我国信息系统集成行业概况研究
1、行业概况
（1） 行业发展概况
软件和信息技术服务业包括软件产品及其他信息技术服务，信息系统集成属于其他信息技术服 务的细分领域。信息系统集成是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设 备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。实现的 关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结 构。
信息系统集成行业作为软件产业的细分领域，在国内仅有三十多年的发展历史，根据前瞻产业 研究院发布的《2018-2023年中国计算机系统集成行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》分析，可简单分为如下几个阶段：
①增值代理阶段（80年代初至90年代初）
与其他类型的国内IT 企业相同，国内的信息系统集成业务最初也是通过代理分销业务逐步发展 起来的，代理分销产品基本上是PC、外设、笔记本电脑等产品，随着市场规模的扩大，小型机也被 逐步纳入到代理分销的产品当中，包括IBM、HP 等公司都逐步在国内发展了一批小型机产品的代
理商。这些代理商成为国内信息系统集成商演变的原形。最初阶段的信息系统集成商严格意义上讲， 都是硬件代理商，此阶段业务为以增值代理为主。
②个性化定制阶段（1993年~1998年）
个性化定制阶段表现为部分商家开始参与客户的一部分信息化建设，除了掌握硬件集成技术 外，信息系统集成商开始进入到为客户定制和开发软件阶段。在这一发展阶段，信息系统集成业务 主要为个性化定制或半定制，所谓半定制是指集成商基于客户原有的部分软件进行改造开发和信息 系统集成工程实施，这属于一种高消耗的业务模式，其存在的基础是暴利。此阶段的主要特征为： 技术资源分散、地方色彩浓厚、无法形成规模。
③行业服务阶段（2000年以后）
从1999年开始，随着客户理性采购比例增加，信息系统集成跟随硬件利润的下滑，利润率趋 于稳定和合理。此阶段，个性化定制的资源高消耗业务模式开始受到普遍的置疑，开发资源的优化 使用成为信息系统集成商最关心的问题。由于行业客户的IT 应用需求有本质的趋同性，开发经验可 以得到延续使用，因此信息系统集成商的地域区隔逐渐被打破，对客户进行行业性的区分，并确立 自身在客户眼中的行业服务形象成为国内信息系统集成商的主要竞争方向，新的竞争格局开始形 成，这一发展阶段可称之为行业服务阶段。
④应用软件产品化阶段
网络应用在国内的迅速普及导致信息系统集成行业在很短的时间内就进入了第四个发展阶段
—应用软件产品化阶段。从2000年开始，由于网络技术突飞猛进地发展，使各行业客户的业务融 合趋势日益明显，融合的目的是为了寻求投入产出最大化的规模经营效应，这成为客户最迫切的业 务需求。业务融合的前提是业务应用的标准化，形成了业务在应用上的可复制性，这为信息系统集 成商的应用软件开发标准化提出了要求。“一次开发，多次使用”成为应用软件标准化的基本特征，如何将应用软件进行产品化的改造，并不断增强其可复用性，从根本上解决了信息系统集成商开发 资源高消耗的难题，扩大市场影响力和市场占有份额，是目前阶段信息系统集成行业最主要的竞争 方向。
⑤多平台应用和服务创新阶段
随着移动互联网的发展，智能手机的普及，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改 变，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整。此阶段，以软件应用商店等为代表， 服务导向的业务创新、商业模式创新推动了行业的转型升级。以用户为中心，按照用户需求动态提 供计算资源、存储资源、数据资源、软件应用等服务成为软件服务的主要模式。产品和服务的进一 步深化融合，推动了硬件、软件、应用与服务协同发展，加速了软件产品开发企业向服务的转型。
（2） 行业发展趋势
①跨终端操作系统成为核心竞争力
随着智能手机、平板电脑、互联网电视等新型电子设备的涌现，行业竞争格局正在逐渐发生变 化，操作系统成为行业发展的核心竞争力。例如智能手机中谷歌的安卓系统、苹果的iOS 系统已经 在智能手机和平板电脑操作中占据领先性地位，且其应用范围将持续拓展。而其他行业大型企业也 正积极部署对相关领域的投入工作，未来有望呈现出多元化竞争的态势。
②企业个性化服务需求渐增
随着信息化建设的推进，企业出于自身业务模式的个性化定制软件和信息服务需求逐步提高。 国内大中型企业需要依据不断变化的竞争环境，调整和改进企业组织结构、业务流程、管理模式等， 而能够适应客户特点的个性化软件和解决方案将满足客户需求。从行业角度，金融、教育、医疗等 的竞争逐渐激烈，结合自身业务特点进行信息化处理的产品，能够为客户提高业务处理效率，提高 客户用户体验。
③全业务综合集成服务体系建设正成为新的企业竞争焦点
现代大型企业对于信息化的需求日益增高，且出于成本效益考虑，更希望供应商为自身提供全 产业链服务。为发展包括用户的问题分析、战略规划、方案设计、软硬件设备的配套开发、项目实 施、技术服务等需求在内的一体化模式，国内外软件和信息技术服务业巨头公司如IBM、戴尔等都 付出了较大的投入。在这种模式下，客户的多方面软件和信息技术服务需求可以交由一家供应商解 决，模式可以整合内外部资源，深化技术、产品、平台、服务、业务的融合，强化网络、业务、内 容和终端的互动发展，打造出全业务流程的综合集成服务体系，以适应企业对业务和信息技术服务方面的综合需求。
2、行业发展环境
（1）有利因素
①国家产业政策的扶持
信息产业是国民经济的支柱产业之一，软件行业作为信息产业的核心，政府对软件行业给予了 高度的重视，国务院及有关部门先后颁布了《2006～2020 年国家信息化发展战略》、《软件和信息 技术服务业“十二五”发展规划》、《国家电子政务“十二五”规划》、《教育信息化十年发展规
划（2011-2020》、《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020 年）》等一系列支持行业发展 的政策和措施，国家还将加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息 化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。这些政策法规的出台和实施将有力的推动信息 系统集成行业的发展。
②需求端稳步增长
随着信息化的不断推进，各行各业如政务、金融、电信、教育、医疗、安防、交通、制造等领 域对于信息系统集成服务的市场需求不断增加。以国内市场为例，随着中国经济的持续快速发展， 客户群体在数量、规模和综合实力方面取得了长足发展，对精细化、自动化、协作化理念的接受程 度不断提高，对信息系统集成解决方案及服务的需求也快速增加，信息系统集成服务将有利于这些 产业提升效率、降低成本。下游各行业信息化建设的强劲需求将有力的推动信息系统集成行业的进 一步发展。
（2）不利因素
①创新能力不足
我国信息系统集成行业创新能力不足，主要体现在对系统核心技术的掌握以及行业解决方案的 创新方面。目前部分信息系统集成企业还停留在简单的产品模仿和常规信息系统集成服务上，没有 从根本上根据客户的需求和业务流程的特点，进行行业集成解决方案的设计、定制和软硬件产品的 开发，无法真正满足用户对信息系统集成的使用要求。
