《电子商务概论》习题1
一、单项选择题
1. 如果在https://www.doczj.com/doc/6713649151.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.doczj.com/doc/6713649151.html,站点的 ( B )
A．网站推广 B．销售个性化
C．内容选择 D．内容的更新
2. 电子商务的任何一笔交易都包含着 (B )
A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流
C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流
3. 什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。(C )
A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP
4. Internet上常用的网上支付方式是：( C )
Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他
5. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A)
A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络
6. 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是( B )
Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管
Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他
7、正确的URL格式为( A )
A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)
D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)
8、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C )
A 局域网协议
B 广域网协议
C 互连网协议
D 内联网协议
9、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )
A IP地址和域名
B IP地址和中文域名
C IP地址和网络
D 网络和域名
10、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束( D )
A
B
C
D
11、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( C )
A 病毒侵入后，立即活动
B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用
D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用
12、网站模版是指网站内容的总体结构和( A )
A 页面格式总体规划
B 网页制作规划
C 动画制作规划
D 数据库规划
13、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( A )
A 价格因素
B 时间因素
C 成本因素
D 供货准确性因素
14、要使网上交易成功首先要能确认对方的( A )
A 身份
B 信用程度
C 资金多少
D 是否上网
15、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B )
A 加密
B 加密、解密
C 解密
D 安全认证
16、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( D )
A 私人密钥
B 加密密钥
C 解密密钥
D 公开密钥
17、在电子钱包内可以装入各种( A )
A 电子货币
B 数字证书
C 用户资料
D 认证资料
18、世界第一家网络银行是( D ) 。
A.中国银行
B.招商银行
C.农业银行
D.安全第一网络银行
19、为网络用户提供和管理资源的计算机是(A )
A.服务器
B.工作站
C.客户机
D.网关
20、( B ) 具有匿名性。
A.银行卡
B.电子现金
C.电子支票
D.智能卡
21第三利润源是：( D )
A.节约原材料费用
B.提高劳动生产力
C.节约制造成本
D.节约物流引用
22、关于防火墙，下列说法中正确的是：( B )
A.防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵
B.防火墙是将未经授权的用户阻挡在内部网之外
C.防火墙主要是在机房出现火情时报警的
D.对网络安全不起作用
23、各节点通过通信线路与中心节点相连，这种拓扑结构是( B ) 。
A.总线形拓扑
B.星形拓扑
C.环形拓扑
D.网状形拓扑
24、安全性最好的拓扑结构是( D ) 。
A.总线形拓扑
B.星形拓扑
C.环形拓扑
D.网状形拓扑
25、用户先免费下载有关软件，试用一段时间后，再决定是否购买，这是( D )
A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
C.广告支持模式
D.网上赠予模式
26、易保网（https://www.doczj.com/doc/6713649151.html,）属于：( B )
A.传统保险网站
B.第三方保险商务平台
C.虚拟保险网站
D.门户网站
27、在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是：( B )
A.防病毒技术
B.防火墙技术
C.差错控制技术
D.流量控制技术
28、ADSL是指( C ) 的简称
A.数字数据网
B.综合业务数据网
C.不对称数字用户环路
D.拨号上网
Asymmetric Digital Subscriber Line 【电脑】非同步数字用户专线。ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内；
29、DDN是指( A )的简称。
A.数字数据网
B.综合业务数据网
C.不对称数字用户环路
D.拨号上网
DDN的全称是数字数据网,利用数字信道传输数据信号的数据传输网。
30、在电子交易过程中，如果一方对已达成的交易进行否认，就违背了( C )
A、交易信息的保密性
B、交易者身份的确定性
C、交易各环节的不可否认性
D、交易的可控性
31、公钥机制利用一对互相匹配的( B )进行加密、解密
A、私钥
B、密钥
C、数字签名（D）协议
32、Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过( D)来与银行网络进行联系
A、浏览器
B、网桥
C、路由器
D、支付网关
33、网上支付的组件有商户系统、电子钱包、支付网关和( D )
A、金融机构
B、支付工具
C、中介机构
D、安全认证
34、不属于Internet主要功能的是( D )
A、文件传输FTP
B、远程登录Telnet
C、 WWW
D、网络游戏
35、认证中心的核心职能是( A )
A、签发和管理数字证书
B、验证信息
C、公布黑名单
D、撤销用户的证书
36、关于EDI系统说法错误的是(D )
A、 EDI系统软件环境包括格式转换软件、翻译软件和通讯软件
B、采用EDI进行通信要遵循一定的语法规则与国际标准
C、 EDI系统主要应用于有大量表单式数据处理的单位
D、 EDI系统的通信费用较Internet 低
37、“物流”的概念最初源于( A )
A、美国
B、英国
C、日本
D、中国
38、利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是( C )
A、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送
B、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬
C、选定目标，定向发送
D、内容冗长，并带有大量的图片信息
39、HTTP的全称是( B )
A、文件传输协议
B、超文本传输协议
C、网络协议
D、用户数据报协
40、搜索引擎的功能是( B )
A、告诉查询者包括该关键词信息的所有网站新闻
B、告诉查询者包括该关键词信息的所有网站地址，并提供该网站的链接
