电子商务概论习题集目录
第一章电子商务概述 (1)
第二章网络营销 (2)
第三章网上商店 (3)
第四章企业间电子商务 (4)
第五章企业内部电子商务 (5)
第六章网上拍卖 (6)
第八章网络银行与网上支付 (8)
第九章物流与供应链管理 (9)
第十一章电子商务安全技术 (11)
说明：红色字表示不作要求，蓝色字的题目是新增的考试范围。
第一章电子商务概述
一、单选题
1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。
A.业务流程
B.服务
C.通信
D.在线
2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。
A.电子数据交换
B.协同电子商务
C.基础电子商务
D.商务社区
3．在电子商务分类中，C2C是（）
A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务
4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式
A. C2C
B. C2B
C. B2B
D. B2G
二、多项选择
1. 电子商务具有（）特征。
A.普遍性
B.方便性
C.整体性
D.安全性
E.协调性
2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。
A.电子商务应用层
B.网络层
C.报文和信息传播层
D.贸易服务层
E.多媒体信息发布层
3.下列（）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司
B.百度公司
C.携程网
D. Dell公司
E.淘宝网
4. 企业开展电子商务的外部成本包括（）。
A.物流发展滞后的成本
B.软件成本
C.企业间的通信成本
D.硬件成本
E.信用成本
三、判断题
1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。（）
2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。（）
3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。（）
4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。（）
5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。( )
四、名词解释
1、网络直营制模式
2、联属网络营销模式
五、简答题
1.简述企业开展电子商务的收益和成本。
2.简述电子商务一般框架的组成。
六、论述题
1．电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。
第二章网络营销
一、单选题
1、下面（）搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。A．Google B．百度C．分类目录搜索引擎D．搜狗
2、（）是一些有着共同爱好的Internet用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。A．搜索引擎B．网络新闻组C．网上商店D．Email列表
3、下列（）不是网络广告计费的方式。
A．千人印象成本B．每次点击成本C．每行动成本D．点击率
4、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起，互联网络起源于（）。
A．1965年，英国B．1969年，美国C．1974年，美国D．1974年，德国
5、常见问题解答称为（）
A．QAF B．AFQ C．FAP D．FAQ
6、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A. 客户推荐和广告相结合
B. 电话宣传促销
C. 搜索引擎注册
D. 网络传销
7、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，一般会采取（C ）措施？
A. 对所购商品打折
B. 免费送货
C. 合并订单
D. 赠送礼品
8、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）
A. 传真
B. 电话
C. 电子邮件
D. 上门确认
二、多选题
1、网络营销与传统营销的区别，表现为（）方面。
A．产品定位的差异B．营销策略的差异
C．促销手段的差异D．营销方式的改变
E．竞争形式的差异
2、目前，虚拟市场主要由（）方面构成。
A．B2C B．B2B C．C2C D．B2G E．G2B
3、无站点网络营销的主要方式有（）
A．免费发布供求信息B．网站推广C．网上拍卖
D．加入行业信息网E．建立网上商店
4、网络广告具有（）特点。
A．受众范围广B．广告效果可观测C．免费D．信息高度密集E．内容改动方便5、许可Email营销包括三个基本要素，分别是（）
A．用户许可B．拥有Email地址C．邮件列表
D．通过电子邮件传递信息E．信息对用户有价值
6、Google的广告形式包括（）。
A．旗帜广告B．AdWords广告C．竞价排名D．AdSense广告
E．分类广告
三、判断题
1、网络营销就是网上销售。（）
2、企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。（）
3、有效的Email营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。（）
4、分类目录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有信息更新慢的缺点。( ）
5、搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。（）
6、旗帜广告是网络广告中最早和最常见的形式。
7、网络营销中4C营销策略，所主张的营销观念是以客户为中心的。（）
8、进行网络营销不一定建立网站，即无网站也可以进行网络营销。（）
四、名词解释
1.网络营销
2. 虚拟市场
3．搜索引擎
五、简答题
1.简述无网站网络营销的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法。
2. 简述常见的网络广告形式。
3．简述常见的网络广告计价模式。
六、论述题：企业应该如何进行网站推广。
第三章网上商店
一、判断题
1、正常运营的电子商店，至少由前台、后台服务和物流管理三部分组成。
2、在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。
3、网络消费者是指在互联网上产生购买行为、享受网络服务的消费者。
4、网民结构特征以年轻人为主，其中男性，大学本科及以上，月收入在2000元及以上的占网民的主要地位。
5、网络消费者通常比较注重自我、喜好新鲜事物，有较强的求知欲，好胜但缺乏耐心。
6、为了使网上商店更吸引用户访问，页面设计时尽量多用图片、最好配上背景音乐，以营造良好的购物氛围。
二、单项选择题
1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）
A 浏览产品
B 选购产品
C 订购产品
D 信息发布
2、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）
A 信息发布系统
B 数据库系统
