心主义杂质。 (单选)马克思主义哲学的理论来源,包括马克思主义哲学以前欧洲哲学的全部积极内容,其中德国古典哲学是马克思主义哲学的直接理论来源。 (多选)在马克思主义哲学产生以前的哲学存在两个分离:一是唯物主义和辩证法相分离,二是唯物主义自然马和唯物主义历史观相分离。 (单选)英国古典经济学产生于17世纪后半期即英国资产阶级革命时期,完成于英国工业革命后的19世纪初,创始人是威廉。配第,中间经济亚当。斯密的发展,到大卫。李嘉图结束。 (多选)英法两国的空想社会主义指19世纪上半叶以对西门、傅立叶、欧文为代表的三大空想社会主义者的学说。 (多选)细胞学说、能量守恒和转化定律与生物进化论这自然科学的三大发现,为整个马克思主义的形成提供了坚定的自然科学基础。 三、马克思主义在实践中不断发展 (多选)马克思、恩格斯不仅是马克思主义的创立者,而且也是马克思主义的发展者。马克思1845年春天写作的《关于费尔马哈的提纲》和马克思、恩格斯1845-1846年合写的《德意志意识形态》一书,是标志马克思主义基本形成的著作。
2017-2018第一学期《免疫学基础》问题答疑资料 命题作业一：例举免疫学在生物学、医学、药学等领域的一项应用，并简述该应用的基本原理。 作业要求：（以下为举例，学生可另举说明）根据抗原的性质、出现结果的现象，参与反应的成分不同，可将抗原抗体反应分为凝集反应、沉淀反应、补体参加的反应、采用标记物的抗原抗体反应。其中，借助标记物的抗原抗体反应，用标记物标记抗体或抗原进行抗原抗体反应借以提高免疫学诊断的敏感性。免疫标记技术是用荧光素、酶、放射性核素或化学物质等标记抗体或抗原，进行的抗原抗体反应，是目前应用最广泛的免疫学检测技术。标记物与抗体或抗原连接后不改变其免疫特性，并提高了方法的灵敏度，具有快速、定性或定量，甚至定位等优点。 1、以小论文的格式书写； 2、说明核心观点并进行阐明； 3、字数控制在800-1000字内； 4、没有统一答案，请勿抄袭。 例如：疫苗是指为了预防、控制传染病的发生、流行，用于人体预防接种的疫苗类预防性生物制品。生物制品，是指用微生物或其毒素、酶，人或动物的血清、细胞等制备的供预防、诊断和治疗用的制剂。预防接种用的生物制品包括疫苗、菌苗和类毒素。其中，由病菌制成的为菌苗；由病毒、立克次体、螺旋体制成的为疫苗，有时也统称为疫苗。 原理疫苗是将病原微生物（如细菌、立克次氏体、病毒等）及其代谢产物，经过人工减毒、灭活或利用转基因等方法制成的用于预防传染病的自动免疫制剂。疫苗保留了病原菌刺激动物体免疫系统的特性。当动物体接触到这种不具伤害力的病原菌后，免疫系统便会产生一定的保护物质，如免疫激素、活性生理物质、特殊抗体等；当动物再次接触到这种病原菌时，动物体的免疫系统便会依循其原有的记忆，制造更多的保护物质来阻止病原菌的伤害。 例如：ABO血型系统是1900年奥地利兰茨泰纳发现和确定的人类第一个血型系统。根据凝集原A、B的分布把血液分为A、B、AB、0四型。红细胞上只有凝集原A的为A型血，其血清中有抗B凝集素；红细胞上只有凝集原B的为B型血，其血清中有抗A的凝集素；红细胞上A、B两种凝集原都有的为AB型血，其血清中无抗A、抗B凝集素；红细胞上A、B 两种凝集原皆无者为O型，其血清中抗A、抗B凝集素皆有。具有凝集原A的红细胞可被抗A凝集素凝集；抗B凝集素可使含凝集原B的红细胞发生凝集。输血时若血型不合会使输入的红细胞发生凝集，引起血管阻塞和血管内大量溶血，造成严重后果。所以在输血前必须作血型鉴定。正常情况下只有ABO血型相同者可以相互输血。在缺乏同型血源的紧急情况下，因O型红细胞无凝集原，不会被凝集，可输给任何其他血型的人。AB型的人，血清中无凝集素，可接受任何