C、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有网页
D、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有类目
41、在商务活动的四种基本流中，( D )最为重要。
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
42、下列关于电子商务的说法正确的是( D )
A、电子商务的本质是技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务本质是商务
43、认证中心的安全防范措施不包括( D )
A、假冒的防范
B、私钥的安全防范
C、认证人员违规的防范
D、违约的防范
44、下列说法正确的是( B )
A、客户关系管理只注重吸引新顾客
B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D、上述说法都不正确。
45、下列属于电子商务基础平台的是( A )
A、内部网系统
B、身份认证
C、支付网关
D、客户服务中心
46、实现防火墙的主要技术不包括(A )
A、安全认证技术
B、包过滤技术
C、应用网关
D、代理服务器技术
47、EDI系统的构成要素不包括( A)
A、数据库
B、EDI标准
C、EDI软件及硬件
D、通讯网络
48、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括( C )
A、客户端技术
B、防火墙技术
C、数据库技术
D、后台业务处理技术
49、我国最早推出网上支付业务的商业银行是( C )
A、中国银行
B、建设银行
C、招商银行
D、工商银行
50、Dell经营模式的核心就是：( D )
A.买卖公平
B.实时生产
C.大规模按单定制
D.与客户进行直接沟通
51、电子商务的流通渠道是: ( B )
A.企业-批发商-零售商-消费者
B.企业-消费者
C.企业-中介商-消费者
D.企业-零售商-消费者
52、Dell公司和海尔集团属于( C )类型的B2C电子商务企业。
A.经营着离线商店的零售商
B.没有离线商店的虚拟零售企业
C.商品制造商
D.网络交易服务公司
53、中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？( C )
A.综合网站
B.水平网站
C.垂直网站
D.大型企业B2B网站
54、电子商务网站软件建设的核心是：( D )
A.客户定位
B.盈利模式
C.物流配送
D.内容设计
55、公司WWW展示的一个重要因素是： ( C )
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
56、采用虚拟主机技术需要维护的内容是：( A )
A.自己的信息
B.与服务器相关的硬件
C.与服务器相关的操作系统
D.通信线路
57、网站优化的核心不包括：( C)
A.对网站进行性能评估和测试
B.找到最佳实现方式
C.网站资源的优化合理分配
D.对用户资料库的汇总和分析
58、购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是(B )。
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
59、电子商务的前提是：( A )
A.商务信息化
B.商务国际化
C.交易国际化
D.交易网络化
60、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：( A)
A.商家账户
B.专业账户
C.大众账户
D.个人账户
61、CA数字证书中不包含的信息有( C )
A.CA的数字签名
B.证书申请者的个人信息
C.证书申请者的私钥
D.证书申请者的公钥信息
62、数字签名可以解决：( C )
A.数据被泄露
B.数据被篡改
C.未经授权擅自访问
D.冒名发送数据或发送后抵赖
63、小型企业互联网解决方案主要是：( B )
A. 主机托管
B.虚拟主机
C.独立服务器
D.不能确定
64、按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？ ( A )
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.非全文数据库检索软件
目录（比如Yahoo!）返回的列表是由人工来编排的。这类引擎提供了一份人工按类别编排的网站目录。
65、呼叫中心的任务是：( C )
A.提醒生产部门及时供货
B.向客户传达各种商品信息
C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D.协调企业各个部门的工作
66、域名实质上是一种：( C )
A.企业名称
B.企业标识
C.虚拟地址
D.网上商标
67、实现在线交易，最重要的是解决交易中的( B )问题。
A.信誉
B.安全
C.法律
D.同步
68、( A )用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
A.CA中心
B.网上银行
C.网上工商局
D.网上公安局
69、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是：( B )
A.投资大
B.建立速度快
C.安全可靠性差
D.较少考虑硬件配置
70、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是： ( A )
A.搜寻互联网上的信息资源
B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
二、判断题
1.数字签名是否就是对报文的内容加密。F
2.电子商务最重要的形式是否是企业间的电子商务形式。T
3.Intranet是否指公司内部运行TCP/IP协议的内部网。T
4.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。T
5.主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。F
6.URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源F（统一资源定位符
(Uniform Resource Locator, URL) 是用于完整地描述Internet上网页和其他资源的地址的一种标识方法。）
7.HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议T
8.文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径F
9.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议T
10.在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址T
11.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间F（Internet的域名结构是树状的）
12.超级链接表示若个对象之间的一种联系F
13.HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言F（HTML即超文本标记语言或超文本链接标示语言，
是WWW的描述语言。是网络的通用语言,一种简单、通用的全置标记语言。它允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面，这些页面可以被网上任何其他人浏览到，无论使用的是什么类型的电脑或浏览器。）
14.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现F
15.“注意力经济”学说认为：信息已不再是稀缺资源，稀缺的是人的注意力。T
16.电子商务是协作经济： T
17.企业网站是公司的形象，是一项无形资产。T
18.使用智能卡需要智能卡读写设备。T
19.EDI通信软件的功能是发送与接收用户源文件。F（EDI软件的组成：转换软件：系统文件――平
面文件；翻译软件：平面文件――EDI标准格式；通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封――EDI系统交换中心邮箱）
20.采用数据电文形式订立合同的，发件人的主营业地为合同成立的地点。F（我国《合同法》第34
