客户议价成交七大原则
1、理性分析：在客户的议价过程中，卖方要冷静客观地分析所提出的售价和条件是否合理。如果客户确定的价格和条件真正高于卖方生产成本或供应者的市场报价，那么卖方应坚定地拒绝以避免不利的影响。反之，如果客户提出的价格和条件低于卖方的期望，那么卖方应认真对待，思考降低生产成本、减少不必要费用和优化供应链中间层等措施以满足客户的需求。
2、坚持原则：在谈判过程中，卖方需要明确自己的底线，并坚守底线原则。如果某个价格或条款不符合卖方的域状，那么他应该放弃谈判并解释原因。通过这种方式，卖方可以展现自己的诚信，避免谈判过程中出现误解引起的负面影响。
3、寻找共赢：在客户的议价过程中，卖方应该寻找共赢的机会，以实现双方利益最大化。通过了解客户需求，卖方可以发展灵活的解决方案，提供在质量、交货时间和服务等方面有优势的竞争方案。这种解决方案涵盖了合理的价格和条款，有助于促进长期的合作关系。
4、态度和氛围：在进行谈判过程中，卖方需要营造积极、轻松、愉快的工作氛围。卖方能够做出的最坏反应是显露出明显的烦躁或争执的情绪。这种情绪会对整个谈判过程产生负面影响，并使客户感到尴尬和不舒服。
5、寻找原因：在谈判过程中，卖方不应仅仅关注谈判价格。他还应试图了解客户的真实需求和期望，以便开发出更好的解决方案。在交谈过程中，卖方应随时询问客户的真实需求、预算和期望，以便制定合适的合同条件和提出解决方案。
6、注意信任：在谈判过程中，卖方需要建立和客户之间的信任关系。为达到这个目的，卖方必须避免谈判中过于关注价格和条件的协商，而不是关注双方意愿的交换。如果每个人都感到自己被理解和尊重，恰当的价格和条款将更容易达成。
7、细节问题：在卖方的谈判过程中，千万不要低估细节问题的重要性。一份合同的细节问题可能很少被注意，但最终可能导致价格和条款的巨大差异。务必确保双方对惯用语、产品规格、交货时间等细节问题达成明确共识，并在合同中详细记录和明确规定。这可以避免不必要的误解和结果不一致造成的负面影响。
十八大成交法则 1、顺水推舟法 顺着客户的问题，也就是“语言性购买讯号”问对方一个引导与帮助成交的问题。 客户问我们：“你们这款机型有白色的吗？”我们可以顺着客户的问题问客户：“您比较喜欢白色的吗？” 客户问我们：“你们有现货吗？什么时候可以交货？我星期三以前可不可以拿到？”我们可以问客户：“您希望我们在星期三以前送货吗？” 2、证据成交法：可拍照片，前后做对比。 当客户还在犹豫时，大量使用其它满意客户的见证让客户对我们的产品或服务更有信心，然后，以肯定的语气要求客户购买。 善用我们的客户满意名单。 3、一致性承诺成交法 引发客户思考，并且让他们觉得是他们自己决定要购买的，而不是被我们给说服的。 4、T字成交法，或称“利弊比较法” 拿出一张白纸，然后在纸上画出一个大大的英文字母T、将白纸一分为二。 将客户认为不应该购买的理由写在纸上T字的右半边。 跟客户确认：“差不多就是这些了吧？还有没有是您认为不应立即购买的原因？” 引导客户一项一项的把好处与利益找出来，并且把它写在左半部。 比较利弊，借有多出许多的“利益”要求客户成交。 5、成交试探法，或是称为“选择性成交法”今天拿三还是俩瓶。 成交与缔结的首要要决就是“绝对不要将自己的军”。 6．害怕损失成交法 让客户清楚如果不购买会有什么样的损失或上海也能发挥同样的成交缔结结果，这就是所谓的“害怕损失成交法”。 7、静默成交法 善用沉默的力量将决定的压力有效且技巧的加筑在客户身上是一种相当重要的成交技巧。在销售的过程中,适当的时间闭上嘴巴，将烫手山芋丢到对方的手上，就是静默成交法。8．价格与成本比较成交法 在比较时，突现我们的优势点，以及提醒客户在购买其他产品s时可能有付出的成本，就可以引导客户在整体的考虑下做出对我们成交有利的决定。 9．品质成交法 强烈凸显产品或服务于其他竞争者的差别，并以此为成交的优势点。 我们公司在很早的时候就已经决定，以此说清楚价钱，然后提供最高品质和令客户满意的产品，比为低等品质或服务一致向客户说抱歉来的容易。相信以我们的信誉和口碑，以你一定也很高兴我们做了这样的决定。 10．明确指令成交法 对于缺乏自信或犹豫不决的客户，给予客户一个“明确的指令”帮助他决定成交。 直接给予客户一个购买的提议，并且建议对方立即下决心。 运用这种方法是我们一定要表现得很肯定而轻松，千万不要用非常强迫或高压的语气。11．红牌举发成交法 当客户拒绝我们，我们却不知道真正无法成交理由时，可以运用“博取同情”的方法，找出真正的理由、对症下药。