②市场缺少成熟人才
信息系统集成行业对从业人员的综合素质要求较高。技术人员需要对计算机系统行业的多种协 议、标准和规范有深入的研究，能熟练的掌握、快速地实施和调整相关产品，还需要对客户的系统 现状、业务流程和管理模式有清晰的了解，能够准确理解和把握用户的需求，并遵守客户的相关制 度和要求；项目管理人员还需要具备较强的综合管理能力，能够有效的组织、部署和实施项目工作； 相关的业务人员则需要具备比较强的沟通能力、文档交付能力和快速反应能力。高端人才的缺乏是 影响信息系统集成行业的最大因素。
3、行业进入壁垒
（1）技术壁垒
信息系统集成行业是一个从工程方案设计、软件开发、硬件设备选择，再到实地施工安装的系 统工程，对企业的技术储备、研发水平和差异化生产要求较高，属于技术密集型行业。企业应当保 持技术和产品不断更新，及时满足客户各种需求，进一步挖掘客户潜在需求并通过不断的技术更新 予以满足。因此，本行业的新进入者面临着较为明显的技术壁垒。
（2）人才壁垒
整体技术实力和服务质量对信息系统集成企业至关重要。核心技术的开发和应用、运维的服务 方案和技术支持工作都要求从业人员具有较高水平的计算机科学知识，同时还要对软件行业的各种 资源和服务有深入的了解，只有这样才能理解客户的需求，并能够将公司已有资源进行整合和实施 以满足客户所需。我国软件行业的专业技术人员缺乏，综合技术人才的稀缺构成进入本行业的障碍。
（3）品牌壁垒
随着行业需求、客户需求的多样化和复杂化，对于信息系统集成服务商而言，不仅需要过硬的 技术能力和扎实的知识积累，还需要对客户的业务流程、应用环境有较为深入的了解，这就导致了 大型客户对于特定服务商有较大的依赖。实施并完成大型、复杂项目的经验是影响信息系统集成项 目承揽中标成功率的关键因素，大型标志性项目多由综合实力一流的企业参与竞标并完成施工。在 特定细分领域，优秀的案例积累将为企业奠定品牌基础，并提高其在细分行业的话语权，从而获得 更多的市场份额。从业经验对进入行业时间不长，优质工程案例较少的企业设置了一定的障碍。
4、行业市场规模
根据中国软件行业协会报告《2016年度软件和信息技术服务业产业发展概况》显示，随着新一 代信息技术与传统产业的融合渗透和软件定义的快速兴起，2016年我国软件和信息技术服务业呈现 平稳增长态势，成为推动产业转型升级和经济增长的重要引擎，产业发展呈现如下特点：
（1）产业规模和利润快速增长
2016年全国软件和信息技术服务业实现软件业务收入48,511亿元，同比增长14.9%，软件业务收入占电子信息产业比重28.7%。利润总额同步增长，全行业实现利润总额6,021亿元，同比增长14.9%，与收入增长同步，软件的核心作用向各领域加速融合渗透。
表：2005-2016年，中国软件和信息技术服务业在电子信息产业中的比重一览表
单位：亿元（出口为亿美元）
数据来源：工业和信息化部
图：2006-2016年中国软件和信息技术服务业规模增长图（单位：亿元）
数据来源：工业和信息化部
图：2006-2016年软件和信息技术服务业占电子信息产业比重图（单位：亿元）
数据来源：工业和信息化部
（2）新兴信息技术服务比重继续提高
随着云计算、大数据、移动互联等新技术、新业态、新模式迅速兴起，中国软件产业正加快向 网络化、服务化方向发展。信息技术服务实现收入25,114亿，同比增长16%，占全行业收入比重 为51.8%。其中，运营相关服务（包括在线软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务等在 内的信息技术服务）收入增长16.1%；电子商务平台技术服务（包括在线交易平台服务、在线交易 支撑服务在内的信息技术支持服务）收入增长17.7%；集成电路设计增长12.7%；其他信息技术服务（包括信息技术咨询设计服务、系统集成、运维服务、数据服务等）收入增长16%。
软件产品收入增速低于平均水平。全年软件产品实现收入15,400亿元，同比增长12.8%，占全行业收入比重为31.7%。其中，信息安全产品增长10.9%。
嵌入式系统软件收入平稳。嵌入式系统软件实现收入7,997亿元，同比增长15.5%，占全行业收入比重为16.5%。
图：2016 年中国软件和信息技术服务业收入业务结构图
数据来源：工业和信息化部
（3）软件出口增长平稳
2016年，软件业实现出口519亿美元，同比增长5.8%。其中，外包服务出口增长5%，嵌入式系统软件出口增长6%。
表：2006-2016 年软件和信息技术服务国内与出口规模比较一览表
单位：亿元
数据来源：工业和信息化部
图：2006-2016 年软件和信息技术服务业国内与出口规模比较图（亿元）
数据来源：工业和信息化部
根据工业和信息化部统计显示，2017年，软件业务收入加快增长，全国软件和信息技术服务业 完成软件业务收入5.5万亿元，比上年增长13.9%，增速同比提高0.8个百分点。从全年增长情况看，走势基本平稳。
图：2011-2017 年软件业务收入增长情况
数据来源：工业和信息化部
2018年前三季度，我国软件和信息技术服务业完成软件业务收入44,990亿元，同比增长15%， 增速同比提高0.9个百分点。分季度看，一、二、三季度全行业软件业务收入增速分别为14%、14.7% 和16.4%，呈逐季上升态势。2018年前三季度，全行业共实现利润总额5,689亿元，同比增长14.4%，增速同比提高1个百分点，其中一、二、三季度利润总额增速分别为10.8%、10.2%、21.8%，三季度利润增速比二季度高出11.6个百分点。2018年前三季度，全行业实现信息技术服务收入25,037亿元，同比增长18.5%，增速同比提高2.2个百分点，比上半年提高1.5个百分点，在全行业收入中占比为55.7%，高出全行业收入平均增速3.5个百分点。其中，运营相关服务收入增长23.2%，增速比上半年提高0.3个百分点；电子商务平台技术服务收入增长17.3%，增速比上半年提高2.3个百分点；集成电路设计服务收入增长7.3%，扭转上半年下滑态势；其他信息技术服务（包括信息技术咨询设计服务、系统集成、运维服务、数据服务等）收入增长17.7%，比上半年提高0.6个百分点。
图：2018 年1-9 月软件产业分类收入占比情况
5、行业风险特征
（1）宏观经济波动风险
宏观经济的持续稳定增长为各行业信息化的建设提供了有利的环境，在人力成本上升、能源稀 缺、经济转型和结构升级的背景下，国内信息系统集成技术应用领域的不断扩展，信息系统集成行 业规模及利润也呈现较快增长态势。但是如果国家宏观经济形势发生重大变化、下游行业的产业政 策导向发生变更，导致下游行业发展放缓，可能对该行业的发展环境和市场需求造成不利影响。
（2）技术更新风险
软件行业具有技术进步快、产品生命周期短、升级频繁、继承性较强等特点。软件技术、产品 和市场经常出现新的发展浪潮，要求软件企业必须准确把握软件技术和应用行业的发展趋势，持续 创新，不断推出新产品和升级产品，以满足市场需求。一旦企业未能及时捕捉最新发展技术及发展 方向，亦或者没有足够的能力进行技术更新，就可能明显落后于同行业企业，甚至面临被市场淘汰 的风险。
（3）市场竞争风险
信息系统集成市场一般不存在行政准入制度，处于完全竞争和高度开放状态。全球信息化产业 的快速发展，国家不断加大信息系统集成行业的扶持力度，信息系统集成服务的应用日益广泛。随 着信息系统集成技术的公开化和透明化程度越来越高，大量的信息系统集成企业，特别是中小型信 息系统集成企业涌入市场，使得行业内的竞争环境越来越复杂，将加剧市场竞争程度，降低行业整 体利润水平。