条规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。考虑到电子商务合同的特殊性，《合同法》还允许当事人另行约定合同成立的地点。）
21.电子商务可以提供个性化服务。T
22.实现电子商务要求企业组织结构呈层次型的“金字塔”结构。F（扁平式的）
23.物流现已成为电子商务的“瓶颈”。T
24.借记卡可以透支一定的额度，信用卡不可以透支。T
25.物流存在于供、销环节，生产环节不存在物流。F
26.电子钱包只能装电子货币。T
27.电子支票主要用于小额支付，满足BtoC交易的支付需求。F
28.实现电子商务可以直接将用户需求转化为生产指令，缩短生产周期。T
29.在电子商务环境下，网络消费者只要通过上网定购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子
商务的交易活动。F
30.在Web站点中，通常使用的导航方式有联机目录、导航条、文本链接、图像链接等。T
31.物流的总目标是要以最低的总成本实现既定的顾客服务水平。T
32.个人用户可以向认证中心申请安全电子邮件证书。T
33.在网上商店购物，基本上都要进行用户注册才能完成。T
34.买卖双方签订的合同不能采用数据电文的形式，必须使用书面形式。F
35.浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。T
36.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率T
37.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题F
38.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险F
39.开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位F
40.保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管
理。T
41.第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。T
42.供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。T
43.电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力T
44.EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。F
45.电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。F
46.EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。F
47.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 F
48.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。F （企业几个内
部信息化）
49.根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。F （密钥）
50.物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通。 T
51.从调查角度看，WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现。T
52.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。F（身份认证是判明和确认贸
易双方真实身份的重要环节，包含识别和鉴别两个过程。）
53.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀F
54.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。 F
55.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。T
56.交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。F
57.传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流。 F
58.物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。（信息流）F
59.Internet商务经营模式主要有新兴企业虚拟柜台模式，传统企业虚实结合模式，新兴企业无形商
品模式。 T
60.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。 F（SET协议由VISA和MasterCard两大信用卡公司
推出。主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。）
三、多选题
1、下面关于电子商务含义的说法正确的是: BD
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
2、企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（）连接，创造更具竞争力的经营优势。ABCD
A.客户
B.员工
C.经销商
D.供应商
3.网络交易中心为客户提供的服务有：ABCE
A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算
E.交易撮合
4.企业电子商务的安全认证包括（）内容。ACDE
A.信息的可信性
B.访问控制
C.信息的保密性
D.信息的完整性
E.交易的不可抵赖性
5.在Internet上开展电子商务面临的风险主要有：AC
A.关键数据的保密
B.商务的营利性
C.电子交易安全
D.顾客对电子商务的信任度
E.客户数据的保密
6.向网站请求推式服务的方法有：AB
A.频道订阅
B.页面订阅
C.信息检索
D.网页下载
E.在线播放
7.商品在线销售对于企业来说，其优点是：BCD
A.先收钱后交货
B.提高利润
C.企业可以向潜在客户发送电子广告
D.加强同顾客的沟通
E.企业可以做免费广告
8.在线调查运用的先进的网络技术有：BCE
A.人员调查
B.电子邮件
C.BBS
D.电话调查
E.在公司的网站中公布调查问卷
9.一个优秀的企业电子商务建设方案，需要涵盖以下层面：ABCD
A.产品网络展示
B.交易机制
C.供应链
D.客户服务
E.CA认证
10.CA中心主要职责：AB
A.颁发数字证书
B.管理数字证书
C.确定安全的支付方式
D.制定电子商务安全标准
11.用户证书从应用角度可将其分为：CDE
A.全国CA中心服务器证书
B.RA中心服务器证书
C.个人用户证书
D.企业用户证书
E.服务器证书
12.从业务流程涉及的角色看， CA包括：ABCDE
A.认证机构
B.数字证书库和黑名单库
C.密钥托管处理系统
D.证书目录服务
E.证书审批和作废处理系统
13.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：CDE
A.企业内部网的建设
B.企业的网页制作
C.企业信息门户
D.企业营销门户
E.企业交易门户
14.电子商务常用的安全措施包括：ABCD
A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准 E.病毒防范
15.检索引擎由哪几部分组成？ABC
A.网络蜘蛛
B.索引
C.检索引擎实用程序
D.目录
E.浏览器
16.建立电子商务网站，应考虑哪些因素？ABCD
A.整体构思
B.网站特色
C.突破点
D.盈利点
E.网络安全
17.中国金融认证中心CFCA主要从以下几个方面解决安全问题：ABCD
A.身份的真实性
B.交易的抗抵赖性
C.交易信息的保密性
D.网上传输数据的完整性
E.健全的律师制度
18.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是：BCD
A.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务
B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务
C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间