销售谈判成交技巧 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解谈判的七大组成要素； ●掌握销售谈判的八种策略； ●学会应对多次价格谈判与谈判诡道的处理方法； ●正确把握成交时机，并学会利用多种技巧，促成成交。 销售谈判成交技巧 谈判作为销售结果的直接决定因素，必须引起销售人员的足够重视。销售人员要努力学习并掌握谈判技巧，使自己成为一名谈判高手。 一、谈判的七大组成要素 一般而言，谈判主要由时间、地点、谈判代表、策略、目标、报价和底线七大基本要素组成。销售人员在进行谈判时，必须认真审视各个要素，并进行妥善安排。 图1 谈判要素示意图 1.时间 销售人员在选择谈判时间时，应尽量占据“天时”因素，切忌在午休、中饭前、下班后以及周末等时间进行谈判。 谈判时间应选在自己时间充裕的时候；如果对方准备充足的谈判时间，销售人员首先应该尽量消磨其时间，以免给对方提供谈判中考虑的机会，从而有利于达成谈判目的。 2.地点 销售人员在选择谈判地点时，也要尽量占据“地利”因素。首先选择“打主场”，其次选择第三方会场，最后才选择打客场。 3.谈判代表 谈判时，销售人员还应考虑到对方的身份及特点。如果对方级别明显高于自己，首先应该保持自信，切忌因胆怯陷入被动局面；其次要把握好说话分寸，尽量少说多听。 【案例】 日本公司谈判代表的获胜之道 日本某公司派了一代表团去美国谈判。美方一开始就说了一大通，然后问日方 有何感想。日本代表团说没听懂，得回去研究一下。不久，日本代表团又来谈判，这次美方还是一开始就说了一通，日方仍说没听懂，要再回去研究。不久，日方又赴美谈判。这次日本代表团趁美方没有防备意识，突然要求马上开始谈判。结果，美方一下处于被动，根本还没有打探到日方谈判的目标与底线。 从这个案例可见，这就是日本公司谈判代表获胜之道，即在谈判中一定要尽量处于主动地位，把握好说话的分寸，只有知己知彼，才能百战不殆。 4.策略 谈判好比战争，需要讲究策略。正确使用谈判策略，可以在谈判桌上游刃有余；错误使用或缺乏使用谈判策略，会让自己处于被动地位。 5.目标 在谈判过程中，销售人员必须设置预设目标，以确保谈判过程的有效性。 6.报价 谈判目标之上还需要确定报价，才能使谈判留有回旋的余地。 7.底线 在目标之下，销售人员需要设置底线，以避免谈判时向领导请示的麻烦。 二、销售谈判的八种策略
议价策略 一、前提 1、了解业主卖房原因，知己知彼，才能更好的议价。 2、选择诚意卖房业主进行议价。 3、反复行销公司及个人，和业主建立良好的关系。 4、多带看并及时反馈。 二、议价策略或话术 1、以客户名义打击价钱，按房价70%出价，并持续假谈！不要担心出太低价钱得罪业主，业主最担心的不是客户出低价，而是客户不出价。业主每天接到很多经纪人的电话，只有持续假谈，才能建立感情，业主才会相信真有客户，并且愿意告诉你底价。 2、借力1：以别的公司名义去打击业主，可以给业主推荐低得离谱的房子（甚至可以捏造一套超低价没有的房子），这么超值卖了很久没卖出去，降低其心里价位。也可以直接砍价，让对手没有机会。 3、借力2：带看完后给业主出一个超低价，业主觉得价钱太低。马上让同事以其他公司名义出更低价，连续几次客户出价比第一个低，次数多了，业主自然就对市场没信心。比较一下，还是第一个客户价钱比较靠谱。 4、整理当下成交的最新价格，以短信息或邮件的方式告知业主，让他心里有杆秤。 5、以案例和具体数字告知业主现在市场不好，要抢在别人前降价卖掉：以前我们一排底商有10多家中介公司，目前只剩下我们麦田和XXX几家；以前赢大富豪PK至少需要做50万业绩，现在做10万就能得第一；以前100个电话就能打出1-2个客户，现在200个电话都不一定能打出一个。 6、以较低价钱做一份假的意向金合同和业主面谈：议价最好的方式就是面谈，你能清楚的看到业主的脸部表情变化和眼神变化，了解他的真实想法，可以见机行事。很多问题在电话里说不清楚，见面谈效果更好。带着意向金：1、真有客户，2、客户很诚意。 7、现在很多新盘纷纷降价，利用一些新盘和业主谈价：例如当代MOMA10号楼成交两套单价4.3万，而二手房价钱还在5万左右，怎么能卖出去？例如四环外11年新盘逸翠尚府单价2.6万，9层低密度纯板楼，对面就是家乐福和奥特莱斯，观湖国际还卖3.8万。
客户议价成交七大原则 1、理性分析：在客户的议价过程中，卖方要冷静客观地分析所提出的售价和条件是否合理。如果客户确定的价格和条件真正高于卖方生产成本或供应者的市场报价，那么卖方应坚定地拒绝以避免不利的影响。反之，如果客户提出的价格和条件低于卖方的期望，那么卖方应认真对待，思考降低生产成本、减少不必要费用和优化供应链中间层等措施以满足客户的需求。 2、坚持原则：在谈判过程中，卖方需要明确自己的底线，并坚守底线原则。如果某个价格或条款不符合卖方的域状，那么他应该放弃谈判并解释原因。通过这种方式，卖方可以展现自己的诚信，避免谈判过程中出现误解引起的负面影响。 3、寻找共赢：在客户的议价过程中，卖方应该寻找共赢的机会，以实现双方利益最大化。通过了解客户需求，卖方可以发展灵活的解决方案，提供在质量、交货时间和服务等方面有优势的竞争方案。这种解决方案涵盖了合理的价格和条款，有助于促进长期的合作关系。 4、态度和氛围：在进行谈判过程中，卖方需要营造积极、轻松、愉快的工作氛围。卖方能够做出的最坏反应是显露出明显的烦躁或争执的情绪。这种情绪会对整个谈判过程产生负面影响，并使客户感到尴尬和不舒服。 5、寻找原因：在谈判过程中，卖方不应仅仅关注谈判价格。他还应试图了解客户的真实需求和期望，以便开发出更好的解决方案。在交谈过程中，卖方应随时询问客户的真实需求、预算和期望，以便制定合适的合同条件和提出解决方案。 6、注意信任：在谈判过程中，卖方需要建立和客户之间的信任关系。为达到这个目的，卖方必须避免谈判中过于关注价格和条件的协商，而不是关注双方意愿的交换。如果每个人都感到自己被理解和尊重，恰当的价格和条款将更容易达成。 7、细节问题：在卖方的谈判过程中，千万不要低估细节问题的重要性。一份合同的细节问题可能很少被注意，但最终可能导致价格和条款的巨大差异。务必确保双方对惯用语、产品规格、交货时间等细节问题达成明确共识，并在合同中详细记录和明确规定。这可以避免不必要的误解和结果不一致造成的负面影响。
