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大学生网购消费调查参考文献

大学生网购消费调查参考文献

大学生网购消费调查

随着互联网的普及和电子商务的发展,网购已经成为了大学生购物消费的一种主要方式。网购的便捷、快速、多样化的优势吸引了越来越多的大学生选择在线购物。本文将对大学生的网购消费行为进行调查研究,探讨其消费心理和消费习惯的影响因素。

首先,调查显示大学生网购消费的频率很高,大部分大学生每个月都有网购的消费行为。这可能与其日常生活的便捷性和快速性有关。大学生通常在学校或者宿舍就可以完成购物,免去了到实体店逛街的时间和劳动成本。

其次,网购对于大学生来说有着更多的选择。实体店的货物相对有限,而在网上购物,可以通过搜索引擎轻松找到所需的商品,并且还可以比较不同电商平台上的价格和质量,从而做出更为明智的消费选择。

调查还显示,大学生网购的商品类型主要包括服装、数码产品和化妆品等。这些商品都是大学生生活中必不可少的消费品,而且大部分商品在网上购物的价格相对较低,对大学生群体来说更加具有吸引力。

与实体店相比,网购有着更多的促销活动。调查显示,大学生更容易受到网购平台的促销活动吸引而进行消费。例如,满减、优惠券、秒杀等活动可以让大学生获得更多的实惠,这也增加了他们的购买欲望。

当然,网购也有一些不足之处。一方面,虽然网络购物便捷快速,但是无法亲自试穿或试用商品,有一定的风险。此外,产品的尺寸、颜色等差异可能会导致购物者的不满意。另一方

面,由于网络购物还存在售后服务和物流配送的问题,可能会影响到消费者的购买体验。

对于大学生的网购消费心理和消费习惯的影响因素,调查显示价格、品质、商品评价和售后服务是大学生网购决策的重要因素。大学生希望购买到价格优惠的商品,同时也非常关注商品的品质和质量保证。此外,对于没有实体店的网购平台来说,商品评价和售后服务对消费者的决策也有着重要的影响。正因为如此,很多电商平台也注重完善售后服务,以提高消费者的购物体验。

有趣的是,调查还发现大学生的网购行为也受到同伴和社交媒体的影响。互联网的快速发展使得信息的传播变得更加容易,大学生可以通过社交媒体平台与朋友分享自己的购物心得和体验,或者受到他人的推荐和影响而购买某个商品。此外,大学生也经常参与电商平台的社交活动,如评论、分享等,从而增加自己在社交网络中的存在感。

综上所述,大学生的网购消费行为在当前社会已经变得非常普遍。网购的便捷性、选择性、促销活动和社交体验等因素吸引了大量的大学生进行在线购物。然而,网购也存在一些不足之处,如无法亲自试穿试用以及物流配送等问题。价格、品质、商品评价和售后服务是大学生进行网购决策的重要因素,而同伴和社交媒体也对其购物行为有一定的影响。随着互联网的不断发展,大学生的网购消费行为也将继续增长并演变

综上所述,大学生的网购消费行为在当前社会已经变得非常普遍。大学生选择网购的原因主要包括网购的便捷性、选择性、促销活动和社交体验等因素。与传统实体店相比,网购给大学生提供了更为方便快捷的购物方式,同时也拥有更多的商

品选择和更多的促销活动,使得他们可以以更优惠的价格购买到心仪的商品。此外,通过参与电商平台的社交活动,大学生可以与他人分享和交流购物心得,增加自己在社交网络中的存在感。

然而,网购也存在一些不足之处。首先,无法亲自试穿试用是网购的一大缺点。大学生在购买服装、鞋子等需要试穿的商品时,无法亲自体验商品的尺寸、面料、品质等,这可能导致商品不符合自己的期望,需要进行退换货的操作。其次,物流配送也是网购中的一项挑战。大学生在网购时往往关注商品的配送速度和配送服务质量,如果物流配送存在延误、损坏等问题,可能会给消费者带来不便和困扰。

对于大学生来说,价格、品质、商品评价和售后服务是网购决策的重要因素。大学生希望购买到价格优惠的商品,同时也非常关注商品的品质和质量保证。他们会参考其他消费者的评价和反馈,以此来判断商品的性价比和可靠性。此外,售后服务也是大学生考虑的重要因素,他们希望在购买后能够得到及时的售后支持和解决问题的渠道。

调查还发现大学生的网购行为受到同伴和社交媒体的影响。大学生可以通过社交媒体平台与朋友分享自己的购物心得和体验,或者受到他人的推荐和影响而购买某个商品。社交媒体的快速传播使得大学生更容易获取到他人的购物信息和意见,从而对自己的购物决策产生影响。此外,大学生也经常参与电商平台的社交活动,如评论、分享等,从而增加自己在社交网络中的存在感。