D.电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程
19.实现在线交易，为了保障买卖双方信任、实现安全交易，必须解决（ABCD）。
A.商品的按约交接问题
B.买卖双方的资信担保问题
C.在线支付的安全保障问题
D.信息传输的安全保密问题
20.B2B网站交易模式有：CD
A.经营离线商店的网站
B.经营虚拟零售企业的网站
C.面向实体企业的垂直网站
D.面向中间交易市场的水平网站
21.B2B水平网站的利润来源是：ABCE
A.交易费用
B.拍卖佣金
C.广告费
D.软件许可费
E.会员费
22.企业电子商务安全认证主要包括：CD
A.时间认证
B.支付手段认证
C.身份认证
D.信息认证
E.传输过程认证
23.电子商务网站一般提供哪些服务？ACD
A.信箱服务
B.虚拟主机服务
C.检索服务
D.网络交易服务
E.安全检测服务
24.支持交易前的电子商务系统的功能主要有（AC）
A、把供求信息发布在Internet上
B、完成在线交易
C、组织信息查询
D、物流配送
25.身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否是合法用户，其主要的方法有（ABCD）
A、视网膜扫描
B、密码
C、指纹
D、IC卡
26.安全电子交易（SET）的标准的开发者包括（AD）
A、MasterCard
B、 HP
C、 Bull
D、 Visa
27.下列中英文对应正确的是（BCD）
A、SSL--电子商务交易安全协议
B、CRM--客户关系管理
C、ERP--企业资源计划
D、E-Business 电子商务
安全套接层协议（SSL，Security Socket Layer）是网景（Netscape）公司提出的基于WEB应用的安全协议，它包括：服务器认证、客户认证（可选）、SSL链路上的数据完整性和SSL链路上的数据保密性。对于电子商务应用来说，使用SSL可保证信息的真实性、完整性和保密性。
28.随着计算机技术的发展，网上支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币、（）和（CD）
A、电子汇兑
B、电子划款
C、信用卡
D、电子支票
29.适合于中小型企业建立电子商务网站的方式为（AC）
A、虚拟主机
B、专用主机
C、服务器托管
D、自己购买服务器
30.计算机网络资源共享是指包括:（ABC）。
A.计算机硬件共享
B.计算机软件共享
C.计算机数据共享
D.同一台计算机多个人使用
31.电子商务应用的支柱有（ABCD）。
A.公共政策
B.技术标准
C.网络安全
D.法律规范
32.以下是互联网应用层协议的有（ABC）。
A.HTTP
B.FTP
C.SMTP
D.TCP
33.EDI软件系统由（ACD）组成。
A.转换软件
B.操作系统软件
C.翻译软件
D.通信软件
34.影响电子商务发展的内部环境有（BCD）。
A.公共政策
B.企业领导的重视程度
C.企业信息化水平
D.人员素质
35.以下对内联网说法正确的有（BD）。
A.目的是提高企业与企业之间的协同生产能力与水平。
B.目的是提高企业内部的协作能力。
C.没有权限控制
D.具有严密的权限控制
36.域名的法律特征有：ABC
A.标识性
B.唯一性
C.排他性
D.地域性
37.URL的内容包括（ABC）
A 传输协议
B 存放该资源的服务器名称
C 资源在服务器上的路径及文件名
D 文本
38.以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD）
A 破坏性
B 隐蔽性
C 传染性
D 时效性
39.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC）
A 实效性强
B 便于存储
C 准确性高
D 集中性好
40.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD）
A 线条流畅
B 尽力使客户在购物时感到方便
C 提供可视化的线索和与购物车链接
D 个性化和问候语
41.购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD）
A 购物车显示模块
B 用户交流模块
C 确认和支付模块
D 订单生成模块
42.网络安全的四大要素为（ABCD）
A 信息传输的保密性
B 数据交换的完整性
C 发送信息的不可否认性
D 交易者身份的确定性
43.采用数字签名，能够确认以下几点（BC）
A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
44.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有(ABCD )
A. 通过厂方站点查询
B. 利用生产商协会的站点查询
C. 利用讨论组查询
D. 利用Trade-Lead查询
45.如果你所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值（ABCD）
A. 关税
B. 产品价格
C. 国际贸易数据
D. 贸易政策
华中师范大学网络教育学院 《电子商务概论》练习测试题库参考答案 一、选择题 1、C； 2、B； 3、A； 4、D； 5、C； 6、A； 7、C； 8、A； 9、A； 10、B； 11、D； 12、B； 13、C； 14、C； 15、D；16、D； 17、A； 18、C； 19、D； 20、A； 21、C；22、C；23、A； 24、B； 25、A； 26、C；27、D； 28、D； 29、C；30、C 31、 A 32、 B 33、A 34、 C 35、A 36、B 37、A 38、C 3 9、A 40、C 41、A 42、D 43、C 44、D 45、C 46、B 47、A 48、A 49、C 50、A 51、B 52、D 53、 B 54、D 55、D 56、A 57、A 58、B 59、 C 60、A 二、填空题 1EDI软件和硬件；通信网络；EDI标准。 2电子支票、电子现金、电子信用卡。 3电子零售阶段、电子贸易阶段、电子交易市场阶段。 4一切未被允许的就是禁止的；一切未被禁止的就是允许的。 5拔号方式、专线方式。 6数字签字、身份认证。 7货物配送，直接在网上，需要借助于传统的物流配送渠道。 8对称加密、非对称加密。 9由签名者发送的；自签名后到收到为止未被作过任何修改。 10身份验证。 11中间，签订合同，物流业务服务。 12交易准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前的手续；交易合同的履行和索赔。 三、名词解释 1.所谓BtoB电子交易市场，是指由第三方电子商务服务企业建立的一个电子商务信息平台和交易平台，将数目众多的买方和卖方汇聚在这个虚拟的交易市场里，为他们提供一个信息交换和商品交易的虚拟场所。 2.认证中心（CA）是承担网上安全电子交易认证服务、能签发和管理数字证书、并能确认用户身份的第三方服务机构。 3.所谓企业内部电子商务，就是信息技术，特别是网络技术在企业内部生产、经营和管理中的应用。企业内部各个部门通过计算机网络沟通、协调工作。目前，它主要是建立在企业内部网（Intranet）基础上的。 4.将商务和行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输。 5.又称为数字标识（digital certificate, digital ID）。它提供了一种在 Internet 上身份验证的方式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在 Internet上的身份证。 6.企业间电子商务主要是指两个组织之间通过互联网或专用网方式进行的商务活动，如网上交易与网际合作等。 7.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
