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社区工作人员管理办法

社区工作人员管理办法

本着以建设特色社区为重点,以抢抓软硬件建设为基础,以提高社区为民服务水平、服务质量为宗旨,加强自我管理、自我服务的意识,全面推动社区服务、社区文化、社区教育、社区稳定等各项工作发展,特制定本管理办法如下:

一、责任制度。社区实行支部书记领导下的主任负责制。主任负责社区内全面工作,副主任、委员负责分管工作,工作人员各负其责。

二、学习制度。街道社区办每年在春秋两季最后一个月组织两次社区成员培训班。社区支部书记组织本社区成员的政治理论学习、业务知识短期培训,不断提高全体工作人员的政治素质和业务水平,并将学习情况与年度考核结合起来。每个星期至少组织一个半天的学习, 做好学习内容登记,每位成员都要认真做好学习笔记,重点学习内容写好心得体会。

三、签到制度。社区人员实行一天两签到制度,不得代签,如发现代签,则视为无故不到。每个月的月底将签到复印件报到街道社区办备案。

四、考勤制度。严格上下班考勤制度,严肃工作纪律。(周一至周五上午8:OO--12:00,下午夏季3:00--6:30;冬季2:30--6:00)不迟到、早退,有事采取请销假制度,由社区主任负责管理、登记。社区工作人员请事假,一月内超过三天者,每天扣发工资20元,累计误工一个月视情况劝其辞职;因病请假,超过医嘱时间者,每天扣发工资20元,连续三个月还不能康复或累计五个月的给予劝退。对旷工、迟到、早退、挑拨离间同志关系、搞不团结、消极怠工、不服从领导、利用工作时间做与工作无关

的事情,经批评教育仍不改正的, 做出劝其辞职。

五、请销假制度

1、社区成员因事请假每月不超过三次,请假时间累计原则上不超过三天。申请病假住院必须有医院诊断书,视具体情况确定病假时间。

2、直系亲属红白喜事需请假,红事提前申请准予3—5天假期,白事准予一周假期。婚假、产假按国家规定办理。

3、主任请假一天,包片领导批准;两天(含两天以上)经包片领导同意,街道办两位主要领导批准后到社区办备案,程序以假条为准。

4、副主任、委员、其他成员请假一天,由社区主任批准;两天以上(含两天),主任同意后,由包片领导批准后到社区办备案、程序以假条为准。

5、公益岗人员五天以内与社区其它成员对待,超过五天到盐湖区人社区申请。

6、所有假条附当月签到表交予街道社区办存档。

六、公章管理。

社区公章使用施行登记、专人管理、备案制度。由书记、主任就支部、社区公章分别责成专人负责管理,管理人员有事请假,必须办好书面交接,使用必须分别征得支部书记、社区主任同意,重大事项分别由支部书记、社区主任签字后方可使用。社区公章管理人员不得在空白或者未填写的资料上加盖公章,对有关经济经济类、公私土地、住房,婚姻类必须经班子会议研究。对一些历史遗留、底子不清、无法调查取证的社区支部书记、

主任有权拒绝办理。

七、政务公开制度。

各项分管工作的职能,有关政策法规,各项具体业务的办理流程, 最新工作信息,及各项影响面较大的工作向社会公开。

1.勤政廉政制度。严格遵守有关勤政廉政的规定和制度,实行层级负责制,一级抓一级。社区书记对街道党风廉政建设负总责,凡因教育、管理不力,措施不当,社区成员出现违法违纪问题,社区书记要负领导责任。自觉接受街道、基础单位和群众对社区廉洁办事的监督。

2.受理群众来信来访制度。把处理群众来信来访问题当做改变工作作风,密切党群关系的切入点,正确处理好群众来信来访问题,认真倾听群众呼声。要做到有分工、有登记、有汇报、有回音;坚持按原则,按政策办事。

社区管理办公室将依据该制度对各社区进行不定期监督检查,将检查情况记录备案,将其作为社区年终考核和下界换届的主要依据。

关于社区工作者管理制度

关于社区工作者管理制度 社区工作者管理制度1 在现实社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么相关的制度到底怎么制定的呢?以下是小编精心整理的.社区工作人员学习规章制度,欢迎大家分享。 为了在思想上、政治上与党中央保持一致,加强对社区工作人员的政治思想教育,提高社区工作人员自身政治思想和业务素质,更好地完成各项工作任务,全心全意为人民服务,提高办事效率,特制定以下社区工作人员学习制度。 一、全体人员要把把学习作为重要任务,必须参加社区党组织、社区居委会以及街道组织的各种学习以提高自己的思想素质、业务素质和工作能力。 二、每周五上午为工作人员集中学习时间,学习党的路线、方针、政策和建设有中国特色的社会主义理论、重大时事政治等。 三、每周一上午为社区办公例会,总结上周工作,布置本周工作。 四、学习形式采取听政府辅导报告和时事政治报告、看电视专题教育片等,并组织讨论或调研文章,读书笔记学习要理论联系实际,注重解决工作中的实际问题。 五、学习要进行严格考勤,不得无故缺席和迟到早退,考勤结果与年度考核挂钩