C 信用卡管理系统
D 购物车
3、（）全面负责电子商务的经营管理与商业活动，享有电子商务数据库和网络管理系统的最高权限（）
A 电子商务业务人员
B 电子商务管理人员
C 电子商务经理
D 电子商务信息处理人员
4、下列哪个不是影响网络消费者购物的主要因素（）
A 产品因素
B 个人因素
C 收入因素
D 环境因素
三、多项选择题
1、以下哪些是电子商店的前台功能（）
A 会员注册
B 反馈留言
C 商品管理
D 订单管理
E 购物车
2、电子商店的模式有哪些（）
A 网上订阅
B 付费浏览
C 广告支持
D 网上超市
E 网上商城
3、网络消费者行为包括哪些类别（）
A 全球网民
B 社区网民
C 网站新客
D 真正的客户
E 回头客
4、网络消费者的类型包括哪些（）
A 简单型
B 复杂型
C 冲浪型
D 引入型
E 运动型
5、网络消费者的购物类型包括（）
A 专门计划性购物
B 一般计划性购物
C 完全无计划购物
D 提醒购物
E 快乐型购物
四、名词解释
1、电子商店：
2、在线服务：
3、广告支持：
五、简答题
1．简述网络消费者群体特征的主要表现方式
2．个人消费者的网上购物流程
3．简述电子商店的发展原因
4．简述电子商店与传统商店的差异
六、综合题
1．如果让你构建一个简单的在线订购鲜花礼品的电子商店，请设计出该商店前后台的基本功能。
2．试论述电子商店的经营策略。
第四章企业间电子商务
一、判断题
1．实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必须能进行柔性化生产。
2．提供中介服务的企业间电子商务站点的商务模式主要是通过收取中介费用和会员费来获取收入。
3．企业间电子商务可以分为B2B和B2G两大主要形式。
4．信息技术及其应用的飞速发展是EDI产生的技术基础。
5．企业间的电子商务是个性化的交易，它是电子商务能够产生效益的根本基础。
6．EDI的应用目的是为减轻处理重复交易的大量纸面工作负担，降低贸易成本。
二、单项选择题
1．以下属于联机商店型的企业间电子商务模式的有（）。
A．DELL B．阿里巴巴C．卓越网D．联邦快递网站Ｅ．淘宝网2．（B）是实现EDI的关键。
A．通信网络B．标准化C．计算机应用D．电子邮件
3．以下哪个是企业间电子商务的优势（ A ）
A 降低采购成本B增加库存C增加周转时间D减少市场机会。
4．以下哪个不是EDI的实现过程（）
A 格式转换B加密、C翻译D通信。
5．目前的EDI国际标准是（）。
A、TDCC
B、ANSI X.12
C、TDI
D、UN/EDIFACT
三、多项选择题
1．目前，基于Web的企业间电子商务模式有（）
A联机商店型 B 专业服务型C混合型D中介型。
2．EDI系统一般由哪些要素组成。（）
A 、EDI软件B硬件C通信网络D工作人员
3．EDI系统的软件需求包括哪些要素（）
A转换软件；B翻译软件；C系统软件；D通信软件。
4．Internet和EDI有着必然的联系，它们之间的结合有哪几种方式：（）
A Internet Mail、B机器翻译、C Web—EDI；D XML／EDI。
5．企业间电子商务的优势有（）
A、降低采购成本
B、降低库存费用
C、节省周转时间
D、提供交易记录
E、扩大市场机会
6．以下属于网上中介型的B2B网站有（）。
A、阿里巴巴
B、中国服装网
C、DELL网
D、淘宝网
E、中国制造网
四、名词解释
１．EDI：
2．网上中介型企业间电子商务：
五、简答题
1．企业间电子商务的优势。
2．简述EDI产生的背景。
3. 简述EDI的实现过程（同工作原理）
4. 简述EDI的优势
六、综合题（要点）
1．谈谈网上中介型企业间电子商务的主要功能，并举例说明。
第五章企业内部电子商务
一、判断题
1．企业内部网是一个开发分布、动态的双向多媒体信息交换环境。
2．电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供应商完全连通，企业内部流程
与外部交易完全一体化。
3．企业内部电子商务的管理主要就是在企业信息化基础上整合企业外部电子商务，按照价值链流程实现企业内部管理的数字化。
4．从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问互联网需要授权。
5．企业内部之间通过Intranet的方式处理与交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。6．企业门户可以为企业提供多个访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等，都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。
7．Extranet是Intranet的扩展，又隔绝了外部的非法访问，从而保护了Extranet内部各企业数据的安全性。
二、单项选择题
1. 以下哪个不是内部网的优势（）
A 组建简单B管理容易C安全性差D良好的集成能力
2. 企业价值链不包括哪部分内容（）
A 业务流程重组B进货后勤管理C生产作业管理D服务
三、多项选择题
1．网络虚拟企业的特点（）
A企业功能上的虚拟化B地域上的虚拟化C组织结构上的虚拟化
D企业人员上的虚拟化E、服务的虚拟化
2．企业门户的特点有哪些（）。
A与用户沟通B始终保持最新 C 协同作业D无缝整合企业业务
3．按照企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是（）
A信息门户、B知识门户、C应用门户、D广告门户。
4．Intranet在客户服务部门的应用主要有（）
A信息通道、B顾客意见反馈、C意见共享、D计划共享。
5. 企业实施电子商务的途径（）
A 从内到外；B从上到下；C从外到内；D自底向上
6. 人力资源部的主要工作包括（）
A 薪酬发放B福利管理C人力资源管理D培训收费
四、名词解释
1．内部网：
2．企业门户：
五、简答题
1．简述内联网、外联网和互联网的区别。
2．实施企业门户的必要性。
3. 简述企业门户的作用和特点
第六章网上拍卖
一、判断题
1.一个完整的拍卖活动包括参拍者、拍卖物品、竞拍流程三个要素。
2.拍卖网站主要的盈利是向参加拍卖的买家和卖家收取的交易费。
3.企业间的网上拍卖模式是传统的处理过剩存货方式的直接延续。
4. 拍卖结束后，不论买家是否确认收到货物，淘宝网的卖家最终都会从支付宝获得货款。
5.当买家收到的货物有问题或是没有在限期内收到货物时，买家有权要求退货、退款。
6.在竞价卖法中，价格设置通常使用一口价、底价、起始价，相互之间的关系是一口价＞底价≥起始价。
二、单项选择题
1、每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购买量的英式拍卖称为（）
A 美式拍卖
B 维氏拍卖
C 双重拍卖
D 荷兰式拍卖
2、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（）
A 美式拍卖
B 维氏拍卖
C 双重拍卖
D 荷兰式拍卖
3、网上拍卖管理的主要对象不包括（）
A 卖家
B 买家
C 拍卖物品
D 拍卖流程
E 拍卖资金
三、多项选择题
1、网上拍卖站点可以分为哪几种主要类型（）
A 综合消费品拍卖
B 特殊消费品拍卖
C 企业间拍卖
D 卖家出价拍卖
E 集体购买
2、以下哪些是买家参拍的步骤（）
A 浏览拍卖货品
B 洽谈与看样
C 出价
D 发货
E 收货并确认
3、网上拍卖的整体流程包括（）
A 卖家发布物品出售信息B买家出价参拍
C 买家付款