信息系统集成的现状与未来发展 发表时间：2019-11-26T10:13:11.827Z 来源：《中国西部科技》2019年第21期作者：杨斌[导读] 随着经济的发展和社会的进步，在现代信息技术快速发展的同时，越来越多的计算机信息系统集成项目也不断的发展壮大，对于企业的经营管理作出了重要的贡献。本文通过对于计算机信息系统集成项目现状进行深入的分析，明确当前计算机集成系统的主要内容和特点，并且提出相应的措施，促进计算机集成系统的发展与完善。 杨斌 广州市慧诚计算机系统科技有限公司摘要：随着经济的发展和社会的进步，在现代信息技术快速发展的同时，越来越多的计算机信息系统集成项目也不断的发展壮大，对于企业的经营管理作出了重要的贡献。本文通过对于计算机信息系统集成项目现状进行深入的分析，明确当前计算机集成系统的主要内容和特点，并且提出相应的措施，促进计算机集成系统的发展与完善。关键词：信息系统集成；现状；未来发展引言 以工业4.0为纲领的新工业革命正在促进我国工业企业信息化沿两化融合方向深入发展。两化融合是信息化和工业化高层次的深度结合，是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路；两化融合的核心是信息化支撑，追求可持续发展模式。两化融合落地到企业之中实质上就是要通过系统集成在工业企业构建起信息化集成系统，支持构建智能工厂、实现智能制造。工业企业两化融合的关键就是系统集成技术。本文将以企业内部所实践的面向集成情景的信息系统集成实例为依据，对照当前系统集成的发展情况，结合必要性分析，进行具体的分析和论证，形成阶段性的研究成果以及建议，供企业在未来的发展布局中借鉴，促进企业的快速成长。1信息系统集成 所谓的信息系统集成就是指将分散的各种因素或者是单位，使其结合成为一个更加和谐的整体，并且整体内部的各个成员之间都能够做到信息成果共享，从而最大限度地提高各个单位之间的组织效率与沟通效率。美国信息技术协会对信息系统集成做出了明确的定义，认为信息系统集成就是一种复杂的信息系统，将多种产品、技术有机地融合在一起，通过内部的化学作用下更为顺利地完成共同目标的一种服务。因此信息系统集成具有目的性、协调性、过程性、多元性这4个基本特征。其中目标性主要是指信息系统集成之中不仅各个单位具有相同的目标，还会为这一个共同目标而进行服务；协调性是指系统信息集成其本身需要依靠各个组成单位之间的相互协调与共同发展，因此是各个单位、子系统之间通过有机融合而来的，所以协调性是系统信息集成的固有属性；过程性是指信息系统作为一个相对开放的过程，新的元素会源源不断地加入到信息集成与资源整合中，从而不断地丰富与充实信息系统；多元性是因为信息技术本身就包罗万象，其中的各个元素既保持了协调性、目标性，又具备一定的差异性，也就使信息系统集成具有了多元性。2信息系统集成的现状 2.1缺乏完善的风险分析管理 随着我国信息化行业的快速发展以及系统集成项目规模的不断扩大，近年来我国在计算机系统集成领域的项目逐渐增多，与系统集成项目相关的风险分析与规避等问题也将成为系统集成项目亟待研究和解决的重点。因此分析计算机市场风险对于项目未来发展具有至关重要的作用。 2.2相关技术研发工作效率低 除了上述两个问题，信息系统集成技术在发展的过程中还有研发效率低下问题。这主要是因为信息系统集成技术研发的主体是人，而人的精力有限，每个人的工作效均有极限值，一旦超出这个数值，那么必然会导致研发工作效率低下。另外，信息系统集成技术的研发工作属于极为枯燥的重复性的试验和验证过程，研发人员进行长时间重复性的工作必然会有疲劳感产生，这也是研发工作效率的一大制约因素。 2.3信息系统集成技术的使用性价比相对较低在信息系统集成技术的发展过程中，因其性能使用与市场价格之间的对接始终存在差异性，也就使得信息系统集成技术的发展频频受限。而造成这一问题的根本就在于企业在组织信息系统集成技术推广的过程中，并未做好产品定位工作，没有调研好客户群体，以至于产品的市场价格标定与产品的实际价值之间出现了明显的断层问题，而这恰恰也是信息系统集成技术在实际应用过程中所面临的一个巨大问题。 3信息系统集成的未来发展 3.1做好市场监管工作，时刻保持警惕针对计算机系统集成行业，国家政策、金融市场波动都会对信息化产业成本造成影响，直接影响资金回流，对现金流造成不利影响，并带来资金、业务及商业贷款等诸多事项的不确定性风险，所以项目经营管理团队应该时刻保持警惕，识别潜在风险，做好市场监管工作。 3.2提高信息系统集成相关技术的研发工作效率信息系统集成技术时的研发工作效率十分关键。笔者认为有必要为技术研发人员提供舒适的工作环境，只有技术人员出于放松工作环境中，他们才能有效克服枯燥的研发过程，才能确保研发工作效率。另外，技术研发人员在此环境中也能有效环节缓解工作紧张感。技术人才的工作质量是信息系统集成取得成功的关键。 3.3对信息系统集成通用性能加以优化产品技术服务型、系统咨询型、应用产品开发型是信息系统集成未来发展的主流趋势。也正因如此，在开发信息系统集成技术的过程中就必须要做到和国际相互接轨。也就是说要不断优化信息系统集成通用性，积极借鉴并且引进国外先进的信息系统集成技术，扬长避短，为我们的信息系统集成技术所用。同时，还要加强对信息系统集成技术的资金投入，只有拥有足够的资金投入，才能够保证各项研发工作的顺利进行。 3.4加强系统集成管理者团队建设
业绩近三年完成的不少于200万 元的系统集成项目及不少于 100万元的纯软件和信息技 术服务项目总额≥4亿元 近三年完成的不少于80万 元的系统集成项目及不少于 40万元的纯软件和信息技术 服务项目总额≥2亿元 近三年完成 的系统集成 项目总额≥5 000万元 自主 软件 产品 ≥20≥10≥3 证书人员高级项目经理≥10 高级项目经理+项目经理≥30 高级项目经理≥3 高级项目经理+项目经理≥1 5 高级项目经 理≥1 高级项目经 理+项目经 理≥5 2、安防资质，分广东省和非广东省两类，非广东省由中安协颁发，广东省由广东省公安厅技防办颁发。下面主要以广东省安防资质为例讲解。 对标项目：如某视频监控项目，某平安城市项目，某雪亮工程项目发证单位：广东省公安厅安全技术防范管理办公室 服务网站：广东公安技防管理https://www.doczj.com/doc/685471438.html,/JiFang/ 常用四个等级，一级最高，四级最低。
人员总人数≥30 高级职称≥2 中级职称≥4 技防技能培训合格 从业人员≥20 总人数≥20 高级职称≥1 中级职称≥2 技防技能培训合格 从业人员≥10 总人数≥10 中级职称≥2 技防技能培训合格 从业人员≥5 总人数≥5 中级职称≥ 1 技防技能培 训合格从业 人员≥2 承 接权限可承接任何技防系 统的设计、施工、 维修业务 可承接1000万元 以下的技防系统 可承接500万元以 下的技防系统 可承接100 万元以下及 三级风险等 级技防系统 3、电子与智能化工程专业承包资质，由省住建厅颁发一级资质，市住建委颁发二级资质。下面以广东省为例讲解。 对标项目：如某大楼建筑智能化工程，某电子工业制造设备安装工程发证单位：广东省住房和城乡建设厅 服务网站：三库一平台管理信息服务系统http://113.108.219.40/Approve/Default.aspx 常用两个等级，一级最高，二级最低。