随着互联网的不断发展,大学生的网购消费行为也将继续增长并演变。互联网技术的进步将进一步提升网购的便捷性和用户体验,同时也会带来更多的选择和促销活动。电商平台将

继续完善售后服务,提高消费者的购物体验。同时,同伴和社交媒体对大学生的购物行为将继续产生影响,他们将更多地依赖社交媒体来获取购物信息和参与购物决策。大学生的网购消费行为将持续受到价格、品质、商品评价和售后服务等因素的影响,同时也会通过社交媒体的推荐和影响而发生变化

大学生网络购物调查报告3篇

大学生网络购物调查报告3篇 随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐。大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。在网络购物中存在的感知风险是影响在校大学生参与网络购物的一个重要制约因素。本文是店铺为大家整理的大学生网络购物调查报告,仅供参考。 大学生网络购物调查报告篇一: 一、背景介绍 网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。 2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。 2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。 中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的

大学生网络消费调查报告范文五篇

大学生网络消费调查报告范文五篇 大学生网络消费调查报告范文篇一 一、调研背景: 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网是情有独钟。中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~24岁所占总比利最大。从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已达总数的49.3%。作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,大学生成为网络购物群体中的主体。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以此了解当代大学生网购特点。 二、调查设计:设计相关的调查问卷。 三、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题 四、调查主题:大学生网络购物消费情况 五、调查方法:使用腾讯问卷设计问卷内容,并分享到QQ、微信等社交平台进行在线调查 六、调查对象:在校大学生(大一、大二、大三、大四、) 七、调查内容: 淘宝、支付宝、好评、差评——这些词语如今是大学生的常用

语。在校园、宿舍“怎样买到物美价廉的好东西”这大概是大学生常讨论的话题,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的包裹。但还是用同学不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的同学,他们的购物动机,所买物品的特点,男女大学生网购有何区别,从而了解到阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。 八、调查数据及分析(此次调查一共有39份有效问卷) 在这39份调查问卷中,接受调查的大学生性别:女生有22人男生有17人。 是否进行网购:在这39份调查问卷中有3人表示不愿意网购,其不愿意网购的原因是因为不信任网络怕上当受骗和他们认为程序太繁琐;有36人表示愿意网购,通过调查了解打动他们进行网购的主要3个原因是:商品打折、朋友推荐、开设赠优惠券。 进行网购的动机:大学生进行网购的动机最主要是因为个人需要,其次男生的动机是方便,女生的动机是时尚潮流。 进行网络购物是所注意的地方:在愿意进行网购的大学生中,

大学生网购调查报告3篇 大学生网购调查报告文

大学生网购调查报告3篇大学生网购调查报告文报告一 近年来,随着互联网技术的飞速发展和电商平台的崛起,网购在消费中占据越来越重要的地位,成为了人们生活中不可或缺的一部分。本次调查以我校大学生为研究对象,旨在了解大学生网购的现状和影响因素。 一、调查结果 1.大学生网购频率 参与调查的大学生中,有74%的人表示近半年内进行过网购,其中72.2%的人每个月都会进行一次以上的网购。 调查结果显示,大学生网购种类较为广泛,其中服装、数码产品、生活用品和化妆品为最受欢迎的四种商品类型,分别占据了50.8%、32.9%、23.1%、21.9%的比例。 3.大学生网购的支付方式 大学生网购支付方式主要包括支付宝、微信、银联卡支付和货到付款。其中支付宝成为大学生最喜欢的支付方式,占据50.6%的比例。 4.大学生网购的价格因素 大学生在进行网购时,最关注的是价格问题,有51.6%的人会选择价格更为优惠的商品,28.1%的人不会在意价格,而更注重商品的质量和品牌。 二、影响因素 1.亲友推荐 在大学生进行网购时,有62.6%的人会受到亲友的推荐,其中女性受到推荐的比例更高。 2.商家口碑 商家的口碑在大学生网购决策中也有较大的影响。27.5%的人会选择具有良好口碑的商家,而17.2%的人会因为商家的差评而放弃交易。 3.商品品质 商品品质是大学生购物的关键因素之一。有64.8%的人认为商品品质是网购过程中最重要的因素。