房产经纪人快速成交客户七步法 房产经纪人快速成交客户七步法 经纪人为了能将客户成交往往下很多心思，有时虽然做的很多，但是结果会不尽如意，那么怎样能够快速成交客户呢?我为房产经纪人总结了快速成交客户的七步法。 1.要找准几个有需求的潜在客户 做房产中介我不推举遍地撒网，这样找不到精准的客户，以至于全部的努力都付之东流，我会在我接到的很多客户里挑个两三个认真去跟，直到做成为止，不要既想顾那头又想顾这头的，到头来都没有跟成。 2.怎样留住客户 谈单其实是从客户进门开始的，这也是成交的第一步，该怎样留住客户呢，首先要了解客户的需求关怀客户匹配房源，帮他找到最合适的房源，可以先让他在我们拍摄的'易房全景图片里看房源，这样既避开无效带看，又可以找到他满意的房源的特点，趁机留住客户。 3.谈单要留意气氛 其实在跟客户谈单过程中重要的不是谈什么而是怎么谈，你可以不要把客户当客户，把他当成你的伴侣，自然谈话的过程和气氛都会不一样，话题自然也会有，聊天的过程也会很快乐很融洽，客户也是这样他需要你不要只把他当成客户，这样你说的全部对他好的话他都能够听下去。在看了房，谈了价格，以伴侣相处了，单也就顺其自然的成了。 4.要学会催单 找到客户了，客户也满意这套房，等到客户回去考虑就没有下文了，往往这种客户都在等你给他联系，记得以前有个这样的客户，他什么都满意了，然而业务员以为他没有满意，也没有催单，最终客户跟另一个公司的业务员成交了，成交的同样也是这套房子，所以只要客户有意愿就确定不要轻易放弃要不断进行催单，你那个房子怎么样啊，什么时候买啊，不断的问他，知道有结果为止，其实，客户就是等我们问他呢! 5.不要太注重面子 不是让房产经纪人不要面子，是让经纪人不要过度注重这个，俗话说：死要面子，活受罪。在给够客户面子的同时，不要把自己的利益牵扯进去，不要以为跟客户的关系拉近了，为了给伴侣面子，牺牲掉自己的佣金，那是自己的劳动果实，不要太顾及面子牺牲所得。 6.做业务要细心 在跟客户谈单前要先了解客户的要求，把客户的生活习惯搞清楚这样比较方便给客户提供满意的房源，要把客户有可能问的问题列个清单，找出最满意的回答，免得客户问到不能做出满意的回答，以此而丢了这一单就得不偿失了。 7.带客户要真诚 房产中介的产生就是要为客户提供最满意的服务，住上最适合自己的家，房产中介就是关怀客户安置好家的，这本是特殊好的工作，为什么始终会被骂，就是一些黑中介，为了佣金什么都不顾，导致如今人们对中介没有好印象，所以经纪人更要一切为了客户而出发，多为客户的考虑，有的中介公司把凶宅介绍给客户而不事先说明，就是欺骗客户，这样让客户怎么去信任你。 信任每个房产经纪人都有自己独特的一种方法，这些方法只是做一个参考，
议价的方法 1、委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。 2、自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3、市场行情（SWOT）分析法。优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况, 装修等，机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会，来打击房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策，银行对房地产风险的评估等等。合适的要打印出来，展示给房东看。威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜 的个案，新楼盘的楼书和广告;B同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较(纵向,涨跌幅等)，未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等，替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期