社区工作者管理制度2 一、社区工作人员任职资格及条件 1、为方便服务社区群众,强化社区管理,社区工作人员必须是本社区常住居民。不在本社区居住的,就不能担任社区工作人员。 2、现社区工作人员,无论因何种原因,迁出本社区居住,应取消其社区工作人员资格及所享受的补贴待遇。 3、禁止社区工作人员迁往其他地方居住,办事处将不定期进行抽查,一经发现社区工作人员有跑通勤、两头跑行为,按迁出本社区居住处理。 二、社区工作人员学习能力要求 1、社区工作人员要按照社区的要求,参加各项学习,并按要求完成规定的学习内容。 2、参加各级主管部门开展的业务培训。熟练使用电脑和相关的应用软件。 3、熟悉个人分担工作的政策、法规、界线和要求,不断提高政治素质和业务工作能力。 三、社区工作人员工作要求 1、热爱本职工作,有自我奉献精神,热心为居民服务,履行好工作职责。

社区工作者管理办法

社区工作者管理办法 第一章总则 第一条根据《社区工作者管理办法》(以下简称“本办法”),制定本办法,促进社区工作者队伍建设和社区治理水平提升,确保社区居民的合法权益。 第二条本办法适用于在国家、省、市、县等地方政府组织下,从事社区工作的工作者。 第三条社区工作者应遵守国家法律法规,履行岗位职责,忠诚敬业,服务群众,推动社区整体发展。 第四条地方政府应确保社区工作者的工作环境和待遇,配备必要的工作条件和设施,提供培训和职业发展机会。 第二章工作要求 第五条社区工作者应具备以下条件: (一)遵守职业道德,保护社区居民的合法权益,维护社会和谐稳定; (二)具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用社区管理工作所需的信息技术; (三)具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决居民的问题和需求;

(四)具备团队合作精神,能够协调工作和处理矛盾; (五)具备较强的抗压能力和应急处置能力,能够妥善处理突发事件。 第六条社区工作者的工作职责包括: (一)负责社区治理和服务工作,维护社区的良好秩序; (二)开展社区宣传教育工作,提高居民的法律观念和文明素养; (三)协助居民解决生活中的难题,提供必要的帮助和指导; (四)收集整理居民的意见和建议,反馈给地方政府,促进问题解决和改善; (五)参与社区应急管理工作,协助处理突发事件和紧急情况。 第三章培训与发展 第七条地方政府应当根据社区工作者的岗位要求,开展必要的培训和学习活动,提高工作者的专业能力和综合素质。 第八条社区工作者可根据个人发展情况和工作表现,进行职业晋升或跨岗位调动。 第九条地方政府应建立健全社区工作者的工作档案和绩效评估制度,对工作成绩突出的人员进行表彰和奖励。 第四章权益保障

社区工作者考核管理办法

社区工作者考核管理办法 为进一步规范社区工作者管理,增强社区工作者的事业心和责任感,正确评价社区工作者德才表现和工作实绩,促进社区工作者队伍能力素质的整体提升,根据中共德城区委组织部和街道相关要求,结合社区实际,制定本管理考核办法。 第一章总则 第一条本办法所称社区工作者,是指纳入“3岗18级”薪酬体系的社区“两委”和上级备案认可的社区专职工作者。 第二条管理考核坚持客观公正的原则,以社区工作者的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,全面考核德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。 第二章履职管理 第三条社区工作者承担下列基本工作职责: (一)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,宣传和贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规,教育引导居民自觉遵纪守法、履行法定义务。 (二)执行党组织和社区会议的决定、决议,抓好社区党的建设,依法组织居民开展自治活动,办理本社区居民的公共事务和公益事业,维护居民的合法权益。 (三)协助街道及上级职能部门依法做好社区公共服务、公共管理、公共安全等工作,积极回应解决居民群众的意见诉求,促进社区和谐稳定。 (四)推动共驻共建,动员居民群众、社会组织、志愿者等社会力量参与社区治理、矛盾风险排查化解和突发公共事件处置,促进社区共建共治共享。(五)完成街道委托的事项和社区党组织交办的其他任务。 第三章考核内容和程序