4.网购平台的信用度 大学生在进行网购时,会更看重网站平台的信用度。22.4%的人表示会选择具有好评的网站,而12.5%的人认为网站的信用度比商家口碑更为重要。 三、结论 本次调查结果表明,大学生在网上购物中占据了较大的比例,并且更加看重商品的价格、口碑、品质、网站平台的信用度等因素。因此,商家和电商平台需要在这些方面加强自身建设,在提高自己产品品质、维护好自己的口碑等方面下功夫,才能更好地吸引大学生进行网购。 电子商务时代的到来,极大地方便了人们的生活,顺应时代的潮流,人们纷纷加入了网购这个大军,越来越依赖互联网的普及和发展。当今大学生也是网购的重要用户,为了了解大学生网购的现状,并对相关经营者提供建议,笔者对我校学生进行了网购情况的调查。调查时间为2021年5月,参与调查人数200名。 1、大学生网购频率 调查数据显示,200名受访者中,网购比例为87.5%,网购者中,每月网购1-3次者占比44.2%,每月网购4-6次者占比34.9%,每月网购7次以上者占比20.9%。 2、大学生网购的品类 购买频率最高的部分包括:服饰(87.5%)、化妆品(68.6%)、日用品(52.4%)、数码产品(43.1%)等。 3、大学生选择电商平台的因素 为好评率(29.1%)、价格(22.8%)、便捷性(17.5%)、物流速度(15.6%)等。 二、影响大学生选择电商平台的因素 1、商品价格 商品的价格是吸引购买者的最为重要的因素之一,有46.5%的受访者会选择更实惠的商品; 2、好评率 36.1%的受访者会参考商家的好评率来进行选择,更高好评率的店家更能获得人们的信任; 3、商品质量 商品质量是大学生购物的关键因素之一,为22.8%;

大学生网上购物调查报告范文5篇

大学生网上购物调查报告范文一: 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于20__年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 (一)调查方案

大学生网上购物调查报告范文5篇

大学生网上购物调查报告范文5篇 网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义.本文是店铺为大家整理的大学生网上购物调查报告范文5篇_大学生网购情况调查报告范文,仅供参考。 大学生网上购物调查报告范文一: 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于20__年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,

大学生网购调查报告4篇

大学生网购调查报告4篇 高校生网购调查报告1 随着我国经济的持续快速进展和网络技术的进步以及计算机的普及,网购在人们生活中已经发生了潜移默化的影响。而作为高校生,他们对网络的应用则更加宽阔和娴熟。高校生使用淘宝网购物日益流行,高校生凭借其得天独厚的优势和对新奇事物的敏感度,使得淘宝网购物朝着更加宽阔和便捷的道路进展。 调查数据统计分析: 本次调查共有10人参与并且完成了问卷,均来自湖北工业高校商贸学院物流本科二班,有效回收率为100%,并且参与调查的同学具有很高的随机性,性别构成上男生较少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。 通过本次调查发觉,使用淘宝网购物经受的高校生到达80%;而没有用淘宝网购物的高校生,只占所调查人群的20%,而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次高校生淘宝网购物业务调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生淘宝网购物需求状况、同学使用淘宝网购物要求分析、同学淘宝网购物族的消费动力分析、同学淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。 1.高校使用淘宝网购物和需求状况 调查数据显示,在被访者中有80%的同学使用过淘宝网购物,同时16%的同学将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,用淘宝网购物在高校里已不再是新

奇事物了,已开头普及化了。高校生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。 2.高校生淘宝网购物使用要求分析 (1)最注意质量 选择淘宝网购物时,消费者考虑的主要因素为:产品质量(占29%),产品多样性(占12%),产品价格(占21%),产品功能(占10%),产品品牌(占15%),产品售后服务(占9%),广告宣扬(占2%),其它方面(占2%)。其中,消费者对质量的要求,用淘宝购物是网络服务,假如质量不好,将会给消费者带来极大的不便。 另外,部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高,淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉,很大程度上是迎合他们的口味。由于高校生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及使用淘宝网购物年龄的下降,消费者对产品价格特殊的敏感,由于高校生一般没有收入来源,都在用父母的钱,财力有限所以对价格也特殊敏感。 (2)中低档产品和电子产品较受欢迎 在使用淘宝网购物的调查中,我们发觉消费者比较倾向于100元至500元的价位,其比例高达56%。另外,有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然,也有部分消费者购置高价位商品,其中,选800元以上的消费者占15%,1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购置比率也高达50%。 (3)网购使用的网站较集中 对消费者使用网购网站的调查发觉,消费者网上购物的网站较

网购调查报告参考文献

网购调查报告参考文献 网购调查报告参考文献 引言: 随着互联网的快速发展和普及,网购已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。越来越多的人选择在网上购物,享受便捷、快速的购物体验。本文将通过对网 购的调查研究,探讨网购的优势、劣势以及对消费者的影响。 一、网购的优势 1.1 便利性 网购的最大优势在于其便利性。消费者可以在任何时间、任何地点进行购物, 不再受限于实体店的开放时间和地理位置。无论是白天还是夜晚,无论是在家 还是在办公室,只需一台电脑或手机,就能轻松完成购物。 1.2 价格优势 网购通常能提供更为优惠的价格。由于网店不需要支付高昂的租金和人工成本,可以降低商品的售价。此外,网购还可以通过比较不同网店的价格,选择最具 性价比的商品。 1.3 商品选择多样化 在实体店购物,消费者的选择受限于店铺的大小和库存量。而在网购中,消费 者可以轻松找到各种品牌、各种类型的商品,无论是国内还是国外的商品都可 以轻松购买。 二、网购的劣势 2.1 质量问题 网购中存在一定的质量风险。由于无法亲自查看和试用商品,消费者可能无法