后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会，感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。 案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.3 1%,管理费4元/平方) 计算式: 一年所交银行之利息=10.08万 现在卖掉回笼资金为=200万 现金存银行一年利息为=31680元 一年应交管理费=13680元 一年的成至少=约146160元 现在卖400万= 一年后卖415万，针对此结论再做分析(结合利空消息)。 4、空屋虚拟议价。门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打击房东。比如房型不好
价格谈判技巧 1、顾客询问价格≠顾客在进行价格商谈 2、价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素 3、应对顾客询问价格的策略 争取时间 为顾客留下空间和余地 细节给顾客的感觉 顾客第一次来店，刚进门不久， 就开始询问底价 “这车多少钱？” “能便宜多少？” 注意观察顾客询问的语气和神态 简单建立顾客的舒适区 禁忌立即进行价格商谈 询问顾客 您以前来过吧？（了解背景） 您以前在我们店或其它地方看过该车型没有？（了解背景） 您买车做什么用途？（刺探顾客的诚意） 您已经决定购买该车型了吗？（刺探顾客的诚意） 您为什么看中了这款车？（刺探顾客的诚意） 您打算什么时间买？（刺探顾客的诚意） 通过观察、询问后判断： 顾客是认真的吗？ 顾客已经选定车型了吗？ 顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了吗？ 如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型请顾客决定。 “关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。” “选一部合适的车，对您是最重要的，要不然，得后悔好几年。” “我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格；要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。”“这款车我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊！所以，我还是给您把几款车都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格。您看好吗？” “我做车好几年了，要不帮你做个参谋，根据您的要求推荐几款车？” 顾客在电话中询问底价（仅针对最终用户---零售） 电话中，我们无法判断顾客价格商谈的诚意。 电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”，因为我们即使满足了顾客的要求，也无法在电话中收款签单。同样，如果我们一口拒绝了“爱情”（顾客的要求），就连“结婚”的机会都没有了。处理原则： 1、电话中不让价、不讨价还价； 2、不答应、也不拒绝顾客的要求； 3、对新顾客，我们的目标是“见面”；对老顾客，我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。 顾客方面可能的话述
议价的三大原则 议价是在商务谈判中常见的一种交流方式，也是双方就价格或其他条件进行协商的重要环节。在进行议价时，双方应遵循以下三大原则：诚信原则、合理原则和灵活原则。 一、诚信原则 诚信是商业活动中最基本的道德要求，也是建立和谐商业关系的基石。在进行议价时，双方应本着诚实守信的原则进行交流，不得故意隐瞒信息、夸大事实或故意误导对方。只有双方都能够真诚地表达自己的意愿和需求，才能建立起互信关系，为后续的合作奠定良好的基础。 在诚信原则的指导下，双方应当尽量提供准确的信息，包括产品的性能、质量、价格等方面的内容。同时，也要避免以虚假的信息欺骗对方，以免造成不必要的误解和纠纷。只有在信息透明的基础上，双方才能进行公平、公正的议价，实现互利共赢的目标。 二、合理原则 合理原则是指在进行议价时，双方应以合理、公正的方式确定价格或其他条件。双方应根据市场行情、产品性能、供需关系等因素进行评估和分析，以确保达成的协议合理可行。双方应避免过于主观或片面地评估产品价值，而应注重客观的市场规律和经济规律。 在合理原则的指导下，双方应当充分了解自己的利益和底线，同时
也要理解对方的利益和底线，以找到双方都能接受的议价方案。双方应当注重协商和妥协，以达成双方都能接受的最终协议。在实际操作中，双方可以通过多种方式来确定价格，如市场调研、比较分析、权衡利弊等。 三、灵活原则 灵活原则是指在进行议价时，双方应具备一定的灵活性和适应性，以应对不同的情况和变化。双方应意识到，在议价过程中，可能会面临各种不可预测的因素和问题，因此需要灵活地调整策略和方案。 在灵活原则的指导下，双方应保持开放的心态，积极倾听对方的意见和建议，主动寻求解决问题的办法。双方可以尝试不同的议价策略，如逐步退让、增加附加条件、寻找共同利益点等，以寻求双方都能接受的解决方案。 议价是商务谈判中不可或缺的环节，而在议价过程中，诚信原则、合理原则和灵活原则是双方应遵循的基本原则。只有在遵循这些原则的基础上，双方才能进行公平、公正的交流，达成双方都能接受的最终协议。同时，双方也应意识到，议价是一个相对复杂的过程，需要双方共同努力和智慧的结晶。通过遵循这三大原则，双方可以在商务谈判中取得更好的效果，实现合作共赢的目标。