二、信息系统运营使用单位等级保护工作情况 1、单位信息安全等级保护工作的组织领导情况 重点包括：单位网络安全领导机构或信息安全等级保护工作领导机构成立情况；单位网络安全或信息安全等级保护工作的职责部门和具体职能情况；单位信息安全等级保护工作部署情况等。 结合我单位实际情况，成立了网络安全领导小组，由网络安全工作领导和日常巡视人员组成；安全小组职责部门为技术部，主要负责网络安全工作的领导、监督、实施等；我单位结合公司实际情况制定了安全等级保护相关的日程安排，定期或2、单位对信息安全等级保护工作的重视情况 重点包括：单位网络信息安全等级保护工作年度考核情况；单位组织开展网络安全自查情况；单位网络安全工作经费是否纳入年度预算单位网络安全工作的经费约占单位信息化建设经费的百分比情况等。 我单位网络安全工作考核已纳入到年度考核指标；单位严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，采取多种自查措施防范网络安全事故，总体上我单位网络信息安全工作做得比较扎实；单位严格落实网络安全经费预算，保证网络安全工作的经费投入，经费约占信息化建设经费的XX％。 3、单位网络安全责任追究制度执行情况 重点包括：是否建立了单位网络安全责任追究制度是否依据责任追究制度对单位发生的网络事件进行追责等情况。 我单位建立了网络安全责任追究制度，主管领导负总责，具体管理人员负主责；本单位尚未发生网络安全事件。如遇网络安全事件，会依据责任追究制度对相关人员进行追责。 4、单位信息系统定级备案工作情况。 重点包括：单位信息系统是否全部定级备案单位系统调整是否及时进行备案变更单位新建信息系统是否落实定级备案等工作。 我单位依据信息安全等级保护有关政策和标准，已于20XX年X月完成单位信息系统定级备案工作。 5、单位信息系统安全测评和安全建设整改工作情况 重点包括：单位信息系统安全检测和整改经费落实情况；单位信息系统恶意代码扫描、渗透性测试、等级测评和风险评估的安全检测情况；信息系统安全建设整改方案制定和实施情况；单位网络安全保护状况的了解掌握等情况。
中国系统集成市场已经告别过去的飞速成长期，进入一种相对平稳的发展时期，呈现出一些不同于以往的新特点。区域市场不平衡，中心城市占据主要地位由于以北京为中心的北方地区、以深圳和广州为中心的华南地区、以上海和南京为中心的华东地区IT应用需求规模一直占据重要位置，形成这些地区占据系统集成市场的大部分份额。同时，系统集成商大部分是从硬件代理商发展而来，并形成了大大小小的割据势力，尤其是在北京、深圳、广州、上海等城市，聚集了一大批系统集成商。软件和服务成为集成厂商竞争的焦点随着系统集成在各类行业中的不同应用，系统集成的分工也越来越细，系统集成商也展开了专业化的多种服务。在系统集成的价值链中，每一个环节都成了集成商的利润点。各大、中集成商找准了自身的优势，不断开拓新的利润增长点。越来越多的集成商改变了过去以硬件代理为主的经营模式，投入大量的力量在目前市场需求增长最快的业务――软件和服务上。一些公司利用自己在某一领域、行业方面的优势为客户订制应用软件；而另一些公司则利用在集成市场中的合作经验，集合各具实力的公司形成一个系统集成联盟，通过强强联合，做一些大规模的项目，提供全方位的服务。软件和服务已成为传统系统集成商发展的新方向。细分市场，集成产品突出行业化特色系统集成商越来越注重细分市场，以发挥自身的行业优势。系统集成商提供的更多的是对某一个或某几个行业开发出的、有系统集成商本身标识的应用软件产品和解决方案产品。通过过去的客户积累，研究某一类客户群体各自个性化需求掩盖下的共性需求，并通过研发将这些共性需求用应用软件和解决方案这样的产品形式表达出来，从而在再面对同类客户时，系统集成商可以只对客户的纯个性方面进行产品的再加工和改进。促销方式日益为集成商所重视2002年越来越多的系统集成商开始通过各种宣传方式展示其行业解决方案和应用软件研发成果，一些在国内排名前列的系统集成企业都推出了优秀的行业解决方案集锦，举行了大量的市场活动，进而起到规模性推广的作用。参与者不断增多导致市场整体利润水平逐渐下降在许多上游软硬件厂商向“以客户为中心”的服务转型、经销渠道扁平化的大趋势下，许多经销单一软硬产品的传统渠道商也开始向集成业务转型，这类企业的数量众多，素质参差不齐，在市场上，它们大多立足于各自的优势市场，围绕着自己所熟悉的软硬件产品开展集成业务，业务类型大多属于关系型。因此给现有还不够规范的市场带来了很大的冲击，致使市场利
正文显示：在线词典 【行业分类】计算机 【地区分类】中国 【时间分类】19991115 【文献出处】计算机世界 【标题】中国系统集成行业现象分析('99文献)(3992字) 【副标题】计算机世界记者陈宇 【正文】 即使是系统集成这样一个利润率相对较高的行业也已经是万马奔腾了。不少大公司以做总代理起家，眼前这片土地如此肥沃，不可能不为之动心。以大公司的经济实力、品牌效应、供货价格参与争夺，结果是将几百万元以上的大单尽数劫去，中小企业只能避其锋芒，主攻小项目或非主流集成领域。从行业划分看，金融、电信等大行业早已打破了头，且仍有大量集成商准备闯入其中碰碰运气，而媒体、交通、学校、中小企业等相对贫瘠的领域，也已有不少公司准备进入，集成商想找一片世外桃源，安心耕作已不太可能。换个角度看，激烈的竞争无论对用户和集成行业都是利大于弊，用户可能得到更优惠的价格和更殷勤的服务，而集
成公司在大风大浪中求生，更有助于其成长为一个成熟的，管理科学、尊重人才、反应敏锐、力求创新的企业。最近，记者走访了几家主营系统集团的公司，深感集成行业作为ＩＴ界目前的最后一片沃土，正在顺应市场潮流，发生着隐约可见的变化；集成商们在思考，在努力，为了更好的活着。 一、客户从哪儿来 集成商最关心的无疑是如何能与用户签下订单，而谈判过程又是对集成商的客户关系、谈判技巧、品牌效应、技术实力等多方面的综合实力的考评。从记者了解到的情况看，客户与集成商的原有关系是决定谈判能否成功的几个关键之一。一个少则百万元，多则上千万元项目的最终成败对招标者决不是件小事。如果集成商原先与该客户有过一些令对方满意的合作，则这笔生意就已经成功了一半。当然，双方的私人关系也会起到看不见的作用，但这种情况已比前些年有所好转。 集成行业中被提得较多的一句话是“抓住客户需求”，能否为客户提供他真正需求的东西，已经越来越成为决定客户最终倒向的因素。这与ＩＴ界的大环境多少有些相左。ＰＣ业虽然近年来也有强调应用的声音出现，并有大量带有应用软件的产品出笼，而且于近期纷纷将矛头转向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用，但其声势远不如低价电脑如雷贯耳，其实际给用户带来的用途也不如厂商所言的那么神奇，在“健康电脑”，“时尚电脑”等新名词的冲击下，竟有些堪堪不支，偃旗息鼓了。这并不奇怪，因为许多用户（尤其是个