准确评估商品的质量。而且,一些不良商家可能会以次充好,销售低质量或假 冒伪劣商品。 2.2 售后服务不完善 相比实体店,网购的售后服务可能不够完善。在遇到商品质量问题或其他售后 问题时,消费者可能需要通过电话或在线客服与商家联系,处理起来相对繁琐。而且,一些商家可能存在售后服务态度不好、不负责任的情况。 2.3 快递问题 网购商品需要通过快递配送,而快递服务的质量参差不齐。一些消费者可能会 遇到包裹丢失、延迟送达等问题,给购物体验带来不便和困扰。 三、网购对消费者的影响 3.1 消费习惯的改变 网购的出现改变了消费者的购物习惯。传统的线下购物需要消费者亲自前往实 体店,而网购则让消费者可以足不出户即可购物。这种便利性可能会导致消费 者更加频繁地购物,甚至购买一些不必要的商品。 3.2 社交交流的减少 网购的便利性也导致了消费者与他人的社交交流减少。在实体店购物,消费者 可以与店员或其他顾客交流,增加社交互动。而在网购中,消费者通常是独自 购物,与他人的交流减少,可能导致社交孤立感的增加。 3.3 快速消费的诱惑 网购的便利性和广告推广使得消费者更容易受到快速消费的诱惑。一些促销活 动和限时抢购可能会让消费者冲动购买,而不经过深思熟虑。这样的购物行为 可能会导致消费者的财务压力增加。

大学生网购消费调查参考文献

高校生网购消费调查参考文献 随着互联网的普及和电子商务的进步,网购已经成为了高校生购物消费的一种主要方式。网购的便捷、快速、多样化的优势吸引了越来越多的高校生选择在线购物。本文将对高校生的网购消费行为进行调查探究,探讨其消费心理和消费习惯的影响因素。 起首,调查显示高校生网购消费的频率很高,大部分高校生每个月都有网购的消费行为。这可能与其平时生活的便捷性和快速性有关。高校生通常在学校或者宿舍就可以完成购物,免去了到实体店逛街的时间和劳动成本。 其次,网购对于高校生来说有着更多的选择。实体店的货物相对有限,而在网上购物,可以通过查找引擎轻松找到所需的商品,并且还可以比较不同电商平台上的价格和质量,从而做出更为明智的消费选择。 调查还显示,高校生网购的商品类型主要包括服装、数码产品和化妆品等。这些商品都是高校生生活中必不行少的消费品,而且大部分商品在网上购物的价格相对较低,对高校生群体来说更加具有吸引力。 与实体店相比,网购有着更多的促销活动。调查显示,高校生更容易受到网购平台的促销活动吸引而进行消费。例如,满减、优惠券、秒杀等活动可以让高校生获得更多的实惠,这也增加了他们的采购欲望。 当然,网购也有一些不足之处。一方面,虽然网络购物便捷快速,但是无法亲自试穿或试用商品,有一定的风险。此外,产品的尺寸、颜色等差异可能会导致购物者的不满足。另一方

面,由于网络购物还存在售后服务和物流配送的问题,可能会影响到消费者的采购体验。 对于高校生的网购消费心理和消费习惯的影响因素,调查显示价格、品质、商品评判和售后服务是高校生网购决策的重要因素。高校生期望采购到价格优惠的商品,同时也分外关注商品的品质和质量保证。此外,对于没有实体店的网购平台来说,商品评判和售后服务对消费者的决策也有着重要的影响。正因为如此,浩繁电商平台也重视完善售后服务,以提高消费者的购物体验。 有趣的是,调查还发现高校生的网购行为也受到同伴和社交媒体的影响。互联网的快速进步使得信息的传播变得更加容易,高校生可以通过社交媒体平台与友人分享自己的购物心得和体验,或者受到他人的推举和影响而采购某个商品。此外,高校生也屡屡参与电商平台的社交活动,如评论、分享等,从而增加自己在社交网络中的存在感。 综上所述,高校生的网购消费行为在当前社会已经变得分外普遍。网购的便捷性、选择性、促销活动和社交体验等因素吸引了大量的高校生进行在线购物。然而,网购也存在一些不足之处,如无法亲自试穿试用以及物流配送等问题。价格、品质、商品评判和售后服务是高校生进行网购决策的重要因素,而同伴和社交媒体也对其购物行为有一定的影响。随着互联网的不息进步,高校生的网购消费行为也将继续增长并演变 综上所述,高校生的网购消费行为在当前社会已经变得分外普遍。高校生选择网购的原因主要包括网购的便捷性、选择性、促销活动和社交体验等因素。与传统实体店相比,网购给高校生提供了更为便利快捷的购物方式,同时也拥有更多的商