第四条社区工作者考核分为平时考核和年度考核,平时考 核分值占年度考核总分值的60%o 第五条平时考核实行按月百分制考核,重点考核社区工作者出勤情况和完成日常工作任务、阶段工作目标情况(考核内容后附)。 第六条年度考核是对社区工作者在本年度工作中的整体表现、工作实绩和工作成效的全面考核,每年年底与街道办事处工作人员的年度考核同步进行。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格,年度考核优秀等次人数,不超过参加年度考核的社区工作者总人数的20%o 第七条社区工作者考核结果报街道办事处存入本人档案。 第四章考核结果的运用 第八条社区工作者平时考核结果与当月工资待遇挂钩,并作为年度考核依据。年度考核的结果作为社区工作者职位调整、薪酬和奖惩、培训,以及变更、解除或终止劳动合同的依据。 第九条社区工作者年度考核被确定为合格以上等次的,根据相关规定,可提升岗位职级、上调绩效、晋升职位。 第十条社区工作者年度考核被确定为基本合格、不合格等次的,根据相关 规定,予以诚勉谈话,扣除绩效工资。连续两年年度考核被确定为不合格等次的,予以辞退并解除劳动合同。 第五章附则 第十一条新聘用的社区工作者在本社区工作超过半年的,参加年度考核;未超过半年的,只参加平时考核,不确定等次。 第十二条社区工作者不进行考核或参加年度考核不确定等次的,本考核年度不计算为按年度考核结果增加薪级工资的考核年限,不发放绩效工资。

社区工作者管理考核办法

社区工作者管理考核办法 一、考核目的 社区工作者管理考核旨在全面评估社区工作者的工作表现,激励其提升工作质量,促进社区服务水平的持续提升。 二、考核对象 社区工作者管理考核适用于社区工作者团队中的全体工作人员,包括社区工作人员、社区志愿者、社区服务领导等。 三、考核内容 1. 工作业绩:包括完成的社区服务项目数量、服务对象满意度、问题解决效率等方面的考核; 2. 工作态度:包括对工作的热情、责任心、团队合作精神等方面的考核; 3. 业务能力:包括专业知识掌握程度、解决问题的能力、应变能力等方面的考核; 4. 创新能力:包括创新意识、创新成果、创新活动等方面的考核。 四、考核方式 1. 绩效考核:定期(如每季度、半年或年度)对社区工作者进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩;

2. 互评考核:开展同事间相互评价,收集多维度评价数据,促进工 作人员之间的交流和互动; 3. 随机考核:随机抽查社区工作者的工作记录、服务档案等,以确 保考核的公正性和客观性。 五、考核标准 根据《社区工作者管理考核办法》规定的内容,结合具体工作实际,确定相应的考核标准,确保考核过程的科学性和透明度。 六、考核结果 根据绩效考核、互评考核和随机考核结果,结合考核标准,确定社 区工作者的综合评定等级,并按照评定等级给予相应奖励或惩罚。 七、考核周期 社区工作者管理考核周期为每年一次,按年度进行考核评定,以推 动社区工作者综合素质的提升和发展。 八、总结 通过《社区工作者管理考核办法》的实施,不仅可以全面评估社区 工作者的工作表现和能力水平,还可以激励其不断提高,为社区服务 水平的提升作出更大的贡献。希望社区工作者们能够严格遵守相关规定,认真履行职责,共同打造和谐、温馨的社区环境。

河北省社区工作者管理办法

河北省社区工作者管理办法 第一条: 引言 河北省社区工作者管理办法旨在加强对社区工作者的管理,促进社 区建设和社区居民的福祉。本办法适用于河北省范围内从事社区工作 的所有工作者。 第二条: 定义 本办法所称的社区工作者是指在社区服务机构或单位从事社区管理、社区服务、社区教育等工作的人员。 第三条: 基本条件 社区工作者应当具备以下基本条件: 1. 具有中华人民共和国国籍; 2. 具有良好的道德品质和职业操守; 3. 具有相关专业知识和工作技能; 4. 身体健康,能够胜任工作职责。 第四条: 招聘与录用 社区工作者的招聘与录用应当遵循公开、公平、公正的原则,不得 进行任何形式的腐败行为。录用程序应当符合相关法律法规的规定。 第五条: 岗位职责

社区工作者的岗位职责包括但不限于以下几个方面: 1. 社区管理和服务; 2. 社区矛盾调解和纠纷解决; 3. 社区居民教育和培训; 4. 社区活动组织和宣传; 5. 其他与社区工作相关的职责。 第六条: 部门支持与培训 河北省相关部门应当加强对社区工作者的支持与培训,提供必要的工作条件和职业发展机会。定期组织培训活动,提升社区工作者的专业素养和工作能力。 第七条: 绩效考核与激励措施 社区工作者的绩效考核应当公正、公平,并建立相应的激励机制。对于表现优秀的社区工作者,应当予以适当的奖励和荣誉称号。 第八条: 纪律要求与惩处 社区工作者应当遵守国家法律法规和社区管理制度,不得从事违法违规行为。对于违纪违规者,将按照相关规定进行惩处。 第九条: 社区工作者组织与交流 河北省应当建立社区工作者组织,并定期召开交流会议和座谈会,为社区工作者搭建沟通交流的平台。