客服常见问题解答及处理技巧 1．送货人员到达客户家后发现家中无人，电话错误，怎么办？ 答：如是工人打电话询问处理方法时，受理员应查明顾客电话是否真的联系不上，如遇电话号码错误，应主动打电话到顾客所购买电器商场，查询顾客填写的原始送货单。如确实是所留电话号码错误，方可让送货工人把货拖回；如是送货工找不到用户的地址，电话确实联系不上的情况下，应尽量让送货工人找寻；如顾客家中无人在家，电话联系不上，应让送货工耐心在顾客家中等候，一般规定，等候时间不少于上午12点以及下午6点。 2．哪些情况货物送到后需开箱验机？ 答：白电、黑电、小家电货到用户家要求送货工打开包装让客户检查外观。空调不能打开包装，必须等安装工到后方可打开（防止私自开箱导致遥控器等附件丢失），因此当顾客查询情况时应告知。 3．客户来电反映约定上午送货到现在还未到？ 答：处理步骤： A查明送货车所在位置，通知送货工尽快送这一家，确定大约到达时间后再与顾客联系。解释：“对不起，我们送货车是沿途送货的，车上有10多家货，请您耐心等候，我们会尽快把货送到（大约几时）。” B 若顾客仍不满意，并要求在2小时内把货送到 (1)应告知负责人详细情况，经领导了解，确定后，安排先借机送货。 (2)做好电话回访工作 4．客户来电投诉产品有质量问题，要求对所购产品办理退货货手续，如何处理？ 答：如有顾客向我司投诉商品的质量有问题，并要求退货、换货的，我们会先由厂方售后人员上门鉴定，如经鉴定，确有质量问题，且厂方售后也出具了鉴定书，只要是在我司规定的退、换货时间范围内，我们都会为顾客办理退、换货。如已超出我司规定的退、换货时间，则由厂方或苏宁售后为其进行正常维修。 5．如何办理空调的换货手续？ 答：a) 空调退换货：空调退货第4题。空调换货，问清原因。如是外观有问题的空调，客户要求换内机或外机，查出顾客资料，登记送货单，问清空调内外机条型码及安装工工号，并需传真业务签字，修改电脑资料，与顾客讲清送货时间后安排；如是质量问题要由售后或厂家人员鉴定，有鉴定人签字方可安排换机； b) 电器退换货（同上） 6．如果货物送到后，发现货物附件不齐全、少送，怎么办？ 答：空调发现少送支架、雨蓬时，应先交与配送作业管理部人员查明送货单红联的签收
马克思主义哲学的基本观点综述 唯物论 世界是客观存在的物质世界。物质是不依赖人的意识并能为人的意识所反映的客观实在。 自然界和人类社会都是统一的物质世界的组成部分，人类改造自然和改造世界的活动，必须以承认自然和社会的客观存在为前提。 物质与意识的辩证关系：世界上先有物质后有意识。物质决定意识，意识对物质有能动作用。意识能够正确地反映物质，而且正确的意识能够促进事物的发展。 方法论：从实际出发，主观符合客观，是人们正确认识世界和有效改造世界的立足点。 立足国情，坚持党的基本路线，建设中国特色的社会主义，是坚持唯物主义的重要表现。我们要坚持唯物主义，反对唯心主义。 物质和意识的关系问题是哲学的基本问题。唯物主义和唯心主义是两种根本对立的世界观，是哲学中的两个基本派别。马克思主义哲学是辩证唯物主义和历史唯物主义，是科学的世界观和方法论。 辩证法 世界是普遍联系的。联系是事物之间以及事物内部各要素之间的相互影响，相互制约的关系。事物的联系是普遍的，客观的，多种多样的。 现象之间引起和被引起的关系，叫因果联系。把握因果联系，才能提高活动的自觉性。 整体与部分，系统与要素的关系，是客观事物普遍联系的一种重要形式。办事情既要从整体着眼，又要搞好局部，使整体功能得到最大程度的发挥。 事物的普遍联系构成了事物的运动变化和发展。世界上一切事物都是运动变化和发展的。发展是新事物产生、旧事物灭亡的过程。判断新事物的标准，就是看其是否符合客观规律，有无强大的生命力和远大的发展前途。要坚持用发展的观点观察和处理问题，要把事物看成一个变化发展的过程，要弄清事物在其发展中所处的阶段和地位，要有创新精神，促进新事物的发展。 事物的运动变化和发展是有规律的。规律是事物运动过程中固定的本质的必然的联系。规律是客观的，但人们可以认识和利用规律。在认识世界和改造世界的过程中，要按客观规律办事，必须坚持解放思想实事求是。解放思想实事求是，与时俱进是我们必须坚持的思想路线。 事物自身包含的既对立又统一的关系叫做矛盾。矛盾双方既互相排斥，又互相依存，并依据一定的条件相互转化。 矛盾是普遍存在的。矛盾存在于一切事物的发展过程中，每一事物的发展过程中存在着自始至终的矛盾运动。正确对待矛盾，首先要承认矛盾的普遍性和客观性，敢于承认矛盾、揭露矛盾，还要善于全面分析矛盾，坚持两分法，两点论，防止片面性。