大学生网购的调研报告(4篇)

大学生网购的调研报告(4篇) 大学生网购的调研报告 大学生网购的调研报告(精选4篇) 大学生网购的调研报告篇1 一、问卷及访问状况 1、问卷的发放 发放了30份调查问卷,有效的回收率为100%。通过调查,利用统计方法分析我校大学生的网购情况,并提供一点意见和建议。 2、问卷的内容 问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分,问题大致包括,是购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。 (一) 大学生网购总体概况 统计结果表明:60%的学生没有网购的经历,而40%的学生是有过网购经历的。 (二) 对于有过网购经历的学生来说: 对于有过网购经验的同学而言,网购它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购

的产品送货上门了,方便是它的一个显著特点。它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。具体统计如下: 1、对网购的熟悉程度 2、大学生在网上一般购买什么样的商品 (三) 对于没有网购经历的学生而言: 然而,对于没有经验的学生来说,网购也存在着相当大的弊端,消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。而且,并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。 1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析,结果表明,24.08%的同学是因为商品原因,18.52%的同学是因为诚信问题,11.11%的同学因为货款支付,少数人因为物流问题而未进行网购,大约占3.70%,也有22.22%的人是因为售后服务,当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。 2、关于传统购物与网上购物的比较,相当一部分同学认为传统购物要优于网上购物,也有少部分人无法确定他们的优劣。 (四) 网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍,当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法,绝大多数人认为网上购物的发展空间很大,约占76.67%。 三、大学生对于网购的看法

关于大学生网上购物现状研究的文献综述

编号 毕业(学位)论文 (2012 届本科) 题目:大学生网上购物现状的研究 ——以河西学院为例 学院:教师教育学院 专业:小学教育 作者姓名:吴丽 指导教师:朱红梅 完成日期:2012 年12 月18 日 二○一二年十二月 大学生网上购物现状的研究 ——以河西学院为例 一、摘要:随着互联网的高速发展,网络在购物中所占的比重越来越大。网上购物已经成为人 们消费的一种选择。在网购渠道方面,三类网站是其首选:主要进行网上零售的B2C网站,拍卖网 以及门户网站。大学生知识丰富,人群规模庞大,每月有可以自由支配的生活费用,消费行为具有一 定的自主性,特别是他们走向社会,会成为社会建设的主要力量和消费的主力军,所以商家对这一群 体的消费观动态要很好把握。网购日益成为一种新兴的购物方式和时尚主流,但也存在一定的问题。研究者对大学生的网购情况进行了调查,以期对未来网上购物的发展能有所帮助。 关键词:网上购物大学生现状综述 网上购物对于现今都市的年轻一族巳不是一个陌生的行为。简单来说,网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家,利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲,它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式一并完成的一种新型购物方式,它是电子商务的一个重要组成部分。[1] 网购现状的简要分析如下:

1、网上购物的价格相对于传统购物来说便宜了很多。主要是因为省去了很多传统市场无法省去的相关费用。比如说,在传统的市场中,商品往往是经过很多层的销售者才到达顾客的手上,而每层的销售者都要赚取利润,就这样,价格越来越高,到最后往往变成原本价值的几倍甚至几十倍。而在网上购物上成本十分低廉,你可以直接从厂商那里进货,只需要付给物流公司相应的费用而不需要其它的,这样成本就少了很多,价格自然而然也就便宜了。 2、网上购物的安全性较低。随着电子商务的不断发展,网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分也在不断壮大着。但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚,使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道,即使是经常参与网上购物的网民中间,也大多以小金额交易为主,而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。而面对网上购物,大学生首先想到的肯定也是它的安全性。少数商家对其产品进行虚假宣传,夸大其词,在网页上利用电脑技术处理商品的色泽光度,以次充好。甚至有不良商家照片显示的是真品,但发的货就可能是仿品,照片只是个样子。据调查,有三分之一左右的消费者遭遇过商品介绍与实物不符的尴尬。有的甚至是不能使用的二手货,旧货,有些商家利用大学生社会经验不足,给他们设消费陷阱,采取格式化的霸王条款来欺骗大学生消费者。被调查的大学生无论有过几次网购经历,对其安全的担心都在50%以上。对于网购者来说,一不小心你中个盗号木马的话,你的银行帐号就会被盗了,或者你不小心进了假冒的购物网站,你的银行帐号也会被吞的。而且,交易过程中也可能由于某些环节存在问题,出现你的钱已经汇过去了,可是卖家却没收到。种种情况都有可能使大学生们认为在网上购物的安全性低,更进一步导致他们对网上购物的信任度降低。另外,物品可能在运送过程中受到损坏,或购买的物品由于没办法亲眼看到、亲手摸到往往与顾客想象中相差很多,而且买了后要退货也很不方便。[2] 总而言之,售后服务很难做好。 3、影响网购的因素分析:不同家庭居住地的大学生的网购经历有非常明显的差异,家住在市县的大学生没有进行网购的人数百分比为21.4%,而乡镇的是31.5%,农村的42.5%。由此得出,生活地区对网购的影响十分显著。[3] 大学生因为网上的物品价格便宜而购买的人居多,百分比为74.0%;其次就是方便,百分比为68.8%;认为网购可以节约时间,因为网上商品齐全,网购时尚和商品款式新颖也是很重要的原因(分占48.3%,39.4%,33.9%)。 有过一次成功网络交易人的最大顾虑是货物质量的占90%,其次是售后服务占60%,网络交易成功的经历在2-3次的大学生顾虑货物质量的占84.1%,其次是网络安全,已占60.9%。4次以上的大学生最大顾虑还是货物质量,占84.8%,其次依然是网络安全51.6%。由此可看出,大学生在网购中所顾虑的主要是货物的质量和网络安全问题,售后服务保证也是大学生所关注的。[4]