信息系统集成项目管理的认识和体会 目前，在传统行业实行项目管理已很普遍，而在信息系统集成行业，人们越来越认识到实行项目管理的重要性。由于信息产业的技术含量高，信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处环境变化快速、人员流动频繁等情况，所以信息系统集成行业更加需要科学规范的项目管理。因此，只有对信息系统集成项目实施项目管理，才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证信息工程质量。 那么，我们知道了信息系统集成行业实施项目管理的重要性和必要性，但实际生活中有多少公司实施了项目管理？又有多少公司实施项目管理取得了骄人的成绩呢？让我们看看这几家公司的运营模式：甲公司实施了项目管理，但项目经理很谦虚，客户提出的大小问题都给予解决，客户很满意。但项目却拖的时间较长，客户总想把所有的问题都改完再说，已经一再延期。乙公司也实施了项目管理，但项目经理盛气凌人，客户提出的问题一般都不解决，虽然项目进度控制的较好，基本能按期完成项目，但客户很不满意。丙公司表面上实施了项目管理，但项目经理有名无实，各职能部门各自为政。项目因各部门间配合问题不断出现延期，超支等情况，但最终结果是各职能部门间相互抱怨。这几家公司的运营模式还只是众多公司中运营模式的沧海一粟，所以信息系统集成行业有效实施项目管理还任重而道远。 那么，信息系统集成行业怎样有效实施项目管理呢？我个人认为从下面几个方面着手： 一、项目可行性研究 在一定的组织里，没有完成项目可行性研究，一个项目一般不会正式启动。很多公司在进行项目可行性研究时会出现很多问题，如：研究深度不够，质量不高，不能满足决策的需要；不重视多方案论证和比较，无法进行优选；调查研究得不够，导致项目投资收益计算失真；可行性研究报告的编制缺乏独立性、公正性和客观性；等等。对此，首先我们要正确认识可行性研究的阶段划分与功能定位。其次，按要求进行可行性研究，正确确定其依据。第三，采用科学的方法与先进的技术。第四，建立科学的决策体系和管理机制。 二、项目启动阶段 项目启动阶段需要界定工作目标及工作任务；获得老板或高层的支持；组建优秀的项目团队；准备充足的资源；建立良好的沟通；对客户的积极反应进行适当的监控和反馈。 项目管理最重要、最难做的工作就是界定工作目标及工作任务，也就是确定
软件信息技术与系统集成服务行业研究报告 作者：郭跃盼 一、行业概述 根据《上市公司行业分类指引》（2012年修订）划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务”。根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务-I65 软件和信息技术服务业-I652 信息系统集成服务”。根据《挂牌公司管理型行业分类指引》划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务-I65 软件和信息技术服务业-I652 信息系统集成服务- I6520 信息系统集成服务”。 二、行业监管机构和相关法律法规 （一）行业监管机构 金融物联网行业主管部门为中华人民共和国工业和信息化部，部分下游应用行业主管部门包括新闻出版广电总局、中国计算机行业协会、中国软件行业协会等。中华人民共和国工业和信息化部的主要职责包括统筹推进国家信息化工作，制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展等。 国内外包服务的主管部门为各级政府。由市领导、市政府相关职能部门和各区政府分管领导负责。包括编制服务外包产业发展规划，制订服务外包产业的政策措施，组织实施服务外包人才培训、拓展市场等具体工作。我国金融服务外包行业的监管尚处于起步阶段。尚没有全国性的行业协会组织。部分省市成立了省市一级的服务外包行业协会，属于非盈利性团体法人。 金融机具行业的行政主管部门是国家发展和改革委员会及国家工业和信息化部。发改委主要负责研究制定产业政策、提出中长期产业发展导向和指导性意见、项目审批等。工信部主要负责拟定并组织实施发展规划，推荐产业结构战略性调整和优化升级，制定并组织实施行业规划、计划和产业草案，提出优化产业布局、结构的政策建议。起草相关法律、法规草案、制定规章，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议等。 另外，中国人民银行是国家管理人民币的主管机关，承担人民币流通管理和货币反假工作，安排现钞和辅币的生产、保管、储运、更新和销毁，管理现金投放、回笼及库款安全，间接对金融机具制造业起到业务指导作用。目前金融机具行业的市场化程度较高，政府部门对行业的管理主要是宏观管理，企业的业务管理和生产经营按照市场化运作。 （二）行业相关法律法规 1、与软件信息技术和系统集成服务行业相关的主要法律法规如下：
关于图书管理系统应用现状的调研
河南师范大学 信息管理系统期末考核论文（调研报告） 关于图书管理系统应用现状的调研 学院：商学院 班级：会计三班 姓名：赵春歌 学号： 二〇一三年六月
关于图书管理系统应用现状的调研 引言 图书管理系统的应用背景情况：图书馆作为一种资源的集散地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息管理，现在有很多的图书馆都是初步的开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息管理。根据调查得知，她们以前对信息的管理都是基于文本，表格等纸介的手工处理，对于图书借阅情况的统计和核实等往往采用对借书卡的人工检查核实，对借阅者的借阅权限、以及借阅天数等用人工计算，手抄进行，数据处理工作量大，容易出错，由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理系统。尽管有的图书馆有计算机，可是尚未用于信息管理，没有发挥它的效力，资源闲置比较突出，因此图书管理系统的应用尤为重要。 调研目的：了解图书馆借书、还书的操作，以及其工作效率，了解图书管理系统是怎样提高工作人员的有效管理的，以便找出其中的缺陷，来更加完善图书管理系统。 图书管理系统应用现状：随着计算机技术的发展以及计算机网络的逐渐普及，英特网成为人们查找信息的重要场所，二十一世纪是信息的时代，因此信息的交换和信息流通显得特别重要。因此，使用计算机来管理图书成为必然，当前，中小型以及大型
图书馆、书店等均开始采用各种优秀的系统管理软件来辅助日常的事务。而随着科技的进步，图书管理系统在传统的功能上越来越强大。 调研方法 一方面，能够从网上查找各图书馆对图书管理系统的应用情况，进行搜集整理，另一方面，为了更加详细的了解图书馆的具体流程，能够在某大中型图书馆实习学习。学生能够选择在本校图书馆实习。了解一下本校的图书管理系统，也能够走访其它学校。学校的选择不能过于单一，要从各个不同级别，按“985工程”、“211工程“等高校图书馆来调研。这样才能够比较真实的反映图书管理系统的应用的真实情况。 调查结果分析和局限性 经过网络对“985工程及“211工程”高校图书馆的信息管理系统进行调研，能够总结出：以汇文为代表的新一代国内图书馆信息管理系统在不断完善，在高校占有很大的比例，其中“211工程”高校图书馆的信息管理系统的转型，升级换代还是比较明显的，而经费充分、实力雄厚的高校图书馆更是使用那些更加完善的图书管理系统。当前，大部分高校图书馆都引进了自动化管理系统，实现了图书馆各项业务工作的自动化管理。 现以“211工程”高校图书管理系统的使用情况进行分析，最受欢迎的两款系统是汇文和ILAS，二者所占比列达到了54%，
信息系统集成服务行业研究报告