沈阳市社区工作者管理办法

沈阳市社区工作者管理办法 第一章总则 第一条为规范沈阳市社区工作者的管理,提高其工作效能,根据相关法律法规,制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于沈阳市社区工作者的聘用、考核、培训、绩效评价和待遇保障等方面的管理。 第三条社区工作者是指在社区工作岗位上从事社区建设、社区管理、服务居民等工作的专职人员。 第四条沈阳市社区工作者管理应遵循公正、公开、公平、公务原则,发挥社区工作者的积极作用,推动社区建设与发展。 第二章聘用管理 第五条沈阳市社区工作者聘用采取公开招聘和聘用合同制度相结合的方式。 第六条公开招聘时,应公示招聘岗位、职责要求、任职条件、薪酬待遇等信息,并接受符合条件的申请人申请。 第七条聘用合同应明确社区工作者的工作职责、待遇、劳动保障、工作期限等内容,并签订书面合同。 第八条社区工作者聘用合同一般为固定期限,但经考核合格后,可以转为长期合同。

第九条聘用合同期满后,聘用方有权根据工作需要决定是否续聘,并及时与社区工作者进行面谈。 第三章考核管理 第十条沈阳市社区工作者应定期接受绩效考核,考核内容包括工作完成情况、服务质量、群众满意度等。 第十一条绩效考核结果作为社区工作者薪资调整、晋升、奖惩等方面的重要依据。 第十二条考核结果应当及时向社区工作者进行反馈,并提供改进意见和培训机会,帮助其提高工作业绩。 第四章培训管理 第十三条沈阳市社区工作者应定期参加相关培训,提升专业知识和工作能力。 第十四条培训内容应多样化,帮助社区工作者解决实际工作中遇到的问题,提高服务水平和管理能力。 第十五条培训方式可以包括集中培训、外出学习、在线学习等形式,以满足社区工作者的不同学习需求。 第五章绩效评价 第十六条沈阳市社区工作者的绩效评价应客观公正,以工作业绩为主要评价标准。

社区工作者管理办法

社区工作者管理办法 一、背景介绍。 社区工作者是社区管理和服务的重要力量,他们承担着社区管理、服务和协调 工作,是社区和居民之间的桥梁和纽带。社区工作者的管理办法对于社区的良好运行和居民的幸福生活至关重要。 二、管理范围。 社区工作者的管理范围涵盖了招聘、培训、考核、激励、奖惩等各个方面。首先,社区工作者的招聘应当严格按照规定程序进行,确保招聘的公开、公平、公正。其次,社区工作者的培训应当注重实效,提高工作者的专业素养和服务能力。再次,社区工作者的考核应当以居民满意度和工作业绩为重点,建立科学的考核机制。最后,社区工作者的激励和奖惩应当明确规定,激励优秀工作者,惩罚不良行为,形成正向激励机制。 三、管理原则。 社区工作者管理应当遵循公平、公正、公开、激励、约束的原则。首先,招聘 应当公开、公平,确保每个人都有平等的机会。其次,培训应当注重实效,确保工作者的专业素养和服务能力得到提高。再次,考核应当以居民满意度和工作业绩为重点,建立科学的考核机制。最后,激励和奖惩应当明确规定,激励优秀工作者,惩罚不良行为,形成正向激励机制。 四、管理措施。 为了有效管理社区工作者,可以采取以下措施,建立健全的招聘程序和标准, 确保招聘的公开、公平、公正;加强培训力度,提高工作者的专业素养和服务能力;建立科学的考核机制,以居民满意度和工作业绩为重点;明确激励和奖惩措施,激励优秀工作者,惩罚不良行为,形成正向激励机制。

五、结语。 社区工作者管理办法的制定和实施,对于社区的良好运行和居民的幸福生活具有重要意义。我们应当坚持公平、公正、公开、激励、约束的原则,建立健全的管理机制,确保社区工作者的工作能够得到有效管理和支持,为社区和居民服务。 以上就是社区工作者管理办法的相关内容,希望能够得到大家的认可和支持。让我们共同努力,为社区的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。

北京市社区工作者管理办法

北京市社区工作者管理办法 一、总则。 社区工作者是指在社区基层从事社区管理、社会服务、社区组织、社区卫生等 工作的专业人员。为了规范社区工作者的管理,提高其工作水平和服务质量,保障社区居民的合法权益,制定本办法。 二、管理范围。 本办法适用于北京市范围内的社区工作者管理活动,包括社区工作者的招聘、 培训、考核、奖惩等管理活动。 三、招聘。 1. 社区工作者的招聘应当按照政府规定的程序和条件进行,公开、公平、公正。 2. 招聘条件应当包括相关专业知识和技能要求,以及政治素质、服务意识等方 面的要求。 3. 招聘程序应当包括资格审查、笔试、面试等环节,确保选拔出合格的社区工 作者。 四、培训。 1. 新招聘的社区工作者应当接受规定的培训,包括社区管理、社会服务技能、 法律法规等方面的培训。 2. 社区工作者应当定期接受进修培训,提高自身专业水平和服务能力。 五、考核。 1. 对社区工作者的工作表现和服务质量应当定期进行考核,建立绩效考核制度。 2. 考核结果作为社区工作者晋升、奖惩的重要依据。