网上购物参考文献综述

网上购物参考文献综述 关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述 一、引言 中国互联网信息中心(CNNIC)的2009年调查报告指出,网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群,在我国4640万网络购物人数中,拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。在网络消费水平方面,有关研究也表明虽然大学生没有固定收入,但其网络消费水平呈现上升趋势,加上现在拥有电脑的大学生越来越多,大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。在网络购物渠道方面,三类网站是大学生的首选:主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。 以上数据表明,大学生已经成为我国网络购物的主流群体,在人数比例上占有绝对优势,在消费水平方面呈上升趋势。研究大学生网络购物的影响因素,将有利于我国网络购物水平的整体提升。 二、国内外研究现状及主要观点 国内外已有不少关于网络购物的研究,有很多关于我国网络购物的现状的研究,如呈雯(2006)通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析,指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡;网站的功能设计和配套措施先对落后。她认为应该大力宣传网络购物优势,扩大网络购物的影响;整合传统实体销售,推动网络购物的发展;同时建立相关法律体系,保障网络购物中的权益。 网络购物作为一种新型的购物模式,正在被越来越多的人所接受,C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任,让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。在C2C网络购物环境下,如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知,就能够帮助消费者快速有效地完成购买,从而在消费者心中有用性的评价就会提高。宋小玉(2007)从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型,对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨,分析了C2C网络市场环境

网购调查报告参考文献

网购调查报告 1. 引言 随着互联网的快速发展,网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。越来 越多的人选择在网上购买商品,这种趋势对传统零售业产生了巨大的冲击。本文旨在通过调查分析,探讨网购的现状、优势和劣势,以及对传统零售业的影响。 2. 调查方法 为了获取准确的数据和信息,我们采用了以下方法进行调查: 1.问卷调查:设计了一份针对网购用户的问卷,涵盖了购物频率、购买 商品类型、满意度等方面的问题。通过在线平台发布问卷链接,共收集到500个有效问卷。 2.访谈:与几位热衷网购的消费者进行了面对面的访谈,详细了解他们 对网购的看法和体验。 3.数据分析:对问卷和访谈的数据进行统计和分析,得出相关结论。 3. 网购现状分析 3.1 网购用户群体 通过问卷调查和访谈,我们了解到网购用户群体主要分为以下几类:•年轻人群体:年龄在18到35岁之间的年轻人是网购的主要用户,他们更加熟悉互联网和电子支付,对新技术更加开放。 •老年群体:随着互联网普及程度的提高,老年人也逐渐开始接触和使用网购服务。 •忙碌人群:工作繁忙的人们通常没有时间去实体店购物,网购为他们提供了便利和时间的节约。 3.2 网购优势 网购相比传统零售店具有许多优势,主要包括: •便利性:无论是时间还是地点,网购都为消费者提供了更大的便利。 无需出门,只需通过电脑或手机即可购物。 •多样性:网购平台上的商品种类繁多,几乎能满足消费者的各种需求。 消费者可以从全球范围内选择商品。 •价格优势:由于网购平台的运营成本相对较低,所以在同样的商品上,网购价格通常会比实体店更加优惠。