《电子商务概论》第五章习题答案 1. 电子支付的分类以及现有的电子支付方式有哪些？ 电子支付系统主要分为大额支付系统，联机小额支付系统（其支付工具为银行卡），电子货币这几类。 电子支付方式分为电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，如智能卡、借记卡等；电子支票类，如电子支票、电子汇票等。在Internet上典型的电子支付包括银行卡支付系统、电子支票支付系统、电子现金支付系统和微型支付系统。 2. 简述什么是电子现金？ 电子现金（E-Cash）是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值。 3. 简述什么是电子钱包？电子钱包使用时其具体过程是怎样的？ 电子钱包是电子商务活动中顾客用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。它是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。 4. 简述电子支票的主要系统？ 电子支票是采用电子方式实现纸质支票的功能。它是以电子形式在网络中传递，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式，处理起来更为灵活，能提供立即验证有无可用资金等服务，还可用验证数字签名来保证其安全性。用户可以在网络上生成一个电子支票，然后通过互联网将电子支票发往商家的电子信箱，同时把电子付款通知告知银行。电子支票需要经过数字签名，被支付人数字签名背书，使用数字凭证确认支付者、接收者身份、支付银行以及账户。然后金融机构就可以根据签过名和认证过的电子支票把款项转入商家的银行账号。 5. 简述电子支付的优点。 电子支付是利用先进的技术手段，通过数字流来完成的，其各种支付方式都是用数字化的方式进行支付的因而电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优点。
电子商务概论复习题答案 Final revision on November 26, 2020
一、选择题 1、电子商务实际上是一种（B ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。 A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型 4、IP地址是一个( C )位的二进制数。 A、16 B、24? C、32 D、64 5、域名和IP地址是( B )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D） A、产品? B、渠道 C、价格 D、地点 7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ） A、数字数据网? B、拨号上网? C、综合精力数据网? D、非对称数字用户线 8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI
9、数字证书也称为（ B） A、IDE证书? B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ） A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。 A、A类 B、B类 C、C类 D、不能区别 12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。 A、CtoC B、C to B C、B to C D、B to B 13、电子数据交换简称为（D ）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 16、Web编程语言中真正跨平台的是（C ）语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 17、亚马逊书店是（C ）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 18、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）
Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
电子商务概述习题集 一、选择题 1.国际商会于1997年11月，在举行了世界电子商务会议。 A.伦敦 B.纽约 C.巴黎 D.北京 2.电子商务的是信息技术，特别是Internet技术的产生与发展。 A.前提条件 B.核心 C.基础 D.对象 3.电子商务的是掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才。 A.前提条件 B.核心 C.基础 D.对象 4.电子商务的是从事以商品交易为中心的各种商务活动。 A.前提条件 B.核心 C.基础 D.对象 5.电子商务的是综合运用各类系统化的电子工具。 A.前提条件 B.核心 C.基础 D.对象 6.电子商务的目的是。 A.从事以商品交易为中心的各种商务活动 B.高效率、高效益、低成本地进行产品生产与产品服务，提高企业的整体竞争能力 C.综合运用各类系统化的电子工具
D.培养掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才 7. 是发展电子商务最关键的要素。 A.信息技术 B.商务理论 C.企业的整体竞争能力 D.掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才 8.电子商务的本质是。 A.商务 B.人才 C.企业竞争力 D.信息技术 9.电子商务系统的基础不包括。 A. WWW的多媒体扩展 B.IP地址和域名 C.协议 D.电子邮件应用 10.电子商务的动态性特点是。 A.电子商务的最终目标是实现商品的网上交易，涉及许多社会性的问题 B.电子商务交易网络没有时间和空间的限制，是一个不断更新的系统，每时每刻都在进行运转 C.电子商务分为一般、国内、国际等不同的级别 D.在企业的电子商务系统内部有导购、订货、付款、交易与安全等有机地联系在一起的各个子系统 11.电子商务最基本的特性为。 A.商务性 B.服务性 C.集成性 D.可扩展性 12.电子商务中，是必须考虑的核心问题。 A.协调性 B.集成性 C.服务性 D.安全性
华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习测试题库本科 一、选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：____C___。 A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。 A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。 A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：___D____。 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系 C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系 5、电子现金的特点是：__C_____。 A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存___A___个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。 A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书D．审查数字证书
8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。 A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：___A____。 A．UN／EDIFAC B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：____B___。 A． Extranet可以看作是一种开放的网络 B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用___D____方式． A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：__B_____。 A．用户格式报文与平面文件之间的翻译 B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译 D．不同文字报文之间的翻译13、使用电子支票付款系统须提供_____C__等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。