销售议价谈判技巧 销售顾问在协商过程中，应仔细的倾听对方说明，在争取自身利益的过程中，可利用所获取的对方资料，合理的进行谈判(结合使用模糊报价技巧)。即“说之以理，动之以情，审之以法”。下面是小编为大家收集关于销售议价谈判技巧，欢迎借鉴参考。 价格谈判中这三点是至理格言： 1. 顾客询问价格≠ 顾客在进行价格商谈 2. 价格商谈的时机不对，往往是战败和低利润产出的最主要最直接的因素 3. 应对顾客询问价格要有策略 在站班时往往会遇见顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价……“这车多少钱?” “……” “能便宜多少?”很多时候兄弟们会很开心!“阿耶~!这是……”结果可想而知!底价失守、没有单件、没有延保!实际上客户只是在询价，而我们却傻傻分不清楚。此时争取时间很重要，为自己和顾客留下空间和余地，沟通过程中注意细节给顾客的感觉。 重中之重是判断客户的真实情况： 1、注意观察顾客询问的语气和神态 2、简单建立顾客的舒适区 3、禁忌立即进行价格商谈 4、询问顾客 对应话术 ▲您以前来过吧?(了解背景) ▲您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) ▲您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) ▲您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) ▲您为什么看中了这款车? (刺探顾客的诚意) ▲您打算什么时间买? (刺探顾客的诚意) 通过观察、询问后判断：顾客是认真的吗?顾客已经选定车型了吗?顾客有没有去其他4S店询问过价格?顾客能现场签单付款吗?顾客带钱
了吗…… 如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型(推荐打包车型的好时机!)请顾客决定。对应话术▲“关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。” ▲“选一部合适的车，对您是最重要的，要不然，得后悔好几年。” ▲“我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格;要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。” ▲“这款车我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊!所以，我还是给您把几款车都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格。您看好吗?” ▲“我做车好几年了，要不帮你做个参谋，根据您的要求推荐几款车?”下面我们聊一聊在电话邀约环节中应该注意的事项和相关话术。 可以肯定的是我们在利用电话邀约客户回店的同时，精明的客户也同样会用电话来刺探底价!所以我们一直强调不能在电话环节和客户商谈价格： 电话中的价格商谈就如同“没有结果的爱情”，因为我们即使满足了顾客的要求，也无法在电话中收款签单。同样，如果我们一口拒绝了“爱情”(顾客的要求)，就连“结婚”的机会都没有了。而且客户往往对这场“爱情”的态度是：全面撒网，重点培养!所以在电话里“谁先报价谁先死!”。 可是我们在实际的销售工作中往往会“有意”或者“无意”的给客户报出价格，甚至是底价。我们先总结下，那些情况下我们会这样做(报底价)： 1、正在商谈的价格接近底价，迫切的想尽快成交-报底价。 2、多次维系后没有得到预期的结果，失去了维系的动力有意战败，做最后的尝试-报底价。 3、技巧失败客户刺探底价成功!他们经常这样说：▲“价钱谈好了，我就过来，否则我不是白跑一趟!” ▲“你太贵了，人家才…，你可以吧?可以我马上就过来。”
七大成交法则 七大成交法则是指在销售过程中，可以帮助销售人员提高成交率的一些方法和技巧。这七大法则包括：建立信任、了解客户需求、创造价值、解决客户问题、建立合作关系、提供保障和持续沟通。以下将详细介绍这七大成交法则，并分析其在销售过程中的重要性。 首先，建立信任是成功销售的关键。客户只有对销售人员产生信任，才会愿意与其合作。销售人员可以通过熟悉产品知识、积极倾听客户需求、提供真实的信息和建立良好的口碑等方式来建立信任。只有建立信任，客户才会对销售人员的建议和产品产生信心，从而成交的可能性才会增加。 第二，了解客户需求是为了确定客户真正的需求和问题，从而提供满足需求的解决方案。销售人员可以通过问询、观察和倾听等方式了解客户的需求，然后根据客户需求来定制产品和服务。只有真正满足了客户的需求，才会增加成交的机会。 第三，创造价值是为了吸引客户的关注并诱使客户购买产品。销售人员可以通过演示产品功能、提供特别优惠、展示产品的高性价比和强调产品的独特卖点等方式来创造价值。只有客户认为产品是具有价值的，才会对产品产生兴趣，从而增加成交的可能性。 第四，解决客户问题是为了让客户觉得购买产品是解决问题的最佳方式。销售人员可以通过详细了解客户问题、提供专业的解决方案和实践的案例等方式，让客户确信购买产品是明智的