《文学概论》问题答疑材料 一、马克思主义文学理论的基石 文学活动论、文学反映论、艺术生产论、文学审美意识形态论、艺 术交往论 二、文学活动的构成 第二节文学活动的构成 文学活动由世界、作者、作品、读者这四个基本要素或环节构 成。文学活动是由世界、作者、作品、读者四个基本要素或环节构成的有机整体。世界是文学活动产生、形成、发展的客观基础。作者是文学生产的主体，读者是文学接受的主体，作品是使上述环节成为可能的中介，四者是相互依存、无法分割的，因此，只有在对文学活动的整体关照和把握中，才能准确地认识文学活动的本质特征。 （一）世界和作者 世界主要是指文学活动所反映的社会生活或社会现实。这是摹仿论、再现论的立论依据。从这一环节出发，文学活动是一种对社会生活或社会现实的反映活动。 作者是文学活动的创作主体，通过创作作品表达他的感受，并 试图唤起读者相应的感受。这是表现说、抒情说的理论依据。从这 一环节出发，文学活动是一种作者的心灵、情感表现活动。
（二）作品 作品是文学活动的中介，文学所反映的世界和文学所表达的情感终究要在作品中表现出来。这是语言形式本体论的立论基础。从这一要素出发，文学活动是一种语言、形式的创造活动。 （三）读者 读者是文学活动的接受主体，只有经过读者的阅读、接受，作者创作的作品才能实现其价值。这是接受美学、读者反映论的理论基础。从这一要素出发，文学活动是一种读者的再创造活动。 三、文学活动的发生与发展 （一）文学活动的发生 1、关于文学发生问题的几种学说 巫术仪式发生说。 宗教发生说。 游戏发生说。 2、文学发生的根本原因在于劳动 劳动提供了文学活动的前提条件。 劳动产生了文学活动的需要。
FAQ (常见问题解答) 特别提示： 如果你遇到问题,而你使用的签名工具不是最新版,那首先试试更新到最新版安装和运行本签名工具，必须使用具有管理员权限的账户登录 Windows 问：为什么签名成功以后安装的时候提示“受证书限制”？ 答：1、确认你使用的证书是否包含目标机器的IMEI，可在证书上点鼠标右键→查询序列号(IMEI) (注意：v2.1.8.0331 和 v2.2.8.0402 这两个版本在查询IMEI方面存在bug，某些情况会查询不到) 2、请更新签名工具到 v2.2.8.0428 或以上。 3、可能这个程序原本是不需要自签名的。如果签名的时候遇到这个提示：“该文件为已签名程序且包含无法清除的签名信息”。请不要对这类文件进行签名，应该去直接安装它。如果是为了解决证书过期的问题而签名，请先参考这个帖子：关于【证书过期】的解释及解决办法 问：为什么我安装以后没有出现该有的右键菜单？应该怎么办？ 答：右键菜单的建立必须写入系统注册表，这可能遭到某些敏感的防护软件的拦截。如果安装签名工具的时候遇到这类提示，请允许它。某些管理严格的网吧可能因为同样的原因无法修改系统注册表，这时就只能放弃使用右键菜单了： 将自己的证书和需要签名的 sis/sisx 程序一起放到签名工具里(默认位置是 C:\签名工具\)，双击运行"签名.cmd"即可签名。
问：为什么在 VISTA 下会有部分功能不正常？ 答：因为 VISTA 有一个“用户帐户控制(UAC)”功能，阻止了签名工具的部分有关系统注册表的读写操作，导致部分功能不正常。 本签名工具的右键菜单的建立/修改/卸载工作等都是需要操作系统注册表的。如果在 VISTA 下出现这类情况，请关闭 UAC功能： 使用具有管理员权限的帐户登录 Windows 控制面板→用户帐户→打开或关闭“用户帐户控制”→ 去掉：“使用用户帐户控制(UAC)帮助保护您的计算机”前面的√ 重启计算机之后用管理员组用户登录并重新安装签名工具 如果还不行，参照FAQ第一条，把证书和SIS文件手动复制到C:\签名工具\，双击“签名.cmd"进行签名 如果还有问题，试试这个看：全面支持publisherid 申请的证书的脚本签名工具作者：0o90o9其他历史问题: 问：为什么会出现建立的已签名文件无法删除，提示“无法删除文件：无法读源文件或磁盘”。怎么删除它？ 答：这是一个bug，v2.0.8.0128以及以上的版本已经解决了这个问题，请重新下载新版。 原因基于Windows NT系列操作系统的bug：当文件夹名字末尾有空格的时候出现这种情况。名称末尾有空格的文件夹在 Windows NT系列操作系统的图形界面是不能建立和删除的，但在命令行下却可以建立和删除。因为本签名工具建立的已签名文件夹使用“已签名_%证书名%”这种格式。当你的证书文件名末尾有空格的时候即会遇到这个问题。