软件信息技术与系统集成服务行业研究报告 作者：郭跃盼一、行业概述 根据《上市公司行业分类指引》（2012年修订）划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务”。根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务-I65 软件和信息技术服务业-I652 信息系统集成服务”。根据《挂牌公司管理型行业分类指引》划分，行业划属“I信息传输、软件和信息技术服务-I65 软件和信息技术服务业-I652 信息系统集成服务- I6520 信息系统集成服务”。 二、行业监管机构和相关法律法规 （一）行业监管机构 金融物联网行业主管部门为中华人民共和国工业和信息化部，部分下游应用行业主管部门包括新闻出版广电总局、中国计算机行业协会、中国软件行业协会等。中华人民共和国工业和信息化部的主要职责包括统筹推进国家信息化工作，制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展等。 国内外包服务的主管部门为各级政府。由市领导、市政府相关职能部门和各区政府分管领导负责。包括编制服务外包产业发展规划，制订服务外包产业的政策措施，组织实施服务外包人才培训、拓展市场等具体工作。我国金融服务外包行业的监管尚处于起步阶段。尚没有全国性的行业协会组织。部分省市成立了省市一级的服务外包行业协会，属于非盈利性团体法人。 金融机具行业的行政主管部门是国家发展和改革委员会及国家工业和信息化部。发改委主要负责研究制定产业政策、提出中长期产业发展导向和指导性意见、项目审批等。工信部主要负责拟定并组织实施发展规划，推荐产业结构战略性调整和优化升级，制定并组织实施行业规划、计划和产业草案，提出优化产业布局、结构的政策建议。起草相关法律、法规草案、制定规章，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议等。
管理信息系统在国内外中小企业应用现状及存在 问题研究 摘要：21 世纪以信息技术为特征的制造业革命正在全球范围内展开，信息技术正以前所未有的速度快速地渗透到制造业的各个领域中，使制造业的产品、研发方式、生产模式和精英管理的理念都发生了深刻地变化。中小企业信息化对整个制造业的发展乃至国民经济的发展有着举足轻重的作用。笔者深入研究了管理信息系统在国内外中小企业的应有现状，并总结出其问题所在。 关键词：管理信息系统中小企业 一、管理信息系统的发展 管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据MIS 发展的时序和特点，可将MIS 的发展历程大致分为电子数据处理系统（EDPS ）、管理信息系统（MIS ）、决策支持系统（ DSS ）三个阶段。 1 面向业务的 EDPS EDPS 是利用计算机处理代替人「操作的计算机系统，如 ! 资结算、报表统计等。特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。EDPS 是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。 2 面向管理的 MIS 20 世纪 70 年代初，随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，从而使MIS 逐渐成熟起来。MIS 的特点：（l ）能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是MIS 的重要标志。MIS 的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。 （ 2 ）利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 MIS 由 EDPS 发展而来，与 EDPS 相比， MIS 更强调信息处理的系统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的MIS 是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。于是人们从20 世纪70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决
中国系统集成行业发展现状和未来预测 时间:2010-05-21 13:43作者:天潞 中国系统集成行业发展现状 2009年中国系统集成行业市场规模为3542.9亿元，其中计算机信息系统集成的收入为2202.9亿元，智能建筑系统集成市场规模为500亿元，安防系统集成（工程）市场规模为960亿元。中国系统集成行业市场未来十年中年平均增长率为20%，预计2019年突破2万亿。 2010年中国系统集成行业进入快速发展的黄金十年。标志性的事件包括国家《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（即软件业“18号文件”）的替代文件正在国务院接受审核，年底前肯定会出台；物联网强势启动，而物联网的技术已经存在，只是缺少一个整合，这种整合就是广义意义上的系统集成，因此物联网产业崛起必将为系统集成行业带来新的热点和增长点。 按照系统集成的最新定义，系统集成是指一个组织机构内的设备、信息的集成，并通过完整地系统来实现对应用的支持。系统集成包括设备系统集成（智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成）和应用系统集成。为了便于数据的科学统计和预测，本调查分析报告将计算机网络系统集成与应用系统集成合并统计，即通称的计算机信息系统集成（或行业信息化），而智能建筑系统集成和安防系统集成（工程）则单独统计。 根据2009年全国软件产业统计公报的数据，2009年，我国软件产业完成软件业务收入9513亿元，同比增长25.6%，其中计算机信息系统集成收入为2202.9亿元,同比增长23.7%。尽管近年来计算机信息系统集成服务市场已经涌现了神州数码、华胜天成等大型上市企业，但就行业整体业务水平来说，仍旧停留在较低层级上：至2009年10月份为止通过中国计算机信息系统集成资质的3422家企业中，只有6.3%的企业拥有一级系统集成资质，大量存在的是业务水平较低的三级、四级系统集成商，合并占比达到67.8%。 未来计算机信息系统集成市场增长较快的几个行业主要有政府、金融、电信、教育等，另外中小企业信息化建设在未来几年也会迅速增长。年增长25%。2010年－2019年这10年，将是计算机信息系统集成商整合最频繁的十年。因为计算机信息系统集成技术已日趋成熟，而且我们知道，计算机信息系统集成服务自诞生之日起，就一直随着IT行业的大势而发展。从最初的硬件主导，到今天的硬件软化，再到将来的软件服务化、服务产品化，计算机信息系统集成行业发展大势有着一个清晰的演进脉络。因此，在整个系统集成领域中，计算机信息系统集成将是产品转型、服务转型最快、最为彻底的一个部分。未来十年，3000多家计算机信息系统集成商最终整合成不到500家，一些年营业额超过100亿元的系统集成商也将诞生。