选择。只有解决了客户的问题，才会增加成交的机会。 第五，建立合作关系是为了与客户建立互信和长期合作的关系。销售人员可以通过定期的跟进和关怀，提供售后服务和解决后续问题等方式，表明自己对客户的重视和关心。只有建立良好的合作关系，客户才会对销售人员的建议和产品产生更大的信任，从而增加成交的可能性。 第六，提供保障是为了消除客户的疑虑和风险。销售人员可以通过提供保修、退换货和售后服务等方式，让客户觉得购买产品是安全和可靠的选择。只有提供了充足的保障，客户才会放心购买，从而增加成交的机会。 最后，持续沟通是为了与客户保持联系并获取客户的反馈。销售人员可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持沟通，并及时回应客户的问题和需求。只有持续的沟通，销售人员才能更好地了解客户的需求和反馈，从而提高成交率。 总之，七大成交法则是帮助销售人员提高成交率的重要方法和技巧。建立信任、了解客户需求、创造价值、解决客户问题、建立合作关系、提供保障和持续沟通是实现销售成功的关键。通过遵循这些法则，销售人员可以更好地与客户互动，了解客户需求，并提供满足需求的解决方案，从而提高成交率。
让价十招 100万，让价1块钱，也必须“要”点什么回来。 1、给客户一个心理认知及习惯：**公司的产品是有价值乃至物超所值的，定的价格是有一定 道理的，是不能随便让价的。 2、给对方让价是有（特别）原因的、是经过公司特别核准的： A、客户感觉遭到特别优待增加客户购买后的满足感； B、让价要向领导申请让客户感觉到：任何让价要求都必须要拿出近乎对等的东西与** 公司交换，以大大着落后续合作对方的砍价心理预期； C、让对方感觉到：让价是销售人员/销售经理向公司特别申请的，对方欠销售人员一个 人情，为强化客户关系、缓解有可能的合作不愉快、以及后续客户关心保护乃至再次消费做铺垫。 [实]一、付款方式 让——价格 得——（更好的）付款方式 或：让——（更优待的）付款方式 得——价格 [实]二、主管让价（主管权限更大，借/请主管出面让价） 让——价格 得——（我答应主管/我向主管保证：于某个日期前）成交（销售额） [实]三、连续采购、并增加采购金额 让——价格 得——（本材质/规格）后期连续采购、并增加采购金额 [实]四、采购更多规格/材质的纸板/纸箱 让——价格 得——向我公司下达更多规格、更多材质的纸板/纸箱订单 [实]五、直接让价 让——价格 得——成交
[虚]六、介绍客户 让——价格 得——中意后（免费）为我司介绍（N家）客户 [虚]七、自己/公司每个月、每季度有1/2/3家特价名额 让——价格 得——（于某个日期前）成交（销售额） [虚]八、促销让价（首创新市场促销、回报（老）客户促销、……） 让——价格 得——（于某个日期前）成交（销售额） [虚]九、销售员提成让价（销售员不能“无故”让出提成，需给出公道“理由/借口”）让——销售员提成（价格） 得——成交（销售额） [虚]十、与“哀怜战术”相结合（自己月度、季度任务额没完成，按规定公司要开除/降职/降薪。因***原因，现公司给我一个机会，让价销售1家，便能完成销售额） 让——价格 得——（于某个日期前）成交（销售额）
与客户价格谈判技巧 价格谈判简单来说就是讨价还价，最终确定双方都满意的价格。最好的置业顾问既要卖得快，更要卖得贵，如果一个案场拥有这样的置业顾问越多，那么这个项目的回款和盈收能力就越强。下面是小编为大家收集关于与客户价格谈判技巧，欢迎借鉴参考。 一、客户为什么要杀价? 1.对行情不了解 这类客户的心理主要是表现在这4方面：怕买贵，怕吃亏;不专业，不能分辨价格;对产品理解不透彻;对行情陌生。 面对这种客户，我们需要抓住介绍中体现我们专业的环节，全方位的表明我们是专业的，将产品的专业认识和了解百分百的传递给客户。使客户相信你说的行情是客观专业的行情。 2.习惯性思维 买个菜、买件衣服都还价，更何况房子。 这是人们购买任何商品时的习惯性思维。并不是便宜了就会买。客户在能力范围内考虑的还是品质，在品质差不多的情况下再是价格。所以，如果客户有预算，关键就是楼盘品质的介绍了。 3.预算确实较低 总价上差一口气。 这部分客户有2点已经确定：预算相差不会很多;认同楼盘的品质。所以这时要做的就是帮客户计算。在计算时充分利用贷款这个杠杆。 二、为什么要守价? 1.杀价客户分为： (1)不能成交——对于不能成交的价格，我们一定会一口拒绝的。 对于现场能够卖的价格，我们为什么要守价? (2)能成交 首先明确，客户没有预算问题只是寻求心理感觉，找平衡。 砍价的经历 如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，或拖延