六、奖惩。 1. 对工作表现突出、服务质量优秀的社区工作者应当给予奖励,可以是物质奖励或者荣誉奖励。 2. 对工作不力、服务质量差的社区工作者应当给予相应的处罚,包括警告、记过、降职等。 七、监督。 1. 社区工作者的管理活动应当接受社区居民和相关部门的监督,建立投诉举报制度。 2. 监督部门应当及时处理社区居民和相关部门的投诉举报,并对违规行为进行处理。 八、附则。 本办法自颁布之日起施行。对于违反本办法的行为,将依法追究责任。 以上就是北京市社区工作者管理办法的相关内容,希望社区工作者们能够严格遵守相关规定,提高工作水平,为社区居民提供更优质的服务。

社区工作者管理办法

社区工作者管理办法 社区工作者是社区服务的重要组成部分,他们的工作在社区发展和居民生活中起到了至关重要的作用。为了确保社区工作者的工作质量和管理水平,制定并执行一套科学合理的社区工作者管理办法至关重要。本文将从社区工作者的培训、岗位职责、考核及培训等方面探讨社区工作者管理办法。 一、社区工作者培训 社区工作者是服务社区居民的专业人员,因此,他们需要具备一定的专业知识和技能。社区工作者管理办法应规定,社区工作者培训是必要的,并制定相应的培训计划。 1.1 培训内容 社区工作者的培训内容应包括社区管理、服务技巧、法律法规等方面的知识。其中,社区管理是社区工作者的基本素养,包括组织协调能力、沟通技巧、解决问题等方面的培训。 1.2 培训形式 社区工作者的培训可以采取理论与实践相结合的方式进行。理论培训可以通过课堂授课、在线学习等形式进行;实践培训可以通过实地实训、岗位实习等方式进行。 二、社区工作者岗位职责

社区工作者的岗位职责是制定社区工作者管理办法的核心内容。社 区工作者管理办法应明确社区工作者的具体职责,以便他们能够有针 对性地开展工作。 2.1 居民服务 社区工作者的首要职责是为居民提供优质的服务。他们应积极参与 社区居民的需求调查,提供居民满意的服务,增进社区居民的福祉感。 2.2 社区管理 社区工作者应协助社区管理部门进行社区管理工作。他们负责社区 治安巡逻、环境整治、矛盾调解等工作,确保社区的安全稳定和良好 的居住环境。 2.3 社区活动组织 社区工作者还应承担社区活动的组织与协调工作。他们负责策划和 组织各类社区活动,增进邻里之间的交流与合作,提高居民的社区参 与度。 三、社区工作者考核 为了确保社区工作者的工作品质和履职水平,社区工作者管理办法 应规定一套科学合理的考核制度。 3.1 考核指标 社区工作者的考核指标应包括服务质量、工作量、工作效率等方面。考核指标应明确具体的评估标准,以客观公正的方式进行评定。

社区工作者管理办法

社区工作者管理办法 一、引言。 社区工作者是社区管理和服务的重要力量,他们承担着社区管理、社区服务、 社区治安等多项工作,对于社区的稳定和发展起着至关重要的作用。为了规范社区工作者的管理,提高其工作效率和服务水平,制定和完善社区工作者管理办法势在必行。 二、岗位设置与职责。 社区工作者的岗位设置应根据社区的实际情况和工作需要进行合理安排,包括 社区管理岗、社区服务岗、社区治安岗等。各岗位的具体职责应当明确规定,确保社区工作者能够清楚了解自己的工作职责,做到有章可循、有责可究。 三、招聘与培训。 社区工作者的招聘应当严格按照相关程序和标准进行,确保人员的素质和能力 符合岗位要求。同时,对新入职的社区工作者进行全面的培训,包括社区管理制度、服务技能、安全防范等方面的培训,使其能够熟悉工作内容,快速适应工作环境。 四、考核与激励。 建立健全的考核机制,对社区工作者的工作表现进行定期评估和考核。对表现 优秀的社区工作者给予适当的奖励和激励,激发其工作积极性和创造力。同时,对工作不力或存在违规行为的人员进行相应的处罚和教育,确保社区工作者的工作质量和水平。 五、管理规范与监督。 建立健全的管理制度,明确社区工作者的工作时间、休假制度、工作纪律等, 严格执行管理规定,确保工作秩序和效率。同时,加强对社区工作者的监督,建立

严格的监督机制,对工作中存在的问题及时进行整改和处理,确保社区工作者的工作符合规范和要求。 六、安全保障与应急处理。 社区工作者在工作中可能面临各种安全风险和突发事件,因此需要建立健全的安全保障措施和应急预案。对社区工作者进行安全教育和培训,提高其安全防范意识和自救能力,确保其在工作中能够做到安全第一。 七、结语。 社区工作者是社区管理和服务的重要力量,他们的管理与规范关乎社区的和谐与稳定。通过建立健全的社区工作者管理办法,可以有效提高社区工作者的工作效率和服务水平,为社区的发展和进步做出更大的贡献。希望各地方政府和社区管理单位能够高度重视社区工作者的管理工作,不断完善管理办法,为社区工作者提供良好的工作环境和发展空间。