•评论和评分:网购平台上的商品通常有用户的评论和评分,这可以帮助消费者做出更明智的购买决策。 3.3 网购劣势 然而,网购也存在一些劣势需要解决: •可信度问题:由于网购存在一定的风险,消费者对于网购平台和卖家的可信度有一定疑虑。通过建立信任机制,可以解决这一问题。 •产品质量问题:由于无法亲自检查商品,消费者有时无法判断产品的真实质量。建立更完善的退换货机制是解决这一问题的关键。 4. 网购对传统零售业的影响 网购的兴起给传统零售业带来了巨大的冲击,主要表现在以下几个方面:•销售额下降:越来越多的消费者选择网购,导致实体店的销售额逐渐下降。 •商业模式变革:传统零售业开始转变商业模式,将线上线下融合,通过建立自己的网购平台来抢占市场份额。 •供应链变化:传统零售业需要重新调整供应链,以满足网购时代的需求。 5. 结论 通过调查分析,我们得出以下结论: •网购在现代生活中扮演着重要的角色,越来越多的消费者选择网购。 •网购的优势主要体现在便利性、多样性和价格优势方面。 •网购的劣势主要体现在可信度和产品质量问题上。 •网购的兴起对传统零售业造成了较大的影响,传统零售业需要转变商业模式和供应链。 综上所述,网购在现代消费行为中占据了重要地位,随着技术的不断进步,网购的发展前景仍然广阔。同时,传统零售业需要积极适应市场变化,与网购平台展开合作,实现互利共赢。

大学生网购调查报告6篇

大学生网购调查报告6篇 大学生网购调查报告1 本次调研活动以大学生消费观念为主题,主要从生活开支及来源,生活费剩余,消费结构,网上消费,消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研,致力于帮助同学们认识自己的消费现状,探究出现经济问题的本质原因,并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。力争在我们调查报告的协助下,同学们可以树立正确的消费观和价值观,合理安排自己的经济消费,拥有更舒适的生活。 一、大学生消费的特点 大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。 1、消费观念复杂,感性消费占优势 大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消

费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。 2、学生对品牌的忠诚度很高 大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。 3、消费倾向多样化 21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。 二、大学生消费的结构和层次分析

大学生网络消费研究的文献综述

大学生网络消费研究的文献综述 ——丁振峰 【摘要】随着电子商务的高度发展,网络消费已逐渐成为当下最流行的消费方式。近年来,网络消费己经广泛进入大学校园,并深刻的影响着大学生群体的日常生活。大学生群体思维敏捷、追求时尚、充满活力,尤其在互联网的新兴领域,他们的接受速度最快、兴趣度最高,加之网络消费的方便性、便捷性、隐秘性、多样性等特征不断吸引着大学生这个年轻的群体,最终网络消费得到了大学生群体的广泛认可,网络消费日渐成为大学生日常消费的重要组成部分。大学生作为以后网络消费主群体,并且还会引导其他群体的消费选择,抓住大学生消费群体就显得至关重要,研究他们的网络消费也显得具有重要的战略意义。 【关键词】大学生;网络消费;研究综述 网络消费是近年来兴起的新型消费方式,对于经济发展的影响在不断增强,而大学生群体正逐渐成为网络消费的主体。本文在对现有文献资料进行梳理后,主要对大学生网络消费的群体、现状进行分析,并分析了大学生网络消费的消费观与网络消费的偏好消费方式,最后分析了大学生网络消费的行为影响因素,在此基础上探讨大学生在网上消费过程中存在的问题,规范和引导大学生正确使用网络进行网络消费,促进他们健康的成长成才,无疑这是一项极具挑战性但意义重大的研究方向。 一、研究的主要问题及结论 (一)大学生网络消费现状 通过对大量文献的阅读及总结发现,关于网络消费的研究现状大多是从经济学角度入手,对大学生群体的网络消费情况多是从心理学角度进行探讨。综合己有的研究成果,主要有以下几个代表性的观点:学者杨春荣提出:大学生作为年轻的网络消费人群他们有自己的特点,充满活力不为金钱发愁,生活条件普遍优越。他主要从经济学角度入手,应用了博弈论、消费经济学等理论,全面分析大学生的网络消费情况。①在大学生网络消费的进程中他们有着自己独特的喜好,有时甚至会盲目冲动的进行选择,缺少一个深思熟虑的过程,在进行网络消费选择时太过注重自己的感受,没有考虑这种行为背后的连带作用,个别学生甚至推崇个人爱好至上。由此得出,大学生普遍具有网络消费结构多样、层次多元、消费水平不断提升的特征。为了解决电子商务的高度发展对于当代大学思想政治教育的冲击,应全方位的将社会、高校、家庭和个人的影响因素与思想政治教育高度结合,以寻求最有效的方法对大学生进行相关教育。以薛红燕和纪峰为代表的学者提出:大学生群体的网络消费现状中存在着一些问题,对大学生群体产生了消极影响,比如攀比心理严重,受西方价值主义思潮影响等几大问题。②以陈似海为代表的学者提出:大学生网络消费群体呈现出独有的群体特征,在消费类型和群体影响力等方面与其他的网络消费群体有很大的不同。通过对上述学者的相关观点进行分析,笔者发现目前学术界对于网络消费的研究方式有待创新,对于大学生群体的关注程度有待加强。对于现状分析、存在问题的原因探析和相关教育对