补足的时间，出现变数先守住价格，确认一放价格，客户马上成交，再技巧的放价。 2.为什么要强调守价? (1)守得住价，是业务员成长的标志。守住价就学会了控制客户。 (2)在后续的销售中，直至签约，给项目留下余地。 (3)别让客户的“开盘价”成为成交价。虽然客户不一定内行，却会在出价后观察业务员的反映来判断。如果一出价，我方就答应，可能离底尚远。这时候，即使价格真的已经很便宜了，客户还是会退缩的。 3.守价最终达成的目的 物有所值：守价时我们不能一味的说“不行”，一定要告诉客户为什么不行。 最好的方法就是强调小区的品质、优势。这样一方面能够继续加强客户对小区的认同，同时也在渐渐的提高客户的心理价位。另外可以解决客户对于房型、小区的一些问题。 实价销售：守价时，要给客户实价销售的概念。如果客户的开口价就能成交，那么客户不但不会感谢你，反而会怀疑是不是自己吃亏了，会认为还能得到更低的价格。如果客户产生这样的念头，将直接影响到这户的成交，因为这时客户关注的已经不是小区品质，而是是否吃亏了，人当然不愿意明知道是吃亏事，还愿意做的。就算买了，对于之后的签约及进度都预留了很多困难。 热销状况：除了让客户了解“实价销售”和“物有所值”之外，还要让客户感受到现场的热销。只有这样，才能说明我们楼盘的优势是大多客户认同的，价格也是同样被认同的。这就是让事实来帮你说话，更加的可信，客户也不会觉得吃亏。 三、客户常用杀价招术 1.直接了当：通常“斧头级”的客户会用此招，用付款方式，打折扣，定下来，就直接签约等等; 应对策略： (1)如果出价低于底价，则一口回绝;
价格谈判技巧 价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格;聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单; 一、谈判的过程 简单讲分为报价、守价、讨价、谈同、成交 （1）客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户 （2）客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户开价; （3）客户开价后,你要努力抬价; 有以下几种策略： ●表示客户开出的价格很离谱 ●表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本 价,是不可能的; ●可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值; ●同等产品相比较,产品的价值; （4）客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价; （5）让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求; 比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求; 二、折扣的谈判技巧 第一原则：作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是
最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的; 第二原则：你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度; 第三原则：同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激; 策略 1.换产品给折扣比如：从低到高等 2.买房多给折扣如：拉朋友 3.改变付款方式有折扣： 4.以退为进 1给自己留下讨价还价的余地 2有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定; 3要让对方在重要的问题上先让步 4如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下 5学会吊味口 6不要掉以轻心,要保持高度的警惕; 7假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判; 8不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向; 三、价格谈判的方式 要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持; 1.确认客户喜欢本产品