大连社区工作者管理办法

大连社区工作者管理办法 一、总则 社区工作者是指在社区工作岗位上从事社区管理、服务和治理工作 的专业人员。为了规范社区工作者的工作行为,提升社区管理水平, 制定本办法。 二、职责和权益 1. 社区工作者的主要职责包括社区规划、居民管理、社区服务、协 调解决社区问题等。 2. 社区工作者有权利享受国家法律法规赋予的权益,包括社会保障、劳动合同保护等。 三、招聘与选拔 1. 社区工作者的招聘和选拔工作,应当按照公开、公正、公平的原 则进行。 2. 招聘应符合相关法律法规和政策规定,不得有任何形式的歧视。 四、培训与考核 1. 社区工作者应不断提升自身专业素养,经常参加培训和学习活动,提高工作能力。 2. 社区工作者的考核应当定期进行,建立科学合理的考核机制,以 评估工作成效和个人能力。

五、奖惩制度 1. 对于表现出色、取得重大成就的社区工作者,应采取激励措施, 给予表彰和奖励。 2. 对于工作不力、损害社区利益的行为,应当采取相应的惩戒措施,包括警告、停职、调离工作岗位等。 六、权责分明 1. 各级社区管理机构应当明确社区工作者的工作职责和权限,确保 其在职责范围内依法行使权力。 2. 社区工作者应按照职责分工,密切配合,形成工作合力,共同推 动社区事务的发展。 七、监督与评估 1. 对社区工作者的工作进行监督和评估,应当建立健全的机制,确 保评估结果客观公正。 2. 各级社区管理机构应当加强对社区工作者的管理,及时纠正工作 中存在的问题。 八、附则 1. 本办法自发布之日起正式实施。 2. 对于违反本办法规定的社区工作者,相关管理机构将依法追究其 责任。

社区工作者管理办法

社区工作者管理办法 一、引言 社区工作者是指在社区居民自治组织和社区服务机构中从事社 区工作的人员。社区工作者在社区中起着非常重要的角色,他们负 责社区生活的组织、承载社区居民服务的职责等。为了更好地管理 和规范社区工作者的行为,制定社区工作者管理办法是非常必要的。 二、管理范围 社区工作者管理办法适用于社区居民自治组织和社区服务机构 的社区工作者,包括但不限于社区居委会工作人员、社区服务中心 工作人员、志愿者等。 三、基本原则 1. 公正公平:社区工作者管理应遵循公正公平原则,不偏袒或 歧视任何社区工作者。 2. 尊重人权:社区工作者的人权应得到尊重和保护,不得侵犯 其合法权益。

3. 秩序井然:社区工作者应遵循管理规定,维护社区秩序,确保社区居民的安全和福祉。 4. 公开透明:社区工作者管理应公开透明,社区居民有权了解社区工作者的管理办法和相关政策。 四、职责与权利 1. 社区工作者的职责: (1) 组织社区居民自治活动,促进社区居民的参与和共建; (2) 组织社区服务活动,提供社区居民所需的公共服务; (3) 协助社区居委会和社区服务中心的工作,完成相关任务; (4) 监督社区环境,及时报告问题,做好记录; (5) 积极参与社区安全维护工作,确保社区安全稳定。 2. 社区工作者的权利: (1) 获得必要的培训和提升机会,不断提高自身专业能力; (2) 获得公正公平的工作评价,享受相应的待遇; (3) 提出建议和意见,参与社区工作者管理的制定和完善;

(4) 获得必要的工作资源和支持,更好地开展社区工作。 五、管理措施 1. 进入管理:社区工作者需通过社区居委会或社区服务中心的面试和资格审查等程序,取得相应的社区工作者资格,方可从事相关工作。 2. 培训管理:社区工作者应接受相关培训,提高自身的专业素质和工作能力。 3. 绩效管理:社区工作者应有明确的工作目标,定期进行工作评估和绩效考核,根据工作质量和效果给予相应的奖励和处罚。 4. 日常管理:社区工作者应按照工作要求和规定开展工作,保持良好的工作态度,与社区居民和谐相处。 5. 安全管理:社区工作者应参与社区安全维护工作,确保社区居民的安全,主动发现和报告安全问题。 六、违规处罚

社区工作者管理办法试行

社区工作者管理办法试行 社区工作者是社区事务的重要组成部分,他们负责社区内各种管理工作,为居民提供便利和服务。为了更好地规范社区工作者的管理,提高管理水平和服务质量,制定了《社区工作者管理办法试行》。本文将对此进行详细说明。 一、背景介绍 社区工作者是社区居民联系政府、解决问题、提供服务的桥梁和纽带。社区工作者要具备一定的管理能力和服务意识,才能胜任自己的工作。为了更好地培训和管理社区工作者,制定了社区工作者管理办法。 二、社区工作者遴选与培训 1. 遴选标准 社区工作者应具备良好的政治素质和职业道德,热爱社区工作,有较强的组织协调能力和沟通能力。遴选时,要注重综合素质的评估,确保选出合适的社区工作者。 2. 培训内容 社区工作者需要接受相关培训,提高自己的管理和服务能力。培训内容包括社区管理知识、沟通技巧、解决问题的方法等。培训形式多样,可以是集中培训,也可以是在线培训或实地实践。 三、社区工作者职责和权利