A:请详细描述您的答案。系统集成,system integration,是把不同的基础产品及系统，根据现实需求应用需要，有机地组合成一个一体化的满足现实需求应用需要的新型系统的过程和方法。 从单一产品应用的案例上来说，随着产品技术、设计、功能的提升，产品使用方法的简便，使得系统集成变得简易化，在该产品内行看来，系统集成变的容易了。 从综合产品应用的案例上来说，随着产品技术、设计、功能的提升，产品性能的改变，要求系统集成提供商必需具有更强的产品应用方案设计能力。 从巨大的计算机到笔记本电脑，从单台电脑到全球互联网，从遥控器到物联网，“电子元器件+应用软件+网络+应用方案”在系统集成领域扮演着核心角色，您定位在哪个角色，决定着您对系统集成的掌控力。 B:我个人认为，在不同的阶段，赋予“系统集成”的意义是不意义的，在信息化的早期，我们所接触的心态集成的概念，集中在“通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。”简而言之，就是弱电系统和网络技术；在发展到一定时期后，整个信息化的环境，是相对成熟了，你们对系统集成而言，就不能简单的停留在弱电这个环节，于是乎，提出了智能化的概念，紧接着，就是智慧化的概念了。若在智慧化概念中，去强调弱电，显而易见，空间一定会压缩，因为弱电本身没有什么技术门槛，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构，核心的技术或能力的拥有者，在厂商，不在集成商，在集成商这端，竞争白热化，利润低，因为大企业的运营成本高，所以被迫退出居多，反而小企业，运营成本小，反而有一样的空间； 综上，我个人认为，这个行业，会两极分化，掌握核心技术的企业，会在解决方案的一端来主导行业的趋势，市场空间还是很大，这也有政府政策推动和跟风的作用；而想反，没有掌握技术核心的企业，规模越大，空间越小。 拙见，讨论而已！ C:抛开环境特性单纯从行业出发，系统集成的行业空间越来越大应该是一个共识吧，只不过可能未来的趋势还是大而全+小而美，既有做整体平台解决方案的提供商，也有专注于某一细分领域的专业公司。而在国内来讲，周边因素对这个行业的影响会更显著，比如说国内经济情况、政府财政开支的转向等都会影响到行业景气程度。不过就其中发展的个人而言，作为局内一份子，确实感觉发展空间越来越小。这行里面实在是涌入了太多的聪明人，而产业链的上游大部分还是在国外，所以这么多聪明人就只能在红海里扑腾：竞争越来越激烈，毛
国内外企业应用管理信息系统的现状 ［摘要］企业是管理信息系统主要的应用领域，企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广 阔的应用舞台，但在实际操作时也存在一些问题。 ［关键词］管理信息系统；企业；应用现状；存在问题。 一、管理信息系统的发展 管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领 域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据信息系统发展的时序和特点，可将信息系统的发展历程大致分为电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统三个阶段。1 面向业务的是利用计算机处理代替人操作的计算机系统，如结算、报表统计等。特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。2 面向管理的管理信息系统20 世纪 70 年代初，随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，从而使信息系统逐渐成熟起来。 二、信息管理系统的特点 （1）能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是其的重要标志。（2）利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。他强调信息处理的系
统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的信息系统是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。于是人们从 20 世纪 70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决策支持系统。三面向决策的以帮助高层次管理人员制定决策为目标，强调系统的灵活性、适应性。决策者和决策分析人员可以充分利用系统的引导，详细了解和分析其决策过程中的各主要因素及其影响，激发其思维创造力，从而在系统的帮助和引导下逐步深入地透视问题，最终有效地作出决策，即通过人机互助完成最终决策。作为一个独立的系统，不具有管理控制的功能，但是作为管理信息系统的重要部分时，它使具有了将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起 来为管理者解决更复杂的管理决策问题的能力。它虽然不是管理信息系统，但是使得管理信息系统的发展更加完善。从管理信息系统的发展及其内容的扩展可以看出，它始终是以中小企业的管理活动为核心，不断综合新的信息技术、计算机技术和网络技术来改善系统功能，以提高更完善的服务或满足新的需求。这一发展过程也体现出管理信息系统不断集成新技术并扩展系统功能 的发展特点。管理信息系统是一个不断发展的概念，它将朝着智能、集成和网络等方向的趋势不断发展。 三、管理信息系统在中小企业中的应用现状 中小企业是管理信息系统主要的应用领域，中小企业复杂的
计算机信息系统集成行业分析报告 东方金诚国际信用评估有限公司朱林 一、行业概况 1、计算机信息系统集成行业概述 根据信息产业部颁布的《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》(信部规［1999］1047 号)中的定义，计算机信息系统集成（以下简称系统集成）是指“从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障”，其内容主要包括工程实施、硬件平台整合、软件系统整合、应用软件平台转换、新增功能开发和调试等。 系统集成作为一种新兴的服务业，是近年来信息服务业中发展势头最为强劲的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。 系统集成行业的快速发展是各行业 IT 软硬件设备被大量普及应用的必然结果之一。近年来，它已经成为全球发展最快的 IT 服务产业。在我国，系统集成行业的年收入也高达上百亿元，而且年增长率高达 20%多。系统集成技术已经渗透到航空器设计、电子监控、通讯技术、数码技术、数控机床、CAD 软件工程、管理软件集成、办公软件集成、工业制造、电信、金融、教育、交通、能源等各主要领域。随着 3G 技术、宽带无线技术、“e 家佳”信息家电技术的产业化推广，我国系统集成行业将迎来新的高速发展时期。例如，随着 3G 技术的推广，运营商将采购大量新设备、新系统，对新旧设备和系统的集成、管理、维护需求将快速增长。一些新业务，以及相关的管理系统、集成设备等也会随着 3G 技术快速普及。总之，在上述三大技术的推动下，以政府、金融、电信应用为主的系统集成产业格局将转向以企业、家庭应用为主的新格局。在这种新格局下，系统集成可望成为 IT 支柱产业之一。
国内外企业应用管理信息系统的现状