采购谈判技巧：报价的原则 报价要通过反复比较和权衡，设法找出报价者所得利益与该报价被接受的成功率之间的最佳结合点，这就是报价最基本的原则。下面我整理了采购谈判技巧：报价的原则，供你阅读参考。 1.开盘价必须是最高价 对卖方而言，开盘价必须是最高的(相应地，对买方而言，开盘价必须是最低的)。这是报价的首要原则，这是因为： (1)作为卖方来说，最初的报价也即开盘价，实际上为谈判的最终结果确定了一个最高限度。因为在买方看来，卖方报出的开盘价无疑表明了他们追求的最高目标，‘买方将以此为基准要求卖方做出让步。在一般情况下，买方不可能接受卖方更高的要价，最终的成交价将肯定在开盘价以下。反之买方的报价也是这样的道理。 (2)开盘价的高低会影响对方对己方的评价，从而影响对方的期望水平。比如卖方产品价格的高低，不仅反映产品的质量水平，还与市场竞争地位及销售前景等直接相关，买方会由此而对卖方形成一个整体印象，并据此来调整或确定己方的期望值。一般来说，开盘价越高，对方对我方的评价越高，其期望值就越低。
(3)开盘价越高，让步的余地就越大。在谈判过程中，高报价能为以后的让步预留足够的回旋余地，在面对可能出现的意外情况或对方提出的各种要求时，就可以做出更为积极有效的反应。 (4)开盘价高，将决定最终成交价也比较高。这是因为要价越高，就越有可能与对方在较高的价格水平上进行谈判。 2.报价应该果断、明确、清楚 报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫。这样才能给对方留下我方是认真而诚实的印象。欲言又止，吞吞吐吐必然会导致对方的不信任。谈判者必须认为己方报价是合理的，这样才能得到对方的认可。在提出本方的报价时应该坚决而果断，在言谈举止上不能表现出任何的犹豫和迟疑，以免引起对方的怀疑。报价还应该非常明确、清楚，报价时所运用的词语要准确无误，言辞应恰如其分，不能模糊不清，以免让对方产生误解。必要时应向对方提供书面的开价单，或一边叙述一边写下来，让对方了解清楚，使对方准确地把握我方的期望，含糊不清易使对方产生误解。为确保报价的明确、清楚，可以预先准备书面文字资料。如果是口头报价，也可适当地辅以某些书面资料，帮助对方正确理解我方的报价内容。 3.开盘价必须合情合理
房地产价格谈判技巧（共5篇） 篇一：房地产价格谈判技巧 房地产价格谈判技巧 价格谈判简单的讲就是讨价还价，最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂，复杂的问题变得简单。 一、谈判的过程简单讲分为报价、讨价、守价、成交 （1）客户询问价格时，要认真准确的把价格介绍给客户 （2）客户要求让价时，你要肯定公司的价格制定的非常合格，不轻易让价并让客户开价。 （3）客户开价后，你要努力抬价。 有以下几种策略：表示客户开出的价格很离谱表示低于底价，是肯定不同能的，即使是高于底价的价格，也要表示低于本价，是不可能的。可强调产品的优点，来化解客户价格谈判，让其再次感觉物有所值。 同等产品相比较，产品的价值。 （4）客户表示喜欢该房，但要求降价时，此时就要准备让价。 （5）让价时，可单价打折，可总价打折，或去零留整，并可向买房提出相应的要求。比如要求客户多付定金，签约速度，或全部支付现金，以此来作为让价的相反要求。 二、折扣的谈判技巧 第一原则：作销售时，给客户多少折扣并不重要，但要让客户感觉成交价格是最低的，而且是你尽自己最大努力帮其争取的。 第二原则：你要懂得守价，但又要留讨价的余地，不要在同等情况下给客户折扣，要把握好客户的满意程度。 第三原则：同等级的让步是没有必要的，不要做无谓的让步，每次让步都要让客户感激。 策略 1换产品给折扣比如：从低到高等 买房多给折扣如：拉朋友 3改变付款方式有折扣：
以退为进 （1）给自己留下讨价还价的余地 （2）有时先隐藏自己的要求，让对方提出要求后，再作决定。 （3）要让对方在重要的问题上先让步（4）如果谈判的关键点，你碰到比较棘手的问题，就说我帮你问一下 （5）学会吊味口 （6）不要掉以轻心，要保持高度的警惕。（7）假如你让步后又有些后悔，请不要不好意思，不要马上开始谈判。 （8）不要太快或过多的作出让步，以免对方坚持自己的意向。三、价格谈判的方式要站在客户立场上，给客户你是真心真意帮助他的感觉，用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。1. 确认客户喜欢本产品2. 告诉客户我不是要为难你，我只是一名业务员，在和你同等价格和付款方式下，我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。 3. 表示为客户做了极大努力，以情感动人，让他有所让步才行。 4. 避免客户的预期心理，不轻易承诺，善用拒绝又保存体面。 5. 给客户表达自己最后一搏。比如：公司开会时提出来，由几个老总决定。 6. 神秘告诉客户，让他觉得他是唯一享受此价的人。买房人砍价30招 （一）避免流露出特别强烈的购买欲望 1. 为要表露出特别的好感，要以一种漫不经心的态度对待，越是这样卖房者越是想拉拢你的。 2. 告知卖房者，已看中其他物业并准备付定金，但对此处物 业亦感兴趣，流露出一种两难之中，难下决断的样子。 3. 告知卖方已看中其他物业并已付定金，但亦喜欢此物业，是否再便宜补偿已付不能退的定金。 4. 告知想购置物业，但要等现有物业出售后才能买，因此，要求卖方在付款方式上优惠。 5. 不能找物业的缺点降低 6. 告知自己很满意，但家人、老公、老婆、有其他的想法，希望