1. 职责 社区工作者负责居民的日常管理和服务工作,包括解决居民的问题 和需求,组织社区活动,维护社区安全等。同时,他们还需要与政府 相关部门保持紧密联系,传递居民的意见和需求。 2. 权利 社区工作者拥有一定的决策权和执行权,在履行职责时应得到相应 的支持和尊重。他们有权要求有关部门提供必要的支持和保障,确保 社区工作的顺利进行。 四、社区工作者管理机制 1. 考核评估 社区工作者应定期接受考核评估,评估内容包括工作成效、服务质 量等方面。通过考核评估,可以发现问题,及时进行改进和提升。 2. 奖惩激励 对于表现优异的社区工作者,应予以奖励和激励,例如表彰、奖金等。对于工作不力或职业道德有问题的,应采取相应的纪律处分措施。 3. 组织交流 社区工作者之间需要保持良好的交流合作,通过交流可以分享工作 心得和经验,互相学习和提高。相关部门也应建立定期的工作研讨会,促进社区工作者之间的交流。 五、社区工作者管理办法的改进

河北省社区工作者管理办法

河北省社区工作者管理办法 第一章总则 为规范河北省社区工作者的职业行为,提高社区工作的质量和效益,根据《社区工作条例》等相关法律法规,制定本办法。 第一条目的和依据 本办法的目的是加强对河北省社区工作者的管理,明确其职责和权利,促进社区工作的有序运行和健康发展。本办法依据《社区工作条例》第十三条等法律法规制定。 第二条适用范围 本办法适用于在河北省范围内从事社区工作的社区工作者,包括社 区主任、社工、志愿者等。 第三条职责和权利 社区工作者的主要职责包括: 1. 组织和开展社区服务活动,促进社区居民的融合和互助; 2. 倡导社区自治,推动社区居民的自治能力提升; 3. 协调解决社区居民的矛盾纠纷,维护社区稳定; 4. 搜集和反馈社区居民的需求和意见,推动社区建设; 5. 提供社区居民的法律咨询和帮助,维护社会安宁。

社区工作者享有以下权利: 1. 获得与工作任务相关的培训和提升机会; 2. 依法享有社区工作者的工作待遇和福利; 3. 在履行职责时,有权依法开展活动,维护社区工作的正常秩序; 4. 接受社区居民的监督和评价,提升工作的透明度和公正性; 5. 参与社区居民事务的决策和管理,发挥专业能力。 第二章社区工作者的组织管理 第四条职业资格 从事社区工作的人员应当具备相关职业素养和技能,经过专业培训 并取得相应资格证书方可从事职业工作。 第五条社团组织 社区工作者可以自愿加入社团组织,共同交流学习和提升职业技能,促进社区工作的发展和进步。 第六条人员配备 社区工作者的人员配备应当根据所辖社区的规模和需求进行合理安排,确保工作的质量和效率。 第七条职业发展

社区“两委”成员和专职工作人员管理办法

社区“两委”成员和专职工作人员管理办法 社区“两委”成员和专职工作人员是社区管理的重要力量,他们的管理办法对于社区的良好运行和居民的福祉至关重要。以下是一份社区“两委”成员和专职工作人员管理办法的草案。 一、岗位设置和职责分工 1. 社区“两委”成员职责: - 负责社区的决策和管理工作,参与并指导各项社区工作的实施; - 组织召开社区居民大会和居民代表会议,听取居民意见和建议; - 协调解决社区内发生的矛盾和纠纷; - 联系相关政府部门,反映居民诉求和社区发展需求。 2. 专职工作人员职责: - 负责社区日常管理和服务工作的具体实施; - 组织开展社区活动和文化建设工作; - 维护社区安全和环境卫生; - 做好居民档案管理和居民权益维护; - 协助社区“两委”成员开展各项工作。 二、选拔任用和信任机制 1. 社区“两委”成员选拔任用: - 通过居民推荐、社区业务能力考核等方式确定候选人; - 由社区居民代表会议选举产生“两委”成员; - 具备必要的职业、道德素养,担任过社区工作经验者优先考虑。

2. 专职工作人员招聘录用: - 采取公开招聘的方式进行; - 根据职位需求和招聘标准,进行联合面试和综合评定; - 符合条件者签订劳动合同并进行岗前培训。 3. “两委”成员和专职工作人员信任机制: - 任期制度,每届任期一般为3至5年; - 定期进行业务考核和绩效评估; - 工作表现优秀者,在居民代表会议中可以有连任机会。 三、培训和考核机制 1. 为社区“两委”成员和专职工作人员提供多层次、多形式的培训: - 包括政策法规、社区管理、服务技能等培训内容; - 通过组织学习班、培训讲座、实地考察等方式进行培训; - 定期进行培训需求调查和培训效果评估。 2. 建立绩效考核机制: - 根据各职位的具体职责,制定相应的考核标准; - 通过定期考核和督导,评估“两委”成员和专职工作人员的工作业绩; - 根据考核结果,采取激励和奖惩措施。 四、权责明确和监督机制 1. 确定社区“两委”成员和专职工作人员的权责边界: - 明确职责范围和权限;