《电子商务概论》 课后习题答案 （注：本答案大都为参考答案，仅供参考） 第一章电子商务概述 一、选择题 1．电子商务的核心是（D ）。 A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务 2．电子数据交换的简称是（B ）。 A．EB B．EDI C．NET D．EC 3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。 A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式 4．企业资源计划简称为（B ）。 A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS 5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。 A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段 6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。 A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务 D．间接电子商务E．C2C电子商务 7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。 A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流 8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。 A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层 C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范 E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层 二、简答题 1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1）电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2）供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 3)认证机构 认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 4)网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与
三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。 3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大 答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。 4什么是信息高速公路 ^ 答：1993年9月，美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划，被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们方便地共享海量的信息资源。 5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分 答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。 6用自己的语言解释电子签名的原理。 答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非
《电子商务概论》试题及答案二，单选： 1, 在商务活动的四种基本流中,（）最为重要? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 2, 下列关于电子商务的说法正确的是（） A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站 C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务 3, 认证中心的安全防范措施不包括（） A,假冒的防范B,私钥的安全防范 C,认证人员违规的防范D,违约的防范 4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（） A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的 环境? 5,1995年10月，全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在（）诞生? A, 美国B,英国C,日本D,中国 6, 我国目前的网上证券交易模式是（） A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式 7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的? A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点? 8, 供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（） A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统 9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:（） A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同 10, 下列说法正确的是（） A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D,上述说法都不正确? 11, 在商务活动的四种基本流中,（）是唯一不能在网上完成的? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 12, 下列不属于电子商务基础平台的是（） A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心 13, 实现防火墙的主要技术不包括（） A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术 14, EDI系统的构成要素不包括（） A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络 15, 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案 第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实 三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。
《电子商务概论》复习题六 一、填空： 1. 电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的 电子商务和开始于20世纪90年初期 ___________ 电子商务 2. CA 认证中心的主要职能是 ________________ 、 _____________ 、_ 3.目前Internet 使用的基本协议是 ___________________ 二、单选题: 1. WWW 是指（）。 A. WorldWideWait C. WorldWideWeb D. WorldWadeWeb A. ? B.? gov C ?? net D. ? org 3?在电子商务分类中，BtoB 是（） A. 消费者与消费者间的电子商务 B ?企业间的电子商务 C. 企业部的电子商务 D. 企业与消费者间的电子商务 4. 超文本传输协议是（） A. FTP B. HTTP C. HTML D. WWW 5. 中国域名是（） A. ? us B.? de C.? uk D. ? cn 6. （）服务可以使用户进行存储在其它计算机上的程序。 A. BBS B. TCP/IP C. Telnet D. FTP 7. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是（） A. 电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 8. 有一种基于网络技术的电子结算工具具有数字化带来的便利而且具有纸质现金不具有 2.在下列一级域名中, 表示商业机构组织的是（） B. WebWideWorld