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述(同名24951)

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述(同名24951)

调研方法概论实验报告册

影响中国大学生网络购物的因素 【摘要】大学生在网络上购物已经成为一种潮流,而且在网络购物的人群中,他们也占有相当大的比例。网络购物的便捷性、低价格、地理位置的非局限性、追求时尚与潮流等都是影响大学生进行网络购物的主要因素,同样,有一定的计算机基础知识,网络商家的优惠政策以及安全有效的管理机制也为大学生进行网络购物提供了坚实的基础。 【关键词】中国、大学生、网络购物、影响因素 一.大学生网络购物者群体特征 薛婵娟(2011)认为:从年龄、收入、受教育程度上来看,在线消费者比较集中于较年轻、富有、受教育程度较高的群体。且消费心理个性化的特征日益明显,消费的主动性增强,追求购物方便与享受购物乐趣的心理也成为在线消费者的特征之一[1]。 谭江伟、窦维(2011)经过调查发现,大学生网络消费群体主要集中在中高年级,低年级最少[2]。 陶丹(2011)指出,大学生网购与入学时间长短、学习与生活压力、触网便捷程度等因素有关[3]。 王春晓(2009)在研究中认为,拥有网络消费经历的大学生主要的特点是:触网较早,网龄较长;电脑普及,月生活费较高[4]。 消费经济学指出,消费水平是考察一种消费行为的重要指标,随着经济、社会和科技的发展,大学生的网络消费水平呈上升趋势。杨立峰、吴婷(2009)指出:大学生网络购物的物品种类主要是服饰(69.7%)、图书音像制品(46.2%)、数码产品(29.2%)、考试资料与多媒体课程(27.4%)、虚拟产品(23.6%)这五类。其中,服饰是大学生在网上购买最多的物品,其次是图书音像制品[5]。 蔡景蕊(2008)则将大学生网络消费的特征归纳为:①个性消费的回归;②消费需求的差异性;③消费主动性增强;④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存;⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素;⑥网络消费任然具有层次性;⑦网络消费者的需求具有交叉性;⑧网络消费需求的超前性和可诱导性;⑨网络消费总消费体验感需求的增加[6]。 王晓戎(2008)则认为大学生网络购物呈现出了以下特征:①多元化和理智化;②时尚化和超前化;③个性化和自主化;④便捷性和实惠性。从已有的研究看来,对大学生网络消费的特征

大学生双十一网购论文范本2篇[优秀论文]

大学生双十一网购论文范本2篇 双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,成为中国互联网最大规模的商业活动,光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。 今天笔者要与大家分享的是:大学生双十一网购论文范本2篇具体内容如下,希望能帮助到大家! 大学生双十一网购论文范本一 摘要:随着电子商务的发展,由淘宝发起的双十一促销活动受到越来越多消费者的追捧,逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。本文以问卷形式调查了江苏大学在校大学生淘宝双十一的购物现状,通过对问卷的统计与分析概括了其特点,并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。 关键词:网上购物;大学生;双十一;理性消费 中图分类号:F723.1 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 02-0000-01 2009年,淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广,时隔五年,

双十一已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今,不少商家都利用双十一的契机,猛打价格牌,利用各种促销手段来吸引消费者,仅2013年双十一淘宝交易额就高达350亿元。而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军,有关数据表明,在中国超过1亿的网购人群中,16~32岁的年轻人占83%。 本课题将以淘宝双十一促销为背景,主要通过问卷调查法来研究江苏大学学生双十一淘宝购物的现状,分析其中的特点及原因,帮助大学生消费群体更好地了解各大网站节假日促销的营销手段,使大学生面对节假日各网店铺天盖地的促销攻势,能够看紧钱包、理性消费。同时帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念,规范他们的消费行为。 一、大学生双十一淘宝现状调查 (一)调查方法及对象。本次调查向江苏大学在校大学生发放了300份调查问卷,其中有效问卷298份,有效率99.3%。问卷内容主要涉及双十一淘宝购物的前期准备、消费金额、购物种类以及对淘宝双十一的认识、售后维权问题等。 (二)调查结果分析 1.小金额消费为主导,消费金额受收入影响。根据调查,在淘

大学生网购调查报告参考文献

大学生网购调查报告参考文献报告一: 一、大学生网络购物的简介 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。 男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 (一)调查方案 1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。 (二)调查结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1)大学生网络购物的性别特征 经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 2)大学生网络购物的年龄特征 现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3)大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。 2、大学生网络购物的原因分析

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