D 卖家发货
E 收货确认并评价
4、淘宝的消费者保障服务内容包括（）
A 正品保障B七天无理由退货
C虚拟物品闪电发货 D 数码与家电三十天维修
E、假一赔三机制F商品如实描述
5、淘宝网的信用机制包括（ABCDF ）。
A、信用度和好评率
B、身份认证
C、支付宝支付
D、消费者保障服务
E、用户注册
F、店铺评分
三、名词解释
1、网上拍卖：
2、英式拍卖：
3、荷兰式拍卖：
4、密封递价式拍卖：
四、简答题
1. 简述网上拍卖相对于传统拍卖有哪些优势
2. 简述网上拍卖的流程。
3．简述网上竞拍的几种方式及主要区别
五、论述题
1、结合实际谈谈你对网上拍卖管理的认识？
2、以淘宝为例探讨网上拍卖的盈利模式。
第八章网络银行与网上支付
一、名词解释：
1、电子货币：
2、电子钱包：
3、电子支票：
4、电子支付：
5、网络银行：
6、移动支付：
7、电子现金：
二、判断题：
1、网络银行既可开展传统商业银行的业务，还担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能。
2、目前在我国主要商业银行在线申请开通网上支付业务时一般还需要到相关银行网点签约。
3、电子钱包主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址和结算信息的问题。
4、电子支票不能通过签名实现背书转让。
5、网络支付即电子支付。
6、加密的电子支票使它们比数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公开密钥认
证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证。
7、现金型电子货币流通不依赖于转账，在现实生活中谁向谁支付了多少金额，第三人
并不知晓，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保护了当事人的交易隐私。
8、在建行网上银行系统中，下载客户证书及CA根证书的过程即是将这些证书安装到
浏览器的过程，浏览器会引导用户完成安装过程。
9、电子货币就是电子现金。
10、使用电子钱包，最突出的优点就是安全可靠、使用方便，顾客用它进行安全电子
交易和存储交易记录，就像随身携带的钱包一样。
三、混合选择题
1．相对于电子信用卡和电子支票而言，电子现金最主要的特点是（）。
A、匿名性
B、可交换性
C、可存储性
D、货币价值
E、不可重复性
2．下列属于电子支付的工具有（. ）。
A、信用卡
B、电子现金
C、电子支票
D、电子钱包
E、智能卡
3．全球第一家网上银行是（）。
A、美洲银行
B、花旗银行
C、安全第一网络银行
D、中国工商银行
E、汇丰银行
4．相对于电子现金而言，电子支票最大的问题是（）。
A、签名背书问题
B、隐私保护问题
C、转让流通问题
D、货币价值问题
E、真假验证问题
5．基于信用卡的网上支付方式有（）。
A、简单加密信用卡支付
B、SET信用卡支付方式
C、通过第三方代理人的支付
D、EDI信用卡支付方式
E、无安全措施的信用卡支付
6．建行网上银行采用了严格的安全性设计，通过（）。
A、密码校验
B、CA证书
C、SSL传输
D、服务器方的反黑客软件
E、SET安全协议
7．电子货币的种类包括（）。
A、电子现金
B、电子支票
C、银行卡
D、电子钱包
E、电子口令卡
8、电子支票支付方式的优势有（）。
A、处理速度快
B、安全性能好
C、处理成本低
D、给金融机构带来了效益
E、使用方便
四、简答题
1、网络银行的优势。
2、网上银行的主要功能服务。
3、简述电子支付的几个发展阶段。
4、请简述电子现金的使用流程，并图示。
5、简述电子支票支付流程，并图示。
6、谈谈影响我国网上银行发展的主要问题。
7、简述建行个人网上银行申请与签约流程。
五、论述题
1、试论述电子货币带来的主要问题。
第九章物流与供应链管理
一、名词解释
1、物流：
2、第三方物流：
3、供应链管理：
4、电子商务物流技术：
5、VMI：
6、有效客户反应：
二、判断题：
1、仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效益。
2、生产过程一样，物流过程也创造物品的价值和使用价值。
3、供应链管理的目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本，并且寻求两个目标间的平衡。
4、装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
5、流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促进商品差别化。
6．物流管理的目标就是以最低的成本提供最优质的物流服务。
7．MRP讲求推动概念和计划性，而JIT讲求拉动概念和及时性；MRP认为库存必要，
而JIT认为一切库存都是浪费。
8．供应链竞争的理念体现了现代企业间又竞争又合作的新型关系。其中，合作发生于
供应链与供应链之间，而供应链上的企业与企业之间，则是一种双赢(win-win) 竞争的关系。
9．在PUSH模式下，供应链各节点集成度较高，追求不惜增加物理成本来满足客户差异性需求，属买方市场下供应链的一种表现。
三、选择题
1．现阶段电子商务公司采取的物流模式有（）。
A、企业自营物流
B、第四方物流
C、借助传统流通渠道
D、物流企业联盟
E、第三方物流
2．以下哪些属于物流的基本功能（
A、运输
B、包装
C、装卸/搬运
D、流通加工
E、物流信息处理
3．以下属于电子商务物流技术的有（）。
A、GIS
B、GPS
C、EDI
D、FMS
E、CIMS
4．日本新泻产业大学的菊池康也教授将物流目标归结为“3S1L”，即（）。
A、速度（Speed）
B、可靠（Surely）
C、安全（Safety）
D、低成本（Low）
E、供应（Supply）
5．物流管理的具体目标包括（）。
A、快速反应
B、最低库存
C、最小变异
D、整合运输
E、产品质量以及生命周期的支持
6．VMI的含义是指（）。
A、供应链管理
B、卖方管理库存
C、联合库存管理
D、有效客户反应
E、物料需求计划
7．按物流在供应链中的作用分，可以分为（）。
A、废弃物物流
B、供应物流
C、生产物流
D、销售物流
E、回收物流
8．物流的价值体现在可以创造（）。
A、时间价值
B、空间价值
C、使用价值
D、流通价值
E、交换价值
9．电子商务物流的特点主要是（）的统一。
A、信息化
B、自动化
C、社会化
D、柔性化
E、网络化
F、智能化
10．以下哪些属于物流的增值服务功能（）。
A、增加便利性的服务
B、加快反应速度的服务
C、降低成本的服务
D、装卸搬运服务
E、延伸服务
11．在（）供应链模式下，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来组织生产。
A、PULL
B、PUSH
C、PUL Y
D、PUTH
E、POOL
四、简答题
1、请分析第三方物流的成因。
2、第三方物流有哪些特征？
3、第三方物流和供应链管理的关系。
4、简述电子商务与物流的关系。
5、物流管理的7R目标原则具体包括那些内容（含中英文）。
6、简述供应链管理与物流管理的关系。
五、论述或综合应用题
1、试论述企业间实施供应链管理的原因及特点。
第十一章电子商务安全技术
一、名词解释：
1.信息的完整性
2.对称加密技术
3.不对称加密技术
4.数字证书
5.SSL
6.公开密钥基础设施
7.认证机构
二、判断题：
1、对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（）