的安全性和隐私性（) A.电子支付 B.电子支票 C.电子现金 D.电子钱包 9.电子数据交换的简称長（） A. EFT B. EDI C. NET D. EC 10.为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（） A.供应链管理 B.第三方物流 C.客户关系管理 D.信息集成 11 ?在加密类型中，1^人是（） A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 12.不适合电子商务的业务是（〉 A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销 C.旅游服务的促销 D.出版业务 13.在电子商务下，以下（）的处理不能完全通过计算机和网络通信技术实现 A.商流 B.信息流 C.物流 D.资金流 14.ERP 是（） A.供应链管理 B.企业资源计划 C.人力资源管理 D.销售链管理 15.根据CRM要求，企业应该最关心（） A.老客户 B.新客户 C.潜在客户 D.有价值客户 16?下列说法哪一个是正确的？（）。 A.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式 B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式 C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式 D.B2C电子商务不属于网络商品直销的畴 17.下述哪些说法是正确的（）。 A.定义框架的标记是〈Form〉…（/Form）
电子商务概论复习题参考答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答：电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、 低成本的电子通讯方式，为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化，它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，电子商务是一种现代商业方法，通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来， 未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答：电子商务是将整个贸易活动电子化，电子商务是在internet上进行的重要事务，是一种利用前 所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的 人群。 而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答：电子商务作为一种商务活动的过程，将带来一场史无前例的革命。1）电子商务将改变商务活 动的方式；2）电子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将改变企业的生产方式；4）电子商务将为传统行业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答：应用范围：1）银行服务行业；2）出版社和电子书刊，音像出版部门；3）网上商城、批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等；4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5）进行金融服务的金融机构，证券公司、持有各种电子货币或电子现金者；6）政府机关部门的电子政务；7）信息公司、咨询公司、顾问公司；8）分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域：1）企业：生产制造型，流通贸易型，中介服务型；2）消费者；3）政府；4）其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能； 答：1）网络平台和计算机等基本硬软件系统；2）电子商务网站；3）安全的支付网关；4）认证中心；5）客户服务中心；6）物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构； 答：TCP/IP协议是传输控制协议（TCP）和网际协议（IP） 体系结构： 应用层 传输层 网络层 网络接口层 7、说明电子商务应用的层次结构；电子商务的应用分类。 答：层次结构： 电子商务应用系统 网上购物/网上交易/网上银行/……
《电子商务概论》期末试题及答案 《电子商务概论》期末试题及答案 时间:2014-06-18《电子商务概论》期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、EDI的中文译名为（）。 A. 电子商务 B. 电子数据交换 C. 报文数据格式 D. 电子贸易2、（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。 A. SSL B. SET C. ASP D. RSA3、关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是（）。 A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。 B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。
C. 使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉不感兴趣的东西。 D. 新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。4、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。 A. 虚拟化 B. 智能化 C. 降低交易成本 D. 服务复杂化5、在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。 A. 垂直扩展硬件 B. 水平扩展硬件 C. 改进系统的处理结构 D. 以上都不是6、在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（） A. 勉强购物者 B. “手术”购物者
C. 狂热购物者 D. 动力购物者7、下列说法不正确的是（）。 A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。 B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。 C. SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。 D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式8、下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。 A. 电信网络 B. 网络购物 C. 认证 D. 主机 9、关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。 A. 运作速度快 B. 调研成本高 C. 无时空限制 D. 互动能力强10、关