马克思主义基本原理概论配套复习题及（绪论部分） 绪论马克思主义是关于无产阶级和人类解放的科学 一、单项选择题 1、马克思主义理论从狭义上说是（） A、无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系 B、关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说 C、马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系 D、关于资本主义转化为社会主义以及社会主义和共产主义发展的普遍规律的学说 2、马克思主义理论从广义上说是（） A、不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展。 B、无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系 C、关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说 D、马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系 3、作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指（） A、不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展。 B、无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系 C、关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说 D、列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系 4、在19世纪三大工人运动中，集中反映工人政治要求的是（） A、法国里昂工人起义 B、英国宪章运动 C、芝加哥工人起义 D、德国西里西亚纺织工人起义 5、马克思主义产生的经济根源是（） A、工业革命 B、资本主义经济危机 C、资本主义社会生产力和生产关系的矛盾运动 D、阶级斗争 6、马克思主义产生的阶级基础和实践基础是（） A、资本主义的剥削和压迫 B、无产阶级作为一支独立的政治力量登上了历史舞台 C、工人罢工和起义 D、工人运动得到了“农民的合唱” 7、马克思和恩格斯进一步发展和完善了英国古典经济学理论是（） A、辩证法 B、历史观 C、劳动价值论 D、剩余价值论 8、马克思把黑格尔的辩证法称为（） A、合理内核 B、基本内核 C、精髓 D、核心 9、在第一次世界大战中成为东西方矛盾焦点和帝国主义政治体系最薄弱环节的国家是（） A、德国
大气物理问题答疑材料 本篇问题答疑材料主要针对学生课程论坛中提问比较集中的问题、难点问题、重要知识点问题提供答疑问题库或案例分析库。 答案以《大气物理学》一书为基础。 1．地球大气的演化大体分为那几个阶段？ 地球大气的演化大体可分为以下三个阶段： （1）原始大气：以宇宙中最丰富的轻物质H 2，He 和CO 为主。 （2）次生大气（45-20亿年前）：地球逐渐冷却后，由于造山运动、火山喷发和从地幔中释放出地壳内原来吸附的气体，形成了次生大气，其主要成分是CO 2，CH 4，NH 3和H 2O 等。（3）现代大气：以氮气和氧气为主。 知识点：地球大气的演化，参见第一章第二节P4 2．多种气体成分组成的干空气、水、以及悬浮的气溶胶颗粒的概念。 （1）干空气：通常把除水汽以外的纯净大气称为干洁大气，简称干空气。 （2）水汽：水汽在大气中所占比例很小，却是大气中最活跃的成分，水汽的来源主要是海洋表面的蒸发。 （3）气溶胶颗粒：分散在气体中的固体粒子或液滴所构成的悬浮体系。气溶胶粒子也称为大气粒子。按尺度大小划分：爱根核（r ＜0.1m μ）、大核（1m μ＜r ＜0.1m μ）、巨核（r ＞1m μ）。 知识点：地球大气的成分及分布，参见第二章 3．湍流的基本特性有哪些？ 湍流的基本特性包括： （1）随机性：湍流是非规则的、混乱的、不可预测的； （2）非线性：湍流是高度非线性的； （3）扩散性：湍流会引起动量、热量及流动中的其他物质的快速扩散；