2、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是RSA算法。（）
3、数字信封技术解决了对称密钥分发困难和公开密钥加密时间长的问题，实现了两种
加密方法的取长补短和优势互补。（）
4、消息摘要就是利用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，不论信息是否修改过，
修改前后产生的消息摘要是完全一致的。（）
5、数字签名主要目的是用来识别信息来源，本身不具备对信息加密的功能。（）
6、防火墙和杀毒软件一样可以用来防范病毒和威胁。（）
7、可用性或称即需性，是指导保证商业信息及时获得和保证服务不被拒绝。（）
8、在目前电子商务安全协议的应用中，SSL 普及率较高，但SET交进未来的发展方向。
（）
9、防火墙能保护Intranet免受内外部的攻击和破坏，是整体网络安全的重要组成部分。
（）。
10、数字签名能实现对原始报文的鉴别，保证信息传输过程中信息的完整性、保证信息
发送者的身份认证以及不可抵赖性。（）
三、选择题
1.下列属于非对称加密算法系统的是（）
A、DES
B、3DES
C、RSA
D、AES
2.下列属于对称加密算法系统的是（）
A、RSA
B、DES
C、DSA
D、Elgamal
3.数字签名可以验证网络中传输的贸易合同的真实性。下面有关数字签名描述错误的是( )。
A、接收者能够核实发送者对报文的签名
B、发送者事后不能抵赖对报文的签名
C、接收者不能伪造对报文的签名
D、发送者能够保证传输过程中的安全性
4.在数字签名技术中，发送者用( )将摘要加密与原文一起发送给接收者。
A、散列函数
B、信息隐藏技术
C、私钥
D、公钥
5.概括起来，电子商务面临的安全问题主要涉及（）。
A、信息的安全问题
B、信用的安全问题
C、安全管理问题
D、电子商务的法律保障问题
E、安全责任问题
6.SET 协议又称为( )。
A、安全电子交易协议
B、安全套接层协议
C、网上购物协议
D、信息传输安全协议
7、电子商务的安全需求有（）。
A、信息的保密性
B、信息的完整性
C、身份的真实性
D、不可抵赖性
E、系统的可用性
8、现代加密系统包含的形式有（）。
A、对称加密系统
B、数字证书加密系统
C、散列加密系统
D、签名加密系统
E、不对称加密系统
9、一般而言，数字证书的类型有( )。
A、个人数字证书
B、服务器数字证书
C、机密证书
D、安全证书
E、开发者证书
10、根据防范的方式和侧重点的不同，防火墙可分为（）。
A、数据包过滤
B、应用级网关
C、病毒过滤
D、代理服务
E、物理级网关
11、下列有关的各种说法，正确的有（）。
A、保障电子商务系统的安全，采用先进的技术手段就可以解决一切问题
B、相对于不对称加密算法，对称加密算法比较快捷
C、相对于SSL协议来说，SET协议更加安全
D、PKI的核心组成部分是CA
E、SSL协议可以保持对服务器进行认证
四、简答题
1、电子商务安全的基本需求有哪些？并分别简要解释。
2、请简述什么叫散列函数，它具有什么特点？
3、试比较分析对称加密和不对称加密的优缺点？
4、请简述利用对称加密和不对称加密技术来实现加密的结合使用过程？
5、请简述基于散列函数的数字签名的过程？
6、比较SSL与SET的优缺点。
五、综合应用题
1、说明基于SET协议的在线购物流程，画出流程图。
2、分析电子商务主要有哪些安全技术，分别能实现哪些安全需求？
3、试论述电子商务安全需求有哪些？并分别说明可实现其需求目标的安全技术。
2010年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括 ．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的
电子商务考试试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略
全国2011年7月高等教育自学考试 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列属于直接电子商务活动的是( ) A.图书的网上销售 B.服装的网上直销 C.家电的网上销售 D.网上手机充值 2.下列属于联合国国际贸易法律委员会主持制定的电子商务法律文件是( ) A.电子签名统一规则 B.电子签名统一框架指令 C.数字签名法 D.电子签名法 3.下列属于狭义电子合同的是( ) A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 4.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( ) A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 5.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( ) A.我国合同法不认可承诺可以撤回 B.英美法系规定承诺一经发出即生效，不能撤回 C.大陆法系多数国家不认可承诺可以撤回 D.我国合同法不认可要约可以撤回 6.关于合同的成立和生效，下列说法不正确的是( ) A.合同的成立是法律问题，合同的生效是事实问题 B.合同只有在成立以后才有是否生效的问题 C.合同的成立与生效构成要件不同 D.合同的成立与合同的生效的法律效果不同 7.关于信息产品的电子合同履行，下列说法不正确的是( ) A.可以通过数据电文形式在网络上完成 B.可以通过电子代理人自动完成 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
2010年7月电子商务法概论自考试题 全国（湖北省）2010年7月自考 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．世界上许多国家都制定了调整电子商务活动的法律法规，例如美国1999年通过了( ) A．《信息与通讯服务法》B．《信息、信息化与信息保护法》C．《电子签名统一框架指令》D．《统一电子交易法》 2．制定《电子签名示范法》的国际组织是( ) A．国际电信联盟B．经济合作与发展组织 C．联合国国际贸易法律委员会D．世界贸易组织 3．根据有关法规，在我国从事国际联网经营活动接入单位实行国际联网经营( ) A．备案制度B．许可证制度 C．审核批准制度D．先申请先注册制度 4．以下不属于经营增值电信业务必须具备条件的是( ) A．经营者为依法设立的公司 B．有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 C．有为用户提供长期服务的信誉或者能力
D．具有经营增值电信业务技术的发明专利 5．我国《电子认证服务管理办法》规定，认证机构从事认证服务专业人员、运营人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员应不少于( ) A．10人B．20人 C．30人D．40人 6．小额电子资金划拨系统主要应用于( ) A．企业与消费者之间的电子商务B．消费者与消费者之间的电子商务 C．所有类型的电子商务D．企业与企业之间的电子商务7．根据征收对象的不同，税种可以分为( ) A．增值税、消费税、关税B．销售税、个人所得税、货物税C．商品税、所得税和财产税D．财产税、营业税、关税8．营业税是( ) A．以应税商品或劳务的销售收入额为依据而征收的商品税B．以特定的消费品的流转额为计算依据而征收的商品税C．以商品在流转过程中产生的增值额为计算依据而征收的商品税 D．对企业的生产经营所得和其他所得征收的税种 9．根据经合组织和联合国范本对常设的界定，下列可以视为常设机构的是( ) A．专为存储本企业货物和商品的目的而使用的设施