国内外企业应用管理信息系统的现状 ［摘要］企业是管理信息系统主要的应用领域，企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广 阔的应用舞台，但在实际操作时也存在一些问题。 ［关键词］管理信息系统；企业；应用现状；存在问题。 一、管理信息系统的发展 二、管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据信息系统发展的时序和特点，可将信息系统的发展历程大致分为电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统三个阶段。1 面向业务的是利用计算机处理代替人操作的计算机系统，如结算、报表统计等。特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。2 面向管理的管理信息系统20 世纪 70 年代初，随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，从而使信息系统逐渐成熟起来。 二、信息管理系统的特点 （1）能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是其的重要标志。（2）利用定量化的科学管理方法，通过预测、计 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。他强调信息处理的系统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的信息系统是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。于是人们从 20 世纪 70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决策支持系统。三面向决策的以帮助高层次管理人员制定决策为目标，强调系统的灵活性、适应性。决策者和决策分析人员可以充分利用系统的引导，详细了解和分析其决策过程中的各主要因素及其影响，激发其思维创造力，从而在系统的帮助和引导下逐步深入地透视问题，最终有效地作出决策，即通过人机互助完成最终决策。作为一个独立的系统，不具有管理控制的功能，但是作为管理信息系统的重要部分时，它使具有了将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起来为管理者解决更复杂的管理决策问题的能力。它虽然不是管理信息系统，但是使得管理信息系统的发展更加完善。从管理信息系统的发展及其内容的扩展可以看出，它始终是以中小企业的管理活动为核心，不断综合新的信息技术、计算机技术和网络技术来改善系统功能，以提高更完善的服务或满足新的需求。这一发展过程也体现出管理信息系统不断集成新技术并扩展系统功能的发展特点。管理信息系统是一个不断发展的概念，它将朝着智能、集成和网络等方向的趋势不断发展。 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
系统集成商 开发技巧 ———业务员篇 一、市场调查： ㈠ 、系统集成商的调查，系统集成商一般都有比较专业而稳定的渠道，比如：有的主做银行项目，有的主做公安有点主做教育，有的主做电力方面的项目，并且规模不同的系统集成商他的需求点也是不一样的，在系统集成商开发刚启动的时候要在浙江安防协会收集目标系统集成商的名单，一段时间后就能通过系统集成商的介绍和相互了解而进行行业内部调查了； 调查的目的是为了：1、了解行业内的情况，更快将自己变成专业的业务员，2、更准确地寻找目标客户；每个地方的系统集成商都会很多，其中适合和我们合作的并不多，所以要在调查的结果中进行取舍；确定目标客户的条件可以根据每个地方的特点而各异，可提供参考的标准有： （1）、公司业务规模：以哪块为主要业务的公司，年销量是多少客户现状客户名称、业务、规模、性质
地址、邮编、网址 现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限 组织结构与采购相关的部门名称和人员构成 部门之间的汇报和配合 各个部门在采购中的作用 个人信息姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动等 客户的工作范围 性格特点 客户内部的人员关系 竞争信息竞争对手在客户内的合作历史 竞争对手销售人员的姓名和销售特点 产品优势和劣势㈡、竞争品牌的调查： 着重了解：1、系统集成商现在采用的是什么品牌？2、该品牌的质量价格、结算周期、系统集成商对该品牌的欠款情况？3、系统集成商采用的是该品牌什么档次的品种？4、该品牌采用了什么样的公关方法？5、该品牌的产品市场知名度？6、双方合作的稳定性？等等。 尤其注意的是要敏感地发现近期系统集成商业务开发迅速的品牌并能分析他们的销售策略，为我们的销售方法提供参考；可以和系统集成商的人员或该品牌负责系统集成商开发的业务员沟通，多吸取优秀的业务经验
2018年系统集成IT运维行业分析报告 2018年9月
目录 一、行业监管体系及产业政策 (4) 1、行业监管体系 (4) 2、行业主要法律法规及产业政策 (4) 二、行业发展概况 (7) 1、软件和信息技术服务行业 (7) 2、信息系统集成行业 (10) （1）信息系统集成企正在向解决方案提供商转变 (11) （2）行业集中度不断提高 (11) （3）市场应用领域不断拓展 (12) （4）政府是行业增长的重要力量 (12) 三、行业上下游情况 (13) 1、与上游的关联性 (14) 2、与下游的关联性 (14) 四、行业竞争格局与壁垒 (14) 1、竞争格局 (14) 2、行业进入壁垒 (15) （1）技术壁垒 (15) （2）资质壁垒 (16) （3）资金壁垒 (16) （4）经验壁垒 (17) （5）人才壁垒 (17) 五、影响行业发展的因素 (18) 1、有利因素 (18) （1）国家政策的支持 (18) （2）充分的市场竞争 (18) （3）软件产品更新速度快 (18)
（4）市场需求持续增长 (18) （5）科学技术进步带来的新机遇 (19) 2、不利因素 (19) （1）人才结构矛盾凸显 (19) （2）资金短缺 (20) 六、行业风险 (20) 1、市场竞争加剧的风险 (20) 2、核心技术人员流失的风险 (20) 3、技术更新与研发风险 (21) 4、行业政策风险 (21)
一、行业监管体系及产业政策 1、行业监管体系 目前，国家工业和信息化部是行业行政主管部门，主要职责包括：制定并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准；制定全国统一的软件产品登记号码体系、制作软件产品登记证书；发布软件产品登记公示等；指导软件业发展；监督、检查全国的软件产品管理工作；推动软件公共服务体系建设；推进软件服务外包；指导、协调信息安全技术开发。 中国软件行业协会是行业自律组织，其主要职责为：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业规范，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准本行业的推荐性标准等。 软件行业实行著作权登记制度。软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权保护中心。 2、行业主要法律法规及产业政策 我国政府始终高度重视我国软件行业的发展，国家先后出台了多项规范和扶持软件和信息技术服务业的政策，从制度层面提供了行业发展的良好环境。相关法律法规及政策如下：