（4）涡旋性：湍流结构可设想成由无数大小不同的湍涡组成，它们分裂、合并、拉长、旋转，相互叠加在一起，构成湍流的涡旋结构； （5）耗散性：湍流的能量是由大湍涡向小湍涡传递，最后通过分子粘性耗散成为热能。 知识点：湍流的基本特性，参见第八章第一节P220 4．什么是大气压力？什么是标准大气？ 大气压力：指单位面积上直至大气上界整个气柱的重量。 知识点：大气压力的概念，参见第三章引言P30 标准大气：在建立我国自己的标准大气之前，使用1976年美国标准大气，取其30km以下部分作为国家标准。标准大气海平面值为：p0=1013.25 hPa，g0=9.80665 m·s-2，T0=288.15K。100km高度以下温度廓线：在11gpkm以下，大气温度随高度降低；11gpkm~20gpkm为等温；20gpkm~47gpkm温度逐渐上升；47gpkm~51gpkm处有一极大值，在这高度以上的温度又逐渐下降，86gpkm~91gpkm处达极小值，91gpkm以上温度有随高度很快增加。 知识点：标准大气的概念，参见第三章第四节P38 5．大气的分层和结构如何？ 由于地球自转以及不同高度大气对太阳辐射吸收程度的差异，使得大气在水平方向比较均匀，而在垂直方向上呈现明显的层状分布。 （1）按中性成份的热力结构，把大气分成对流层、平流层、中间层和热层； 对流层特点：大气温度随高度降低，垂直混合作用强，气象要素水平分布不均匀 平流层特点：平流层下半部的温度随高度变化缓慢上半部由于臭氧层把吸收的紫外辐射能量转化成分子动能，使得空气温度随高度上升而显著增加。平流层逆温的存在是大气很稳定，垂直运动很微弱，多为大尺度平流运动，中纬度地区平流层夏季时是东风冬季是西风。平流层与对流层交换很弱。 中间层特点：垂直运动强，水汽少。 热层特点：温度始终是增加的，温度变化大，高纬度地区的极光就是这一层
常见问题解答 1、学校是今年新增学校，在网站首页学校查询中无法查询到学校， 如何进行数据上报？ 答：新增学校需要由省厅规划部门的国家学校机构代码库中增加学校机构后，才能进行数据报送。 2、学校名称发生变化，数据上报平台中没有变化怎么办？ 答：学校名称发生变化，，需在省厅规划部门的国家学校机构代码库中修改学校信息，数据上报平台同步国家学校机构代码库中的信息后，学校名称就会发生变化，不会影响学校的数据报送。 3、教学点如何进行数据上报？ 答：教学点不能独立进行数据报送，需把数据汇总到中心校，由中心校统一进行数据上报。 4、登陆数据上报平台时，为什么一直显示数据处理中，无法登录数 据上报平台？ 答：学校的用户名密码不正确，电脑或其他软件的设臵阻止了提示信息，学校可通过网页自助找回或者发送用户密码申请表至csh@https://www.doczj.com/doc/7b4638137.html,查询用户名密码，具体请参见网站首页用户名密码查询说明。 5、用户名或密码忘记了怎么办？学校负责人变更了不知道用户信息 了怎么办？ 答：可通过网页自助找回，或者发送用户密码申请表至我们服务邮箱
csh@https://www.doczj.com/doc/7b4638137.html,查询用户名密码。具体请参见网站首页用户名密码查询说明。 6、系统登录之后，按钮显示为灰色，学校基本信息不能修改，系统 提示未下发上报任务或数据已经上报，如何处理？ 答：如学校未进行数据上报，那么该学校应该已经被上级教育部门删除或学校代码发生变化，请先在网站首页全部学校查询中查询学校的代码，看是否可以查询到。 1）可以查询到与去年一致：则您的学校被教育行政部门删除，请询问上级教育部门删除原因，被删除学校如需恢复数据报送，则需要由省厅发送恢复申请函至我们服务邮箱csh@https://www.doczj.com/doc/7b4638137.html,进行学校恢复。 