全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定属于( ) A．媒介中立B．实施中立 C．同等保护D．技术中立 2．克林顿签署的国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路，该法律通过的时间是( ) A．1999年B．2000年 C．2001年D．2002年 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是( ) A．二手书籍B．数码相机 C．OTC药品D．中国移动充值卡 4．某电子商务网站经营的网络产品被他人仿冒，该行为侵犯了该电子商务经营主体的 ( ) A．独立运营的权利B．域名资源及相关资源所有权 C．违约求偿权D．电子商务安全保护权 5．卖方不履行或不完全履行合同义务时，买方可以选择的救济方法是( ) A．接受标的物B．验收标的物 C．交付替代物或对标的物进行修理、补救D．支付价款 6．对于ICP而言，主要承担网站信息内容版权侵权责任，下列说法正确的是( ) A．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 1 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题
B．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 C．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 D．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 7．我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类，该规定源于( ) A．《互联网电子公告服务管理规定》 B．《互联网信息服务管理办法》 C．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 D．《中华人民共和国电信条例》 8．完整的PKI系统包括五大基本构成部分：认证机构、数字证书库、证书作废系统、应用接口和( ) A．密钥备份及恢复系统B．证书备份及启用系统 C．证书备份及恢复系统D．密钥备份及启用系统 9．目前国际上对电子认证服务的管理模式分为三种，美国采用行业自律制度，而( ) A．新加坡和中国采用强制许可制度，马来西亚采用非强制许可制度 B．中国采用强制许可制度，马来西亚和新加坡采用非强制许可制度 C．马来西亚和中国采用强制许可制度，新加坡采用非强制许可制度 D．马来西亚和新加坡采用强制许可制度，中国采用非强制许可制度 10．对于电子支付的纠纷，在以“谁主张，谁证明”为举证原则的前提下，应当加大商家和金融机构的举证责任，除非( ) A．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 B．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 C．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 D．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 11．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，在一项大额电子资金划拨中，可以没有的当事人是( ) A．发送人银行B．受益人银行 2 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题
电子商务练习题 第一章电子商务概述 一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有（ D ） A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ） A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ） A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称（ D ） A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ） A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ） A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ） A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ） A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ） A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确 二、名词解释 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务 和货物 传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务 广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。 三、简答题 1.简述电子商务的优越性。 （1）高速高效（2）费用低廉 （3）覆盖面广（4）功能更全面 （5）服务更有成效 （6）使用更灵活 （7）增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？
1.电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进进行卑鄙类商务活动。包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 2.电子商务法：是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。 3.功能等同原则：是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法。其目的是要摆脱传统书面这一单一媒介条件下产生的束缚，为电子商务创造一个富于弹性的、开放的规范体系，以利于多媒体、多元化技术方案的应用。 4.经营性互联网信息服务，指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动 5.非经营性互联网信息服务，指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性，共享性信息的服务活动 6.直接侵权责任：就是由于直接从事了侵权行为所应承担的责任。这种责任的承担是不以行为人主观上是否有过错为前提的。 7. 间接侵权责任：主要是由于侵权人的行为是其他侵权行为的继续或是为其他侵权行为提供了条件的，如书店、报摊，是否承担责任以行为人是否有主观上的过错为前提。 8合同：合同是平等主体的公民、法人、其它组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议。