1、 2、 3、 4、 5、 A ． C ． 6、 A ． 7、 A ． 8 、 A ． C ． D ． 9、 A ． 华中师范大学网络教育学院 电子商务概论》练习测试题库 、选择题 Internet A.外部网 网上零售是典型的电子商务在 ___B_ A.企业一企业 B .企业一消费者 WWW 是一种基于__A 本科 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个： B ．专用网 C ．公共信息网 D ．城域网 的应用。 C ．企业一政府 D ．消费者一政府 A.超文本 B .数据信息交换 目前常用的加密方法主要有两种： A.加密密钥和解密密钥 C. RSA 和公钥密码体系 电子现金的特点是： __C 方式查询文件信息的工具。 C ．存储转送 D ．数据库 ___D __ 。 B . DES 和密钥密码体系 D ．密钥密码体系和公钥密码体系 C___。 适合大额消费 B ．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D ．必须通过智能卡完成交易 使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存 ___A___个密钥。 ．3 10、 A ． B ． C ． 11、 1 B ．2 C 电子商务认证中心的核心职能是 颁发数字证书 B ． 电子商务来自交易的风险有 _ 交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 有关 EDI 标准，东南亚国家主要选择使用： ___A ___ 。 UN ／ EDIFAC B ．美国 X ．12 标准 C ．欧洲标准 以下关于 Extranet （外联网）的概念正确的是： __________ B___。 Extranet Extranet Extranet 不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管 理的 A.服务器托管 B .虚拟主机 C .子域发布 D .以上三种方式均可 EDI 业务所使用的翻译软件主要是用于： __B ____ 。 B ．平面文件与 EDI 标准报文之间的翻译 D ．不同文字报文之间的翻译 ____ C __等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。 B ．支票账号、数字签名 D ．出票者的数字签名、资金状况 问题的方法。 ．4 ___C ___ 。 管理数字证书 A ____ 等等。 C ．颁发和管理数字证书 ．审查数字证书 B ．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 ． ISO 标准 可以看作是一种开放的网络 可以看作是利用 Internet 和防火墙技术或专用网将多个 Intranet 连接起来的一个大的网络系统 D ． Extranet 相当于 EDI Web 网站外，还可以采用 ___D ____ 方式. 12、 A.用户格式报文与平面文件之间的翻译 C.用户格式报文与 EDI 标准报文之间的翻译 使用电子支票付款系统须提供 A.支票账号、身份认证 C.身份认证、数字签名 数字签名是解决 __C__ A.未经授权擅自访问网络 B C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 Internet 对于企业界影响最大的是 A. WWW Whois B C ．E －mail 和 Gopher D 16 、电子商务的安全保障问题主要涉及 A.加密 B .防火墙是否有效 仃、DES 属于： A A.对称密码体系 B .不对称密码体系 C .公钥密码体系 D . SET 18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是： 13、 14、 15、 ．数据被泄漏或篡改 D 、以上三种 ___D __ 两种服务，其次才是其他服务种类。 ．电子公告板和 ． E － mail ___D __ 等。 ．身份认证 D E — mail 和 WWW ．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络 C___。
电子商务概论试题及答案 1、EDI的核心是( D )。A、买卖双方同时参与B、计算机系统之间的连接C、利用电信号传递信息D、EDI标准 2、我国使用的EDI标准是( D )。A、UCSB、ANSI X.12C、 CHINAEDI HD、UN/EDIFACT 3、数据标准化、( B)、通信网络是构成EDI系统的三要素。A、翻译功能B、EDI软件及硬件C、数据编辑功能D、数转模 4、EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( B )、通信功能。A、图片识读B、翻译功能C、数据编辑功能D、数转模 5、EDI应用系统硬件设备有( B )、调制解调器(Modem)及电话线。A、计算机B、条码阅读器C、RFID阅读器D、视频接受天线 6、EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( B )。A、专网B、EDI网C、增值网D、商用网 7、EDI网络传输的数据是( A )。A、EDI标准报文B、自由文件 C、用户端格式 D、平面文件
8、EDI所传送的资料是一般( B )，如发票、订单等，而不是一般性的通知。A、广告B、商业资料C、产品说明书D、图片 9、EDI与一般e-mail的区别是( A )。A、资料用统一的标准化格式B、无固定格式C、采用非格式化的格式D、采用共同标准化格式 10、目前，在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( A )。A、UN/EDIFACTB、ANSIX. 12C、欧洲标准D、ISO标准 11、EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( B )。A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字 12、在EDI工作过程中，所交换的报文都是( D )的数据，整个过程都是由EDI系统完成的。A、半结构化B、无固定格式C、非结构化D、结构化 13、EDI既准确又迅速，可免去不必要的人工处理，节省人力和时间，同时可减少人工作业可能产生的差错，大大提高了贸易( A )。 A、效率 B、效用 C、效果 D、效应
《电子商务概论》基本知识点习题 一、单项选择题 1、在电子商务分类中，企业-消费者电子商务是：（） A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 2、下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：（） A、信息流 B、资金流 C、人才流 D、物流 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、Dell公司和海尔集团属于（）类型的B2C电子商务企业。 A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 5、域名实质上是一种：（） A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标 6、CA中心在电子商务过程中起到作用是：（） A、电子支付 B、支付网关 C、身份认证 D、信息发布 7、（）是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。 A、电子货币 B、电子支票 C、电子现金 D、电子支付 8、（）是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证。 A、信息流 B、资金流 C、物流 D、商流 9、（）是多学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间，动态的地理性息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。 A、GIS B、GPS C、条码 D、RF 10、古罗马时代使用的“凯撒密码”算法属于：( ) A、通用密钥密码体制 B、非通用密钥密码体制 C、公开密钥体制 D、非公开密钥体制 11、公司经营状况报告，订货、出货价格，公司发展规划属于（）信息安全级别。 A、绝密级 B、机密级 C、保密级 D、秘密级 12、在商务活动的四种基本流中，( )是唯一不能在网上完成的. A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 13、电子现金的特征不包括( ) 。 A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 14、许可E-mail营销区别于垃圾邮件的关键在于（）。 A、取得消费者得邮箱地址 B、让消费者了解产品 C、事先征得消费者许可 D、传递给消费者有用的信息 15、（）是风险极高，但是成功回报也是很丰厚的一种新产品策略。 A、间断的创新 B、新产品系列 C、重新定位的产品 D、现有产品系列的增设 16、下列不属于网络广告的是（）。 A、横幅广告 B、按钮广告 C、直接回应广告 D、广播广告 17、域名抢注是指（）。 A、反向域名侵夺的行为 B、出于从他人商标(商业标志)中牟利的恶意注册并出卖域名的行为