2）可以查询到与去年不一致（多见于学校类型或年级发生变化的学校）：请使用Admin_学校代码作为用户名，密码：123登录数据上报平台进行数据报送。 3）如查询不到。有二种情况，第一种情况：国家学校机构代码库中不存在您的学校信息，需要联系省教育厅，在规划部门的国家学校机构代码库中增加学校信息后才能进行数据报送。第二种情况：您的学校类型为教学点，不需要独立进行数据报送，需将数据汇总到上级学校统一报送。 7、数据上报平台中中小学显示的年级、班级信息与学校实际的年级、 班级信息不一致，且无法修改或删除，怎么办？这种情况如何进行数据报送？
2017马克思主义基本原理概论知识点 绪论 1. 什么是马克思主义 1、从创造者、继承者的角度讲，马克思主义是由马克思恩格 斯创立的，而由其后各个时代、各个民族的马克思主义者 不断丰富和发展的观点和学说的体系。 2、从阶级属性讲，马克思主义是无产阶级争取自身解放和整 个人类解放的科学理论，是关于无产阶级斗争的性质、目 的和解放条件的学说。 3、从研究对象和主要内容讲，马克思主义是无产阶级的科学 世界观和方法论，是关于自然、社会和思维发展普遍规律 的学说，是关于资本主义发展和转变为社会主义以及社会 主义共产主义发展普遍规律的科学。 2.马克思主义的产生与发展 （一）马克思主义是时代的产物 1.马克思主义产生的经济社会根源 资本主义大工业的发展，资本主义生产方式的成熟和基本矛盾的发展，是马克思主义产生的最根本的经济社会根源。 （1）工业革命引起生产方式重大变革（2）周期性经济危机爆发 （3）资本主义基本矛盾尖锐化 2.马克思主义产生的阶级基础 无产阶级反对资产阶级的斗争日趋激化，对科学理论的指导提出了强烈的需求。 （1）工人阶级同资产阶级的矛盾上升到首位（2）无产阶级反对资产阶级的阶级斗争进入到新阶段 （3）结论:工人阶级已成为历史发展的伟大动力 （4）工人阶级需要科学的理论 （二）马克思恩格斯的革命实践和对人类文明成果的继承与创新
（1）马克思恩格斯积极参加和指导工人运动的革命实践是马克思主义产生的重要条件。（2）马克思主义最直接的理论来源 德国古典哲学、英国古典政治经济学和19世纪三大空想社会主义学说，则是马克思主义产生的最直接的理论来源。 (三)马克思主义在实践中不断发展 1、马克思主义随着实践的发展而发展。 2、列宁在新的条件下丰富和发展了马克思主义，形成了列宁主义。 3、中国共产党人把马列主义与中国具体实践相结合，先后产生了毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这三大理论成果。 3.马克思主义科学性与革命性的统一（1）马克思主义最根本的世界观和方法论辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思最根本的世界观和方法论 首先，辩证唯物与历史唯物主义是无产阶级的科学世界观和方法论 其次，辩证唯物主义与历史唯物主义也是马克思理论科学体系的哲学基础（2）马克思主义最鲜明的政治立场 马克思主义政党的一切理论和奋斗都应该致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益，这是马克思主义最鲜明的政治立场首先，这是由马克思主义理论的本质决定的其次，这是由无产阶级的历史使命决定的 最后，是否始终站在最广大人民的立场上，是唯物史观与唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石 （3）马克思主义最重要的理论品质 坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理，是马克思主义最重要的理论品质 首先，这种品质是马克思主义理论品质的反映其次，这种品质是人类认识发展规律的具体表现 最后，这种品质是理论创新的内在要求（4）马克思主义最崇高的社会理想 实现物质财富极大丰富人民精神境界极大提高，每个人自由而全面发展的共产主义社会，是马克思主义最崇高的社会理想 第一章