合同反映了双方意思表示一致的法律行为。 9电子合同：狭义上指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议。 10电子数据交换：简称EDI，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。 11格式合同：是不需要别一方意思表示的参与，而由一方为了反复使用而事先拟制的合同。 12行为能力，指民事主体以自身的行为，享有权利承担义务的资格。 13电子代理：是指不需要经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。 14要约：是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：1）内容具体确定；2）表明经受要约人承诺，要约人即受该要约的意思表示。 15要约邀请：是希望他人向自己发出要约的意思表示。 16承诺：是受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于已经承诺并送达于要约人，合同即告成立。17“到达主义”：是大陆法采取的一种判断合同成立的承诺标准。即以承诺到达要约人的时间和地点为合同成立的时间与地点。与之不同的是，英美法系采取所谓“发送主义”。 18“发送主义”：是英美法系采取的一种判断合同成立的承诺标准。即以承诺发出的时间与地点作为合同成立的时间与地点。 19意思表示的撤回：是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时，表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为。在合同法中，意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回。 20要约的撤销：要约的撤销是要约在发生法律效力之后，要约人欲使其丧失法律效力而取消该项要约的意思的表示。 21合同的成立：是指订约当事人就合同的主要条款达成合决，即双方当事人意思表示一致。 22合同的生效：是指已成立的合同在当事人之间产生了一定的法律约束力或称法律效力。 23合同的履行：指导债务人按照债的目的实行其给付的行为。 24电子签名：是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 25强化电子签名：指经过一定的安全应用程序、能够达到传统签名等价功能的电子签名方式；又称可靠电子签名、高级电子签名。 26数字签名：附在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护数据，防止被人进行伪造。 27哈希函数：是指一种算法，它将一串比特字符变换或翻译成另一串通常较短的字符串，该密码算法也称
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号
1.电子商务法是调整在计算机环境下开展的,以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称 2.广义的电子商务法包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范.主要涉及调整以电子商务为交易形式的和以电子信息为交易内容的两大类规范 3.电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易 4.电子代理指不需经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。 5.电子支付狭义的电子支付指电子资金划拨业务,根据美国《统一商法典》的定义,电子支付是支付命令发送方将存放于商业银行的资金,通过传输线路划入受益方开户银行,以支付受益方的一系列过程.广义的电子支付还同时包括支付工具的电子化,将网上银行及其所开展新型金融服务如电子现金等也包括在电子支付的范围内 6.电子货币电子货币的使用者以一定的现金或存款,从发行者兑换并获得代表相同金额的数据,并以可读写的电子信息方式存储起来,需要清偿债务时,使用者可通过某些电子化媒介或方法,将该电子数据直接转移给支付对象 7.直接侵权责任指由于直接从事了侵权行为所应承担的责任 8.承诺指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示 9.数字签名指附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换,这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性,并保护数据、防止被人进行伪造 10.电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 11.电子签名人指持有电子签名制作数据并以本人身份或以其所代表的人的名义实施电子签名的人 12.电子签名认证证书指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或其他电子记录 13.数据电文指以电子、光学、磁或者类似的手段生成、发送、接收或者储存的信息 14.免责事由指当事人即使违约也不承担责任的情形.分为不可抗力、免费条款和债权人过错三种类型 15.免责条款指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款. 16.消费者的选择权指消费者根据自己的意愿自主选择其购买的商品和服务的权利。 17.功能等同原则是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法 18.意思表示的撤回指在意思表示到达对方之前和到达对方的同时,表意人又向其发出通知以否认前一意思表达效力的行为 19.经营性互联网信息服务指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务活动 20.狭义的电子合同指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的,通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议 21.合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议.它反映了双方或多方意思表示一致的法律行为 22.合同的成立指订约当事人就合同的主要条款达成合意,即双方当事人意思表示一致 23.合同的履行指债务人按照债务的目的(即满足债权)实行其给付的行为 24.合同的生效指已成立的合同在当事人之间产生了一定的法律约束力或称法律效力 25.站点认证指为了确保通讯安全,在正式传送数据电文之前,应首先认证通讯是否是在一定的站点之间进行的过程 26.电子认证指为电子签名相关各方提供真实性、可靠性验证的公众服务活动 27.电子认证服务指为电子签名相关各方提供真实性、可靠性验证的公众服务的活动 28.电子认证法是用来调整认证机构、证书用户、国家行政机关与不特定的社会公众之间在电子认证交易过程中所发生的法律关系的法律规范的总称 29.常设机构指一个企业在一国境内开展全部或部分经营活动时依赖的固定的经营场所或代理机构,包括管理场所、分支机构、办事处、作业场所等 30.认证机构指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构,它已经成为开放性电子商务活动中不可缺少的信用服务机构 31.