社区工作者管理办法试行

社区工作者管理办法试行 社区工作者是社区建设和社区治理的重要力量,他们负责协调居民 关系、解决居民问题、宣传政策等工作。为了规范社区工作者的管理,提升其工作效率和服务质量,相关部门制定了社区工作者管理办法试行。 一、背景和目的 社区工作者作为社区的代表和服务提供者,承担着促进社区和谐、 推动社区发展的重要职责。然而,由于社区工作者的数量庞大且分散,管理难度较大。为了加强社区工作者的管理,提高他们的工作效率和 服务质量,制定社区工作者管理办法试行。 二、管理责任和权限 1. 社区工作者管理委员会负责制定社区工作者管理制度,制定相关 政策和标准。 2. 各社区工作者中心负责监督和指导社区工作者的工作,确保他们 按照标准履行职责。 3. 社区工作者应积极参与培训和学习,不断提升自身素质和专业能力。 4. 社区工作者应按照社区规定的工作时间和岗位职责履行工作。 三、工作内容和职责

1. 社区工作者应协助社区居民解决生活中的问题,并提供相关政策 咨询和服务。 2. 社区工作者应定期向居民宣传相关政策和法规,并组织相关活动,促进居民之间的交流与合作。 3. 社区工作者应及时上报社区居民的意见和建议,提供居民需求的 反馈,为社区发展提供参考。 4. 社区工作者应积极组织志愿者和居民参与社区建设和公益活动, 提高社区凝聚力和居民参与度。 四、考核和激励机制 1. 社区工作者的工作绩效将定期进行考核,评估其工作成果和服务 质量。 2. 考核结果将作为社区工作者晋升、奖励和岗位调整的依据。 3. 对于在工作中表现出色的社区工作者,社区将给予相应的激励措施,如表彰和奖金。 五、投诉处理和纠纷解决机制 1. 社区工作者应妥善处理居民的投诉和纠纷,确保问题得到及时解决。 2. 社区工作者管理委员会将建立投诉处理和纠纷解决的机制,协助 工作者解决矛盾和纠纷。 六、信息化建设和技术支持

天津市社区工作者管理办法

天津市社区工作者管理办法 第一章总则 第一条为规范社区工作者管理,提高社区工作者素质,建设服务基层、管理基层、服务群众、维护稳定、推动发展、促进和谐的专业化社区工作者队伍,根据有关法律法规和政策规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法所称社区工作者,是指由街道(乡镇)聘用,在社区党组织、社区居民委员会、社区服务站从事社区管理、服务、党建等工作的人员。 第三条社区工作者的管理应当遵循公开、公平、公正的原则,注重绩能,强化监督,严格考核,确保廉洁高效。 第四条市、区县人民政府应当将社区工作者队伍建设纳入国民经济和社会发展规划,加强对社区工作者队伍的管理和监督,完善社区工作者队伍管理体制和相关制度,保障社区工作者合法权益。 第五条街道(乡镇)负责本行政区域内社区工作者的日常管理和考核工作。

第六条鼓励和支持社会力量参与社区服务,发挥居民在社区治理中的主体作用,推动政府治理和社会调节、居民自治良性互动。 第二章招聘与配置 第七条社区工作者的招聘应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则,按照德才兼备的标准,采取考试与考察相结合的方式进行。 第八条招聘社区工作者应当根据岗位需求和实际需要,按照规定的程序进行。招聘方案应当向社会公布,接受社会监督。 (一)遵守宪法和法律; (二)具有良好的品行和道德操守; (三)具备岗位所需的专业知识、技能和身体条件; (四)具有适应岗位要求的年龄和学历; (五)法律法规规定的其他条件。 第十条招聘的社区工作者应当按照岗位性质和要求进行配置,并按照岗位责任进行管理。 第十一条对新招聘的社区工作者应当进行岗前培训和业务培训,提高

其思想政治素质、业务能力和服务水平。 第三章职责与权利 (一)宣传贯彻党的路线方针政策和国家的法律法规; (二)执行街道(乡镇)党工委、办事处的决定、命令和指示;(三)负责辖区内的党建、精神文明、综合治理、城市管理、社会事务等工作; (四)负责协调辖区内各类组织和居民委员会之间的关系; (五)组织开展便民利民的社区服务活动,发展便民利民服务网点,为居民排忧解难; (六)负责辖区内各类社会组织、业主委员会、物业服务企业的指导和监督; (七)负责辖区内的计划生育、劳动就业、社会保障等公共服务工作;(八)维护老年人、未成年人、妇女、残疾人等的合法权益; (九)组织开展群众性文化、体育、科普等活动;

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