网上银行指使用电子设施通过互联网向客户提供金融性产品和服务的银行业务模式 32.比特税是以互联网上传播的和由网络用户接受到的计算机数据信息单位”比特”的数量为收税依据,比特税又名字节税 33.信息网络传播权即以有线或无线方式向公众提供作品使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利 34.权利管理信息指附加于作品的每件复制品上或作品向公众进行传播时出现的用以识别作品、作品的作者、对作品拥有任何权利的所有人信息,或有关作品使用的条款和条件的信息和代表此种信息的任何数字或代码 35.网络商业方法指电子商务经营人在经营过程中使用的新型网络商业经营方法,如网上商品销售方式、网络广告方式、网上支付链接方式 36.商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息 37.网络隐私权指公民在网上享有私人生活安宁和私人信息依法受到保护,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权,也指禁止在网上泄露某些个人相关的敏感信息 38.隐私权指自然人享有的对个人的,与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种信息自由权 39.司法管辖权指国家通过司法手段对特定的人、物、事进行管理和处置的权利 40.管辖权国家通过立法、司法和行政手段对特定人、物、事进行管理和处置的权利,它是国家固有的基本权利之一,是国家主权的直接体现 41.保护性管辖权指国家对本国领土范围外犯有危害该国国家安全、领土完整、政治独立及其他重大政治、经济利益等罪行的外国人进行管辖的权利 42.管辖权基础指一个国家的法院有权审理民事案件的根据 43.埋置链是用户以通常方式看不见的,当网页下载完成时被链对象已经自动显示在用户计算机屏幕上,与网页其他内容融为一体了.埋置链会让用户误以为自己的浏览器仍然在先前所浏览的网站上 44.PKI即公钥基础设施,是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系 45.ICP网络内容提供者,指自己组织信息通过网络向公众传播的主体 46.ISP网络中介服务提供者,指为网上信息传播提供设施、途径和技术支持等各类中介服务的主体 47.SET协议又称安全电子交易协议,是一种基于信息流的协议,在保留对买方身份认证的前提下,又增加了对卖方和收单银行的认证,引入并充分发挥了第三方认证的作用,从而可以确保交易各方身份的合法性和交易的不可依赖性.同时,卖方只能得到买方的订购信息,银行只能得到有关支付的信息,从而在更大程度上确保了交易信息的安全、完整和可靠 48.数据库指经系统或有序的编排、并可通过电子或其他手段单独加以访问的作品、数据或其他材料的集合 49.电子商务税收中性原则指对通过电子商务达成的交易与其他形式的交易在征税方面要一视同仁,反对开征任何形式的新税或附加税,以免妨碍
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）
Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
“电子商务”练习题 一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
电子商务法概论复习资料规范 4 、安全认证法律规范 5 、1、买方应承担按照网络交易规定 1 、提供格式条款的一方应 第一章电子商务法导论电子支付法律规范 6 、电子商务方式支付价款的义务坚持公平原则EDI 商务、互联网服务、税收法律规范7 、网络商务的知2、买方应承担按照合同规定的时 2 、以合理方式提出免责和intranet 商务识产权保护法8 、个人隐私保护间、地点和方式接受标的物的义务限制责任条款 电子商务发展面临的主要问题：问题 9 、电子商务纠纷处理机制3、买方应当承担对标的物验收的 3 、格式合同不得加重对方一、电子商务运作平台建设及其的法律规范义务责任与排除双方主要权利 法律地位问题《电子签名法》的四个方面内容：电子商务条件下，卖方应当承担的 4 、合同争议的解释权 二、在线交易主体及市场准入问1、确定电子签名的法律效力，明义务：电子代理人归属的要件一般应包 题确了在众多的电子签名方法和手1、按照合同的规定提交标的物及括以下几个方面： 三、电子合同问题段中，满足什么条件的电子签名具单据 1 、有自己的名称 四、电子商务中商业客体问题有与手写签名或盖章同等效力。2、对标的物权利承担担保义务 2 、有必要的财产 五、网上电子支付问题2、对于数据电文，也就是电子形3、对标的物质量承担担保义务 3 、有固定的经营场所 六、在线不正当竞争与网上无形式的文件作了规定。注册域名应当特别注意的条款： 4 、能独立承担民事责任 财产保护问题3、设立电子认证服务的准入制度1、域名注册人保证不侵权的陈述 5 、依法成立 七、在线消费者保护问题4、规定电子签名的安全保障制度2、域名注册人保证所提供信息真 6 、具备保证电子代理人正 八、网上个人隐私保护问题实的陈述常运行的技术条件和人员 九、网上税收问题第二章电子商务经营主体法律规3、域名注册人提供信息不真实的7 、具备完善的网上企业信 十、在线交易法律适用和管辖冲范违约责任息披露制和客户的资料保密制度 突问题电子商务经营主体设立规范：4、域名注册人同意域名注册组织8 、在近三年内无违法经营 电子商务法的调整对象应当是电1、互联网信息服务增值电信业务公布其联系信息的条款记录 子商务交易活动中发生的各种社经营许可5、域名注册组织声明收集和公布所谓电子代理，是指不需经 会关系，而这类社会关系是在广泛A、依法成立的公司注册人的联系信息公出于注册目人为的审视，电脑程序能以电子化采用新型信息技术并将这些技术B、开展经营活动相适应的资金和的，保证不将域名注册人的联系信或其他自动化的方式发出电子信 应用到商业领域后才形成的特殊专业人员息付诸商业性使用息或对电子信息履行全部或一部 的社会关系，它交叉存在于虚拟社C、为用户提供长期的服务的信誉6、域名注册人同意受或注册组织分而作出响应。 会和实体社会之间，有利于实体社和能力采用的纠纷程序和约束我国《电子签名法》对于电 会中的社会关系，且完全独立于现D、国家规定的其他条件电子商务经营主体的权利：子代理人的信息发送责任也明确 行法律的调整范围。2、经营性互联网接入国际联网许1、独立运营的权利为由系统所有人承担发送责任，该电子商务法的特点： 1 、形式规可2、域名资源及相关资源所有权法第九条规定：“数据电文有下列范 2 、技术规范 3 、开放规范 4 、A、依法成立的企业法人或者事业3、违约求偿权情形之一，视为发件人发送：”多重手段规范法人4、电子商务安全保护权1、经发件人授权发送的 电子商务法的原则： 1 、中立原B、具有相应的计算机信息网络，电子商务经营主体的义务：1 、合2、发件人的信息系统自动发送的 则 2 、自治原则 3 、功能等同原装备及相应的技术人员和管理人法经营 2 、身份明示义务 3 、信3、收件人按照发件人认可的方法 则 4 、安全原则员息内容记录 4 、交易中的合同义对数据电文进行验证后结果相符 电子商务法是调整在计算机环境C、具有健全的安全保管理制度和务 5 、遵守知识产权和隐私权等的 下开展的以数据电文为交易手段技术保护措施其他民事权益的义务我国《电子签名法》规定审查数据而形成电子交易形式法律规范的D、符合法律和国务院规定的其他电文作为证据的真实性，应当考虑总称。条件第三章电子商务合同法的因素。 电子商务法的信息法律地位：3、经营性网络信息内容服务业务电子合同的特点：1、生成、储存或者传递数据电文 1、调整对象是独立的，明许可1、合同内容等信息记录在方法的可靠性； 确的调整的是电子商务交易中发A、有业务发展计划及相关技术方计算机或磁盘中介载体中，其修2、保持内容完整性方法的可靠性 生的各种社会关系。案改、流转、存储等过程均在计算内3、用以鉴别发件人方法的可靠性 2、有明显的特征，这些社B、有健全的网络与信息安全保障进行。4、其他相关因素。 会关系交互存在虚拟社会的实体措施，包括网站安全保障措施，安2、电子合同的生效具有不我国《电子签名法》规定的满足法社会之间。全保密制度，信息安全管理制度。同的特点。律、法规规定的文件保存要求的条 3、传统的民法，经济法及C、服务项目属于《互联网信息服3、订合同的双方或多方在件： 其程序很难适应于虚拟环境中的务管理办法》第五条规定，已取得网络上运作，可不见面。1、能够有效地表现所载内容并可 商务活动。主管部门同意的文件。4、电子合同所依赖的电子供随时调取查用； 电子商务法的基本框架制度： 1 、电子商务条件下，买方应当承担的数据具有易消失性和易改动性2、数据电文的格式与其生成、发 电子商务经营法律规范 2 、电子义务：我国《合同法》对格式合同的定义送或者接收时的格式相同，或者格合同法律规范 3 、电子签名法律和基本原则做全面规定：
1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 答案：B； 2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 答案：D； 3. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方(B) 卖方的买方(C) 交易的居间人(D) 履约的监督管理人 答案：C； 4. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据， 开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务 (C) 移动电子商务(D) 内联网电子商务 答案：C； 5、不属于网上银行特点的有是（） A、全面实现了无纸化交易 B、简单容易使用 C、经营成本高 D、服务方便快速 答案：C 6、一个IP对应（）个域名 A、唯一一个 B、两个 C、无数个 D、三个 答案：C 7、以下哪种形式属于正确的支付方式？ A、拒绝使用支付宝 B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式 答案：D
8、以下哪句回复买家的话语较为得体？ A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 B、你到底要问多少问题，还买不买 C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题 答案：A 9、开具消费积分发票应该怎么做？ A、不清楚 B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做 D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝 答案：D 10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b) (a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制 12淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 13、了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问
电子商务法概论备考必看资料 第一章电子商务法导论 电子商务分类：EDI商务、互联网服务、intranet商务 电子商务发展面临的主要问题：1. 电子商务运作平台建设及其法律地位问题。2.在线交易主体及市场准入问题3.电子合同问题。4.电子商务中商业客体问题。5.网上电子支付问题6.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。7. 在线消费者保护问题8.网上个人隐私保护问题。9.网上税收问题。10. 在线交易法律适用和管辖冲突问题 电子商务法是调整在计算机环境下开展的以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称。 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有利于实体社会中的社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。 电子商务法的特点：1、形式规范2、技术规范3、开放规范4、多重手段规范 电子商务法的原则：1、中立原则2、自治原则3、功能等同原则4、安全原则 电子商务法的信息法律地位：1.调整对象是独立的，明确的调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系。2.有明显的特征，这些社会关系交互存在虚拟社会的实体社会之间。3.传统的民法，经济法及其程序很难适应于虚拟环境中的商务活动。 电子商务法基本框架制度：1.电子商务经营法律规范。2.电子合同法律规范。3.电子签名法律规范。 4.安全认证法律规范。 5.电子支付法律规范。 6.电子商务税收法律规范。 7.网络商务的知识产权保 护法。8.个人隐私保护问题。9.电子商务纠纷处理机制的法律规范。 《电子签名法》的四个方面内容：1.确定电子签名的法律效力，明确了在众多的电子签名方法和手段中，满足什么条件的电子签名具有与手写签名或盖章同等效力。2.对于数据电文，也就是电子形式的文件作了规定。3.设立电子认证服务的准入制度。4.规定电子签名的安全保障制度。 第二章电子商务经营主体法律规范 互联网信息服务增值电信业务经营许可条件 A.依法成立的公司。B.开展经营活动相适应的资金和专业人员。C.为用户提供长期的服务的信誉和能力。D.国家规定的其他条件。 经营性互联网接入国际联网许可条件A.依法成立的企业法人或者事业法人B.具有相应的计算机信息网络，装备及相应的技术人员和管理人员C.具有健全的安全保管理制度和技术保护措施D.符合法律和国务院规定的其他条件 经营性网络信息内容服务业务许可条件A.有业务发展计划及相关技术方案B.有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施，安全保密制度，信息安全管理制度。C.服务项目属于《互联网信息服务管理办法》第五条规定，已取得主管部门同意的文件。 电子商务条件下，买方应当承担的义务：1.买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务2.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务3.买方应当承担对标的物验收的义务电子商务条件下，卖方应当承担的义务：1.按照合同的规定提交标的物及单据2.对标的物权利承担担保义务3.对标的物质量承担担保义务 注册域名应当特别注意的条款：1.域名注册人保证不侵权的陈述2.域名注册人保证所提供信息真实的陈述 3.域名注册人提供信息不真实的违约责任 4.域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款5.域名注册组织声明收集和公布注册人的联系信息公出于注册目的，保证不将域名注册人